2025-05-06 18:51:08 政工干部培训心得体会 浏览:62936
沟通无处不在,无论你是主管还是下属,无论是家庭、工作还是社会交往,掌握沟通技巧达到有效沟通的目的尤为重要。销售作为一个企业的核心部门和对外窗口单位,要发挥龙头带动和表率作用,业务人员开发市场,如何进去门找对人,通过自我介绍先把自己推销给客户,给客户一个良好的印象,优秀的沟通能力是关键所在。
今天这里我要谈的是企业内部跨部门沟通的问题,销售部门不光要眼睛向外开拓市场,同时也要注重对内沟通。调查表明,一个部门主管几乎每天75%以上的时间在与人进行沟通。
做为一名基层管理干部,应该具备跨部门的沟通意识、沟通能力及沟通态度,在管理中发挥积极地作用,认识到跨部门沟通在管理中的重要作用,从思想上消除各自为政,本位主义,消极沟通,被动接收等不佳状况,要树立积极主动的沟通意识和合作精神。
在日常工作中,部门沟通与协作中或多或少地会出现一些问题,如果不及时沟通,缺少敞开心扉的交流,就会造成部门之间的隔阂,容易画地为牢,影响到正常工作的开展。
跨部门沟通的目的在于解决问题、处理问题、敢于沟通就是敢于承担责任,团队工作中问题的发现代表改进的机会,没有发现就没有改进;出现问题是正常的,如果面对问题回避而不去处理才是真正的问题,是不正常的。跨部门沟通的目的是通过有效的沟通,达成共识,统一目标,目标深入人心,集合每一个部门和成员的力量,引导整个团队达成目标,所以部门之间配合的默契与否,关系的企业的长远健康发展,加强跨部门沟通与协作,是每一个管理者的工作重点,重视细节,重视实践,积极沟通,用于创新科学管理应该成为每个团队日常工作的主题。
销售部门与其他部门的沟通对接必须顺畅有效,否则将对企业的高效运转产生严重的影响。销售需要与财务部门对接价格及货款结算,与生产部门对接发货,与质检部门对接水泥质量和客户反馈,实现产品质量的持续改进。个人认为,要想达到有效的沟通,首先应该是用心沟通,坦诚相见;第二是换位思考,多从对方的角度考虑问题,设身处地的想一想;第三是积极主动,从工作角度出发,着眼于解决问题,对事不对人。
做好一名班组长不仅要善于沟通,执行力要强,具有影响力,关注细节,带领团队等管理能力。还要掌握足够的技术技能。同时要明确自己在班组中的角色,明白工作的主要职责。要能带领班组成员朝着一个共同明确的目标,有计划、有步骤的实施。非暴力沟通不是固定的公式,它可以适应不同的情况,并根据自己的个人风格及文化做出调整。它的精髓在于其四个要素的觉察,而不再于使用怎样的字眼进行交流。
听到教授深情的授课,我也深有启发,农业的发展不是一个单一的产业发展,更需农民与农村的协同跟进,即所谓的“三农”是一个居住地域、从事行业和主体身份三位一体的问题,三者侧重点不一,必须一体化地考虑以上三个问题。中国作为一个农业大国,“三农”问题关系到国民素质,经济发展关系到社会稳定、国家富强、民族复兴。中国要强,农业必须强,中国要富,农民必须富。
提高农业农村经济,一个好的有能力的带头人是必不可少的,必须是政治素质高,坚决拥护党中央的决策部署,有增强抓农村致富的本领,始终把群众的疾苦放在心上,一心一意为群众办事,提升基层治理水平,提高群众收入。
作为马坊镇西大街村党支部书记兼村主任,我一定要做好这个领头人,带领村委会工作人员,努力提升自身素质,提高群众收入。通过网格化管理,利用微网格,搭建起与群众交流更加便捷的服务平台,在向群众宣传各类知识的同时,及时了解群众需求,更好的为群众服务。
解决群众疾苦、提高群众收入、创造美好环境、提升群众幸福感、推进乡村振兴,是我和西大街村党支部的奋斗目标,我们将为之努力再努力。
当太阳从地平线上刚刚露头的时候,伴随着第一声嘹亮的军号,培训基地从睡梦中苏醒,整个学员楼开始忙碌起来,学员们迅速地洗漱,穿戴整齐,集合点名,然后开始出操。这些于我而言是那么的深入骨髓,现在只能说是“似曾相识”,自从来机关工作后,很久都没有这样紧张过了。所以这次能来参加全省政工干部培训,虽然也有点小压力,但更多的是期待——期待着这久违的“部队的样子”!
当太阳爬过培训基地训练塔的头顶时,我看到“严格要求,严格训练”八个大字在晨曦下熠熠发光,仿佛镀了金一样。我们绕着偌大的操场跑了一圈又一圈,尽情地让“一二一”,“一二三四”的口号响彻云霄,在训练场发出回响。这么多战友一起,这么响亮的口号回响在耳边,这么多新兵在一遍一遍地练着队列动作,一下子让我想到了四年前我投笔从戎初上训练场的情景。老班长们说,当兵入伍三个月的新兵训练令人难忘,我想,它之所以令人难忘,不仅仅是这么多战友在一起,还有那时每天累得不想见到第二天的太阳却又对明天充满着希望和期待的心境。累并快乐着,苦并充实着;再累再苦,也对明天希望着。
今天,再次来到这里,当年的心境是否还在?
早操之后,整理内务,要紧也是要命的当然是叠被子了。说真的,培训基地给我们配发的被子就是为了“考验”我们的,没有任何棱角和叠过的痕迹,就像一匹顽劣的野马,然后,交由我们来驯服它。等这匹野马稍稍“听话”了,我已是满头大汗。
整理内务不能花费太多的时间,也不会给你太多的时间,因为一会儿就要集合吃饭了。也别想吃饭后再来整理,吃饭后接着就是上课。
总之,这里的一切都紧张有序,关键是看你能不能有条不紊。第一天,还真的有点不能适应,这里的节奏毕竟太快,跟不上节奏就会很慌乱。
但我知道,这才是部队的节奏,就像一首歌,一听就知道是军歌,而不是其它的什么歌。部队的节奏离不开军人的样子。没有军人的样子,打造不出部队的节奏,唱不好一首军歌。这也是我们此次政工干部培训的初衷。
培训的直接目的是为了提高我们每名政治干部的业务能力,终的目的还是要通过我们去把政治工作威信树立起来。那么我坚信,既然是来培训就不仅仅是来听听课,比如严格按照一日生活秩序去生活也是培训的一部分,我们政治干部千万不要以为只要动动嘴,动动手就能把政治工作威信树立起来,要真正把政治工作威信树立起来关键是要到服务战斗力的实践中去实现。因此政治干部除了扎实打好理论基础外,不要忘记自己也是有军事任务的,因此尤其不能放松对平时的要求,具体的体现是在一日生活秩序的落实上。更不能以为自己是政治干部,被子可以“差”一点,队列可以“松”一点,体能可以“弱”一点,在我看来,政治干部不是处处“高人一等”,而是要事事“高人一筹”,只有平时我们时时注意自己的言行,事事做表率,何愁政治工作威信不立?
来到培训基地,至于我的心境还是否一如从前,我想,不需要急着去寻找答案,关键是先用心感受这里的一草一木,用心体会这里的一言一行,跟上这里的节奏并珍惜这种节奏。
如同今天的培训动员会上唐主任对我们的叮嘱:珍惜机会,严格要求,学以致用。
一、做一个有办学思想的校长。
张主任谈的校长的管理理念具有指导意义。担任十几年的副校长工作,积累了精于管理、善于管理、勤于管理、科学管理的实践经验。初任中学校长工作总被琐事缠绕,听了张主任的介绍,本人如梦初醒:一是做一个有思想的校长,站位要高的校长,就办什么样的学(即办学目标),培养什么样的学生,遵循什么样的办学价值观要结合张中实际认真思考,征求全体师生的意见,确立学校的办学思想,使学校成为有明确办学思想的规模校。让校园富有朝气,让师生增添智慧,让学校更加和谐形成自己的学校文化。二是在实践层面抓好干部队伍管理,教师队伍管理和资源管理,使干部队伍管理,教师队伍管理和资源管理,使干部队伍具有危机意识、发展意识、意识,整个队伍具有合作、学习、人梯的三种品质。今年张中单列,我们将针对工作实际,找到问题症结,出思路、拿方法、抓落实。使张百湾中学在榜样的作用的引领下重新扛起质量优胜校这面旗帜。
二、抓好常规教学工作,以质量求生存,以管理求发展。
培训班上,零距离聆听了北京翠微小学几位专家对教师业务素质提升的建议,讲解了常规教学管理工作的经验,受益匪浅。本人虽担任业务主任,业务副校长工作十几年,聆听专家的讲座后,将认真研究学校教师业务素质提升工作,实施新苗工作(新教师培训工作)。新星工程(年轻教师3年以上教龄),工程(经验教师素质提升引领工程)使全校教师在专业知识、专业技能、专业情感等方面有较大的提升。
认真抓好备、讲、批、辅、考常规教学各环节,加强常规管理,教导处研究制度,监控教学过程。在常教学中形成本校特色,真正在工作中认真分析、诊断、求新求变,现在困扰我校发展,质量提升的一个问题就是课堂效率低,所以学校将认真考虑教师培训,外出学习先进经验,打造高效课堂教学,使教师在教学改革上有思想、有行动、有办法、出成就。使学校的教学质量有一个飞跃。
学校虽小但要有教研的特色,这是我对学校教研工作的观点。听了孟桂民校长关于校本教研工作的报告后结合本校实际,将对本校集体备课,分层教学、作业留批等方面进行研究,争取抓住问题实质,找到切入点,用科学的方法解决实际问题,通过校本教研促进课堂教学达到高效,从而提高教学质量。
三、依法治校,规范办学。
县局各位股长介绍了各股室的职能,并结合学校工作提出了工作要求。因初任校长,所以听后觉得对今后的工作指明了方向。明确了工作内容,同时提出了工作措施。本人将按要求做好人事、财务、体育卫生等工作,做到依法办事、规范办学。
通过三天的学习,感觉工作思路更宽阔、清晰,也丰富了我的教育思想、管理智慧和管理经验,提升了教育理念和思想境界,更激发了干好教育事业的热情和信心。我会在今后的工作中努力实践,大胆尝试,干好学校管理工作,重新扛起张百湾中学教育教学质量优胜校这面旗帜。
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