综合办公室述职报告范文汇总

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综合办公室述职报告范文 篇1

我叫XXX,今年**岁,中国共产党党员,研究生学历,****年参加公安工作,****年任治安管理支队综合办公室副主任至今.主要工作职责是:我市治安情况的调研;全市治安业务的检查和指导;全市治安系统民警的业务培训;解答基层的治安业务咨询;支队相关材料的综合.受市人民满意民警两次，公务员嘉奖六次。参加此次竞聘,就像一次考试,既是对我所做工作的一次检验,也是进一步做好今后工作的动力,我希望在这次考试中能够得到大家的认可.下面,我将四年来的政治思想和工作学习情况汇报给大家.    　　一、政治思想方面    　　在读大学和研究生期间，受过比较系统的马克思主义基本理论教育，奠定了一定的政治理论基础。经过*年的工作工作实践，特别是经过治安支队*年多的学习和锻炼，在支队领导的关心爱护和队内同志们的热心帮助下，个人政治理论素质有了一定的提高，对党的基本理论和国家的在政方针有比较深刻的理解和把握。在加强政治理论学习的同时，非常注重党性修养和党性锻炼，不断加强主观世界的改造。有坚定的马克思主义政治信仰和共产主义理想信念，真心诚意地拥护党的路线、方针和政策，树立了正确的世界观、人生观和价值观。    　　二、几年来的工作情况    　　学习奠基础.初到业务指导科任副科长那会,我很清楚自身的能力与现实岗位的差距,决定首先要进行业务充电,找来与治安业务关系最为密切的《行政处罚法》、《治安管理处罚条例》等法律法规进行系统学习,对治安业务有了初步的认识,为今后工作奠定了基础.时至今日,我也从未放弃一日的学习,每天从新闻,报纸,杂志,公安网摘取想要的东西充实自己,因为作为全市的治安业务指导部门,不把新出台的法律法规最先掌握住,不把一些怪异少见的疑难案件了解到,你怎么指导下边?你如何答复基层?几年来,我共收集典型案例***余例，收到基层提出的“卖酒赠兑奖卡是否违法、郁金香是否属毒品类、在宾馆拉客卖高价红酒如何定性”等业务咨询**件，答复率***%。每次在收到基层的咨询后，能砩洗鸶吹模砩洗鸶矗淮鸶床涣说模⒓聪蛄斓蓟蚴√从嘲镏獯穑挥鲇刑乇鸺值木椭苯酉蚬膊糠ㄖ凭肿裳?BR>　　常言道：“学以致用”。业务指导科的工作性质要求我光自己学会法律法规还不行，最重要的是要传授给基层民警。在科内工作的头一年时间里，全市的治安业务培训工作由现已退休的董老负责。那一年我跟随董老到市警校和分县局进行业务培训*次，董老的那种幽默易懂、注重用典型案例说法的授课风格深深印在我的脑海里。在我负责全市治安业务培训的三年时间里，共计**次到市警校授课，受训干警达****余人次。其中*次为新警录用培训；*次司晋司培训；*次专门业务的培训。尤其是去年在全国统一施行公安部制定的“公安机关办理行政案件程序规定”前，我参加了省厅举办的此项业务培训班。学习回来后，经过对学习笔记的反复修改，最后形成了自己的培训教案，编写成了《公安机关办理行政案件程序规定释义》，目前已在*次培训班上进行了讲解，得到了学员的普遍认可。值得一提的是，****年我还有幸代表本溪公安参加了公安部举办的“治安部门管辖的**种刑事案件”培训班，成为来自全国各地**名学员中的一员。我十分珍惜这一难得的机会，与各地学员一起沟通业务，交流经验，收获很大。通过这三年来的授课实践，使我更为系统的掌握了治安方面的法律法规，这对我今后抓好业务培训工作十分有益。    　　在执法检查工作方面，共参加执法检查、派出所等级评定、目标考核**次，检查派出所***家次，抽查治安卷宗****余本，发现各类问题****余处，受到了同行们的认同。在****年执法大检查中，从实际出发，为溪钢分局办理偷窃少量公私财物案件中的估价问题提出了合理化建议，建议其无需本本卷都估价，对涉案价值明显底于***元的废铁、焦炭只需到内部的财物部门按时价进行评估即可，大大减轻了该分局的人力、物力，受到了基层的好评。    　　在业务指导科和办公室工作的四年里，文字综合能力有了显著提高，凡是分管工作所需要的文字材料，都能独立完成。截止今年*月底，起草的相关文件、报告、工作总结、领导讲话、通知通报、修改意见等总计***篇，**余万字。    　　对《治安处罚法》、公安部《行政法律文书》、《市局保护未成年人措施二十条》等**项法律文件提出了具体的修改意见。    　　在去年*月，正是我市行政许可项目研究确定时期，治安部门面临近二十项行政许可项目的删减，在近两个月的时间里，我一天也没有休息，查阅了大量的法律法规，按时完成了任务，为我市治安行政审批的保留项提供了可靠的法律依据，得到了上级的一致好评。    　　在调研工作方面，能结合我市治安实际，找出突出治安问题，拿出解决办法。*年来，起草了《当前久拖不决治安案件的成因及对策》、《调解案件过多的思

综合办公室述职报告范文 篇2

各位领导、同事们，大家好

今年是我进入公司综合办公室的第四个年头。四年来，在公司领导的关怀和支持下，在各部门及各位同事的积极配合帮助下，我和综合办公室的同事一起，立足于本职岗位，认真履行职责，扎实工作。

思想上，我严格要求自己，按照公司的要求，紧紧围绕公司的中心工作，牢固树立为企业服务的宗旨，发挥职能作用，为公司方针目标和任务完成，承上启下、沟通协调；落实公司后勤保障，当好领导的参谋和助手。兢兢业业工作，踏踏实实做人。

工作上，深入贯彻落实科学发展观，构建和谐。不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、科学性，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了较大的改变，在大家不懈的努力下，比较圆满地完成了综合办公室各项工作目标，取得了一定成绩。正在积极向着团结、务实、高效的奋斗目标稳步迈进。

现将近年来的主要工作情况述职如下，不当之处，请各位领导和同事们指正

综合办公室主要工作内容有三方面

一、行政方面。包括公文、档案、设备、车辆各项管理工作及后勤服务等；

二、人力资源管理。包括招聘、合同、劳资、员工档案、信息管理等；

三、协助党务、纪委、工会及团务等事务。

工作多而不乱，各项工作在围绕强化管理、突出服务、注重保障的主导思想下有序展开，通过内强素质、外树形象，不断提高工作效率，积极发挥参谋、组织、协调、服务的职能作用。今年来，注重从工作方法、工作效率、工作质量等多方面入手，提高了人员的综合素质，提升了整体工作水平，取得了一定的成绩，推动了公司行政等各项工作的发展。

一、加强学习，切实提高素质

综合办公室是对外服务的窗口，上传下达的枢纽，提高素质、带好队伍是加强办公室建设并争创一流的关键。积极参加各方面组织的学习培训，提高部门人员的学习意识。通过梳理各岗位工作职责，真正做到分工明确，责任清晰，考核有度。进一步树立热情、耐心、细致的服务态度，为公司领导、业务部门和广大员工提供良好周到的服务。

二、认真履行各岗位职责，为公司改革发展提供保障

综合办公室紧紧围绕公司中心工作、行政事务、人事管理、制度建设等方面，正确履行

综合办公室述职报告范文 篇3

xx年，办公室按照《关于进一步加强保险宣传工作的通知》(深保监发〔xx〕118号)的精神，在深圳保险宣传工作领导小组的正确领导下，制定了年度宣传工作方案，并认真抓好贯彻落实。具体做了以下几方面的工作：

一是继续深入推进保险宣传进社区工作。

xx年，各保险公司开展保险宣传进社区活动的积极性和主动性有了较大程度的提高，如人保深圳市分公司开展“社区服务行”活动，在全市10多个社区(如桃源村、桂芳苑等)开设保险社区服务站，这些门店既是保险知识普及宣传的窗口，也是销售保险产品的直销平台。华安保险深圳分公司在全市14个社区建立了连锁式社区营销服务部。同时，我局积极倡导各公司的保险宣传进社区活动紧紧围绕一段时期内深圳保险业的热点话题进行。如为贯彻xx年3月15日市政府召开的责任保险创新发展协调会议精神，大部分产险公司将社区宣传栏中的内容作部分或全部更新，突出了火灾公众责任保险、医疗责任保险的知识普及和宣传。同时，针对保险机构反映的保险宣传进社区活动中存在的缺少政策支持、社区不配合等问题，办公室积极协调-

市政府办公厅、金融办等相关部门下发关于支持保险宣传进社区工作的文件。目前，市政府办公厅已同意将于近期以市府办的名义下发《关于开展保险宣传进社区工作的意见》。

二是与《中国保险报》建立了密切的合作关系。

xx年，《中国保险报》共刊登有关深圳保险业的各类稿件20多篇，约计10万字。其中包括许宗衡市长、陈应春副市长在深圳保监局调研时的重要讲话、《深圳保险业进入历史最好发展时期》、《深圳保险创新发展试验区成效显着》以及医疗责任保险、火灾公众责任保险的工作进展等报道。通过这些新闻报道，深圳保险业创新发展的成果及时向全国发布，树立了深圳保险业的良好形象。

三是加强与广电集团的合作，努力将《保险深圳》电视栏目办成精品栏目。

与深圳广电集团联合策划了“xx深圳优秀保险营销员电视风采大赛”，充分利用电视手段，对保险从业人员的内在素质和精神风貌进行全方位展示，提升了保险业的社会影响力。抓住“xxx”龙岗区重大火灾发生后保险业快速理赔、妥善解决善后处理这一典型事例，与《保险深圳》栏目组合作制作了两期专题栏目，深入探讨保险在应对突发性公共安全事件，帮助企业分担风险，帮助政府排忧解难、妥善处理善后工作等方面的功能和作用，进一步提高了政府和社会公众对保险的认识。同时，还积极推进保险公益电视广告的制作。

四是加强与新闻媒体的合作。

xx年，我局共在各类报纸媒体上刊登宣传稿件60多篇，组织召开新闻媒体座谈会4次，接受新闻媒体采访30多次。在十七大召开前夕，及时组织召开了深圳保险新闻媒体座谈会，通报中国保监会关于十七大前新闻宣传工作的精神，争取新闻媒体的理解和支持，以保证十七大前全行业发展和社会的稳定。

3、组织日常办公方面：严谨周密地组织好局务会、局长办公会、党委会等一系列会议，保证了会议的效率和会后各项工作的落实，并严

4、撰写文字材料方面：年初，与统研处合作完成xx年市保会领导讲话材料。2月，编印《深圳——全国保险创新发展试验区(xx)》一书。7月，完成保监局向唐杰副主任调研组一行、许宗衡市长调研组一行的汇报材料。11月，与统研处合作完成局党委中心组学习贯彻十七大的。

5、办公室其他工作方面。先后参与了xx年深圳保险工作会议、xx年全市保险系统治理商业赂贿暨反腐倡廉工作会议、第七届粤港澳深四地保险监管联席会议等大型会议。参与组织了加强作风建设、学习十七大两次专题党委民主生活会。参与组织了两次赴各保险机构巡视督导工作。参与组织了首届“深圳保险杯”足球赛。参与组织了每年一度的广深保监局联谊活动。参与组织了我局参加了“平安保险杯”深圳地区足球赛、“中保集团杯”深圳地区足球赛活动。进一步完善了各区保险机构联席会议制度。

五、“廉”的方面。

能够时刻牢记自己是一个共产党员，要“拒腐蚀、永不沾”，认真遵守党内和保监局的各项廉政建设规定。坚持作老实人，办老实事，没有出现违法违纪的问题。

以上是我对xx年工作的简单总结，工作中肯定还有许多疏漏，个人修养和工作技能方面也会有许多不足之处。真诚地希望各位领导和同志们对我多提宝贵意见，以利于我今后改进、提高。

综合办公室述职报告范文 篇4

文章标题：乡镇党委副书记兼纪委书记述职报告（党政综合办公室）

2006年5月，我调任××乡党委副书记兼纪委书记，主管党政综合办公室全面。一年来，在县委、县纪委乡党委的正确领导和大力支持下，我和纪委全体同志，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全乡大局，认真履行职责，圆满完成上级纪委和乡党委安排的各项任务。

一、党群、政法

1、以“三个代表”重要思想为指导，深入开展“三级联创”活动，突出班子建设、组织建设、作风建设、制度建设，积极争创“五个好”乡党委、“五个好”村党支部，加强基层组织建设和干部队伍建设。多次接受省、市、县组织部检查，得到充分的肯定。

2、按照县委精神，积极推进乡镇综合配套改革和合村并组，顺利通过县检查验收。

3、组织得到了进一步加强。认真做好党员发展，继续坚持“两推荐、两公开”制度，注重在“三线、四群体”中发展党员，发展预备党员41名。

3、严厉打击各类刑事犯罪，全年共破刑事案件13起，打击处理各类犯罪嫌嫌人15人；共查处治安案件45起，处罚166人。

4、开展了“扫黄打非”专项活动。成立了扫黄打非领导小组，联合公安、工商、文化、教育、卫生各部门，清理了不规范的网吧和电子游戏经营场所，封堵和查缴了各类非法出版物及“FLG”邪教宣传品。

二、纪检、信访

1、抓廉政建设。首先，狠抓机关党员干部廉政。制定了《干部廉洁从政制度》、《机关干部“十不准”规定》、《“三公开”制度》等等，对每一位班子成员的党风廉政岗位职责予以明确；同时与各支部签订责任状，将县纪委编写的《廉洁自律手册》发给机关干部，做到人手一份，有效地规范了党员干部的行为。其次，狠抓基层党员干部的廉政。一是健全了干部廉政档案制度。从形式上、内容上、管理上对廉政档案进一步规范。二是完善了重大事项报告制度。对重大事项报告制度从时间、内容、方式、审批等方面进行了全面规范。使重大事项报告制度可操作、易落实，切实加强了对党组织和党员领导干部的日常监督。第三，开展行风评议，着力解决党员干部和基层站所中存在的实际问题。先后对计生、国土、林业、蚕桑、烤烟等涉农单位进行清查，共清退违规收费10万余元。同时组织全体机关干部，村支部书记对全乡6个单位进行行风测评，对前三名的通报表扬，对后三名的通报批评，使某些部门乱收费的行为得到有效遏制，优化了我乡的经济环境。出台了《玉和苗族乡村级财务管理实施细则》，对《关于狠刹婚丧喜庆事宜大操大办歪风的若干规定》又制定了补充规定。第四，认真开展“执纪执法树形象”教育活动。通过“三查三看”活动，对前面的进行认真回顾，对照任务和实施方案，重点查找不足，自我剖析，分清原因，共收集群众意见和建议5条。经过为期一个月的学习、剖析、整改，使干部队伍的作风有了实质性的转变，务实创新、开拓进取的意识有了明显的增强。

2、抓信访。“群众利益无小事”，把老百姓反映的问题解决在基层是搞好党风廉政建设，沟通党群关系的有效途径。2006年3月，我乡设立了纪委接待室，切实做到了“六有”，即有人接待来访者，来访者有椅坐，有卫生水喝，有来访者情况登记和档案柜，有领导阅后批字，有来信来访结果通知书等。全年共接待群众来信来访75件，218人次，处理74件，还有一件正在处理中，切实做到件件查落实，事事有回音，受到市、县纪委和群众的好评。

三、机关、后勤

2006年，党政办与乡党委、政府在决策上合谋、思路上合辙、节奏上合拍、上合心，出色地完成了各项任务：积极做好党委、人大、政府交办的各项，坚持做到事事搞落实、事事有回音；主动做好机关各部门、各方面综合协调，保持机关正常运转、秩序井然；认真做好党委、政府各种会议的会务，做好信息、调研，做好重要文稿的起草定稿，做到领导基本满意；督促做好各类文件的登记、分发、传阅、立卷归档，机关档案在全县乡镇中取得了第一名的好成绩；切实加强机关日常事务管理和机关后勤，建立和落实了机关管理制度和后勤保障制度。

四、宣传、统战

1、宣传：按照县委宣传部的要求，认真抓好干部的理论学习，机关干部都有统一的学习笔记本，制定了完善的学习制度，每周四下午按时集体学习，不断提高干部的理论水平，培养干部良好的综合素质。在宣传报道上，全年在《宜宾日报》上发稿33条，《宜宾晚报》上发稿了3条，市电视台播新闻4条，县电视台播新闻10条，超额完成了县宣传部下达的任务。文明创建今年成绩斐然，全乡共有电信分局等6家单位被评为县级文明单位，财政所、西流湾水厂等3家单位被评为市级文明单位，

2、统战：按照县委统战部要求，在规定时间内摸清了我乡的宗教活动情况，及时掌握信息，引导全乡宗教活动正常进行；及时摸清了全乡的海外人员名单、地址、联系方式，并寄发了联系卡，互相沟通。

五、驻村

2006年，在抓好主管工作的同时，我还联石龙村。村里各项我都认真地督导、配合村组干部去完成。尤其是今年的产业发展，摆脱前几年总“玩尾巴”的被动局面，得以提前圆满完成。

反思全年的，我本人在上级领导的关怀下，在乡党委及全体班子成员的支持下，做了一些有益的，取得了一些成绩，但回顾起来，也存在诸多不足。我感到在理论学习上还不够深入、系统，上距离党和人民群众的要求还有很大距离。这些都有待于我在今后的中，发扬成绩，弥补不足，扎实，积极进取，努力取得令群众和组织满意的实绩。新的一年，我将继续坚持严格要求自己，倡正气，禁邪气，时刻做到自重、自省、自警、自励，思想上不断完善，在政治上不断求强，在业务上不断求精，使自身综合素质不断提高，更好地适应日益艰巨的任务的需要。

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2、统战：按照县委统战部要求，在规定时间内摸清了我乡的宗教活动情况，及时掌握信息，引导全乡宗教活动正常进行；及时摸清了全乡的海外人员名单、地址、联系方式，并寄发了联系卡，互相沟通。

五、驻村

2006年，在抓好主管工作的同时，我还联石龙村。村里各项我都认真地督导、配合村组干部去完成。尤其是今年的产业发展，摆脱前几年总“玩尾巴”的被动局面，得以提前圆满完成。

反思全年的，我本人在上级领导的关怀下，在乡党委及全体班子成员的支持下，做了一些有益的，取得了一些成绩，但回顾起来，也存在诸多不足。我感到在理论学习上还不够深入、系统，上距离党和人民群众的要求还有很大距离。这些都有待于我在今后的中，发扬成绩，弥补不足，扎实，积极进取，努力取得令群众和组织满意的实绩。新的一年，我将继续坚持严格要求自己，倡正气，禁邪气，时刻做到自重、自省、自警、自励，思想上不断完善，在政治上不断求强，在业务上不断求精，使自身综合素质不断提高，更好地适应日益艰巨的任务的需要。

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综合办公室述职报告范文 篇5

各位、各位同志：

我自今年4月份被聘为综合办主任以来，工作中我严于律己、严格管理，在公司的直接和全体同志的大力支持下，紧紧围绕公司的经营工作，积极做好服务、管理和支撑工作，现作述职报告如下：

岗位职责：

1、负责办公室的全面工作和日常管理工作。

2、负责组织起草综合性的工作报告、、会议纪要、决议、规章制度等文件。组织编写公司的年鉴和大事记。

3、负责各部门的沟通、协调工作，承办上级部门交办的各事项;承办同级职能部门和基层单位转办的有关事项。

4、负责文字核稿及各类文件、文书处理、信息管理和公司的保密工作。

5、负责公司的外事接待和后勤工作。负责公司的车辆管理、安全保卫和安全生产工作。

6、负责公司各种大、小会议的组织、筹备工作。

7、完成公司交办的其他工作。

职责履行情况：

一、文秘及后勤工作

1、制定全年，草拟各种规章制度，安排各种会议。为保证公司各项工作的正常运转，根据集团公司和省公司工作会议组织草拟了《年行政工作报告》，筹备召开了年工作会议。制定了包括安全保卫、卫生、车辆、文秘及信息管理等在内的各项工作制度，同时还负责协调安排召集了公司内部的各种大、小会议20余次。

2、全面各种档案、资料，保证文件传阅的及时、到位。今年、归档各种合同文本1XX份。将年的档案进行了归档。确保了公司自动化办公系统的顺利进行，全年共收到、处理各种文件、资料XX23件，起草重要文稿及核校、下发各种文件98件。

3、强化后勤服务工作。建立了严格的车辆出入库登记制度、物业管理制度和办公用品领取制度，物品采购实行了定点集中采购，对库房的物品按种类、用途进行了分类管理，按时向各部门发放办公用品，保证了公司各部门正常所需。定期巡视水、电、热等设施，对出现的问题都能做到及时、快速处理。物业大型维修都严格执行了招投标制。

4、改善公司服务工作环境。对公司综合楼和五区营业厅进行了粉刷，并为主营业厅和各区营业厅配备了鲜花。狠抓了综合大楼的办公环境及室内卫生，办公楼卫生实行了分片包干，卫生员实行定期轮换制度，对门卫、卫生间、院内等重点部位进行了死看死守，并定期进行监督检查。

5、扎实做好公司的信息、保密工作。今年4月份综合办成立了记者站，并出台了《记者站通讯员管理(考核)办法》，采取按季度考核的方式，每季度通报通讯员的上稿数量和质量，对被采用的信息进行奖励，发放稿酬，以调动通讯员撰稿的积极性。截止XX月末，共上投信息稿176，其中被采纳144。公司保密工作做到了不失密、不泄密。

二、安全保卫工作

1、加强安全防范措施，保持良好秩序，确保资金安全

一是加强安保队伍建设，根据实际需要成立了经警小队，上岗人员都经历了严格的安全培训，每季度还进行一次法制宣传教育。二是加强重要害部位的技防措施，全市主营业厅均实现了与1XX报警联，并安装了无线遥控恐吓报警设备。三是加强值班、值宿工作，做到不脱岗、不漏岗，全年更换了4名不符合标准的更职人员。四是加强营业场所的安全管理，打击和制止商贩在营业厅内非法交易干扰正常营业，为用户营造一个安全舒适的服务环境。五是加强资金的管理，严格遵守取送款经警押款制度，遇大量现金实行双人押送，确保了企业资金的安全。

2、结合企业实际，扎扎实实做好安全防火工作

一是督促各单位、各部门每月开展自检自查，公司每季度组织一次联合防火大检查，全年共查出火险隐患30余处，全部及时进行了整改;二是更新、充填消防器材XX0余台，为新建基站全部配备了消防器材。三是积极按照省公司和市政府要求开展冬防工作，制定冬防工作，成立冬防工作小组。

三、自身建设方面

实践证明，作为部门主任，我的一言一行对本部人员的面貌、工作水平及工作作风都起着置关重要的作用，所以工作中我不断加强学习，不断提高自己的政治理论水平、文化专业知识和业务能力，不断改进自己的工作方法和工作作风，努力提高工作效率。

我只摘其重点进行了汇报，不可避免有许多疏漏，上述工作如果说取得一些成绩，也是公司的关怀、各部门的支持以及综合办全体员工共同努力工作的结果。

四、工作中存在的问题

一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面，协调不到位，平衡得不尽合理，影响了工作效率;二是有些文件质量不高，主要表现在核稿、校稿不严，该修改的而未修改，时常出现错别字现象;三是安全保卫落实不到位，虽采取了一些措施，但仍不得力，应当特别加强安保工作;四是车辆的管理不够严格，特别是对兼职司机的安全教育落实不到位，时而出现出私车现象。车辆保养还需进一步加强，五是管理工作粗放，不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度。

五、下步工作设想

1、巩固成果，吸取教训，进一步明确综合办工作的指导，细化综合办的职责分工。指导是紧紧围绕公司的经营工作，牢固树立服务，为公司各部门服好务。

2、掌握特点，规律，提高综合办公室的整体工作水平，综合办工作的基本原则就是服务、求实、高效。

3、增强改革意识，充分发挥参政作用。一是继续保证公司办文、办事等各项工作的正常高效运转;二是充分发挥沟通、协调作用，积极协调内外、沟通上下、联络四方;三是进一步做好督促检查公司各项决议、决定、指示的落实情况，并及时做好信息反馈;五是做好和各部门临时交办的事宜，按意旨及时处理好突发性事件。

因时间所限，只做以上汇报，在汇报中可能有许多不当之处，请批评指正。谢谢大家!

综合办公室述职报告范文 篇6

到办公室工作已经一年多了，这一年多的时间是我生命中的重要的一个阶段，在这个新的大家庭里，各位领导对我的培养帮忙、以及同事们的关心支持，使我逐步适应并热爱机关工作。我静心回顾这一年多的工作生活，收获颇丰。现将我这一年多的工作情景总结如下：

一、自觉加强理论学习，不断提高自身素质。

首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。办公室浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我进取参加办公室组织的各项学习活动，尤其是星期五午时的学习，受益较多。同时注重自学，认真学习了___特色理论及“____”重要思想，提高了自我的政治理论水平，从思想上党坚持高度一致。

其次，在业务学习方面，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。公开电话受理工作，是一个政策性很强的工作，需要工作人员了解必须的法律法规以及掌握本县的政策规定。虚心向身边的同事请教的同时，多看多听多想多问多做，争取在短时间内熟悉并适应工作环境和资料。

二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作

在这一年多的工作中，经过领导和同事的耐心指导，使我了解了市长公开电话管理办公室的工作职能，能够较好的完成分管的工作，并能够独立完成科室的各项日常工作。

在科室工作中主要负责__信息港与政务平台的网上投诉受理;将每一天办理情景分类记录、核对、打印、装订、发放;负责将办理完结的交办单分类、整理、存放;协助科长完成一些临时性的办理工作和临时交办工作。经过一年的工作使我逐渐提高了自我对事件的敏感度和文字材料综合本事。

一年来，我在组织、领导和同事们的帮忙和支持下取得了必须的成绩，但我深知自我还存在必须的缺点和不足，比较突出的是政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自我的思维方式和工作方法，在实践中磨练自我，争取成为让领导放心、让同事满意的机关工作者。