【#心得体会范文# #会前接待岗位心得体会(通用六篇)#】当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,可用写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。是不是无从下笔、没有头绪?下面是好工具范文网小编收集整理的接待工作心得体会(精选6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
在期待中又迎来了一个暑假,正纠结的我接到了我哥的电话。于是,带着既兴奋又好奇的心情来到了萨拉齐,却令我非常的失望,有种被骗了的感觉。当看到憔悴的老哥时,顿时满腹牢骚全无,反而心疼起来,于是决定留下来陪他。时间过得挺快,我来这已经第十二天了。说实话在这十几天的工作学习中,我学到挺多的东西,好多都是在学校学不到的。同时也认识到自己很多的不足,感到获益匪浅呀!以下是我对工作浅薄的总结及个人的体会心得。
一、在过去的十几天工作中,在公司领导的支持和同事的关心、帮助下,我顺利的完成相应的工作。在此,我对我的工作做一简单的总结与体会。
1、接待会议:我从事接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人。在正式上岗前夕,我上网查阅大量的会议接待相关知识,并结合实际灵活的应用在工作中。在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位参会人员,做好会议过程中的服务工作同时私下与同事搞好关系。从上岗至今,我已接待过大小会议二十多个,其中有月例会、周例会、以及各个部门的'临时会议等。在每天开视频会议的时候,我都会提前半小时把布置好的会议室门打开,准时打开视讯系统,确保会议按时接入。会议结束后,及时打扫整理会议室以及关锁好会议室。
2、分发报纸:每天我们把寄来的报纸分好,在每周一9:30,会把分好的报纸给每位领导送报纸以及给各个部门打电话让过来拿报纸。
在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了更多的经验。
3、打扫卫生:每天早上7点上班,先是打扫卫生收拾会议室。会后整理收拾会议室。貌似轻松的工作其实挺能磨练人的意志,于是在不知不觉中锻炼了我的意志。
4、存在问题:目前我个人认为我部门还存在许多的问题,如与上级、综合部门缺乏沟通,导致会议接待中存在许多的不妥当或欠妥当的问题。
5、工作计划: 积极学习、积累、总结会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
二、记得刚接到工作时我大言不惭的说:“会议接待这工作对我来说四两拨千斤,九牛一毛。”当时还觉得大材小用了。其实不然,通过这十几天的工作,我发现会想要做好议接待其实没那么简单。所以我会在以后的工作中谦虚的学习。
这几天,我参与了公司的关于“xxxx征集评审会”的相关工作,其中最主要的工作内容是评审专家的接待工作。经过这一次的锻炼,我真正体会到了接待工作的重要性,它能充分展现我们公司的文化氛围和团队合作精神;同时也让我对接待工作有了更多更深的认识和体会。
接待前做好充分的准备是保证接待工作质量高的前提。首先,要明确工作任务。在领导下达工作任务之后,需要及时地确定工作的重点和时间的安排。这一次,我们需要在一天的工作时间内,与各位专家沟通协调行程、住宿,用餐以及车辆安排等相关事宜。时间非常紧迫,但是我们有条不紊,保证了本次会议的圆满召开。
接待工作比较繁杂,需要考虑到每一个细节。我很庆幸,这一次能跟xx搭档一起工作,她有很丰富的接待经验。所以,有一些不易察觉的细节和需要提前考虑的问题,她会非常及时地发现,并找到解决的方法。
本次项目是xxxx项目,所以,在接待专家之前,需要对相关的知识和信息有一定的了解,以应对在接待过程中,专家可能会提到的某些问题或话题。因为我的专业是环境工程,之前也在这方面做了充分地准备和梳理。
第一次做接待工作,肯定会存在一些问题。最主要的事,是需要和乙方保持良好有效的沟通。虽然我们的工作是接待评审专家。但是,会议、酒店、用餐的安排,是由乙方来安排的。由于我拿到乙方的联系方式的时间太晚了,以至于,在很多事情的处理上,并不能非常完善。双方信息的互换不够及时,部分安排,显得较为忙乱。但幸好,在整个过程中,没有出现任何无法解决的问题,整个接待工作顺利地结束了。
近年来,我县经济社会蓬勃发展,外在知名度和影响力明显提升,我们坚持围绕中心、服务大局,不断优化细化工作流程,不断健全完善接待制度体系,积极构建领导有力、部门协作、资源整合的“大接待”格局,接待工作正逐步成为我县加强对外联系、聚集人气、扩大招商引资和展示开放形象的重要平台。
按照“重要会议、重大活动、重点接待”的思路,我们积极转变观念,彻底改变接待工作只是管吃管住和迎来送往的传统认识,大胆创新工作方式方法,不断拓展服务领域,坚持“精细化”、“个性化”和“特色化”标准,做细每一个接待环节,做精每一个服务项目,努力提升接待整体水平。创新接待模式。让客人一进就有一种宾至如归的感觉。提供个性化饮食服务。充分发挥农畜产品丰富的资源优势,积极推出符合各地饮食特色的接待食谱,并根据宾客个人的饮食习惯要求及时做出合理调整,以满足不同宾客的饮食之需,努力提供人性化、亲情化的餐饮服务。严格工作流程。严格遵循接待流程,向每一项环节要质量,在每一个细节中体现接待服务精细化,得到领导与来宾的高度赞扬。
政务接待工作是一项系统工程。通畅、高效、协作的政务接待网络,是政务接待活动顺利开展的前提和保障。要提高政务接待效果,就必须加强部门之间的团结协作,构织“领导高度重视,部门通力配合,上下协作联动”的接待网络。加强与上级业务单位之间的协作配合。积极争取上级业务单位的支持和帮助,尽可能多的获取各类信息,有针对性的做好各项工作,确保各类重大接待活动准确、到位、合理、规范。加强与同级职能部门之间的协作与配合。
加强与县内各部门之间的协作与配合,进一步优化政务接待环境。在相关部门的支持下,组建了一支人员基本固定的业余解说员队伍,担任重大接待的解说任务,接待档次大大提升,成为一道亮丽的风景线。加强与酒店宾馆、景点等之间的协作与配合。政务酒店、景点、企业单位是具体承担政务接待活动的重要成员,只有加强与它们之间的协作配合,加强对它们的业务指导、培训,才能确保政务接待取得良好的效果。
新形势下的接待工作是一个地方对外宣传的重要窗口,展示发展环境的重要载体,对于营造更快发展的外部环境有着重要促进作用。我们不断增强接待效益意识,坚持通过高质量的接待服务赢得政策、赢得朋友、赢得支持、赢得信息和赢得投资,努力推动经济社会跨越发展。
当好特色产品的推销员。将特色产品作为接待赠送客人主要礼品,加大推销力度,促进特色农业产业化发展。当好优势资源的宣传员。利用接待客人参观的机会,广泛宣传我县丰富的历史文化和得天独厚的自然生态资源,带动了全县新兴旅游发展。当好招商引资的服务员。加强对重要客商、外来考察团和重要新闻记者的接待,通过周密细致的安排、热情周到的服务,吸引大客商,引进大项目,增加大投入。
xxx 全体人员于2013年1月23日下午集中对公司会议文件进行了学习,学习内容为xxxx 。通过这次会议,我有以下浅薄体会:
一、发人深省,鼓舞士气x 经理在行政报告中对我们提出“强基固本,务实创新,提升管理,创造效益,为全面推进公司健康发展而努力奋斗”的口号。那是在教我们如何用心去学习、用心去工作、用心去生活;那是在教我们如何对我们的职业专一、对我们的公司专一、对我们的事业专一;那是在教我们如何为公司奉献自己的力量、如何体现自己的价值、如何执着的追求自己的梦想。x 经理的行政报告主要包括xxx 。报告对公司状况进行分析、比较,并制
在会议的开始和中间休息后的准时参加除了新来的王经理外没有一个人准时的,这说明了什么,公司已经的每一位员工都有一种习惯,就是不按时做一件事情,这其实是个细节问题,但对于一个公司来说细节在日常经营管理中有很大的作用,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节吧小事做细做透,这样才能把工作任务完成的很圆满。在公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺有远大抱负的人,缺德是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的.执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细。正如再高的山都是又土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事情都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成,一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,也可以造就辉煌业绩。
所以必须重视工作中的每个细节,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,使自己得到更好的发展。
十八届五中全会闭幕以来展开了一系列的学习贯彻五中全会精神的活动。学校领导班子上周也召开了教职工学习十八届五中精神的会议。通过学习十八届五中全会精神,作为一名教师,我深深感觉到依法治国和教育之间的关联如此重要。
从依法治国到依法治教,必须加强法治教育。加强法制教育,全社会有责,但教育具有最直接、最集中,最系统、最有效的.作用,在加强法治教育中扮演着无可比拟的重要角色。一方面是对教育工作者和学习者的法治教育,培养现代法治人才。教育工作者必须率先垂范,以身作则,做依法治国、依法治教的表率,这样才能肩负起培养合格法治人才的重任。坚持立德树人、德育为先导向,创新法治人才培养机制和模式,培养造就熟悉和坚持中国特色社会主义法治体系的法治人才及后备力量。另一方面是对全体人民的法治教育,提高全体人民的法治素质。在这一方面,教育同样肩负重要职责。全体人民法治素质的提高,既能为建设法治国家奠定基础,更能为建设法治教育创造环境条件。
进行法治教育,要从培养法治意识开始。法治意识是对法律法规和法治制度等的理性认识和把握,是自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的行为动力。培养法治意识,一方面靠学习,一方面靠行动锻炼,做到知行结合。为此,学校教育要与社会法治机构协同合作,共同做好法治教育与宣传。进行法治教育,要把培养法治思维作为重点。法治思维是一种运用法治深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的思维方式和能力。如果说法治意识使人有观念、有动机,自觉想到用法治来解决和处理问题的话,那么法治思维使人有方法、有能力做到用法治解决和处理问题。
我们新教师参加了海山小学举办的师徒结对会议,明确了结对名单和结对要求,讨论制定了结对工作计划,疑难问题探讨,教学计划执行情况意见反馈,还有教育局领导莅临指导和关心。会议上,新教师各自阐述了自上岗以来的一些工作体会和感受,以及疑难困惑。
指导教师很细心,一一帮我们排除、解答各种疑问,并给以我们针对性的建议和意见。这样的双指导启动仪式提供了我们新教师同指导教师沟通交流、学习请教的一个很好的平台。各位领导和指导教师对我的工作给予很多的关心和帮助,而我也会更加努力,本学期我的各项工作也会有条不紊地开展下去。
作为一个新教师,刚踏入工作岗位,非常需要资深经验的师傅指导,真的很感谢领导给予这样的机会,对于我来说真的很宝贵。工作也快近两个月了,与孩子的磨合中,慢慢已经了解了每一位孩子。每一次备课,我最苦恼的就是如何寻找各种备课的'思路,面对一课时的知识点,我应该懂得取舍,找出重难点,而应该如何安排组织才使各个环节衔接自然,学生又能接受理解,这是我备课遇到的最大问题。我非常重视40分钟的教学课堂。
在讲课过程中,我留心每一位孩子的反应,尽量关注到每一位孩子,注重培养孩子语言表达能力和数学思维的训练,及时地与孩子沟通交流,解答他们的疑问。多听不同老师的课,多向有经验的教师请教。身教重于言教,教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧,值得我认真用心学习和领会。听有经验的教师的课,我每次都有不同的领悟,都能收获到很多东西,经常有“听君一节课,胜思一整天”之感。
总之,我还年轻,要学的东西还有很多,多听、多看、多学、多思,不断提高自己,完善自己。
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