【#实用文# #2024物流助理工作总结(汇集13篇)#】总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们一起认真地写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是好工具范文网小编精心整理的运营助理工作总结,希望对大家有所帮助。
物流助理工作总结 篇1
本人xxx,自20xx年X月份进入公司运营部开始试岗,距今已有三个多月,现将本人任职物业运营部业务助理的工作情况向领导汇报如下:
一、岗位职责履行情况
物业经营部是一个新成立的部门,相关的业务及业务规范亦在拟定当中,现阶段我主要协助部门做好前期的基础管理工作,主要包括:
1、收集、整理相关的业务资料;
2、建立合同管理信息系统,录入合同资料;
3、协助部门开展车位营销工作,拟制车位营销工作方案。其中合同管理信息系统已完全建立,并正式投入使用,经过一段时间的试用,已体现出合同管理规范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及时的处理。第一、三项的工作亦在有序的开展中。
二、学习情况
为了祢补刚踏出校门,社会工作经验方面的不足,同时亦是更快地融入xx特色的企业管理文化的需要,一方面我通过留心观察同事的一言一行,遇到不懂的地方虚心向同事请教,另一方面则参加深圳职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习,通过一个多月的业务学习,获得了助理物业管理师的培训合格证书,并能在业务工作中得到较好的运用。
三、业务设想及建议
由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题,现阶段行业内亦无成熟的'经营模式可借鉴,我认为××公司应结合自身的实际情况,从以下几个方面着手,构建恒基公司的特色经营平台:
1、开展房屋中介业务
房屋中介业务市场前景广阔,××公司进入房屋中介业务,有其独特的客户资源、信息资源及物业资源的优势,但同时也面临着市场竞争激烈、人力资源紧张、成本投入有限的压力,综合分析公司的优劣势,个人认为可以采用两种方法开展这项业务:
1)在二手市场繁荣、租赁置换频繁的管理楼盘可采用挂牌设点经营的方法,如xx广场、xx村、xx花园。其中x广场x可以在商务中心设置业务展示平台(可与嵩正票务中心共用平台),将管理处服务中心的部分职能转移至商务中心,既节约人力,又方便在第一线收集业务信息,还可以监督指导相关人员开展业务。而xx村与xx花园可采用管理处挂牌,指定人员兼职经营的方式开展试点,并在花园处设置相关的指引牌与业务介绍牌。
2)如果管理处设点建立业务平台困难,可由物业经营部建立统一业务平台,由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台提供相关的业务信息,而物业经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进行业务合作推广,如专业公司提供客户资源,经营部提供业务信息,进行简单的业务合作,可避免恒基公司过多的成本投入,而恒基公司业务收入也极其有限,但可增加管理处的经营收益,如宝安广场xxx㎡(十月份数据)的空置物业都盘活的话,可增加管理处管理费及中央空调等费用的收入。
2、开展商业物业策划运营业务
商业物业的兴起是城市经济繁荣的必然产物,如:商业步行街、shoping mall、购物中心、商业广场、大型会所等。此类商业物业管理的主要特点是既重视商业项目的前期策划与招商引资,又非常重视后期的商业价值的持续开发与运营管理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、维修、治安等日常管理,远无法达到此类商业物业前期策划与后期运营管理的要求,即使是国内已发展xx多年的物业企业,也鲜有物业公司能够问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶颈主要为:高层次运营人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商业物业市场相对封闭、经验积累不足。但市场空白在另一个方面也意味着市场机会,如果物业公司在商业物业开发的前期就为开发商提供项目的策划服务,,不但是实力的一种彰示,更为后期参与项目的运营管理赢得市场机会。
3、建立物业用品(工具、零件、设备)配送中心
物业用品(工具、零件、设备)小到一枚螺丝钉,大到一台机器,五花八门,种类繁多。可分为以下几大类:消防设施/消防用品、清洁用品、/停车安全设备、标识牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、办公用品/文化教育、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司,或是物业用品日常消耗量大的物业公司,要备齐这所有的用品,至少跑遍几家专业市场,烦琐程度不言而喻,同时亦费耗大量的人力、物力及宝贵的时间。所以,如果有这么一家可以根据客户要求集中配送上述用品的配送中心,为其提供物业用品配送,安装,使用指导等一系列服务,必然大受欢迎。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中心主要有以下优势:1)物业公司的品牌及专业优势2)了解客户的需求3)有一定的客户资源,如市场部与开发商及同行建立的业务联系3)可提供用品以外,如技术指导、咨询等配套服务。
通过三个多月的工作实践,本人业已掌握了一定的业务技能,并能在工作中得到很好的运用,为了能够更专心和踏实地做好本职工作,希望公司领导可以给予一个转正的机会,给我一个机会,我可以支撑起一片天空!
物流助理工作总结 篇2
随着公司的日益壮大,让下属负责和质量领先意识就成了改革的新思路,当前我们面临各种不同的工作压力和管理技术问题,主要有以下几个方面:
(一)如何提高员工的工作效率:
告诉员工明确的目标和要求,提供必须的资源,解决员工不能克服的困难,给予完成任务的员工奖励。
(二)员工的责任心如何加强和提升
各班组激励职权在现场管理者班长的手里,加强质量意识和质量考核的经济岗位责任制,提高统计工作效率,建立一个公认的激励标准(员工考核:效率40、品质40、配合度20、出勤状况),加强技能考核和计件工资的标准化和科学性,来改变员工不良的惯性和习惯。
(四)成本意识的培养:
从小处看意识,如车子跑一趟可以办一件事也可以把几样事情妥善安排,车子出门,可以同时办很多事情。使用过的复印纸,非重要的文件可以反面再用。休息时间把灯关掉。空调机没有超过一定的温度不予使用。掉在地上的物料随时捡起。在一小时可以完成的工作,在一定的时间完成,不可拖延时间。从大处看管理:人员有过剩吗?现有人员做的事情,是否可缩减。协调工作是否一次就ok,不必经常协调或层层请示,浪费时间、消耗精力。生产频频更换品种,同样浪费时间。物料仓库积压过多,往往是资金周转困难最主要的原因。生产现场物料或半成品积压,同样是积压资金,并且占用生产流动空间。品质不良率高或返修品多,是造成品质成本高的主要原因,品质成本内的失败成本过高,往往是企业亏损的'主要原因。不当的购置等管理层面的必须时时注意,并谋求改善的方法。消耗余料的回收,是一线操作人员的直接素养的见证,一个完整的产品其使用部件有毛刺或余料未清理,直接导致下道工序或客户施工进度以及公司的声誉。
(五)基层管理人员班组长和一线操作员工的工资如何构成:
班组长底薪工资的核定内容:底薪(正常满勤、无加班、绩效中等的薪资40%~60%)+班长津贴
班组长浮动工资的核定内容:绩效工资--任务绩效指个人及部门任务完成情况:本职工作质量-常规工作合格率、客户满意率、责任行为到位率。本职工作数量-单位时间内完成的工作总量(有效负荷、超额或提前);本职工作事故-一般性责任事故出现的频率。管理绩效(管理人员角色行为到位程度):纪律性-服从领导指挥、遵规守纪、有效管理控制;组织意识-横向沟通、妥协、合作。团队建设-下属团队和谐、进取。忠诚性-维护(不非法侵占)公司利益,积极预防和解决问题。工作创新-为稳定提高部门或组织的未来绩效所做的工作贡献。
班组长浮动工资的评定依据:任务占工资标准的60%,其中班组产量(出货数量)定额40%,质量为20%;节能降耗占工资标准的10%,其中节能5%,创收降耗为5%;管理占工资标准的30%,其中出勤为8%,制度执行情况为10%,卫生与安全为5%,纪律为4%,综合考评3%。
一线员工底薪工资的核定内容:技能50%;工作的重要性15%;资历年限15%;工作环境10%;学历10%。
浮动工资应得金额:当实际基数(计件工资)≤标准基数时(固定底薪);浮动工资=基数单价*实际生产基数=固定底薪
当实际基数(计件工资)≥标准基数时(固定底薪);浮动工资={计件工资+计时工资-固定工资(底薪)}*浮动工资评定依据=基数单价*(实际基数-标准基数)*生产效率+基数单价*实际基数,其中,生产效率=实际生产基数/(标准基数-异常基数)
物流助理工作总结 篇3
一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要述职
几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的工作建议xxx项,领导采纳xxx项,协调较重要的工作xxx起,基本尽到了参谋,协调的职责。
为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了xxx多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:
一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。
四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,我们:
一是做到了会前要准备实、准备充分,坚决杜绝漏洞;
二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水;
三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料;
最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实处。
通过领导的重视和采取了以上措施,今年安排的会议明显减少,更有效的保障了生产经营的正常运行,经征求意见,大部分单位是满意的。
承办工作是助理,特别是办公室的主要工作之一,有来自上级领导、上级机关的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、机关职能部门和分公司,各厂处的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我们的作法:
一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;
二是先办上级和外来的,后办内部的;
三是先办基层单位的,后办机关的,因为基层的同志来一趟公司不容易,不但我这样做;同时也要求办公室全体同志都必须这样做;
四是按职责分工进行承办,办公室四名副主任都有明确的'分工,谁主管的工作由谁负责办理,其它人协助,但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。
为了落实总公司“狠抓内部管理,压缩各项费用开支”的要求,特别是机关的管理费用,今年同2000年以前相比,公司给核定的数目少了50%还要多,今年下半年,公司领导又要求对通讯等费用再进一步严格控制,并核定标准,费用再次减少,而机关的工作量并没有减少,车辆、微机、办公设备等越买越多,越用越破,维护、更件、修理量越来越大,再加之现在车辆长途任务多,费用也就自然上升;原先打字室油印(费用低)保证了整个机关,现在随着办公现代化的不断提高,消耗品的价格由此而升,微机、复印机、一体机的易耗品都在几百元以上,大部分处室的电脑虽然能够打印,但印刷、复印量却越来越大,打字室变成了印刷厂,费用较以前相比有大量增加,以上这些实际情况及问题与压缩了一半的费用成了反比。
面对这个现状,经与有关公司领导、有关处室共同研究,采取了一些措施,如车辆、微机、设备等要加强平时的维护保养,能自己修理、排除的故障不去送修,而确需更件、修理的,必须由使用人事先填写更件修理申请单,所在处室领导签字,专管人员进行检查鉴定,批准后方可发生;并分别逐台、逐辆建立修理费用档案,对公司内部发文、实行无纸办公,凡有电脑的处室、单位,不再印制文字文件,一律在网上发;尽量减少材料复印量,超过15张者不予复印,能油印尽量油印,除办公室把好关外,大部分处室领导也都进行控制和把关。通过大家的共同努力,成效还是比较明显的,如手机使用费经与电讯部联系,采取大客户先预交额定费的办法,改变了以前大部分超支的现象,为使用者个人节省了不少费用;有线电话自从搞了局拟网,同时少了物业、科技两个公司的电话费,费用由以前的三万多元/月降到了现在的万元/月以内,当然现在各处室限定的费用标准不尽合理,反对较大,我已向公司主要领导汇报过,待明年再说,力争作到既保障办公,又节余费用。尽管采取了很多措施,但管理费还是超出了核定的数量。
物流助理工作总结 篇4
为期四天的外贸英语函电实训总结已经结束,在这四天里,我们严格按照实训要求操作,完成了一系列有关于外贸英语函电写作的步骤,在实训过程中我们不断巩固和提高了英语函电的写作知识,使我们的专业技术水平得到了有效的提高。
通过实训,使我对外贸英语函电写作有了进一步了解和认识,进一步掌握了写作函电的基本知识,基本格式和基本技能。本次实训,也是一笔珍贵的财富,带给了我们许多快乐。虽然天气比较寒冷,但同学们每天都能按时到教室自觉上机操作,在操作中同学们积极交流写作经验,使得知识互补,达到共赢。
外贸英语函电写作是一个复杂的过程,涉及的外贸知识多、商务礼仪多、写作范围广、英语语法标准等方面,它要求对外贸函电写作的从业人员不仅要熟练地掌握英语知识和外贸专业知识,还应加强我们对实际函电写作的了解和动手能力。
在这次实训中我们所写作的外贸函电有:建立业务关系信函的翻译与写作、询盘及回复信函的翻译与写作、申诉、索赔和理赔信函的翻译与写作、订单、接受和拒绝信函的翻译与写作、催开信用证和修改信用证信函的翻译与写作、装运及保险信函的翻译与写作、报盘、发盘与还盘信函的翻译与写作。通过写作这些函电我们不仅对外贸英语函电写作进行了练习而且我们对国际贸易实务的有关知识进行了巩固,为以后工作打下了良好基础。
本次实训的主要目的是: 通过实训,使学生系统掌握《外贸英语函电》的知识体系,学习商务函电写作的基本技巧和方法,能够灵活运用商务函电的专业术语、常用词汇、相关句型和习惯表达方式进行外贸交易洽谈中主要环节信息的撰写和交流,从而培养学生的阅读、翻译和写作能力,使学生能用英语处理进出口业务往来函电,为其今后参与毕业实习、顺利求职就业,并熟练掌握本专业岗位工作奠定基础。
我们作为国际贸易实务专业的学生,对这方面知识的了解和学习就显得十分必要和重要了。因此,从大一我们国际贸易实务专业就开设国际贸易、大二就开设了外贸英语函电这门课程,为了使我们更好地,更加深刻地了解和掌握本学期这门课程加强理论知识和实践的相互联系,能够顺利地与外商进行磋商和贸易往来。专业老师为我们安排的这个为期四天的外贸英语函电写作实训。让我们真正地认识到了和接触到了实际写作方面的知识,让我们能更好地理论去联系实际。在这几天的写作实训当中,在老师的指导下,在同学们的.帮助以及自己的努力下,我把老师交给我们的实训任务圆满地完成了。在实训的过程中,我对外贸英语函电写作的一些基本的知识有了更加深刻的了解,通过实训,我对进出口贸易交易过程中的具体流程有了一个清楚的认识,同时也明白了平时努力学习理论知识的重要性以及实际操作的必要性。外贸英语函电写作在国际贸易中占据着重要的地位。随着国际贸易的发展,国际间贸易往来的频繁,国际贸易将会有较大的发展前景,而在国际贸易中发挥重大作用的英语函电也会直接关系到企业外贸业务的完成和经济效益的实现。一份正确的,完整的,规范的函电,需要相关工作人员认真负责、细心耐心地完成。作为一名国际贸易实务的学生,对于有关国际贸易具体操作的过程都应该有所了解,外贸英语函电的写作是一名从事外贸工作人员必不可少的职业技能之一,所以,我们要重视这项技能,认真学习这项技能,只有这样,才能在以后的职业生涯中发挥出它重要的功能。
物流助理工作总结 篇5
第一条实习是大三学习和生活中不可缺少的一部分。在实习期间,你可以将在学校学到的外贸知识应用到实践中。当理论与实践相结合时,我们可以更快更好地认识到理论的本质和理论与实践的区别。从而巩固自己的知识,增强自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。从而达到理论与实践的融合。
20xx年元旦,我正式开始了梦寐以求的实习。在老师的推荐下,我来到青岛实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司,成立于20xx年。从简单的针织服装发展到现在的集浴巾、毛巾、童装、内衣为一体的产品模式,客户也从原来的单一客户发展到法国、日本、克罗地亚、意大利等欧亚国家的客户。虽然公司成立时间不长,但从产品生产规模和客户数量来看,公司取得了长足的进步。虽然我在公司时间不长,但在公司领导的领导和同事的感染下,我始终对自己的工作抱着极大的热情,深深体会到自己的重大责任。在积极从事工作的过程中,无论是待人接物还是工作,我都受益匪浅!
我实习过的公司是个小公司,员工不超过20人。麻雀虽小,但无所不包。公司员工履行职责,尽最大努力为公司工作。现在回想起来,还是很庆幸自己在小公司实习过。因为在小公司里,我可以做更多的工作,承担更多的责任,更好地训练自己去学习更多的东西。
我和我师傅主要负责法国客户。这家法国公司规模相对较大,经营多种产品,包括针织服装、梭织服装和珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购,我们与客户的合作主要是在针织服装方面。在我们正式合作之前,我们将签署一份关于付款条件、贸易条款、违约等方面的协议。在未来的合作中,我们只需要对产品进行报价,只要我们的价格接近客人的目标价格,我们就可以收到客人的订单(PO),所以这个客人对每个季节的产品进行报价是非常重要的。新赛季开始,客人会陆续邮寄几十个报价,同时会通知我们去客人办公室取这些衣服用的特殊面料。这意味着我们的报价不仅要低,还要找到这种面料,才能拿到订单。因为今年汇率变化很大,汇率一直在持续下降,所以中国也有通货膨胀。用一句通俗的话来形容现在的形式,人民币在国内不值钱,在国外值钱。这使得我们的报价更加困难。汇率估计错误,会带来损失。
订单确认后,我们将联系工厂,为工厂下订单,并签署国内采购合同。接下来,将提供颜色样本、布料样本、产前样本和确认样本等样本。为了满足客户的要求,许多样品必须反复修改。每次提供样品都要仔细了解客户对样品的要求,确保样品一次通过。收到样品意见后,应准确翻译并传达给工厂。有时候,对客人意见的错误理解和对工厂的错误传达,会给工厂和自己造成很大的损失。
这个客户的送货时间很分散,几乎每周都有。每周四,我往返于工厂、货代、车站之间进行报关,这也是我最忙的时候,也是我学得最多的时候。我记得有一个星期,我们运了两个大集装箱的货物。这些衣服不是同一款式的。有婴儿、儿童和妇女。海关对不同类型的服装有不同的监管要求,所以他们必须申请七个出口许可证。每周四早上是报关时间。为了保证货物的顺利通关,我在周三早些时候准备了报关所需的装箱单、发票和合同,并通知报关行前来领取单据。我以为这次报关会很顺利。但是,报关员收到单据后没多久,就给我打电话,告诉我一张报关单只能包含一张许可证。我别无选择,只能匆忙将文件复印七份。但就在把修改后的单据发给报关行后,他打电话给我,告诉我执照上的价格是最低价,发票和合同上的价格一定要低于执照上的价格。我听了有点慌。货运代理要求我们在周四向海关报告,否则我们会处理掉货物。我忍不住急着要个好价钱。还好这次没有问题。
这个周四是我实习生活中压力最大的一个。但是我也从中学到了很多,学到了很多知识。首先,一份报关单只能包含一份出口许可证。其次,出口许可证价格是最低价,发票和合同价格不能低于出口许可证价格。因为我们与客人签订的合同价格包括客人的佣金,所以我们在保留时会扣除这笔佣金。但是当我们申请出口许可证时,我们是按佣金率申请的。既然出口许可证是最低价,那以后再申请出口许可证的时候就要注意这个问题,减少给自己带来不必要的麻烦。俗话说,过了这段时间我会学得更认真更认真。如果遇到不确定的问题,一定要提前咨询相关部门,减少公司不必要的开支,减少自己不必要的麻烦。第三,工作中粗心和浮躁都是不可接受的。有时候一个小小的失误就会引起客户的索赔,有时候单据不一致,已经报验的货物就会被删除。看似粗心,后果严重。虽然我在学校学了很多报关和开票的知识,但是我发现我所学的知识和实际应用有很大的差距。虽然公司里有些人学历比自己低,但也不应该被轻视。他们的经历是我们从多年的学校生活中学不到的。我们应该始终保持谦虚谨慎的态度。
作为公司的新人,出差对我来说是最刺激的事情。在我看来,出差是一份好工作。可以欣赏外面的风景,看到很多以前没见过的新鲜事物,不用整天呆在办公室。所以每当我有机会出差的时候,我都会很开心。犯了几次错误后,我发现事实并非如此。我们出差主要是带客人的检验员去工厂验货,检验结果直接关系到我们能否按时发货。说到商品很容易说没问题,但有时候工厂里的商品做的很匆忙,就会出现油污、断线、忘记缝洗痕迹等问题。这些问题还是小问题,厂主可以修复后再出货。然而,一些工厂在生产大量商品时,擅自改变纽扣或衣领的颜色。即使他们这样做是为了漂亮的衣服,也是出于好意,但没有客人的确认是不允许的,会被客人认领的。在这样严重的情况下,工厂不可能再修改了。这取决于我们对服装的生产和质量的了解,以及能够当场做出判断。
此类货物出口后不会被索赔。以后出差,不敢再抱着出去玩的心态,客人验货的时候我会仔细观察。看客人如何验货,主要是检查衣服的哪些方面,要仔细记在心里。在检查工厂送来的样品时,我们也应该注意这些方面,以确保每一批货物都是万无一失的。师傅带我去验货好几次。在我了解了大致的流程后,我自己带客人去验货。得到了主人的认可,我很兴奋能肩负如此重要的责任。有一次我自己带客人去验货,出现了一个情况。那一次,我带着客人检查了一批儿童t恤。衣服后面领口处的扣子需要用消失笔定位,7天之后这个消失笔的字迹就会消失。但是由于货急,我们验货才一天,消失的钢笔字迹自然不会消失。当时探长问我,为什么这里会有消失的钢笔的字迹。没听说过钢笔消失,这个问题我也回答不了。不得不扔掉那些字迹消失的衣服。我回公司问了师傅才知道丢失的字迹7天后会自动消失。如果我早点知道这个问题,就不会发生了。为了防止以后出现这种问题,我也在积累关于服装的知识。
五个月的实习时间看似漫长,但一眨眼就过去了。从开始的无知,到现在的得心应手。刚入职的时候,一切都显得那么陌生,我没有信心去做什么,所以放不下。有很多新的东西需要学习和适应。现在想想社会上的人就是适应不断的变化,适者生存,只有适应社会,社会才会不适应你。只有适应这种高节奏的生活,才能取得效率和成功。作为一个公司,你当然不需要一个不会创造效益的人。经过几个月的训练和适应,我现在对工作很满意。每天,一天的工作都会按照轻重缓急来安排和分配。完美地完成一天的工作是我最大的成功。完美地完成一天的工作只是我现在的目标。以后我会给自己定更高的目标。只有在不断追求完美的过程中,我才能变得更加完美。在以后的工作中,我会牢记诚实的教诲,不断完善自己,用感恩的心回报每一个帮助过我的人。
第二部分从xx年xx月xx日到xx年xx月xx日去xxxx公司实习。该公司是一家专注于纺织品和服装的国际贸易公司。主要生产和销售国家是北美的美国和东南亚,南美的巴西。公司有两个业务部门和一个文件部门,一个财务部构成了贸易的主体。我只是在其中一个业务部门实习。这个业务部主要负责服装的进出口。在实习期间,我学习了贸易业务的.基础知识,学会了如何用电脑制作外贸销售合同,并根据信用证的要求制作发货外汇收据,熟悉了客户的供电和业务人员根据工厂的要求报价,了解了专业外贸公司的现状,感受到了外贸业务的困难。
作为一家以纺织品和服装为主的贸易公司,我应该对面料有一定的了解,所以在我去的第一天,我了解了各种面料的成分和规格,因为面料的成分是贸易中遵守合同的重要依据,不仅是学名,还有面料的代码,因为面料的代码经常出现在合同中,面料的规格也同样重要,因为客户通常会检查样品。所以对布料的熟悉程度是检验一个合格业务员是否合格的基本指标。可以说这家公司所有的贸易都是建立在对面料的熟悉上。
实习日期:xx,xx,xxxx到xx,xx;实习单位:xx金洋冶金有限公司;实习地点:xx年襄樊市古城县石花镇;目的:了解国际贸易专业实践工作流程,提高实践操作能力。Xx金洋冶金有限公司位于道教胜地武当山东麓。本文出自范——范与东城区石岩之间。公司是一家专注于有色金属回收冶炼、铅基系列合金研发生产的专业化公司,国家科技攻关项目“无污染再生铅技术”xx省高新技术企业科技示范厂拥有进出口权,通过iso9002、qs9000质量体系认证。通过这次国际贸易实践,我们首先了解了再生铅的生产过程。
对这项技术的研究使我们对一线工作有了全面的了解,接触到了以前从未接触过的新领域,增加了对不同行业的了解,为以后的工作打下了良好的基础,如何更好的了解和适应一线工作。
经过几天的一线经验,我们进入了市场部,开始了正式的专业实习。中南财经大学毕业的师姐负责接我们实习。她先给了我们一些国外关于回收铅合金技术的资料让我们翻译。这些资料中包含了大量的化工术语,对我们贸易专业的学生来说是一个挑战,但同时也是一个很好的学习机会。所以我们在翻译的时候,要查阅大量的资料、字典、文献,为了翻译一句话“信、达、雅”我们小组的成员经常在一起讨论,这不仅体现了我们小组成员良好的团队精神,也提高了英语的学习水平。最后我们顺利完成了翻译任务,为国际贸易实习任务的顺利完成开了个好头。
之后,姐姐给我们带来了一些文件,如:海运提单、装箱单、发票、产品质量证书等一系列与国际贸易过程有关的文件的副本。之前我们都是在课堂上研究这些文献的。但是,我们都认为这些书太理论化了,我们不能在实践中使用它们。但是看了这些文献,发现理论和实践是密不可分的。这个时候看到的,用到的,正是书上说的,学到的。这些文档大大增强了我们的实际操作能力,也让我们更好地理解了如何填写这样的文档。其实只要虚心学习,很多实际操作都很容易掌握。
在国贸实习期间,按照公司领导的安排,我很幸运的去了襄樊农业银行国际结算部和外汇局核销了出口收汇。虽然很辛苦,一天要在襄樊和世华之间来回跑两趟,但我觉得值得,也不辛苦,毕竟学到了东西。真正练过一次的时候,甚至很简单,但是不懂,感觉很神秘,国际贸易就复杂了。
我非常感谢金洋公司的领导和员工在这次国际贸易实习中的支持和帮助。对于初出茅庐的我们来说,虽然这不是一份真正的工作,但我们实际上已经学到了很多东西,其中许多对我们一生都有好处。
在这次实习中,我们真的感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会,任何时候都必须在一个团队里。这次实习我们是不可能顺利完成的,这离不开我们这行十个人的努力和配合。没有团队精神,我们会一团糟。没有凝聚力,就不可能完成国际贸易实务。
在这次国际贸易实习中,我们不仅提高了个人能力和业务知识,还学到了团队精神和合作精神的重要性。我相信,有了这次国贸实习的经历,我会更清楚的知道自己想要什么,要做什么,怎么做,怎么做好,不管以后是学习、工作,甚至是生活;我相信这次国际贸易实习将是我未来生活的一个良好开端!
第三十一条。实习公司简介
(1)xx国际贸易有限公司简介:
1991年,xx国际贸易有限公司在中国纺织大镇——东莞市昌平成立,占地20xx0多平方米,员工1400多人。主要从事羊毛衫生产、纺织机械配件、洗涤化工销售。东接广深铁路、广九铁路,西接莞深高速公路。从一开始,它就以巨大的势头和规模在毛纺行业立足。始终坚持“诚信经营,回报客户信任”我们的经营理念和“一针一线,足够的质量”公司与世界各地的客户建立了良好的合作关系,享有很高的声誉和美誉度。
(2)xx纺织有限公司简介:
xx纺织有限公司成立于1994年,目标是领导国际牛仔市场。我们有“英国& middot潮记设计中心”,成熟的销售和网络营销团队。被指定为北京服装学院广东实习基地。
管理理念:公司在管理上的主要特点是追求以人为本的管理理念,关注人的需求,实施以人为本的管理,在培训相关技术知识的同时更加注重员工道德素质的培养。使公司形成具有高度团队合作精神和综合信息沟通的团队。
经营理念:要占据很大的市场份额,市场的需求就是我们要做的。通过品牌批发发展客户群,建立优质的客户关系管理网络,逐步走向品牌垄断,走向我们的最终目标。以公司总部为基地,以全国为市场,发展特许加盟连锁、代理、直销相结合的模式,展现高品质产品的前卫理念和市场统一性。
名牌精神:打破百年牛仔风,创造新牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔裤为主导方向,配以羊毛针织和棉针织产品,形成独特的新牛仔文化。—个性的体现和理念的提升,在沙漠中遥现出美丽的身影。
二、实习主要任务:
进入公司之前,主要负责公司网站(网上销售的电商平台)的策划和制作。在这个过程中,有针对性地参考相关网站的框架和模块,确定公司的网站风格和模块。和同事一起工作。我的同事(潘潇)负责网站的后台程序,我负责首页的制作和美术设计。网站准备工作将于4月5日左右基本完成。
由于公司针对20xx年夏季服装广阔的市场和公司服装品牌的发展方向,需要邀请全国的代理商和经销商。由于公司的峡谷李颖品牌牛仔服装只有短短一年的营销时间,在东北、西北、西南地区市场广阔,今年的市场趋势是巩固原有市场,大力向华北、华南、华中地区推广。随着夏天的临近,寻找代理商的时间只有短短的一个月,由于地域的限制,用传统的方式邀请代理商和经销商是不现实的。所以我和我的同事潘潇讨论了通过互联网发布信息来寻找代理的问题。经领导批准,我主管网上销售,4月8日全面展开工作。
经过网上查询筛选,我选择了中国服装销售网、中国服装招商网、中国服装鞋帽网作为合作网站,并注册为服装企业会员。
在发布信息的最初几天,似乎没有太大的好处,但在接下来的几天里,几乎每天都有客户发邮件来询问代理公司的品牌。短短10天,就有近20名客户想加入代理品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成合作意向。
三、实习感受:(网络营销之路上的感受)
(一)质量是基础
质量是品牌的基础。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,首先必须保证自己产品的高质量。我的实习公司去年开始上市的时候,对自己的服装质量要求并不严格,做工和一些精细的加工程序也不是很规范。虽然东北、西北、西南地区的大部分牛仔服装市场在服装推广之初就被大量的广告和时尚款式占据,但不到半年,市场就回馈给公司质量不够,很多服装上了大大小小的质量问题,对企业的品牌形象影响很大。
公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上做出了很大努力。公司成立了专业的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。由此可见,质量达到了一个很大的水平,客户因质量而获得的退货率为零。服装质量得到了保证,自然客户对公司产品形成了良好的口碑和口碑,从而加强了客户对公司的忠诚度。简而言之,像我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规则,以质量赢得口碑,以口碑赢得信誉,以信誉打造产品
(口碑)X(口碑)+(忠诚度)=品牌(名牌)
(二)营销是关键
酒也怕巷子深。因此,如何通过有效的营销方法推广企业自己的产品,已经成为企业面临的一个关键问题,也是一个必须解决的问题。如何选择推广方式,降低推广成本,让企业获得更大的回报。过去,我们公司的营销人员都是35 ——45岁的他们是一个比较年轻的营销团队,但是营销方式比较传统。比如他们想请一个省的代理商,先请熟悉该省的营销人员在该省的服装批发市场找代理商,又想盲目拜访服装批发市场的所有经销商,最后取得了相对微薄的效果,自然增加了公司的成本而没有得到回报。
自从入职以来,我想在传统营销的基础上发展公司的网络营销。于是我给公司领导写了一份网络营销投入的分析报告,4月8日正式启动了网络营销工作。经过慎重选择,我决定选择中国服装投资网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。短短10多天,取得了不错的成绩,有近20家代理商和经销商想加入我们公司的品牌。这样与之前的营销模式相比,是相当可观的,主动权完全掌握在我们手中。我们可以有针对性的选择区域代理,从中选择有实力的代理。
随着互联网的快速发展,速度是成功的关键,包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求的动态响应速度。所以我利用互联网的能力,走出时间和地域的限制,一收到客户信息就回复客户,和他们建立了良好的合作关系。客户一收到客户信息就做出回应,并与他们建立良好的合作关系。
四、注意问题:
(1)打尽可能多的电话。
拿到客户资料后,第一时间电话联系客户,了解客户情况,介绍公司基本情况。
(2)电话要短而精。
在向咨询客户介绍我们的产品时,要注意合理用词,有针对性地描述一些经典的产品介绍。这样的话,首先我需要对公司的服装产品有一个充分的了解,在介绍服装和公司情况的时候尽量用比较专业的词汇,自然就增加了一种人际“佩服”,对自己的品牌代理有信心。优质的电话,高效率的工作,这无形中增加了他们成功的信心。
(3)在打电话之前,列出要拨打的客户名单的详细信息
这样我们就可以有条不紊的给客户打电话,从客户咨询的详细信息中了解他们的情况以及牛仔在这方面的市场前景。
1、记录电话内容
最好在电话旁边放些纸和笔,这样可以边听电话边记录重点。电话结束后,你应该妥善处理记录的要点或报告他们认真对待。
2.重复重点
当客户打电话下单时,他一定会说产品的名称或编号,什么时候要或拿。这个时候,我们不仅要记录下来,还要互相重复,确保无误。
3.突出重点
客户打电话或打电话给客户或发邮件给客户时,需要重点关注品牌的风格和独特性,用一些专业的词语和优惠条款突出品牌在客户心目中的认知度,适当使用折扣率、退货率和加盟。
(4)专注工作
销售时间不接电话不接待客人,让店员完成工作。充分利用网络营销经验曲线。就像任何重复的工作一样,工作在相邻时间段重复的次数越多,就会变得越好。所谓的经验积累。
网络营销也不例外。你的第二封邮件或电话会比第一封好,第三封会比第二封好,以此类推。在体育运动中,我们称之为”步入最佳状态”。你会发现你的营销技巧其实会随着销售时间的增加而提高。
5.我们应该仔细选择代理经销商。在选择代理配送时,我们不仅要“数量”该分析的,还要对其“质量”的分析。有了好的战略和企业形象,招商会记在心里。可以有条不紊的进行招商,一定要保证质量好,严格选择加盟商,不要急功近利,给公司留下后患。做好招商之后,一定要跟踪维护,督促协助终端严格执行特许经营模式。你不能就以为终端一开就万事大吉了,你就可以占便宜了;所以他们就无视了,让经销商去玩。就像现在的二线品牌,刚开始很硬的网络,现在卖羊头狗肉,红旗八国联盟买卖,四季都是代理商换业务换脸。有的代理商为了单方面追求现在的销量,视而不见,只要接货越多越好。欢迎大家,别说统一形象,连品牌垄断都无法保证。这样一来,做批发和便宜卖货就没有本质区别了。这样,公司直销的市场优势就会消失,不仅会严重影响品牌在当地的市场形象,还会给市场的后续发展设置不可逾越的障碍。所以公司领导要对加盟品牌垄断和终端直销市场有深入的了解!了解其强大的市场优势和长远发展前景。只有严格采用直接运营,建立健全运营组织,才能保证终端网络健康良性发展,最大限度地提高品牌营销效率。
因为不同的企业,不同的情况可以对80/20法则有不同的理解,在我的情况和环境下,我明白这一点:80%的收益来自20%的努力:80%的销售来自20%的客户;80%的利润来自20%的老客户;代理商和经销商的比例是:80%比较有实力,20%有发展潜力。在巩固80%的强大代理商的同时,要投入更多的精力和人员去培养和带动20%的潜在代理商,因为这20%将是企业在未来市场竞争中的坚强后盾,也是未来的强大代理商。
(6)售后服务是保证。
公司暂时只和代理经销商直接打交道,不直接深入终端品牌店。因此,公司直接面对代理经销商的售后服务。这涉及到前面提到的收益率,合理的收益率会为代理经销商提供安全保障和适当的压力。从而带动他们的销售力量,维护服装的品牌形象。
当然,公司也会直接为最终消费者服务,这是一项专业的服务,涉及到服装的尺寸、款式、质量等。这种服务要专业化、精准化,建立消费者对品牌和口碑的认知。服装的质量得到很好的保证,服装的款式能够符合市场,服装的售后服务能够被最终消费者所接受,从而给企业带来良好的声誉。自然就形成了品牌。毕竟,一个品牌只有得到最终消费者的认可,才能被视为真正的品牌。
总结:
刚进入社会,你要能以最好的心态和最快的速度适应社会环境,积极从事工作,专注工作,合理分配时间进行体育锻炼。
加强团队精神的培养,处理好人际关系。突出自己在“避免”在努力变强的同时努力弥补自己的劣势。你知道“了解自己”,了解“挑战自己”,注意“超越自我”最后“自我实现”待人接物的精神。在高贵的人。(董事长助理)让我琢磨理解《增光鲜文》这本书10遍。看完了,真的帮了我大忙。
物流助理工作总结 篇6
转眼之间,200xx年已经过去了一般,我来到公司担任物流总监已3年之久,经过全体员工的努力拼搏,公司经营业绩快速持续上升。现做一份物流总监半年工作总结,来向家汇报下我们的工作进展:
一、重经营决策的制定:
公司在三年的经营过程中,经历了不少风风雨雨,遇到了很多关乎公司生存的决策问题。每当公作出确定的时候,我们经常进行讨论,甚至发生争执。经过讨论我们学到了很多东西,产生了知识的碰撞。在讨论中,我们集思广益,发挥群体作用,弥补了个人分析中定向思维导致的片面性,能够从多角度地看问题,进行科学决策,使结论更加全面、合理而准确。
1、业务的取舍决策。
受到仿真实习环境的经济发展水平与发展速度的约束,生产制造企业在市场的开发和产品的生产上不断发生变化。针对仓储业务费用较高,生产企业需求不以及生产企业因扩容,开发国际市场而产生报关需求的情景,公司毅然作出了开办代理报关的业务,对部门进行了较的调整,抽调了仓储部门的'一些人手协助公司报关业务的开展工作。同时,随着仿真实习环境的经济发展水平与发展速度的不断提升,为了满足客户的需要,生产企业不断的扩规模,提高企业的生产本事,从而增加了对设备和半成品的运输需求。应对变化发展的情景,我们适时地采取了相应的措施。
2、价格策略的制定。
对于关乎公司命脉的运输业务上,运输价格的确定尤为重要。可是初期公司缺乏必要的计价系统,缺乏经验,缺乏可参考的案例。最终,经过我们的讨论,在我们的努力下,经过充分发挥聪明才智,我们在基年的基础上,结合公司的发展战略,制定了公司运输的价格。具体有:
(1)产成品报价:在标准报价10%的幅度内浮动。
(2)半成品报价:在原材料标准报价基础上上调10%。
(3)原材料报价:在标准报价基础上升7%。
3、客户关系的维护决策。
应对不断增的运输需求量,在公司资源有限的情景下,结合上一年的经营状况,对客户关系作出了重的.调整,与精英股份有限公司、拓普科技有限公司、高科股份有限公司等新结成战略伙伴合作关系。同时,减少了与一些暂时性合作的客户的业务关系,从总体上优化了公司与客户的合作关系。
二、工作上的不足:
1、公司系统维护:一方面,由于工作原因,对于同事提出的问题不能及时有效的处理;;另一方面,对于领导的要求领会不到位。
2、物流部工作:一方面与运输、营业部门的沟通不够,以至于出现许多意想不到的问题;另一方面,在库存控制上存在一些问题,将重点解决这些问题;以及未能够及时的处理客户要求。
以上是xx公司物流总监半年工作总结,全体员工坚持从团体的利益出发,严格执行公司的各项计划和措施,切切实实地贯彻和落实了公司的具体方针、政策,为公司的经营状况作出了重贡献,确保了公司战略目标的提前实现。
物流助理工作总结 篇7
我于年12月15日进入公司,担任公司总经理助理一职,转瞬之间我已经工作了三个月。因为刚来公司的时候是年底,有两件比拟重要的事项跟进,一个是协助总经理做好新店的开业准备,一个是做好年底年终总结会议的召开,对于刚入职的我是个不小的考验。在总经理的指导和公司其他同事的帮助下,顺利的完成了这两项重要任务,也使我无论在工作方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也较快的融入到公司的文化气氛。在此非常感谢领导和同事对我的关心和帮助。
现就这三个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:
一、工作总结
1、积极认真的熟悉公司架构、企业文化和目前工作的操作模式。让自己快速的进入角色,打好开展工作的根底;
2、文件修订工作:
1)协助总经理修订公司年提成方案
2)协助总经理修订公司年年度目标和各部门目标拆分
3)修订目前使用的`季度、月度和半月度会议用表格
3、会议组织和召开
1)从年2月起,所有业务和采购每月举行2次会议,分别是半月度和月度总结会议,截止目前已经成功召开3次,效果比拟理想,反响也不错;
2)每月的部门经理以上总结会议如期举行。
4、协助新店开业
1)新店开业宣传海报、宣传单的制作印刷;
2)新店开业物料的准备和购置;
3)协助总经理新店开业当天事项的跟进和人员安排;
4)协助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。
5、处理日常事务与总经理临时交付的工作。
二、工作分析与岗位认识
作为公司总经理的助理,配合好总经理做好综合协调部门工作和处理日常事务尤为重要,总经理的工作非常繁忙,如何很好的协助总经理做好各项工作,完成公司的年销售目标,是工作的重点和核心,对于工作岗位的认识有以下几点:
1、作为总经理助理要及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间的业务工作,掌握公司主要活动情况;
2、协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据;
3、负责召集公司办公会议和其他相关会议,做好会议记录,并检查催促会议决议的贯彻实施;
4、负责公司行政文书档案的管理存档以及各部门文书资料收集归档管理工作。
三、 总结
短短的三个月过去了,在领导和同事的指导帮助下,我努力学习了每项工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作过程中,我还是出现了一些问题和缺乏,幸好总经理能及时的给与指正,这些也是我在日后的工作中需要不断总结和反省。我相信自己会在以后的工作中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效的完成各项工作,为公司的开展奉献自己的力量。
物流助理工作总结 篇8
一、工作概述
主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理,以达到按时、按点的完成相关的工作任务。
二、本月工作内容
保质保量的完成上级安排的组装、发货任务。
三、本月存在的问题
由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的问题比较头疼:smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难。
四、本月工作心得
1、管理业务水平有待提高,要戒急戒燥,学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处。学会等待,时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。
2、整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的'管理目标。求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。
3、现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。
4、生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动性。
5、管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的,也不是整天将老板作为自己的当箭牌:“有什么意见就去找老总,这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用“老总”来实现自己无能的“雄心”。
6、没有调查,就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好,不要让我们做一些返工的工作。
五、本月建议
1、 计划的实施控制必须加强,生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识,提高协调的针对性和可靠性。
2、 注意减少不必要的加班和组织浪费。
3、 生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果,分清重要紧急,重要不紧急,次要紧急,不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序,成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性。
4、 熟悉工序管理的基本原则:生产的配套性和时间性,物资供应配送的时间性。
六、xxxx年xx月份工作计划
1、 针对上月存在的问题加强自身的业务学习。努力提高自己的综合素质。
2、 按上级的工作指令尽职尽责的组织好物流组装的工作事宜,保质保量的完成上级安排的工作任务。
3、 按定单和生产计划调整和组织其他临时性工作。
4、 努力做好“5s”的日常工作。
5、 加强与同事之间的团结合作。
物流助理工作总结 篇9
本人xxx,20xx年担任公司总经理助理职务,同时分管总经办、人力资源部和工会工作,下面就本人一年来的工作情况汇报如下:
一、20xx年目标回顾
(一)认真履行总经理助理职责,积极协助公司总经理处理公司具体工作事务。这块的工作,本人主要围绕“当好参谋、搞好协调、做好服务”三个方面开展。
一是在日常工作中,注重全方位了解公司各项经营管理工作,做好各项信息收集和调查研究工作,提出处理意见和建议,供总经理及公司经营管理班子决策参考。
二是密切加强与各级领导、各部门之间的沟通和协调,推动公司各项经营管理决策和工作任务的布置、实施、执行,并做好检查、督促、落实。
三是始终以胸怀全局、爱岗敬业的态度,上服务领导、下服务员工,努力做好全局服务工作。
以上方面的工作,虽然事情多而杂,但一年来,我始终努力找准工作的立足点、切入点、着力点,做到管理不拒细,参谋不决断,服务不干预,不揽权、不越权,不越位、不缺位,使公司各项经营管理工作得以顺利开展和落实,较好地履行了个人岗位工作职责。
(二)圆满完成总经办部门职责和各项工作任务。总经办是个综合行政部门,日常工作重心主要为公司内部行政管理方面,一年来,本人负责的总经办工作,主要完成以下几方面的重点工作:
一是制度建设工作。2022年共完成了《行政车辆管理制度》、《员工宿舍管理制度》、《食堂管理制度》、《培训管理办法》、《员工关系管理办法》5项新制度的制订和发布工作,完成了《费用报销制度》、《绩效考核管理办法》、《员工奖惩管理办法》、《考勤休假管理办法》、《合同管理办法》、《行政职务层级管理办法》6项制度的修订工作,进一步健全和完善公司制度体系。同时通过大力组织开展制度培训学习和执行检查活动,有效提高了制度执行力。
二是印章及证照管理工作。一年来,总经办都严格按照总部和公司关于印章及证照使用的管理规定,严格做好印章和证照的使用、借用以及审核、登记工作,尤其是加强了流程附件与用印文件一致性的审核,杜绝印章及证照的随意使用和风险。
三是办文办会工作。我们都知道,文件和会议是公司日常经营管理的常务工作,2022年,经本人处理的公文及其他相关非正式文件约xx余份,对每份文件的印发都严格按照公司《行政公文发文规范》,认真把关文件的编发标准和质量,做好文件签发、签收管理和归档保存,保障公司内部信息上传下达到位,外部信息往来顺畅。会议组织工作方面,主要做好每周工作例会、总经理办公会议、年终总结表彰大会以及总部召开的半年度、三季度经营分析会议、战略研讨会等各种会议的组织安排,在有关会议的资料准备、会场布置等工作方面,都进行了精心的筹备和组织,确保公司各类大小会议的顺利召开。
四是保险办理工作。一年来公司现金、人员和车辆的三大类保险都做到了及时办理,无漏保、脱保情况发生;同时,在保险成本方面也做到了进一步的节约:
首先是车辆保险转移到总部确定的供应商保险公司购买后,车辆保险成本大大下降,总成本约下降30%;
其次是现金保险费率比去年下降千分之个点,保费节约六千余元。另外,今年还对雇员忠诚险的投保方案进行了优化,提高了承保范围和保额,大大提高了风险防范范围。
五是对接总部工作。始终保持与总部有关对口部门的密切沟通和协调,按时按质按量完成总部下达的各项工作任务,例如:月度重点工作进展跟进、季度法律事务、高层管理人员季度绩效考核、子公司基础数据等等各类报表的定期编制和上报;对接公司董事会、股东会的工作等等。今年还完成了创新管理申报、降本增效成果汇报两项工作的推进和落实。总体上与总部保持顺畅沟通,较好地完成了总部下达子公司的各项工作任务。未出现工作抗拒、脱节等情况。
(三)人力资源管理方面的工作,具体的工作事务主要由xx副经理负责,本人主要在薪酬管理、绩效考核等重点工作事项方面给予把关及推动落实。努力推进公司人力资源管理工作的进一步规范化和精细化管理,总体上能完成总部对子公司人力管理工作的要求和各项工作任务。
(四)工会工作方面。
一是积极协助和指导各分公司正式完成工会筹备组建工作,xx分公司在今年初都顺利组建成立了各自的工会组织;
二是完成本部工会的换届选举,同时进一步完善理顺工会组织建设工作,完成了工会挂牌、会员信息登记和发放会员证等;
三是积极发挥工会组织作用,大力开展员工关怀慰问活动和文体娱乐活动,给予员工人文关怀和困难帮扶,丰富员工的工余文化生活。例如三八妇女节女职工活动、中秋节发放节日慰问品、与党支部联合开展评比竞技系列活动等等。
二、工作亮点及存在的不足
回顾一年来的`工作,我个人认为取得了一些收获和成绩,但同时也存在一些不足和问题。工作亮点我认为有以下几个方面:
一是制度体系建设方面,得到了总部的积极肯定。在今年四月份总部召开的“制度检查启动会议”上,我们公司作为制度建设较好的几家子公司代表,做了经验分享和总结。
二是在降本增效工作管理方面,本人及分管的部门在各方面也作出了一定的贡献,例如保险成本的节约、人工成本的管控、办公水电、办公物资的管理等费用预算管理方面,都控制得较好。
三是与党支部联合策划开展的“勇当先锋、做好模范”评比竞技系列活动,取得较好的宣传、教育和学习效果。
存在的不足有以下几个方面:
一是创新管理方法和措施不多,对某些工作难点和重点缺乏创造力去解决;
二是工作作风还不够扎实,遇到工作压力大、事务多时,容易心浮气躁、情绪控制不佳;
三是工会组织的职能作用发挥的还不够极致,有待于加强和提升。
针对以上存在的问题和不足,在今后的工作中,我将努力去改进和解决,主要计划是:加强学习,继续提高个人业务管理水平和驾驭工作的能力,提升创新管理方面的方法和措施;加强作风修养,克服心浮气躁、情绪容易波动毛病,沉稳面对工作中出现的困难和新情况、新问题;加强工会工作知识的学习,密切与上级工会的沟通来往,力争为员工争取更多的福利。
三、个人廉洁自律和思想建设方面
始终牢记自己党员干部的身份,严格要求自己廉洁自律,遵纪守法,时刻从思想上、行动上努力做出应有的表率作用。对待工作,以认真负责的态度,带头干好各项工作;对待权力,不滥用或谋私利,对得起公司领导和同事们给予的信任;对待同事,团结友爱,努力顾全大局,做到襟怀坦白,大事讲原则,小事讲风格;对待生活,不讲排场、攀比、享受,不搞铺张浪费和奢靡之风,使自己经得起检验,努力树立一名党员干部应有的良好素质和形象。
四、20xx年的工作目标及思路
1、认真做好董事会召开各环节工作;
2、完成有关干部任免制度落实;
3、进一步强化制度建设,重点落实制度宣贯学习工作
回顾过去的一年,本人在履行自身工作职责方面,努力做到尽心尽力,尽职尽责,但各项工作的圆满完成,我认为是公司整个领导班子共同努力的结果,与公司上级领导的亲切指导和大力支持密不可分,与各部门及全体同事们的团结互助、信任支持密不可分。同时,我也清醒地认识到,自己还存在着许多业务能力和管理经验的不足,还有待于进一步提高和加强。新的一年,又是一个新的起点,对我本人而言,也将面临更高的要求和新的挑战,必须进一步理清思路,进一步提高业务能力水平和工作质量标准,才能切实履行好自身职责,才能适应新形势下公司发展的需要,才能为促进公司迈向新的台阶做出更大的贡献!以上是我个人2022年度的工作述职报告,请各位领导和同事们批评指正。谢谢大家!
物流助理工作总结 篇10
200x年即将过去,经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自我在物流管理方面的潜力也得到了锻炼与提高。
一、物流费用
物流费用控制是一项重要的工作,要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用,总部务必有一套完善的物流规章制度。透过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而控制物流费用。200x年的物流费用相对往年来说比较合理,整体费用有所上升降。表此刻以下:
1、配送费用:随着公司销售量的增长,物流费用的绝对值有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降。
2、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩,公司对原材料的需求也越来越告,进而对仓储的需求也越来越高,因此今年的仓储费用增加,但是与销售额的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是销售物流中的关键环节之一,配送时间的及时性,货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在200x年,我部门狠抓到货及时性的考核,严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下,我部门从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实施每票货物的跟踪,并把跟踪信息及时馈到物流经理。每月及时召开回顾会议,对上月出现的问题及时总结。200x年我部门的配送准时到达率x%,运输数据回传及时率x%、回单完备率x%,货物损失率为x。退货时间的及时性也比200x年有提高,部分退货商品都能在一周内回到。
2、在货物配送中也遇到一些问题:
A、客户单据的签收盖章。
B、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题。
三、仓库管理
1、200x年年各仓库库存超多增加。因为公司生产规模扩,发展速度很快,因而仓库平均库存增加。出入库数量也增加,如此的业务量势必给仓库管理带来很的不便。
2、200x年仓库管理从两方面着手,即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面,要求保管员每日打扫库内卫生,调整仓库货物的`堆码,使仓库货物整洁干净,提高仓库面积的使用率。在有条件的状况下,对部分物品,如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理,此刻仓库已在使用货架管理,使用后映比较好。同时,部门不定时到仓库进行检查,督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面,要求仓库与统计每日核对库存帐,统计与我司指令下单人员核对每日的指令,仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理,从x月份开始,每月宝供务必做库存分析。
四、信息系统管理
信息起到连接各物流环节的桥梁作用,如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息,仅指干线运输,在200x年,经常与总部及x物流公司电话联系货源信息,并把信息馈到分公司,让分公司掌握货物在途状况,提前安排货物的销售,更有利于销售业务。配送信息,x物流公司每日跟踪货物的配送在途状况,及时把真实的信息馈到经营部和我那里,这样加强配送在途的跟踪,更能掌握货物配送状况,出现问题后能加快处理速度。库存信息,保证库存的准确性是根本,因此要求x物流公司每日核对库存,使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息,这是了解物流市场动态的信息之一,经常搜集有关物流信息,如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略,制定物流工作计划。
五、200x年目标
新的一年,我部门的工作目标如下:
目标1:出入库准确率到达x%,控制积压库存,加快资金周转。
目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本。
目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流成本。
目标4:不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训。
认真负责是每一个库管员的基本职责,合理控制库存数量,特殊货物采购到货后,及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作资料。良好地控制库存的持续水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料以及无法交货的状况,避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。
采购成本关系到公司销售利润的增长点,采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作资料:一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四受理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项,不断推陈出新。
物流成本是家不太注意的一个隐构成本,往往被忽略不计,其实物流成本占据了货物成本较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划,合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门给予配合,型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长,影响售后服务。
物流助理工作总结 篇11
监管百度竞价排名,根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价,在合理的预算内争取更大的流量和关注。与此同时,适当的将百度流量导入博客、新闻等公司时事条目,为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。
一、行政性协调工作
协助领导做好各项事务性工作。参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动,协助领导做好外联及来访接待工作,协助领导做好人才招聘各项工作。
二、文案材料综合工作
配合公司各种宣传资料,如产品手册、宣传手册、实用手册,四折页、单页等资料的文案撰写,及时与外包供应商沟通、协调。
一年来,我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势,收集各方讯息,并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道,起到了良好的宣传作用。
积极参与公司“两会”召开,编写主持文案,组织大会策划,以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用,并做好反馈、记录工作。
20xxxxxxxx年是发展的一年,也是艰苦奋斗的一年,自己在工作上还有不足之处,一是工作人手欠缺,导致工作层面停留在日常性事务工作上,而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少;二是工作的.细节落实、整体规划还不够到位,工作效率与理想节奏还有一定落差。
xxxx年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开始,也是一个新的起点,我会加倍的努力,迎头赶上。不管在哪个工作岗位,做什么工作,态度和心态很重要,从容的面对挑战,才能更好的处理和解决面对的问题,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
物流助理工作总结 篇12
暑假的实习,其实是工作,是在义乌的一家外贸公司。私企,有十多名员工,主要代理阿拉伯客户。在这三个月中,有太多太多感触,一时不知从何说起。那就从头开始吧。地处义乌商贸区中心的顶级商务楼,刚刚装修好的办公室给人愉悦的感觉;外表秀气,实则刚强的大肚子女老板,给人崇敬的感觉;来来往往的阿拉伯商人,给人新鲜的感觉;年龄相仿的同事们,给人亲切的感觉;如此多的外贸实务可以学习,给人有挑战性的感觉!一句话,对于这份工作,我还是相当有好感并充满了期待的。
一段时间后,我熟练了很多。英文信自是不在话下,繁琐的货柜结帐单也不会每份都要老板亲自对帐,以色列客户的散货拼柜也不会再让我头痛欲裂,每天听的阿拉伯语也不会再一句不懂。像小草一样,顶着再大再重的石头也要向上生长。我相信自己的能力,并为自己的进步感到骄傲。
工作,其实并没有太大难度。只要会一定英语,肯专研,就人人都可以胜任。问题是,在浙江义乌的人才市场上,本科、英语六级、计算机二级,老实地说,我算是百里挑一了。虽然在上海遍地都是,极不值钱。所以我选择了暂时离开。在这里,我是经理助理,有相当不错的环境。仅有的两台电脑,一台在我桌上,工资两千虽不算高,却已高于其他员工。
上班时间早8:00——晚6:30,有工作就要加班,无加班费,无休息日。对此我只有接受,在这里,老板的话就是制度,不得不服从。面试时她和蔼地对我说:你是新人,周末就多多学习。后来我才恍然大悟,什么学习,根本就是要你天天上班!本以为离家仅两小时车程,可以常回家看看,现在不免感到有些失落。但公司可以打电话,只要老板不在,所以释然多了。在三个月的时间里,我学会了不少阿语。刚开始是一窍不通,还被老板责备了一次:你怎么连个阿语都不会!我冤不知往哪儿审,不过这一句话,大大促进了我学习阿语的步伐。两个月后她无意中听到了我和老外的对话,用惊讶的口气第二次评价了我的阿语:你现在阿语这么好啦?!我说:舒克兰(阿语:谢谢)同事集体晕倒。
从这里我知道学语言最重要的是环境,而不是语法词汇之类。语言是用来交流的,而最快的途径是开口说!我真切地体会到了这点。对于工作,我发觉我能做的已经做过了,老板不会再让我做其他走出办公室的事情。重要客户,她一概叫一个亲信的翻译或她妹妹带。她妹妹的英语,在想说但说不完整的`阶段,所以她向老板申请带上我,我刚和老外聊两句天气,老板就发话:你不要多说,我妹妹说不来的地方你教她一下就可以了。我说哦。一路跟着拎包。以后她妹妹再叫我去,我便说事情太多。
办公室里面,生意自然是老板亲自谈,还要关门关窗。外人根本没窥探的机会。我侥幸谈过一次,那晚老板赶不回来,但厂家和老外都在了。我便做翻译,将老外的要求说与厂家,将厂家的价格报与老外。谈并不是很难,货量大,价钱自然一低再低。老外还要印花体字,我当即设计,打印给厂家带回去做样品。双方都十分满意。我感到了一种前所未有的成就感,因为如果换成老板,她根本不会设计字体。潘多拉的盒子打开,原来不过如此。
什么人有什么样的能力,取决于其在什么职位。出自我的一位好朋友。我终于明白并相信了这句话。随着时间的推移,所有的光环渐渐散去,事物都还原了本来的面目。老板的脾气越来越暴躁,对待员工一概用咆哮的态度。我是比较幸运的,和她对话时不用捂着耳朵。三个月将近,我觉得我的价值应该有所提升了,便决定向老板要求加薪。我采取了极其巧妙的方法:和一个大客户搞好关系(老板对他言听计从),请他和老板说。那老外还真讲信用,果然向老板说了我一堆好话,老板心花怒放,为有如此好又如此便宜的员工。对我说:你现在进步很大嘛,老外都夸你好呢!
物流助理工作总结 篇13
时间一晃XX的海运生活就快过去了。首先,很感谢领导能给我这样一个机会,让我能进入xx华贸国际物流有限公司项目工程部担任客服一职。
这周是我入职的第七个星期,在这段期间,领导和同事们都给予我很大的帮助和支持,他们的热情和关心,让我很快的能融入华贸这个大家庭,对于之前这六周的工作,我做了如下总结。
了解和初步掌握海运系统和大件部系统的使用,熟悉订舱、打印配舱回单、报关单证派送等环节,熟悉公司硬件设施的使用。
初步掌握和了解肠衣、中设等大客户的要求,做到耐心服务于客户,有问必答,有事必解决,给予客户及时的回复,在领导和销售的指导下,修改语句,注意用词,让客户感觉到我们十分优质的服务。
从审核报关单开始,在黄经理的帮助下,协助客户完成报关单据的准备,校验单据的正确性,在以前的.公司里没有这样的审单,虽然这样的工作比较繁琐,但是也可以从审单中学习到很多知道,例如HS归类,基本注意的事项等,以便更好的开展后续报关工作。
陪客户前去散货港区视察货物情况,这是自毕业一来第一次去到港区学习,了解了货物的吊装,并配合客户做好货物出运准备的各项工作。
虽然刚入职XX,却已经学到了之前工作中没有接触过的新知识,新事物,在领导和同事的帮助下,我相信能更好的投入到未来的工作中,不断的掌握,不断的充实自己,为更好的服务于客户做准备。