2025-03-26 14:42:39 物业盗窃应急预案 浏览:38559
【#实用文# #小区盗窃应急预案(锦集十二篇)#】在日常学习、工作和生活中,突发事件时有发生,为了有效应对事故,事先制定应急预案至关重要.以下是好查范文网小编整理的防盗应急预案,希望能为大家提供帮助.
一、制定预案的目的
为了提高保安在处理突发事件时的应变能力,熟悉掌握突发事件、处理流程,进一步提高全员危机意识,特制定本<防盗窃应急预案》。
二、本预案的适用范围
适用于下列情形:
1、财务室被盗。
2、办公室被盗。
3、库房被盗。
4、其他物品被盗。
三、处置程序
1、任何公司人员发现盗窃和破坏事件或接到报警后,应立即查清案发位置,通知当班主管或值班领导前往现场查验,并通知监控值班员密切注意相关画面,监视犯罪嫌疑人动向。
2、保安员巡逻时发现有人在公司内实施盗窃或破坏行为,应马上用对讲机向保安部主管或值班领导汇报,并通知监控室协助监视;
同时保持冷静,如能处理的可及时处理,否则监视现场,记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征,防止犯罪嫌疑人逃逸,并注意自身安全。
3、保安部主管或值班领导接报后,视情况尽快派适当数量的保安队员赶赴现场,尽可能制止一切盗窃和破坏行为,在力所能及的情况下堵截捉拿犯罪嫌疑人,同时向警方报警。
4、保安队员在事件中捕获犯罪嫌疑人,应询问记录后移交警方处理,并根据警方要求提供情况和证据,严禁施刑拷打、审讯和扣押,并应劝阻公司人员打骂犯罪嫌疑人。
5、若犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现场,保安队员应注意保护现场,阻止任何人员进入或接近现场,并不得触动现场任何物品和门窗,等候警方前来处理。
6、如在作案现场发现有人受伤,应在保护好现场的基础上,通知医护人员前来救护。
7、在抓捕犯罪嫌疑人的过程中,若有需要可临时关闭所有出入口,应关闭所有出入口,配合防止犯罪嫌疑人乘机逃逸。
8、警方人员到达后,保安队员应清楚记下警官官衔、编号及报案编号,并积极提供线索,配合警方人员办案。
9、在事件中涉及财产损失和人员伤害,应摄下照片或录像,留下当事人员和目击者,供警方详细调查以明确责任和落实赔偿。
10、做好事件相关记录。
四、报警
报警电话:110医疗急救电话:120调度室电话(24小时值班电话):
五、注意事项
保安人员要有高度防盗责任感,坚守岗位,恪守职责,不得以任何借口脱岗、误岗。
为了防止火灾、盗窃等安全事故的发生,保证小区各业户及管理处全体员工度过一个愉快的.春节,特制定本应急预案:
一、主要应急内容:
春节期间小区内发生火灾事故、被盗事件。
二、事故(事件)可能产生后果
事故类型可能产生后果
火灾人身伤害、致残、死亡财产损失
被盗财产损失严重
三、应急小组及职责
1.应急小组
组 长:
副组长:
成员:
2.应急小组职责:
应急小组组织及指挥启动应急预案,负责与外部相关机构的联系,召集队员、准备应急物资、组织实施应急措施。
四、与外部相关机构的联系
火警电话:119 急救电话:120
五、应急措施
1、发生火灾事故时
5.1应急程序:
在场人员立即组织灭火,并通知应急小组成员,启动《东海山庄火灾应急预案》
2、发生被盗事件时
不论被盗事件大小或或严重程度如何,发现人员须第一时间通知值班队长,并立即启动《东海山庄突发事件应急预案》
要求:应急小组成员24小时保持电话不关机。接报后,迅速组织人员到达现场,保护现场并视情况严重程度,决定是否报当地公安部门处理。
为确保公司员工和资金的安全,培养收银员和保安人员在遇到突发案件时能临危不惧、机智勇敢、沉着冷静应变的能力,特制定本预案。
一、成立防抢领导小组
组长:李xxx电话:135xxxxxxxx
副组长:赵x电话:138xxxxxxxx
组员:丹xxx电话:130xxxxxxxx
二、可能遭抢劫的地点和作案种类:
1、歹徒采用暴力手段直接抢劫:如(1)砸开防盗门窗,尾随交款员工进入收款室;(2)歹徒劫持人质或其他恐怖手段进行打劫。
2、在员工通道至收款室路段进行作案,如袭击携款人员和保安人员,飞车抢夺。
3、在散客票房至团体票房路段,团体票房至收款室路段,容易遭不法分子踩点,并实施犯罪活动。
4、在与威豹押运公司交接时,因资金集中,金额较大,也是易遭劫的环节。
5、园区各经营点至员工通道较偏僻,人员稀少地段。
三、防范预案
1、收银员和保安人员要树立安全第一的思想,加强安全防范意识,进出收款室要随手关门,开门前先通过“猫眼”观察周围情况,认清来者面容后再开门。
2、当收款室附近或押款途中发现可疑车辆、人员,应及时告知交款人员停止款项交接,并将情况汇报上级领导,并告知收款室加固门窗,请求其他岗位配合监控其动向。
3、为防止不法分子尾随工作人员作案,押款保安人员应禁止任何人员靠近收款室和押款、携款工作人员。
4、定期检测报警系统和防盗门窗、警卫器械的性能,任何时候报警铃响都必须认为是真的,案发报警。所有就近岗位保安人员应第一时间奔赴事发现场,包括保安宿舍休息队员。
5、保安员上岗时要随时留意监控探头,如发现探头改变方向或有人为遮挡迹象,应及时上报此类可疑情况。
6、威豹押运人员到来时,首先应确认经警身份及押运车辆的号牌是否熟悉,确认无误后,由财务部工作人员与其交接。
7、保安人员对每日押款车辆的号码、交接时间作详细记录,相关记录不得外传并作为机密文件上交综合室存档。
8、财务部工作人员如发现威豹押运车未按规定的时间到来(提前或推后),应及时与威豹公司沟通确认后方可进行交接。
9、财务部售票人员不得将现金堆放在台面上,引起不法分子注意,营业期间,票房、收银室应保持通讯畅通,严禁打私人电话。版权所有
10、园区外围当值保安人员,应提高警惕,随时留意收款室周边情况,若发现异常情况及时与专职押款人员联系,采取措施,并立即汇报。
11、威豹工作人员与财务部交接钱款时,持枪的经警不得进入收款室,应该在门外警卫。
12、押款保安及财务工作人员应配备专业防护器具(如防弹衣、头盔等)。
13、安全保卫部和工作人员经常进行防盗、防抢的安全警惕性教育,新员工入职须学习此方案。
14、根据实际情况,阶段性地进行防抢演练。
15、当发现可疑人员或异常情况立即上报领导小组,并采取相应的防范措施。
四、应急预案
1、如收款室或押款途中遭遇不法分子抢劫时,财务部工作人员第一时间按下报警开关,保安人员紧急呼叫其他岗位增援,并拨打“110”报公安机关。
2、如歹徒持有杀伤性武器或劫持人质,工作人员应保持冷静,稳住歹徒,分散歹徒的注意力,拖延时间,见机行事。
3、发生暴力抢劫事件,现场人员应尽可能避免与歹徒发生正面冲击,在确保自身安全的前提下,记住犯罪人的相貌,衣着打扮、年龄、身高等基本特征,如有犯罪车辆,应记住车牌号或车型、车身颜色,方便公安机关追查。
4、保护现场、疏导围观人员,并做好保密工作,避免产生不良影响,如现场有人员受伤,应拨打“120”急救,并安排人员到路口引导急救车。
5、如持枪抢劫歹徒不能得逞想逃跑时,保安人员要果断出击,动用警卫器械围追堵截,抓获歹徒(持枪歹徒应避免冒然追击,尽可能减少损失,防止发生伤亡事件)。
6、在任何时候报警铃响都必须以案发报警处理。警铃一响,所有就近岗位(包括保安宿舍休息保安员)应第一时间奔赴事发现场并携带必要的警卫防备器械,从各路口形成包围,进行围追堵截,在避免伤亡的情况下,力争抓捕罪犯。
为了防止火灾、盗窃等安全事故的发生,保证小区各业户及管理处全体员工度过一个愉快的春节,特制定本应急预案:
一、主要应急内容:
春节期间小区内发生火灾事故、被盗事件。
二、事故(事件)可能产生后果
事故类型可能产生后果
火灾人身伤害、致残、死亡财产损失
被盗财产损失严重
三、应急小组及职责
1.应急小组
组长:
副组长:
成员:
2.应急小组职责:
应急小组组织及指挥启动应急预案,负责与外部相关机构的联系,召集队员、准备应急物资、组织实施应急措施。
四、与外部相关机构的联系
火警电话:119
急救电话:120
五、应急措施
1、发生火灾事故时
应急程序:
在场人员立即组织灭火,并通知应急小组成员,启动《东海山庄火灾应急预案》
2、发生被盗事件时
不论被盗事件大小或或严重程度如何,发现人员须第一时间通知值班队长,并立即启动《东海山庄突发事件应急预案》
要求:应急小组成员24小时保持电话不关机。接报后,迅速组织人员到达现场,保护现场并视情况严重程度,决定是否报当地公安部门处理。
一、总则
1. 目的:为确保小区在节日期间的安全,有效预防和应对火灾、盗窃等突发事件,保障居民生命财产安全,特制定本应急预案。
2. 适用范围:本预案适用于xx小区在节日期间防火防盗应急处置工作。
3. 工作原则:以人为本,安全第一;预防为主,防消结合;统一领导,分级负责;快速反应,协同应对。
二、组织指挥结构
1. 应急指挥中心:成立以小区物业经理为组长,各部门负责人为成员的应急指挥中心。负责全面指挥、协调小区节日期间防火防盗应急处置工作。
2. 应急救援小组:
灭火行动组:由物业消防人员组成,负责火灾发生时的灭火扑救工作。
疏散引导组:由物业客服人员和安保人员组成,负责组织居民疏散逃生。
安全保卫组:由安保人员组成,负责小区内的治安巡逻和秩序维护,防止盗窃等事件发生,在火灾等突发事件时设置警戒区域。
医疗救护组:由经过急救培训的物业人员组成,负责对受伤人员进行初步医疗救护。
后勤保障组:由物业工程人员和物资管理人员组成,负责应急物资的供应和设备设施的保障。
三、应急准备
1. 宣传教育:节日前,通过小区公告栏、微信群等渠道向居民宣传防火防盗知识,提高居民的安全意识和自我防范能力。组织居民进行防火防盗应急演练,让居民熟悉应急逃生路线和方法。
2. 物资准备:配备充足的灭火器材、消防水带、防毒面具等消防物资,以及照明工具、警戒标识等应急物资。定期检查和维护消防设施设备,确保其处于良好状态。
3. 人员培训:对物业人员进行防火防盗知识培训和应急技能培训,使其掌握火灾扑救、疏散逃生、防盗巡查等技能。
四、火灾应急处置
1. 火灾报警:小区内任何人员发现火灾后,应立即拨打“119”报警电话,并向物业客服中心报告。报告内容包括火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质、有无人员伤亡等。
2. 应急响应:物业客服中心接到报警后,应立即通知应急指挥中心,应急指挥中心启动应急预案,各应急救援小组迅速赶赴现场。
3. 灭火扑救:灭火行动组到达现场后,应迅速利用附近的灭火器材进行灭火扑救,按照“先控制、后消灭”的原则,采取有效的灭火措施,控制火势蔓延。
4. 疏散引导:疏散引导组到达现场后,应迅速组织居民疏散逃生。通过广播、呼喊等方式告知居民不要惊慌,按照疏散指示标志和应急照明指示的方向,有序地疏散到安全区域。对老、弱、病、残、孕等特殊人群,要安排专人进行搀扶和帮助。
5. 安全保卫:安全保卫组到达现场后,应立即设置警戒区域,禁止无关人员进入火灾现场,维护现场秩序,防止盗窃等事件发生。
6. 医疗救护:医疗救护组到达现场后,应对受伤人员进行初步医疗救护。对伤势较重的人员,应立即拨打“120”急救电话,送往医院进行治疗。
7. 善后处理:火灾扑灭后,应急指挥中心应组织人员对火灾现场进行清理和检查,防止复燃。配合消防部门进行火灾事故调查,查明火灾原因,统计火灾损失。对受灾居民进行安抚和慰问,帮助他们解决生活困难。
五、盗窃事件应急处置
1. 事件报告:居民发现盗窃事件后,应立即向物业客服中心报告。报告内容包括盗窃发生的地点、时间、嫌疑人特征等。
2. 应急响应:物业客服中心接到报告后,应立即通知安全保卫组,安全保卫组迅速赶赴现场。
3. 现场处置:安全保卫组到达现场后,应立即对现场进行保护,禁止无关人员进入。对嫌疑人可能逃跑的`路线进行封锁和排查,如有必要,可拨打“110”报警电话。
4. 调查取证:在保护现场的同时,安全保卫组应协助警方进行调查取证工作。收集现场的物证、证人证言等,为警方破案提供线索。
5. 善后处理:盗窃事件处理完毕后,物业应加强小区的治安巡逻和防范工作,提高小区的安全防范水平。对居民进行安全教育,提醒居民加强自我防范意识。
六、后期处置
1. 恢复重建:对因火灾、盗窃等事件造成的小区设施设备损坏、居民财产损失等,应及时进行评估和统计,制定恢复重建计划,尽快恢复小区的正常生活秩序。
2. 总结评估:应急处置工作结束后,应急指挥中心应组织相关人员对事件的发生原因、处置过程、处置效果等进行总结评估,分析存在的问题和不足,提出改进措施和建议,完善应急预案。
七、附则
1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由小区物业负责解释。
一、指导思想:
为了有效预防校园内的盗窃案件的发生,及时处置各种危害学校及师生财产安全的事件,切实保障广大师生及学校财产的安全,维护正常的教育教学秩序,特制定本预案。
二、组织机构:
组长:
副组长:
成员:各室负责人、各班主任、值周教师。
三、防范措施:
1、一周内由行政值周和教师值周负责校内的安全;
2、晚上在值周负责的前堤下,再指定住校教师负责晚上的校内安全;
3、对电脑室实行晚上值班管理;
4、总务处做好对门窗的关锁工作,对重要的室做好防盗设施;
5、各室落实专人负责关锁;
6、加强门卫工作,无关人员和车辆不得进入校园,如果进入校园必须得到同意后方可进入,并按有关规定执行;
7、如果一旦发生财物被盗,与有关责任人实行经济挂钩。
四、应急措施:
1、发现案件或有异常情况时,向学校有关领导报告。
2、在无法联系到以上人员或情况紧急的情况下,可直接拨打110,向公安机关说明情况。
3、对于正在实施的盗窃案件,发现人要及时予以制止,制止不了时,要在保护好自身安全的前提下及时报告。
4、对于已经发生的盗窃案件,发现人要采取措施保护好现场,并及时报告。
5、发生盗窃后,应及时清点财物,并作出处理,上报上级有关部分。
为了提高和预防对恐怖事件的应急处理能力,在站区发生恐怖事件时,能有效控制局面迅速有序地处理事件,减少一切不良影响和损失,明晰各岗位和员工的职责及处理流程,切实保护人身和财产的安全,维持加气站正常经营秩序,特制定本预案。
一、建立反恐紧急应急小组
组长:
副组长:
组员:各个加气工、操作工以及维修班、财务人员、库管员
二、建立处置暴力恐怖事件的基本原则
处置暴力恐怖事件要以平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失为主要原则。针对不同性质的事件采用的制止、宣传、保护、求援、疏散等方法。围绕维护顾客和员工的生命这一中心,有条不紊的开展应急工作。
三、职责
1、组长以及副组长:恐怖事件处理的总指挥与总协调。
2、操作工:协调处理恐怖信息与事件的现场控制,协助公安机关对恐怖信息事件的排查和调查处理,疏导和维持现场秩序。
3、加气工:负责事件中的用车安排,事故中受伤人员送医院救治和事后索赔事宜,后勤食物及物资的供应,清洁现场卫生。
4、维修班:事件处理中水、电需求最大满足,站区设施的修复,受损设备、设施的处理。
5、财务人员以及库管员:引导顾客到安全区域,岗位责任区域的.检查,全力配合公安机关对事件的处理工作。
四、具体事件的处理办法:
1、暴力
①如没有伤及人员的情况下应以教育为主,劝说其放弃伤害他人、及破坏正常秩序的行为。
②如已伤及他人,应予立即制止,以抢救伤员为主,如情况继续恶化应以武力制止。
③注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话,当即擒获;不具备条件,也要想办法接近、控制,等待公安、武警或其他队员到时再擒获。
④注意收集、保护证人。
2、爆炸物品
①如发现不明爆炸物,立即向领导小组报告,同时采取隔离措施,疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。
②严禁人员进出加强事故地点巡查工作。
③报告公安部门,请求派人排暴并协助其工作。
4、抢夺、抢劫、盗窃
①如发现罪犯嫌疑人没有离开站区,立即通报出口保安员监控,并在第一时间向领导小组汇报,同时组织围捕。
②如发现罪犯嫌疑人已离开站区,立即向领导汇报,然后检查加气站的财产安全情况。
③如犯罪嫌疑人已伤到人员,应立即拨打120急救电话,并组织抢救。
④如罪犯嫌疑人在可监控的范围内,立即组织追捕,捉拿嫌疑犯。
⑤保护好现场、证人,在公安部门到来之前,严禁无关人员进出。
5、投毒
①如发现是邮件毒品,应立即报告领导小组,同时,集中所有可能接触到毒品的人员在某特定区域,加以保护,等待公安等有关部门前来检查、检验,同时提供相应的证据。
②如发现是放置的毒品,应立即保护好现场,严禁他人出入,同时报告领导小组,请求公安等相关部门前来解决。
③查明毒源并切断毒源,保护好现场,严禁他人进出。如是燃气泄露,应携带防毒面具进入,关闭阀门,及时报告领导小组采取紧急救援方案措施。
④如毒源蔓延,立即疏散人员至安全地点集中。
6、谋杀
①如犯罪嫌疑人没有离开事发现场,应立即向领导小组汇报,同时组织围捕。
②如犯罪嫌疑人已离开现场,立即保护好现场,保护好证人。
③第一时间报警,请公安部门前来侦破,同时提供相应的人证、物证等。
④如罪犯嫌疑人在可视范围,立即组织围捕。
7、纵火
①立即启动放火、灭火预案进行扑救灭火,同时拨打“119”报警电话。
②保护好现场,引导消防车进入园区,严禁无关人员进出现场。
③如罪犯嫌疑人在现场,立即组织围捕。
④灭火后,注意保护好现场,统计损失。
8、绑架、挟持人质,勒索
①如罪犯嫌疑人在现场,应第一时间向领导小组汇报,同时采取围捕方式包围。
②正面宣传教育对话,“请不要伤人,有话好商量”以情感化,放下凶器。
③保护好现场,严禁无关人员进出现场。
④立即报警,请求支援。
⑤如罪犯嫌疑人已离开,应保护好现场痕迹等证物、证人等待公安部门前来侦破。
⑥如罪犯嫌疑人已逃离加气站可视的范围内,应立即追捕,同时首要考虑人质的安全,等待公安部门前来解决。
五、工作程序
1、操作工接到指令后,立即组织全体员工,协助公安部门按区域分组对全园重点部位展开排查,对重点嫌疑人、可疑藏匿物品进行搜查,对存放爆炸物品现场进行控制,设置隔离警戒疏散人员,配合公安人员对重点位置(洗手间、垃圾筒、室内人员较集中的演出场地等)进行现场控制和排险、抢险工作。
2、工程部电工、水工到现场配合事件处理中用水、用电的需要。
3、指挥部接到启动预案指令后,操作工、加气工、维修班以及收银员、库管员做好待命,随时抢救受伤人员,拨打120准备好救护或应急用车。
4、经过公安机关排查和各部门的检查处理,由总经理视情况发布预案的解除指令。
5、若恐怖事件已发生,善后工作按照《加气站突发事件应急控制程序》中各部门职责执行。
公司决定从1月23日至2月3日期间放假休息,为了防止和减少放假期间公司内现场安全事故的发生,并能在事故发生后迅速控制和处理,最大限度的减少人员伤亡和财产损失,本着“预防为主、积极救援、统一指挥、分工负责、协调一致”的原则,制定本以下应急预案。
一、应急救援小组:
应急救援小组由每天值班的人员组成,值班领导任应急救援小组组长。
二、联系电话
火警:119 匪警:110 急救:120
公司内值班领导联系方式:见值班表
三、应急救援器材
灭火器(现场存放)、消防沙(双天厂区在食堂西侧、长安厂区在机加车间北侧和焊刀车间)、车辆(双天厂区:7306、长安厂区:518)、两厂区分别留有一辆叉车。
四、应急救援
(一)防火应急救援步骤:
1、 火灾一旦发生,抢救小组马上进行现场抢救,立即组织利用现有灭火器灭火,争取将火势控制在初期阶段。
2、 如果火势进一步扩大,现有灭火设施无法消除火灾时,应急救援小组人员要立即拨打“119”报警求救,同时将火灾情况上报给上级领导,并且要在保证自身安全的前提下继续组织灭火。
3、报警后,应急救援小组组长要派人到路口指引消防车辆进厂,同时厂内应急救援小组人员要全力配合消防队伍控制火情、消除火灾。
4、 应急救援小组要及时查明起火的原因,根据不同的起因,采取不同 的措施。如电起火,首先应切断电源,然后组织人员利用泡沫灭火器进行灭火。如油库化学品起火,应采取隔离灭火的方法灭火,如消防沙。
5、 火灾消灭后,应急救援小组人员要对事故进行详细调查,找出原因,以防类似事件发生。
(二)防盗应急救援步骤
1、发现可疑人员进入公司或在监控中发现有可疑现象,发现人员要立即通知值班领导,并迅速组织所有值班人员共同对可疑人员及可疑现象进行排查。
2、如果发现可疑人员正在实施犯罪行为,值班领导要立即拨打“110”并及时通知上级领导。
3、门卫将大门关闭,防止犯罪分逃脱, 值班人员制服现行犯罪一定注意保证人员优势,不要单独行动,在确保自身安全的情况下,有效控制嫌疑人。
4、如果犯罪分子逃离现场,值班人员要注意犯罪分子的人数、体貌特征、车辆情况等信息,便于警方到达后能够提供及时有效的信息。
5、发现犯罪分子情绪激动或持有凶器,值班人员应保持冷静,首先保证自身安全,与犯罪分子保持距离,耐心周全,等待警方人员到达。
6、对已发生的盗、抢案件,首先保护好现场,通知警方、公司领导,等待警方人员到达,值班人员在警方到达前,不可乱发议论。
营业所全体人员在思想上必须时刻保持高度警惕的精神状态,随时准备应付各种可能发生的突发事件,做到“警钟长鸣”,防患于未然,确保我所安全无事故。现就如何防抢,防盗,防火初步制订本应急预案。
第一章 预防措施
落实预防措施,是抗击各种突发事件的重要步骤,能使损失降低到最低限度。因而临柜人员在上岗前、营业期间、营业终止时必须做好下列预防措施:
一、上岗前
临柜人员应检查营业场所是否存在不安全迹象,报警器是否开机。
临柜人员应检查自己防卫器械是否到位,取用顺手。
坐班主任对营业厅二道门进行反锁。
主管尾箱人员负责锁好库房二道门。
其他工作人员出入营业厅要主动配合坐班主任锁好营业厅的二道门。
二、营业期间
须有二人以上临柜营业。
临柜人员必须按会计出纳制度做好英押、证、现金操作管理工作。
非本所工作人员不得进入营业柜台内,临柜人员出入二道门时,须确认安全的情况下才可开锁。
办理业务时要关注客户的神态、举止。
营业人员在柜台内不准会客,不接受他人馈赠药物、香烟、食品、饮料等物品,以防不测。
接受上级检查时,必须在所领导陪同下进行。
三、营业终止
营业终止时要进行清常
清场后,当日值班人员要关闭营业厅大门、二道门、方能清点现金和结帐。
结帐完毕要按有关规定做好英押、机、证和现金入库保管的`工作。
第二章 临柜人员遭遇持械抢劫时的处置方法
营业人员应沉着镇定,快速反应。陈少庆负责按响警铃并高呼“有人抢劫”,主管尾箱的负责抓石灰粉撒向歹徒并高声呼叫,出纳复核员负责木棍随时准备制服歹徒。
当歹徒持凶器威逼交出现金时,被对准人员要设法稳住歹徒,并寻机避开歹徒视线,迅速下蹲,高声呼叫,其他按预定分工密切配合吓退歹徒。
当歹徒已经进入柜台内实施抢劫时,要视其所持凶器,设法保人护款。现场由坐班主任肖锦武负责指挥,其他人员服从指挥,见机行动,制服歹徒。如清收人员在营业所,应及时协助内勤人员从外包抄制服歹徒。
如歹徒逃跑,由肖锦武、陈少庆立即追捕,黄延红、蔡永忠负责保护现场或抢救伤员, 负责迅速向当地派出所和支行报案。
第三章 防盗防抢和防火的处置方案
营业所守库值班人员应提高警惕,注意发现可疑情况,随时做好防抢、防盗、防火的思想准备,严格执行守库值班制度,确保安全无事故,如遇不测,应迅速做出下列反应:
发现有翻墙,撬门等异声时,守库人员应仔细观察情况,迅速查明犯罪分子的人数、位置及所持凶器,准备自卫的器械,当发现行盗时,应迅速拉响警报,命令歹徒停止作案,如遇抵抗,应机智勇敢,利用手中器械及熟悉地形的优势制服歹徒。内宿人员听到警报声要主动配合制服歹徒,事后要保护好现场并及时报告当地派出所和支行保卫部。
要坚持“预防为主”的方针,认真落实防火措施,值班人员要检查灭火器,消防桶处于良好工作状态和位置,一旦发生火灾,全体员工应通力合作,迅速扑灭。如遇漫延,应迅速拨通“119”火警电话,请求救援。内宿人员应及时赶到现场参加扑火和转移财产、抢救伤员的工作。
为了做好小区消防工作,确保小区人身生命财产安全,落实消防工作“以防为主,防消结合”的基本原则,应付突发的火灾事故,特制定本预案:
一、组织机构
小区灭火和应急疏散工作由安全组(灭火组、疏散组、救援组、警戒组)、设备组、后勤组(通信联络组、安全防护救护组组成),具体分工如下:
(一)安全组:由小区护卫队和义务消防队员组成,护卫队队长任组长,并兼任火场临时指挥员;
1、灭火组:由当班护卫队巡逻员和义务消防员组成,灭火组主要负责本小区一般初级火灾的扑救工作。
2、疏散组:由当班门岗和护卫队义务消防员组成,负责火灾时人员的安全疏散。
3、警戒组:由护卫队接班队员组成,负责维护小区秩序,疏散人群。
4、救援组:由护卫队接班队员组成,负责火灾时人员伤亡、财产抢救工作。
(二)设备组:由小区机电部组成机电部负责人任设备组组长,负责小区监控中心设备和小区所有设施设备正常运行工作。
(三)后勤组(通信联络组、警戒组、安全防护救护组):由管理处客服部、清洁部组成,任后勤总组长,负责通信联络及各部门工作的统一协调。
1、通信联络组:由管理处前台值班人员组成,负责接听电话,保持通信畅通。
2、安全防护救护组:由清洁部人员组成,清洁部主管任组长,负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。
二、报警和接处警程序
1、报警监控中心值班人员要坚守工作岗位,对小区的重点要害部位进行动静态全方位24小时监控。
2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后,应立即用对讲机通知护卫队值班人员、巡逻员赶赴现场,并电话通知值班领导。
3、值班人员赶赴现场后,如未发生火灾,应查明警示信号的报警原因,并做详细记录。
4、如有火灾发生,应根据火情,立即拨打“119”报告消防队,并将信息反馈监控报警中心,同时进行灭火及疏散工作。
5、监控中心根据火灾情况,调集有关人员启动灭火和应急预案。
三、应急疏散的组织程序与措施
1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行,护卫队应加强日常性检查,确保消防通道畅通。
2、公共聚集场所(1楼大堂、1楼消防楼道出入口、地下室、楼顶)应保持消防通道畅通,出入口有明显标志,消防通道及安全门不能锁闭,疏散路线有明显的引导图例。
3、火灾发生时,疏散引导人员应迅速赶赴火场,利用应急广播指挥人群有组织地疏散。
4、疏散路线尽量简捷,安全出口的利用要平均。
5、疏散引导组工作人员要分工明确,统一指挥。
四、扑救一般初级火灾的程序和措施
1、当火灾发生时要沉着冷静,采用适当的方法组织灭火、疏散。
2、对于能立即扑灭的`火灾要抓住战机,迅速消灭。
3、对于不能立即扑灭的火灾,要采取“先控制,后消灭”的原则,先控制火势的蔓延,再开展全面扑救,一举消灭。
4、火场如有人受到围困,要坚持“先救人,后救火”的原则,全盘考虑,制定灭火疏散方案。
5、火场扑救要采取“先重点,后一般”的原则。
6、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥,分工明确,密切配合,当消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员,并服从消防人员统一指挥,配合消防队实施灭火、疏散工作。
7、火灾扑救完毕,保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因,落实“三不放过”原则,处理火灾事故。
五、通信联络,安全防护救护的程序和措施
1、所有参加灭火与应急疏散工作的部门领导、工作人员应打开通信工具,确保通讯畅通,服从通信联络组长的调遣。
2、后勤部通知值班电工在火场待命。
3、医务室人员在现场及时救治火场受伤人员,必要时与地方医院联系救治工作。
4、疏散车辆,确保交通畅通。
5、后勤人员对被抢救、转移的物资进行登记、保管,对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。
一、消防安全责任制度
旅游小区管理人员需明确消防安全责任制度。应当建立专门的消防安全管理组织机构,指定专人负责消防安全工作,指派专职消防队员,明确成员的任务岗位和职责,对各岗位人员的消防知识进行培训,并定期开展演练。
二、火灾风险评估
旅游小区应该进行火灾风险评估,将小区各个区域进行划分,确定每个区域火灾可能发生的概率和后果,制定科学的消防安全措施和应急预案。
三、组建应急专勤队
旅游小区建议组建应急专勤队,队员需要配备必要的消防器材和装备,保障消防器材的.`完好性和使用效能,并对队员进行专业的培训,提高其应对火灾事件的技能。
四、制定应急预案
1、小区消防指挥部的建立,确保消防工作有效有序的开展。
2、制定旅游小区建筑和公共设施的消防安全标准,保障消防设备完好性和灵活性。
3、明确火警应急处置流程,指导突发火灾的处理情况。应急预案包括火警报告、人员疏散、火灾扑灭和救援、火场保护和停电控制等主要措施。
4、制定消防演习预案,定期开展模拟演练,检验消防工作能力。
五、完善消防设备
旅游小区应当配置完备消防器材和设备,包括自动喷水灭火系统、破拆用工具、防护服、灭火器、气体灭火装置等。
六、清晰指示标识
指示标识是重要消防措施之一。在旅游小区内适当设置消防指示标识和安全疏散标识,醒目易识,方便消防人员和居民明确火灾时的应急处置程序和疏散路线。
总而言之,旅游小区的消防应急预案是必备的安全措施,不能轻视。仅有一份完备的应急预案才能更好地保护游客和工作人员的身体安全,减少火灾的损失。最后,望旅游小区管理人员切实把消防工作做好,提高火灾防范意识和应急处理能力。
为了防止火灾、盗窃等安全事故的发生,保证小区各业户及管理处全体员工度过一个愉快的春节,特制定本应急预案:
一、主要应急内容:
春节期间小区内发生火灾事故、被盗事件。
二、事故(事件)可能产生后果
事故类型可能产生后果
火灾人身伤害、致残、死亡财产损失
被盗财产损失严重
三、应急小组及职责
1、应急小组
组长:
副组长:
成员:
2、应急小组职责:
应急小组组织及指挥启动应急预案,负责与外部相关机构的联系,召集队员、准备应急物资、组织实施应急措施。
四、与外部相关机构的联系
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五、应急措施
1、发生火灾事故时:应急程序:在场人员立即组织灭火,并通知应急小组成员,启动《东海山庄火灾应急预案》。
2、发生被盗事件时:不论被盗事件大小或或严重程度如何,发现人员须第一时间通知值班队长,并立即启动《东海山庄突发事件应急预案》。
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