2025-08-26 12:01:01 学习党章心得体会 浏览:74267 小编:汤圆
【#党章学习心得体会# #党章党史心得体会300字十七篇#】通过对一些事情的感悟,我们感到有必要撰写17篇心得体会。这不仅能帮助我们总结经验,也能加深对学习内容的理解。接下来,好查范文网小编为大家整理了300字的党章党史心得体会,供大家参考与学习。
通过加油站安全培训活动,我积极的学习了加油站的安全知识,参与了加油站安全问题的讨论。通过学习,我从思想深处认识到了安全工作的重要性,真正树立了“我要安全”,“责任在我”的理念。为什么我们要安全?上级三令五申,加强安全管理,可是从事实情况看,加油站的安全事故还是不断出现,说明了什么?说明了事故就在我们身边,事故就在我们的麻痹大意里,就在我们的松懈思想里。所以,讲安全,重安全,是我们每个人的责任,也是我们每个人的需要。安全,是油站工作的重中之重,是我们一切工作的核心,也是我们责任的核心,我们必须树立“没有安全就没有效益,没有安全就没有一切”的观念,把安全作为第一要素,把安全作为第一需要,把安全作为应尽的首要责任。我们的安全责任是什么?我们如何保证安全?我们的首要责任,就是安全,首先是对自己的岗位安全责任制有正确的认识,有熟练的安全理论水平和强烈的安全意识;其次,要严格遵守各项操作规程,严格按安全流程办事,坚决杜绝“三违”现象,认真工作,实事求是。
通过一天的培训,再结合现实中我们加油站的管理,发现了不少隐患:
1.不少新员工对安全知识重视不到位,没有把安全摆到第一位,比如司机师傅进站的时候,没有给予他们提醒在加油站内不能使用手机等等安全问题;
2.由于加油站某些时段车辆进出站加油较多,员工都在忙着加油,不能及时制止加油站周边以及站内一些容易引发安全事故的行为。
3.某些时段加油站车辆进出较多,员工忙着加油,没能对车辆进行正确方便的引导,致使车辆停滞在站口一带,对过路以及进出站的车辆造成了不便,并且存在事故隐患。
4.很多油站把油站安全自检当成是一个任务来完成,不是为了油站的安全而去自觉、认真的进行检查。
5.对安全事故隐患的'处罚力度不够。经研究发现,许多安全事故的发生都是因企业的不安全状态所引起的,在发现问题和隐患时不及时解决和排除,只能在最后的阶段以更高的代价解决,甚至付出生命的代价,给企业经济代来不可挽回的损失,企业的形象也将受到严重的损害。通过一天的培训,我觉得我们的安全问题可以从以下几个方面去防微杜渐:
1.安全生产应该上下重视,切实加强对员工的安全教育工作,油站要把安全列到第一位,并且要针对油站的实际情况,结合上级的要求规定,制定出符合自己油站的安全操作规程;
2.加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。让员工都能明白安全生产与个人、家庭、企业、社会之间的关系。
3.在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等;
4.油站站长应该培养每个员工集体意识,让员工把油站当成一个大家庭,互相帮助,当班员工人员紧凑而且车辆较多的时候,站长与其他空闲员工应当积极的帮助疏通引导车辆加油等;
5.加强油站的安全应急预案演练,在演练中让每个员工都熟悉自己的职责与分工,加强同事之间的团结与配合。
加油站的安全工作就像在战场上打仗一样时刻绷紧神经,因为你也许一不小心,就会血染沙场。只有持之以恒,坚持不懈地抓好每个环节,做到不违章操作,才能真正确保加油站的长治久安,才能真正的做到警钟长鸣、事故为零,也只有这样,才能不断的提升我们企业的经济效益,毕竟,安全出效益。
20xx年7月23号,这是我记忆深刻的日子。省公司培训完后,经过滁州分公司书记和人事科长共同商讨,决定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿条件都相对较好的蚌宁高速加油站,这意味着我的加油站实习生活由此开始了。虽然以前对加油站的工作和生活一无所知,来的时候也有过茫然、彷徨和紧张,但是通过近半月站长的细心指导、同事的热忱帮助,以及自己的认真学习,现在的我已经顺利的实现了从一名大学生到一名加油员的角色转换和心态转变,以下是我近期加油站的实习体会:
一、其乐融融,相亲相爱,一家人的生活氛围
在加油站实习的这段时间里,感触最深的便是同事们的热心肠。即使以前和大家素未谋面、不曾相识,但是相处的时候却像是相识已久的老朋友,那样熟悉,那样自如。相信大家会认为,没有闹市和电脑的加油站,一定枯燥乏味极了,但事实全不是如此,因为有大家的关心和爱护。在加油站下班后,我或向烧饭的李阿姨请教厨艺,希望能获得她的半点“真传”,好让以后也能烧的出一桌好菜,炕的出一手好饼。说来可能让人难以相信,加油站虽是在一个偏僻的高速上,可阿姨的手艺绝不亚于闹市餐馆的大厨们;或和站里的小夫妻聊聊天,听一听,从加油站里走出来的爱情故事;或向站长和其他的老员工们取取经,听着他们的谆谆教诲,自己也逐渐成长了。诸如此类的生活趣事还有许多,但每件事都将是我人生旅途中的必不可少的“景点”。
二、兢兢业业,勤勤恳恳,踏实人的工作态度
加油员是石油销售行业的一线员工,在很多人眼里加油员的工作只是一项很简单的'工作,每天只需重复着同样的工作,不费脑,只要有劳动能力的人都能干,事实上并非如此。其实不论天气好坏、严寒酷暑、白天黑夜,他们都必须一如既往的坚守在自己的岗位上,勤勤恳恳、踏踏实实的工作。记得有一次,和一名二十来岁的女同事聊天气时,她和我说:“夏天天再热都没有关系,但特别害怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨时候,异常寒冷,即使裹上大棉袄,戴上棉手套和保暖耳套也都无法抵御那逼人的寒气,以至于最后脸上、手上、脚上、甚至耳朵上全都是被冻伤的小疙瘩。”听完后,心酸与敬畏之情并生,只觉他们把自己的花样年华都无怨无悔的奉献在了这平凡的岗位上了,真的很了不起。
三、一丝不苟,精益求精,石化人的严格要求
在加油站学习一段时间后,我的思想开始有了些懈怠,学习、思考、实践都没刚来时那么积极,在加油时,已经不再那么严格的按照八步法来进行。有一次,甚至还掐着腰和顾客说话,恰被站长抓了个现行,结果站长并没有对我发脾气,而是心平气和的找我谈话。站长告诉我,“加油员的工作虽简单、枯燥,但绝不能有半点马虎。从服务上加油员的疏忽将关系顾客的满意度,影响企业形象;从安全上加油员的松懈将可能给加油站造成重大事故,因此每一细节都应严格要求自己,并不断完善,精益求精,才能成为一名合格的石化人。”听完站长的谆谆教诲,自觉惭愧不已,也立志以后应严谨做事、严谨做人。
我参加了由组织为期天的学习培训,培训内容非常广泛,涉及人力资源管理、项目管理模式优化和创新、企业文化建设等科目。俗话说“磨刀不误砍柴工”,一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的,作为一名行政人员,所以在这次学习培训中,我一开始就树立了为发展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;把学习作为了一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会,因为对与我所从事的办公室的管理工作而言,这次学习培训不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线,更是我服务,服务于职工群众,实现自我价值的前提和条件。
几天的学习,对我来说既是工作的加油站,也让我认识到了自身的不足。新的形势下,随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现,基层行政工作的难度将会越来越大,作为一名行政工作者加强自身修养,提高工作能力,适应社会形势发展和行政工作的需要就成为当务之急。
通过学习我对自己所从事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和认识:作为一家企业,有着自己的文化和价值观,而我们行政工作者就是这个文化和价值观的传播者和宣贯者。虽然作为个人,就某些具体事件而言我们有自己的观点和包容性、宽容度,但是作为企业的舆论导向而言则应是旗帜鲜明的,我们所发布的言论和实施的`行为不是个人行为,而是代表企业的行为。所以,正确理解我们行政工作的内容,明确自己的职责和目标是我们快乐工作并出成效的前提。此外,为了将企业的主要价值观要传播出去,我们就必须站在更高的层次上去观察、领悟事物,不能仅仅将自己定位于“传话筒”。
20xx年是自治区对扶贫开发工作做出重大战略调整的一年,是实施“整村推进、扶贫到户”工程的第一年。一年来,我们按照区、市扶贫开发工作的总体部署和要求,在县委、政府的正确领导下,在上级业务主管部门的悉心指导下,以开展保持共产党员先进性教育活动为动力,以开展“项目建设提速年”活动为切入点,紧紧围绕全县经济提速、实现跨越式发展这个大目标,抓班子,带队伍,促工作,在狠抓机关党风廉政建设和精神文明建设的同时,狠狠咬住以肉牛肉羊养殖、棚室蔬菜种植等为主推项目的产业化扶贫工作这条主线,合理安排和积极实施“整村推进、扶贫到户”工程,进一步加大科技扶贫和社会扶贫工作力度,在努力为贫困地区群众改善生产生活条件的同时,不断为贫困群众探索和解决增收致富的途径,不仅有效地促进了我县广大贫困地区种养业结构的调整,加快了贫困群众的脱贫致富步伐,也显著地推动了我县经济的发展。
一、《扶贫开发纲要>实施中期监测评估工作圆满结束,“千村扶贫开发工程”顺利通过互检验收
按照区市扶贫开发工作的具体部署,我县于5月下旬开展了《中国农村扶贫开发纲要(20xx—20xx年)》实施中期监测评估工作,组织扶贫办、农调队等有关方面的力量,分成两个专题调研小组,走访调查了6个乡镇13个贫困村,入户调查近150户,调查搜集到了详尽真实的第一手材料和数据,并据此研究、分析、评估了宁城县在《纲要》实施以来所取得的各项扶贫开发工作成果以及存在的问题和不足,同时提出了政策性的意见和建议,在此基础上形成了《宁城县贫困地区群众因病返贫致贫问题专项调研报告》和《宁城县﹤中国农村扶贫开发纲要﹥实施中期监测评估综合报告》,为上级以后调整扶贫开发政策提供了有力的依据。
7月中旬,自治区扶贫办派出检查验收工作组对我县第二批52个重点村所实施的“千村扶贫开发工程”以及我县的劳动力转移培训工作进行了检查验收。我县大城子镇的呼和、乃林皋,八里罕镇的北场子、榆树甸子以及黑里河镇的大营子、兴营子等6个贫困村作为我县第二批实施“千村扶贫开发工程”的52个重点村的代表接受了自治区互检组的检查。互检组采取一听、二看、三入户、四座谈、五查账、六核对、七总结等方法对我县上述6个重点村进行了核查,经核查后认为:我县扶贫资金全部到位;以打井配电、修路架桥等为主的基础设施建设项目和以养牛养羊、棚室蔬菜和食用菌等为主的种养业扶贫项目受益面广、效果明显;贫困地区劳动力转移培训工作扎实有效;各项扶贫指标达到了自治区规定的标准。至此,我县第二批52个重点村所实施的“千村扶贫开发工程”以及我县的劳动力转移培训工作全部顺利地通过了自治区的检查验收。
此前,为迎接自治区的检查验收,我办组织有关乡镇的扶贫助理召开了专门会议,并派出专项工作组对52个重点村采取入村入户座谈核查等方法进行了自检全检。市扶贫办也组成专项检查组对我县第二批实施 “千村扶贫开发工程” 的 52个重点村采取听、看、谈、查、核、总等方法进行了预检抽检。通过自检和预检的情况来看,宁城县第二批52个重点村所实施的“千村扶贫开发工程”均已达到了自治区规定的指标要求。因此,我县第二批52个重点村所实施的“千村扶贫开发工程”顺利通过了区、市扶贫办的检查验收。
二、贫困户基本情况调查登记工作有序展开,扶贫资金管理监测信息系统开始正常运行
今年,自治区启动了财政扶贫资金管理监测信息系统。为使这一系统能够正常运行,以便于上级审计、财政、扶贫等部门对各地财政扶贫资金的使用情况、项目建设情况、效益发挥情况等进行实时的监测,自治区要求将各重点村所申报的扶贫开发项目及其批后的实施情况以及贫困户的家庭基本情况、资金扶持情况、经营效益情况(一户三卡)都要一一登录到互联网的专门网站上。此项任务的工作量是非常大的.。目前我县经市扶贫办确认的贫困人口有10.09万人,约合28000多户。市办要求我县在今年要将第三批实施“千村扶贫开发工程”的43个重点村的8450多户贫困户的三项情况都登录到专门网站上。若以最熟练最快的速度录入,每人每天只能录入80户左右,且该
网站在同一时间只准许1人登录,因此,录入8450多户近25350张表格约需要100多天的时间。此项工作自11月份开始,至年底要全部完成。为完成此项工作任务,我办曾派出专人接受了培训,还组织各贫困村的支书、主任召开了专门会议,安排部署了入户调查、填表登记工作,同时安排专人要利用一个多月的时间,将今年实施“整村推进、扶贫到户”工程的14个重点村的20xx多户贫困户的三项情况逐一录入到专门的网站上。其他重点村贫困户的三项情况稍后再录。现在,此项工作仍在进行当中。
三、整村推进工作全面启动,扶贫到户工程得到有效实施
自治区在今年对扶贫开发工作做出了重大的战略调整,对第三批“千村扶贫开发工程”重点村采取“整村推进”的方式,实施了“扶贫到户”工程。宁城县第三批“千村扶贫开发工程”重点村共有43个,今年列入“整村推进、扶贫到户”工程的共有17个,其中,财政扶贫资金扶持的14个,以工代赈扶贫资金扶持的3个。为确保今年的“整村推进、扶贫到户”工程真正取得实效,我办专门组织有关乡镇的扶贫助理和有关重点村的支书主任先后召开了两次专门会议,研究部署整村推进工作,安排落实扶贫到户项目。我办还组织专门力量深入到各有关乡镇村一一敲定、明确和落实扶贫到户工程项目。经过一段时间的工作,最终为14个重点村落实了以种养业为重点的养殖、种植、水源、交通、防护等5大类8小类的到村到户扶贫项目:扶持购置基础母牛1772头,发展肉牛养殖户1682户;购置小尾寒羊基础母羊1905只,购置无角多塞特种公羊18只,发展肉羊养殖户361户;扶持建设蔬菜暖棚204个102亩,建设蔬菜冷棚300个300亩,发展棚室蔬菜种植户277户;建设水源工程16处,打配机电井16眼,建爬坡引水工程1处,扩大水浇地面积1249亩;修筑村路20.1千米,建桥涵12座;建设治河工程2处,建拦河坝900延长米。目前,项目资金已陆续到位,并且全部按照“三专一封闭”报账制管理和大额扶贫物资“三统一”管理的要求进行严格使用,按照扶贫资金项目公示公告制度的要求按期启动了上述这些到村到户项目,不少项目已实施完毕,其中养牛、养羊项目所用资金达到了投入财政扶贫资金总额的60%以上。最好的原创免费公文站
20xx年转瞬即逝,在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这一年里我通过不断的努力,加强管理、技术学习,加强了车间的现场管理,把好质量关,尽自已的努力把工作做到;在这一年里,在公司领导的正确领导下,扎实整改,稳定生产,圆满完成了20xx年的生产任务。
一、20xx年工作总结如下
1、强化安全意识,落实安全措施:高度重视安全生产工作,充分利用班前会,向员工进行安全教育,使员工清楚了安全工作的重要性,提高了员工安全工作的防范意识。
2、基本保证了生产进度:全年共完成x个订单与样机,其中x%的是保证了进度要求。这在上年有所提高,其中不能保进度的大多都是希望的,这也与我们员工和管理者的`技能有关,质量与效率都不是很高。
3、提高生产效率:人员合理调配,规范工作纪律,培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。
4、加强基础设施的建设:(如工桩。夹具。样板等)努力为生产服务来保证生产效率。
二、20xx年需要改进的
20xx年就要到了,在即将开始的新一年的工作中,为了在今后的工作中取得更好的成绩,我将朝着以下方向努力:
1、完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为。
2、奖惩分明,进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。
3、进一步加强日常管理工作的程序化,做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。
4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理,为生产和效益服务。
5、合理搭配人员分配工作,取长补短,充分发挥每一个人的优点。
6、个别职工和班组长质量意识不强,对待工作中出现的质量问题不够重视,严重影响车间整体形象。以上问题,我们会在下年的工作中重点解决。
三、20xx年自己需要加强的
1、完善各项制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任务。
3、摆正工作态度,调整心态,不断接受新的挑战。
4、培养沟通,协调能力。
20xx将努力学习管理知识,积极参与各种疑难问题的分析及解决,不断提高自身的技术水平,使自己的技能和管理水平更上一个台阶,使自己能更好的为生产服务,为公司创造更大效益。
镇巴县消防救援大队有11名工作人员,其中女同志7名,这支“娘子军”作为消防救援队伍改革转制后承担防范化解重大安全风险,应对处置各类灾害事故的重要组成部分,她们常年扎根山区,辅助消防监督执法,开展社会消防宣传教育,行政审批窗口服务,在消防战线上发挥着她们的光和热。她们牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,自觉做到“两个维护”。为维护辖区人民群众生命财产安全和镇巴经济社会发展贡献着她们的智慧和力量。
一、政治立场坚定,事事做标杆。她们虽然都是消防文员,但她们从不“看轻”自己。被称为“娘子军”的她们,是镇巴县消防救援工作和队伍建设中不可或缺的中坚力量,在这个特殊的队伍中,她们政治信仰坚定,严守纪律规矩,作风过硬,业务娴熟,工作务实进取,充分发挥了女性认真、细致的优点,用工作业绩,敬业精神、恪尽职守、勤奋好学的职业操守铸就了2021年镇巴县消防救援大队“全省基层建设先进大队”、“全省先进基层党组织“、“全市先进基层单位”、“汉中市巾帼文明岗”的荣誉,并获得汉中市消防救援支队集体嘉奖,充分展现了新时代消防救援战线上的巾帼风采。
二、创新科学管理,处处争先进。“谁说女子不如男”是这支“娘子军”工作的座右铭。她们发扬创新精神,始终与时俱进,不断深化消防”放管服“改革任务落地见效,切实服务企业安全发展。
2021年,大队成立镇巴县消防救援大队妇女联合会,妇女联合会成立以来,她们充分发挥妇女组织独特的作用,不怕艰苦、顽强拼搏,积极参加县妇联、科协、志愿者服务队各项社会公益活动。
工作中,她们不断总结经验,完善管理制度,以制度为依据,不断规范办事流程、自觉执行岗标准化作业。同时创建了“学习型班组”、建立了“消防文员素质档案”,举行了“优秀工作者”、“先进个人”评选等一系列活动,实行每月考评制度,进一步激发干事创业的精气神,展现出你追我赶争第一的良好干事氛围,为大队完成各项任务奠定了坚定基础。
2021年,2人获得汉中市消防救援支队嘉奖,5人受到市消防救援支队表彰,3人受到省消防救援总队表彰,2人荣获汉中市“最美家庭”和“绿色家庭”称号。
三、乐于牺牲奉献,人人是模范。心系群众,服务群众是她们的政治品格。这支“娘子军”充分发挥主观能动性,始终以学生的常态、学子的状态、渴望的心态,躬下身来学习消防业务知识。
在消防业务方面,她们不断通过向书本学、向身边同事学,虚心求教、反复琢磨推敲,在实践中磨练,熟练掌握消防执法业务相关法律法规和规章制度,所办理的.执法案件,行政审批,执法档案装订零误差,零投诉,群众反响良好,受到领导和同志们高度肯定和赞扬。
她们中有的已为人母,有的小孩刚出生,她们舍小家,顾大家,和家人聚少离多,始终把工作放在第一位,严于律己、勤恳敬业、任劳任怨,互帮互助。特别是2021年建党百年、“十四运”安保期间,她们严守大队战时纪律,和大队监督干部并肩作战,一道夜间检查,深入鳏寡孤独及留守妇女儿童家中开展上门消防安全宣传教育。为做好消防安保工作,她们主动放弃休息时间,常态加班加点赶进度追任务,无论夜查工作多晚,她们都坚持当天检查当天录入,晚上12点离开单位成为家常便饭,中午无法休息是“正常现象”,在全体文员的共同努力下,大队所有执法案卷和网上录入一直稳居全市前三名。
2021年岁尾,在新冠肺炎的冲击下,消防安全形势变得更为严峻,她们克服新冠肺炎畏惧心理,毅然到岗,到隔离酒店、定点医院、观察点同步开展实地检查和视频检查,线上组织消防安全提示培训,在另一战场与病毒战斗着,为维护辖区消防安全形势平稳作出了应有贡献。
四、敢于担当负责,时时树形象。这支“娘子军”最闪光的地方就是担当负责。在行政审批服务窗口,她们作为窗口服务的一员,始终把热情和笑脸留给每一位来办事的群众,坚持把“热情服务”贯穿在每日的工作中,并给自己定下了一个服务标准,即一切着眼于人民,一切服务人民。
凡来办理消防业务的群众,坚决做到一次告知,决不让群众多跑一次。在群众举报投诉火灾隐患接洽工作中,她们及时受理群众诉求,第一时间将办理结果告知群众,切实为人民办实事、做好事,提供优质服务,牢固树立人民公仆的良好形象,踏踏实实地为人民服务,使到镇巴县消防救援大队办事的单位和群众切身感受到公正、文明、便捷、高效的服务,既当好消防救援大队的外在形象宣传员,也做好人民群众的勤务员,得到群众的一致好评。
她们不断提高自身综合素质,坚持体能达标训练,以适应高强度的工作需要,她们在实践中学习,在工作中提高,把每项工作都当做自己的素质和能力的检验和挑战,进一步增强消防执法改革的现实需求,业务能力水平不断档,努力做到理论与实践的结合,在学习中增强了迎接挑战问题的本领。
她们积极、主动投身我县经济、社会发展建设,树立起新时期女性自尊、自信、自立、自强的先进典型,树立起新时期妇女的新形象。
xx,男,1987年1月出生,20xx年6月入伍,硕士学历,中共党员,现任鹤岗市公安消防支队防火监督处监督检查指导科副科长。在十九大消防安保工作中,他勤恳工作,无私奉献,始终坚持人民利益高于一切,以组织满意不满意、群众放心不放心为工作标准,以高度的责任感和事业心出色完成了各项工作任务。
一、兵为帅谋,做好执法服务“号令兵”。
他本着最大限度增强全市社会面防控火灾能力,最大限度减少火灾隐患和火灾危害的原则,积极为领导出谋划策,结合鹤岗市工作实际,起草了《全市党的.十九大消防安全保卫宣传工作方案》等工作方案4份,制定了《高层建筑消防安全综合治理指导性意见》等指导意见2份,拟定了《鹤岗支队八项工作措施》,进一步明确了安保工作目标、工作任务和工作举措,采取“六个一”模式落实行业部门监管责任,“五加一”措施推动高层建筑综合治理,“三加”模式开展易燃易爆场所整治,确保各项安保工作落地见效。
二、埋头苦干,当好消防安保“宣传员”
消防工作,宣传系于一半,他认真梳理支队安保工作,总结工作亮点,编发工作简报6篇,刊发十九大安保专项行动专刊5次,每天与总队蹲点组交流安保工作成效,发挥支队安保办联系人作用,向总队安保办上报各类工作亮点、汇报10余份。积极沟通各级媒体,在鹤岗市电视台播发高层建筑综合治理通告;在《鹤岗晚报》开设专栏跟踪报道安保工作动态;在市广播电台开辟消防专题访谈曝光火灾隐患。安保期间,在中央电视台发稿3篇,省、市级媒体发稿4篇,营造了浓厚的宣传氛围。
他舍小家顾大家,把全部精力都投入到安保工作中,母亲在哈尔滨做手术不能陪在身旁,因久坐熬夜得了痔疮、肛裂,怕耽误工作不肯做手术,坚持药物治疗,经常加班到深夜,就在办公室住,美其名曰节省早晚上下班时间,他用实际行动践行着他的誓言“职之所在,命之所系”。
渝中区较场口消防救援站现有指战员37人,其中党员16人。近年来,支部以“示范基层党组织”创建活动为载体,以传承红色基因为内核,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,充分展现了新时代消防基层党组织的风采。先后获评“模范消防中队”“全国优秀公安基层单位”“全国青年文明号”等省部级以上荣誉,荣立集体一等功1次、二等功1次、三等功4次。
支部以开展教育实践活动和推进“两学一做”学习教育常态化制度化为抓手,定期开展党史、队史教育,打牢听党指挥、看齐追随的'思想根基。严格落实组织生活制度,丰富党建载体,设立了党建学习园地,编印党建活动剪影册,创新政工大数据库,建设网络云党建等载体,增强了党建工作实效性。以“戴党徽,亮身份”活动为载体,党员带头叫响“向我看齐”,组织开展争当“训练标兵”、“训练能手”活动,大力掀起比学赶帮超训练热潮,消防站多次荣获部局、总队岗位练兵先进单位。立足解放碑地下环道、大型综合体、超高层建筑灭火救援新情况新问题,支部坚持议管议训,大胆研究改革组训方式,创新救援操法,被部局肯定推广。支部充分发挥红岩服务队作用,每逢节假日等重要节点,党员坚持带头轮流出动、沿线巡逻、分点布防,第一时间为群众解除燃眉之急。多年来消防站累计为困难群众解决极难事项6000余件,捐款捐物超过10万元。
为切实加快推进乡村振兴战略,按照相关文件要求,切实做好农村最低生活保障兜底、临时救助工作等工作,为顺利实施乡村振兴战略做好基础民生保障工作。现将乡村振兴工作总结及20xx年工作计划工作情况总结如下:
一、20xx年工作开展情况
(一)农村低保保障
一是全面加强农村低保专项治理。年初,按照省民政厅关于印发《全国农村低保专项治理方案》、市民政局关于印发《全市农村低保专项治理方案》要求,我市及时印发《市农村低保专项治理方案的通知》,并及时召开专项治理动员会和政策培训会,大力排查整治农村低保领域的各类不正之风和违规行为,进一步提高全市农村低保规范化管理水平,切实加强农村低保工作作风建设。二是严格落实动态管理。按月及时将符合条件的农村困难对象纳入困难群众兜底保障范围,把因病、因残及其他临时困难返贫的建档立卡贫困家庭作为重点,实现了“应扶尽扶、应保尽保、动态管理”。每月保障金按时通过一卡通发放平台发放到位。三是及时上调保障标准。根据上级文件要求及时制定《市民政局市发展和改革委员会市财政局市统计局关于调整全市城乡最低生活保障标准的通知》,将我市农村居民最低生活保障标准由每人每月380元调整为每人每月430元,调整后的标准从20xx年7月1日起执行,更好保障困难群众基本生活。截至20xx年12月,我市在册农村低保保障对象3241户,5444人,其中纳入农村低保保障范围的建档立卡扶贫对象3660人,占全部农村低保人数的67.23%。全年农村低保保障金累计发放66848人次、1635.68万元,其中为建档立卡扶贫对象发放保障金1000余万元,切实发挥了农村低保兜底保障作用。
(二)临时救助。
为切实提高临时救助效率,我市于2023年建立了临时救助备用金制度,截至目前分3批共下拨93万元临时救助备用金到各镇街道,启动紧急程序和人均救助金额不超过500元的由各镇街道动用备用金及时救助。人均救助金额超过500元的由按月及时审批,通过一卡通发放平台及时发放救助资金。截至目前,20xx年共审批临时救助291户次,支出临时救助金99.92万元,户均救助达3434元;其中救助农村户籍165户次,支出农村户籍临时救助金4.69万元。为切实提高临时救助效率,我市建立了临时救助备用金制度,20xx年分两批共拨付给各镇街备用金31万元,确保各镇街有充足的备用金及时救助基本生活陷入困难的困难家庭,20xx年累计支出临时救助金130.92万元。
(三)农村特困人员。
20xx年1-12月,我市发放农村特困供养金1.175万人次,共计金额621.1632万元。为了加强对困难群众的救助力度,切实困难群众的基本生活,我市农村特困人员供养金标准于2023年10月起农村分散特困人员供养金标准由原来的400元/人/月调整为500元/人/月,20xx年7月1日起农村特困人员供养金标准由原来的.500元/人/月调整为559元/人/月,农村特困人员实行动态化管理,已全部按照应保尽保的要求,纳入保障范围,特困供养金也准确及时的发放到位。
二、20xx年工作计划
(一)继续严格执行农村低保、临时救助“应保尽保、应救尽救”原则,切实加强主动发现机制,织密救助网络,兜实民生底线,服务疫情常态化防控大局。将符合条件的困难群众包括受疫情和自然灾害等原因致贫返贫的群体按规定程序及时纳入农村低保或临时救助保障范围,科学合理确定救助资金额度,切实做到救助对象精准认定、救助额度科学确定、救助资金及时安全准确发放。继续执行好临时救助备用金制度,指导各镇街通过运用临时救助备用金的方式积极开展先行救助,切实提高临时救助及时性和救助效率。
(二)扎实推进社会救助兜底脱贫行动,坚持“脱贫不脱政策”,对已脱贫且家庭人均收入超过低保标准的建档立卡扶贫对象,按实际情况给予不超过12个月的渐退期。密切关注已脱贫人群中收入不稳定、增收能力弱、返贫风险较高的群体及低保边缘群体,符合条件的及时给于救助,确保兜底保障“不漏一户、不落一人”。
(三)积极做好相关配合协调工作。此外我市将充分发挥区位优势,积极主动密切同青白江区沟通协作,做好成德同城化先行融合区发展战略下的社会救助融合发展工作。
(四)继续严格按照上级文件要求做好困难群众救助工作,对农村特困供养人员实行月动态化管理,同时也会根据上级相关文件的要求及时做好困难群众救助工作的调整,保障好困难群众的生活。
今年全镇农业和农村工作总的指导思想是:认真贯彻落实党的十六大、十六届四中全会精神,牢固树立和认真落实科学发展观,坚持以统筹镇村经济社会发展总揽全局,以农业发展、农村繁荣、农民增收为根本目标,努力加快农业工业化、农村城市化、农民工人化进程,以农业结构调整、农产品市场开拓、加大农业投入、农业基础设施建设、深化农村改革为抓手,用全新的视野和创新的机制来组织和推进全镇的“三农”工作。明年主要抓好以下三个方面的工作:
一、坚持协调发展,促进农业增效
一是抓紧优势农产品产业带建设。在确保粮食生产安全的基础上,大力发展高优、特色、绿色、无公害农产品,加快建设有xx特色的农业基地,培育发展优势农产品,推进规模化生产,逐步形成优势农产品产业带,增强我镇农产品的市场竟争力。坚持实施“名牌战略”,积极参加优势农产品品牌和绿色食品标志的申报,实行优质农产品商标注册,以品牌带动生产,抢占农产品市场。二是推进农业产业化经营。农业产业化经营是牵动农业结构调整的重要力量,是增强农业竟争力、促进农民增收的有效措施。要继续把发展龙头企业作为推进农业产业化、调整农业结构的一个主攻方向来抓,引导鼓励各种资本投向农业,创办规模经营农场或特色农产品深加工龙头企业。大力支持村级组织、各类专业协会、供销社、农村经纪人等担当产业化龙头,推进农业产业化进程。三是提高农业科技含量。实施“科技兴农”战略和农民素质教育工程,加大农业科技创新力度,为我镇农业发展注入强大的科技推动力。鼓励引导农业企业增加科技投入,努力提高生产加工的科技集成度,依靠科技进步降低成本、增加效益。建立多渠道、多层次,多形式的农民实用技术教育培训体系,提高农民的科技文化素质和致富本领。
二、调整思路方式,确保农民增收
解决“三农”问题,促进农民增加收入是关键,我们要重点抓农产品市场流通主体的培育,积极发展农村中介组织和新型合作经济组织,大力培育农村市场中介组织和营销大户组建规模较大的专业推销队伍,提高农民进入市场的组织化程度,降低市场给农民带来的风险。引导农民和企业建立利益联结机制,探索完善“公司+基地+农户”等有效机制,一头连农户、一头连市场,使农民在生产、流通等各个环节获益,促进企业和农户共同发展。重视发展“订单农业”,通过农业基地连订单、建立专业市场引订单、发挥农村能人拿订单、创办服务实体跑订单等方式,千方百计降低农业的生产风险,使合作组织成为农民联结龙头、联结市场的桥梁和纽带。
三、转变工作方法,确保农村稳定
一是创新工作方式。加强学习,提高自己,紧紧把握指导农业和农村工作的'新挑战。尊重农民市场主体地位,保护好、调动好、发挥好农民发展创业的积极性。转变政府职能,强化引导、扶持、服务,做到有所为、有所不为,既不越位,也不缺位,充分发挥对农村经济发展的政策支持和服务作用。二是转变工作作风。坚持一切从实际出发,遵循科学规律,尊重群众意愿,实实在在为农民群众谋利益。树立正确的政绩观,坚持讲真话、办实事、求实效,立足当前,着眼长远,不摆花架子,不搞形象工程,脚踏实地工作,当好人民公仆。三是提高基层组织战斗力。农村基层组织和基层干部是党在农村全部战斗力的基础。以开展党员先进性活动为总抓手,以增强党建活力为目标,进一步加强农村基层组织建设,使农村基层组织真正成为团结带领广大农民加快建设小康社会的坚强战斗保垒。开展村级班子“回头看”活动,建立新型村级班子任期目标管理责任制,加强以党组织为核心的村级组织建设。健全村党支部领导下的村民自治机制和民主管理制度,抓好村级班子“民主听证”和村账镇审工作,推进农村基层民主政治建设。
xx位于邹城市东部,距市区xx公里,辖xx个行政村、x.x万人,总面积xxx平方公里,x市最高峰—凤凰山坐落于此。境内山地丘陵约占x/x,是典型的山区农业镇,自然风光秀美,生态环境良好,乡村振兴建设工作有基础,群众有需求。近年来,xx在市委、市政府的坚强领导下,立足资源优势,按照“全域行动、整体规划,示范带动、分类实施”的工作思路,坚持高起点规划、高标准建设、高质量推进的原则,大力发展“乡村连片治理”工程,走出了一条生产美、产业强,生态美、环境优,生活美、家园好“三生三美”乡村振兴发展新路子。
一、“乡村连片治理”凤栖桐花片区试点项目
乡村连片治理凤栖桐花片区试点项目是整建制打造乡村振兴“xx样板”的有效载体,是着力实现生产美、产业强、生态美、环境优、生活美、家园好“三生三美”乡村振兴发展新路子的重要途径。
一是突出科学设计,坚持规划先行。为高标准高质量完成“乡村连片治理工程”,xx聘请x远见规划设计院,总投资约xxxx万元,按照独特区位优势、良好生态环境,围绕“一环、九村、多点”的规划布局,全方位对桐花秧、朱石、黑港、徐岭、桑南、桑北、东王庄、老崖村、高山庄等x个村,行政区域面积xxxx.xx公顷,总耕地面积xxxx亩,进行整建制打造,为宜居、宜游、宜业的生态新xx增添“新拼图”。
二是加强基础设施建设,满足群众需求。实际聚焦群众关切的实际问题,紧紧围绕以人民为中心理念,坚持因村制宜,按照“一村一景”“一村一韵”的工作思路,大力实施“四通五化”工程建设。截至目前,该片区x个村共硬化道路xxxx平方米,道路铺油x.x万平方米,安装太阳能路灯xxx盏,绿化苗木xxxx株,布置色带x.x万平方米,打造文化广场x处,主街道立面改造xx万平方米,美化墙面xx幅,各村都有自己的独特景观,项目完成后将惠及约xxxx人。
三是突出目标责任,强化管理监督。充分严格利用一事一议财政奖补专项资金,真正发挥"四两拨千斤"的作用,各村的治理工程验收合格之后才拨付。成立乡村连片治理工程领导小组,统筹协调工程推进、经费落实等事宜。引入第三方中介机构,强化监督管理,确保工程质量。实行目标责任管理,细化分解责任,并将责任落实到村、落实到人。
二、凤凰山美丽乡村示范片区项目
美丽乡村建设中,在实现村庄街巷绿化全覆盖的基础上,xx坚持统筹谋划、拉高标杆、精准布局,选取x最高峰——凤凰山脚下的.上磨、辛寺、虎窝等x个村庄,整体打造美丽乡村示范片区,以“高起点规划、高标准建设、高质量推进”的工作理念,走出了一条生态美、生产美、生活美“三生三美”的乡村旅游发展新路子。
一是推行“美丽乡村示范区+旅游度假区”联动建设模式。以总投资xx亿元的凤凰山国际旅游度假区项目为龙头,深度融合美丽乡村示范片区和旅游度假区总体规划,通过统筹设计、一体建设,借力社会资本推进美丽乡村提档升级。
二是以“望山见水、记忆乡愁”为主题,打造精品节点。挖掘各村资源禀赋和乡土文化内涵,融入精美墙体彩绘,按照古色古香“xx村”、娴适田园“故乡”的定位,打造禅意百花谷、水韵和棋广场、竹深荷静、村小记忆等精品景观节点。秉承“一个区域就是一个故事,一个节点就是一个景点”的理念,保留山村特有的石头民居风格,突出乡土气息x园风格,形成“圣山圣水圣人醉,楸树花开思一回”的意境,让美丽乡村“望得见山、看得见水、记得住乡愁”。
三是广泛开展乡风文明行动。充分利用“孟子讲堂”、“好媳妇好婆婆”评选、四德工程和农家书屋建设,开展移风易俗,提升群众的文化修养,用文明乡风浸润美丽乡村。
四是实行“美丽乡村+党建”的发展模式。把党建示范片区融入其中,对片区内组织场所全部修缮提升,开展党支部星级评定、党员示范户挂牌等活动,督促党员带头开展美丽乡村建设,带动群众共创美丽经济。
五是大力发展美丽经济,带动群众增收致富。开发引进休闲、体验式农业项目。引进x七月书院投资的悠游骑士营地---户外运动基地和集国学基础教育、能力拓展培训和文化休闲创意为一体的开元书院文化体验项目。建设豆腐坊、煎饼坊、草编房等众多民俗风情体验设施,大力发展樱桃、柿子、板栗等生态采摘游。引导示范片区发展农家乐。目前已累计发展上磨味道、凤鸣山庄、凤凰山印象农家乐xx余家,上磨石村、小彦村成为省级旅游特色村。
六是建设精品民宿,发展民宿经济。以上磨石岭民俗村为试点,投资xxx余万元,收购闲置的农户旧宅基地xx余间,建设高端精品民宿。通过市场化运作模式进行运营,满足休闲度假市场的新需求。
七是着眼特色农产品产销。开发辛寺牛心柿、吉玉庄香椿酱、辛寺印象等系列农产品,发展乡土创客等xx余家电商,让xx大樱桃、板栗、柿子等更多的特色农产品,依托“快递+电商”平台走出xx,销往全国各地。
虎沃村作为凤凰山美丽乡村示范片区项目重要区域,该村以打造省级美丽乡村示范村为目标,注重彰显乡村田园的诗情画意,以古朴之风为主题,深入挖掘民俗文化,依托村内的古民居、井窖、自然山水林田资源,打造薯香藏地、民俗院落、石碾游园等精品节点,让美丽乡愁“望的见山,看的见水,记的住乡愁”。一是启动墙面立面改造工程。建设入口景墙节点x处,沿街墙面粉刷xxxx平方,镶贴片石xxx平方,墙面彩绘xx余幅。完善公共设施及节点提升、绿化工程,安装仿古路灯xx盏。二是实施村内水库治理工程。治理村东北水库x处,实施水库清淤、加固、防渗、生态护坡等工程。三是实施民俗院落改造工程。改造古朴特色的旧房屋xx余间,分别改造为“乡村画室”“艾灸馆”“煎饼豆腐作坊”“民俗展馆”等,垒砌具有古朴特色的毛石挡土墙,铺装板岩碎拼地面及园路、溪流铺河岸石及卵石。四是打造精品建设工程。在红薯井窖处种植各类绿化苗木花卉、铺设碎石拼路的基础上,安装轱辘x个、民俗图案盖板xx块、宣传栏、小型停车场、观景平台各x处。
用内在动力,筑信任之垒
客户经理,是中国移动面向客户的第一窗口,是客户对中国移动的第一印象,代表着中国移动的诚信和厚重。来自政企分公司交通行业解决方案部的客户经理xx,始终将客户服务当成是一种责任,一种信念,没有惊天动地也没有感人肺腑,只是在平凡的岗位上执著地坚定向前,用内在动力,为集团客户筑起一座信任的堡垒。
xx,无论在哪里,都给人一种舒服、认真、可信赖的感觉,这也是客户对她的一致评价。3年前,她进入政企分公司开始从事面向战略客户的客户经理工作,作为政企分公司的客户经理,不仅要为战略客户负责,更要为省公司负责,在这个岗位上,她投入了十二分的热情和努力,勇担责任,牵头项目,与省市公司亲密合作,把自己变成一个披荆斩棘的耕耘者,用辛勤和智慧赢得客户信任,开拓项目。用她的话说,她有十足的内在原动力,遇事跑在客户面前,凡事想在客户前面,不怕打不开局面。
无怨无悔的“空中飞人”
因为负责的.战略客户分布在全国的多个省份,每一年的250个工作日里,她总有140天以上的时间不在北京,两年的时间里她的飞行里程达到了20万公里,同事们在公司看见她总是会惊讶地问一句:“嘿,好久不见,没出差呀?”。常年出差的背后,是“遇事跑在客户面前”的践行,让客户有事想到的第一个移动人是她,也让省市公司遇到困难想到的第一个人是她,可同时也让颈椎病和腰椎间盘突出找上了不到30岁的她。她说这几年最熟悉的场景,是机场的候机楼和火车站的候车室,是客户的会议室、省公司的办公楼和酒店千篇一律的房间,但这一切都是值得的,日复一日的坚持和努力,换来的是客户和同事的信任和肯定,是项目的中标和签单,也是自己成长的印迹。
无畏无惧的“拼命三娘”
车联网项目与传统的信息化项目在商务上有很大的不同,车联网项目周期长,决策链长,涉及客户的部门多、角色复杂,同时需要公司内部多层级多部门的支撑,协调工作非常繁重,需要协调集团总部,省公司,以及物联网公司、在线公司等各个兄弟单位,这对客户经理是很大的考验。20xx年的一个车联网项目,她和技术团队的同事带领省公司技术和商务的同事,奋战了5个月。针对这个客户建立了“集团—省—市—区”四位一体纵向团队,联合专业公司,协调整个集团的资源,进行包括车厂、外资方、平台厂商、硬件厂商等多方位多层级的技术和商务交流,建立客户侧需求部门、技术部门、主管部门、采购部门等多部门多接口的客户关系。项目中遇到困难,她总能顶住压力,想出办法来解决,不怕辛劳,无所畏惧,始终保持着深入客户内部的钻劲和不达目的誓不罢休的韧劲。
无微不至的“温暖达人”
每一年,公司都会举办和参加各种展会,每一次展会都会邀请客户来参加,她的客户总是能感觉到无微不至的照顾,无论客户是半夜3点到还是凌晨5点走,她都会守在酒店大厅接送客户,会议期间客户的大小事宜她都想的面面俱到,恰到好处的关照,既不会让客户感觉到冷落,也不会感到过分热情。在公司,虽然她不能常常待在办公室里,但是新接手客户的同事们遇到困难总是找她咨询,无论是微信还是电话,她总是耐心解答,细心引导,充分考虑受众的实际情况,给出最适宜的解答。
“相信”和“希望”是人心里最强大的力量,xx用内在动力驱动,真心为客户着想,筑起信任的堡垒,未来的路很远,客户服务的路更是任重道远。
一道美丽的彩霞,以有限的青春和无限的激情,用心血和汗水筑起了那夺目的绚丽之桥;一滴水,融入江河汇入到永不停歇的行列中,一朵花,用自已的鲜艳装扮着醉人的花园。六年的风雨历程,六年的悠悠奉献,六年甘于一线的平凡。在武威移动公司中心营业厅人们经常会看到一个忙碌的身影,她面带微笑,耐心细致地解答用户的提问,熟练的办理每一笔业务,认真履行一名移动人的职责,刻苦钻研业务,不断充实自己,严格要求自己,耐心细致地服务好每一位客户,从一名普通营业员迅速成长为营业班长,她就是甘愿奉献的新一代岗位青年—小晶。
刻苦学习业务知识,不断提升自身素质
20xx年,通过严格面试、笔试小晶正式成为一名移动员工。初来乍到,面对纷繁复杂的业务,她感到了从来没有过的困惑和焦虑,但生性要强的她并没有退缩和气馁,她意识到要成为一名合格的营业员一定要具备娴熟的业务技能和服务技巧,因此她下定决心尽快提高自身的业务和服务素质。为了尽快提高业务素质,主动牺牲所有休息日,全面细致地学习公司各项业务知识,在学习过程中她心脑并用,不光采取死记硬背的方法,而是处处留心,逐渐形成了一套属于自己的学习方法。对各种业务知识进行归类记忆,比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等,对于品牌资费类小晶会选择将来电显示、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆,这样既加快了记忆速度,又加快了记忆的准确性。在学习新业务知识时,小晶往往会选择与其相近的一些概念进行学习,比如WAP和GPRS这两个概念,对于当时的她来说非常难以理解和记忆,于是她尝试选择了“马路、高速公路”进行替代记忆,功夫不负有心人,经过不懈的努力,小晶的业务能力迅速提高,并成为班组内的业务“能手”,在公司举办的业务知识比武中多次获奖。
用心服务赢得信赖
“服务是企业生存、发展的命脉”、“用百分之百的服务换取客户百分之百的满意”等理念早已深深烙印在小晶的心中,尽职尽责,热情周到是小晶留给大家的印象。一次,一位大妈诉说话费偏高,看到她一脸疑惑的表情,小晶主动上前招呼大妈,帮助打印了消费清单,然后耐心的逐一解答,并详细询问了大妈的消费情况,通过交谈才知道原来这位大妈家住在乡下,在县城专门照顾小孩上学,为了方便和家人联系才买的手机,平时既不出门也很少跟外人打电话,由于知识水平有限,也用不上其他的一些功能,在了解了具体情况后,小晶便为大妈转成新家园卡,并设立了农村优惠基站,大大降低了大妈的话费,大妈逢人边夸移动公司的闺女好。去年秋天一位山东用户的电脑无线网卡无法正常使用,影响了他的正常生意往来,当他到营业厅十分焦急的咨询,小晶一边关切的安慰着:“您别着急,我一定尽力帮您解决”,一边熟练的对用户的网卡进行了测试,起先发现用户是由于欠费不能正常使用,便立即和山东当地移动公司有关部门联系,但当用户交了欠费以后仍不能正常使用时,用户显得非常担忧和焦虑,小晶一边安慰客户不要着急,一边立即上网查找了用户随E行的安装软件,重新为用户安装了网卡,用户随E行终于可以正常使用。随后,小晶还为用户讲解了无线网卡日常使用的注意事项和常识,用户非常感激和满意,每次来营业厅都找小晶办理业务。20xx年7月份该用户再次来武威,专门找到小晶为自己和一起来的13位朋友办理了全球通商旅卡。
团队一体化工作扎实有效
xx移动中心营业厅是当地重要的通信服务窗口。小晶作为营业部主任,他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”具体要求。中心移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的`形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供星级服务。
小晶凭着敬业、实干、进取、创新的精神,带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。中心移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线,以提升运营效益和效率为目标,以提高精细化管理水平为手段,使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位,为构建和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来,坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。她勇挑重担,团结和带领全体员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了各项工作任务,受到了公司领导一致好评。她在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中心营业厅主任以来,已连续4年个人年度考评为“优”!
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高,对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心,且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度!有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要更容易导致发生较大的问题。小晶在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对财务风险的控制严密,使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良,通过了分公司及省公司多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信,在全公司员工中形成了良好的口碑。
几年来,小晶总是以高标准严格要求自己,通过不断努力,业务能力有了显著提高,但她认为只有全体营业员整体素质提高才能更好地搞好服务,因此一有空就把自己在工作和学习中的心得体会、经验教育拿出来跟大家交流,互相取长补短,共同提高。因为突出的工作表现,她先后被评为分公司“先进生产者”、全省移动“满意100”十佳服务明星、甘肃省“用户满意服务明星”、20xx优质服务年“服务标兵”等荣誉称号。眼下,她正满怀信心地在新的工作岗位上迎接新的挑战,我们期待着她在新的岗位上取得更好的战绩。
林班长,20xx年12月进入泰州移动,十多年来,他脚踏实地,兢兢业业,一直从事集团服务相关工作,现担任泰州移动姜堰分公司政企部集团客户班班长。他一直秉承严谨的工作作风和务实的工作态度,在平凡的基层岗位上默默奉献,发光发热。他先后获得“江苏公司先进工作者”、“泰州分公司先进个人”、“泰州分公司服务明星”等荣誉,带领的班组先后荣获“江苏公司标杆班组”、“泰州市级青年文明号、标杆班组”等荣誉称号。今年,他又被评为20xx-20xx年度中国移动优秀班组长。
勤勉严格,夯实基础管理筑基石
十年的班组长经历,林班长摸索出了一套特有的`基层班组管理模式,他提炼的“四会”制度(每天“晨会”、每周“培训会”、每月“总结会”、每季“头脑风暴会”)被公司作为优秀实践案例推广。他对客户经理进行常态化培训,夯实业务基础,针对新进客户经理采取一对一师徒帮扶模式,从基础工作、集团拜访等进行全过程引导,让新人能够在最短时间内熟悉各项流程,尽快融入团队,胜任工作任务。
为了让客户经理熟悉掌握自身工作内容,提高工作效率,他牵头制定和固化客户经理工作模板,规范客户经理日常工作流程,管“实”理“清”工作内容、跟踪工作过程、排查工作不足,及时改进提升,始终坚持做到当日事当日毕,不把问题留到明天。坚持严格的管理模式,在潜移默化中培养了班组成员的责任意识、吃苦精神,为班组取得系列优异的业务成绩打下了坚实基础。
率先垂范,争当业务拓展排头兵
凭借丰富的基层工作经验,林班长陪同客户经理上门洽谈业务,带领团队现场营销,主动支撑一线员工,及时掌握团队成员的思想动态,重视员工意见和建议,充分调动班组成员的工作积极性、提高团队凝聚力。班组拓展的信息化项目成功案例屡屡成为全区复制参考的模板。他参与每个项目的拓展,始终以“领头羊”的角色挑担子,扛责任。
在一次项目拓展中,因诸多原因该项目一直处于停滞不前、久攻不下的状态,在项目陷入绝境时,林班长想法设法,竭力争取,终于获得一次面对面接洽的机会。他紧抓机遇,迅速组建项目攻坚团队,以坚持不懈、绝不放弃的精神,历时一个半月,通过多轮次方案沟通、反复现场勘察,优化改进,最终凭借优质服务与专业实力,成功签约。
作为一名基层班组长,林班长扎根集团服务一线多年,始终坚守责任担当,用实绩彰显价值,用奉献书写青春,为推动行业信息化发展做出了积极的贡献。
20xx年,我局生态文明建设工作按照县委、县政府总体部署,以创建国家生态文明示XX县为目标,广泛宣传、大力实施生态文明项目建设,现将一年来生态文明建设工作情况总结如下。
一、成立专班,加强领导。
为加强生态文明建设的组织领导,年初城管局成立了由局长任组长,副局长任副组长,各股室负责人为成员的.生态文明示范工程试点工作领导小组,领导小组办公室设在局项目推进股,由项目推进股股长任办公室主任,并设信息报送员一名,落实了专项工作经费,具体负责日常事务工作。并将各项建设任务和专项工作作为重点工作来抓,纳入各股室年度目标任务,进行年度目标考核。
二、细化方案,落实责任。
年初,我局制订了《城管局20xx年生态文明示范工程建设实施方案》和《生态文明建设工作任务分解表》,层层落实工作任务,细化工作举措,明确了牵头领导、责任人、进度计划、完成时限。领导小组定期召开项目协调会议,研究解决工作中遇到的具体问题。办公室及时收集信息,定期上报县生态办工作信息。
三、广泛宣传,营造氛围。
认真做好生态文明示范工程试点工作宣传教育及各项考核工作。我局通过宣传栏、手机短信、电视新闻、网络媒体等方式,大力宣传生态文明理念,利用春节、国庆、周末等节假日期间向全县手机用户发送生态文明宣传短信累计逾10万条,每月利用公众微信平台向微友发送微信一期。
四、示范工程重点项目建设完成情况
今年计划总投资290万元,建设鹤鸣路中转站、迎宾大道公厕与中转站、张澜路公厕与中转站,因规划原因无法确定具体位置,经请示县发改局,将上述项目变更为,总投资264.46万元,新建九龙华府公厕与中转站、灵芝桥公厕与中转站、北街新村化桥头中转站。目前,九龙华府公厕与中转站、灵芝桥公厕与中转站已完工,北街新村化桥头中转站已完成基础开挖、堡坎施工,下一步将进行主体建设。常林工业园区、人民医院附近、迎宾大道各建一座地坑式垃圾中转站。目前,常林工业园区中转站化粪池、排污沟和内部设施安装已完工,正在进行内部装饰,预计1月底投入使用;人民医院、迎宾大道因规划部门未确定具体位置,还未进行建设。
五、存在的问题
1、垃圾中转站、公厕选址困难。由于没有先期规划中转站位置,后期“嵌入式”规划困难重重,建设阻力很大。
2、政府资金拨付不到位。建设的城市中转站和去年13个乡镇漏斗式垃圾中转站建设资金至今未拨付到位。
近年来,中国人民银行***市中心支行围绕“创建一流文明单位、提供一流金融服务”目标,把文明创建贯穿于履行基层央行职责中,在创建中提高,在创建中进步,中支工作蒸蒸日上:20xx~20xx年?熏连续五次荣获武汉分行“目标管理考核先进单位”称号,20xx年荣获人民银行总行“宣传思想突出贡献单位”;1997~20xx年,连续十年获***市“社会治安综合治理先进单位”,20xx年又被授予“全市十佳单位”;连续三届荣获“全国群众体育工作先进集体”,连续两次荣获“全国精神文明建设先进单位”称号,20xx年被中央文明委授予“全国文明单位”。
文明创建不是一劳永逸,文明单位的牌子也不是永久牌,如果不能持之以恒,就会成为飞鸽牌。对此,***中支着力构建文明创建新机制,探索文明创建新形式,形成文明创建新亮点。
长效机制保创建
为避免创建工作“三天打鱼两天晒网”,中支形成了“党委总揽、齐抓共管、细化到岗、责任到人、分级考评、奖惩并举”的创建长效机制。一是建立领导机制。成立了创建领导小组,党委书记、行长任组长,两名党委委员任副组长,创建工作切实摆上了党委重要议事日程。文明创建与履行央行职责及中支中心工作有机地结合起来,做到同部署、同落实、同检查、同考核。二是建立责任机制。 “一把手”负总责,分管行领导一起抓,并把创建目标与任务落实到科室“一岗双责”中,建立起一级负责一级、一级督促一级、层层抓落实的创建责任制。三是建立保障机制。做到文明创建工作机构、人员、硬件、和经费“四到位”,确保文明创建经费的投入。四是建立考核机制。把文明创建工作的内容、要求、目标细化量化,纳入中支年度工作目标考评内容,使文明创建工作由“软变硬”、由“粗变细”、由“虚变实”。
主题创建显特色
该中支文明创建的显著特点是每年开展一个主题活动。从1999年开展“创一流的班子、一流的队伍、一流的业绩、一流的服务、一流的管理”主题活动,到20xx年开展“推进金融文化建设、打造学习型中支”主题创建活动、20xx年开展“实践***人行精神,保持中支先进性”为主题的创建活动、20xx年开展“以人为本,以行为家,积极构建和谐平安中支”创建主题活动,期间从未中断。一系列主题活动紧扣时代脉搏,注重特色,既体现了该中支的金融文化底蕴,又创新了文明创建的活动形式。
在主题活动实施过程中,中支狠抓落实。一是县支行和中支各科室根据中支文明创建主题,结合本单位本部门的实际提出实施方案,开展系列活动。如营业室在20xx年就开展了“擦亮窗口、细心服务、给客户营造和谐办事环境”等活动。二是每年举办主题创建专题研讨活动。三是利用局域网、板报、橱窗、为主题活动的开展营造氛围。四是中支的一些小型文明创建活动也围绕主题活动开展,如开展“有话好说、有事好办”等活动。
金融文化成亮点
文化是一个单位的内在品质,是一个单位的外在形象,也是一个单位的活力之源、长青之基。这几年,中支一直在倡导建设一种独特的`央行文化,用文化熏陶人、感染人、培养人,用文化来塑造中支新的良好形象。
———突出以行为家,培育精神支柱。中支在多年实践的基础上,提炼出***人行精神———“敬业奉献、诚实守信、廉洁高效、务实创新、追求卓越”。随之,中支进行了大张旗鼓的宣传诠释,用中支核心价值理念凝聚和激励员工。中支还谱写了《***人行行歌》,购置了行服、行徽。重要场合、大型活动都要唱行歌、穿行服、戴行徽,有效地培养了员工的集体主义观念和良好行为举止。在管理上,中支以管理树形象、以管理出效率、以管理激活力。实行准军事化管理,开展了“精细化管理年”活动,建立了高效、规范的内部运作机制。
———突出以人为本,创新文化载体。多年来,中支机关坚持“每天一次广播体操、每周一次晨课点评、每月一次晨跑活动、每季一次文体比赛、每半年一次大型文体活动、每年一届全民健身运动会”的“六个一”活动,群体工作持之以恒,有声有色。20xx年、20xx年,中支黄火生行长作为“全国群众体育工作先进单位”代表,先后受到xx、xx等党和领导人的接见。中支还深化金融文化建设,编印画册文集建立网络平台,开设文明创建、思想政治工作、党建、职工、团员青年之声、网络党校、行长信箱、行务公开、文化娱乐等10多个网页,大大活跃和丰富了职工生活,凝聚了人心,增强了向心力。
———突出以和为贵,营造共同愿景。中支坚持以构建和谐中支为主线,认真开展形式多样的思想政治工作,通过谈心制度、座谈制度、问卷制度等形式,使沟通制度化、管理人性化。并发挥工会、共青团等的纽带和桥梁功能,带领员工积极参加和谐中支建设。利用职代会、提合理化建议、开设阳光网页、实行行务公开等形式,发扬民主,鼓励员工参政议政,营造共同愿景。
支持地方出新招
XX年以来,国家相继出台了一系列控制信贷总量和抑制部分行业过度投资的宏观调控政策,对此,市人民银行不等不靠,千方百计增加贷款投入,全力支持项目建设。一是结合***的实际情况,创新货币信贷传导机制和传导载体,与政府、银行、企业三方共识、共为、共赢。XX年至今,***已连续五年存、贷款增幅处全省前列。XX年,全市各项贷款余额125亿元,比年初增加24.1亿元,增长23.98%,增幅为全省第一。二是发挥“窗口指导”作用,用活用好货币政策工具,XX年至今,已累计办理再贷款24亿元,办理piao据融资120多亿元,其中办理支农再贷款16.6亿元,为增加农业投入、支持农业发展构筑了坚强后盾;三是搭建银企合作平台,密切银、政、企之间的关系。连续8年协助市政府组织“银企签约大会”,仅XX年全市银企签约授信金额就达20.53亿元,比上年增长30%,履约率已连续7年居全省第一;四是嫁接异地贷款。中支通过银企对接洽谈,共引进上海浦东发展银行等异地金融机构贷款14.68亿元,形成了资金“洼地”现象。五是积极支持农村信用社体制改革试点工作。运用中央银行专项票据成功置换不良贷款1.71亿元,使***在全国第一个成功组建了设区市农村合作银行。
文明服务展形象
中支在全省率先实行了金融服务环境评价。制定了《***市金融机构金融服务环境评价办法》,促进全市金融机构改善金融服务,更好地为市民服务。中支在账户、资金、结算、现金、外汇等“窗口服务”中,积极提供“三化”服务。即“便捷化、人性化、一体化”服务,展现了人民银行良好形象。如货币金银部门在全省率先实现了现金原封券或清分券的供应。外汇管理部门制定《***市中心支局支持地方外向型经济发展若干意见》等措施,推动了***市外向型经济和外汇业务整体工作上台阶。XX年,外贸进出口总额达5.10亿美元,增长193.9%,在全省出口第一位;营业室投入100多万元构建了全市同城清算交换系统,使每笔资金到账时间由原来的平均1.5天以上加快到2分钟以内,一年就等于多为***市各企事业单位提供资金20xx亿元;国库部门努力提高国库核算质量,力争为市委、市政府当好家、理好财。仅XX年,就办理国库业务20多万笔,办理各级预算收入30多亿元。
关注民生负责任
近年来,市人民银行一方面发扬爱心,为“春蕾工程”、“希望工程”、困难市民开展“爱心一日捐”等活动,捐款捐物,扶贫济弱,XX年至今共计捐款捐物25.8万元,还支持扶贫挂点村发展资金18万多元。另一方面,积极发挥央行职能,积极指导、协调金融机构开办下岗失业人员小额担保贷款。XX年,全市下岗失业人员小额担保贷款余额达7773万元,比年初增加4181万元,增长116.40%,增幅列全省第二,其中个人创业贷款占78.86%,列全省第一。XX年~XX年,共扶持了近4000下岗失业人员再就业。为支持巾帼创业,中支引导发放以农村妇女为主的创业贷款19814万元,扶持“巾帼创业基地”项目111个。XX年,中支被授予“江西省再就业工作先进工作单位”。
在县委、县政府和上级卫生主管部门的正确领导下,我院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十七大和十七届六中全会精神,全面落实科学发展观,紧紧围绕文明单位创建标准和县委精神文明建设工作部署,结合“医疗质量万里行”和创建“平安医院”活动,坚持以病人为中心,以加强思想道德教育和行风建设为重点,以加强医院管理、改善医院服务、规范医疗行为、提高医疗服务质量为抓手,以让人民群众满意,构建和谐医患关系为目标,扎实开展创建活动,全面推进三个文明建设的协调发展。通过全体干部职工的共同努力,各项工作取得良好成效,现总结如下。
一、加强组织领导,健全创建工作机制
医院始终把精神文明建设视为医院改革与发展的生命线,把精神文明建设工作纳入医院工作的重要议事日程,成立了以院长为组长的创建工作领导小组,制定有力措施,明确目标、任务,层层落实,保证创建工作的顺利进行。先后调整充实了医院“精神文明建设领导小组”、“民主评议行风工作领导小组”、“院务公开领导小组”、“院务公开监督小组”、“医务人员医德考评小组”等,促进医院精神文明建设工作的跨越式发展。
二、班子团结,以身作则,清政廉洁
医院领导班子在坚决执行院长负责制基础上,实行具体分工负责制,做到全院工作有计划、有检查、有总结,落实“三重一大”决策制度,加强对“三重一大”事项的风险防控和监督管理,确实提升了医院工作的透明度。院领导班子成员带头发扬清廉、务实、奉献的作风,全院职工团结一致,形成了良好的和谐氛围,全院党员、干部、职工中未发现有违纪违法现象。
三、加强思想道德教育,提高职工整体素质
制定了政治思想教育计划,充分利用职工大会、晨会的时间组织全院职工进行政治思想教育,加强党员干部的党性、党风、党纪教育,同时加强全院职工医德医风职业道德教育,树立“以病人为中心”服务宗旨,人人关心集体,爱岗敬业,在全院职工中形成务实奉献、自警自律、自觉遵守党和国家的法律法规和单位的各项规章制度的良好氛围。
四、以病人为中心,开展创优质服务活动,提高医疗服务质量建立健全质量考评体系,完善医院质量考核标准,落实医疗护理核心制度和绩效考评制度,狠抓医疗服务量管理;加强医务人员的.业务培训,提高医务人员业务技术水平;开展优质护理服务示范工程活动,提高医疗护理服务质量。以开展“三好一满意”活动和“创先争优”活动为契机,开展“党员先锋示范岗”评选活动及“每月之星”评选活动,树立先进典型,促进医疗服务质量的进一步提高。
五、加强基础设施建设,改善医院执业和就医环境。积极筹措资金,为内科住院楼安装空调、热水器等,24小时提供热开水,进一步改善了医院就医环境。
六、面向基层,为民办实事。
利用科普活动周等活动,组织医疗咨询服务,为2500余人提供各种健康咨询,发放《宁明县城乡居民健康手册》3000余册;为县直各单位职工、中小学生进行健康体检,6月份为县道德模范候选提名者陆秀花老人及其家人进行健康体检,送医送药;实施多项惠民减免和便民政策,特别是为职工医保、城镇居民、新农合住院病人垫支资金,提供实时报销服务,方便了群众,提高了人民群众对医院的信任度。
七、精神文明促进两个效益的提高
在医院党总支统一领导和全院职工的共同努力下,今年1-6月,全院业务收入较去年同期有了明显提高,人民群众对医院医疗服务的满意率达93%以上。有效促进了医院医疗卫生事业的健康发展。
今后,我们将继续认真坚持执行上级文明办的工作要求,站在新的工作起点,不断完善医院管理,进一步推进医院精神文明建设和物质文明建设工作,把医院的创建工作做得更好。
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