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保洁述职报告个人(篇1)
20xx年，我们保洁部按照恒兴集团的工作要求，经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的服务工作，在此对17年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
1．人员管理
保洁部现有正式员工3人，包括部长一名，和两名部员。在开展工作之余，前期我们还做了多方面沟通，要求部员尽快做好角色转换，积极主动的投入到新的工作中，稳定员工的情绪，没有影响到工作质量和进程。在6月初，根据运管局的需求进行了前期开荒和后期保洁工作，重点加强了人员的合理配置，保证了租户及时入住。
2. 保洁工作完成方面
（1）完成了保洁人员配置
（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（4）完成对路桥大厦的楼内巡视问题查找工作。
（5）完成了会务服务测算工作（详见附件）
（6）根据现有保洁人员的工作状况，测算出了保洁人员配置
3. 人员培训
对现有保洁部管理人员进行《保洁工作手册》的培训。为了让员工更加深刻的了解保洁工作，针对手册中出现的重点、难点问题，以试卷形式对员工进行了考核。进一步加深了对保洁工作的认识。并且做到心中有数，以备在今后的工作中可以严格要求自己。
4. 保洁部延伸服务
（1）入室卫生清扫，以综合部和租户签订的合同为准
（2）保洁开荒，以综合部和租户签订的合同为准
5. 绿化工作方面
做好下阶段大厦绿化养护准备工作。包括人员测算，费用测算。每日检查大厦盆景绿化、楼顶绿化等的生长情况，填好日检表。
保洁述职报告个人(篇2)
供热公司保洁年终总结
一年一度的保洁年终总结已经悄然而至，2019年，我们在保洁服务方面又迎来了新的挑战，提高公司整体形象，为业主提供更加优质的服务。本次保洁年终总结旨在总结2019年我们在保洁服务方面所取得的成绩，并对不足之处做出反思和改进，为客户提供更加优质的服务。
一、值班点的效率提升
值班点是公司保洁服务的前台，业主们对我们的服务评价以及对我们服务态度的感受，都要在这里得到呈现。2019年，值班点对保洁人员进行了更加全面、细致的培训，并增加了更多的交流应对技巧，使得保洁人员有问题能更有耐心，解决能力也更强。同时，大大提高了业主对我们的评价。
二、保洁服务的细节提升
2019年，保洁服务区别于往年做出明显改善，公司内部对于保洁服务方面的培训不断加强，保洁服务人员也在专业技能方面得到了更加全面、深入地学习，更好地提高了服务质量。加强了业主对于我们的信任感。我们还开设了专业保洁服务的问题咨询站，指引业主选购合理的清洁剂并提供清洁方法，对保洁服务的进一步优化起到了积极作用。
三、服务质量的提高
公司秉承“客户至上，质量第一”的核心价值观，努力为业主提供更好的服务。为此，我们提高了保洁人员的培训质量，对于公司的工作人员进行全方面的考核，更好地提高作业效率和完成工作的质量。从业务的The very start，完美地耗尽了高质量保洁服务、加强了专业意识和服务过程的有效管理，我们的服务质量也得到了很大的提高。
四、绿色清洁的努力
环境保护和绿色清洁成为了当今社会中不可忽视的问题，公司在这方面取得了不俗的成绩。它改变了传统清洁方式，对环保、可持续性和社会贡献提出了更高的要求。公司始终独具匠心的绿色清洁方式，使得我们的业务遵循最小生态足迹，保证了清洁界的可持续性和环保性。
五、三无问题的有效解决
三无问题指的在清洁以及保洁的过程中遇到无水、无电、无人等问题。针对这些情况，公司制定了详细的应对流程，保洁人员也接受了相关的业务培训。通过不断的实践，我们尽可能的避免了三无问题的发生，有效的保证了保洁服务的顺利进行。
总的来说，2019年，供热公司保洁服务取得了骄人的成绩。公司在改善服务流程、提高服务水平以及环保方面不断创新，为客户提供更加出色的保洁服务。但是，在这些成绩之外，公司还需进一步的努力，不断改进服务体验、提高服务质量，逐步达成我们的服务承诺。未来，我们将一如既往、不断努力，为客户提供更加出色的保洁服务。
保洁述职报告个人(篇3)
小区保洁员的年终工作总结
一、工作概述
通过一年的努力，我们小区的环境卫生得到了很好的改善和维护。我们的工作主要涵盖以下几个方面：
1.日常保洁：定期打扫楼道、擦拭门窗、清理垃圾箱等。保持小区内的环境整洁卫生。
2.公共区域卫生处理：包括景观花园、小区广场、电梯间等公共场所。定期清理、修剪、绿化处理。
3.保安卫生管理：客户服务中心、绿化带、物业办公区域，以及安保公司总部等场所。常规保洁和特殊环境卫生处理。
二、工作成果
通过我们一年的努力，小区的卫生情况有了很好的改善和提高，下面是我们的几项工作成果：
1.提高小区绿化率。我们针对小区绿化进行了有效管理，对于景观育种、绿化管理我们下了很多功夫。小区整体绿化率达到了85%，从当地居民的满意度也已有所提高。
2.提高卫生质量。我们的保洁资源已经合理调配,加强垃圾分类和处理工作，小区垃圾的分类率已经提高到83%，垃圾分类的率的提高直接提高了小区的卫生品质。
3.提高服务质量。在进一步做好小区环境整洁卫生的同时，我们积极关注户外环境和公共设施的维护。我们始终保持对业主的热情服务态度，提高监管意识、保障业主权益。物业服务的综合性态度也得到了提高。
4.增强团队合作。在年度考核中,大家积极主动、汇集经验及资讯，全程体现出优秀的团队协作精神。我们也主动加强对于各类环保知识的学习，积极应对各种改变，应对各种天气环境。
5.提高工作效率。针对不同场所，建立不同保洁模式，很大程度避免了重复性决策和任务安排。有效利用巡检工作流程，修剪花草及制作日常护理表格、节省了大量时间,降低了工作难度。
三、存在问题和解决办法
在我们小区的工作中还存在一些问题和不足之处，例如：
1.部分业主的不理解。在我们做好小区环境卫生方面,部分业主对我们的服务还存在一些不理解，还有一些失误填写垃圾分类表,并不会正确分类或者倒垃圾，需要我们加强对于业主的宣传。
2.部分业主不配合工作。即使我们已经对小区进行了环保整改工作,还有一些业主往往不配合我们的工作,导致了我们的工作进行得更加艰难，也导致了环保方面的质量有所下降。
为了解决以上的问题，我们要：
1.加强宣传工作。为了让业主正确认识我们的工作、正确分类垃圾，我们将加强宣传，采用多种渠道，掌握市场信息，利用社区公共资源,强化口头提醒、宣传教育及树立科学管理理念。
2.持续改善服务质量。在工作中充分体现出有竞争力的优势,提供高效优质的物业服务。进一步加强合理的考评制度，促进全体员工共求业绩目标。
四、工作展望
我们通过一年的努力，取得了不少的成果。但我们深知自己的不足之处。所以，我们会继续以更高的标准、更严的要求、更加专业的态度来做好自己的物业工作，更好的服务于小区户身边。有信心为客户提供更加优质的物业服务。
保洁述职报告个人(篇4)
作为一名专业保洁员，我依然记得去年底的时候，我的心情是十分激动和紧张的。因为年终总结不仅仅是对我一年工作的回顾，更是对我工作能力、职业素养和单位信任度的检验。
对于我来说，这份工作对于每一个环节都需要我倾注心血，付出时间和精力。从清洁工具、工作细节，到清洁效果，每一个部分都有自己的特点和难点。在这份工作中，我的具体任务是全面清洁公共区域和大楼的所有卫生斑点，包括厕所、走廊、电梯、会议室、门口以及垃圾分类等等。平时，我需要每天早上到达单位，检查工具；清理一些常见垃圾，如清扫地毯、擦洗卫生间和厨房、擦拭玻璃等等任务。
为了做好这份工作，我不仅需要具有一定的专业技能，还需要高度的责任感和敏锐的观察力。在我的任职期间，我始终遵循单位的规定和标准，对每一个任务和细节都抱有高度的热情和付出。通过我的理性思考和敏锐的观察力，我也发现许多有效的清洁工具和方法。
除了要掌握好自己的技能和工作方法，在做这份工作的过程中，我也认识到了自己的不足之处。比如，我发现有时候我的时间分配不够合理，导致一些任务没能按时进行；我也注意到，有时我在处理突发情况时缺乏迅速的应对能力，导致了一些延误。
然而，我面对自己的不足并不自责，而是在面对问题时，更加专注于我的工作。我不停地寻求解决方案，参与培训，注重沟通和协作，积极寻求改善自己的方式和方法。我也记住了同事和领导的帮助，在我遇到问题时给予帮助和支持。
现在，一年过去了，我对自己的进步充满自豪和信心。我对自己的工作和发展前景的期望也更加明确。在未来的工作中，我将会更加积极的寻求面对问题的良方，关注长远的发展和更广阔的发展空间。我相信，通过自己的努力和努力，我将会用更好的表现回报单位和同事们对我的信任和支持。
保洁述职报告个人(篇5)
厨房保洁人员年终总结
时间过得真快，一年又要过去了。对于我们厨房保洁人员来说，这一年里充满了汗水和忙碌，但同时也充满了成就感和幸福感。今天，我来为大家讲述一下我们厨房保洁人员的年终总结。
一、工作内容
我们厨房保洁人员的主要职责是维持餐厅的卫生和整洁。我们的工作内容非常繁琐，需要时刻保持思维的清晰和身体的灵活。具体来说，我们需要完成以下几个方面的工作：
1、清扫餐厅：我们需要每天清扫餐厅地板，包括淋浴间和厕所。我们还需要定期清洗餐厅里的窗户、吊顶、墙壁等。
2、清洗餐具：我们需要进行餐具的清洗和消毒，以保证客人的用餐体验。
3、保洁厨房：我们需要每天保洁厨房地面，厨具、炉灶等设施的清洗和消毒。
4、处理厨余垃圾：我们需要负责处理厨房产生的垃圾，包括油脂、汤汁等厨余垃圾的收集和处理。
5、替换灯泡：我们需要定期替换餐厅里的灯泡，以保证餐厅的照明效果。
二、工作中的困难和挑战
在这一年里，我们遇到了不少的困难和挑战。其中最大的困难就是在日渐增多的客流中，我们需要尽可能地保证餐厅的卫生和整洁。特别是在客流量巨大的节日期间，我们的工作量更是倍增，需要我们付出更多的汗水和努力。
另外，我们还需要经常与部分客人进行沟通，确保他们的用餐体验得到了保障。一些客人可能会对我们的保洁工作提出质疑，这也是我们需要面对的挑战之一。但是无论遇到多么困难的问题，我们都会用心解决，希望能够让每一位客人都满意。
三、成果和收获
尽管工作中充满了困难和挑战，但我们也取得了不小的成果和收获。首先，我们的餐厅在卫生和整洁方面得到了广大客人的好评。老客人都会感叹：餐厅的卫生越来越好看了，保洁员工作真是认真啊。这正是我们工作的最大收获。
其次，我们团队的凝聚力也越来越强。我们会互相帮助，共同承担厨房保洁的责任。年终晚会上，我们制作了一份图片纪念册，大家都在纪念册上留下了自己的祝语和感言，这不仅让我们更加了解彼此，也深化了我们的友谊和感情。
四、展望未来
展望未来，我们厨房保洁人员依然需要时刻保持积极向上的心态和高度的工作热情。我们需要更加重视细节，更加注重卫生和整洁，为客人提供更加优质的用餐环境和服务。
同时，我们也需要不断继续学习，不断充实自己。我们要了解各类清洁产品、清洁设备的使用以及清洁技巧。我们也要积极配合餐厅推出的各类活动，为餐厅增添活力和吸引力。
在新的一年里，我们一定会更加卖力地投入到工作中，以更好的工作效率和服务质量回报客人的支持和信任。
保洁述职报告个人(篇6)
厨房保洁人员年终总结
时间飞逝，转眼间又到了一年的尾声。在这一年里，我作为一名厨房保洁人员，深深地感受到了艰辛与收获，也积累了不少经验和感悟。在此，我想通过年终总结，回顾自己的成长和所取得的成就。
首先，作为一名厨房保洁人员，我的最大的工作，就是保证卫生和整洁。每天早上，我会率先到达餐厅，清理垃圾、擦拭桌面、拖洗地面等循环工作，确保每个就餐者都能够享受一个清洁、舒适的用餐环境。同时，我也不断磨练自己的专业技能，比如，寻找到更高效、更方便的清洁工具和清洁剂，掌握不同种类的餐桌椅、厨具、餐具等的清洗方法和技巧，以提高工作效率和清洁质量。
其次，为了保证卫生和安全，我也常常通过与厨师沟通、合作，更好地发挥自身作用。在和厨师合作时，我根据味道的不同，清理地面的时间和频率的需求等，合理安排清洁时间，避免影响烹饪效率。同时，我还会注意厨房卫生间、储藏室等更细小隐蔽的区域，定期对其进行清洁和消毒，确保整个餐饮环境安全、卫生和健康。
最后，在完成每天的任务之外，我也积极参与到厨房其他的活动和任务中来，比如，配合举办活动、提议维护餐厅的设备等。通过这些活动，我不仅能够增强自己的团队合作精神，也能够更好的为客人服务。
在这一年的工作中，记录的不仅仅只是我的历程，更多的是那些与我工作相关的人和事，还有不间断的积累和成长。这些积累和成长，让我有了更多尊重职业、认真工作的决心和信念，同时也开启了我不断进步的道路。
总之，作为一名厨房保洁人员，我和我的同事们，不仅仅是餐厅的一份子，更是注重细节和品质的服务专业人员。通过我们的努力和奉献，我们在维护食品安全、保障卫生环境等方面都取得了不俗的成就。我相信，只要我们持续精进和不断学习，未来也会为我们带来更美好。
保洁述职报告个人(篇7)
供热公司保洁年终总结
随着天气的逐渐降温，各地供暖工作也随之启动，同时也是供热公司的保洁工作高峰期。今年，我们公司的保洁工作依旧保持着高质量、高效率、高水平的工作状态，为公司的发展做出了重要的贡献。
一、保洁工作的任务
我们公司保洁工作主要分为两个任务：保洁公司内部整洁和保洁客户家庭的热力设备。在公司内部，我们定期对办公区域、洗手间、饮水机等地方进行清洗和消毒，保证员工的工作环境干净卫生。对于客户家庭的热力设备，我们要定期巡检、保养和清洗供暖设备，确保供暖设备运行安全、高效。
二、保洁工作的质量控制
在保洁工作中，我们对质量的要求非常严格。首先，对保洁工作质量进行规范化管理，制定保洁工作流程和标准，对清洁器具进行分类管理和备案。其次，对保洁人员进行严格的培训和考核，确保每位保洁员都具备高水平的保洁技能和责任心。最后，选用高品质的清洁剂和器材，确保清洁效果和作业安全。我们坚信，仅靠对工作质量的精益求精才能获得客户的认可和满意。
三、保洁工作的效率提升
公司保洁工作的效率要求高，因为繁重的工作任务需要在有限的时间内完成。因此，我们制定了一系列高效的工作措施。首先，增加了保洁人员的数量，减少了保洁时间间隔，提高了保洁频率，加快了保洁工作的进度。其次，引入了先进的设备和技术，例如地面洗涤机、高压水枪等，提高了清洁的速度和标准。最后，优化了保洁工作流程和标准，使保洁工作的执行更加规范化和标准化。
四、保洁工作的不断创新
在不断追求卓越的过程中，我们通过对保洁工作的不断创新来提高保洁工作的质量和效率。我们引进了智能化清洁设备，通过网络化操作和自动调整，提高了清洁的精度和效率。我们还逐步推进了绿色环保的保洁工作，替换了传统的清洁剂和工具，采用了更加绿色和环保的工具和设备，为健康的生活和社会发展贡献自己的力量。
五、责任感和团队合作
保洁工作的成功离不开每位保洁员的贡献和团队合作。我们深信每位保洁员都充满了责任感和使命感，他们以自己的工作为荣，以良好的保洁效果为自豪。因此，在保洁工作中，我们强调“团结合作、互帮互助”的精神，让每位保洁员都尽自己的最大努力，发挥自己的特长，为公司建设贡献力量。
综上，今年我公司保洁工作的成绩斐然，但我们依旧要深化对保洁工作的理解和认识，不断创新和提高，才能更好地满足客户的需求，为公司的发展注入源源不断的力量。
保洁述职报告个人(篇8)
厨房保洁年终总结
2021年已经接近尾声，这一年对于大多数人来说，是异常特别的。承载着过往一年的喜怒哀乐和对未来的期望，我们开始了新的一年。在家庭生活中，保洁是必不可少的一环，特别是在厨房这个食物的加工和储存区域。
一、日常保洁要做到位
厨房是家庭卫生的重点区域之一，不仅是由于食品质量问题，还有消毒要求。在日常生活中，做到位的厨房保洁是最基本的，如餐桌擦拭、垃圾清理、油渍清洁等等。市面上有多种厨房清洁剂，都有专门针对不同污垢的去除效果，可以根据自己日常清洁的情况选择合适的清洁剂。当然，不同的厨房清洁剂都有使用频率的限制，过度使用会对我们环境产生负面影响，特别是在小空间里，对身体危害更大。
二、防止厨房油烟
在日常生活中，我们都会遇到厨房油烟的问题。油烟不仅会造成空气污染，还会影响楼房的油漆和家具。因此，防治厨房油烟是非常必要的。我们可以选择一台好的油烟机，并且定期清洁。此外，我们还可选择一些电海棉 来清洁难清洁的油渍污垢，而不是大量使用清洁剂，从而达到清洁厨房油烟的效果。
三、保证食品安全
保证食品安全也是厨房保洁的重点，这是日常生活中我们不能忽视的，特别是在烹饪食品时，更应该具有很强的卫生意识。在厨房使用时，一定要注意食品的存储和清洁，并且避免生病的情况发生。我们可以使用环保型的食品保鲜袋来储存食品或者定期进行食品清洁制作，这样就能够减轻很多食品安全方面的问题。
四、定期大清洁
除了对厨房进行日常保洁、防治厨房油烟和保证食品安全，还要时不时进行全面大清洁。渍滞已久的半洁餐具、仍未被清理的油脂沉淀、久未清理的水盆水槽等等，会吸收细菌，恶心致病，也影响良好的烹饪情绪。我们可以在月末的时候进行定期大清洁。最好的方法就是将所有餐具、灶台、微波炉等都清洁干净，然后开窗透气放风，这样可以保证良好的健康习惯，并且使厨房保洁卫生达到最佳状态。
在厨房、家庭保洁中，我们更加注重的是全方位的保洁工作。在生活中，我们可以从日常保洁去做起，定期大清洁，保证良好的食品安全，防治厨房油烟，使厨房保洁卫生达到最佳状态。让我们共同努力，创造一个干净、健康、整洁的居住环境。
保洁述职报告个人(篇9)
尊敬的领导：
您好！首先感谢您的支持和关怀，让我有机会向您汇报过去一年来的工作。作为公司后勤保洁主管，我将全力以赴，尽职尽责地履行职责，为公司提供优质的后勤保洁服务。
一、工作概述
一年来，我积极组织并管理公司的后勤保洁工作，确保公司的办公环境保持干净、整洁、舒适。通过合理安排工作人员，明确职责，我们取得了以下成绩：
1. 提高清洁质量：我对清洁工作进行了细致的分析和梳理，针对不同区域、不同需求制定了清洁标准操作流程，并监督执行。通过定期培训，使清洁人员掌握了更专业的清洁技能，提升了清洁质量。
2. 节约成本：经过与供应商的合作和有效的物资使用管理，我成功地节省了后勤保洁成本。我们优化了清洁用品和设备的采购渠道，合理制定了使用计划，并加强监督与检查，确保资源的合理使用和浪费的最小化。
3. 保证安全卫生：我致力于加强员工的健康管理和安全意识培养，建立完善的卫生防疫制度和流程，加强对食堂、卫生间、办公区等区域的定期检查，并及时采取纠正措施。同时，通过开展健康宣传活动，增强员工的卫生常识和防护意识。
4. 客户满意度提升：我注重与员工的沟通和交流，了解他们的需求和意见。根据员工的反馈意见，我及时改进工作流程，解决问题，以提高保洁工作的效率和质量。通过不断改进和优化工作，我们提高了客户的满意度，并得到了公司高层的认可。
二、存在问题及改进措施
1. 人员管理问题：人员流动率较高，导致队伍的稳定性和连贯性较差。为此，我计划加强对清洁人员的培训和关怀，提高他们的工作满意度和忠诚度，减少人员的流失。
2. 工作计划安排问题：对于一些重要的活动场所，需要提前制定详细的清洁计划和安排。我将进一步完善工作计划制定机制，确保清洁工作能够及时、有效地完成。
3. 环保意识提升问题：在清洁工作中，存在一些不合理使用或浪费资源的情况。我将加强员工的环保意识培养，推行节能减排的措施，减少对环境的影响。
三、未来计划和展望
1. 人员培训：继续完善员工的培训计划，提高他们的技能和服务意识，真正做到服务人员专业、素质高、态度好。
2. 设备更新：定期维护清洁设备，更新老化设备，确保清洁工作的高效进行。
3. 提高节约资源意识：进一步加强资源的节约与环保意识，推行低碳环保的保洁工作方式。
4. 与其他部门的协调：加强与其他部门的沟通和协作，确保公司的各项工作顺利进行。
通过我过去一年的努力和团队的合作，保洁工作取得了明显的进展。我相信，未来我们将会更好地完成工作，为公司的发展贡献力量！
最后，感谢您对我工作的支持和信任！我将继续努力，不断提高自己，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！
此致
敬礼
公司后勤保洁主管
