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主管转正述职报告7篇

2023-11-05 11:30:37 主管转正述职报告

【#述职报告模板# #主管转正述职报告7篇#】提起笔却又不知道如何去写岗位转正申请书?转正申请书在转正过程中尤为重要,小编为大家推荐一篇题目为“主管转正述职报告”的精品文章,文中资讯只供参考阅读!

主管转正述职报告【篇1】

尊敬的领导:

以下就是我对自己三个月试用期的述职报告:

一、适应较快,很快步入了正轨

因为我之前做过类似的管理工作,所以对这份工作也是存在着一定的帮助,我在领导的帮助下,仅仅花了三天的时间,熟悉自己的工作职责以及工作内容,一开始我还时常需要向领导请教,三天后我就可以很好的完成自己分内工作,跟手下的几个仓库管理员也是相互认识了,到现在已经算是非常的熟络了,我能这么顺利的通过试用期,跟自己这么快的适应工作有很大的关系,跟自己这么快步入正轨更是有很大的干系。

二、尽职尽责,做好自己的本分工作

我不是一个投机取巧的人,在我看来一份工作要做好的前提下,就是自己要先对这份工作了解,然后再发自内心的喜欢上它。我就是一个对待工作十分热衷的人。

1、仔细的了解了一遍工作当前的财务情况、仓库大小储存面积以及适宜存放的东西等等。然后对工厂的仓库制定了一系列的工作计划,这样会更方便自己的工作开展,仓库的工作会更系统化,也会更容易控制。

2、对仓库的货物出库入库工作严格完成,我会明确到几点钟几分钟出入的库,并且我都会仔细的进行查验,坚决不把有危险的东西入库。

3、对于我所负责的那几个仓库管理员,我也是会严格的进行考勤,没有任何的网开一面,犯了错我就会罚,为了让他们的工作更加的系统化,更加的贴合我的想法,我也会定期的会他们进行培训和开会,其主要的目的还是想让互相之间的工作没有隔阂。

4、各个仓库的看管工作我也要会做好,在他们检查完之后,我会再进行检查一遍,保证仓库内干燥,也得保证没有任何起火的危险,更是要做到防盗的工作。

三、根据仓库情况,提出意见

既然我现在已经是工厂的一员,我就不会在乎自己是否已经转正,我会根据自己的工作经验,对仓库进行评估,然后提出自己的意见,比如有哪些改进的地方,仓库的管理模式有哪些地方需要改进等等,有一些已经得到的工厂领导的采纳,并且已经落实下去了,站在相应的职位,我就要做好相应的贡献,这样才能对得起领导的信任。

仓库主管的工作,我还是能够很好的完成的,我非常的有信心在自己的转正之后,把自己工作做的更好!

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

主管转正述职报告【篇2】

尊敬的领导:

试用期的时间就要过去了,今天有幸在此为大家做述职报告,今天我的报告分为两个部分:过去一年的主要工作和今后的工作计划。

一、主要工作

1、人事部是一根纽带,从横向来看他联系着____各个部门,从纵向来看也将____的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必须对____各部门的大小事务了如指掌,在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自己对____的了解和磨合,在职期间得到所有同仁的教导。谢谢大家!

2、人事部门主要是起人力资源调配的作用,在____负责人的领导下,合理配置人员以最大限度地为____获得利益而工作。具体工作项目主要有:____员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、____内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。

3、随着____行业的竞争日趋激烈,____行业也越来越重视宾客关系,尤其是常客及有消费能力的顾客群体,因此人事部也在____领导的支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息,在____的经营过程中争取主动。

4、在就职期间,除了加强对一线各部门的岗位监督,也针对薄弱环节对各岗位进行相应调节,并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。

5、出任____主管以来,在工作当中得到了____主管与____主管的大力支持,还有人事部同仁的配合支持,使得我能够逐渐的适应现在的工作,逐渐的融入一线营业的队伍当中。

二、今后的工作目标

1、我们将致力于维护____宾客关系,积极建立vip客户的关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客户档案,使得vip客户的管理真正能使用到实际营业当中。

2、树立“以客户为中心”的思想,并将这一思想通过培训与管理,使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想,及顾客所需”。最终达到提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的,是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。

3、一线运营主管在____必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述,也是运营主管的自我要求!

此致

敬礼!

述职人:______

20____年__月__日

主管转正述职报告【篇3】

尊敬的领导:

您好!

从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽,这辈子做物业”,这句话道出了从事物业行业人员的心声,做服务行业想使服务对象都满意很难,做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做,都是处理一大堆烦琐小事,处理不当就是大事。

现在的人们维权意识比过去都强了,可并不是每个业主的法律知识都提高了,很多报导都是一些业主在无理取闹,而有些公司为了大事化小、小事化了,尽可能不把事情闹大,都采取放弃法律维权途径,私底下协商作出很大的让步,这样造成了别的业主效仿,动不动就起诉你物业公司,物业公司不得不消耗大量的人力财力,综上所述给我体会是做物业管理真的很难,管理费也很难收,物业管理本来是一个微利润行业,是一种劳动密集型行业,社会各界认为做物业什么样的人都可以做,只要有手有脚就能做,根本没有什么技术性。

其实物业管理专业技术含量很高,只是整个行业从业人员的素质不高,造成外界对物业管理的偏见太深,这样就需要对员工不断地加强培训,提高员工的基本素质,提高服务质量,该维权的一定要维权,一切按物业管理条例及相关的法律法规办,同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法,很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益,严重损害了整个行业的形象;如果整个行业做到规范化标准化,社会各界对物业管理的偏见也会小一点,社会地位也会提高,从事物业管理也就没有那么难做了。

述职人:xxxxx

20xx年x月xxx日

主管转正述职报告【篇4】

姓名:

所属公司及部门: 工程部 职务:暖通主管 评估时间:

尊敬的各位领导:

首先,要感谢各位领导和同仁给我一个在万达展示自我的机会。现距蚌埠万达广场正式开业还有约70天的时间,在此我将自从进万达以来的工作情况向各位领导汇报一下:

一、规范管理,强化培训,全面提高工作效率与质量。

首先,遵循各级领导指示并结合万达企业精神,不断加强本组人员的思想教育及各种技能的培训,增强全体暖通人员和自身的使命感、责任感、急迫感和危机感,使每位暖通组员工正确理解了解自己的工作任务和工作职责。领导暖通组员团结一致,协助完成各种工作。

其次,在专业技术方面,除进行计划的基础培训外,班组还强调自学与通过多干多看多听多想多问,虚心向身边的同事请教经验,以使每个人在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。并根据技术能力合理分配工作内容,严格执行万达员工守则相关规定。

二、踏实肯干,努力完成各项工作任务

蚌埠万达在这最后冲刺的季节,督促全组员工加强对楼层暖通设备的数字统计,方位坐标记录了解。同时增强对楼层的商铺装修的管控,严格执行万达相关标准。在装修管控的时候对商铺各级材料进行严格把控,对暖通组设备进行严格监管,同时把每天楼层管控资料,施工进度做成文档表格并予以存档。把领导安排的工作落到实处,按业务能力,技术能力分配本组员工进行工作鼓励员工相互学习,取长补短提高业务能力。

在以后的工作时间里,工作上要更加积极主动,多向领导学习,同时与各同事互相教学相长。带领组员提高技术、拓宽视野、积极向上、奋发图强,优秀优质地完成领导布置的任务。

最后祝愿:蚌埠万达蒸蒸日上,繁荣昌盛。各位领导以及全体员工身体健康,工作顺利。

主管转正述职报告【篇5】

尊敬的领导:

本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务。以下是我的转正述职报告。

一、主要完成工作

1、在前任主管的协助及指导下,从完成xx的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系。

2、主导完成了学xx的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及xx的盘点。

3、从组织完成了xx的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1‰)。

4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率。

5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。

二、后续工作策略

1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依。

2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响。

3、物料方面:通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率。

4、设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展。

5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。

此致

敬礼!

述职人:xx

20xx年月日

主管转正述职报告【篇6】

20xx年3月,我正式升任xxxx客服部主管,对于我个人来说是新的人生驿站、从xxxx卡调入xxxx不知不觉中就从事客服工作近1年有余,感慨颇深、虽然很多人不了解客服工作,认为它只不过是接下电话、做下记录这些简单的事情罢了、其实不然,要做一位合格的、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的沟通技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,这一点我是深有体会。尽管客服工作很平凡,但它即将在客户的日常生活中扮演着重要角色,而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展,势必被多数人所看重。

时光如梭,转眼间20xx年工作已经结束,20xx年工作也全面铺开,/by/54585、html在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下,基本完成了本年度各个阶段的工作目标和工作计划、任职以来,客服部始终贯穿着xxxx前期物业管理工作的要求,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平、部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高、

在过去的一年多的时间里,经过了10余月的历练,参与了公司组织的4次品质培训,也在公司上级领导的支持和公司客服职能部门及本项目领导、同事的共同努力下,在工作取得了些许的成绩、在此,非常感谢公司各位领导在工作中给予我的大力支持与帮助、为了更好地开展下一步工作,及时发现和完善工作中的不足,现对我目前的工作情况作如下汇报:

做好所管辖范围的内部员工管理工作,在工作中,本人积极勤恳,认真负责,以身作则,遵守公司各项管理规定,务求为本部门员工做好榜样。同时,担任“主管”一职后,本人能向领导及时做好汇报,向下级传达、布置工作,确保信息的畅通,保证工作的顺利进行。

1、有效、合理的安排工作。根据工作实际情况,员工的自身特点,能较有针对性地分配任务,务求将工作完成,做到更好、在项目20xx、5、4青年节活动中,部门人员取得了冠军团队、

2、与相关部门做好工作协调。根据工作实际情况,能与公司各部门、开发商客服部做好相关沟通、联系工作,确保日常工作的顺利开展,较好地将工作上的困难予以商讨解决、

3、做好业户的投诉处理沟通及拜访、回访工作。针对业户重要投诉事项,带领并引导员工通过各种可取方式与技巧进行跟踪处理并回复、回访业主、在过去的一年里,我部处理投诉53起、及时安排员工定期做好业户拜访、回访工作,通过与业户零距离的沟通交流,收集信息,向业户做好相关解释工作,将对业户的困扰降到最低,得到了广大业户的谅解、而在日常的服务工作中,了解业户所需、所求,并根据反映的有效事项提供快捷高效的服务,这样为处理业户投诉工作做好了铺垫,在后期投诉处理中起到良好的效果、

4、监督做好员工考勤工作。按照公司管理要求,严格执行员工考勤制度、严格要求上、下班不迟到、早退并做好签到打卡。

5、在物业费的催缴方式上采取灵活多样式,在任职期间,20xx年物业费的收缴率达95%,历史欠费收缴率达85、36%。20xx年物业费达40%。

6、带领要求本部门员工在业主报事中做到“事事有着落件件有回音”的服务承诺、本年度接待处理客户报事xx556件,完成率98%,业主满意率100%。

7、为提高部门员工的的专业知识性,提高自身素质与业务技能,严格按照培训计划进行部门培训,本年度组织部门人员90余次。

纪律是严明队伍的保证,是确保工作正常开展的有力保障、在日后工作中对纪律要“常抓、常管”,坚持按“制度办事”,务求打造一支“纪律严明”的客服部服务队伍。

严格执行我司的工作方针“重在程序狠抓落实从我做起立即执行”。

强化培训,提高员工的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力,落实各项计划和新措施,抓细节,追求“为业主服务树中奥品牌”的服务理念,不断引导员工改变观念和树立良好的主动服务意识,从提升品质服务观念开始,从认真研究每一个服务细节开始,带动整个服务体系的提升。

总结20xx年工作开展情况,虽然取得了少许成绩,但也存在着些许不足:

1、部门员工做事不细心,责任心不强。

2、与业主沟通能力还有所欠缺。

3、客服前台与园区管家在业务方面沟通不及时,导致有些工作疏忽。

4、部门人员无全方位发展,只在从事单一工作。

在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下,客服部的各项工作也基本上完成了各阶段的工作目标,展望20xx公司精细化管理年,我们信心十足。

主管转正述职报告【篇7】

各位领导、同事,你们好!我叫xxx,于11月25日进入xx物业公司,在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。 7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。

回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。 一枝笔写作事务所

在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的 3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。

一、收费工作:协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是xx山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修咳嗽弊龊霉低üぷ鞑⒋咂浼笆贝恚颐俏镆捣训氖杖」ぷ髯龊闷痰妗O乱徊酱炜头嗽鼻鬃陨厦攀辗眩瑇x山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

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