【#实用文# #内保工作总结#】难忘的工作生活已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。大家知道工作总结的格式吗?以下是小编帮大家整理的安全保卫工作总结(通用18篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
内保工作总结 篇1
回顾加入xx有限公司的这几个月,我先后担任了办公室内勤的工作岗位,本人遵循公司的总体工作思路和工作计划,以为所有员工提供良好的物质条件和优质的工作环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自身的工作素质,提高办事的实效性。对照办公室内勤工作职责和考核标准,根据制订的工作计划,我尽自身最大能力做好各项本职工作,较好地履行了自己的职责。现将20xx年工作总结如下:
1、办理公司、员工有关证件。X公司每年需要办理、年审的相关证件;按照有关规定,到劳动管理部门办好社保的各项手续;文体旅游局文件的传达。
2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
3、公司人事管理工作。落实公司员工的考勤及着装监督工作,根据公司管理制度与聘用员工签订了劳动合同。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的.采购、调配和实物管理工作。切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。管理、使用、维护、保养车辆。负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
6、公司的统计工作;公司媒体广告宣传;公司办公设备的维护。在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们,毕竟我和张晨不是万能的,也还有其他工作要做,能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定,但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解,稍微耐心些,我们会想尽办法帮你们处理的。我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧,其他的一些也都是日常工作,习惯就好,在这里我想也就没必要说了。
存在不足
一是公司规章制度和工作职责学习虽有一定的进步,但还是觉得深度和广度还不够,很多员工学后不很在实际工作中遵照执行。二是本职工作需要有更好的条理性和规范性,从而进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,缺少在创新中去实践的积极性。
今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应今后工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
内保工作总结 篇2
今年以来,我公司在集团公司及十一所有关部门的领导、帮助和支持下,坚持以“以防为主、防治结合”的方针,以“为生产经营服务、为职工生活服务”为宗旨,狠抓了治安保卫工作,确保了公司稳定,保证了正常的生产、生活秩序和人员、财产的安全。现将公司的安全保卫工作情况简要总结如下:
一、提高认识,加强领导
治安保卫工作对于维护临港公司内部的治安秩序,维护正常的生产、经营秩序,保护国有资产,推进经济发展,建设和谐社会都具有十分重要的意义,只有搞好保卫工作,公司一切工作才能有序的进行。为此公司领导高度重视此项工作,专门成立了治安保卫工作领导小组,定期召开会议,协调、解决工作中遇到的问题,为搞好治安保卫工作提供了保证。
二、落实措施,主动控制
在安全保卫工作中,我们始终坚持“预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实”的原则,在具体工作中着重落实了以下工作措施:
1、落实安全保卫工作责任制。根据《企事业单位内部治安保卫条例》的要求,确立了各部门的安全保卫工作负责人;对各要害部位确立了要害部位负责人、要害部位责任人、要害部位保卫责任人。从而使各自职责更加明确、责任分明。
2、建立超前防范体系。目前公司已建立健全外来人人员登记管理制度、车辆出入登记换证管理制度以及治安消防应急预案等一系列规章制度,对外来人员和车辆做好管理,防止各类被盗案件的发生。
3、实行要害部位夜间值班巡逻制度。目前公司已实行警卫夜间不间断巡逻的值班制度,并配置监控摄像等设备,确保安全。
4、开展矛盾纠纷排查调解工作。及时化解各类矛盾纠纷,工作中本着重心下移,措施前移的原则有效的化解了各类不安全因素,保证了公司的安全稳定。
5、加强日常车辆管理。严格落实车辆管理制度,加强对车队驾驶员的培训学习,强化车辆驾驶员的交通安全意识,杜绝了公车私用和非驾驶员驾车等违规、违章行为的`发生,为更好的管理员工助力车,在公司领导的大力支持下,修建了自行车棚。
三、做好“三防”措施工作
“三防”措施是安全保卫工作中的一项重要的防范措施之一,我们在健全人防、物防的同时,重点突出了技防。公司在办公大楼、财务室、厂房周围等重要部位,安装了电子报警系统和电视监控,在办公楼和车间内安装了消防报警系统。各项防范措施的落实,为做好安全保卫工作提供了强有力的保障。
四、降本节能
在公司领导的支持下,自20xx年4月9日起,公司开始尝试使用自行招聘的保安执勤,由综合管理部主管代保安队长,招聘7名保安队员的模式运作,相比较之前所请的正规保安公司月费用约降低40%。总之,公司20xx年度在治安保卫方面做了一些工作并取得了一定的成绩,有些方面还有待进一步的加强、提高。在20xx年的工作中,我们将加大措施,不断开拓保卫工作的新思路,提高保卫队伍的思想水平和业务素质,使公司的治安保卫工作更上一层楼。
内保工作总结 篇3
根据教育局20XX年春节、寒假前校园安全隐患排查的通知精神,我校安全领导小组对本校校舍及校园安全等有关设施及制度落实进行了全面检查,现总结如下:
一、加强领导,实行安全工作责任制
学校成立以校长为安全工作第一责任人的领导小组,负责监督、指导学校具体的安全工作。学校在安全领导小组的领导下实行全天候检查。为进一步落实安全责任,学校安全领导小组对寒假期间学校安全工作进行了专门讨论和部署,将学校安全工作落实到专项专人负责,签订安全责任书,实行安全管理责任追究制度。
二、加强教育,增强安全意识
学校组织全校师生学习有关校内外安全知识,增强安全意识。使得全体教职工树立以人为本的理念,爱校如家,爱生如子,确保学校的财产安全和每位学生的人身安全。在学校宣传橱窗开辟校园安全教育园地,通过典型事例及图片展览教育学生,警钟长鸣。主管副校长通过周一国旗下讲话的形式进行安全教育。同时利用学校板报和主题班会对学生进行安全教育。
三、加强管理,消除校园安全隐患
加强安全设施建设与管理,寒假前对学校进行全方位的排查。校领导小组成员及相关处室负责人对学校教室、楼道、寝室、餐厅、操场重要部门进行了彻底的检查。
(一)查教室。查看教室里的照明、开关、插座有无破损、漏电,中央空调是否牢固,窗户有无损坏。
(二)查安全通道是否通畅。
(三)查锅炉房。查看锅炉是否按规定正确使用,水质是否规范洁净,炉壁有无锈腐。
(四)查教学楼外部。对学校教学楼、行政楼、实验楼外壁的贴砖进行检查,有无粉化、脱落现象。
(五)查学校围墙、铁栅栏、门卫设施。
(六)查教师教研室。查看教师有无违章使用电器现象。在排查校园安全隐患过程中,边检查边记录。凡有破损的及时修补或更换,杜绝安全事故的发生。对于学校非人力和财力能解决的形成书面材料,上报有学校理事会。学校强化值班制度,防止学校管理出现空岗现象。
四、存在问题及整改方面
1、存在问题:校内内监控视频较少,存在较多监控死角;学校师生3000多人,上下课楼道和楼梯比较拥挤。这些都是我校的安全隐患。
2、整改措施:我们要在教育局领导下,时刻绷紧安全工作这根弦,组织全校教师认真学习上级有关校园安全文件精神,进一步增强全校师生的安全意识、自我保护意识。同时学校加强安全设施建设与管理,投入必要的经费,添设和更换一些必要的安全设施;同时加强值班人员的配备,扎扎实实做好学校安全工作。努力打造让领导放心、群众满意的学校。
内保工作总结 篇4
一年来,我校坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。
一、领导重视措施有力
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长直接抓,各班主任具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与班主任层层签订责任书,明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以交通安全教育活动月为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
1、认真做好交通安全教育月工作。学校安全教育以珍爱生命为主题,在安全教育月期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、队会活动、活动课、人防课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一月安全提醒,学校利用周前会议和周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的公开信,增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
3、提倡学生步行上学,不准学生骑车上学。
五、加强检查,及时整改
开展常规检查。每学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前,学校对校舍进行全面的安全检查。
六、存在的主要问题和下步的打算
我们在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但是安全保卫工作的难度越来越大,学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来,在各级党委政府的领导下,通过有关职能部门的集中综合整治,学校周边环境有明显的好转。
2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多,独生子女在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。
今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平。
内保工作总结 篇5
我于20xx年xx月份任职销售内勤岗位,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作,现将上半年的工作总结如下:
一、日常工作
内勤工作是一项综合协调,综合服务的工作,具有协调左右,联系内外的纽带作用,是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。内勤位轻责重,既要完成事务管理,文书处理,综合情况,填写报表,起草文件等日常程序化工作,又要完成领导临时交办的工作。作为销售内勤,我深知岗位既是重要的又是琐碎的,需要耐心的,同时,还考验着我个人的交际能力。文件的整理、合同的签署、回款进度、出库数据出具等等都是有益于业务员的,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来我基本上做到了事事有着落。
二、工作态度
去年年度总结大会时,徐总在表彰优秀员工张建伟时,总结到了五勤,通过工作的实践,我感触颇深,在工作中坚持做到五勤,就能够切实履行内勤岗位职责。
一是眼勤,每天阅读文件,查阅资料,看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要熟悉情况,看出问题。
二是手勤,在工作上积极主动,做好各项工作的记录,对看到的问题,数据,都要根据需要分别记录。
三是嘴勤,处理日常事务工作中,要多动口向同事请教,对不清楚的情况、细节逐一落实,勤问,勤打听,勤催办。
四是腿勤,要与相关部门多联系,互相交流情况,互相支持配合好各项工作。
五是脑勤,对各类业务报表要认真分析,对收集的信息要动脑分析研究,注意摸索、积累和总结。
总而言之,以持之以恒的做到五勤为基点,就能做好内勤工作。
三、面对困难
在工作中难免遇到各式各样的问题和困难,在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出方法去解决问题。在遇到困难的时候,不是一味去强调困难的难度系数,而是用积极的态度去面对困难,想办法去克服,在遇到每一个有问题,有困难的事情,努力去处理它,克服它,在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程,解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到了很大的提高。
四、今后努力的方向:
这半年来,本人爱岗敬业、兢兢业业的开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:
第一,对业务员的服务大于管理,下半年工作中,除了做好数据输出和提示工作之余,我还要帮助业务员加强对各自客户的管理。
第二,加强自身的学习,拓展知识面,除了对胶类产品熟知外,其他产品也要多了解,做到心中有数。
第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手。要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面工作。
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心,高度的责任感,求真务实的工作态度,具有较高的业务能力,熟悉业务和内勤的工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风,任劳任怨的献身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
内保工作总结 篇6
全年,我们牢固树立安全责任意识,认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,切实把安全工作放在一切工作的首位,突出重点,深化安全隐患专项整治,推进安全质量标准化建设,确保了重大政治敏感期的安全稳定,实现了安全生产形势持续稳定好转。
一、全年所做的主要安全工作
(一)严格落实安全生产责任制。
年初组织召开了安全工作会议;起草了《关于切实加强20xx年安全生产工作的决定》;制定了安全目标管理责任状;修订了《我公司安全管理制度》和《我公司安全抵押管理办法》。使安全工作更加规范化、制度化,将安全责任制落实到实处。
(二)认真做好重要时段的安全生产工作。
起草了《关于加强重要时段安全工作的通知》和《关于开展安全大检查的通知》,进一步加强安全管理,认真落实各项防范措施,做到任务明确,责任到人,措施到位。严格实施煤矿安全生产包保责任制。和重要时段组织开展了安全大检查活动,重点检查了露天采区现场安全管理和辅助单位安全工作,对检查出的问题跟踪落实整改,切实保证了节日期间我公司的安全生产。
(三)开展安全活动,促进安全生产。
按照公司的安排和部署,组织开展了“平安一季度”、“警示三月行”和“六月安全生产月”活动,制定了切实可行的活动方案。共制作了宣传条幅50余条、宣传展板30块下发到基层各单位,并悬挂在办公楼两侧,发放宣传单万余份,充分展示了本次安全生产月“强化安全基础、推动安全发展”的活动主题;通过活动的开展,有效促进了公司的安全生产。
(四)认真开展安全检查和隐患排查工作。
安全环保部认真贯彻落实公司关于认真开展安全大检查和隐患排查的通知。结合我公司实际制定了安全大检查方案及隐患排查方案,成立了7个安全检查组,每月对基层单位进行检查,针对查出的问题,均下发了隐患整改通知单,落实专人进行整改,隐患整改率达到了100%。同时,加大了对“三违”人员的查处力度,1-12月份共查处“三违”人员12人,罚款28700元,有效杜绝了各类事故的发生,保证了安全生产的顺利进行,进一步夯实了公司安全基础工作。
(五)结合实际,突出重点,加强现场安全管理。
我公司安全生产工作存在多种隐患,道路运输尤为重点,为保证安全生产,安全环保部对采区的运输、爆破、供电、边坡进行强化管理,有效遏制了各类事故的发生。全年重点对燃气车驾驶员进行了安全培训,补齐了道路标识,加大了对土挡、供电线路、放炮警戒距离的检查力度。通过强化管理,安全工作收到了良好效果。
(六)进一步抓好安全质量标准化工作。
安全环保部根据国家煤矿安全监察局关于印发《煤矿安全质量标准化考核评级办法(试行)》和《煤矿安全质量标准化基本要求(试行)》结合我公司实际,修订安全质量标准化考核标准及评级办法,考核项目由原来9个增至13个。将在六月份出台我公司质量标准化考核办法。全年,共开展5次安全质量标准化检查,经考核均为一级品。
(七)强化安全培训,提高全员安全素质。
1、协助培训中心对公司生产单位进行了全员培训。
2、组织了公司领导及安全管理人员的二级培训,对《三大规程》内容进行了全员培训学习。
3、对特种作业人员,即电焊工、司炉工、涉爆人员和危化工进行三级培训,共培训人员人次,培训合格率达到了100%。
4、4月12日按照国家及省市县的文件要求,公司对段队长以上领导进行《矿长保护矿工生命七条规定》的培训,并且组织考试,签订承诺书,确保职工的利益得到保护。
(八)强化日常专项安全检查,有效消除各类事故隐患。公司安全环保部加大了安全检查力度,实行夜间值班制度,昼夜不间断进行安全检查。全年,共对道路运输、机电设备、地面坑下防火等进行专项安全检查13次。开展了安全生产隐患排查工作,共查出隐患138条,下发安全隐患整改通知单16份,同时落实时间和负责人进行跟踪整改,经复查,所有隐患已经全部治理完毕,隐患整改率100%。
二、存在问题和不足
一季度,我公司安全工作整体形势比较平稳。提高职工的安全素质和安全意识,加强现场安全管理,严格兑规作业,对重点部位、重要岗位操作人员严格把关,防止类似事故再次发生。
三、20xx年20xx年安全工作安排
(一)提高认识,加强领导,落实安全生产责任。
一是全面落实上级关于安全生产工作的部署和精神。进一步完善各项安全生产规章制度,抓好落实。“严”字当头,落实好安全生产责任制,严明纪律,严格管理,对酿成事故的责任人,绝不姑息迁就,必须严肃处理。
二是把一岗双责与问责制结合起来。安全生产与业务工作密不可分,我们强调一岗双责,就是在各个领导岗位、各个基层单位和各个工作岗位,既要承担生产经营责任,又要承担相应的安全责任,实现安全生产齐抓共管。要把安全生产责任制与安全生产问责制有机结合起来,对不负责任造成后果的事故责任人,按“四不放过”的原则,不留情面,严肃处理。把安全问责与反对好人主义、官僚主义相结合,杜绝管理人员的松懈行为。
(二)以人为本,强化培训,实现个体本质安全。
20xx年,公司进一步强化职工安全培训和教育,把培训教育工作作为抓好安全生产的一项基础工作和重要任务来抓,努力提高职工自主保安意识和安全技术素质。各单位要抓好日常培训,做到“五个一”、“九落实”,认真开好班前会,坚持“六必讲”。
内保工作总结 篇7
一、成立领导机构
学校非常重视校园的安全隐患排查治理工作,成立了以校长卢超为组长,副校长刘运雄、尹毅辉为副组长,各处室主任为组员的领导小组,由主管副校长刘运雄具体负责,提出治理要求,明确各种工作目标,强化安全防范教育意识,由政教处、总务处、护校队、门卫等具体落实,其他各部门、各年级、各班主任、各班层层有责任有任务,全校师生齐抓共管,共同营造安全、稳定、文明、健康的和谐育人环境。制订了学校安全隐患排查治理工作计划和工作目标,召开了安全隐患排查治理工作会议及安全常识培训等工作。安全隐患排查治理工作领导小组做到时时、处处、事事的工作有专人负责。学校坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全防范工作的局面,从而切实保障了全校师生安全和财产不受损失,维护了学校正常的教育教学秩序。
二、完善规范安全规章制度,强化安全管理
1.制定了《学校安全管理制度》,其中包括《学校安全工作管理制度》、《学生人身安全管理制度》、《门卫值班制度》、《食品卫生安全管理制度》、《学校消防安全管理制度》、《学生日常安全管理制度》、《校园用电安全管理制度》、《防火防盗安全管理制度》等管理制度、应急预案。
2.定期反馈各阶段的学校安全工作。每月召开一次学校安全工作会议,及时查找问题排除隐患。每周召开安全保卫的会议(例会),并且每周有安全工作自查,力求做到有安全隐患及时排除、安全工作及早布置、安全措施及早落实。
三、加强安全宣传和教育
为了把安全教育工作真正落实到学生一言一行中去,为实现校园“无安全隐患,无安全事故,无违法犯罪”的要求,学校把安全工作作为学校重点工作来抓,形成了“人人讲安全,事事看安全,安全无小事”的良好局面,通过宣传教育极大地提高了广大师生的安全意识、安全防范能力和保护自己能力。具体做法是:
1、加强校风校纪建设,学校利用学校大会,班会、每周星期一的升旗仪式及多种形式进行爱国主义教育,诚信教育、崇尚科学教育、尊师敬长、学生的行为规范的教育等等。
2、做到安全教育天天讲,周周抓。充分利用社会力量协助学校做好安全教育,每学期组织师生听取法制教育讲座;在每周的升旗仪式上,由值日的行政领导对安全工作进行专题讲解和安全知识宣传,针对部分偶发安全事件进行剖析,对学生进行安全教育,以此来带动全校师生讲安全的良好氛围。
3、安全教育纳入班级教育计划。充分发挥班主任和科任老师的作用,抓好学生安全专题和渗透教育。各个班级开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防、防触电、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育,并通过举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式,进一步增强了师生的安全意识。本期在全校开展了“安全、规则、卫生知识”比赛,颁发了奖状,将比赛结果纳入班级评优考核之中,对所有的班干部、学生会干部组织了相关知识的培训。
内保工作总结 篇8
为确保春节期间学院安全、稳定,我们按照“以防为主,防控结合”的方针和“早发现、早处置、早清除”的要求,严格落实局综治办的通知内容,学院重点做好以下几项工:
1、全面组织开展矛盾纠纷排查调处工作
按照“抓早、抓小、抓苗头”的原则,节前我们在全院范围内进行了一次自下而上的大排查、大调处活动,通过排查,没有发现稳定信息苗头和矛盾纠纷现象。
2、做好学院保卫工作
节日期间,我们实行24小时值班,及时处置突发事件,经警巡逻队加强了对学院重点要害部位的守卫、巡逻工作,节日期间没有发生任何案件。
3、加强督导检查
节日期间,学院后勤处长、经警队长和保卫处机关综治管理人员组成检查组,深入基层严格检查“三防”措施落实情况,检查中发现学院北区教学主楼一楼有一扇窗户的`铁护栏焊点松动,检查小组当场对其主楼管理部门下发了隐患整改通知书,要求其当日抢修完毕交付使用。
通过各项工作落实,学院元旦节日期间未发生矛盾纠纷事件、未发生偷盗案件、值班值宿管理到位,更值部位没有空岗、窜岗
现象,全院师生度过一个欢乐祥和的节日。
内保工作总结 篇9
我校认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,以“明确责任、强化责任、追究责任”为核心,在接到县教育局关于开展消防安全隐患排查整改通知后,在全校范围内开展了消防隐患排查整改工作,为打造平安校园打下了扎实的基础。
一、健全领导机制,加强防患意识。
学校成立了火灾隐患排查整治工作领导小组,由校长任组长,副校长任副组长,……、各年级级长、各班班主任为组员。全校师生齐抓共管,共同营造安全、稳定、文明、健康、和谐的育人环境。我校教职员工清醒地认识到:校园内的各类安全隐患依然存在,旧的隐患消除后,新的安全隐患仍会随时出现,学校在加强安全管理的同时,突出加强安全教育和安全防范工作。
二、严格排查要求,认真排查隐患。
把学校消防安全问题放在突出位置。按照局、公安、消防部门的要求严格校园防火管理,开展消防安全专项整治工作,整治期间,学校全面开展了消防安全大检查,对各科室、计算机室、图书室、实验室、教室及各办公室等师生人员密集场所和易燃易爆场所,对电器、电线、灭火器材、消防水源进行了全面的检查,对查出的隐患迅速进行了整改。做到了排查不漏处室、不漏班级、不漏设施,排患务尽、不留死角。发现不安全苗头和现象迅速整改。
三、加强安全管理,强化安全教育。
学校在组织活动时能充分考虑安全因素,落实安全防范措施。教师在教学过程中能根据本学科的特点,科学、合理、认真组织好教学活动,防止发生学生伤害事故。学校积极探索有效的消防安全教育形式,努力增强学生的防范意识。
四、建立消防隐患排查整治长效工作机制。
组织力量对学校消防安全工作进行经常性的检查,对发现的问题和存在的薄弱环节,及时按有关要求加以整改。整改工作落实好整改的责任、措施、经费和时间。整改中做到一个环节一个环节落实,不留死角。同时,整改工作和预防工作很好地结合起来,以改促防。树立正确的发展观,确立“一保安全、二保稳定、协调发展”的工作原则。对易于引发事故的环节给予定期检查,发现隐患要及时处理,进行整改。
我们将把学校消防安全工作放在突出位置,加强管理和防范,充分认识消防安全工作的艰巨性和长期性,力戒形式主义,坚持下大力气、不懈努力,狠抓落实,认真总结经验,加强学校安全工作的前瞻性和预见性,坚持预防为主,标本兼治,初步建立起学校消防安全工作的长效机制。
内保工作总结 篇10
保卫处长在校党政和分管领导的直接领导下,主持全处日常工作,其主要职责是:抓好全处的政治思想教育、工作作风和业务建设工作;健全工作制度,布置各项任务,并组织实施和检查岗位责任制执行情况,审核处内形成的各种文稿;发生重大治安、刑事、政治案件及灾害事故时,及时赶赴现场,并及时向校领导和x机关汇报;申报年度保卫经费预算,严格执行财经纪律;完成校领导和上级x机关交办的其他事宜。
根据以上职责,我个人所做的工作,主要是:加强学习和教育,带好一个班子,建设好两支队伍(保卫干部和校卫队员),协调好上下、内外关系,统一思想,确保省教工委、教育厅方针政策和学校党政决策及各项工作任务圆满完成。
一、加强学习和教育,不断增进处班子的`团结和凝聚力。
最大限度地调动和保护全处教工工作的积极性和主观能动性。主要做法是从深入细致的思想政治工作入手,狠抓政治理论学习,增强团结和凝聚力,把教工思想统一到学校发展的目标上来,较好地发挥了处班子的整体效能。由于班子团结,以身作则,处事公正,从而带动全处教工顺利完成了校园安全保卫任务,连续几年校园内未发生人员重大伤亡和重大火灾事故,治安刑事案件也呈下降趋势,20xx年顺利通过了“x安校园”验收,20xx年省综治委、省x厅授予我处“经济文化系统x安建设优秀组织奖”;20xx年分别被市x局评为“文化保卫系统先进集体”和“文化保卫系统集体嘉奖”。
二、结合实际,狠抓工作作风和业务建设。
首先除坚持不懈地开展日常安全教育和执勤以外,保卫工作还有其“突发性”、“应急性”、“时效性”和“不可预见性”等特点。因此,我们通过“三种精神”、“两个作风”的教育(即敬业精神、奉献精神、吃苦精神;雷厉风行作风、求真务实作风),使大家增强了主人翁意识,明确了各自岗位职责,端正了工作态度。处内每位同志都时刻把校园安全稳定作为己任,做到及时发现问题,及时解决问题,特别每遇关键时刻都能拉得出、冲得上。
其次我们结合几个校区不同特点,不断总结经验,吸取教训,及时改进执勤方式方法,基本掌握了校园安全工作的一般规律,即采取重点要害部位定点守护与游动巡逻相结合,以重点守护为主;日常执勤与专项治理相结合,以日常执勤为主;坚持预防为主与定期检查相结合,以预防为主等工作方法,基本上建立了校园安全工作长效机制,同时也增强了工作的主动性和针对性,普遍提高了执勤能力和处置突发事件的能力。
三、明确职能,不断提高依法办事的能力。
保卫工作一定要保持清醒头脑,坚持依法办事,具体做法是主动与驻地x机关联系、紧紧依靠x机关、灵通信息、坚持请示报告制度,特别是对校园内发生的重大治安、刑事案件和灾害事故,必须第一时间到达现场,掌握第一手材料,及时向院领导和x机关报告,及时有效地控制事态的发展变化。
四、合理使用经费开支,确保各项工作的正常运转。
这方面主要是实事求是编制年度经费预算,处理好厉行节约和保证重点工作的关系。一年来,我们严格执行学校下达的经费预算标准,凡处内采购物品坚持两人以上参与和财务一枝笔制度,基本保证了各项工作的顺利开展。
五、一点体会
近两年来,从教工委、教育厅、省市x、安全机关,都高度重视高校安全稳定工作,特别是学校党政一把手和各二级学院、各部门一把手普遍对安全工作是第一责任达成了共识,今年我个人粗略统计,省市、学校(包括本处内)各种安全稳定工作会议达30多次以上,这说明安全工作齐抓共管的氛围已基本形成,相信西安财经学院将会一天比一天更好。
内保工作总结 篇11
今年以来,xx信用社安全保卫工作在上级行及市信合办的领导下,紧紧围绕业务工作中心,积极贯彻“预防为主、保障安全、打击犯罪、确保安全”的十六字方针,始终坚持“谁主管、谁负责”的原则,不断完善各项规章制度和安全防范设施,加大检查力度,促进了辖区各项业务工作的顺利开展,现将上半年安全保卫及社会治安综合治理工作情况总结如下:
一、认真贯彻执行社会治安综合治理领导责任制
为切实做好今年的安全保卫工作,我们根据年初农金工作会议精神,继续实行社会治安综合治理和安全保卫目标责任制,按照“谁主管、谁负责”的原则,逐级签订安全保卫工作目标责任书,使目标层层分解,层层落实,责任到人。首先在全辖实行了安全保卫工作风险抵押金制度,推行信用社主任交抵押金xx元,主抓安全的副主任交xx元。其次把平时安全检查情况综合评定列入年终目标考核。同时,我们还要求各基层信用社主抓安全的领导要充分利用班前、班后的时间对职工进行不同形式的普法教育和防范意识教育,坚持做到逢会必讲安全,人人重视安全,保证安全教育的经常性。通过教育,使全体职工牢固树立敬业爱岗,干一行、爱一行、专一行、干好一行的精神。今年x月份,在市公局的组织下,我们又对全辖xxx名干部职工进行了农村信用社安全防范知识考试,均取得了优异的成绩,并获得了全市考试第一名。有效地提高了干部职工遵纪守法的自觉性和安全防范的警惕性。
二、强化监督检查,增强防范意识
为增强全辖员工的安全防范意识,保证安全劳动制度落到实处,根据上级行精神,我们今年又重申了安全检查制度,即联社保卫科每季普查一次,每月担查一次,信用社每周普查一次,信用分社每日普查一次。主要检查安全设施的配置,重要空白凭证、现金的管理、自卫武器、消防器材、六门落锁等主要环节是否符合规定,检查的方法主要以明查与暗查相结合,抽查与普查相结合。在检查中,坚持做到“三不”,即检查前不打招呼,不定时间和路线,不定检查单位。检查后做到“三有”,即有检查情况和处理意见,有整改期限和措施,有整改后验收报告。一年来,我们始终坚持一季一普查,一季一通报,月月抽查,节日必查和突击检查相结合,先后组织各类检查xx网点次,月抽查xx网点次,陪同上级主管部门及公安部门检查、验收xx网点次,另外我们还采取了早上跟车查,中午薄弱环节查达xx车次,xx网点次,先后查出营业场所、运钞车隐患问题xx条,并对xx个单位签发了隐患整改通知书,其中对xx名职工依照规定当场给予了罚款,同时,又分别对xx个网点四个季度检查中发现的问题通报全辖,监督整改,由于检查有力,处罚得体,使被通报、处罚的单位和职工心悦诚服,真正达到处罚一个,教育一片的目的。
今年x月份,我们还重新修订完善了机关安全保卫工作制度、门卫制度、守库制度及出入库登记、来客登记、车辆入库制度,逐步形成了门卫、守库、机关人员轮流值班督导巡视检查防范体系,充分发挥了重在管理防范的重要作用,因此,一年来,辖区无发生一起六类案件。
三、完善安全设施,确保万无一失
安全设施是否到位是基层营业网点业务能否安全运行的首要问题。一年来,我们本着“花小钱、保大钱,花钱买平安”的原则,继续加强安全设施建设,先后投资xx万元,改造营业场所防护栏、防弹玻璃柜台x处,为迎接上级行的安全工作三查,止目前为信用社基层网点全部安装了“110”报警器,维修灭火器xx具,实现了全辖各辖各网点与市公安局警防的全部联网。另外,对联社金库的应急设施及照明也进行了维修和调换,按照上级要求,对金库也安装了110,同时进入市级110一级网络,为金库和联社营业部安装了电视监控系统,相应提高了在人防、物防、技防水平方面的全面提高。
四、加强护运监管,确保运钞安全
根据当前社会治安状况,社会上一些不法分子始终把眼盯住了金融部门。为确保运钞车的安全营运和各信用社资金及人身的绝对安全,一年来,在各级党政领导的大力支持下,我们始终以“安全是第一生命线”为主旋律,不断探索研究运送库款的动态管理,尤其是对各社的运钞路线、路段和周边环境进行调查研究,同时又对全辖x条运钞路线原来到达网点的时间进行了调整,调整后的运送时间分别比原来提前15-20分钟,不仅为顾客办理业务争取了时间,同时也缩短了车辆往来接送的路程,少走了很多弯路、回头路。另外,我们还定期不定期地与护运支队、大队的领导进行工作交流,及时纠正工作中的不足,妥善处理运钞车在运款途中不协调的作法,据不完全统计,一年来,共处理支队与联社、联社与大社、运钞车与分社、款箱员与押运员之间的“小摩擦、小误会、小纠纷”就有x次之多。通过有机地结合与协调,解决了运钞途中不该发生的事情,为确保款箱的及时到达争取了时间。实现了安全、业务经营两不误。通过今年的努力,从营业网点的营运到运钞车的防范,从日复一日的款项调配到一线人员的安全防范意识,以及紧急情况下的应变能力都达到了制度化、规范化的要求,整体防护能力均得到了显着提高。
五、加强机关自身的安全管理,确保每日平安无险
联社机关肩负着指导、协调、管理全辖xx多个网点、xx多台、xx座金库、x百多口人的中心枢纽,哪一个部位出了问题,都将牵涉上下左右乃至全局。因此,从一开始,我们就认真抓制度建设,先后制定完善了各种制度,如值班请假制度、门卫、守库制度、车辆入社登记制度、保安夜间巡罗制度等。其次是从严格落实上下功夫,实行领导亲自带班,值班人员到岗就位,实行轮流就餐,机关xx小时不离人,基层车辆无论回来早晚有时间,请假早晚有记载,门卫实行出入有登记,会客有记录,出门有销号,款款有时间,不论节假日、双休日和平时,机关值班人员执行值班制度从不间断,坚守始终,确保了xx联社机关自身的安全,有效遏止了一切案件的发生。
六、加强枪支弹药的管理,确保人、财、物安全
根据上级及公安部门的有关“双人管枪、枪弹分离和枪管理”的规定,今年以来,我们始终严格按照公安部、人总行的有关文件精神,不准任何人以任何借口私自携带枪外出,并严格执行枪和药管理“六不准”制度。坚持每月定期擦试制度,杜绝枪生锈现象,凡因违反枪支弹药管理使用规定的,一经发现,将严肃处理。由于方法得当,措施有力,杜绝了涉枪案件的发生,确保了人、财、物的绝对安全。
在各级综治委的正确领导下,回顾一年来的工作,尽管取得了一些成绩,但这都是上级领导关心、支持的结果,是安全保卫战线上的同志团结一致,奋力拼搏的结果,在今后的工作中,我们将与兄弟单位一道,在各级领导的正确指导下,继续发扬成绩,克服不足,力争把综合治理工作做的更好,力争为信合事业的改革与发展做出新的更大的贡献。
内保工作总结 篇12
20xx年A8合同段安全保通工作在建设指挥部强有力的领导下,安全保通工作健康有序地开展。项目部全体人员认真贯彻落实国家、云南省及云南永武高速公路建设指挥部关于建筑领域安全生产方面的文件精神,牢固树立“安全第一,预防为主”的指导思想,始终坚持以人为本的安全生产理念,广泛深入地开展安全保通工作,为工程建设营造了一个安定、和谐的施工环境,确保了工程建设的各项工作的顺利进行,下面就一年来我项目部的安全保通工作情况汇报如下:
(一)安全工作
领导高度重视全面开展安全生产工作,为进一步做好我合同段的安全生产工作,切实加强该项目对安全生产工作的领导,项目部把安全工作列入重要议事日程,由项目经理直接抓,项目书记具体抓,各科室负责人、各施工队长及现场安全人员具体分工负责组织实施,全面深入地开展项目部的安全工作,形成了上有领导抓,下有人员管理的齐抓共管的良好局面。
一、组织机构健全,各项安全制度措施齐全
年初,根据集团公司、公司、建设指挥部的要求,建立健全了安全生产管理体系,加强了领导,分工明确,项目经理全面负责整个项目的安全工作。是安全生产的第一责任人,项目书记主抓工程的安全生产工作。项目部下设安质环保部,全面监督和指导现场的安全生产,并设置了专职安全员,及时了解和反馈工地上的安全信息。根据本工程的特点,合理编制了各项目安全生产制度及各项保证措施。组织的建立及安全生产体系的建设,为工程的安全生产提供了强有力的体制和组织保证,为安全生产工作提供了有利的前提条件。
二、制度保证措施到位
1、建立安全生产工作领导责任制和责任追究制。由项目经理、书记负责,将安全生产工作列入各施工队的目标考核内容中,定期进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。项目部与各施工队层层签订责任书,明确各自的职责。将安全教育工作作为对员工及施工队年终考核的重要内容之一,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善项目部安全生产工作规章制度。建立健全项目部安全施工的各项规章制度,并根据安全生产工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全生产管理制度
4、建立项目安全事故处置预案制度。项目部建立事故处置领导小组,制定了安全事故处置预案制度。
三、加大安全生产交底力度,提升规范操作能力
由于各施工队的施工人员来自不同的地方,文化程度、业务能力参差不齐,给工程施工的安全生产管理工作带来了一定的难度。为此,项目部安全人员在每一个分项工程开工以前,组织现场施工人员对该分项工程的安全情况进行安全交底,使其施工人员明白各种操作规程及规范要求,做到规范施工,安全施工,为安全生产打下了坚实的理论基础。其次,组织现场安全管理人员进行培训,使其明白各项安全生产的相关规定及操作要求,提高安全管理人员的政策理论水平,强化其责任心。20xx年全年开办安全培训班12期,参加培训人员达360余人次,并全部通过项目考核。项目部在培训施工队安全人员的同时,为提高项目部安全人员的业务能力及理论水平,组织六人参加了由建设指挥部组织的云南省交通厅领导主讲的安全培训班,并顺利通过了考核拿到了省部级安全生产人员培训结业证书。
四、加大安全宣传力度,潜移默化地使广大施工队伍在施工生产过程中接受安全生产教育。
安全生产教育工作不是可有可无的一门工作,还应是项目部安全生产工作最重要的一部分,我们安全生产的指导思想是“安全第一,预防为主”因此,安全生产教育工作是“预防为主”的前提。在安全生产教育工作为,我们不只停留在会上讲,书上学,还应具体落实到施工当中去,一年来,项目部在宣传教育力度上花了不少财力及人力,在施工现场,为确保安全施工、文明施工,制作了几万元的安全生产、文明施工的标志标牌。施工现场共设置各类安全标志牌300余块,标语横幅20余幅,出版与安全有关的黑板报12期,安全标志牌的设置、标语横幅的悬挂,安全有关黑板报的出版,很大程度提高广大职工的安全意识及觉悟。组织安全生产管理人员定期不定期的开展学习安全生产事故警示录,分析造成其安全事故的原因,并进行深入地讨论,使其在事故的分析中得到启示与教育。大大提高了广大职工及现场施工的人员的安全意识。根据各分项工程的施工特点,不定期的对不同施工地点的标志示牌进行撤换,使现场施工人员在施工过程当中即能受到教育,同时也给他们一种警示,从根本上预防各类安全事故的发生。
五、严格检查制度,消除安全隐患
项目部根据不同时期的`安全生产工作重点的不同,组织相关人员对安全生产重点部位进行系统的检查,对查出的安全隐患点派人跟踪在规定的时间内整改,并在每周的工程例会上进行通报批评,对于严重的安全隐患,要求各施工队长必须到场亲自监督,直到整改完毕后报项目部安全管理人员同意后才能进行施工。今年,共组织大检查12次,共发现各类安全隐患48处,整改48处,整改率达100%。
六、防护用品的发放及各类应急预案的制定及演练
根据施工规范要求,进行施工现场必须配戴安全帽,在特种作业环境里,施工人员必须戴好安全帽系好安全绳,在深入地表8米处,必须配有相应的通风设施。为此,项目部要求各施工队在各分项工程开工以前,必须根据各分项工程所需的防护用品配发到每一个施工人员的手中,并在施工进入施工现场前配戴好方能进行施工,隧道设置了必要的通风设置及有害气体检测设备。经现场抽查,防护用品的普及率达100%。为有效地预防各类事故的发生,对现场可能出现的安全事故能够快迅有效的抢险,项目部根据安全生产规范要求及业主要求,编制了《隧道施工应急预案》、《高空作业应急预案》《高边坡施工应急预案》《防洪防汛应急预案》等应急预案。为确保上述应急预案的顺利实施,项目部在今年上半年有针对性地进行了消防演习、隧道塌方逃生演习、急救演习等一系列的演习。
七、加强火工品管理,严格火工品的出入库制度
为确实做好民爆物品的管理工作,项目部把对民爆物品的管理工作做为项目部安全工作的重点工作来抓,因为我们清楚地认识到,民爆物品的管理是一个很敏感并带有政治色彩的工作,管理的好坏直接关系到项目部乃至局、公司的企业形象。严格出入库制度,对每天出入炸药库的炸药做出详细的记录,并定期对帐,确保物品与帐目相符,定期开展对民爆物品的检查工作。
(二)保通工作
一、项目部成立保通领导小组,由责任保通区第一责任人项目经理任为直接责任人,项目书记任组长,对施工便道的通行车辆进行24小时保通。项目部按施工便道的长度划分为两个便道保通责任区,便道保通责任区内指定责任人,并在沿途设置了便道保通责任标识牌,在标牌上公布了责任区内保通责任人的电话号码。如在施工期间内如果车辆发生陷车或阻车现象,只要拨打标识牌上的电话,在三十分钟内,责任区内的责任人将到达现场,对所陷车辆或受阻车辆进行免费拖车。
二、为确保我合同段内的物资供应及便道的畅通,施工便道在基本维持原样的基础上,今年上半年,对原有的施工便道统一铺设了宽4。5m,厚50cm的砂砾石路面,在水流量较大的地方增设排水沟及排水涵管,保证下雨之后路面无积水,确保车辆的通行,对纵坡较大的地方进行降坡处理,对少数路面较狭窄地段增设错车道,确保了道路畅通。
三、定期对施工便道进行维护,确保生命线畅通
由于施工便道来往车辆较多,项目部根据这一特点,分别设置了专职便道养护人员及保通人员,对施工便道进行养护与保通,便道养护人员每天对施工便道路况较差的地方进行修补,清理路边的水沟。针对某些路段路况较差的特点,项目部派出一台装载机24小时待命,只要发生堵车,装载机30钟内到达现场提供必要的帮助。
四、我合同段内施工便道里程长达6公里多,且基本上处在主线上,由于主线施工需要而造成便道线路改线,因此,为确保车辆的正常、安全通行及过往车辆的行驶安全,项目部在施工便道的沿线设置路标、牌及警示牌,全年在施工便道旁边共设置各类标牌达100块,有效地预防的发生。
五、正确处理地方关系,有效预防堵车事故的发生。我合同段施工便道途经4个行政村,人员达3000余人,如果由于工程施工带来的矛盾而造成当地农民堵车,后果非常严重,我们深刻地认真到正确处理好地方关系的重要性,为此,项目部协调人员经常走访当地老百姓家中,与老百姓进行心与心的交流,把矛盾控制在萌芽状态,有效地预防了群体堵车事件的发生。
以上是我合同段一年来安全保通工作的回顾与总结,其中有成绩也有不足,对于成绩我们在以后的工作当中继续保持,对于不足,我们将在以后的工作当中加以总结及提高,我们相信,在上级领导的正确领导与指引下,在全体员工的共同努力下,A8合同段的安全保通工作将会更上一层楼。
内保工作总结 篇13
我于20xx年xx月份任职于xx公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将我的20xx年销售内勤工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作总结:
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落,并学会了制定工作计划,有计划、条理地做事。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。
这些程序是很重要的,如果不公证,银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为xx公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
四、今后努力的方向:
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:
第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务。
第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数。
第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
内保工作总结 篇14
办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的`时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。
内保工作总结 篇15
20xx年度我部在公司及职能部门的领导下,认真贯彻执行“预防为主,安全第一”的安全工作总方针和《消防法》、《安全生产法》的有关规定,从抓安全检查、隐患整改和保安人员的素质教育培训着手,经过严格管理、严格监督、严格奖惩,全面落实了安全职责和预防措施,确保了公司全年安全工作目标的实现,为公司各项工作的顺利开展做出了努力和贡献。全年来我们主要做了以下工作:
一、完善安全制度,落实安全职责制
1、今年根据公司下达的安全目标,结合物管公司的具体情景,我部及时的拟定了物管公司三级安全职责书和目标考核办法,并于今年年初在物管公司安全职责人张河总经理的组织下与物管公司各所属部门(班组)签定了安全职责书,共签定了三级安全职责书9份,明确了各自的安全职责,将安全工作作为对部门(班组)以及员工的考核范畴,贯彻“谁主管,谁负责”的原则,真正做到了安全职责清楚,岗位职责明确,安全工作落实到人;
2、不断完善公司安全保卫工作规章制度。全年来,我们根据公司的实际情景,对涉及到安全方面的规章制度进行了修改和不断完善。如针对大厦今年5月份保安部人员调整情景,及时制定了《门岗值班员岗位职责》和《门岗值班员日常行为规范》等规章制度;
二、加强安全教育、服务理念培训,增强员工安全服务意识
要确保安全,员工的安全意识和自我防范本事是关键,为此我部狠抓安全教育培训,取得了好的成效。
1、保安部每月在公司保卫部组织下召开一次领班以上的专职管理人员安全工作专题会议,总结上月情景,安排下月工作,把安全工作落实到基层,传到达每位员工。全年共召开会议12余次,大厦保安部组织本部门员工召开安全工作会10余次;
2、今年保安部各点组织员工学习了《治安处罚法》、《安全生产法》、《事故调查处理条例》、《警钟》、《事故案例》、《物管条例》等法律法规以及部门的各项规章制度,使各位员工安全理论知识得到了提高,安全防范意识得到了增强;
3、商社大厦、电器大厦利用每月两次培训时间里组织保安队员进行军体、队列、消防水带的训练和安全理论知识、服务意识的培训。对消防中心操作人员进行了《消防智能报警系统》、《应急处置预案》知识的培训及操作技能的实战模拟演练,收到了较好的效果。各物管处小区保安队根据自身的特点,除进行了消防、军体的培训外,还加强了服务礼仪,服务意识、服务技巧、物管知识的培训,业主普遍反映保安服务良好。全年来两大厦共组织培训20余次,香悦华府共组织培训100余次,阳光美地每位队员培训时间到达140小时∕人。为了检验培训效果,及时发现薄弱环节,我们加强了对保安队员的日常考核和半年、年终考核,经过我们对保安队伍的培训、考核,总的.来看,保安队员的整体素质有了不断提高,业主普遍反映保安素质高,服务意识良好,为公司树立了良好形象,为安全服务工作打下了坚实基础。
三、做好治安保卫工作
今年以来我们从抓好日常治安管理和预防措施入手,对安全重点部位进行重点防范,主要做好了以下工作:
1、坚持保安对各点进行日常巡查,对重点部位进行严防死守。全年来,大厦巡查保安每一天坚持对大厦公共区域巡查8次以上,全年共巡查3000余次,电器大厦巡查保安每一天对大厦公共区域巡查5次,全年共巡查了1800余次。阳光美地保安坚持每一天对小区各处巡查数次,全年共巡查了25308余次,香悦华府保安队对小区各点每一天巡查10次,全年共巡查了3650余次;
3、大厦门岗加强了平台停放车辆的管理,保证了集团及公司车辆进出畅通。各小区在针对人员流动大、车辆进出较多,加强了对进出人员、车辆、物资的管理,严格落实询问登记制度,保证了全年无盗窃案件发生,保护好了公司及业主财产。
20xx年工作思路:作为安全职能部门,我们将一如既往的重视安全保卫工作,在公司及保卫部的指导下,不断探索创新安全管理新模式、新方法,把安全工作做细做扎实,建立和健全保安部各项规章制度,并强化执行力度,使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展。加强员工安全教育意识培训,提高安全服务质量,圆满的完成全年安全保卫任务,为公司生产经营活动的正常进行供给一个好的安全环境,维护好公司形象,争取为公司明年再创佳绩做出保安部应有的贡献。
内保工作总结 篇16
20xx年,我局系统安全生产工作在省住建厅、市安办的指导和大力支持下,认真贯彻市委、市政府关于安全生产工作的一系列指示精神,紧紧围绕“安全生产年”和“责任落实年”的各项工作任务,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,先后开展了以“强化安全基础,推动安全发展”为主题的“安全生产月”和以“识别灾害风险,掌握减灾技能”为主题的“防灾减灾日”等活动,切实抓好安全生产各项工作的落实。现将我局20xx年安全生产工作总结如下:
一、领导高度重视,落实岗位责任
我局领导班子始终清醒地意识到,安全生产工作是一项重要的'、长期的、艰巨的、细致的基础性工作,应贯穿于每一项工作和每一个环节中。安全工作对全局系统的全面工作影响极大,必须警钟长鸣、常抓不懈。为此,我局始终把安全工作作为各项工作中的重中之重来抓。年初局长即与各位分管副局长、机关各处室主要负责人、局属各单位主要领导签订安全责任书,并要求安全责任层层分解,层层签订责任状,签订率达100%。我局严格执行各级安全生产责任制和安全事故责任追究的规定,切实将安全工作落实到岗位,落实到责任人,实行“谁在岗,谁负责,谁操作,谁负责”的首尾责任制,使安全责任落实到每一个部门,每一个基层单位。
二、加大宣传力度,增强防范意识
(一)各单位积极组织开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动。开展以“识别灾害风险,掌握减灾技能”为主题的“防灾减灾日”工作。今年5月6日至12日,我局组织公园风景区处、安全法规处等相关处室人员到重点单位和公园景区开展防灾减灾宣传教育活动,通过出墙报、悬挂宣传横幅等形式增强了广大干部职工对各类突发事件的防范意识和自我保护能力。
认真开展20xx年“安全生产月”活动。各基层单位根据局里的部署,围绕今年“强化安全基础,推动安全发展”的活动主题,开展形式多样的宣传教育活动。今年全局系统共组织安全知识教育学习21次,参加人数达1521次,悬挂横幅15条,出宣传专刊20期。通过悬挂条幅、出黑板报及专栏等形式,营造了浓厚的安全工作学习氛围,对扎实开展我局系统安全生产管理,有效防范和遏制生产安全事故,促进我局系统安全生产形势持续稳定产生了深远影响。
(二)加强培训,增强法律意识。
全局系统安全教育工作紧紧围绕“安全生产年”和“责任落实年”各项工作任务,坚持“三贴近”(贴近实际、贴近生活、贴近群众)和“三面向”(面向基层、面向企业、面向职工),注重实效,加强对基层主管领导、安全管理人员的教育培训。今年我局系统共组织召开了28场的安全教育培训会议,同时加强对重要岗位和特殊工种人员进行防火教育和岗位操作规程培训,许多单位都积极开展消防演练,增强其消防法规观念和特殊工种人员的操作技能,提高消防安全防范意识。
三、突出防范重点,确保工作安全
(一)做好重大活动的安全保卫工作。
各大节假日和重大活动前,我局均下发文件对各基层单位的安全保卫工作进行提前部署,制定详细的安全预案,同时局分管领导带领安全法规处、公园风景区处等相关处室人员赴现场进行安全检查,与各单位安全负责人共同研究部署,发现问题及时督促整改,通过检查各单位疏散通道、消防安全、应急预案等的落实情况,确保各项安全措施落实到位,保证了节假日游人的游园安全和重大活动安全。
(二)做好防汛防内涝工作。今年汛期里,我局多次传达贯彻上级有关部门关于做好当前防台、防汛工作一系列的通知精神,并组织开展抗台防汛危树清理树木修剪工作。在每一个预计将影响我市的台风来临前,我局都召开紧急会议对全局系统的防汛抗台工作做出部署,同时结合我局系统实际,下发了《福州市园林局防台防汛防内涝抗灾抢险应急预案》,对做好今年的防汛抗台工作提出了相应的防范措施和具体要求。基层单位根据局里的部署,做好各项防汛抗台的工作,开展防汛抗台安全大检查,查找薄弱环节,针对检查中发现的安全隐患及时采取措施进行整改,确保了今年全局系统安全度汛。
(三)做好夏季防暑降温及防溺水安全工作。我局系统的各项工作尤其是绿化养护工作受气候影响较大。面对高温炎热,各单位都科学合理调整了一线工人的工作时间,确保一线职工的安全健康。闽江公园等沿江沿河单位加强安保力量,配合相关部门对进入危险区域游人进行劝导,各单位加强对基建工地形成的水池、水坑管理,督促建设施工单位及时对这些危险水池水坑采取设立警示牌、警戒线等措施,防止溺水事故发生。
四、加强监督管理,开展安全隐患排查整治活动
(一)加强对公园、风景区的安全管理工作。根据建设部、国家质量技术监督总局颁布的《游乐园管理规定》的安全管理要求,我局加强了对公园、风景区游乐设施的安全监督管理。9月27日至28日,我局分管副局长带领局安全法规处、公园风景区处等相关人员并会同市质监局对闽江公园、西湖公园、儿童公园、于山风景区等公园景区景点的大型游乐设施、客运索道等进行安全检查,对于检查出的问题责令公园限期整改,未整改完毕并补办手续的,不准其营业。12月10日至12日,我局安全法规处、公园风景区处等相关人员对局属十五个基层单位进行了安全生产大检查,检查的重点包括游乐设施、公共设施、交通设施、消防安全、食品安全、安全警示标识标牌、用电安全等各方面的安全生产管理工作。对发现的问题及时进行了督促整改。各基层单位也在各个节假日前对安全工作做了提前安排部署,排查和消除各类安全隐患,确保各节假日期间的安定稳定,以及景区景点游客的游玩安全。有效防范和减少各类事故发生,保持我局系统安全生产形势的稳定。
(二)坚持经常性的检查,狠抓整改内容落实到位。为进一步加强本系统安全生产工作,坚决消除各类安全事故的隐患,全局系统根据市里要求开展安全生产大检查及“安全生产月”活动,并下发了《福州市园林局关于组织开展20xx年全局系统“安全生产月”活动的通知》。根据通知要求采取局里检查和单位自查相结合、明察和暗访相结合的方式,全年全局共查出隐患46条,整改隐患46条,整改率达到100%。
(三)加强对外来人员及临时工的管理。今年来,我局加强了用工管理规范,做到不招聘证件不全的外来务工人员,同时及时与新招聘人员签订劳务派遣合同,为务工人员定期缴纳社保、医保及意外伤害保险,为暂住人员办理暂住证等,保证了用工安全。
一年来,通过全局干部职工共同努力,安全工作取得一定成绩。年终我局成立了安全目标管理责任制考评验收小组,对局属基层各单位的安全目标管理的完成及执行情况进行了全方位的考核验收,全局系统虽然都达到了优秀的成绩,但离上级有关部门标准还有一定差距。在明年工作中,我们将继续努力,为我局安全生产奠定坚实的基础。争取把安全工作做得更好。
内保工作总结 篇17
光阴似箭日如梭,转眼间这一年已经过去。回顾我们保安队一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。一年来,我严格按照公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来工作总结如下:
一、工作内容
抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请xx消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;
队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、好均不相同。更重要的是他们都血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、中需要注意的。可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;
干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;
做好人好事的多,违纪背法的无。
二、工作的体会
一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,xx主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;
同时,xx等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;
更重要的是每一次大的活动,领导都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
得益于工作上的创新。我们是在xx从事保安工作的。xx是一个国际化xx产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的`思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。
在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;
从单一向多样;
从会议讲向正常化;
从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。我们之所以能在xx大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;
我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;
工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
内保工作总结 篇18
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为东方大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。
20xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的.发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结
一、各项考核指标全面完成
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了xx%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下xx度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了x次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到x个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年x月份以来,总公司工会开展多项文体娱乐活动。