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订单审核专员工作总结九篇

2024-10-11 16:22:04 订单审核专员工作总结

【#实用文# #订单审核专员工作总结九篇#】总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是好工具范文网小编为大家整理的订单专员工作总结,希望对大家有所帮助。

订单审核专员工作总结 篇1

岁末将至,一年一度的年末总结开始了。回首20xx年,这是不平凡的一年,从国家到企业再到个人,都经历了一场前所未有的挑战。这一年,我个人也从工作和学习中不断学习和反思。接下来,我从业务方面和学习方面做出总结。

一、业务方面

20xx年,我出具结算审核报告23个、预算编制8个,合作咨询业务1个、预算编制业务1个、泽州县审计局业务2个、评估业务6个。今年的业务整体来说,结算审核业务本身金额不大,但具体实施过程中阻碍居多,导致业务周期长、效率低。回首这一年的业务情况,情况不容乐观。

20xx年7月24日,《建办标〔20xx〕38号》文件的下发,让所有造价从业人员措手不及。取消定额,我们今后应该怎们编制预算、结算,如何审计?一直以来,我们依托定额,对很多市场价掌握不清。这无疑是一个很大的挑战。

20xx年12月23日,参加xxxx年终客户答谢会上,xxxx公司及邀请嘉宾的分享,以后人工智能逐步能够代替基层造价人员去计算工程量、智能组价。如果这一天真的到来,我们这群人应该何去何从?反思中,造价人要想可持续发展,就必须掌握核心竞争力。结合一位懂造价的法律人所讲,尤其作为咨询方造价人员,更应该全方位提升自己,面对的客户多样性,才能更好的适应变化。这一点,我在参与20xx年高平市公安局扫黑除恶业务与20xx年泽州县纪委项目中深有体会。

虽然这一年的业务有些艰难,对我来说也是挑战。在处理各种问题时,积累经验。

二、学习方面

今年积极参与xxxx的线上线下培训,从中深受启发。

xxxx的线上课程主要针对各个专业软件的学习、精进,我们平时的业务用计量软件较少,即使用也是建筑结构多,安装软件算量、市政软件算量几乎没有。平时有些业务习惯手算,但是我觉得学会软件是趋势,也有助于工程量核对及底稿保存。今年我也尝试安装软件算量,还不是特别精通,还需要精进

xxxx的线下培训主要针对行业政策解读、行业趋势变化。今年的`两次讲座,对我来说冲击很大。学无止境,考下造价师不是终点。职场的征程才正式开启,正确认识职业、正确把握行业动态需要日积月累,这样才能成为一名合格的造价人。希望新的一年,我的视野更加开阔、积累更加丰富,一切心想事成。

最后,祝贺公司乔迁新居,蒸蒸日上!

订单审核专员工作总结 篇2

20xx年x月份本人通过公司对外招聘方式进入xx集团,并担任客户部体系组体系专员,于20xx年x月份根据公司组织架构规划调整到总经理办公室,现担任总经办体系组体系专员。接下来我会在三个方面对于整20xx年个人工作进行总结:

一、工作内容总结xx产品审核

1.1本人在入职后三个实习阶段按照部门安排,在车间各个工序学习。主要是在理解产品定义、工艺及生产全过程以外,更多的去学习产品审核所需要掌握的技能。而于本年x月份正式参与并策划产品审核,直到xx月份为止,参加并策划产品审核共xx个产品组,涉及x个主要客户群,范围覆盖量产客户群及其产品组,如下图:在今年产品审核中发现的不良项,主要是外观问题(总数为xx项,占总体不良项的59%)和标识问题(总数为xx项,占总体不良项的21%)。外观问题主要是在产品装饰面或轮缘上出现碰伤、划伤的情况较为严重,而标识问题上主要是铸造工序工号打印不清晰及无x光检测工号为主。在整体产品审核发现中,不良项的发生多数受随机因素影响产生的轻微不良项,未发现系统性缺陷出现,但是性能问题及尺寸问题占整体不良项18%的情况也不能忽视,尤其是xx13a产品(属重庆中南转产)曾出现质检抽检和产品审核同时发现该产品严重疏松和冲击性能ng的情况(不同模具不同生产时段都发现有类似情况)

1.2供应商审核,本年xx月份开始协助部门曾工组织供应商年度审核工作,为期两个月。直到xx月份为止,共组织供应商审核8次(特指本人参与),审核对象主要是公司关键物料或重要物料供应商,审核地点出现xx。

注,供应商xx化工在生产过程中无过程监控及相关质控手段,故不作审核评价,而供应商新隆昌质量管理体系证书已过期,没法证明其质量管理体系有效持续运作,故也不作审核评价。

1.3内审,根据我组年度内审计划安排和结合当前公司实际情况,于x月x日-x月x日根据iso/ts16949:xxx条款及公司质量手册相关规定对我司职能部门展开20xx年内审工作,本人作为实习审核员参与审核一组审核过程当中。审核情况如下:

1.4客户审核,根据体系组安排,本人作为陪同人员参加客户来访审核工作,直到xx月份为止,共参加3次客户来访审核工作。分别是x月份南京福特rec审核(重庆中南)、x月份xxxq09a产品现场审核及xx月份xxxpot审核。

二、工作情况评价

2.1需要继续保持的地方,本人自从20xx年x月份加入公司至今,一直对本职工作保持热情,对于工作也一直抱着最大的责任心去完成,而在完成工作的过程当中遇到问题,善于与同事与领导沟通,通过每一次工作每一次沟通增长自己对于产品的了解,提高自己的业务水平。努力工作的同时也积极参与公司活动,与同事之间也保持良性关系。

2.2不足之处:由于进入公司较短,身处的是一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,比如以前工作比较倾向于iso体系要求,3c认证要求和些事务性工作,现公司要求是ts技术规范的体系要求,而部门需要的是一个专于体系分内的实干的工作人员,在以前跟现在的.角色转换中自己也花了不少时间,而部门注重个人能力提升个人学习的精神法则,所以许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。比如在产品审核中,x月份-x月份的时候由于检测技能掌握熟练程度还不够,为了保持测量精度经常在一个测量点要花费较长时间,而在产品审核发现的缺陷用于报告描述的时候,有时候会出现描述不当或不准确的情况。有时对一些公司其他职能部门质量体系工作的缺失或者发现产品缺陷瑕疵但对其发生的原因熟视无睹,不够细心,不够敏感。比如说按照xx的要求,产品审核发现的问题需要进一步在过程审核中得到验证并发现其发生原因,对相关责任部门提出整改要求。但是整一年产品审核这么多次,自己却无组织一次完整的有效的过程审核,产品审核发现的问题只是单对发生工序简单地审核一下,无统筹策划而对于发现的问题也并没整理,缺少后续的跟踪。在内审过程中,作为实习审核员有些工作的协调不十分到位,在审核过程有时候出现思考问题的发生,忘记自己应该做好审核记录的情况。

2.2.3由于公司要求在客户来访的过程中体系人员作为陪同人员记录客户在审核过程发现的问题,理解不同客户对于产品的不同要求并将该信息输入到公司中从而完善公司质量体系管理。而在今年三次客户审核陪审中,自己的业务水平离公司的高效要求还有一定距离。陪审过程中主要出现是在对于客户对于产品要求不够了解导致客户反馈问题的时候未能及时反应过来,和整车厂对于供应商新产品开发过程中管控流程不够熟悉导致出现不能正确理解客户来访目的这两方面不足的地方。

三、关于20xx年目标

工作方面,产品审核覆盖公司量产产品组及客户群,计划是每个月1-2次产品审核(分别摩轮和汽轮,取当月量产最大的)过程审核针对公司量产产品组及客户群,计划是在20xx年底前按照每客户群/次(参与并策划,产品审核产品组优先)总的来说,在公司这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我会在今后的工作中不断努力、不断改进。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我决心再接再厉,使工作更上一层楼。

订单审核专员工作总结 篇3

转眼间,20xx年已过去,我在公司的试用期已到。回首一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告:

俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的一年里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。

现将20xx年工作总结如下:

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是x月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在明年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好明年的工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

订单审核专员工作总结 篇4

主要负责公司的文档管理,电话的转接,传真的收发及信息传递等工作的前台文员一职,在年终就自己的工作内容有哪些总结与心得呢?以下为您提供前台文员年终总结资料,仅供参考、

入司半年多来,在各位领导的关心下,全体同事的帮助下,我迅速适应工作岗位,全身心的投入到工作中,恪尽职守、现将半年以来的工作情况作以下汇报:

一,工作内容:

1、负责三位老总办公室的清洁卫生和文档整理;

2、接听,转接电话和接待来访人员;

3、负责设计部门的电子文件收发;

4、负责传真文件的收发;

5、负责公司公文,信件的分送;

6、负责图书室图书的收集,归档,整理工作;

7、做好会议纪要;

8、负责公司生活用品的采购工作;

9、管理各种办公用品,合理使用并提高使用效率,提倡节俭;

10、统计每月考勤并做工资表;

11、统计每日用餐人数并做进餐统计表;

12、其他工作等、

二,工作汇报行政部是公司的综合管理部门,文员工作的特点是事无大小,琐碎繁杂、

1、工作上,我始终坚持勤奋,务实,高效的工作作风,认真做好本质工作;

2、思想上,服从领导分配,做事不计得失,不挑轻重;

3、态度上,平时刻注意自己的言谈举止,前台是公司的窗口,绝不因自己的过失而影响到公司的形象;

4、生活上,我坚持谦虚,朴实的作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,以诚待人,正确处理好与同事的关系、三,存在问题通过半年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是由于身体原因,影响了工作热情,做事情不够积极,希望在今后的日子里改进提高,争取把工作做得更好、

订单审核专员工作总结 篇5

本人于20xx年10月份有幸来到xx这个大家庭,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

一、信审这个是个看着枯燥简单的工作,其实做起来发现好多东西还是需要进一步学习的。

开始来到公司的时候首先是跟贷后那里坐,一边学习公司大纲一边体验到贷后的魅力,之后就是跟着去实地,见识了下客户的实际情况,了解了都是什么样的人才需要钱。11月份由于来的新员工差不多,开始了历时俩星期的业务培训,在此次培训中学到了很多业务知识,发现信审还是挺复杂的,每天除了看大纲就是看大纲,还是没有完全理解是如何审核客户的,模模糊糊的渡过了培训的14天,结果最终业务考试的时候还差点不及格,这让我意识到自己对工作还是没有认真负责,开始反思自己的工作态度。之后又参加了公司的新人培训,认识了那么多其他部门的同事,大家在一起了解公司文化和公司是怎样走到今天的。这样的日子过了一个月吧,开始正式开始部门的`工作,开始审客户了,开始的时候还是蛮紧张的,打电话之前都要想好几遍怎么跟客户沟通,审核的方法也没找到,就是一个一个的号码拨打,之后在师傅和其他同事的指导下,渐渐地学会了点经验,和工作方法。

二、加强自身学习,提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向周围的领导学习,向同事学习,或者跟贷后的同事也可以简单了解下违约客户哪些方面容易忽略,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一些信审的经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

第一,信审对于我来说是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

第二,有些工作还不够过细,一些工作做的不是十分到位;

第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求;

第四,迟到的问题。在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到:

第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习,第二,本着实事求是的原则,严格要求自己真正做好合格的审核员,第三,注重本部门的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

订单审核专员工作总结 篇6

大学毕业以后,很长时间内找不到工作,这倒不是工作很难找,实际上工作很多,主要是我眼界太高,高不成低不就的,自以为毕业于大学,非要找到一个很好的工作。现在回想起来,那时真的很幼稚,工作不在于好坏,主要是个人的能力和努力的情况。

不过那时的我运气还不错,在找了很长时间工作后,在即将丧失信心的时候,找到了现在工作的地方,xx信用社。在我找到个周,已经体会了很多次找不到工作的痛苦了,所以我进入工作岗位上后,马上就适应了新的环境,工作业绩也很快的上来了。

不过我从xx信用社xx岗调至xx联社审核部任审核员。从事审核工作以来,在xx审核大队和xx联社的领导下,在一同从事审核工作的其它同事的帮助下,本人认真学习专业知识和业务技能,积极主动履行岗位职责,按时完成xx审核大队及联社分配的各项审核任务。通过自己和同事们的相互配合,有效地防范了案件、事故的发生,信用社内控制度的贯彻和执行情况有了较大改善。随着审核工作的不断引深和加强,我个人在思想觉悟、专业素质、业务技能等方面也有了很大提高。现将20xx年度参加审核工作以来的具体情况作如下总结。

一、基本工作情况:

20xx年参加审核工作以来,在xx市办事处及联社的领导下,除一部分日常例行工作以外,按照时间的先后次序,我主要参与了以下x项审核检查工作,并且与其它同事一起圆满完成了各项工作:

1、“案件风险百日排查”交叉检查,对xx县农村信用联社进行了风险排查。我所在的排查小组对xx县xx信用社、x5家信用社进行了排查。

2、为有效预防突发性事故和员工道德性风险引起的责任性事故,对辖内金库的现金库存进行了突击查库。

3、以分组包片的形式对xx信用社等6个基层社进行了冒名、借名贷款专项检查。

4、根据有关强制休假制度和离任审计制度的规定,对部分岗位轮换的基层社主任进行了离任审计及基层社主任强制休假期间的业务经营审计。

二、工作中的.具体做法:

1、加强学习,努力提高自身综合素质。

虽然自己参加信用社工作已近x年时间,但从事审核工作对于我来讲是一个崭新的岗位,身在其中,我感到一是工作经验不足,二是自身所掌握专业知识有所欠缺。这种情况下,我要求自己:

一是积极参加市办及联社举办各种学习培训及经验交流。在学习过程中“勤记录、勤思考、勤请教”,总结工作中的经验教训,不断充实和完善自己。

二是加强政治理论、法律、业务等方面的学习,利用业余时间认真学习金融业务知识,法律知识和各项规章制度,认真学习市办及联社下发的各种文件、资料,促进自己融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力。不断提高自己的理论和政策水平,使自己的业务素质由单一型向全面复合型发展。

三是立足干中学,学中干,学中用,在开展审核检查的同时,敢于正视问题,反省自己的行为,遇到拿不准、吃不透的问题,及时向其它同事请教,消化包袱,弥补不足,提高自己怕工作质量。

2、严格监督,认真履行岗位职责。

在今年进行的历次审核检查中,我对所看到、查到的问题和不足,无论事情大小,都坚持在工作底稿中认真记录,认真分析,然后诚恳提出,共同探讨和寻求解决方法。与此同时,在各项检查中我要求自己注重抓好“回头看”,针对此前各级各部门检查发现问题以及对照问题和不足提出的整改意见进行的后续落实情况,进行逐项复查,督促整改落实。通过深挖细查有效地遏制了违规违纪问题的发生。

3、明确思想,端正态度。

审核工作的特殊性,决定了审核岗位是一个复合性岗位。从事审核工作的每个人都需要而且必须具有较高的综合素质和能力,而思想素质首当其冲应该放在第一位。一个业务能力较高但思想和道德素质较差的人从事审核工作,带来的负面效应是远大于正面效果的,造成的后果往往是带有破坏性的。因此在我参加审核工作的那一刻起,我就要求自己明确自己的工作方向,端正自己的工作态度,以较为饱满的态度积极投入到从事的工作当中。

在以后的工作生活中,我还是要继续的努力工作,因为我从个人感觉上就知道自己做的还是不够,缺点就是上班经常迟到,上班的时候经常借故有事外出,工作不是很努力,这是我要在以后要认真改正的地方。

以后的路还有很长,我将要继续做好我的信用社审核员,就必须处理好合同事之间的关系,将上下关系理顺,努力的工作是必不可少的,相信我在以后的工作中会取得更好的成绩的。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我会做好工作的,相信自己的能力!

订单审核专员工作总结 篇7

当陌生的环境变得熟悉,当冬的寒冷代替了夏的炎热,不知不觉中六个月的试用期很快过去了。首先感谢百事可乐公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。我于20xx年08月01日成为公司的试用员工,担任开票员一职。

回首这六个月的工作,自己在工作和学习中都有了长足的进步,同时也存在缺点。俗话说得好,好记性不如烂笔头,我喜欢用笔记录下自己成长的足迹,总结自己的得与失,六个月试用期总结如下:

我认为财务工作是简单的事情重复做,从小事做起,从细心做起,不断总结经验才能把工作做得更好。对于开票员这一职位来说,订单的准确性、及时性最为重要。所以在开单过程中必须注意的事项:

1、订单必须百分百交叉检查

2、注意订单中配送产品的种类跟数量

3、注意检查系统中的金额跟订单上的金额是否一致

刚刚开始的时候,让我担任开票员工作,我认为开票员工作好像很简单。但是当我真正投入工作,我才知道我对开票工作的认识和了解是错误的,并且刚刚从学校走出来,毕竟理论和实践是有很大差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难。况且我对公司的'情况不是完全的了解,对公司的运作方式也还不熟悉,处理起来不是很顺畅,因此,工作的效率很一般,甚至可以用差字来形容,对工作造成了难度。还好的是,在各位公司领导、同事和导师的指导下,知道了该如何把份内工作做好,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,但还须继续努力。

以上是我这半年来工作上的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在以后的工作和学习中我会做好自己的本职工作,为公司全体员工服务,和公司的全体员工一起共同发展!

订单审核专员工作总结 篇8

本人于20XX调到集团公司以来,不经意期间已走过四年多的风雨历程。这些年以来,在集团公司领导们的关怀与带领下,在同事们的帮助与支持下,通过自身的努力与拼搏,与调进集团公司前的自己比,现在在很多方面都有了一定的进步与提高,并且学会了材料管理。在这四年多的时间里,许多的工作经验与体会令我有了事业的成就感和对工作的拼搏感,并令我激动不已、感慨万千。其中有来自集团公司领导对职工的培养与理解,有来自甲方对我集团公司的评价与赞美,有来自同事之间的体贴与帮助,也有源与自己工作中的收获与挫折。

一、以诚相待,以理服人,创造良好工作环境

我集团公司是一个大的家庭,作为公司的一员,不管面对的是对甲方还是公司内部的协作单位,都应该做到“以诚相待,以理服人”。尊重是相互的,并非某一个人的事,只有用我们的真诚来对待别人,用我们的道理来感化别人,最终才能得到别人的尊重与赞赏。只有真正的处理好自己与甲方物资部,自己与公司内部协作单位之间的关系,才能对我们材料管理工作产生好的积极的影响。久而久之便可形成一个融洽和谐的工作环境,进而激起我们对材料管理工作的热爱与激情,从而促使我们在施工现场各方面的'工作向着更好的方向发展,达到事半功倍的成效。

二、不断学习材料管理,完善自我,让材料管理制度落在实处。

“人不学习不进步,马无铁蹄不跑路”,每个人都应该不断的学习,只有不断的学习,我们的思维才会更加的活跃,视野才会更加的开阔,经验才会更加的丰富。每到一个新工地,本人首先学习该工程的材料管理制度,在执行每个新工地的各项规章制度的前提下,根据现场实际情况,配合本部门主管领导及时编制《项目部材料领用发放管理办法》、《材料保管制度》、《材料的入库、发放制度》等各项规章制度。多年的工作经验让本人感觉,各项规章制度想产生实际的经济效益还需重在落实,这样才能为企业创造更多的效益。

订单审核专员工作总结 篇9

忙碌的20xx年即将过去,充满希望的20xx年即将到来。回首在公司工作的半年时间,在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下:

一:半年的工作表现

(一)接客户的订单,客户下单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单,在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

(二)审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和注意事项。

(三)与客户的联系和沟通,处理客户下订单时所遇到的问题,跟踪货物的生产和发货,以及是货物在运输过程中的情况。

(四)跟单文员的言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言

行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。

(五)客户的货款,在货物生产完成以后,及时通知客户准备货款,当货款到位以后,及时安排发货。

(六)接到客户的样板和样油,及时下样品单,跟踪样品的打样,做好记录,及时安排样品的发出。

工作中存在的问题和建议:

(一) 经常会出现缺料的现象,导致货物生产不及时,影响交货

日期。我建议采购部门能多跟踪缺料产品的原材料是否到货,到货后能及时通知生产部门及时生产。

(二) 客户打款对公的账号今天打款今天不能及时查到,影响客

户的交货日期

(三) 色漆生产很慢,经常到了交货日期,色漆还没有生产来。

我建议调色部门能提高生产效率,调色主管跟踪色漆的生产进度,生产完成后能及时通知跟单文员及时安排发货。

回顾半年以来的工作,我在思想上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,工作还不够严谨,处理工作的中出现的问题有时不够及时。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,认真学习,勤奋工作,把自己培养成一名合格的员工。

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