【#心得体会范文# #上午会议心得感悟推荐#】当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,可以寻思将其写进心得体会中,如此就可以提升我们写作能力了。你想好怎么写心得体会了吗?以下是好工具范文网小编整理的银行工作会议精神心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
上午会议心得感悟 篇1
在金融业竞争日益激烈和客户需求多元化的背景下,优质服务已成为银行获客的决定性条件。我行服务“七加八”优化为“七加九”流程,服务指标考核增加排队等候时长及业务处理时长等,都彰显出服务过程中客户体验感的重要性。通过几年的工作积累,我深深体会到做好银行服务就是要做好工作中的每个细节,严格按照建行制定的服务细则来规范自己。
首先,要有良好的员工形象。员工形象是银行的第一门面,柜台是银行与客户沟通的桥梁,是客户认识建行的开始。整洁统一的服装和大方热情的'问候语,会给客户留下良好的第一印象。每个员工就是一个服务点,许多的服务点形成了服务面,服务面能反映出建行良好的管理水平和精神面貌。
其次,要有严格的服务纪律。每日营业前,营业人员应按一日流程要求做好工前准备工作,切忌在接待客户时东翻西找,怠慢客户;营业期间要坚守岗位,时刻注意客户的需求,先外后内,切忌顾此失彼。工作中,营业人员不能带情绪上岗,要保持良好的心态,做好微笑服务。只有发自内心的真诚才能服务好每一位客户。
再次,要有热情的服务态度。接待客户要做到来有迎声,去有送别。主动招呼客户,营业人员常把礼貌用语挂嘴边,以此拉近与客户间的距离,这样会给客户一种亲切感,更带几分人情味。
最后,要有专业的服务技能。办理业务时,娴熟的业务技能能给客户提供准确高效的服务效率。这样既能增强客户对建行的信赖感,更能反映建行员工队伍的专业素养,打造优秀的行业口碑和领先的行业地位,增强客户的忠诚度和粘性,推动建行业务更好更快的发展。
银行工作总是充满着挑战和机遇,我们的一言一行都代表着建行的企业形象,网点规范化服务永无止境,所以我们需要把优质服务贯穿到每一个工作细节中去,真正做到爱行如家,以客户为中心,为建行银行的美好明天添砖加瓦。
上午会议心得感悟 篇2
在大学的日子里,我们有很多的选择和机会,可以参加不同的社团活动,结交不同的朋友和学习不同的技能。而社团正是这样一个机会,通过这个平台,我们可以扩大自己的交际圈子,走出舒适区,充分展示自己的才华和实现自己的价值。本文将分享我的社团感悟和心得体会。
扩大交际圈子。
加入社团,我认识了很多志同道合的朋友,我们有着相似的兴趣和爱好。在社团活动中,我和他们相互激励,一起合作完成任务,不断提高自己的能力和技能,更加深入地了解和认识彼此。这些社团朋友,在即将毕业的时刻,我们也成了彼此的`人生见证者和最好的朋友。
锻炼自我能力。
通过参加社团活动,我逐渐发现自己的潜力和能力。参与一些演讲和发言的活动,锻炼口语表达和应对突发状况的能力。参加一些小组任务,培养团队合作和集体协作的意识并加强沟通协调的能力。这些都让我受益匪浅,我逐渐成长为一个自信和有能力的人。
开拓自己的视野。
加入社团无疑是开拓自己的视野和拓宽自己的知识面。社团中有不同专业的学生,我们可以相互交流学习,拓宽视野,学习更多的知识和技能。同时,也有机会去参加一些拓展活动和实践,更深入地了解社会和行业的发展,加深自己对于社会现实的认知,构建更加全面的人生观和价值观。
总结和展望。
通过加入社团的经历和体会,有感而发,这个过程让我受益匪浅,成长了很多,我也认识到参加社团是一个可以改变自己生活轨迹的机会。在接下来的大学生活中,我也将继续积极参加社团活动,不断锻炼自己的能力和技能,扩大自己的视野,为未来做好充分准备。
上午会议心得感悟 篇3
根据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育活动的精神,在分行相关部门的宣传、组织和动员下,我认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教育活动,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规操作的观念,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。
本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。南海“光华”案件,顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟,今年分行对案情的通报,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。作为一名管理人员,我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我处各项工作健康快速发展。
一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念
加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的'.普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位,每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、建立建全各项规章制度,加强内控管理
从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。
上午会议心得感悟 篇4
篮球是一项团体运动,强调合作、团结和互助。在加入篮球社团参与活动的过程中,我深刻体会到了这些价值观的重要性,并从中获得了很多启示和成长。以下是我个人的心得体会。
首先,加入篮球社团为我提供了一个良好的锻炼机会。在社团里,每周都会有定期的训练和比赛。通过与队友们的互动,我不仅提高了篮球技术,也培养了坚持不懈、团队合作和努力奋斗的精神。篮球运动需要不断的训练和练习,没有一蹴而就的成功,这让我明白了只有通过不断的付出和汗水才能取得进步。
其次,篮球社团教会了我如何与他人合作。篮球是一项团队运动,每个人都有自己的角色和责任。在比赛中,只有将自己的技术发挥到极致,同时与队友们密切配合,才能取得好的成绩。通过与队友们的默契配合,我学会了倾听、理解和尊重他人的意见,同时也培养了沟通和协作的能力。这种合作精神不仅可以在篮球场上运用,也可以应用到生活中的各个方面。
第三,篮球社团让我认识到了困难和挫折是成长的机会。在训练和比赛中,我经常会遇到困难和挑战。有时候比赛失利,有时候训练效果不尽如人意。但是,正是这些困难和挫折激发了我的毅力和决心,让我变得更加坚强和努力。我学会了从失败中汲取经验教训,重新调整自己的心态和思路,迎接新的.挑战。在篮球场上,我也更加明白了团队成员之间的默契和互相支持是克服困难的关键。
第四,篮球社团培养了我的领导能力。在社团里,每个人都有机会担任队长或领队,负责组织训练和比赛。我曾多次担任队长,这让我学会了如何管理团队、协调资源和发挥每个人的潜力。在团队合作中,我要学会倾听队友的意见,做出明智的决策,并能够及时调整自己的计划以适应情况的变化。这些经历让我意识到作为一名好的领导者,需要具备良好的沟通能力、组织能力和团队合作精神。
最后,篮球社团让我明白到体育精神的重要性。篮球不仅仅是一项运动,更是一种积极向上、友爱团结的生活态度。在每次比赛和训练中,我都能感受到队友之间的友谊和支持。无论是胜利还是失败,我们总是相互鼓励和激励。这种团结友爱的精神也传达给了我,让我在生活中学会了乐观向上、不怕困难和拼搏的态度。
通过参加篮球社团活动,我获得了更多的成长和收获。我学会了坚持和努力,培养了团队合作和沟通能力,成长了领导者。篮球社团不仅帮助我在篮球技术上取得进步,更重要的是让我得到了一次宝贵的人生体验。篮球社团的精神将伴随我一生,让我在人生道路上更加坚定、自信和乐观地前行。
上午会议心得感悟 篇5
播音社团对我来说,不仅是一个提升技能的平台,更是一个让我深刻感悟人生和成长的舞台。
在播音社团中,我深刻体会到了坚持和努力的重要性。每一次的播音练习都需要我们付出大量的时间和精力,但正是这样的坚持和努力,让我们逐渐掌握了播音的技巧和精髓。这让我明白,无论是在学习、工作还是生活中,只有持之以恒地付出努力,才能取得真正的成果。
同时,播音社团也让我认识到了自己的不足和需要改进的地方。在与他人的交流和合作中,我发现了自己在沟通、表达和协调等方面的不足。这些不足让我更加谦虚地面对自己,也让我更加努力地提升自己。我相信,只有不断地反思和改进,我们才能成为更好的自己。
此外,播音社团还让我学会了感恩和珍惜。在这里,我遇到了许多优秀的老师和同学,他们给予了我无私的帮助和支持。我感恩他们的付出和陪伴,也珍惜与他们相处的时光。这些经历和回忆将成为我人生中最宝贵的'财富。
总的来说,播音社团让我收获了很多。在这里,我不仅提升了自己的播音技巧,还学会了如何与人合作、如何面对挑战以及如何感恩和珍惜。这些感悟将伴随我走过人生的每一个阶段,成为我不断前行的动力。