心得体会怎么写

【#心得体会怎么写# #保险心得体会怎么写19篇#】当我们积累了诸多感想与见解时,可以通过撰写心得体会将其记录下来，从而激励自己不断进步.若感到无从下手或缺乏灵感，好查范文网小编为大家整理了关于保险心得体会的写作方法，欢迎阅读与收藏。

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一晃眼，为期三天的岗前培训便结束了。作为一名平安新人，我怀着新奇的心态参加了平安三月一期的新员工培训。参训后感慨良多，收获也颇丰，让我坚定了从事保险行业的决心。下面我就浅谈此次培训的收获:

一,态度决定一切，细节决定成败

第一堂课上，培训老师告诉我们一句话，那就是“不论你们从哪里来到平安，不管你们以前从事什么职业甚至担任任何职务，来到平安，你们就是新人，请怀着一颗空杯的心态进入学习!”我从事银行工作已经有六个年头，也销售了六年的分红保险，我以为我对保险的了解还不错，实际上大错特错。都说隔行如隔山，通过岗前学习，我发现我越学越觉得自己无知，很快，我摆正了心态进入学习。其次，培训老师们还给我们介绍了“四个习惯”，日积月累，可以让我们有更多的客户资源，为更好的业务发展打下坚实的基础。尤其是培训老师讲的一个西服穿着的注意事项：有两个或三个扣子的西服，拜访客户时一定不能扣最下面的扣子，因为那是参加葬礼才扣的。的确，如果拜访客户时忘记这个细节，我想客户发现后肯定不会对销售员有好印象，再想签单就更难了。

二、企业培训专业，管理机制完善

我以前也去到其他保险公司听过课，但是平安的培训课程让我更能成长。它有一个完善的培训平台，有专门的'培训队伍，有优越的硬件条件，有一整套的培训方案。从俯瞰保险市场到平安的发展历程，再到平安新人543，最后到专业化销售流程及产品介绍。让我对平安有了一个细致的了解。在管理上，从“钻石”到“优才”，再到晋升都是那么明确，完善的管理让我有了一个明确的方向。我觉的来到平安真是我的幸运。

三、产品种类丰富，保障范围全面

平安目前在寿险方面的产品数量已达六十多种，能满足客户重疾、医疗、意外、养老等全方位的保障需求。购买平安的寿险产品真正做到了让每个家庭都有应急钱，每个人都有看病钱，每个孩子都有读书钱，每个人老后都有养老钱。平安做到了保险行业的大爱。通过此次岗前培训，我才知道每个人都需要保险保障，保险市场前景广阔。正因为这份工作很有意义，既能帮助别人，又能成就自我，让我坚定了在平安发展的决心。在此之前，如果有人问我：“想要成功吗?”我会回答：“会!”但是，如果现在有人问我“想要成功吗?”我会说：“不想!”因为：我一定要成功!

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为期一周的平安新人培训，像一场及时雨，浇透了我对保险行业的模糊认知。原以为保险只是冰冷的条款和数字，直到讲师讲述 “理赔案例库” 里的故事：那位突发重疾的父亲，因提前配置的保单及时获赔，让孩子得以继续学业；那个遭遇车祸的创业者，靠保险资金重整旗鼓。这些真实的.片段，让我突然明白，我们推销的不是产品，而是一份 “未雨绸缪” 的安全感。

培训中印象最深的是 “模拟理赔服务” 环节。当我扮演理赔专员，为 “客户” 讲解流程时，起初磕磕绊绊念条款，直到讲师提醒：“想想如果你是他，此刻最需要的是什么？” 后来我试着蹲下来，用 “您别着急，资料不全我帮您补” 代替生硬的规定，对方眼里的焦虑渐渐消散。这让我懂得，平安 “专业，让生活更简单” 的理念，从来不是一句口号，而是要把每个流程都焐热了再传递给客户。

如今翻开笔记本，密密麻麻记着产品知识，更记着那句 “保险是会说话的承诺”。未来的路还长，但我知道，只要带着这份对 “守护” 的敬畏心出发，每一份保单都会成为有温度的约定。

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踏入平安保险的新人培训课堂前，我对保险行业的认知还停留在 “销售保单” 的表层。但短短数日的培训，像一把钥匙打开了新世界的大门，让我深刻体会到 “保险是爱与责任的传递” 这句话的重量。

培训中，讲师用真实案例拆解保险的本质：它不仅是一份合同，更是家庭应对风险的盾牌。印象最深的是一个 “顶梁柱突发意外，保险理赔撑起家庭未来” 的故事 —— 当数字背后的生活具象化，我突然明白，我们销售的不是产品，而是让客户在未知风险前多一份从容的底气。专业知识的学习同样颠覆认知，从险种分类到核保规则，从理赔流程到客户需求分析，每一个模块都像拼图，逐渐拼凑出 “专业保险人” 的轮廓。以前觉得复杂的条款，在讲师 “用生活化语言翻译专业术语” 的.技巧指导下，变得清晰易懂。

更珍贵的是团队协作的体验。小组模拟演练中，我们轮流扮演客户与顾问，从最初的紧张忘词到后来的从容应对，同伴的鼓励与讲师的点拨让我快速突破心理障碍。记得第一次成功说服 “模拟客户” 认可保障方案时，那种成就感远胜过单纯的销售业绩。培训结束时，导师说：“平安人要永远带着温度做专业的事。” 这句话已深深刻在心里，未来的路或许有挑战，但我坚信，以真诚为底色，用专业做支撑，定能在保险行业走出属于自己的精彩。

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为期一周的平安保险新人培训，像一场密集的 “能量充电”，让我从行业小白蜕变为对职业方向充满笃定的 “准保险人”。培训的每一个环节都暗藏深意，既有知识的灌溉，更有思维的重塑。

最触动我的是平安 “以客户为中心” 的核心理念。讲师不止一次强调：“保险不是单向推销，而是站在客户立场的风险规划。” 在 “需求分析工作坊” 中，我们通过角色扮演学习如何挖掘客户的隐性需求 —— 年轻父母更关注子女教育金规划，创业者急需企业风险保障，退休人群看重养老品质…… 这些发现让我明白，真正的保险服务始于倾听，终于让客户感受到 “被理解”。专业技能的.提升同样显著，从保单条款的解读技巧到理赔案例的实操分析，从沟通话术的设计到异议处理的策略，每一项内容都紧贴实战。尤其是 “平安金管家” 等数字化工具的演示，让我看到科技如何让保险服务更高效、更贴心，也让我对 “智能时代的保险人” 有了更清晰的定位。

培训中的 “标杆分享” 环节更让我热血沸腾。几位资深代理人分享了从新人到精英的成长故事，他们提到的 “凌晨三点为客户处理理赔”“连续半年跟进最终获得信任” 等经历，让我懂得保险事业的核心是 “长期主义”—— 用持续的专业和真诚，与客户建立跨越时间的信任。如今，培训虽已结束，但我知道这只是起点。带着在平安学到的专业知识、服务理念和奋斗精神，我已做好准备，在保险这条充满意义的道路上稳步前行。

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从事保险销售工作以来，我收获了许多宝贵的经验和深刻的感悟。

保险销售并非只是简单地推销产品，而是要真正理解客户的需求，为他们提供合适的保障方案。在与客户沟通的过程中，耐心倾听是至关重要的。只有充分了解客户的家庭状况、经济实力以及风险承受能力，才能精准地推荐保险产品。

专业知识是赢得客户信任的'基石。保险条款复杂多样，作为销售人员，自己必须精通各类保险产品的特点和优势，能够清晰准确地为客户讲解。同时，还需要不断学习新的知识，跟上行业的发展步伐，以便为客户提供最前沿、最优质的服务。

面对客户的拒绝不能气馁。销售过程中，经常会遇到客户因为各种原因拒绝购买保险。这时候要保持积极的心态，把每一次拒绝都当作是提升自己的机会。认真分析客户拒绝的原因，改进自己的销售策略和沟通方式。

建立良好的客户关系是长期发展的关键。不仅仅是在销售过程中与客户保持良好的沟通，在成交之后，也要持续关注客户的情况，提供优质的售后服务。让客户感受到我们的真诚和关心，从而成为我们的忠实客户，并愿意为我们推荐新的客户。

在保险销售这条道路上，我深刻体会到了责任的重大。我们所销售的不仅仅是一份保险合同，更是一份对客户未来的保障和承诺。未来，我将继续努力，不断提升自己的专业能力和服务水平，为更多的客户送去安心和保障。

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作为一名保险销售人员，在不断的学习与实践中，我收获了许多宝贵的经验和深刻的感悟。

在学习的过程中，我深刻认识到保险知识的广博与复杂。每一种保险产品都有着独特的条款和保障范围，需要我们深入钻研，才能清晰准确地向客户介绍。这不仅要求我们对各类保险产品了如指掌，还需要理解相关的法律法规和政策，以便为客户提供合法合规且符合其需求的保险方案。

客户需求的多样性让我明白，不能用千篇一律的方式去对待每一位客户。不同的客户有着不同的家庭状况、经济条件和风险承受能力。有的客户注重健康保障，有的则更关心财产安全；有的客户追求高保额，有的则更看重性价比。只有通过细致的沟通和深入的了解，才能真正洞察客户的内心需求，为他们推荐最合适的保险产品。

有效的沟通技巧是成功销售的关键。学会倾听客户的心声，理解他们的担忧和期望，并用通俗易懂的语言解释复杂的保险条款，让客户能够轻松理解和接受。同时，要善于捕捉客户的`反馈，及时调整自己的销售策略，以满足客户的需求。

诚信和责任感在保险销售中尤为重要。我们所销售的不仅仅是一份合同，更是客户未来的一份保障和安心。必须以真诚的态度对待每一位客户，不夸大保险的作用，不隐瞒任何重要信息，让客户在充分了解的基础上做出明智的选择。

持续的学习和自我提升是在这个行业中立足的根本。保险市场不断变化，新的产品和政策层出不穷。只有保持学习的热情，紧跟行业动态，不断丰富自己的知识储备和销售技能，才能更好地服务客户，适应市场的需求。

通过不断地学习和实践，我越来越热爱这份工作。每一次为客户成功规划保险方案，看到他们满意的笑容，都让我感到无比的满足和自豪。未来，我将继续努力，不断提升自己，为更多的客户提供优质的保险服务，为他们的生活保驾护航。

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近期参加了公司组织的保险销售培训，收获颇丰。

培训中，专业的讲师们用丰富的案例和深入浅出的讲解，让我对保险销售有了更深刻的理解。我系统地学习了各类保险产品的特点和优势，掌握了如何根据客户的不同需求，精准地为他们推荐合适的保险方案。

通过模拟销售场景的演练，我学会了如何与客户建立有效的沟通。不再是生硬地介绍产品，而是从关心客户的生活和需求入手，让客户感受到我的真诚和专业。这不仅增强了客户对我的'信任，也提高了销售的成功率。

培训还着重强调了售后服务的重要性。销售保险不是一锤子买卖，后续的服务才是维持客户关系的关键。及时处理客户的理赔申请，定期回访客户，了解他们的需求变化，这些都能让客户感受到我们的关怀和负责。

同时，我也从其他同事的经验分享中汲取了很多宝贵的经验。他们的成功案例和失败教训，都让我少走了很多弯路。大家相互交流、相互学习的氛围，让我深深感受到团队的力量。

这次培训让我明确了自己的职业发展方向，也让我有了更强的信心和动力去拓展业务。我深知保险销售不仅是一份工作，更是一份责任。我要把所学运用到实际工作中，为客户提供更优质的服务，为公司的发展贡献自己的力量。

在未来的工作中，我会不断努力提升自己的专业素养，以更加饱满的热情和专业的态度，服务好每一位客户，实现自己的价值。

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从事保险销售工作以来，我经历了许多，也收获了许多。

这份工作让我深刻地认识到，保险并不仅仅是一份合同，更是一份责任和保障。每一次与客户的交流，都是一次信任的建立。客户将他们的未来和家庭的保障托付给我，这让我深感责任重大。

在与客户沟通的过程中，我学会了倾听。倾听他们的担忧、需求和期望，只有真正理解客户，才能为他们提供最合适的保险方案。有时候，客户可能对保险条款不太理解，会提出各种疑问和顾虑，这就需要我用耐心和清晰的解释来消除他们的疑惑，让他们明白保险的重要性和价值。

销售保险并非一帆风顺，被拒绝是常有的事。但每一次拒绝都成为我成长的机会。我会反思自己的沟通方式、推荐的产品是否真正符合客户需求，然后不断改进。我相信，只要坚持，总有一天能打动客户。

同时，我也明白了持续学习的重要性。保险行业不断发展，新产品、新政策层出不穷。只有不断学习，提升自己的专业知识，才能在面对客户时做到游刃有余，为客户提供最准确、最有用的'信息。

团队的力量也给了我很大的支持。同事们的经验分享、互相鼓励，让我在遇到困难时能找到解决的办法，在取得成绩时能有人一起庆祝。

在这个过程中，我还收获了客户的认可和信任。当客户因为我的推荐而获得了应有的保障，当他们在需要帮助时能第一时间想到我，那种满足感是无法用言语来形容的。

保险销售工作充满挑战，但也充满机遇。我会继续努力，不断提升自己，为更多的人送去保障和安心，在这个行业中实现自己的价值。

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这次我有幸参观了富锦建设银行的扩建工程。去的时候，那边的施工大多接近尾声，但还有些部分还只有进行了一半。一到工地，就看见工地的生活区域。施工区的门上也写着不袋安全冒者不得进入施工现场，当然在信息楼结构主体外面的防护网上写着标语：安全责任，重于天。

这次我有幸参观了富锦建设银行的扩建工程。去的时候，那边的施工大多接近尾声，但还有些部分还只有进行了一半。一到工地，就看见工地的生活区域。施工区的门上也写着不袋安全冒者不得进入施工现场，当然在信息楼结构主体外面的防护网上写着标语：“安全责任，重于泰山”。由此可见在建筑施工当中，首先要注意的问题就是安全问题。过去由于生产企业不重视民工安全造成了很多工伤和死亡事故，这些事故给工人和企业带来了很大的损失和伤害：同时，为了确保施工顺利进行和施工的安全，工地是要用砖墙把施工地点围起来，只有建筑施工的各种车辆和内部人员才可以出入。

跟着身为项目经理的叔叔在工地上晃荡，我们踏上用钢管和铁网搭接成的梯子，开始觉得很危险，四周都有伸出来的钢管或铁条。二三楼的模板和支架已经拆了，我们可以清楚地看到支撑上部重量的柱子很大，大到使我们都觉得层高变小了。在承重柱的四周有很多构造柱，它们是用来加大墙的强度的，以避免因墙身过长导致容易坍塌。一路上去，我们看到上面几层楼板的支架还没有拆，这些支架是用钢管和模板组成的，钢管很密，可见要承受完全没有强度的混凝土板和梁需要很大的支撑力。看着他检查已完工的房屋，可自己却什么都不懂，问他在看什么，为什么要看。随着时间的推移，问的问题就越多。想想自己大学也半年读下来了，怎么感觉就跟没学没什么一样。我不知道这是个人问题还是大家都一样。

接下来，带我去看他们工人现场拌混凝土。他们工人用的水泥已经通过安定性的检测。通过对混凝土的了解和学习，我大体知道了着一在现代建筑中几乎离不开的材料的一些讯息：

(1)混凝土是当代世界最主要的土木工程材料之一。它是由胶结材料、骨料和水按照一定比例配制，经过搅拌振捣成型，在一定条件下养护而成的人造石料。混凝土具有原料丰富，价格低廉，生产工艺简单的特点，因而其使用量越来越大；同时吧混凝土还具有抗压强度高，耐久性好，强度等级范围广，使用范围十分广泛，不仅在各种土木工程中使用，就是在造船业，机械工业，海洋开发，地热工程等中，混凝土也是重要的材料。

(2）混凝土的早期养护：混尼姑泥土常见的裂缝，大多数是不同深度的表面裂缝，起主要原因是温度梯度再成寒冷地区的温度骤降也易形成裂缝。因此说混凝土的保护司对防止表面早期裂缝尤其重要。从温度应力观点出发，保湿应达到以下要求：

1）防止混凝土内外温度差及混凝土表面梯度，防止表面裂缝。

2）防止混凝土超冷，应尽量设法使混凝土的施工期最低温度不低于混凝土使用期的稳定温度。

3）防止老混凝土过冷，以减少新混凝土间的约束。混凝土的早期养护，主要目的在于保持适宜的温度条件，以达到两个方面的效果，一方面使混凝土免受不利温、湿度变形的侵袭，防止有害的冷缩和干缩。一方面使混凝土水化作用顺利进行，以期达到设计的强度和抗裂能力。适宜的温湿度条件是相互关联的。混凝土的保湿措施常常也有保湿的效果。从理论上分析，新浇混凝土中所含水分完全可以满足水泥的水化，表面混凝土最容易而且直接受到这种不利影响。因此混凝土浇筑后的最初几天是养护的关键时期，在施工中应切实重视起来。所以在施工时我们要谨慎的处理这些事件，根据不同情况不同处理。

作为一名刚刚接触专业知识的大学生来说，如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的，实习结束后有必要好好总结一下。

所谓实践是检验真理的唯一标准，通过旁站，使我近距离的观察了整个房屋的建造过程，使我能够同施工人员面对面在一起，看他们如何施工，如何将图纸上的模型变成漂亮建筑，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要基础的知识，这些知识往往是我们在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要、十分基础的。

尽管知识获取是甚微的，但所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。

其实作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而走出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实践了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

在以后这3年半的大学学习中，我会更加努力的学习专业知识，还会丰富我其他方面的知识，实习后才发现，知识是相通的，事事精是很难，但是想有大成就，事事通是必要的，所以在以后一定要多学习些和我的专业有关联的专业的知识，在学好本专业的基础上，尽量能修两个学位，而且，一定要多多的实践，将理论知识化为真正的能力，尽自己最大的能力，努力，完善自己的知识储量，完备自己的生活，大学说长不上，说短不短，我会利用这有限的时间来完成无限的可能!

我想，如果有机会的话，以后每个假期我都要上工地实习，多学点课本上学不到的知识。那才是真正的财富。

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古语云：“纸上谈来终觉浅，绝知此事要躬行”。自语不假，我毕业了，装着四年大学的理论豪情万仗地投入了上海银行南京分行的团队。

作为金融专业的学生，能在银行工作也算对四年学习的圆满终结。金融涵盖的学科很杂，除了基础课程，专业课就有国际金融、国际投资、国际贸易、金融市场学、服务与营销、信用管理学、外汇、证券投资学、财务会计、财务管理、统计学等等十几门课，学校虽然设置了这些金融课程，但实践中大感知识的匮乏。

领导安排先实习一个月，作为刚出茅庐的小生，按自己的逻辑，领导一来希望我们先熟悉环境，从大学的氛围环境中转变过来；二来通过一个月的实习简单地考察每个人。现实习即将结束，虽然具体的业务技能还未接触，但这一个月的收获还是值得一提的。

我有幸加入了由张总带领的公金一部团队，该团队所属的岗位为信贷部门，成员肖老师、俞老师都是拥有从业经验十几年的资生客户经理，不谈以前的工作成绩，单论目前所做的业务，都让我这个茅头小生大感佩服。

第一天张总亲切地带领我到办公室，并帮助安排了位置，肖老师贴心地拿给了我必备的办公用品，我多了几分感激，因为比较其他同学的实习经历，我验证了上行这个新欣的股份商业银行成员团结友好的企业文化。但第一天有点羞涩，有点怯意，有点盲目，只是知道了自己办公室的几个人，看了上行内部客户经理的手册之类，之后的几天老师空闲时教我上行的客户信用评级体系的操作，于是以前学习的财务指标真正意义上地被我运用到实际中去了，有些指标不是很熟悉，课程中也未介绍，但我通过老师的指点很好地完成了任务。第一个星期，我最深体会乃是世界之大，人才之多，只有不断学习，不断更才能保持不落伍，我所在的办公室除了我和另一个东大的.实习生共五个人，一个是“海龟"的硕士生，一个是在读的博士生，另外三个乃资生的一级客户经理，他们的学识和经验都是值得我学习和标榜的。

第二个星期，张总开了一个小会，会后他咨询我的意见和建议，我也大胆地提出希望能和老师一起出去见客户，并尝试写调查报告的初稿。领导很尊重我的意见，第二天带我见了一个客户。这个客户对上行很重要，另一位领导江总也一同前行，路途中我了解到这个客户作为诺基亚的一级代理商拥有良好的财务销售背景，同时这次业务由中信保加入，中信保是国资委出资组建的为鼓励中小企业发展拥有政府背景的保险机构。中信保作为银行的第三方，借款人一旦出现资金危机，他们会对银行作出相应的担保责任，这大大降低了银行的信贷风险。上行很鼓励这样的信贷模式，目前，国家宏观调控实施的力度加紧，货币紧缩，许多企业以前是借东债还西债，如今国家收紧银根，资金链出现了严重的经济危机，每家银行都在小心地办理业务，生怕遇见不良贷款的案例从而导致一滩坏账。

有幸参与这次的业务，也让我感受到宏观调控的影响，客户同领导交谈的内容，有些不甚了解，但江总提出了一些细节性的针对问题让我大感佩服，好的领导总是能够一针见血地发现问题，并恰好地处理，此为领导风范。同时我也了解到老师们的压力，他们作为放贷的最初环节，承担极大的风险，银行作为跟钱打交道的金融机构，作为社会经济的最重要的媒介，承担信用中介、支付中介、信用创造、金融服务等一系列责任，而客户经理就把这种责任具体细分化，他们每笔贷款稍有差池，承担的后果不堪设想。上行一直保持较快的发展速度，近几年都会被列入<银行家》前500的名单，并且资本充足率保持在11%以上，这在同行业中是值得骄傲的。因此，面对这样的成绩，上行的老师们在背后所付出的远不是我所能想像的，所谓“天道酬勤”，任何成功都没有完美的捷径可以走，我的路才开始，踏踏实实地走每一步就是最好的捷径。

第三个星期，俞老师交给我江苏苏宁电器有限公司的资料，要求我写份调查报告的初稿。我问了很多企业的问题，网上也做了相应资料的收集，按照老师的指示认真完成。报告在老师眼里自然很幼稚，财务分析得不够透彻，提出的结论意见也比较片面，专业术语不够全面，写作功底更不够深厚，可是毕竟刚来，我相信经过实践的磨练，以后的报告我会得到领导的认可。同时，我认识到，现在的工作不只需要必备的专业技能，才艺、写作、英语、计算机都成为工作以后必备的重要武器。世界在多元化，人才也需多元化，单一地熟悉某项技能不再受到青睐，只有全面地发展才能更好地满足这个社会的要求，接任竞争的重担，因此，完善自我将是现在和以后永恒的主题。

第四个星期，领导休假回来，星期一照例开周会。他提出了广东的一些大型民营企业在货币紧压下资金链出问题从而倒闭的情况，提醒我的两个老师注意风险。上行南京分行自去年成立短短半年时间实现30个亿的存款，发展迅速，但是不能一味地追求发展忽视宏观背景。领导人休假了，心还是关心着工作，同时我也觉得自己不够和实事联系密切，平时不关注信息的收集，像办公室的刘老师每天都很早到，第一件事情便是浏览经济实事要闻，银行在社会中的特殊地位决定了第一时间跟着国家的政策作出回应。许多法律的颁布，中国人民银行的政策，必须第一时间掌握并采取行动，如今的社会是信息爆炸的时代，第一时间掌握信息，就是第一时间掌握主动权，被动地改变永远只能成为竞争中的落败者，因此以后要提醒自己“今天你知道外面发生了什么？”

一个月的实习即将过去，大学也离我远去，新的道路开始，人生的又一个起点。工作了才知大学的无知，学校里老师苦口婆心地灌输你知识，工作了没有任何人逼你，是你周围的环境和工作的压力使你感到自己不主动学习就会被淘汰，鲁迅曾经用日本留过学后藤野老师的东西时时地鞭策自己，我也会以大学的梦想时时激励自己，有疼痛才会有知觉，疼痛越厉害，改变的动力会越大。

感激领导一个月的照顾，感谢老师的亲切和蔼，在以后的工作中珍惜、争气、争取就是对他们最好的回报。同时，个人觉得上行在南京开业半年，虽然公金这块做的很出色，但个金也要加强。公司应该在南京增加一些宣传活动，甚至下半年可以在南京的高校多做一些宣讲会，多和企业举办一些特色活动增加在南京的影响力度，例如上次有许建华行长带领由团员部组织的紫金山活动不仅有利于增强员工的体能，也起到了宣传的作用。当然上海银行南京分行正在完善，各种机构、各种规章制度的设置，各种活动都需要时间的酝酿和积炼，相信期待的培训和即将步入的岗位也将带给我更多。

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在这一个月的实习中我们尝到了什么叫做真正的酸、甜、苦、辣，泥巴裹满裤腿、汗水湿透衣背这就是我们工作时的情景。当你付出努力工作却迎来别人不信任的目光的时候、当你遇到问题不知道怎样解决的时候、当你觉得心里委屈不知道向谁倾诉的时候，这时的自己感觉好无助，以使让自己情不自禁的就想到了家，好想回家。每当打电话回家听见妈妈那熟悉的声音叮咛以前相同的话语觉得是那么的亲切，以前总觉得妈妈太唠叨可现在却不在有唠叨的感觉。当妈妈还在电话那头不断询问的时候，这头的我早已泪流满面却不知如何开口，因为我想起了人才市场黎总曾对我们说过的一句话：同学们你们来这的目的是什么，知道吗？那就是提前步入社会、体验生活、熟悉工作岗位，这也是在证明你们不再是父母羽翼下的小鸟的最好机会，所以我希望你们带给家里面的是喜事而不是让家人担心的事情，也就是报喜不报忧，你们如果遇到什么伤心的事、委屈的事、困难的事情就尽管的向我诉说吧，我会做你们最忠实的听众和为你们解决困难的。

黎总那铿锵有力的话语不断的萦绕在我耳边，这也是对我们的一种鼓励和安慰同时也启发了我，坚定了我坚持下去的决心。到最后只对妈妈说了一句：妈妈，我们很好，你们不用为我哦担心。外在心里默默的加上一句：我好想你们。 这是我第一次一个人背着行囊出远门，但我知道这只是一个开始，在我的人生里面还有许许多多的第一次等着我去追求、去适应，一担习惯就没事了。所以我必须努力，努力学会适应，适应新的生活环境、学习在陌生的岗位上怎样去处理身边的人际关系，在工作方面怎样去取得别人对你的信任以至于让自己在学到东西的同时让别人对自己的工作得到认可并留下深刻的印象。

十多年的寒窗苦读，终于可以派上用场了。带着一股年轻的冲劲，踏上了进入我那漫长的职业生涯的第一块试验田。然而在现实中我发现了在大学校园里对未来对社会的理解是一种理想，而在现实生活中理想和现实之间的差距又是如此之大。

我所在的实习单位是吉利成都高原汽车有限公司。租好了房子，安顿下来，调整好了心情，换上了干净的衣服，准备好了去大干一场。

可是真正实习了我才发现，怎么总是觉得找不到感觉，我确实是留心的学习，观察前辈的每一个工作步骤，每一个细节，可是觉得真正的东西却怎么也没有掌握，时间久了发现自己好象只是一个跟班的，干苦力的。我依然没有从前辈那里得到他的真传。眼看时间一天一天的过去，我开始考虑为什么会是这样？细细的琢磨之后发现其实我和前辈之间有一层无形的隔膜，它使我们成为两个毫无联系的独立体，使我不能够和他真正的沟通交流，这个隔膜成为了阻碍我学习的屏障！这时我想起了班主任在我们实习之前对我们说过的话： 实习重要的不是怎样去提高自己的业务水平，而是怎样去处理好人际关系。 直到现在我才真正领悟了这句话的真谛！

回想起来我确实没有把搞好人际关系作为重点， 前辈不是大学班主任，他没有义务教你，虽然我从来没有出过什么差错，都是听记者老师的话，做好他交给我的一切。我每天都像是一个旁观者每天随前辈工作，看着他用非线性编辑机把片子编好，然后播出。除了这些我们没有更多的交流。日子久了也会另前辈反感，因为天天身边都会跟着一人，又什么也不会，他会把你当成一个负担。这是很失败的事情，因为这样前辈和我就永远都会有距离，设想一下对于一个陌生人你还会把子几多年来积累得经验毫无保留的传授给他吗？这样的情况对自己的实习太不利了。

其实我和前辈之间没有一个很好的沟通也是有一些外界因素，语言不通是一个大障碍， 前辈是纯正的广州人，普通话不太会，这样你就在这种语言环境当中孤立出来，觉得永远不能容入。其二就是地方性的差异，同时也影响你说话的方式是否被人接受。如果这两样问题解决了，那就万事大吉了。

所以这次实习给我上的最重要的一课，不是业务水平的提高课程，而是在社会上在工作中人际关系的处理是不可忽略的重要环节！社会毕竟不是学校。

告别了校园生活，跨入了纷繁复杂、多姿多彩的社会大家庭，我们才深深体会到校园生活是多么值得回味。

去年的这个时候，我们还苦口婆心的对我们说：“你们现在可要抓紧时间学习，明年等你实习了，就会知道学习有多好。”那个时候，我们似乎还是个不懂事的孩子，一直认为实习多好。读书多枯燥、多乏味，每天千篇一律，要做作业，被课文，还要遵守校纪校规？ 一年过去了现在我们终于判到了实习这一天，然而一切并没我们想象的那么简单，一反面，如今的社会竞争如此激烈，要找一个好的实习单位很难，另一方面，即使到了一家比较优秀的实习单位，也无法实现自己的“愿望”，每天早出晚归，还不如在学校里学习一些知识！

我和其他同学有所不同，我是父母自己找的的工作，虽然和专业不太相符，但也用了我的爱好（电脑），别以为电脑工作很好玩，可以上网，可真是：“不做）不知道，一做吓一跳”。整天坐在位置，没工作是闲死你，象个傻子呆坐在那里，要有事累死你，半人高的一大堆文件要你打，要你印，别说手抽筋，眼睛也看花了，真的整天象个机械人似的。

种种现象看来，学校里的生活是那么单纯，恩师的教诲、同学之间的相亲相爱，都是那么的真诚。而现在，我们重返校园是不可能了，所以只能加倍努力，来学习以往所没学到的来适应工作，适应现在的生活。

实习，其实是一个能够让我们更加锻炼自己各方面能力的大舞台，所以为了这个大舞台上更好地展现自己，抓紧每一分钟，给自己充电吧。

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离开安静的教室，我怀着一份好奇，一份激动的心情走进了工厂参观学习。第一次运用自己所学的理论，结合实际，在这次实习中给我提供了一个理论与实际结合的机会，同时也认识社会锻炼自身能力，以及更好的适应社会需要的机会。这段时间的实践，收获应该是很多的，都得到较大的提高。

本次实习以参观实习为主，实习是学习工科专业的一项重要的实践性教学环节，旨在开拓我们的视野，增强专业意识，巩固和理解专业课程。实习方式主要是请企业技术管理和企业管理人员以讲座形式介绍有关 内容； 同学们下生产车间参观，向企业的现场管理，技术生产工作人员学习请教相关知识。通过本次实习，我们学到了很多课本上学不到的东西

这次能有机会去工厂实习，我感到非常荣幸。虽然只有一个礼拜的时间，但是在这段时间里，对于一些平常理论的东西，有了感性的认识，感觉到受益匪浅。以下是我在实习期间的一些总结以及心得体会。

首先，来实习的短短两个星期时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知识的时候总是有老师往我们的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，工厂里那种紧张的工作气氛特别在无形中给我营造了一个自己求知的欲望。

其次，第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，传感器在生产设备的应用，电子技术在机械制造工业的应用，精密机械制造在机器制造的应用等等理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也是对以前所学知识的一个初审。通过这次生产实习，进一步巩固和深化所学的理论知识，弥补以前单一理论教学的不足，为后续专业课学习和毕业设计打好基础。

第三，在实习中，我深深体会到团队合作的重要性，并勇于展现自我。自从来到这里，我为人处事的方法有所改变，最明显的是我转化了做事的方法，原来是学完了再干，现在是边干边学。

第四，了解了当代机械工业的发展概况，生产目的、生产程序及产品供求情况，机械产品生产方法和技术路线的选择，工艺条件的确定以及流程的编制原则，机械产品的质量标准、技术规格、包装和使用要求。在企业员工的指导下，见习生产流程及技术设计环节，锻炼自己观察能力及知识运用能力。另外，社会工作能力得到了相应的提高，在实习过程中，我们不仅从企业职工身上学到了知识和技能，更使我们学会了企业中科学的管理方式和他们的敬业精神。感到了生活的充实和学习的快乐，以及获得知识的满足。真正的接触了社会，使我们消除了走向社会的恐惧心里，使我们对未来充满了信心，以良好的心态去面对社会。同时，也使我们体验到了工作的艰辛，了解了当前社会大学生所面临的严峻问题，促使自己努力学习更多的知识，为自己今后的工作奠定良好的基础。

第五，在实习中为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学，从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法，使学习、生活都能有成熟的思考。这些方法的提高是我终身受益的。我认为这次的实习机会是难得的，让我真正懂得了工作和学习的基本规律。 通过工厂的实习，了解了目前制造业的基本情况，只是由于机械行业特有的技术操作熟练性和其具有的较大风险性，很遗憾地，不能多做一些具体实践的操作，但是观察了一台机床的各个零件的生产加工过程及其装配过程，使许多自己从书本上学的知识鲜活了起来，明白了本专业在一些技术制造上的具体应用。 在实习中， 极大地丰富了自己关于零件加工工艺的知识，拓展了自己的知识面。在这次实习中，感触最深的是了解了数控机床在机械制造业中的重要性，它是电子信息技术和传统机械加工技术结合的产物，它集现代精密机械、计算机、通信、液压气动、光电等多学科技术为一体，具有高效率、高精度、高自动化和高柔性等特点，是尖端工业所不可缺少的生产设备。

我这两个星期里的实习，有辅导老师，工厂工程师的讲解、自己的努力，自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了实践中学习的环境。一进入工厂，我意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩不成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定。我就该严于律已。这样不仅可以遵守工厂的规矩，对我们自己更有好处。这两个星期是我用金钱都买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。这两个星期我没有白费。

总之，现在的实习时期是给予我转折性的机会。

对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

再次，我要总结一下自己在实习期间的体会。

一是自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有课堂，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。在我们实习的单位里，我就遇见了几个非常和善的老员工，只要问他们的是技术上的问题，他们都会一一作答，使我了解到，原来理论跟实际是有很大的差距的。

二是积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做多问来积累经验。特别是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，只是自由观摩，如果态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

三是基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。四是为人处事——作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

我想，通过这次实习让我认清了自己的很多不足和缺点。第一个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时不能主动要求布置工作，若没有工作做时就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。第三是工作时仍需追求完美，在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。第四是学术上不够钻研。这是由工作性质决定的，也是我自己选择的，因为在我看来，只有被市场认可的技术才有价值，同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是一名专科生，需要作一些基本的实际工作，这就需要我个人多关注科研的最新进展，同时，这也对我的工作有促进作用。

扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时，可能感觉枯燥无味，但当工作以后，才会发现专业知识是多么的重要。如我学的电控技术。机械原理，液压与制动，汽车构造这些是必须知道的，因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率，工作质量，这些知识只是知道是远远不行的，而是要精通。做为生产技术，在汽车公司来说就是设备方面的权威，若没有扎实的机械知识，在这方面你怎能服人那？遇到设备问题怎能快速有效的解决呢？工作中不但要有良好的工作态度，而且要有很好的表现力。中国有句俗语："踏踏实实做人，老老实实做事。"在今天，只是老老实实，勤勤恳恳做事是不够的，你还要学会适时地，恰当地表现自己。让老板知道你做了什么，让老板知道你的存在是必要的！这样你才有发展的的可能，别人才会认可你，承认你！团结协作，善于沟通。团结协作指的是部门内部。你这个部门肯定不止你一个人，作为部门担当，你若想把本部门的事做的出色，那你必须把部门成员团结起来，发挥集体的力量，那样才能事半功倍！虽然我们这次的实习没有考虑这些，但我想这些都是在今后的工作学习中都非常必要的。善于沟通是指部门之间。任何一个公司都是由众多部门组成的。部门之间的沟通是必要的也是必须的。总之，用知识武装起自己来，学会做人，学会做事。你才能成功！

我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。在这半周的时间里，我受益匪浅。我在那里不仅学到了许多关于专业的知识，最重要的是进一步体会到了做人的原则。公司的宗旨是：规规矩矩做人、踏踏实实做事。在去公司的第一天，老师们就教导我们做人一定要正直、要实事求是，诚以待人，人品对一个人来说非常重要的。我充分的体验到了你如何待人，他人也会如是回报。总之，在公司的半周时间里，我们脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识，还学习到了不少为人处是的方法。

十几年的学生生活，即将划上一个句号。在公司实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习；现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这半周，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。

感谢学校给我们这次宝贵的实习经验，同时也要感谢老师对我们的细心指导。本次实习所学到的这些知识很多是我个人在学校很少接触、注意的，但在实际的学习与工作中又是十分重要、十分基础的知识。通过本次实习我不但积累了许多经验，还使我在实践中得到了锻炼。这段经历使我明白了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的真正含义———从书本上得到的知识终归是浅薄的，未能理解知识的真谛，要真正理解书中的深刻道理，必须亲身去躬行实践。

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近期，接连发生了几起安全事故，5月31日黑龙江中储粮林甸直属库发生火灾，火灾原因系配电箱短路打火引发火灾。火灾致粮食损失约1000吨，无人员伤亡。

6月2日14时30分许，中石油大连石化公司位于甘井子区厂区内一联合车间939号罐着火，致2人受伤经全力抢救无效死亡，2人失踪。火灾事故造成直接经济损失58万元，具体着火原因仍在调查中。

6月3日6时6分吉林德惠市米沙子镇吉林宝源丰禽业公司发生火灾事故。已造成119人遇难，70人受伤。根据公安部消防局的消息，这起事故是由于液氨泄漏而引发的爆炸。

我在学习了事故通报后，心里非常震动，进行了深刻的反思。我在想这些事故为什么会发生呢？发生事故的原因主要是人的原因，是“违章、麻痹、不负责任”的具体体现。

“违章、麻痹、不负责任”充分诠释了事故发生的原因。“违章”就是不按规章制度，不按操作规程来做事，凭自己的个人主观意识来做事，久而久之就变成了习惯性违章；“麻痹”则是进一步违章，未认真分析工作过程中的'所有环节，不认真履行工作流程和规程，总认为自己这么做没什么大不了，自己是对的，图方便、图省事，从而导致了事故的发生；“不负责任”就表现在多方面，管理上的不负责任，监督上的不负责任，具体工作者的不负责任，即管理不到位、监督不到位、执行不到位。

安全工作天天抓、天天讲，为什么还会出安全事故呢？“违章、麻痹、不负责任”充分体现了事故发生的原因。我们有的人思想麻痹，开小差，放松了安全意识，就进行了违章作业。这是一种非常不负责任的行为，是对自己，对同事，对领导，对公司的不负责任，更是对家人的不负责任。你有没有想过，如果因为你的不负责任，导致了安全事故发生，会给同事、领导、家人带来多大的伤害，会给公司的财产带来多大的损失。

所以，我们在工作时，一定要牢记安全，坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人作斗争，“常怀责任之心，常行责任之事”做安全生产明白人，认真遵守规章制度，严格执行操作规程，强化安全监督，不放过任何细节和小事。安全无小事，用我们认真的责任心来换取持续的安全无事故。

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哪一个人不愿笑语长在，哪一个家庭不愿幸福美满，哪一个企业不愿兴旺发达，哪一个国家不愿繁荣昌盛。安全就如一根七彩的丝线把我们这一个个美好的愿望连接起来，构成一个稳定、祥和、五彩缤纷的美好世界。有了安全，我们的企业才能红红火火；有了安全，我们的员工才能高快乐兴上班来，平平安安回家去。安全就如一颗光芒四射的太阳，照亮我们整个人生，安全就如一根长长的纽带，联系着我们的生死存亡。

《太平御览》中说，蛀众则木折，隙大则墙毁。此话告诉我们，居安莫忘危，防患于未然。“安全第一”天天讲，月月讲，年年讲，可谓老生常谈。预防事故天天防，月月防，年年防，为何仍有发生？除了重视不够、制度不严、设备问题、客观因素之外，细究起来，恐怕就是说得多，做好少。安全生产不能光落在口头上，要切实深入到企业的各个生产环节中去，将安全生产理念灌输到每一个员工的头脑中，使之落实到各自的工作中。

我们每天都要进行检查，此举可谓有效地促进了安全管理。但是，重要的是要把主要力气花在“落实”二字上。当我们没有按照规程和条例进行操作时，心里虽然不安，但是当看到什么事情都没有发生的时候，就会觉得违章操作也没有什么大不了的，只要自己小心一点，就不会酿成事故。岂不知，正是因为这样的侥幸心理，使得我们在以后的操作中，一而再地违规操作，最终造成悲剧发生。新职工在入厂教育时没有认真学习，未充分认识到生产的危险性，而老职工在日常工作中麻痹大意，对于现场的危险源视而不见，最终造成悲剧一次又一次发生。我们抓安全生产，不能“胡子眉毛一起抓”，要学会善于运用哲学的.观点、运用辨证的方法去观察事物，去处理问题，懂得抓主要矛盾，懂得抓主要矛盾的主要方面。古训有言：生于忧患，死于安乐。危险往往来自麻痹和骄傲。在我们的日常工作中，一定要不断加强对员工的安全生产思想教育，提高员工的安全生产意识，使得安全生产真真切切落实到每一个员工的实际工作中去；进一步完善企业的安全设施建设，使之符合安全规程要求；通过各种形式的培训使得员工的安全生产技能、事故施救方法不断得到提高。

假设说企业是一首美妙的乐曲，那安全就是这首乐曲中的音符，音符不全乐曲就会走调；假设说国家是一个圆，那安全就是这个圆的半径，半径越小圆就越小。安全构筑了我们美好的家园，安全成为我们连接亲朋好友的纽带。朋友们！为了我们美好的人生，为了我们家庭幸福，为了我们企业兴旺，为了我国昌盛，更为了整个世界少一点悲哀，多一份欢笑。来吧！让我们每一位朋友都要记住“安全，安全就是最美丽、最动人、最实在的幸福！”

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为贯彻学习总公司关于管理的文件精神，结合物业公司的实际情况，我们在公司范围内对文件进行了深入学习，并将安全生产意识广泛加以宣传，各部门积极响应，取得良好的宣传效果。

通过此次总公司的安全生产管理总动员，我们对各口的重新进行了整顿、落实，确保物业公司各个环节安全、有序的运作。

工程维修中心负责小区公共设备设施的维护保养，强电、弱电的维修人员在作业过程中“安全第一、预防为主”的指导方针显得尤为重要，学习过程中，他们切实体会到了公司文件的精神所在，并更加重视生产中的安全问题；维修人员及护卫人员也领会了安全生产会议精神，对他们今后工作的顺利开展指明了方向，并追加了种种安全符号。

新出台的《安全生产法》体现了在安全生产管理上要强化“超前意识”、“预防为主”的理念，进一步明确了只有有效地预防生产安全事故的发生，才能使安全管理工作达到最高的境界。我们知道，生产安全事故一旦发生，将会带来一系列的社会问题和不可挽回的经济损失，即使多加几个“不放过”也为时晚矣。安全管理工作的“超前意识”，强调把安全工作的重点从事后处理转移到事前监督上来。要建立完善的事前监督管理体系，在贯彻“安全第一”工作中必须遵循“预防为主”的原则和“防范胜于救灾”的内涵。

同时，也要形成建立积极向上的“安全”氛围，这是安全管理工作事前监督体系的重要环节。公司内部推行的安全生产热营造出浓厚的“安全文化”氛围，“安全文化”追求的.是一种各级领导干部身体力行现出来的安全管理理念，从而促使所有人员表现出较高的重视安全工作的自觉性和积极性，并将安全生产工作放在自己的职业价值中去，从而使各项安全生产管理工作成为自己工作的行动指南。一个完善的考核机制应包含安全管理的各个环节，健全“责任链”的监控系统，提高“防患”意识，从小事做起，建立必备的安全防患，养成工作严谨、执行制度认真、工作程序规范的良好工作作风。在实际工作中提高自防和互防能力，做到“三不伤害”，从而建立起安全管理工作的新风尚。把生产过程中发生事故的可能性消灭在萌芽状态。

中国有句古话“千里之堤，溃于蚁穴”，生产过程中，如果不重视安全因素，那么等在后面的将是无数毁灭性后患。作为世界上头号超级大国，美国的电力设施也堪称是世界一流的。如果把它的电网比喻成千里之堤，也可以说是铜墙铁壁铸成的长堤。曾发生于美国东北部及加拿大部分地区的大面积停电的那次停电事故，对美国及加拿大的航空和陆路交通，正常科研，生产与居民生活造成严重影响，并直接影响到美国国家秩序的稳定，成为当时震动世界的大新闻。然而，就那样一个世界一流的大电网，由于对预警迹象的不够重视，致使电网陷入了大面积瘫痪的状态，真是应了“千里之堤，溃于蚁穴”的这句中国老话。

其实，蚁穴本身并不可怕，可怕的就是把它与长堤联系起来。如果单说违章操作的那个分解动作，本身也不可怕，可怕的就是把那个动作与电网联系起来。

现在，倡导安全生产的号角已经吹响，良好的生产风气业已树立，我们相信，通过贯彻学习安全生产管理相关知识，做好安全生产工作，做到“横向到边，纵向到底”发动全员共同积极主动的投入到安全管理中，才能确保一方平安，更好地为业主提供满意的服务，为构建和谐社会、平安企业、幸福家庭，提供必要的保证！

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生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。

通过这次对事故报告的学习，使我对安全工作也有了进一步的理解和认知。在安全的问题上，来不得半点麻痹和侥幸，在安全的问题上，我们必须要牢固树立“安全第一，预防为主”的安全理念，必须要：警于思，慎于行；人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全。

我们都知道，安全事故的发生有三个主要原因：人的不安全行为、物的不安全状态、管理上的缺陷。而很多安全事故往往是由人的不安全行为引起的。而人的不安全行为是由人的安全意识淡薄引起的。我认为此次事故发生的根本原因就在于此。通过这次学习使我意识到在工作、生活中要强化“超前意识”，“预防为主”的理念，才能从根本上杜绝安全事故的发生。我想，没有谁是愿意发生生产安全事故的。因为事故一旦发生，会给个人、家庭、公司以及社会带来不可预估的'影响。我们无法知道一场事故带给我们的会是什么，但绝对是我们不想看到的一面。所以安全工作贵在防患于未然，必须将“安全第一，预防为主”的理念灌注在每个人的意识里，时时刻刻牢记。

但是，安全工作天天抓、天天讲，为什么还会出安全事故呢。

我们有的人思想麻痹，开小差，放松了安全意识，就进行了违章作业。这是一种非常不负责任的行为，是对自己，

对同事，对领导，对公司的不负责任，更是对家人的不负责任。

更有人认为安全是安全员的责任，与个人无关。这是非常错误的认识。安全生产工作不仅仅是安全员的职责，更是每个员工必须承担的责任。安全是为自己负责，为他人负责。

所以，我们在工作时，一定要牢记安全， “常怀责任之心，常行责任之事”，做自己的安全生产责任人，认真遵守规章制度，严格执行操作规程，努力学习，提高自身安全意识，使自己具备安全知识技能、较强的分析判断和紧急情况处理能力，实现安全工作“要我安全——我要安全——我懂安全——我会安全”的转变。

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我从事阳光保险内勤工作已经有两年时间了，感受到了这是一个非常值得学习和成长的职业。作为一个内勤，我们虽然不直接接触客户，但是作为公司运转的一部分，我们承担着各种重要的职责。在这篇文章里，我想和大家分享一下我在阳光保险内勤工作过程中得到的一些心得体会。

作为一个内勤，我认为我们最需要做的就是要有着善于沟通的能力。因为我们不仅需要和客户沟通，还要和公司内部的其他部门进行沟通协调。沟通的能力包括了良好的表述能力以及透彻的理解能力等方面。只有这样，我们才能更好地完成工作任务，并让客户满意。

此外，在内勤工作中，我们需要培养自己的耐心和细心。因为我们的工作内容通常涉及到很多细节，一旦出现纰漏，就会影响到客户的利益。所以，我们需要一遍遍地检查每一个环节，确保工作的无误性。在这个过程中，我们需要耐心且细致地对待每一个细节，不断地给自己提醒和提醒他人，确保每一个环节都没有丝毫差错。

作为阳光保险内勤，我们需要具备亲和力和团队精神。在这个大家庭里，我们要同舟共济，携手合作，共同为客户提供高品质的服务。一个人的功劳是有限的，只有在团队中，我们才能发挥我们的.最大价值，并且取得更好的成果。因此，对于我们内勤工作而言，共同成长也是最重要的事情之一。

总结起来，作为阳光保险内勤工作，我们需要不断地自我提升，提高自己的各项能力。从个人能力到团队精神，从工作态度到工作效率，我们需要不遗余力地完善自己，为客户提供更好的服务。只有在坚持不懈的学习和工作中，我们才能取得更好的发展，为公司做出更大的贡献。

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在过去的一年里，我有幸参与了公司的一系列人寿保险计划。这个经验丰富的过程让我对人寿保险有了深入的理解和感悟。

首先，我明白了人寿保险的重要性和必要性。人的一生充满了不确定性和风险，而人寿保险就是为我们在生活中的.变化和困难提供保障。它为我们的家庭，甚至我们的公司提供了稳定的经济保障。当生活或工作发生变动时，人寿保险能确保我们的生活质量不受影响。

其次，我学习到了如何有效地推销和解释人寿保险的重要性。我学会了聆听客户的需求，根据他们的生活目标和担忧，定制适合他们的保险计划。我也学会了如何用简单明了的语言解释复杂的保险条款，让客户理解并接受这些保险产品。

最后，我在这个过程中体验到了责任感和诚信。我深知我的工作不仅是为了销售保险，更是为了给客户提供实实在在的保障。我始终坚持公开透明，不作任何误导或欺诈的宣传，始终以客户的最佳利益为出发点。

总的来说，这次经历让我深刻理解了人寿保险的价值，也提高了我的和职业道德。我期待在未来的日子里，继续为更多的人提供优质的人寿保险服务。

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作为一名阳光保险的内勤，我一直深刻地体会着自己的工作使命和责任。在这份工作中，我的职责是为客户提供高效、优质的服务，同时协助业务员开展工作。在这一过程中，我不仅取得了专业知识和技能，也积累了许多宝贵经验。今天，我想分享一下自己的心得和体会，与大家一同探讨如何做好阳光保险的.内勤工作。

作为内勤，我们需要细心负责，对每一份保单和协议都进行详细核对，确保信息无误、数据准确。同时，也需要及时处理好保单追踪等客户服务请求。这些看似琐碎却又非常重要的工作，直接关系到整个保险公司的形象和业务的顺利开展。因此，我们必须严谨认真，认真对待每项任务，且始终保持专业素养及工作热情。

阳光保险内勤需要协作配合业务员，业务员为我们带来了保险合同的准确填写和客户信息的收集。同时，我们内勤的高效工作又是业务员销售工作的重要支持。只有两个岗位紧密合作，才能让整个公司的业务顺利推进。因此，我们需要密切沟通、互相配合，以形成良好的工作氛围和团队精神。

作为每名内勤，我们需要不断学习和提升自己的专业素养。行业知识的更新换代非常迅速，只有保持学习的姿态，才能跟上保险市场的发展。阳光保险公司开展了多项培训计划，为内勤提供各方面的培训和支持。我们也需要自觉参加学习、交流机会，不断丰富自己的知识储备和实践经验。

作为一名阳光保险的内勤，我时刻牢记着自己的工作价值和意义。同时，我也深刻理解着做好内勤工作对于整个保险公司而言的重要性。我们需要细心负责、协作配合、不断学习和提升自己，以为客户提供更好的服务，为阳光保险公司的发展做出贡献。在今后的工作中，我将继续努力，不断追求卓越。