【#实用文# #花园插花活动总结(优选13篇)#】总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家收集的幼儿园植树节活动总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
花园插花活动总结 篇1
随着突如其来的新冠疫情,自正月初二起,物业公司全体在京员工,在项目经理的带领下,克服各种困难全员上岗,进入特殊的工作状态,全力投入疫情防控工作。随着疫情不断加剧,员工们面临的心里压力也逐渐增大,项目领导逐个部门的做好员工的思想工作,缓解员工的压力,同时,千方百计的改善员工待遇,关心员工生活,从而有效的稳定职工队伍,在严重缺员的情况下,圆满完成了小区疫情防控工作。
记得疫情防控最紧张的时期,并且,为了疫情防控的需要,规避春节休假的外阜员工返京带来的防控隐患,停止外地疫情严重区域员工返岗,更加加重现有员工的工作量及难度!
因此,物业公司由项目领导牵头,项目各部门负责人组成疫情专组,做好24小时不间断的巡视值守,为保障本社区公共安全及疫情防范工作,既做好员工自身防范又做好园区公共区域消毒;几次办理管控证件时,为防止密闭空间交叉感染,物业工作人员在疫情最重也是天气最寒冷的腊月,在室外为住户办理小区临时出入证,做到及时有效地掌握和控制外来及外地返京人员资料信息,把的风险尽可能化解至最小。
记得疫情防控最紧张的时期,保安员既要保障小区日常物业秩序维护管理工作,同时还要根据各级部门疫情防控的要求,规范小区的出入口管理,加大小区门口出入查证力度,对出入小区的人员查验证件、测量体温、登记信息,禁止高风险地区人员及体温高于37.3°人员禁止进入小区;对进入小区的车辆查证、登记、测温后放行,外来车辆禁止进入小区。
门岗各岗位保安员,冒着刺骨的寒风,飞舞的冰雪,坚强的站在岗位上,因此,为保证上岗员工身体将康,及时发放防护用品,每天更换口罩,对门岗及宿舍区域做好消毒工作,同时,着力改善员工伙食,提高免疫力,稳定员工队伍,提高员工战胜疫情士气。
记得疫情防控最紧张的时期,园区住户、居民都在家隔离、居家办公,产生的生活垃圾成倍增长,清理难度加大,保洁员克服天寒地冻,冒着被传染的风险,及时的清运垃圾,保证园区的干净整洁,保洁员并且承担园区公共区域的消毒杀菌工作,并出色的完成了任务。
在学院路街道办事处、逸成居委会、逸成业委会领导下,在逸成全体居民的积极配合下,通过我司全体员工的.努力,逸成东苑小区的防控工作受到了满意的效果
在做好新冠疫情防控工作的同时,日常的物业服务工作也在有条不紊的开展,基本完成了本年度的物业服务工作,履行的合同约定的义务。前台接待服务在2020年的服务工作中物业客服中心、保安部接到电话、微信报修10272余件,其中,报修5000余个,咨询5000余个;投诉电话153件,投诉集中的问题有:地面随意乱停车、冬季供暖室内冷、保洁垃圾桶周围卫生差,绿地宠物粪便多、住户扰民、噪音扰民等。
一、本年度客服累计受理投诉143件,年度投诉分布在以下方面:
1.个别违规停车、逆行现象:秩序维护人员及时疏导组织,道路畅通;
2.楼层清扫、垃圾清运不及时:责成楼管员随时检查、请员工及时清理;
3.保安员服务态度投诉:保安员工作时无责任心,工作不认真等投诉,工作时脱岗;
4.楼内发放小广告、推销人员上楼敲门:门岗加强进出管理,减少此类人员进入小区。
对于员工服务态度方面,从加强全体员工的素质教育、岗位知识培训、提高服务意识、端正服务态度、规范使用文明礼貌用语等方面入手,提高服务质量。
针对业主与合租房之间的矛盾,我公司联合居委会、社区民警积极协调,并多次向相关部门发函反映。
至于户门口乱堆放杂物、物品丢失的问题,我公司多次张贴提示通知(公共区域禁止堆放物品,以免丢失),并做了大量的说服教育工作,使此现象得到了有效改善。
以上投诉大部分已经解决,其余,抓紧解决。总体来说,投诉量较之上年度有所上升,说明业主对我们的工作提出了更高的要求,需要我们更加努力的工作,提高服务质量。
二、共用部分及共用设备设施维修保养工程部负责共用部分和公用设备设施日常维修保养工作,并应业主要求为业主提供特约服务,对于经常入户维修的员工,工程维修组定期对其进行文明礼貌、入户维修注意事项、专业技能等方面的培训教育,并且根据防控要求,进行新冠疫情防空教育。
入户维修时,员工注重礼貌礼仪,使用礼貌用语。施工时保证自己良好的工作状态,保证维修工作的质量,遇有疑难问题,通过多种渠道积极与业主进行沟通,协调解决问题,达到业主满意,从而获得了多数业主好评。
对于小区公共设备设施、设备间,责任到人,按周期保质保量的完成维修保养工作,积极主动地解决供用设备设施存在的各种问题,兢兢业业、任劳任怨,较圆满地完成了逸成东苑小区的各项工程维修、维护、保养工作,有效的保证了小区公用设备设施正常运行。物业管理圈。
1、日常维修共用部分、公用设备设施维修,截止2020年11月29日工程维修组完成日常维修工作约4000余项;完成率:99.7%;维修合格率:99%,基本保障了公用设备设施的正常运行。
2、公用设备设施维护保养
定期对小区园区及楼宇的共用部分及公共设备设施进行检查、维护,认真完成如下工作:
(1)按周期对二次供水设施检修保养、定期清洗消毒,保证用水安全;
(2)定期对小区楼宇共用部分进行巡查维修:
(3)定期对小区楼宇排水系统管道进行清理疏通;
(4)不定期对其园区内公共桌椅、健身器材、儿童游玩设施、小区大门、园区照明设施、园区水系景观、雨棚、车库进行检修维护,保证其运行正常;
(5)对园区道路进行消防线划线,码放隔离墩,保证消防通道畅通;
(6)对小区供电系统低压设备设施维护保养,保证其安全稳定运行,有效保证了顺利度过夏季用电高峰,在夏季极端天气频现的情况下,使逸成东苑大多数楼宇平稳度过了夏季用电高峰;
(7)对楼宇供暖系统进行全面检修保养,保障供暖工作安全稳定运行;(8)应急维修热水给水管道10多处,保证了热水供应;
(9)对地下车库通道漏水现象进行了探索性治理,三条通道漏水现象已经有明显好转,积累了初步经验;
(10)专人抄写水、电表底数,计算水、电费,配合财务做好统计工作,分析当月能源使用情况,及时发现能源浪费问题,为实施能源管理、有效节约能源奠定了基础;
(11)配合弱电维保单位(盛唐恒安)做好监控、门禁维修保养工作,合理调整园区内监控点位,使之合理有效;升级园区大门口监控设施、设备等级,使之更加清晰;
(12)贯穿全年,进行房屋安全检查,发现多处屋面和里面安全隐患,并及时进行了清除(不并未计较屋面的共用部分属性,也未计较空调外机架、台的专有部分属性),比如5号楼钢架横担,13号楼空调平台围栏等。
员工同志们积极主动的开展公用设备设施维修工作的同时,应部分业主要求,提供了诸如摘、挂窗帘、换纱窗、疏通室内排水管道、维修地埋管道、更换给水设施尤其是、维修检查户内电线、重新敷设入户网路信号线、电视信号线等特约服务工作,尽可能的方便业主的生活。
3、专项维修园区AB区共用排水(污水)主管线局部塌陷,堵塞,丧失排水功能,目前已经使用专项维修资金,进行了彻底改造,完全恢复了排水功能。
三、维护园区秩序、保障园区安全
(一)园区秩序维护
保安部制定了一系列的消防安全管理方案,并进行了认真的演练。由于小区占地面积较大,周边环境复杂,在安全保卫方面保安部实施“预防为主,重点布控”骨干员工勤于巡检、同时小区内的监控设备也在进一步的完善,严密防控、随时汇报请示领导,避免了多起意外事件的发生;按照公司的要求,保安部根据行业规范结合小区状况对全体保安员进行了多次专题培训和综合安保知识的培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。在此过程中也暴露出保安部在车辆管理、人员查证等方面存在不少的不足之处。
加强交通管理设施建设,在小区园区进口安装了挡车系统,专人管理,对确实有必要进入小区的车辆,经客服中心登记后,放行,限时驶出,不得停放,限制了车辆进入园区,保障的居民园区出行安全。
(二)强化专业技能、创新工作方式
1.按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行20次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2.安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3.在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问,关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
四、保洁服务今年5月1日起,垃圾分类主要责任由物业公司承担,物业公司保洁部首当其冲,承担垃圾分类的主要工作,在街道办事处的帮助下,在业主、居民的积极配合下,阶段性的完成了垃圾分类任务。同时,按物业服务标准要求,完成了日常保洁工作。
第一季度:冬季扫雪和春节前补充保洁人员为春节期间人员流动做保障,春节前的一些安全问题通过自查和配合其它部门检查整改都一一解决,配合政府部门和公司对地下室检查整改清理杂物。春节后招员对新员工培训都一一完成,本部门的日常工作都顺利进行。
第二季度:天气逐渐转暖小区的定保项目按计划进行(大堂门头及玻璃、楼道玻璃等),一些冬季室外带水作业不能做的地方及部位逐步完成。
全年消杀工作的准备工作及第一次全面药物投放都在这季度的4月完成。春暖花开小区环境优美人流增多污染加大,调整外围工作人员的上下班时间保障好小区卫生。
第三季度:正处于夏季天气炎热白天时间长,傍晚小区乘凉的人多,外围污染相对严重,生活垃圾增多、较重,在这方面安排外围和清运垃圾的工作人员加班确保环境卫生。
雨季汛期如约而至,由于雨大导致大厅、坡道雨水倒灌需及时不间断的清扫,除此之外小区道路积水也要安排员工清扫。每年雨季小区地下室渗漏水,清扫漏水也是我部门这季节工作的重要部分。
第四季度:消杀工作也到了尾声,按工作计划做好消杀工作的收尾工作。小区内道路施工大部分道路是泥土路对卫生影响较大,调整部分员工工作流程及重点来确保污染较重的大堂、电梯、地面及外围的卫生。天气逐渐转冷,大风天气频繁小区树木落叶较多,外围员工每天清扫落叶最少两次。按照扫雪预案提前告知各员工清扫积雪区域范围,以应对大雪天气,对一些室外带水作业的项目在天气转冷结冰前都彻底清洁完毕。接近年末安全是大前提,其他小区电动车使用充电、火灾安全事故屡次发生,我部门自查、结合公司检查整改,杜绝一切安全隐患存在。
五、绿化服务根据小区绿化的实际情况,积极做好绿化养护工作,同时根据小区绿化植物的习性制定绿化养护计划和种植计划,并积极落实。使绿地基本无破坏、无践踏现象。并及时进行绿化施肥和修剪工作,通过绿化员工的辛勤工作和小区业主的共同维护,小区的绿化生长状况良好,达到二级绿化养护标准。
积极争取社会资金,购买苗木,积极改善小区绿化状况,重点对12楼南侧草坪进行补种补植,使之观感有了很大改观。
六、消防服务(一)日常基础服务在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项消防预案,贯彻落实防火“六防”措施,配合消防部门及时有效处理了业主户内发生的火灾事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。
通过公司领导亲临现场指导,保安部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
工作如下:
1.小区内壁式消防栓的枪头、水带存在丢失情况,在上年度已全部配齐的基础上,按周期检查,保证消防设施齐全。
2.小区的消防泵、消防水箱、喷雾泵、喷淋泵、补水泵,均定期保养和维护且能正常使用,水泵定期盘车、点动;定期演练消防水泵应急启动工作。
3.本年度做了2次消防宣传,总公司领导、公司质量管理部配合项目部进行2次消防演习,取得了良好效果。
4.配合政府消防部门,检查发现消防系统隐患——园区消防报警、消防联动系统老化严重,达不到现在的消防安全要求,需要更新改造。
(二)关注消防隐患重点、强化电动车管理
1.保安员每天对园区内所有停放的电动车进行检查,发现有拉飞线充电或违规停放的电动车进行上门提醒、现场整改。在园区内露天处安装多处充电设施,方便电动自行车充电,杜绝入楼宇充电,消除安全隐患。
2、根据当前消防形势的严峻现实,尤其是电动车充电这个消防安全隐患,保安部在小区内挂条幅,宣传电动车入楼宇充电的隐患和危险,在单元门口、电梯轿厢内及园区显要位置张贴通知,大力宣传禁止电动车在楼宇(户内)内停放、禁止在楼宇内(户内)充电,同时提醒住户对电动车引起火灾的危害的高度认识,引起高度重视,使之做到自己不充电,阻止、或者举报他人充电,自觉的重视消防安全。
(三)强化内部管理消除安全隐患从我做起鉴于消防安全形势严峻,我们重点强化了地下空间使用人,尤其对员工、外包单位员工消防安全意识教育,强化工作生活中,务必树立安全第一的意识,发现安全隐患,及时上报,同时,对所有员工宿舍进行安全检查,按照安装规范,重点整顿了宿舍配电线路,规范了电器设备使用行为,制定宿舍管理制度,安全责任到人,确保安全责任落实到位,消除一切安全隐患,防患于未然。
(四)梳理消防通道,施划消防通道交通标识线,保障消防通道畅通。七、电梯服务小区配置电梯68部,本年度全部委托北京优力维特电梯维修公司维修保养,由项目部及公司质量管理部共同监管。该公司配备8名专业电梯维修保养技术人员,常住小区按照国家规范进行电梯日常维保工作,并24小时值班,准备处理电梯突发故障。该公司认真履行了维保义务,有效的保证了全部电梯的安全运行。
20xx年初,物业质管部李工在日常检查时提出14号楼客梯与16号楼客梯存在钢丝绳张力不均情况。经我部认真检查,发现钢丝绳与曳引轮轮槽磨损严重,造成钢丝绳张力不均,我部及时上报领导。经领导批复,我们及时进行了曳引轮及钢绳的更换并对本小区68部电梯钢丝绳张力进行了系统检查调整。20xx年9月我部接到北京市质量监督局通知,需对电梯运行超过十五年的老旧电梯进行电梯平衡系数测试,125%载荷试验,电梯超载制动功能试验。
经核实本小区共有57部电梯为老旧电梯,在此次试验范围内。接到通知后,我部及时做了工作部署,确保试验顺利进行。
逸成东苑小区电梯在20xx年6月、8月、9月、10月份电梯年检。本年度电梯年检增加载荷试验,限速器安全动作测试,我部提前自行进行检查测试,确保年检通过率达到100%。
夏季用电高峰期间,配合工程部处理应急维修,解救被困人员多次,反应迅速,措施得当,反应良好。
20xx年度,我公司全体员工将一如既往的努力工作,认真遵守法律法规,忠实履行《逸成东苑物业管理服务合同》约定的义务,为业主提供优质的专业服务,同时,积极协助街道办事处、居民委员会和业主委员会工作,继续推进和谐社区建设。
花园插花活动总结 篇2
大学校园,音乐圣地,汇聚着新鲜而跳跃的理念--关于我们、关于音乐。我们来自五湖四海,音乐是我们共的语言。
为了丰富我校大学生的校园文化生活,为同学们搭建展示自己的舞台,进而培养学生的两种素质和两种能力,26晚, 学院在本报文化活动中心举办了“校园之星”歌手大赛总决赛。学院党委周爱莲副书记、学生处团委、各系部的领导老师与1000余名学生观看了比赛。
本次大赛分为初赛、复赛和决赛,千余名学生报名参加。通过层层选拔,共有22组54名优秀选手进入决赛。本次比赛较以往增加了组合比例,且组合形式注重多样化,有校园吉他队、男生四重、梦之旅式的和谐之声、三人女子组合等等。比赛中,参赛选手载歌载舞,热情四溢,清新悦耳的流行乐、热情奔放的民族风、活泼热辣的摇滚乐,展现出学院了大学生朝气蓬勃、奋发向上的良好风貌,得到了在场评委和同学们的一致好评,现场不时爆发出阵阵掌声与喝彩。在学院培训学习的劳模班和新疆班学员激情为比赛助演,为比赛奉献了精彩的节目。
最终,比赛评选出校园十佳歌手和优秀歌手,我系益西江措和我(任敬)、陈允、刘园三位伴唱组成的雪域组合凭借丰富的舞台经验、过硬的唱功、默契的配合精彩的演绎了一首《远方姑娘》荣获了校园十佳歌手称号。赛前我们四位选手利用课余时间进行刻苦排练,我们三个女生都是汉族但却要学习藏族舞,看似简单的藏舞我们却总跳不出感觉,一直跟着江措努力练习;伴唱本以为是配角但却是为节目添彩的技术活,我们的音色声调都必须进行多次的演练才能配合出好的效果。多次的排练我们从表情、动作、舞蹈、服装以及的四人的配合等细节方面进行精雕细琢,精益求精,以追求最佳的舞台效果。真是台上一分钟台下十年功,不过最终功夫不负有心人我们荣获了十佳歌手称号,当公布结果我们拿到奖状的那一刻,汗水都融进了笑脸,那是我们的荣誉,更是为社科系增光添彩。
作为我院校园文化活动的一个品牌,在经历了风雨洗礼后仍经久不衰,青春韶华。它已成为最受师生欢迎的视听盛宴,成为展示石邮学子风采的重要舞台;它也极大的促进了学生个性发展,提高了学生的组织实践能力。如今,它更是师生践行石邮精神的平台。比赛的.成功举办展现了我院学生的魅力与风采,锻炼了同学们的舞台表现力,营造了浓厚的校园文化氛围。 也展现了我们社科系系良好的精神风貌,鼓舞了全系同学努力投身到“两种素质和两种能力”教育培养活动当中去。我们深信,有同学们的踊跃参与,老师的悉心指导,学校的大力支持,我们的歌手大赛会越办越好,将会有更多的石邮学子在这个舞台绽放出他们的光彩!
一路走来,石家庄邮电职业技术学院的“校园歌手大赛”带给大家的不仅仅是一台精彩华丽的晚会,更大程度地吸引着大家的原因是这个舞台,它完美地承载了在校大学生的青春记忆。这个舞台承载记忆,所以珍贵;这个舞台为了梦想,所以期待;因为唱响的是我们自己的舞台,所以信任,所以拥护,所以珍爱。
花园插花活动总结 篇3
三月的春天,草长了起来,飞了起来,春天带着绿叶向我们走来。为了让孩子能够主动与社区环境“对话”,体验劳动的乐趣和美化环境的意义,激发热爱幼儿园和社区的感情,__幼儿园组织大班孩子开展“浇小树,与小树一起成长”的活动。
3月12日下午三点,200多名老师、孩子和一些大班系的家长浩浩荡荡地向__公园出发了。一路上,每个班都高举着“爱护树木,从我做起”、“生命在于绿色”、“绿色家园,大家共同创造”等红旗,孩子们拿着小水桶和小书包,迈着铿锵的步子,手拉手互相交谈。欢乐的气氛影响了周围的路人,爱绿护树的意识互相传递。在桃花山公园,温暖的春风吹着树枝上的绿芽,地上的小草,孩子们的热情。看,孩子们耐心地排好队,手里拿着小水桶接水,小心翼翼地把水桶里的水倒进树坑。忙乱的劳动现场非常热闹。在园区领导的有序安排下,小树尝到了生命之水,晃动着姿态,焕发着青春。然后,孩子们挂上自己做的“绿草如茵,第一步慈悲”、“多绿多暖”、“人人都爱绿,绿色爱别人”等小环保标志,动员更多的人参与进来,创造一个蓝天碧水的美好家园。
植树节前,老师们制定了详细的活动计划,与公园领导讨论了活动流程和浇水地点,并精心安排了服务员和旅行路线,以确保活动的顺利进行。活动结束后,孩子们还会通过口头日记和绘画来表达自己的感受。
随着植树节活动的深入开展,孩子们可以感受到环境的'美,激发热爱绿色和保护树木的情感,增强劳动和责任意识,在孩子们稚气的世界里播种环保的种子,为孩子们的童年增添一抹亮色。
3月12日是一年一度的植树节,为了让幼儿了解树与人类生存的关系,培养从小爱护植物,热爱大自然的情感,主动参与植树节的相关活动,亲身体验劳动的乐趣,感受美化环境的意义,激发爱幼儿园、爱社区的情感,我们在3月12日,组织孩子们开展我和大树一起长的植树节爱树护树活动,现将活动总结如下:
(一)幼儿通过绿色家园从我做起我为校园添点绿活动,每班在走廊上创设绿色植物角,通过每天的浇水、观察、记录,让孩子了解花卉的生长过程。将绿化植物带来园,家长写上花卉的名称及孩子的姓名。让孩子在室外长期种植、观察的。
(二)通过教育活动,知道了植树节来历、知识,宣传植树节意义
(三)通过画一画、太阳人娃娃来领树、我为小树浇浇水活动培养了幼儿爱护植物,热爱大自然的情感,主动参与植树节的相关活动,亲身体验劳动的乐趣,感受美化环境的意义,激发爱幼儿园、爱社区的情感。
花园插花活动总结 篇4
又是春暖花开的季节,花儿开了,小草绿了,一年一度的“3.12”植树节又沐浴着春风来到了。植树节让我们对大自然又多了一份呵护,对绿树又多了一份关爱。绿化孕育了文明,关心爱护绿色生命,保护身边的绿化成果,广泛开展“植绿、护绿、爱绿、兴绿”,是我们每一个公民应尽的义务和不可推卸的责任。
为了使孩子们充分了解有关树木的知识,了解植树节的.来历及其远大意义;进一步了解树木与人类的密切关系,提高孩子保护树木花草的责任感;增强爱护树木的能力,我园在3月16日,组织了中班级亲子植树活动。在这次的活动中,我们主要让孩子们了解植树节的来历及意义,以班为单位,围绕爱树、护树,进行树类知识讲解的同时并呼吁大家:
1、要关心、爱护绿色生命,自觉保护身边的一草一木。不踩踏草坪、花圃,不攀折花木。
2、选择一些适合在家种植的植物,种在阳台上或房间里。
3、认养一棵小树,定期的给予浇水和修剪。
4、周末去大自然中寻找绿色足迹,并向大家宣讲环保知识。
在老师的带领下,我们的家长和孩子们当天还参加了户外的植树体验活动,在植树、捡树叶、挂树牌、和给树木浇水的活动中,孩子们学会了分工合作、互相帮助等良好的习惯。
总的来说,这次植树节活动,加深了我园师生的环保意识。大家都积极地行动起来,为了保护地球母亲,为了美化我们xx镇,也为了美化我们的校园,贡献自己的力量!
花园插花活动总结 篇5
自xx年入职公司至今已经六年多了,从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计,无论是做事、还是做人我都从";金网络";这个温暖的家庭学到了很多很多";受人之托,终人之事";我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(20xx年—20xx年):初学阶段
xx年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了";金网络—雪梨澳乡";管理团队,看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:,在各级领导和同事的助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与";专业人";之间的距离。
客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中多是一些细小琐碎的事,协调好了事化小、小事化了,协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
第二阶段(20xx年—20xx年):职业发展阶段
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的'财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。xx年底我又被调往公司新接管的";亲爱的villa";管理处担任财务助理,此时正逢财务部,我努力学习专业知识,积极配合制度,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。
花园插花活动总结 篇6
xx年x月x日xx物业正式成立后,全体员工克服了很多困难克服了很多困难,踏实工作。我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务,现将20xx年度进行如下总结:
一、规范行为,强化内部管理,自身建设质量提高
1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。
3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。
4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务
1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2、建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本。
3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计23盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
三、房屋管理深入细致
及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达x件,公共区域x件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。
四、对房屋管理维护
1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施xx的.管理,杜绝违章情况的发生。
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。
五、日常设施养护建立维修巡查制度
对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求
监督指导小区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。
七、绿化工作。生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理
园林绿化工作坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。
八、宣传文化工作方面团结合作
共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识、健康常识,天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业管理工作的理解和支持。
新的一年,即将来到,完成各项工作。希望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,让我们xx物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!”
花园插花活动总结 篇7
七夕节,又称乞巧节、女儿节,是中国传统的情人节,象征着忠贞不渝的爱情和美好的愿望。随着现代文化的融合,七夕节已成为情侣们表达爱意、共度浪漫时光的重要节日。本花店借此契机,策划一系列以“爱在花间,情定七夕”为主题的活动,现将活动方案如下:
一、活动目标
1.增强品牌曝光度:通过线上线下相结合的宣传方式,提高花店知名度。
2.促进产品销售:推出特色花束、花盒等限定商品,满足消费者节日需求。
3.提升顾客满意度:提供个性化定制服务,增强顾客体验感与忠诚度。
4.传递浪漫文化:弘扬中国传统文化,营造浪漫节日氛围。
二、活动时间
20xx年xx月xx日
三、活动内容
1.限定花束设计
“缘定三生”花束:精选红玫瑰、紫罗兰、黄郁金香等寓意爱情长久的花卉,搭配精美包装,象征三生三世的承诺。
“星光璀璨”花盒:利用LED小灯装饰花盒,内含多种色彩缤纷的花朵,营造星空下的浪漫氛围,适合夜间约会赠送。
2.个性化定制服务
提供现场手写贺卡服务,顾客可根据需求定制专属情话,增加礼物的情感价值。
推出“爱情花语”定制服务,顾客可根据爱情故事或对方喜好,选择特定花卉组合,由花艺师精心搭配。
3.线上互动活动
“晒爱赢好礼”:顾客在社交媒体上分享与爱人的合照及购买的花束照片,并@本花店官方账号,有机会赢取下次购物优惠券或定制礼品。
直播互动:邀请知名花艺师进行直播教学,教授简单易学的花艺技巧,同时设置抽奖环节,增加观众参与感。
4.线下体验活动
浪漫花艺工坊:在店内设置花艺体验区,邀请情侣共同参与花艺DIY课程,亲手制作属于自己的.爱情花束。
七夕主题摄影展:展示历年七夕节顾客分享的幸福瞬间照片,营造浓厚的节日氛围,吸引顾客驻足观赏并拍照留念。
四、宣传推广
社交媒体营销:利用微博、微信、抖音等平台发布活动预告、现场直播、顾客反馈等内容,增加曝光度。
合作推广:与当地知名餐厅、咖啡厅等商家合作,共同推出七夕情侣套餐,相互引流。
线下宣传:在店铺周边及人流量大的地方发放宣传单页,吸引顾客进店了解活动详情。
花园插花活动总结 篇8
一年一度的植树节到了,为了从小培养幼儿热爱自然、保护环境的意识,为了进一步了解树木的作用,我们在3月12日,在幼儿园内举行了“你来,我来,大家来,共创绿色幼儿园”的活动。
首先,我们通过图片给孩子讲解了植树的好处,如:植树可以减少噪音,植树可以防风防沙,减少水土流失,可以控制气候,维持生态平衡,此外,树木还是自动的调温器,天然除尘器,氧气制造厂、细菌的消毒站等等,虽然孩子有的还不是很明白但是在他们的心里,已经知道了种树有很多的好处。
接着,我们与孩子们一起到户外分年级组进行了不同的教育:
1、小班给校园内的树浇水、松土、修枝——给树挂牌,与小树合影,小树比比高——和“树姐姐”(扮演)做游戏。
2、中班在幼儿园种植园地,和老师一起种植小树——挂牌合影(写上种植人及名称如“爱心树”“心愿树”“成长树”等)。
3、大班幼儿在老师的带领下护送下骑小自行车和兴社区内认识各种树木并做调查——绘画树木。
在老师的带领下我们的.家长和孩子们当天还参加了户外的植树体验活动,在植树、捡树叶、挂树牌、和给树木浇水的活动中,孩子们学会了分工合作、互相帮助等良好的习惯。
此次植树节活动,加深了我园师生的环保意识。大家都积极地行动起来,为了保护地球母亲,为了美化我们东莞塘厦镇,也为了美化我们的校园,贡献自己的力量!
花园插花活动总结 篇9
春天带着绿色的气息向我们走来,春风吹绿了枝头上的嫩芽,吹绿了地上的小草,也吹动了孩子们的种植热情。3月12日是一年一度的植树节,xx市实验幼教中心xx幼儿园提倡“尽一份力量,添一点绿色”的节日理念,全园师生齐动手,为绿化环保尽份力。
主题讲话,萌发愿望。一早,华盛幼儿园的全体师生集中操场进行了国旗下讲话,本次讲话主题紧紧围绕“植树节”,通过生动的故事,师生互动对话,让幼儿了解了种植的意义与价值。种下蔷薇,装点校园。大班的孩子和老师们一起动手,在校园的.围墙边种下了一片蔷薇花,师生们亲手挖土、种植、浇水,并为蔷薇花挂上了自己绘制的花牌,期待蔷薇花开出芬芳朵朵,装点围墙。护绿小队,定格美好。中班组的孩子们则分成三个小队,第一小队为全园的植物绘制并亲手挂上了花草护绿牌,让每一个人都能了解幼儿里的各类植物名称,并且爱护幼儿园里的每一寸绿色。第二小队进驻绿荫农场进行了除草、松土、围栏、播种,期待着来年的丰收。第三小队则散布在校园内,进行种植写生,定格这一刻的美好。撒播花种,期待芬芳。小班组的孩子们则搜集了野花种子,在校园的角角落落进行了播撒,并期待着各种野花的盛开,为校园带来满园的芬芳。个性栽培,体验成长。全园的孩子们还各自在小花盆内种植了一颗属于自己的种子,并尝试用不同的方法来种植,共同期待用自己的耐心、恒心种出惊喜、种出收获,体验生命成长的过程。
本次植树节活动让孩子们在与大自然的“对话”中闻一闻泥土的芬芳,听一听植物的“心跳”,在孩子的心中播撒一颗环保与爱的“种子”,并深深的扎根。
花园插花活动总结 篇10
春意渐浓,万物复苏,大地上的每一个角落都充满了勃勃生机。为了孩子们能够积极与大自然环境“对话”,3月12日香山路幼儿园大班组的老师们组织孩子们开展了一系列丰富多彩的植树节爱树护树活动。
活动开始前,老师们通过各种形式向孩子们介绍、认识了植树节的来历和意义,之后以班级为单位开展了不同的活动内容,大一班的孩子们为小树制作了爱绿护绿的宣传画,并利用废弃自然物进行了创意造型。大二班的孩子们拿着工具在小农场里忙的不亦乐乎,锄野草、浇浇水、撒种子,在主动参与中感受着劳动的乐趣。
大三班的小朋友为校园里的小树们制作了独一无二的海报,并且亲手为小树们浇水锄草。绿草地上大四班小朋友制作的爱心护树牌伴着春风微微飘荡,祝福小树们茁壮成长。大五班的小朋友在观察过后用画笔绘画出了他们最爱的小树,畅想着它们的`绿色未来。
在这些独具匠心的活动中孩子们亲身体验了劳动的乐趣,感受了美化环境的意义,获得了亲近自然的快乐体验。让我们携起手来,在孩子们心中播撒绿色的种子,放飞绿梦的梦想和希望吧!
花园插花活动总结 篇11
在院团委以及各系部各处室的大力支持下,美术学院承办的校园歌手大赛圆满结束。校园歌手大赛由于它的比赛内容通俗流行,感染力强,比赛形式轻松活泼,比赛主题简单鲜明,参赛的选手青春飞扬、活力四射,这一切让此项活动很快获得了全院师生的喜爱,美术学院在承办活动的过程中也累积了丰富的经验,现将本次活动情况总结如下:
在十月中旬,我们美术学院学生会成立了校园歌手大赛筹委会,并且迅速开展了校园歌手大赛的海选。在各系部的通力配合下,同学们都怀着无比的热情参加了比赛,一展歌喉。
早在决赛前,我们就做了很多前期宣传,挂横幅、出海报、在教学楼下出宣传板。为了使更多人参与歌手大赛,使活动影响扩大,我们还积极向老校区的同学进行宣传,激发他们到本校区观看总决赛的热情,安排的拉拉队到现场支持他们喜爱的歌手,带动活动现场气氛。 整个舞台焕然一新,充满了浓烈的歌唱比赛气息。
为了使歌手大赛能够顺利进行,我们在早在前期已做好活动的部署及各项工作的安排,工作人员每天都忙到很晚.吹气球、剪纸、借各种所需用品等等,很多时候,有些干部、干事连饭都没有时间吃,一直在紧张的工作中.
在比赛的前一天,为确保决赛的顺利进行我们进行了赛前彩排。我们学生会只有十几个主要干部参加彩排,尽管如此,大家还是热情高涨,争取在有限的人力资源中搞好这次彩排。到了10月219日决赛当天,大家早早地来到舞台现场进行布置。多得电协工作人员的大力支持,舞台上的电子设备很快就安装好了。在全体学生会工作人员的努力下,会场顺利布置完毕。我们的人员做了合理的分工,有负责礼仪的,有负责记分台的,有管灯光音响的.,有负责后台调动的,有负责前台的.整个晚会于7:00开场,先是歌手们的开场歌曲,之后晚会顺利进行,现场观众很多,气氛十分活跃,拉拉队的热情很高,而歌手的水平也是一个赛过一个,一首首歌曲博得了满堂喝彩,整场比赛相当精彩。晚会结束后,我们上台和选手们合影留念,留下这美好的回忆。
历时一个月的赛前准备和直到最后比赛圆满结束,美术学院团总支,学生会的所有干部和干事集体参与,同心协力,团结协作,体现了我们美术学院的凝聚力,发扬了我们美术学院历来团结的精神。
同时,在这次活动中也存在一些不足,比如宣传部在整个活动中任务重,而人员分配的不多,工作很辛苦。活动分工还是做得不够细致,各部门干事工作能力有待进一步加强。又如在比赛当天的各个环节的配合不是很默契,导致活动中安排出现短暂的脱节,当然学生会许多干事无法参与彩排等客观因素有一定的关系。在突发情况的应变上,我们还欠缺有效的应对方案及处理措施。各部门的沟通还是比较欠缺,在以后的工作中,我们一定扬长避短,克服不足,不断进步。
整个活动得到了团委老师的认真指导,系部领导的支持的通力协作,这使得我们在工作中少走了很多弯路,让我们顺利的完成了歌手大赛的各项工作,对此我们团总支,学生会全体成员表示衷心的感谢!
这场比赛得到了院团委老师和系部领导的充分肯定,美术学院团总支,学生会的所有工作人员也投入了大量的心血.我们会把这种精神带到到下届元旦晚会,以办出更高质量的晚会!
花园插花活动总结 篇12
校运会的召开,牵动着全校师生的心。校运会使大家汇聚一堂,谱写着同学的拼搏进取之歌,团结协作之歌。本届运动会于十月十六日上午拉开帷幕,阜阳师范学子在运动场上一展天之娇子、山之雄鹰的风采。
运动会首先进行的是精彩的入场式。这是我校运动会工作的重要组成部分。14个系的表演,集中了每一个班集体的智慧,是各院精神风貌和思想品质的一次综合展示。
今年嘉宾发言很有特色,阜阳师范校友姚棋对阜阳师范学子寄予殷切希望的发言,阐明了体育与学习相互支撑的关系。
入场式后的自编室内操的决赛意在丰富校园文化生活,构建发挥学生创意的平台,是实施亿万学生阳光体育活动的具体体现。
运动场上运动员成为我们关注的焦点。虽然有些同学没有获得名次甚至摔倒在地又顽强跑向终点,但重在参与展现着他们的积极状态和永不放弃的激情。当然,有些运动员们积极进取的优良品质和为班争光精神则蕴含着他们的集体主义
情怀。深含着他们乐观向上的情操。运动员展现在我们面前的永远是朝气蓬勃、永不言败的战斗豪情。
比赛,需要公平公正,裁判的职责是神圣的,任务是艰巨的。一丝不苟是他们的工作态度,兢兢业业的是他们的敬业精神。其中学生裁判表现突出受到运动会组委会的认可,为运动会的'顺利举办作出了贡献。
同学们今年的田径运动会虽然结束了,但我希望这股健身热潮不要退,同学们对体育的激情不要退。本次运动会学生们在运动中学会了助人,在运动中体验到协作,在运动中进行了拼搏,在运动中乐于了承受。
同学们随着时间的推移,你们能够体会出体育活动会改变你,那可真是醉在其中,乐在其中,身心愉悦。
同学们,学校田径运动会虽然结束了,但我们的体育活动远远没有结束。希望同学们积极参与体育锻炼,提高身体素质,养成良好的健身习惯,为将来事业的发展打下坚实的基础,愿同学们都成为祖国栋梁。
花园插花活动总结 篇13
一、目标战略
1、总体目标在三天门七夕情人节活动中,实现活动的成功圆满,并且为花店招揽更多顾客,赢取更多人的支持与喜爱,并且最终实现最大利益的达成。
2、具体目标在活动期间,争取三天的营业额每天过两万元,每天订花的数量不少于200,每天送花次数不少于300次。零散花数量总计3000朵。
二、活动目的
随着目前人们生活水平的提高,人们对服务行业的各种需求都在不断发展。由于迎合了市场需求,鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。虽然目前的消费者并不明显,但是随着公司品牌的创建,信誉的提高、各种宣传效应一定会激发更多的.消费群体出发。我们团队将致力于开创统一规范化的管理经营模式,打造出属于自己的品牌。所以我们通过这次活动来提升我们花店的品牌认知度及美誉度,以及增加我们的销售量。
三、活动对象四、活动主题五、活动方式
一确定合作伙伴本次活动我们可以找到供给我们花束装饰品以及鲜花保养品的公司进行合作,争取取得他们公司的赞助。
二促销方式1、鲜花预约活动2、七夕情人节主题花卉展出活动3、七夕情人节束花促销活动4、七夕情人节散花特别活动5、与插花有关的小件用品六、活动时间和地点一活动时间本次活动时间为三天,分别是2月12日、13日和14日。二活动地点本次我们影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等七夕情人节情人会一起去的地方。
四、广告配合方式
1、大型展板2、传单3、标牌设计、花店装饰与布置4、网站宣传八、前期准备一人员安排1、在活动日前招聘30名临时工19名女的,11名男的,负责外送、客服、花束装饰、宣传以及卖散花等工作,要求外送人员必须熟悉当地环境,以致送花不会出现找不到地点、送花迟到等情况。需要8名外送人员本店原有2名外送人员,6名男临时工;接听电话与网上订单需要2名人员本店原有1名客服人员、1名女临时工;花束装饰人员5名本店原有2名花束装饰、3名女临时工;2名门口宣传,5名街头宣传人员6名临时工2女5男,女的在门口宣传,男的到附近借口宣传;安排14名人员将散花卖到附近的大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等七夕情人节情人会一起去的地方本店原有1名销售人员,13名都是女临时工,该销售人员会对这13名临时工稍加培训;除了外送临时工有必要要求,其他临时工可以聘请一些附近打兼职的大学生,大学生兼职相对成本比较低,聘请他们可以减低成本。
五物质准备
活动前开展各种广告与宣传活动,在大街小巷发放传单广告,做好店内装饰宣传,网上更新花店生意,广泛接收各种预约花束与网上订购,同时准备为活动的大量送花、卖花活动补充足够货源,而合作伙伴方面提供的物品进行包装,作为活动赠送的小礼品。
六、中期操作活动过程中,消费者在本店消费满99元可获得本店的论新老顾客,凡顾客对本次活动有任何疑惑,销售人员应详细说明,此活动最终解释权在本店。
七、后期操作
1、在网站上开设一个顾客论坛平台,给予顾客对我们花店活动的意见或建议,并解决一下顾客对我们此次活动的不满,然后随机选取10个名额送出本店的精心礼品。2、继续和媒体合作进行宣传,利用打铁趁热的原理,进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度,留住了老顾客,招来了新顾客,将花店销售率提高一个个档次。