2025-04-04 10:12:38 大润发演讲稿 浏览:41634
【#心得体会范文# #大润发员工心得(精选13篇)#】当我们对人生或者事物有了新的思考时,写13篇心得体会,记录下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法.那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是好查范文网小编收集整理的大润发学习心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢.
杨XX是广宝公司董事长,到广宝公司任职以来,深入基层,积极解决企业生产经营中遇到的各种问题。他率先垂范,带领干部员工,真抓实干,促使广宝公司减亏,扭亏,工作业绩突出。20xx年广宝公司超额完成生产经营任务,实现年度利润扭亏为盈,年度盈利200万元,为大宝山矿实现年度目标作出了突出贡献。20xx年4月他受大宝山矿业公司的重托,到广宝公司任职。“维稳”和“减亏”是上级交办的二大主要任务。面对重担,他迎难而上,深入调查研究,听取员工诉求,安抚员工思想情绪,逐步解决员工的'合理诉求,稳定了员工队伍和员工思想。
同时,他在稳定员工的基础上,规范内部管理,理顺生产经营各项工作,逐步实施一系列降本增效的措施,积极改善广宝生产经营被动局面,有效遏制了广宝公司的亏损局面。20xx年、20xx年广宝公司均完成了大宝山矿下达的控亏任务。他每周坚持2天以上深入车间基层,了解生产情况和员工思想动态,及时敦促解决生产上出现的各种问题,听取员工呼声和为员工解决实际困难。此外,近3年来,他克服各种困难,逐步解决了广宝公司历史遗留的几大问题。在他的精心管理下,广宝公司生产经营工作逐步向好发展,近三年来各项成本逐步下降,企业市场竞争力得到增强。特别是20xx年,广宝公司取得了优秀的成绩,年度工业酸产量13.52万吨,比去年多产1.13万吨,年度产量连续三年创历史新高;设备开车率96.07%,比去年提高5.49%,创历史新高;年度盈利200万元,比去年减亏636万元,为大宝山矿实现“5550”年度目标作出了突出贡献。
怀着美好的憧憬和从零开始的心态,我走进了xx村镇银行这个大家庭,这是一个充满机遇和挑战的地方,我很荣幸能够融入这个大家庭。银行领导为我们举行了新员工入行教育仪式,会上戴行长对我们新员工提出了xx点要求,使我认识到成为一名合格的银行员工所需要具备的素质,为此我对自己提出了如下要求
一、正学习态度
一个人的成功与否取决于他的态度,作为刚刚步入社会的年轻人,社会经验不足,遇到困难要勇敢面对,用积极乐观的.心态去思考问题,要正确的对待困难。
二、做事认真
要把认真当成一种习惯,不管做什么事都要认真,尤其是银行这种高风险行业,学会用正确的方法处理事情,学会总结成败经验,争取出色的完成任务。
三、适应环境,迅速转变角色
我们刚刚踏入社会,周围的一切都发生了变化,这就要求我们必须迅速转变角色来适应新的环境,跟上时代的节奏,才不会在激烈的竞争中淘汰。
四、迅速融入到新的团队与同事和睦相处,具备团队协作能力,只有加强团队合作才能发挥最大效益,释放最大能量
作为我们这批刚刚加入的新人,未来的路还有很远,正如戴行长所说:“如果把银行比作大学,你们就是大一新生。xx村镇银行成立至今已有x年,是一个充满朝气,充满活力的地方。相信我们的加入能给她带来新的血液,并与她共同进步,共同发展。
我于12月1日加入太奇科技公司。作为一名新员工,我想谈一下我的工作感受。
刚来到这里,领导和前辈们都对我非常照顾,我有什么疑问,他们会非常热情地给我解答,生活中他们也处处照顾我,让我感受到这个大家庭的温暖。其实我知道,既然来到这里,这里就是我的第二个家了,我们都不应该见外,要用我们的热情和努力来共同维护这个家。
我现在工作经验有些欠缺,非常需要前辈们的指导,他们能不厌其烦地给我工作方面的帮助,我非常感动。我也会不负所托,尽快熟悉工作流程和重点,充分融入本职工作当中,为公司的发展奉献出我自己的微薄之力。
在这里,看到大家都相处得那么好,我感觉这里是可以让我留下的。工作时,大家都勤勤恳恳,尽职尽责,以较高的工作效率完成自己的本职工作。生活时,大家有说有笑,像家人一样。
我也要像他们一样,从基层做起,尽快掌握各方面知识。随着时间和经验的积累,我相信公司会给我展示自我能力的机会,我也会不断完善自我,做一个合格的武陵城人。
一、最快融入公司
来到公司有很多新人不能呆下去是因为没有融入到公司里,总是把自己当做局外人,对于公司的文化,公司的制度总是存在这样那样的问题,这样是不能做好工作,也不能静下心来工作的,只会让自己越做越烦,其实每一个工作都是一样的,都需要我们融入到公司,对于公司的文化,公司的制度,要学会接受,去尝试才知道,公司能够一直成立总有其优势的,不要抱着怀疑的态度,多余公司的同事交流,少说多做,只有做的多才能做的'好,才能学得好,每个人都是公司的零件,摆好自己的问题,找到自己的任务,对工作有责任心就会慢慢融入公司,想要能够有更多的优势只有更快的融入到公司的制度体系中去,把所有的工作都认真做好,把每件事都认真对待,快乐开朗工作,不断前进。
二、给自己定工作目标
没有目标就没有方向。在工作中我们如果不该自己制定目标,不给自己一个方向,这就会让我们在工作中迷失方向,找不到自己的位置,我们的工作不是单单做好本职就可以了,还要有长远发展的方向,不想当将军的士兵不是一个好士兵,不愿意成长成为公司高层的员工也不是好员工,因为他们对公司的工作没有动力,也没有多少渴望,只希望守则自己的一亩三分地,这是做不好的,并且工作也是分阶段的,要做好工作就需要把工作做细做强,把工作做全,每天都要认真工作努力工作保证工作完成高质量。给自己定目标能够把复杂的事情简单化,把难题变成简单的计算题,能够有条不紊的工作,保证工作效率保证工作进度,每台的工作都需要不断推陈出新,不断做出各种突破,不断做好工作的安排,把工作分散也能够减轻工作压力,有目标就有追求,就有动力,就会朝着一个方向使劲,让我们可以完成每天的工作完成每天的任务,保证自己可以很好的做好自己的所有工作。
三、活学活用
学的多,好药学会用,在公司里面,公司也会个所有的员工作简单的培训,对于培训学到的东西,不能把他们当成耳旁风,我们更应该努力做好这些工作把他们认真对待,保证自己工作顺利,保证不出错。知识需要我们灵活运用,需要我们不断推陈出新,举一反三,如果只知道照搬是学不好东西的,在学习的时候我们要学会把知识尝试到工作中把学习的问题做好把学到的知识用好,用活才能够做好工作。
对待工作必须要有一颗坚韧的心,能够不断拼搏不断努力,知道坚持知道加油,把工作做好,给自己压力,不知道努力永远都做不好,也完不成工作。
抬头看云、雨中漫步在别人看来是很浪漫的事,可是对于气象观测员来说却早已成为习惯。云在他们的眼中只有形状和种类,雨对于他们来说也只是一种天气现象,全然没有了浪漫的色彩,那一组组枯燥的数字书写着他们寂寞的青春,然而,他们依然义无反顾地诠释着奉献的内涵。
气象观测员的工作可谓单调乏味,一支铅笔、一本观测记录簿是他们
永远不变的工作“道具”。他们日复一日、年复一年地往返于值班室和观测场,记录着宝贵的气象数据。气象观测员有很强的时间观念和责任感,生怕由于自己的疏忽而写错了一个数据,在他们的眼里,气象观测高于一切,能在规定时间内采集到准确的气象数据比什么都重要。
气象观测最重要的就是时间,只要是到了观测时间,无论是倾盆大雨,还是鹅毛大雪,无论是烈日炎炎,还是寒风刺骨,气象观测员都会勇敢地冲向观测场,记录下第一手观测资料。为了做好观测工作,他们甚至不惜放弃与亲人团圆的机会,在孤灯下,与那支铅笔、观测记录簿为伴。还有很多观测员为了工作,他们远离了亲朋好友;为了工作,他们放弃了几十年一遇的同学聚会;为了工作,他们倾注了满腔热情,奉献了自己的毕生精力。
当过气象观测员的人都做过相同的梦——起床迟了、观测误了、仪器没了……时常在惊恐中醒来,这也许就是“日有所思,夜有所梦”吧!出错情时的懊悔,创“百班”、“250班”时的快乐,看天识云时的专注,天气预报出现偏差时的不安,所有这一切,道不尽气象观测员的酸甜苦辣,个中滋味只有他们自己才能体会。
时代在飞速发展,科技的发展也是日新月异,可是气象观测员面对的还是那支铅笔和那本观测记录簿,他们依然默默无闻地隐藏在天气预报的背后。在当今这个物欲横流的社会,到处充斥着浮躁和功利、冷漠与自私,气象观测员却仍然坚守着那份清贫,踏踏实实地重复着每天同样的观测工作,无怨无悔地奉献着自己的青春。气象观测员用坚实的脚步,在观测场上留下了闪光的足迹,用简单的字符,谱写了气象人的.颂歌。
xx,xx县xx毛纺有限公司车间主任。进厂来,她从一名普通员工干起,经过自己不懈努力,迅速发展成为公司一名管理人员。荣获xx县“三八红旗手”称号;获得淮安市劳动模范称号;获得江苏省优秀农民工称号,其事迹先后被《新华日报》、《淮安日报》等省、市、县多家报刊选登。
20xx县xx毛纺(原名:鹿港毛纺)建厂伊始,从xx县粮食部门下岗的xx应聘成为鹿港第一批选派到张家港学习操作技术的员工,在学习期间她不怕苦、不怕累,白天虚心向老师傅学习,晚上不顾自己腰酸背痛认真学习技术书籍。短短三个月时间,她的操作技术、理论知识都有长足的进步,得到了师傅们的夸奖。
学成归来,她被任命为代班长和车间质量检查员。她深知“质量是企业的生命”。车间刚投入生产的时候,由于职工文化较低,大多来自农村又是第一次参加工作,在她们的思想中根本没有质量这个概念,生产的产品存在条干不均,成形紧,回潮高低现象,在这种情况下xx不怕苦不怕累一个一个耐心地向员工讲解产品质量对企业的重要性,手把手地教她们严格按照操作规程进行操作,动员技术好的职工对新手进行传帮带,在她的辛勤培育下工厂一批优秀的操作队伍正在茁壮成长,产品质量也有了质地飞跃。
xx被提拔为车间副主任,随着职位的提高,她感到肩上的担子更重了。为了协助主任把车间工作搞好,她不分昼夜地奋战在生产第一线,不仅要对员工操作技术进行培训,还要对车间的现场进行管理。毛纺行业是劳动密集企业,厂房面积大,机器设备多,产品批号多,那个机台生产什么批号,那个批号用什么颜色的标签都有严格规定,安排错了产品将全部报废,损失是不可估量的,所以对现场管理要求极其严格。面对困难她毫不畏惧,不会就学,不懂就问这是她的性格,在鹿港的张家港师傅就是她最好老师,她虚心拜师学习,在实践中不断总结提高自己的管理水平。
20是鹿港大力发展的关健之年,五期工程投入生产,六期工程又开工建设。五纺车间全部从意大利引进的`现代化设备,如何把质量控制在最佳程度?如何尽快提高职工的操作技术水平?这时厂领导想到了只有xx才能担当此重任。于是她带着上级的希望,带着领导的嘱托,没谈任何条件就又到了五纺车间工作。五纺车间面临着新设备和新要求,特别是职工思想问题如何解决?一时困难重重。但是,xx并没有被困难吓倒,她坚信办法总比困难多,只要大家共同努力,再大的困难也能够克服。她是这样想也是这样做的;她将全体职工技术水平逐一摸底,分成一二三等级,实行一等带三等,手拉手结对的前进方式,一个月就解决了职工的操作关,同时还攻克了一些技术难关。这时她又把工作重点转移到质量控制上来,为了弄清质量控制点的各种指标,她先后学习了《纺织学》《精纺产品生产技术》等资料和书籍,自己学习后再讲解给职工听。对典型的质量问题,专门召开现场会议,让大家从中吸取教训。在她的辛勤耕耘下,短短半年五纺车间就实现了达产达效。
xx出色工作得到公司领导的高度赞扬,20公司领导又给她委以重任,提拔她到新建六纺车间担任主任。新的起点,新的征程。xx把新车间存在的问题逐条梳理,抓住人员紧缺的矛盾,春节期间她亲自带领班组干部深入到招工现场向大家宣传公司的优越的用工条件,对以前离厂的老职工一个一个的上门做工作,在她的真情感动下,有40多名熟练工回到六纺车间工作,一举解决了车间缺工问题。新车间新工多,技术力量达不到生产要求,xx亲自带领骨干员工手把手教新职工,短短3个月车间生产就有了很大的起色。
公司投资1.2亿元,引进国际上最先进一流生产线的七纺车间竣工投产,主要生产中、高档产品。领导再一次把重任交给了xx,将她调到七纺担任车间主任,在重重困难面前,xx没有胆祛,她与车间其他职能人员经过考虑商量,迅速制定出培训计划和目标,面对新工,xx总是不厌其烦的讲解,大到巡回路线怎么走,布面、经纱怎么查,小到一个处理断纬停台动作和一个目光的运用,一个班下来,嗓子讲的又干又涩,喝水也不管用,有的学员为她送上西瓜霜含片,尽管如此,她还是愿意多讲点,还是愿意把自己的操作特长和生产经验多传授她们点。因为她期盼技术属于更多的人,希望在xx的新工中涌现出更多的操作新秀和技术能手,在她不懈努力下,100名员工经过三个月短期培训,全部合格上岗,并迅速成长为企业重要骨干力量。
目前xx毛纺有限公司由当初建厂时只有几百号小厂迅速发展到今天年实现销售5亿元的大型企业,并于年5月在上海证券交易所成功上市。
被大润发录用而送至华南区顺德店总培训中心培训是我们的荣幸。
从11月9日到培训中心至11月19日,短短的10天经历,却让我们的心久久不能平静。唯一值得我留念的人是我们人资部学员的辅导老师杨老师,杨老师不但工作理论专业且个人素质都是我们学员的榜样,指名点评我们心得从不正面批评我们。从在培训中心掌控生杀权及管理的夏老师,更合适的定位应该是一名科长的助理级别一职,因为她的错误管理模式及个人火爆的脾气(每天经常在办公区大发脾气)跟本达不到一名主管的标准。举例说明:在20xx年11月10日下午四点,是我第一天到人资报到,当着我们一大群学员面前,夏老师接了一名学员说明工资为何算错,夏老师接电话时劈头就质问他什么态度,大声对那学员嚷嚷几句就挂电话了,随后又致电给这位位学员所有门店的店长就说明那位学员态度不好,态度很恶劣,让他辞退这名学员、我当天只听夏老师接听电话及打电话的整个过程、事后在11月12日我们一名同事刚好在我们宿舍谈论夏老师早上一直在办公室见人就说自已错了,是她当天情绪化错怪了那名学员、已经向那名学员的店长理清了情况、谈论的那位同事11月10日当天就在办公室也目睹整件事的过程、所以我才确定整过事件的过程,才明了夏老师的脾气,因为夏老师面对的是整个华南区的新学员,她的情绪会影响所有学员对大润发培训部的观点、夏老师没注意个人言行就是在误导企业的核心,从而浪费公司的人力及物力资源,把培养过程中的人才拒之门外。无理由及因素的辞去离职人员,这一群同仁们就直截了当的被推出去的,如果有正当的理由及原因,可以公告离职人员这样才能真正达到公平原则不是吗?
从学员到部门时,是我的第一任老师直截了当把我送交给我的课里的课长、课长没有向部门里同事介绍我是谁哪来的学员?课里也没定期会议时间,跟本无沟通渠道,部门主管(主任)也没定期给我们组织每星期的日常和部门的会议,根本没有定期点评日常工作责任及改善策略、让我们第一次了解企业文化的老师也没告诉我们培训中心的主负责人是谁在哪?我们日常的工作将会由谁来对我们进行指导?
细节说明:
夏老师理论再专业只是做事的基本前提条件,实操及管理才是一名合格的职业经理人的特质。大润发培训中心的流程模式是企业执行企业创始的流程,但夏老师依着这个标准的流程走只属员工基别人员,从她这几年的工作不但无创新的高见及管理,而且反而在误导企业的核心,从而浪费公司的人力及物力,把培养过程中的人才拒之门外。无论任何行业,在企业创始初期有着主领导人的思想模式的运作流程。但如果企业发展要走得更远,站得更高,企业核心中的主管人员决定未来企业发展的方向、
从当学员学习企业文化课开始,在培训中心成为我们17个人的第一个老师是陈广建,陈老师的给我们上的课程并不专业,但他有一颗责任心,从他身上我们确实也见到了能吃苦耐劳的精神。也真正实现了企业的管理精神,亲临现场、以身作则。当陈老师把我们交给课里的课长后,从那一刻起至今,我终于真正的了解了培训中心整个模式的运作管理漏洞。在这个“摇篮里学习”,培训中心可谓是大润发人才的“育婴摇篮”,但在这里扼杀了99%的`外聘人才,是各门店外聘送训的合格人选。被培训中心辞退的人当中,都是有同行业大型购物广场工作经验达三年以上者。因为我们的主观意识比较强,只要一表露,就直接各搬行礼回家。
在培训中心我们唯一明白的就是我们是学员,谁比我们先来学习无论职位高低,都是我们的学长。我们学习的目的是真正了解企业文化和工作流程,而在这里我们绝不表露管理方面的优势。
11月19日上午10点多我被培训中心的夏老师请进办公室沟通指导。夏老师第一句就问我大润发的企业文是什么?我愣住了,回答不上来。我脸都涨红了。因为我这几天学习写心得昨晚最晚睡的一天,夜里零晨3点才睡,就是为了写导购一星培训心得。今天真无语,就这个问题尽竟当众哑口无言。我平日里就什么教导同事要如何清楚企业文化和培训同仁的?刚好有人找夏老师谈话,我就整理一下思路,其实所有的企业文化我都能背出来的,因为这两天企业文化运动期,如果被领导逮到问其企业文化不会一条五元,领导发话了企业文化就企业的核心动向,也正因为人资部是培训营运部职员学习的榜样带领者,一定要牢记和理解。这回真范晕了,丢脸丢到了家了。昨天杨经理问其它学员企业文化时回答不上来,我还在一边偷笑,笑他人企业文化是工作的基本常识,我之前工作还参与过企业文化建设工作的。夏老师话转回来了,她问我你看见没有,就在你的正对面的头上,那不贴着八个大学诚实、热忱创新、团队吗?你理解什么叫团队吗?什么叫态度吗?
紧接着是这样给我举例子:当初有位主任也是学员穿着红马夹,有次他所有的防损部门的学员喝了酒违反了规定,同样夏老师找他谈话,夏老师问他为什么不好好管理你的学员让他喝酒,同样的问题那位主任回答说明他是学员,在顺德店有这里的主管会对他时进行管理和负责的。夏老师讲到这里她说,这名学员的心态和管理及责任心就是错误的。你现在也跟他(主任级学员)一样就说明你是学员而就不用负起责任及用管理来带动你们团队的所有学员。夏老师又紧接着指明我说我的态度和方式肯定是错误的,难道就脱了红马夹就是主管了?穿上红马夹就学员了?
从我们个人角度分析:学员在培训中心学习就是学生,而这里却实不是我们该显耀的舞台。如果单单是从主任级学员的个人角度,如果单指为同事关系层面指责我们没有责任心和做人方面的问题,不是制止同事犯错,那我可以承认就是我们的错。因为在学员里培训,我们人资部夏老师已经指定我们学员小组里的组长人选,顺德店也有指定为各部门的课长为新学员进行管理。那名主任级学员也说明学员喝酒不是他该负的责任。那到底我们的说法和做事方式错误了吗?站在学员和军人的角度比较,服从就是军人的天职。而从主任只针对管理角度和责任面分析,他并没错、
接着问我昨晚为何不参加小组会议,我说明我和**店的几名课级以上的学员在开讨论会,而没来参加我们人资的会议,我确实说明我和我们人资刚毕业的大学生交谈工作方面他们没有更高的见解让我了解、夏老师先对我批评后,在办公区高谈我们是兄弟姐妹一家人,让我要向大姐姐一样照顾我的团队和我的弟弟妹妹,但一边说,一边又在指责我心态不好无团队精神,我问夏老师在11月17日下午给我们人资部所有新学员的会议上,为何直截了当把培训科学员周勇直接定为**店的科长、那时她都无任何的说明及对我所处门店的岗位调换,就把我这名从门店录取送来培训的储备科长刨到一边不理不睬,当时我吓了一跳,我也沉默不敢问为什么?我心里的预感是培训中心认定我不合格而作的举动?如果是门店还需要一名助理,夏老师不清楚我是定储训课长,那她可以弯转只定为是晋江店的导购一职,职位肯定是待定或指定为导购而并非点名定店及定岗。那更明确一点是我被辞退了?还是被开除了?我问夏老师把周勇定为晋江导购科长,是我在导购岗位学习不合格?我被开除了?夏老师回答我,是啊是把周勇定为晋江店的导购科长,杨经理在场也在场。夏才师说你们俩如果不行全都换了,再新招,夏老师回我一句,如果是被开除那你现在在这干什么,夏老师说你自已开除自已的,你心态非常不好,做人资你的心态跟本不行,没办法语和你沟通,跟本无法沟通,你现在就可以走了。就让薪资的同事现场直截了当给了我一张离辞单。我拿了离职单、当场无语,接过薪资同事的离职单头也不回离开了办公室、刚才夏老师不是教导我说我们是兄弟姐妹关系,,还说明我不懂得和别人相处沟通,说我无人资沟通能力的特质,紧接夏老师就自已说没法与我沟通,马上叫我走人,给我离职单,难道这样就当我是姐妹了吗?
当我当天被夏老师赶出培训中心时,我在11点多时给录用我的门店人资部打了电话,人资一听我的名字,就立刻回复我,叫我回福建时到门店办离辞手续,离辞手续可以在门店办理。我的心一落千丈?这个就是门店的人力资源部吗?单凭夏春兰跟门店说明我不合格辞退我,在没有任何证据及事件能说明我不合格,让我离辞时,能么直截了当的叫我离开吗?太可惜了!当初我是带着门店当店录用我的初试者及复试者的领导们的期忘,满怀信心的加入这个大家庭,想好好为企业尽一份力,同时也能让我得到工作的归属感,在企业平台发挥我的优势,实现我的职业生涯!但这一切都成了梦,还是个破裂的梦境!非常感谢当初门店录用我的领导们,是你们给了我梦想的舞台,我让你们失望了,真的对不起……
对这段经历对公司表面很明显的漏洞就是培训分工职责不明确?分店录选的人才送培训中心学习,学习后是到门店实操工作的,不是表面被培训部的夏春兰表面评估后直接给学习定不合格。在没有领导测评及书面证据评估的考核,绝对是不合格的理由。更深入一点谈要事,是如果我们要较真,用法律武器来维护劳动合同法规章制度,您说是企业占上风还是企业因某位所谓的越权滥于行使管理者夏春兰占上风那么在有损个人及企业利益的同时,建议企业执行监管者们,可以深入了解事实,进行明确分工管理责职,越权及滥用职权者同样得“以身作则”,给华南区参加培训学习的学员们一个信服的规章制度。
对于这段经历我个人以经做了几点建议的改善策略,这是个人的经验心得精髓就不发表在博客中。今天我对这篇博客作个总论述。昨天9号晚上七点多我接到华南区总培训中心薪资处的电话,负责薪资的同事让我今天10号领上月的工资,说实话是个意外雷人的结局。我同时向薪资的同事表明,我之前走出培训中心脾气太冲了,麻烦转话给夏老师,代我向夏老师说谢谢,道个歉真得很抱歉,就如她说的我确实心态有问题,真得很对不起,让公司失望了,说走就走。我没想过工资会照期做出来,我走人不是因为离职或被辞退,而是无因无故被培训部经理给请出局的。首先我明确一点我不是为工资或职位到大润发工作,我是为找回个人平台和归属而加入大润发,私心为个人,公者为企业树立形象,互益共赢。但这过程中我以在初步脚步上出局了,“出师未捷身先死”。对我个人而言本部门该学到的心得及工作职责我以掌握百分之七十,我没有后悔进大润发,唯一可惜的是没在大润发晋江店工作过。这次是企业为我买了培训费用单的款项。我本意也想为企业付出所有精力,努力实现个人职业发展。可惜我性格缺陷,为人处事风格执行力过于强硬与果断,被推出局时当走就走,没有用过续留公司的方法及方式。如果让我重新选择过程,我会顺应领导批评,不做任何主观上反驳主管的意见,对与错不重要,果断写检讨,在一位"苛刻"的主管指导下才会出“将才”。门店人资及领导们也无挽留回过我,我是否存过还真是一个迷。那么关于今天发的工资我一分也不会要的,那不是我决意离职的工资费用,也不是被辞退的理由而得的安慰金。这回也应证了大润发所处的润泰企业文化“润泽社会”。我现在已经在我现所处的公司任人力资源部主管一职,没有当初进大润发培训今天我也不会登上人力资源主管的位职。空话我也不必多论,让博客亲友位议吧、、、、、、
一、新学员宿舍入口处贴上培训中心的组织架构主负责人的照片姓名及职位(让学员尊重和认识培训中心的老师),新学员的第一老师人选条件是在本企业工作一年以上者,足够了解企业,具备德才培训专业专一的人士,否则误导新学员给学员开始就注入大润发培训部老师不专业的误区。
二、大润发企业形象在中国人的心中比沃尔玛好,但在实践过程的管理上却不如沃尔玛。沃尔玛企业文化尊重个人、服务顾客、追求卓越、表面上是注重管理而达到服务顾客的目的。大润发的优势理论+实践+管理。依据零售行业实操及管理较重,理论基础可以简化。但大润发在理论环节,总培训中心对新入职管理干部的时间及安排课程应作调整,浪费公司大量财力、人力。改善建议:所有新入职的学员安排课程限一个月及之内,打出课程安排发给学员。第一个星期,了解企业文化并安排所有学员到营运各部门(分为客服处、百货处、杂货处、生鲜处、收货口四个处各现场了解一天除本学员所处部门暂不安排轮岗)初步走课了解各部门公司岗位基本职责;第二个星期,学员各归各部门课内学习实践,同时开始写心得并上交领导审阅检核并进行辅导;第三个星期,学习实践并写心得;每四个星期,总结工作总心得及作检讨课内绩效并作分析提出改善建议,最后安排学员检核通过后回门店,未通过者按原规定政策续继续深造后合理定岗定额定级。
三、分级别安排培训课程。课程后定岗课内学习时,统一安排固定时间,将用电话形通知学员年在部门的主负责人来培训中心带领并发给部门经理一份部门里学员的名单姓名及职位级别,部门经理带领里后再安排课主管接收领回部门安排职代负责日常基本工作学习,注意经理安排学员时注意副课级别及以上的学员三天以后由部门副课级及以上亲自带领。工作有疑问随时找课里主管沟通。员工除收银员外及重要岗位外,其余各部门员工可以提前一个月在当店主管带领下培训员工基本职责,合理节省培训费用。
四、总培训中心增加一个绩效管理模块,部门作用是如何更好的开发职员成为公司的才干,(减少新进学员的离职率)。绩效管理是指在组织的牵引之下,利用有限的资源,将员工的才干转化为业绩。而人力资源是提升员工绩效的一切政策、制度、一切管理实践活动的执行者。
五、供设一间独立的面谈办公室,专供员工面谈(公开、公平、公正的原则上,但同时需尊重员工隐私权)。
六、人资处工作时间作调整:
1、人资中心班表调整为早8:00—12:00;14:00—18:00正常班,有良好的休息时间才能高效工作(因为企业人资管理者长时间工作引起的情绪异常,在办公区失态大发脾气);
2、营运各部门职员班次时间依旧不动,多宣导少加班,部门尽量合理安理人力补充人员空缺,上班时间规定每间隔2个小时时,员工可以享有到员工休息区休息10分钟(沃尔玛曾在09年实行过)提高工作时间绩效管理。
七、人资处的自备用贴,可以直属划分给防损专管,由防损5号岗全权代理(同时有监控监督)。
八、各门店服务台可以设置简历投递箱,放置简历表及招聘广告宣传单。
九、所有人员的工卡中间需夹带上课内班表(用透明胶面封不易刮花字迹)与通讯录及重要营运资料以备急需使用(只针对工牌而得)。
很高兴能够成为xxx的员工,迄今为止,我在公司已经工作的x年了,算是已经将这个行业的规则给摸透了。
即便每一年的工作都大致相同,但是每一年我的工作思维和工作方式都在改善,我认为人是活的,这些白纸黑字是死的。即便一直工作着重复的事情,我也要精益求精。三百六十行,每行都有做的特别好的人。很高兴,今年,我又被评委了优秀员工,我认为这和我的个人努力是分不开的。我是一个非常喜欢改变的人,一旦我想出了一个点子,我就会朝着这个方向去改变,只有改变才会看到不一样的自己,在改变中进步,在进步中改变,不断发觉自己的潜能。虽然说青春是人生的黄金时期,但是我们为我现在的年纪一样是黄金时期,因为我身边许许多多的朋友和同学,在大学的时候表现平平,没想到参加工作了以后,就展现了自己过人的那一面,在自己的工作岗位上闪闪发光,我,就是这类人的一份子。在大学里,我没有参加过很多活动,没有参加过学生会,也没有担任过班干部,可以说,在大学里,我确实很少锻炼自己的实践能力。
但是我到了工作岗位上之后,我就开始展现了自己的另一面,我都没有发现,自己开始变得这么自信的起来。毕业了之后,我和同学们一样四处奔波,去往自己理想的城市工作。或许是我认为工作之后更自由了,每天上下班一个人,可以省去很多琐碎的考虑,我也可以做我很多想做的事情。渐渐地,我开始尝试很多自己没有做过的事情,当我发现了自己的改变之后,我觉得这个方向是非常好的,我就会一直改变,一直进步。在工作的这段时间,我从来没有放弃过学习。活到老学到老,不能仅仅局限于现在自己拥有的知识,只有不断丰富自己的知识才能让自己变得更加优秀,更加不一样。
在工作中学习,在学习中工作,现在,公司重要文件和计划表都是交给我来做,因为我做出来的文件让人看了会眼前一亮,这就是我不断改变自己的成果,同样的内容,我就是可以做的更加出色,这就是我学习和努力的成果。
我很感谢公司对我的信任,很多时候都将这样重要的任务交给我去处理,这不仅仅是信任,也是一份对我的赏识。我将秉承着公司对我的信任和赏识一直努力下去,为公司创造更多的利益。
为了提高班组新进员工的消防安全意识,班组安全员马景涛利用生产间隙,专门组织了一次消防安全培训。
这次培训安全员给我们讲解了,消防设施的使用方法和点检标准,也学习了发生火灾后的处置流程,让我们新进班组的三位新员工深刻的认识到了消防安全的重要性和必要性,也给自己增添了不少见识和实际性理论知识,让我们在提高消防安全知识的同时,增强了消防安全意识感和使命感。
灾害无情,火更无情,想象一下,当我们被困在火场内,在等待消防救助的时间里,如果能采取一些自救措施,结果可能将完全不同,所以掌握消防安全知识是必然的有用的。
现实生活中火灾的发生是最常见、最突出的。基本上都是从麻痹和认识不到所引发的,有疏忽而忽视所造成的危害的是一种灾难,是直接关系到人民生命安全,财产安全的大问题。我们要时刻提醒,警惕安全消防隐患与存在问题和漏洞,必须做到位,做到彻底,“安全就是效益”“消防安全就是其他工作的保障”让消防安全警钟长鸣,做到居安思危,防患于未然。
不知不觉在公司上班已经近两个月了,从刚出校门的什么都不明白,到此刻逐步的对xx有了个初步的了解,也逐步熟悉着公司的运作体制和经营概念。虽然每一天都在重复着了解产品,找客户,发邮件,收邮件,收询盘,回复,等回复,失望,之后找客户,发邮件一向以为在学校的时候自我很强大,很优秀,此刻出来工作了才发现自我什么都不是。先对之前的工作进行大致的总结,期望能对自我以后的工作有所帮忙。
一、业务本事
我觉得做xx就是了解自我的产品,了解市场,了解客户,联系客户,卖出产品的过程,经过对公司产品的学习,逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的生产流程也有必须的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问题,了解到产品应有的不良率。这些都方便我们去把握市场,明白怎样样去跟客户沟通。
其次对市场要有了初步的了解。我们公司的产品广泛应用于xx,目标市场xx需求量一向很大,所以对公司产品很乐观,开发好xx市场可能性也大。
再者就是对业务技巧的初步掌握。经过在免费平台上的客户开发,我慢慢的掌握跟客户沟通的技巧,一切从客户的需求出发,经过跟客户的沟通,了解客户的需求,从来给出相应的价格。
二、个人素质本事
我觉得做xx的要求就是要有耐心,开发出一个新的客户不是一朝两夕的事情,长期的跟进才是王道,听说开发出一个新的客户可能周期需要半年到一年,在这个过程中自我没有订单而同事有订单的时候,需要耐心等待,相信自我暴风雨后便是彩虹。
其次就要有饱满的热情,要对自我的职业有热情,才能全神贯注地把自我的精力投下去。
再者就是要自信。应对长期没有订单的情景,如果自信心不够就很容易浮躁,怀疑自我的本事,这个时候就必须要有自信心,每一天做好自我的工作,相信订单就在前方。目前,我公司开拓xx市场,任重道远,需要我们有满满的自信,相信自我的本事,才能干好工作。
三、个人提议
根据对目标市场以及国内同行的了解,xx客户的防备心理十分普遍,这可能是跟xx的缘故。要跟xx客户做生意就要做好被拒绝的准备,仅有用自我的真诚打动了客户,他才有可能相信你,从而成为你的客户。为了打款方便以及安全xx客户经常要求供货商有xx银行账户,或者选择安全系数较高的xx。故为了更好的开展工作,期望公司能开通xx银行账户以及申请xx。
四、总结
总之我觉得做xx要重视每个细节,仅有把握了细节才能成功的抓取每位客户的心,从而能完成交易,获取收益。
20xx年的工作飞快的过去了,在这段工作当中,我作为一名xxx公司的一员,在工作中严格遵守领导的要求和管理,认真的在领导的教导和指点下提升自己,并严格改进自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
一年来,在团队的帮助下,我在工作中也取得了较好的成绩。尽管算不上特别的的突出,但对比起上一年的来的成绩,确实有了很大的提升。现在,我对自己一年来的情况做工作心得体会如下:
一、思想和态度方面的改进
作为一名xx公司者,平时我就一直注意着自己的思想的培养,在忙碌的工作中也不曾停下对心态的锻炼和反省。
日常的工作中,我积极关注网络和新闻,关注国家在各种事物以及政策方面的发展和改变。持续不断的学习树立了我较好的世界观和价值观,并剪不断的提高自我的思想素质,积极提高工作。
此外,在工作中我也在不断的更新自己的工作意识,提高工作责任感,在工作方面不断的改进自己的工作态度,提高工作积极性。这进一步的完善了工作的能力。
二、理论水平的提高
工作方面,我一直在积极提高自身的理论水平,平时在培训回忆上通过积极的学习领导的指点和教导。不断更新自己的工作能力。而在有空闲的时候,我也会积极的利用网络和相关专业的书记努力的钻研工作知识,提高个人的只是储备。通过在不断的为自己“充电”,我在xx行业方面的知识面有了很大的扩展。这大大的扩展了我的后备力量,并让我能在工作中能有更多的思考和准备,为这一年来的工作努力的做出了自己的贡献。
三、实践和团队努力
在掌握了理论的知识之后,我也没有松懈下自己的实际锻炼。每周我都会为自己总结上一周的工作情况,并制定新一周的工作计划,通过储备的知识,我不断提高自己的要求,积极的在工作中锻炼自己,较好的提升了自我的能力。
另外,在团队方面,我也积极发挥了自己学习的成果,在会议中与同事们一起讨论,一起努力为工作的建设改进团队的工作。为推进团队的工作做出了一定贡献。
总的来说,这一年来,收获有很多,但不足的方面也有很多。我会继续努力,在工作中更多的奋斗,以更高的热情为公司的进步而努力!
能作为0603期杂货在职储训课级培训班的一员我深感荣幸,短短的一个星期里区总、店总、专员和经副理给我们讲了二十节课程,每节课程都给了我不少的启示,也让我明白了很多以前一直搞不懂的问题,这些知识将帮助我更好地完成今后的工作。
一、破冰活动打破陌生没有想到我们的培训会在一个游戏中开始,肖老师的破冰活动把我们这些原本陌生的人变得熟悉起来,彼此之间的熟悉是我们今后几天的学习里变得轻松快乐了许多。正是这个简简单单的活动让一些陌生的人们变得熟悉起来,让一个沉闷的集体变得欢快了许多,使我们更像一个团队。不由想起我们的新进员工,我们又该用什么样的方法让他们更快的融进我们的集体?如何让他更快地了解我们这个团队?也许我们应该用一个轻松的方法来让他们融入我们。
二、三个流程构建执行力人员流程、战略流程和营运流程是执行力的三个核心。我们是不是一个执行力很强的人呢?感谢翁店总给我们讲授了《执行力》这堂课,让我们更加了解了执行力。执行力的衡量标准是按质按量完成自己的工作,用这个标准我们就可以衡量一下自己,店总和经理交待的事情是怎样去做的;我们也可以衡量一下自己的员工,他们是不是在按质按量的在工作。做为一名课级主管,提升我们的执行力,要听清楚,不明白要问清楚,如何去做要想清楚,给员工安排工作要说清楚;工作要自动自发、注意细节、善于分析判断具有创意,为人要诚实负责、有良好的团队精神。
三、有效陈列提升工作效率商品的陈列是为了使顾客易找、易看、易懂、易拿以提升商品的服务水准。高库存区主要是为了展示商品。
其实,有效的利用卖场的陈列将提升我们的工作效率。高库存区和底库存区的合理利用将减少我们的补货频率和人员浪费。高库存区除了展示商品以外,在里层可以放置A类或E类商品,其A类商品是周转最快的,利用高库存区陈列A类商品可以提升A类商品的补货速度避免缺货;利用高库存区陈列E类商品,因为E类商品的库存较少,在后仓易丢失,将E类商品陈列在高库存区将避免损耗。底库存区可以陈列一些整件的畅销商品,当排面缺货时可以拆箱补货,当顾客需要整件商品时省去从后仓拿货的时间提升我们的服务效率。
四、时间就是生命时间对于每一个人来说都是生命,可是我们每天都在珍惜我们的生命吗?是不是每天都在浪费时间?“给自己很多时间做一件事不一定改善工作品质,时间越多反而越容易使人懒散缺乏动力,效率低下。”感谢朱店总的这堂《时间管理》,我们每天工作的这八个小时都是充实的吗?仔细想想有的时候并不是,我们每天拼命地抓住每一秒去做更多的事,感觉也很累,可能是我们的时间没有安排好,上了这堂课,我知道了该如何去管理时间:写下每日每周需完成的工作事项,看看能力范围哪些工作是可行的;将工作以重要性次序排列及处理,成果先行,先做最具成本效益的工作;每日更新工作项目,定期检讨工作效率及目标,是计划能按部就班的完成;要做的便马上去做,勿为自己寻借口以延退进度。
五、如何成为优秀的课级主管王店总给我们讲的这堂课给我们指明了努力方向,听完这堂课我也总结了作为一名优秀的课级主管应具备的一些能力:
1、专业能力作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。而且大润发系统会定期给予一定的培训,这些都是难得的学习机会。
2、管理能力管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
3、沟通能力所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级) 。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
4、培养下属的能力作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。
让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
5、工作判断能力所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
6、学习能力当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。
学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。
未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
通过这七天的二十节课的学习,对我的专业知识是一个充实,对我今后的工作奠定了基础,我会把这些知识结合保定店的实际情况充分的运用到实际工作中去,这些专业和管理知识将在我今后的工作中给我自信与支撑。最后谢谢保定店给我的这次机会,谢谢训练中心给我安排了这么好的课程,谢谢各位讲师在百忙中抽出时间来为我讲了一节又一节的精彩课程,谢谢!
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