【#心得体会范文# #稽核心得5篇#】总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,为此要我们写一份总结。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编精心整理的稽核审计工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
稽核心得 篇1
第一部20xx年工作总结
20xx年,广阳营销中心稽核组以“发现问题、分析问题、解决问题”为目标,通过强化基础管理、细化管控措施、严格督促执行、落实效果跟踪等措施,认真开展稽核岗位工作,一年中,稽核组管辖范围内的人工审核工单稽核准确率、稽核系统工单差错率、客户资料归档和准确率等考核指标均
较好完成公司规定指标,为广阳分公司业务发展把好了关口,现将这一年中的工作总结汇报如下:
一、强化业务通知学习,部门员工稽核能力不断提升
20xx年,稽核组重点强化基础管理,狠抓业务通知的学习和掌握,努力提高各类业务点的稽核能力。组内规定,对于公司新发的业务通知,做到及时查阅,主动学习,有疑问第一时间与业务部门沟通,及时、准确掌握新的稽核点。稽核组定期组织对业务通知稽核点的集中学习和讨论,通过互助提醒和稽核范围轮换的方式,提高员工对稽核点的掌握能力,在市公司每月组织的稽核岗位考试中,广阳稽核组员工成绩一直比较靠前。
二、认真做好稽核各项工作,确保各项稽核指标较好完成
20xx年,广阳区月平均业务受理量在18000以上,全年20余万笔,稽核组员工认真履行岗位职责,对每单业务稽核点进行100%核查,每月稽核发现一级错单数百笔,及时与相关业务稽核一一核对,并在规定的时限内完成修改。1-12月期间,市公司二级稽核统计错单结果显示,广阳稽核组月度二级稽核错单率均保持在0.04-0.15%
以内(考核指标为0.5%),稽核系统差错率均低于2%的考核指标,纸质客户资料准确率和差错率均高于99.8%,和其他县区的二级错单率相比,完成情况较好。
三、细化管控措施,加强稽核过程管控
1、强化业务通知管理。加强稽核岗位业务通知学习,归纳新发业务通知的稽核注意事项,及时传达给业务稽核,对易错点进行重点提示,保障稽核点的全覆盖。
2、强化业务稽核管理。每周组织一次业务稽核错单培训会,定期将整月错单进行分类汇总,并有针对性的进行培训指导。每周监督营业厅业务稽核对营业员的业务知识培训是否到位,保障一线录入人员熟知各类业务通知,从源头上控制错单。
3、强化代理商管理。代理商门户派专人负责,对易错、常错的业务稽核点以邮件方式通知后,通过电话再次传达。定期对代理商错单率进行分析对比,针对基础差的代理商进行一对一重点培训,对日常稽核工作中易错点进行重点辅导。
4、强化客户资料管理。及时传达客户资料新要求,并规范客户资料的存档流程,保障客户资料的完整率、准确性。
四、存在的问题
1、稽核岗位工作与分公司营销活动安排的矛盾。因为涉及到错单周报、月报的时限性,月初月底稽核组比较忙,而公司组织的各项促销活动一般都是五一、十一、元旦等法定节假日,一般都是月初月末,稽核员工既要参加营销活动又要面对节假日期间直线上升的业务
受理量,部分稽核工作因急于上报而核实不全面。
2、代理商员工岗位技能与频繁变动业务通知的矛盾。部分代理商和渠道岗位急于发展业务量及新入职人员操作不熟练就上岗现象时有发生。录入人员对业务通知学习不全面,且不按照业务通知要求办理业务,导致错单量较大且在错单修改和后期签审批等工作量较大,过程处理稍有不当,会发生客户投诉和扣罚领导奖金等情况。
3.稽核系统与日常核查工作的矛盾。从10月份4G业务上线以来,BSS系统不能全面录入4G业务,办理部分4G业务时,需要同时在bbs系统和集约系统两个系统中操作才能完成,而稽核岗位只能从bbs系统中稽核,不能进入集约系统,导致部分稽核点核查不全面,增加了后续跟踪工作量。
第二部分 20xx年工作计划
一、继续加强业务学习,重点提高业务稽核岗位能力,进一步减少一级、二级错单率。
二、加强制度管理,在广阳区范围内制定靓号相关问题的管理处罚办法。
三、加强对代理商稽核业务的管理,逐步减少代理商错单率。
四、加强与相关部门沟通,及时协调解决相关问题。
稽核心得 篇2
刚刚加班完成了扶贫审计项目账目的审核,活动活动酸僵脖颈,却并不觉得累,也不觉得困。审计人的工作日常,差不多都是这样的,一个接一个的审计项目,一次又一次的外出办公,一场接着一场的硬仗。看着桌上堆满的材料,我竟然感到一丝亲切,不知道自己是什么时候上审计这个行业,可能源于最初对自己的所学专业的热爱吧。
大学研究生期间,我学习的是会计专业。我认为会计是一项严谨的专业技能,能将一个单位或部门所有的经济业务用系统的方式进行全貌型展示,在我看来,会计这门专业有着它自己独特的魅力。
但当我第一次接触到审计工作时,我又再次重新的认识了自己所学的专业,可以说会计知识是开展审计工作的基础储备,但审计工作又有更加广阔的片天地和更加深远的内涵,这是单单从事会计工作所无法体会到的。会计工作是收拢性的,而审计工作是既收拢又发散、既发散又收拢的,他要从一个整体的财务状况中识别出一项项错漏和风险,又要将发现的一个个突出问题归拢为一项整体的评价,并且形成一份全面的报告。
“确保资金在阳光下运行,离不开有效监督。审计作为一种独立性经济监督活动,是党和国家监督体系的重要组成部分。”带着这种工作的光荣感与使命感,在审计过程中我经常能够感受“费尽心思我出错漏、抽丝剥茧寻找线索、严谨细致锁定证据、加班加点形成报告、真金白银追回资金、切切实实促进整改”带给我的快乐,能够真切地体会到由浅入深、由表及里的求索过程。虽然,有时大量繁琐复杂的工作,只为得出一个简单的数字,或证明一个直观的结果,但在我内心,还是很享受这个过程的。因为无论我们找出的问题是大是小,算出来的`资金数额是多是少,只要一经审计认定,就是一个管理漏洞,就是一份随时可能流失的财政资金,涉及的也许是工程质量,也许是经济安全,也许还是困难群体的特殊保障。所以我认为审计的工作就是关乎政府以及民生的大事和实事。
“青年有理想,国家就有前途”,能够将自己的理想融入喜欢的工作中时幸福的,所以我特别珍惜这样的工作机会。今后我将以更加认真负责的态度对待上级部署的每一项任务,这样才能不忘初心,不辜负心中对这个行业的喜爱。
稽核心得 篇3
转眼间,在新的行业,新的岗位,新的工作已经工作了3个月。一切都在有序不紊的提高中,现在静下心来回忆这段时间的工作感受。
我相信很多人和我一样,考大学填志愿根本不知道会计为何物,只是听说很麻烦。只要考上了大学就好,专业,谁在乎呢?雾里看花学了4年的会计,毕业后也就找会计的工作。
当然,现在找工作尽不如意的多,我从2013年2月底开始在白羊岭煤矿机电科工作。10月14日,我来到公司财务部帮忙。这是一个我大学时期的一个梦,也是我真正成为一名会计人员的绝好机会,我要珍惜它、抓住它。
我相信:今天工作不努力,明天努力找工作。
这段时间,庄部长在生活和工作上都给予我很大鼓励和帮助,在史会计细心地教导和同事们的帮助下,我学到了很多,以下是我的`几点感受:
(1)作为会计,谨言、谨行、高准确性,这是肯定必不可少的。
(2)主动些、热情些,尤其是下矿办公时,在不影响别人工作的前提下完成自己的任务。
(3)有主见,要有高瞻远瞩的战略眼光,有长远的计划安排。
(4)耐得住寂寞,干财务需要静下心来,不能浮躁。
(5)提高工作效率,杜绝拖拉。做到今日事今日毕。
(6)能吃苦耐劳,不能嫌麻烦,不管多少手续,都不能省略,必须按规定流程办事。
在工作之余,我也认真反思自己的不足之处,并着重提高自己。目前面临急需改进的几个方面:
(1)对两矿两电厂固定资产的了解不足,需要明确固定资产从购买到使用以及维修的变化情况。针对两矿两电厂的固定资产需要分析其完好率,闲置固定资产为何闲置及如何处理等问题。对于丢失、无实物、外借等情况固定资产必须有相对应的证明来说明其情况。
(2)对U8系统固定资产模块的使用不熟练,急需要熟悉操作使用。自从大学考会计从业资格证那会运用U8软件后,还没有真正的用过U8软件。
(3)职称的等级低,需要加强学习,追求初级、中级、高级、注会、注税……各种认证,想往高处走,这些垫脚石是必须的。
(4)财务制度的认识不够,也需要认真的学习。严格遵守财务部的各项规定,保质保量干好工作。
(5)语言表达功底欠缺,忌讳表达繁琐,需要加强学习。
总的来说,我缺乏会计工作实践经验,希望同事能够多帮帮我。 会计不仅仅是一种职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。工作一段时间后,我认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想的那么容易,最重要还是细心严谨。
作为会计工作人员,应该时时处处多留心、多多注意,做到积极主动。同时,我应该谦虚向别人学习,眼勤一点,手脚勤一点,话少说一点,事多做一点,别人说你也是为你好。
在工作中,我会遵守职业道德,不泄露公司机密,服从领导安排,
与同事建立默契的工作环境。同时,作为一名党员,应该从更高层次做好一名合格的会计人员。
稽核心得 篇4
一、工作概述
根据公司审计室要求完成生产车间相关审计和稽核工作。
二、本月工作内容
1、20xx年2月2日处理短截玻纤散乱收货问题(采购问题)
3、20xx年2月9日关于200a美式pt双通与使用气箱安装孔径尺寸不符的稽核报告,导致导致2009023202jnb(ia-kvd 3台)、2009023402jnb(ia-kv21 3台)不能按期完成订单
4、20xx年2月10日仓库物料结存咖稽核报告;南京双威生物医学科技有限公司的aw-eab4工业装甲缠绕带事件(采购问题)
5、应知应会标准清晰化资料整理
6、财产清盘工作及协调
7、清盘资料的录入
8、20xx年2月23日工装统计人员培训
9、查阅生产部门日报表拟订培训内容:生产统计报表的编制
10、20xx年2月25日关于电器总装ia-5l托盘错为ia-4l1p托盘的稽核报告以及关于仓库碎布库存问题的稽核报告
12、20xx年2月26日统计员培训《生产统计报表的编制》
13、统计生产部门财产清盘资料。
三、本月存在的问题
1.稽核和统计员的技能培训
2.生产审计和稽核的组织结构和地位
3.生产现场管理:生产计划的实施和监督
4.公司中高层的责任意识的自我培训
5.工序间的制约责任制度
6.生产现场管理:中高层管理人员和基层管理人员生产现场的组织能力及生产工作流程和制度的完善。
四、本月我碰到的实际问题:略(具体请见工作日志)
五、本月心得
在本月中主要是财产清盘工作,作为工作的协助者我没有正真的实现自己的工作方式和我对工作结果控制的工作流程,从这件工作中让我正真的知道流程和工作方法的重要性,中下层管理者对细节的重要性是完成和完善工作的必要条件,虽然对各生产部门的主管将本次的工作内容说得相当明白,然而在清盘的过程中执行起来却有相当的难度,如电器、smc对清盘的准备工作重视力度相当的不够,工装对清盘的方法的执行错误的理解,给清盘带来一种人为的障碍,电器、smc、工装执行力和组织能力相当的欠缺。中高层管理者对工作细节容易忽略,在工作中总会出现不切实际的`指挥和得不偿失的决定,如清盘人员和车间的变动而忽略早会的作用,在请盘中对财产状态的认定就显得杂乱无章在加上车间组织中对清盘范围和清盘方法理解不到位导致重盘和漏盘以及盒装物资盘了物资不盘盛装物。作为这项工作的协助者还有很多不如意的地方,不仅是物资状态描述不规范,而且还出现低压铜排车间没有清盘记录上交的事情。更有一些结尾处理的工作实在是难以用语言来描述料。
在本月中我们还对生产系统中存在的问题进行了稽核,在稽核工作中出现的问题(请看相关的稽核报告),其实这一切我也没话可说了,只觉得我什么也不是,解决不了公司中的相关问题,而最基本的工序流程也难以说清楚。而对于现场主管心中的流程却分得清清楚楚,如2月27日生产大楼两部电梯都坏料,生产主管门就等着电梯修好而让车间处于停产或半停产状态,而让员工门白白消耗工时,即坚持了清楚的流程(物资从电梯里送上来)而又忽略了相应的处理流程(异常情况的处理),总之从上至下没有人去注意制度流程的灵活性。因而我在2月24日下发了一个通知,通知内容如下:
生产系统各部门车间:
生产审计稽核将于20xx年3月1日起开始对生产系统的下列文件规章制度开展稽核审计工作:
1、计划物控部
《生产协调会管理办法》
《生产管控程序》
《生产统计作业流程》
《生产管理条例》
《物料控制作业流程》
《外发加工作业流程》
《安全库存管理办法》
《呆废料处理作业流程》
《物控管理条例》
2、仓库
《仓库平面示意图》
《进料作业流程》
《物料储存、保管、搬运管理办法》
《领(发)料作业流程》
《退料作业流程》
《补料作业流程》
《成品进仓作业流程》
《成品出仓作业流程》
《账务处理规定》
3、生产部门
《生产控制作业流程》
《员工培训计划表》
《生产车间5s管理制度》
请相关部门在3月11日17:00前将以上流程文件规章制度修正后交给生产审计部颜虹,以利生产审计工作的开展。
以便能促进公司生产体制的改革。生产管理说简单就简单,任何一个人都可以说出一大堆理论,但是真要做好任何一件事并不那么轻松,正如我们知道管理的方法有很多,但每个人的管理理念不尽相同,而控制却是一切管理的基础,没有控制力,管理就只能是一场游戏,所以说管理不是时刻让人开心的娱乐,管理也不是人人都能获利的分赃,管理中有竞争,有对抗,有不断的冲突,有暂时的牺牲,这一切都需要整合,整合就需要强有力的控制。只有完善我们的控制体系才能提高公司的凝聚力。凝聚力是体现,控制力是保障。每个岗位都能管好自己的工作,安排好时间和流程,学会授权,不被工具所累,提高决策效率,处处留心,重视文档的管理,用好助手,总结规律,制作清单。每个现场管理者都能根据工作计划进度与事先预计,安排自己在合适的时间(便于发现和解决问题的时机)去跟踪检查。约定执行者在什么时候,什么情况下应该汇报工作进度与相关情况及相关原因。相关职能人员(跟单员、助理、品管等)应在什么时候进行跟踪监督、回馈信息或递交报告等。而不是所有的工作都交给下属来做,而不对订单、图纸、计划排程等进行监督和控制。对生产指令的完备性没有起到应有的促进作用。
稽核心得 篇5
今年,总行开展了“合规管理年”活动,在学习活动期间,我依照总行下发的文件要求,并结合我平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识、监督防范意识价和员工行为规范等有了更深一层的认识。现就此次合规管理活动结合日常工作作个总结,也是我对合规管理年的一个理性认识。
一、爱岗敬业、无私奉献:
在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农发行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农发行存在和发展的必需。农发行要发展,要在这个竞争日益激烈的金融业中不断强大,如何树立好政策性银行这个旗帜,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农发行人,为了农发行的前途,为了农发行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位和事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在作为农发行的一员,从事着农发行的信贷工作,自我参加工作以来,一直热爱这份工作,对农发行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。通过合规管理的不断学习,使我更深地了解到作为一个农发行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己进步。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”,身为支行的一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强信贷调查真实性、合理性、规范性和贷后尽职管理。作为支行的客户经理,我深知客户经理工作的'重要性,因为它是顾客直接接触我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,是维系客户的第一道岗。
在信贷工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。在信贷工作中,我时刻要求自己做到:
在贷款受理前,按《农发行信贷操作手册》将借款人贷款信息用途一一反应在借款申请书和受理表格理,并上报行领导。在贷款调查环节中,要从实际出发,深入调查借款人的实际状况,通过分析借款人财务状况、生产状况、股权结构、借款用途、分析是否可行、落实还款来源是否充分有效、是否有足额的担保方式、分析贷款面临的风险等形成评估报告,报支行领导和上级行审查审批。
在贷后,要按《客户尽职记录手册》和核查系统的有关要求,对客户进行跟踪检查,真实反应客户用款请款,客户贷款工程的进展情况,是否有挤占挪用、物质保证率是否充足,工作进度是否合理性,及时反应,并及时督促企业作出整改,发出预警信息,并按月按季向行领导汇报工作。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,正如“柳州不良贷款”的发生,就是客户经理没有及时发现企业的变化,没有按客户经理尽职手册要求,不能及时预警和处理,导致产生不良贷款,给我行带来损失。所谓“管中窥豹,时见一斑”,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心
中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就具体而言,从内部讲要做到从自我做起,正确办理每一笔业务,每个人都做到格尽职守,认真做到自己的工作尽职,监督授权业务的合法合规,严格按要求执行业务,抵制各种违规行为等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,才能加强对风险的防范。近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。为此总行提出今年是合规管理年的决心,是很有必要的。
通过此次合规管理的学习,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农发行合规管理的信心,增强维护农发行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。