【#实用文# #最新领导干部试用期满转正工作总结十二篇#】总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,我想我们需要写一份总结了吧。那么你知道总结如何写吗?以下是好工具范文网小编为大家收集的医院科室主任试用期转正总结报告,希望对大家有所帮助。
领导干部试用期满转正工作总结 篇1
20xx年xx月xx日,我通过面试,来到首都信息发展股份有限公司工作,不觉已经工作两个月,在这两个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,实行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的两个月来的工作情形总结以下:
一、思想认识方面
在工作早期,我了解了公司的发展情形,并认真学习公司的管理规章制度,熟悉办公室流程,同时加强与领导、同事的配合,很快融入团队中,在工作中不断提高自己的工作能力。
在入司培训会议中,学习了公司:“创新—行业生存、奉献—团队发展、亲和—感恩之心、务实—脚踏实地”的企业文化以及“IT服务高端化、软件产品服务化、项目运维增值化、行业拓展专业化、并购增进规模化”的“五化”竞争策略。对公司的.未来发展充满了信心和期待。
在工作中做到态度端正,严守纪律。
二、工作成果方面
我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1、认真学习摸索项目的业务,并很快熟悉。
2、细致地做好软件前期的设计工作,同时推敲后期的开发规范、难度。
3、在工作中能够根据工作情形,加班加点,顺利完成各项工作。
在今后的工作中,我将以更大的热情投入到工作中去,不断学习、进取、完善自己,更好地完成自己的本职工作,以全新的姿势迎接工作的挑战。同公司、中心一起发展成长。
以上是我对两个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,补偿不足,争取做的更好。
领导干部试用期满转正工作总结 篇2
20xx年是我院发展的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕行政管理和人力资源建设等中心工作,按照办公室职责要求,认真履行各项规章制度,牢固树立为临床服务的理念,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将全年工作总结如下:
一、办公室日常工作
1、加强文书及印章管理,认真做好文件的收发、传递、落实等工作。做到文件撰写、印发规范,文件处理及时;负责医院行政及重要文书档案的收集、整理、立卷存档、保管利用工作,严格执行保密制度;严格按照行政公章使用管理办法,公章使用有登记;及时收取各职能科室的月度工作计划并汇总上报;完成年度工商、劳动保障、医疗机构许可等证照的年审及校验工作。
2、认真做好会议安排和服务工作,包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会及各类专题办公会等,做到通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,并及时把落实情况向领导反馈。另外负责总值班排班及协调工作;较好地完成各级领导来院视察参观的接待工作。
3、积极配合其它科室,较好地完成了各项工作。办公室一贯秉承是我们的任务坚决完成,需要我们配合的任务,不遗余力积极努力完成的工作作风。比如积极配合医务处、护理部开展各类相关业务培训;配合营养科办理食堂卫生许可证,配合医务处办理候诊室公共卫生许可证,配合医保办完成市新农合的年度申报工作,配合财务部编制节假日福利费、月度奖金等发放明细表,配合各职能科室做好“创卫”的各项准备工作,积极配合各相关科室的专业检查迎查准备工作;协助做好医院党团工会等工作。
二、人力资源管理
1、广开招聘渠道。医疗技术是医院的支柱,广纳贤才是医院增强核心竞争力的有效手段。目前,我院已形成网络招聘宣传先行,网络搜索、主动邀约应聘为主,人才推荐为辅,猎头信息配合使用的招聘格局,加上面试环节的制度化、流程化,使招聘工作稳健良性的发展,有力的配合了医院人力资源建设工作。全年面试321人次,入职129人次,对新员工进行入职培训7场,共计130人次。
2、努力做好人事劳资工作。医院目前处于艰苦创业阶段,人员流动性较大,我们克服办公室工作繁杂琐碎,临时性事务多的不利因素,严谨细致地完成好人事劳资工作:
1)、做好入职、离职员工的登记(其中入职129人次,离职88人次),及时更新员工花名册;
2)、及时办理医生、护士执业变更60人次,确保持证上岗;
3)、做好新入职员工的合同签订及老员工的合同续签;
4)、做好员工请休假的登记(276人次);
5)、受理试用期满员工的转正申请,报领导审批;
6)、做好异动员工社会保险的新增、续保、停保等(其中增保81人次,停保47人次),编制员工社保费缴纳明细表,交财务核算人工成本;
7)、统计新增院龄员工,交财务核发院龄工资;
8)、编制新入职员工薪酬表,转正、加薪等员工薪酬调整表,报领导审批;
9)、月末对各科室考勤表进行审核、汇总,交财务计发工资及夜班费。
3、逐步加强劳动纪律管理,对医院各类行政制度、岗位职责进行修订,平时严格考勤制度及行政督办制度。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。
三、员工宿舍管理
目前,我院共租赁员工宿舍12处,另有6人给予租房补贴(个人租房),其中集体宿舍10处(男宿舍4处,女宿舍6处)。既有供专家教授居住的套间,又有供医生护士居住的集体宿舍。在租赁房屋时,我们既要考虑到医院的经济状况,又要为居住人员作想,尽可能让他们感到舒适、安全、上班方便。平时多征求他们的意见,及时和房东沟通,妥善解决居住过程中出现的问题。
特别是年轻医生护士居住的集体宿舍,由于居住人员较多,使用频率高的水电设施容易出现故障,我们总是尽快的安排工程组的人员上门维修。平时加强对集体宿舍的`巡查,帮助寝室长管理好宿舍事务,督促各宿舍按时交纳水电气等费用,帮助各宿舍天燃气交费充值,确保宿舍安全无事故。
四、车辆管理
医院小车班既承担着领导公务用车,又承担着医疗救护用车,还承担着接送教授上下班用车,同时承担着同市场人员到下面县市拓展市场用车的任务。我们严格按照车辆使用管理规定,根据实际需要,合理安排用车;坚持日常教育、督促驾驶员安全驾驶车辆;对车辆燃油费、修理费等进行审核、登记,合理控制成本开支;坚持自己动手清洗,保持车辆干净整洁,厉行节约。全年车辆安全运行无事故。
办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
领导干部试用期满转正工作总结 篇3
尊敬的领导们:
非常感谢您们对我的信任和支持。我很荣幸能够在这个企业工作,并在这里度过了我的试用期。我将为您展示我在过去一年里的工作表现,并期待能够继续在这个企业中发挥自己的作用。
作为一个中层干部,在试用期内我尽力胜任我的工作并展现了自己的价值。我积极参与了部门内的日常工作,在处理复杂的问题时表现得沉稳冷静。我非常关注团队的目标,并始终努力达到它们。同时,为了保持竞争力,我不断学习新知识和技能,以更好地支持部门的工作,提供更优质的.服务。通过实践和学习,我积累了非常宝贵的管理经验,这将对未来的工作产生重要的影响。
在工作中,我秉持着“对工作负责,对员工负责”的原则,注重和员工的交流和沟通,尊重员工的见解和建议,并在实际工作中给予必要的支持和鼓励。同时,我也会想办法帮助他们发掘潜力,提高个人能力,把他们的能力和技能发挥到极致。
除了日常工作,我还积极参与公司的公益项目。在这些项目中,我还学到了很多有价值的经验,如管理团队,组织合作等。同时,这些项目也提高了我对社会的责任感,让我想着如何用我的能力回报社会。
总之,我非常喜欢这里的工作,并且希望能够继续在这里工作。我相信我可以在未来的工作中取得更加优秀的表现,给企业带来更多的价值。我期待着您的阳光决策。
谢谢。
领导干部试用期满转正工作总结 篇4
近期,我们电厂开始了灰硫试用期,经过了一段时间的实践和摸索,不仅成功解决了不少问题,也取得了不少成绩。在此,我作为一位电厂学员,将从自身经验出发,对这段试用期进行总结,以期更好地推进电厂的富硫治理工作。
首先,我们的效率有了很大的提升。在过去,我们的富硫治理工作较为被动,很多时候需要运维人员来不断调整和监测系统。但是,在灰硫试用期,我们尝试采用了先进的自动化技术,将多个系统进行了整合,使得我们能够在更短的时间内快速找到问题所在,并且通过智能算法对问题进行判断和解决,有效提高了我们的工作效率。
其次,在故障处理方面,我们也有了更好的表现。我们建立了一套完善的故障处理机制,通过人工智能技术进行故障诊断,使得故障处理更加精准、更快速。同时,我们也在大量的实践中积累了经验,在日常维护和保养中尽可能地避免故障产生,从而更好地保障了电厂的'正常运行。
此外,我们还针对电厂环保问题进行了大量的探索和尝试。我们对污染物和废气进行了实验室测量和分析,精准针对问题进行了调整和改进,有效降低了电厂的排放量。在更长远的角度来看,我们也在寻找更环保的治理方式,并加大对环保技术的研发力度,以推动电厂向更可持续的方向发展。
然而,这段试用期也暴露出了不少问题。首先,我们的团队要更加紧密、更有协作力,形成更加紧密的合作,才能够在更快的时间内找到问题所在,并更快速地解决问题。其次,我们也必须要有更广阔的视野、更全面的思路,才能够发现更多潜在的问题和减少不必要的浪费。因此,我们也需要持续推动和加大对培训和研发的投入,以更好地提升我们自身的综合素质和掌握更多先进的技术。
总结来说,在这段试用期中,我们不仅学到了很多新的技术,也不断解决了很多实际问题。未来,我们将秉承着“质量第一,效率第一,环保优先”的管理理念,不断优化和提升电厂的运行效率,做到更加先进、更加可持续的富硫治理工作,也将深入地探索电站富硫治理的新方法和新趋势。
领导干部试用期满转正工作总结 篇5
时光荏苒,自xx月xx日进入公司工作至今,三月见习期已一晃而过。这一年当中,通过公司的各种培训,在公司各级领导和师傅们的关怀和帮助下,经过自身的不断努力,无论在思想上、工作上,还是在日常的生活上,都获得了较大的进步和收获,但同时也看到自己的缺点和不足。见习期这一年,是我人生的一个重要转折点,这一年工作经验的积累,对我以后职业生涯的规划打下了良好的基础。现将这一年来的工作总结如下:
真正到公司报到,一切安排就绪的时候,环顾四周,一切是那么的新鲜,又是那么的陌生,我知道,我的角色已经转变,我已经是这个有着光荣历史的企业的一分子,而公司也成了我的第二个家。从培训开始,见习生涯真正开始了。通过安全专则的讲解,我懂了发电企业安全生产的重要性和严肃性,通过对安规的深入学习,为以后的生产实习树立了牢固的安全理念,通过分公司为期一周的入职培训,我懂得了一个人的成功需要的不仅是专业技能的提高,还要有对行为的约束、道德的培养、思想的开拓、意志的磨练,还有彼此的真诚沟通,成功不是随随便便的轻而易取!
三月份,我们以学员的身份真正进入了发电部,激动心情溢于言表,我有幸被分到集控三值,开始了真正的实习。刚进发电部,偌大的集控室是一片别样的不曾见到过的景象。虽然曾经有过短暂的'认识实习,但一切还是那么新奇,由于理论联系实际过少,刚到发电部,一切还是那么的陌生。
但是,到了发电部,部领导高度重视对我们的培训,班里的师傅也对我们进行了具体的专业培训、教授和经验的传授,让我受益匪浅。点点滴滴都是学问,处处都是知识。从刚开始熟悉系统,一个阀门一条管道的找,跟着师傅们一遍一遍的巡检,在巡检过程中,了解需要检查的项目、注意的事项;在操作过程中,师傅们告诉我操作步骤,以及这样做的原因和目的。
从平时的巡检和操作中,我看到了师傅们的一丝不苟,兢兢业业,严肃认真,以及他们渊博的理论知识、实际的运行经验和对安全理念的认真贯彻,都给我心灵以极大的震撼和感动,让我看到了自己的不足,同时也明确了要努力的方向。慢慢的这些地方都有了对电厂有了系统的熟悉。从开始的师傅带着到最后的独立巡检,从一开始的不会操作到最后的对一些操作的掌握,从刚开始的迷茫到如今的目标的明确,我看到了自己的成长,这成长中倾注了部领导和班集体的心血和努力,让我心存感激的同时也倍加努力。
子曰:“三人行,必有我师焉。”集体中的每一位同事都是我的老师,他们丰富的工作经验对于我来说是一笔宝贵的财富。过去的一年,是不断学习、不断充实、逐步成长的一年。通过这一年的工作、学习,提高了分析和解决实际问题的能力,扎实了自己的基础知识,增强了实践动手能力,为以后的工作打下了比较坚实的基础。
业精于勤,荒于嬉。虽然这几个月取得了不少进步,但是我深刻体会到自己的不足,在以后的正式工作中,我会更加努力,勤于学习,改正缺点,争取更大的提高和进步,为公司的健康和谐发展贡献自己的一份绵薄之力。
领导干部试用期满转正工作总结 篇6
转眼之间,三个月试用期已经过去了,我即将成为公司的一名正式员工。在这三个月的工作中,我学到了很多。我也已经很了解我这个岗位的工作内容和对我的要求。经过了三个月的试用期,我认为我完全可以做好我的工作,在这个岗位上为公司的发展出力。在成为正式员工之前,我对我这三个月的工作进行一个总结,让我之后能够工作得更好。
我认为,在这三个月的工作中,我是付出了百分之百的努力的。因为我是新来的`,所以在工作完成的时间和质量上确实会比别人差,但这并不就代表我不需要努力了,我不能把这个当成一个我偷懒的借口。正因为我没有别人做的好,所以我才要更加的努力,花比别人更多的时间,争取早点做到和别人一样好。
因为家里住的离公司比较的远,我每天早上七点钟就要起床,做一个小时的公交加地铁到公司,到的时候都是八点半左右。公司是九点钟上班,我会利用这半个小时做好一切工作的准备,因为我工作的速度比别人满,所以我必须提前做好准备,尽量不要花上班的时间来做这些准备工作。尽管这样,刚刚上班的那一个星期,我完成工作之后都七点半了,回到家就是八点半。到家之后整个人都非常的累,但还要做饭。尽管这样,我第二天醒来的时候都能够精力充沛的面对工作,把工作做好。
好在这样的日子并没有持续多久,在熟悉每天的工作内容和流程之后,我已经能够在八点半之前下班了。到现在,三个月之后,我已经可以准时的下班了,上班之前也不需要额外花时间做准备了。虽然不需要做准备,但我也坚持每天提前二十分钟到公司。因为我觉得早到比迟到要好,少睡一回也没事,晚上早一点睡就好了。
到了现在,我的工作质量不说跟那些工作了比较长时间的员工一样的好,但至少差不太多了。我知道自己还有很大的进步空间,所以我也并没有停下我学习的脚步。我会经常去看其他人是怎么工作的,看看他们的工作成果,和自己的进行对比,找出自己比他们做的不好的地方,进行学习。这三个月,我每天都会做工作总结和工作反思,虽然花了很多的时间,但正因为这样,所以我进步的比较快。
我相信,我之后一定会把工作做得更好,我也会一直向优秀的员工学习,让自己变得更好,不辜负公司的信任和培养。
领导干部试用期满转正工作总结 篇7
尊敬的公司领导:
我很荣幸能够向您呈交我在试用期间的述职报告。我作为中层干部,自入职以来,一直严格遵守公司的规章制度,积极配合公司领导的工作,全身心地投入工作。试用期内,我对公司工作的认知从表层逐渐深入,对公司战略、口号和精神体系的理解更为透彻。以下是我对试用期工作的总结和展望。
在试用期内,我主要负责公司团队管理工作,并协助上级领导完成部分重要工作任务。在我的管理下,团队成员相互扶持合作,取得了一定的成绩。例如,本人主导的某产品研发,获得了市场份额的提升和用户满意度的提高。
同时,我始终保持着积极向上的工作态度,不断思考如何改进自己的工作,增强个人竞争力。在岗位上,我坚信“细节胜于华丽”,秉承着这一原则,我不断地完善工作流程,保证工作质量的稳定提高。我也不断思考自己的不足,在工作中,不断学习、拓展技能,提高综合素质。
在公司之内,我认为,每个员工应该具备“责任心、执行力和归属感”,这是我在未来的工作中要努力发扬的品质和态度。针对目前市场的'变化,我会继续加强对行业动态的学习,不断提升自己的专业知识和应变能力,以便更好地为公司创造价值。同时,在团队管理、项目执行、成本控制等方面,我也会不断积累经验,并在细节处理的基础上探索更多实用性方法,为公司的发展做出贡献。
最后,我对公司的未来深信不疑,相信凭借公司领导的英明指引、全体员工的共同努力,我们一定可以谱写出更加辉煌的篇章。
再次感谢您的支持和信任,我定会不忘初心,砥砺前行。
领导干部试用期满转正工作总结 篇8
伴随着20xx年即将到来的钟声,回望20xx年我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好的完成各项工作任务。一年来,我不断成长、成熟、有过幸福和感动,有过泪水和鲜花,总结过去是为了更好地把我未来。因此现将一年来的工作总结如下:
一、一年来工作的回顾和体会
一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策,确保办公室工作和支行工作与总行党委保持高度一致,在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、OA系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种创建等相关工作,起到各部室的枢纽作用,回顾过去一年,我深深地知道,办公室是为全行服务的综合部门,发挥着承上启下、协调关系的作用,在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,加强自身爱岗敬业意识培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入工作,用细心、周到的服务,用敢为人先的创新激情,用务实高效的实干作风,用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地知道在在办公室主任这样锻炼人的岗位上,只有不断地加强和学习新的业务知识,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办公室的桥梁作用,协调作用,管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识,利用业余时间熟悉新的业务技能,提高管理能力,这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。
在即将过去的一年里,在分行领导的.关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,推动了办公室工作的有序开展。
过去的一年,作为办公室主任,我在工作中主要抓好支行办公和重要会议,确保支行决策的贯彻落实,协调支行各部门工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高工作质量和效率,在全行信息、业务宣传工作,支行文书事务、收发文并做好督促落实工作、保密工作,支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪酬核算、发放工作,支行经费管理,支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作,文明创建资料的收集、台账的整理和归档,做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚定的从小处做起,对自己严格要求,在每一项具体工作中都注意严格要求自己,积极努力,锐意进取。从领导的指示出发,踏踏实实做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:
尊敬的领导各位同事们,作为一名办公室主任我没有显赫的地位,更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的责任。一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,还存在着许多不足,在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足,积极摆正位置,结合自己的一些经验和教训,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的职业,力争在明年的工作中做到以下几点:
1、加强学习,常常备好“充电器”。时时不忘给自己“充电”,加强各种知识的学习,努力提高自身综合素质和实际工作能力。坚持把所学理论运用到实际工作中,更好地推动工作。积极参加培训学习,利用业余时间自学,虚心向领导学习,向群众学习,向经验丰富的老同志学习
2、勤奋工作,默默甘当“螺丝钉”。紧紧围绕发展大局,时刻牢记使命,勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作,在领导的关心与支持下,和同事们一起积极工作,为公司默默贡献。
总之,回顾20xx年,“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与办公室全体人员一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身素质和各种工作技能,积极发挥办公室承上启下的作用。
领导干部试用期满转正工作总结 篇9
20xx年在xx市社会保障局医保处及罗湖区社会保障局医保科的领导和帮助下,在院领导的高度重视与大力支持下,在全院医务人员的协作下,我们医院医保科及全院员工以服务于广大的参保患者为宗旨,团结合作共同努力,贯彻落实执行xx市社会保障局有关医保的新政策,圆满的完成了全年的医疗保险工作,现就这一年的工作做如下总结。
一、配备优秀人员,建立完善制度
1、医疗保险工作的宗旨就是服务于广大的参保患者,为广大的参保人员服务不应成为一句空洞的口号,在具体工作中需要有一支敬业、奉献、廉洁、高效、乐于为参保患者服务的工作队伍。因此院领导组织了精干的人员进行此项工作,并成立了以院长为组长,书记为副组长,医保科主任、护理部主任、内科主任、大外科主任、妇科主任、药剂科主任为组员的信用等级评定领导小组。
医保科配备三名人员,医保科主任、医务科长、医保物价管理。院领导为了保证基本医疗参保人员在我院就诊的`质量、方便患者就医、保证医保管理部门与医保患者和医疗科室之间的联系特别指定各科主任及负责人为医疗保险联络员,并制定医疗保险患者住院一览表。根据医疗保险信用等级评定标准的要求书记兼副院长孟醒为医疗保险分管院长,每月组织医保科和全院相关人员召开一次医疗保险会议,并带领医保科人员联同医保科长薛毓杰每周对患者进行一次查房。
2、我院现有大型设备如、彩超、24小时心电监测、__光机等都符合国家标准并达到省内领先,保证了诊疗的准确性。认真执行大型设备检查申请批准制度。
3、20xx年我们医保科组织医保培训每季度1次,每季度组织考核1次。
认真组织学习、讨论、落实xx市人民政府第180号文件精神。
二、认真完成工作任务
20xx年我们医保科按医保公司及医院的要求认真工作,诚心为患者服务圆满的完成了各项工作,20xx年(1~12份)我院共收住院医保患者xx人次,医疗费用总计xx,住院人次费用xx。医保门诊xx人次,门诊xx人次,人均费用xx。
三、树立良好的服务理念,诚信待患
为了让患者满意在医院,放心在医院,院领导经常组织行风学习与讨论,增强全院医务人员的服务意识,开展了创建患者放心满意医院活动。为了实现就诊公开化、收费合理化的承诺,我院把所有服务内容及收费标准公开,把收费标准及药品价格制成公示板悬挂在门诊大厅两侧。我院还对就诊患者实行首问负责制,每位来院患者问到每一个医务人员都会。院领导及医保科人员经常对住院患者进行探望,询问病情问询对医院的要求及意见。医院实行了科学化及自动化管理,收费、药局、护士站均使用了微机管理,并上了科学的HISS系统,每天给住院患者提供一日清单,把每天发生的费用情况打印后交到患者手中,各种费用一目了然,免除了患者很多的麻烦和不必要的担心,增加了收费的透明度。院领导和我们医保科经常深入病房之中监督医生服务质量,杜绝了冒名住院、分解住院及未达标准收治住院、串换药品及诊疗项目、串换医疗服务设施、串换病种、乱收费、分解收费等违法违规行为的发生。
患者出院后我们医保科对他们交待报销原则,及时整理账目,按时返还报销金。年底我们对来院就医的医疗保险患者进行服务调查,反馈回信息患者及家属对医院及医保科的工作给予很高的评价,总满意率达到98%以上。
这一年我们医保工作取得了一定的成绩,同时也存在一些问题,但我们深信在新的一年里,在医疗保险公司的大力支持下,院领导的正确领导下,我们一定会把医疗保险这项工作完成的更加出色,造福全市的参保人员。
领导干部试用期满转正工作总结 篇10
从20xx年xx月xx日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了xxxx这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年xx月xx日和xx月xx日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给xx公司工作人员,并且与xx公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年xx月xx日完成功能完善建议提交xx工作人员。
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设。
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。
4、从20xx年xx月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识。
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点。
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对xx营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平。
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的'沟通。
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为xxxx的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
领导干部试用期满转正工作总结 篇11
试用期中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
一、思想意识的转变与提升
刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部,但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的'决心。
二、工作学习的回顾与总结
初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。
试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。
值班工作看似一层不变,但是耐心和细心却是不可缺少的,而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所以导致很多故障仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。
在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习,大部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对庞大的数据还是会感觉紧张,因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。
为迎接总公司的秋查工作,我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,并输入微机的工作。虽然期间也很努力,但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位,质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细,不够实,不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度,认真对待,加强主动性,通过对各类文档、资料多加熟悉,使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道,同时也方便同事们查阅。
除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。
三、存在的不足与今后的努力方向
通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。
在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正。
在新旧交替的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20xx年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。
领导干部试用期满转正工作总结 篇12
尊敬的各位领导:
大家好!
我是北京冠xx地产咨询有限公司商务部总监助理杜xx,我于20xx年10月21日进入公司,开始为期三天的无薪试用,20xx年10月26日正式进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报:
一、工作内容
进入试用期以来,我的工作主要是:
1、掌握按揭贷款的相关知识,并给销售部人员培训;
2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;
3、及时更新销售状态的记录。
二、工作目标
有目标才会有前进的方向。
试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭贷款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。
试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。
三、执行计划
为了实现工作目标,我的执行计划如下:
1、工作前三天上网搜索按揭贷款的相关知识,并整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成PPT。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在“通路”,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。
4、工作15日内有能力为销售部人员培训按揭贷款的知识,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。
5、在3天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致。
6、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。
四、执行效果
“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场,赢在执行!”这说明了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下:
1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司,李总给我出了按揭贷款的八个问题,包括按揭贷款的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭贷款还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的'规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭贷款的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。
2、就按揭贷款的知识,我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按揭贷款的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识,半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答情况,表明他们掌握的情况良好。
3、我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料,比预定目标提前了2天。刚开始,我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清单》准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善《办理按揭资料清单》,把学到的知识添加到资料清单中。三天后,我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复英造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善《办理按揭资料清单》,并添加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户的资料才准备齐全,办理按揭的“路”走通了。同时,为了方便以后的按揭客户准备按揭资料,我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理按揭材料》,包括《办理按揭的条件》、《办理按揭资料清单》、《办理按揭的流程》、《分红证明》(模板)、《企业经营情况报告》(模板)、《工资表》(模板),这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户减少了许多麻烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》非常详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往,我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。
4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表。现在,我负责销售状况的记录、更新、上报,有新的认购信息或签约信息,我会及时记录,从不怠慢,并认真核对,因此确保了各项信息的一致。
5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不一样,协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中,反复思考,找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可以提升我的思维能力。
五、执行总结
“对工作进行总结,才能有所发现,有所创新,有所前进。”
尽管我工作时间仅有短短的一个多月,但我在工作中却有很多的收获,自己的进步也很大,不仅体现在业务方面,而且体现在个人方面。
首先,我圆满完成了在试用期中制定的业务目标。我给销售部人员进行了按揭贷款知识的培训,并起到了良好的效果;我协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料用了18天,比我的计划提前了两天;另外,我所统计的房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计各项资料完全一致。
其次,为了今后更好的开展工作,我掌握了必备的专业知识和技能。现在,我熟练掌握了按揭贷款的相关知识。通过深入学习,我还了解到“钱是有时间价值的”“名义利率指的是年利率,实际利率指的是月利率”,“客户作按揭贷款的原因之一是理财的需要”等。另外,通过为我们的首位按揭客户准备按揭资料,引起了我的许多思考。例如,相对于购买住宅而言,购买商用房办理按揭所需资料更加繁琐。为什么呢?我们的资料繁琐主要体现在:是企业法人代表或股东的话,另需提交公司资料,包括营业执照复印件、税务登记复印件、机构代码证复印件、验资报告复印件;另外,资料要求更加规范,如须提交企业完税凭证、企业或个人对账单。银行为什么会这样要求呢?
第一、我们这个项目是商业地产,购买房产需要资金比较多,另外还款年限不能超过十年,限定了每月的还款额比较多;
第二、在购买我们的房产之前,我们的按揭客户大多都有不少的贷款;
第三、归根结底,银行关心的是按揭客户的偿还能力。当然,只要有证据证明个人或家庭的可支配收入能够达到银行要求,即可不提交公司资料。
再次,现在我可以有思路、有步骤的安排我的工作事项。每天我都会写工作计划,在工作计划的指引下安排自己的工作,并且能够达到预期的目标。
另外,在与工行的曹主任、宋经理,房管局备案科负责人交往时,我非常注意自己的言行举止,因此,为公司和个人塑造了良好形象,给他们留下了非常好的印象,对我的业务开展而言,必将有很大的推动作用。
在个人方面,进入公司以来,我的工作态度一直都很端正,一方面是为自己负责,一方面是为公司负责。
主要体现在:
1、严格遵守公司的规章制度,从未迟到、早退、旷工,也从未请过假。
2、在规定的上班时间,如果我没能完成既定的工作任务,我会毫不犹豫的选择加班,我一贯主张“今日事,今日毕”,并且一直在践行;即使既定的工作任务完成了,我也会选择自己给自己加班,因为我知道,我来公司的时间还很短,而需要我学习的东西还很多。
3、我每天都会给自己制定工作计划,并且积极主动的去完成它。
由于大学的时候学的是法律专业,所以在工作之前我没有对房地产方面的知识进行学习。刚来到公司,我的工作的内容可谓是我知识领域的空白。为了在最短的时间内胜任我所担任的工作,我根据自身的情况,广泛学习按揭贷款的知识,并从中筛选有用信息,及时吸收消化。对于按揭知识的掌握,我经历了三个阶段:从广泛学习到有针对性的学习,从有针对性的学习到对理论知识熟练掌握,从对理论知识的熟练掌握到活学活用、举一反三。
尽管我在试用期中有很多的收获,取得了一定的成绩,但我也清楚的认识到我还存在许多不足,如:刚从学校毕业,社会经验不足;尽管掌握了按揭的知识,但还不能做到活学活用;刚接触按揭贷款、合同备案的知识,还不能站到一定的高度分析问题、解决问题,针对这些问题,我也做了分析,主要原因是我接触这方面的工作时间短、思维不系统造成的。为此我也制定了解决问题的方法:从点滴做起,从小事积累,端正学习态度,遇到问题及时解决,利用各种途径搜索有价值的信息进行学习,并理论。