【#实用文# #宾馆入住人员承诺书#】在现在社会,用到承诺书的地方越来越多,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力。还是对承诺书一筹莫展吗?以下是好工具范文网小编为大家收集的关于酒店员工承诺书(精选11篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
宾馆入住人员承诺书 篇1
亲爱的消费者:
大家好!
本酒店承诺在xx年x节期间将严格依法开展各种经营活动,积极履行餐饮企业的责任,为消费者提供卫生安全的环境,让广大百姓安全、放心消费,特作如下承诺:
一、严格执行《安全法》和《卫生规范》,在思想上高度重视安全工作,管理上强化责任。
二、加强对从业人员的健康监管。定期组织卫生、安全知识培训,监督从业人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,头发不外露,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,操作前将手洗净,操作时保持手部清洁,入厕前换掉工服,出厕后必须洗手。
三、严格按照法规要求操作,把好食品采购验收关,严格索证索票,严格按照国家标准做到专人、专室、专工具、专消毒;对用具进行严格消毒,保证达到光、洁、干的消毒效果,绝不给顾客提供未经消毒的用具。
四、保持环境卫生,切实保障公众身体健康和生命安全。
本酒店将严格履行以上承诺,对社会和公众负责,保证顾客安全,接受社会监督。
承诺单位:xxx酒店
20xx年xx月xx日
宾馆入住人员承诺书 篇2
行政主管承诺书 管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对的。管理能力是一项综合能力,需要有指挥能力,决断能力,沟通协调能力,专业能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我们日常工作当中不断积累的经验,因此就要求我在工作中要不断的学习、创新。
1.加强做好上下级的沟通工作
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。即跨部门间的沟通和本部门内的沟通。酒店是一个整体,你所领导的部门是整体中的'一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是酒店利益,部门利
益服从酒店利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。在工作中,沟通这一环节也尤为重要,特别是要掌握好沟通技巧。沟通是双向的,不仅仅是你对下级的关心和鼓励,也是下级像你反馈意见的另一种途径,在沟通中,双方可以放松身心的去交流,这样更利于工作的展开,收益也会更大沟通过程中要学会善于倾听,倾听下属的意见和建议,更加加深了解,以便在以后的人员调配中能做到人尽其才,人尽其职。
2. 监督、指导、协调各部门日常工作
1.监督指导前台服务质量,配合前台客房销售控制工作,提高客房出租率和经济收入。
2.监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
3.定期检查酒店内部的设施设备及各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费。
4.巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,确保优质的服务和设备的完好.
5.指导各部门主管及领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系。
6.经常与各部门主管及领班进行沟通,了解宾客对本宾馆的各项意见,能够让顾客提高满意度。
7.督导各级领班人员,对下属人员的工作态度,及培训内容。
8.与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案.
9.监督配合保安部检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作。
10.要在工作中不断的学习,不断地充实自己
当今的社会是学习型的社会,对于我们每个人也必须是以学习型为主体。要在工作中汲取经验,不断地自我提高。只有不断地学习才不会固步自封,才会在工作中不断地创新才会给自己和酒店带来更丰厚的收获。
我在今后工作中必当牢记此承诺。不断进取,充实自己,为酒店的业绩提升贡献自己的绵薄之力。
承诺人:
承诺日期:
宾馆入住人员承诺书 篇3
酒店管理人员责任承诺书为了更好保证企业的良性运行和发展,提高酒店服务人员的专业素养和水平,创造最佳的经济效益,本人作为酒店的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺:
1、坚决保证部门的设备设施正常运转人员正常流动。
2、严格认真完成酒店下达的各项营业指标和工作任务
3、严格遵守酒店《员工手册》中制定的各项规章制度和条例
4、严格按照酒店制定的岗位职责工作流程服务标准进行工作就业和指导
5、善于发现总结问题,对待工作中出现的各种问题及时沟通协调,做到遇事不推诿做事不拖沓,避免或杜绝问题进一步的扩大和发展
6、贯彻垂直管理直线沟通的管理原则,在了解反映处理问题时必须坚持实事求是,客观公正,坚决杜绝搬弄是非,恶意中伤等现象的发生
7、对待工作态度要积极主动,做到“五勤”脑勤眼勤耳勤嘴勤\腿勤,善于倾听思考员工反映的问题和意见,对于企业的持续发展不断提出合理化建议。
8、工作中能够身先士卒以身作则,团结关心爱护员工,及时了解员工的思想和心理状态,适时采取沟通激励手段鼓励员工。
以上内容本人已阅读且通晓,并保证在工作中自愿遵守上述条例,如发生上述问题且给企业造成不良影响和损失,愿承担酒店给予的任何行政经济处罚以及连带的民事或刑事责任。
员工签字:
签字日期:
宾馆入住人员承诺书 篇4
本人申请入住公司员工宿舍,保证对本人自身安全及财务安全负责。同时,为保证宿舍及同宿人员的安全与卫生,本人承诺遵守以下规定:
(一) 由住宿人员推选宿舍长,负责自治、安全、卫生、纪律等管理;
(二) 住宿人员不得擅自调换房间、床位或公司财产物品;
(三) 住宿人员未经许可不得留宿他人;
(四) 员工离开住所必须关好门窗,锁好房门或大门。
(五) 住宿人员自行轮流打扫并经常保持房间的清洁与整齐;
(六) 节约使用水、电及公司配备其它资源;
(七) 保护建筑物,爱惜附属设施、水电及安全设备和各种家具;
(八)宿舍内不准剧烈活动、喧哗、造成噪音等扰乱他人及附近安宁行为;
(九)宿舍内一律禁止养家禽家畜及宠物,以确保环境清洁卫生;
(十)宿舍内不得存放违禁及易燃物品;不得在宿舍区燃放烟花和鞭炮;
(十一) 宿舍内不得有酗酒、赌博或其他不正当行为;
(十二) 住宿人员的`私有财物及贵重物品应各自保管、自行负责;
(十三)若宿舍物品属人为破坏,则由责任人员自行承担;
(十四) 按时支付房租及居住所耗水、电、气及宽带等费用。房租由公司财务部从住宿人员当月工资中扣除;
(十五) 住宿人员因合同期满、辞职、解聘等原因离开公司,须于办理移交当日前迁出宿舍,并于离舍时通知总裁办,由宿舍长负责相关点收接管工作,否则以移交未清处理。
承诺人:
时间:
宾馆入住人员承诺书 篇5
尊敬的酒店领导:
我作为酒店的一名员工,认识到酒店员工安全责任的重要性,我郑重承诺:
1. 我将自觉遵守酒店安全管理制度,严格执行各项安全规章制度和操作规程,不擅自更改或破坏安全设施设备。
2. 我将认真学习安全知识和技能,提高自身安全意识和应急处置能力,做到预防为主,防范于未然。
3. 我将自觉维护酒店的安全环境,及时发现和报告安全隐患,积极配合上级领导和安保人员开展各项安全工作。
4. 我将保护好酒店的财产和客人的人身安全,严格遵守保密制度,不泄露客人的个人信息和酒店的商业机密。
5. 我将严格遵守酒店的职业道德和行为规范,不从事违法犯罪活动,不参与赌博、吸毒等违法行为。
以上承诺是我作为酒店员工的庄严承诺,也是我对自己的要求。我将时刻保持警觉,以高度的责任感和使命感,为酒店的安全稳定做出自己的贡献。
谨此承诺!
酒店员工签名:
日期:
宾馆入住人员承诺书 篇6
为了能使员工有一个清洁舒适、秩序良好的住宿环境,现将员工宿舍安全使用管理规定做如下说明及承诺:
一、员工宿舍使用管理规定:
1、教育各员工自觉养成良好社会公德和卫生习惯,自觉维护宿舍安全,搞好室内外卫生,以保持宿舍卫生;
2、严禁将垃圾等杂物投入下水道、厕所内和抛出窗外;
3、自觉爱护宿舍的一切设施及房屋结构布局,不准擅自改动或拆卸,若有损坏照价赔偿,并追究责任;
4、检查员工物品需摆放整齐,不乱摆乱放,不存放易燃杂物;
5、员工严禁在宿舍内吸烟,严禁使用明火,违反取消住宿资格;
6、爱护公务、节约能源,不在墙壁上乱写乱画、不浪费水电;
7、员工宿舍严禁留宿外来人员,严禁男女混居,晚21:00前外来人员必须离开宿舍,男女员工禁止窜房,违反取消住宿资格。
8、宿舍内严禁以任何形式聚众赌博,违反取消住宿资格;宿情节严重者送交公安机关处理;
9、未经同意不得私自用别人物品、以免造成误会,引起不必要的纠纷。偷盗他人财物之行为,一经发现开除并移交公安机关处理;
10、讲社会公德,宿舍里不准大放音乐,出门关门应轻声,上下楼梯不准大声喧哗。若有同楼的.人员投诉,将取消其住宿资格。
11、宿舍内严禁食用制作非清真食品,尊重少数民族风俗习惯。
二、员工宿舍消防管理制度;
1、严禁在宿舍各出口堆放杂物,保障通道畅通;
2、教育员工人人知道消防灭火器位置,严禁随意挪放;
3、教育员工人人知道公司疏散流程,最低限度可做到自救;
4、严禁住宿员工私拉电线插座及使用电炒锅、电热水壶等大功率电器,以免引起电线短路失火;
5、教育员工每天做好“人走灯灭”、关闭电源,锁好门窗”;
6、工程人员定期维修、检查宿舍内照明及用电设备;
7、公司每月抽查宿舍安全使用情况,主管人员每周不低于一次对宿舍使用情况检查。
承诺人:
时间:
宾馆入住人员承诺书 篇7
根据《中华人民共和国消防法》、《江苏省消防条例》、《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》等法律法规,大力倡导“消除火灾隐患、扑救初期火灾、组织人员疏散、宣传消防教育”为主体内容的“四个能力”建设,和重点推进本酒店消防安全工作的标准化管理。
本着部门谁负责谁主抓,“预防为主,防治结合”的消防安全原则,各部门的负责人自然为本部门的消防责任人,同时应履行以下消防安全责任,杜绝消防事故的发生。具体事项如下:
(一)、全面负责本部门的消防安全工作,组建义务消防志愿小组,落实消防安全责任制,并按本部门特定情况责任到人;
(二)、加强本部门消防安全知识的培训学习,制定本部门的消防安全操作规程,制定灭火和应急疏散预案;
(三)、加强消防安全检查,并做好检查记录和存档备案工作,部门营业期间每天至少巡查两次,晚场营业结束后,认真检查各包间、操作间的水、电、气等情况,重点是排除安全隐患;
(四)、确保责任区的`消防设施、器材、消防安全标志的保管和安全使用,如有损坏、过期、报废应即时上报至分管负责人;
(五)、确保安全通道标志明显、安全出口必须畅通,严禁锁闭和堆放物品阻塞;
(六)、负责组织本部门员工学习掌握消防安全知识,熟练使用各种消防器材;
(七)、积极做好消防安全的宣传工作,利用部门工作例会做到“日日讲,天天谈”,从而增强员工的消防意识;
(八)、对所在责任区内发生的消防安全事故负全部责任。
(九)、组织开展“百日消防安全竞赛活动”,鼓励先进,鞭策落后;
(十)、团结一致,齐心协力,共同维护和搞好意杨之乡大酒店消防安全工作。
承诺人:xxx
20xx年x月x日
宾馆入住人员承诺书 篇8
为切实搞好酒店活动,促进经济不断发展,全心全意为客商提供热情、周到、细微、高效的`服务,本酒店特提出以下服务承诺:
一、认真搞好服务宣传活动。在酒店门前或重要醒目位置悬挂宣传标语、横幅,客房和餐厅内摆放温馨话语牌。
二、细致入微地搞好接待服务工作。
1、客商抵离酒店时,门卫及时提供车辆引导和指航服务,大厅门口和餐厅门前有礼宾迎送;
2、客人进入大厅,服务员保持微笑面容,站立说话,主动为客商提供问询,入住登记,行李寄存或物品保管等服务,做到热情耐心,答复准确清晰,话语温和简明,登记快速准确;
3、客商在大厅停留时,服务员上前引导客人就坐,主动为客人提供茶水,帮助拿物等服务;
4、酒店开通订购服务热线,方便客商在外地就能够入住酒店和订餐;
5、客房每天保持美观洁净,各种摆放井然有序,使客商感觉温馨似家,日常用品备足备齐,各种设施畅通无阻;
6、为入住客商免费提供早餐,免费电脑上网,开通长话长聊业务;
7、全体服务员熟练掌握各项操作规程,严格按细微标准服务。
三、坚持不懈地搞好环境卫生、个人卫生及食品卫生。酒店前后大厅、卫生间及走廊有专职清洁工,每天至少二次清洁;服务员工做到勤洗涤、勤修指甲、勤换衣装、持“健康证”上岗;严格按《食品卫生管理条例》对食物妥善保管和保鲜,消灭一切蚊、蝇、鼠、蟑螂等害虫,确保客商在酒店的饮食卫生安全。
四、大力推广全员普通话。做到人人都会普通话,人人都讲普通话,使客商感受格外的亲切和尊重。
五、制度和烹饪各式美味佳肴。酒店高薪聘请名厨、精制各类特色菜,菜谱齐全,原料充足,能保证各路客商不同口味的需求。
六、热情周到地为客商提供打印、传真、代购各类商品服务,逐渐深入为客商提供代购车、船、飞机票服务。
七、不断完善康体娱乐配套设施,完成舞厅、桑拿、足浴、游泳池、美容厅、网球场等建设,加快建设进程。
承诺人:xxx
20xx年x月x日
宾馆入住人员承诺书 篇9
尊敬的酒店管理团队:
我作为酒店员工,郑重承诺遵守以下安全责任,以确保酒店的安全和顾客的舒适体验:
1. 我将始终遵守酒店的安全政策和程序,并积极参与相关培训和演练,以确保我能够正确应对紧急情况和危险事件。
2. 我将时刻保持警惕,注意酒店内外的安全风险,并立即报告任何可疑或异常情况给上级或安全主管。
3. 我将确保酒店的安全设备和设施得到正确使用和维护,如监控摄像头、灭火器、紧急出口等,并及时报告任何设备损坏或故障。
4. 我将严格遵守酒店的安全规定,包括但不限于不擅自进入不允许员工进入的区域,不私自泄露顾客的个人信息,不接受或提供非法物品或服务等。
5. 我将确保自己的工作区域保持整洁有序,避免任何可能导致事故或伤害的隐患,如滑倒、绊倒等。
6. 我将积极参与酒店的安全会议和讨论,提供有关安全改进的建议和意见,并与同事共同努力,确保酒店的安全文化得到持续发展。
7. 我将严格遵守酒店的消防安全规定,如不在禁烟区吸烟、不使用明火等,以确保酒店的消防设备和顾客的安全。
8. 我将始终保持良好的个人形象和礼貌待客态度,以提供安全和舒适的住宿环境给顾客,并严守保密义务,不泄露酒店的商业机密或顾客的隐私信息。
9. 我将积极参与酒店的安全培训和演练,不断提升自己的安全意识和技能,以应对各种突发情况和紧急事件。
10. 我将以身作则,为顾客和同事树立良好的安全示范,鼓励他们也积极参与酒店的安全工作,共同营造一个安全、舒适的工作和居住环境。
我郑重承诺遵守以上安全责任,并愿意承担由于违反安全规定而可能造成的后果和责任。我深知安全是酒店运营的基石,也是对顾客的最基本承诺。我将竭尽全力,保护酒店和顾客的安全。
谨此承诺!
酒店员工签名:
日期:
宾馆入住人员承诺书 篇10
员工在宿舍住宿期间的人身安全和财物安全,事关公司和员工自身的安全与稳定。为有效防范安全事故的.发生,保证在住宿期间的安全,作为公司的一员,我承诺做到以下几点:
1、为减少和杜绝员工宿舍火灾隐患,不在宿舍内乱拉乱接电线、不使用明火灯具。不躺在床上抽烟、不乱扔烟头;不在宿舍内焚烧杂物等。
2、严格按照宿舍管理的要求,若晚上需要离开宿舍办事,必须向宿舍管理员请假,及时告知返回时间,并做到两人以上结伴出行。
3、在晚上 22:00前回宿舍,按时就寝,不大声喧哗,影响他人休息。
4、不参与、酗酒,不滋事,不打架斗殴。禁止外来人员留宿,一旦发生违法、 违纪和造成人身伤害,公司将予以严重处罚。
5、在本公司住宿期间,注意自己的人身和财产安全,防止不法侵害;注意安全使用电器,不违规用电、用水。
如因违反上述规定而造成的一切有关人身和财产安全事故,由本人承担全部责任。本《住宿员工安全承诺书》于本人在公司住宿期间有效,共一式两份,由员工本人、公司各持一份。
承诺人:
时间:
宾馆入住人员承诺书 篇11
为响应上级卫生行政部分的号召,在医疗卫生机构全面创建无烟单位,营建一个无烟、清洁、健康的环境,创建一个文明、健康、和谐的工作和生活环境,作为一位疾病预防控制工作职员,我慎重承诺以下:
一、果断拥戴卫生部等四部局关于全国卫生系统全面禁烟的`有关规定,果断支持单位控烟工作;
二、主动学习控烟知识,宣传控烟制度和吸烟危害,履行控烟有关职责,为控烟工作贡献自己的一份气力;
三、在任何禁烟场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟;
四、主动向来单位的吸烟职员宣传单位的控烟制度,并劝阻他人吸烟。
承诺人:
年 月 日