【#实用文# #测试试用期自我总结报告通用#】测试是具有试验性质的测量，即测量和试验的综合，而测试手段就是仪器仪表。以下是好工具范文网小编为大家整理的测试工作总结（精选11篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
测试试用期自我总结报告 篇1
通过xx客户端的产品测试，我做了以下简单的工作总结，重新认识产品测试的基本理念以及对自己工作不足之处的检讨。
产品测试的目的是找出产品存在的漏洞，了解客户的感知，从而改良产品。但不同的测试初衷会直接影响到测试方法的选择，从而影响到后的结果与测试目的的吻合程度，所以明确产品测试的目的是十分必要而且十分重要的。测试的目的主要是记录客观现象，揭露产品现状，站在客户的角度使用产品，深入了解用户的感受。
产品测试的方法，我个人认为应该将产品测试的目的和测试方法紧密结合起来，其重点在于细致入微的发现和记录，反映用户不愿或者不能表达的客观现象，从而揭露产品的缺陷，并通过进一步询问的方式，了解用户的真实感受，所以应该采取客观记录和深度访谈相结合的方法，充分揭露产品存在的缺陷，不断改良和完善产品。
因此作为一名产品测试员，应该承担起重要的责任。首先，产品测试员要有一颗细致，善于观察的心，具备高素质的专业技能，并且充分明确产品测试的目的和产品测试的方法，知道为什么要测以及用什么来测才能真正地做好产品测试，发挥产品测试的作用；其次，产品测试员要对产品业务流程非常熟悉，掌握产品的功能，才能对产品进行充分的、详细的、全面的测试；再者，产品测试员要做到既是专家又是用户，要站在用户的角度去使用产品，且要比用户更加细致，用心的使用产品，才能更加充分地去发现产品在使用过程中存在的不足，从而才能不断地完善产品，满足客户的真正需求。
通过以上对产品测试的认知，我发现，我，作为一名产品测试员，在此次测试工作中存在以下几个不足之处：
1、产品测试专业知识掌握不足，缺少高素质的专业技能；
2、没有充分做到站在客户的角度去使用产品，用心去感知客户的需求；
3、对产品的详细业务流程掌握不够；
4、对产品测试细节观察不够细微，细致；
5、与整体产品组成员沟通交流存在不足，未能及时准确地提出产品存在的不足之处；
今后，要加强各方面的测试知识学习；提升测试专业技能；培养高素质的专业技巧；同时，加强对产品业务流程的认知，以及对事物的观察能力；提高自己的动手和动脑能力，多动手多动脑，才能从多方面发现问题和解决问题，从而不断地完善和提升测试能力。
吃一堑长一智。只有经过总结经验教训，才会有进步，才能发现自己的不足之处，知道自己哪里做得不好，才能去补充和改善这些不足之处，从而提高自己工作能力；不断加强产品测试管理工作，通过产品测试管理工作的加强，力求在测试阶段尽可能多的发现产品存在的错误与缺陷，尽可能少的将问题带给用户，确保产品的质量及其可靠性，提高用户满意程度。
测试试用期自我总结报告 篇2
一晃而过，试用期转瞬间已接近尾声。在这段试用期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们相处中，自己渐渐转变为一个人，自身和工作力量得到提高。忧的是自己还有很多方面有待于提高。记得初到时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简洁，除此之外，便一无所知了。但是，在和同事们的支持和下，我不仅加深了对公司的了解，而且很快就把握和熟识本工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成产品终端页等页面的制作，保证页面的与效果图的全都性和页面在各个扫瞄器中的兼容性。
同时，削减页面中冗余的'代码，保证页面的加载速度。此外，留意用户体验问题，站在用户的角度扫瞄网页，觉察问题、解决问题，以提高网站的扫瞄量。自从担当网页制作以来，虽然在工作中取得了较好的成果，但也还存在一些缺乏之处。例如：工作中没有充分领悟领导的意图，有时会无视公司的工作流程等等，这些都是由于工作态度和细节打算的。这些缺乏都需要在今后的工作中加以改良。
在今后的工作中，我将努力提高技术平，克服缺乏，朝着以下两个方向努力：
1、在以后的工作中不断技术学问，通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项技能。
2、提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，乐观、热忱、细致地的对待每一项工作。
短短三个月的时间，我学到了许多的学问，能够得心应手开展工作;在一个和谐的下，快乐的工作;可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。总的来说，由于本人工作阅历不多，力量还有欠缺。虽然能胜任本职工作，但是社会在不断的进步，技术在不断的更新，我还需要更多的磨砺。
为此，今后在工作中，我需要进一步增加开拓创新，刻苦钻研新的技术。在上级的正确领导下，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的做好本职工作，为我们这个荣耀的集体、辉煌的事业做出应有的奉献。
测试试用期自我总结报告 篇3
今天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于20xx年四月二日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。
我工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下：
一、试用期期间工作
在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距；但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
二、业务方面的工作
1、子夜时段项目
在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。
通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。
随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的.总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。
2、华泰项目
根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。
3、印章媒体项目
随着"商务领航——政企e通"项目的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。
经过这几个月，我现在已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
测试试用期自我总结报告 篇4
推普工作一直是我们测试员应当关注的一项工作。我自20xx年承担测试工作以来，在省语委的正确领导下，全面贯彻落实全省有关语言文字工作会议精神，并且不断加大语言文字规范化的宣传，积极推进语言文字工作，强化全校师生的语言文字规范意识，尽到了一个测试员应尽的职责。
一、积极开展多样化的推普活动，扎实推进语言文字规范化工作
近几年来，我建议学校开展经常性的推普活动，如开办宣传栏，开展演讲比赛、朗诵比赛，开展让学生走上街头、走进农村学校检录不规范用字的活动。通过广播、黑板报在全校形成一个人人讲普通话、时时讲普通话的语言环境，让全校师生语言规范化和标准化意识进一步提高。
二、认真做好全镇中小学教师的普通话培训工作
自20xx年以来，我先后到朱湖、毛陈镇培训教师普通话十余次。为了使大多数教师达到规定的等级水平，根据测试要求，对被培训教师进行系统的培训，使他们的普通话水平又上一个层次，全镇已有300多位教师获得了二级以上的等级测试证书。对少数没达到标准的教师，继续耐心地辅导，不厌其烦地加强培训力度，调动了他们掌握普通话的积极性。现在，全镇教师热爱普通话了，在教学上，校园内都能坚持说普通话了。
三、加强自身学习，严格测试，力求准确
几年来，我不断加强自身的学习，坚挺每天早上跟学生一起朗读。每次测试都严格执行统一规范的测试程序，精心做好每一次测试。测试时不赶时间，认真负责，热情对待每一位受训者，尽量制造良好的气氛，让他们充分发挥其普通话水平。
为了使普通话培训测试更好地开展，进一步提高普通话水平，后期我打算将推普和推行素质教育结合起来，大力宣传，将推普工作纳入培养学生基本素质的轨道，从提高文明修养，掌握汉语表达和社会交际上来认识培训测试工作的重要性，采用多种形式、方法，创造更好的普通话氛围。
测试试用期自我总结报告 篇5
第一，感谢公司领导对我的信任，给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三个多月，在三个多月的工作中，我对xx青年xx管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的体会和补偿，更是对我职业生涯的挑战。
物业服务工作触及到方方面面特别是和客户打交道。作为一位“物业人”要有正直的品德、职业良知和道德。物业服务工作是有着崇高理想者的.实验田，是做服务行业从业者所从事的理想职业。他们工作时间不分昼夜，工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑，他们却要坚守岗位。
在三个月任职期间，作了以下工作：
1、依照制度办事，以身作则身体力行，带领一班人做好工作，有计划有步骤落实各项工作目标。
2、培训队伍使技能有所提高，在职工中建立信任和彼此信任，使逐渐成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍。
3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家拜访送花等活动。使得业主和管理处间建立互信，使之相互关系得到一定改进。
4、集中抓了客服队伍建设，在收费项目上坚持原则，基本完成了公司制定的经济指标；物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的连续工作中。
今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平。遵照良好的职业道德，保证各项工作落到实处，使经济效益获得好的收益；在工作中，不管对待业主或同事都要做到仔细、耐心和真诚，争取业主中意和同事中意。最后，我将不懈的努力和拼搏，努力实现自己的人生价值。更好的服务于公司、服务于业主、服务于员工。
测试试用期自我总结报告 篇6
2023年已经接近尾声，我很高兴能够向大家总结我在软件测试岗位上的工作。在过去的一年里，我致力于提高测试流程的效率、质量和准确性，同时也不断学习和成长，以适应不断变化的技术和需求。以下是我在过去一年中所做的工作总结：
1、测试流程改进：
我参与了公司测试流程的改进工作，包括测试用例设计、执行和结果跟踪。通过引入自动化测试工具和流程优化，我们成功提高了测试效率，减少了重复劳动，同时也提高了测试覆盖率和准确性。
2、质量保证：
我积极参与了产品质量保证的工作，与开发团队合作，及时发现并修复了多个潜在的问题。通过制定严格的测试标准和流程，我们成功保证了产品的质量，提高了用户满意度。
3、自动化测试：
我带领团队进行了自动化测试工具的引入和使用，通过编写自动化测试脚本，我们成功减少了手动测试的工作量，提高了测试的覆盖率和准确性。
4、持续学习：
我在过去一年里不断学习新的测试工具和技术，包括自动化测试工具、测试框架和最佳实践。这些学习使我能够更好地适应不断变化的软件测试需求，并为团队带来了更多的价值。
在未来，我将继续努力，不断提高自己的技能和知识，以更好地适应公司的发展需求。我也期待能够与团队一起，共同努力，为公司的发展贡献更多的价值。
测试试用期自我总结报告 篇7
时间一晃而过，转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历，在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮忙，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导海纳百川的胸襟，感受到了不经历风雨，怎能见彩虹的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的努力，各方面均取得了必须的提高，现将我的工作情景作如下汇报。
一、经过培训学习和日常工作积累使我对大发有了必须的认识。
在9月份，我拿到的第一份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，发展空间。经过了不太漫长的程序而入职，其间对公司有了必须的了解。经过了三个多月的亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。我对这一文化理念十分认同，公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自我素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种进取豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自我的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作本事得到了必须的提高。
根据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。经过完成上述工作，使我认识到一个称职的xx人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作本事、灵活的处理问题本事。
四、不足和需改善方面。
虽然到公司来了三个多月，对公司还不够了解，审稿熟练程度也不够，问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉，我觉得多做一些工作更能体现自我的人生价值。业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不断学习业务知识，经过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好本职工作，把自我的工作创造性做好做扎实，为公司的发展贡献自我的力量。
五、几点提议。
公司正处于企业转型期，是一个十分关键的时期，这一时期应当从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。
首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，异常是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样能够开阔视野、学习管理理论。
其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度能够改变人的行为，好的制度能够激励员工，好的制度能够强化管理。
第三，要做好后继人才的培养工作。成立十五年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从此刻起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永载史册。
第四，既要引进人才，还要用好人才，异常是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。
来到公司工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作本事上都得到了很大的提高与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的完美明天更辉煌。
测试试用期自我总结报告 篇8
时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了xxxx人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。
20xx年8月23日，我荣幸成为公司的一员，在综合财务部从事行政文员一职，至今已满3个月的时间，在这三个月的时间里，我对公司的企业文化、管理等方面都有了深刻的理解和认识。公司的人性化管理方式，大家进取认真的工作态度，构成了公司特有的文化。有这样一个工作环境，大家自然都能全心全意的投入工作。这也正是我所期望的一种工作环境。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，各方面均取得了必须的提高，现将我的工作情景作如下汇报。
一、行政管理方面
熟悉了公司的基本规章制度和员工手册，对公司各项行政管理制度的执行与监督也在进一步加强，异常是考勤制度的执行，让我记忆十分深刻，也在我日后的考勤工作中起到相当大的作用。
20xx年9月19日早上，本人因故迟到，但未及时告知主管，而触犯了员工手册“本事信任度禁区”的第四条规定，为了以身作则，欣然理解公司的经济处罚，同时让我亲身感受了公司规章制度的约束力。
期间参与了公司各部门岗位职责的拟定工作，使我进一步了解了公司的组织架构及职能权限，为以后的工作做了很好的铺垫作用，同时也学到了很多可贵的经验。
对于办公用品及各个部门所需的基本设备的采购，都实行“购置固定资产、低值易耗品的管理办法”。对于其发放和领用，本人则采用“办公用品领用登记表”和“电脑录入登记”相结合的方法，所有物品的购买和领用都能在本人电脑上的“办公用品清单”上能够看出，方便了财务综合部对办公用品的盘点及库存的管理。
熟悉了日常的通知书写和发放工作，办公区域的管理和日常的维护工作也进一步深入，跟物业以及保洁公司的业务处理，也渐渐进入主角，同时办理了公司内部的虚拟网，开通了公司新的网站及邮箱，方便了员工之间的联系。
对于日常的办公事务处理以及领导交办的其他工作都能比较顺利的完成。
二、人力资源方面
熟悉了公司人员的招聘和应聘者资料初选工作，在“xxxx网”上发布招聘信息，筛选适宜人选，确定面试时间，通知面试，让所有参加面试人员填写相关表格，提交相关材料，安排面试。向每个新进员工介绍公司情景及其各项规章制度，为公司的每个员工建立和保留人事档案，对先前资料不全的员工，进行补缴工作。
熟悉了员工录用、转正、续用手续，对试用期员工办理招工录用，为转正员工签订劳动合同，并对劳动合同进行鉴证，为其缴纳社会保险。对劳动合同到期的员工根据需要进行劳动合同续签手续，同时重新办理其鉴证。
草拟了公司的人事流程，旨在更好的开展人事招聘工作，规范操作流程。同时每周五提交上周工作评价和下周工作计划给财务综合部经理，以便坚持良好的沟通和更好的工作。
三、试用期间自我的不足之处
经过三个月的时间磨练，发现自我还存在许多的不足，主要是：
一、对《劳动法》和社会保障法规等还不是很熟悉，在遇到相关的问题时，不能很快的找到解决的办法。
二、对于公司的薪酬制度根本不了解，无法规范和执行。
三、由于本事和各方面的经验有限，对一些事情的处理还不太妥当。
四、由于各方面的学习不够，知识面不够广，工作中有时会感觉力不从心。
五、工作方式和方法上还有待改善。
这些不足，我将在今后的工作中努力加以改善提高，同时也期望大家给我多提意见，争取把自我的工作做得更好。
测试试用期自我总结报告 篇9
转眼间我已经在生产车间工作两个多月的时间了，我在这段时间里能够认真完成车间领导安排的各项任务，我深知试用期需要好好表现自己才能够得以转正，因此我能够牢记车间员工的职责并为集体发展而努力，现阶段我在工作能力方面比以往得到了很大的提升，现对试用期在车间完成的工作进行简要总结。
按照生产流程对自身的工作进行部署，我明白想要做好车间工作应该注重基础经验的积累，在巩固好基础的情况下再来展开工作才能得到有效提升，因此我能以制度的遵守作为前提并按照操作规范做好工作，而且我还注重安全生产方面的事宜从而较好地完成本职工作，通过对车间工作的深入分析从而了解到改善效率的方法，我也会与同事进行交流从而了解他们在工作中的具体做法，以此来进行借鉴从而指导自己在职场工作中的奋斗方向，虽然依旧存在着效率低的问题却能为了改善现状而努力工作，我得继续做好本职工作并在现有的生产指标基础上设置更高的奋斗目标。
强化对生产技术的学习从而更好地胜任这份工作，我在入职后便很重视生产技术的学习与运用，我明白缺乏经验积累是自己在职场中需要尽快解决的问题，这也意味着我需要将精力都放在车间工作之中，因此我能根据每月的生产指标来对自身的工作进行安排，争取按时完成每月的生产量并在质量方面有所保证，即减少次品产生的几率以便于对待工作更加严谨，毕竟通过领导的训话可以得知不合格产品的出现会严重影响到车间的生产质量。
积极参与到各个环节的车间工作中去以便于更好地锻炼自己，为了加深对自身职责的`理解导致我会参加到每个环节的工作中去，希望通过对车间工作的熟悉从而成长的合格员工，而且处于试用期的我本就是需要积累大量实践经验的时期，因此更用心地投入到车间工作中去才是我需要做到的，所以我入职以来能够深入体会到做好车间工作的重要性，而且我还会写好工作日志并对此进行深入分析，即便是与以往的自己进行对比也能起到查漏补缺的效果。
通过对试用期工作的回顾让我更加重视工作的完成，因此我会继续按照领导的指示做好车间的工作，也希望通过这份严谨的态度从而在车间工作中有更好的表现。
测试试用期自我总结报告 篇10
我于20xx年xx月xx日起正式成为公司一员、工作的第一日，也恰逢a项目正式启动第一日、虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着a项目由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪、以下是试用期间我的个人工作总结：
作为公司的一名新员工，能与a这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸、初到公司，在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果、我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高、这个岗位上两个多月的`工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由
a部调至b部、我于20xx年xx月xx日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作，在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易、一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统、在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏、如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议、在工作初期，我做好了试用期工作计划，与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序、新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化、在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案、对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出、对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心、认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提、在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司a项目的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。时光流转间，我已到公司工作三个多月、非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会、这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
测试试用期自我总结报告 篇11
在一个炎热的夏日，我很荣幸踏入一家蓬勃发展的企业，成为公司综合部的一名普通成员。我感谢公司给我机会展示我的才华。试用期间，感谢公司领导的悉心教导和同事们的热心帮助。下面，我将以个人工作总结的形式，将上周的工作情况和经验汇报如下：
第一，虚心学习，争取进步
我是今年的应届毕业生，大学期间我主修的是xx专业。虽然这个专业涉及了一些人力资源管理的理论知识，但是很多东西和想象的不一样。为了适应新的工作要求，需要快速更新补充专业知识，为以后的工作打好基础。
试运行期间，我很快适应了新的工作生活环境。按照公司的安排，我先适应了公司的工作环境和工作节奏，仔细考察了员工守则和公司研发生产的产品，自学了人事招聘等人力资源管理知识，为以后的工作做准备。同时，在业余时间，我也积极寻求更多的知识，为前辈做一些简单的工作，如打印图纸、收发文件、整理归档文件等。
第二，恪守职责，努力工作
由于公司的扩张和发展，需要为社会招聘营销人员和工程技术人员。公司对这两类人才做了详细的申请和职责要求。我的工作是配合综合部经理做好简历的挑选和人员的招聘。经理在指导我的培训和从网上学习招聘流程方面发挥了很大的作用。和从微商头递简历给我的应聘者沟通后，挑选了部分人才进行面试，等待领导批准。
在做好本职工作的同时，积极填写日常工作日志。这是我第一次接触工作日志。虽然在填报过程中出现了一些问题，但通过领导的认真批改，我取得了很大的进步。以后我会更认真的填写工作日志，记录自己的工作。
第三，发现不足，提升自己
工作的过程就是自我理解和自我完善的过程。在为期一周的试运行期间，我深刻体会到了工作的重要性。在实际工作中，我也有很多缺点和不足，比如对一些办公设施的使用缺乏了解，有时在解决问题时缺乏决断力。在认识到缺点的同时，我始终认为自省是改进的前提。在以后的工作中，我会努力弥补不足，用我兢兢业业的工作做到一个员工能做到的最好，为公司各个项目的发展贡献力量。
随着时间的推移，我已经在公司实习一周了。非常感谢公司领导对我的信任，给我机会表达自己，提升自己。试运行期间的工作经历，大大提升了我从校园步入社会后的个人价值。
第四，开拓进取，展望未来
为期一个星期的试用磨合期已经结束了，从下个周就要开始正式的试用期。回首以前的工作时光，在学习中进步，在进步中扎实，在扎实中完善，一步一个脚印。在接下来的试用期中，我依然会像之前工作一样，扎实工作、开拓进取，与公司共同成长，续写美好辉煌的明天。
