【#实用文# #足浴方案推荐#】凡事都要提前做好准备,这样我们才会有成功的机会,只有事先作好了方案,我们才能从容地完成重要的事,今天好工具范文网小编给大家分享一下“足浴方案”,希望本文能够为您提供一些实际操作的方法让您掌握实用技能!
足浴方案 篇1
篇一:足疗店**方案
打折卡意味着你花了一定数量的钱,然后得到了折扣。我不知道你们都看过我博客上的介绍,卡斯特咖啡就是这样。就是说,他卖打折卡非常非常的巧妙,他让你先买咖啡,你买了一个34块、36块的一杯咖啡,然后你把钱拿出来,再付钱的时候,他说,先生,你知道吗?
这杯价值36块的咖啡你今天可以免费得到。那么怎么得到呢?
他说很简单,88块钱买一张打折卡costa咖啡在中国全部有效,而且任何时候享受九折优惠,而且这个咖啡还是免费的。你说可以,行。
我发现70%的人都会购买,但是一旦你购买后,我知道有很长一段时间,星巴克是我最喜欢的咖啡,在美国一直喝星巴克,但是从我买了那个卡,至少有一年没有到星巴克去过。
星巴克后来想出了一张新卡。星巴克说:“你不仅有免费的杯子,我还免费给你一杯。”。但我不是打折卡。我是积分卡。所以如果你想积累到一定程度,你可以再喝一杯免费的咖啡。
事实上,他赚钱是因为他没有打折。所以这里面设计非常的巧妙,所以从打折卡变成了积分卡,一般这些卡都会在前端需要给他很大的吸引力,超值赠品非常重要。
事实上,你知道,当谈到跟踪销售时,你应该学习中国电信。中国电信是销售跟踪和锁定的大师。中国电信的一切营销,其目的就是锁定、锁定。
例如,中国电信非常聪明。他会给你100分钟,给你200分钟,但他永远不会给你折扣。像这样发送200分钟是没有意义的。如果你觉得给你50元是好事,你可以得到200分钟。
所以这个中国电信的锁销有各种办法。包括他第一次达成交易,你承诺每年花多少钱?如今,这款手机是免费的,这是他最擅长的营销策略。所以现在中国电信的很多客户都免费获得手机。
然后年中的时候他又充1000可以送1500块。但是这1500块他让你分12个月花。所以他有很多很多的办法,然后充400块钱,送你价值400块钱的炒菜用油,你觉得挺赚的,花400块钱还能得400块。
但是400块钱这个通话的这个东西是相对的,值得多少钱他说了算,取决于它的定价,他现在不打折,就说明他之前跟菜籽油是跟卖油的公司合作的,因为他大量的采购,所以非常的便宜。这就是他的营销。
中国电信就是一个很好的例子。我认为你应该研究一下他们是如何营销的。他们每一次的营销其实都是为了锁住客户,当然这是他们行业的特征,因为客户从中国移动跑到中国联通对他们的损失是非常大的,所以他们所有的策略基本上都是建立在锁销的。经常会出现一些新招,各种各样的招儿,对吧?
代金券代金券是什么概念呢?就是说你来了花费,花费可能很多,餐馆送你40块钱,30块钱的代金券,这个代金券你来了基本就会来,这种情况下给他一定的有效期,30天的有效期是非常好的。
我告诉你,福建有一家日本烤肉店。我在那里吃了无数次,因为我手里总是有代金券。我吃过一次,他会送我一次,我吃过一次,总是手边有。我打**给我的朋友说你来了,我要请你去烧烤。他为什么要请我?
我说因为我有代金券。
所以每次吃完了,就是说你花上300,他就送你80的代金券,花上300,他就送80 ,所以你手中总有。当然,有一定比例的人真的这么做。我已经吃了无数次了,因为我手里拿着这张优惠券。
有时候并不是你在乎这个钱,有时人的思维就是这样,你觉得不去这个钱就浪费掉了,所以你就去了。
所以代金券的力量是非常强大的。你的费用是零,对吧?如果你吃一个会赚钱的,但是很多餐馆老板都很蠢。我曾经指示过一位老板,他说这张优惠券只能在周末使用。为什么?因为你周末没有人。
我说那你平时都是满的吗?他说他没有,平时也不满意,但平时人多。我不想让他来。我说你不想让他来,但不要拒绝他们。比如,他们拿了30元的代金券,他吃了100元,还是给了你70元,对吧?
所以如果你不让他来,就意味着你拒绝了这70元。所以,除非你有很好的理由,否则不要限制他们的时间。如果你说你的代金券有一半空间不可用,人们会把它扔掉。
就是越自由越好。
打折券打折券就是你拿着这个券下次来可以打折。紧急锁销,紧急锁销是俱乐部这个比较凶猛的,它是一个抓钱的会所销,也是可以的。卖会员是可以进行的,有的人一进来然后就买一个会员是可以的。
但是通常情况下有一定的难度。
美容院我一般给他们建议,不要推你的五万,他们以前直接进来。比如,他有一个想法就是抓住潜力,把它和附近的商店结合起来,对吧?理发通常是78元,但如果你在上班时间只需要28元,那就有人来了,对吧?
来了以后,你就好像他们推了5万元。我说过你不会成功的,对吧?我说他来了,你可以向他们推一个比如1000块钱的充值,然后这个28也就给他免了,这样的话他就很容易进行。本来1000块钱,再来两次的时候,然后再向他追销20xx块钱的,这样比较简单。
销售的时机非常重要。有时候会员们就像我们买杂志一样充电。例如,我们花钱买了一本杂志,我们很兴奋地读到它。但实实上,我们可能会看第一阶段和第二阶段,最后我们根本不会看其他阶段。我知道,对吧?
我们家放了一大堆这个杂志,什么经济学家、什么时尚杂志,然后纽约时代杂志,然后什么建筑杂志,根本这一堆没看,最后只好扔掉。事实上,人们一开始想看杂志,但后来就不看了。所以你追销的时机最好是在前两期,不要到后边,因为这个追销的时机是非常重要的。
第二部分:富泉保健:七周年店庆计划1
7周年店庆活动方案
店庆主题:富泉辉煌七周年
店庆时间:20xx年12月1日-12月20日
店庆内容:
主题:富泉荣耀七周年
时间:20xx年12月1日至20xx年12月20日
1、 庆祝内容:7年感恩行动:
1、现金消费享受“足浴”全天**78元/位;
2、“卡”行天下贺店庆 1000张“贵宾卡”大放送;(送完为止)
活动期间,消费满200元可获赠八折贵宾卡一张;(仅限现金买单顾客)
三。会员在活动期间充值可享受以下优惠:;
412月18日、19日、20日,店内举行了大型**活动。凡在此3天内老会员续充或新入会员均可参加**活动,活动将产生:
一等奖 1 名:奖品为液晶电视一台。
10二等奖:奖品为一套礼品茶具。
三等奖20:高档茶杯奖。
纪念奖200名:纪念奖一份。
注:充值1000元可**一次,一次类推。
二、内部活动:
(1)内部设置“推销达人奖”。
凡在店庆期间充值金额及药品推销累计最多的员工,产生“会员推销达人”及“药品推销达人”分别设立1、2、3等奖各1名,一等奖300元,二等奖200元,三等奖100
元。(2)店庆期间内部安排
111月30日召开员工大会,介绍相关活动,发放纪念品;
2从12月1日起,所有员工将更换他们的文化t恤,直到商店庆祝活动结束;
3、12月21日召开“象山店7周年工作总结暨推销达人表彰颁奖大会”。
4、12月21日,晚上23:30全体员工去“要德火锅”聚餐。
三、品牌推广
1.邮寄邀请函,内容:
2.内部会员短消息发送。
三。11月28日、29日、30日和31日,员工在街上游行,为店庆7周年造势。
三。公司大门、商务区和x展台的宣传。(店庆布置)
411月31日晚,公司门口将摆放一座花拱门。
512月1日下午18:18燃放烟花。
希望全体员工认真学习,深刻理解这次店庆的意义。共同努力,使象山店七周年庆典圆满成功!
篇三:足浴店营销策划方案
足浴店营销策划方案
足部保健是一个很有前途的行业。从最初的“打擦边球”行业,被大众认为不正当行业,到现在逐步被大众了解和接受。市场前景可观。
目前这个行业面临的困难主要是招工难的问题。技术人员不容易招到。如果这方面得到解决,下一步就是定位问题。
1、 选址。
在选择**时,我关注的是客户群体的消费质量。不是非得要在**量大的地方才行。**量大,房租费也高。
尤其是那些开小店的人,更要考虑自己的经济能力。炳静的足疗店主要是回头客,而不是一次性生意。靠的还是技术留客。
当然,人多的地方也有自己的优势。比如不用做太多的推广,也会有大量的路人知道你这个地方。如果是小店,而且工程费用不是很高,就要考虑成本。
我开店的时候,只要周围的顾客群体消费质量高,他们就选择相对偏僻的地方开店,我的生意也没有受到影响。不过,在局部地方,前期一定要做**,否则没人知道你的店。
2、项目定价。
在制定自己的**时,还应调查周边门店的收费情况。如果你的团队有很好的技能,它可能比其他商店贵10倍左右。当然,大商店和大商店比较,小商店和小商店比较。
我向来不喜欢搞**战。我开过小店,也开过大店,都要比别人收费高一点。
3、 项目设计。
到底要开什么样的项目呢?除传统项目外,建议推广特色项目。有特色项目,别人才能更容易的记住你这个店。
像我开的店,就推广一个叫“培元养生汤”的项目,这个项目只泡脚,不用按脚。小店78元一次,大商店100元一次。药粉自己研发的,纯中药粉。
泡的客人还顶多。这样的话我是省时省力,又不用人工去按。
4、 项目名称
项目名称可以直接反应商店的级别。不管专业与否,别人第一印象都能感受到。
关于这部分的内容,在我的电子书《足疗店经营方略》也讲得很清楚,这里不在谈这个话题。如果想要这本电子书的朋友。
足浴方案 篇2
足浴我个人的认识应该属于传统中医保健的`范畴,除此之外还有针灸及气功,脚底的穴位很是集中几乎包含人体的重要器官。脚底跟手板一样是中医按摩保健的重要部位。
随着社会的飞速发展,科技的进步,物质世界的丰富。传统中医已经逐渐被西医替代,真的是可惜呀!
越是生活层次高的人群,越是注重身体保养,这是一个不真的事实,不然为什么那些保健品都卖得这么好。但是往往很大一部分人群在保养的问题上都含糊不清,这里听人家说点,那里书上看点,都没有一个明确的慨念。
浴足其实是一个很好的保健方式,是药三分毒,足底按摩即可以享受这个过程起到以刺激全身穴位的方式保健身体,又不用吃药,完全符合中医理论,那点不好嘛。
重点
废话说多了也没有用,说重点嘛!
一、店面位置就不用说了,已经定了,说多了没用。
二、装修
1,灯光,大厅灯光一定要明亮(给人感觉不是进了黑店),过道
及包房灯光要用暖色调(浴足是休闲放松的一种,暖色调给人轻松舒适的感觉),
2,装修风格上,我建议以中国古代风格为主,适当配合一点西方的元素,切记不要一喂追求富丽堂皇。(足底按摩本来就是中国古代中医的保健范畴,用中国古代建筑的特点给人的感觉,有点中医的味道而且从外面近来突然一个古代的风格给人印象深刻,人家更容易记得住,下次浴足第一时间就会想到你这家店)
大厅、过道、包房多整点中医保健小常识、宣传画面什么的,穴位铜人也可以放一个(提升为中医保健层次)
三、人员
1,教练,一定要找专业的按摩师,最好是知明点的,哪怕是挂个名在店里也行。(这样才能体现出足底按摩的效果,下次人家才会再来)
2,按摩人员,建议以年轻女性为主适当的有几个男性就行了,而且都不要太丑的,太丑了有些顾客嘴上不说,但是心里烦,这样下次就不会来了(男的谁愿意看到丑的嘛,心情都没有了。一起来的那个男的愿意自己女的让个男的摸上摸下的嘛,剩下的单身女性也不可能喜欢丑男在自己身上摸嘛)
3,人员流动,从无到有培养一个按摩人员也不容易,做这行的流动性大,这点要特别注意,辛辛苦苦培养一个没干多久就走了,也是个问题。(工资开高点,既然是做高端就把价格订高点,工资开高点,有钱人只要享受了,不会在乎多出点钱的。员工休息尽量少加班,
休息不好,工作是肯定干不好的,工作干不好,就没有人来消费的。住宿条件也一定不要太差,干这个的多数不是本地人,住得太差了也容易流失员工。如果有条件定期组织员工旅游什么的,也能减少流失。善待员工就等于善待顾客)
四,服务
员工的服务素质,不一定顾客进门就要普通话“欢迎观临”,一进门就被吓了一跳,小的日本才这样干,咱中国不来这套,讲的是亲和力。进门就有人接待,引路,了解顾客需求就行了。
但是对员工业务流程一定要熟练,这点就看你后天怎么培训了,只要员工稳定,花大价钱加大培训是有必要的。
在清洁方面一定要做到干净,最好要一尘不染,特别是卫生间及包房要及时清理(细节是决定成败的关键)
最后员工统一制服,制服上有店面名称这点很重要(无形中给顾客加深店面印象)
五,宣传促销
其实最好的宣传就是人传人的宣传,即不用花钱做广告又可以起到很好的效果。
以下是几种促销方式,但最终目的都是要起到人传人的效果。1,会员卡充值,按每天一次,一月30次算,包月费用比每次消费稍低。如此既可以把顾客稳定,又可以积累大量现金。(银行,金融不都是这么搞的么,呵呵!)
为什么顾客要办会员卡消费,这点前面装修风格上就起作用了,
多一点中医保健宣传,让顾客在意识上有个新的认识,再加上工作人员一阵解说,这不仅仅是在浴足是在保健身体,(教练要请好,要教真东西才有效果)只要这个意识深入人心,还怕他不办卡消费。
足底按摩即保健又不用吃药的特点要大力宣传,总比吃保健品(还不知道有没有副作用),去健身房(久了不去又要反弹)轻松、强一点吧!
2,组织
如果前面步骤走好了,顾客来你这点消费图的就是一个环境舒适,保健效果好。那么在季度末或者年底组织顾客参加户外活动,(户外活动也是强身键体的一种方式,多走路去偏远山区亲近大自然,缓解压力,身体自然好,一日三餐粗茶淡饭,花不了几个钱的)。即拉进与顾客的关系,又可以使顾客与顾客之间有个交流(都是差不多层次的,说不定还谈出几个大生意来,那还不感谢你哟)。
建议
浴足这一行市场前景真的很好,现在市场上这一行很乱,而且性质也说不清楚。但总有规范的一天,走在前面的就将会是带头大哥。
大力推广中医保健意识(提升为中医文化范畴),即保健又不吃药,确定目标规范市场。再连锁经营,终有一天会做大做强的。按摩人员可与按摩培训机构签定长期雇佣合作,解决了按摩就业,培训机构是很愿意与你合作的。
只要你的店做好了,也可以招收学员,收取培训学费,毕业学员可优先考虑录用,如此循环也是一个渠道。
足浴方案 篇3
我们服务业最为重要的是服务态度、服务品质,一个足疗店、发廊无论您拥有多么优秀的技能,多么豪华的装饰,若服务态度、品质跟不上,顾客也会选择放弃,直接影响店面收入。为了预防此类事情的发生,在招聘录用员工时应注意以下几方面问题。
一、用工原则
年龄、自身素质、笑容,要有和蔼可亲之感,性格外向为佳,长相一般即可,注意观察应聘者是否热爱本行业,不要盲目招受不适合您事业发展的员工。一些发廊、足疗店有时在“人手不够”的因素下乱招人,这样就会产生“所用非人”形成了病急乱投医的效果,对您事业发展不利。
二、选择最佳时间最佳地点招聘员工
一般每年中高考结束后两个月是招聘员工的最佳时间,在很大一部分人即将投入到就业市场前,去学校选择一些优秀人才,给予完整技能、服务训练,在这种有计划、有目的培训之下,人才流失就不会存在了。由于学生还未踏入社会,他们就象一张白纸,您画什么,那他就接受什么。其次在全国技、美发职业培训学校挑选适合的人选也是一条道路。最后,招聘老员工,从中挖掘人才,为我所用。
三、注意观察
应聘者尖指适合技美发,方指适合休闲。右脸大于左脸及公共关系适合。
四、一般录用比例
若您在100人中挑选,一般情况录取率为22%。第二节员工技能培训发廊、足疗店是以技能为主的服务,技能的好与坏会直接影响您的创收效果。随着科技年代来临,流行的变化很大,信息传播极快,顾客需求随之而不断改变,经营者应把新信息、新技术及时传递到员工心中,把新技术及时教会他们。其实员工对这方面兴趣很大,因为对员工本人的。现在、将来都很有用。大家都会主动参加,还应及时选派优秀员工到先进地区学习(不定期)。在这行业中称之为“充电”。
足浴方案 篇4
玫瑰按摩浴盐:玫瑰花浴盐包括珍贵食用级玫瑰花瓣。食用级玫瑰花瓣蕴含天然美白、
柔润肌肤的玫瑰精油,浴盐中富含温泉水特有的矿物质,法国进口SEPITONICM3能量合剂,可提供肌肤保持活力所必需的元素,促进肌体能量循环、消除疲劳、维护健康令肌肤充满生命活力
柠檬按摩盐
成份:精油、云南侏罗纪地层古盐、云南中草药提取物、乳木果油、天然保湿因子。作用:使用本品沐浴能产生丰富的泡沫,深层洁肤的同时让植物精华深入肌肤层,植物萃取液芳香怡人,理气和血,使你保持精神充沛,增强活力的同时缓和紧张压力及情绪,令肌肤重获深层滋养,重现柔软光亮的效果。长期使用,还能让你肌肤白里透红,保持青春美丽。
使用方法:
1、沐浴方法:将身体淋湿,取适量本品涂抹全身,再用搓澡巾或双手轻轻
按摩,重点按摩脂肪堆积部位,然后用清水冲洗干净即可。
2、泡浴方法:淋湿身体,按摩后浸泡,也可用于足浴和洗手。
适用范围:任何肤质
注意事项:本品可能对少数人体有过敏反应,如有不适,请立即停用。
薰衣草按摩盐
成份:精油、云南侏罗纪地层古盐、云南中草药提取物、乳木果油、天然保湿因子。
作用:使用本品沐浴能产生丰富的泡沫,深层洁肤的同时让植物精华深入肌肤层,植物萃取液芳香怡人,理气和血,使你保持精神充沛,增强活力的同时缓和紧张压力及情绪,令肌肤重获深层滋养,重现柔软光亮的效果。长期使用,还能让你肌肤白里透红,保持青春美丽。
使用方法:
1、沐浴方法:将身体淋湿,取适量本品涂抹全身,再用搓澡巾或双手轻轻按摩,重点按摩脂肪堆积部位,然后用清水冲洗干净即可。
2、泡浴方法:淋湿身体,按摩后浸泡,也可用于足浴和洗手。
适用范围:任何肤质
足浴方案 篇5
一、进店考核
凡进入足疗店工作的服务人员,均应接受足疗店组织的考核。
考核主要项目(要求计分、评定):
1、写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)
2、你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作?
3、你认为干端茶送水这类服务工作能不能干出成绩来?
4、你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?
5、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?
6、你认为人与人相处最重要的是什么?
7、你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序?
8、你知道我国有哪几个最著名的菜系?
9、你认为川菜的主要特点是什么?
10、当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达?
11、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时,该怎么办?
12、你认为对待顾客应该从哪几方面做起?
13、你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的?
14、当客人对服务和饭菜不满意时,该怎么办?
15、你认为一个人发财致富或有出息,主要什么?
16、请你摆一张五人就餐台。
考核要求:
①评定考核成绩;
②依据弱项确定训练目标;
③了解培养前途和使用岗位。
二、足疗服务知识训练
1、熟记员工守则,背诵后考试;
2、熟记服务员职责,背诵后考试;
3、熟记大堂服务管理制度;
4、熟记员工考勤细则;
5、熟习掌握待客的一般程序;
6、熟习了解待客的准备工作;
7、熟习了解宴会的接待规格;
8、熟习掌握顾客的消费心理
培训要求:
(1)先学习熟记后考试;
(2)以上各条,一条一条、一个一个方面学习考试;
(3)学习之前要讲解,川菜知识由厨师长讲授;
(4)考核要记分。
三、语言行为举止训练
1、学习熟记待客的文明用语;
2、学习询问顾客的方式;
3、学习自我介绍的方式;
4、学习介绍和推荐本酒店的方式;
5、学习向顾客、领导提建议和作自我批评的方式;
6、学讲普通话和掌握语言艺术;
7、学习足疗店接听电话的方式;
8、学习美容、穿着知识;
9、学习面部表情和表情方式;
10、学习站立、行走、注视的方式;
11、学会一般场合的唱歌、跳舞;
12、学会与顾客、同事进行思想交流。
培训要求:
(1)边学边示范;
(2)学完后考试;
(3)不要求很全,但要熟习要点。
足浴方案 篇6
:盆中水不止是水
捷足先登下联:萍聚缘再续前缘
齐足并驾横批:足享人生
金沙足浴上联:百里【金沙】江作澡盆,浴手【浴足】浴身心,下联:千年
古榕
树当衣架,挂衣
挂裤
挂服装。
足下布乾坤,池中浴洞天!横批:足浴天
足下生辉享美誉水中轻揉品人生
足常洗浴四体益
人自逍遥百事和
上句:益气生津,足下此来问道
下句:和经通络,浴前先看兴隆
益寿延年全凭保健
和光悦色常来足浴
益寿延年需保健
和璧隋珠在足浴
知足方为真幸福;出浴有宜长健康。(来自百度)
益身心,云雾中迎八方来客,人人神清气爽
和内腑,花香里奏一曲莺歌,个个益寿延年
益寿延年常温浴,
和血养颜多泡足。
益寿延年足应和
和气生财心有益
千里之行驶于足下,宏图大展步步生花,横联越洗越乐,
生命银行,浴储康健繁华都市,足够乐享横批:恭迎足下手上功夫捏捏按按解除一天疲惫脚下体验真真切切获得全身舒适四方缘聚
清·神爽气足下此来问道(荐)活·经通络浴前先看兴隆清·水浴中精施保养(荐)和·润足下必享清新清身心云雾中迎八方来客人人神清气爽(难免牵强,句中有同字)和内腑花香里奏一曲莺歌个个益寿延年另附:益寿延年全凭保健和光悦色常来足浴益寿延年需保健和璧隋珠在足浴:【风】生水起敬请插【足】下联:【采】撷百草欢迎沐【浴】
前程远大足为重,世途坚难步在先
芝园堂恭迎足下有道之人(说明:“足下”是对他人、客人的尊称,寓意来客都是有道之人)乐康安喜赠世上无限之爱(说明:表示芝园堂赠予客人“换了健康平安”,世上之大爱莫过如此)
手到拿捏天下事;中华养生渊源长
足浴方案 篇7
足浴店活动方案
为了吸引更多的顾客,增加足浴店的知名度和竞争力,制定一系列精彩纷呈的活动方案是必不可少的。下面将详细介绍一个足浴店的活动方案,希望能够激发您的灵感。
第一阶段:开业庆典
在足浴店开业之际,策划一场隆重的开业庆典活动将吸引更多的人们前来参观和体验。首先,准备一个宣传活动,将开业喜讯传递到社区和附近的商圈。可以通过传单、广告牌、社交媒体等形式进行宣传。此外,在开业当天邀请一位知名嘉宾出席,为店铺剪彩并发表荣誉致辞。同时,准备一些小型礼品,为首批顾客进行赠送,以增加他们的好感度。
第二阶段:会员招募活动
在足浴店正式营业后,需要吸引更多的会员来增加店铺的稳定客源。为此,可以策划一场会员招募活动。活动内容可以包括:注册成为会员即送一次免费足浴体验机会、消费满一定金额享受会员折扣优惠等。此外,在社交媒体平台上举办线上活动,鼓励用户分享店铺的促销信息,并对参与活动的用户进行奖励,例如提供赠品或优惠券等。
第三阶段:特色体验主题日
为了营造更好的消费体验,足浴店可以每周推出不同的特色体验主题日,让顾客在放松享受足底按摩的同时,还能获得特色的服务。例如,可以设立丰收季节特色主题日,给顾客提供配有水果和鲜花的泡脚浴,并提供健康饮品。此外,还可以设立节日主题日,如情人节、圣诞节等,为顾客提供特别定制的脚部护理服务和赠品。通过这些特色体验主题日,不仅能够吸引更多的顾客,还能制造出强烈的口碑效应。
第四阶段:知识讲座和护理培训
为了提高顾客对足部护理和保健的关注度,可以定期组织足部护理知识讲座和护理培训。邀请专业的护理师或中医专家来店内为顾客进行专题讲解,并开设护理培训课程,对有意从事足浴护理行业的人士进行培训。这样的活动既能提高顾客对足浴店信任度和满意度,也能够吸引潜在的员工人才和合作伙伴。
第五阶段:节日促销活动
在传统节日或重要节假日期间,可以推出一些节日促销活动,吸引更多的顾客。例如,在春节期间,可以推出特别定制的“春节特别护理套餐”,包括足浴、按摩等服务,并提供优惠券和赠品。此外,还可以在重要节假日期间进行优惠券赠送活动,以及抽奖活动,让顾客在享受足浴的同时有机会获得丰厚的礼品和优惠。
通过以上的活动方案,相信能够为足浴店带来更多的顾客和收益。当然,活动方案的具体内容还需要根据足浴店的经营特点和目标客户群体来进行精细化调整,以确保活动方案的实施效果最优。希望足浴店的活动方案能够取得成功,吸引更多的顾客,提高店铺的竞争力和知名度。
足浴方案 篇8
一、仪容仪表的要求;
1、穿着外表:
一律按照规定穿着工装,佩戴工牌、头花、领结、领带和领花;(工牌端正地佩戴在左胸上方,自觉佩戴)
工装要求干净、完好、整洁;
2、个人形象:
头发:应干净疏剪整齐,不得染发。女员工不得披头散发,前不过眉;男员工中不过耳,后不过领;
指甲:修剪整齐,保持干净。不得留长指甲和涂抹有色指甲油;
面部:保持清洁。男孩:不留胡须,女孩:画淡妆为佳,不宜浓妆艳抹;
鞋子:穿店内规定的鞋子,皮鞋要擦得干净光亮,布鞋干净无破损;
袜子:应跟鞋子的颜色和谐搭配、一般以黑色为主,袜子不要漏在裤子外面;
饰物:除了手表之外,不得佩戴任何饰物。
卫生:员工应保持身体与口腔卫生,上班前不吃有异味的事物(忌食葱、蒜、韭菜等)
3、站姿:
站直,双臂自然下垂,挺胸收腹提臀,女员工右手压左手轻握于身前,放置于上衣最后(1—2)颗纽扣之间,男孩两手呈半握状垂于身体两侧或者放于身后。
两腿并拢,两脚尖之间成45度,脚跟并拢,脚尖间距15厘米;
两眼平视,嘴微闭,面带笑容,双肩舒展;
要领是稳重,身体重心放在两腿间;
手不插兜,不叉腰,不抱臂,不靠墙或者其他物体;
不趴吧台,脚不打弯,不前后叉腿,单腿打点;
4、行走:
身体的重心略向前倾,手臂垂直前后摆动幅度为20度—25度(约两拳的距离)
步幅约每步40—50厘米,每分钟90步左右,在狭窄、拐弯、进出门及迎送客人时要减缓至每分钟60步左右;
行走时要低抬腿、轻落步、不拖腿、不出大声音、姿态平稳、不晃膀扭腰、不以任何借口奔跑、跳跃(火警等紧急情况除外);
不与他人拉手、搭肩并行,三人以上要顺次步行。
5、微笑:
微笑前,先想一件比较快乐的事情或者笑话;
微笑时,标准牙齿露6—8颗,两侧嘴角上扬至少成30度;
眼睛、眉毛、嘴角要一起微笑而动,微笑打招呼的语调及声音是轻松愉快;
每天至少一次对镜子练习微笑15分钟,练习前先揉搓脸部5分钟;
能区分自己的微笑、大笑、干笑、嘲笑、假笑(皮笑肉不笑)、心笑脸不笑等。
6、礼貌用语:
迎接:欢迎光临xx、xx欢迎您光临、欢迎您再次光临;
问候:您好、早上好、上午好、下午好、晚上好、节日好、周末好等;
礼貌语言:请、谢谢、对不起、不客气、打扰您了、非常高兴为你服务;
招呼:您还有什么吩咐吗?如有其他需要请不要客气;
送客:再见、谢谢您的光临、您慢走、欢迎您下次光临、祝您节日愉快
处理问题:不好意思,请贵宾您多包涵;对不起,我马上为您处理;是我们的错误或者不对;服务不周之处请您多提宝贵意见,我们马上改正;您可能误会了。
二、服务中的动作要领:
1、引领客人:
应走在客人前方三步左右,行走速度约每秒一步,随时注意客人是否跟上,改变方向应配合手势引导,进出房间要为客人开门,行走过程应适时介绍店内设施,并回答客人的问题;在向客人指示方向时,要将手臂自然前伸,(上身稍前倾,以示尊重),手指并拢掌心向上,指向目标。切忌用手指、笔杆指点。谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大。
2、带领客人进入房间:
先获得房间的确认,避免在走廊等待房间的分配;
右手握门把开门,左手推开房门,先开灯;
退出房门或者在房间内门边请客人入内;
先提醒客人自己挂放物品,然后再帮助其挂放物品;
征询客人是否需要打开电视和空调。
3、开电视及开空调:
开电视空调时,应保持自己身体左侧或者右侧对着客人,禁止将屁股对着客人;
打开电源、调音量大小、调节目时应征询客人的意见,禁止将屁股对着客人说话;以双手奉上遥控器;
打开空调时应先征询客人的意见,是直吹或者不直吹,在调整风向,风力的强弱,要亲自用手试风,避免客人感受太冷或者太热。
4、离开房间:
由左手负责拿东西,空出右手开门再离开房间;
出房门时,右手扶着门把,脸部面向客人方向,然后15度点头鞠躬,右手再缓缓关上房门;禁止用脚踢房门或者重率房门;
房内有客人时,不要两手都拿东西离开房间,应一次一件拿出房间。
5、准备泡脚:
在操作间内准备泡脚木盆与泡脚水;(选用木盆的原因)
木盆要清洁,且无漏洞,加套一次性泡脚袋子,要求套的美观;
调水温,夏天为45度,冬天为55度;水深11—13厘米,至少要漫过客人的脚背;
端木盆应采取半蹲姿势(右膝盖在上,左膝盖在下),端起后放在距腹部一拳左右的距离,进房间时应把木盆放下,轻轻把木盆放在客人的右前方(自己的左前方);端木盆时禁止把水洒出,在走廊遇到客人应该避让。
6、泡脚:“先生/小姐您好!现在为您泡一下脚?)
敲门后微笑依次进入房间,向客人一一问好(要注意进入房间的秩序,自里而外,特殊的泡脚次序);
采取半蹲姿势,先为客人打裤折(三折),再脱鞋袜,袜子要依次放入鞋子;
用手试一下水温,扶脚入盆:双手先扶右脚入盆,再扶左脚入盆;并询问水温是否可以;调整盆子的位置。
7、拿鞋整理:
用左手拿起鞋子,拇指与食指夹住鞋口;
不能在客人面前露出怕脏的表情或者言语,记清楚该客人鞋子所放置的位置;
客人鞋子的摆放顺序
根据客人的鞋袜来判断客人的脚有什么样的疾病,进而在接下来的服务中推销有关店内的药
品或者泡脚产品。
拿鞋出门后说;:请您稍等,马上回来为您服务!