银行心得体会【篇1】
建行转型经验三篇
第1条：建行的心得体会
时光荏苒，我踏出这一步已经快一个月了走进中大支行，刚开始的喜悦和新鲜感已经被工作的疲惫彻底冲刷掉——原来在银行工作真的很累。在这个与大学生活节奏完全不同的环境中，我还没有完全适应。我想这些感受应该和对业务知识和操作流程的不熟悉有很大关系。
我一个人在OTC有一段时间了，我体会到作为一线员工，要时刻关注细节，强化风险防范意识，按业务操作程序。一个细节的改变可能会产生不同的结果，甚至会造成重大损失。在操作的过程中，面对大量的操作代码和系统指令，我的操作还是有点生疏。不能灵活快速的处理客户的要求，思路不够清晰。回去的时候应该多想想。从根本上了解每个业务的原因。银行作为服务行业，要时刻想着为客户服务，而柜台是面对客户的主要窗口，要以良好的精神面貌面对客户。支行高质量服务动员会后，我仍然能够按要求做好相关规定和规范行动，与客户形成了良好的沟通。积极的互动过程。
非常感谢领导和同事的无微不至的关怀和耐心的帮助。一句关心的话，一个甜甜的笑容，给了我莫大的鼓励和感动。从数钱到自助取款机加钱，从坐在师傅身后学着自己去柜台，从业务不熟悉到记住操作码，每一个角落都有你的细心帮助，它的每一点都有你的耐心指导。我知道，每次我犯错，都会给你带来很多麻烦。是你给了我机会和信心真诚地说声“谢谢”！我给自己定了新的目标和计划，首先是认真做事，做一个有心的人，脚踏实地，提高工作的主动性，不要害怕做更多的事情，不怕做小事，在小小的实际工作中提升自己。然后就是加强理论学习，加强业务知识学习，向身边的同事学习，逐步加强学习能力和业务能力。最后，要提高自身的文化修养，努力成为优秀的员工，争取在更短的时间内胜任自己的岗位。期待与大家一起迎接学校九月旺季的挑战。
柜台初体验
转眼，到芙蓉树岭支行的柜台已经快三个月了。在过去的3个月里，我得到了同事们的无私帮助，从后续的学习到非处方的手术，这让我学到了很多东西，也让我对人生中的第一份工作有了深刻的理解。
首先，我对“柜员的工作是银行的第一形象”的含义有了深刻的理解。我们的形象直接影响客户对我行的第一印象，关系到我们能否留住客户，让他们信任建行。这就要求我们具有较高的综合素质，必须坚持柜台工作的服务宗旨：“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。
其次，我也深刻体会到业务知识缺乏的严重性。现在一想到我第一次来到柜台时的发呆，我就感到很惭愧。多少次是同事紧急出动帮我解围，但也促使我学习了更多的东西，让我的业务知识更加全面，业务能力也逐渐提高。提升。但现在银行业务种类繁多，新产品不断推出。不吸收新知识，就跟不上我行的发展步伐。要成为一名优秀的柜台营销人员，不仅要具备全面的业务知识和熟练的操作技巧，还需要配合积极、热情、耐心的服务。主动与客户打招呼和沟通，然后向客户介绍我们的业务信息和新产品，进而达到营销效果。
再一次，我也明白工作中需要团队合作。没有什么事情是靠一个人的力量就能做好的，而是要理解、尊重、虚心请教、互帮互助。 ，一起学习，大家一起努力，相处融洽，才能更好的发挥团队的优势，取得更好的成绩。
最后，作为一个刚从学校毕业进入社会的新出纳员，在学习和工作中，我会逐渐成长和成熟，但我也清楚地认识到自己的不足，需要提高自己技能。心理素质、技术素质、综合素质。新的一年，为自己设定新的目标：
1.自觉加强学习，学习商业理论，学习商业实践，向身边的同事学习，全方位提升自己。
2.脚踏实地多做工作，提高工作主动性，不怕多余的事，不怕多做事，不怕做小事，在实践中提高自己。
3.提高自身素质，提高业务知识和操作技能，尽快让自己成为一名优秀的银行柜员。 第 2 部分：建行合规体验
建行合规体验
铁力支行吴云涛
孟子说：不守规矩，就不会成功。正方形。淮南子有一个教训：规矩不对，不准；如果规则不对，就不要圆。合规管理是金融行业的生命线。对于拥有100多年历史的银行业来说，客户是其发展的天然基石。质量是其分公司永恒的主题，形象是其发展的亮丽衣裳，制度是其发展的根本保障。合规作为一种独特的银行风险管理技术，已得到全球银行业的普遍认可。合规风险也包括在银行的整体风险管理框架中，连同银行的其他风险。如何真正体现商业银行应有的诚信和诚信价值观，如何大力倡导建立银行自身的合规文化，成为商业银行探究的课题。
近年来，我行始终把完善制度、从严治理作为夯实基础的战略，抓政策、诚信待客、建章立制、立业立业的着力点。规范作业，不断强化合规。建设和风险管理，通过学习和教育，我们深刻认识到只有把风险扼杀在摇篮里，才能实现本行利益最大化，最终惠及每一位员工，因为稠州银行的发展繁荣，关系到每一位员工。我们。雇员的利益。
合规是我行的一项核心风险管理活动，合规运营是企业合规文化的重要组成部分。 “合规”包含两层含义：一是有“合格”“规矩”；另一个是每个人都“遵守”了这个“合格的规则”。合规就像一个警示牌，时刻提醒我们要严格遵守法律法规和各项规章制度。风险防范有时只是一个想法。一个负责任的人可以避免千里险，一个没有责任感的人会害人害己。
当然，制度和法规有时会与客户的需求发生冲突，而客户的需求往往会受到制度和法规的约束。作为员工，我们要把握政策、规范操作、控制风险。我们绝不能用习惯代替系统。 ，以人情代替纪律，以信任代替管理，不从事违法经营，坚持以诚相待，以高效优质取信于客户。在我的工作过程中，我遇到过这样的事情。分批发行企事业单位新工资卡。工资卡需要本人身份证到分行激活，修改密码后才能正常使用。病重、卧床不起的客户不能来网点，我们主动到客户家为他们办理业务。它既方便客户又合规。坚持诚信，合规为本，让我们严格遵守规则，从我做起，从现在做起。我们没有花言巧语，只有简单的言行；没有光荣的事迹，只有平凡的工作；没有英雄形象，只有忙碌的身影。但正是这种简单、平凡和忙碌，充分说明了我们对工作的热爱和忠诚。希望用我们的努力，用我们优质的服务取得更好的成绩。
第三部分：建行人员的经历与心得——入行以来的感想
建行人员的心得与心得——入行以来的感想年轻人的生活；我们所处的新环境，遇到的新人，遇到的新事物，让我们越来越眼花缭乱，甚至有些厌倦了应对。这一刻，我们的心有起有落，但我想我们感受最深的还是建行的组织文化和建行的人员配置，我就分两点谈谈我的感受。
组织文化，也叫企业文化，是大家都接触过的词汇，但究竟什么是组织文化呢？作为全球十大银行之一，建行由诸多要素组成；要将这些元素有机地结合起来，除了有一套严格的组织情况和规章制度外，我们还需要一种粘合剂，它可以作为一种隐形胶水。软实力是建设银行滚动发展的内在动力。
建行的文化是什么？可能还没有一个众所周知的统一声明。但是，如果我们一点一点地剖析“企业文化”的含义，就会发现，我们一直在用实际行动来诠释最好的企业文化。
组织文化（corporateculture）是企业长期实践活动，由员工普遍认同和遵循的具有企业特点的价值观、行为规范和思维模式而形成的。一般来说，企业文化包含三个要素：组织精神、组织价值观和组织形象。
首先说一下我们的组织精神。 “永远走在中国经济的最前沿，做世界一流的银行！”是建行到建党百年的战略构想。伟大的事业需要并将产生崇高的精神，崇高的精神支撑和推动伟大的事业。 .
银行心得体会【篇2】
当前，在全行积极战略转型过程中，如何做好员工思想政治工作，将面临许多新情况、新特点、新问题。因此，明确新形势下思想政治工作思路，积极探索新形势下思想政治工作方式，实现新变化，是摆在我们面前亟待解决的重要课题。现在，关于这个问题，我想谈谈一些肤浅的个人看法。
一、战略转型时期思想政治工作的主要内容。 思想政治工作的理念，简单地说，是指思想政治工作的指导思想和战略方针。其主要内容是：一
一是把全行思想同dxp同志建设有中国特色社会主义制度的理论统一起来。 这是思想政治工作的基础。在股份制银行的建立和完善过程中，企业在变化，市场也在变化，员工的思想观念、价值取向和行为方式在变化，可能会出现很多我们没有见过的新情况和新问题。因此，迫切需要通过思想政治工作化解矛盾、理顺情绪、凝聚人心。当前，在思想政治工作中，要以先进的市场经济理论武装广大职工，帮助他们更新观念，增强心理承受能力，树立一系列与银行业务转型相适应的新观念。 ，促进各种经营活动的转变和完善。平稳、持续地提高我们的经济附加值。
二是以日常思想教育工作，提高员工思想觉悟为基本任务。 这是思想政治工作的重点。这就要求思想政治工作要根据各级职工的社会心态，有目的、有针对性地开展党的基本路线、政治领导、爱国主义、集体主义等内容的思想教育，提高思想政治素质。政治意识。恪守职业道德，使他们成为名副其实的高素质金融工作者，是思想政治工作的主轴。并使我们每一项针对具体改造任务的思想政治工作活动，都要围绕这个主轴设计、安排、运行，才能在潜移默化中发挥作用，取得更好的效果。
三、以充分调动员工的积极性、主动性和创造性为主要任务。 这是思想政治工作的宗旨。在生产力的三个因素中，人是生产力的决定性因素。关健取决于生产力要素的状态，取决于工人的积极性是否被充分调动和发挥到何种程度。正如《中共中央关于经济体制改革的决定》中提出的：“企业活力的源泉在于脑力劳动者的积极性、智慧和创造力。”因此，在全行实施经营战略转型期间，要充分调动员工的积极性，特别是树立以人为本的思想，综合运用宣传、教育、表彰等精神激励，激发员工的工作责任感。广大员工，形成团结、团结、患难与共的集体意识，形成强大的凝聚力和强大的市场竞争力。
第二，明确战略转型时期思想政治工作的重要性和必要性。 首先，是由股份制商业银行制度的建立和完善所决定的。在经营战略转型时期，思想政治工作要适应新形势要求，积极推进战略转型落地。二是由思想政治工作的主要任务决定的。在经营战略转型过程中，思想政治工作必须始终以调动员工积极性为重点，服从和服务于营销和经营管理活动的中心，理顺关系，才能收到更好的效果。三是深化内部改革，转变运行机制。深化内部改革，改变管理机制，必然会对员工的思想造成很大的冲击，这是一种深刻的心理变化。因此，要分层次、有针对性地开展思想教育工作，让广大职工既能在现实中感受到，又要理性认识深化改革、转变运行机制的必要性。
银行心得体会【篇3】
党史是党员干部的“必修课”，从中能够汲取经验教训，汲取不懈奋斗的力量，在面对前进道路上的挑战与挫折时，找到更坚定、更自信的自己，在信坚定、行笃定中书写梦想的“新答卷”。下面是小编在这里给大家带来的银行党史学习教育个人感悟心得体会2021年，希望大家喜欢!
银行党史学习教育个人感悟心得体会2021年
我们要发扬老一辈革命家的优良传统，开拓创新、不懈奋斗、敢于探索。我们农信系统也经历了艰难的发展过程，这就需要我们全行员工团结一致、奋力拼搏、发扬精神。也对我们当前的工作提出新的要求：
一、服务赢客户，厅堂我们认真接待好每一位客户，把每一位进门的客户都当做神秘人去服务，从客户的角度思考问题，始终站在客户的立场帮助客户解决问题。做好柜面接待，用全身心的服务征服客户，用多元化的产品吸引客户，做好电话回访和厅堂接待，多听取客户的意见，不断改进工作方法，提升服务质量，增强客户粘性。
二、提升凝聚力，我党成功带领十四亿人团结一心、共同发展，我们作为十四亿人中的一个小小的点，更应该以团队荣誉共进退，加强团队建设，重视团队管理，让每个员工都能发挥自己的特长，弥补自己的短板，相互协作、相互配合为我们的团队荣誉而共同努力。
三、扬拼搏精神，我党经历的风雨历程有目共睹，但是没有退缩、没有逃避，而是敢于正视、善于总结、勇于探索，最终找到属于自己的发展道路。我们晋城农商银行也曾经历过一些艰难，我们也要善于总结经验，不断创新和改进工作方法，最终找到适合我们的发展方向。
如今，我们站在新的历史起点，要继续发扬党的优良传统和作风，以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，不忘初心、牢记使命!向着中华民族伟大复兴的中国梦砥砺前行。
银行党史学习教育个人感悟心得体会2021年
按照现阶段企业职工队伍建设的初心和要求，我们要悟初心明使命、守初心立使命、践初心担使命，用党的光荣历史和中煤优良传统涵养党性，切实解决好“总开关”问题，努力提振担当作为的精气神。
青年人才是促进企业高质量发展的重要资源。青年兴则企业兴，青年强则企业强。当前，企业形成了较为坚实的人才基础，但人才队伍结构不合理，“盖层”现象和“断层”隐忧并存。加快青年职工队伍梯次开发，加强以“90”后为主体的基层干部后备梯队建设，打造高质高效人才供应链是企业实现全面可持续发展的坚实基础。
坚持党性锤炼。坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”，“根”深才能枝繁叶茂，“魂”固才能基业长青。思想是行动的先导，理想信念是青年干部担当作为的动力源泉。青年职工要立足岗位练兵，增强勇立排头的责任感和使命感。要敢担当善作为，既要想干事、能干事、干成事，又要重实干、重担当、重实绩，撸起袖子加油干，凝聚形成创新创业的强大合力。
加快能力提升。要加快提升青年干部的综合素质能力。企业现在面临的突出问题是复合型人才欠缺和年龄盖层制约，因此培养成为复合型青年干部是一项战略定位。青年干部要提高观大势、谋全局、干实事的能力水平，不断强化战略思维、创新思维、辩证思维、法治思维和底线思维。通过培训、轮岗、挂职等方式，不断提升综合素质能力。要加强学习锻炼，提高综合能力，从事党务工作的青年干部要多学习生产经营方面的知识，缺乏党务工作经历的要多学习党务政工知识。要加强实践锻炼，不怕多担责、不惧多受累，努力提高自身综合素质能力。
加强作风养成。青年职工要发扬求真务实的精神，养成良好风气。在干事创业时，要个性鲜明、坚持原则、敢抓敢管、不怕得罪人;要做到政治上守规、作风上干净、工作上作为，塑造成优秀人才。要严守政治纪律，把准政治方向，毫不动摇坚持党的领导。要遵守纪律作风，提升廉洁自律力。要培养健康的生活方式，提高文化素养，发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风。坚持把火热的实践作为最好的课堂，经风雨、见世面、壮筋骨、长才干，为企业转型升级作出贡献。
银行党史学习教育个人感悟心得体会2021年
在此次党课的学习中，我也深刻认识到了自己在理论知识学习方面的不足。虽然平时也有多在了解时事了解党史，但由于高一时早早地就选择了学习理科，导致个人在政治和历史的了解有明显的漏洞，在学习理论知识和中国共产党党史时有较大的困难，但这些都没有让我气馁，甚至让我对学习中国共产党先进文化有了更大动力。在发现了自己的不足后，这也让我有了努力学习的方向，而接下来我也需要更多的学习，才能经受得住党和国家对我的考验。
当前，我国正处在实现中华民族伟大复兴的关键时期。越是关键越要坚定、奋进、搏击。“历史是最好的教科书。”我们要学好党史，在党史中汲取实现中华民族伟大复兴的智慧和力量。
坚持民主集中，保持党内高度团结统一。党的历史告诉我们：不管在任何时期，党内越是高度团结统一，党和人民的事业就越兴旺发达。党要管党既是我们党的历史经验和实践真知，也是我们党行稳致远的重要法宝。要旗帜鲜明地加强政治建设，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，把党中央决策部署不折不扣地落到实处，真正把思想和行动统一到党中央推进发展的战略方针上来，沿着党中央指引的“复兴”航向前行。在实践中要以党的政治生活为载体，以党的政治规矩和政治纪律为抓手，坚持民主集中制原则，不断净化优化党内政治生态。还要重温历史教训，牢记历史上那些因丧失组织观念而带来的惨痛教训，警钟长鸣，引以为戒。
坚持人民至上，始终扎根于人民。我们党之所以在历史上取得了一个个伟大胜利，战胜一切艰难险阻，根本在于我们有人民的支持，人民始终站在我们这一边。要与群众想在一起，干在一起，多办民生实事好事。及时解决群众的急难愁盼，以“我将无我，不负人民”境界，全力践行全心全意为人民服务的宗旨。要持之以恒地改进作风，继承和弘扬党在历史上积累形成的光荣传统，坚决抵制“四风”;要“一篙”也不松懈地开展反腐倡廉，防治结合，纯洁党的肌体，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，进一步营造风清气正的为民环境，牢固血肉联系。只要我们一心一意地扎根人民、服务人民，就能凝聚起人民战无不胜的智慧和力量，就没有任何国家任何人能阻挡中国人民对美好生活的向往、中华民族实现伟大复兴的历史步伐。
坚持马克思主义理论学习与创新，不断武装头脑。理论是行动的先导，在我们党成立之初，马克思主义就被确立为指导思想。马克思主义理论是集科学、人民、实践和开放于一体的理论，深刻诠释了人类发展规律，指引着未来的前进方向。马克思主义与中国发展实际相结合后，就展现出了强大的真理力量。尤其是我们党与时俱进地形成、推进了中国特色社会主义理论体系，让当代中国走向了全面建设社会主义现代化国家之路。新时代，新征程。我们要深入学习好习近平新时代中国特色社会主义思想这一马克思主义中国化的最新理论成果，武装头脑，补足理想信念之“钙”，自觉用新思想新理论指导实践，用新思维新方法分析解决遇到的难题，不断融会贯通，不断进行新探索、创造新成果，必将筑就中华民族伟大复兴的中国梦。
银行心得体会【篇4】
一、银行驻点的重要性：
证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动，现在各大银行网点的散布非常广泛，银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此，我以为多花点精力在银行网点上，特别是放在经济发达而又无券商营业部的常武地区乡镇银行网点上是值得的。在上海深圳广州等证券业务竞争剧烈的大中城市，券商在各大银行网点的证券营销业务竞争已进进白热化程度，为了抢驻同一银行网点，证券营销职员大打出手的事件媒体也曾有过相干报导，银行驻点的竞争剧烈程度可见一斑，其银行驻点的重要性也不问可知。
二、银行驻点的客户来源：
1、首先，银行职员就是我们的现成客户，他们的收进稳定，社会关系复杂，家庭成员也都以高收进群体为主，其进进证券市场的意愿强烈，通过我们的适时引导，开立证券帐户参与股票交易是瓜熟蒂落的事情。对已开设证券帐户的银行职员，我们只要通过佣金的调剂来游说其转户或拿直系支属的身份证重新开户就行了。
2、天天到银行办理业务最频繁的，就是各类企业的财务职员，有的一天要在银行与单位之间奔走两三次。他们和银行职员一样，具有专业的财务知识和一定的经济实力，都是证券营销业务的目标客户，有的乃至早已经是老股民了。而这些财务职员，在本单位系统内与各个部分的同事关系密切，有一定的号召力与影响力，通过这些企业财务职员的桥梁作用，我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业，将潜伏客户的发掘提升到一个新的高度。
3、在股市高涨的时候，赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而进，而在股市下跌行情中，每次下跌的中继，都会引发场外抄底新客户的进场。所以，不管是在股市行情火暴的时候，还是处于低位震荡的时候，银行的主动上门咨询及开户客户都是存在的，我们只要做到耐心守侯，不轻易离岗，这些客户都是十拿九稳的。
三、银行驻点的留意事项：
作为营销一线职员，亲和力与交际能力是所应具有的第一要素。证券公司的银行驻点职员，常常和银行职员在一起，同时天天都会面到到银行办事的企业财务职员(中国银行的对公业务很有特点，它们采用的是开放式的办公模式，来办理单位业务的企业财务职员，都在对公业务的区域内办理)，他们对股票市场的运行都很关注，对证券从业职员格外亲近，只要我们专心，不下几天，就可以和他们交上朋友，建立和谐的社会关系。既然成了朋友，双方自然应当真诚相待，在能力范围内相互帮助，充分利用这层关系，本着双赢互利的原则，将银行驻点营销业务全面生动的展开。做银行网点就是锲而不舍的事情，在驻点进程中，最忌讳的就是三天打鱼两天晒网，这样的话，闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开户。营销职员常常的缺岗离岗，没法体现其银行业务的多元化，使银行的金融业务平台大打折扣，同时还会造成驻点职员与银行之间的隔阂，假如你每周难得往一次，肯定会有生疏感的。俗语说的好，开店轻易守店难，银行驻点，守字当头。万事开头难，随着银行驻点时间的流逝，营销业务的深进，渐渐的，积极的驻点职员都会融进到那特定的环境中往，找寻到银行驻点营销工作的乐趣。
四、客户的维护与培养：对现有客户的维护，我们一定要本着客户是上帝的原则，将客户维护尽心尽力做到尽善尽美，这点相当重要，这样做的目的，尽不单单限于公司层面的品牌建立及满足证券交易的基本要求，就个人层面来说，这也是一个营销职员的职业操守及后续开发能力的体现，由于营销工作的终纵目标，就是要做到能让你的客户为你带来(先容)新的客户。对现有客户的培养，最基本的就是证券交易软件的正确使用及证券知识的普及，同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识，客户资产的缩水代表着交易量的萎缩，我们只有尽最大的努力，将潜伏客户发展成现有客户，将现有客户培养成优良客户，才能使客户资产有效的实现保值增值，这个共赢局面的实现，是我们与客户共同寻求的目标。
银行心得体会【篇5】
这篇银行培训心得体会范文是我们精心挑选的，但愿对你有参考作用。
过去的几个星期，全行领导和员工一起参加了礼仪，企业文化以及职业道德等方面的培训课。此次培训内容丰富、紧凑，通过这段时间的学习，我的知识得到了更新，精神得到了提升，感觉收获颇丰、感触颇多。
一、学习收获。
1、了解到银行的企业文化精神，核心价值观，以及服务等相关理念。通过这些使我们认识到，作为银行员工，我们要永远把顾客放在首位。因为只有银行发展做大做强了，我们自身发展才会更优，才能真正实现自我价值。
2、了解到银行业的特征、发展形势，熟悉了银行内部各项规章制度等内容，这些知识的补充，为我们以后更加娴熟地开展工作，提高业务水平打下了坚实基础。
3、对员工礼仪规范、有效沟通艺术的学习，使我们受益终身。通过学习，我们的个人修养和气质得到了提升，精神风貌也将随之改善。尤其是有效沟通技巧的运用，在我们服务型企业里，更是每一位员工不可或缺的基本素质。通过几个星期的学习，让我对职场礼仪等有了正确认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足。
银行心得体会【篇6】
在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不可避免的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，互相监督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必须得本地授权，必须得有监督柜员的存在。
对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的仔细、按部就班的进行规程操作。
在进行柜台操作的过程中，因为农商行现在业务需要，基本是面对三农的服务业务，而对于实习生的我来说，每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时，不管做什么事情都是小心翼翼，总是害怕出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，而且操作过程和时间都很缓慢，面对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到独立操作。但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于很多业务的凭证，还是不太懂，只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉，但是就自己来说，还是很希望在未来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的发展自己。
实习的时间很短暂，只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上面的收获，也包括生活中的收获。
