【#实用文# #风险自查报告(必备12篇)#】随着个人的素质不断提高,需要使用报告的情况越来越多,报告成为了一种新兴产业。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编精心整理的风险自查报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
风险自查报告 篇1
一、加强领导、明确责任,切实抓好廉政风险防范点专项活动
(一)强化领导,狠抓落实。为切实加强对开展岗位廉政风险防范专项活动的领导,成立了以局党组书记、局长严海林任组长,局党组成员、副局长廖秀敏、权永川、任小兵,局党组成员、纪检组长何志刚任副组长,各科所队办站中心主要负责人为成员的岗位廉政风险防范专项活动领导小组,具体负责廉政风险防范管理工作的组织、协调与实施。领导小组下设办公室在局纪检监察室,由何志刚同志任办公室主任,局办公室副主任余显成同志任办公室副主任,具体负责岗位廉政风险防控机制的落实和日常事务。
(二)精心组织,周密部署。20xx年11月9日,我局召开了实施廉政风险防范管理工作动员大会,制定了《xx县国土资源和房屋管理局开展岗位廉政风险防范专项活动实施方案》(彭国土房管党组发〔20xx〕13号),将行政审批、征地拆迁、土地整治、项目管理、行政执法、财务管理、房地产交易、土地房屋权属登记、保障性住房建设、干部管理等列为廉政风险防范管理的重点部门,由局纪检组每月对各科所队办站中心工作进行检查并形成检查记录,发现问题及时纠正。为了便于操作,我局还制发了《廉政风险防范工作实施细则》。
二、明确岗位,深入查找,健全机制,确保重点岗位、核心业务、重点部位等关键环节廉政制度建设
(一)明确岗位职责。查找廉政风险点,首先明确岗位责任,我们把全系统工作岗位划分为三大类:即局领导岗位;局机关岗位(基层国土房管所岗位);局属事业岗位。让每一位干部职工根据自己所在的工作岗位,采取自查为主,互查为辅的方式,全面客观查找日常并分析工作中潜在的工作责任风险,了解违规、违纪、违法行为将要承担的行政责任和纪律法规责任。
(二)全面开展排查。根据全县国土房管部门的特点
风险自查报告 篇2
根据“惠州市加强医疗安全管理和风险防范专项整顿工作方案的通知”精神要求,我院领导高度重视,成立专项整顿工作领导小组,参照《医疗质量管理办法》对我院的医疗质量和成在的安全隐患进行了认真检查,现就自查结果及整改措施汇报如下:
一、我院医疗质量、安全管理基本情况回顾:
(一)我院有健全的安全管理体系,建立了院科两级责任制,职责明确,责任到人。制定了与医疗安全质量相关的各项医疗管理职责制度。建立了每月定期召开科主任医疗安全质量管理例会、每季度定期召开中层干部医疗安全质量管理例会,医疗安全质量管理由科室自查和医院医疗质量管理委员会检查相接合。医院医疗质量管理委员会定期深入科室进行监督检查,督促核心制度的落实,检查结果以质量分的形式与医院绩效考核方案挂钩,有效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。
(二)加强了医疗质量和医疗安全教育,医务人员的安全意识不断提高。
通过召开大会和领导下科室参加晨会及建立医院微信平台的形式,对全员进行医疗质量安全教育,并与各科室有关人员签定安全
责任书。加强了法律、法规及规章制度的培训和考核。举办了“医疗质量安全”等培训。安全检查检查结束后,院质量控制科及时召开会议,认真研究分析检查中发现的问题,找出核心问题和整改措施,然后召开科长、护士长、业务骨干会议进行质量讲评,有效促进了医疗质量的提高。
加强三基、三严的培训与考核,按照年初制定的院内医学继续教育培训考核计划,定期进行“三基三严”培训考核,参考率、合格率务达95%以上。
(三)健立了“传染病管理小组”、“药事委员会”、“院内感染管理小组”、“抗菌药品分级管理制度”和“突发事件的应急预案”,并配备有兼职传染病、药品不良反应及死亡病例的网络直报人员。并建立了“不良事件采集制度”和“医疗纠纷防范和处理制度”。
二、存在问题:
(一)某些医疗管理制度还有落实不够的地方:
个别医务人员质量安全意识不够高,对首诊医师负责制、病例讨论制度等核心制度有时不能很好的落实,病例讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全。
(二)抗菌药物的应用仍存在不合理的想象:
个别医务人员抗菌药物使用不合理,普通感冒也使用抗生素,抗生素应用时间过长。
(三)住院病历书写中还存在不少问题:
1、病程记录中阳性化验结果缺少分析,查房内容分析少,有的象记流水帐。
2、存在知情同意书漏签字、自费用药未签知情同意书。
三、整改措施:
(一)进一步加强医疗质量安全教育,提高医务人员的安全、质量意识。
进一步加强对医务人员胡医疗质量安全教育,增强安全意识,提高医疗质量。加强医疗相关法律、法规、规章制度、各级人员职责的培训,认真组织学习《医疗质量管理办法》。
(二)进一步加强监督检查力度,确保各项制度胡落实,特别是核心制度的落实。
1、进一步加强监督检查力度,确保各项制度,特别是核心制度的落实。
2、加强三基训练与考核,提高医务人员的技术水平。
3、进一步加强医院感染的监控。
4、进一步加强抗菌药物的使用管理。
5、进一步加强传染病的管理。
(三)进一步加强职业道德教育,切实提高医务人员的服务水平。
根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》的要求,对医务人员进行医德教育,提高医务人员的服务水平和责任心,构建和谐的医患关系。
风险自查报告 篇3
市、区环保局:
根据XX环文【20xx】XX1号文件,关于开展危险废物核查申报工作的通知,现已对我企业生产过程中产生的废物进行了自查,现将有关情况汇报如下:
一、生产单位基本概况
我公司成立于20xx年XX月X日,位于XX产业园XX路与XXX交叉口往南5XXX米,位于XXX西郊,距离市XX公里。我们企业厂区的东边为XXXX品厂,XXX化工厂,北边XXX清器厂,西边为待开发空地。
公司注册名称为XXXXX机械设备有限公司,生产的产品为生物质燃烧机,生物质气化发电设备,垃圾气化发电设备。
原辅材料为:钢板、钢材、风机、电机、闭风器、自动控制柜、各种购买的五金零配件等。
二、依法生产情况
我单位各类手续齐全,依法生产,在生产中只产生钢材下角料及微量焊接废气,以及生活垃圾和生活废水;企业所有的生产符合国家环保要求。
三、生产工艺情况
因为我们企业的精密加工能力比较弱,加工设备只有切割机、折弯机、圈圆机、手把焊、二保焊等,所以产品的绝大部分零部件主要是以购买为主,我们只加工钣金,对其进行折弯造型;购买的零部件为风机、电机、闭风器、自动控制柜、五金零配件等,没有危险物。
技术部下图--采购所需零配件--钢材切割折弯--焊接钣金--配件组装--控制系统安装--整套设备组装--简易包装--仓储--运输
四、危险废物情况
依照20xx版国家《危险废物名录》和我单位的实际情况,我们仔细详查了企业产生的废物情况,对危险废物进行排查,情况如下:
钢材下脚料--卖给钢材公司
生活垃圾--市政公司定期清理
报废五金配件--卖给钢材公司
生活产生的废水--市政污水管排放
焊接产生的'废气--只有少量,排放大气中
经过对企业产生的废物情况进行排查,没有20xx版国家《危险废物名录》中的危险废物。
五、应急预案的制定情况
为了保护环境不受破坏,以及加强安全生产的管理,根据我们的生产工艺和操作规范,制定了符合我们企业生产条件的各项应急预案,包括《突发环境事件应急预案》、《安全生产事故应急救援预案》等,由于我公司在生产中没有危险废物现象的存在,没有建立《危险废物应急预案》。
六、其他情况
我们企业专门生产环保设备,产品可以处理废弃生物质,生活垃圾,能够造福社会。
对于生产中的情况,我们会加强日常检查,保障安全环保生产,继续做好自查工作,保证在规定的合理范围内进行生产,达到安全生产的标准,以及环境保护的目的。
风险自查报告 篇4
按照《银行业金融机构案防工作评估办法》文件要求,我行领导高度重视,充分认识案件防控、风险排查工作的重要性,根据行长的指导和部署结合我行实际情况,积极做好我行案件防控、风险排查工作。
计财部主要以下面几点进行排查:
一、财务资金安全方面
1、库存现金:定时与不定时核对盘点库存现金。建立清晰的出纳账,做到账实账账相符。
2、各类银行账户资金:随时核对我行各类账户资金总额,做好资金的管理,避免流动性资金的过多闲置和不足。
3、大额款项:对大额现金收支,银行大额转账严格执行相关规定,审核授权通过。大额备用金提取需两人同行。避免案件发生。
4、账务处理方面:各账务处理要符合《企业会计准则》与税收部门的规定。
二、人员管理问题。
财务部现有三位员工,其中两位员工为试用学习阶段,生活作风、工作作风、学习作风上都严格遵守相关管理规定,都能做到"爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规"。
三、部门改进措施:
通过此次认真自查工作,财务部在今后工作过程中,将加强防范,提高自身对风险的认识,树立"违规就是风险,安全就是效益"的风险理念,主动、有效地防范风险,确保一旦发现风险存在,能及时在向上级汇报的同时积极进行多方面、多渠道处理,确保第一时间化解风险。强化内控案防管理,为我行各项业务发展营造良好的环境。
二〇xx年三月二十日
风险自查报告 篇5
市环保局:
根据市局《转发陕西省重点行业企业环境风险及化学品检查质量核查工作方案的通知》(汉环通字〔2010〕57号)要求,我局确定专人对县域内企业环境风险及化学品检查开展情况、检查对象准备情况、数据填报情况及数据录入情况等4方面进行了认真自查,现将自查情况报告如下:
一、自查情况
(一)企业调查情况
此次检查以第一次全国污染源普查为基础,对县域内排放污染物的化学原料及化学制品制造业、医药制造业的工业污染源进行全面、细致的排查。全面调查了解重点行业企业环境风险防范措施的制定,应急处臵及救援资源的储备,掌握饮用水水源地周边等环境敏感区域,化学品生产、贮存的种类、数量等情况,并建立企业环境风险和化学品档案,做到一源一档。对涉及危险化学品、有毒有害物质的重点企业、集中式饮用水水源地和人员密集场所等重要环境敏感区域加大力度,采取有力措施,认真检查,避免漏查情况发生。
经排查,我县涉及本次检查的企业共计15家,其中化学原料及化学制品制造业1家,医药制造业14家。另外,根据本次检查工作的具体要求,在第一次污染源普查的基础上,排除3家企业为重点行业企业,分别是:城固县新世纪涂料厂、汉中市瑞丰生物科技有限责任公司、城固县众星林产品厂。
城固县新世纪涂料厂、城固县众星林产品厂两家企业已于20XX年之前因企业经营不善,产品没有销路,已自行停产至今,今后不再继续生产。汉中市瑞丰生物科技有限责任公司主要从事农药分装,将成品的农药分装成小包装销售,没有化学品的生产过程。故以上3家企业不纳入本次检查范围内。
(二)企业填报、网上录入情况
截止8月22日,我县共向12家企业送达了《检查表》,完成《检查表》填报10家,审核并网上录入10家。
二、不足之处及今后工作
因前期天气原因,检查工作进展速度较慢,加之企业填报人员素质参差不齐,致使《检查表》填报质量较低,仍存在空表多、生产单位风险源缺项、产品和原料没有储存方式、生产关系逻辑错误较多等现象。
下一步,我局将针对工作上遇到的疑点和难点问题,加强与被检查单位的沟通联系,确保数据上报准确、详实。同时,加强检查工作各环节的协调配合,落实好表格填写、交换审核、网上录入、数据汇总、上报、档案管理等工作。
风险自查报告 篇6
根据总行下发的《屯溪农商银行关于开展柜面业务操作风险排查工作实施方案》进行了本人本岗位自查,现将自查以及整改情况作如下汇报:
1.法人治理方面
本部门严格执行《安徽农村商业银行股权质押管理办法》《屯溪农商银行股份转让、质押管理办法(试行)》,截至6月末,共办理股权转让3户,股本额297.3万股,办理股权质押4户,股本额678万股。20xx年3月,安徽省股权登记结算公司下发《关于进一步规范托管股权信息报送的通知》,进一步规范股权转让、质押程序。
2.宣传方面
对内:为更好地发挥信息找宣传报道、沟通交流、反映问题、交流经验等方面的作用,年初制定《屯溪农商银行信息报送考评管理办法》,下发投稿考核任务,设定奖惩措施,鼓励全行员工积极投稿,提高信息宣传的创造性和凝聚力。截至6月末,共编发《屯溪农商简报》10期,采纳员工稿件76篇,其中被省联社、安徽日报农村版采用9篇。
对外:以扩大本行地方影响力,树立良好企业形象为抓手,充分利用本行公众微信平台和门户网站,推送本行新闻动态、业务产品等,制定《屯溪农商银行微信制作考评暂行办法》,以规定投稿、定向约稿和自主投稿相结合的方式,对被采纳通过本行公众微信号发布的作品给与奖励。截至6月末共发布宣传消息91条。此外,抓住与地方主流媒体合作契机,以赞助冠名等方式,为本行公众微信号强势吸粉,扩大关注受众群体。
3.后勤服务方面
根据领导安排,做好本行各项会议会务的后勤服务工作。
风险自查报告 篇7
现将我局开展档案安全风险隐患治理情况自查简要汇报如下:
一、加强领导,落实责任
档案是机关工作的历史记录,是反映本机关主要职能活动的重要信息载体。我局领导对此高度重视,落实人员,明确责任,确保了此项工作顺利开展。
二、认真开展档案安全风险隐患自查
按照区档案局的要求,我局赓即组织对局档案安全风险隐患进行了认真排查检查。
一是建立完善并严格执行档案保管、保密、检查、立卷归档、管理人员岗位责任制等各项档案管理制度;
二是档案基础设施上,我局现有档案室一间,标准档案柜两个,室内有电风扇、湿度计、取暧器、取钉器、防潮杀虫药等基本的设备设施,档案员办公室、微机室、防火灭火装置无安全隐患,确保了档案的保管安全;
三是对档案材料进行经常性的检查,按期放置驱虫药物,确保档案材料不生虫、霉变;
四是对本机关的文件、材料按期进行了收集、整理、立卷归档。
今后我局将认真学习贯彻档案法律法规和相关业务标准,进一步加强档案安全管理,完善档案门类,确保档案的完整与安全,力争档案工作更上新台阶。
风险自查报告 篇8
根据xxx市卫计委<关于转发《xx市人民政府办公室关于进一步规范全市医疗废物集中处置工作的紧急通知》做好医疗废物监督管理工作的通知>文件指示,我院于20xx年4月1日至15日组织人员进行了医疗废物规范化管理的培训学习及自查工作,现将具体工作总结汇报如下:
一、加强领导、高度重视医疗废物的管理工作
接到市卫计委通知,我院立即召集相关职能科室,召开紧急会议,传达了市卫计委会议精神,分析了医疗废物处置存在问题,明确各职能科室、临床科室及医技科室在医疗废物规范化管理的职责及责任,依照《医疗废物管理条例》、《医疗废物管理办法》及《传染病防治法》等法律法规,继续做好我院医疗废物规范化管理工作,并进一步部署了我院医疗废物规范化管理的工作重点。于4月11日召开全院医疗废物规范化管理专题培训会议。全院临床科室、医技科室及保洁人员参加了会议及学习培训。
二、完善制度流程,明确职责、强化责任,抓好落实
感染管理科起草修订了《xxx医院医疗废物管理办法20xx版》,完善了医疗废物及特殊生活垃圾(玻璃瓶、输液袋或瓶等)的处置流程。总务科负责医疗废物的日常管理,感染管理科负责医疗废物管理的培训、指导和监督检查。护理部负责临床科室和设有护士长的医技、门诊科室医疗废物的管理,医务科、门诊部负责未设护士长的医技及门诊科室医疗废物的管理,其它职能科室参与协助做好医疗废物的'管理。科室护士长(未设护士长的科室科主任)为科室医疗废物管理第一责任人,进一步增强责任意识,强化职责,抓好落实,以高度的责任心做好医疗废物的分类收集。
三、切实开展医疗废物集中处置自查工作
(一)、自查是否正确分类收集。
严格落实医疗废物分类收集制度,按照《医疗废物分类目录》感染性废物、损伤性废物、病理性废物及化学性废物分类放置,严禁混放,严禁在医疗废物中掺杂生活垃圾。
(二)自查医疗废物交接收集转运是否规范
1.科内医疗废物由护士或医务人员亲自与总务科医疗废物收集专人交接,并做好登记,登记内容包括来源、种类、重量、数量、去向及经办人等。
2.特殊管理的生活垃圾包括各种玻璃瓶、一次性塑料输液袋或瓶等由护士或医务人员亲自与总务科收集专人交接,并做好登记,登记内容包括来源、种类、重量、数量、去向及经办人等。
3.暂存间与医疗垃圾处置中心的交接,依照危险废物转移联单制度填写,转移联单资料至少保存3年
4.运送医疗废物人员每天按规定的时间、路线运送至暂存地。收集转运医疗废弃物时,必须按照指定的路线转运。
5.运送前应检查医疗废物标识、标签、封口,防止运送途中流失、泄漏、扩散。
6.运送结束,及时清洁消毒运送工具。
7.转运人员运送时做好个人防护,佩戴手套、口罩等个人防护用品,工作结束及时做手卫生。
8.加强管理,细化责任,严禁医疗废物在收集转运过程中流失。
四、自查医疗废物暂存处置
(一)、自查医疗废物暂存间设施是否规范
严格按照《医疗废物管理条例》的要求设置医疗废物暂存间,设置明显的警示标识,配备防渗漏、防鼠、防蚊蝇、防盗等措施。按规定定期对医疗废物暂时贮存设施、设备进行定期消毒和清洁,确保暂存场所符合要求。严禁私自变卖,切实保障公共卫生,消除安全隐患。
(二)、医疗废物暂存间管理
1.设立专人管理,采取严密的封闭措施。不得露天存放医疗废物。
2.设置明显的警示标识和及禁烟、禁饮食标识。
3.防渗漏、防鼠、防蚊蝇、防蟑螂、防盗以及预防儿童接触等安全措施。
4.严禁将医疗废物存放在生活垃圾存放场所,或者将医疗废物混入其他废物和生活垃圾。
5.医疗废物日产日清,最多存放不超过2天。
6.设置消毒和清洁设施,医疗废物转交出去后,立即对暂存间、存放工具进行消毒和清洁处理。
五、做好医疗废物知识及职业安全防护的培训工作
1.对全体工作人员进行培训,提高其对医疗废物管理工作的认识。
2.从事医疗废物收集、运送、贮存、处置等工作的人员和管理人员,进行系统培训,并配备必要的防护用品,定期健康检查。必要时,对有关人员进行免疫接种,防止其健康受到损害。
六、培训学习医疗废物流失等意外事故时的应急措施
禁止任何科室和个人转让、买卖医疗废物。一旦发生医疗废物流失等意外事故时,采取以下应急措施:
1.先确定流失医疗废物的实际情况及严重程度。
2.组织人员进行现场处理。
3.对造成污染的区域进行处理。
4.工作人员应当做好卫生安全防护后进行工作。
5.根据事故情况进行上报。
特此报告。
风险自查报告 篇9
根据《关于报送20xx年度运营管理工作报告及运营风险自查报告的通知》(国寿养老险办函[20xx]xx号)的相关要求,陕西省分公司组织相关部门及具体运营人员逐一进行自查,现将20xx年度运营管理工作报告及运营风险自查报告如下:
一、陕西省分公司20xx年度运营管理工作报告
1、部门职责与岗位设置情况
为了积极落实总公司制定的业务发展战略,部门工作经历了客户服务、运营与销售支持服务到销售运营投资服务一体化三个发展阶段。一项年金计划从企业年金方案批复完成后开始,就全部交与我公司运营管理部进行涵盖受托、投管、账管三项管理资格的服务需求处理,承担相关业务指标:合同续签考核、续期规模完成率、受托直投销售、养老金产品外销、个人养老保障销售。扩充至运营、客户服务与关系维护、销售支持等三大模块。除保质保量完成本职工作以外,职能不断前伸,参与客户拓展环节中标书制作、讲标、答疑、协助企业选择其它管理人、合同谈判签署备案、投资政策制定、计划启动培训、向企业定制员工服务手册等。此外,不断寻求业务新的增长点,通过广泛接触的客户、机构与监管部门,获得市场信息,向销售团队提供销售项目信息,帮助业务拓展部门参与多个项目的获取。
部门现有10名员工,其中5年以上工作经验员工4名,3年至5年工作经验员工2名,3年以下工作经验员工4名,平均年龄31岁,均为本科以上学历,包含数学、法律、金融、管理、电子等多个专业,基本能够应对客户日常服务需求。除承担所有单一计划和集合计划日常运营业务处理工作外,兼职投资及受托资产管理、受托服务需求处理、基金监督、信息披露、合同管理与续签、个人养老保障销售运营、招投标等销售支持岗位。同时提前布局搭建核心岗位、满足客户专业服务需求:通过近5年的岗位搭建和专业化积累,已能够初步应对大客户的投资与受托资产管理服务。
业务运营部全员参与总公司运营管理技能竞赛、服务创新视频作品大赛、投资管理岗技能大赛、经典服务案例大赛、受托基金监督岗位技能大赛,获得多个单位及个人奖项,并受邀在总公司投资群进行全国投资服务经验分享。
我们坚持会务经营,采用现场会议、网络会议、电话会议等多种形式来丰富服务形式、通过多期客户党建联建活动展示我司专业的受托资产管理实力和形象。通过各类客户活动的组织实施,在实践中锤炼出一支走上讲台能宣导、坐下能写汇报稿、面向客户善沟通的专业队伍。
2、客户服务数量情况
截止20xx年末,受托服务企业年金计划数164个,其中单一计划xx个,集合计划143个。累计客户数691个,其中单一客户507个,集合客户184个。受托咨询客户2家(陕西煤业和西安铁路局),潜在受托咨询客户1家,陕西电力。受托直投业务已开立账户13户,其中6户已开始运作,随政策压降,账户规模基本转入国寿标准组合。受托属地服务客户4个,为中交建集团3家二级单位及陕西邮政集团。投资服务企业年金客户161个,其中单一计划17个(单一投资资格客户5个),集合计划143个,团养客户1个,为陕汽集团,规模xx15.74万元。20xx年新增客户:20xx年新增运作单一计划1个,为陕西铁路集团。新增运作集合计划12家。
3、各类资格客户规模情况
依据最新的20xx年末信息披露报告,分公司企业年金管理资产规模3909834.5万元,受托资产管理规模2050526.73万元(含陕西煤业),其中单一计划受托规模35848xx.6万元(含陕西煤业)(含受托直投管理规模23843.14万元),集合计划受托规模325011.9万元;投资资产管理规模1027930.82万元,其中单一投管规模758725.51万元,集合计划投管规模325011.9万元;账户资产管理规模58736万元。
4、运营业务处理量
20xx年累计处理运营申请7688笔,比去年同期增加18.8%。其中计划建立14笔,缴费3329笔,支付1856笔,信息变更2489笔。
全年制作单一计划信息披露受托管理报告62份,递送报告370份,其中单一计划62份,集合计划308份。
5、运营服务效率
在正常运营流程的基础上,通过增加单一计划定价日、与其他账户管理机构、托管机构按照计划搭建微信沟通机制等主动管理方式,切实确保运营业务及时高效处理。陕西高速公路建设集团面对20xx年2月份春节假期定价日仅在月初月末有,高速集团2亿元资金在月初定价日后到账的情况,如果没有管理经验,资金将闲置近1个月参与不了投资,我们及时沟通企业、账户管理人、托管人、7家投资管理人,按照小时梳理流程、点对点盯进度,在春节前最后一天高效的将2亿元资金投资到位。陕西电力投资资金应理事会要求,自账户管理人成后表至进入投资1天完成,陕西煤业资金到账后,轧差支付与缴费投资3日内完成。
6、20xx年主要工作计划
(1)审慎做好合同续签工作,为守护存量规模落好压舱石
一是将制定好的合同续签工作实施方案落实到位。目前部门已召开会议,分析20xx年续签客户情况,结合人社部95号文件及《人力资源社会保障部关于企业年金基金管理机构资格延续的通告》(人社部函〔20xx〕139号),对客户合同续签实施分类举措,对涉及到平安和太平组合的计划做好可能增选投管人及资产移交预案,对客户宣导采用“替换合同范本”方式,尽量避免出现重新招投标情况出现,为守护存量规模落好压舱石。
二是按照人社部20xx年合同线上审批新要求,与省厅做好流程衔接,进一步规范分公司合同备案工作。
三是借助合同备案新要求契机,分析涉及平安组合、太平组合的计划情况,最大限度提升国寿组合管理规模。
(2)做好战略客户运营服务试点工作,为优质大客户服务奠定范本
一是按照总公司指引下发模板,不断充实战略客户服务内容,提升上门服务频率,在近年来客户年金管理相关人员变动较大的情况下,加强与客户年金决策、经办层面人员的粘性。
二是建立战略运营服务档案。对大客户年金方案及其各子企业实施细则、缴费规则、支付规则等运营基础信息及个性化需求进行整理汇总,形成战略客户运营管理服务档案;运营经理应主动与销售部门沟通补充运营管理服务档案并定期更新。
三是开展战略客户运营服务调研。运营经理通过拜访调研,了解客户需求。沟通内容包括但不限于:年金计划运营管理服务工作模式、管理流程、服务内容、年金税收政策以及年金信息查询等内容,并按沟通调研提纲做好相关记录。
(3)时刻坚守风险底线,强化运营风险管理工作
做好总公司运营部制度规章的整理和执行工作;开展年度工作风险点梳理和排查工作,通过部门内部讨论,形成年度风险点预警方案,年度末总结风险自查报告,不断完善业务运营风险管理;全面推广业务系统上线管理,积极引导中小客户的标准化管理,减少个性化人工管理带来的风险;做好受托户网银管理,及时监控受托户资金流水情况,定期对客户受托户网银进行梳理,严格按照公司《关于加强企业年金缴费相关业务管理的通知》完成监控、提示、留档、上报等相关工作。对于梳理出的未匹配的转入缴费,积极协助客户妥善处理。
(4)持续做好大计划服务工作
存量大客户服务工作仍然是公司发展的重中之重。大客户关键人物关系维护与客户专业需求满足永远是服务的两个重点。业务运营部除日常服务对接以外,应在在合同到期、关键人物更换、投资收益不佳、企业内部执行年金方案遇到敏感问题等关键时点做好各项工作。
二、运营风险自查报告
(一)业务操作流程
1、授权管理
在总公司基本授权的工作中,分公司严格按照总公司各项要求完成,对于涉及运营业务风险点的关键环节,做到强化风险意识、规范业务操作、有效防范风险,使控制运营风险成为各级员工的自觉行动。经自查:
①分公司运营条线业务均由业务运营部员工完成。前台部门按照业务交接管理办法将业务移交至运营部后,按照业务处理节点,由运营部相关岗位人员对接处理。目前前台与后台业务处理独立、职责清晰。
②无一起超过授权范围向外部管理人发送业务信息和指令情况发生。分公司成立以后,受托运营账管岗下放,日常所有与各账管人传递的指令均未超过授权范围,对于发送外部的业务指令资料,均由账管岗通过系统或者公邮发送各账管人反馈的业务数据,并建立专门的电子档案。
③无一起代客户使用委托人系统/网上综合服务平台/网上服务平台等客户渠道情况发生。目前,我部门为客户开通委托人系统/网上综合服务平台/网上服务平台后,均会通过运营培训、上门或电话讲解、下发系统/平台操作手册等方式,对客户进行系统/平台使用培训。同时在日常业务处理过程中,均会第一时间为客户解惑答疑,确保客户流畅使用系统/平台。
④所有单一计划客户业务交互均有印鉴/邮件授权。目前,在单一计划客户正式运营前,我部门均会要求客户提供集团/下属单位用于处理本单位日常企业年金运营业务指令事宜的预留印鉴,有效期至双方企业年金管理合同终止。
⑤从未受理过客户下属公司越权提交的业务申请。目前陕西分公司为绝大多数客户开通了自主服务端(养老金客户自助服务平台/委托人系统),日常所有业务均通过系统进行处理,处理流程也按照搭建系统时配置的用户权限、业务流程与规则执行。对暂未开通自主服务端的客户,计划运营岗位人员也严格按照客户对于计划运营业务流转的相关要求处理下属公司提交的业务申请。
⑥无一起超出公司授权范围签署业务相关合同的情况发生。目前分公司业务相关合同签署均按照总公司相关规定办理。
⑦系统操作人员变动后,均及时申请权限注销或变更。分公司严格按照《中国人寿养老保险股份有限公司账号管理规定》由专人来提交《应用系统用户申请表》,加强用户账号管理,规范用户账号的使用,提高用户账号口令的安全性。对于离开岗位人员,按照实际情况及时注销账号口令。业务系统权限申请由专人管理存档。
2、分公司不存在业务全链条一人管理的情况。
目前分公司业务运营部按照企业年金业务处理全流程,设置专门岗位人员对接处理各项业务,目前部门设置的岗位有:合同管理岗、受托服务岗、受托运营受理岗、受托运营账管岗、基金监督岗、投资管理岗、个人养老保障管理岗等。
3、重要岗位人员风险监管、初审及复核制度的落实
在业务运营过程中,为了确保业务流程规范、有效的防范风险设置有:
一是每个项目对应交叉的受理岗和账管岗;受托运营账管岗设置工作替补的AB岗确保业务处理衔接顺畅,同时还设置审核岗和复核岗,强化业务风险管理。
二是加强特殊业务申请、待遇支付、投资资金变动等业务的管理:
(1)特殊业务申请设置AB岗衔接管理,申请人事前需要登记、领取业务编号,事中采用线上公文系统和线下纸质版申请双重审核模式管理,在申请审核完毕后,提交时需附总公司批复意见,并严格按照批复意见进行处理;业务处理结束后由专人按照编号做档案管理。
(2)在支付资料审核阶段,重点审核领取条件和人员信息的准确性,对于特殊管理计划,采用应付清单提前确认的方式,对领取进行预审,确保领取及时准确。
(3)对于年金运营管理中的投资资金变动情况,分公司规范、落实总公司对业务受理岗和业务账管岗的业务流程和工作要求,受理岗针对每笔到账资金及时与企业沟通确认并进行业务系统处理,账管岗仔细审核账管人出具的成交汇总表和交易数据,并将准确信息传递各总公司托管岗。对于投资变动频繁的大型计划,更是有效形成受理岗、账管岗和托管岗三方逐笔资金变动确认的管理机制,及时确认资金变动信息。
目前分公司每个工作日下班前,由专人统计当日各项运营业务完成情况,督促相关岗位及时处理未完成业务,务必做到业务日清日结。同时借助运营监控平台,定期(周/月)对分公司运营业务进行抽查,确保各项业务处理合规按时。在重要岗位人员管理培训方面,部门日常通过业务运营部例会学习研讨、总公司视频培训、参加分公司组织的客户培训会议、微信端课件学习等方式加强重要岗位人员的业务技能培训。
4、岗位流动性管理
分公司业务运营部门目前10人,五年以上工作经验4人,3年至5年工作经验员工2名,未满3年工作经验4人,1名员工因工作需要调入企业年金部工作。员工调动时,我部门对该名员工管理的客户资料进行了详细整理、归档,计划运作过程中的客户特殊要求也及时进行了交接,确保了计划各项运营业务的顺利高效衔接。也对其各类运营系统账号进行了销户处理。
5、录音电话管理
分公司给所有受托运营岗和账管运营岗均配备了录音电话,并设置为强制录音;在与外部管理机构沟通相关业务时,均进行了录音;由专人对录音文件及时备份,每季度统一存档。
(二)备案管理
目前分公司合同备案工作严格按照《关于企业年金计划管理合同备案有关问题的通知》等法律法规及总公司相关业务处理的流程及时效要求进行管理。合同管理设置职能互补的AB岗,A岗面向合同系统类业务处理,以及合同备案材料的起草;B岗负责合同系统审核、统计,对A岗起草、收集的备案材料进行审核,确保合同备案环节信息处理的准确和及时。在备案材料准备完成后,由B岗报送监管部门。此外,每年1月初由合同管理B岗梳理当年合同到期的计划名单,并将相关信息及时向运营部负责人及前台销售部门反馈。
(三)个人养老保障
严格按照总公司要求,除客户信息不能在直销系统修改,需要后台人工修改外,均不存在其他替代客户购买或者操作直销系统的行为。客户变更资料有纸质版和电子版存档备查,全程信息流交互,不存在金钱往来或者信息泄露等风险。
(四)、合规管理与服务
1、资料保存
目前分公司业务档案在执行总公司档案管理办法的要求下,按照电子档案和纸质档案两类存档。
(1)电子档案由FTP地址存档及硬盘数据灾备两种模式。按照运营、投资、合同、基金监督、信息披露、服务工具、培训、财富管理、制度建设、业务工具、业务录音、账户管理费、运营公邮备份等13个模块进行整理。业务合同纸质档案均及时扫描,合同等相关电子档案均及时上传到合同管理等对应系统。分项档案按照统一的文件夹编码规则进行整理,便于查询及工作总体情况了解。其中运营版块资料按照单一计划、单一投资计划、集合计划存档,存档对应至计划客户,涵盖测算、企业年金方案、合同、日常运营、投资政策、汇报培训通知、报告及其他服务内容归档。
(2)纸质版档案存档于专门档案室,由对应的专岗进行管理,运营类和合同类按照计划客户建立档案盒,综合类按照业务类型建立档案盒,业务档案及时整理及时更新。档案主要分业务运营类、合同类、财富管理类、投资政策管理类、特殊业务申请类、审计报告和自助客户端使用协议七大模块来分类归档。同时严格按照《企业年金基金管理办法》要求受托人保存与企业年金基金管理有关的记录自合同终止之日起至少15年的规定,对相关资料进行保存。
2、报告情况
目前每季度受托管理报告制作前,均由专岗人员分配各计划报告制作权限,并由专岗进行报告初审。报告制作完成后,均第一时间通过上门拜访、邮寄电话等方式进行报告解读。目前分公司暂无单一账管计划。针对日常临时报告,均由负责该计划的运营岗及时递送通知委托人。
(五)存在问题
随着大客户数量成倍增加、复杂的专业化需求不断提升,同业竞争人力逐步充实,为运营服务带来压力,现有运营人员身兼多岗,需要在做好运营工作的基础上落实每个项目的客户关系维护、个性化需求满足等,现有人员年龄结构较轻,在客户关系维护和复杂问题解决方面中缺乏经验和知识面,这些是我们未来需要夯实的团队基础。
企业年金运营服务在省公司层面,直接面对市场销售,需要满足客户的个性化需求较多,运营人员的操作并非制式流程,需要针对每个计划提供不同的服务,面对每个客户都是新的服务模式,不利于运营人员工作熟练程度的提高,需要加强培训力度。
企业年金政策变化快,合作机构情况复杂,流程更新较快,随之带来运营工作的流程、规范等要求碎片化、陈旧化,难以形成统一标准和统一要求,加大了运营人员处理问题出错的概率。
针对存在的问题和不足,下一步重点做好以下工作:
1、分公司加强管理,制定运营人员考核机制。严格贯彻落实运营管理相关制度,严肃工作纪律,奖罚并举,通过考核机制减少差错,提高工作效能。通过各种方式调动工作积极性,树立正面典型,发扬榜样的力量。
2、细化岗位职责,提高岗位人员工作专业能力。一方面,组织岗位人员进一步了解、完善岗位职责;另一方面,加强专业培训,强化风控意识,例如加强账管岗业务复核的力度,避免在支付等重要环节出现差错;加强自查,加大自查频率和力度,确保运营管理合规。
风险自查报告 篇10
根据你局《税务事项通知书》(麦地税通【20xx】 号)的有关要求,对我公司自成立至20xx年2月29日税款缴纳情况开展自查,现将自查情况汇报如下:
一、公司成立的背景和当前的市场形势
公司是为适应“和谐刀郎花园小区”的需要而成立的。公司成立以后,遇到国家调整经济政策,对房地产业由扶持转为严格控制,相继出台一系列改革措施,如取消房地产企业享受新办企业的免税待遇、提高购房户按揭购买住宅首付款的比例等,从而使企业受到的政策压力越来越大,土地购置成本高,从市场方面看,住宅产品的大中小户型、高中低价位的结构不合理,面向普通消费者的经济适用型住房比重偏小,已经造成了一定程度的无效供给。
二、公司面临的困境
公司成立时的900万元注册资本金,扣除用于“和谐刀郎花园小区”项目的土地购置成本后,后续开发资金没有到位。同时公司还面临着经验不足和人才不足的问题,特别是缺乏市场定位方面的人才,因而在项目决策过程中往往只能优先进行成本效益测算,无法在项目功能定位、确定潜在客户群等方面进行更多的分析,在进行项目调研时考虑更多的是短期效益,很少关注长效项目。
面对困境,公司一般人从领导到员工没有退缩,而是不断的探索市场、积累经验。公司成立以来,通过不断的考察、测算、调研,公司掌握了大量的市场信息。
三、现有项目的发展前景
公司成立以来“和谐刀郎花园小区”规划建设面积186000㎡,第一期规划建设面积46900㎡、2#楼20xx2㎡、3#楼6693㎡(宾馆)、4#楼20xx6㎡一期项目预计总投资8000多万元,其 -2-中门面房3650㎡以上,住宅36557㎡,共计:320套住宅。
三、自查结果
我公司土地购置后,后续开发资金不到位,影响按计划开发建设,我们只能开发3#楼、4#楼建设。
分年度对涉及的营业税及其附加、车船税和印花税及契税等各税种的应计提数、已计提数、少计提数、应缴数、已缴数和少缴数逐个进行说明。
四、对自查查处存在问题的解决方案
印花税,土地使用税,契税,建筑工程税等有关税从下个月起分阶段交,我们至今未销售任何商铺住宅,除此之外我们还没有牵扯营业税。
五、其他需要说明的事项
1、我公司目前开发的这块地,为城市郊区,比较偏僻,我们无法吸引客户前来购房。
2、我们的经营情况一旦好转或一些资金到位,应交纳的相应税务,我公司绝不拖欠。
六、声明:
我公司上述自查结果真实、合法、完整,附表内的数据真实、准确。如有不实,我公司愿承担法律责任。
风险自查报告 篇11
在信贷业务中风险的控制与业务的发展有着同等重要的地位,随着我国经济市场化及对外开放程度的提高,信贷业务的同业竞争日益加剧,信贷业务经营面临的风险也越来越大,因此对于信贷业务中的风险控制就显得尤为重要。
安全是银行经营信贷业务的前提目标,但这个安全是有利于业务发展和扩大收益的安全,而不是不讲求效益的安全,更不是负效益的无风险或低风险。近年来,商业银行的信贷风险意识明显增强,大多数银行机构在信贷经营管理过程中已经比较重视信贷风险控制。但在业务发展与风险控制的正确处理上却做的并不是很好,往往在业务发展与风险控制之间进行单向选择,有些片面追求信贷资产质量,机械地追求贷款零不良,以致信贷业务持续萎缩,经营效益居低不上,反过来又制约了信贷资产质量的提升,造成信贷资产质量、业务发展、经营效益之间的恶性循环。
效益最大化是银行追求的终极目标,是发展和安全的出发点和归宿点,效益与风险是银行信贷活动这同一事物的两个方面,既存在矛盾,由必须追求统一。在现实货币信用经济活动中,银行信贷业务始终与风险相伴,信贷资金运作不可能是绝对的零风险,而只能是相对的低风险。无论采用何种机制或何种措施,其作用只是在于降险、控险和防险,不可能做到绝险。因此为保证在信贷业务中的低风险我们应做好(请收藏好范文,请便下次访问风险控制。
要做好风险控制首先应提升从业人员的风险控制理念并建立科学的风险管理办法。这要求银行自上而下的树立科学的风险管理升意识,营造浓厚的风险管理文化。银行的管理人员需对信贷操作风险有一个全面的把握,信贷员应在自己的工作将风险意识强化,推行事前防范、事中管理、事后处置的风险管理模式,做到以科学的理念管理风险。
其次应加强员工道德思想教育,提高员工的风险防范水平。员工自觉的思想约束是保证各项规章制度贯彻执行的前提。一方面要加强员工的思想道德教育,使员工认识到操作风险的防范是银行核心竞争力的体现。引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观,爱岗敬业,忠于职守,提高自身的职业道德水平;另一方面要通过广泛的风险教育来培养所有员工对风险的敏感和了解能力,形成防范风险的第一道屏障。自上而下的构建良好的操作风险的控制环境,做到人人关心风险、把握风险和控制风险。
科学的进行风险控制是进行信贷业务的前提,也是金融信贷业务实行利润最大化的有力保证。
风险自查报告 篇12
为了进一步推进惩防体系建设,强化对部门权力运行的内部制约和监督,不断提高预防腐败工作水平,逐步健全完善纠风工作长效机制,按照中央和省、市纪委关于廉政风险防控工作部署要求,根据市委反腐办《XX市20xx年廉政风险防控工作的实施意见》(莆城委[20xx]4号)文件和区反腐办《XX区进一步深化廉政风险防控工作实施方案》,结合我镇实际情况,自20xx年5月1日起,通过“找、防、控”三个环节,认真排查我镇各部门在廉政方面存在的显性和隐形、个性和共性的问题,全面开展以人为点、以程序为线、以机制为面的环环相扣的廉政风险防控工程,建立起融教育、制度、监督于一体,从源头上建立有效防控廉政风险的新机制,扎实推进惩防体系建设,廉政风险防范和行政权力运行监控机制工作取得明显成效。现将廉政风险防控工作第二阶段自查情况汇报如下:
一、精心组织,扎实推进
为了切实做好廉政风险防控管理工作,确保各项防范管理措施落到实处,通过认真分析查找我镇各部门和村权力运行的风险点和薄弱环节。按照《东海镇廉政风险防控工作实施方案》的总体要求,各单位根据已查找的风险点制定有针对性和可操作性的防控措施,并对防控廉政风险措施落实过程进行认真分析,做出客观的评估,对脱离实际、针对性、操作性不强、难以落实、效果不好的制度措施,予以废止或修订完善。对已被实践证明的是在、管用、便捷的具体措施,要及时加以上升到制度机制层面,实现风险防控制度化;在具体防控过程中发现还存在制度漏洞的时,要及时研究出台相关制度措施,堵塞漏洞,有效防控廉政风险。我镇共排查出单位风险点1个,风险部门20个,部门风险点134个,岗位风险点166个,制定单位风险防控措施16条,部门风险防控措施131条,岗位风险防控措施164条。填写了《单位廉政风险登记表》、《科室廉政风险登记表》、《岗位廉政风险登记表》、《重点选题廉政风险防控措施登记表》、《廉政风险防控措施统计汇总表》。
二、积极制定廉政风险防控措施,健全教育督导、预警机制
预警处置是廉政风险预警防控工作的关键环节,是对未严格执行防范措施,违反党风廉政建设规定,已经出现了错误苗头、错误倾向的单位和个人进行主动防范和控制风险的一种制度。一是建立预警信息收集制度。部门的廉政风险预警信息的收集由部门负责人负责,惩防体系建设领导组办公室承担具体工作,负责收集、整理、汇总预警信息。各部门要定期上报预警信息,同时要通过对防范措施执行情况跟踪检查,对及时发现的苗头性、倾向性问题,不定期上报;二是建立预警信息分析制度。逐步建立预警信息民调制度、民主测评和评议制度、信访举报制度及保密制度。通过对收集的预警信息进行分析,建立预警信息分析制度,逐步形成了客观全面的廉政风险预警信息分析系统。三是建立了预警信息反馈制度。(1)谈话提醒。对预警信息涉及的议论性、现象性、一般性问题的部门和个人,及时予以谈话提醒。(2)内部通报。对一段时间内带有集中性、普遍性的违反党风廉政建设要求的问题,以内部通报形式进行警示。
三、权力梳理,制定权力运行流程图和廉政风险防控流程图
根据第一阶段排查出的风险部门和部门、岗位风险点,我镇认真制定了8个廉政风险防控工作流程图,并依托网站、公开栏、办事指南等途径,向社会公开,促进行政权力规范、高效、公开运行。大力推广阳光政务,完善权力运行综合电子监察平台,实现网上实时动态监控。