【#实用文# #物业社区文化活动腊八节活动方案(经典8篇)#】不知不觉中一个丰富多彩的活动结束了,在这段活动中,一定有很多值得分享的体会吧,需要好好地写一份活动总结总结一下了。写活动总结可马虎不得哦,下面是好工具范文网小编为大家整理的物业送腊八粥活动总结,欢迎大家分享。
物业社区文化活动腊八节活动方案 篇1
一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是烤鸭中的极品。
当今的宣化餐饮春节业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮春节店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮春节业的代表,“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
宣化餐饮春节市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮春节资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:
(1)、拥有自己的特色;
(2)、全面的(质量)管理;
(3)、足够的市场运营资金;
(4)、创新,不断推陈出新。
这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营,已在张、宣地区有了一定的知名度,在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼。
三、营销策划
餐饮春节服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。
1、本次活动的目的:增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“东方”形象,增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“东方”的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。
2、活动时间:7月1日——15日,共计15天。
3、参与人数:东方的所有员工、就餐的顾客等。
4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新
四、具体方案策划
(一)SP方案
1、“微笑服务”
在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:
7月5日前召开动员大会,6日——15日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个专门的版面,每日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。
2、特价
(1)每日推出一道特价菜,日不重样。
(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。
(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。
(二)内部营销方案
内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。
2、征文比赛
内部员工征文:《我的选择——东方》(所有员工都写,洗浴、餐饮春节各写个的。目的是培育员工热爱“东方”的情感,让大家同心合力,共同创造“新东方”!)
要求:
(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情,可以是工作经历、感想、寄语等。
(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。
(3)截止日期为7月13日。
鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。
3、成本节约比赛
通过系列活动,对内部员工再教育,提供其的积极性。
(三)产品营销方案
1、在推特色餐饮春节的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮春节不明,仅供参考)。
2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!
(四)文化营销方案
向消费者宣传“东方”的企业文化,增强东方企业在目标消费群中的影响力。在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片,烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提醒您:关注饮食健康),让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。
五、广告营销方案
在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。
硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。
六、效果分析
1、宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度。
2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。
3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。
4、通过促销,提升营业额。日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。
5、特价
(1)每日推出一道特价菜,日不重样。
(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。
(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。
物业社区文化活动腊八节活动方案 篇2
1月10日上午8点,家住成都市成华区多弗国际中心的李女士出门上班时收到了物业管家送来的腊八粥,李女士说:“每逢节日,物业总会给我们带来温暖。天气虽然寒冷,心里却是暖洋洋的。”
物业管家告诉记者,为了能让业主在早上出门时就能吃到香甜可口的腊八粥,物业工作人员早上6点就开始忙得火热,大家把提前采购好的食材进行熬煮,制成一锅香气四溢的腊八粥,在业主上班“必经之路”上等候,为他们送上这份暖心的祝福。
热粥暖胃,服务暖心。一杯香甜的腊八粥,不仅让业主体验到腊八节的传统节日氛围,还拉近了业主与物业之间的感情。晖永物业相关负责人表示,今后还将持续在中国传统节日为业主们送上祝福,传承中国传统文化,同时加强物业与业主之间的沟通和互动,共同构建和谐美好社区。
物业社区文化活动腊八节活动方案 篇3
1月10日,“五谷杂粮熬成粥,过了腊八就过年”。今天是传统的腊八节,天方物业各小区物业服务处开展了腊八节活动,为大家送上一碗碗热气腾腾的腊八粥。
业主朋友们领到粥很是开心,直夸物业体贴。一碗热腾腾的腊八粥,每一碗都装满了物业对业主朋友们的祝福,一句句暖心的问候,让大家感受到满满的温暖,此次腊八节活动不仅弘扬了传统文化,也给这个严冬的早晨增添了不少温暖,让这个节日充满了人情味。
热粥暖胃,服务暖心,一份腊八粥,温暖你整个冬日。
物业社区文化活动腊八节活动方案 篇4
xxxx年在公司孙经理领导下,在物业公司合体员工的努力下,物业公司进入了寻找求发展,重要而关键的一年,在这一年中,物业公司“紧抓目标,紧盯利润,想方设法经营创收,千方百计服务业主,适时参与市场竞争”的经营观念,开创了一条适合务实公司发展的新路子。
在过去的一年里,有值得我们骄傲的成绩,但是也存在不少问题,现就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下:
一、20xx年物业公司经营情况
1、公司经营收入、支出情况:有财务副总经理负责解释汇报。
2、业务拓展情况。
居住慢慢地改变着每个城市,房地产也出现了空前的繁荣景象,伴随房地产而来的物业管理也走进了人们的生活,物业服务是一种为已建楼宇提供各种优良的服务,保证人们的生产、经营、商务、办公活动和居住,生活正常进行的行业,我公司刚成立不久,从一个小区,发展到现在五个小区,管理从生到熟,工作经验一点点积累了起来,但在目前我们管理中的几个小区,从小区业主的评价中,还算可以,但离我们的目标还有一定的距离,城市在发展,小区会越来越多,物业管理的范围也越来越广,比如医院物业、工厂物业、写字楼物业、学校物业、饭店物业等等,我物业公司业务不断地扩大,上前还有几个小区等着我们接管,城东小麦淀粉厂小区、鸿方缘、吉仕纸业等,公司有诚信、有好的服务管理,就不会被同行业所挤挎,反而业务会越来越多,务实物业公司一定会在管理行业中有一席这地。
3、公司人员的及培训工作。
公司的业绩和员工分不开,公司好与坏和员工有很大的关系,所以说物业管理是服务行业,对公司的人员培训必不可少,怎么和业主谈沟通,门卫、值班衣着方面,从20xx年到20xx年,我公司对员工的培训工作做的还不到位,在革此方面要求的还不够完善,经过这两年的工作,我们从里面得到了很多的经验,想以前的不足,和现在的经验结合起来,把公司员工培训工作搞好,一周一次小会,一月一次大会,把公司的服务质量提高上去。
4、对新建小区的查验,对存在问题的协调。
如接收新小区必须有专人结合建筑商、开发商对小区的各项事宜进行彻底检验,建设图纸、防水、下水道、消防、房子的门窗、地面、内墙、楼顶、自来水管道等等一一检验,如存在问题及时和开发商沟通协调,以免留下前期问题,给业主造成影响,从而增加收取物业费的难度。
5、其他相关工作如绿化。物业维修,监控系统,门禁系统等。如何把物业工作做好,怎样才能做好?工作人员明确化,消防、保卫专人管理、小区卫生专人管理、绿化花草专人管理、水
电维修专人管理、财务专人管理、专项工作专人办、专项事情专人干,奖罚分明,现任到人。
二、公司经营存在的问题
1、由于公司处于起步阶段,导致管理工作处于边干边学边练阶段,公司内部规章制度和管理机制和公司业务相配套。岗位职责不清楚,导致互相推诿等一些不良行为。
2、业主对物业管理工作的了解不够多,小区居民花钱买服务的观念还没有建立起来,有些业主不清楚物业运行的全貌,管理工作负荷和费用开支范围,日常看到的只是保安员、保洁员在工作,于是凭直觉作出简章判定,认为物值不符,经常带有不满意情绪。
3、物业管理费收缴,部分业主以不入住房屋质量差等理由,拒交物业管理费,他们不交费,仍然享受和其他业主一样的服务。这样很轻易地使其他业主效仿他们的作法,使公司造成不必要的损失,增加公司成本。
4、公司工作人员业务能力偏低,主要体现在工作人员物业管理方面的法律、法规有待加强,处理问题的方式方法单一,没有做的有理有节。管理方法精细化管理不到位。
物业社区文化活动腊八节活动方案 篇5
公历每年1月20日前后太阳到达黄经300度时为大寒,是二十四节气的最后一个节气。俗话说:小寒大寒,冷成一团。此时为一年中的最冷时期。而农历腊月初八,是农历年前的一个重要传统节日腊八节,腊八节喝腊八粥是民间流传的习俗,寓意着新的一年“吉祥、平安、健康”。当“大寒”遇上“腊八”,在这寒冷的“四九”天,为了让辛勤工作一年的劳动者在寒冷的隆冬之际,能购喝上一碗热腾腾的腊八粥,1月20日,建行吉山支行开展“浓情腊八节,粥到暖人心”活动。
活动中,吉山支行组织员工走进附近社区,邀请户外工作者前往网点参加活动。在厅堂显眼位置摆放腊八粥,给来网点办理业务的快递员、清洁工送上热腾腾的腊八粥。利用劳动者港湾的便民设施,为户外工作者提供热水、充电服务,让他们体验建行“劳动者港湾”,欢迎他们常来歇歇脚、暖暖身。还发动员工转发朋友圈进行宣传,把年味和祝福送到每位客户的心里。
“腊八节喝腊八粥,讨个好兆头,你们建行服务真好,谢谢!”一位老爷爷拿着网点大堂经理送上的腊八粥笑着说着。
此次“浓情腊八节,粥到暖人心”活动,是建行吉山支行情系客户、“服务大众、促进民生”理念的生动实践,在传承弘扬中华民族传统文化的同时,给广大劳动者送去了温暖,让到场客户了解到建设银行的产品和最新政策,丰富了金融活动内容,拉近了建行与客户、与劳动者之间的距离,让他们切实感受到了建设银行的温暖和社会担当。
物业社区文化活动腊八节活动方案 篇6
20xx、年春节即将到来,为回报广大顾客让顾客购得最实惠、最好的年货,xx商场将推出“满100、送150(年货券)”、“大清仓,过大年”促销活动,以此送给消费者真正的春节、大礼。
1、活动时间:
20xx、年x、月x、日——20xx、年x、月x、日
2、活动内容:
活动期间,在xx商场累计购物满100元、购买童车满、200元、购买照材类、小家电商品累计300元,可获得大家、庭年货券150元;购买大家电类商品累计1000元,可获得、xx商场年货券100元(超市、黄金、手机、裘皮等特殊商、品除外)。
3、年货券分配比例(全部为购物券):
1)年货券:除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在某、某商场均可使用。
2)压岁券:限在初一至初七期间使用,除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在xx商场均可使用。
3)元宵券:限在正月十五使用,除黄金、手机、裘皮、等特殊商品外,在商场均可使用。
4)烟酒糖茶券:仅限于烟、酒、糖、茶类商品。
5)礼品券:仅限商场内使用。
6)翡翠券:仅限商场及xx、珠宝宫使用(黄金、铂金除、外)。
4、赠券使用规则:
1)赠券只适用于商场内,复印无效;
2)赠券需对等消费或按比例收券;
3)赠券不能兑换现金,现金部分不循环累计赠券;
4)现金消费退货时,需将赠券或等值现金一并返还;
5)赠券消费,在活动期间退货时,赠券与现金一并退、还顾客;
6)赠券消费,在活动过后退货时,只退还现金部分;
7)赠券有效期:发券时间截止到xx、月xx、日,用券时、间除压岁券和元宵券外均截止到xx、月xx、日;
8)xx商场保留对此券使用的最终解释权。
物业社区文化活动腊八节活动方案 篇7
认真落实集团经营管理体制改革的意见精神,实施物业公司项目经营目标个人承包制。结合行业企业的现实状况,起草制定了物业项目经营目标个人承包办法,积极探索现有条件下适合企业的经营管理模式,充分调动公司、项目、个人的积极有利因素,确保企业的健康稳定发展。
通过实施项目经营管理责任目标承包制,项目负责人调查核实项目规模、项目收费单价、项目收费率、开展多种经营情况、用工管理、现场服务情况等。结合项目实际做到心中有数,尽管最后执行的力度不是很好,仅有一个项目签订了合同,但是这对促进公司管理体制创新提供了很好的范例,有助于改变目前项目管理松散、各自为政、积极性不高等问题。对这个项目的运行及效果要认真总结,进行深入地研究 ,为进一步在公司范围内的推广实施摸索经验。
加强法律法规知识、行业管理知识、企业管理知识、现场管理服务规范等方面知识的学习和宣传。通过公司生产会等渠道,组织人员学习,物权法、物业管理条例、最高人民法院的司法解释、济南市棚户区改造物业项目管理办法、保安管理条例等,使管理服务人员得到应知应会的基本法律知识,规范日常管理行为。
积极帮助处长处理行政处的日常事务,积极协调自管宿舍、办公楼、及相关物业的用水、用电、采暖、小区管理等方面的各种问题。
定期对各商业小区的日常管理工作进行检查,对发现的问题及时处理,及时了解现场的情况,协调处理业主及客户关系,促进项目管理水平的提升。
加强思想修养,注意发挥先锋模范带头作用,20xx年发展为预备党员。
物业社区文化活动腊八节活动方案 篇8
一、活动目的
春节是我国传统节庆活动中最热烈、最隆重的节日。春节前夕城乡居民总有逛街购物的传统习惯。在悠闲逛街中,寻求愉悦、欢乐,在购物中,喜迎新一年的到来。在我县大力发展电子商务的今天,我们要充分利用这一传统节日,制造网络购物节,逐步改变人们的消费观念,促进电商发展和农民增收。本次年货节以“发展电子商务,繁荣地方经济”为主题,旨在通过“年货节”的`展销形式,为庄浪人民乃至全国人民提供一个集采购、娱乐、消费为一体的县域网络购物平台,同时为广大农特产品企业、经销商和消费者搭建一个网络交易平台,促进“网货下乡,农货进城”的双向流通,促使乡、村电商服务站、点发挥其作用,加快本地商业营销模式的转换步伐,为创建适宜贫困地区发展电商的“庄浪模式”奠定基础,让老百姓真真切切体验一次网络经济的冲击,让商户实实在在感受一下电商时代已经到来,现在不是做与不做的问题,而是如何做更好的问题。
二、活动时间、载体
1、时间:20xx年1月18日—20xx年2月23日
2、载体:庄浪生活宝“省啦商城”
三、活动组织及要求
1、召开启动会:初步定于1月18日在新时空电商培训中心召开庄浪首届电商“迎新春,送年货”活动启动会。
2、县电商服务中心负责组织各乡镇电商服务站站长和物流快递公司负责人参加。
3、乡镇服务站负责组织村级服务点积极开展本次活动,做好商品上架、销售,使村级服务点在庄浪电商平台的交易额达到一定数量。
4、物流快递公司负责本次活动的快递服务。要迅速、优质、高效的按照平台定单地址做好商品流通的保障工作,同城1.5公里免费,1.5公里以外按照国内标准最优价递送。
5、庄浪新时空电商公司负责组织各网销企业和参加本次活动的商户。要对各企业和商户提供的产品按数量、标价造册登记,各企业和商户对提供的产品要出具书面质量保证函,积极做好产品的售后工作。
四、活动对象
庄浪县范围内的居民、外地庄浪籍人和关注庄浪经济发展的人。
五、活动主题
发展电子商务繁荣地方经济
六、宣传标语
1、购年货,就上庄浪生活宝;
2、今年年货哪里找,生活宝上样样有;
3、今年年货哪里有,线上线下全都有;
4、电商真方便,年货送到家;
5、价廉物美年货抢,限时秒杀生活宝
6、农民增收新渠道,农货进城生活宝
7、超市商场样样有,方便还是生活宝
8、大包小袋不再提,年货物流进家门
9、出门在外不用愁,网上下单寄乡思
10、今年过年不一样,只因有了年货节
七、活动内容
1、优惠卷:省啦商城全场满100元减10元可用(优惠券跟满减活动只能使用一样)
2、满减:全场满50元减7元;满99元减11元;满139元减20元(减免费用均来自厂家提供的最低价来分配,仅限生活宝平台注册用户和微信关注用户)
3、限时抢购:组织各参与商家根据产品性质和分类,积极做好专场打折限时抢购商务活动。(仅限生活宝平台注册用户和微信关注用户)
4、年货大礼包:根据县内各商家提供的产品组合而成,
5、年货礼券:年货礼券发放其他企业,可通过礼券代码在生活宝平台上使用。
6、满送红包:一次性购满50元以上发5元红包,再赠小礼品(线下用户)
7、旗舰店、电商服务点同城配送:旗舰店、各电商服务点支持同城配送,网上下单,上门自提免物流,1.5公里之内免费配送,1.5公里之外配送费10元起
8、代送年货:如庄浪藉外地人或外地庄浪朋友,通过平台下单满500元,平台方或商家可帮其送年货到家,运费按县内物流规则走。
9、卖年货,送春联。可与文化三下乡结合起来搞
八、活动宣传
1、微信朋友圈:
a、新时空客服部负责微信朋友圈的推广;
b、公众号的营销推广;
c、参与商户(企业)积极参与(朋友圈转发、平凉市各大论坛发帖、微博)
2、发宣传单:可招兼职派单(兼职人数每天为6人左右)地推:招聘兼职地推发单,65元/每天,并留下联系方式,x展架2个,桌子2张,小礼品1000个,日期1月25开始,到1月31日共6
3、生活宝线上宣传;由制做部负责:
a、产品美化;
b、banner广告的制作;
c、检查测试下单流程。
4、媒体广告:县电视台等县内媒体。
5、宣传视频:手机视频、网站宣传视频。
6、公益宣传:为孤寡老人和清洁工人赠送年货。
九、活动准备
制作部:
1、活动物料:活动主题海报、dm单、横幅、店内主题物料、对联、吉祥物,产品拍照、方案确立之日起,1月20日之前设计完成;
2、商户和各服务点网店的完善、活动主题氛围营造、广告主题设计、产品美工、设置优惠卷,方案确立之日起,1月22日前设计完成
商务部:
a、方案确立之日起;
b、1月20日之前收集好所需产品
运营部:
a、方案确立之日起;
b、落实库存仓库及库管;
c、活动场地的确立、搭建
客服部:
a、统计每日订单情况;
b、统计注册用户数量;
c、活动产品组合录入
十、活动成本
初步估算需10万元左右,计划由各商家筹措一部分,县商务局支持一部分。
十一、年货商品:
商家提供,造册登记