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银行大堂经理实习介绍信

2024-06-02 16:39:46 银行大堂经理实习介绍信

【#实用文# #银行大堂经理实习介绍信#】时光匆匆,一个星期已经结束了,一周的时间,一定有不少感想,此时此刻我们需要写一周记了。快来参考周记是怎么写的吧,下面是小编收集整理的银行实习周记精选,仅供参考,大家一起来看看吧。

银行大堂经理实习介绍信 篇1

本人于20XX年XX月底在广东省东方剑麻集团有限公司东方红农业研究所实习至今,通过实习,对我国剑麻产业的发展现状和存在问题有了一定的了解,并对剑麻有了更深层次的认识。

一、实习单位简介

广东省东方剑麻集团是一家以剑麻名优产品为龙头,骨干企业为主体,农、工、贸一体化,产、供、销一条龙综合经营的国有大型企业。而其领导下的农业研究所是一家集科研、生产为一体的剑麻专业研究所,创建于1956年,是我国一家剑麻研究所,集科研与生产经营于一体,为我国剑麻产业发展做出了重要贡献。现有在职人员62人,其中科技干部6人,管理人员3人,试验辅助工10人,生产工43人;大专及本科学历6人、中专学历2人、高级工程师1名、助师6名、技术员1名。拥有耕地面积2567亩,其中剑麻试验基地和生产示范基地分别为240亩和2170亩,其它200亩。科研主要从事剑麻选育种、高产栽培、病虫草害防治技术及剑麻生产专用机械的研究(研制)、创新、示范与应用推广。

近年来每年承担国家农业部或省项目多个,并先后与华南农业大学、中国热带农业科学院等多家高等院校院所合作攻关,如开展剑麻粉蚧虫生物学特性、发生规律和综合防治技术(包括天敌、生物多样性等一系列防治技术)、剑麻滴灌(水肥药一体化)技术、剑麻选育种等项目的试验研究,特别是20XX年来在麻类体系及专家的支持和指导下,本所加大对产业热点难点问题进行攻关,已取得一定成效。

二、实习内容

(1)认识阶段初来单位那几天,什么对我来说都是陌生的工作环境也不是很好,大家都知道,像农业研究所这种单位一般都是在小地方的,而且还有点偏僻,呈现在眼前的一幕幕让我有些迷茫,没有了以往的激情。但经过几天与领导和同事们的谈话,我更好的认识了我实习的这个单位,原来它曾经有这么辉煌的时候,还是全国一家剑麻研究所。了解到这些之后,我又有了原来的干劲要在这里好好做,学习一些在学校学不到的知识。来单位的前两个星期,我都是以学习为主,跟着有经验的同事去基地调查与记录,慢慢的认识了剑麻这种多年生草本植物。剑麻,又称龙舌兰麻,属多年生单子叶、异花授粉植物。目前我国大规模种植的剑麻主要品种为h 11648,正常生产情况下,从大田种植到开花死亡,全生育周期为14~15年,即其采叶期平均为20XX年,年均可采叶量为50片左右。一个月的学习之后,单位领导对我们进行了考核,主要通过试卷进行评分,一个月的学习确实让我学到了很多在学校里学不到的知识。

(2)学习摸索阶段通过一个月的学习,我掌握了不少知识,也熟悉了工作的内容,单位领导也放心交待一些事让我去做,但主要还是跟着其他同事学习。这个阶段我也慢慢开始摸索着去做一些自己能做的事情。遇到有些与自己所学专业有关的问题,我会试着去解决,确实不能自己解决的,我会虚心的向有经验的同事请教,或者向学校的老师请教。在这个阶段,我慢慢学会了自己去思考问题,解决问题,掌握了一些独立解决事情的能力。

(3)独立解决问题阶段经过一段时间的考查,我的工作能力得到了单位领导的.肯定,他们也愿意把一些事情交给我去做,特别是与我所学专业相关的在我实习这段时间,我们单位协助国营东方红农场完成了20XX年测土配方施肥的工作,我把自己所学的专业知识充分运用到工作中去,实际操作了如何采集植物样品和土壤样品。在工作期间,我还遇到了不少问题,例如3414肥料试验中的数据处理问题我不是很明白,致使此试验总结一度搁浅,但在我不懈努力,以及询问相关老师和通过网上学习后,我还是把这个问题弄明白了,最后还得到了领导的肯定。此外,在实习期间,本研究所正式成为了国家麻类产业技术体系湛江剑麻试验站,在某种意义上说,研究所肩负的责任将更加艰巨。

三、实习总结与感想

经过这段时间的学习,我感触颇深。首先,我发现自己很多专业知识都不是很明白,以至于很多事情都很难开展。例如,在进行试验总结的时候会遇到很多数据处理问题,像用sas、eXcel软件进行数据处理的时候我都有很多不明白,所以,在领导和同事面前都很不好意思。通过这段时间的实习,我发现了自身存在的问题,我会充分利用有限的时间把该掌握的知识弄明白。其次,我学会了独立处理问题的能力,遇到问题要勤思考,多动手。最后,这段时间与领导和同事们的相处中,我懂得了人际关系的重要性,懂得了如何去处理与上级领导和基地工人的关系,工作积极负责,得到了多数人的肯定。实习这段时间,我迷茫过,累过,但最多的还是欣慰,为学到了这么多知识而欣慰,为自己慢慢的成熟而欣慰。

在此,本人对给我提供这次实习机会的老师和单位领导表示衷心的感谢!

银行大堂经理实习介绍信 篇2

专业: 地信 班级:一班 姓名: 康文蓉 学号:20127938

实验名称:中文Windows20xx上机操作

一、实验目的:熟悉和掌握中文Windows20xx系统的使用方法

二、实验内容:

1、启动和退出中文Windows20xx系统

2、掌握windows中资源管理器的使用。

三、实验步骤及方法:

1、在我的电脑中找到:“可移动磁盘H”,双击打开自己的优盘,在空白处单击鼠标右键,在弹出的菜单中单击“新建”,然后修改文件夹名为指定的名称,然后按“回车键”。

2、在我的电脑中找到“本地磁盘D”双击打开它,按住Shift键用鼠标点击“List1和实验报告模版’‘单击鼠标右键在弹出的菜单中点击复制,后退到之前新建的文件”地信本1康文蓉20127938Win”.打开它,然后单击 鼠标右键,在弹出的菜单中点击粘贴即可。

3、单击“文件夹”切换到“资源管理器”,单击我的优盘打开它,在桌面的空白处单击鼠标右键,弹出快捷菜单,选择“新建 ”命令,然后单击“文件夹 ”选项,此时桌面上出现一个新建文件夹,并显示一个文本框

输入文件夹名“人事部 “,按Enter键。在单击“人事部”,打开它,在空白处单击鼠标右键,点击“新建”然后在弹出的文本框中填写“退休人员档案 ”,按Enter键。用于新建“退休人员档案”的方法建立“在职人员档案”的文件夹 。然后再用同样的方法建立“销售部,销售计划、销售业绩。”

4、单击桌面上的”开始”菜单,选择”程序”,在”程序”中找到”Word”, 打开“Word”, 在里面录入一段文字。以“exer.doc”

5、用鼠标选中“销售计划“中的”exer.doc”.再单击“菜单栏”中的“编辑 ”打开它,选中“重命名”,把”exer.doc”改为”TX.doc” .

6、点开左窗口中的“可移动磁盘H”,点开“销售部”,然后按住“Ctrl键”,用鼠标选中“TX.doc”按住不放,拖到“销售计划”下再松开鼠标。

7、在单击“左窗口”的“人事部”,然后按住键盘上的“Shift键”,选中“销售计划”文件夹中的”TX.doc”。拖放到”在职人员档案”下再松开鼠标。

8、选中“销售计划“文件夹中的”TX.doc“。按下鼠标右键,移动到”退休人员档案“文件夹中松开鼠标,再用鼠标点开”退休人员档案”,选中”TXdoc”,再按”F2键”,再把”TX.doc“改为”XYZ.DOC“

9、返回到“我的`电脑“的桌面,单击”磁盘D“,单击打开”List1“按住”List1“,按”Shift键“,再一个一个选中文件夹中以a开头的所有文件夹,单击”菜单栏“中的”编辑“,单击”复制“,再打开”在职人员档案“,单击”菜单栏“,点击”粘贴“再单击空白处即可。

10、打开“左窗口“中的”可移动磁盘“H,再打开”地信1康文蓉20127938Win“一个一个的选中以a开头的文件,移动到”人事部“再松开鼠标,这样重复操作即可。

11、单击“工具栏“中的搜索,在”要搜索的文件或文件夹名“中输入”wbc1.txt“在“搜索范围“中找到”可移动磁盘H”,单击”立即搜索”,再两次单击”wbc1.txt”把”wbc1.txt”改为”wbcc2.txt”用鼠标选中”wbcc2.txt”按住”Ctrl键+V”,打开”退休人员档案”按住”Ctrl+C”复制成功。

12后退到前一个窗口,单击右键。在弹出的菜单中,选中”重命名”再把”wbcc2.txt”改名为”wbc1.txt”.

13、打开“人事部”选中第一个以a开头的文件,单击“工具栏”删除即可,选中“人事部”文件夹中第二个以a开头的文件单击“菜单栏”中的工具在单击“删除”即可,选中文件夹中第三个以a开头的文件按住“Del键+删除”键即可,选中人事部中第四个以开头的文件再点击鼠标右键选中删除即可。

银行大堂经理实习介绍信 篇3

1、实习单位简介

中国农业银行是四大国有独资商业银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,而且与他们一道取得了长足的共同进步,已成为中国最大银行之一。本行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来,本行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。20xx年1月,本行整体改制为股份有限公司。20xx年7月,本行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市,完成了向公众持股银行的跨越。

作为中国主要的综合性金融服务提供商之一,本行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的国际一流大型商业银行。本行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台,向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务,同时开展金融市场业务及资产管理业务,业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。截至20xx年末,本行总资产159,741.52亿元,发放贷款和垫款80,980.67亿元,吸收存款125,333.97亿元,资本充足率12.82%,全年实现净利润1,795.10亿元。

截至20xx年末,本行境内分支机构共计23,612个,包括总行本部、总行营业部、3个总行专营机构、37个一级(直属)分行、353个二级分行(含省区分行营业部)、3,515个一级支行(含直辖市、直属分行营业部、二级分行营业部)、19,647个基层营业机构以及55个其他机构。境外分支机构包括8家境外分行和2家境外代表处。本行拥有14家主要控股子公司,其中境内9家,境外5家。

20xx年,本行首次入选全球系统重要性银行。在美国《财富》杂志全球500强排名中,本行位列第47位;在英国《银行家》杂志全球银行1,000强排名中,以一级资本排名计,本行位列第9位。本行标准普尔发行人信用评级为A/A-1,穆迪银行存款评级为A1/P-1,惠誉长/短期发行人违约评级为A/F1;以上评级前景展望均为稳定。

2、实习主要过程

此次实习的目的在于通过在中国农业银行温州永兴支行的实习,熟悉银行的日常业务,各项业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

第一,接受简单培训,了解农行的企业文化、基本情况与主要业务,熟悉简单的业务操作与注意事项。

第二,学习大堂业务内容,主要是受理客户咨询引导分流客户办理业务及进行相关营销。

第三,学习柜面的基本业务与流程,主要包括以下方面:银行基本业务操作,银行会计核算方法,科目设置与账目设置,记账方法的确定等。

第四,熟悉了解农行各个部门的基本业务和基本工作内容。

第五,总结实习内容,并完成实习手册、实习报告。

3、实习主要内容

刚到农行的第一周,接受了一些对实习生的必要的培训,了解中国农业银行的历史和企业文化核心理念,并且认识学习了中国农业银行的各项业务等。银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务,如活期存款、整存争取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联发业务;贷款业务等。

第二周我跟随大堂经理学习营销技巧及解答客户咨询。在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维持大堂秩序、适当营销理财产品。我慢慢学会了如何跟顾客进行沟通,如何使客户对我们的服务感到满意。

从第三周开始,作为大堂经理助理实习生,独立处理各项工作事务。然而,因柜面业务知识的不全面,给我自己的工作带来了阻碍。因一对多服务的繁杂和业务的需求的不同,很多时候让人措手不及,流程处理的不够流畅。所以今后要加大学习力度,能够更熟练的为各类客户解决问题。通过独立大堂事务的处理,使我增长了业务知识和服务之道。坚持用耐心和热心为客户服务。

第四周的工作包括:到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程,学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入、客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等,银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行账户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。

在第五周实习中,学会客户信用查询后,我开始学习利用农行的系统进行客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请信用卡的审批等。办理信用卡业务,需要学会如何利用农行信贷管理系统进行卡务的一系列进程,而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。这一周对信用卡系统进行了全面的学习。以前对信用卡没什么概念,只觉得是超前消费,不注重信用卡的信誉问题,其实这在使用信用卡的过程中有很大的作用。

第六周的任务主要跟综合柜员学习银行基本业务操作,学习掌握人民币的基本业务,鉴别钞票真伪的主要办法和数钞的基本技巧以及零售业务技能操作的训练。并且学习了银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别比较银行会计科目与企业的异同。还了解到,储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等,但是现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作。

第七周在营业部进行进一步学习。这周专门对购房贷款业务的办理进行了深入的学习。在办理购房贷款业务中,需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料,同时协助客户签订合同以及提醒客户还款等。通过本周实习发现,在办理房贷的业务过程中,客户需要做好各项资料的准备,由于房贷的审批比较严格,银行本着对客户负责,对银行的资金安全负责的原则,所以客户一定要将各类证明准备齐全,这样才能省时省力。

第八周主要是到综合管理部学习,了解农行日常的后台运作。综合管理部的职能有负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写,负责研究国家经济金融政策,分析本地金融业发展态势,供高级管理层决策参考;负责协调各部门工作,负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办工作;负责处理公文审核以及印章、文书档案管理;负责本行各类会议的'会务工作,负责接待、车辆、物业等后勤管理工作;负责本行企业文化建设。综合管理部属于农行的后台管理部门,对于农行的日常运行起着举足轻重的作用。

最后一周还是回到了大堂实习。通过本周实习发现,客户资源的优劣决定了一家银行业务结构、盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。

4、实习的主要收获和体会

在这次八周的实习中,我最大的收获就是对银行基本业务有了大概的了解,并对一些业务能进行基本操作。在提高专业水平的同时,其他方面的收获也是非常大的,学到了学校里一些不能学习到的为人处世之道与办事方法。作为一名要踏入社会的大学生,这次的毕业实习无疑成为了为我未来参加工作奠定了一定的基础,得到了一些经验。

首先,让我意识到理论知识与实践的差距。在学校里总是在被灌输知识,近乎是得过且过,自己根本没强烈的求知欲。然而这次实习,却让我深刻地感受到了自己的知识的贫乏,不能将专业知识系统的掌握。虽然我的专业与银行工作不是十分对口,但是这更促使我要更努力的学习银行业相关知识来弥补不足,特别是在大堂实习之时,有时候客户过来咨询,一问三不知,感觉十分羞愧于自己的业务知识的不全面、不了解。这次的经验更让我体会到理论知识与实践的差距。有时候学习了知识,但是没有实践操作过、反复操作、记录笔记,是很容易很快就遗忘掉的,必须通过多次实践来进行巩固。通过这次的实习,给了我与众不同的学习机会,增强创新和推断的能力,掌握自学的能力。实践工作中经常需要动一动脑子,不能死脑筋,特别是应用到真实情景需要处理一些紧急情况之时。

其次,我学会工作中应具有高度的责任心。首先银行业需要的就是严谨,特别是对于数字,更是不能有差错,甚至在大堂的填单,也要按照规范进行做好,银行的规定是特别多的,违反了规定便会可能面临处罚,而没按照相应规定和流程,也同样会给客户带来麻烦,影响客户的满意度。同时类似的事例非常多,所以在对自己的岗位,自己的工作应具有高度的责任心,做到事中细心事后检查。

最后让我学会如何与人相处。作为新人,首先谦虚向前辈们学习是必须的,其他,还需要自己多开口、主动的向前辈们学习,寻求一些解答和经验,而不能够被动的等着接受灌输,同时,对于单位的安排,应该主动服从于响应,才能更好的适应到新的环境里面去。单位同事相处非常融洽的氛围,并不像想象中竞争激烈的社会现象。真诚相待,在社会人际交往中至关重要的。

通过这次的实习,让我更清楚地了解自身的优势和不足,学会了很多学校里学不到的知识,更为我今后步入社会打下坚实的基础。

银行大堂经理实习介绍信 篇4

一、实践目的:

今年暑假,应该可以算是我上学生涯的最后一个暑假了,我们这些准大四学生也该是到社会上学习生存的时候了,所以我利用假期到了公司实习,给了自己一个接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我的机会。

二、实践内容:

因为专业的原因,毕竟找到正好对口的工作还是有难度的,所以就先找了文职类的工作热身。我所实习的公司是天安保险有限公司,是中国首家按照现代企业制度和国际标准组建的股份制商业保险公司,成立于1994年10月,总部设在上海浦东。由于我是在每天充实的工作中,时间过的很快,一晃眼为期半个月的实习结束了。我想这是对我很重要的半个月,可能学到的东西比半年在学校里学的还要受用。在这半个月里我努力学习课堂上学不到的东西,用心感受周围的工作氛围,当然我也体会到了社会上的压力。学校里,我们还有老师会教你怎么学怎么做,但在公司里,很多都是自己摸索的,没有人会说你应该去做什么,而是你自己发现自己该干什么。同时,我也慢慢懂了什么叫办公室文化,和上司、同事、客户间的交流沟通也是有技巧的。

三、实践总结和体会:

通过这次的社会实践活动,我觉得自己学到了不少东西:

1、在社会上要善于与别人沟通

经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

2、在社会中要有自信

自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的。

3、工作中不断地丰富知识

知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。所以就算开始工作,学习还是不能停止。

以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。

很高兴自己能有这次社会实践的机会,通过这样的实践,我真正学习到了社会经验,它为我积累了一笔宝贵的人生财富,它为我今后步入社会打下了牢实的根基。

银行大堂经理实习介绍信 篇5

实习是对自我能力的考验,更是对自身成长的反省。经过三个月的实习经历,我在汽车配件销售的这个岗位中,深深的认识到了自己在工作能力和对社会认识上的不足!但同时也从这次的实习中取得了很多的收获,大大的提高了自己。

现在,随着实习的结束,我也回顾了自己在这段时间的生活、工作,以及身边的环境。

一、实习经历

在开始这次的顶岗实习之前,我也在社会的环境中“游荡”了一阵子。但这并非是我本来的计划,而是因为接连面试的失败,导致我不得不停留在初入社会的阶段。

这个阶段里,虽然没有正式的工作,但我却也收获到了不少的信息和知识。如在面试中的经验,以及和众多面试官等人交流所得到的知识以及对自我的反思。这些都让我认清了自己,对刚刚走出校门的我有了一个良好的判定。

随后,凭借这份经验,我也有幸得到了这次实习中第一次认可——xxx公司!在这里我来到了销售部门,并成为了一名顶岗销售的实习生。

起初的几天,我们在领导的教导下,拿着基本手册认真背诵,牢记了其中的公司和产品的知识,并在经历了几天的生销售技能学习后,正是开始了这次的实习工作!

在开始培训的时候,我就已经发现了这份工作显然并不简单,但死记硬背的资料在努力下还是能完成的。但真正的难点才刚刚开始!和死记硬背的培训不同,在真正的工作中,我们要“灵活”的面对客户,并利用自己有限的知识和能力,积极的完成自己的工作任务。

在正式工作刚开始的那段时间,那真的是非常难熬的时候。面对一次次的拒绝,一次次被客户发脾气,我们的思想和心情都受到了严重的打击。许多同期的实习生甚至都忍不住离开了公司。但好在,在一次次的拒绝中,我也一直在给自己暗暗打气,并积极的累积经验知识提高自身的能力和对工作的认识!当我终于得到第一个订单的时候,那种心情就好像是苦尽甘来一样,让人感到无比的畅快。

后来的工作中,我的经验也越发的更富,并且跟随着其他的前辈学习了不少的小技巧,帮助我在工作中取得了更多的成绩。

二、销售实习心得

此次的实习我经历了很多的辛苦和磨难,真正的体会到了社会的不容易。但我也从中体会到了许多的道理,并认识到,只要坚持,金子总会发光!

在今后的人生中,我也会坚持着走下去,无论遇到怎样的困难,我都一定能努力的克服。并取得更大进步!

银行大堂经理实习介绍信 篇6

在工厂里面工作了一段时间后,一看日历才惊觉自己已经在此实习了几个月了,我自己也没有想过时间居然会过得这么快,再过不久我就要成为一名毕业的大学生了,这让我有点迷茫了起来,因为我还没有规划好未来的方向,但是经过这一次在工厂里的实习后,我也算是明白了以后应该做出什么选择才比较好。

一、实习目的

早在学校的时候,就听闻了所有学生在毕业之前都要找一份实习工作并取得实习证明才能顺利毕业,那时候我还不以为然,以为找一份实习工作那还不是简简单单的,可当我真正走出了校园之后,才发现我的确是太天真了。我想找一份和自己专业对口的实习工作,这样才能增长一些个人的专业能力,同时也能体会一下工作的滋味。

二、实习过程

最开始的时候,我先是根据同学们的介绍,在网上的各类求职软件上找实习工作,但是由于我没有什么工作经验,而且在学校里面的专业水平也一般般,所以即便我投了很多家企业,可绝大多数的企业都只是大概的看了一眼我的简历便没有下文了,即便偶尔有几家公司让我去面试,可基本上都是不尽如人意的。在找了一个多月的实习工作无果后,我只能放弃了找一份对口工作的想法。经过别人的推荐,我来到了一个工厂开始了我的实习生活,这个工厂是包吃包住的,而且薪资待遇还不错,就是可能会累了点,但我既然来了,我自然也不会随意的后退,无论是好是坏,先工作一段时间再说。

在工厂里面,我是有很多的东西都不了解的,所以我先是跟着厂里面的师傅学习了好一阵子,然后才开始了独立地工作。说起来厂里的工作也不算多么复杂且有难度,主要都是从事一些机械化的工作,对于体力和耐力的要求比较高,在我最初工作的那几天,我每天下班之后都是腰酸背痛的,这种体力活可是我以前从没有接触过的,所以身体还适应不过来,但经过一段时间的磨练后,我发现自己的工作效率不仅提上去了,而且身体也没有太多不适感了。

三、实习心得

不得不说,工厂里面的工作是比较辛苦的,我工作了这么几个月,我的体重都下降了不少,整个人看上去也消瘦了一点,但是这一次的实习让我增长了不少的见识,而且也明白了不少为人处理的道理。任何工作都不容易啊,在厂里面工作虽然不用考虑太多的事情,而且收入也比较稳定,但是这绝对不是我的终点,我的目标是更大的世界,所以我还得继续加油才行啊!

银行大堂经理实习介绍信 篇7

实习目的:

现代农业一方面提高了农业生产效率,但是在另一方面又造成了各种各样的污染,对土壤、水体、人体健康带来了严重的危害。同时还面临着不仅是环境资源问题,还有人口增长,资源不足与遭受破坏的综合作用问题。面对这些问题,就需要使用生态工程的方法,合理规划结构,调配资源。

实习材料:

卷尺,铅笔,记录本等

实习原理:

生态工程是从系统思想出发,按照生态学、经济学和工程学的原理,运用现代科学技术成果、现代管理手段和专业技术经验组装起来的,以期获得较高的经济、社会、生态效益的现代农业工程系统。

在生态工程的设计中,还必须要考虑地理环境、效率、资源、技术、社会因素等条件。只有把一切考虑当中,才能提前对不利情况做出预测并制定应对措施,以避免实际生产中的损失。

实习步骤:

1.对生态农场进行实地考察,记录。

2.听取技术人员的讲解,学习生态农场经营者的经验。

3.产生给自己的想法,发现别人在生产中的不足或可以改进之处。

4.通过调查、对比、论证设计并提出自己的方案。

农业生态工程设计方案—生态农业城镇化:

1.背景介绍与前景展望

随着城市化的发展,可耕作土地越来越紧张,在有限的空间里,最大限度的利用资源是一个不可绕过的课题,或者说是一个解决此类问题的有效思路。

与此同时,在物质基本丰裕的前提下,人们对精神文化的生活的需求不断提高,枯燥、乏味、一层不变的生活与工作令人厌倦,人们对自然的追求与加强烈。因此,将部分农业生产高效、集约地搬入城镇,充分利用城镇闲置空间,无乱从经济角度还是从提高人们生活质量角度,都将是一个不错的选择。

我并非想要设计一个高度专一的生产模式,而是希望在人们日常生活中构建一种更加协调,更加宜于人们生活的模式。当然,在幻想的乌托邦之前,首先要考虑在经济上采取此类模式集体或个人能否接受。而其中要牵涉的问题,就是我下面要讨论的。

2.生态农业城镇化的风险与利益

2.1.风险及考虑因素

在城镇中利用节余空间和人力,其基础是必须是人们在脑海中建立一个集约、高效的意识。另外,一系列措施的实行不能靠行政力量,不能靠公益号召,如果不能从市场的角度打开出路,并使之成为人们生活的一部分。一切在最初的建设之后将会陷入僵局。

在公共场所,要建立完善的规章制度,避免不文明行为对作物的破坏,避免人们为自己利益对作物的破坏。

完善市常农业行为不可能离开生产资料的供应,种子、肥料、药剂以及必需的工具,并且参与者可能并不具备专业的知识和技术。在这样的前提下如果市场不能规范,充斥假冒伪劣商品,将会迅速破坏整个产业,一旦出现这种情况,前期的一系列建设将顷刻被荒废,一切努力将化为乌有。所以我在讨论其技术和方案之前首先将建议:

①产业最初的建设必须公开透明,可以以地方为单位成立经销商商会,建立信誉,互相监督。对以次充好、恶性竞争的商家坚决逐出商会。

②当产业发展到较高级的阶段,生产商要积极树立品牌,保证信誉。

③政府监督商会,媒体也要积极介入监督官商关系。

④商家可通过网络对客户进行指导与帮助,如果必要应派遣技术人员上门服务,建立融洽的市场关系。⑤压缩产业链,从生产商直接到面向用户的经销商之间,尽量压缩代理商的层次。这样不仅可以使各单元获得更多利益,还能压低产品市价,使消费者更易接受。

2.2利益的预估

2.2.1种植与栽培

①家庭小区栽培

城镇家庭在冬季有较好的供暖保温设施,可视为小型的温室。一户空出一平方米的空间,采用立体分层种植,假设为5层,则可以视为5m2。一年温室种菜产值可以达到10k元~15k(1k=1000)元/亩。为便于计算,可设为13.34k元,1亩≈667m2,那么按比例可粗略估算这一户可在工作之余额外产出20元。但事实还不止如此。由家庭种植的蔬菜从安全性上起码可以达到无公害标准,而市场无公害蔬菜价格在普通蔬菜两倍以上,且伪冒居多。并且除种菜外,还可以选择高经济价值的作物,并且可以为栽培腾出更多空间。另外,如一栋楼,如果做好预备工作,如排水、防虫,那么在楼顶栽培也是一个好的方向。这样算来,一个小区、一个街道、一个城镇乃至整个城市都这样做的话,产生的社会效益相当可观。

②单位企业栽培

不仅可以创造价值,还能优化人们在工作同时的环境,改善心情。在学校、医院等公益单位利用集体的闲暇时光进行栽培,更是有着积极的意义。

③公共露天种植

如公园,其管理措施可更接近规模化生产。例如在北方种植梨树、桃树,不仅有着经济价值,在花季还提供宜人的景观。再如公园走廊可以种植能搞攀爬的葡萄、豆角、番茄等,都能达到经济与景致的双赢。

④城市绿化

考虑到城市污染,建议不要种植以取食为目的的作物,例如在马路的绿化带中,可以种植棉花等以非进食为目的作物。

⑤消费休闲场所栽培

如图书馆、书店、咖啡厅等,这些地方一般环境较为优越,因而可选择的余地就更大,也更能创造价值。可以选择经济作物为主,当然配合环境,也可由不同的搭配。

2.2.2工程学的介入

城镇中人口密度较大,因而会有大量的排泄废物,将这些资源加以收集利用,由此发展出的生产链会带来更好的社会效益。这点具体的运作在下一部分“支持技术与操作路线”中会详细阐述。

3.生态农业城镇化的支持技术与操作路线

3.1立体栽培技术

立体栽培也叫垂直栽培是立体化的无土栽培,这种栽培是在不影响平面栽培的条件下,通过四周竖立起来的柱形栽培向空间发展,充分利用温室空间和太阳能,以提高土地利用率3-5培,可提高单位面积产量2~3倍。

3.1.1立体栽培的类型

①柱状栽培

栽培柱采用杯状石棉水泥管、硬质塑料管、陶瓷管或瓦管,在管四周按螺旋位置开孔,并做成耳状突出,,以便种植作物,栽培容器中装入基质(张高远注:基质也可以使用土壤,配备足够的肥料),重叠在一起形成栽培柱。也可采用专门的无土栽培柱,栽培柱由若干个短的模形管构成,每一个模形管有几个突出的杯状物,用以种值作物。

②长袋状栽培

栽培袋采用直径15cm、厚0.15mm的聚乙烯筒膜,长度一般为2m,底端结紧以防基质落下,从上端装入基质成为香肠的形状,上端结扎,然后悬挂在温室中,袋子的周围开一些2.5-5cm的孔,用以种植作物。考虑起段设施成本、栽培效果和对温室大环境的要求等因素,立柱式无土栽培具有一定的观赏价值,且投资少、效益高,在我国各地应用较多。下面就以立柱式栽培为例,介绍其设施结构与管理。

(张高远注:除此外还可以进行墙体栽培)

3.1.2立柱式无土栽培设施结构

立柱式无土栽培设施由营养液池、平面dft系统、栽培立柱、立柱栽培钵和立柱栽培的加液回液系统等几部分组成。

①营养液池容积按667m2的水培面积需要15-20t水的标准设计。具体建造方法同前。

②平面dft系统。

③栽培立柱立柱是用来支撑和固定栽培钵和滴液盒的载体,立柱使各栽培钵中穿于一体,通向空中立柱由水泥墩和铁管两部分组成。水泥墩的规格为15cm见方,中间有一直径30mm,深10cm的'圆孔,埋在水培床的两边地下用以固定立柱铁管,墩距为90cm。铁管直径为25-30mm,长约2m,材料用薄壁铁管或硬质塑料管均可,管下端插入水泥墩的孔中。

④栽培钵栽培钵是立柱上栽植作物的装置,形状为中空、六瓣体塑料钵,高20cm,直径20cm,瓣间距10cm钵中装入粒状岩棉或椰子壳纤维。瓣处定植6株作物,根据温室的高度将8-9个和滴液盒4部分组成。栽培钵错开花瓣位置叠放在立柱上,串成柱形。

⑤加液回液系统立柱栽培的加液系统由水泵加液主管、加液支管。加液主管为φ40~50mm硬质滴液管,加液支管为φ16mm无孔硬质滴管,滴液盒为一圆形塑料盒,盒的两端有两截空心短柄,用于连接加液支管,盒的底部四周有6个小孔,使营养液能下流。滴液盒的底部中心固定在立柱上方。

供液时营养液由水泵从液池中抽出,经加液主管、加液支管进入滴液盒,从滴液盒流入栽培钵,再通过栽培钵底部小孔,流入第2个栽培钵,依次顺流而下到达最下面一个栽培钵然后流入平面水培床,再流回营养液槽,完成一个循环。

3.1.3立体式无土栽培注意事项

①栽培蔬菜的选择

立柱式栽培并不适于所有蔬菜,扬长避短才能发挥立柱的作用,一般矮生型叶菜类适宜柱式栽培,其向上生长的高度一般不宜超过45cm,目前已试验成功的品种有紫背天葵、草莓、大叶筒蒿、散叶生菜、油菜、三叶芹等小株型的叶菜类。株型较高的蔬菜会因空间限制和重力作用茎秆倒下,影响生长,果菜类对光照条件要求较高一般不宜立柱栽培,但可以采取立柱最上部2-3层种植矮生型果菜,如草莓,下部种植叶菜的方法。由于立柱的特殊构型,蔬菜不能前后左右对称生长,结球蔬菜因外型不美观、商品性差而不适宜立柱式栽培。

②光照

光照是影响立体栽培产量和品质的重要环境因子。在柱式栽培下,光照强度随着栽培钵层数的下降而递减,并且立柱阳面植株获得的光照好于阴面。据测定,从立柱上到下,每下降一层,光照强度平均减少15%,除最高一层阴面与阳面光照接近外,其余各层的阴面只有阳面光照的50%左右。为了弥补光照的不足和差异,需要定期对立柱进行旋转,使每一层的6株作物都能接受足量的阳光,这是保证作物整齐生长和提高产量的重要方法,另外也可以采取人工补光的方法。

3.2排泄物的循环利用—垃圾分类,利用废弃有机物养殖蚯蚓

蚯蚓饲料的调制和发酵工作,是蚯蚓养殖的重要物质基础和技术关键。蚯蚓的饲料来源很广,凡是无毒的有机物质,如畜禽的粪便、各种植物器官、果皮、蔗渣、烂水果等,经过发酵腐熟后,均可作为蚯蚓的饲料。蚯蚓的生长繁殖,需要多种营养物质,主要的营养指标是碳氮比例。氮素饲料和碳素饲料不宜单独使用,必须适量搭配,使其比例调整在20—30之间。蚯蚓是杂食性动物,要求营养丰富的有机物质。

3.3蚯蚓粪便作为肥料供给城市栽培

蚯蚓粪呈黑灰色粒状,无臭、无毒,结构疏松,保湿、保肥、透气性均好,是花卉栽培中一种较好的有机肥.经测试,蚓粪含全氮2.5%,磷酸1.12%,氧化钾0.7%,分别是一般园土的5倍、7倍、11倍,比一般家畜粪所含养分高.此外还富含多种酶、激素和微生物,有益于营养物质的分解,极易被植株根系吸收.其偏酸性,是栽植茶花、月季、菊花、松柏类、白兰、米兰及培养树桩盆景的理想有机肥。

3.4整体结

4.成本分析

对于一户居民而言,设施估计售价100元,肥料由于用量细微,参考市场花卉蚯蚓粪肥料的价格可估算一年约使用15元,如果能够接受,也可以在自己的栽培器皿中养殖蚯蚓节约成本。

对于企业,由于各种原材料获取渠道不同,盈利难以具体就估计。但是这种路线能够衍生很多相关产业,带动一套产业链。

银行大堂经理实习介绍信 篇8

实习周记一

一大早我就怀着忐忑的心情来到了支行,找到了办公室可是办公室一个人也没有,我在那里等了一会。没过会就来人了我告诉她我是来实习的,她把我带到了我们的主办会计那里,告诉了她我是来实习的,她让我这几天和大堂经理做大堂,我心想这是多么简单的一件事情。

站在大堂,根本没有人理我,都在各忙各的事情,我就傻站在角落里,由于穿着行服,不断有人前来问我问题,我一脸茫然,而后是尴尬的说不好意思,请问其他同事。站了很久,还是没人安排我的工作,一直到中午,我实在不知道干嘛,于是询问了那个带我的人。她从百忙中抽出一点时间说了一句话,你上去吃饭吧,下午上班后再下来,于是我去饭堂吃饭。

下午时,状况依旧跟上午一样,我傻站在大堂,没有人交代我事情,我形如空气,站了一个小时,我忍无可忍,上楼找了助理,说我要见行长换岗位,助理跟我详谈了一番,并跟我交代了一个大堂的业务,银行的框架,各部门的岗位设置,我跟她大概聊了2个多小时,经过她的劝导,我决定下楼再试一试。

下楼后我主动找别的同事问了一下叫号机的使用,拿了一些日常业务经常要接触到的单子照样板填了一下,很快下班时间到了,于是我下班了。第一天下班,心情很沮丧。

实习周记二

又是一周过去了,本周我的工作再一次发生了变动,在师傅的安排下我从大堂转向了柜台。这一次工作的变动又让我的心情也跟着发生了变动,来到柜台更多的可能就是心理更多的紧张和激动,因为这里需要承受的压力更大、接受的考验更严峻。然而,刚开始师傅并没有让我很快的就正式上柜工作,他安排了我学习出纳的一项重要工作——编制银行存款余额调节表。

首先,账证核对。检查本月该网点是否有未达账项,如果有就得去相关的银行把对账单取回...

其次,在电子版《银行存款余额调节表》中依银行存款日记账输出银行剩余数、企业剩余数。银行对账单的数与银行存款日记账进行逐笔核对,逐笔勾对。

最后,需要进行调整平衡,既是在上述不平衡的项目中进行调整。其中,企业的未达账项,即银行已经入账,企业尚未收到凭证未入账的款项,企业应该在收到相关凭证之后,再登记入账。

以上便是我这一周一直重复做的事情,虽然有的时候会感到点点的繁琐和无聊,但是欲望和激情一直鼓动着我坚持了下来,并且在这一过程学到了很多,同时也很好的完成了师傅给我的任务。

实习周记三

经过上周一个星期的学习、与同事们的沟通,我开始适应了新的环境,没有了初到单位那种紧张和压力。这周,在学习营运业务知识的同时,我向前辈学习了一些很基础的东西,包括如何使用复印机、传真机以及打印机等,帮助柜员们复印业务过程中要用的各种证件、材料等。每日营业终了,我和另外一位实习生做好回单的分类、盖章,核对后将之放入电子回单箱内。这周的工作很顺利,银行的工作让我充满了新鲜感,我对以后的工作有了很大的期望。

虽然由于刚到单位不久,对很多东西还不是很了解,做的也都是一些很容易的事情,那些比较重要的事情我还没有涉及,但是我并不灰心,我相信做事就是要从最基本开始慢慢积累起来的!通过这些天的学习,我基本熟悉了我的日常工作,做起事来也比较轻松,没有一开始那样手忙脚乱了。基本能够做到不断学习,不懂就问,学以致用,不会再犯一些很低级的错误了。

实习周记四

本周任务主要跟综合柜员学习银行基本业务操作。学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。并且学习银了行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

通过本周的实习发现:“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。这一周虽然跟柜员学习了业务流程。但是现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。

实习周记五

没有什么可写的。也许是新鲜劲过去了。可圈可点的是,我扎钱的速度快了很多,扎的质量也好了很多今天遇到了一个小小的突发事件,在我看来,完全是客户自己倒霉,可是他却不讲道理的责怪一个柜员。也许是遇到这样的人太多了,她仍然心平气和的与客户沟通着。也许是麻木也许是无奈,看着她的样子我突然觉得挺心疼。她瘦瘦小小的,说话柔柔的,看起来是弱不禁风的样子,象个瓷做的可爱娃娃,要是我,我是不忍心冲她发火的。一直想劝劝她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要坚强许多,还是默默的帮她做点我力所能及的小事吧。

银行是一个服务性的行业,服务周到,让客户满意是我们应该做的。

实习周记六

现在区域性的银行蓬勃发展,而一家企业的信誉需要员工的素质来维持,倘若一个员工的素质没有打到相应的要求,而会让储户认为是银行的工作没有到位。所以在员工素质的挑选上,银行必要的时候要严格把关。我们在网上随处可以见“银行人员素质差”,“柜员牛什么牛”等等之类的话,而先现代信息传达迅速的时代,正所谓“好事不出门,坏事传千里”,一点点的差错都逃不过群众雪亮的眼睛,必要的时候,我们必须打起精神,全身心地投入到工作中去。

话说,在银行的营业厅里,我们柜员的直面顾客的形象,这个形象却常常遭到批评。“你们的速度太慢了,什么效率啊。”“你们不知道顾客是上帝,什么态度。”“没有我们,你们就要失业了。”这一类的话我们已经习以为常了,但是即使像我这样慢的人,一笔业务的平均时间也不过是3分钟左右,快的人,不到2分钟。问题在于,顾客太多了。为什么不增加人手呢?因为这么多顾客里面,有价值的,其实还不到5%。而那5%是由专人打理。增加人手的后果是亏本。如前,的确,顾客是上帝。但是前提是,上帝也要给我们带来好处,否则他比撒旦还不如。对于我来说,一个劣质客户的价值仅有6分钱(有的地方会高些),即使他天天来,也不过是个20块。而一个好的客户带来上万每年的毛收入,而恰巧觉得自己是上帝的',都是些劣质的。

另外,我还发现有一些人想来兑换零钱的,目前主动愿意提供找零的银行较少,有些银行也吐苦水称零钞紧缺,现在工商银行、农业银行、农村信用社等银行柜台称可提供服务,但是没足额零钞就没有办法,流通的零钞很少,只有几块钱。零钱比较紧张,只有储户存零钱时才能收到零钱,但一般人很少用零钱来存。银行一般不会大量留存零钞,因为零钞体积,重量和面额不成正比,一万元的1元比一万元的100元要重太多。

对于这种情况,我们可以试着去和地方的公交公司协作,因为由于兑换零钱难,有人竟做起兑换零钱的生意来,在烟台论坛上有人主动发帖:有些专业兑换零钱,兑换新钱(未拆封的)连号,吉祥号等,有需要零钱的朋友进来看看,主要兑换5毛、1元的。收费便宜rmb100=rmb97(零钱)随时兑换,不用预约。零钱的需求市场一直在不断增加,并且流通渠道不畅。超市增多,第三产业增多,这些单位和个人将零钱层层截流,不进行流通就形成恶性循环。这样子我们可以多一个专门兑换零钱的柜台,多一份营业项目,还多一份对市民的责任心。

实习周记七

转眼间实习工作就这么结束了,回想这个月虽然工作比较繁琐,碰壁过多次,但是在师傅的指导和带领下,我顺利的完成了实习。这个月让我在很多方面都有所收获:

首先,专业知识方面,虽然此前学习过一些关于银行方面的知识,但是似乎那些都是些比较浅显和笼统的东西,这次的学习才真正的并且更多的了解到了银行方面的专业知识。比如:信用卡现金存款,个人转账汇款,个人挂失等。

其次,工作态度方面,刚开始工作的时候很多人都是怀着对工作的新鲜感,也比较热情,但是工作了一段时间之后就会感觉无聊和无精打采,并且很多时候这样的情况会愈来愈严重,最后严重影响了自己的工作。

然而,这一次的实习我坚持了下来自己把自己的心态调整的相当的好,工作的时候我知识全身心的投入,随时保持了对工作的热情,认真的完成了每一次任务。

最后,在处理同事关系方面,这个问题也是一直都是困扰着很大一部分新成员的问题,然后这次的实习,一位大家都比较的照顾我,所以不用担心怕得罪谁。不过和同事相处也得用心,坚决不能在背后诋毁人家,也不能对谁的工作指手画脚的,在不影响别人工作的情况下请求别人的帮助或者其他。关于这方面的知识我还是比较浅薄,所以我寄希望于未来的工作,希望能在以后的工作中能够学到更多的方法。

总之,虽然实习结束,实习有那么一点的辛苦,但是获得这么多的经验和知识还是非常值得的。这次的实习给我的启发很大,让我了解的自身的很多不足和缺点,所以我会利用接下来的很大一部分时间去认真的总结和学习,希望可以不断的完善和提升自己。整个实习过程比较顺利,同时我也希望自己的未来工作中每天都能充实并有所得,无论生活还是工作我都会以最饱满的热情和工作让自己过的精彩而又知足,我想着或许就是我这次实习的最大的收获和感受吧!

银行大堂经理实习介绍信 篇9

(一)

早上9点整,我准时到达新闻大厦4楼,新闻大厦是个公交站点,能够说明一些状况,在这里办公的人们都是纯正的白领,而且公司企业单位也具有相当规模。一个管理员问明白我的来历,得到确认后,让我登记一下,并按照指示去人力资源部门办公室报到。进入了房间,看到的都是熟悉的面孔,此时我都起码能分辨出主管吕先生,还有另一位也是笔试场上看到过的人。吕先生让我先请坐,我坐了一会,他在聊电话,后来一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会,他边处理手中的事务边聊家常,两不耽误却又十分得体和恰当。观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的。后来一位孙小姐也进来了,面熟,她问了一下我的来历,就当即明了,坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静,他们终于开始"处置"我了。

(二)

吕先生首先递来一份实习生须知,我看了又看,记住了:好学,多问,多想,多了解银行业务,体会银行文化,做标准银行从业员。其他条款性的不记住也不要紧吧。他们给了我南山支行的地址,以及联系人胡先生的电话。初步分到南山支行。深圳人理所当然认为南山山支行在南山区,但核实之后南山区没有他们给出的地址。倒腾了半天原来金丰城大厦的南山支行就在书城旁边。my god,南山支行在福田河罗湖交界。我的理解,他们理所当然的想法,对于招行的缺乏认识,造成时间的浪费,无聊还打了个声讯台问路。晕!

终于到了南山支行,胡先生看架势也像人力资源出身的。

(三)

个特点,说话声音干净,音量小,清晰。他问我要简历,我没有带,网上也没有保存。于是他简单地记录下对我的问话:毕业院校,籍贯,专业。快要到中午了,标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇,他让勤务给我点了午饭。午饭刚上,我就被拉去见行长,南山支行行长姓王,办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性似乎有字正要行长签,我感觉到行长用眼角看了我一下,我也调整自己的站姿,学着胡先生双手背锁。但不自然,当然,西装革履就是有精神,有派头。问了我几个一般问题和不会回答的意向后(胡先生一直有做记录)。他同我握了握手,让我先实习。

胡先生交待完我几件事:下星期才确定具体实习网点,要了我手机,星期一先到这里同他联系,并开始上班,要穿职业套装。

(四)

实习地点就在金丰城分行,招行的原则是,只要有效益,支行网点可以到处设。因此,南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行,晕。

到了分行,首先和行长见面,高行长和彭行长,两位女性,前正后副,上级一般上班比较晚。但彭行长已经开始工作了,显然是个以身作则的领导。面对面谈话,也是聊些基本情况,聊家常,她说她初中也是实验人,不过显然不止比我大几届,人家努力了十年才当上行长。一定要说努力,因为那代表积极、奋发、不懈怠。她叮嘱我,在这里不能混。但是混,其实也可以很努力。后来见了高行长,她让我明确自己的方向,我也希望自己的方向能够逐渐明确。

我实习所在主要属于理财产品营销,他们做的最多的是接待和打电话。带我的是比我年长一届的小赵,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺热情,会说会教,不耐烦。在他那里我坐了半个早上,vip柜台与外面柜台一样,一直要有服务员,他们一天加起来只有不到一小时休息。

结束还要平帐。理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的状况,随时和客户联系,我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都只有c级权限,处理的金额存取汇兑有限,a级会比较厉害。副行长是a级,所以不要以为行长只会坐办公室。

一天下来,肚子首先受不了饿,但营销部各位还是要咬牙开会,他们就是为效率问题讨论了一个钟,似乎行长很急,但是其他人却很无奈。有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。厉害那个能够这个月收多了1600。现在招行的第59~第64号"外汇通"外汇理财收益产品新推出,炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。有美元的,有港元的,最短3个月"短期增长型",最长1年"稳健收益型"收益率都在3.80%以上。

旁边就是汇丰银行,明年个人银行业务全面开放,这里直接短兵相接。

(五)

今天很累,不是工作多,而是没睡好,多亏我是实习的,做多做少有没偷懒都不要紧。

大清早来了,即使有说有笑,但已然整装待发。钱堆得老高,箱子有6、7个。前台这里瞅瞅,那里看看,虽然众目睽睽,但倒也轻松。虽然不能操作,但还是耳濡目染一下。

不到大半小时,主任叫我来了,我知道,到我干活的时候了。果不其然,要我打电话,我称之为信息调查,后来知道我的理解和观念都错了,那是客户维护。"您好,我是xxx先生么?我是招商银行金丰城支行,我们为金葵花客户做信息维护,能够打扰您1~2分钟时间么?"态度好的,还有说有笑,疑心重的就说"凭什么说你是招商银行的,现在这个多了,说着说那都是骗人的。"脸皮就这样渐渐厚起来,前辈也不断提点。即使统计做不成的,资料也可以拿得到。其实并没有那么多忙人,只是能不能让那些"忙人"有一些安全感。

下午我不用继续打电话了,被安排去了大堂作服务,那里直接面对客户,没有正式的在旁边带着很露馅。"什么是回单?"全部人都笑了,"你哪个专业的?"晕,这种东西对于他们司空见惯,比吃饭还理所当然。在这里,我变得像从外星来的。银行进帐单,现金缴款单,特意为高端客户作的提前记息的取款(记在手上,手洗了,名字记不得)。

感受各种环境各种气氛吧,不懂的慢慢来。脸皮可以再厚一点。

(六)

习生"牌子外,我"完全"是银行员工。

今天银行里的"老师"给我上课了,虽然一知半解,不过还算认真记录了。

信用卡现金存款单:带卡不填单,填单不带卡;

快速汇款专用凭条(家人给你汇款就是这种):

(1)对本地是无折存款单,不用存折就可以

(2)对于异地就是快速汇款

(3)异地同行同系统,手续费0.5%,同城手续费免。

注意:凭条是只有收款人进帐存单,但是汇款人拿取。(那些不信赖的账户可以抵赖)

个人转账/汇款凭条适用于私对公、公对公的汇款,都属于普通汇款,也能够针对同/异行(系统)进行汇款转账:(1)同城同/异行,免/收一元钱手续费;

(2)该凭条属于实时支付(半小时工作时间入账),并且即使到账,按汇款数目比例收付手续费。注意:该凭条一定为对公转账(凭条针对付款人,他不能因此而抵赖)

个人账户挂失/冻结申请书分为:

(1)口头挂失又分电话挂失95555或银行柜台填单挂失。

(2)书面挂失包括丢失或损坏(此项必须回开户行执行),并在7天内解挂。

(3)密码挂失5万以下任意网点可挂失,5万以上只能到本行,4天解挂。注意:挂失解挂都要填申请书;除口头挂失外,其他可代办;解挂必须本人亲自去。

(七)

今天难得轻松精神了一天。

早上在柜台坐了俩小时,柜台那个前辈挺耐心的,人也好。早上业务不多,我就边坐边听,记录一下下。受益匪浅后,二话不说扬长而去了。不是我没耐心,有的东西光看是没有意义的,不但很不过瘾,也看不过来,一时也记不住,必须结合其它关联环节。

之后便一直在大堂呆了,大堂不断地接触客户,他们的问题就是我的问题,或者是我要了解的问题,他们的到来促进我业务的了解进度增长。值得挑剔的是我的站姿,而且我的头发长度(略长、被行长投诉)是不符合大堂形象的,但我的态度绝对好,我贯彻的是服务因您而变,微笑永远不变。不会的不说,会的也要想想再说。

今天有误导一个客户拿错单,高端客户办理条件还不了解,业务申请办理手续还不熟悉,复印不合格,个人业务收费费率仍混或不清楚。还有,不能躲避,主管下达的电话营销还是要不亦乐乎。

(八)

招行第一年工作工资平均3000多一个月,做死做活,算到3500,才42000一年,一分不花都用来投资不是,用来存也不是。同其他朋友比起来,的确亏。"你为什么到招商银行?""你实习后还会选择留在这里么?""国土资源管理多好的专业啊。""不是身体累,是心累""10万,那不是一眨眼的事情么?"

什么时候能够赚到我的第一个10万?为什么要同别人比,要同自己比,时刻催促自己比以前进步,与时俱进。

新的师傅又教我撕回单了,撕回单容易,但老是撕老是撕眼就会绿,撕完回单还要根据借贷单把账目分类,多的还需要一张张编号。之后下午迫不及待学了分传票,这个稍微复杂,在相连的传票中首先顺序把传票(包括:贷方传票、副本、xxx,回单,借方传票)撕成一沓,把它们分成三类,过程中不能出错。*注:相当重要,借方传票有一处上401,下211的不能有误,否则要特殊处理,不过今天没有遇到过。

招行个人业务比较多元化,公务会很多很杂,每个人都要了解清楚所有业务,实时帮助任何客户解决问题同时,还要适当介绍我们的业务。招行个人业务的份额应该还是不够四大银行多,在抢占市场份额和保持客户的工作上还有很多。招行的理念肯定是1234567多劳多得。勤力的企业文化,肯定能够改变我的懒惰性格。

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