【#实用文# #回访协议书范本1000字#】在充满活力,日益开放的今天,很多地方都会使用到协议书,签订协议书可以保障自身的权益不被侵害。那么协议书怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的售后服务协议书范本,欢迎大家分享。
回访协议书范本 篇1
委托方:__________(简称甲方)
受托方:__________(简称乙方)
甲方双方按照诚实守信原则,经友好协商达成以下条款,共同遵照执行:
一、甲方聘请乙方作为北京奥尔环境艺术有限公司的法律顾问,规定如下:
1、法律顾问负责以下工作内容:通过电话、邮件和面对面等方式,为甲方提供法律咨询;
2、法律顾问聘用时间为20_____年1月1日至20_____年12月31日。甲方为乙方代扣代缴20_____年7月至20_____年2月的社保及个税作为乙方的劳务费(该部分费用包含公司及个人双方应承担的社保和个税,缴纳的工资标准为以_____元为基数)。乙方每月可网络查询社保及个税扣缴情况。同时,甲方配合乙方办理在京工作居住证明。若办理工作居住证明需甲方出具其他证明材料,甲方有义务予以配合。
二、甲方委托乙方收款事宜的规定:
1、甲方委托乙方收取关于园博会永定塔、永定阁、文源亭夜景照明工程火灾事故损失约_____万元的债务问题。
2、第一次接触与此事宜相关的人员,甲乙双方共同与业主沟通,第一次接触以后所有相关事宜的谈判沟通工作以乙方为主,甲方为辅。
3、甲方积极配合乙方的工作,提供相关信息资料及支持帮助。
4、乙方在收款过程中取得实质性进展应及时向甲方汇报。
5、乙方对甲方委托的收款事宜及在调查过程中了解的甲方的商业秘密进行保密;
6、乙方负责自接手后跟进园博会永定塔、永定阁、文源亭夜景照明工程火灾事故损失事宜的诉讼时效维护及延长。
7、如需上诉项目开庭,另行协商费用。
8、本协议有效期自甲乙双方签字盖章之日起至20_____年2月7号,到期后双方根据情况需要再决定是否续签。
9、如果甲乙双方就本合同发生纠纷应友好协商解决。
10、本协议一式两份,双方各执一份,具同等法律效力。
三、如有其它代收事宜,双方另行洽谈。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
回访协议书范本 篇2
甲方:
乙方:
乙方购买甲方的“视频监测监控系统”,甲方作出包修一年、终身保修的售后服务承诺,经甲、乙双方协商,就售后服务达成以下协议:
1、产品售出之日起,甲方对此销售产品(设备)实行一年免费维修,终身保修的承诺,并免费帮助乙方培训1—2名系统操作人员。
2、甲方在接到乙方通知后24小时内响应,72小时到达现场,一周内修好。
3、乙方人为损坏和不正确使用损坏以及自然因素损坏设备等,则不属于保修范围,甲方有权向乙方收取一定的差旅费、手续费和配件费。
4、产品使用一年后,甲方继续为乙方售后服务,乙方应向甲方支付一定的差旅费、手续费和配件费。
5、甲方技术人员给乙方安装或售后服务时,乙方应确保甲方技术人员的声明和财产安全。如发生甲方技术服务人员人身伤害事故或财产损失等,由乙方负全部责任。
6、以上协议经双方签字、盖章之日起生效,双方各执一份。
甲方:
乙方:
回访协议书范本 篇3
甲方:
法定代表人:
联系方式:
地址:
乙方:
法定代表人:
联系方式:
地址:
一、服务宗旨及原则
为了更好的创造服务环境,进一步提高物业服务质量,经双方友好协商,现就_______________物业管理有限公司为__________________学校提供物业服务事项达成如下协议,供双方共同遵守。
二、物业服务职责范围
保洁服务为整个学校的环境卫生,包括但不限于下列各项:
1、楼内:
(1)每层各楼梯台阶及楼梯平台处、各楼梯扶手及栏杆、各楼层走廊;校长室、书记室、副校长室、会议室、多功能厅、体育馆室内场地、各层饮水间、洗手间。
(2)大厅地面、墙面。
(3)所有门窗玻璃、窗台、各楼外台阶以及室内各种设施设备。
(4)校区整体建筑物外墙面。
2、室外:校园内各公共设施设备、环路、绿化带、景观带、运动场地、垃圾箱、垃圾堆放点等;正门外甬道以内(停车场范围)。校园内环境应整洁,清扫要及时,做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。
物业服务为学校所有建筑及设施设备的维修、保养、运行和管理服务工作包括但不限于:
1、用水:
(1)排水系统(管线、各种阀门、感应器等)、饮水间、洗手间、各实验室上下水系统等。
(2)校属污水管道及化粪池。阴井、排水设施应通畅,无污水外溢,排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好,化粪池应定期清理,无粪便外溢。
2、用电:配电系统、电源开关、插座、配电箱、照明灯系统等。
3、门、窗维修服务:包括校园内各楼各处各类门、窗。
4、楼内供暖系统。
5、建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴,无残标;公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭,保持清洁。
6、水、电、暖维修应设置24小时值班联系电话。要制定应急处置方案。确保维修服务及时、安全、到位。
7、节能措施得力,杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。
三、物业服务履行期限
本协议自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
四、外包服务费
1、物业费为:______________元,大写:____________________________。
2、物业费明细:
(1)室内教学楼费用:______________元;室外操场:______________元/年;
(2)变电所:合同期内_______人×_______元/月×12个月=_______元。
五、付款方式
乙方于_______年_______月_______日前支付完毕;物业费于每季度末结束前_______日内支付本季度物业费。
六、双方权利与义务
甲方的权力与义务
1、甲方为乙方提供作业用水、用电。
2、甲方为乙方提供必要的存放清洁工具、用品及员工更衣的房间。
3、对乙方保洁质量及时监督检查,发现问题及时提出,直到达到质量标准。
4、负责协调乙方与学校教师、学生之间的关系。
5、听取、采纳乙方在校内物业服务方面的合理化建议。
6、根据乙方保洁人员的工作表现及服务质量,甲方有权要求乙方更换保洁员,乙方须及时更换配置合格服务人员。
7、甲方有权对乙方在保洁工作中发生的质量问题给予口头或书面警告,并视情况给予经济处罚。
8、甲方对乙方提供的保洁服务工作享有监督权和检查权。
乙方的权力与义务
1、乙方工作人员必须具有高品质的职业素养和职业行为规范,工作中需遵纪、守法、勤勉、自律,爱护甲方的一切校产。
2、乙方保证按甲方工作日内要求的时间进行作业(具体时间甲乙双方商定,作业时间随季节变化调整),作业时必须严格遵守学校的各项规章制度。
3、乙方要安排主管负责人管理本方员工,并与甲方主管物业负责人进行相关工作的协调,保证物业服务工作的顺利进行。
4、乙方在本公司员工上岗前要对员工进行自身安全及工作安全操作培训。乙方员工在上下班期间及工作中所发生的任何伤害事故,均与甲方无任何责任。
5、物业服务工作中所需要的各种机械、设备、工具、材料等均由乙方自行解决;为保证服务质量,使用的器具、材料必须符合国家相关质量标准规定,同时还需严格按照各项工作的工艺流程进行作业。
6、乙方进校工作人员要统一着装,衣帽整洁,并佩戴物业公司工作证进行作业。乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽其他业务。
7、乙方人员在甲方的每个工作日内必须例行物业服务工作。清扫本协议中规定的楼内外保洁区域。要求达到干净、明洁、光亮、无异味;蹲坐便、小便池、洗手盆无垢迹;楼梯、扶手、地面、玻璃、窗台、灯具、消防箱等无灰尘;天棚、墙角无蛛网;楼外各垃圾箱及时清理;上、下水管道的畅通;及时解决用电方面的故障;及时处理有关门窗方面出现的问题。
8、乙方员工应及时制止楼内外随地吐痰、乱丢果皮杂物、乱泼污水、焚烧纸物、涂画或污损建筑墙体等不文明行为,督促学生讲究公德,自觉遵守有关管理规定。
9、节约用水,爱护楼内外的公共设施,如发现校内各种设施设备,如水龙头、脚踏水阀、暖气管线、各种阀门、灯具等损坏或存在危险时,应及时上报甲方相关部门和人员,并负责及时维修。
10、乙方应协助校方做好校内的管理工作,发现隐患及可疑人员应及时上报甲方有关人员。乙方员工严禁私领非本校人员进入校园内及私拿公物出校园,一经发现,甲方有权责令乙方将其调离本岗位。
11、乙方工作人员将各保洁区域内清扫的垃圾集中到甲方指定的地点存放,当天外运,并保持垃圾点周围干净、整洁。
12、甲方如因临时性工作和特殊情况需要乙方配合时,乙方应服从甲方的调动,并保质保量完成任务。
13、保洁工作过程中因乙方原因,给甲方人身或财物造成损害的,由乙方承担全部赔偿责任。
14、乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被相关职能主管部门(如环卫、城管、市容等)查处并处罚,该罚款由乙方承担。
七、甲乙双方其他约定
1、乙方在用水维修、用电维修、供暖维修以及门窗维修时,需更换的构件,由甲方提供或由乙方购买,费用由甲方承担。
2、校区整体建筑物外墙面需每年清洗1次。
3、校园各入口及校内环路,遇雨雪天气时需在雨雪停止后,立即清除校内各入口及环路的积水或积雪,达到师生通行安全、顺畅。
4、校属污水管道及化粪池,需及时清掏以保证畅通。
5、本协议服务期内,乙方必须配备具有专业资质的水、电、暖及门窗维修人员,满足甲方在水、电方面检查、维修的需要。
6、乙方工作人员不享受甲方员工的福利待遇。
7、非工作期间乙方人员未经允许不得入校。
8、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准,经甲方两次警告,仍未达到标准,甲方将以书面形式通知乙方,每发出一次书面限期整改通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的_____%-_____%作为违约金。质量事故情节严重的每发生一次扣除当月保洁服务费的_____%作为违约金。
八、合同变更与终止
1、本合同规定的履行期限届满,本合同自动终止。
2、在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同无法继续履行时,本合同自动终止。
3、合同内容变更、提前终止,甲、乙双方须提前书面通知对方,否则按月服务费_____%向对方支付违约金。
4、国家法律、法规的立废,导致本合同自动终止或解除,双方按本合同实际服务费进行清退。
九、合同变更、解除
1、乙方严重失职造成甲方物业管理的.重大损失或者物业服务没有达到本合同约定的标准的,甲方可以解除合同,并按全部损失(包括间接损失)要求乙方赔偿。
2、乙方发生严重质量事故后,除按本合同相关条款约定扣除相应服务费用外,在收到甲方书面整改通知一个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。
3、一方破产或明显出现资不抵债的情况或一方丧失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必须提前30天以书面形式向对方说明告知。
十、违约责任
1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方多次催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按当期应付金额的_____%支付违约金。
2、如乙方未按合同要求提供优质的保洁服务作业,甲方有权向乙方收取剩余合同款的_____%的违约金,并要求乙方退还当月服务费。
3、如果乙方派出物业服务人员每天岗位上人数少于合同约定最低人数,被甲方发现并确认累计三次违约责任,甲方有权解除合同。
十一、争议解决
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,如协商不成,可向__________人民法院提起诉讼。
十二、协议未尽事宜,双方协商解决,可签订补充协议。
十三、本协议书一式六份,双方各执三份,自双方签字、盖章后即生效。
甲方(盖章):
法定代表人(签字):
签订日期:_____年_____月_____日
乙方(盖章):
法定代表人(签字):
签订日期:_____年_____月_____日
回访协议书范本 篇4
甲方:
乙方:
乙方作为全方位IT服务提供商,甲方作为向乙方托管IT服务的公司实体,双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上,签定以下合同:
一、服务内容详见附件1
二、双方责任
甲方责任:
1、 提供必要的硬件资源
2、对于上门服务应提供必要的工作环境
3、对于突发性故障每月提供三次免费上门服务,超过三次应向乙方提供交通费用报销
4、 提供必要的IT管理权限
(1)帐号管理权限
(2)数据库管理权限
(3)数据备份权限
乙方责任:
乙方通过不断的技术积累,为甲方提供稳定、安全、与时俱进的IT环境,让甲方在同行业中IT应用水平处于地位,在竞争对手面前处于优势。
1、原则上对于常规的帐号管理、服务器维护、网络设备维护、数据备份、网站维护、内外部邮件系统维护都通过远程管理的方式完成;对于硬件故障和其他必须在现场解决的问题都通过上门服务的方式完成。
2、保障客户网络的连通性
3、保障服务器及所有服务的有效性
4、保障客户机系统和常用办公软件可用性
5、建立严格的防火墙,执行入侵检测,病毒查杀
6、对于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等应用系统提供必要的客户培训
7、 提供 7×8小时电话支持,7×8小时在线支持
8、按照附件2中的保密协议,严格保障客户资料和数据的安全
三、违约责任
1、如因甲方原因(如未按要求提供相应的服务器硬件平台,付款不及时等)造成用户争议,由甲方负责。
2、如因乙方原因造成服务中断或不及时,由乙方负责。
四、免责条件
1、因电信部门检修等原因造成服务中断的,双方互不承担责任。
2、因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断,双方互不承担责任。
五、乙方信息地址:邮编:电子邮件:网站:在线支持:电话:传真:开户行:帐号:
六、价格及结算方式详见附件3
七、合同终止
1、一方需提前一个月向另一方提出终止合同的书面通知;
2、甲方违反本合同,且在14天内未能作出书面通知用以更正;
3、甲方的合并,解散等法人变更的原因;
4、甲方未按规定期限为其业务向乙方付费;
5、甲方停止经营本合同所涉及的业务;
6、甲方违反国家有关政策法规;
7、乙方违反国家有关政策法规。
八、合同附件
1、服务内容
2、保密协议
3、价格及结算方式
4、甲方的详细联系信息
5、甲方的营业执照副本复印件本合同一式二份,双方各执一份,未尽事宜友好协商解决,如有争议,可通过法律程序解决。
甲方:乙方:
代表:代表:
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日
回访协议书范本 篇5
(以下简称甲方)_______________
(以下简称乙方)_______________
根据《中华人民共和国民事诉讼法》和《中华人民共和国律师法》的有关规定,委托聘请__________律师事务所(以下简称乙方)的律师为甲方与xx股权转让合同纠纷案件提供二审法律服务。现双方协商一致订立下列协议,共同遵照履行:
第一条法律服务
乙方委派_____律师为甲方提供上列在xx省高级人民法院的二审案件代理法律服务,依法维护甲方的合法权益。
第二条服务范围
法律服务的工作期间始于本协议签署之日止于二审终结之时,具体工作范围:
1、为甲方提供案件相关的法律咨询;
2、代为参与二审庭审,进行答辩与辩论。
第三条甲方义务
甲方应履行以下义务:
1、及时、真实、详尽地向乙方提供与本协议有关服务范围的全部文件及背景材料;
2、积极、主动地配合乙方律师为甲方的利益所从事的各项工作,向乙方出具授权委托书并根据乙方需要提供工作便利;
3、按本协议第五条的约定向乙方支付费用。
第四条乙方义务
乙方应履行以下义务:
1、积极、负责地为甲方提供本协议第二条范围内的服务,依法切实维护甲方的权益;
2、为甲方保守商业秘密。
第五条费用及支付方式
1、甲乙双方约定:甲方同意向乙方因其为甲方提供法律服务支付律师代理费,代理费分为两部分予以支付:
(1)、在本协议订立后的五个工作日内,由甲方向乙方支付律师代理费_____万元
(2)、如二审由甲方与xx协商或调解解决,则无需再支付律师代理费;如二审维持一审判决,则甲方还应再向乙方支付_____万元的律师代理费,该代理费由甲方在收到二审生效法律文书后的五个工作日内予以支付。
乙方的账户如下:
户名:_____求正沃德律师事务所
开户行:__________银行红谷大厦支行
账户:_______________
2、如乙方单方解除对本案的委托代理,乙方已收的代理费应退还甲方;如甲方单方解除乙方对本案的委托代理,则乙方已收的代理费不退还。
第六条生效和文本
本协议自双方授权代表签字或盖章之日起生效,本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
第七条其它
本协议的未尽事宜由双方通过友好协商解决。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
回访协议书范本 篇6
甲方:_________
乙方:_________
经双方协商,甲方同意委托乙方负责智能无线测温设备的维护、保养、抢修工作,双方一致同意签订合同如下:
1、维护保养设备:
设备名称:_________
设备型号:_________
设备数量:_________
2、维修保养方法及说明:
2.1维修保养
2.1.1乙方负责对上述设备进行维修保养,保证每季度进行一次整体保养,确保设备的测温点准确,外部设备完整,测温数据准确。
2.1.2乙方提供合格的保养技工,按规定对设备各部位进行检查、维护、保养、维修,确保设备保持最佳状态运行。
2.1.3乙方提供全新的设备备件,用于故障设备的替换工作。
2.2应急召修
在合同期内,如设备发生故障需做紧急维修,甲方应立即通知乙方,说明情况,乙方在接到通知后务必一天内到达抢修。(遇特殊情况不能到达,乙方应说明情况,和甲方人员协商合理解决)
2.3相关说明
2.3.1乙方在维修保养工作期间,甲方操作人员应在现场协助,并指定专人负责双方联系,为乙方工作人员提供工作方便。
2.3.2维修保养所需材料费用由乙方负责,但涉及动火焊接等工作,甲方应提供相应的焊接设备,和动火作业票的`开票工作。
2.3.3设备维护保养期间,如果出现人为故意损坏设备情况,甲方应予以监督处罚工作。
并需要另行支付乙方维修费用。
3、维修保养期限
合同期为一年(自_________年_________月_________日至________年________月_________日)
4、维修保养费用及付款方式
4.1维修保养费用总计:_________人民币
4.2付款方式:合同签订后半年甲方付50%,余款50%在合同期满后3天内付清。
5、违约处理:
5.1本合同任何一方无正当理由而不履行上述者,则按违约处理,违约方赔偿对方本合同总费用10%每次的违约金。
5.2本合同一式两份,双方各持一份,未尽事项,双方协商解决。
甲方签字:_________
乙方签字:_________
日期:_________
回访协议书范本 篇7
关于长沙华健医疗设备,本公司郑重承诺:
1.我公司承诺所提供的一切证件合法有效,并承诺所提供产品在材料、工艺等质量方面无缺陷,设计无侵权行为,确保所提供产品能满足设计及用户要求,且在安装,调试完之后能正常运行。
2.产品自验收合格之日起,免费保修 壹年 ,每半年进行一次用户咨询,终身维护,保修期内提供免费的维修服务,即不收取人员服务费及零配件费用,保修期满后,只收取成本费。
3.我公司在接到安装通知1-3个工作日内,负责上门进行系列投标产品的安装、调试运行、操作培训,直到该产品的技术指标完全符合合同要求为止。
4.我公司在接到用户要求对该设备进行维修的通知后,即刻给予答复;并派合格的维修工程师在72小时内上门在现场进行维修服务(节假日同样提供服务),修复超过1个工作日,如一时无法修复的设备,我公司将提供备品供院方临床使用。
5.我公司备有上述项目提供产品及时维修所需的常用关键零部件,可以确保及时更换。
6.售后服务电话:
授权人签字:
20xx年x月x日
回访协议书范本 篇8
甲方______________________
乙方______________________
甲方乙方为了更好的开展业务交流,深化合作关系,乙方为甲方在经营过程中遇到的法律事项,提供相应的法律服务。双方本着平等自愿,互惠互利的原则,就相关法律事宜,订立下列各条款,共同遵照履行:
一、乙方设立专线专业资深律师不定期,不定时地接受乙方电话法律咨询,乙方律师依据法律规定严格遵循“以事实为依据,以法律为准绳”的原则开展法律工作。
二、乙方律师的工作模式可根据甲方需要采取预约和不定期回访方式。
三、根据甲方业务情况,乙方律师可提供如下法律服务项目。
各类法律咨询。
审查各类合同,帮助建立健全公司管理规章制定,完善企业财税制度及劳动用工制度;
参加项目谈判。
参与非诉讼代理活动。
代理诉讼或仲裁。
进行法制宣讲,为企业员工提供法律培训。
甲方需要的其他事项。
四、乙方在提供法律服务过程中知悉的甲方商业秘密和商业信息应严格的甲方的商业秘密和商业信息,应严格保密,未经甲方同意不得向任何第三人泄露;否则,由此而给造成甲方损失的乙方应负责赔偿。
五、为保证乙方律师高校合法的开展法律服务工作,甲方应如实向乙方律师反映情况,不得隐瞒,虚构事实,并提供必要的便利。
六、乙方为甲方提供法律服务,每年收取法律费用 元,本合同生效时付清。
乙方律师为甲方代理诉讼,仲裁以及非诉讼业务,按相关规定的收费标准优惠减半收取。
七、合同期限为一年,即从 年 月 日至 年 月 日,合同期满可在期满前一个月重新签约。
八、本合同一式两份,自双方签字盖章之日起生效,甲乙双方各持一份。
甲方:
年 月 日
乙方:
年 月 日
回访协议书范本 篇9
甲方:
法定代表人:
地址:
邮政编码:
电话:
邮箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
邮政编码:
电话:
邮箱:
根据《中华人民共和国劳动法》有关法律规定,经甲乙双方经友好协商,本着诚实信用、平等互利、双方自愿的原则签订本协议,以便共同遵守。
一、合同内容
甲方根据工作需要,将公司的日常安保服务工作承包给乙方,乙方负责公司区域的全部安保工作。本合同中甲方与乙方的关系是公司与公司之间的服务外包关系,不是劳务派遣关系。甲方将安保工作外包给乙方,乙方作为一个整体对甲方提供服务。
二、安保范围
________________________________________________________。
三、合同有效期
服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、付款
1、每月的保安服务费用共计:¥________元(不含税),大写人民币________圆整。
2、甲方于每月日以支票或现金的形式支付上一个月的保安服务费用,乙方在收款后应开列发票或收据。合同到期后,甲方付清所有款项。
五、甲方权利义务
1、乙方指派安保人员由甲乙双方双重管理,组织领导以乙方为主;甲方按照国家相关法律法规及本单位各项管理制度对乙方指派的安保人员进行形象、气质、军事、综合素质等方面的审查,经甲方审查通过同意录用后方可上岗(要求:身高170cm以上;年龄40岁以下;高中以上学历;气质形象好,综合能力强者优先)。
2、甲方严格按照本单位相关管理办法、考核制度以及与乙方约定的其他管理考核办法,对乙方职责范围内的工作进行不定期查岗、考勤等方面的监督、管理,甲方有权对违规或不称职保安人员提出处罚、调换或辞退。
3、甲方有权对乙方不能胜任的安保人员退回乙方,由乙方调整更换,但应书面通知乙方并提供安保人员不胜任的相关依据。甲方有权对所派安保人员工作绩效、业务技能、工作态度等方面的表现进行考核测评,该考核结果作为安保人员结算工资的依据之一。
4、乙方派驻的安保人员如在工作时间出现辱骂、殴打业主或来访客户以致伤害对方并造成恶劣影响的,甲方有权予以退回并要求更换,且产生的后续责任(包括住院、医疗费用)全部由乙方负责承担。对于给甲方造成的社会负面影响,甲方有权要求乙方进行相应的赔偿和公开道歉等。
5、如在本合同约定范围内遇紧急安保事件,甲方有权要求乙方迅速派保安到现场维持秩序,保护公司所有人员及财产,保证公司人员、财产安全。
6、甲方应按合同约定支付给乙方保安服务费用。
7、为乙方安保人员提供工作必备的条件(如值班室、日常用电等)。
8、甲方应尊重保安员的工作,对保安员履行职责的行为予以支持、配合。
六、乙方权利义务
1、乙方应根据甲方的要求或标准,为其提供达到标准要求的安保人员;乙方安保人员必须服从甲方的管理、调配。
2、乙方针对甲方工作实际实际情况及甲方的安保要求,负责制定内部规章及考核处罚规定,并严格检查考核,按月将检查考核情况报甲方管理人员。
3、乙方在保证本协议约定的安保范围安全的前提下,自行负责所派安保人员的培训、管理、人员岗位分配、排班、休假安排等。
4、乙方承担所派驻安保人员的安全责任、保险、工资、劳保福利及其他一切费用。乙方应按时按额支付给安保人员相应的报酬,不存在拖欠报酬的情况,若乙方存在拖欠报酬的情况,由乙方承担全部责任,甲方概不承担任何法律责任。
5、乙方安保人员上岗必须按甲方要求着装(着保安服、系武装带、关键岗和巡逻人员配对讲机),坚守岗位、履行职责、文明执勤、保守甲方机密。
6、乙方承包业务所需设施、装备、工具,如手电筒、警棍、工作服、对讲机等设施装备由乙方负责提供。
7、乙方安保员工作时对发生在执勤区域内的不法侵害应及时制止并采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序并及时报告当地公安机关。
8、乙方应严格履行甲方规定的保安员岗位职责要求。当甲方公司领导及员工在安保范围内遭遇危险时,乙方保安员必须保护好甲方所有人员的安全,并且在第一时间向公安机关报案,若因乙方保安员的消极行为导致甲方人员伤亡、财产损失,乙方承担由此导致的一切赔偿责任。
9、乙方安保人员职务行为或非职务行为造成自身伤亡或造成他人人身伤害、财产损害,乙方须承担由此产生的一切责任,甲方作为发包人概不承担任何责任。
10、如果因为乙方安保人员工作时的过失或故意行为或保安公司自身管理不善,造成甲方经济损失的,乙方负责承担连带赔偿责任。
11、乙方不得将本合同的有关权利和义务转让给第三方,否则甲方有权单面解除合同,乙方须赔偿由此给甲方造成的一切损失。
12、乙方对安保服务范围内存在的安全隐患有权向甲方提出整改意见。
13、当确定甲方要求的工作或活动属违法性质时,乙方有权拒绝执行。
七、违约责任
1、无论任何原因导致协议解除的,乙方均应按甲方要求的时间移交相关手续文件,并撤走全部人员和设备。否则,每滞留________日,则应按本合同安保服务费总额的千分之________支付违约金。
2、如乙方未履行本合同项下的义务或违反本合同的约定造成甲方或其职员及他人财产和人身损害的,由乙方自行承担全部损失,如甲方代替乙方先行垫付,则乙方应于接到甲方通知后________日内向甲方全部清偿,否则,每逾期________日,应向甲方支付相当于应付未付部分千分之________的延迟利息。
3、本合同项下所有因乙方违约造成甲方损失或乙方应承担的违约责任,甲方有权从应付乙方的任何一笔款项中直接扣除。
4、本合同项下违约方应赔偿的损失包括守约方的直接损失和间接损失,包括但不限于守约方向第三方承担的赔偿责任、诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费等因违约而发生的费用支出。
5、由于乙方原因对账不及时或未按实际费用金额开具发票的,甲方不承担违约责任。
6、乙方指派的安保人员经过试用期后又不符合甲方要求的,自甲方提出更换要求________日内,仍未到位的,每迟延________日乙方承担________元违约金。
7、乙方指派的安保人员未履行工作职责,或在工作期间违反纪律要求,有寻衅滋事、打架斗殴等行为影响正常经营,或致使甲方遭受财产损失的,乙方应承担赔偿责任。
8、合同中决定的其他未履行权利义务的违约责任需要赔偿的由违约方承担。
八、解决争议的办法
双方发生争议,应先协商解决,如协商不成或不愿协商时向________________________人民法院提请诉讼。
九、其它
1、乙方与甲方签订本安保合同应交纳履行保证金人民币________元(大写:________元整);合同到期,乙方如续签,应提前________个月向甲方提出书面申请;如不再续签合同应提前________个月书面通知甲方,履行保证金自合同到期________个月后,甲方确定没有遗留问题后,无息返还。如有遗留问题,待乙方妥善解决完毕后,无息返还。
2、未尽事宜双方另行协商补充协议,补充协议与本合同具有同等的法律效力。
3、本合同正本一式________份,甲乙双方各执________份,具有同等法律效力。甲、乙双方签字盖章后生效。
甲方(签章):
日期:_________年_________月_________日
乙方(签章):
日期:_________年_________月_________日
回访协议书范本 篇10
甲方:________________汽车有限公司住所地:________________法定代表人:________________电话:________________
乙方:________________住所地:________________法定代表人:________________电话:________________
鉴于:甲方现有汽车销售、汽车精品装潢及汽车维修服务等三大类业务;乙方拥有品牌售后服务的丰富客户资源积累以及维修服务经验。
甲乙双方经协商一致,就共同合作开办维修售后业务达成如下协议:
一、合作项目标的:
维修售后服务。
二、合作时间及地址:
________年________月________日至________年________月________日。
地址:(详见附图),其中车间(________平方米),钣金、喷漆(________平方米),接待室(________平方米)。
三、合作方式及双方投入:
甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币________万元及现金人民币________万共________万元作为投资;乙方以设备折价万及现金万共出资________万元作为投资。
双方约定:
①双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。
②设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置,作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。
四、合作的经营管理模式:双方约定共同管理和经营
汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理,乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效个月内拟订经营管理制度和财务管理制度,共同确认后作为本协议的补充协议,并享有同等法律效力。
五、合作盈亏及分配方式:
公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金帐户(含转帐帐户及现金帐户),合作项目经营收入扣除成本(场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用)后盈亏按甲方%、乙方%共同享有和承担。
六、合作项目经营场地费用分摊:
鉴于甲方目前每年场地费为________万元,合作项目专用帐户须分摊甲方场地费每年________万元整,由甲方提供房屋租赁发票于每________年________月________日前入帐。从年度开始,合作项目按每年________万元分摊场地费,于每________年________月________日前入帐。
七、设备折旧及摊销:
从合作之日起,从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准。
八、双方责任:
(一)、甲方:
①继续开发和扩大现有维修业务,并在合作期内承担维修行业管理及_____、定损、交警支队的公共关系处理。
②将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。
(二)、乙方:
①将原有的.________、________客户纳入双方合作项目中。
②为________、________ _____维修做好技术保障及技术特训工作。
③开发客户并介绍给甲方。
九、特别约定:
①原________汽车场地系为争取"4s"品牌而设置,故一旦甲方争取到新的品牌,乙方有优先参与权。
②在本合同有效期内任何一方不得在市区(除外)内与第三方就本项目进行合作。
③自合作协议生效后,因维修投诉造成甲方的经济损失由双方共同承担。
④双方协商一致,可以解除本协议,互不承担违约责任。
⑤根据经营需要,甲方可以向乙方提出在市区内就合作项目增开新店,乙方无正当理由不得拒绝。
②任何一方就本合作项目事宜未经合作对方同意而与第三方合作的,因此所获之收益均归本合同合作各方所有。
③任何一方无正当理由不得提前解约。否则另一方有权要求赔偿损失,如损失难以计算的,损失赔偿数额为万元/年乘以本合同未到期年度(不满一年的按一年计)。
十、争议解决方式:
双方协商解决,协商不成则由甲方所在地有管辖权人民法院管辖。
十一、未尽事宜:
双方另行商定补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
十二、文本:
本协议一式肆份,双方各执贰份,于双方签字后生效。
甲方:________________乙方:________________
法定代表人:________________代理人:________________
回访协议书范本 篇11
甲方:
乙方:
经甲乙双方友好协商,根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,达成协议如下:
一、合作宗旨
1、本协议的基本原则是自愿、双赢、互惠互利、相互促进、共同发展、保守秘密、保护协作市场;
2、本协议为框架协议,应是双方今后长期合作的指导性文件,也是双方签订相关具体合同的基础。
二、服务期限
有效期为年,起止时间为____年__月__日至____年__月__日。
三、服务事项
乙方为甲方的入驻企业提供各项综合服务,包括咨询服务、政策咨询服务、培训宣讲服务,具体服务明细如下:
1、代理服务
①工商注册:工商注册服务包括企业核名、办理营业执照、办理组织机构代码证、办理税务登记证等完成的工商注册流程;
②人事代理:招聘信息发布、人员甄选等;
2、咨询服务
①政策咨询:为企业提供一对一的政策运用规划咨询服务,提供国家专项资金等优惠政策的申请指导服务;
②创业咨询:包括创业准备、创业计划书编写、创业项目推介、开业指导等咨询。
③管理咨询:在企业进行战略管理、人力资源管理、销售管理、安全管理、行政管理、盈利模式、渠道设计等经营过程中遇到的一系列问题进行咨询。
四、服务费用
根据此协议,乙方进行某项实质性服务时,具体费用由乙方与甲方入驻企业另行协商。
五、甲、乙双方权利与义务
1、甲方应根据乙方服务需要,积极提供相关信息与材料。
2、甲方可根据乙方的服务质量情况向乙方作出反馈,乙方对甲方的反馈和建议应及时作出积极的回应。
3、甲方在创业孵化基地专门拿出一个房间免费为乙方提供日常办公场所,并免收乙方物业费、水电费等。
4、乙方对甲方所提供的信息负有妥善保管和保密的责任,不得将甲方信息提供给与本协议指定服务无关的.第三方。
六、保密
1、双方应对其通过工作接触和通过其他渠道得知的有关对方商业秘密严格保密,未经对方事先书面同意,不得向第三方披露;
2、除本协议规定工作所需外,未经对方事先同意,不得擅自使用、复制对方的技术资料、商业信息及其他资料。
七、协议终止
任何一方终止协议,需提前10个工作日书面通知对方,并说明正当理由,由双方签字代表协商终止协议。
八、附则
1、甲乙双方的合作方式没有排他性,双方在合作的同时,可以和其他相应的合作伙伴进行合作;
2、本协议为合作框架协议,本协议中未尽事项及合作项目中具体事宜需在正式合同或补充协议中进一步予以明确。
3、本协议一式两份,甲、乙双方各持一份,具有同等法律效力,双方授权代表签字、盖章后生效。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
授权代表(签名):
授权代表(签名):
时间:____年__月__日
时间:____年__月__日
回访协议书范本 篇12
__________________公司(以下简称“甲方”)
注册地址:______________________________
法定代表人:____________________________
职务:__________________________________
_________股份有限公司(以下简称“乙方”)
注册地址:______________________________
法定代表人:____________________________
职务:董事长
鉴于:
1.甲方为____________________有限公司(以下简称“A公司”)的控股股东,持有A公司55%的股权;
2.甲方为乙方股东;
3.甲方拟将其持有的A公司的股权委托给乙方经营管理。
因此,甲、乙双方经友好协商,签订本股权托管协议如下:
一、甲方将其持有的A公司的股权全部委托给乙方进行经营管理。
二、乙方在接受甲方委托后,全权代表甲方行使股东权。具体权限包括:
1.代表甲方出席股东会,参与A公司重大决策和选择管理者;
2.代表甲方被选举为董事会成员和监事会成员;
3.查阅股东会会议记录和公司财务会计报告;
4.对公司的经营活动进行监督;
5.其他依据法律和甲方授权而享有的股东权利。
三、乙方在接受甲方委托、代表甲方行使股东权利的同时,应履行相应的义务,包括:
1.遵守A公司章程;
2.对A公司和其他股东诚实信任;
3.依法定程序行使上述权利;
4.其他依据法律和本协议应履行的义务。
四、A公司向股东分配红利时,作为委托经营的报酬,乙方可分取甲方每年从A公司获得红利总额的.15%。
五、在乙方向甲方增资配股时,甲方应在与乙方协商的基础上,首先以其在A公司中的股权置换乙方新发行的股份,直至乙方获取甲方在A公司中的全部股权。
六、甲、乙双方应严格遵守本协议的有关约定。任何一方违反协议,给对方造成损失,应承担违约责任,并赔偿对方损失。
七、甲、乙双方在履行本协议过程中发生争议时,应协商解决;协商不成时,任何一方可向人民法院提起诉讼。
八、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方:____________________公司(公章)
法定代表人:(签字)__________________
签定日期:____________________________
乙方:____________股份有限公司(公章)
法定代表人:(签字)__________________
签定日期:____________________________
回访协议书范本 篇13
甲方:
乙方:
xxx限公司(以下称甲方)与______________(以下称乙方)本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好xx产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品时,必须承担售后服务工作。经双方协商,就xx产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。
2.负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。
4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
二、乙方的责任与权利
1.必须设立xx产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备。
2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须在所辖区域内的xx产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。
4.若出现产品重大故障或事故发生时,应迅速通知甲方并协助
5.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。
6.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
7.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的25%。
三、保修范围
1.凡属xx产品,自售出之日起,在产品保修期内属于质量问题的免费维修,个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。
2.对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取成本费。
3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4.其它事宜,均按国家新“三包”规定的有关条款执行。
四、服务要求
1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区24小时内排除故障,下县48小时内排除故障。
2.为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后,由用户签字。
3.乙方必须严格执行甲方制订的售后服务管理制度。
五、维修费用的标准
1.所有产品均按年销售实际结算金额的1%返回,作为维修费用。
2.经销商在退货时所需的费用,按售后服务收费标准从上述1%的结算额中扣除。
3、如果经销商所辖区域的用户因经销商的服务质量而造成投诉的视情节轻重将罚金从1%的结算额中扣除。
六、产品维修配件的铺底与发放
1.产品配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。
2.产品配件按该经销商3个月销量的1%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。
七、维修费用的结算
1.每年年底按实际结算金额的1%结算。
2.产品维修费用结算程序
(1)乙方维修点凭当月原始维修记录单进行初次回访确认,并填写月维修费用结算单。
(2)每月的原始维修单连同填写好的月维修费用结算单,在每月15~20日内寄至甲方售后服务中心。
(3)甲方售后服务中心根据乙方提供的原始维修单进行第二次回访和抽查。
(4)由甲方售后服务中心调查确认无误后,由营销经理审批后交财务部。
(5)维修费用每月结算一次,时间按实际收到乙方提供的用户资料和月结算单20日内汇出。
(6)甲方财务部每月按实际维修费用电汇至乙方指定的帐号上。
3.如乙方连续3个月未把原始维修单和月结算单返回甲方售后服务中心的,按放弃维修费用处理。
4.乙方如对维修费用有疑问的,须在3个月内提出,逾期不予受理。
5.维修费用作为专项费用,不现金支付、不冲抵货款。
八、质量信息反馈和新产品质量跟踪
1.乙方在每月15日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表传真或邮寄至甲方售后服务中心。
2.如乙方连续3个月未将质量信息反馈表交至甲方售后服务中心的,甲方则年底扣除总维修费用的10%作为处罚。
3.甲方新产品上市,由乙方负责质量跟踪,提供新产品用户的详细资料,报至甲方售后服务中心。
4.乙方必须积极配合甲方的有关调查活动。
九、甲方每年进行一次售后服务评选活动,优秀售后服务单位的评选条件:
1.用户投诉率低于1/1000(根据销量)。
2.甲方对乙方的用户回访和调查中,用户满意率为98%。
3.乙方的售后服务网络健全,设施和维修人员相对完备。
4.质量信息反馈每年不低于90%。
5.无媒体曝光和技术监督部门不良通报的情况发生。
十、违反协议的处罚
1.在结算维修费用进行用户调查回访时,发现乙方提供的资料不详,视此单无效处理。
2.在结算维修费用进行用户调查回访时,发现乙方提供虚假或与事实严重不符的,将作“假一罚十”处理。
3.乙方在执行本协议期间,多次违反协议规定,甲方有权终止协议并设立其它维修点以替代该维修点,并将维修费用指标转给新的维修点。
4.凡因本协议引起的调解、诉讼,双方连带责任人均同意以甲方所在地法院为第一管辖法院。
十一、协议未尽事宜,双方协商解决。
十二、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,自双方签字、盖章之日起生效。
十三、本协议自签订之日起 年内有效,有效期满另行签订。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
回访协议书范本 篇14
甲方:
身份证号码:
工作单位:
乙方:
甲方于 年 月 日租住武汉市 住宅区(大厦) 栋(楼) 房,为维护房屋建筑的使用寿命,便于今后各项管理服务工作的开展,明确双方责权,甲乙双方达成如下协议:
1.甲方需携带《租房合同书》、户主及家庭成员身份证及复印件、相片等到管理处办理登记手续。
2.甲方如属暂住人员必须持有效合法证件,并到派出所申报临时户口:
(1)在本市工作的暂住人员,须持有本辖区派出所签发的暂住证。
(2)在本市工作的港、澳、台和外国人,须持有居住证。
3.甲方需向乙方交纳3个月管理费及水电费作为管理保证金,期满后凭乙方凭证退款。
4.根据国家建设部颁发的`《家庭居室装修管理规定》,请勿擅自改变房屋结构、用途、外貌或进行扩建、拆建者, 否则除责令停工、责令恢复原貌赔偿直接经济损失外,并根据损害程度,甲方须负责其他相应的赔偿。
5.甲方应与乙方密切配合,自觉遵守国家法律和管理处的有关规定,共同管理住宅区,使住宅区保持良好的`生活环境;对于违反有关规定造成危害时,将请公安机关处理。
6.根据市政府有关收取管理费文件,甲方必须按时如数交纳管理费,否则按规定计收滞纳金,如拖欠一个月者,乙方可停其水电,并有权向人民法院申请强制追缴。
7.甲方应按租赁合同的条款使用承租的房屋,不得改变承租房屋的用途,不得利用承租的房屋从事违法犯罪活动。
8.以上协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,经双方签字生效。
甲方签字(盖章):
乙方签字(盖章):
年 月 日
年 月 日