联通社区工作总结 篇1
2008年日网通和联通合并，随着新公司的成立，各项新业务的推广，面对残酷激烈的市场竞争，迎接我的是一条充满希望与机遇。在公司领导的带领下，化压力为动力，通过我的努力，保住市场，取得了骄人的成绩。辛勤的付出给我带来了众多的成就感，先后获得“先进工作者”、“优秀员工”、“自治区3G营销能手”等称号。
在这个营销市场高速发展，通讯营销扬帆启航的时代，在竞争激烈的市场机制下要赢得客户的青睐，不仅自身要勤奋、坚持、专业、诚信，还要时刻谨记“客户至上”的服务理念。正是这个理念，使跨入中国联通营销行业的大门不久的我从每月只有微薄客户来源发展到现在比较客观的业务量，这其中的营销辛酸可能只有我自己才能品位到。刚开始，面对客户一次次的不认同和拒绝，这是我从未有过的挫折与打击，令我一度心灰意冷，但我不甘心就这么认输，坚持一遍又一遍的拜访客户，慢慢地，我的付出有了回报，业务量日益扩大。
年月经过个人的努力和领导的大力支持我成功营销大客户累计开户量达到余
户， 为公司创收元，截止到现在用户的在网率达到%，年收入达万余元。电信和移动不停止的营销攻击让我不能停息，两年来的努力，让我熟悉了用户群体的所在，给我今后营销之路带来了很大的方便。
俗话说开发用户难，保有用户更难，由于公司后期支撑服务毕竟有限，为了不让自己的劳动成果就这样让异网攻下，我从公司奖励的费用里面拿出一部分作为高端用户的维系。在维系期间我发现用户的要求其实并不苛刻，一双手套换来用户对我服务态度的认可，换来营销的持有就是我营销之路的成就感。
营销本是一件乏味的工作，但由于在校期间学的是营销专业加上自己对营销工作的投其所好，让我把乏味的工作变得精彩起来， 年 月我公司 3g 业务开始发展，它的优势让我看到了前景，因为3gwcdma技术优势的存在让移动和电信无法比拟，截止到 年 月我累计发展 3g 用户余户为公司创月收入达到万余元。
丰硕的营销业绩让我对营销工作的热爱一发不能收拾，但碰到难题也会让我打退堂鼓。从事营销工作两年让我碰上了两次校园营销和联通信息化村的常态化。校园活动的煎熬让我无法形容，我只知道完成上级交给我们的任务是第一位，面对移动和电信在校园和我们的厮杀，我有些招架不住，首先学生对移动的认知度要大于联通，电信的优惠赠机活动又阻碍了联通业务的发展，但这并没有打消我的营销积极性，在组长的分配和领导精细的分工下，我和同事一个一个宿舍的拜访，面对学生我们毫无缩减优秀服务质量，做到对学生百问不厌，对工作一丝不苟。由于长时间的爬楼梯，爬的腿酸了但我和同事们丝毫没有懈怠工作，因为
我们知道竞争随时存在，在这个时候只能快人一步，避免让异网侵袭过来，给公司造成损失。
去年联通村业务的发展，让我的工作量加大，不仅要维系新老用户还要经常深入到郊区的乡村里宣传联通业务，有的时候因为用户不方便到市里来，为了做好服务到家我把用户要开的卡送了过去，但在回来的路上却把车胎扎了，这样的营销生活点滴无时无刻的发生在我和同事身边，但这并没有阻碍我们对联通村营销活动的开展，正式这种艰辛加强了我能做好营销工作的信念。
代理商的地位不亚于我发展的用户，自己在做营销工作之前一直负责代理业务管理，由于代理商是靠通讯业务赚取资金，所以联通、移动、电信在这里开始了没有硝烟的竞争，在做好自己的营销工作同时我给自己定制了代理商发展联通业务的任务，做好勤问、勤访、勤联系，成绩 往往是给有准备的人准备的，在负责代理商业务期间，我辖区代理商发展联通业务量排名前茅，为公司做出了举足轻重的贡献。
在营销导向型经济时代，市场成为决定企业胜负的决斗场，营销水平的高低直接决定了企业的生死存亡，拥有一支强大的营销队伍是企业成功的前提的和基础。如果没有一支优秀的营销队伍，企业在斗智斗勇的激烈市场竞争中肯定是不堪一击的。作为一名普通的营销人员，应该具备营销的内在动力、严谨的工作作风、营销能力以及与客户建立良好业务关系的
能力。这样才可以在融洽、和睦的环境中激发出自己的主动性和创造性。有困难的时候要勇于承担责任与风险，做到兢兢业业。只有高尚的品德，才能有强大的人格魅力，才能在自己有营销工作中做的更出色。
虽然以上发展比起原来已有很大的起色，但远远没有达到领导要求的目标，在营销方面我还要不断的提高自己，一如继往地面对挑战，迎难而上，在领导、同事的帮助下，不断的在电信事业中继续奋斗，继续成长！
联通社区工作总结 篇2
团体激情 耐力相拼
4月10日上午08：30~11：30，由学生社团联合筹备工作组承办的第十届社团活动月开幕式暨第九届团体耐力赛在我校中心广场隆重举行。校团委刘美玲老师在开幕式上作了重要讲话。
据统计，此次共有151支参赛队伍；其中寸金学院、海滨校区和广东医学院各有十支左右的参赛团队。比赛的起终点均在中心广场，设有钟海楼A、B楼、主教学楼、图书馆和科技楼六个游戏站点；包括“杯水传情”、“障碍毽球接力”、“风雨同行”等。团队需由两男两女组成，自选路线，完成一系列考验耐力、智力和团队合作精神的趣味游戏，以完成时间最短的为胜。
团委刘老师说，此次比赛作为社团活动月的开幕式，旨在丰富学生的课余生活、提高大学生的团队合作能力，增进各兄弟社团之间的交流，以促进社团更好地发展。
来自寸金学院的同学表示，因为不是来自主校区，对游戏的站点及路线不是很熟悉。虽然由此带来了一些不便，但凭着团队合作精神，还是顺利地完成了比赛。
比赛的最终结果稍后将会在海浪上公示。（学生社团联合会筹备工作组陈佩如供稿）
李霞老师亲授社团公关培训
4月21日下午3点，由共青团广东海洋大学委员会主办，学生社团联合会筹备工作组承办的社团公关培训于一饭三楼学生活动中心如期举行。我校43个社团各派了2至3名公关部或外联部代表参加培训；此次培训由我校公共关系学李霞老师担任主讲，培训以场景模拟及互动问答形式开展。
场景一
在李老师正式开讲之前，她首先让大家欣赏了一个模拟同学们拉赞助的场景的小品。由社联外联部成员分别扮演拉赞助的学生、公司秘书和经理，再现了学生拉赞助时的场景；同时，参加培训的成员就模拟场景中的事情提出了自己的见解。李霞老师结合学生的观点从外围进行分析时指出，在拉赞助时，需要注重自身的外貌衣着、外在打扮、预约程序及团队合作等细节问题。
老师为此总结了两点：
一、欲先取之，必先予之；
二、知己知彼。她解释说，要从商家那里拉到赞助，必须要先清楚自己能给商家带来什么，自己有什么优点可以吸引商家慷慨解囊。亮出这些亮点，让商家知道跟你合作可以双赢，他们才会赞助你。而在正式交涉之前，还要做到知己知彼；提前了解商家的一些基本情况会让你在拉赞助时如鱼得水。
场景二
这个小品场景有别于场景一，由三位同学扮演拉赞助的角色，另两位扮演某公司的经理、秘书。刚开始，一位同学联系到了某公司的秘书，最后很不情愿地预约到了一个时间和经理见面。在见面的时候，他们没有经过经理的“邀请”就私自坐下；更有甚者，一位同学翘起了二郎腿；另一位同学则心不在焉，全方位地“扫描”办公室。最后交涉失败。
李老师对这个小品也进行了点评。她总结说，公关关系的最高境界不是拉赞助，而是接人待物的礼节。
场景外
在离活动结束之前，李老师让同学自由发问，并一一作出了详尽的回答。
李霞老师提醒同学们，出去拉赞助要有集体观念，并建议各个社团协商下底价，不要为了自己社团的赞助而拼命压价，让各社团越来越难拉到赞助。她强调，公关关系学是为了提高自己与别人打交道的能力，而不仅仅是为了拉赞助
李霞老师在回答同学们的问题中一再强调，“年轻有一个优势是可以犯错误，同学们要勇敢地与别人打交道。”
场景总结
最后，李霞老师认为在进行与人交往中应该谨记两个方面。一是要做到“欲先取之必先予之”，即不先要求能够从他人之中得到些什么，而是要清楚你能带给他们多少的利益。二是要做到“知己知彼”。在拉赞助之前，要先去了解对方公司的结构类型、服务范围及经营特色，还要尽可能的了解现任领导的基本情况。在培训中，李霞老师一直强调微笑的作用，认为微笑是最好的沟通方式。
（学生社团联合会办公室：陈佩如 张剑林 陈敏珊 供稿）
广东海洋大学学生社团联合会成立暨第一次代表大
会胜利召开
6月5日上午，广东海洋大学学生社团联合会成立暨第一次代表大会在主校区多功能厅隆重举行。出席本次大会的有校团委书记尹喜、副书记郑一鸣等领导、外校嘉宾、各社团指导老师、各社团代表、各社团社长、校团委正副秘书长、各部门正副部长、校学生会主席及各部门正副部长、各学院团委副书记、院学生会 主席和社联干事等。大会由社联秘书长叶国清老师主持。
本次大会由揭牌仪式和第一次代表大会两部分组成。早上8:20，广东海洋大学学生社团联合会成立大会正式召开。主持人宣读开幕词；尹书记发表重要讲话，为社联的健康发展提出了殷切希望。尹书记强调，社联必须完善自我，提高自身素质；社联干事不仅要有高度的使命感去服务全校社团组织，更要有反映社团成员心声的纽带作用，希望社联干事认真履行自己的职责，更好地管理与服务社团，为社团的发展贡献一份力量。随后，尹书记与郑书记进行揭牌仪式，宣布社联成立。接着，大会以精彩的短片形式回顾海大社团近十年的精彩活动，全场时时爆出热烈的掌声。广医社联副主席郭业、羽毛球协会指导老师、爱心社社长分别作为代表为本次大会致辞，对我校社联的成立表达了衷心的祝愿。
上午9：20，第一次代表大会在激昂的国歌声中隆重开幕。会议进行了以下议程。会议听取了原团体部第一届第十任部长莫炜锐向大会所作的学生社团工作报告；分团会议中，各代表分别在团长的带领下讨论大会的各项主体文件；表决并一致通过了大会的选举办法、总监票人、监票人名单、大会工作报告决议、章程决议、第一届学生社团联合会委员候选人名单等。随后，出席本次大会的92位社团代表投票选举产生了21名代表为学生社团联合会第一届委员会委员。
会上，尹书记致闭幕词。尹书记指出，此次大会是在全校师生员工深入学习贯彻校党代会精神、全面推进校园文化发展的关键时期召开的一次重大会议，也是一个民主团结、求实奋进的大会。第一届学生社团联合会委员会要以本次大会为契机，继续高举邓小平理论的伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，始终坚持围绕中心，服务大局；始终坚持以人为本，凝心聚力；始终坚持求真务实、开拓创新，希望各代表能及时传达会议精神，将会上讨论结果落实到工作中，将智慧和力量凝聚到实现大会提出的目标任务上来。
在雄壮的《国际歌》歌声中，我校学生社团联合会成立暨第一次代表大会圆满落下帷幕。 （社联办公室：吴宏忠 供稿）
扬帆起航
——广东省大学生骨干培养学校第九期培训班启动
8月10日上午，广东省大学生骨干培养学校第九期培训班在东莞市大岭山镇政府礼堂隆重举行。团省委副书记曾颖如、东莞理工学院副书记王江水、东莞大岭山镇镇长黄庆辉、团省委学校部部长张文杰、东莞团市委书记陈慧贞等领导以及来自省港澳地区81所高校的301名学员出席开班仪式。黄庆辉镇长以及王江水副书记分别致辞，张文杰部长介绍了培训班的情况，曾颖如副书记分别为大岭山镇和东莞理工学院授了"广东省大学生骨干实践锻炼地"和"广东省大学生骨干培养学校培训基地"牌匾，并作了重讲话。会上，领导嘉宾还向学员赠送了一套书籍，学员们用最热烈的欢呼依次展示了各组的风采。
本次培训班注重了三大创新：一是为学员提供广阔交流平台，本期培训班共有81所本科、高职高专、独立二级学院高校的学生干部参与，还有来自港澳的青年；二是学生培训课程多元化，邀请了众多的省内外知名学者为学员授课；三是培训课程开放化，本期课程打破了以往封闭式培训的模式，开放式课程设置为学员创造了走出去学习及增强互动交流的机会。
校学生社联第一届全委会第二次扩大会议顺利 召开
2010年9月17日21:30，广东海洋大学学生社团联合会第一届全委会第二次扩大会议在钟海楼04023如期召开。与会人员包括：校学生社联秘书长叶国清老师、校团委现任秘书长林剑芬及秘书长助理关翔俊、校学生会现任副主席张震、学生社联第一届全委会全体委员、各社团代表、学生社联主席团及各部门08级干事等。会议由学生社联主席团成员曾科琦主持。
大会审议并原则上通过了《广东海洋大学学生社团联合会2009-2010年第二学期工作报告》、《广东海洋大学学生社团联合会2010-2011年第一学期工作计划》，总结了学生社联以及社团上学期的工作情况，并全面部署了本学期的工作任务和工作举措。此外，学生社联常委及08级全体干事，与全委会全体委员会面。
会上，叶国清老师作总结性发言，对学生社联以及社团上学期的表现表示肯定，对学生社联以及社团日后的工作寄予了厚望，重点强调了社长培训的重要性。他指出，社团是学生为实现共同意愿和满足个人兴趣爱好的需求、自愿组成的、按照其章程开展活动的学生组织。“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”各社长要把目光和精力投注到每个社员身上，以点带面，加强管理、改变模式，出实招，求实效，带动整个社团的向前发展。
每一次重要会议，都是学生社联以及社团自我管理、自我教育、自我服务的会议。本次会议的顺利召开，不仅总结了上学期以来学生社联以及社团的各项工作，而且为学生社联以及社团的进一步互相了解搭建了平台，明确了接下来工作的重心，提高了学生社联以及社团学生干部的思想高度，引领海大社团驶向更美好的未来。
(社联办公室 吴宏忠供稿）
规范财务管理，提高财务质量
2010年10月9日下午3:00~4:30，学生社团联合会财务部于钟海楼03022成功举办了广东海洋大学2010年学生社团财务培训。此次共有47个社团参加，每个社团都有至少一位社长和财务社员参与。
培训会上，学生社联向各社团代表发放了最新制定的《广东海洋大学学生社团财务工作手册》，手册中详细列明了财务的各种工作及相关注意事项。同时，财务部主讲人李思露就财务问题对社团进行详尽的讲解，包括日常工作，经费申请与报销，会费与会员证，社团固定资产登记与管理，赞助与展销等相关内容。
接着，财务部就社团存在的财务问题进行现场解答，社团代表踊跃发言，发表各自对社团财务的看法及想法。
财务培训，是在职社长及掌管财务的社员必须经历的一堂课，只有社团认真做好财务工作，才能保证社团活动顺利举行，才能带领海大社团蒸蒸日上。此次培训，不仅规范了社团的财务管理，也提高了社团的财务质量。相信未来社团财务将向规范化、系统化、制度化发展。
2010年“社团之夜”迎新晚会精彩纷呈
由校团委和学生社团联合会共同举办，主题为“奏响青春舞曲，展现社团魅力”2010年“社团之夜”迎新晚会于10月16日晚7：30在主校区礼堂隆重举行。校团委书记尹喜、副书记郑一鸣和部分学院团委书记、社团指导老师出席了本次晚会。
晚会上，尹喜代表校团委和学生社团联合会向为学生社团蓬勃发展付出辛勤汗水的指导老师和学生干部表示衷心的感谢，他指出学校长期重视学生社团的发展和发挥学生社团在人才培养中的重要作用，并充分肯定了学生社团在校园文化建设和社会服务等方面做出了重要贡献，他鼓励2010级新同学积极参加社团活动，努力提高自身的综合素质，最后对学生社团提出希望，并期待学生社团能在学校新的一轮跨越式大发展中留下浓墨重彩的一笔。
随后，一声“Action”，动感的音乐响起，宽广独特的嗓音、流畅绚丽的贝斯、动感十足的鼓点，吉他协会激情的演奏打响了晚会的第一炮，也迅速点燃了观众的激情。交谊舞协以他们的动感的舞姿为我们献上一场精彩的《广舞之宴》，华丽的舞技，不羁的风格，现代的节奏，让我们感受到了无限的青春与活力。场下，同学们举起闪亮的手机，跟随动感的旋律摇摆，享受着这一场充满视觉冲击的舞蹈盛宴；爱心社则用一个手语节目《爱无声》展现了他们感人深情的一面，将所有的爱心和温情，全部深深地刻入观众的心里；艺术团的T台走秀节目《“步”得不爱》中的“人机show”更是青春绽放，活力四射；武术协会则尽显其真功夫，跆拳道、散打、集体拳、套路《醉拳》，展现出刚性力量与柔美健康的和谐美。
整场晚会精彩之极，亮点频频，但最让人耳目一新的是全场观众一起大声倒计时10秒后出场的学生魔术师，“变、变、变”，他演绎的《幻影魔术》将丝巾变雨伞等不可思议的表演，再一次“引爆”了观众的激情，欢呼声、尖叫声洋溢着整个礼堂，同时也引领观众进入魔法的世界去领略魔术的神奇！晚会以艺术团的搏击操之《乘风破浪》完美收场，其融健身、健美于一体，充分演绎朝气与活力，让观众欣赏到了动感的青春。
晚会上，还对2010年学生社团活动月中获奖的“精品活动”进行了颁奖。 晚会现场座无虚席，盛况空前，节目精彩纷呈，目不暇接。新生们激动地表示：“晚会真是流光溢彩，领我们进入了一个全新的世界，社团魅力四射，我们对社团充满了憧憬。”
据了解，“社团之夜”社团迎新晚会是我校学生社团大型品牌活动之一，其目的就在于以精彩的社团节目向新生们展现社团的风采，让新生们感受到社团的活力与激情。据统计，我校有学生社团共有47个，包括42个正式社团及5个筹备组，其中包含实践服务类、学术科技类、文化艺术类、体育竞技类四大类型。多姿多彩的学生社团丰富了同学们的校园文化生活，也为同学们提供了发现自我、展示自我、发展自我的平台。
美化办公室 营造温馨感
——记社团办公室布置评比大赛
11月13日上午，我校学生社团联合会2010学年年度办公室布置评比大赛在社团办公地体育楼二号楼开展。参与此次办公室布置大赛的社团达三十六个，涉及七个办公室，由社联主席团颜文珍及宣传部试用干事、储备干事，社团宣传部09级部长或副部长组成的十三人评分组负责本次活动的评分工作。
上午8：00，参加此次办公室布置的社团由所在办公室室长社团负责人统一带队齐集三号楼前排球场，社联09级试用干事周旺旺进行了大赛前的动员和评分标准的宣读工作。在大赛动员中周旺旺同学提及从各社团自身文化建设与文化传承、不同社团间集体文化建设、以及学校学生社团今后对外工作开展等方面阐述了举办此次活动的意义；在评分标准方面，评分点涉及办公室物品摆放、整体布局、文化氛围、现场解说等方面。
8:30分至10:00是各办公室限时布置时间。在各办公室负责人的分工下，各办公室社团间通力合作，对所在办公室里外进行了精心布置。有的社团在赛前对布置材料做了充分准备，再加上赛前设计较好，思路较为清晰，贴纸，字画即刻张贴，整个办公室的装饰工作顺利进展；有的社团力求简约，布置用品花费较少，以本办公室社团历届所得各类奖牌、锦旗整齐衬于墙壁或摆设在办公桌上，不失干净整洁；还有的社团更具有创意，直接用日常培训及开展活动所用道具有序摆放地板，彰显个性，突出社团的实质。
将近十点，社联工作人员对各办公室工作进展进行了最终确认，办公室布置阶段结束，评比准时开始。此次布置评比活动负责人周旺旺向各位在场评委进一步解说评分标准及具体情况开展事项。办公室布置完成后的评分工作正式开始。一副对联装饰门面，一句“六个社团共进退”道出办公室六社团的集体观念，312办公室解说员对办公室各个点的布置进行了精心解说。解说期间评委对室内各项评分点进行打分；311办公室的准备也不失火候，解说员幽默般关闭门锁，令评委刹感惊奇，突然间解说员将解说目标放置门框及门上，那用金色细丝做成的光亮的心形装饰裱于门前，立意清新，在开启房门，里面一又是一般风景呈现„„接下来，评委按照事先定好的路线，在各办公室解说员的配合下，依次对
310、30
9、30
6、30
5、302等五个办公室进行了评分。
评比完毕，分数统计工作开始。评分人员相互间对社团工作等方面进行了圆桌交流，11:30分过后评分结果揭晓，社联负责人当众向在座评委公布。
此次比赛奖项两个：“年度模范办公室”、“年度优秀办公室”，第十二周社长例会时由社联主席团分别授予此次比赛成绩突出的的前两名，即30
5、306办公室，具体成绩届时将会公布。
培训起航 社团扬帆
——记广东海洋大学学生社团骨干培训班
2010年11月21日上午，广东海洋大学学生社团骨干第一期培训班于钟海楼03037顺利举行。参加本次学生骨干培训的有海大主校区47个社团的正社长、学生社团联合会的09试用干事。（本次学生骨干培训依据学生骨干的实际情况分为几个时段，分别为11月21日上下午、24日下午、28日下午及12月8日下午，培训涉及内容广泛、对象明确、形式灵活。）
上午8:30分，全体社团骨干在中心广场楼梯口举行集体合影、开营仪式，接着，全体人员有序进入钟海楼03037进行培训，相关工作人员分发了《广东海洋大学学生社团工作手册》及培训班日程安排。
“浅谈学生社团管理” 首先，校团委叶国清老师亲自主持了“浅谈学生社团管理”交流会。培训伊始，叶老师邀请现场的5位学生骨干现场进行一个小游戏，要求他们说出接受指令后，做游戏时的内心感受。叶老师以这个小游戏为切入点，分析了各个游戏者的感受，并由此深入细致的剖析了现存的社团现象及相关的问题。他主要谈到以下几点：
一、高校社团的定位与重要作用；
二、浅谈高校学生社团建设；
三、高校社团建设工作思路。
叶老师就自己多年担任社团工作的深刻体会，对学生骨干提出了很多具有现实性、建设性的建议，其中包括：学生骨干应该用事业的心态去发展社团，社团的发展需要历史根基，希望下一届能够“站在师兄师姐的肩膀上向上望”，建设成根据共同兴趣爱好、为增长知识、锻炼能力、丰富和活跃校园文化自愿组织起来的群体性团体。
“社团如何开展日常工作”
10:30分左右，学生社团联合会副主席邹秀红主持了“社团如何开展日常工作”培训，就社团日常工作相关内容、注意事项做详细的解析，期间，学生社团联合会6大部门（分别为活动部、宣传部、人事权益部、办公室、财务部、外联部）代表上台为本部门的社团工作做相关性的总结，总结日常工作中遇到一些相关性问题。
“我与优秀社长面对面”
下午14:30分，“我与优秀社长面对面”社学论坛开始，其用意是通过新一代社长聆听前辈优秀社长的讲述与新老社长的面对面交流这两种有效方式，使学员能够汲取到前辈社长在社团管理、社团发展等方面经验。应邀座谈嘉宾分别为2008-2009学年担任我校经济协会会长的周灿宏师兄、担我校环境保护协会会长的陆嘉师姐、担任我校电子社副社长的冯敏师姐以及在2008年9月-2010年9月先后担任过我校摄影协会副会长与正会长的陈诚然师兄。
论坛开讲前，主持人播放幻灯片，向各位学员展示了各位座谈会嘉宾的个人简历，也使学员领略到了前辈优秀社长的成长风采。看着前一辈社长的简历，不免引起大家目光的久久伫立和赞许，同样流露出的是赞许和渴求。
“我与优秀社长面对面”之社学论坛流程分为工作经验访谈、学员自由提问两个大的环节。在第一个环节中，主持人针对社团发展的具体情况及学员在日常社团工作中经常遇到的问题，细致的将座谈会划分为浅谈社团工作、社团工作与学习、随机解答三个小项进行。在整个访谈中，主持人严谨而又不失风趣的向列席的优秀社长提出问题，各位嘉宾也不时用眼神交流着，显得相互间默契，轮番传递着话筒，耐心的解说着自己曾经的社团成长历程，并诚恳的回答着主持人的提问。总体来看，嘉宾们都有这样一个共识，优秀社团与优秀社长的塑造，需要的是社员间的坦诚、友善，社团决策层对整个社团有着一个确切的年度或中短期定位、社长对社团内部资源的恰当运用;在随机提问中，嘉宾们随机抽取学员们事先做好的提问便条，结合自身社团工作经验及对提问学员的具体情况做了相应回答，并及时聆听了学员反馈。座谈会最后，学员们主动把握时机与台上嘉宾采取一对一形式交流，对社团发展中出现的各类瓶颈性问题和困惑做了较为全面的发问，作为过来人的嘉宾依旧精神饱满的解答和剖析，做出一些看起来较为实效的见解。
下午临近6点时分，此次社学论坛在一阵掌声中圆满结束。
百尺竿头，更进一步
——广东海洋大学学生社团骨干培训之户外拓展篇
11月28日下午，广东海洋大学学生社团联合会组织所辖各部门09级试用干事、各社团主要负责人及社联常委60余人进行了六个多小时的户外拓展活动。本次户外拓展是第一期培训班的第六项培训项目，是继广东海洋大学学生社团骨干第一期培训班于本月21日开班开班，并依次举办了“浅谈社团管理”交流会、“社团如何开展日常工作”训练营等五项室内有关社团培训教育之后，学生社团联合会针对学校新一届社团骨干开展的第一次户外拓展活动。此次户外拓展的主要活动项目是：定向越野；活动主题是：阳光团队，快乐出发。
中午12:00时分，阳光明媚，培训班学员们事先组建的阳光团队齐聚教学主楼前，合影留念后，整装分乘两辆“户外拓展快车”快乐出发。在前往户外拓展活动目的地的一路上，来自学校社联及不同社团的学员相互间进行了攀谈，显现出较为和谐的人际气氛，很自然的为这次拓活动中团队构建及接下来的拓展积累了一些有利的因素。
接下来，13：00，团队到达目的地森林公园。大家下车后，分工合作备好食品等所需物资，排好队列，大家在一名学员高擎学生社团联合会旗帜下，在漂亮的森林公园前再次合影留念。之后，学员们在已经等候在公园门口的一名培训教练的指导下迅速编排成四支团队来到活动的开展中心。在活动场地，主训教练根据活动内容及活动意义，进行了一些讲解，活动正式开始。
活动第一项：破冰开营，团队热身，团队组建。在这一环节中，学员们在教练规定时间内，组建四支团队，迅速选出队长，思考出自己所在队个性队名和队伍口号，并设计好本社团的旗帜。紧接着，在教练召集下，各队伍分批亮相，展现集体风采；
活动第二项：群龙取水。在此环节中主训教练讲明规则，已经组建的各支队伍分开场位，在规定时间内经过准备以后，全体动员，四队伍进行取水速度大比拼。规定时间内，四支队伍经过三次活动间歇，三次比拼，各有提高，冠军一次易主，但速度快慢依旧相差悬殊。
活动第三项：协力通关。紧续拓展活动的第二项，第三项活动作为当日的主要活动，似乎并不轻松。活动过程中，每支队伍携带配发防水袋一个（内装：任务表、指北针、笔、地图）依教练指示来到定向越野起始点瞭望塔处，教练讲解注意事项，活动开始。活动过程中，每个团队根据各自任务安排次利用地图和指北针分头开来，在规定时间集体完成雷区取水、齐眉棍、众志成城（翻叶子）和穿越电网四个项目。
18:00过后，各队伍在旗手带领下，再次分头汇聚活动起始点，与各位教练见面，听完教练富有总结性的活动意义解说后，备好物品返回学校。
活动时间不足六个小时，但意义深远，一定程度上为广东海洋大学社团集体团队精神的培养道出了方向。户外拓展的每项活动都寓教于乐，团队培养的多数细节穿插其中。从学员整个活动状态来看，所求效果有较好体现，但一个团队塑造的长远目标尚需每个学员以此为突破口进行深思。正如教练员的总结：取得成功的秘诀在于：集体精神、密切协作、信心，更重要的是，出现错误时不互相抱怨。尤其是，教练所说的“团伙是什么？团队又是什么？”
一次意义深刻的团队户外拓展之后，期冀广东海洋大学学生社团联合会及各学生社团的跨越式发展。
第一期社团骨干培训结业仪式
12月8日第一期社团培训结业仪式暨本学期第七次社长例会在学生活动中心如期举行。此次结业仪式，校团委叶国清老师、社联主席颜文珍同学、社联常委严文婕同学出席，社联及社团近60人参加，整个环节由社联主席颜文珍同学负责主持。这次结业仪式，充分注重了在座人员间务实化交流，简化形式。 本期的社团干部培训旨在使社联试用干事及社团负责人熟悉掌握社团工作必备知识，拓展社团发展思路，培养社联试用干事同社团负责人之间、社联试用干事之间、各社团社长之间团队精神和集体观念以及提升社团骨干分子的领导能力，本次社团骨干培训历时18日，参加培训的人数达75人。主要分为：社团日常工作培训、人际交往能力培训、户外拓展及新老会长交流会等。为了能让大家有实实在在的收获，所有培训特意邀请了经验丰富的前辈，使社团骨干们在培训中获益，在交流中进步。
本次结业仪式，由社长例会开始，一切也从例会所涉及实际谈起。在这次例会上，社联活动部、宣传部针对前两周社团工作中出现问题和本部门接下来的工作具体要求向各社团宣读了工作注意事项并加以解释，主要论及本学期社团活动申请截止日期、社团活动横幅、宣传板方面应注意事项、社联网站建设、社团名称使用等方面事宜。
对于社联各部门所论述内容，社联主席颜文珍同学根据整个学校学生社团发展宏观上做了宏观方面的解析，强调到“小社联，大社团”，阐明社联在服务社团发展方面的功能，避免社团建设上出现误解和分歧；另外，颜文珍同学结合具体实例，特别提到做好社联网站建设来搞好学校各学生社团对外宣传的必要性；在谈到社团名称方面，文珍同学重申：社联尊重和支持社团发展的真实态度，同样也希望各社团在发展中循序渐进，尊重现实。
最后，叶国清老师做总结性发言，社联颜文珍同学等做补充。叶老师先根据列席学员熟识情况，让各位社团骨干做自我介绍。在各位社长自我介绍过程中，大家穿插社团现阶段工作介绍，也论及社团间相互合作，严谨中不失风趣，风趣中亦显现很严谨。当谈到日语筹备组，叶老师即兴的将留学中介与语言类社团联系起来，并鼓励四个语言类社团通过一定途径服务到学生托福、雅思等语言类考试中来。园艺社社长在谈及自己社团发展时，重点讲述了自己社团成员的内部培养，提到社团内部的“修身养性”；社长轮流介绍之后，叶老师紧接话匣子，依然由社长例会内容说开来，对所涉及问题做了最终详尽的解释；另外，叶老师就自己多年工作实际，向大家教授了自己在“关于怎样开各种总结会”这一方面的心得简单涉及有素质讲话，思路清晰，多言堂等开好会需注重的有效因素。谈话完毕后，叶老师针对社长提出问题做了一一解答，包括：制约我校社团发展的主要因素，公用设备供给不足所引起的社团办公室、物资分配滞后，社团优秀工作分子的奖励原则等方面问题，并叮嘱大家在社团发展方面遇到问题通过有效渠道做及时反馈。此外，颜文珍同学提到社长做好新社员的工作向导，严文婕同学对自己分管的社团共青团基层组织建设做了简短介绍。
会议末，简单的结业仪式后，第一期社团骨干培训班学员领取结业证书及纪念照。
承接好繁荣校园文化的火炬，我们满怀激情再出发
——学生社团联合会换届大会暨08社长聘书颁发仪式
12月26日午后的阳光普照大地。下午3点时分，广东海洋大学学生社团联合会换届大会暨2008级社长聘书颁发仪式在钟海楼03019隆重举行。本次大会由学生社团联合会主席颜文珍同学主持，应邀出席大会的嘉宾有校团委办公室叶国清老师、校团委秘书长林剑芬同学、校学生会副主席王凯同学及担任过前校团委团体部副部长何家雄同学等，此外各社团08级及09级社长代表也应邀出席。
整个大会流程进展顺利，庄重而不失特色。首先，社联主席颜文珍同学做了简短而又富有新意的开幕致辞，宣布大会正式开始。大会第一项，担任我校学生社团建设指导老师的叶国清老师宣读08级已卸任社长名单并为各社团08级列席社长代表颁发了社团正副社长聘书；大会第二项，由前校团委团体部副部长何家雄同学宣读社联第一届卸任干事名单，校团委叶国清老师再次上前为各位卸任干事颁发聘书。在这一环节中，颜文珍同学以作为一同步入社联发展大家庭的同伴的感受，用一首写实的诗阐发一同经历的风风雨雨以及走过来后的自信和充实；大会第三项，由社联副主席曾科琦同学宣读新一届社联干事名单，并由各部门正副部长上前为正式获任的新一届干事颁发工作证及纪念品。
大会进行期间，按一定顺序穿插了08级已卸任社长代表发言，08级卸任干事以及新上任干事发言。发言代表分别已各自的视觉角度和在社团工作中的成长经历，对社联过去筹备，成立及成长的路程做了一些情真意切的描述，特别提到社团及社团关系的良好塑造以及杜联对“服务社团发展，繁荣校园文化”这一宗旨的积极实践，并对接下来新的一年的社联作做了些实际要求；尤其是社联09级上任干事代表黄晓擎在发言中庄重地向列席代表做出了09级杜联人对自己对社团发展以及整个校园文化建设的相应承诺，并矢志不渝地承担好新一届仕联接下来的工作。社联08级卸任干事代表钟惠莹同学以“坚韧、团结、专注、严谨、合作的准则；秉持没有优秀个人，只有优秀团队的信念。”语句，既总结上一届社联团队的塑造历程，也给新一届干事接下来的工作做了一个清晰可依的启迪，环境保护协会08级卸任社长作为与会社团08级卸任代表则通过对自己在社团发展的亲身经历上，洞彻地向社团与社联干部流露出付接下来社联与社团的双重大发展上要时刻注意到的问题。
大会最后，叶国清老师再次走上讲坛转达尹喜书记对社联新一届干事的嘱咐，并对社团今后发展再次阐述和补充了自己在社联常委会二次扩大会议上的理论思考。叶国清老师提出：今后，要将社团发展长期的成为带动校园文化发展的主力军，那么作为社团负责人应该遵循到以下三点：
一、把社员能力培养放到首要位置，要引导好、服务好；
二、在社员能力得到较大培养的情况下，不失时机的把社团引导到全校学生成长的积极因素传播者和培育者的角色上；三，要在充分实现社团自我服务自我教育和自我发展这一方面多研究，多下功夫，注重组织目标设立和良好的组织形象的塑造。
社联主席颜文珍同学，再次送上自己对与会同学和老师的感谢及新年祝福，宣告会议圆满结束，与会同学及老师合影留念。
投出社团风采，秀出和谐校园
——记第一届社联篮球赛顺利开幕 (社联办公室 吴宏忠稿) 2010年12月4日上午9点，广东海洋大学第一届社联篮球赛于在三食堂篮球场成功开幕。本届篮球赛是由校团委和社联携手主校区各学生社团共同举办，自2010年12月4日起至2011年1月2日结束，以“畅想亚运，超越自我”为主题，旨在加强各社团之间的交流，丰富校园生活。社联秘书长叶国清老师、各社团篮球代表队、社联各部门08级部长及干事等出席了本次开幕式。
开幕式以CC舞蹈健身俱乐部活力四射的街球表演开场，主持人先致以激情洋溢的开场白并介绍到场嘉宾。随后，由社联秘书长叶国清老师致开幕词。叶老师先对各位老师及同学的到来表示欢迎，对同学们的精心策划表示感谢，并强调本次活动的目的在于“加强交流，锻炼意志，树立信心，感受快乐，体味生命”。同时，叶老师也就本次活动提出了殷切希望。他强调，各社团代表队要发扬顽强拼搏，互帮互助的精神，共同努力把本次篮球赛办成一届“和谐、拼搏、文明、育人”的活动，为以后的社联篮球赛开好头。
紧接着，来自水域运动筹备组的同学和篮球协会裁判部的同学分别代表全体球员和全体裁判宣誓。其后，各社团代表队分为两组登场。各代表队呐喊着各自振奋人心的口号，现场气氛热烈非常。期间，信院十大歌手冠军郑福灿同学为我们带来歌曲《手放开》，精彩的演唱将开幕式现场气氛推置高潮。最后，来自社联外联部的09级试用干事余镇杰同学带来了口技表演B-BOX，赢得了在场同学们热烈的掌声。
自此，首届社联篮球赛正式拉开帷幕。激烈的场上角逐，默契的场下呐喊，友谊与团结的真理在这有形与无形当中传递。相信社联大家庭的团结的旗帜定会在同学们的拼搏与奋进中高高飘扬！
活力社团，秀出风采
——记第一届“社联篮球赛”胜利闭幕
1月9日，下午4点半，为期一个月零五天的广东海洋大学第一届社联篮球赛于东区3号篮球场圆满闭幕。这场旨在促进社团之间交流，丰富校园生活，彰显社团活力的社联篮球比赛是由校团委和社联携手主校区各学生社团共同举办，其主题是“畅想亚运，超越自我”。校团委办公室主任兼社联秘书长叶国清老师、社联各部门干事、各社团篮球代表队等出席了本次闭幕式。
在闭幕式之前的冠亚军及第
三、四名的争夺赛尤其引人入胜，他们分别是爱心社VS CEA,水域运动筹备组VS 篮球协会。今天的天气虽然阴沉沉的，冷风呼啸，阳光丝毫有些不给力，可是，在场的人的热情能把冰山融化。CEA代表队最终落后3分不敌爱心社代表队，而篮球协会代表队以51:48的比分险胜水域筹备组代表队。
在激烈的比赛结束后，下午4点半，闭幕式正式开始。在主持人热情洋溢的讲话之后，社联第一届干事杨俊财及其同学两人给闭幕式带来了精彩的表演——街舞。随后，社联秘书长叶国清老师为闭幕式致辞。叶老师首先感谢了社联、各社团、裁判、以及对本次比赛给予支持的同学。叶老师强调，这场比赛，重要的不是比赛结果，而是比赛的过程中应该学习到的团结、竞争与激情。最后，他为同学们送上美好的祝愿，希望同学们，在考试中取得好成绩，身体健康。
紧接着，最激动人心的时刻到了，主持人宣布比赛结果。在比赛中，获得第四名的是CEA代表队 ；爱心社代表队略胜一筹，获得了季军；获得亚军的队伍是水域运动筹备组代表队；篮球协会代表队不负众望，获得了冠军。获奖的各社团代表们上场领奖，在场的队员及球迷纷纷抱以热烈的鼓掌以示祝贺。最后，主持人宣布广东海洋大学第一节社联篮球赛闭幕式圆满结束。
通过本届社联篮球比赛，加强了各社团之间的交流，为社团内篮球爱好者建立了一个切磋技艺，学习互补的平台，展现了各社团的风采，更重要的是增强了各社团的凝聚力，提升了团队合作精神，形成良性循环，有利于各社团向更好的方向发展。
（社联办公室马春燕供稿，刘文舒、陈新伟协同记录）
联通社区工作总结 篇3
2011年是我在联通公司任职的第一年，在这一年里，在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我们保质保量的完成了2011年的艰巨任务。
我现将本人2011年的工作情况汇报如下：
一、加强思想政治学习，不断提高自身素养
认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守，认真完成本职工作
在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习，不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标，创品牌服务形象
心系客户，想之所想，急之所急，“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。
作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。
在2011年这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为2011年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们
的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。
