每天心得体会 浏览：75267 小编：田依依
【#学习心得体会#hao86.com#每天心得体会120字三十三篇#】志愿者,也称义工或义务工作者，致力于无偿为社会进步贡献力量.以下是好查范文网小编整理的33篇每日心得体会，字数在120字以内，供大家参考。
❂ 每天心得体会120字
“爱，如一池清澈温暖的湖水，寒冬里的一盆燃烧正旺的炭火，夏日炎炎里一片榕树下的绿阴，慢慢荒漠中的一块绿洲……
可能，志愿者这个字眼对于我们已不陌生。他们是时时刻刻出现在每一个贫困的土地上，出现在每一个需要帮助的人群之中。他们用自己的光和热来温暖那些朴实而善良却又饱受磨难人们的心。
当我得知自己第一个去瑞金医院的时候，我的心情既高兴又紧张。高兴的是我们可以做一个小小志愿者奉献一份爱心去帮助那些患白血病的小病友们；紧张的是我们帮助的毕竟是一群看似离我们很远，实际却很近的白血病儿。当我随老师同学老师走进病房时，浮现在我眼前的并不是那白色的床单、白色的墙……那些压抑的白色。而是像普通儿童房一样墙上有卡通、桌上有玩具。我的心情轻松了很多。男生吹气球女生教折纸，我们有和病友们玩得十分愉快。虽然，是寒冬但汗水还是打湿了同学们的衣服。当看着孩子们脸上天真可爱快乐的表情时我们还是感到十分值得。在吊盐水的孩子们，只能默默地看着，脸上流露的是失望与渴望。我们将同学辛辛苦苦折了三天的千纸鹤挂在了他们床边：祝愿他们早日康复，享受本该属于自己的童年。
面对可怕的病魔，他们并未被吓倒。他们用乐观、坚强，来战胜病魔。相信他们一定会战胜病魔，挑战明天精彩的未来！我们也应该学习他们坚强、乐观的精神将自己的光和热献给祖国最贫瘠的地方献给最需要放逐的人们！
❂ 每天心得体会120字
作为一名大学生志愿者，经常参加入学校和社会的志愿服务活动，可以说是志愿服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如经济系志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。也许他人会认为，我们所要完成的工作是很简单的，但是简单中的学问却真的不少。当有人来挂号的时候，我们要准确的知道他们需要挂哪一个科室的，减少他们不必要的麻烦；当有人来去化验报告的时候，我们要能正确分辨出不同的报告；我们要耐心地为他们讲解如何领取化验报告，如何挂号…...这些工作在每一个人看来都是极其容易的，起初我也是这样认为的，不过在工作久了后，我便有了不同的想法。因为看似简单的事情，要做好，却是不那么简单的。
由于我们能力有限，只做一些稍微轻松的事比如帮忙打印报告单，我们的初衷是通过自己的努力给病人带来更多的帮助，方便他人，收获快乐。我的工作只是帮助不了解医院分区的病人们，给他们一个明确的方向引导，让他们能更加及时的就医，解决自己的病症。我们做不到像雷锋那么高尚，但是我们在很努力地学着微笑，用微笑安抚病人焦虑的情绪，用窗明几净为他们提供一个舒适的就医环境。
在做志愿者的过程中总是会碰到各种问题，医院的秦老师总会非常热情的给我们讲解，为我们解决。每次见到我们，总会戴着她的老花镜非常开心的说：“小姑娘，来啦。”还记得第一次去医院当志愿者，秦老师一边带领我们参观各个地方，一边给我们详细地介绍。就像是一个长者，在我们身边解决各种问题。
在四院当志愿者时，每天都会碰到形形色色的人。有的人会因为等化验报告的时间过长而向你发火向你诉苦，有的人会非常感谢你们帮助他们，还有的人则是默默的离开了。记忆最深刻的就是那对可爱的爷爷奶奶，他们都带着可爱的小红帽，相互扶持着，慢慢走在医院的走廊上。他们用缓慢的步伐走向我们，然后非常和蔼的向我们询问着，我和我的小伙伴微笑着给他们解释着。然后他们带着那可爱的笑容，跟我们说了声谢谢。直到他们看完病，老爷爷老奶奶特地走过来跟我们说：“志愿者就是要向你们这样微笑，给别人温暖。”看着他们幸福的背影，我和小伙伴都好生的羡慕。在医院做问卷调查的时候，一直要再病房里跑来跑去，十分的累。一个刚动完手术的爷爷看我老是跑来跑去，就非常热心的说：“小姑娘，来，在这坐会，我来帮你填一份，你坐着休息会吧。”我坐下来，和爷爷谈了许多许多，他还跟我聊起了他的孙子。
累并快乐着，这是我最大的体会，作为志愿者，我们在医院里需要给人阳光积极的一面，如果有任何问题我们首先就要上前趣味他们提供力所能及的帮助，坚持劳动半天虽然是很累的一个过程，对于我们这些娇生惯养的学生来说，是有一点点难度的，但是这就是我们要克服磨砺的。虽累但是帮助别人，我们收获了快乐，也能学到人与人之间的信任和关爱，学到了奉献精神。我们做的事情虽然小、简单，但是当我们看到不熟悉路的病人在我们的帮助下顺利的就医时，依然是十分开心的，或许这就是奉献精神的乐趣所在吧。
我们只是一滴雾水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将会聚成浩瀚的海洋。人活一辈子做不了什么惊天动地的大事，一个人的价值，一个团队的价值就体现在我们为他人做的每一件小事上。即便微小到他人都来能觉察，那么做这事也是有意义的。我们乐此不疲，志愿者活动不仅是我们服务回报社会的途径同时也使我们的生活更加丰富多彩，意义非凡。
❂ 每天心得体会120字
作为一名暑假医院志愿者，我深有体会地感受到了医院工作的艰辛和志愿者的重要性。在这段时间里，我不仅学到了很多专业知识，还收获了许多宝贵的经验和感悟。
首先，我意识到医院工作需要极高的责任心和耐心。每天早上，当我进入医院的时候，就能看到一大批病人在门诊等待就诊。他们中有些人病情较轻，只需要简单的治疗就能康复，而有些人则需要长期的治疗和护理。作为一名志愿者，我要尽力帮助医生和护士，为病人提供最好的服务。有时候，病人们会不耐烦或者情绪低落，但我必须保持冷静和耐心，用温暖的语言和微笑来安慰他们，让他们感受到关怀和支持。
其次，我发现医院工作需要团队合作和沟通能力。在医院里，医生、护士、志愿者和其他工作人员都需要紧密合作，才能确保病人得到最好的治疗和护理。作为一名志愿者，我要与医生和护士保持密切的联系，了解病人的情况和需求，及时提供帮助。同时，我还要与其他志愿者进行有效的沟通，分工合作，以提高工作效率。通过这段经历，我学会了如何与不同的人合作，并且发现团队合作的力量是无穷的。
最后，我体会到了志愿者工作的意义和价值。作为一名志愿者，我可以为病人和医生提供帮助和支持，让他们感到温暖和关怀。我见证了许多病人的康复和笑容，这让我感到非常欣慰和满足。同时，我也意识到了医学专业的重要性，决定将来报考医学院，成为一名医生，为更多的人提供帮助和治疗。
总的来说，作为一名暑假医院志愿者，我通过这段经历学到了很多，收获了很多。我学会了责任心和耐心，团队合作和沟通能力，同时也体会到了志愿者工作的意义和价值。我相信这段经历将对我未来的成长和发展产生积极的影响。
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时间过的真快，在xx年的7月21日我们走出了校园，踏上了工作岗位，开始了实习生活，一眨眼的工夫，我们已经工作快三个月了，在这三个月中我们学会了很多以往在学校里学不到的知识。三个月中我几乎尝遍了人生中的酸、甜、苦各种味道。
实习的第一天，我怀着忐忑不安的心情来到了我实习公司的楼下，因为没有见过将要工作在一起的同事，对他们或多或少都有些好奇，会想他们容不容易相处?会不会教给我新的知识，会不会像有些人口中说的那样让我在一旁歇着，一点也不教我?站在大厦的楼下，迟迟的不敢走进电梯，眼看着时间一分一秒的过去了距离老师和实习单位联系人的时间越来越近了，最终我还是鼓起勇气，进了电梯按了公司所在的楼层。说来也是巧，我去报到的那一天刚刚我要工作的单证部在加班，后来办公室主任帮我介绍了我们部门的经理和其他的同事后，我也加入了工作的行列。第一天遇到的事和人都是陌生的，我几乎是从零开始。但有一点很庆幸我所想的一切都是浪费的，他们不但很容易相处，而且会教我很多东西，真后悔当初应该早点进电梯，在楼下站了半天。
在实习的时候，我的其中一个工作是催核销单。有一次我打通了一个电话，对方是一个脾气非常火爆的小姐，我自报家门后然后说我想问一下几票核销单有没有退下来，对方却十分凶的大发脾气，被她骂了一顿后就把电话给挂了。当时我感觉委屈，又不是我的`错，干嘛骂我呀!那时我只感觉到我的眼眶里有些水在流动，似乎要流下来了，我不好意思让同事们看到我这个样子，偷偷的跑到了洗手间对着镜子说这是很平常的事情，没关系。后来公司的同事也说那个小姐本来就是一个脾气十分爆躁的人，而且她的工作量也非常的大，每天工作都很忙的，这样我心里也舒坦多了。
还有一次，一大早醒来就感觉头晕晕的，喉咙痛痛的，很明显的迹象我感冒了。但是想想我是个实习生，我总不能随便打个电话去然后说我生病了我不去了，那会给人留下什么样的印象哦，最后我还是去上班了。在工作的时候我人真的好难过，真的好想和部门经理请假回家休息，但是话到了嘴边就是说不出来，一直忍着直到六点多下班，晚上回到家倒头就睡。那时候想想如果在上学那该多好啊，可以请假休息一下，工作真的是好辛苦!
实习中最开心的事情当然是拿工资啦，那时候让我知道了赚钱是多么的不容易，看着发着的工资，真的有点舍不得用。因为这钱跟以往父母给的不一样，以前用钱的时候不会去想这钱得来有多么的辛苦，但是用自己发来的工资的时候感觉就不同了，用的时候会觉得这是我自己赚来的钱，有种飘飘然的感觉，但又有一种感觉就是这可是我很辛苦才赚来的呀，这么给花了会不会太浪费呀!
最让我开心的事情是我有好多肯教我的老师们，他们用自己的工作经验慢慢的教给我知识，让我把书上的理论知识运用到了实践上，教给我为人处事的道理，也能包涵我。
刚刚出校门对工作陌生而犯下的错误。让我在工作上学到了很多东西，也在处事上学到了很多，学会在怎么样的情况下对人的态度应该怎么样，该凶的时候就必须要凶，否则就办不好事情。真的是非常感谢他们。
实习不再是以前的校园生活，有学校呵护着你，在社会上我们有时候就必须要自己去面对处理一些事情，培养了我们的独立性。其实外面社会这个学校，有许许多多可以让我们学习的知识。
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两日的生产实习对我来说，意义颇深!使成本控制我不仅熟悉了公司产品的生产流程，更让我体验到现代化作业的高效能、快捷，尤其是公司良好的教育工作氛围，对我的人生观、价值观都消除了一定影响。在这短短地紧张而又繁忙的一周里头，我学会了许多从未接触过的东西，受益匪浅!
一、现代化作业手段
一台台包装好了的产品不断的向外运送，送去的不单单是经过了千万四星期以后的产品，更是一种现代科技力量的刻划!从材料的采购、检验、测试，再到产品的装配、加工，到最后的整机调试、包装等，每一个步骤都做的滴水不漏，不光有严密、科学的工艺流程，更有技艺技术人员精湛的技师的操作，不论是硬件的教学设施、设备，还是软件的技术力量，都体现了信息时代下的作业的方式、方法，给企业带来技术储备了前所未有的生产能力。
二、对产品的深刻体会
虽然穿梭于繁忙而有序的车间的时间不是很长，但经过自己的多问、多动手、亲体验，在短短的一周里，使自己对公司目前的产品有商品了质的认识。不仅知道了产品的分类、系列、规格型号、作用特点及广泛的特质应用领域，而且掌握了变频器、起动器的工艺流程，还亲自操作了变频器的'整个成产过程，加深了对产品的进一步的理解和进一步见识。
三、良好的工作氛围
走进车间的那一刻，我被整个教育工作的场面震撼德育了，脑海中的一切并非我想像的那样糟糕，整洁的工作环境;井然有序的设施、设备;忙碌而又节奏的身影，这一切使我摒弃了以前对车间那种凌乱不堪的印象。人与人配合的那种默契，并非每个公司都会具有的`;人们两者之间团结协作的精神，使工作顺利的进展;互帮互助的良好作风，使人感到工作的轻松和愉快。在这里，我学会了与人开展合作，工作要认真细心、负责任。
四、自我认识的改变
在装配过程中，小到拧紧每一个螺丝钉，大到整台机器的组装，每一个小细节的不慎都可能会造成最后调试的不成功，即就是产品不合格。这就要求我们每一个操作操作人员班莱班县必须保持清醒的头脑，注意力高度集中，并且小心谨慎地做好每项工作，方能使大家的心血不付诸东流，不合格的产品进行返工胜过再次生产机器的功夫，所以，必须保证每个细节尽量完美无缺陷，否则，会给公司的经济效益造成一定影响。因此，我明白了，凡事都要心细，尽职尽责，尽善尽美。没有最好，但求更好，无论是在生活还是其他工作中，我们都要脚踏实际，一步一个脚印，稳扎稳打，不要眼高手低，好高骛远，否则，即使象上螺丝钉这么个小事，也未必做的漂亮。其实，菲律宾人人的一生也像一台机器的生成一样，人生的每一个阶段确实要用心的确去经营，一招不慎，步步错，要想握有一个成功的，有为的人生，就让像组装一台机器那样，认真、踏实、大胆、执着。
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生产实习已经告一段落，在生产实习中通过对生产机械等详细了解和认识，加之与书本知识的联系学习使得我对大学所学专业知识有了进一步的学习和巩固。学习不止是“学”，“习”和“悟”也是必要的环节。陆游<冬夜读书示子聿》一诗：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，说的就是这个意思。在这次生产实习中我也对此有了深的认识和深刻的体会。
首先：作为学生，生产实践是学生对专业知识的进一步巩固和认识。也是我们顺利融入社会化大生产的一项有利保障。因为学生自古以来都是以学为本，社会实践的机会机会相对较少。而社会对大学生的要求即使社会实践，社会生产经验都具备的员工。因此，对于我们来讲，动手能力是我们能成功就业的关键。同时生产实践，也是对我们协作能力，处理同学关系的一次锻炼。大学作为一个“熔炉”，为我们带给了许多培养社会经验的机会，但是相对于社会生产关系而言，我们却知之甚少。而生产关系的认识又是我们事业发展不得忽视的。因此，适当处理协作关系是我们能够开展事业的关键。
其次：对于学校而言，学校作为社会人才的`培养单位，有义务和职责为学生带给学习和实践的条件。生产实践作为学校人才培养的重要环节之一，是学校建立学生—社会—学校三线一体的一个重要举措。生产实习过程中学生需遵守学校生产实习规定和要求，并能够按时完成老师布置的工作，如做好笔记，完成机器图的绘制，实习报告等。学校在生产实习中通过分组的教学模式，使学生建立必须得团队意识，再通过在实习过程中学生自愿分组等方式，大大的.锻炼了学生的协作意识，同时也为“人人都动手”创造了机会。大学给我们将来工作学习带给了实践的舞台，因此我们才能为将来顺利进入社会做好准备。
再次：对于公司企业，实践是一种对用人单位和学生都有益的人力资源制度安排。对于拥有具有生产实践经验的员工而言，是企业发展储备人力资源的措施。任用具有实践经验的员工能够降低公司和企业的经营成本。因此大范围的选取人才，培养和锻炼具有实践经验的大学生，是为迎合社会需求的重要举措，也是作为用人单位的公关手段。让更多的社会成员（如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
生产实习持续了一个月左右，实习进行了五部分：MPS8站，45号单螺杆挤出机，机头，注射机，传感器等。每个部分都是我专业知识的进一步概述，因此对于此次生产实习，我受益颇丰。感谢老师的谆谆教诲！
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为树立质量意识，提高产品质量，山西焦煤集团公司决定在9月1日至9月30日开展以“提质量，创品牌，增效益，共筑全球炼焦煤供给强企之基”为主题的“质量月”活动，并对活动内容及要求进行了详细安排部署。
“活动”内容包括：一是开展质量宣传活动，要求山西焦煤所属各子分公司紧密围绕“质量月”活动主题，充分利用宣传标语、电子屏、宣传展板等传统媒体，以及互联网、QQ群、微信等新兴媒体，将质量管理专业知识、先进单位的质量理念和管理方法进行传播和推广，营造崇尚质量的良好氛围。二是开展全员质量活动，要广泛发动职工围绕提高质量开展合理化建议、质量改进、技术革新、技术比武、岗位练兵、QC小组等活动，增强全员质量意识。三是开展质量整治活动，要求山西焦煤所属各子分公司有效利用监督抽查、集中整治、质量攻关等活动，杜绝质量隐患，预防质量事故，切实解决重大质量问题。四是培育精益求精的.工匠精神，要求山西焦煤所属各子分公司紧扣“质量月”活动主题，开展质量素养提升活动，引导各单位持续改进、追求卓越、打造精品，提高企业质量素养。
山西焦煤集团公司要求，山西焦煤所属各子分公司要加强组织领导，结合实际情况，制定切实可行的活动方案，确保“质量月”活动有序开展。要创新形式，坚持问题导向，围绕质量工作中的热点和难点问题，集中力量开展攻关，在重点质量问题上实现突破，增强全体员工质量“获得感”，提高活动实效。要提高参与程度，充分挖掘矿厂质量管理工作的先进典型，发挥好示范引领作用，引导各单位积极参与和开展“质量月”活动，强化“质量第一”的观念，提升产品、服务质量和诚信水平。
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我院举办“医疗安全大讨论”活动，主要针对医院的安全隐患问题以及如何提高医疗服务质量展开深入讨论。大家踊跃发言，结合日常工作，交流心得体会，针对我院可能存在的不足提出了很多意见和建议，同时大家表示应从我们身边每件小事做起，从自己做起，爱岗敬业，树立医疗安全意识，确保病人的安全，杜绝一切医疗安全事故的发生。
随着社会和时代的不断发展，人民生活水平的不断提高，人民群众对医疗服务的要求也随之提高，这就要求医务人员要有好的服务态度。医生对病人要有强烈的'责任感，真正为病人着想，诚心实意地为病人服务，在为患者提供高新精湛技术服务的同时，还必须努力保证医疗服务的安全性，尽量减少差错和事故，提供安全放心的医疗服务。
大家一致认为：医疗安全直接影响到社会与经济效益，是医院各项工作顺利开展的有效保障。医疗事故会不仅增加医疗成本和经济负担，有时还导致医疗事故引发纠纷，影响医院的社会信誉和形象。作为医疗服务单位，在为患者提供科学、准确、精湛的医疗服务的同时，更应该为患者提供优质的、全方位的人性化服务，真正做到从患者的角度出发，及时提供患者所需，并给予患者心理抚慰。在服务中还要注意加强医患沟通，注意交流方式、方法，
从细节入手，提升服务质量。本次活动的开展对杜绝医疗差错发生，确保患者医疗安全，更新医务工作者的服务理念，提高医疗服务质量，构建和谐、文明医院起到促进作用。
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时间过得真快，转眼间一年的工作马上就要结束了。回顾这一年的保教工作，有成绩也有不足，现将本年的工作总结如下：
一、师德师风方面
在工作中，我能服从领导安排的各项工作，能上能下，做到不迟到、不早退，工作认真、负责，尊敬领导，团结同事，爱护幼儿，尽自己的努力做好班级的各项工作，凭自己的良心和责任心精心照顾幼儿，使幼儿得到良好的生长和发展，并逐渐使其养成自己的事情自己做好的良好习惯，得到家长的高度评价。
二、本职工作方面
我十分热爱自己的本职工作，我爱孩子们，我是孩子们的好朋友、好伙伴，更是他们的好妈妈。在生活中，我时刻细心耐心地照顾、爱护他们，午睡时为他们盖被子，游戏时为他们擦汗，生病时为他们喂药，为尿床的幼儿清洗被褥、衣物……闲暇时为幼儿讲故事，启发他们的智慧，通过故事改正他们生活中常规的一些小错误，和他们谈心。以致于汤璐帆小朋友多次邀请我到她们家做客，并许诺：拿好多好多玩具给我玩。我告诉优优，我喜欢看书，她马上接着说：我家里也有很多很多的书呀。看到孩子们阳光灿烂的笑脸，我开心满足极了……我感觉我自己真正做到了一个保教老师应尽的责任。
作为保教老师，班级的卫生保健是一项非常重要的工作。为了做到班级的干净、整洁，我每天坚持仔细、认真地打扫盥洗室卫生，每天坚持为茶杯、毛巾消毒，坚持每周对班级进行按规定紫外线照射，每周用“84”消毒液擦拭桌椅、玩具、墙面、厕所、扶手等，每月清洗被褥……督促孩子要多喝水，注意个人卫生，做到饭前便后要洗手，还教育幼儿用正确的方法洗手，防止疾病的发生，积极配合园医做好幼儿身体全面的检查工作。
三、保教配合方面
作为保教老师，配合班级教师的`教学工作也是非常重要的。每当老师在进行教学活动时，我都会主动配合老师做力所能及的事情，如发幼儿用书、绘画油纸，指导幼儿画画、做手工、做游戏、讲故事等。我还经常在当班老师突然上面有事不在时，组织幼儿进行教学活动，写家园联系册，给家长打电话等。由于我的积极配合，得到了班级老师的肯定和称赞，我自己的素质也得到了提高。
四、个人学习方面
为了提高自身的素质和技能，我坚持学习有关幼儿教育方面的知识，尝试看幼儿自理能力培养方面的研究。--年5月在开福区论文比赛中，荣获了三等奖，保教技能比武在区内荣获二等奖……在这里我要感谢园领导给了我学习的机会，希望今后领导们能为我们提供更多的学习机会，使我们保教老师的整体素质能进一步提高，以便更好地为幼儿、家长服务。
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随着市场竞争的日益激烈，"服务是影响顾客的关键因素"、"服务是降低经营成本的有效途径"已经成为很多企业尤其是服务型企业的一种共识，当我们走进任何一个大型商场甚至是一个小店铺，随时随地我们都能看到或是听到诸如"顾客至上"、"顾客就是上帝"、"全心全意为顾客服务"、"一切让顾客满意"等等服务宗旨云云。但极具讽刺意味的是：尽管很多企业自诩为"懂得服务"和"重视服务"，甚至服务理念也与世界一流企业同出一辙，但遗憾的是不少企业的服务质量仍然是如此的糟糕：假冒伪劣屡禁不止、价格欺诈随处可见、虚假宣传不断翻新。
服务质量也已成为邮政企业在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。那是什么原因导致了企业的服务水平良莠不齐?是什么原因造成了顾客对服务质量的评价有高低之分?邮政企业到底应该怎样提高服务质量?以下是笔者的肤浅的想法。
服务是为集体或别人工作，无论搞高科技还是擦皮鞋;无论是高级管理者还是一般工人，都是间接或直接地为人类或别人服务，只是服务层面不同。质量就是服务对象的满意度或同行认可度。所谓服务质量是顾客对服务过程的一种"感知"，也就是说它是一种"主观意识"。它是指企业"当前"所提供服务(或产品)的最终表现与顾客"当前"对它的期望、要求相比、吻合程度如何?如果顾客对企业提供的服务与他对这家企业的.服务期望接近，他的满意程度就会较高，因此他对这家企业的服务质量评价就高，反之，如果他在这家企业感受到的服务与他的期望如果差距较大，他就会产生不满，从而对这家企业的评价很差。这告诉我们服务质量的好坏与两个要素有关：一是顾客的"期望"，二是顾客感知的"结果"，而这种"结果"的感知来源于顾客对"服务过程"的体验。综上所述，我们的服务质量就是态度、技术、责任心、硬件、管理、亮点、投诉、差错8个要素的总和。构成服务质量的8个要素，即态度:对待用户态度要热情、周到、认真、仔细，而不是态度冷漠、顶撞、甚至更差;技术:是指业务水平，包括理论知识和操作技能。应知识丰富，技能高超;责任心:就是关心、体贴、待用户似亲人，做到用户事情无小事;硬件:则是设备、用邮环境等;管理:就是管理者有效地利用人力、物力和财力去实现组织目标的过程;亮点:就是服务亮点，服务特色或特需服务，亮点能起到画龙点睛的作用;投诉或差错:是负数，越小越好。以上8个要素构成我们的服务质量。除硬件外，其他7个要素都可通过我们的努力而提高。
那么我们应该如何提高服务质量呢?
首先，增强服务意识的重要性。我们要改善服务态度，提倡主动服务。应该认识到只有加强服务，才能满足用户的需求;只有增强服务才能赢得用户信赖;只有增强服务，才能提高病人满意度;同时也只有增强服务，才能体现自身价值和满足自身需要，因为你的服务得到赞同和市场认可，你就能在这个激烈竞争的市场中立于不败之地。所以，一定要树立用户是上帝的理念，真正要把用户当作上帝或亲人来对待，做到关心、细心、热
情、周到。但由于社会的多元化，我们的优良服务有时不一定能得到应有的反应或认可，我们应想到，我们不仅是鸿雁，还是文明使者，有责任通过我们言行教育他们、影响他们。可能由于性格等缘故，有些用户可能有不理智的表现。我们应理解他们。总之，碰到挫折不要气馁，我们的付出，相信自有公论，一定会得到应有的回报。
其次，提高专业水平是关键。提高专业水平包括理论知识和操作技能都要终身学习，不断提高。一定要以最丰富业务知识和最精湛的技术服务于每一位用户。因为技术是构成护理服务质量关键所在，如果没有过硬技术，那么最好的态度也不能使用户满意。因此，我们一定要高度重视技术的关键作用。
最后，服务要体现艺术性。服务的艺术性具体体现在要使服务对象感到舒适和满意，乐意接受我们的服务。也就是说即要达到目的，并使人感到愉快高兴。这有时也较难做到，我们只有在每一次服务中细心琢磨，好好体会，才能不断改进。由于我们的服务对象是广大群众，而人是生理、心理、社会、精神、文化的统一整体，是动态的又是独特的。人在不断与环境进行能量、物质、信息的交换，是一个开放系统，所以说，用户是一个开放性的整体。也就是说，用户是一个个整体人和社会人。所以，我们的服务更要讲究艺术性。服务的艺术性主要包括:要灵活应用文明礼貌用语;讲话要轻声细语;语句要正确、婉转;语气要亲切柔和;要用平等口气，不要居高临下;要注意语速、语调;动作要轻盈利速;要注意倾听和引导，对老年人尤其要多作介释;要将心比心，换位思考;要礼貌服务，尤其是在出现服务瑕疵时，更应礼貌服务，这样可弥补不足，取得谅解。
鉴于邮政服务工作特点是直接服务于用户。而且，营业员与用户接触时间较多。那么，用户也就最能感受到我们的服务质量好和差。同时，用户的需求在与时俱进，理所当然，我们的服务也应紧紧跟上。未来的服务以窗口的优质服务为主题，目前同行业间的竞争焦点是谁善待用户谁就会赢得市场。因此，我们一定要变被动服务为主动服务和优质服务。所谓优质服务就是以用户满意为标准。所以，我们一定要把各项工作做得好上加好。最后，我们一定要"以用户为中心，以用户满意为目标"，全面提高邮政服务质量。让我们每位邮政人从自己做起，大家共同努力，相信我们的目标一定能实现。
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军训，是大学生活的第一堂课，也是一次磨砺身心的旅程。
在军训的日子里，每天清晨，我们迎着朝阳，整齐地排列在操场上。教官严厉的口令声，同学们坚定的脚步声，交织成一曲激昂的乐章。站军姿，是军训的基础，也是对毅力的考验。起初，几分钟的站立都让我感到难以忍受，双腿酸痛，汗水顺着脸颊滑落。但随着时间的推移，我学会了坚持，学会了在疲惫中保持挺拔的姿态。
队列训练中，大家齐心协力，力求动作整齐划一。每一次的摆臂，每一次的踢腿，都凝聚着团队的力量。正步走时，那铿锵有力的`步伐，展现出我们的朝气与决心。
军训不仅锻炼了我们的身体，更锤炼了我们的意志。在炎炎烈日下，我们没有退缩；在艰苦的训练中，我们没有放弃。这种坚韧不拔的精神，将伴随我在未来的学习和生活中，去面对各种困难和挑战。
同时，军训也让我结识了许多新朋友，我们一起吃苦，一起欢笑，共同度过了这段难忘的时光。这份同窗情谊，将成为我大学生活中宝贵的财富。
军训虽苦，但它是成长的必经之路。我相信，经过这次洗礼，我将以更加坚定的步伐，迈向充满希望的未来。
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从苦累中寻找乐趣，军训也会变得令人愉快。大草坪与烈阳的组合，可以说是一大折磨，没有树阴的遮挡，只有暴晒下汗水的陪伴。但是橡胶枪的出现，让这些“折磨的环境”变得有些乐趣起来。与真枪的重量相同的橡胶枪，举起来沉甸甸的，可在纠正了站法、举法后，更从中感受到了一份，同样沉甸甸的责任。在之后，举枪趴在草坪中，瞄准前方，握枪不动，一系列的动作虽然不流畅又十分笨拙，可从中体会到了不一样的乐趣，此间，就算是在太阳的暴晒下，就算是动作一动不动，也显得没那么苦，没那么累了。减去苦累的份量，往后回忆中，大概只剩下那宽阔绿意的草坪、湛蓝天空、低飞蜻蜓与拿枪学姿势的好奇与兴奋，笨拙带来的尴尬和开心。
学纪律，懂责任，军训虽然严肃，但也不失温暖温馨。晚训带我们了解与学习了军纪军律，更是强调了我们身上“迷彩”的责任与意义，在正经而严肃的氛围中，我也逐渐明白，军训并不是单纯又枯燥的反复训练，在训练中，能够摸索与学习到的，还有信任、团结与尊敬，是坚持到底的毅力，是不连累他人的团体责任感。军训的严肃与温馨是相辅相成的，助班的伴与父母的关心，使军训染上一丝温暖的色彩。当然，训练过后，教官们在此身份之下的`“另一面”，更显可爱，也更使军训圆满。
苦累与乐趣交织，严肃与温暖相伴。军训不仅仅只是训练我们的体能，也是在锻炼我们的心性与心态。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”军训时忍受的苦与累，将会转化为未来我们,面对苦难时，不畏不惧、坚韧不拔、积极乐观的力量与心态！这是军训与我们自己一同创造下的宝贵的财富。
军训时的每一种感受，都是酸、甜、苦、辣相交，但是不能否认的是，在汗水与麻木的背后，是身体与精神，都得到了锻炼与升华，这些都会使自己受益终身。希望自己能够坚持到底，不留遗憾，并且收获一段珍贵的军训回忆。
❂ 每天心得体会120字
如果人生是一本书，那么大学时的军训生活一定是书中最被赋予色彩的一页，对待军训，每个人都有自己的想法，有人畏惧，有人兴奋。就像是一本书，每个人都有着自己的见解，一千个人就有一千个哈姆雷特。而在我看来，这，正好是一次锻炼自己的机会。我们能够借此机会认识更多的朋友，接触更多的新鲜事物。可能十几天的军训很短暂，但是它留给我们的记忆却是永远的。
虽然，一遍又一遍的.动作，使人枯燥乏味，心中也充满了酸甜苦辣，还有那一句句不得违抗的命令与一套又一套的纪律，让人对军训的美好印象活生生的击碎，但凡事都是先苦后甜，只有坚持才是胜利啊。
在这短短的十几天军训，我们并不只在从中学到那些姿势与规则，还应从中去体会，这样的军训才会更有意义。这是一次人生体验，战胜自我，让我明白坚持后，那胜利的果实是多么甘甜。在太阳下的陪伴与磨练下我们更加团结，在军训尾声时，小可爱们对我们的奖励，既是朋友间的玩耍也是师友间的碰撞。军训时的磨炼与谩骂，我们知道那是您对我们不成器的叹息和想教会我们的一番苦心，让我们成为生活的强者。
一分耕耘一分收获，的确如此，在经历累与苦之后才知以往的生活，是多么的不充实啊。
最后的最后，在操场，你们排成一列挥着手，向我们道别。我们是多想，再挽留你们几日，再做几天朋友呀。可我们的缘分应该也不止于此吧。你陪我们一程，不忍言别，但车已经到站，你们原路返回，我们还在继续谱写生命的诗歌。这次的军训让我们，对未来更加憧憬，加油，祝我们文能提笔安天下，武能上马定乾坤！
❂ 每天心得体会120字
在炎炎夏日的烈日下，我们迎来了大学生活中的第一个挑战——为期两周的军事训练。在这期间，我们在学校的运动场上，身着迷彩服，手持木枪，学习了基础的军事理论知识和实战技能。
军训的过程中，我深感疲惫和困难。每天早晨，当阳光还未升起，我们就已经开始了紧张的训练。站军姿，走正步，练习射击，这些曾经觉得遥不可及的事情如今却成为我们每天的日常。然而，正是这种艰难的环境，让我更加深刻地认识到了毅力和团队精神的真谛。
经过军训，我更加明白了何为“身体是革命的本钱”。过去，我总是忽略身体健康的重要性，而现在，我明白了加强体育锻炼、提高身体素质的重要性。同时，军训也让我领悟到与同伴协作的重要性。我们需要团结一致，才能完成任务，达到共同的目标。无论是在训练中的团队合作，还是在宿舍里的生活互助，都让我深刻体会到了集体的力量。
军训虽然短暂，但我从中学到的知识和经验将伴随我一生。在未来的学习和生活中，我会将这些宝贵的经历运用到实践中。例如，我会坚持锻炼身体，保持良好的身体素质；我会积极参与各种活动，培养自己的团队合作精神；我会在面对困难时保持乐观的`心态，勇往直前。
这次军训让我深刻体会到了人生的多样性和复杂性。它让我明白了毅力和团队精神的重要性，也让我更加珍惜生命的宝贵。在未来的日子里，我会将这次军训的心得体会铭记在心，用实际行动去迎接更大的挑战。
❂ 每天心得体会120字
我写完了今天功课，躺在床上突发奇想，忽然，我想到了一个动机：为爸爸妈妈做一顿饭！于是我就打开了“美食大全”这本书。
做法第一步：把黄瓜洗净，再把黄瓜切成2～4厘米黄瓜段另一端把黄瓜里面瓤通开第二步：把油放进锅里烧开，然后放上瘦肉，把瘦肉烧熟之后再放上酱油。再把肉放进黄瓜段里。第三步：把鸡蛋打浑之后，再把面粉放进鸡蛋里，比例是2：3，用筷子把它们搅平均之后放进微波炉内高火微2分钟就好了。
最后一步：把鸡蛋饼放在盘子里，在鸡蛋饼上面放上黄瓜，把一个黄瓜上顶上一个荔枝，假如不荔枝，用龙眼取代也可以。再把黄瓜瓤切碎撒了上面就能够了。
好了，这道漂亮“翡翠龙眼”就OK了，你也可以照上面领导尝尝哦！
做完了，我把这些菜端到饭桌前。让爸爸妈妈品味。爸爸妈妈吃完后点了拍板，而后对我竖起了大拇指，我愉快极了！
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放假了，老师给我们布置了一个作业，为父母做一件事，我也不知道做什么。
寒假第二天，机会来了。早上闹钟响了，我很迅速起床了，穿好衣服，为父亲准备早饭，其实饭挺简单，就是煮方便面。做好了，我给父亲端上去时候，看着父亲吃着我做方便面，心里有一种说不出滋味。
第二天早上，我照样起来给父亲做饭。父亲吃完饭出门去工作了，母亲说父亲手机没拿，我就跑这给父亲送出门去。父亲工友和我打了声招呼：“这么早记起来了啊！”我说：“恩”。父亲说了一句：“给我做早饭着。”。父亲这句话虽然说语气平淡，但我感受到了他觉得我给他做早饭而感到一丝骄傲。随后工友说了一句：“这懂事。”
我想了这句话，开始还觉得高兴，但后来觉得我没有高兴权利。因为这件事是老师布置作业，但自己却没想过主动做一顿饭给父亲。
自己很惭愧！！
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寒假的一天早上，家里只有我一个人，我做完作业后，觉得没有什么可做的了，心想：妈妈每天都要上班，回到家里还要做饭、洗衣衣服……够辛苦了，如果我能够帮妈妈分担点家务，那该有多好呀！
一个念头马上浮现在我的脑海，“对，今天我来做饭，让妈妈一下班就可以吃到香甜可口的饭菜，妈妈一定会很高兴的”。于是，我就行动起来。我找来妈妈平时做饭用的围裙围在身上，然后走进厨房，把炉门打开烧上煮饭用的水，又从碗柜中找出一个比较大的碗，舀了一些米，用水把米反复洗了几遍后，就放在碗柜上。不大一会儿，水烧开了，我连忙把米放进锅里，用锅铲在锅里来回搅动。
搅了一会儿，我心想，反正也不会一下子煮好，于是，我走出厨房，去看电视了。正当我看得津津有味的时候，忽然从厨房里传来“扑扑”的响声，我才想起锅里还在煮米，连忙跑进厨房。由于我这是第一次做饭，又没有经验，慌忙去端滚烫的钢锅，结果被烫了一下，钢锅却没有拿下来，我又赶忙去拿抹布，才把锅端了下来。这时，我的脸上布满了汗水。我用勺舀起米一看，江米好像绽开的.花朵一样，煮成了粥。正当我着急的时候，又一个念头在我的脑海中浮现，我赶快从厨房里找了几颗红枣，一袋白糖，我把红枣放进粥里，然后抓了一把糖放在一个盘子里，大功告成了。
妈妈下班后，我把做饭的经过告诉她，以为会受到责怪的，没想到妈妈连忙吃了几口，就笑着对我说：“儿子做的粥可真好吃呀！”听了妈妈的话，我心想：既然妈妈爱吃，我以后就多做给妈妈吃。
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高一时教官的训斥声还萦绕在耳际，炎炎烈日，我已经在参加大一的军训了。时光飞逝，我们已成英才学子。
渗着泪水和汗水，透着深呼吸，高度紧张的思想和矫健有力的动作构成了一道亮丽风景线，穿上军装，懒散的步伐变成了一名坚强的战士。军训，伴着肌肉的酸痛，也在坚强中让我们一步步走向成熟。
站在烈日下，皮肤，一天天被太阳涂成紫铜色，为了集体的荣誉，一遍遍的反复训练，任汗水肆无忌惮地流淌，我们一个个精神抖擞，气宇轩昂，没有人因为这闷热的天气而退缩，在一声声响亮的口号声中，没有人放弃，大家学会了坚持!我们稚气的脸上开始显出成熟，那散发出的永不服输的气息，都震撼着人心。
军训不仅培养了我们的纪律意识，也让我们用血与泪洗去懦弱，学会用坚强战胜挫折。身体结实了，意志刚强了。只有这样，在今后的人生旅途中，面对坎坷的生活困境时，我们才会更加战无不胜，
放下那一丝伤感，带着坚决的信心，在军训的路上我们振臂高歌，在漫长的人生路上，我们昂首挺胸。
军训就像风雨后的彩虹，尽管短暂，但五光十色，撼人心灵。“立正”、”稍息“等口号声依旧在耳畔回响，熄灯号划破寂静的夜空，伴随着我们进入自己的梦想乐园，梦中又一次回到训练场，回到我团结的军营。
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令人难忘的军训就如同一本记录我们成长足迹特别的词典，内容丰富多彩。
一、苦并快乐着
我曾把“军训”当作“苦”的代名词。经历了第一天军训，我才体会到：军训何只是一个“苦”能描述?那要求严格却和蔼可亲的教官;那经过多次艰苦训练而取得的进步;那飘荡在校园内的洪亮的歌声……这些不都是快乐的痕迹吗?军训固然辛苦，它就像攀登高峰，那“苦”是路上的荆棘，但更多的是快乐——那沿途的风景。
二、教官
在军训中，我第一次接触了在自己印象中有一层威严“面纱”的教官。我却惊喜的发现，教官也有和蔼可亲的一面。我们的教官年轻而充满朝气，又不失军人的威严。他们以严格的要求和亲切的态度带领着我们跨越一个又一个障碍。没有传说中的“冷酷”只有满腔热情，教官们以他们的人格魅力和辛勤的工作将我们管理的规规矩矩。我毫不怀疑，我们将与教官们成为真诚的朋友!
三、坚持
炎炎夏日，当我们如一棵棵劲松军姿站立时，无人不是“汗流如注”;当我们不断得重复着枯燥的动作时，无人不是筋疲力尽。但人虽没有铁打的身体却有一颗比钢铁还坚强的心。任凭劳累不断考验我们的意志，仍然没有人退缩。有的同学在身体不适的情况下经短暂休息又重新踏上了这训练场。七营的新同学可以自豪地宣告：“坚持”成为了我们军训的主旋律!
这本特殊的“词典”才拉开序幕，相信在今后的日子里还会出现更多的精彩。让我们用热情和信心来迎接新挑战吧!
❂ 每天心得体会120字
暑气蒸腾，大学操场，军威严整。壮志凌云平步起，雄关漫道从头越。军训是新生入学教育的“第一课”。
军训对入学新生的纪律教育、集体主义观念教育和吃苦耐劳精神的教育都有着重要意义，还可以培养学生的独立意识和适应新环境的能力，为今后学习生活奠定良好的基础。年少的我们亦如此，不经历艰苦磨练，又怎能成为对国家有用的人。在这次军训中，我体会到了往次没体会到的东西。比如说军人的气势，教官们整齐有序的步伐，让我想到了远在边疆地区千千万万个保家卫国的战士和哨兵。正是他们不怕风吹雨打日晒、年复一日的工作，才有了我们现在的天伦之乐，想到这些，我们的头抬得更高了，胸也挺得更直了。
人民军队正是有了铁的纪律，才会有无穷的战斗力。我们也更深刻地理解了军人的内涵。它是严肃、威信，纪律的代名词。军人战士永远是最可爱的人。我们每一个人都以军人的标准严格要求自己。在十四天军训中，我们要学习教官中许多珍贵的品质和精神。军训不但培养人的吃苦耐劳精神，而且能锻炼人的坚强意志。军训的日子虽苦，却像咖啡一样可以品尝出浓浓的滋味。我原先认为不行的，它却考验了我并告诉我要坚持到底，胜利终将属于有信念的人。我们要像军人那样，不抱怨苦和累，严格执行命令，认真遵守铁的纪律，做合格的教科人。
只要我们足够努力，只要我们可以坚持，明天的天下就将在我们。
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我是个被父母捧在手心里的孩子，一直不曾做过家务，总是享受这方面的疼爱，所有的事情他们都帮我做好了，这次我心血来潮想做一下家务，体验一下做家务的感觉。做完之后后，我觉得爸妈是真的辛苦，家务活也不是那么好做的。
我做的第一件家务就是扫地拖地，先把地扫完，才能拖地，扫地也是一个技术活啊，要是一直拿着扫把在那胡乱扫一通，根本就扫不干净，而且必须使力，不然很多垃圾依然在原地，我从来没有做过这个，此次做这个，还真累人。扫完地，倒完垃圾，就拿拖把拖地了，我第一次拖，所以还做错了好多步骤，刚把拖把从水桶里拿出来就直接拖了，然后地上全是水渍，越拖越脏，然后还是爸爸看不过去了，在旁边指导我做，他先让我把拖把的水沥干一些，再去拖，就会好一些，不然越拖越湿，地面就短时间都干不了。等我把家里的地都拖一遍，我累得不行，全身都是汗，这让我感觉到妈妈每天都不轻松了，为了保持家里的整洁，每天都要打扫，真的是一个体力活。
第二件家务就是洗碗，我家没有洗碗池，必须拿盆装水蹲在地上洗，洗完还要漂两遍。我打好水蹲在地上洗，才没洗一会，我就蹲不住了，真的难受，洗一会就要站起来休息一会，不然都受不了。我好不容易把碗洗完漂完，我的背都直不起来，这让我想起妈妈每次蹲在地上那么久，那得累成什么样。而且长时间双手泡在水里，手都起皱了，我的`手这样，何况妈妈的呢？我才发觉自己以前是多么不孝，看着妈妈做这些家务，我从来都没有插手帮忙，还以为很简单，理所应当的接受爸妈的服务，这个家是大家的额，我也是有义务的，以前小就算了，现在长大了，我还是这样，就是自己太懒了，被养娇了，也是自己太不懂事了。
我做这两个家务都已经累成这样，爸妈把整个家务都包了，一天做下来是真的特别累的，我现在自己亲身体会到了，以后我都不会让爸妈他们两个做了，我也会帮助他们把一些家务做了，减轻他们的工作，也让他们多多休息。我也在慢慢长大，这些事情也必须要学了，这是基本的生存技能。我在此感谢爸妈的照顾，让我无忧无虑成长，从今以后家务我会帮着一起分担的。
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今天是星期六，妈妈又想往日一样，在家大扫除。我醒之后也帮着妈妈干起活来。
我先是扫地。妈妈说：“让你感受一下劳动快乐和妈妈平常辛苦！”我从楼上扫到楼下，我非常认真在扫，每个小地方都不放过。我扫来扫去，还是没扫干净。妈妈见此情况，马上过来给我示范一下，妈妈说：“扫地要计划好你打算怎么扫，心目中还要定下一个汇聚渣子点。扫时候力不能太大，太大了会扫过这个点。扫到渣子汇聚点时，手轻轻把扫把抖一下，这样扫把上渣子就不会带到其他地方去。”妈妈几下子就把地扫干净了，好像地上垃圾都乖乖听妈妈话。
接下来是拖地。妈妈边拖边教。说：“扫过一遍地容易拖些，没有渣子沾上拖把。首先把拖把弄湿润，然后只要使劲拖每个地方就可以了！拖地主要是把地上灰尘和脏印子拖干净，如果碰到难拖地方，就用手指刮几下。”妈妈拖了几下之后让我试试，我拿着拖把使劲拖。谁知，不一会儿就汗流浃背了。这让我明白：一件看似简单事，其实做起来很难。有一句话说好：台上一分钟，台下十年功！
后来妈妈又教我洗衣服，说：“首先把衣服放在一个很大盆子里，然后放一些水浸湿，再用肥皂搓，最后再把衣服清洗几遍就完成了。”
我看着妈妈做这些家务活做有条有序，让我体会到妈妈能干和辛苦。我决定以后利用一些假日时间帮妈妈干些力所能及家务活！
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人们常说，劳动是伟大的，是光荣的，没有劳动就没有这个丰富多彩的世界。也就是说，只要是劳动，不论是什么劳动，都是光荣的，2021年将要结束，我也已经放寒假回到家中，回到家是兴奋的，开心的，经过一个学期在大学的学习，我更充分认识到一个大学生在这个社会中应该尽的责任，所以我更明确了这次放假回家心里想做的事情。
我们都是平凡的人，在疫情当前，我们每个人都有义务和责任，同社会和国家一起挺过难关，当千千万万个医护人员奔赴“战场”时，我们能做的就是呆在家里，足不出户，保证自己的安全和自己家人的安全，也许在家里我们会很无聊，而这个时候，我
们可以通过劳动来解决我们的无聊，高尔基说过：“当劳动是种快乐时，生活是美的，当劳动是种责任时，生活就是奴役。”我们如果发自内心的把劳动当成一个快乐的事情，我们的生活就会多出很多美好。就比如，刚放假一天之后，因为疫情的原因，我不能出去和好朋友们聚会见面，我就一直呆在家里，每天享受着爸爸妈妈的'照顾，饭来张口、衣来伸手，看到妈妈每天工作下班之后还要做家务，我感觉她很不容易，所以今天也想为家里做点家务劳动，减轻妈妈的负担。
吃完早饭，爸爸妈妈都出去工作了，我也开始了我的密码活动——家庭劳动。我开始第一步将拖把洗干净，开始给我们家的地板进行一个打扫，还没打扫两个房间，我就满头大汗，气喘吁吁了，想到妈妈每天做这种看似很简单却不简单的家务，今天终于体会到妈妈的辛苦我到洗手间洗了把脸，继续拖起来，坚持就是胜利！大约过了一个多小时，我终于将每个房间的地板全擦了一遍，地板亮了，我也累得趴在沙发上起不来了。但是看者亮的可以照的出人影的地板，我心里乐极了。
这更让我联想到，那些默默无闻，为我们社会付出自己的人，民族需要精神，社会需要脊梁。劳动奉献者和为理想而奋斗者是全社会的脊梁，劳动模范都有平凡而感人的事迹，全社会需要弘扬爱岗敬业、甘于奉献的劳模精神，弘扬劳动光荣、创造伟大的
时代精神，营造全民热爱劳动、勇于创造、不断奋斗、追求幸福的氛围，引导青年树立正确的价值观、劳动观，勤勉为人、勤奋做事，通过劳动创造磨练意志，建功立业。
❂ 每天心得体会120字
我是一名大二的学生，我已经经过了一年的大学英语学习，我在大学里，感受到大学英语跟以往学的英语是很不同的。就我自己感觉，学习的体会都是不一样的。
刚进入大学学英语的时候，我以为老师还是像我们高中的时候上课是用中文，上了课才知道，英语老师全是用英语上课，所有的方式皆是以英语的形式，我第一天的时候惊呆了，我虽然有高中学的'基础，可是一下子就要进入全英文课，一时也是很难适应的。第一节课我几乎是懵着上完的，课后，我发现我这样的情况是不行的，所以之后，我就开始了转变，以前上课都是老师讲，我们学，现在我是回到了宿舍后，要开始自学，不然根本就跟不上老师上课。因此，大一学年，我为了让自己去适应这样的上课，所以课下我是下了很大的苦功的，每天没课之后，就在宿舍里预习每一天要上的课，把里面文章中新的单词，提前查找英语词典，把注释和音标注上，因为上课老师不会在强调单词了，所以只能自己去学，不然到了上课，你是读不通文章的，同时为了让自己读顺，还要对文章进行通篇阅读练习，至少要读到不卡顿的样子。
因为是全英文的，所以单词就成了重点了，单词量多自然就能说出更多的语句，也能看懂很多的文章，不然学习只能是一半，这在上课可是很难捱的。上课我们不再是老师提问，学生回答这一种了，更多是学生自己去自主提问题和互相提问回答，偶尔还要学生自己去设计一段对话，然后找同伴进行演习，已达到练习口语。我在这方面的学习，就是收集各类的情景对话，然后通过实际去设计，为了达到效果，第一就是要自己带着不同的角色练习，而不是直接找他人陪练，这样的效果时候不怎么好的，一人饰两觉，效果要好得多，不仅能够锻炼说话的语气，还能增加语句的通顺。
大学一年的学习，我进步好多，再也不是刚来时的那样上课懵了，而是能自信又大方的站在老师同学面前说英语了，我也在自己的学习方法下把英语的基础掌握好了，现在的我已是大二了，我的英语只能更好，上课再也不用害怕老师点名说不出来，或者是听不懂了。这一年足够让我在英语上成长很多，我相信未来我的英语一定会更熟练的。
❂ 每天心得体会120字
回首来，大学第一个学期就这样过去了，我大学生涯的最后一节英语课(希望是)就在这圣诞将至的欢快气氛中带着淡淡的寂寥和遗憾结束了。回想结束后的那个暑假，等待出分的那一个多月实在是没什么心情外出游玩，而尘埃落定后又怕在开学的英语分级考试中落后而逼着自己报了半个多月的新东方四级班，这样算来，我这个“等了十八年的joyful暑假”着实有些落魄寒酸罢。但当我在三级班名单里找到自己的名字时，我又突然觉得，Allthese were worthy!
英语学习，说它累人，但它却可以称得上是最好学的学科，但你若说它轻松，它却堪称是项力气活。他绝非理科那样需要沉浸在茫茫公式和题海中，又绝非文科那样在考前突击一下就可以拿到很好的分数。慢工出细活，英语最贴切的形象怕就是根ironpestle吧。时时锤日日磨，不可有一时的松懈和放弃，它才能到最后蜕变成为最完美的needle。
说了这么多大，我也该将自己为数不多却又保质保量的英语学习秘笈拿出来向大家分享一下了。
先说WORDS。单词可谓是英语学习中最annoying的一项了。很多人都说要每天背坚持背，但当自己做起来却很难坚持下来，但是千万别放弃，最最可靠的长期单词记忆法只有这个哦。在这里，我还要向大家推荐一种“四级应试”用的单词记忆法(只是应试， 不可完全凭这个提升英语水平!)：
1、将近五年来(如果实在没也要保证三年)的阅读真题搜集起来，将其中题干和所有选项中的生词牢记
2、将阅读题的correct answers在文章中的对应句找出，将对应句中的生词牢记
3、听力原文、选词填空和完型选项中的生词就不用我说了吧，一定要记!
再要说的就是我上了大学自己发现的一种非常好的练习听力和扩充词汇的方法——OPENCOURSES法。我想所有人都会因为大学的高等数学和线性代数叫苦不迭吧，甚至很多同学好把自己不学英语的原因归结成“把时间都用在数学上了呀”，Don’tworry,不需抽出学习数学的时间，只需听听MIT教授的同样甚至更精彩的数学公开课，它既会提高你的数学，又会在潜移默化中提升你的英语，我敢说，没有比这更棒的了吧~
还有一点我要隆重推荐的——China Daily 手机报!曾经，我也是试着从报摊上购买厚厚的ChinaDaily看，但终究被密密的纯英文搞得头晕眼花，但是现在，每个月花不到5元钱，你就可以每天收到两条精美的`China Daily手机报(早晚各一条)，它不仅挑选出了最吸引人的内容， 还是双语的，你也就不用再头疼地来回翻查词典了，每天晚上还会有音频放送哦~几个月下来，我已经可以光看英文就读懂了九成的news呢。
Last but not theleast，我想辅导班的问题。虽然说自学和大学英语老师的教导是第一位的，但每周英语课实在少得可怜(以后也许还没有了呀!)，and there’s nodeny that，有时候没有专业老师的指导自己并不能很好地坚持和理解。新东方的经历恐怕将是我一生难忘的，风趣幽默、经历丰富的老师让我体验到Englishlearning原来还可以如此skillful。每一项技能都由专攻此项的老师指导，使我越发深刻地理解并掌握了英语知识，受益匪浅。令我最受益的恐怕就是英文写作课了吧。
最后，感谢热情洋溢的徐老师这半年来对我们这群“初出茅庐”的“小同学们”的悉心教导，感谢学校提供给我们这节短到意想不到的英语课。
祝所有同学在接下来的英语学习中scale new heights!
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时光荏苒，岁月如逝，转眼我即将走完两年的大学生活。回首刚进入大学时的懵懂和新鲜，别有一番滋味在心头，现在感觉自己成熟了，长大了，也知道了自己以后的目标。大二的结束就意味着英语课堂学习的.结束，但我不会放弃对英语的学习，因为热爱，所以坚持。
大学英语的教学跟高中相比可以说完全不同，甚至是一种颠覆的概念。但在辅导员以及英语老师的指导和鼓励下，我们克服了哑巴英语，听、说、读、写能力共同发展。
大一下学期的生活按部就班，有了上学期的摸索适应，我开始享受大学的生活。院里领导以及辅导员也细心组织我们每周进行英语水平考核，使我们的英语水平每一刻都在提高。同时我们也要随机应变，抓住对方弱点，予以反击。到学期结束，每个人都受益匪浅。
到了大二，随之而来的是大学英语四级考试，由于有了我们旅游学院领导在此之前紧抓英语学习，以及我个人的不懈努力，我终于实现了大学的第一个目标——一次通过英语四级考试。于此同时课堂英语学习减少，但是我并没有拘泥于形式，课下时间仍继续学习英语。因为我的下一个目标是一次性过英语六级。
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白天的训练是很累的，现在天气很热，其实训练倒不是那么让人喊累，就是那种酷热的天气，让大家抱怨不已，想来这几天的我也是这样的吧，军训让我很激动，军训的时间不是很长，但是也让我流连忘返，总是在生活做中对一件事情不是那么坚持，就像在爬山的时候看到一些坎坷就放弃，这些都不是很好的习惯，我知道军训中不是每一件事情都会顺着自己来，但是这些都是需要一个时间，作为一名大学生，现在我来到了xx大学开始了军训就应该遵守军训的一切，这些是必然的，我真切的希望我能够在今后的学习生活维持军训中这中美好的心愿，在往后的时光中还有很多坎坷等待着我们，只有把这些都做好了，才是重点。
经过了这几天的军训我看到自己的缺点，在军训中或多或少都会暴露出自己的缺点，这些缺点需要及时纠正，我知道军训中这些点点滴滴不仅仅是需要一个时间的蜕变，我还需要把这些不好的一面当作警示，在军训中能够感受到平常感受不到的东西，比如说在军训中那种团结之情，我们时时刻刻都要知道我们之一个团体，这样的一个团体需要我们团结在一起，只有我们团结起来了，军训才会变得很有意义，在训练中感受到团结带来的力量，这很微妙，也就是这种感觉让我对军训产生了改观，我之前觉得军训比较无聊，但是当我们大家在做着同一件事情的时候，共同把一个训练的动作保持高统一的`时候，这种感觉是很好的。
军训马上结束了，现在我一直觉得没有做到更好，在训练的时候我经常能够感受到这一点，军训没有人人会说自己做到了最好，只有保持一直虚心的状态才是最好的，很感激军训，很感激军训中的每一个人，我会继续保持吃苦耐劳的精神的。
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“嘟嘟嘟”伴随着一起嘹亮的军哨响起，我们学校为期十四天的大学军训生活拉开了序幕。
大学军训生活的艰苦是我从未想到过的，一天中大部分时间都在练习，操场上似乎永远只有嘹亮的口号，整齐的步伐和挥洒的汗水，一次又一次的重复演练，一次又一次的跌倒与爬起。在练习了许多遍之后，终于成功了。
大学军训第一天，教官首先让我们站军姿五分钟，五分钟，在平常是一个很短的时间，可现在，烈日当头，五分钟在我们眼里就是漫长的冬季炎热太阳火辣辣的炙烤着大地，脚后跟并扰双脚成60度，挺胸收腹，双眼目视前方，大家都像电线杆子似的直挺挺地耸在地上。汗水像一泻千里的洪水，从每一个毛孔中争先恐后的喷涌出来。时间一分一秒地过去，我真希望时间走的快一点，或者下一点雨刮些凉风但这些都是幻想，有时候我忍不住想动了，就会在心里默默的念，坚持就是胜利，五分钟终于到了，大家终于在教官的一声“解散”中一哄而散。
十四天的大学军训生活终于结束了，我早己疲惫不堪。刚学立正时，我就疑惑了，为什么体育课中经常作的动作，早己会的'动作，教官为什么要如此仔细的教导，为什么一个左右转要如此煞费苦心地练习，14天的军训生活己让我明白：站军姿，是为了体现炎黄子孙不屈不挠的精神，体现了龙的传人的毅力，练转身，体现了人类敏捷的思维。这次军训让我终身受益。
大学军训结束了，我知道那不是解脱，而是不舍，大学军训结束了，而过程的点点滴滴却成为我永恒的记忆，我会将这些珍藏，因为它们是我人生中的财富。
❂ 每天心得体会120字
今天是我们大学新生正式军训的第一天，我们都激动无比的在操场上等待着教官的到来，我们看着彼此陌生的脸庞，忐忑不安的心情，在我们每个人心中荡漾，终于不远的楼像中出现了一列整齐的队伍，迈着矫健的步伐，向我们缓缓走来，瞬间还叽叽喳喳吵个不停的我们，立刻被这些教官所吸引了，不知道是谁说了一句，那是我们的教官，我们便顺着那个人所指的方向看过去，一位皮肤古铜色的，看起来20出头的教官，正向我们走来。
没错，他就是我们的教官，教官还没说站在我面前，刚还是一盘散沙的队伍立刻变得整整齐齐。新年开始了，我们都对这位长相英俊的教官的训练项目，充满期待，首先第一个，也就是众所周知的.站军姿了，教官先做了一个示范动作，我们仔细的看着，虽然大家都认为很简单，但如果要坚持个一个小时，估计不是所有人都受得了的。
还好，今年夏天并没有那么炎热，我们都能感觉到身体关节因长期没活动，而造成的那种疼痛，真当我们咬牙坚持的时候，教官终于下了，稍息的命令，顷刻间班上同学的哀嚎声连绵不断都感觉到了，如释重负，休息了十分钟，教官，又让我们做这个，让我们这些从未参加过军训的学生来说，确实算的上一种折磨，虽然有人抱怨，但都还是坚持了下来。
今天一天的军训，让我收获不少，我不仅知道了，军人的素质是怎样锻炼出来的，更懂得了，做一个顶天立地的男子汉，应该怎么做！第一天的军训虽然很累，但是比放假的时候过的充实多了，我现在倒是有些期望后面几天的军训了。
❂ 每天心得体会120字
作为公司新的一员，我很荣幸能担任行政文员的工作，总结前一周的工作内容，大致分为人事招聘，行政工作，销售内勤等：
1、行政工作：
在工作当中我熟悉了公司的规章制度，主持了一次公司的晨会，懂得了术业有专攻的道理，明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理，熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印，与每一位员工相互熟悉，在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作，四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。
2、人事招聘：
在人事招聘工作中，我听取同事的`意见，在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞，使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善，完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。在几次面试中，适应了一个招聘人事的心理与角色，并且增长了这方面的知识和见解，对自己有一个很大的提升与锻炼，为以后的工作和学习奠定了基础。
3、销售内勤：
为提高公司销售人员的工作效率，做他们工作开展的坚实后盾，在行政和人事工作之余，我协助新员工找到六十余家客户资源。
在工作的执行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题：
1、行政工作，思考问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与老员工的沟通交流，行政工作的开展并不是很顺利，有时候需要郝经理的帮助。
2、在人事方面，有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。
3、在销售内勤工作当中，查找客户资源的效率较低，这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求。
综上所述，在今后的工作中，我应该与员工之间加强交流沟通，多多听取一些有益的意见，处理好同事之间的关系，完善自己的话术，扩充自己的行政知识面，进一步的去了解和熟悉电子商务，提高查找客户资源的效率，为公司的销售部做好坚实的后盾！我将更加勤奋的工作，虚心的学习，做好工作计划，有目标地工作，努力提高文化素质和各种工作技能，希望能为公司塑造一个好的工作环境，为销售部今后的工作带来更好的效益。
❂ 每天心得体会120字
1、上周安全工作总结
1.1、安全检查
上周一上午9点至10点半左右，我对生产现场进行了全面安全检查，当场纠正违章2起：
(1)不明人员将矿泉水瓶放在包装值班室门口电气控制柜上，值班室有人值班却视而不见。我立即向值班人员了解情况，当场纠正不良行为，督促将矿泉水瓶收走；
(2)外协人员将电瓶车停放在宿舍外通道上，我随即找到车主并纠正其违章行为，督促其立即将电瓶车放进车棚。在下午的安全生产周例会上通报现场隐患20处，下达隐患整改通知单16处并强调加快现场整改进度，其余4处已在检查时当场纠正整改完成。
11月x日下午纠正违章1起：包装车道内一名运输司机未按规定佩戴安全帽，对方解释为首次到公司运输水泥，不清楚有关规定，也无人配发安全帽，遂当场给予警告，并在安全生产例会上提出对入厂运输车辆司机安全帽的领用进行登记的`建议，在车辆进入厂区门岗时由保安负责安全督促和安全帽的发放登记，起到督促运输司机规范安全行为的作用。
1.2、安标整改
上周一上午10点半以后至下午4点半左右，跟随xxx、生产处xxx处长及xxx主管前往生产现场对现场安标整改情况进行梳理，之后请xxx对安标资料的整改情况进行梳理和指导。随后根据xx的意
见补充完成了安全生产标准化管理制度汇编、危险源辨识及风险评价、适用法律法规清单、岗位及设备安全操作规程和事故应急救援预案五大块的发布前合规性及适宜性评审报告，补充完成了公司月度安全指标及工作计划，安全文化建设的有关内容及其他安标整改资料。
1.3、其他安全工作
制作完成了入厂运输车辆司机安全帽领用登记表，并装订成册交予行政人事处xx处长落实。与xx副处长一起去xxx市计量中心完成了压力容器的登记工作，去xx市政务服务中心特种设备窗口完成了有关手续，并确定了本周一(11月x日)能取得登记证书。
1.4完成领导交予的其他工作。
2、本周工作计划
2.1、协助领导继续完成安标资料的整改和验收申报的资料准备，并落实申报验收；
2.2、协助领导继续逐步落实现场安标整改；
2.3、周一完成生产现场全面安全检查，通报隐患排查，落实隐患整改；
2.4、加强现场安全巡查力度，及时制止和纠正违章，确保安全；
2.5、与xx副处长一起去德阳市安监局出具企业无重大安全事故的证明，并取回特种设备登记证书；
2.6、完成其他安全管理工作；
2.7、完成领导交予的其他工作。
❂ 每天心得体会120字
本周在公司领导的正确领导下，我部分紧紧围绕年初制定的各项工作目标任务，团结一心，奋力拼搏，在各项工作上都取得了一定的成果，现总结如下：
积极与上游供气单位和下游用气用户充分沟通和谐，衔接好上下游的用气合同或意向，按居民、公福、工业用户等用气特点进行细化剖析，合理制定采购、销售筹划并确保筹划顺利实施和完成，从而有力的保障了我市的天然气用气需求。
日常工作方面：
1、强化办事意识。
销售部是一个对外的形象窗口，我们深知自己肩上的责任，本着顾客至上的原则，我部分工作人员对自己高标准、严要求，热忱、年夜度、细致是我们的办事宗旨。对用户提出的各类疑问，都能够耐心说明。面对一些用户的无理取闹能以恰当合理的方法去解决。至10月x日为新开通商业用户开户办卡15户，居民用户2320户，处置惩罚补卡补气等异常情况780余次，在此期间无一例与用户产生冲突的事件产生。
2、陆续完善本部分各类资料及工作流程，使每项工作有章可依。尤其是对居民、商业用户的用户信息重新归纳整理，细化到一户一档。
3、在配合方面，公司开展的一系列检查、培训、考察等运动，我们都邑积极介入，密切配合，紧紧围绕公司的.总体思路，果断不失落队。
总结剖析这周来的工作，虽然取得了一定的成果，但我们并不因此沾沾自喜，因为这一切都跟公司的整体经营思路和策略分不开，跟同事之间协调共处、互相支持分不开，成果仅仅代表过去，往后的工作中仍需连续努力。
马上快到年底了，对公司来说时间紧急工作任务依然艰苦，我们将携手共进，进一步增强学习，提高思想认识，明确工作目标，强化工作方法，深入贯彻公司的治理精力，争取完成公司全年目标任务，为公司的成长供献自己的力量。
❂ 每天心得体会120字
现将这一周的财务的工作情况做如下汇报：
一、日常工作总结
1、本周所有凭证都已经录入系统。
2、增值税发票收集整理归类，目前已经收到68张专票
3、各类凭证，及时整理，归类，装订。目前还有个别项目没有及时提供发票原件和工资单原件，都已经整理归类好。
4、印花税做到每周一买，本周印花税周五下午统一去买。
5、银行回单对账单每周及时打印，周五下午去银行再打本周最后一次。
二、紧急事项
1、各项目已开票的已经网上备案，准备预交。
2、新签一外地合同，需要开票，周五再确认是否开票。
三、需要别的'部门协调的工作
和基础集团核对人工工资，需要和综合管理部再核对后上报，目前基本完成
四、有明确时间的工作
做好全民预算和经济活动分析准备，xx号下午已经及时上报给基础集团。
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