【#实用文# #程序开发维护合同(必备十一篇)#】在人民愈发重视法律的社会中，合同对我们的帮助越来越大，在达成意见一致时，制定合同可以享有一定的自由。那么相关的合同到底怎么写呢？下面是小编收集整理的软件系统维护服务合同，希望对大家有所帮助。
程序开发维护合同 篇1
甲方：
乙方:
地址：
地址:
电话：
电话：
甲方委托乙方开发“农资终端查询系统”软件，双方就合作事宜达成如下协议：
一、合作方式：
乙方根据甲方的要求定制开发软件产品，并向甲方提供远程协助；甲方向乙方支付费用。
二、软件内容要求：
1、依据本合同约定，甲方委托乙方开发的软件产品名称为：“农资终端查询系统”
2、甲方向乙方提供摩托罗拉MC319Z数据终端及产品相关说明，终端预装Windows mobile 6.5操作系统及扫描驱动软件，乙方按甲方要求负责技术开发，供甲方使用。
3、软件实现的功能如下：条码/二维码扫描、农资产品数据导入、查询等，可以导入照片供查询比对。
三、工作进度和要求：
软件开发时间为：自签定合同起30内完成。25天内进行测试。
四、费用支付：
1、本项目技术开发费用为人民币_______元(软件费+远程指导培训费)。
2、软件完成后，乙方将软件完整版交给甲方，测试无误后，一周内支付全部费用。
五、双方权利和义务
1、如软件有缺陷无法运行，乙方免费调整程序，使软件按照正常功能使用。
2、乙方需协助甲方安装调试，直至甲方验收合格。
3、乙方负责为甲方培训软件操作使用及安装人员一名，甲方接受培训的人员应达到熟练操作并能解决简单问题的程度。
4、乙方提供在交付使用后进行系统技术升级、功能扩展的服务，升级、所需费用由甲方承担。
5、乙方承诺，自合同签订之日起软件运行期间提供免费一年的技术维护和基本升级。
6、乙方提交的工作成果验收合格后，甲方应按时履行付款义务。
六、双方责任：
本合同在履行过程中甲、乙双方若有任何一方违约造成损失，应由违约方承担一切责任并赔偿经济损失，如发生争议，由双方当事人协商解决。协商不成，双方同意由仲裁委员会依据其现行有效仲裁规则予以裁决。
七、软件版权
合同生效后，软件版权归甲方所有，但甲方不得将软件源代码转给第三方。
甲方：
乙方：
____年____月____日
程序开发维护合同 篇2
甲方：_________
乙方：_________
产品价格：_________
乙方提供产品《_________》_________套______版本，共______个用户，随产品附带加正式销售发票一张，密狗一个/用户，光盘一张，许可证卡一张，总价格为_________元(全部大写)。
一、双方的权利义务
1、甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用，否则乙方将追究甲方法律责任。
2、若乙方向甲方出售的软件系统存在知识产权纠纷，甲方不承担任何连带责任。
3、乙方收到甲方协议款后五个工作日内完成甲方系统的远程安装，并通过ems快件向甲方邮寄软件光盘，光盘包括软件系统安装程序、用户使用手册。
4、服务：
(1)乙方为甲方提供一年期的免费服务(从软件安装日起)，包含：软件系统的版本升级和补丁代码升级，软件系统的远程技术支持。
(2)甲方通过电话和email等方式向乙方提出技术服务要求，乙方有义务及时响应和认真服务，努力确保甲方所购系统的正常使用。
(3)乙方软件是通用软件，甲方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订协议，作为协议的附件，另收开发费用。
二、服务期满后的收费标准一年免费服务期满后，如果甲方还需要乙方继续提供有关服务，则双方应重新签订合作协议。
三、软件系统的安装和验收乙方为甲方提供所购软件系统的远程安装服务，甲方需事先做好相关的技术准备。安装调试完毕后，软件系统能够在甲方服务器上正常并连续运行10个工作日即为验收合格。
四、其它
1、本协议一式两份，甲已双方各执一份。
2、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成则提交有管辖权的法律仲裁机构。
3、本协议经双方加盖公章及负责人签字后方能生效，具有法律效力。
甲方：_________乙方：_________
代表：_________代表：_________
日期：_________日期：_________
程序开发维护合同 篇3
甲方：_____________________，身份证号______________
乙方：_____________________，身份证号______________
丙方：_____________________，身份证号______________
丁方：_____________________，工商执照号______________
鉴于，协议各方均为计算机软件专业开发人员，能够进行创造性的软件开发活动。并且，协议各方有意愿共同从事_______软件的开发工作。为了规范各方的权利义务，在《中华人民共和国合同法》及其他相关法规政策的原则指导下，订立本协议书，各方共同遵守：
第一条合作宗旨
为完成______软件的开发工作，并共同享有开发成果而合作。
第二条合作项目和范围
协议各方共同开发______软件，合作范围包括软件的代码编写、调试、测试等开发工作。
第三条合作期限
合作期限为一年。
第四条合作方式
1．协议各方按照软件编程工作的正常分工进行编写，任何一方不得随意更改软件的重大功能和事项，以免对其余各方造成履约困难。
2．合作各方应坚持勤勉努力诚实信用的原则，进行各方分别负责的软件的编程工作，并考虑到各方软件的兼容和接合。如部分合作人发生特殊技术困难，其余合作方有义务为其提供合理适当的技术帮助。
第五条知识产权
1．各方编写的软件源代码、技术文档及汇编而成的程序本身，其著作权均由合作方共同享有。
2．各作各方在编写软件的过程中，不得有侵犯他人知识产权的行为，否则，应对外承担全部侵权责任。
第六条协议变更
1．经合作各方协商同意，本协议可以作相应变更；
2．任何合作方未经与其他各方协商，擅自变更本协议条款或者将本协议权利义务转让他人，均为无效。
第七条禁止行为
1．未经全体合作人同意，禁止任何合作人私自以团体名义进行业务活动；如其业务获得利益归合作各方共有，造成损失按实际损失赔偿。
2．禁止合作人经营与团队相竞争的业务。
3．禁止合作方泄露本协议所涉及的相关商业秘密。
4．如合作人违反上述各条，应按实际损失赔偿。
第八条合作的终止
合作开发活动因以下事由之一得终止：
①全体合作人同意终止合作关系；
②合作项目因技术原因，根本不能完成；
③合作项目违反法律被撤销。
第九条纠纷的解决
合作各方之间如发生纠纷，应共同协商，本着有利于事业发展的原则予以解决。如协商不成，可以诉诸法院。
第十条本协议如有未尽事宜，应由合作人集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本协议具有同等效力。
甲方：
乙方：
丙方：
丁方：
时间：___年___月___日
程序开发维护合同 篇4
甲方：_________________________________
乙方（服务方）：_______________________
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。
一、合同适用说明
本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
乙方提供的服务内容：
产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺：
乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任
甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。
甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限
年服务费为（软件价值的15%）：_________________（大写）。
合同有效期为一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期满合同自动中止。
合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。
五、争议处理
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的`，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他
本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。
对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。
本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。
甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
代表人（签字）：_______
代表人（签字）：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
签订地点：_____________
签订地点：_____________
程序开发维护合同 篇5
甲方：
身份证号：
乙方：
身份证号：
丙方：
身份证号：
丁方：
工商执照号：
鉴于，协议各方均为计算器软件专业开发人员，能够进行创造性的软件开发活动。并且，协议各方有意愿共同从事__软件的开发工作。为了规范各方的权利义务，各方共同遵守：
第一、合作宗旨
为完成____软件的开发工作，并共同享有开发成果而合作。
第二、合作项目和范围
协议各方共同开发____软件，合作范围包括软件的代码编写、调试、测试等开发工作。
第三、合作期限（亲子活动安全协议书）
合作期限为一年。
第四、全作方式
1.协议各方按照软件编程工作的正常分工进行编写，任何一方不得随意更改软件的重大功能和事项，以免对其余各方造成履约困难。
2.合作各方应坚持勤勉努力诚实信用的原则，进行各方分别负责的软件的编程工作，并考虑到各方软件的兼容和接合软件合作开发协议书软件合作开发协议书。如部分合作人发生特殊技术困难，其余合作方有义务为其提供合理适当的技术帮助。
第五、知识产权
1.各方编写的软件源代码、技术文档及汇编而成的程序本身，其著作权均由合作方共同享有。
2.合作各方在编写软件的过程中，不得有侵犯他人知识产权的行为，否则，应对外承担全部侵权不责。
第六、协议变更
1.经合作各方协商同意，本协议可以作相应变更；
2.任何全作方未经与其他各方协商，擅自变更本协议条款或者将本协议权利义务转让他人，均为无效软件合作开发协议书文章软件合作开发协议书.
第七、禁止行为
1.未经全体合作人同意，禁止任何合作人私自以团体名义进行业务活动；如其业务获得利益归合作各方共有，造成损失按实际损失赔偿。
2.禁止合作人经营与团队相竟争的业务。
3.禁止合作方泄露本协议所涉及的相关商业秘密。
4.如合作人违反上述各条，应按实际损失赔偿
第八、合的终止
合作开发活动因以下事由之一得终止：
①全体合作人同意终止合作关系；
②合作项目因技术原因，根本不能完成；
③合作项目违反法律被撤销软件合作开发协议书合同范本。
第九条、纠纷的解决
合作各方之间如发生纠纷，应共同协商，本着有利于事业发展的原则予以解决。如协商不成，可以诉诸法院。
第十、本协议如有未尽事宜，应由合作人集体讨论补充或修改。补充各修改的内容与本协议具有同等效力。
各方签署：
甲方：____
乙方：____
丙方：____
_______年_____月_____日
程序开发维护合同 篇6
甲方：
乙方：
经甲乙双方协商决定，在自愿平等互利的原则下，甲方向乙方提供保姆服务，双方就合作事项达成一致，自愿签订本合同：
一、 合同期限：本合同为________年固定期限合同，自________年____月____日起到________年____月____日止。
二、 甲方权利和义务
1、 甲方有权根据国家法律、法规和企业实际情况制定规章制度和管理办法。
2、 甲方有权按照相关规定对乙方进行聘用、分派任务、监督和管理、奖惩和解聘。
3、 甲方有权对乙方行为作出必要的约束，有权监督、检查和考核乙方工作质量、学习和技术状况。
4、 甲方有义务按照约定发放给乙方劳动报酬、奖励等，以及提供必要的劳动条件。
三、 乙方的权利和义务
1、 乙方有工作、学习、参加民主管理、获得劳动报酬和奖励等的`权利。
2、 乙方有义务维护甲方的荣誉，按照甲方的要求完成工作任务，以及遵守甲方的各项规章制度。
3、 乙方自己负责食宿和交通工具。
四、 劳动报酬和待遇 按照企业实行的工资制度，甲方自主决定内部分配形式，对一方采取基本工资 业务提成 其他的方式，在试用期内采取业务提成的方式。
五、 员工有下列情形之一的，甲方可五条件解除合同
1、 在试用期间被证明不符合录用条件的。
2、 严重违反劳动纪律或甲方规章制度的。
3、 严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成或为造成损失的。
4、 被依法追究刑事责任的。
六、 注意条款
1、 单方不按约定履行合同或单方毁约的，追究其法律责任。
2、 因不可抗力造成不能履行合同的，不承担经济和法律责任。
3、 如果乙方拒绝缴纳工伤保险的，甲方不负责乙方的工伤事故。
此协议一式两份，甲乙双方各执一份，同居法律效力，本合同自签字之日起生效。
甲方（签章）：________
乙方（签章）：________
地址：
地址：
法人代表：________
电话：________
程序开发维护合同 篇7
甲方：_______________
乙方：_______________
甲方向乙方购买分销_______(中国)有限公司产品之事宜，双方经协商一致，达成下述合同条款，共同遵守执行。
第一条 总则
1、定义
(1)合同：除非特别说明，“合同”一词均指本合同。
(2)授权代表：甲乙双方各有一至二名授权代表，处理本合同对双方具有法律约束力的事宜。
(3)不可抗力：合同一方或双方不能预见、不能避免并不能克服之客观情况，例如：地震、战争等。
不可抗力不包括由于疏忽或故意不遵守良好的合同惯例所发生的事故。
2、合同生效本合同经甲乙双方签字盖章之日生效。
3、合同修改除非由双方授权代表签字并经单位加盖公章予以确认书面修改文件，否则合同不得修改。
符合这一程序的修改将构成合同的一部分，并将与合同具有同等的法律效力。
4、通告
(1)为执行本合同所需要另一方通告的信息(如：通知、要求等)都应当以书面形式提供。
(2)通告的消息以挂号信、专递、传真或派人递交的信件的形式发给规定的对方联系地址，都可视为提交，并在以书面形式确认收到后生效。
5、本合同的含义和解释，以及各方之间的关系受中华人民共和国法律约束。
第二条 标的产品名称、商标、型号、数量、金额、编号、描述、单价、数量、合计、总价甲方保证上述所定产品为最终用户实际所定产品。
如果发生退货情况，甲方必须在收到货物___日内提供全部退货手续[需提供最终，户提供的书面证明，经过_______〈中国〉有限公司书面同意退货后方可退货，否则不予退货，甲方必须按期缴纳全部货款]。
能够发生退货情况下所发生的退货费用，全部由甲方承担。
另许可证产品退货的，自经销商下单之日起到微软批准退货之日，下列相应的运营费用由甲方承担：1.0～90天，收取许可证产品总金额的6%2.90～360天，收取许可证产品总金额的16%3.360天以上，不接受退货。
由于提供的产品质量、数量、规格等不符合本合同规定之违约行为之甲方退货，甲方不承担任何费用。
全部由乙方承担。
本合同最终用户(全称)：____________。
第三条 乙方保证甲方在微软中国有限公司授权范围内使用该货物和其他配套产品时，如有第三方提出侵犯其专利权商标权及其他知识产权的起诉，均由乙方和授权乙方的单位承担经济损失和法律责任。
第四条 付款方式、软件交付时间、地点
1、甲方保证所定产品为合法订单(可以由_______审批通过)，乙方于确认后下单，甲方在合同确认后须支付30%定金。
乙方保证甲方定购货物于之日起十个工作日内到达乙方。
货物到达乙方后，应通知甲方并发货。
甲方应自收到货物当日支付剩余全部货款。
2、乙方将软件产品发至甲方指定地点：_______甲方单位_______。
第五条 甲方义务
按照本合同书规定的条款和验收期限对软件进行验收。
3、甲方有义务将到货确认性质的单据交付/传真乙方备案。
第六条 乙方义务
1、乙方保证上述产品为_______中国公司原厂商标准和包装，如甲方发现产品质量和包装与前述不同，有权退货及诉诸法律。
2、乙方保证上述产品为_______中国公司制造的'合法正版产品，如果乙方提供非法软件，甲方有权退货或诉诸法律。
3、乙方交货后由甲方验收，如发现货物品种，型号，规格，质量不合规定，甲方应在收到货物之_______日起_______日内提出书面异议，如未在规定期限内提出异议，视为货物符合规定。
如果发现产品不符合上表中的产品、数量、版本，乙方应自费更换产品，由此造成的损失完全由乙方承担。
4、保证软件的附属配件齐全。
5、保证在甲方支付软件款的同时，向甲方开列符合法律法规要求发票。
6、保证软件质量完好，并享受第七条规定的服务。
第七条 软件服务义务乙方保证最终用户享受_______(中国)有限公司的产品注册后___天免费电话支持服务。
在客户购买本协议下的产品后，微软将向客户提供与中国购买微软零售产品的客户相同的免费技术支持服务，即自客户拨打第一个咨询电话时起为期___有关购买的微软产品的免费电话咨询服务。
联络方式为：_______________
地址：______________________
电话：__________________(免费服务热线电话)，或________________传真：__________________客户服务热线：__________________
第八条 争议甲、乙双方对本合同书的条款在理解上发生争议时，应本着友好协商的态度修改、补充有关条款;双方在履行合同时如发生争议，亦应友好协商解决，如协商不成，双方均可向原告住所地法院提起诉讼。
第九条 违约
1、若合同一方不能按照本协议条款内容履行自己的义务，使合同无法履行，违约方应承担相应的违约责任。
2、甲方未按合同规定日期支付软件款时，每延迟一天，甲方应向乙方支付延迟付款部分______‰的滞纳金。
本合同的买卖行为系不可撤销之行为，单方撤销的，应支付对方相当于总金额5%的违约金。
3、乙方未按合同规定日期交付软件时，每延迟一天，乙方应向甲方支付未交货物总金额______‰的滞纳金，并赔偿甲方因此而受到之损失。
乙方不能履行第七条之义务，甲方有权退货，并由乙方承担赔偿甲方损失之责任。
4、因不可抗拒力导致合同无法履行的，甲、乙双方均不承担违约责任，应重新协商并修改合同。
第十条 其他本合同一式四份，双方各执二份，具有同等法律效力，均需双方协商一致签订并盖公章后方生效。
传真件同样有效。
附件与正本具有相同的法律效力。
未尽事宜，双方应本着友好协商的精神，根据本合同书确定的原则，从实际需要出发，达成协议。
甲方：______________________________
_________年____月____日
乙方：_____________________________
_________年____月____日
程序开发维护合同 篇8
甲方：
乙方：
甲，乙双方经友好协商，一致达成本协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。
一、合作内容
甲方为提高企业信息管理化水平与公司形象，特委托乙方为其多媒体点播系统软件，详细要求见附件。
二、合同期限
在本合同签定当日起，乙方开始为其多媒体点播系统软件。开发时间为 个月。经双方协商一致，可以延长或缩短该期限。
三、甲方权利与义务
1， 甲方托付乙方所开发的软件保证不含有反动，黄色及违反国家法律规定的内容，否则乙方将不予开发。
2， 甲方必须保证对乙方所开发的软件不作任何侵权行为，如不进行拷贝，篡改，泄露给第三方使用等，否则乙方将追究甲方的法律责任。
3， 甲方托付乙方开发软件时必须以书面形式（一式二份且加盖公章）详细地说出需求模块，提供给乙方各项技术指标。
4， 甲方托付乙方开发的软件在签订合同之后如需增加其它功能，必须以书面形式呈交给乙方，乙方做改动并酌情收取适当费用。
四、乙方权利与义务
1， 乙方所开发软件是自行研发的，保证不是侵权软件。
2， 乙方将严格按照甲方提出的各项技术指标，要求进行软件的开发设计。
3， 乙方开发的软件不得含有病毒，不得含有黄色，反动及违反国家法律规定的内容。
4， 乙方所开发软件的所有权，版权归乙方所有，甲方只有使用权。
5， 乙方只对甲方提出的书面要求进行开发。
6， 乙方交付软件时将对甲方提供相关技术培训及售后服务。
五、甲方验收标准
1， 甲方验收时，不得对乙方所开发的软件提出附加条件。
2， 乙方所开发的软件符合甲方呈乙方的附件要求及各项技术指标即为合格。
3，乙方完成软件工作， 甲方应在三日内组织验收，超过七日不验收，视为验收合格。
六、费用结算方式
1， 该软件甲方付给乙方费用总金额 。
2， 甲乙双方签订合同当日，甲方将预付 %制作费 整（占总造价 %）。
3， 乙方交付软件当日，甲方验收合格后付乙方 %制作费 整（占总造价 %）。
4， 乙方收取完开发费用后，免费为甲方维护软件 个月 。
5， 免费维护期过后，甲方如需甲方对该软件继续进行维护，乙方将提供有偿服务 。
6，付款方式： 银行转账
公司名称：
开 户 行：
账 号：
七、保密
1．信息传递在本合同的履行期内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密，对此双方皆应谨慎地进行披露和接受。
2．保密获取对方商业秘密的一方仅可将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采取适当有效的方式保护所获取的商业秘密，不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。除非有对方的书面许可，或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密，或已在社会上公开，该商业秘密应当在两年内不得对外披露。
3．非竞争甲、乙双方同意，在本合同实施过程中以及本合同履行完毕后的年内，双方均不得使用在履行本项目过程中得到的对方商业秘密，从事与对方有竞争性的业务，也不得采取任何方式聘用本开发项目中的对方相关技术或管理人员。
4．上述保密义务不适用以下情况
（a）获取该信息一方在对方披露之前，已经知晓该信息；
（b）获取该信息一方可以通过合法渠道获取该信息；
（c）获取该信息一方从第三人处合法获取，并且不承担保密义务；
（d）向第三人披露过的，且第三人不承担保密义务；
（e）独立开发或获取的信息；
（f）法律强制披露；
（g）经披露方书面许可。
5．信息安全：甲、乙双方同意采取相应的安全措施以遵守和履行上述条款所规定的义务。经一方的合理请求，该方可以检查对方所采取的安全措施是否符合上述规定的义务。
八、违约责任
1， 由于甲方未及时提供软件开发所需的信息而导致乙方工作不能按时完成，乙方不负任何责任，并有权向甲方提出延期要求，延期时间由双方协商确定。
2，由于乙方原因未能按时完成软件的开发，甲方有权向甲方提出索赔，具体额度由双方协商确定，但最高不超过合同中甲方支付费用总金额的10%。
九、争议解决
本合同履行过程中如发生争议，双方应本着友好合作的精神共同协商解决。
十、合同终止
1， 任何一方终止合同，需提前10个工作日书面通知对方，并说明正当的终止理由，由双方代表签字后方可终止本合同。
2，于战争，地震，火灾等不可抗拒因素导致的工作中断，双方均不承担责任，待条件恢复后，由双方协商确定合同内容的变更。
十一、附则
1， 合同签订前未尽事宜，双方协商解决；合同签订后，经双方当事人协商一致，对本合同有关条款进行变更或者补充时应以书面形式确认。
2， 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等的法律效力，自双方授权代表签字或盖章后生效。
3， 本合同的详细要求见附件，附件具有同待法律效率。
甲 方： 乙 方：
公司盖章： 公司盖章：
代 表人： 代 表人：
日 期： 日 期：
程序开发维护合同 篇9
甲方：_________
乙方：_________
一、协议内容
经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方提供以下服务：
1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。
2.上门进行软件的维护，及时发现问题并解决问题。
3.根据甲方的.需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。
4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法，并协助甲方进行日常数据备份。
5.协助同一版本软件的升级工作。
6.根据甲方的要求，制作图书馆的主页。
7.乙方负责甲方操作员现场培训。
8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。
二、费用
其一年技术支持服务费用为所购软件的_________％。
三、服务方式
上门及电话服务，二十四小时内响应。
四、服务期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期为_________年。
五、付款方式
1.自签约之日起，甲方向乙方支付技术支持服务费。
2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后，即开始为甲方提供服务。
六、违约责任
按经济法，合同双方友好协商解决。
七、本协议一式二份，有效期为_________年，甲乙双方各执一份，自签订之日起即生效，双方均应严格遵守。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点：_____ 签订地点：_____
程序开发维护合同 篇10
甲乙双方特依据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定，在自愿、平等、互利互惠、协商一致的基础上，达成如下协议：
第一条、开发定义
1、电脑信息化系统、系统、软件系统、项目等词除另有指明外，均指本合同项下由甲方投.资，乙方开发承建的软件系统。
2、里程碑
里程碑是指乙方在软件系统开发中，在技术上和项目过程中相对独立的阶段性工作。
3、商业秘密
商业秘密是指甲、乙双方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、电脑文档和技术资料等，或由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。
4、整体软件系统工程分为3个里程碑阶段：
1.1、需求说明书完成
1.2、系统设计说明书完成
1.3、 软件系统设计完成交付试用
第二条、开发期间
本协议技术开发时间、费用按年度计算，如甲方下一年度不需要乙方为其提供技术支持，甲方须于当年 月 日前书面通知乙方，乙方将停止向甲方收取技术支持费用，同时在通知日时终止为甲方提供技术支持。
技术开发服务起始时间为： 年 月 日
第三条、服务内容
1、乙方随时向甲方提供软件开发的应用指导和应用咨询服务。
2、在硬件环境运行正常的情况下，乙方保障甲方用户软件在上述3个里程阶段的开发和调试，由于不可抗力或外来因素(如病毒、灾害等)导致数据库破坏、数据丢失或软件损伤除外。
3、乙方为甲方提供数据备份和灾难性恢复的指导服务。
4、因各种原因造成甲方的数据紊乱、丢失，乙方将协助甲方进行数据维护、修改正确，尽可能使损失减少到最低程度。
5、乙方为甲方提供软件版本升级和调试的技术支持工作。 第四条、开发服务方式
1、热线电话支持
乙方为甲方提供每周49小时热线电话技术支持服务。
2、网站技术支持服务
乙方通过网站向甲方提供技术支持服务，并定期通过网站发布软件开发阶段进程及测试过程中常见问题的解决办法。
3、电子邮件
乙方通过电子邮件方式答复、解决甲方软件开发及测试和正式上线运行过程中遇到的问题
4、现场技术支持
通过以上方式未解决的问题，只有到达现场才能解决，这时需要安排技术支持人员到现场进行指导和解决。
第五条、开发服务费
本合同开发服务金额为： 元，(大写： )
第六条、本协议壹式贰份，甲、乙双方各执壹份，自双方代表签字并加盖公章有效印章之日起正式生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
程序开发维护合同 篇11
甲方（委托方）：
乙方（受托方）：
甲乙双方本着诚实信用、共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就软件委托测试事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。
一、任务表述
乙方按照国家软件质量测试标准和测试规范，完成甲方委托的软件产品（下称受测软件）的产品登记测试，出具相应的评测报告。
二、双方的主要义务
（一）甲方的主要义务
1、按照合同约定支付所有费用。
2、按照乙方要求以书面形式出具测试需求，包括测试子功能，测试软硬件环境等。
3、提供符合交付要求的受测软件产品及相关文档，包括产品功能列表，需求分析，设计文档，用户文档至乙方。
4、指派专人配合乙方测试工作，并提供必要的技术培训和技术协助。
（二）乙方的主要义务
1、设计测试用例，制定和实施产品测试方案。
2、在测试过程中，定期知会甲方受测软件在测试过程中出现的'问题。
3、按期完成甲方委托的软件测试工作。
4、出具正式的验收测试报告。
三、履约地点
由甲方将受测软件产品送到乙方软件测试中心实施测试。如果由于产品本身特点或其它乙方认可的原因，需要在甲方所在地进行测试时，甲方应负担乙方现场测试人员的差旅和食宿费用。
四、合同价款及支付方式
（一）本合同计收软件功能测试费用人民币_______元。
（二）合同价款的支付，甲方可选择第_______种支付方式：
1、合同生效后，一次性付清。
2、在乙方完成测试后，提交测试报告之前一次性付清。
五、履行的期限
（一）本次测试的履行期限为合同生效之日起_______个工作日内完成。经甲乙双方同意，可对测试进度作适当修改，并以修改后的测试进度作为本合同执行的期限。
（二）在测试中因被测软件出现错误导致测试过程暂停，从而延长测试时间，且要在修复bug（系统漏洞）后增添回归测试，则乙方暂停测试并以书面形式通知甲方进行整改，并收取适当的费用。
（三）如因甲方原因，导致测试进度延迟，应由甲方负责，乙方不承担责任。如因乙方原因，导致测试进度延迟，则甲方可酌情提出赔偿要求，赔偿金额不超过甲方已付金额的_______％。
六、资料的保密
对于一方向另一方提供使用的秘密信息，另一方负有保密的责任，不得向任何第三方透露。
七、风险责任的承担
乙方人员在本合同有效期间（包括可能的到甲方出差）发生人身意外或罹患疾病时由乙方负责处理。甲方人员在本合同有效期间（包括可能的到乙方出差）发生人身意外或罹患疾病时由甲方负责处理。
八、验收方法
由乙方向甲方提交软件产品验收测试报告正本_______份，甲方签收验收测试报告后，完成验收。
九、违约责任
当事人一方如不履行本合同义务或履行本合同义务不符合约定而给其它各方造成损失的，应对损失进行赔偿（包括各种因之产生的费用、开支、额外责任，以及合同履行后所可以获得的直接利益）；但遭受损失方必须提供相关损失的证明，且不得超过违约方订立合同时预见到或应当预见到的因违约行为所可能造成的损失。
十、补充与变更
（一）本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。
（二）除法律本身有明确规定外，后继立法（本合同生效后的立法）或法律变更对本合同不应构成影响。各方应根据后继立法或法律变更，经协商一致对本合同进行修改或补充，但应采取书面形式。
十一、不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起_______日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起_______日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
十二、争议的解决
（一）本合同的解释、效力和补充，均应适用中华人民共和国法律。
（二）所有因履行本合同义务或合同有关的一切争议，应首先由争议各方通过友好协商加以解决；若争议各方无法提出解决方案并达成合同，则选择下列第_______种方式解决：
1、甲、乙双方可将争议提交______________仲裁委员会进行仲裁，该仲裁应是终局的，并且该仲裁裁决对双方具有法律上的约束力。
2、提交______________人民法院诉讼解决。
十三、合同的解释
本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。
十四、生效条件
（一）本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。
（二）本合同—式_______份，具有相同法律效力。各方当事人各执_______份，其他用于履行相关法律手续。
甲方（盖章）：
授权代理人（签字）：
联系电话：
单位地址：
邮政编码：
传真：
电子信箱：
开户银行：
账号：
签署时间：_______年_______月_______日
乙方（盖章）：
授权代理人（签字）：
联系电话：
单位地址：
邮政编码：
传真：
电子信箱：
开户银行：
账号：
签署时间：_______年_______月_______日
