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应聘客服工作简历怎么写9篇

2024-07-01 10:24:19 应聘客服工作简历怎么写

【#实用文# #应聘客服工作简历怎么写9篇#】时间过得太快,让人猝不及防,许多朋友又将开始寻求新的工作机会,这时候,最关键的简历怎么能落下!相信写简历是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编收集整理的客服的个人简历(精选9篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

应聘客服工作简历怎么写 篇1

姓名:

性别:男

出生年月:20xx.01.22

居住地:北京

毕业院校:西京大学

专业:经济管理

E-mail:

工作经历:

公司:鼎力资源有限公司20xx.6-20xx.11

担任职位:客服组长

职责:

1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;

2、负责为客服团队建立KPI,监控服务水准;

3、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;

4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的'生产周期;

5、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;

6、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;

7、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;

8、负责协助处理投诉。

自我评价:

本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

应聘客服工作简历怎么写 篇2

国籍:中国

目前所在地:广州

民族:汉族

户口所在地:河源

身材:xxxcm44kg

婚姻状况:未婚

年龄:23岁

求职意向及工作经历

人才类型:普通求职

应聘职位:行政/人事类:行政助理、汽车售后服务:续保专员、

工作年限:3

职称:无职称

求职类型:全职

可到职—随时

月薪要求:20xx——3500

希望工作地区:广州

个人工作经历:

公司名称:东风日产东神专营店起止年月:20xx—03~20xx—xx

公司性质:国有企业所属行业:

担任职务:续保专员

工作描述:

1、熟悉各保险公司的条款,条例。

2、熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔

3、对公司的客户进行续保

4、针对来店或来电的客户制定一对一的方案

5、与客户进行详细的沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理

6、最后收齐资料为客户出单

离职原因:私人理由

公司名称:广州原石工程顾问有限公司起止年月:20xx—01~20xx—02

公司性质:所属行业:

担任职务:行政助理

工作描述:

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等

14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

离职原因:私人理由

教育背景

毕业院校:华南理工大学

最高学历:大专毕业—20xx—01—01

所学专业一:计算机科学与技术所学专业二:

受教育培训经历:

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

20xx—0220xx—01华南理工大学计算机科学与技术

语言能力

外语:英语一般

国语水平:精通粤语水平:精通

工作能力及其他专长

本人性格开朗,有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作。

1、助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作。

2、售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程。更有助于顺利的完成4S店的内勤与续保工作。

应聘客服工作简历怎么写 篇3

个人信息

姓名:

户籍:江苏徐州

目前所在地:徐州

民族:汉族

身体状况:健康

年龄:24岁

婚姻状况:未婚

手机:

求职意向及工作经历

应聘职位:淘宝客服

职位类型:全职

个人工作经历:

起止年月:20xx年07~20xx年08

公司名称:徐州__贸易公司

担任职务:淘宝客服

工作描述:

1、负责淘宝网站推广维护,店铺管理,阿里巴巴客服。受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训。

3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到的网络营销的效果。

教育背景

毕业院校:徐州工程技术职业学院

学历:大专

专业:网络营销

语言能力

外语:英语一般

国语水平:优秀

自我评价

有两年的淘宝店铺销售及管理经验;具备良好的网络销售技巧,熟悉网络销售的各类软件使用,有较强的销售意识和服务意识;有较强的沟通能力及良好的职业道德,工作耐心、细致、认真,有创业精神,能承受一定的工作压力,希望能够应聘淘宝客服的工作,而认真负责,做到也是我的工作态度,因此给我一个机会,我一定会与公司共同进步,获得更多的成长,为公司带来更多的利润。

应聘客服工作简历怎么写 篇4

姓名:xx

三年以上工作经验|女|26岁(1987年10月16日)

居住地:上海

电 话:139xxxxxxxx(手机)

e-mail:

最近工作 [ 1年8个月]

公 司:xx信息技术有限公司

行 业:通信/电信运营、增值服务

职 位:客服专员

最高学历

学 历:本科

专 业:物流管理

学 校:广东邮电职业技术学院

求职意向

到岗时间:一个月之内

工作性质:全职

希望行业:通信/电信运营、增值服务

目标地点:北京

期望月薪:面议/月

目标职能:客服专员

工作经验

XX /7—至今:xx信息技术有限公司[1年8个月]

所属行业: 通信/电信运营、增值服务

客服部 客服专员

1、协助销售部门做好客户的接待和电话来访工作,服务的客户主要以金融行业为主。

2、对已开发的客户进行维护及完成公司所订立的续约指标。

3、协同销售人员拜访客户,为客户提供细致的售后服务工作;负责接听客户投诉电话。

4、勤学好问,大胆展示自我,学会了要礼貌待人,要踏实干事,要提高个人综合素做好所负责行业客户市场的调查、分析和预测工作,了解客户需求和竞争对手动态及时反馈。

XX /6—XX /6 :xx服装厂[1年]

所属行业: 服装/纺织/皮革/鞋业

行政部 行政助理

1、协助各部门经理处理文档编辑工作。

2、及时将各地经销商意见及建议与上级领导反映。

教育经历

XX /9—XX /6 广东邮电职业技术学院 物流管理 本科

证 书

XX /6 大学英语六级

XX /12 大学英语四级

语言能力

英 语(良好) 听说(良好),读写(良好)

自我评价

对新鲜事物的接受能力强,能吃苦耐劳,思维敏捷跳跃,做事缜密。累积了3年的工作经验,服务的单位包括广东省妇幼保健院及广东盈通网络投资有限公司,在客户服务方面有较丰富的经验,有一定的财务基础及良好的英语基础,熟悉ms-office软件的操作;我是一个乐观,开朗的人,我相信凡事只要肯坚持,总能获得成功。

应聘客服工作简历怎么写 篇5

姓名:张雪芬

民族:汉族

身高:160cm

婚姻状况:未婚

求职意向及工作经历

人才类型:普通求职

应聘职位:客服//导购//餐饮类的相关职务

求职类型:全职可到职:随时

月薪要求:xxxx

教育背景

毕业院校:安徽电子信息职业技术学院

最高学历:大专

所学专业:市场营销

所获荣誉及证书:国家励志奖学金/获“优秀学生”称号/国家计算机二级(access)证书

荣获校“营销策划”三等奖/校大学生励志成才演讲比赛三等奖等等

工作能力及其他专长

在校期间,我参加很多实践活动,曾荣获水果拼盘比赛一等奖,校园风采设计大赛等奖,“五味俱全”智力比赛三等奖

我曾做过很多兼职,比如:促销员、英语家教、服务员、在服装厂做过副工、在影楼做过蜂王等等

详细个人自传

本人自信,开朗,有强烈的事业心和责任感,良好的语言组织能力和沟通能力,对工作认真负责,吃苦耐劳,敏于接受新事物和新思想,能很快适应新的工作环境,并能很快掌握工作技巧。

应聘客服工作简历怎么写 篇6

基本信息

国籍: 中国

目前所在地: 广州

民族: 汉族

户口所在地: 河源

身材:175cm 44 kg

婚姻状况: 未婚

年龄: 23 岁

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 行政/人事类:行政助理、汽车售后服务:续保专员、

工作年限: 3

职称: 无职称

求职类型: 全职

可到职- 随时

月薪要求: 20xx--3500

希望工作地区: 广州

个人工作经历:

公司名称: 东风日产东神专营店起止年月:20xx-03 ~ 20xx-07

公司性质: 国有企业所属行业:

担任职务: 续保专员

工作描述:

1.熟悉各保险公司的条款,条例.

2.熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔

3.对公司的客户进行续保

4.针对来店或来电的客户制定一对一的方案

5.与客户进行详细的沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理

6.最后收齐资料为客户出单

离职原因: 私人理由

公司名称: 广州原石工程顾问有限公司起止年月:20xx-01 ~ 20xx-02

公司性质: 所属行业:

担任职务: 行政助理

工作描述:

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、 对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等

14、 协助行政部经理做好公司各部门之间的.协调工作

离职原因: 私人理由

教育背景

毕业院校: 华南理工大学

最高学历: 大专 毕业- 20xx-01-01

所学专业一: 计算机科学与技术 所学专业二:

受教育培训经历:

起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

20xx-02 20xx-01 华南理工大学 计算机科学与技术

语言能力

外语: 英语 一般

国语水平: 精通 粤语水平: 精通

工作能力及其他专长

本人性格开朗,有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作。

1.助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作.

2.售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程.更有助于顺利的完成4S店的内勤与续保工作.

应聘客服工作简历怎么写 篇7

姓名:张xx

毕业学校:xx广播电视大学

专业:英语教育.

学历:大专

毕业时间:xxx

惯籍:xx

目前所在地:xx

民簇:汉簇

户口所在地:xx

身高:163cm体重: 48kg

婚姻状况:未婚

求职意向

工作经历:

公司名称:深圳市元征科技股分有限公司广州分公司

起止年月:20xx-03 ~ 20xx-01

公司性质:股份制企业

所属行业:各种车辆制造与营销

担任职务:售后技术服务经理助理

工作描述: 一.熟悉crm、erp、oa系统.

二. 1、日常行政文秘工作 2、负责区域客户订单处理及售后服务跟进; 3、负责客户投诉处理; 4、负责公司与客户的信息传递及公司内部部门间工作沟通协作; 5、负责维护客户关系,协助销售部做好销售后勤工作.

三. 离职原因:

自我评价: 本人为人坦诚、守信,做事认真、细腻。热爱学习、关心集体、团结同事、

追求完美。有较好的口头表达能力。

应聘客服工作简历怎么写 篇8

基本信息

真实姓名:

性别: 男

年龄: 30 岁

身高: 163CM

婚姻状况: 已婚

户籍所在: 贵阳

最高学历: 大专

工作经验: 5-10年

联系地址: 贵州省贵阳市云岩区

求职意向

最近工作过的职位:

期望工作地: 贵州省/贵阳市

期望岗位性质: 全职

期望月薪: 5000~6000元/月

期望从事的岗位: 其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理

期望从事的行业: 房地产开发,物业管理/商业中心

技能特长

技能特长: 本人协调发展能力不错,基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解,由于曾经做过服务行业,原来中天健身的客服工作基本都由本人代为管理,工作较为认真负责,领导交代的.工作会根据自己的计划一一完成。

教育经历

贵州广播电视大学 (大专)

起止年月: 20xx年9月至20xx年8月

学校名称: 贵州广播电视大学

专业名称: 人力资源管理

获得学历: 大专

工作经历

没有填写工作经历。

应聘客服工作简历怎么写 篇9

个人基本简历

国籍:中国

目前所在地:广州

民族:汉族

户口所在地:河源

身材:xxxcm44kg

婚姻状况:未婚

年龄:23岁

求职意向及工作经历

人才类型:普通求职

应聘职位:行政/人事类:行政助理、汽车售后服务:续保专员、

工作年限:3

职称:无职称

求职类型:全职

可到职—随时

月薪要求:20xx——3500

希望工作地区:广州

个人工作经历:

公司名称:东风日产东神专营店起止年月:20xx—03~20xx—xx

公司性质:国有企业所属行业:

担任职务:续保专员

工作描述:

1。熟悉各保险公司的条款,条例。

2。熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔

3。对公司的客户进行续保

4。针对来店或来电的客户制定一对一的方案

5。与客户进行详细的沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理

6。最后收齐资料为客户出单

离职原因:私人理由

公司名称:广州原石工程顾问有限公司起止年月:20xx—01~20xx—02

公司性质:所属行业:

担任职务:行政助理

工作描述:

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等

14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

离职原因:私人理由

教育背景

毕业院校:华南理工大学

最高学历:大专毕业—20xx—01—01

所学专业一:计算机科学与技术所学专业二:

受教育培训经历:

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

20xx—0220xx—01华南理工大学计算机科学与技术

语言能力

外语:英语一般

国语水平:精通粤语水平:精通

工作能力及其他专长

本人性格开朗,有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作。

1。助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作。

2。售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程。更有助于顺利的完成4S店的内勤与续保工作。

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