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景点旅游营销活动总结(热门12篇)

2024-08-16 19:30:19 景点旅游营销活动总结

【#实用文# #景点旅游营销活动总结(热门12篇)#】不知不觉中一个丰富多彩的活动结束了,相信大家都积累了不少经验吧,这时候,最关键的活动总结怎么能落下。那如何写12篇漂亮的活动总结呢?下面是小编整理的旅游活动总结(精选12篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

景点旅游营销活动总结 篇1

即将过去的xx年是xx旅行社在xx市旅游局的正确领导下,在全体员工的共同努力下,按照我们公司成立之初定下的“一年打基础,两年求发展,三年登上一个新台阶”的即定工作目标工作实施的第一年。全社各项工作,以“xx”为动力,紧紧围绕如何做好、做大、做强、激活旅游市场。现总结如下:

一、组、接待团情况

客观地讲,20xx年是一个起步之年,我们找市场、主动出击,老总、员工不分职位高低,一起搞外联,脚踏实地,一个县城一个县城地跑,进机关,下乡镇,访散客,通渠道,辛苦换来了收获,辛苦打开了市场,使xx旅行社这块招牌开花,尽管有些事情还难尽人意,但毕竟让我们看到了曙光,坚定了跑市场、找市场、占领市场的决心和信念。在开拓组团市场的基础上,我们还在市旅游局的带领下,积极对外宣传xx当地的旅游资源,建立了旅游门户网站为外地旅行社、游客了解xx,进入xx,来xxx游览做出了贡献,目前网站点击率已近万次。xx年度,本社接待了xx、xx、xx等地散客和团队,其中大部分游客是通过网站找到了我们。

缺点:知名度宣传力度不够。

二、人才建设情况

导游员是旅游市场的灵魂、生力军,导游素质的高低决定了旅行社生存期限的长短,所以我们在年初就与各大院校的对口专业联系,最终定下了xx学院旅游系的xx应届毕业生和xx师范学院的xx毕业生为我社专职导游。为了使他们学到的东西学以致用,我们在社里开设短期的..理论与实践培训班,大家自告奋勇,为尽快进入工作岗位而努力学习。培训班主要针对他们知识面不够广、专业技能不够精,服务技巧不够熟练,讲几句话就没有话可讲,或是对一些常见问题不知如何回答,一问三不知情况重点培训、反复演练,反过来,公司领导也从他们中间学到了许多鲜为人知的新鲜学问,互帮互教,团结和谐,使导游员们真正做到即为单位讲究经济效益,又不坑蒙拐骗,既讲究职业道德,又不拿回扣的社会主义新型人才。正是有了公司的培训和导游员们的努力,才有了xx旅行社的灿烂今天。

缺点:导游员素质、收入有待进一步提高。

三、存在的问题

1、售后服务不到位,电话回访次数不够。

2、品牌建设需加大力度,宣传包装力度要加强。

3、融资渠道尚待完善,资金不富余。

4、政治学习时间不够多。

5、生产安全需进一步重视。

总之,一年的工作之所以取得实效,主要得益于上级局领导大力支持和高度重视,得益于政策的放开和上级领导的服务到位,得益于全体员工的辛勤努力和领导的正确决策。“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,新的一年,我们有决心、有信心把各项工作做的更好,为xx的旅游经济腾飞做出我们应尽的贡献。

景点旅游营销活动总结 篇2

20xx年以来,按照局党组分工,我协助“一把手”分管旅游宣传推介、机关支部与队伍建设、旅游部分综合业务和全局文字的综合把关。主要工作

一、抓宣传,提高旅游域外宣传力度

一是统编和策划两期《xxx旅游》杂志和长xxx旅游画册。二是受王局长委托,与市文联合作整理出版了《解说xxx》一书,对提高xxx旅游知名度,提升文化品位奠定了基础。三是创办了《红色旅游信息》得到市委领导的充分肯定,已经为市领导提供了20多篇我市红色旅游发展信息。

二、抓规划,规范旅游景区开发标准

20xx年年初至年年底,市政府根据xxx经济发展现状成立了六个产业组。其中,旅游产业组由我带领局开发科的同志做具体工作。在工作期间,大家不辞劳苦,经常工作到深夜。从踏查线路到撰稿经过半年多时间的艰辛努力,先后出台了《xxx市旅游产业发展规划纲要》、《xxx市旅游产业十一五发展规划》和《xxx市红色旅游发展纲要》,在宏观上制定了旅游产业发展的方向。

三、抓综合,提高全局业务能力

按照王局长意见,由我负责全局文字综合的“把关”工作。从2004年3月起,在全局开展了文字水平提高活动。指导办公室及开发科起草了20xx年工作计划、工作总结、领导讲话以及许多临时所需材料(包括工作汇报)和领导交给的其他任务。并根据局领导的意见,先后起草了“用科学发展观指导旅游文化的建设与发展”、“xxx市旅游产业存在的问题及对策”、“开展三争活动努力争当好班长”、“关于xxx市域外旅游宣传的几点思考”、“抓好机关文化建设,促进xxx旅游产业全面发展”等文章,在省市有关报刊杂志上发表。同时,与市委政研室共同撰写了十一五期间xxx旅游产业发展的调查与思考等文章。

四、抓企业转制,为下岗职工谋利益

我局原有三户企业,xxx年因管理和经营不善,先后关停。其中有2位60岁以上职工因企业没有为其缴纳社会保险而办不了退休,30多名职工进不了社保,企业职工生活困难,经常上访,在社会上造成一定的影响。为了解决这个难题,受局党组委托,由我牵头带领局办公室的同志从20xx年5月份开始,经过与劳动、社保、财政、就业等部门的反复协商,在争取赵副市长的支持下,三户企业均纳入“企业改革试点”行列。到8月30日止,先后为2名老同志办理了退休手续,其余职工都进入了社会保险,解决了多年没有解决的问题。

五、抓支部建设,目标责任制工作出现突破

协助“一把手”抓支部工作。通过组织开展一些“活动”和组织大家学习,干部素质有了一定提高。20xx年开展的调研活动中,全局共撰写调研文章6篇,其中选3篇在“长xxx日报”和有关刊物上发表。根据市里要求由我拟稿经局长办公会研究制定了32项工作制度,并汇编成册。20xx年,由我主抓的目标责任制考核工作和旅游软环境工作在局领导和社会各界支持下,分别被市委、市政府和“治软办”评为一类单位和全市第一名。

六、抓先进性教育,圆满完成工作任务

在20xx年的.先进性教育活动中,受局党组委托,由我兼任局先进性教育办主任,带领办公室同志做具体工作。在活动中,由于大胆工作、认真负责、细心安排,多次受到市委督导组表扬。市社、文化局、计生局、文联等单位还到我局学习经验。在活动中,经常加班加点,领导讲话、工作方案等一些较大材料都由我亲自撰写,保证了工作质量,受到局领导和同志们的广为称赞。

七、抓自身学习,不断充实新的知识

给自己定计划,坚持每天学习。强化“充电”意识,对报刊上一些新知识、新观点进行摘抄,对新的理论进行认真专研探索。我本人撰写的“xxx旅游行业软环境建设现状与发展”、“关于用工业化思路谋划农业发展的几点思考”、“对我市国有企业改革的几点建议”等三篇文章分别在市双休日简报、xxx调研等刊物上发表,工作能力有所提高。

景点旅游营销活动总结 篇3

今年短途旅游由公司员工委员会组织于x月x—x日,x月x—x日分两批深圳两天游,每批约40人,家属6人,共90出人参加,活动内容为:金沙湾野战拓展俱乐部,东部华侨城茶溪谷,茵特拉根温泉;此次活动目的既是让大家身心放松的好机会,又是外出学习的好时机,重要的是在体现出公司对职工关怀的基础上,如何把团队精神融入到活动中,更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。

此旅游活动共分三个阶段:

一、前期准备,制定方案

根据政策,按照上级关于旅游活动的指示精神,公司委员会首先组织各部门委员召开了通报会,并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报,把活动精神准确传达给职工。为了让员工在这次旅游中达到满意度,员工委员会公开性与所有员工一起讨论选择旅游路线,最后,统一了路线,并制定出详细的活动方案并与汕头市外企旅行社签署了旅游协议。

二、旅游活动精彩缤纷,笑声多多,

野战PK战斗、激发学员的热情,用心感受同事之间的情感,全身心地融入团队中来,进入训练状态;增强学员之间的观察、沟通、表达及呈现能力;塑造团队精神,锻铸企业之魂;打破僵局、活跃气氛,使不熟悉的学员有机会在一起交流,迅速形成组织荣誉感。

感受大自然,感受绿化,自由漫步于落在青山、绿水、茶田、湿地之间,区内竹林茂密,溪水潺潺空气中蕴含大量负离子的茶溪谷:后放松身心,泡座落于风光旖旎的东部华侨城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根温泉。

三、安全归回,收获颇丰

此次旅途中笑声不断,热闹氛围激昂,途中不止一片欢乐;更多的则是各种各样的收获,营造了有青春、活力的氛围,体现的则是团结、互助、凝聚,良好的团队精神。

景点旅游营销活动总结 篇4

按照省道路运输局关于转发《关于转发<关于持续做好贵州省文明引导和“五一”期间宣传报道的方案>的通知》的通知要求。为落实刘奇葆通知把文明旅游正面宣传批评报道相结合的重要批示,加强近期和“五一”期间文明旅游宣传,营造浓厚舆论氛围,确保取得建设性效果,结合我司实际,现将工作开展汇报如下:

一、 加强驾驶员宣传教育力度、增强驾驶员安全教育学习宣传。

二、广泛宣传发动,营造浓厚的活动氛围制定宣传资料,在晴隆汽车站售票大厅门口进行宣传,营造浓厚的活动氛围。

三、提升服务等级,优化便民、利民安全出行举措。

(一)充分利用安全告知、文明旅游宣传视频、廉政公益广告等视频进行宣传,保障旅客能够第一时间看到、听到,提醒广大旅客按时上车、注意有关事宜,提醒广大旅客春运期间注意出行安全。

(二)启动了24小时值班制度。坚持24小时值班,做好GPS监控登记记录,发现有违法的营运及时纠正和阻止。

(三)五一期间坚持每天向通过监控平台向驾驶人员发短信提醒行车安全,提醒每辆客车做好行车安全,谨慎驾驶。

(四)遵守公共秩序,并保持良好的公共环境卫生,给旅客营造较好的乘车环境,保障五一期间的乘车秩序。五一期间,各客运车辆要做好车辆卫生清洁情况,迎接每一位出行的旅客,保持了良好的车容车貌,努力为各族旅客营造了优美的乘车、候车环境。

在五一期间,我司本着“文明旅游”活动指导思想,不断拓展服务内容,采取创新举措,提升服务质量,开展志愿服务,做优做细,全心全意服务广大旅客,倾注真情,付出爱心,做到让旅客出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨,确保了五一工作便民利民、安全有序,为我县广大人民五一期间出行旅游作出了应有的贡献,取得了经济效益和保障人民群众生产财产安全的双丰收。

xxxxx有限公司

20xx年五月十四日

景点旅游营销活动总结 篇5

本月的6月15日-6月19日,6月22日-6月26日,我公司分批组织全体员工到丽江和大理两地,进行为期5天的旅游活动。本次旅游活动主要是为了让公司的全体员工在自然美景中增进交流和了解,增加团队的凝聚力。在丽江和大理的这几日,大家的身心得到放松和调整,营造出了团结、活跃、奋进的氛围。本次旅游为5日游,公司参游人员共计28个人。这次的丽江大理5日游,同事们玩的都非常的开心。

一、前期准备

这次的活动我在4月初的时候就开始进行策划了,因为考虑到订得越早价格越有优势,包括我们要求性价比高一点的酒店,好的导游。新一点的大巴车等。我刚开始是比较了网上评价较好的几家旅游网站,途牛这进行了一个比较。行程景点上面,住宿吃饭等进行了比较。购物团和纯玩团也是进行了一个比较。我们去年是跟途牛合作的,整体大家都非常的满意。加上途牛的酒店住宿,吃饭,行程的安排都有一定的优势,所以还是跟途牛进行了合作。我告知了途牛我们7月初去云南,途牛开始给我们报价纯玩团是3500左右/人,我觉得价格偏高了,想还是考虑别的地方别的行程了,但是问了后勤的各位同事们,大家都有意向去云南的。后来,途牛的吴小姐告诉我,如果行程中加进两个购物店的话,价格会便宜到2500元。

我让他保证在合同里面写上不强制购物的条款,她说好的。然后她说他们途牛价格是明明白白标出来的,有购物店是不隐瞒直白告诉我们,而且能保证的是不强制购物,而且2500元的价格,是保证服务质量的,纯粹的购物团只要1000不到,那种是不保证服务质量的。我们这个保证不强制购物的,高性价比的团。然后我咨询了后勤的同事们,大家都觉得可行也能接受的。但是后来要定下来的时候途牛忽然告诉我说我们如果7月份去的话2500元的价格做不了,经过了商量后,我们只能是提前到了6月份去。然后我再确定人数后,向途牛旅行社落实各项旅游细节。并调整游览景点,再预订机票和宾馆。与途牛签订旅游合同,并支付订金,与导游联系,两批团陆续发放旅游须知和安全注意事项。

二、丽江大理风景美轮美奂

本次旅游目的地丽江大理是历史文化名城。6月15日-6月19日我们是安排第一批人员去丽江大理,去的前一天联系好导游李杏梅和司机王师傅。第一批的领队安排叶玲和聂小虎。关于这次的旅游行程是第一天到丽江,下午逛古城木府,第二天是去大理,洱海双廊,第三天行程是去崇圣寺三塔后回到丽江,第四天的行程是去玉龙雪山的,当时我跟叶玲是有问过途牛的客服的,关于索道的问题,玉龙雪山景区共有三个索道(缆车),分别是:大索道(又叫“冰川索道”),票价180元/人(来回双程不含氧气瓶羽绒服等),可抵达海拔4500米的高度;小索道(也叫“云杉坪索道”),票价57元/人(双程),可抵达海拔3200米的云杉坪;牦牛坪索道,62元/人(双程),可抵达海拔3700多米的牦牛坪。三条索道可看到的风景各不相同。而且分别是不同的方向,我们去的是云杉坪。总的来说,乘大索道可以让你摸到雪,而小索道(云杉坪)是在雪山半山腰位置,能让你拍到雪山全景。牦牛坪也与云杉坪一样,位于半山位置,但这里比较开阔,距离雪线更近些。人最多的索道是大索道和云杉坪索道。

途牛的客服跟我们说,海拔很高的那个索道不是天天都能开放的,要提前三天预约的,总的来说,第一批同事们去的这个行程期间也在网上传了很多的开心照片,大家总体沉浸在美景里面,非常开心的。但是因为有加进购物店,大家这次行程上面也花了一些费用。6月22日-6月26日第二批去丽江大理,领队是我,作为领队最主要的任务就是大家开心的游玩,平平安安的回到杭州。第二批的购物店消费没有第一批消费的多,但是导游一点也没有为难我们,导游非常的认真负责,讲解也很细致。

三、安全归回

还有诸多需要改进的地方:

(1)首先我负责这次活动的组织,前期筹划过程中,比较了多家旅行社,但是向经理做线路报告过程中做的还不够好。尤其是玉龙雪山的索道方面,关于大索道和小索道,因为要考虑整体的旅游经费,选了小索道。没有很详细的跟大家讲解这个方面的问题。

(2)这次第二批的关于领导力,执行力方面,真的要向导游梅子学习,缺乏号召力、处理事情不够果断和灵活。

(3)关于购物店的问题,还需要加强跟同事们的交流,因为加购物店能节约团费,原先团费要3500左右,加了购物店后是2500元,因为途牛客服的一再强调不强制消费,可以理性消费等。这个问题没有跟领导好好的交流沟通。是比较失误的。

本次活动结束后,我也听取了各位同事多方面的意见,大家基本都是对这次的行程很满意的。住宿方面觉得还可以的,吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志们大都是没有购物欲望,有部分女同志这次去消费比较高,不过她们倒是觉得购物也挺开心的。活动结束后,准备整理出照片布置公告栏,因为这也是公司文化的一部分。

景点旅游营销活动总结 篇6

回顾即将过去的20xx年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使旅游事业更加繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。20xx年景区共接待国内外游客人,公司全年营业收入、实现利税均比20xx年有较大幅度增长,为地方社会经济发展,财政增收做出了应有的贡献。

一、创新思维结硕果

20xx年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。20xx年建设的项目有:莲花度假酒店、万平米仙会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金。

二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩

旅游景区在20xx年被国家旅游局评定为5A级旅游景区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。

1、20xx年元月1日到5日,20xx年7月10日到15日,我公司与中国摄影家杂志社合作,举办了两届国际摄影周。每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成旅游文化品牌而走向世界。

2、在文化产业发展发面,20xx年景区也有了较快发展,取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用,20xx年景区共演出传统剧目“鄂尔多斯婚礼”多场次,接待游客近万人。

三、加强职工队伍建设,提高职工工资福利待遇,增强企业凝聚力

为适应旅游事业蓬勃发展大好形势,公司董事会高度重视职工队伍建设,采取了一系列积极措施。

1、由于景区服务项目增多,活动范围扩大,企业对用人数量有了较大的需求,为社会提供了更多的就业岗位。20xx年公司新增职工多人。其中招聘大中专毕业生达多人,从兴安盟招工多人。经过培养锻炼,有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。

2、20xx年公司根据自身经济实力的增长情况,大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平,平均每人每月增加元。为此,公司全年员工工资增加支出万元,公司又另外投入资金万元用于职工奖励、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游,公司发展成果汇集到每一个职工,极大的激发了职工的工作热情,增强了企业的凝聚力。

3、加强职工素质培训,提高职工服务意识和业务技能。公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训,提高职工公德意识和职业道德观念。20xx年公司为职工建立了图书室、阅览室、健身房和乒乓球室,购置数千册优秀图书,丰富了职工业余生活,保障职工身心健康。

4、20xx年全年工作中,公司各部门涌现出不少工作成绩突出的先进集体和优秀个人。今天将有个先进集体和个先进个人要受到表彰和奖励。他们为了公司事业的发展,刻苦学习、勤奋工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的`贡献。他们是大家学习的榜样和楷模。

四、谦虚谨慎、戒骄戒躁、继续努力进取

大家都还牢牢记得:公司未来的发展目标,是要通过全体职工的共同努力,把景区建设成一个绿色、环保、节能、低碳型自然生态旅游区,实现景区由观光型向休闲度假型景区的转变,成为国内外游客所选择的旅游目的地。为此,公司对20xx年工作的总体部署有以下几个方面:

1、继续加大管理力度和投资力度,争取早日完成重大基础设施和服务项目的竣工使用。

2、加快景区文化产业建设。加快文化产业发展步伐,争取将其成为景区新的经济增长点。

3、进一步加强职工队伍建设,做好20xx年职工招聘工作。须向社会广泛招聘员工,重点是招聘大中专毕业生和达旗当地农民工。

4、在新的一年里,公司要加强创建5A级景区的领导力量,做到组织机构健全,规章制度健全,5A建设作为长期和常态工作来抓。

5、继续加强企业内部管理,改善职工生活环境,提高工资福利待遇水平,把公司建设成为一个让社会人人羡慕的企业。通过我们自身不懈努力,公司经济效益也会越来越好。公司将根据企业经济实力增长不断改善职工生活环境,提高每个职工的生活福利待遇和工资水平,并加大对职工的培训力度,为职工营造一个良好的发展环境。

同志们:公司20xx年各项工作得到上级认可,受到上级好评和表彰。在20xx年,公司分别荣获市旅游局、工商局、达拉特旗旗委、鄂尔多斯总工会、授予的“诚信旅游企业”“、优秀基层党组织”、“五一劳动奖状”等光荣称号。又被自治区旅游局推荐为全国旅游系统先进单位。我们要倍加珍惜这些荣誉,化作鞭策和鼓励我们继续前进的强大精神动力。

同志们:让我们紧密的团结在公司董事会的周围,同心同德,共同努力,聚精汇神搞建设,一心一意谋发展,我们的奋斗目标一定会实现,旅游事业的明天一定会更加美好。

景点旅游营销活动总结 篇7

一、完成营销工作

全年在旅游营销推广工作收入总额xx亿元,接待旅游人数xx万人次,创造门票收入xx万元,接待旅行社组团xx人数,创旅游总收入xx亿元;今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场,兢兢业业的工作;大步向前为客户,优质服务赢市场;在思想上加强学习,学习旅游业的各项法律及知识,营销的方法和技巧等专业知识,同时还学习公司各项管理制度,不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作,圆满的完成的下达的任务指标。

二、做好本职工作,成绩显著

今年我在旅游营销方面开动脑筋,不断创新,通过多项措施开展活动,吸引游客游xx,取得了显著的成绩,得到了上级部门的多次表扬;

三、我的工作做法

1.首先是省公司对xx区旅游开发区的大力支持,为我在开展营销工作提供了有很多的有利条件;其次是我旅游区所处的`地理位置极佳,区内的旅游景点旺盛,旅游资源丰富,游人如织,这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。为了使xx区旅游区能够更好的向世人展现,吸引更多的人观光,我积极的开展各种宣传活动,通过广播、电视、发送传单,制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游项目的优越性,树立我区的旅游品牌。

2.通过旅游交易会、商品博览会、推介会等活动的开展为契机,大力推广我区的旅游事业,今年我协助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展,宣传效果显著;组织了xx各旅游企业参加xx“20xx中国国内旅游交易会”,通过发放资料、会上交流沟通、协作等形式进一步宣传xx旅游形象。大力的推动了旅游区的品牌效应,吸引了更多的旅客到xx旅游。

3.做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作。通过接待会向来我区参加旅游推介会的客商进行推广xx旅游,充分把握每一次的宣传机会,通过与来会客商相互合作,到达实现利益双赢。组织旅游企业参加“走进山xx岛大观园一xx亲水之旅推介会”。

4.做好简报编排工作和信息的编写与发布,拓展了我区旅游影响力;全年我共编辑制作xx风景旅游简报共12期,并有多篇文章在日报、商报(今日xx)及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发表。做好世博会宣传、报道工作和做好“双服务”宣传、报道工作。及时报送各类信息共100余条,有效地推动了xx旅游的'发展。

5.做好与旅行社之间的互动工作;我还经常联系很多的旅行社对xx旅游的开发和协助工作,以共同发展、利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣传,组团来我区参观推广,通过各种措施完成xx旅游业的营销推广工作。

工作中,我勤勤恳恳,努力上进,尽心尽力地完成各项工作,为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中,我将不断加强自己的工作能力,揽括更多的工作任务,承担更多的工作职责,以提升自己的业务能力。

景点旅游营销活动总结 篇8

岁月如梭,白驹过隙,忙碌的20xx年已经过去,在这一年里在公司领导的正确领导下,在各部门和各位同事的配合和帮助下,经过个人的不懈努力和辛勤工作,旅游市场营销工作得以顺利进行,取得了一定的成绩,下面结合我今年的工作,将全年工作情况作如下总结:

一、完成营销工作

全年在旅游营销推广工作收入总额xx亿元接待旅游人数xx万人次,创造门票收入xx万元,接待旅行社组团人数,创旅游总收入xx亿元;今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场,兢兢业业的工作;大步向前为客户,优质服务赢市场;在思想上加强学习,学习旅游业的各项法律及知识,营销的方法和技巧等专业知识,同时还学习公司各项管理制度,不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作,圆满的完成的下达的任务指标。

二、做好本职工作,成绩显著

今年我在旅游营销方面开动脑筋,不断创新,通过多项措施开展活动,吸引游客游椒江,取得了显著的成绩,得到了上级部门的多次表扬;

三、我的工作做法

1、首先是省公司对椒江区旅游开发区的大力支持,为我在开展营销工作提供了有很多的有利条件;其次是我旅游区所处的地理位置极佳,区内的旅游景点旺盛,旅游资源丰富,游人如织,这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。为了使椒江区旅游区能够更好的向世人展现,吸引更多的人观光,我积极的开展各种宣传活动,通过广播、电视、发送传单,制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游项目的优越性,树立我区的旅游品牌。

2.通过旅游交易会、商品博览会、推介会等活动的开展为契机,大力推广我区的旅游事业,今年我协助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展,宣传效果显著;组织了椒江各旅游企业参加重庆“20xx中国国内旅游交易会”,通过发放资料、会上交流沟通、协作等形式进一步宣传椒江旅游形象。大力的推动了旅游区的品牌效应,吸引了更多的旅客到椒江旅游。

3.做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作。通过接待会向来我区参加旅游推介会的客商进行推广椒江旅游,充分把握每一次的宣传机会,通过与来会客商相互合作,到达实现利益双赢。组织旅游企业参加“走进山海川岛大观园一宁德亲水之旅推介会”。

4.做好简报编排工作和信息的编写与发布,拓展了我区旅游影响力;全年我共编辑制作椒江风景旅游简报共12期,并有多篇文章在日报、商报及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发表。做好世博会宣传、报道工作和做好“双服务”宣传、报道工作。及时报送各类信息共100余条,有效地推动了椒江旅游的发展。

5.做好与旅行社之间的互动工作;我还经常联系很多的旅行社对椒江旅游的开发和协助工作,以共同发展、利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣传,组团来我区参观推广,通过各种措施完成椒江旅游业的营销推广工作。

在20xx年的工作中,我勤勤恳恳,努力上进,尽心尽力地完成各项工作,为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中,我将不断加强自己的工作能力,揽括更多的工作任务,承担更多的工作职责,以提升自己的业务能力。

景点旅游营销活动总结 篇9

一、工作回顾

2023年,作为旅游销售团队的一员,我们在充满挑战的市场环境下努力工作,取得了一定的成绩。在过去的一年中,我们不断开拓市场,积极推广旅游产品,努力实现销售目标。我们的工作主要分为以下几个方面:

1. 市场开拓:通过积极的市场调研和分析,我们开拓了新的客户群体,拓展了新的销售渠道,使得我们的旅游产品能够触达更多的潜在客户。

2. 产品推广:我们不断完善和优化旅游产品,加强与合作伙伴的合作,提高产品的竞争力和吸引力,以满足客户不断增长的需求。

3. 销售业绩:通过团队的协作,我们努力完成了年初制定的销售目标,实现了一定的销售业绩,取得了一定的市场份额。

4. 客户服务:我们注重客户体验,提供了优质的售前咨询和售后服务,赢得了客户的信任和好评。

二、工作成果

在过去的一年中,我们取得了以下几方面的工作成果:

1. 销售业绩增长:与去年相比,我们的销售业绩实现了一定的增长,取得了一定的市场份额,提高了公司在行业中的竞争力。

2. 新客户开发:我们成功开发了一些新客户资源,扩大了客户群体,为未来的销售工作奠定了良好的基础。

3. 产品创新:我们不断优化和创新旅游产品,推出了一些受欢迎的新产品,提高了产品的市场竞争力。

4. 团队合作:通过团队的协作,我们有效地解决了一些销售难题,提高了工作效率,为公司的发展做出了贡献。

三、存在问题

在工作中,我们也发现了一些问题:

1. 市场竞争激烈:行业竞争日益激烈,需要我们不断提高产品质量和服务水平,以应对市场挑战。

2. 销售技巧不足:部分销售人员的销售技巧和沟通能力有待提高,需要加强培训和学习,提高整体销售水平。

3. 客户维护不足:在销售后期,客户维护和售后服务还有待加强,需要更加关注客户的需求和反馈。

四、未来展望

在新的一年里,我们将继续努力,解决存在的问题,发挥团队优势,取得更好的成绩:

1. 提高销售技巧:加强销售技巧和沟通能力的培训,提高销售人员的整体素质。

2. 产品创新与优化:不断创新和优化旅游产品,提高产品的吸引力和竞争力。

3. 客户服务提升:加强客户服务团队建设,提高售前咨询和售后服务水平,提升客户满意度。

4. 团队合作:加强团队协作,共同努力,实现更高的销售目标,为公司的发展做出更大的贡献。

在新的一年里,我们将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量,希望公司能够在市场竞争中取得更大的成功!

景点旅游营销活动总结 篇10

我们学校接到市文明办《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》。立即通过校会和校讯通知全体师生开展活动。这些活动概述如下:

第一,搞好宣传教育临近暑假,为了加强文明旅游的宣传引导,培养社会文明风尚,提升全体师生的旅游文明素质。我们学校利用期末国旗下的演讲对学生进行宣传教育,学习《蚌埠市旅游行业文明旅游宣传活动方案》等法律法规,让学生及时普及文明旅游知识。红领巾电台广播口号和口号班会上,同学们以观看精彩的视频、排练小品、游戏、旅游知识竞赛等多样的形式开展活动,通过开展班会,让全体队员对外出旅游有了一个新的认识。更加深入地认识旅游的安全的重要性。同时,教育学生以小手牵大手的形式,引导他们与家长一起践行文明旅游公约、一起做文明的使者。同时,通过班会,发动学生在暑假里寻找最美导游、最美游客,努力使广大导游及游客成为社会文明的传播者。

本次活动,我校学生受到了良好的教育效果,今后将不断加强“文明旅游、安全旅游”方面的教育,力求教育到位!

景点旅游营销活动总结 篇11

20xx年,全市旅游工作在市委、市政府的正确领导下,紧紧围绕年初预定目标,创造性的开展工作。全年接待国内外游客663.59万人次,实现旅游综合收入30.28亿元,同比分别增长21.87%和38.39%。

一、20xx年主要工作总结

(一)创新工作机制,旅游发展合力进一步增强。

居快旅游业发展,离不开各级各部门的重视和配合。20xx年,我们积极争取各级重视,部门配合,形成了全市大办旅游,办大旅游的浓厚氛围。市委召开常委会专题研究对接鄂西圈的旅游工作,成立了荆门市文化旅游发展领导小组,组建了推进鄂西圈建设领导小组办公室,明确了“133”旅游发展思路。市人大二次召开人大委员会和人大主任会,调查、走访、听取全市旅游工作发展状况。市政府召开常务会议研究中心城区旅游业发展,通过了《漳河风景区保护利用总体规划及重点区域生态旅游控制性详细规划》,研究批复了荆门生态文化旅游(集团)开发有限公司。市政协组织专家学者成立专班研究荆门旅游资源和文化特色,并向市委提交了《荆楚门户休闲之都》调研报告。实行了生态文化旅游项目市领导包联制度,协调解决项目建设中的困难和问题。各县市区也把发展文化旅游业纳入了重要的议事日程,定期研究和解决旅游发展中的重大问题。

(二)坚定发展思路,旅游发展框架进一步明晰。

通过邀请国内外知名文化旅游专家、业内资深人士先后走进荆门看荆门,组织市“四大家”领导及相关单位主要负责人走出荆门看旅游的工作方式,立足荆门旅游资源禀赋,走差异化发展道路,7月13日在市委常委会上确立了荆门旅游业发展的“133”总体战略,解决了荆门旅游业争论多年的战略思路问题,即:

突出“一个特色”。主打“休闲旅游”品牌,将山水休闲、文化休闲、运动休闲有机结合起来,努力把荆门建设成为鄂西圈重要的旅游节点城市和休闲旅游目的.地。

卡设“三大板块”。一是京山山水休闲板块。计划总投资109亿元,主要投资10亿元改造提升鸳鸯溪漂流、美人谷等精品景点,挖掘汉代特色文化,恢复建设两汉古街和绿林古寨,提升绿林山景区品质;打造京山“网球之乡”品牌,发展网球运动休闲产业;投资6.5亿元,高品位开发京山温泉国际度假村。二是钟祥文化休闲板块。计划总投资167亿元,重点以明显陵为核心,以明文化为主题,建成占地20平方公里、总投资100亿元的大型明文化主题公园;用长寿品牌包装大洪山旅游,大幅度提升黄仙洞-娘娘寨景区品位。三是中心城区运动休闲板块。计划总投资143亿元,主要依托漳河水库、李宁体育用品工业园区、荆门城市运动公园、掇刀喜民园农业示范点,发展运动休闲产业,重点开发水上运动休闲和水上飞机观光等新项目,有效保护、合理开发利用漳河旅游资源。同时通过建设楚国城和象山历史文化旅游区,提升城市旅游文化品位。

培育“三大”。即以明显陵为主体的中国明文化主题公园,以绿林山、大口、虎爪山、太子山森林公园为主线的百公里森林生态休闲走廊,以及坚持“保护优先、适度开发、库外为主、划定区域”的开发原则,打造华中滨水休闲第一湖一一漳河。

(三)完善规划体系,旅游发展基础盔一步夯实。

要让荆门旅游资源做到可持续利用和发展,必须坚持规划先行,对接省鄂西生态文化旅游圈的荆门旅游发展总体规划和生态、文化旅游、交通专项规划已通过专家评审,一总三专规划顺利与省鄂西圈对接成功。《漳河风景区保护利用总体规划及重点区域生态旅游控制性详细规划》、《中国沙洋纪山楚文化旅游区详细规划》、《明显陵风景区总体规划》、《荆门市仙居风景区控制性详细规划》、《喜民园生态农业休闲观光园规划》、《屈家岭生态农业示范区总体规划》已通过专家评审。

(四)狠抓资源整合,旅游项目建设有新进展。

一是在三大板块的基础上,围绕建设六大景区,重点策划包装了83个生态文化旅游项目,总投资规模达550亿元。目前,全市在建生态文化旅游项目33个,总投资规模160亿元。其中京山温泉国际旅游度假村、惠亭湖风情园、仙居乡村游风景区、十里花卉长廊、明显陵扩建等重点项目进展顺利,玉丰国际大酒店已对外营业,帝豪国际大酒店进入工程尾期,避暑山庄二期准备在十三运会期间正式营业。二是推进名镇名村创建。在建设十大旅游名镇的基础上,积极推进十二大旅游名村的创建工作,其中有5个旅游名村进入全省旅游名村创建行列。继续推进农家乐持续、健康发展,对全市600多家从事农家乐的企业进行评定授牌,实行规范管理,全市三以上农家乐达到102家,目前已有90户农家乐享受全省农家乐创业扶持资金补助,直接从业人员5200人。

(五)拓展旅游市场,旅游产品知名度有新突破。

通过细分目标市场、推出特色产品、实施差异化促销等方式,巩固老市场、拓展新市场,实现了客源大幅增长和客源结构优化。一是以旅游节庆活动为抓手,扩大荆门旅游知名度和影响力。围绕荆门旅游形象定位和特色,举办中国荆门第二届油菜花旅游节,积极推介荆门文化旅游品牌,取得明显宣传效果。在人民网组织的“中国最美油菜花海城市”、“中国民俗文化特色旅游目的地”评选活动中,荆门位列第三名。二是寻求差异化发展,积极拓展省内外市场。市委书记傅德辉同志、市长王玲同志等“四大家”领导亲自带队,分别赴武汉、宜昌、河南、西安、江苏等地进行旅游宣传推介,与当地政府签署旅游战略合作协议,与当地旅行社签署组团合作协议,开展了“中原万人游荆门”、“武汉人游京山”、“西安人看荆门”等活动。全市共接待武汉城市圈游客190万人次、河南游客60.32万人次、陕西游客20万人次、江浙游客10万多人次。三是加强了地接市场开拓。6月23日,荆门市旅游协会举行第二届会员大会,成立了旅行社、景区、饭店专业委员会。通过旅游协会换届,各专业委员会形成了合作共赢、共谋发展的良好氛围。市内旅行社加强了与周边、省外旅游企业的合作与对接,大力开拓本地游市场。

(六)组建旅游集团,做大做强市场主体

在市政府的领导下,在发改委、财政局、国资委等部门的支持下,经多方论证和调研,7月28日,荆门生态文化旅游(集团)正式挂牌成立,填补了中心城区无龙头旅游企业的.空白;通过向省旅游局、国家旅游局申报,荆门旭冉国际旅行社于4月28日成立,改变了荆门旅行社无国际旅行社的落后局面;重点支持和服务星球置业大力发展酒店业,打造荆门酒店业集团。三大旅游集团的成立,将从根本上改变我市旅游企业小而弱,各自为政的状况,从而提高了旅游企业的竞争力和抗风险能力,这是我市旅游业向做大做强迈进的实质步伐,也是一个显著的标志。

(七)加强规范管理,旅游市场秩序有新改善。

一是规范旅游企业标准化工作。对漳河风景区、龙泉公园(象山风景区)4A创建和大口森林公园、白鹿春景区的3A级创建做了大量前期准备工作。二是开展了景区专项整治工作。重点对景区环境、服务质量、旅游秩序、旅游安全等方面进行了全面整治。景区管理得到加强,安全保障措施进一步健全,景区内尾随兜售,强买强卖的现象得到遏制。旅游商品实行了定点销售和明码标价,各种服务性收费也有物价部门批件。景区讲解员实行了公示制度和挂牌服务,做到了业务熟练,服务热情。三是加大对旅行社的监管力度。重点查处零团费、虚假广告、不签订旅游合同或违反合同约定以及超范围经营等违法行为,开展导游计分制检查和旅行社服务质量的监督,认真受理旅客的投诉,从源头上控制了重大旅游投诉案件和“黑社”、“黑导”、“黑车”等违法经营事件的发生。四是提前谋划省十三运会旅游接待工作。组织专班对全市住宿接待能力情况进行了专题调研,形成了《关于省十三运会住宿接待工作的调查报告》,对十三运会期间客人接待规模进行了预测,提出了客源分流建议方案。五是切实做好甲型H1N1流感防控工作。成立了甲型H1N1流感防控领导小组,召开了旅游企业加强防控甲型H1N1流感工作会议,采取有效的防控措施办法,切实加大了防控力度。

(八)强化队伍建设,旅游服务质量有新提高。

一是扎实开展了深入学习实践科学发展观、作风建设年、能力建设年、树形象从我做起等活动。通过强化领导、精心组织,既不脱离中心工作搞活动,也不因为工作忙而忽视活动,做到了把活动融入到各项工作中去,把各项工作结合到活动中来,以活动的开展推动各项工作的开展,以各项工作的新成果衡量学习实践活动的成效,真正做到活动与工作“两不误、两促进”。通过认真学习,查找问题,制订整改措施,使全体机关干部进一步更新了观念,转变了作风,强化了服务,提高了效能,有力地推动了旅游工作。二是开展了导游年审培训。以导游年检培训为载体,积极探索导游队伍建设的新路子。按照《导游人员管理条例》的要求,组织全市导游人员进行了集中专题培训。采取邀请省内专家授课、导游词创作、景点考察等多种形式,让导游员对我市的旅游景点有了更深入的了解。三是对旅行社、宾馆从业人员进行了法制教育和业务培训,教育他们依法经营、诚信服务,使全行业的服务质量和水平有了新的提升。

景点旅游营销活动总结 篇12

在即将过去的xx年,为回馈一直关注、支持xxxx而默默做出贡献的优秀终端商朋友,公司成功推出圆梦之旅大型旅游交流活动。

此次活动主要为了帮助经销商解决经营中的难题,提升公司品牌在当地的影响力。让公司和各地经销商在xx年有完美的结尾,也为xx年有个良好的开端。

自xx月xx日活动正式启动,宣传推广至今,两个月以来,在公司领导和各部门的协力配合下,已将圆满结束。作为一名刚入职员工,很荣幸全程参与此次活动。

从分析比较各旅行社,收集整理报名名单,通知沟通各主体客户、考察商谈各酒店,接待安排送团到旅行跟踪等。在此过程中由于缺乏实际操作经验,有考虑不周和不足之处,胡经理都耐心的指点并且提前考虑到,使活动得以顺利进行,让客户满意而归。

在活动后进行必要的总结,一方面为以后相关活动的举行和操作积累经验做些参考;另一方面也让我在整个过程中得到锻炼和提升系统为一个整体思路。

首先本着为公司负责为客户负责,肯定要选择实力和服务口碑都比较不错的旅行社。这其中的第一轮报价和沟通中,可以探测其公司实力规模,人员数量安排等。

也可以利用各家旅行社相互竞争的因素,运用些小心理战术,逼其说出自家相对的低价和对手的不足之处。得到更多的信息,就为我们选择旅行社多了一分筹码。在这其中压价的过程中发现,如果不给旅行社人员名单、出行时间、以及我们的费用预算是无法真正核算出确切价位的。

胡经理考虑很到位,其根据我们的财务来预估合适的预算,此外我主要把各区域名单汇总。然后大体了解一定信息后,把相关的汇总信息及时向胡经理回报。此后,让各个旅行社到我们公司面谈,每个细小的环节都考虑到位。

第一个团是xx出行,经过我们的行程跟踪和客户反馈,总结了很多有用的信息和很多不足之处,也让我对我们的客户群体更加了解。胡经理是一个很好的决策者,在遇到问题时,总是会在关键点上提点一下,理清我们的思路和解决方法。

因而我们将xx团的事情大体总结分析,在xx出行之后的所有团,提前做好与主体客户的沟通,做好突发情况的准备,整个行程变得顺利起来。在遇到问题时候也尽可能的在第一时间解决,把问题的影响降低到最小范围。

在出团时候,不把鸡蛋放在一个篮子里,选择两家旅行社合作,各取所长,使每次出团都能达到最大化的符合公司的初衷和利益。

其次这次的酒店安排也是件让人费心思的事情。所有人员来xx,这些接待费用也是一笔不小的数目。我前前后后看了不下十家酒店。选择时候最大的问题是,在控制成本的同时要考虑客户住宿的标准。

像如家,汉庭之类的全国连锁的商务酒店价格比较高,而xx本地的酒店几乎不带餐饮,而且房间数量很少。还好胡经理有一定的`人脉资源,通过从地理位置和价位各方面的比较,以及运用一定的关系层面。我们还好算是有了相对合适的酒店入住。

我们要合理的控制房间的使用,最大化的控制额外的成本的产生。其中就有一个小问题,主体客户来送团可是不参加旅游。我们是让入住还是不让住呢?答案是肯定的。

要合理合适的来解决这个问题了,公司举办活动就是为了让销售人员以后更好的开展工作,更好的维护新老客户关系。所以采取公司不直接答应客户,让其跟销售联系,让销售帮忙申请,公司把好完全给销售,这样以便加深客情关系。

回顾起来觉得当时为之头疼的问题,现在看起来也不是什么难事,因为明白了在整个过程中遇到问题一定要注意方法。比如xx和xxx的小费问题,经销商站在自己的立场上不肯付,旅行社是非收不可。

销售人员也是被客户埋怨,这个时候我们不是要强硬改变客户的意识,而是要教育引导客户一种“去国外旅游如果不收小费就不正常”的观念。不仅通过销售的首次提出小费,公司的再次解释小费,旅行社的最后确认小费,来灌输这种观念,并且专门制作文件让客户了解国外认识国外,才不枉费一次真正的旅行。

经过这次活动,我都有了很大进步,对类似活动也积累了一定经验。

1、组织活动一定要注意整个过程的连续性,注重细节。制定活动方案的时候尽可能的考虑到每一个步骤,以及其中的漏洞,甚至突发事件的解决方法。

2、在考虑一个活动的组织时候首先应就各个环节考虑到位,做好整体的把控。公司各个部门和同事之间要做好协调配合,分工协作,整个公司应该做到统一口径,以免出现问题时候,没有相关人员及时去解决,应该共同维护公司的利益。

3、优质高效的工作是我们追求的工作方式。在活动的整个过程中,每个人都应该有积极谨慎的处事态度和行为动作,以保证各个环节更好的顺利进行。

4、活动过程中发现问题应该及时解决并且收集信息让领导知道。以便做到信息畅通,处理无误。

5、事后要注意收集客户的信息,听取客户的意见和建议。维护主体客户更好的长久合作关系。也为下次活动的内容提供参考。

总之,这次活动效果规模还是很好的,公司以后可以多组织一些不同方式各种各样的活动,可以针对不同地域不同客户的需求情况。做一次活动就力争达到最初的目的和效果。这样公司业务和公司活动之间就形成良性的循环了。

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