2025-11-10 11:41:08 一周心得体会 浏览:69473 小编:吕馨雨
【#心得体会范文# #一周心得体会范文500字12篇#】当我们心中积累了许多感想和见解时,撰写12篇每周心得体会范文(500字)变得尤为重要.这不仅有助于我们分析问题原因,还能找到其解决办法.那么,如何写好一周的心得体会呢?以下是好查范文网小编整理的500字范文,供大家参考和阅读。

在我院教务处、系办的精心组织下,我们公路监理专业为期一周实习,尤其计算机课程作为一门实践性、操作性很强的学科,它的实习显得尤为重要,同时我也深深体会到实践在我们生活中的重要性,再次证明了实践是检验真理的唯一标准这一原理。
在这次实习中虽然每天从北校到南校,而且天气很热,但大家都很认真,互相学习、互相帮助,顺利地完成了实习任务,也让我掌握了Word、Excel、Powerpoint等工具的运用,实习中要善于思考、总结经验,反复练习每一个步骤,同时虚心、耐心地向大家学习,也充分认识到自己的不足之处,不过幸运多了,有这么多朋友的帮助,真的谢谢他们。
通过三周的实习,我发现了许多自身存在的问题,有许多东西不懂,也让我认识到自己知识的欠缺,即使是知道的也都是一知半解,并没有全部掌握其内涵,在需要用到这些知识的时候才知道不懂,在这个社会上只有不断的进取才会有发展,今后我应该加强这一方面的学习。在这段时间里,我不仅学会了运用所学的知识,而且扩大了我的知识面,也丰富了实践经验,为我即将踏入社会奠定基础,同时让我对学习有了更深一层的认识和理解,为我增添了学习的信心,让我在大学生活中留下了美好的一页。
在模拟实习的第二阶段,我担任A区人才交流中心的工作人员,负责A区的AS01—AS08厂家。经过一个季度的试运行和正式运营的第一年。基本熟悉所有工作流程。在试运行过程中,所有企业都会犯的一个错误就是工资汇总表的计税错误。这个错误一直持续到第一年第二季度,从根本上纠正过来,掌握了计算规则,没有出现错误。但企业依然无法改变的问题是拖延时间支付招聘广告费、培训费、工资费用等。尤其是在季末发工资表的时候,往往会导致无法在规定时间内完成所有工作,而我们的人才中心又要帮助企业,导致工作时间延长,工作效率低下,影响公平。正式运营第一年后,某公司差点被通报批评。这个时候团队真的很重要,因为人才中心是中间型的组织。所以,当企业第一次犯错,还没有影响到其他企业的时候,就要在可以的时候给他们机会。在这件事上,老师和导演提醒了我,让我给他们一个机会。这件事让我深刻理解了人际交往能力的重要性,以及团队互助和友好提醒的重要性。
只要企业没有造成很大的影响和可能导致不公平的结果,就应该给机会暂时停止通报批评。
在今年的模拟实习中,人才中心的工作人员和各个企业的人事主管几乎是同班同学,而且都是熟人,所以考验我们的人际关系处理能力和团队合作能力。短短一年时间,熟悉了模拟实习的基本规则、工作流程、工作内容等,对以后就业甚至处理其他事务都很有用。
星期一,我期待以久的军训到了,我很兴奋。我们的教官是xxx,他的一句话让我懂得了什么是严肃,那句话是“军训严肃,不是来度假、旅游!”但是伙食很好,x教官第一秒可以让你笑,第二秒可以让你哭!x教官是一个高大魁梧的教官,口头禅是“你们完蛋了!”星期一我们学了站军姿、整齐的踏步和四面转法等。
星期二,我们复习昨天晚上的学的我还学了武术操,还看了电影<冲出亚马逊》讲了中国的两个特种兵,出国,到国外的猎人学校,接受魔鬼地狱式训练。
星期三我们学习了交警指挥操,分为八种信号。还练习了星期五回学校的汇报表演的入场式。以为我们在入场式踏步的时候,手没有抬平,被罚八分钟抬水瓶,必须伸直,弯一下加罚一分钟。那天,我们吃烧烤,自己动手,又好吃又有趣。
星期四,我们全部的时间用在练习星期五的汇报表演,到了晚上我们很累,今晚的活动是联欢晚会,有本领的小朋友都上台露了一手,教官和老师也露了一手,那天晚上我又激动又开心,因为要返校了,我很晚才睡。
星期五,我们返校表演,当我们精神抖擞的上操场开始,我就开始感x教官了,因为我改掉了娇生惯养的毛病,我学会了坚持。
我的感受是;没有坚持就没有成功,只要你有恒心一定会成功!
10月8日,我们期盼已久的军训终于来到。
在一阵阵欢呼声中,一位身材高大的教官走进了我们的教室。他是聂教官,一见面,他就细心地给我讲了在军训的过程中要注意的事情,连我们在坐公交车时的座位和坐姿都安排得清清楚楚。我觉得聂教官是名副其实的外表粗犷,内心细腻。
军训是有趣的。在聂教官的带领下,我们到了开展拓展活动的地方。只见那里在双杠上用钢丝绳拴了一排车轮。我们心里疑惑不已,这是要做什么?教官说,接下来我们要进行车轮竞技:双手握住钢丝绳,从车轮上一次走过,脚不能踩空。第一个人上去了,第二个人上去了,第三个人上去了。轮到我了!我既紧张又兴奋,紧张是怕我做不好让人笑话,兴奋是终于可以试一试了。我兴奋地爬上了第一个轮子,双手紧紧地抓住钢丝绳,轮子摇摇晃晃的似乎要把我甩下去一样。我深吸了一口气,一步一步地向前走。下面的轮子一会远一会儿近,不过我不害怕,因为有聂教官在下面扶着。通过了第一个,第二个就不怎么难了,我终于安全地下来了!
军训是艰苦的。在细细的雨丝下,我们一遍又一遍地训练着“立正!军姿!蹲下!起步,走!”聂教官一次一次地喊着,我们一次一次地做着,有一点枯燥,但,我们还在坚持。
军训虽然艰苦,但它让我收获了很多在课堂上不能学到的东西!
第一周
今天非常的开心,我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。
踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。
第二周
刚开始公司的人并不安排我做会计先是让我感受如何做销售,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,让我主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
第三周
我慢慢适应了上班的生活,慢慢适应了公司的环境,曾经的孤独似乎逐步淡化。那天部门经理安排我去税局帮忙,我好开心,我终于可以有有关会计事情做了。到了那,了解了本年应缴未缴的企业所得税的基本情况,主管安排了应收票据、长期待摊费用、管理费用、财务费用等科目给我。面对着那些我从来没有见过的表格、从来没有见过的凭证、从来没有使用过的软件,我似乎被打倒了,突然感觉自己什么都不会做,感觉自己学的都是理论,真正使用起来谈何容易。可想而知,那天我是怎么窘迫的度过的,当然那天我甚至连一个科目都没有完成。没有办法,不会也要硬着头皮做,我相信自己会慢慢学会,于是我遇到不懂的地方就问邰老师和张老师,一开始还觉得不大好意思,后来脸皮好像变厚了不停的问,呵呵,都不知道两位老师有没有嫌我很烦阿。慢慢的,我有了点思路,每个科目我要首先获取或编制明细表,然后根据编制的程序表实施一些审计程序,主要是抽查凭证、分析性复核,再根据抽查的结果填制检查情况表,最后再完成审定表。仔细想想这个过程最起码从表面上看也没有什么复杂的,不过对于一个什么实务也没有接触过的我却被它困扰了一周。
第四周
逐步适应了这里的工作,每天似乎在重复着做一些事情,可这一切却仍然对我充满了新鲜感。抽凭的时候,我接触了大量的记账凭证和原始凭证,我对会计的认识也得到了进一步提高。编表的时候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越来越快,怪不得别人说在事务所干上一个月excel水平提高很多呵!那天,我被经理安排到他们厂房去进行存货和固定资产的盘点,当时真的是又害怕又兴奋。我害怕我会做不好,因为我从来没见过别人怎么做,这对我来讲是一个挑战;但我我又因为这种挑战感而兴奋。在他们相关人员的陪同下,我们来到了他们的厂区。面对那些我从未见过的机器设备,大概我也最多看看上面的标签而已;还有那成堆的产成品,当时我就顾着他们在跟我说,我真不知道怎么去盘那满屋堆放的东西。就这么糊里糊涂的盘点完,出来感觉好失败,感觉都是他们在说,他们要是真想掩饰点什么,我根本发现不了的。也许是第一次做吧,有点紧张哈,不过感觉也就是那么回事。
第五周
前一阶段的'时间主要是完善各式各样的电子表格,主要包括程序表、审定表、明细表、会计报表调整系统表、财务决算表、财务报表附注等。对前面三张表还是比较熟悉的,至于后面三张我又陷入了缓慢的学习状态。现在看来其实也并不复杂,只是完成任务的时候只顾着做,事先缺少了一些指导与思考,以至于大脑混乱、做事没有条理。现在来看这些表格,觉得在质量控制上还是有些帮助的。会计报表调整系统主要是通过填列本年和上年的试算平衡表来对资产负债表、利润表、现金流量表等进行审定,最大的优势在于编制调整分录来对报表进行自动调整,不过感觉该系统在某些方面还不够智能;财务决算表的数据其实是从会计报表调整系统中审定数中直接获取的,它是最终附于审计报告之后的报表,财务决算表工作簿里面自带一张审核表,对会计报表之间的钩稽关系进行了一次审核;财务报表附注工作簿中主要有财务报表和个附注项目明细,工作簿中自带的审核公式对表与附注的钩稽关系进行了很好的自动审核。下一阶段的工作便是打印整理复核工作底稿,对于从来没有完整接触过一个项目的我,这些底稿对我来讲还是充满了挑战性。
第六周
似乎我快要适应底稿整理的时候我被派到另外一组临时帮忙,这样我就遇到了我另一位可敬的老师徐征老师。徐征老师的工作风格似乎与李慧文老师完全不同,不过我倒不觉得有谁优谁劣之分。他们组的外勤还没出完,相对而言较忙,她们现在主要在做太平洋机电这一块。我们的外勤地点是在太平洋机电的本部,徐征老师主要让我完成太平洋机电下一系列子公司的会计报表调整系统、财务决算表以及财务报表附注。由于之前对于这三张表已经有了一定的认识,因此这次做起来比较熟练。和他们的相处觉得也很愉快,我觉得这样很好,可以与不同的人相处,可以学习不同人身上的优点。我发现此刻的我已经完全适应了公司的节奏,我发现我真的很喜欢这样的工作与生活。
第七、八周
这两周的我在负责公司工商年检的任务,于是公司给我专门安排了培训人员教我如何进行营业执照工商年检的事前材料准备,年检需要的材料主要有验资报告、营业执照副本、公章、公司章程、资产负债表、损益表。前四者都是现成的,主要要做的就是编制资产负债表和损益表了。翻出之前的税单以及各类凭证,算得我头晕啊,这么多数字,都看傻了。培训人员告诉了我如何编制的技巧之后,其实编制财务报表其实不难,难怪有人说会计是一门艺术,我现在总算是领会一二了,就这样连续培训了两周,也基本掌握了,收获了知识不少的两周啊。
第九周
工作对我来讲似乎总是充满了新鲜感,最近主要在帮忙对会计报表审计报告进行复核。复核工作主要包括对报告正文、报表以及附注的核对,看起来比较容易,不过我却觉得这项工作非常具有挑战。发现了问题,尝试着去查找原因,然后修改,过程中总是充满了成就感。而且,这一过程中也使我对报表之间的以及报表和附注的钩稽关系有了更加深刻和直观的认识。通常存在的一些问题主要包括:报表中的“其中”栏填写不完整或不正确、坏账准备的计提与会计政策不符或未披露完整个别认定法计提的坏账准备、附注中现金流量表补充资料各项目填列不正确等。尤其是现金流量表补充资料的问题,通常出了问题后会很麻烦,最近正跟一位同事学着编制现金流量表呢!
第十周
实习任务基本在第十一周全部完成,对于整个会计流程的操作,逐步向成熟期迈入,但在这段时间的实习印象最深的还是做会计务必要认真、细心,马虎不得,在校的时候财务老师就说过,在你们上班的隔壁就是监狱!
十分感谢实习单位的知道老师对我的悉心教导,让我学到了个方面的知识,在单位实习期间,不仅掌握了做账技巧,不仅仅局限于财务方面,同时学销售,看似简单卖东西的销售,其实学问大着呢。
会计实习周记1
虽然恋恋不舍得离开家去实习,心情有些沉重,但是这次是我人生中的第一次去公司正式实习,虽有些惴惴不安,但总体还是比较开心的。踏进办公室,只见几个陌生的面孔,我微笑着和他们打了招呼,公司给我安排了我自己的办公桌,还特意找了一个带我的会计师,我的工作就是跟他学习,帮他处理日常账务。大家都说我看起来就很活泼,肯定很容易就融入这个公司,我心里也暗自的鼓励自己,一定要好好努力。
我实习的单位是山东舜鑫达新型建材有限公司,坐落在长江以北国内最大的涂镀板批发基地———山东省博兴县福旺板材市场。公司成立于二00六年初,是一家以集科研、生产销售镀锌板、彩涂板、轧硬卷、不锈钢板为主的贸易型物流企业,年销售各类板材近八万吨,是一家享誉国内钢材市场的新兴企业。由于是刚到公司,我目前日常的任务就是先通过查阅公司会计资料、翻阅会计账簿等来熟悉公司的业务。
公司的领导和带我的会计人员都很和蔼可亲,知道我是大学实习生,没有工作经验,对公司和周边的环境还不是很熟悉,都特别的照顾我。相信通过两个多月的实习,我一定会有更多的收获。
会计实习周记2
第一周的实习已经结束了,感觉刚刚进入一个陌生的环境,要从事以前从来没有做过的事情还是有些胆怯的,虽然对于别人交代的事情完成的还比较迅速,但是自己很少去主动的学习会计知识,也只是了解了公司的业务,知道了公司所生产销售的建材的种类。公司的会计人员都很负责任,他们平时真的很忙,每天都要记录很多账目,整理凭证。
今天开会时,经理讲了很多有关企业文化方面的内容让我受益匪浅,公司一直倾力打造"品种齐、价格优、配送快、诚信好"的企业形象,公司坚持以诚信为本,始终把客户的利益放在首位,销售合同履行率一直保持在100%。作为财务管理专业的学生,我也深刻认识到诚信的重要性,今后的工作中也一定要秉着严谨、诚实的态度来对待工作。公司的氛围真的很好,大家像一家人一样,在一起工作、吃饭、生活,我想也正是这种关系,才使得公司的运作更加和谐,各部门运行才更加协调一致,使公司始终保持良好的业绩。
对于会计实务方面的工作我虽然还没有深入接触,但是通过与各个会计的接触、聊天,并通过自己翻阅相关会计资料,我已经初步了解了账务的登记方法,这些东西还是在书本上根本学不到的。
会计实习周记3
这两天在会计师的带领下,我也独自进行了实务方面的工作,参与了银行电汇单的填写和银行对账单的记录。这两项应该是更偏向于出纳的工作吧,但是没关系,我很喜欢。自己亲自做了这些事情,虽然只是一些微不足道的,但是内心还是比较欣喜的。
今天出纳看我在办公室也没什么事情,另一名会计师也出去了,于是让我陪她去了银行,原来公司的交易数额这么巨大,而且是要外汇付款的那种,很明显是与外国的一家企业所进行的交易,挺出纳说这个大单子是一个刚毕业不久的学生谈成的,他的英语很棒,而且业绩一直不错,只是这笔单子就拿了好多提成,心中暗自羡慕后,在回公司的时候,竟然碰见了他,虽然只是简单的介绍,打了招呼,但是他的开朗的微笑还有一种很舒服的气质给我留下了很多的印象。我猜他一定在社会历练的不错,而且在待人接物方面都很厉害,当然知识面也很丰厚,所以可以在短时间内就给人留下很好的印象。
下午的时候整理了原始凭证,按经济业务的内容加以归类整理的,以此来作为登记账簿的依据,而原始凭证可分为收款凭证、付款凭证和转账凭证,我发展我整理的凭证大多都是转账凭证。
会计实习周记4
实习已经过去半个多月了,真的很喜欢公司的同事,昨天有个新来的实习生恰巧过生日,我们一起出去疯玩了一个晚上,真的很开心,而且发现大家真的很有才,好几个人唱歌都非常的棒,绝对可以参加我们学校的“校园歌手大奖赛”了。
这两天帮忙添置了很多记账凭证,以前只是主要学习了借贷双方的填写,可是没想一张凭证有很多地方都需要注意的,比如摘要栏也要认真填写,它是对经济业务内容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括,以满足登记账簿的要求;而对于有关的二级或明细科目更要填写齐全,公司的往来业务都是出卖建材产品,其主要的差别都是体现在明细科目中,很多建材的名称一样,但是明细却分为好多不同的型号、材质等等;还有就是记账凭证的编号也必须要连续,这样便于管理,以便考查且避免凭证散失;而每张记账凭证都要注明附件张数,以便于日后查对。这些都是在实际账务中需要注意的问题。
在短短的不到一个月的时间,我学到了很多以前从未涉足的事物,如果不是公司给了我一次深刻的体现机会,可能我现在还只是一个只会拿书本的书生。作为实习生,真正接触到的东西也许书本上都有所提及,但是做起来却并没有那么容易,只有亲自去实践了,才能真正领悟,所以真的很感谢这次的实习机会,让自己亲自接触到了有关企业、部门,以及会计方面的很多的知识。
会计实习周记5
来实习整整一个月了,昨天公司派人带我们几个实习生去参观了他们的'工厂,真的很震撼。那么大个加工厂,各种机器在运作着,车间真的很热,那么多工人都穿着工作服井然有序的在忙碌,丝毫没有看出他们的倦怠,虽然外面天气还比较凉爽,可是进了车间发现真的是冰火两重天的感觉。相关负责人给我们讲述了大致的生产流程,也给我们看了一个刚进口的加工设备,针对我们的问题也耐心讲解着,真的让我这个文科生大开眼界。
今天在办公室跟随带我的师傅忙碌是整整一天,很有成就感啊。白天把制作完的记账凭证一一打印出来了,然后把对应的相关票据贴在打印后的凭证后面,具体的操作如下:胶水抹在凭证背面的右上角以便贴凭证相应的票据,贴完票据后如果票据比凭证要大的话应按凭证的大小把票据整齐的叠好便与以后的装订,之后要按凭证业务号的大小有序的把凭证排列整齐,这样如果以后要查找也方便许多。
越发的发现在企业中所做的业务真的跟书本上差距很大,尤其是很多整理、留档方面的工作,很需要耐心,而且这些东西也很重要,不能轻易出错的。在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。目前企业日常工作的自动化,尤其是会计方面可能不是很先进,仍然需要很多人工来处理,因此认真的工作态度,严谨的工作作风是很重要的,因为稍有不慎就可能会为公司带来不可弥补的巨大损失。
会计实习周记6
实习马上就要结束了,一想到要离开这里,离开共同生活一个月的同事就很不舍得,今天大家就商量着我走之前要一起聚餐,算是给我送别,真的很不舍得。虽然马上就要离开了,但是工作还是要做的,而且这一个月的实习,对业务也熟练了很多,现在已经可以自己主动的去做一些事情,而不用其他会计师的帮忙了,他们只是再审核下就好了。
我所在的舜鑫达新型建材厂销售业绩一直不错,产品购销合同也比较复杂,今天负责统计了产品购销合同的序号、业务员、供货单位、合同编号、商品品名等等,抄东西抄的手都酸了,但是还是很有成就感的。发现实习后自己变勤快了很多,以前总会睡懒觉,而实习后,从未迟到过,下班了还喜欢在办公室里跟大家聊聊天,也没有着急回去,今天经理开会时也特意表扬了下我们几个实习生,貌似是离开的送行一样,很不舍得。
在这个月的实习工作中,我大概掌握了基本的财务实际操作工作,了解了公司的财务工作流程。这一个多月实习过程让我得到了前所未有的宝贵的财务实践经验,得到了在课堂上所得不到的许多实践知识,让我受益匪浅,也为我以后的工作打下了坚实的实践基础。
会计实习周记7
尽管今天是第一天实习,没有学到关于会计的知识,但是经过会计人员的介绍与对公司的了解,我对公司有了一个概括的认识。我想在我以后的学习与工作中,我会更努力的学习,更好的掌握公司的会计知识,为我以后的会计论文打下基础。在这里我会与其他的会计人员好好的相处,争取学到更多的会计知识与做人的道理。
会计实习周记8
今天我进入成品车间了解了企业的产品情况,三利毛纺厂作为三利集团的支柱产业,技术力量雄厚,拥有一支强大的科研技术队伍。经过多年的研发,现已形成了投放市场的九大系列51种畅销产品。例如三利精纺休闲手编绒线本系列产品柔软顺滑,有羊绒般手感,同时色彩自然明畅,光泽柔和悦目;下午主任助理又带我去了成球车间了解了一些毛线的生产情况按纺织系统分类可分为精梳绒线、粗梳绒线、半精梳绒线。精梳绒线是采用长度较好的原料经精梳毛纺系统加工而成,毛线强力好,光泽悦目,线条均匀光洁、毛粒、草屑、死毛少,是绒线中的主体。粗梳和半精梳毛线在生产加工中未充分梳理,羊毛中杂质较多,纤维平行度差,纱疵发毛,抗起球性能不理想。在车间主任助理的讲解中,使我更进一步了解企业的生产情况。
通过在生产车间的学习,使我学习到一些与会计相关的知识,在课堂上我没有深刻的理解。从而当我进入车间我一下子明白了,生产车间的发生的各种耗费与产品有关的记入生产成本,如生产毛线的所用的羊毛,羊绒等记入生产成本;打包毛线所用的标签也应记入生产成本;而质检车间的工作人员的工资应记入管理费用。尽管今天在车间里忙活了一天,但我对企业的生产产品有了具体的认识,我想在我以后接触会计账本时对库存商品的记载时,不会因为产品数量多又杂而感到不熟悉了。
会计实习周记9
今天在财务办公室熟悉了财务部的一些情况,财务主管和其他的会计工作人员。本企业的电算化软件用的是用友财务软件。财务部门分工明确,设有一个财务主管和财务经理,其他的会计人员各有不同的工作权限,设有两名出纳人员。下午查询了一下财务部门的规章制度。以下为财务部门的规章制度:
1、工作有目标,有计划,讲时效,重落实。
2、雷厉风行,操作到位,精益求精,不达不休。
3、艰苦奋斗,为企业节约每一分钱。
4、遵章守纪,做执行纪律的模范。
5、作风严谨,工作时不干私活,不打私话,不上网聊天。
6、收入磊落,不收受一分不义之财。
7、热爱企业,关心同事,不拉帮结派。
8、团结协作,有效组合,步调一致,集体活动军事化。
9、谈吐得体,举止文雅,尊重别人。
10、保护环境,不乱扔垃圾和随地吐痰。
本企业的会计的内部控制还比较健全,尤其是财务保全控制。严格控制限制无关的人员对资产的接触,只有经过授权批准的人员才能接触资产。还定期对实物资产进行盘点。并且建立了内部控制报告制度,畅通相关人员交流的渠道。
经过这一天的作凭证,我回忆了在我大二的时候,我们所作的会计试验。在当时我经常出错,当主任助理让我做凭证时,我觉得还比较得心应手。所以今天作的比较成功,她还夸奖了我一番,作任何事情一定要认真,尤其是会计工作。我想她今天的一番话会让我受益一生的。我在学校里学的是会计专业,这门学科要求我们作帐时要谨慎认真,尤其是出纳人员,再跟钱方面打交道时一定要仔细认真。会计教给我如何和人们沟通,好多时候都要自己去判断,去决定该如何做,在社会上只能依赖一个人,那就是自己,不要指望别人帮你做点什么,要看看你能帮别人做什么。
会计实习周记10
老师走后,我便独立完成自己的工作。每天提前到单位,打扫完卫生,迎接一天的忙碌。单位的业务往来很频繁,所以即使的开出发票是必要的。进入发票管理系统,核实剩余发票张数,然后把购货方积攒的几笔销售认真核实后,开出发票。记得第一次开发票时,按照老师的要求先转换税额,把含税金额转换成不含税金额,输入购货方资料然后打上销售商品批号已经数量金额等,最后确定填制人审核人,完成这些后,拿出一张空白发票对齐,紧贴着打印机边缘放入。
原本以为一切都很完美,谁知打出来后才发现打出的字体都不在本栏内,统一向上挪了一行。老师无奈,把这次的发票作废后又取出一张新的,并且很严肃的告诉我,这是本月作废的第三章发票了,这时我才知道一个月只能作废三张发票。现在自己开发票,依然如第一此时那般紧张,为了防止重蹈覆辙,我先把发票打印到一张废纸上,把发票那下一联附在上面,确认没问题后,才正式打印。现在想来无论何时,谨慎都是有必要的。
会计实习周记1
今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位很热心的同事,我叫她春春,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识,很活泼的一个小女孩,我很喜欢她。第一天的快中午时,我被公司的领导带到财务科一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的.主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。
一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
会计实习周记2
时间过得真快,转眼第二周已经结束了,因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。“不积跬步,无以致千里”,“江海不拒细流,方能成其大”“一屋不扫,何以扫天下?”说的就是这个道理。早上,我基本能保证提前到公司,在开始工作的前一段时间,帮老师的桌子收拾一下,然后再拖一下办公室,让老师工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。
中午的时候,我会帮同事一起订饭,按他们各自的口味叫了不同的饭菜,同事也对我订的饭菜挺满意。下午,公司有快递发的时候,我会负责联系快递,并填写快递单后及时发件,受到了领导的好评。
这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里一直和书打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
会计实习周记3
今天已经是第三周了,实习周期的三分之一已经过去了。我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
这一周我的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负责接听客户的来电,订餐,购买办公用品,兑换零钱,收发快递,记录一些小额的开支,保管一些零钱等等。虽然工作内容没有太大变化,但工作效率却比以前提高了不少,带我的老师高岚姐姐也教了我一些新的东西,比如去银行要填哪些单子,填写的规范等等,但并没有让我实际操作,她说下周应该可以带我跑跑银行了。
在这三周里,每一天我都过得很充实,因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的,我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了,所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实,也更有意义。
会计实习周记4
在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了。在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了,另外,带我的高老师还带着我跑了银行,教我支票的填写规范,现金日记账,银行日记账的登记方式,填错后如何更正等等。虽然这些大学里的老师都有教过我们,但经过高老师边讲解边操作给我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
这一周开始,我慢慢开始接触了一些真正意义上的会计知识,并将其转化到时间中去。我接触了现金日记账,银行日积账以及红字更正法的实际操作,但都是高老师在做,我在旁边慢慢地学。下周高老师说会让我实际操作。这周我还帮公司收发了很多快递,由于我及时地联系快递,正确地填写单子,为公司提高了办事效率,也受到了公司同事的赞许。
这一周又是这么快过去了,每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
会计实习周记一:
本周是我的第一个实习周,在接下来的日子里,我会在建行舟山分行会计结算部进行毕业实习。
本周最深的印象是第一天报到。那天如约来到建行的人力资源部报到,填好表格后,等待实习岗位的分配。原本好像说是要去网点实习的,但通电话后,办公室的同志告诉我要去“6楼”实习,并让一位刚从6楼下来办事的面目和善带点知识分子气息的女士带我一起上去。报到后,碰巧上次有过一面之缘的陈经理带我找师傅,缘分啊缘分,发现我的新师傅就是刚才领我上楼的女士,真是“师傅领进门”,看来我要好好开始自己的实习修行了。
在接下来的几天,我主要了解未来10周的工作环境及初步的内容。在师傅的帮助下,我主要学习了关于“同城交换”这一块的简单操作。
本周,慢慢融入陌生的工作环境是我最迫切的任务,对人的一个微笑、一个热情的招呼,做好认识新同事并让同事认识我的互动工作,是我迈向毕业实习的第一步。
会计实习周记二:
本周是新的开始,在接受完上周人际大考验后,我决定将重心转向“拜师学艺”的牛刀小试。
开始,先是看师傅如何操作、如何分类同城交换以及结算的数据与票据,同时,师傅一边自己的工作一边为我讲解这里工作的流程及作用。记账的内容还算简单,但每步都有代码,银行机构的各个分行、处理处以及不同区都有各自的代码,师傅操作起来能非常熟练,但让初次接触的我觉得有点困难。
在这个过程中,我感受到会计核算工作的严谨性及繁琐。工作人员需要确保业务数据的正确性以及随时与各网点核对相关信息,环环紧扣。对于这项工作,必须要有面对琐碎的耐心、记账的细心负责。同时,银行部门的监督机制也体现着会计、财务管理工作中相互监督的重要性。在记账或结算过程中,工作人员与工作人员间的复核工作、上级领导与下级工作人员的授权工作,无不体现着这一特征,减少甚至避免了舞弊和作假的发生,发挥监督的作用。
会计实习周记三:
“最是人间留不住,红颜辞镜花辞树”,时光流逝过于匆匆,在感伤中元旦即将到来,却伴随着希望。本周既是12月的最后一周,也是今年的最后一周,而在银行营运中心会计结算部也将在本周的最后一天迎来“年末清算”,为来年“开门红”做好准备。
这周,我继续跟师傅学习同城结算和记账部分的相关操作,如水电费、网上银行手续费、基金、理财产品手续费、盈利系列产品。但这些都不算什么,因为12月31日,才是真正忙碌的一天。这天,同城交换不只有1交和2交,在晚些时候还会有3交甚至4交退票处理的出现,并且在晚上还要加班。从晚饭时间开始,师傅就一直没有停歇,作为交换员,随时关注动态。
由于不能出现差错,所以我也无法操作,只能在旁边看看,就帮大家做做小传递员、小归档员和通讯员了。忙碌中时间一下子就到了10点多,听说行长快要来了慰问加班员工了。在行长随后也有其他领导带着奖金和水果等来探望。在这周特别是最后天的工作中,我最大的收获是团队合作精神。在平时及年末工作中,结算组的工作各有各职却环环紧扣。工作中的每一步都需要各营业网点、部门与部门、工作人员间的'配合,错一、漏一都会影响整个工作的进程与准确性。财务工作的纷繁同样需要严谨的团队合作,同样需要为团队队员着想的心与认真。
会计实习周记四:
元旦过后,办公室内迎来比较清闲的一周,这一周我实际操作着前几周慢慢学会的内容。
最近,办公室里议论比较多的是实物黄金和“纸黄金”的金价的浮动,低买高卖。美国的从中作梗,韩朝之间的摩擦不时的加剧升温,让金价波动较大。每次传出两国开战消息金价就上升,反之则下降。建行工作人员本身都是有买金的任务的,所以要及时关注金价。工作人员都开通了网上银行、手机银行,这些既是工作需要,也的确为她们的生活带来便捷。
在本周,在工作之外的最大收获是生活与工作的融洽结合。将工大的作中的知识运用便能给生活带来惊喜,而将生活中的新闻、常识等运用到工作中也能给予工作很帮助。财务工作本身就需要掌握经济动态,而要了解这些也必须关注时事环境,这样才能更好的把握工作动态来为自己的工作锦上添花。
会计实习周记五:
实习已经五周了,同事间的融洽相处让枯燥的生活增添了许多生气与色彩。
本周,我跟随同事乐乐去人民银行开户。先是各营业网点提交上要开户的客户的资料,然后我们根据基本户、临时户、专用户、验资户等的要求检验并录入相关信息,等我们把一切都妥当,就带起手续与资料去人民银行开户。人民银行是“银行中银行”,有许多同城交换的交换员也会来此完成工作。
其实在大学金融课里已经学过银行结算帐户这块知识,但并不代表现实操作就立马能熟练正确操作。比如临时户和一般户要求开户的时间在近两年有所调整,并且市区和普陀所规定的时间也不同。而且,实际操作由于不止是大脑的想象,所以更深有体会。
本周的最大收获是书本与实践操作之间的联系转换、融会和形象化,有些书中无法体会的知识点在实践中能帮助自己真正的理解,正所谓“实践是检验真理的唯一标准”。
有人可能认为做网店是一种轻松加愉快的工作和事业,而我却恰恰相反,我认为是一种忍耐力的磨练,造成8点起来晚上12点休息。基本上都是16个小时的工作而且还是长期而漫长的期限。假如我们不是因为有了那么一个小小的梦想,不是为了爱我的人和我爱的人努力,谁又愿意去承担这些呢?所以既要忍耐生活上的磨练也是忍受事业上的锤炼。作为一个网店的店主你要具备操盘手的能力,操盘手就是要知道大局,知道轻重缓急,这些都需要敏锐的观察力和长期的经验积累。
一、我对淘宝大环境的看法
淘宝本身就是一个以盈利为目的平台,所以永远别它想的很公平,万物公平都是相对而言的。适者生存!其实淘宝上的销售无非就是两种形式:一个是走件,一个是走量。固然一个店铺的风格很重要,但是经商最根本的是赚钱,而不是,以小博大才是根本,有人说:我现在的亏是为了以后更好的发展,但在好查范文网小编看来这只是一句空话而已。假如一直用亏本的状态发展,到头来只是一场空,所以我们既要在追求自己制定的目标外还要好好的思量如何能“剩下”钱。
好查范文网小编的建议是:按照自己的思路去发展不要让淘宝大发展搅乱你自己的思路,机会多的很,不需要方方面面都做的很出色,其实你也做不到的。那么我们能做到的就是慢慢修炼自己的内功。成大事者必须学会忍耐,而不是孤注一掷。千万记住一定:不管淘宝如何变化,不要迷失自己,多想想自己当初做淘宝的想法。这样你才能坚持的久点。
二、关于淘宝的推广和营销
做淘宝的核心是推广和营销,说的在直接一点就是如何摄取流量,提高转化率。很多人都是淘宝提倡什么就去搞什么,其实你大可不必这样做的。首先你要想清楚一点,13亿多人口的中国市场,你可能把市场份额都占全吗?你需要的只是占的千万分之一或者百万分之一的份额而已,所以淘宝上那么多的流量你要量力而行,不要图大,不仅店铺要做小而美,流量也是一样的道理。有多少钱办多大的事情。
别只顾看别人店铺一个月多少的销售额,你要做的就是稳中求发展。勿把全部资金都投入进去,这里面有两个意思:一个是你能坚持多久,你的强项在哪里。我的感觉是与其全面撒网,你不如攻其一点,你比如我做直通车很有经验,那么你就先把自己优势发挥出来,千万别今天搞搞直通车,明天搞搞微淘,后天搞搞微信,到最后你才知道,其实一个流量的入口做好了比啥都强。把自己擅长的技术发挥到极致才是根本。做推广其实说的白一点就是摆兵布阵。到什么地方应该摆什么阵才是王道。你总不能在水上和大陆上都是用一种阵吧。所以推广意味着投资,那么投资就需要谨慎,要有计划和策略。千万不要盲目的跟进。受伤都不知道怎么受伤的!小卖家有小卖家的技巧,只要你能抓住一点,赚钱没问题的。
三、做淘宝的需要的是人脉
很多人不擅长和别人交流,只是一味的自己研究和赚钱,在好查范文网小编看来其实在淘宝上人脉也是很重要的,你的圈子大了,成功的几率也就大了。俗话说:三个臭皮匠赛过诸葛亮,经常的和别人探讨一些关于淘宝的事情,你会受益匪浅的。记得07年的时候。我们几个做淘宝的人就一直认为网上网下相结合是以后的发展趋势。而到了2009的时候,我们感觉淘宝是不进则退,到了2010年的时候我们又聚集在一起,大家共同的认为,做淘宝不进则死。到了2013年 我们认为要想在淘宝赚到钱,或许多元化发展和合作是一个趋势。
只有把握住正确的方向,你才能在以后的发展中获取到你想要的结果。人脉的建设需要的是时间的沉淀。在说说多元化发展,多元化发展就是经营不同类目的产品,因为模式和流程是一样的,我不知道大家有没有这样的感觉,第一个申请的店铺一般很少有人能做起来,第二个店铺反而发展的很快,其实道理很简单,就是因为有了上次的经验,所以你能很快的让第二个店铺出成绩。多元化的发展不仅仅是产品和店铺的多元化,而是要合理的整合资源和人才。记得有个皇冠店铺,去年发展不错,一下招聘了8个人,今天赶上淘宝变革,仙子又成了夫妻店,不要盲目的扩张,需要的是合理利用好资源和人才。
大家都知道今年的经济环境不好,甚至波及到批发市场,但在好查范文网小编看来这个也是机遇。首先你要这样想,假如经济环境好的话,批发商和工厂那个能看上你,因为经济不好,所以我们有了很多发展的机遇,所以看待问题的不同得出的结果也是不同的。这里也给大家一个启示,就是在日常的经营店铺中,要学会逆思维。你才能找到突破口,发现一些别人没发现的技巧和问题。
四、做淘宝贵在方法和坚持
其实当你第一天做网店开始,坚持二字就贯彻你淘宝生涯之中了。不要想着天上掉馅饼那是不可能的,你要做的'是锻炼自己的综合能力,就想前三年的时候带了一批学员,当然我带的都是免费的哈!当时认识他们他们才是1-2心,在给他们交流心得的时候,谈到了团队和管理,有人就认为我怎么可能雇的客服呢?可一年以后每个人都有了自己的客服也有了美工。
所以好查范文网小编想给大家说的是,假如你想快速的做好店铺,最佳的路径不是“刷”而是找到你的“贵人”或者是“启蒙老师”通过他的经验传授,你会很快的走上正轨,最少是让你赚到钱也看到希望,假如一个人开网店三个月一分钱没赚还赔了几千或者几万的话,你可能在坚持做淘宝吗?不用别人说你 你自己就把自己给说服了。所以要在短时间内学习到基础的知识赚到第一桶金才是王道。所以慢慢寻找你的启蒙老师吧,这个是唯一的捷径。最好是免费的话!其实我当初做淘宝的时候也是遇到了老师,他们做的早懂的比我多。通过他们对我的耐心指导和方向的指引,我感觉最少我少走了很多弯路,所以短时间能赚到钱也是这个原因的!
也有很多新手都认为现在的淘宝太复杂,其实我感觉不是复杂而是一种成长的体现,记得以前一些前辈曾经告诉我说,03年的淘宝那个时候小二是一对一的帮助的,你有问题小二会远程帮你解决,你只需要看着而已。所以不是淘宝没给我们机会而是我们没赶上,很多新手都会问我店铺怎么装修?流量从哪里来?其实这些也是实践操作过程中的一点点的积累起来的了。当初03年的淘宝是和我们一样是小学生而已,卖家和小二淘宝一起成长起来,当淘宝已经变成大学学院的时候你这个小学生怎么可能一下就懂的那么多呢?你要做的就是抓紧时间恶补一下自己的淘宝知识,千万别什么都没学习和了解就想着走捷径而忘了“本”。成长的道路是艰辛的这个谁也不能代替你。如果你走捷径起来早晚也要面对这些问题的,绕是绕不开的!
五、说说关于店铺发展的一些心得
店铺的经营需要的是长期和不断的完善,每个店铺总是会有很多的不足,资金和人才缺乏才是关键之关键,举个例子来说吧,有人说我请的美工很差,总是感觉做的图片不行,其实也有人曾经问我这个问题的,但是我感觉美工只是负责把你的想法付诸于实践,你作为店长和运营来说连自己的思路和想法都不告诉美工,她又怎么才能做到完美的图片,所以各个部门的职责和责任需要分配合理,一个店铺的发展好与坏,好查范文网小编觉得主要是看店铺的核心人物是否可以驾驭这个店铺。核心人物需要的是综合素质强的人,也是经过多年磨练出来的经验,假如没有一个很好的核心人物,你的店铺发展到最后也是淘汰的结果。
接着说,那么店铺最难掌握的是什么呢?一年12个月你不可能每个月的生意都很好,这里就有一个问题出现。举个例子吧,假如我们把一年分成12月,那么你一年投资推广的费用大约12万,有的人会每个月不管是淡季还是旺季都投资1万。这样做的结果只有一个那就是一年赚不到钱,好的结果就是收支平衡。假如我们找到自己店铺的旺季和淡季而充分利用好自己手中的资金,出来的效果一定会不一样的。假如我的店铺是3-5月是旺季的时候,那么我会拿出5万来投资,争取赚一笔。到了6-10月是我的淡季,那么我会收缩战线,维持自己的日常经营,大约花销是2万左右,11-1月有来到你的旺季,在投资5万,稳赚不赔的!做到收放自如才是王道。
记住一个真理:任何情况下,都是以赚钱为目的的,不赚钱的店铺都是耍流氓!只有你资金多了才能谈发展,你说你手里就拿着10万何谈大发展,所以赚钱和攒钱才是最根本的,如何事情都需要投资的,没钱肯定不行的。
作为一个新开的店铺,如果是专职的,好查范文网小编建议你最好是把各个环节都走一遍,从找货进货拍照等等一系列的环节都走一遍,发现自己的不足和短板。然后慢慢弥补而不是上来就弥补,因为任何环节都需要时间和精力的付出。好好学习一些基础的东西。也别指望一年就能赚个百万,先想办法让自己活下来才是根本。记得我07年的时候手里就拿着500元开始创业。面对的问题就是如何生存下来,所以我是先找到一些赚小钱的门路,但是我始终没有放弃淘宝。比如我卖奇石吧,为的是赚钱,赚钱是为了维持住淘宝,因为深深知道自己要的是什么,坚持又是为了什么,居安思危的思想一天不能放松的,很多人都有这样的想法,我现在一年能赚10万,明年肯定会赚到20万。但是一个市场的变化,你怎么能预想呢?我们能做到的就是居安思危。
多开垦点土地多撒点种子,在一个地方赚钱的时候,一定要想着在干点别的,千万别沉迷于你自己的童话中,市场是残酷的,只有你不断的撒下种子才能立于不败之地的。你看看很多大老板 以前是做机械加工的,不是也要涉足酒店和房地产等等项目。其实道理是一样的,居安思危在淘宝上是必须的,一个降权一个封店都会给你致命打击的,假如你有其他的项目的话,总不至于一下死掉的。所以我总结:赚钱的时候想着养着一个发展中的项目,这样有备无患岂不是更好!
六、谈谈我们做淘宝的前景和趋势
做了这么多久的淘宝说心里话其实挺累的,尤其是白手起家真的太难了。好多机会和机遇从自己身边擦肩而过,有时候也挺懊悔但是错过了就是错过了。能把握住的只是现在,其实任何一个店铺的发展都不是那么简单的。没一个店铺的成长都是一本血泪史,能坚持这么多年的人不多最少我认识的人现在还在做淘宝的已经不多,但是坚持下来的人现在过的都挺好。有了自己的团队和自己的事业。
我总是在想一个问题,假如我们拿出10年的时间或者更长的时间去做某件事情,你就是这个行业的精英,就像一个枪手打枪打多了,凭的是自己的感觉不需要去刻意的瞄准,所以时间才是考验我的能力之一。有人说:做了这么久的淘宝,到头来钱没赚到时间白白的废掉了其实我不这么认为,有些事情经历了才能懂得,只要你做了一年的淘宝就比新手强的很多吧。现在电商行业缺的是什么——人才。
我认为只要大家好好的学以后企业和个体老板需要这样的人才多了去了,工资也不低的。去年我教了一个小徒弟也是偶然认识的,以前拿的工资是3000左右也是做网店的,认识我以后不断的学习和总结经验慢慢的成熟起来。现在在一个天猫商城做运营带一个20多人的团队,工资目前是月工资3万多加年底分红。我说这个事情不是为了炫耀自己多厉害而是要告诉大家一个道理,有些事情只要你做了每天都去学习,慢慢总结经验和不断的探索即使不自己干去给别人打工也能拿到你想要的待遇。
客户体验,这几天一直在思考着关于这个话题,怎么样能创造良好的客户体验。
由于刚接触到这个行业领域,无法去全面透彻的分析思考,提出有见地性的建议。下面就本人的思考谈谈个人的一些认识,很多不到位之处还望见笑。
一、店面展示
首先客户最先接触我们肯定是我们的店面,我们的产品展示。所以我们的店铺要设计得足够有吸引力。个人觉得简约大方是最好的。
其次是我们每一款商品的页面,每一款商品的详细描述都是用文字与图片相结合的。个人觉得产品图片和文字描述最最关键。有时看到好多淘宝店铺的商品详细描述里面都是图片,文字好少,本人觉得不太合适,图片固然重要但有时太多的话有点过犹不及的感觉。因为图片太多一来严重影响到页面打开的速度,如果网页打开速度慢,会直接影响顾客购物的感受和体验,二来图片太多会让人感到眼花缭乱,真正想要了解的信息不好找。产品展示图片贵在“少而精,突出产品的卖点和亮点即可,可以结合相关的文字说明。个人觉得商品详细描述的图片中,商品大小尺寸,包包真皮的检验证书这些有关商品属性的图片应该放到最前面,再加上精美的模特图片。这样一来可以让每一个进入页面的顾客第一眼就能够掌握到商品的信息。看到检验证书可以在第一时间让顾客感受到我们的包包质量是如何如何,像吃下一颗定心丸一样的效果。文字方面主要构成本人参考了大部分销量好的卖家一般他们在展示图片前都会有较长一段文字说明,其中包括促销信息(满立减,亏本大促销等等)宝贝属性,卖家信息(各种承诺)商品描述买家评价宝贝文字描述分享流程,退货无忧教程(让顾客放下顾虑安心购买)等等这些都能大大吸引顾客。所以个人觉得我们的店铺是不是也可以模仿一下这些做适当的改进。以上这些是本人在逛论坛的时候看到很多成功的卖家在谈到这方面的帖子时的一些感想。
二、宝贝质量、客服态度、售后服务是吸引回头客的关键也是体验的关键
首先质量对我们而言是非常重要:
它关系到买家对该店铺的好感度,也直接关系到买家的评价是否会是“好评”,更关系到买家的购物体验,而好评差评又直接影响日后别的顾客的购买。所以我们在质量上一定要做保万无一失。再者我们既然决定要做大品牌,质量也永远都是基石,没有一个良好稳固的根基是不长久的,要做品牌先做质量这是无可争议的事。我们现在在发货之前也是一定要检查好包包质量,决不能抱着“侥幸”的心理,我们只有把好产品质量关才能不断提升店铺的整体形象,提高销量,就连售后纠纷也会少很多。
其次是我们客服人员的服务水平。
“顾客就是上帝”这句话在淘宝上也是不变的真理。我们客服一定要努力提高我们的服务技能,始终保持恭谦的态度,尽心尽力地为顾客服务。让客户在购买中体味到我们的用心,从而提升客户的体验感。如果遇到宝贝售后出现质量问题,或是发错宝贝这样的.售后弊病时。销后服务态度就成了关键。一旦接到类似投诉,我们也一定要第一时间做出处理,并联系买家商讨解决方。这样能让客户充分感受到我们对其的充分重视。
如果如果我们能把售前、售中以及售后的服务都做好了,相信买家重复购买率都能有所提高。
以上都是本人对于如何提升客户的体验感的一些思考。
最后本人还想补充一下个人的学习心得。针对如何做好网店让店铺壮大起来,本人觉得在开店初期,我们最最迫切的是如何创造流量。流量和利润两者应该是流量当前利润第二。在初期没有必要一定要去斤斤计较每一款包包利润一定要在多少多少才算正常。在茫茫网商中,有比我们定价高的,但也有很多做的相当好的比我们定价低很多的,为什么好么多人喜欢去打价格战我想其中一定有它的道理。我们花那么多钱到做广告,何不换位思考一下,把广告的钱投入到某款商品当中,低价促销,打造爆款,虽然这款爆款没有给我们带来多大的利润,甚至亏本了,我们就当是广告费了,但是这个商品给我们带来的附加流量和点击一定是惊人的。再说爆款带出高销量,会直接使该商品排名靠前,买家能在第一时间发现这款宝贝,点击进入我们的店面。我们的浏览量不就又上升了吗。本人看到好多都有介绍打造“爆款”!将一款宝贝炒到火爆这样的方法去做,本人也觉得很有效果。因为当我们的无论
是哪款包包月销售量上去了,不用广告排名自然都会上前,靠销量排名上前比广告投钱排名上前效果要好得多,因为客户看到有那个么多的销量就给其一颗定心丸一样的效果,那么多人买一定是好东西,这些都是单凭广告做不到的。即使我们的销量上去了没有挣到钱,这时候很多人都会想到这还不如不卖的好,卖多没有用,又不挣,可是本人觉得商品流通起来永远比存在仓库里好,如果没有流通起来它就只是货品而不是商品。再者即使我们销量上去了没赢利,可是我们做大了,信誉,客流就会像滚雪球一样是指数上升,而不是加法增加。所以为什么看到有那么多网商热衷于秒杀,打造爆款可能也就是这个道理吧。在打造爆款时我们不能去选择那些太挑人的包包,这样本来的客户群就很有局限性,再怎么努力也达不到爆款的效果,也激不起太多人的兴趣去关注,更别说带来什么流量了。我们一定选大众化的商品,就像我们的钥匙包是最理想的,价格方面也比较适合。淘宝的竟争之激烈,这是众所周知的。电子商务大大的不同于实体店铺,是以薄利多销创利润有优势还是厚利少销有优势,就如一款商品是月销100件每件净挣100元,还是月销1000件每件净挣10元好呢?这个很多时候大家在实体店都会觉得前者好,同样的利润为何要卖1000件这其中增加太多的工作量。可是在网店个人觉得后都一定会优于前者,因为1000件所能来的流量滚雪球效应,高销量向前排名等等好处是无法衡量的。所以本人觉得在没有达到品牌效应时何不试试薄利多销呢。
淘宝新手开店心得和经验,能分享给更多的新手卖家,让他们在淘宝上做的更好,我的淘宝ID就是龙泉赤宵宝剑馆,如果您是新手,您有什么好的想法和经验以及未来对淘宝网店的计划都可以和大家分享哦,我们共努力共进步;没有最好,只有更好。下面几点就是掌柜的我想要说的,觉得有兴趣的可以看下去,觉得仿碍视线了,走吧,呵呵,因为我文采超不好
1.开店前一定要有计划,如果条件允许一定做全职,不要做兼职
做任何事情没有计划和目标,就会显的很迷茫,走一步算一步始终是得过且过的人生态度,所以干脆不要浪费宝贵的时间,态度决定高度嘛!要做全职,我个人觉得做网店(特别是推广这一块)时间是永远不够花的,因为初期我们都是从自己一个人的力量开始做的,并没有团队的参加,也不实际;所以全职能够给我们更大的时间空间去经营,更能全身心投入到网店经营上去,不用想着明天上班应该做什么。就像果实种下去,不去打理就没有收获是一个道理
2.就是每天能在社区论坛让我们倒背如流的字眼店铺装修和加入消保
前辈们都说了非常多,我再补充一下我个人观点。装修最好不要花钱请人装修,一定要自己动手装修。装修的方针:简约,清爽,大方,不失雅!说着容易做着难,有人会抱怨我不会啊,是的,每个人并不是一开始都会的,不会,我们就要逼自己去学,我们可以打开同行们的店铺,看看他们是怎么样装修的,可以多看几家,从中摸索,总结经验,这样即能省钱自己又可以学到东西,两全齐美。加入消保大家都知道可以提升我们店铺的搜索率。但对于新手卖家,很多人都会有一个心理压力和担心;毕竟刚开始做,自己都不知道有没有收获,可不可以收获,而且交的数目也不少呢?(每个店铺类目交的押金不相等同),我想说的是押金只是一种形式,就等于是把我们的钱存在银行,更重要的是可以提升店铺暴光率,这些钱是可以退回来的,有时候人的心理战还是很重要的,不是吗?所以您如果还在犹豫押金的事,现在开始赶紧加入消保吧,希望如此啊
3.店铺图片
一定要实物拍摄,这点非常重要哦。为什么要实物拍摄呢?我们在拍的过程可以加深对宝贝的印象,可以对自己店铺的业务非常熟悉,客人一问,我们马上就可以找到或者回答,能够和顾客买家朋友有一个很好的心灵默契,这样就大大拉近了成交的`概率。我们没有专业摄影师的技术,但是我相信专业摄影师也不是与生俱来就热爱摄影,就有很专业的摄影技巧,他们也是靠一定的天份,更多的是后天的培养,所谓熟能生巧,拍多了就好了。话说如此,如果我们有专业摄影师的技术那完蛋了,照片和实物的差距太大,顾客的期望太高,很容易失望的哦。中差评更容易来哦。所以我们这种技术刚刚好,最起码照片要清晰,实物细节图可以多一些。
4.交流沟通
售前售后,那么售后比售前是更重要的。我们在与顾客交流沟通时不仿换一种心态和立场去交流,把顾客当成自己的朋友,就是平时我们怎样和朋友交流聊天的,很自然的用这种心态和顾客聊天(当然是新手卖家,生意一般的情况,我相信那些皇冠卖家回复客人都来不及了,就另当别论了)估计也不会看我们这些帖子了。这样容易和顾客拉近距离,然后转化成的就是成交率了,即使是小小的利润也是值的鼓励和开心的。交流的过程一定要主动热情,顾客问一句,您答一句,这是最忌讳的哦,假如顾客朋友有购买欲望,我想也会被您那种态度击退了。我们要主动出击,尽量把有购买欲望的顾客的成交率拉近100%。引用我喜欢的一句话:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。在众多的买卖交易中,难免会遇到问题(包括产品本身质量问题,运输过程的问题等等)我们一定要认真处理解决,有时候会碰到无理的买家,影响了自己的心情,我们要学会调整心态,不要把情绪带到下一位顾客身上,切记切记,做任何事情都是辛苦的,背后付出了无数心血和心酸,只有自己能体会。我们要做新时代的打不死的蟑螂。
5.每天至少逛自己店铺N遍,即使发现问题即使纠正
在我的淘宝——我是卖家这个页面右边栏目(公告, 产品专区,经验畅谈)这几块内容是更新最快的,经常点点有好处;还有同步的一个,点击我要卖跳出的页面,右边这一块也是更新的很快的,同样可以学到很多。
6.淘宝联盟
每个标题都点点,有意外的收获,怎样学,靠自己去钻吧,目前尚且我也在努力中,还没有找到精华(也没有很多的时间去看),如果您有,也愿意分享给大家,可以回贴写出来哦,谢谢
以上六点不是什么淘金,在社区前辈们也说了很多了,但是至关重要。假如以上几点我们都认真对待并且实现了,我们的生只会越来越好,付出和收获是成正比的。掌柜的我没有一个月几钻,也没有一个月上万的惊人业绩,最起码有一颗真诚的心,只想写出自己开店以来的心得和体会;(社区中不管真实与否,经常看到有人写贴子月入几钻或几万;我们不要羡慕,努力了问心无愧就好),毕竟大家都做的一样出色,就不是今日的淘宝了,总要有竞争的。适者生存吧
开店一周多以来,我查阅了很多资料, 也看了有关淘宝卖家的资讯,出踏淘宝这块黄金地,大家都有着一个共同的信念,就是“我要当大赢家”,希望在淘宝做点小生意,在这段时间里我看了很多精贴和新手的心声,我们都是从一开始的,每个掌柜都是有着传奇的经历。看了很多他们在开店之后的感想,我很佩服他们,是他们让后者更有动力去耕垠属于自己的一片天。刚开始我是像走在十字路口的一辆小轿车,不知道下一站该往哪去……心里有着很多的想法,为什么我的店铺没有人去光顾,天天守在电脑旁就光听见滴答滴答的提示音,原来那些声音都是做广告的陌生人,每回我怀着无比激动的心情去打开对话框,让我很是失落!
我也寻求好多办法,想让我的一片天都能让进淘宝的顾客看得见,发帖子、写回复、QQ群、旺旺……试着想让我的店铺有了变化,我也开始了淘宝大学之旅。虽然毕业了,感想颇多…… 在我的`淘宝日记本上,一天比一天厚了。天天晚上就是写写今天的感想心得体会,写写自己的心得,再看看别人的看法,太多太多了,有时候都不知道从哪下手 我爱爱学习的人,天天都有新知识。所谓学而不思则罔,死而不学则殆。在淘宝这里也是这样(本人的看法) 我觉得吧:
1、刚开始开网店,不要把自己的目标定的太高,不要非得说自己每月都得挣好几千甚至好几万,这是不现实的,这会让你处处碰壁的。
2、不要因为信誉底,天天就没有精神打理店铺,每天应该怀着“今天有人来订货”的心理来打理店铺。店铺也是需要您的呵护的。就像刚呱呱来到人世间的婴儿,他也需要父母亲的照顾,才慢慢长大成人,最后成为有用之人,让父母亲骄傲的人。话题有点扯远了
3、自己的店铺应该突出“个性”“时尚”等等,上自己的货,让别人评价去呗……
本人还是属于在摸索当中,呵呵……有什么见解会第一时间跟大伙分享,有什么事也可以大家互相探讨,欢迎您的指导谢谢, 因为我同属于一个大家庭——淘宝。
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