2025-11-06 18:31:19 实习员工培训心得体会 浏览:62646 小编:枕书听雨
【#学习心得体会# #最新员工培训心得体会500字#】在日常生活中,我们常常会产生新的想法。将这些思考记录在心得体会中,有助于加深印象,培养思考习惯。那么,如何撰写心得体会呢?以下是编辑为大家整理的500字员工培训心得体会,仅供参考,希望能对大家有所帮助。
今年是我省烟草系统开展“素质年”活动的第一年,我们市局领导也组织全地区专卖管理人员进行了提升素质的学习培训。
短暂的培训,使我获益非浅。这次培训,通过学习《烟草专卖法>及其它一些相关的法律、法规,使我原有的工作思维有了很大的转变,知识视野进一步宽阔,业务理论得到夯实。
在烟草工作近六年的时间里,虽然对烟这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印,明确了自己以后工作需要改进和加强的重点,对于今后开展具体工作有了方向性轮廓,对于提升自身素质有了根本性的规划。
烟草行业正处于改革和调整的重要时期。新形势下的新情况、新问题层出不穷,如何提高工作效能,开拓创新,转变观念,是专卖队伍充分发挥专卖管理职能,依法行政,树立良好形象的关键。加强专卖队伍管理和建设,对于推动烟草行业的改革和发展,切实维护国家利益和消费者利益具有重要意义。我们要在严厉制裁不法份子,始终保持打假、打私的高压态势的同时,加大宣传力度,营造实践“两个维护”的氛围,形成人人敢于同危害国家利益和消费者利益做斗争的良好局面。
从表面上看,专管员的工作就是下去走访检查商户,但实际上,它有着深层次的内涵。“专管员”代表的是烟草公司,专管员表现出来的形象,就是烟草公司的形象;专管员表现出来的素质,就是烟草公司的素质,也是零售户是否主动积极与烟草公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素,是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环节。我认为,专管员是零售户利益的代言人,是提升客户满意度工作的直接责任人。
这次素质年学习对于进一步提高企业竞争实力,更好地服务于新一轮创业、创新、创优的发展大局,全面提升职工整体素质,促进企业健康、协调、可持续发展,加快构建和谐烟草,具有极为重要地现实意义。培育较强驱动力的团队文化,培养职工增强集体荣誉感,引导职工互相帮助。
10月16日公司组织了《卓越从优秀员工开始》的讲座,听了李志强讲师精彩、激昂的演讲,我从中学到了许多知识。作为公司的一员,我迫切地想成为一名优秀的员工,但就不知具体从何做起,李老师的讲授给我指明了方向,让我找到了答案,使我颇有感受。
首先,我们要学会放下。因为,放下是接纳一切的前提,男人就要拿得起放得下,不要计较个人得失,要学会放下过去。面对未来,要在进步中不断学会。俗话说:"生有涯,学无涯"我们要用知识来武装大脑,让我们的大脑更加聪慧。运用科学的方法去学习,用我们的双眼去发现,看事物学会看它的两面性,留住优点,剔除缺点。学会用耳朵听,用脑袋想。哪些对自己今后的工作有用,哪些没有用。要动手记,好记性不如烂笔头,记好、记会,以后还要经常拿出来看,嘴要说,眼要看,多听少说,但是该说的一定要说,不该说的坚决不说。
作为企业的一份子,从加入企业的那一天就注定要服从命令、执行命令,要无条件的执行正确的命令。工作中在接到违反《安规》的命令时,必须拒绝执行。
人与人最大的区别就在于思想,思想决定行动,行动影响结果。做了不等于做到,做了不一定有结果,不一定完成任务,但是不做就一定没有结果。所以说,执行是不折不扣的拿到结果,完成任务。
职业理念是有效执行的基石,要做到准时、守纪、严格还要绝对真正、刚毅,要学习竹子精神,宁折不断。无论今后做任何事都要做一个勇于承担责任的人,做事先做人,做人必先正己,要学会低调做人高调做事,永不言败。
作为一名最基层的工作人员,在工作中对下属要象对自己的兄弟姐妹一样,要有一颗大公无私的心,要理性做事,人性化管理。他们一旦有错误,要及时指出来,帮其改正,并要认识到错在什么地方,下不为例,要引以为戒。对工作要认真负责,有目的、有计划,这也是有效执行的前提,要善于沟通,要发现员工的优点,从赞美开始,多表扬,少批评,为我们共同的目标而努力工作。
首先,我非常荣幸能够加入七公司,来七公司奋斗,发展,同时也非常感谢公司为新员工安排的这次培训。通过这次培训,我对七公司有了更深的了解。七公司是一个有着科学完善的管理制度,丰富而深刻的企业文化,充满活力,正蒸蒸日上的企业。选择七公司是我非常明智的选择,我似乎看到了光明的前景。当然美好的前景不是靠空想就能得到的,而是要通过努力拼搏用双手去创造的。
这次培训将会是我前进道路上的垫脚石,为我顺利地走上工作岗位铺设了一条路,不论这条路是否铺得坚实,至少它对我指明了前进的'方向。培训前,我对计划人员将要从事的具体工作心里很没底,但是培训中,通过老师的讲解,我明白了铁路、公路概预算跟房建概预算的基本原理其实是一样的。这样我心里才稍微踏实点。既然原理是一样的,其它的工作方法、外延性的东西做起来就应该会容易上手一点。计划人员从事的其它工作,通过培训,我也有了更多的了解。这次培训内容比较多,老师们讲得很辛苦,我感觉自己学得也是囫囵吞枣,很多东西都还没能理解透彻,我想这些只有等到工作实践中去慢慢消化了。
在学校,我们的主要任务是学习,为参加工作打基础,做准备。现在我们走出了校门,走上了工作岗位,学习似乎已经不再关我们的事。其实不然,俗话说:学无止境,走出校门,学习非但没有停止,相反,我们需要学习的地方比以前还要多,除了学习相关的业务知识之外,还要学为人处世之道等多方面的东西,唯有这样,我们才能不断进步,才能紧跟时代的步伐,适应社会,不被社会所淘汰。知识是无穷的,而人的学习能力是有限的,但对于年轻的我们来说,潜力是巨大的,只要用心努力挖掘,前途就是光明的。在七公司存在着很多机遇,让我们有机会为自己的职业生涯挥上精彩的一笔,但同时也存在着很多挑战,我相信,只要努力搏,每个人都可以在七公司的发展史上留下自己的脚樱。
安全生产搞的好与坏直接影响着企业的经济效益。安全生产所产生的效益是隐性效益,不像普通投资那样直接反映在产品数量的增加和提高产品质量上,而是体现在生产的全过程,不发生事故,才能保证生产的正常开展和连续进行。就现代企业整体工作而言,经济效益是中心,这是企业全部工作的穆德和归宿,但是在具体生产过程中,必须坚持安全第一,不安全不能生产。
如果没有安全保证,生产就是一句空话,事实上一个企业安全生产如何,必然会影响企业的效益,企业一旦发生事故总要或多或少造成经济损失,此外,由于事故影响,员工人心不稳,生产难以进行,这也是无法估量的损失,由此可见,安全是提高经济效益的前提和基础,没有安全就没有效益,但是安全毕竟不等于效益,安全上去了并不等于经济效益就能提高,效益与安全是企业的两项根本性任务,要以安全保效益,以效益促安全。
短暂的一周培训结束了,从中我学习到了很多,也知道了自身有许多不足,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天,x月x日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在办公楼xx楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从x院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出xx院蓬勃的生命力及美好的前景,从x院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的'工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从x主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从x主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天,无论是x主任的讲解还是x主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天,全天内容为x老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
培训第四天,从x总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外x主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天,从财务部的x主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部x主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从xx三局有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工xxx工程师与大家的交流及所提的建议,让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且意义重大。
我是做财务工作的,刚进公司,对公司的产品,制度,还有自己需要具体操作的事项并不是特别的清楚,虽然之前我也做过这方面的工作,但每个公司都是不一样的,可能基本的流程是差不多,但到了细节,到了产品方面就很有多的差别了。我们公司是做箱包的,对于箱包行业我并不了解,之前买过的箱包,可能就是旅行箱和钱包还有背包了,但是详细下来就不清楚了。而我们公司做的.主要是女式的包包,刚开始我并不太懂,但是在培训中却是学到了很多的东西。
像包包其实是分很多种的,单肩包,手提包,双肩包,这是佩戴的分类,还有材料的分类,有真皮包,PU包,帆布包等等,这次的培训,我明白了很多种包包,也了解了我们公司做的包包主要是哪些,以后在财务的工作之中,我也有了一个基本的概念,哪些包的价格是怎么样,哪些包的利润空间如何,这在做货款结算和退货处理方面,我也有了一点概念,不会搞不清楚,到时候还要问销售或者产品的同事了。
而在公司的基本知识培训方面,我对公司的制度更清楚了,虽然面试的时候讲过一些,但是都比较笼统,或者没有那么细,现在更清楚了,以后我也能更好的遵守,不会出现自己犯了错却不知道的情况。像请假,我们公司是比较人性化的,可以使用调休的方式,或者加班来抵扣假期,这个应该怎么去申请,就在培训里讲得很清晰了。还有一些需要注意的事情,有哪些福利等等。同时我也在人事同事的带领下,认识了其他部门的负责人,以后在工作交接和沟通方面,也清楚哪些要找谁了。
而在财务工作流程的培训方面,财务部的负责人,也是我的直接上司x主管也详细的和我说了一些单据和报表应该怎么填写,在报告工作和日常沟通的时候,用哪些软件,哪些格式去沟通,效率会更高,还有一些处理事务的软件,需要怎么去操作,怎么处理分配下来的工单等等。
可以说,这次培训,我学到了很多,下周下到岗位之后,我也能尽快上手工作了。
这段时间的培训结束,其实我也是不舍,我认为这样的培训十分的有意义,真的是开拓了很多视野,对工作的一些看法也变得不一样了,我愿意让自己持续做好这些细节,这些也是对自己能力的一种认可,不管是在什么阶段都应该认真的去做好,这次的事情的让我感觉还是的非常的有意义的,有些事情就是在不知不觉的中学会了,培训的让我感觉很是充实,然我感觉在这样的环境下面能够积累更多的经验,这是对自己各方面能力的一个认可,我也一定会继续努力做好的,培训结束之后我也一定会更加用心的发挥好自己的状态,我也会在这个过程当中去积累知识,这一点是一定的,在培训当中还是要对自己各个方面有一个客观的认识,这段时间我也是有了一番心得。
培训当中让我切身的体会到了这一点,我真是感觉这样的状态是非常好的,以后也一定会进一步的调整好自己的心态,这也是对自己能力的一种认可,培训当中我积累了很多知识,在这样的环境下面我真的是意识到了自己的缺点,培训是一个非常不错的方式,让我知道自己的缺少哪些东西,在工作方面我确实还是需要进一步的调整好状态,我应该用心去做好本职工作,这一点是一定的,我真的是能够用心的体会到这一点,在学习当中也是积累了非常多的东西,有些事情还是要端正好态度,培训给我感觉很不一样,也让我感觉是收获很多,在这样的氛围下面是能够持续做好相关的准备,我会慢慢的去积累知识,这也是对自己各个方面能力的一种认可,我一定会试着去挑战自己,继续努力的去做好本职工作。
这次的培训给我一种非常不同的感觉,我也能够清楚的意识到这一点,这对我也是有很大的'冲击力的,真的是感觉非常的不同,培训期间让我明白了很多道理,学会了很多知识,在这个过程当中我是能够体会到这些的,也是能够调整好心态,未来还应该要努力持续做好才是,这也是我应该去保持一个的心态,让我清楚的知道自己应该去做什么事情,通过培训我也是了解了自己的工作,我认为这是能够在接下来给我带来深远的影响,我会继续去持续做好相关的准备工作,我也知道自己要朝着什么方向发展,一定会做好接下来的工作,身为一名新入职员工,我肯定会努力的。
“恒大者,古往今来连绵不绝,曰恒;天地万物增益发展,曰大。”今年一月,我有幸加入世界500强企业——恒大集团。首先,感谢恒大的各位领导能够提供给我们岗前培训这一珍贵的学习机会。这四天的培训虽然短暂,但课程内容非常丰富,从集团概况及发展历程到廉洁文化与工作作风再到集团管理系统。培训课程使我受益匪浅,并给我指明了在恒大职业发展前进的方向。
从培训中我了解到,二十多年来,恒大始终牢记“质量树品牌、诚信立伟业”的企业宗旨,不断弘扬“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的企业精神,一直保持“精心策划、狠抓落实、办事高效”的企业作风,实现了公司规模、效益和品牌的超常规、跨越式发展,跻身世界500强并跃居230名,演绎了中国乃至世界现代企业发展的宏伟史诗。我认为一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。企业文化是全体员工对企业宗旨和精神的认同与尊重,深深感受到身边的每一位同事都将企业文化记在心中,无时无处不体现出恒大人的行事风格和精神风貌。
自1996年成立至今,恒大集团在时代风起云涌的'变革中砥砺前行,以卓有远见的目光,契合不同的时代特点,以不同的形式,演绎恒大的“发展之路”。不积跬步无以至千里,万丈高楼平地起。看到恒大今日的辉煌,其昨日筚路蓝缕的创业,二十二载风雨砥砺的前行,更值得我们关注和学习。
通过学习企业文化和公司的发展历程,我发现没有明确的工作目标,就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,向着目标努力。艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,要正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去,积极培育创新思维。
在四天充实的入职培训中,恒大精神深深感染到我,我很荣幸能够融入到这个团结互助的大家庭中,并以成为恒大人而深深自豪!恒心者,大未来,我愿同恒大的辉煌明天共同进步,共创辉煌!
作为一名酒店新员工,我时刻都清楚自己的本职工作,这次的陪恤我深入了解了我们酒店的工作状况,还有我们酒店的文化,在这方面更加应该清楚的落实好自己的本职,在一些事情上卖弄还是要持续做好这些的,现在我也是意识到了这个问题,我也知道在这件事情上面我应该努力的去做好,有些事情是应该持续下去的,培训的过程让我感觉很是充实,这几天的时间下来我积累了很多东西,知道了在xx酒店这里应该做好哪些工作。
这次的培训我也意识到了自己的`能力,我也是知道了作为一名新员工应该做到哪些,来到xx酒店这里对我是一个非常好的提高,我也对接下来的工作有了一个全面的了解,充满了很多期待,有些时候还是应该做好一些,在培训当中我积累了很多知识,这对我的来讲非常的有冲击力,我现在也意识到了在这方面应该做好哪些事情,我清楚的意识到了在这些方面我应该做到哪一点,作为一名酒店入职的新员工有些事情还是要多多了解的,我真的感觉到了在培训当中要把简单的工作都了解一下,在培训当中培训老师也是对我们很是细心,在工作当中这一点是毋庸置疑的,我坚信这一点是毋庸置的。
通过这次培训我其实也有了非常大成长,在这一点上面我认为自己还是做的非常的好,我认真的在听着培训老师讲的要注意的地方,这对我而言有着非常大的帮助,让我知道了在正式工作之后要怎么做,有些事情本身就存在非常多的变化,在培训期间我虚心的学习到了很多东西,我们很多员工都是在慢慢的提高自己能力,现在我也意识到了这些细节,只有不断的去提高自身的能力,才可以更好的做好自己的本职工作,现在虽然工作的大了很大的提高,可是也把这些细节做的非常不错,不管是在什么时候都应该认识到自己的错误,我也看到了自己身上的不足,也下定了觉心要在未来的工作当中做出一个好成绩。
培训当中的点点滴滴现在也让我感觉无比的坚定,虽然培训结束了,可是我也需要去进一步的提高自己的能力,我感激培训老师,感激酒店能够这么用心的让我学习这么多,通过这些细节我从来都不会怀疑培训的意义,特别感谢现在能够有这个机会接触这些,以后我也一定会好好在xx酒店这里做好工作。
作为公司的一名新员工,我很荣幸能参加这次公司组织的入职培训,在为期三天半的培训中,不仅仅在各位老师的介绍里学习了公司的发展历程、企业文化、部门职责、合规制度、办公系统等相关知识,还在各种拓展、竞赛活动中学会了如何团结合作。这次星秀计划第一期集训已经结束,然而留给我的启发与思考才刚刚开始。
9月16日下午公司举行了拜师仪式,这是公司首次对应届生推行师徒制,以帮助我们顺利从校园迈入社会这个大学堂,实现从新员工到部门新生力量的转变。其实在我前期的实习、工作中,无论是在研究所还是资管市场部,都得到了各部门同事的热心帮助,一方面慢慢熟悉了两个部门的日常工作内容以及业务要求,另一方面也在职业发展和规划上得到很多指点和启发。未来相信在老师的帮助下,我能逐渐发挥优势、补足短板,成为一名合格的星秀员工。
9月17日公司组织了冰壶拓展,在教练指导下开展了几个团队协作的游戏活动。在上午组织的世界足球游戏中,我们组在短时间内完成了比赛任务,意外的获得了第一个计分比赛的第一名,自此开始我们有了追求成功的自信,也有了追求卓越的渴望。在世界足球游戏中我总结到的经验有以下几点:
1、建立团队的共同目标;
2、明确每个人在实现目标中需要发挥的作用以及承担的角色;
3、在失败中总结与反思,并及时调整心态。
下午的冰壶游戏是整个集训最精彩,也是最让我得到启发的一个环节,游戏的特点就是输赢成败往往可能在最后一局得到改变。完成这个游戏不光需要团队合作,还需要有战术策略上的考量以及良好的心理素质。我们队在最开头的两个积分比赛中表现并不突出,在第二个比赛开始的时候还遇到劲敌,一度大比分落后。但是我们从未放弃任何一次机会,在第一局的最后5个壶中拿下了5分,逆转了局势,使对手措手不及。通过第一局给对手留下的心理压力,顺势拿下了后面的两局。这次比赛中精彩的逆转在此难以一一列举了,但是我从中收获到的,就是对“未到终局,焉知生死”这句话的理解。作为金融从业人员,无论是在一级市场还是二级市场、权益还是固收,每天都会遇到大大小小的挫折,也时常感到希望的渺茫。但正是我们对事业坚持不懈的努力,紧紧把握住手上的每次一次机会,前路才渐渐明朗起来。除了人生哲理上的感悟以外,对职场的感悟还有一下几点:
1、在强大的对手面前,只有保持心中的自信,才有获胜的可能;
2、在团队协作中,给予队友足够的信任去完成各自的任务,多一分鼓励少一分责备;
3、明白自己在团队中的定位,并非每个人都能成为扭转终局的那一位,但是无论是得分、做障碍还是给团队调节心态鼓舞气氛,每个人的贡献在通往成功的道路上都是不可或缺的;
4、在注重结果的金融行业中,能够享受过程的心态更是难能可贵,即便是失败,也要在过程中反思与总结,并对自己团队做的优秀的地方要给予鼓励。
这次冰壶拓展我们队获得了第一,但是于我而言最大的收获,其实与是来自投行、固收等其他部门的同事所建立的友谊,通过拓展中的活动我们逐渐熟悉起来,为后面两天的培训打下了良好的基础。
9月18日公司组织了办公室、计财、合规、人力、信息技术等部门为我们做公司介绍,并对日常工作中的常见问题作出解答。通过一天的讲座,进一步了解公司的整体框架、发展历程以及企业愿景,也深入地学习了公司各种系统的使用、计财合规的制度以及员工福利职业规划等相关内容。结合过往8个月在公司的经历,我深深地感受到公司的人文关怀以及团队氛围,在一次紧急的.路演材料打印任务中,碰巧遇到设备故障,正是在孔祥雪老师和丘银老师的帮助下,顺利解决了问题,及时将材料送到领导手上。这次培训不光让我了解公司的各种知识,同时也懂得了遇到问题时可以向相关部门的同事、老师寻求帮助,使问题得到顺利解决,至此心中不再有刚入公司时的那种不安和忐忑。
9月19日公司为我们邀请了外部的李彦池老师为我们作《高效地进行职场沟通》讲座,通过各种例子展现职场沟通的重要性。在午餐有幸与李老师交流,并在交流中得到李老师的鼓励。回想大一刚开始第一份实习的自己,第一次在公开场合发言时的那种紧张,我明白了一件事:时至今日我依旧是那个内向的我,但是在工作的挑战与锻炼中,慢慢学会了接纳自我,学会战胜心中的恐惧,做到自信地与人沟通,顺畅地表达内心所想。
为期三天半的培训使我获益良多,在此感谢公司领导给予的机会,感谢HR老师精心的安排,感谢公司内外部老师辛勤的付出,感谢同事在我培训期间热心的协助,最后要感谢一起陪我度过这三天半的学员,让我懂得什么是青春有梦。我有幸能成为公司的一份子,也希望我的努力能配得起这份幸运,通过不懈的努力来回报公司的信任与培养。在漫长的职业道路上,不忘初心牢记使命,不断提升自身的专业能力,并继续带着更强烈的责任心和主动性做完成工作,为公司的发展贡献自己的力量。
通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。我们就简单地以个人金融理财产品为例,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。
每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的`收益,把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外__行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说__行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
__行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!
客户在接触产品时先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会__行员工全体心意的大门更是建立对__行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现__行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对__行的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致﹑礼貌,让客户真实地感受到__行全体员工的热情和心意。后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
培训的内容十分丰富,让我对公司的发展历史、组织结构、企业文化有了更深入的了解,并对公司的产品有了初步了解。以下是我的几点培训感悟:
1、认同公司的企业文化和核心理念。
企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的'企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。
2、尽快实现角色转变、找准个人定位,融入新的环境。
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
3、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识。
我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
4、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作。
作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
然后就是我们要抓好工作的细节,记得在培训第五天的时候,是一个经理给我们讲课,说到了,工作的事情,做好一件工作就要从细节入手,可能有时候一件很细微的事情,就能够在将来工作中发挥大作用,xx经理也提到我们在工中也要认真,把公司当作自己的公司,这样我们在工作的时候会更加的用心,保持一个这样的心态不管做什么都是能够做好的,不放过一些小的错误,重视起来,xx经理说了,在以往的很多例子,就是因为员工在工作中马马虎虎,出现了一些小的问题,一些不被注意道德小问题,自己也发现了,但是总是抱着一个无所谓的心态,长期以后就造成了大问题,这样的事情很多,我也觉得这样的细节问题要时刻的重视起来,保持一个好的工作习惯,习惯检讨自己,习惯总结自己,这样子在工作中就能避免那些问题。
这次的培训虽然说时间短暂,很多多的东西还没有消化就结束了,但是培训终是为了我们的正式上岗,所以在工作中要好好的去消化这些知识,养成一个好的职业素养,在接下来的工作中把精力投入进去,让自己努力做好工作,培训虽然很短,但是我学到的东西,我觉得是我工作中受用的,这次的培训更多的是让我学到了对于工作,我们的态度要如何,而不是我们在工作后我们要干嘛干嘛,首先要有一个好的态度,我会做到的,我也会记住xx经理说的话,好好努力“态度决定工作”。
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