【#实用文# #走访调查报告(热门九篇)#】随着素质提升，人们更倾向于使用报告，专业术语需清晰解释。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编帮大家整理的走访企业调研报告，欢迎阅读与收藏。
走访调查报告 篇1
为进一步深入开展“民情大走访、民诉大化解、民生大改善”主题活动，加强全市党风廉政建设宣传工作，在全市营造良好的舆论宣传氛围，现结合我局实际，特制定本宣传工作方案。
一、时间要求
20xx年5月至20xx年12月
二、工作任务
(一)标语宣传
各国有林场、木材检查站、园林管理处、森林公安局要在办公场所制作悬挂“民情大走访、民诉大化解、民生大改善”宣传标语，局机关利用LED电子显示屏滚动播放宣传标语。
完成时限：由局办公室5月17日前完成。
(二)入户宣传
各干部职工要利用下村工作时机宣传林业政策法规和征询民意，广泛征求和收集群众意见建议，每名干部职工每月不少于2次到扶贫村入户宣传，将干群“廉心卡”张贴到户，进一步了解民情、化解民怨、改善民生。
完成时限：由局属各单位、机关各股室(队、办)从即日开始。
(三)广播宣传
利用宣传车在村组人口密集地重点宣传开展此次活动的`目的和措施、诉求渠道、举报电话、党风廉政建设社会评价知识，每周不少于1次，切实让此次活动深入人心、家喻户晓，让广大群众积极支持、主动参与。
完成时限：由纪检组、防火办从即日开始。
(四)网络宣传
充分利用QQ、微信群和政府，实时发布此次主题活动开展情况的动态信息及党风廉政建设社会评价知识。每月至少上报2条主题活动相关信息。
完成时限：由局办、纪检组常态开展。
三、工作要求
(一)强化责任落实
机关各股室、局属各单位负责人要履行“民情大走访、民诉大化解、民生大改善”主题活动宣传工作的主体责任，要召开专题会议将工作任务分解细化到人，确保该项宣传工作全面开展。
(二)创新宣传形式
局属各单位要结合实际，创新宣传形式、丰富宣传载体、充实宣传内容，切实提高宣传工作的针对性和有效性。
(三)严肃问责追究
在“民情大走访、民诉大化解、民生大改善”主题活动中，对此次主题活动敷衍塞责，只停留在表面上，不落实在行动上，不积极配合，不按要求抓落实的单位和个人，局纪检组将进行严肃问责。
走访调查报告 篇2
公司的发展离不开员工的努力，而员工们也正用他们职业化的专业素养，工作激情、敬业精神在公司的这个大团队中赢得大家的尊重，并成为推动公司发展的重要力量的一份子，公司感谢员工加盟后所作出的贡献，更要感谢员工家属对员工在公司里工作的支持和鞭策，正是由于家属对家庭无私的奉献，使得我们的员工得以是工作现场安心的工作。也是由于家属的理解，使得我们的员工得以专注地投入公司事业中来。所以为增强员工的凝聚力和对公司的认同感，进一步在公司内部营造团结协作、相互理解的温馨家庭氛围，经总经办研究决定，在内部将持续开展员工家属走访活动，此次活动将对公司每个员工家庭进行走访。具体方案如下：
一、活动主题：
一份牵挂 一份关爱——陕西久辉和谐家庭走访活动
二、活动目的：
走进员工家庭，通过面对面座谈的形式相互了解员工家庭的基本情况及告知员工在公司的工作情况，为员工和家属提供放心和周到的服务，充分体现以人为本的企业文化理念。
三、组织机构和走访方式
组 长： 丁寨 ；副组长： 文婷 成 员： 科级管理干部成员
走访小组和走访方式：以部门为单位，采取各部门上级主管走访下级员工家属的方式进行。
四、走访时间：
所有员工每人每年不少于1次/人
具体走访时间由各走访小组根据公司经营情况，在不影响正常工作的前提下自行确定。
五、走访对象：
公司全体职工家庭成员
六、走访原则及要求：
1. 各部门管理干部走访下级员工家属。
2. 各部门指派走访人参与走访时，要现场采集可用的真实的照片2-3张和素材，保证结果的真实与有效性。
3. 部门联络人负责走访小组与被走访人的联络，并提前告知总经办走访计划。
4. 每个走访小组原则上由2—3人组成：走访领导1人、走访人1—2人（每次走访人不得少于2人且部长必须参加）。
陕西久辉长久以来一直关注着员工的工作、生活和成长，开展了各项举措力争给员工一种在久辉工作安心、生活开心、心情舒畅的良好亲情氛围。员工在公司感受到的不仅仅是事业的发展，教育的继续，还有良好的企业文化和人文关怀。我们有理由相信，经过励精图治的几年后，陕西久辉的明天会更美好！
附件1：员工家庭走访记录表 附件2：走访资料汇总表 附件3：各单位走访人员安排
员工家庭走访记录表
员工家庭走访记录表
走访资料汇总表
部门：
汇总人： 汇总日期：
被走访员工通讯录及家庭地址
走访调查报告 篇3
为进一步巩固“大讨论”活动成果，不断建立健全共产党员结对帮扶工作长效机制，切实传递党和政府的关怀和温暖，经研究，办事处决定在全处大力开展中共党员“七一”走访慰问活动，为确保活动顺利实施，特制定本方案。
一、活动时间
20xx年7月1日上午9:30，在处机关办公楼前召开“办事处七一走访慰问贫困户活动”启动仪式，王书记讲话并宣布活动开始。
二、活动形式
1、全处划分八个片区，由各片长负责本片区的走访慰问工作，准备八辆面包车(由各片长从村中调配)，车头悬挂“办事处共产党员结对帮扶七一走访慰问活动”标语。
2、动员基层建设年驻村工作组拿出一定帮扶资金参与驻村的走访慰问活动。
3、为扩大宣传和影响，办事处将邀请电视台及报社记者对本次活动进行采访报道。
三、活动内容
通过走访慰问，加强与困难群众的沟通交流，通过感情帮扶，增强他们对生活的信心，激励帮助他们尽快实现脱贫致富。同时，每位帮扶党员向贫困户发放慰问品（每户50斤面粉一袋、20斤大米一袋），向他们送去节日的问候和祝福，真正让群众感受到党的关怀和温暖。
走访调查报告 篇4
根据上级有关文件精神，结合学校工作实际，我校组织开展“20xx年暑期大走访”活动，为确保此次活动取得实效，特制定暑期大走访活动实施方案。
一、活动目的
进一步了解学生家庭教育现状，切实加强学校与家长的沟通，融洽学校与家庭的关系，努力提高学生家长的安全意识，督促家长切实抓好学生安全教育及暑期安全管理，避免假期意外事故的发生，营造学生健康成长的'良好氛围，确保学生度过一个快乐、安全、有意义的暑假。对家长宣讲教育民生工程相关内容，实施学生资助“千百万”走访活动。
二、活动要求：
1、通过本次“暑期大走访”活动的开展，更加深入地了解孩子的需求，就学生的学习、生活和身心健康的发展与家长进行充分沟通。
2、走访学生应包含特殊学生家庭、留守儿童家庭、贫困学生家庭、受助学生家庭，了解学生真实的生活状况。
3、本次活动中要向学生及学生家长讲解各类安全知识，宣传教育民生工程的基本政策。重点是普及家长的防溺水知识，发放安全资料，督促家长切实负起学生暑假期间安全教育及监管责任。
4、对学生的生活环境及安全隐患进行详细排查，发现有影响学生健康成长的家庭隐患、社会隐患及环境隐患及时记录，能解决的及时解决，不能解决的向相关部门报告。
5、在各村人员集中区张贴安全教育宣传画
三、组织建立：
为使本次大走访活动有序进行，工作落到实处，取得成效，学校成立20xx年暑期大走访活动领导小组。
组长：
副组长：
成员：
四、走访时间
20xx年7月中上旬（具体时间领导组统一安排）。
五、活动安排
1、将整个责任区分成8个走访区，活动前收集各走访区的学生分布情况（含留守儿童、特殊学生、贫困学生、受助学生等信息）。
2、组织8个家访小组，每组安排一名领队负责组织家访活动（具体安排见附表）。
3、暑期走访工作用车用餐费用由总务处统一安排。
走访调查报告 篇5
一、调研目的
本次走访企业调研的目的是为了了解企业的经营状况、发展规划、市场竞争情况以及对未来发展的'展望，为企业提供有针对性的建议和支持。
二、调研对象
本次调研的对象为一家制造业企业，主要生产汽车零部件和工业设备。
三、调研内容
1.企业概况
通过与企业负责人的交流，了解了企业的发展历程、主要产品和市场定位，以及企业的规模和人员构成等情况。
2.经营状况
通过参观企业生产车间和设备，了解了企业的生产工艺和生产能力，以及产品质量控制和成本控制情况。
3.市场竞争
通过与企业销售团队的交流，了解了企业在市场上的竞争优势和劣势，以及面临的市场挑战和机遇。
4.发展规划
与企业管理团队进行深入交流，了解了企业未来的发展规划和战略布局，以及对未来发展的展望和期望。
四、调研结论
1.企业在产品质量控制和成本控制方面做得较为出色，具有一定的市场竞争优势。
2.企业在市场拓展和品牌推广方面还有待加强，需要加大市场营销力度，提升品牌知名度。
3.企业在未来发展规划方面应进一步优化产品结构，加强研发创新，拓展新的市场领域。
五、建议
1.建议企业加大市场营销力度，提升品牌知名度，拓展新的销售渠道。
2.建议企业加强研发创新，优化产品结构，提高产品附加值，提升竞争力。
3.建议企业加强人才引进和培训，提升员工综合素质，为企业的长远发展打下基础。
六、总结
通过本次走访企业调研，我们对企业的经营状况、市场竞争情况和未来发展规划有了更深入的了解，为企业提供了有针对性的建议和支持，希望企业能够在未来的发展中取得更好的成绩。
走访调查报告 篇6
为了进一步落实“爱心阳光”捐款活动，做到专款专用，学校决定分批次对我校的贫困学生和患重大疾病的学生，进行走访慰问。
一、活动时间：3月xx日(第一批)
二、活动地点：各贫困学生家中
三、参加人员：学校部分校长、中层、班主任、学生代表
四、慰问对象：贫困学生（持低保证）、患重大疾病的学生
五、具体活动安排：
1、各班班主任上报特困学生（持低保证）、患重大疾病的学生名单(务必调查清楚，以防遗漏)。周三（3月16日）放学前，在QQ群中下载表格并填写好上报给德育研究中心赵霞老师（电话：68239）。
2、周四（3月xx日）学校根据各班上报名单，准备慰问物资和资金。
3、周六（3月xx日）8:30参加慰问的教师及学生代表到学校集中，9:00前往贫困学生家中进行慰问。
德育研究中心 团委
20xx年3月xx日
走访调查报告 篇7
1.背景介绍
本次走访企业调研报告是针对xx企业进行的，旨在了解企业的经营状况、发展规划、市场竞争情况等，为企业提供发展建议和支持。
2.调研目的
本次调研的主要目的是为了了解企业的产品和服务情况，市场竞争情况，企业发展规划等，为企业提供发展建议和支持。
3.调研方法
本次调研采用了问卷调查、实地走访、面谈等多种方法，全面了解企业的情况。
4.企业情况
（1）企业产品和服务
企业主要生产销售xx产品，服务涵盖xx领域，具有一定的市场竞争力。
（2）市场竞争情况
企业所在行业竞争激烈，市场份额较小，需要加强产品研发和市场推广。
（3）企业发展规划
企业有明确的'发展规划，计划在未来几年内开拓新市场，提升产品质量和服务水平。
5.建议和支持
（1）加强产品研发，提升产品质量和技术含量，提高市场竞争力。
（2）加大市场推广力度，开拓新客户群体，提升市场份额。
（3）加强人才培养，提高员工素质和服务水平。
（4）积极寻求政府支持和金融支持，为企业发展提供更多的支持和保障。
通过本次走访企业调研，我们对企业的情况有了更深入的了解，并提出了相应的建议和支持，希望企业能够在未来的发展中取得更好的成绩。
走访调查报告 篇8
炎炎夏日，酷暑难熬，各大中小学校早已放假。在众多的学生中，他们为了能过上一个有意义的暑假，纷纷去各地、各处游览观光，以充实自己的知识，提高自己的修养，拓宽自己的眼界。由于我今年暑假留校学习，因此，我来到苏州市旅游局，在他们的帮助下，我对江苏省假日旅游做了详细的调查。
长久以来，我国的休假制度形成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”，极大地刺激了人民群众的旅游热情，国内旅游空前火爆，自去年国庆至今年春节、“五一”，接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有力推动了江苏省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展，刺激了消费，拉动了内需，增加了财政收入，满足了公众的旅游需求，丰富了节假日生活，对提高人们生活水平、繁荣地方经济，发挥了积极重要的作用，受到全社会的普遍欢迎和关注。假日旅游带动假日经济大发展，其主要表现在：
（一）假日旅游带动旅游业的发展。
“五一”期间全省共接待中外游客340万人次，旅游收入突破20亿元人民币，日均近3亿元，比去年国庆增长13%。全省各地的热点旅游区再度火爆，如全国优秀旅游城市苏州共接待海内外游客58万人次，旅游总收入超过16亿；周庄古镇，以水文化为背景、以本地民俗为特色、以国际时尚为元素，开展一台台集中展示周庄优秀传统文化和浓郁水乡民俗风情的大型原生态水上情景表演“梦萦周庄”，期间接待游客达到10.5万人次，旅游直接收入5000多万元，均创历史最高记录。“五一”期间在退思广场戏台上天天进行戏剧表演，在三桥处安排同里民间传统节目——抬花轿，在景点内安排古筝表演，在新近落成的“江南老街”全面推出夜市，形成白天的“闹市”、晚上的“夜市”，全面提升了同里旅游的文化内涵。南京市有卖票的27个景点共接待23.6万人次，较去年比增150%，收入4370万元人民币，同比增185%。由于假日旅游的迅速升温，旅行社生意红火，各地宾馆饭店频频告急。
（二）假日旅游带动民航交通业的发展。
“五一”期间，南京禄口国际机场进出港114347人次，比去年同期增长56%；飞行航班837次，其中增加航班142次。连云港白塔埠机场起降航班达170架次。5月1日，进出无锡硕放机场乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出江苏的各趟旅游专列整天持续高峰，日均到发客流量达4万余人，超过春运，全省增开了30多对旅游专列。苏州、南京、扬州始发的中短程旅游列车趟趟爆满，其中观光游客占80%以上。节假日期间，苏州火车站发送旅客71294人次，比去年同期增长57.85%。公路客运也不逊色，如苏州公共交通运输总公司节日客运量达113065人次。据测算，交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上，铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。
（三）假日旅游带动零售业的发展。
苏州、无锡等地大型商场销售平均增幅约42%以上，客流量比平日成倍增长，其中一半顾客是来苏旅游的外地人。20xx年全国的社会零售总额比20xx年增长6%，但节假日的销售却增长了70%。这就表明，假日旅游带动旅游消费已趋明朗化，消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此，假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。
（四）假日旅游带动餐饮的发展。
“五一”到江苏省旅游的人数达320万人次。这么多人的吃喝必然给饮食业带来巨大的商机，假如按40元/人天的标准计算，这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”，还是元旦春节，许多城市、许多景点，出现人流如潮疯狂热卖的火爆场面，不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且，游人在饮食过程中，还可领略全省各地的饮食文化。
（五）假日旅游带动休闲娱乐业的发展。
假日旅游的启动和生活水平的提高，使城镇居民的`消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动，体验其中的知识与乐趣，而且以休闲娱乐为载体，将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体，使“娱”变得丰富多彩，满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示，节假日50%的人考虑外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%参与休闲娱乐。为了适应这一新的需求，各地兴起了许多休闲娱乐行业，如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等，到了节假日这些地方都是处处爆满。另外，假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展。
虽然假日旅游火爆，但是由于旅游业涉及面广，关联性强，因此，假日旅游还存在以下几个方面的问题：
（1）假期过于集中；
（2）受到旅游交通的制约；
（3）热点旅游区饮食住宿供不应求；
（4）个别宣传媒体误导消费者。
结束此次调查，我由衷的希望江苏省的旅游业能突飞猛进，成为全省不可缺少的经济支柱！成为全省第一经济支柱！旅游业的明天是辉煌的，而且还有广阔的前景和许多的就业机会。我作为一名外语系的学生，对市场和社会发展的了解，是日后就职规划必不可少的，所以我也从这次实践中收获颇多。
走访调查报告 篇9
实践地点：
漯河万宝手机城
实践时间：
2月22日到2月28日
实践目的：
学会与他人合作，体验金钱的来之不易，学会一丝不苟的工作，同时对手机市场销售经营等作初步了解。
实践成员：
大学生
实践过程：
2月22日，我乘坐公交车出发于早上8：00准时来到万宝手机城。首先，我与万宝手机城肖经理见了面，肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了万宝手机城所销售的产品、服务的对象以及万宝手机城近几年的发展概况等方面的情况。之后，他带领我参观了万宝手机城，对诺基亚，摩托罗拉等产品进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与万宝手机城的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西，取得优异的成绩。
从2月22日至2月28日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件，在公司时学习手机的基本操作、经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务，同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合，为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志，注意消化自己在平时所学到的东西。
实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的几天时间，自己检测过至少三部手机绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题，我对手机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力，甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕，对手机的总体认识和把握也有了显著提高。
实践也让我对万宝手机城的整体运行情况有了一个大致的了解。万宝手机城地处上海市中心附近，门前每天有大量的流动人口，而且手机城也有一定的历史。几乎漯河所有的市民都知道万宝手机城，给人的感觉是进入万宝手机城后又没有一个是来闲逛的，一般都是有备而来，而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上万宝手机城每来一个顾客就会有一桩生意成交。万宝手机城地处漯河人民路附近，一楼全是手机城，货源充足，质量相当好。
通过前面2月22日—2月28日7天的实践，使我具备了一些手机的基本技能，了解了手机内部各部件及如何检测手机等方面的内容。技术员们决定利用2月24日和26日开展两次手机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展，我进行详细的安排策划，与实践单位、赞助商进行了统一的协商，对场地进行了申请。同时，我和他们夜以继日拟出了知识问卷调查表、手机使用过程中的常见故障及解决办法、手机发展史等与手机有关的`内容。经过大家共同不懈的努力，各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。
2月24日上午，阳光灿烂，春风和煦，蓝天白云下的上海更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色，我心中只有一个念头，就是把今天的义务活动搞成功，把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民，为市民尽量多的排忧解难。上午9：30我的义务咨询活动正式开始，广大市民向我提了很多问题，我不辞辛劳，耐心地一一解答，甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我们的咨询活动表现出了浓厚兴趣，他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。2月26日，该活动在火车站再次成功举办，并且收到了十分良好的效果。
改进建议：
通过这几天的实践，我对手机市场有了初步的认识与了解，我的观点如下：
现在的手机销售卖场，或者遍布大街小巷单独的手机销售店，都是千篇一律的手机，有的是品牌专卖店还好一些，主要是依靠了一些品牌忠诚度较高的消费人群来消费，但是那些卖杂牌子手机的店怎么办呢？他们不过就是打折销售，礼品赠送，包括现在的移动公司或者联通公司等等都会推出存话费送相应手机的促销手段来争夺一些市场份额。怎么才能让自己的手机店脱颖而出，成为众多的消费者关注度较高的店呢？
我觉得首先；所销售手机质量一定要有保证，没有质量保证的手机还是不要销售（没有质量意识的诚信经营的商家是不会有大的作为的）。
一、手机质量低劣。据了解，手机质量问题主要是有些手机质量低劣，使用过程中出现自动关机、非正常关机、通话质量差、电池不能充电等。手机出现质量问题后，经销商大都声称要将有问题的手机寄回生产厂家进行“质量鉴定”，这种处理方式，既耗费时间，又不具法律效力的厂家“自我鉴定”，使不少消费者感到无奈。
二、售后服务缺乏有效监督。有些消费者购买的手机出现了故障，要求商家履行“三包”义务，维修后发现手机的出现主件或配件被更换，消费者无法进行质量鉴定，往往因为是否有更换零配件与商家发生争执。在消费者与商家的争执中，商家又常常以消费者人为损坏手机为借口不履行“三包”的约定，拒绝更换或修理，造成消费权益受损。
三、手机质量检测难。目前，手机质量检测是否达到国家质量标准，其手续烦琐，需时间较长，导致维权难，已成为手机质量投诉中的一个突出问题。由于我市镇区质量认证和权威的检测机构少，且送检程序多，费用高，消费者大多不愿承担这种风险成本，导致消费争议难以得到公平合理的解决。
四、劣质手机充斥市场。由于假冒、翻新的手机利润空间大，旧机装上新外壳后消费者难以辨别，经营者利用一些消费者购买手机时只关注价格和牌子的心理，以低价推销的手法吸引消费者，当手机出现问题维修时才发现购买的不是新机而引发纠纷。
针对以上问题，我提出以下解决方案：
一、不定期对手机市场进行专项整治。工商部门要高度重视手机市场整顿和规范经营行为的工作，尤其是基层工商分局（所）应切实加强领导，把该项工作列入重要议事日程，狠抓落实，并针对辖区发现的问题和重点市场进行有计划、有重点地开展专项整治，及时防止假冒伪劣以及不合格的手机流入市场，一旦检查发现劣质手机，要依法查处。
二、规范手机市场的经营行为。检查和整顿手机市场时，要重点查处无证照经营和超范围经营手机及手机配件的违法违章行为；查处伪造、冒用电信设备进网许可证和进网许可标志的行为；查处假冒商标、非法组装、改版、翻新手机等行为；查处销售无合法来源进口手机的行为；查处手机经营商虚假宣传、误导消费的行为；查处无厂名厂址以及无合格证书的手机。
三、从源头上查处不合格产品的生产销售行为。在开展手机市场的专项整治中，对检查发现的假冒伪劣手机，要抓住线索及时进行调查，除了重点查清手机销售商的库存商品之外，还要联合有关部门对生产企业进行调查取证，追查源头，一查到底，并严肃处理。
四、加强对手机销售市场的质量监管。工商部门要认真履行职责，加强对手机销售市场的日常监督和管理，建立和完善有关监管制度及受理投诉、申诉举报机制，看商家销售的手机是否获得电信设备进网许可证，是否按规定加贴进网许可标志；是否具有出厂检验合格证明，进口商品是否具有中文标识等。同时，主动会同有关部门不定期开展对手机销售市场的商品质量抽查工作。
五、加强宣传，营造手机销售市场规范经营的良好氛围。一是要健全手机投诉预警机制，及时准确获得手机质量和售后服务的投诉信息，建立质量和服务情况的通报机制，督促企业提出有效的解决方案；通过各种媒介发出手机消费警示，让消费者了解手机“三包”的有关规定，提高消费者的防范意识以及维权意识；二是在专项整治工作中要争取相关部门的重视和支持，共同做好消费维权的落实工作；三是教育经营者提高诚信经营意识，自觉落实手机“三包”规定，满足消费者在“三包”期限内提出的合理要求，最大限度减少消费纠纷。 其次是手机款式不能太落后，当然新款式一定要销售的，毕竟有一部分手机用户就喜欢买新款的手机。
另一方面就是国产手机和外国手机的销售对比，在这几天里 ，我发现国产手机销售普遍不高，比诺基亚，摩托罗拉，三星等距离很大。
我觉得核心技术有待于进一步的研发和创新
由于中国手机制造业起步比较晚，我国的通信技术和电子信息技术还远不如国外一些手机厂商，这使得我们必须靠购买国外的技术来支撑，而买到的技术多是在国外遭到淘汰的。这在档次上就有个明显的差距。一些国产厂商看到技术研发费时费力，还不如直接购买国外的技术来得快实现的早，所以本身的投入就比较少。不过自09年开始国产很多厂商都在转变方式，在研发方面开始加大力度。像联想，海尔，康佳等等。
客户群体没有精准定位
手机生产盲目的仿制国外品牌，没有对客户群体进行细分，功能繁杂的添加在手机里，使很多客户看看就厌烦，建议国产手机首先在制造手机的同时想想该款手机的客户人群，该群体都需要哪些功能？对于一些比较费电、影响手机反应速度的功能建议拿掉。对于高中低端的客户群体要在细分，建议国产手机做好低端市场，因为低端手机技术要求不高，价格也比较容易被国内客户接受。据国内相关数据报告：诺基亚，三星，摩托罗拉主要的销售低端机占总销售额的80%。 销售方式有待于研究
据相关数据报道，关于广告费用国产手机厂商的比重远比国外手机大，电视、广播、报刊铺天盖地。比方电视直销做一阵子广告就撤换了，也没有多少人记得住，费用倒是花了很多。线下渠道没有规范，有的甚至出现4级代理。如果多做点对点、面对面的销售，把终端直接摆放在柜台，战线拉的更长一点相信效果会更好的。
客户服务体系不健全
售后服务一直做不到位，因为我们没有技术支撑，相关的技术人员也有限，所以个别手机在返修的时候会很迟。而国外的一些厂商在售后做的比较好，他们基本在7个工作日内解决，如果解决不了或者是赔偿、或者是更换，都有明确的答复。不过现在国内有个别厂商做的也比较好，像联想，海尔。
