【#心得体会范文# #2023优秀员工心得体会推荐#】所谓“仁者见仁，智者见智”，心得也不例外，写一篇心得体会很有必要。撰写心得体会文章，就是把自己参加会议、学习文件、阅读材料等所获取的认知、感受、领悟等整理成文，希望这篇“优秀员工心得体会”可以满足您的期待让您感到满意，希望我的分享和建议能够在你面临挑战和困难时给你支持和鼓励！
优秀员工心得体会(篇1)
各位领导、各位总监、各位公司同仁:
大家下午好！
很荣幸被评为公司20xx年度优秀员工，我感到很高兴，也很激动。这既是一份荣誉，也是一份鼓励，更是公司对我们年轻人的信任与期望。
首先，我要感谢公司各位领导及同事对我一年来工作的关心、帮助与肯定；同时，也要感谢公司给我这次机会来表达自己的感想。
20xx年，堃正公司在左文波董事长的带领下，各项工作都取得新的进步和发展，每位员工都在各自的工作岗位上努力做好本职工作，认真对待每一件事，多思考，多关注，多用心，为把好工程的质量关尽自己的一份力。我个人所做的一切真是微不足道，给予的荣誉受之有愧，今后我将更加努力的工作，不辜负公司的期望。
我于20xx年溶入堃正公司这个大家庭，近3年来，从一个队“101”认为是生发素的门外汉，直到现在，能被评为先进个人，对我而言，这不仅仅是一段成长的经历，更是我人生的发展与跨越。在这里，我要特别感谢夏光辉总监、芮志平总监、童福中几位总监，因为从他们身上我学到了很多专业知识和管理技能，同时也要感谢同时们的帮助，因为我的成长进步离不开你们的支撑于鼓励。
20xx年年初，我来到山河水别墅项目。山河水，地处老山深处，工作环境偏僻，对我一个大龄青年来说面对的困难不少。我愉快服从公司的调动，听从总监的安排，以工地为家，吃住在现场，主动担当项目资料的整理、签发、归类归档及旁站工作。担任考勤员，认真做好考勤记录和气象数据的搜集。每天准时到现场，不迟到不早退，休假提前归队。一年来，我利用晚上的时间看书，不断给自己充电，通过自学取得了本科文凭，目前正准备考注册一级建造师，向着更高的项目管理者的目标努力。
山河水项目场面大，栋数多，现场复杂。一年来的工作，不仅使我对别墅工程有了一个全新的认识，而且专业技术上有了新的提高。俗话说的好，麻雀虽小，五脏俱全，别墅工程虽然单栋体量小，但它造型多变，工序衔接多，要求比较高，尤其很多部位易造成渗水，不可轻视。监理部在童福中总监的带领下，团结一致，规范管理，对渗水部位逐一标记、记录，对问题整改采取维修一处、检查一处、落实一处，通过项目部集体的努力，渗水问题得到有效解决，并准备申报20xx年度公司创新奖。
我深知，一粒种子，只有扎根于沃土，才能生机无限，一名员工只有置身于集体之中，才能如鱼得水，快速成长。作为集体的一份子，我再次感谢堃正公司，感谢山河水项目部。20xx年过去了，20xx年已经来临，荣誉只代表过去，作为一名青年人，我知道自己还有很多不足，离领导的要求，与同事们相比还存在一定的差距，但我有信心、有决心、努力工作、再接再厉，争取更大的成绩。
各位领导、各位同事，公司发展靠大家努力，让我们团结一心、携手共进，共同创造堃正公司更加美好的明天！
最后，预祝大家新春快乐、身体健康、万事如意！
我的发言完了，谢谢大家！
优秀员工心得体会(篇2)
成功从优秀员工做起心得篇一早年间曾读过格力空调总裁董明珠的《棋行天下》，从书中学到她的责任感与对工作的激情，更读懂了一个女人在职场的艰辛，成功是一种信念，更是对目标神圣的追求。这次有幸参加康华兰老师的培训课程《成功从优秀员工做起》，从学习中学到成功的秘诀在于：良好的工作心态，高度的责任感，团队协作及不断学习的精神。
无论从董明珠身上还是康华兰老师的亲身经历都能领悟到。首先对待工作要保持良好的心态。每个人都有自己未来的目标，在达到目标的同时保持良好的心态会事半功倍。要成为一个心胸开阔的人，一个有高素质和修养的人，需要不断的充电，还要及时调节自我的心理状态，能够把工作中的不顺及时调整！其次要想成功，首先要快乐的工作。如果把快乐的心情带到工作当中就可以把工作做的更好。为了实现自己的目标，为了更好的工作，就必须学会忍受，在当中寻找快乐，要让每个人从我这里得到好心情，得到真心帮助。第三、我们要以良好的职业道德和责任感对待我们平时的工作、生活、学习和周围的人群、事物，愿意替任何一件事情的发生负自己应负的责任。任何一件事物，从计划到实施，如脱离群众、脱离团体，大家目标不一，劲不往一处使，其过程肯定乱，结果肯定会办咂，导致我们的投入、努力也就付之东流，公司也遭到严重的损失。我们大家既然走到一起来，应清楚的认识到自己的使命。自己是团队的一份子，自己在工作过程中的一言一行，都与我们的团队荣誉息息相关的。第四、团队精神，密切合作。沟通十分重要，沟通必须坦诚，相互尊重，有些人没把聪明用到工作上，而是有在你争我斗上，人际关系恶化。管理越来越复杂，任何一件事，若大家目标不一，劲不往一处使，就如同一盘散沙，我们大家既然能走到一起来，就要清楚自己的使命，自己是团队的一份子，要齐心协力，成为一个强有力的集体。最后，在我们每个人的内心深处，对成功都怀有深深的渴望，我们都渴望成功。然而，只有学习才能使之成为可能。有句话说的好：您的心有多高，学习的路就有多长……
每天进步一点点，就是成功的开始。优秀就是不断进步的结果，也就是成功的开始。”
成功从优秀员工做起心得篇二每个人都有自己不同的目标，每个人对成功也有着自己不同的理解。人无完全一样的人，但有相似的成功。不管什么样的成功，都不可能是一蹴而就的，成功之路都不是那么平坦的。成功是需要从基础做起、从行动做起的。
3月25日公司组织了一次员工集体培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。这是我来公司参加的第一次培训，听了吴老师的精彩培训，真的是受益匪浅。感谢公司，感谢老总给我们这样一次学习的机会！在将近2个半小时的培训后，现对其培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会：
第一、想成为优秀的员工需要具备：卓越的沟通及表达能力。口才对于一个人来说是非重要的，口才即是生产力，也是竞争力。但凡成功的人士，都具备良好的沟通能力和表达能力。
1.沟通能力是所有能力中最重要的能力之一，某种程度上比专业能力还重要。试想，如果你没有良好的沟通能力，即使专业能力再强，表达不出来，或表达不准确、不清楚，让人无法了解你的真实想法，还谈什么合作、还如何进行合作。可以说，沟通在我们生活当中无处不在，某种意义上说，沟通已经不再是一种职业技能，而是一种生存方式了。
2.较好的语言表达能力也是一个人的财富。一个人才如果只会死干事而完全不善言辞、笨嘴笨舌的，这样是不利于做好本职工作的。无论是在生活中，还是在职场中，我们都会经常听到别人这样说：“我这个人，笨嘴笨舌，讲不好话。”却并不以为这是多大的缺憾。其实，这是一个错误的观点。现在的社会是个信息大爆炸的社会，信息的作用越来越大。一般来说，一项工作需要众多员工的合作、多个信息的综合。语言是比较普遍、方便，也是最直接的传递方式。语言能力强，双方就能顺利而准确地接受和理解信息，也能顺利地交流；语言能力弱，就不能很好地把信息传递给对方，交流会因此出现中断，甚至中止，进而导致失败。也就是说，会说话是打开成功大门的一把金钥匙，可以带来意想不到的效果，会说话的能力，可以成为成就一个人一生的财富！
第二、想成为优秀的员工需要拥有：积极向上、主动进取的精神。
1.积极性”一词在《辞海》的解释是：进取*向上、努力工作的思想和表现。由此可见，积极性就是人对待工作生活学习的一种态度，是人的一种心理状态。人生活在社会，心理状态时刻受到方方面面的影响，有正面、积极向上的，也有消极、反面的。以积极向上的心态去面对你每天的工作一定会起到事半功倍的效果，反之，消极怠工，心情低落，则会影响工作的效率和成果的。所以我们应该做一个积极向上的人，而不是消极被动的人！
2.被动者守株待兔，而主动者则如好的猎人，在山中积极寻找猎物。在工作中，主动进取就是对一味固守的不满足，以此追求最大可能的尝试和创新。主动进取是敬业的特性。主动进取是一个人面对工作面对人生的人格升华和意识进步。员工面对工作所表现出来的行为、心态意识，直接关系着他的生存处境。主动进取可以培养员工成长责任意识。很多员工期望在工作中充分的释放自我、展示自我、实现自我。而这种实现的前提则使员工把手中的工作当成价值实现的途径，将其视为与自己命运联系在一起的事业而不是外在的谋生手段。
第三、想成为优秀的员工：不做麻烦的制造者，而要成为问题的解决者。我们都应该脚踏实地的掌握本职工作的工作内容。努力做到自己的本职工作，尽量少出错、避免犯错，不给上级和其他部门的同事添麻烦。只有拥有扎实的工作能力，才能成为问题的真正解决者，在出现问题时，尽量自己能解决的事情要自己解决。力争做一个老板把事情交给你，他能安然如睡的人！这样我们不仅可以取得老板对自己的信赖，同时又能约束自己，提升自己的工作能力和自信心。人与人的关系归根结底是价值交换的关系，当我们把应该做的事情做的非常稳妥和相对完善。老板是可以看得，感受得到的。这对于我们实现自我价值是不可或缺的。
综上所述，我认为吴老师对我们这次培训的内容大致可以概括为以上几点，我们若想成为优秀的员工，取得成功，就必须做到以上几点。这次培训，我的心灵深刻的受到了震撼和启发。我将谨记吴老师对我们的培训和指导，我很喜欢其中的一句话：“一个人要活在自己的心中，不要活在别人的眼中！”我将以这句话为我的人生信条，做好自己的本职工作，做好身边的点滴，树立明确的奋斗目标，活出自己的精彩！积极向上、主动进取，尽快成长为一个对公司、对团队有用的人才，同时也将用心努力，成为一个问题的解决者，实现自身的价值！早日成为一名一汽惠华的优秀的员工！
成功从优秀员工做起心得篇三非常感谢公司为我们准备的这次题为《成功从优秀员工做起》的培训，通过四个小时的紧张学习，我个人觉得非常有感触，受益匪浅，以下是我个人的学习心得，用最简单的言语来表达我内心最真实的情感与各位同仁一同分享。
优秀员工必须遵守的五项准则：
1、凡事负责任、决不找借口
2、凡事用心做、追求零失误
3、凡事高标准、严要求
4、凡事积极主动
5、凡事团队第一
看似很简单的五个道理，它却是一个优秀员工成功之精髓，只有成为一名优秀的员工，才有可能成为一名优秀的主管，优秀的领导，甚至成为一名优秀的老板。
作为一名员工，每个人都希望自己是优秀的，能被单位重用，同时也希望能提升自己的收入和地位，但这所有的一切都是与我们自己的工作态度、能力、努力付出是分不开的。一个人的能力固然重要，但是如果他没有良好的工作态度，他必将事倍功半，甚至一无所获，一个人的伟大并不是你这个人，而是取决于你所做的事，你所取得的成绩。
于大城老师说的很对，当我舒服的时候就是我落后的时候，使我痛苦者，必使我成长，我工作的品质就是我做人的品质。也就是说我们要不断的学习，不断的追求上进，每个人都有惰性，如果不能克服这种惰性，它就成为了一种自然习性，我们就在这种贪图安逸的日子里，一天天退步，一天天落后，最终被社会所淘汰。想法决定一个人的活法，你有什么样的品质，什么样的心态去对待你的工作，也能反映出你这个人本身的品质，和对生活的一种态度。
凡事负责任，决不找借口。在工作中，很多人只要遇到点麻烦，总喜欢找借口为自已推诿，这是一种对工作的不负责任，也是对生活的一种不负责任，我们只有勇于承担自已的过失，和错误才会在工作中不断的提升自我，创造自我，成就自我。
凡事用心做，追求零失误。人非圣贤，孰能无过，没有百分百的完美，但我们可以尽量让自已做到百分百，凡事都怕“认真”二字，只要我们认了真，努了力，没有办不成的事，在工作中，切忌以下四种心态：事情办得差不多就可以了；现在的工作和生活还可以；自我感觉还过得去；万事想当然，我以为是这样。如果以这种心态去面对我们每天的工作和生活，请问又怎么能谈得上“优秀”和“成功”四字。
凡事高标准，严要求。我们要做到的永远都要比别人要求的更好，所谓“吃亏是福”我们要舍得吃亏，舍得付出，这即是对你工作态度的肯定，也是对你做人的一种肯定，伟大源于你对事情的认真，也源于你舍得吃亏，比别人的付出。
凡事积极主动。一个优秀、积极心态的人可以引导我们向其学习，不断提升自己；同样一个消极的“毒品”也是可能给我们误导的哦，对企业的影响或许会更大。相信大家都会选择前者。如果我们自身作为一个优秀、积极的人，能够很好的引导并且影响、帮助到您身边的人，肯定也能让自己在一个更加开心快乐的状态中投入到工作，更能将这种氛围传染到身边的每个人。我们又何乐而不为呢？
工作中，当然也会有非常非常多的同事一直都会在抱怨，工资待遇始终没有提高，职位也没能得到提升；有的人也会埋怨公司，只给我这么多钱的工资，我就只给公司干这么多钱的活，一点也不多干……我们现在来换位思考一下，如果作为一个企业的老板，想提拔一个人，肯定是要看他较以前的能力是否有所提升；想加一个人的工资，肯定是想看他工作是不是依然努力，你只干那么多事，那你也就只值那么多钱。用于老师的话去说，如果仅把自己当作一个打工者，总是全力应付的去对待工作，那样，我们永远只能作一个名副其实的“月光族”；但如果我们能把工作当成事业，让自己真正以一个主人翁的心态去工作，那样肯定就会更加投入，全力以赴打拼。
凡事团队第一。在我任职的部门我就能深深的体会到这一点，我们部门领导也很看重这点，每次开会总会强调这个团队的效力，经常对我们说，一个人没做好，别人就会说这个部门没有做好，一个人没有完成任务，必将影响到整个团队的工作进度，所以，我们要注重这个团队的力量，只有团队上去了，我们的个人价值才会得到提升。
在工作生活中，我们要时刻保持着一种良好的心态，那就是怀着一颗感恩的心：感恩我们的祖国，给我们提供了一种安定祥和的生活氛围；感恩我们的父母，赋予我们生命，抚养我们长大成人；感恩我们的老师，教我们学习，给我们知识文化；感恩我们的企业，给了我们施展才能的空间；感恩我们身边的每一位朋友……只有懂得以恩报恩，才会让人生充满阳光，生活的道路才会越来越来越宽，我们的生活也才会越来越好。
公司花费这样的精力为我们提供这么好的学习机会，不仅仅是为了让我们服务好社会，回报公司，更重要的是让我们自身得以提升，走好自己以后的人生之路！
优秀员工心得体会(篇3)
转眼间，两个月的员工已经结束了。由于培训计划周密安排，这一段时间过得紧张有序，受益匪浅。
一、培训内容
为了使培训达到更好的效果，结合集团的实际情况，我们进行了分阶段的培训工作。
（一）书店实习
在xxx书店我的工作内容主要分为以下几个方面：促销“出口成章”系列及“xxx悬疑系列”图书；统计xxx书店我社图书每日销售码洋，并汇报给x经理；整理我社的图书，并调整我社图书的摆放位置，放到较为醒目并且容易拿到的地方；协助书店工作人员做好日常工作，主动与他们沟通，了解图书的市场需求。通过书店实习，我也总结了影响图书销售的几个因素：1封面设计。2电视节目类的推广。3名人类的书籍。4强制销售图书。5书籍的品牌效应。6图书的摆放位置。7书名的选取。8书籍的价格。9促销活动。10书的内容。
（二）物流实习
如果说在书店实习可以让我们了解到图书市场的需求是什么，在物流公司实习则可以很直观地让我们看到实际销售量。看到整垛整垛崭新的图书摆在退货区，大家心里都有说不出的滋味儿。如何能够减少退货，我想编辑的责任是十分重大的。在今后的编辑工作中，我觉得应该注意以下几个问题：选题一定要新颖、合理，确定选题之前，一定要做好市场调研工作；印数的确定要慎重，不能单纯为了降低成本，而盲目地加大印数；封面设计要醒目，特别针对教辅图书，要便于读者和物流公司、书店的工作人员区分；版权页尽量放在容易翻看的位置，便于物流工作人员查看，这一点也是针对教辅图书。通过物流公司的实习使我体会到沟通的重要性，无论是部门内部之间，还是部门与部门之间，都要及时、良好地沟通，才能促进共同进步。就拿编辑与物流之间的沟通来说，及时、良好的沟通才能使编辑们了解到图书的实际销售情况，以及何种包装比较不容易损害，对以后的编辑的工作有很好的指导作用。在今后的工作中，我一定努力做好与同事之间以及与其他部门之间的沟通。
（三）拓展训练
拓展训练虽然只有仅仅两天时间，但对大家心灵的触动是特别大的。其他的培训主要提高了我们的个人能力，而拓展训练则是提高了我们的团队能力。所谓的团队能力不在乎个人能力的强弱，而要看整个团队的协作能力。整个拓展训练分为室内授课和户外训练两个部分。室内授课部分由张洪胜老师主讲。通过这个课程使我们具备了完成角色转变的心态。此外，在课程中张老师给我们列举了许多具体的沟通技巧，这对我们以后的工作有很大的帮助。室外训练则充分地考验了我们的团队协作能力，使我们的凝聚力得到了很大的提升。
（四）专业培训
专业理论知识培训课程使我们对图书出版发行每个环节都有了全面深入的了解。在这期间，我们了解了出版社发展概况，懂得了如何做一个好员工。在随后的业务课程中，编校技巧和成本核算等内容都是我们将来具体工作中经常会用到的，是一个编辑应该具备的基本技能。通过学习，我深刻地体会到要做好市场图书，就是要做好市场图书的策划与营销；我还了解了图书销售的各种渠道，特别是日渐繁荣的网络销售；在图书的营销策划中，定价策略非常重要。
二、培训收获
（一）了解了集团的文化
通过半个多月的课程学习，了解了出版社的发展历史，企业文化。对传承文化，传播知识，传递幸福有了更进一步的认识。
（二）员工职业素养的生成
这一段的学习，无论是工作中的小习惯，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的应该是具有以下特点：1、以实用为导向的职业知识。知识是前人经验的积累，它有空间时间上的局限性，知识之多，浩如烟海，人毕其终生而不能穷尽，只能以实用为导向，取其所需。2、以专业为导向的职业技能。没有专业就没有职业，专业技能是职业技能的保证。事情做得专业，工作才能做得职业。3、以价值为导向的职业观念。观念决定态度，态度决定行动，行动决定结果。在众多观念中，价值观念是核心，价值观念决定了评判标准，员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。4、以成果为导向的职业思维。生命注重过程，但工作要注重成果，生命的过程是由众多个结果连接而成，工作中没有好的结果，过程是没有多大意义的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。5、以敬业为导向的职业态度。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴，没有敬业的态度，就不会有优秀的业绩。
（三）团队合作意识的提高
在拓展训练中，无论是一开始的分组，设计队名、队旗、对歌还是后来的过河、背摔，以及高空断桥等，几乎所有的项目，每个成员都在积极的出谋划策，都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。为什么在训练中大家都能如此的团结？因为大家的目标完全一致，才可以在团队的中突出了大家一致的目标。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法，只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。在这个过程中我们寻找到快乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中，我们都自始至终都在为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。参加拓展训练使我们加深了了解，增进了友谊，强化了团队意识。两天的活动给大家带来了很多感悟和启示，留下了深刻的印象和回味无穷的记忆。
（四）个人责任意识的提高
责任感的修炼是一个长期的过程，也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中，我们要有一种凡事必做到最好的干劲，要有一种履职尽责的态度，坚持从一点一滴做起，把握每一个细节，才能使自己的工作卓有成效。工作就是责任，责任重于泰山。在工作中承担一份责任，坚守一种信念，成就一番事业，这是每个职业人的追求，“不因位卑而消沉，不以责小而松懈”。在工作的道路上，我们应该永远葆一份责任心，才能向着成功前进。 以上就是我在培训中的收获。通过培训，我提高了自己的业务能力，调整了自己的工作心态，基本完成了从学生到员工的角色转变。最后感谢领导们给我们安排了这么完美的一个培训，感谢同事们带给我的收获与感动！谢谢大家！
优秀员工心得体会(篇4)
公司给我们几个管理层的同事，在育英大礼堂安排了一份盛大的精神套餐——中国优秀员工素质训练专家、中国式团队训练创始人、中国式团队训练的权威人士于大城主讲的如何成为优秀的员工特训。于老师的演讲风格激-情澎湃，魅力四射。超快速的语言表达，宏亮的声音，夸张的肢体辅助动作，非常吸引听众，使每位学员听的津津有味。他的课程内容引起了很多学员的共鸣，以前也许知道应该怎么去处理与领导的关系，怎么去处理工作中的事情，但是听完于老师的课后思路会更加清晰，目标会更加明确。什么是自己必须去做的，什么是自己绝对不能做的，怎样成为一名优秀的员工等，在于老师的演讲中都有详细的说明。
回顾于老师的演讲，我总结了一下，他主要讲了以下几个方面：
一、态度
每个员工都希望自己被公司重用、信任；希望自己的职位和收入得到提升。但这些都是与你自身的工作能力、工作态度、努力付出紧紧相连的。如何能使自己得到公司的重用呢？最重要的因素是：态度。
“态度决定一切”，于老师举了大量的举例告诉了我们这一点的重要性。一个人的能力固然重要，但俱备了一定能力并非就是达到了企业需求，只有用正确，积极的态度投身到工作当中去，才能在一个企业中发挥你的最大作用，获得同事，上司的尊重和赏识。一个拥有了正确工作态度的人，即使能力暂时无法达到要求，也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。拥有积极向上的心态，才能不断地提升自我。同时一个积极向上的人也能引导、影响身边的人。“工作提前，自我退后”，这是一个优秀员工对工作的一流态度。尊敬自己的工作，也是对自己劳动价值的尊敬。
二、结果
努力工作不是把工作做到最好的唯一途径，还需讲求其他的方式方法。工作的最终目的是把问题得到完美的解决，而不只是把领导交办的任务完成，完成任务只是表面现象，最终的目的却并没有得到解决。做工作就是讲求结果，没有结果的工作只能说是混日子，于老师说：“没有结果的酬劳是耻辱”。工作中当然有困难、阻碍、干扰等等，但只要你对工作永不放弃，便能得到最终的结果。
三、优秀员工的三大核心
1、为自己找到工作上的定位：①定位一个地区；②定位一个行业；③定位一项技能；④定位一个家庭。
2、为自己找到工作上的绝招：把简单的事情做到极致就是我们工作的绝招。
3、为自己找到工作上的榜样，以比自己优秀的人作为榜样，心中就有奋斗的目标和方向。
四、优质员工的三大准则：
1、凡事团队第一：团队的根本是销售和沟通，通过我们销售，可以学到很多知识，然而沟通是必要的，当无论发生什么事情，先让自己沉默两分钟，先处理自己的心情再处理事情和人，不要把沟通的焦点放在情绪上，而是放在结果上。
2、凡事积极主动： 别人为你做的事情是你的福气，不做是正常。我们不应该在心中存放“应该”这个病毒，应该用“杀毒软件”——“感恩”来杀掉“应该”。学习是福气，只要带给你知识，才是人一生的幸福。
3、凡事高标准严要求：把小事情做到完美，只有追求完美，才能接近完美。优秀员工做大多数人不愿意做的事，越优秀越遭到别人的讨论，超越一点点遭到嫉妒，超越一大截得到别人的羡慕。同样也要做到领导的三个“一”①一身正气②一视同仁③一诺千金，去影响你的员工。
五、负责任
“我是一切问题的根源，有错都是我的错。”，这是于大城老师对工作中出现问题后的态度。负责任，不找任何借口推卸。发现问题、解决处理问题是提升自身能力的重要途径，而不是在遇到问题的时候把问题像“皮球”一样往外踢。这是一种对工作、对生活都极不负责任的表现。责任胜于能力，我们只有勇于承担责任，勇于面对问题，解决问题，才能使自身能力在工作中得到提升。要有不同的结果，先有不同的付出。凡是高标准要求自己，才能使自己站到更高的高度。
“使我痛苦者，必使我强大”，不就是平常我们所说的“吃得苦中苦方为人上人”的道理；吃苦、吃亏都是福，只有当我们经历了各种磨难，我们才有了知识和阅历的积累，才有了面对矛盾和问题时的识别、判断和正确的处置方式，才有了又一次的获取成功的机会。
成功来源于决定的目标，坚持不放弃，坚持就是执行，不放弃就是执行力。凡事负责任，绝不找借口。努力、行动、坚持还要方向正确！不要以为做老板就好，做员工就不好，关键是做个有能力的人！能力好也不行，还要态度好，只有懂得下蹲的人，才能跳的更高！生活在没有多少资源的沙漠里的骆驼活下了，生活在资源丰富的雨林里的恐龙却绝种了。能活下的动物只会是最能适用最能变化的动物，伟大的力量就是要有弹性。凡是负责任，决不找借口！有错都是我的错！走向成功的第一不来源于克服困难！当你不舒服的时候，就是你成长的时候！当你很舒服的时候，就是落后的时候。你工作的品质就是你做人的品质。你工作的品质不好就是你做人不好！
六、服从
于老师讲服从的三大指导方针是：
1、没有报怨，不发牢骚；
2、没有借口；
3、没有不可能。
但在现实工作中，很多人一直都在抱怨，薪资待遇没有提高、职位也没能提升；给我多少薪水我就做多少工作……假设你现在是老板，要提拔一个人，肯定是要看他的工作能力，想加一个员工的工资，肯定是想看他的工作表现是否良好。努力工作是为了把工作做完，用心工作是为了把工作做好。看似没有多大区别，其实大不一样。如果每个人都只求完成任务地把自己手头上的工作做完，而不去检查、不去思考；那么这个企业将停止进步、停止发展。服从的最高境界是没有任何理由的去执行领导的决定，服从是对领导的尊重，也是对自己的尊重。
不想吸引仙人掌，就让自己不要是沙漠，你想拥有鲜花，先把自己变成肥沃的土地。员工以没有借口为天职！工作不相信苦劳，只相信功劳，相信结果！而世界上只有最好的结果才能改变命运！工作要认真第一，聪明第二。军人以服从为天职，员工以没有借口为天职才对！
七、感恩
最后，于老师还为我们大家精心准备了为时八分钟的“感恩环节”，于老师对我们的心灵进行了洗礼，让我们怀着感恩的心默默回忆施恩于我们的人，大家闭上双眼，怀着一颗感恩的心，审视自己的过去，思考自己的现状，展望自己的未来。首先，感谢我们的国家，给了我们优越的生活环境；感谢我们的父母，给了我们强壮的生命；感谢我们的老板，给了我们施展才华的平台。还要感谢那些与我们有过恩和情、甚至有过仇和恨的人，是他们给了我们成长的机会。此时此刻，随着老师低沉浑厚的声音，所有员工的情绪都被带到了对过去的回忆之中，流下了真诚感动的泪水。
于老师精辟、全面地概括了作为一名优秀员工所必须具备的素养。老师激-情、生动的演讲，深深感染着我们在座的每一位员工，激发了我们每一位员工积极向上的工作热忱。员工应该有四心的态度，
1、是事业的心态；
2、付出的心态——焦点立众，众人成全你；焦点立己，众人破坏你！
3、是学习的心态——五三一法则，学习要总结五个观念，三个需要提升的，一个尽快能够做到的；
4、是长远的心态；
5、是感恩的心态。在今后的工作中“以本色做人，以角色做事”
总之，于老师所灌输的理念和内容目的是一致的，关键是我们在听了后如何去吸收、消化变为己用，并取得成效才是最重要的，也是公司组织销售的最终结果，自动自发，不找借口，全力执行，在过程中，就会得到提升，个人素质和能力的综合提升，企业整体的管理水平获得提高，形象和效益也就会跟着提升，企业发展壮大了，平台更多了，每个人的机会也就更多了，我想参加了销售愿意不断去学习的人都会希望公司能提供更多的这种学习机会。有道是：技多不压身，艺多更自信。至此，只能以感谢老板，感恩公司培养我们。只有不断学习才能使自己变得强大！
优秀员工心得体会(篇5)
我是一名来自注液车间的一名普通员工，被评为第一季度的优秀员工，我的心情很激动，因为我在这里的表现得到了公司的认可。
不知不觉我进入公司已有大半年的时间，在这里的日子每天都很充实。我是一个老老实实的农村人，也不会说什么好听的！我的工作环境虽不是很好，但我很热爱我的工作，我认真地完成我分内的事，因为这是责任——只有每天按时保质保量的完成了我的工作之后，心里面才会感到踏实。虽然有时工作的很累，但只要想到上级对我的器重和鼓励，就有使不完的劲儿。我是很容易满足的一个人，所以我过的很快乐！
刚进厂的时候，自己很迷茫，心里很害怕自己学不会或做不好，但很快我就觉得这种想法是多余的。因为领班和老员工都平易近人，他们手把手的教我如何正确操作手法，一遍一遍不厌其烦，让我很快就学会了操作手法。我心里很感谢他们对我的关照！如果说我做的很好，是一名优秀员工，那这荣誉里也有属于他们的一半。（铝壳注液xxx）
本人进入xx这个大家庭有一年之久了，记得刚进入这个大家庭时，对一切事物都充满着好奇与紧张的心情，等待分配新的工作岗位。进入辅料给予我的第一印象是我们领班对工作的从容和可亲的态度，老员工对工作的认真负责的态度，跟我一样是新员工对工作的好学与积极的态度深深的感染了我，让我有一种迫不及待想要融入到这个大家庭的心情。
如今，对周围的一切事物都是那么的熟悉。这一路走来看到同事对工作的执着，不论是淡季还是旺季，大家都没有丝毫的退缩，而是共同进退。还有去年元旦晚会上，同事们那种尽心尽力为我们大家庭的每一位成员表演着各种精彩的节目，他们不在意舞台背后付出的艰辛与汗水，为的就是让我们在元旦节晚会能开心、快乐。他们的精神与那种对待事情的态度真的让我很感动，同时也激励了我对这份工作的珍惜。真的很开心能与工友们在这大家庭里共同欢笑，共同付出。（铝壳组装xxx）
自XX年进公司至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没有取得值得炫耀的可喜业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽快地去完成每一次任务。总结自己的经验，从经验中学习、向他人学习，尽量将自己的工作做得更好。
我认为在xx，无论是脚踏实地的做好自己的工作，还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司骨干，都是优秀的。
还有很多东西需要我去学习，我会延续自己踏实肯干的优点，加快脚步，虚心学习各种工作技巧，做好每一项工作。
我深信，一份耕耘，一份收获。从点点滴滴的工作中，我会积累经验，为以后工作埋下坚定的基础。（铝壳组装xx）
时代的浪潮撞击着我们每一个人，XX年9月5日我从河南老家抱着一颗打拼的心，踏上南下的列车，来到这个激情充溢的城市——深圳。下车的那一刻，我的目光用45度角向上看去，一座座高楼大厦让我充满激情。流浪了一个星期，我在9月14日来到xx。当时的我上四处观望，有一种心动的感觉，要上班挣钱了。
当拿到第一个月的工资的时候，手是热的，整个人精神十足，因为这是我踏入社会用自己的双手劳动拿到的果子。
最令我感到满足的一件事，是通过自己的努力和同事们的帮助及上级的教导，我成长了许多。现在的我也成了车间的领头羊，xx给了我机会，给了我一个平台，我要告诉她：我会更加努力的！清楚而难忘的一句话：“没有压力就没有动力也没有进步”这是我们领导经常说的一句话，让我更有信心在xx勤奋的学习，在xx开心的工作，在xx快乐的生活。在今后的日子里，我将继续伴随着xx一起进步！（铝壳激光焊xxx）
我很高兴被评为优秀员工，自从来到xx，在这个平凡的工作岗位上，我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作，以严谨的工作态度来对待每一件事。
xx对于我来说，开始了新的学习与生活。在这里我学到的不仅仅是岗位上的技能，还有很多为人处世的道理。与同事的沟通与协作当中，我深深感受到了自已日益成熟与进步。
公司给我们每一个人展现自我的平台。每一个人都有自己的价值——我能干什么、我会干什么、我干的怎么样。今天我给公司带来的是什么，我会说我给公司带来的是正资产而不是负资产。必须拥有勇于挑战自我，创新自我的人生价值观。只要你是千里马有一天会遇到伯乐的。
更重要的一点是我们要与团队共成长。在此很感谢我部门的主管在工作中给了我诸多的指导与帮助；还有我的同事们，感谢他们在工作中给我的鼓励和协作，假如没有你们就没有我今天的成长。（铝壳检测xxx）
xxxx年我抱着满怀的希望来到了深圳，在老乡的介绍下，进入了xx。进厂的第一天我被分配到了组装车间，然后由车间班长给我分配到了扣盖板岗位。这里的一切对于我来说，都是那么的陌生，在工作期间我结识了很多人，这使一个人在外打工的我感觉到了丝丝温暖，在这里就像一个大家庭一样的。虽然车间的上班时间很长，扣盖板的岗位也很累，但是每天和大家在一起工作，每个月也有一份可观的薪水，这使我坚持了下来。（铝壳组装xxx）
优秀员工心得体会(篇6)
我叫**，是************物业管理有限公司的一名员工。xx年初，我有幸成为********物业的一员。入职至今已xx年多了，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段时间里，在公司领导和同事们的关心帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这期间，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的xx年，现将工作总结如下：
一、工作中取得的收获主要有：
1、思想表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻公司的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习理论;遵纪守法，认真学习;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是xx月份来到公司工作，担任公司行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这xx年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作，xx年底协助好办公室主任顺利地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。公文的`流转、阅办严格按照公司规章制度要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。)认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。对于x复印客户做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。做好员工的后勤服务工作，确保大家全心投入工作。
6、做好办公室电话的接听工作。做好员工的来电接待。及时登记应答电话，准确率达到98%。
7、负责中央空调的日常维护。
二、存在的缺点和不足
8、在工作中，虽然取得了一定的成绩，也受到领导的多次表扬，但是我也认识到自己的不足之处，在工作中也确实存在一些不足之处，主要表现在以下几个方面：
9、工作不善于总结，缺乏创新精神。
10、由于自己是年轻，工作中缺乏青年人应有的朝气，学习新知识，掌握新东西不够。
11、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己。
三、今后努力的方向
12、在今后的工作中，要努力做到：
13、不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要。
14、在工作中，要积极主动，做好各项工作。在工作过程中，要多看，多听，多想，多做，主动融入集体，处理好各方面的关系，与集体保持一致。
15、加强对其他专业的学习，把学到的知识应用到实际工作中，做到理论和实际相结合，
优秀员工心得体会(篇7)
我很高兴被评为优秀员工，自从来到xx，在这个平凡的工作岗位上，我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作，以严谨的工作态度来对待每一件事。
xx对于我来说，开始了新的学习与生活。在这里我学到的不仅仅是岗位上的技能，还有很多为人处世的道理。与同事的沟通与协作当中，我深深感受到了自已日益成熟与进步。
公司给我们每一个人展现自我的平台。每一个人都有自己的价值我能干什么、我会干什么、我干的怎么样。今天我给公司带来的是什么，我会说我给公司带来的是正资产而不是负资产。必须拥有勇于挑战自我，创新自我的人生价值观。只要你是千里马有一天会遇到伯乐的。
更重要的一点是我们要与团队共成长。在此很感谢我部门的主管在工作中给了我诸多的指导与帮助;还有我的同事们，感谢他们在工作中给我的鼓励和协作，假如没有你们就没有我今天的成长。(铝壳检测 xxx)
xxxx年我抱着满怀的希望来到了深圳，在老乡的介绍下，进入了xx。进厂的第一天我被分配到了组装车间，然后由车间班长给我分配到了扣盖板岗位。这里的一切对于我来说，都是那么的陌生，在工作期间我结识了很多人，这使一个人在外打工的我感觉到了丝丝温暖，在这里就像一个大家庭一样的。虽然车间的上班时间很长，扣盖板的岗位也很累，但是每天和大家在一起工作，每个月也有一份可观的薪水，这使我坚持了下来。
优秀员工心得体会(篇8)
在这几天里，我们接触了金正昆这个培训的课程，通过对金正昆经理的讲解和与金正昆经理的交流，我们了解了金正昆的企业文化，对金正昆经理有了更深入的认识，对金正昆在金正昆这个集团企业的发展有了更全面的了解。在金正昆经过几天的培训学习中，我学习了许多关于银行业务的知识，也学习到了许多关于银行业务的技能。在金正昆经理的培训课程让我们知道了许多关于银行业务的问题，对我们今后的工作有很大的帮助。
二、通过培训，对银行业务有了更全面的了解。
金正昆经理的授课使我对银行业务有了更全面了解，同时对于我以后的工作有很大帮助。在这几天里，我们接触了许多关于银行业务的专业知识，通过这些知识的学习，使我学会了不少银行业务的相关知识，如何去开展银行业务，如何开展银行业务等等。这些都是我将来在工作和生活中很用的。在金正昆经理的授课中，使我了解了我们的工作内容，使我了解了银行业务的基础知识及在实践中的应用，同时，通过这次培训，使我对以后的工作有了很大的帮助。
三、学习了团队精神。
培训虽然结束了，但是领导的教诲和老师们的谆谆教诲永远在耳边回响，通过这次培训，我学到了很多知识。
这几天的培训，让我感受到了团队精神的伟大力量。没有完美的个人，但有一个团队，我们每个人应该是优秀的，不应该是一个人，而也应该是一个团队的。我们要做的，并不是为了一个共同的目标，而是要把这个目标锁定起来，共同去努力。而团队精神也需要每个人心中时刻装着团队，把它当作是一种动力。
四、学习了交换营销知识，提高了交换工作能力。
培训中，老师给我们介绍了交换营销知识的重要性，这让我们深刻的体会到交换营销的重要性，让我们在工作中不仅是要做一名合格的银行工作人员，更重要的是要做一名优秀的营销员和营销人员。我们应该做好以下几点：
1.要学会换位思考：在工作中有很多事情要换位思考一下，为什么在工作中有很多事情是我们不能做到的，但是我们必须要学会换位思考，当我们为客户提出合理化建议的同时，也要为自己提供给客户满意的服务，这样我们才能赢得客户的信任。而在工作中我们也应该学会换位思考，我们为什么要这样做呢？我们为什么而工作？以后我们又怎样做？所以换位思考能让我们进一步的理解“我们不但要工作，还要工作”的真正含义，当我们有了需要帮助的地方时，我们才会想方设法去帮助他。
2.要学会沟通：沟通是一种力量，它是团队协作的动力，只有良好的沟通才能更好的帮助对方实现工作目标。
这次培训使我对自己的职业有了更深的认识和思考。我会用这次学习到的经验来指导今后的工作，同时我也会努力提高业务水平，积极参加银行组织的各类培训活动，提高自己的业务水平，争取早日成为独当一面的行家。
总结过去的工作。总的来说这次参加培训对于我们来说是一次比较大的提高和收获。感谢领导给我们搭建的一个学习交流平台，使我们能够学以致用，在学习过程中对所学的知识有所了解、把握和应用，从实践中不断取长补短，提高自己的业务水平。
优秀员工心得体会(篇9)
公司安排我本月3号培训，我首先感谢公司给予的这次难得的机会，虽然只有短短的一天时间，但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习，学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。
一、成功——从优秀员工做起。
主要讲了优秀员工必备的五大关键，分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。
二、优秀员工的五大准则。
1、凡事负责任，关于凡事负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件，首先作为基层员工的我们，就要负起基层的责任，这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升，这样老板才会放心。
2、凡事顾客之上，顾客，我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个角色，为他们服务是我们的目标，服务好才是一个好的结果，我们要把服务做成款待，这样我想我们的客户不满意也不行。
3、凡事高标准要求，这个是对我们自身的一些要求，什么是高标准，老师举了这样一个例子“普通人将就，成功者讲究。”也可以这样去说，就是严格要求自己，从小事做起，每日必问，今天我那里做的很好，今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。
4、凡事要主动积极，俗话说：“看法决定活法”在工作中，只要是自己的事，我们就要主动去把他完成，然后让领导检查确认，不要让领导去催你，这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到，何谈优秀啊，在工作中主关键是主动还是被动，如果是被动做成了也是牺牲，如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候，我们做事都要积极主动去对待，这样我想我们会工作的很轻松，很快乐的。
5、凡事团队第一，团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的，首先我们要在这个团队中能发挥作用，必须要学会沟通，学会团结，只有所有人团结起来，才能把事做好，要取长补短，我想别人身上的不足就是我坐在的价值，团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等，通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法，以建立起团队运行的游戏规则，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我们才能真正的融入团队合作，才能发挥团队作用。
优秀员工心得体会(篇10)
十多年来，杨春泽把自己所有专利发明都无偿地奉献给了企业。当其他企业向他抛来年薪百万的“橄榄枝”时，他都毫不犹豫地拒绝了。
“如果说创新梦是我心中一颗种子的话，那么没有了企业的滋养和浇灌，这颗种子永远也无法成长。”每每说起自己的企业，杨春泽总是满怀感恩。
杨春泽先后在南京分公司多媒体局、通信建设部、白下营销中心等七、八个部门工作过。他说，“这么多经历让我接触到了不同领域，学到了更多，为创新打下了基础。”每到一个部门，领导和同事们都很支持他的创新和想法。
20XX年，南京分公司专门成立了杨春泽创新工作室，为他和一群有梦想的人提供成长的平台和资源。
“公司老总每个月都会到我们工作室来调研，询问工作情况和需求。”说起这些时，杨春泽洋溢着满脸温情，“陈志强总经理还专门和我说，要大胆放手去创新，不要怕失败，错了再来！”
近几年来，在企业各级领导的关怀下，杨春泽还被授予了“南京市职工十大杰出创新人物”、“江苏省五一创新能手荣誉称号”、“南京市劳动模范”、“第二届中国电信十大感动人物”、“中央企业青年岗位能手称号”、“中央企业先进职工标兵”、“央企五四青年奖章”、“中国电信集团优秀共产党员”、“中国电信集团岗位创新能手”等许许多多荣誉。
有人和杨春泽开玩笑，“你创新了这么多年，得了这么多奖，也好歇歇了。”
其实，在荣誉面前，杨春泽很有压力。他总是唯恐辜负了大家的期望。也因此，他加倍努力地在创新道路上执着追寻着。
在妻子孙晴眼里，杨春泽是一个不忘初心坚持原则的人。“人的精力是有限的，他不追求名利，这一点我也支持他。如果想得太多了，这么多年也不可能有这么多专利。”
身边的同事发现，平时才思敏捷的杨春泽有时候讲话会出现短暂性口吃、健忘。后来才知道，如果连续几天只睡两、三个小时，他的这些症状就会出现。熟悉杨春泽的人都知道，他办事效率特别高，连走路都比别人快。杨春泽说起这个很不好意思，“有时候因为急，经常中途打断别人的讲话，感觉很不礼貌呢。”为了挤出更多时间，他唯有不断提高效率。因为除了业余的创新，他还有许许多多工作要做。
相对于“创新”这项“副业”，杨春泽的工作业绩也是数一数二的。近几年来，杨春泽作为政企客户支撑中心副主任，他带领团队所从事的重大保障没出过一次纰漏、服务的客户没接到过一起投诉。同事王政说，“我们每次保障，杨主任都是主动认领最苦、最难的任务。”20XX年，青奥会前夕，作为主指挥中心场馆的通信保障团队队长，杨春泽带领队伍连续奋战4个多月从凌晨工作到深夜，圆满完成了保障任务。国家公祭日活动的保障中，他带领9位同事坚守在公祭现场，从凌晨4点就站在寒风中，保障现场设备和线路的完好……
一位同事送给的一幅“天道酬勤”书法作品是他最喜欢的。杨春泽说，“天行健，君子自强不息。努力和成功是不可分割的。”
没有人将种子比作大力士，然而他倔强地带着坚韧破土而出，走过风雨，在成长过程中接受挑战和考验。杨春泽也曾遇到各种质疑和挑战，可他从不申辩。“人不知而不C，不亦君子乎。”喜爱国学的杨春泽深谙“邪不压正”的道理。
优秀员工心得体会(篇11)
光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，现将我的工作总结如下：
一、工作回顾
爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。但在后三个月的工作中比较消极，任务完成的不好，只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1.营销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。
2.工作积极性不高，缺乏主动性；有时候销售不好思想就消极，对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3.对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1．在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因，及时改正。
2.不断加强素质培养，进一步提高业务水平。
3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。
4.掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习，端正服务态度，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不足，在今后的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面进入一个新水平，保证完成全年的任务。珠宝店员工工作总结
转眼XX年即将过去，我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的一年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们金伯利的销售，进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
以下是我对金伯利XX年底总结
一、认真学习，努力提高
我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰。
二、脚踏实地，努力工作
作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。
三、存在的问题
通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点：1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母，我们只有服务好顾客，使顾客认同我们的商品购买我们的商品，我们才有钱可赚，我们有了客户，就可以保障我们销售工作，我们就可以拿得到工资！我们工作做好了，销量提升了，我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝，上帝永远是对的，是有理的，所以我们不要以上帝去争论是非，因为你如果得罪了一个顾客，就有可能失去的是以批消费者，所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔，同时又很谨慎的客户，我们一定要尽力把任何事情做好，对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言，做事又令顾客满意的时候，证明我们有能力，而且能让我们的顾客信服，我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客，我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客，让每一位顾客满意。向武姐开会时讲了她所亲生经历的那一件事情，我觉得那是因为武姐的真诚感动了他们，挽回了最大的损失。为甚么武姐能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能？我们还是没有真正的投入到工作当中，也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么，这样才会做到像武姐那样，我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户，把顾客当成自己的朋友，只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行，在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事，相信肯定会得到大家的认可的。像武姐所给我们讲沃尔玛创始人说的：一个顾客的背后就是一个市场，我们的老板只有一个，那就是我们的顾客，是他付给我们每月的薪水，只有他可以解雇上至董事长的每个人，做法很简单，只要他改变购物习惯，换到别的商店购买就是了，我们大家要时刻牢记这户话，懂得我们的薪水是谁给的，这样我们才会拿到更多的报酬的。我们每一位员工都应：1.热爱本职工作，热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，喜欢与人交流与人沟通，敢于承受其中的压力，胜不骄败不馁，只有做到这些，我们才会有好心情。 2.有一颗感恩的心
金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台，客户为我们提供了施展才能的地方，所以我们要有一个感恩的心，有了这颗感恩的心，我们就回去努力，去拼搏。珠宝店员工工作总结
本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝行业的门外汉，在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的，神秘的，随着在公司工作时间的推移，慢慢的我开始熟悉这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲，这一年我确实学到了很多东西，了解的东西越多，就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深，现在我深深的感觉到，要了解更多的专业知识，比如时下最热门的翡翠，销量很大的黄金，还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上，负责的说，我对于这一年的销售状况我并不满意，销量不够理想，顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中，我们虽然占据的位置相对还比较理想，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我一直都有如巨石压背，一方面压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面：
第一方面，我们的职业素养还有待提高，这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热情，但是专业知识和珠宝的职业销售能力上，必须要提高。在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会，一方面可以增加我们的销售能力和热情，另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面，商品的陈列上，对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合，我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错，主要是在布局上要再考究，对于顾客容易看到的位置，和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列，也希望公司能给予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈列。
第三方面，商品结构，本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够精致，商品结构上有很多漏洞，这就会造成两个严重问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样显然是绕弯子的，效果也不好。另一个问题就是，柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全，我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的.调整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话，销售是要围绕着顾客发生的，毕竟卖场及周围环境的竞争激烈，我们要尽可能的服务好顾客，才能建立一个我们自己的客户圈子，才会有良性的、持久的业绩产生。
我们要看到，卖场这个卖场的潜力是巨大的，我们的位置也是不差的，占据两条边，和一个转角，如果在主要层面上我们能有很好的调整，那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。
新的一年，我一定会把更大的热情都投入到销售中去，我也会把信息及时反馈给公司，希望我的不足之处，公司能及时的指出，并给我帮助和提高的过程。
人无完人，我相信，只要我们能真正以一个团队的心态来工作，相互支持，那么很多问题是可以很快解决的，我们是可以发挥出我们善于沟通，善于销售的优势的。
希望新年里，公司的业绩会更好，卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。
如何做一名优秀员工的心得体会
其实，每个人都可能成为一名优秀员工。
那么，怎么做才能成为优秀员工呢？
有一个小册子风靡整个世界，那就是《把信送给加西亚》，美西战争之时，美国总统对罗文说：把信带给加西亚！很简单的一句话，却蕴意无穷，因为当时加西亚正在丛林深处，罗文如果要找到他，其间又要克服多少难以想象的困难？而罗文呢，他没问加西亚在什么地方，怎么去找？他什么都没问，而是立即去执行任务，百折不挠，勇往直前。
在罗文身上，隐藏着优秀员工的所有素质，我们或许不再有罗文的传奇人生，但体现在罗文身上的某些闪光点，我们则完全可以做到，因为这就是一个普通员工成为优秀员工的最基本的素质。
这些素质究竟是什么呢？
那就是要热爱工作。
常言道：干一行爱一行。我们只有热爱自己的工作，积极主动地学习，才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩来。
在广电局工作，热爱工作其实非常容易做到，我们根本无须像罗文那样在枪林弹雨中出生入死，无须在丛林深处提防毒蛇猛兽，我们只须认真对待自己的工作，把工作做好即可，而实现这一目标更简单，那就是用心去做。只有用心去做好每一件事，我们工作和生活才会很愉快，而工作愉快了，就会更有工作动力，从而进入良性循环。
一位热爱工作、积极主动、具有进取心的员工，无论在何种场合，都不会被埋没，他们就像藏在布袋中的锥子，终有脱颖而出的机会。有一句话说得很好：是金子总是会发光的，做优秀员工，可以得到精神上的愉悦，如果每位员工都有当优秀员工的志向的话，对我们的单位有益，对我们自身素质的提高，更有不可估量的作用。
比较起优秀员工，有些人并不敬业，对工作更无主观能动性。他们仅是把工作当成谋生的手段，当成自己不得不承担的责任，大家可否知晓，拥有这种心态的人是何等的疲惫？它非但对企业毫无益处，对本人的身心更是一种残害。试想，一位不喜欢自己工作，无法从工作中得到乐趣，一天到晚混日子的员工，怎么可能会有进取心和工作的动力呢？有些人不喜欢自己的工作，仅体现在心理上，而有些人却表现在行动上，他们厌恶工作，只要有机会偷懒，有机会取巧，就绝不会放过，这种人连最起码的本职工作都做不好，更何况做别的事情？所以，我们要学会敬业，要对工作产生感情。其实我们年纪都很轻，正是风华正茂，求知欲最强的年代，在这种情况下，只要对自己人生有益的，什么都可以去尝试，什么都可以学习，哪怕是无偿加班，哪怕是义务劳动，只要能够学到本领，对我们一生都是一笔巨大的财富。它将使我们在任何地方工作，都从容镇定，游刃有余，而且大家应该相信，群众的目光是雪亮的，一个人努力，大家都会看在眼里，只要我们能够担当起某种责任，如果以后真的有机会的话，企业优先考虑的人选很可能就是平时任劳任怨、积极向上的你，因为一个真正的企业，是不会埋没真正的优秀人才的。
正如《把信送给加西亚》所言：年轻人所需要的不只是学习书本知识，也不只是聆听他人的种种指导，而是更需要一种敬业精神，对上级的托嘱立即采取行动，全心全意去完成任务。
优秀员工心得体会(篇12)
昨天，我参加了公司组织的由张xx主讲的职业精神，优秀员工的七大核心素养的培训学习，张教授的讲课非常轻松活泼，让我在这次培训中了解到职业素养的重要性，也让我从这次培训中中对职工的职业素养有了更多方面的认识。
先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力;一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备七点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。
一、诚实守信
诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待;守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。
二、不断创新，力量的源泉
一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与低成本等竞争策略的实施,需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。
三、高度的责任心
什么是责任?责任就是做好份内应做的事;责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失;责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。
四、高度执行力
所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。
五、态度决定一切
态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的?积极的，建设性的，欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切!
六、注重细节
细节决定成败，小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。
七、敬业
什么是敬业?敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。
