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安防系统管理员工作总结

2024-06-25 15:47:23 安防系统管理员工作总结

【#实用文# #安防系统管理员工作总结#】时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,是时候认真地做好工作总结了。那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的安防年度工作总结(通用14篇),欢迎阅读与收藏。

安防系统管理员工作总结 篇1

一、整体总结及个人感悟

时间总如光般飞快,转眼之间,20xx年已过,迎接而来的是2013,我从20xx年下半年10月底来到XXX有限公司,回顾这两个多月的工作历程,作为XX的一名网络销售员,我感受到了XX蓬勃发展的热情,XX人不断进取的精神,同时也深切体会到了安防行业日益增长的激烈竞争,有必要为这段时间的工作做个总结,以便更清晰的认识自己的不足、将明年的计划、2013年的销售目标等做一个详细的规划。

对于网络营销,在没有来XX上班之前,我是没有一个明确的概念的。总是觉得很神秘,不知道如何去进行,虽然也曾从做外贸的同学那里听过“成单”、“SEO”这些于我而言比较生僻的字眼,但总感觉离我很远;对于安防监控,也是比较陌生的。在以前的工作中接触过摄像头和高清的概念,但对于整个监控系统的构架完全没有一点概念。经过在XX两个多月的工作,作为XX一名实习的网络销售员,对于网络营销和安防监控初步有了一个大概的了解。

二、20xx工作具体总结

这两个多月我的主要工作就是在各种网络平台上发布关于XX的相关信息,到目前为止,总共在约70家各类门户网站注册登记,发布信息总数量约在1300条左右,并在其中挑选出20个网站每日更新,商铺之间互相链接,然后参考百度排名较好的个人信息,对所发

布的信息进行优化。一些关键词,例如“车载XX”、“矿用XX”、“高清XX”、“加油站XX”等在百度搜索首页都取得前三的排名。在发布信息的同时,在各大安防行业网站和利用百度百科学习安防相关知识,但是毕竟时日尚短,还是存在很多不足,业绩也完全没有达到自己的预期,下面就谈谈自身存在的不足:

1、对于安防行业市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于客户的一些较专业问题,不能进行快速解答;

2、在与询价的客户沟通过程中,感觉使不上劲,处于比较被动的状态;在这实习期间业务进展的不顺利,导致自己比较迷茫,对自己还缺乏信心;

3、每天的工作没有一个明确的目标和详细的计划,销售工作处于放任自流的状态,从而导致工作时间没有合理的分配,工作局面较为混乱;

4、业务沟通能力还有待提高。

三、来年工作目标及具体的实施计划、步骤

对于销售人员来说,最重要的就是销售业绩,没有业绩,一切都是空谈,在这个数据论英雄,业绩看成败的时代,业绩和数据就是销售人员的生命,一切的工作安排和计划都是为销售业绩而准备的

1、销售业绩目标努力保证每月都有可观的订单,月销售业绩保证在XX万以上,季度达到XX万以上,2013年完成XXX万以上的销售目标,努力完成业绩,同时也为自己带来很好的收入。

2、给自己制定详细的工作计划,把每天的工作内容量化,建立自己的数据库和客户群,认真服务好每一个客户,提高客户对自己及公司产品的忠诚度。对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在节假日和有条件的情况下,送一些小礼物或短信祝福客户,稳定与客户关系;对于新询价客户的问题,要尽全力帮助他们解决,先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,培养客户对我们的信任度,提高成交率;

3、定时对阶段性的工作进行总结,找缺点,找不足,遇到问题和公司同事进行良好的沟通,多交流,多探讨,多看书,上网查阅相关资料,加强业务方面的学习,不断增长业务技能。对于工作上的缺点及时改正以免下次再犯;

4、激情的投入工作,保持良好的心态。自信是非常重要的,要经常激励自己,说自己是最好的,是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

四、对公司的意见和建议

1、公司在加大网络推广的同时,多进行线下宣传;

2、对于公司宣传资料的整理,及时更新产品彩页和图片,最主要的是准备产品效果图和视频资料,可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力;

3、建议周期时间段对产品进行培训讲解,对我们主要目标客户群体的,例如化工厂,加油站的防爆监控的方案设计进行介绍,通过对客户的服务来提高公司的口碑,提高成交量。对业务技巧等知识进行阶段性、课程式的培训一下。

五、结语

随着公司和市场的快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种销售技能,跟随公司领导的脚步,努力为公司做出应有的贡献!

安防系统管理员工作总结 篇2

我的工作理念是:无论面对多大的困难从不低头,无论面对多么复杂的环境从不气馁,无论历经多大的波折都始终坚持必胜的信心。这一理念始终贯穿在我们服务团队的工作之中,今年客服中心的工作是比较繁忙和辛苦的一年,但对于我们每个人来说又有很多不同的收获,同事对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的辛苦努力的工作,就不会有客服部今天的成绩。同时我也要感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢杜总对我的关心与支持,没有杜总对我谆谆教诲就没有我现在的进步。

一.工作内容

根据部门的调整与公司需要有些流程和制度是需要更改、完善的而且很多是必须立刻要着手解决。通过我的服务团队的共同努力与各部门的协调,制定修改并完善了相关的制度与流程,使我团队的服务素质和工作效率大幅度提高,制定相应计划与培训目标提高对合并过来的原九鼎人员的培训与管理工作同时按照科学的方法与备货机制保证了公司产品型号的维修备货量为客户的及时服务奠定了基础。

二.工作描述

1.人员管理方面:刚到这个岗位上就着手原上海诚丰与原九鼎的人员整合问题,原九鼎的人员数量比我们原有的技术人员多,而且对于这些人的所有信息都不了解,特别是工作状态、简历等基本的资料都没有。根据公司领导的指示和部署整合程序有条不紊地进行。针对人员素质参差不齐的情况,我们通过电话会议、邮件、BBS和QQ群等多种方式对他们进行制度、部门流程和产品方面的全面宣贯和指导,使得他们快速地达到当前岗位的基本要求、掌握公司产品。通过半年两次的考核确保他们对产品的全面掌握,提高了服务速度与服务全面性。针对如何平稳过渡的问题,部门做了非常充分的准备并严格要求整个团队,确保在整合过程中始终保持着和谐、平稳的过渡。从市场以及主管人员的评价中我可以看到我们的队伍在上级领导的关怀和带领下以积极、健康的发展势头并且充满了斗志和活力。在接近年底的时候公司组织结构的调整与人员优化配置,并结合工作的优胜劣汰机制淘汰了一批人员,从开始调研讨论并与相关人员积极的沟通使得这一任务平稳快速圆满的结束。

在整个技术团队中,我们一直严格按照公司与部门的制度与流程执行,并出台了相关的处罚计划,真正做到奖赏分明。在人员激励措施上,我们除了公司年度的奖励外,我们加大了季度的维修收费服务特别是一些大单与年保收费上,鼓励大家为公司盈利的同时又可以已百分比的提成带动大家的积极性;并且提升了服务质量也达到了维持客户的目的。

2.流程文件方面:按照年初的整体规划和3月份的工作内容调整,完善了部门中一直存在的一些制度性问题、按照实际情况改善了部门流程。具体表现在以下几个方面:

⑴在去年的年底开展的全国售后服务中心关于维修备货方面的《产品外借、返修、更换流程》业务,同时在全国各地也暴露出很多在这个业务运行过程中出现的问题,特别是货物的申请无限制、目的性、账目混乱等比较突出,根据分析并结合实际情况重新制定了这一流程,从根本上解决了全国客服中心在产品申请、返修、更换等流程中存在的一些问题,规范了业务流程使得相关人员的工作效率大幅提高,公司的产品、资金周转更为顺畅。

⑵在部门人员的整合过程中暴露出来的技术能力、服务意识、工作态度等方面能力参差不齐特别是上门服务不规范、电话接听语言不标准、日常工作行为不标准等问题,我结合前期的服务条例制定了全面的《服务规范手册》内容包含:电话接听流程、维护流程、学习培训要求、上门礼仪须知、产品申请更换流程、全国联保体系的要求和细则、如何做好一个合格的服务人员以及公司制度方面的要求,从一个比较大的范围和角度给大家做一个全面的、更高层次的服务要求。作为客服工程师的服务标准,提升我们自身的服务形象。

⑶为了提升我们的服务形象、给客户提供更优质的服务也同时为公司节省一定的费用,重新制定和规范了《过保服务合同》与《维护过保收费的维护流程》,目的是彻底改变我们部门是消费部门的不良形象,我们的目标是部门收取的费用可以养活自己,从真正意义上实现独立。从近期情况看我们过保维修收费的数量开始大幅的提升,而且现在还在持续不断的增加,特别是对于较大的服务收费维护项目我们都在有计划的商讨和实施中,很快有一天我们技术团队的会实现这一目标。

⑷重新修正了一个面向客户服务全国的服务---《全国联保服务流程》,全新的规划了涵盖区域和详细地描述了相关负责人职责以及工作流程,使得全国联保服务程序从复杂到简单并能充分体现出服务本地化的特色,从某种意义上来说是有了一个质的改变。同时为了更好的规范和实行这个流程,我们与销售部门进行了紧密的沟通,把我们更优质的服务通过市场产品规划和销售策略 “卖”给客户,增加了产品的附加值使得我们的产品在市场上更具竞争力。我们的口号是:使用有时限,服务无止境!

安防系统管理员工作总结 篇3

20xx年即将过去,虽然我们取得了一些成绩,但每一个发展和进步,都与公司领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的。但我们深知,工作中还存在很多不足,离我们业主的要求还有差距。新的一年面临新的挑战和考验,总结吸取20xx年的经验和教训,抓住机遇,积极进取,为实现物业管理再攀新高,把小区建造成温馨和睦的大家庭而努力工作!

一、主要工作业绩

1、确保了小区全年无安全治理事故。

安防部在20xx年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况,安防部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。

安防部在今年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。

4、安防治理工作顺利开展。

根据公司发展需要,我部开始安排安防人员进驻,负责所属区域的安防治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场安防治理工作的顺利开展。

5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。

安防部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。

同时安防部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡安防部力所能及的都主动、全力予以配合。安防部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占安防整体工作量相当大的一个比例。

6、治理制度的调整和修改完善。

为适应治理情况的变化和形势的发展,安防部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

7、内部治理方面的进步。

(1)安防部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了长期影响安防部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

(2)队伍稳定性增强,安防人员流动率稳步下降。20xx年,安防部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年人员流动率相对比降低了近6个百分点。

(3)今年,安防部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和问题

1、元月事件,它反映出安防部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对安防部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,安防部在今年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于安防部来讲是一个长期的'工作。

3、智能化系统的实际应用效果。

一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步安防部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。

二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。

三、下半年工作思路

1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进安防队伍的进一步稳定。

3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。

20xx年在公司总经理室的正确领导下,物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,各项管理工作正常有序的开展,完成了相关目标,来年我们还将继续努力,我们将一如既往地致力于提高本区的物业管理服务工作质量!

安防系统管理员工作总结 篇4

时光流逝,转眼间我在公司工作和奋斗将近半年了,20XX年已经翻过去了,回首这半年的工作,有收获成果的喜悦,有与同事同甘共苦的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,不知不觉中,充满希望的一年已经来临了。

20XX年是公司艰苦创业的一年,也是公司发展道路上不可或缺的一年,现情况下安防行业发展潜力巨大、市场会不断扩大、需求将更旺盛,但同时安防行业准入门槛低、竞争激烈、市场秩序还不规范,就是在这一大环境下,公司毅然组建了安防事业部,一路走来有艰辛和泪水,也伴随着成功和喜悦。我很自豪的成为其中的一员,成为公司大家庭中的一分子。现就本年度的重要工作情况总结如下:

一、学习相关知识,不断提高自己的.业务水平。

1、在对摄像机的认知方面

虽然我在安防行业待了有两三年了,但对监控的认识也就停留在安装这个层面上,通过在公司半年的时间里,对摄像机有了一个重新的认识,了解了其组成部分,知道不同芯片的性能和参数。掌握了不同环境下摄像机的选用。

2、在销售方面

在之前的几年工作中,我是做技术的,销售对我来说是一个陌生的领域,在这几个月中,学到了许多产品销售技巧,也掌握了一些与人沟通的能力。也学到了一些见什么样的人说什么样的话的能力了。

3、在监控工程方面

从单一的只知道干活,到做到了对整体一个项目的掌控。现在一个监控工程,从前期的看现场、方案设计、项目报价,到中期工程项目的施工,在到后来工程的总体调试和售后维护工作都能灵活的掌握了。虽然其中也经历了很多困难和艰辛,但结果还是好的。

二、主要经验和收获

在工作的这半年中,完成了一些工作,取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获。

1、摆正自己的位置,下功夫学习业务知识,才能适应今后的工作。

2、要保持一种乐观向上的态度,积极的用在工作当中去。

3、无论在哪个工作岗位上,都要找到适合自己的销售方法或工作方法。

4、要善于总结,只有这样才能认识自己的不足并及时改正它。

三、缺点和不足

虽然我的本职工作是销售,但销售业绩却是很不好,其实都是自身原因造成的,刚开始销售的方法有些问题,一味的去寻找更多的客户资源,但后来并没有持续的跟踪,也就谈不上有很多的客户和很好的销售业绩,这样就形成了一个很不好的循环,自己受到了很大的打击,越是这样销售业绩就越出不来。现在想想是自己的不坚持和不作为造成的,一般的产品销售,尤其是摄像机的销售,是很少通过见几次面或聊几次就成功的。只有不断的坚持才能看到胜利的曙光。

很多情况下,我是有悲观主义的,一件事情还没有去做,就想到其中的过程会很难,结果应该也不会好之类的论断。现在想想只要自己认真的对待每一件事,积极的面对即将到来的事情,我想结果一定会是美好的。其实现实当中的事情,并不是那么容易就能做成的,我想只要有充分的自信,外加正确的方法,还有贵在的坚持,没有什么事不可能的。

在过去的20XX年中自己有很多缺点和不足,希望在崭新的一年中我能除掉这些阻挡前进的绊脚石。

20XX年规划

其实公司发展到了最为关键的时期了,也到了发展中的机遇期了。公司能不能实现稳步发展,就要看今年了,随着物流软件推出市场,公司做出了,现有的摄像机销售稳步发展,花大力气重推物流软件的重大决定。所以在新的20XX年里,制定了我的20XX年规划。公司需要更大的发展,更努力的工作才能取得更长远的进步。在这样的形式下,公司才会走的更远,才会走的更长!

安防系统管理员工作总结 篇5

转眼间20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千??时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回想去年一年的工作,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,在此我向公司的所有同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使公司的发展更上一个台阶。一步一步走过来发现原来得失就在一个不经意的瞬间。20xx年是我做业务的关键一年,这一年走来经历了很多事,收获了应该收获的同时也不经意间失去了一些本不该失去的东西。古人说:“以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。”世事难料在新的一年即将开始时特写此总结,来总结过去的得失,展望新的未来。

在业务工作中,过去一年我坚定执行公司既定的营销方针开展工作,对客户群做了梳理、分析、归类等工作。对公司两大客户群体工程商客户和直接业主客户都做了跟踪,收到一些效果。在公司领导指点和同事的密切配合下,业务量这块,我个人粗略估计了一下,总合同额在249万左右,圆满完成去年制定的160万销售目标。在实际的项目操作中学到一些操作方式,基本懂得与各类客户接触方式,掌握一些销售技巧。以下几点是我对一些客户关系的心得:

1、初次与客户见面,去之前要通过各种方式了解客户公司以及客户的背景,如公司做过的一些案例和目标人的一些工作经历。做到知己知彼,通过有效沟通给客户留下深刻印象。拜访完根据客户情况一定要做客户跟踪笔记,以便对客户综合评估后开展接下来工作。

2、重点做关键人的工作,对客户要有的取舍,对目标客户跟踪沟通不要仅仅局限于办公室,初次在办公室见面后,对评估较好较优质的客户,要想办法与其进行深层次的沟通。争取建立朋友关系。

3、要定期和新老客户保持联系,能见面最好,古人说见面三分亲。在一些重要节日进行短信或电话祝福。对客户私人状况要尽可能的去了解,可在一些客户私人生活上的事情上做做文章,争取做些雪中送炭或锦上添花的事情,对客户关系会有突破。

4、重视任何一个客户给的报价和询价机会,不敷衍不傲慢,通过你的做事态度和对人热情给客户留下较好印象,争取以项目带动客户,经验证明这种方式可帮助客户更快的了解公司产品,如能合作客户关系会推动相当快。

5、想法设法交朋友,这个行业有真正的朋友但也要附加着共同的利益,思想汇报专题在项目没什么难度的时候客户想到的是他朋友在项目有难度的时候客户想到的时候还是他的朋友。在条件允许的情况下,通过朋友介绍朋友要比自己亲自从头开始去跑去作关系要好做的多。

6、要做一个有心人,一个用心去思考的销售,不断的去学习,不断的去充实自己。定期对自身遇到的问题进行反思,对项目操作过程中遇到问题进行总结。

20xx年已经悄悄来临,对公司以及个人发展都是关键的一年。公司步入创业第六年,在去年成功接管山东市场,为公司的进一步发展拓广地域空间。两个市场协调运行,带来的不仅仅是机遇,同样也是压力,此情此景下更需要整个公司所有员工团结起来,各尽其职,为公司更上一个台阶并肩奋斗。在个人销售业绩和工作能力方面,我希望能继往开来,再上更高台阶。新的一年工作中我打算从以下几个方面提高自己。

工作上:

1、在日常工作中做到内强素质,外树形象。在积极提高自身能力的前提下,在工作态度上表现出一个老员工应有的素质,坚持服从公司制定方针决策,带头执行,做到任劳任怨,积极诚恳团结帮助同事,尽力为领导分忧。

2、在销售部起到带头作用,加强内部沟通交流,增强部门凝聚力建设。对新同事工作生活中遇到的问题尽自己全力帮助,争取在工作上思想上,帮助同事们尽快度过业务真空期,进入销售状态。

3、在销售部工作中,争取强制推广CRM软件,尽量规范公司客户管理工作,对客户公司信息、项目信息、重要人员信息做到有效梳理,合理安排跟进进度,通过本系统争取培养大家主观能动性,建立有效的时间观念合理安排客户跟进进度,以及对项目情况规范化管理,方便公司领导对部门人员工作状态进行了解和指点。

4、尽全力协调销售部与公司其他部门之间的工作配合,遇事先自我检讨,主动进行有效沟通,确保各部门之间良性配合,流畅运行。

5、协助公司领导及各部门同事争取建立公司内部工作流程,对一些日常工作中遇到的问题做到有预案响应,大家按照预案处理日常实物可极大的提高工作效率,也可以给公司领导减轻负担,使领导不必事必亲躬,有更多时间谋划公司发展。

在业务上:

1、提高自身工作效率,提高自身素质修养,多看一些名人自传和业务销售技巧书籍,遇事多思考,经常性自我总结,争取全面提高自己。

2、客户资源上,做到和合作过以及为合作过的老客户加强进一步沟通,不定期拜访保持联络,进一步加深关系。在此基础上尽全力开发新客户。

3、争取多和一些客户公司上层关键人物、设计院专业、技防办专家以及业主方重点人物接触。通过与他们接触争取多结交些朋友,如果成功的话会带来不错的效果。

4、花一部分精力争取能和同行业其他安防子系统厂商接触,寻找目标合作伙伴,通过设备捆绑,看能否通过这部分客户群能否达成联盟性质团队,共同打项目。

5、争取通过朋友介绍或行业内QQ群聚会多结识一些弱电其他子系统销售人员,通过他们接触些项目,互相帮助,达成利益共同体。

6、争取多跟总公司人员学习,编制些规范的公司产品系统培训资料,方便内部学习和给客户公司讲解。对一些经典的方案,案例整理归纳放到公司共享盘里方便内部交流学习。定期给客户发些公司项目资料以及新产品信息。让客户感受到我们很在意他们,以及公司的最新业绩及解决方案,增加客户对产品的认知度及对我公司的信心。

20xx年是丰收的一年,是公司发展和个人不断进步的一年,但整体上对自己的表现感到不太满意,20xx年我希望通过大家的共同努力公司能规模进一步壮大,业务量再创佳绩。而我希望在我的努力和同事的共同配合帮助下业务量至少能达到180万,为公司的发展助一臂之力,期待20xx年是腾飞的一年。

安防系统管理员工作总结 篇6

天时人事日相崔,冬至阳生春又来。过去的成绩成为凝固的历史,未来的辉煌还要靠我们用双手去创造。奋斗的20xx年即将落下最后一个音符,春风是寒冬的向往,丰硕是金秋的向往,海岸是风帆的向往。我们在一个充满真诚温馨的家园,一个联系四面八方有着共同美好心愿的心灵港湾。是共同的畅想让我们相识在这里;是喜悦让我们相聚在一起;我们共同走过又一年的终点。

在此,我把安防部一年来的日常行为管理与工作情况回顾总结如下:

一、安防部的日常管理

1.日常行为管理

首先,从安防队员的个人表现,礼节礼貌、岗位的要求,日常行为管理和职业道德、思想教育、岗位的值日卫生等,都放在工作上作为重点来抓,每月坚持定期培训、开会,点化思想,把工作上存在问题解决,把工作上做得不到位的地方进行跟进和弥补,回首过去的一年,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验磨砺。在工作中不断学习、逐步改善,慢慢的提升自身素质与才能。在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自已的本职工作和领导交办的其它工作。

2.值班行为

我们的外保员能够坚持在岗位上站岗,做好迎、送的礼仪工作。在逢年过节时候,我们的队员没有休假回去和亲人团聚,而坚守在平凡的工作岗位上按时上岗,保持24小时值班,忠于职守,文明执勤,严格把关,确保厂方安全。对厂区内部要害部位、重点目标实行定期或临时的巡逻警戒,以维护其正常秩序。

二、在公司一年来的工作表现

(一)正确处理苦与乐,得与失,个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献,诚实敬业,经过一年来的学习和锧炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自已不足,并虚心向导领、同事请教。

(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡,舍得付出,默默无闻作为自已的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实,求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自已的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。压力给我带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。

三、查货员的安检情况

A.查货奖励情况。

在20xx年准确查出卷板标签有错的4卷板加1合板的1宗;漏装余料1卷的1宗;少装尾板1件的2宗;多装4合板的1宗;错装1合板1宗;错装卷板3卷3宗;打错车号码的3宗;规格型号打错的2宗;查出有问题时及时联系相关部门和当事人协同解决妥当处理。仓管员无收回提货证的2宗。

B.查货处罚情况。

在20xx年仓管员漏装2扎边料和余料1卷,查货员没有查出来的1宗;漏装尾板1件,没有查出来的1宗;错装卷板1卷没有查出来的1宗。

四、消防维护保养情况

A区的消防管因地面下沉导致很多管道断坏漏水,如果长期维修下去的成本费用也需要很大的开支,经公司明智的决定,将原来A区埋在地下作法;从20xx年12月12日开始整改为明装管。将不合格的设施全面作出整改,到20xx年01月10号前结束完成。将三个区的消防设施全部配备到位,处于正常状态,每月有专人定期检查和保养。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不够,学习服务上还不够,和有经验的同事比较,还有一定差距,在令后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干,力求把工作做得更好。

安防系统管理员工作总结 篇7

20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)在20xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、存在的不足总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

六、下步的打算针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,CSSM大安防的明天更美好

安防系统管理员工作总结 篇8

区安委会:

按照区安委会的要求,我局对全区文化市场进行了关于消防安全工作的大检查,现将文化市场安全生产工作报告如下:

一、区文体局召开20xx年下半年文化市场安全生产工工作会议。区文体局负责人在会上传达了消防安全生产工作实施方案,并就文化市场综合整治行动及安全生产作了动员。

二、区文体局向文化市场经营单位负责人发放了安全生产、规范经营告知书。特别对消防工作,我们做了严格具体的规定,要求各经营业户必须有专人负责消防安全工作,责任必须落实到人头,不允许电路电线牵明线,防火通道必须安全畅通,灭火器要指定专人负责并能熟练操作等细则。

三、7月下旬,区文体局进行了文化市场消防安全排查,重点检查了网吧12家,电玩城3家,歌舞厅6家,主要检查各文化经营单位以下方面的安全隐患。

1、经营场所的'防火设备,电闸线路及消防系统,有无超负荷用电设施情况;

2、紧急通道是否有警示标志,照明系统是否健全,通道有无堆积物情况;

3、安全制度是否建立,电线、电路的检查及维修是否有专人负责,是否做到任务到岗,责任到人;

4、经营场所的消防及安全出口是否畅通,消防设施的实用及安全措施是否到位情况,是否杜绝明火隐患。

在检查中发现,大部分文化娱乐场所消防设施比较齐全,消防安全组织比较健全,工作人员消防安全意识大大增强,经营秩序良好。对于检查中发现的问题,对能当场整改的,必须当场整改,对不能当场整改的,已全部下达限期整改通知书,落实整改责任,确保消防安全。

经过我们的努力工作,全区文化市场和娱乐场所的消防安全隐患得到了有效的遏制。广大经营业户无论在安全防范意识上,还是在具体措施落实上都基本达到了标准。

安防系统管理员工作总结 篇9

20xx年即将结束,工作的第一年,有丰硕的喜悦,有困难与同事一起解决关键问题,也遇到困难和挫折忧郁,时光飞逝,不知不觉地,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,这一年是公司推动产业改革、扩大市场、可持续发展的关键一年。对这一年的重要工作总结如下:

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务

(一)年间,我自觉加强学习,虚心教育,消除混乱,整理工作思路,总结工作方法,另一方面,在中学、中学工作,掌握方法积累经验。我以工作任务为牵引,依靠岗位学习提高,观察、探索资料,查阅实践训练,注重尽快完成任务。另一方面,通过听书和询问同事,丰富学习知识。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐步把握工作中的基本情况,找到切入点,把握工作重点和难点。

(二)年工程修理主要是在厕所后墙上贴砖、修补天花、修理宿舍走廊护栏和阳台护栏,各种尺寸的修理达数千件。

(三)爱岗敬业、踏实工作、不畏困难、勇于挑重担、热情服务,在本职工作岗位发挥应有的作用。

二、心系工作认真履行职责,强调工作重点,落实管理目标责任制

(一)年上半年,公司制定了完整的规章制度和工作制度的年下半年,行政部门组织在年度工作安排会议年末实施工作目标达成情况的评价,将评价结果列入各部门管理者年末的业绩。工作目标落实过程中宿舍管理完善了工作制度,有力地促进了整体管理水平的提高。

(二)每周不定期检查清洁工评价,给予好报酬、坏处罚。

(三)要求做好固定资产管理工作负责宿舍固定资产管理;

固定资产的监视、管理、维修和使用。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,全面贯彻“预防主、消防结合”方针,公司消防安全工作在高级领导下,建立消防安全检查制度,推动消防安全各项工作的有效开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年间,完成了一些工作,取得了一定的成绩,总结出以下几个方面的经验和收获

(一)正确定位,熟悉基本业务,才能更好地适应工作岗位。

(二)只有积极融入集团,处理各方面的关系,才能在新环境中维持良好的工作状态。

(三)只有坚持原则实行制度,认真统计盘点,才能履行用品采购和收据。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能搞好分内工作。

(五)加强员工交流,必须与员工建立沟通,解决员工工作中的感情问题,与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时审视,在工作中正确认识自己

(一)实施常规检查,把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行了防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年,我觉得自己的工作技能有了新的阶段,所有的工作都有明确的计划和程序,行动有方向,工作有目标,心里真的有底基本上不忙乱,坚定,整齐,事情清楚就这样,我从无限的繁忙中走进了这一年,也从无限的愉快中走出了这一年,还在工作的同时,理解了人类的道理,了解了良好的心情,对工作的热情和责任感是如何重要的。

(三)总结一下,在这一年的工作中接触到了许多新事物,产生了许多新问题,学到了许多新知识、新经验,使自己的思想认识和工作能力得到了新的提高和进一步的完善。在日常工作中,我常常要求自己从实际出发,坚持高标准和严格要求,提高业务素质和道德素质。

五、定期召开工作会议,听取下列职员意见,毅然推荐有能力的人才,总结工作成绩和问题,立即采取对策

六、存在的不足

总的来说,还有不足之处,有一些我们需要解决的问题,主要表现在以下几点上。

1、对新事物学习不够,在工作中多是根据经验来工作,以往的工作方式处理问题,表明工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工,骄傲自满,在工作上我是外行,自己公开遵守公司制度,在同事之间挑衅、讽刺、冷淡,这些情况不利于同事之间的团结,在思想上加以教育和处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

宣传虽然提高了自卫意识,但这不能解决根本问题,后来引起了高层领导的重视,目前工业区已经设置了高清视频监控系统,可以更好地预防盗窃事件的发生。

七、下一个计划

对于年份工作中存在的不足,为了做好新年的工作,强调了以下几点:

(一)积极搞好员工协调,进一步整理关系;

(二)加强管理知识学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

(三)加强基础设施建设,加强管理创新实践,促进管理水平的提高。

在今后的工作中要不断创新,与员工及时沟通,向众多员工宣传公司管理规定,提高员工的安全意识,严格要求自己在安全管理方面,给众多公司员工以示范的领导。在明年的工作中,我将继续努力,把工作中自己的思想和感情报告给上司,及时纠正自己的不足和缺陷。我们的工作要团结力量,合作不成功,就不能推动我们的工作前进!我相信在上司的正确指导下,大安防的明天会更好!

安防系统管理员工作总结 篇10

作为新地安防工程部一员,回顾在过去一年中的工作历程,总结一年来工作的经验,教训,收获……

一、公司方面

本人严格遵守公司的各项规章制度,在公司组织的各项活动。会议都积极参与配合,服从公司各项工作安排及部门架构上的条整。

二、工程方面

1、做好自己的本职工作,每日的维护单。安装单严格按照操作流程操作,及时正确的处理各种问题,遇到无法解决的问题及时与上级沟通,处理,按照要求认真填写各类维护单。送货单等信息,做好每日的交接单工作。

2、在各别工程比较长的工程,要急时跟进,尽快发现问题,解决问题。

具体情况如下:

在过去的一年中,我主要负责各村的监控,防盗器维护。安装等工作,具体参与的工程有:

道闸方面:

榄山道闸,工程主要的外判工程,在跟进工程方面,发现几个情况,地笼没有,线材不到位,地感的大小不确定,蓝牙的发放。使用,操作说明等,在安装过程中,带来不便,经后期公司的协调处理,将二个出入口条理得比较好,顺利完成交接工作。

监控方面:

石楼镇综治办监控工程,该工程是将石楼镇几个派出所监控室桥连管理,针对该工程公司召开了专门会议,各部门协调工作,确保工期的时间。开始时比较顺利,后期因桥连出现的一些问题上,经技术部的不停尝试,不停努力,顺利在工期时间内完成,兴幸的我也在该工程上了人生的第一次电视幕墙。

化龙镇各村监控室的整改工程:监控室的'整改,更换pnc头及电源插座。室外方面:球罩的老化。污垢,也作出相应清洁的工作,对各别比较突出的进行更换。未整改前,因上述问题上门的次数比较多,整改后。有了明显的改变。

同时也在这些工程中,发现存在的问题,工程前期的工作未到位,具体的设计方案未处理好,协调方面没有做好,下半年,公司架构上条整,一系列相应的制度。工作流程的完善,使工程方面有了相应的改变。

三、不足方面

不够细心,工程中细节的地方不够

不够沟通,各部门的协调。沟通还要加大

不够主动,对不熟悉地方或器材还要努力学习。创新

四、收获方面

收获了团队,一个工程的完成,不敕公司的每一个人

收获了经验,在工程中还要完善,不断创新

收获了感情,感觉到公司的关怀

下半年,公司架构上的条整,让我当上了组长,同时也多了一份责任,时常警惕自己应尽职责,对客户负责也对公司负责。

安防系统管理员工作总结 篇11

这一年中,小区安全保卫工作在公司的正确领导下,在各业务部门的大力帮助和支持下,贯彻“亲情服务,用心管理”的服务宗旨,尽心尽职,真抓实干,以维护小区安全与稳定为主要任务,在面临防火、防盗、防中暑以及安全形势日益严峻的情况下,结合本区自身的特点,加强综合治理,强化人员安全防范意识,大力开展法制和安全教育,加大检查监督和处罚力度,及时消除不安全因素,保障了我小区和业主的安全,为小区的安全作出了应有的贡献。

以下是本部工作总结:

一、稳定思想,严于律己;强化内功,做好表率

“既来之则安之”,个人稳定的思想和良好的心理素质是开展好工作的基础,而个人的业务水平和业务技能在领导的指导下有明显的提高;己是刚从部队出来,面对新的环境,新的工作要求,我时刻不忘学习和自身能力的提升,以求工作顺利开展圆满完成各项任务。

1、保持积极的思想,平和的心态。在遇到棘手的问题时,让尖锐的矛盾不激化不扩大,最终达到双方满意的化解。并且在突发事件面前沉着有序的进行处理,不因委屈而放弃。

2、从以下几个方面提升业务技能和水准。

(1)、将本小区的楼宇结构和环境特点,以及安防设施设备的位置、操作熟烂于心;

(2)、积极主动的和各级领导进行沟通、交流、探讨以及学习相关的安防业务知识。同时也经常和队员们进行沟通以及思想上的交流,不仅能择其优而从之,而且能激发工作热情,开阔安防工作的视野,为安防队伍的发展提供新思路。

(3)、作为一名管理者,应该具备多方面的知识,所以在业余时间经常上网查阅物业管理的相关知识。

(4)、利用出差学习的机会,学习别的楼盘的工作经验;

3、积极参加公司举办的各种活动,这样不仅锻炼了自己的交际能力。

4、积极遵守公司的管理要求及工作纪律,不迟到、不早退,不旷工等。

5、为业主提供服务的同时,也要做好队员的.后勤保障工作,保障队员们的生活;

二、加强队员培训,提高人员各项技能

(一)有团队必需要有合作,队员的个人能力再强也要有团队的意识。正因为如此,对全体队员进行了系统的培训,让每一个队员都能游刃有余地胜任本职工作,并且有创造性地完成任务。

为此,特组织了内容丰富且形式多样的培训和训练活动:

1、培训我们物业公司的企业文化,以及相关基础的物业服务知识。

2、对偷盗事件、火灾、等突发事件处理的培训。

3、分别对每个岗位的队员进行岗位职责和工作流程的培训。

4、对礼仪礼节、仪容仪表、言谈举止等方面的培训。

5、对队列训练,特别是立正、跨立、敬礼、问候等常用内容的培训

6、对车辆指挥手势的培训及实际操作模拟培训。

7、进行消防知识培训和水袋的跑、抛、卷培训以及消防器材的正确使用培训。

三、力抓安全管理,营造乐居环境

安全是安防工作的基本要求,但我们有信心有措施的开展了工作,取得了不小的成果,也总结了实用、有效的操作经验。同时也使各岗位间的协作更密切,协调更默挈!在全面贯彻实施“预防为主”的安全方针下,小区的安全得到了保障。

(一)消防安全方面

1、对灭火器的定期保养,以及使用方法的培训。

2、对消防栓定期开箱检查,看水袋、枪头等是否完好无损。

3、疏通消防通道,对占用消防通道的行为进行阻止,将占用消防通道的物品一一清理。

(二)在人员控制方面

1、对进入小区的非业主人员进行盘问和登记。

2、加强巡逻力度,不定时对小区院落等重点部位巡逻,还对小区外围加强巡逻。

3、监控探头的角度随时调整,查看所属范围内是否有可疑情况。

4、加强对老人小孩的照顾,不让小孩单独在水池边玩耍。

(三)在车辆管控方面

1、加大对外来车辆的检查力度。

2、对业主车辆的停放进行了规定。

3、对施工人员的车辆的摆放进行了规定。

(四)对物品的管理

1、对进入小区的可疑物品要求对方打开仔细查看,阻止易燃易爆等物品进入小区

2、对出小区的物品则要求开《物品放行条》,经业主同意方可放行

3、对装修户的巡查以及装修垃圾的清理与管控。

四、严格执行公司的查岗制度

查岗是保证队员值班质量的有力手段。所以,公司指定了完善的查岗制度。作为一名安防队负责人,我做到以下几个方面。

1、按照公司的要求按时、保质保量完成查岗任务,时时刻刻对值班人员进行查岗。

2、不偏袒队员,对所有队员的要求标准一样,不偏不倚,做到公平对待。

3、对于出现的问题能现场解决的决不拖到第二天,做到今日事,今日毕!情节严重者将及时上报公司领导。

4、在处理过程中晓之以理、动之以情,决不粗言粗行,不人身攻击。

5、如果是能力缺陷所致,则予以指导培训;如果是态度问题,也要查明影响态度背后的原因,再做出处理决定,但绝对不姑息放纵。

五、存在的不足有以下几点

1、有个别的同志思想很不稳定,不能安下心来安心工作;

2、大多数同志都缺乏训练的主动意识缺乏“我要练为我练”的思想;

3、生活不都节俭发了工资就会乱花;有个别人喜欢上网吸好烟;

安防系统管理员工作总结 篇12

20xx年度即将结束,这一年也是三角嘴公园投入安保力量的第一年,不过在公园管理处的关怀和领导下,在项目部每一位同志的共同协作努力下,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,确保公园安全无事故及日常的正常运行。现将全面工作总结如下:

一、基本情况

目前公园共有保安人员21人,1名物业负责人,3名带班人员,9名巡逻人员,6名门岗。每日有4名巡逻人员分2队,分别至2,3期进行巡逻。

设有3处门岗,分别为新渔门岗,申庄门岗,金星门岗。共有监控摄像头10个,均位于办公区附近。

全年接待游客总数约7万余人次,多数为附近村名及外来务工人员。

二、工作回顾

1、按照公园基本情况和实际工作情况制定了岗位责任制、工作标准等管理制度,明确责任,并每月参照所制定的考核标准对保安进行考核,考核结果记录在案,实施奖惩。这些制度都得到了很好的执行,做到了制度化、流程化、标准化、人性化管理。

2、3月时,公园增添了监控设备,对办公区及大路口装设了监控摄像头,对要害部位实施全时监控,增强了安保工作的力度。

3、今年公园先后多次接待了市级领导、局领导、区委领导及市退休干部等重要领导干部的参观指导工作,并顺利完成了各项检查任务,特别是今年x月的全国文明城市复检和10月x日的全国生态园林城市评选,都得到了领导的充分肯定及赞赏。

4、认真完成各项日常任务,因三角嘴公园占地面积大,保安人员少,存在的问题也很多,比如垂钓、游泳、果树采摘、摸螺丝、外来车辆不安规定停放等,在工作上存在一定难度,但是并没有因此而放低工作标准,每一位在职人员都尽心尽力的去做每一件事,做到在岗一分钟、安全六十秒,遇到问题及时沟通,确保物业公司与项目部始终处在同一阵线,做到让领导放心,让游客安心。

5、在保证日常工作的同时,也加大了重点区域、重点事件、重点时期、重点节日的安保力度,加强重点防范,对保安进行临时的人员调整,做到安保人员全部到岗,其他部门随时待命,项目部负责人员现场指挥布防,确保了公园各时期无重大事件发生、无重大经济损失。

如今年x月,因焚烧垃圾不慎,在垃圾场引起大火,但在项目部领导的指挥下,各部门人员通力合作,将大火及时扑灭,避免了大火的进一步蔓延。再如今年夏季,由于游泳人数增多,存在较大的安全隐患,项目部领导果断决定增添保安人员对重点能下水戏水的湖面经行蹲点看护,及时遏制了事态的进一步发展,确保了今年夏季无一起溺水事件。

三、存在不足

1、安保队伍素质较低,工作责任心不足。保安人员普遍文化程度较低,思想觉悟不够,在工作中相互之间存在着小矛盾、小摩擦,所以在工作落实时不彻底。

2、硬件设施不健全,在实施工作中造成一定难度。比如路障、闸道等。

3、管理方式方法需改善,寻求更为实际有效的工作方法来提高工作效率及工作质量。

四、明年工作方向及重点

1、明确安保工作重点,在源头处杜绝一切隐患,在领导的关心下与物业方进行沟通,决定在门岗增设保安人员数名,加强门岗的管理。

2、改变安保工作方式。由于三角嘴公园实际情况,在领导的指导下,决定由原先的分散保安人员进入各期进行巡逻改为集中大范围,由绿化养护队伍分担各期的安保任务,发现较难处理的问题时通知保安人员,集中处理。门岗从原先的一人增设至两人,并改为24小时全时在岗。

3、整顿安保队伍,对不利于安保工作的人员予以剔除,加强安保队伍建设,使工作能够充分落实,更好的完成各项日常任务。

4、增添硬件设施,在新渔门岗和南庄基主要路口放置岗亭,增设保安人员全时执勤。在新渔门岗大路南于办公区门口,北于停车场北面出口处设置道闸,限制车辆通行,便于更好的'对外来车辆实施管控。增添监控设备,在各个主要路口均增设监控摄像头。

回顾了这一年来的工作,虽然我们各方面取得了可喜的成绩,管理水平也得到了极大的提高,但我们也必须同时正视到工作中存在的困难及面临的挑战。但我们坚信在苏州公园管理处各级领导的指导下,紧紧围绕三角嘴公园的全年中心工作,把谦虚、谨慎、务实、诚挚的工作态度投入到工作中去,为本单位的发展和稳定做出新的贡献!

安防系统管理员工作总结 篇13

时光飞逝,日月如梭,不知不觉间,20xx年就在忙碌和充实中走过了。回首这一年的工作,有收获硕果时的喜悦,有项目攻关时的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年,对公司来说,这一年是不凡的一年,是重要的一年,也是我们硕果累累的一年。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(1)20xx年,我爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

(2)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(3)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(4)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(5)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

(6)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、主要经验和收获

这一年来,在各级领导的指示和支持下,经过我们的不懈努力,我们完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(3)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(5)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

(6)加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。

(7)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要!

(8)要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

三、存在的不足

总的来看,我们取得了不俗的成绩,但是显而易见的,我们也还存在很多不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

(1)对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

(2)本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

(3)宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

四、下步的打算

针对20xx年的不足和所存在的问题,在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,我们打算突出做好以下几个方面:

(1)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

(2)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(3)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

总之,在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xxx大安防的明天更美好!

安防系统管理员工作总结 篇14

这一年中,小区安全保卫工作在公司的正确领导下,在各业务部门的大力帮助和支持下,贯彻“亲情服务,用心管理”的服务宗旨,尽心尽职,真抓实干,以维护小区安全与稳定为主要任务,在面临防火、防盗、防中暑以及安全形势日益严峻的情况下,结合本区自身的特点,加强综合治理,强化人员安全防范意识,大力开展法制和安全教育,加大检查监督和处罚力度,及时消除不安全因素,保障了我小区和业主的安全,为小区的安全作出了应有的贡献。

以下是本部工作总结:

一、稳定思想,严于律己;强化内功,做好表率

“既来之则安之”,个人稳定的思想和良好的.心理素质是开展好工作的基础,而个人的业务水平和业务技能在领导的指导下有明显的提高;己是刚从部队出来,面对新的环境,新的工作要求,我时刻不忘学习和自身能力的提升,以求工作顺利开展圆满完成各项任务。

1、保持积极的思想,平和的心态。在遇到棘手的问题时,让尖锐的矛盾不激化不扩大,最终达到双方满意的化解。并且在突发事件面前沉着有序的进行处理,不因委屈而放弃。

2、从以下几个方面提升业务技能和水准。

(1)、将本小区的楼宇结构和环境特点,以及安防设施设备的位置、操作熟烂于心;

(2)、积极主动的和各级领导进行沟通、交流、探讨以及学习相关的安防业务知识。同时也经常和队员们进行沟通以及思想上的交流,不仅能择其优而从之,而且能激发工作热情,开阔安防工作的视野,为安防队伍的发展提供新思路。

(3)、作为一名管理者,应该具备多方面的知识,所以在业余时间经常上网查阅物业管理的相关知识。

(4)、利用出差学习的机会,学习别的楼盘的 工作经验;

3、积极参加公司举办的各种活动,这样不仅锻炼了自己的交际能力。

4、积极遵守公司的管理要求及工作纪律,不迟到、不早退,不旷工等。

5、为业主提供服务的同时,也要做好队员的后勤保障工作,保障队员们的生活。

二、加强队员培训,提高人员各项技能

有团队必需要有合作,队员的个人能力再强也要有团队的意识。正因为如此,对全体队员进行了系统的培训,让每一个队员都能游刃有余地胜任本职工作,并且有创造性地完成任务。

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