【#实用文# #测绘公司承诺书通用#】在快速变化和不断变革的新时代，越来越多人会去使用承诺书，承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的测绘服务承诺书，欢迎大家分享。
测绘公司承诺书 篇1
为营造公平竞争、规范有序的市场环境，树立企业诚信守法经营形象，本企业郑重承诺：
（一）依法办理企业登记注册，提供资料均合法、真实、准确和有效。
（二）严格遵守国家法律、法规、和政策规定，依法从事生产经营活动。
（三）本单位承诺所提交材料的真实性，如有虚假承担相应法律责任。
（四）本单位承诺对测绘成果和测绘成果质量按照国家相关法律法规规定做到成果保密、质量合格。
（五）自我约束、自我管理，守合同、重信用，不制假售假、商标侵权、虚假宣传、违约毁约、恶意逃债、偷税漏税、价格欺诈、垄断和不正当竞争，切实维护消费者的合法权益。
（六）自觉接受政府、行业组织、社会公众、新闻御舆论的监督，积极必履行社会责任。
（七）发生违法失信行为，依照有关法律、行政法规规定接受行政执法部门给予的行政处罚、约和惩戒，并依法承担相应责任。
（八）本《企业信用承诺书》同意向社会公开。
承诺人：
日期：
测绘公司承诺书 篇2
我单位承诺：
1、严格遵守合同协议中乙方的义务、权利和责任条款，全面履行本招标文件和合同协议中的有关规定。
2、严格遵守合同协议中乙方违约责任。
3、本项目成果的质量符合国家的有关标准、规范的要求。
4、中标后积极配合业主、质量监理部门的工作，并为他们提供必要的工作条件。
5、对业主及质量监理部门有关进度和质量等意见，及时作出响应和调整。
6、按照合同要求提供所有资料。
7、工程验收合格后，用户使用过程中如发现工程质量问题，乙方将免费提供维护服务。
承诺人：
日期：
测绘公司承诺书 篇3
为保证“紫临门”—商住楼工程顺利完成，我单位愿做出以下承诺:
一、质量保证
1、施工质量：为了保证施工质量，认真执行建设工程施工质量规范、标准（包括强制性标准）的相关规定，施工前向施工人员进行技术交底，直到每个工人熟悉操作工艺，施工中要求严格按操作工艺施工，对施工质量严格按“三检制”（自检、交接检、专业检）进行检查，每道工序不检查或检查不符合质量要求的，决不进行下道工序施工，并建立建全质量管理体系和质量保证体系，确保工程质量。 2材料：凡是进入施工现场的材料，必须要有合格证和检验报告单，需、经甲方和监理方检验确认，不合格，不符合设计和规范要求的不得使用于工程。
二、工期保证
1、组织合理措施：①由项目管理部统一调度管理。②及时落实材料、机具、劳力的进场和调度、管理。做好工序安排，提前做好工作面的准备工作。
2、实施进度管理：①每周安排计划，下达班组和个人的定额和完成的工程量指标，明确责任。②每天班组对进度和质量实行自检，提出完成计划的具体措施。每周召开协调会，对其它分包单位协调工序及施工进度，及时解决延误施工工期的因素。
三、安全、文明施工措施
施工队为安全直接负责人，并派安全专管员一名。除了遵守安全操作规程要求外，还应特别注意以下几点：
（一）施工用电安全
（二）安全措施
1、贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，在整个施工过程中，必须认真遵守建筑安全工作规范和安全管理制度，努力做好安
全生产、文明施工，杜绝恶性事故发生。
2、执行安全规范。
3、建立建筑意外伤害保险制度，依法给工程施工人员购买建筑意外伤害保险。依法与工程施工人员签订劳动合同，按时支付工人工资，绝不拖欠名民工工资。
4、自觉接受使用单位及其管理部门对建设工程质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。
四、治安管理措施
工地现场内，施工人数较多，生产工人在工地居住，治安问题至关重要。为此，必须认真贯彻落实开展整治治安重点地区的文件精神，结合实际情况，就工地治安问题采取如下措施：
1、每周召开一次治安教育会，派专人负责治安管理工作，各项治安管理措施落实至各施工班组.
2、不准各施工班组人员发生打架事件，严禁各施工人员超出规定的活动范围，影响工地管理人员的生活。
3、不遵守工地各项治安管理规定者，一律给予开除处理。
五、环境卫生
1、工地每天及时整理生活垃圾，一定要保持生活居所整洁；
2、工地废弃物必须每天清理，防止污染；
3、所有垃圾必须弃放指定地方，不得擅自乱放乱弃。
4、坚决执行场地清洁的施工行为，确保施工环境的整洁。
承诺单位（签章）：四川泸州长江建筑工程有限公司
承诺人（签字）：
日期：xx年8月11日
测绘公司承诺书 篇4
为了更好地服务于用户，充分体现“顾客至上”的经营理念，公司专门成立了产品服务部，主要服务内容如下：
一、产品出厂前的服务
1、认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作，按时按质完成协调结果规定给我方的任务。
2、积极配合用户做好产品生产过程的监督检查和用户运行、维护人员的培训工作。
二、售后服务
1、售后服务的目的是确保我方设备安全、正常投运和长期维护。
2、我方确保服务的快速性和及时性，在用户条件具备的前提下，接到通知后，我方服务人员将选择最近的交通路线和班次出发，及时赶赴现场，并欢迎用户监督。
3、我方所派的服务人员，保证具备下列素质：
①遵守法纪、遵守用户的各项规章制度；
②有较强的责任感和事业心，按时到位；
③了解合同设备的设计，熟悉产品的安装、使用和维护方法，并能正确地进行现场指导；
④身体健康，适应现场工作条件。
4、我方服务人员的职责：
①指导安装，负责调试，参加设备试运行和交接验收试验；
②设备运行前，对用户进行技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法；
③向用户运行维护人员讲解系统的工作原理、操作和维护方法，解答有关疑问；
④全权处理现场出现的一切技术和商务问题。
5、我方对服务人员的一切行为负全部责任。
6、接受用户监督由用户对我方服务人员进行考核并填写服务人员考核记录表。
7、长期提供优质服务，超过“三包”期的只收服务成本费。
8、由我公司生产的电子插件，实行终身保修。
9、经常进行顾客满意度调查，并根据客户反馈意见对产品和服务进行持续改进。
承诺公司：
时间：20xx年x月x日
测绘公司承诺书 篇5
我们认真阅读了xx-x工程(三标段工程测绘)招标文件，并真诚地参加此次工程项目的测绘投标，作出如下承诺：
1、机构设置及人员安排：根据该项目实际情况及实施特点，列为公司重点项目，加强公司对该项目的指导、管理。成立项目设计组，安排专业业务能力强、有类似工程设计经验的设计。
2、工期计划：工程地质测绘15个日历天;
3、进度保证措施：
(1)公司、各室及各级负责人齐抓共管，及时检查督促各个节点、工序的工期进度计划;
(2)各个专业进度计划责任保证措施落实到每个设计人员。明确每个工作人员的责权利，参与施工的各级人员在保证书上签字盖章，对自己的工作进度负责，保证工期进度顺利实施。
4、后续服务：提供优质的后续服务，做到工程实施过程中出现的工程实际问题，随叫随到及时服务于施工现场。
承诺人：
日期：
测绘公司承诺书 篇6
本法定代表人承诺：本单位对慈溪市白沙路街道隆兴文化中心-文艺培训楼工程认真履行下列职责，并承担该工程相应质量终身责任。
一、建立健全质量保证体系和质量责任制，建立工程勘察质量管理机构，配齐配足相关管理人员，及时将勘察成果及相关资料归档保存，根据有关法律、法规的规定和合同的约定，承担质量终身责任。对建设行政主管部门和其他有关部门进行的监督检查予以支持与配合。
二、严格按照本单位核定的工程勘察资质等级和业务范围开展勘察业务，不越级和超范围勘察，不允许其他单位或者个人以本单位的名义承揽工程，不转包或者违法分包所承揽的工程。依法签订工程勘察业务合同，无恶性压价竞争情况。
三、按照工程建设强制性标准进行勘察，并对工程勘察的质量负责。在勘察过程中及时整理、核对工程勘察工作的原始记录，并及时将勘察报告及相关原始资料归档保存。确保取样、记录的.真实、准确，无离开现场追记或者补记情况；严格执行工程勘察标准和工程勘察现场见证制度，坚决杜绝偷工减料、弄虚作假。
四、确保提供的勘察成果真实、准确。相关的签字、盖章手续齐全，符合国家规定的勘察文件编制深度要求。
五、若本单位未切实履行以上质量责任承诺，愿依照国家、省市法律法规接受处罚并承担相应责任。
承诺人：XXX
20XX年XX月XX日
测绘公司承诺书 篇7
本人于20XX年X月X日入职本司，担任岗位工作。在职期间，本人确认并同意，承诺担负此岗位薪酬保密责任，履行相关保密义务：
一、保密内容
1、我司制定的薪酬标准，以及本人所在岗位薪酬标准；
2、本人薪酬的基本工资、各类奖金、工资应发额、实发额、岗位津贴、个人所得税等工资组成细项；
3、其他与本人薪酬相关政策、制度办法等所有的信息。
二、保密范围
不得将我司薪酬保密内容以及本人薪酬泄露给除本人以外的.其他任何人员（法律及公司制度有规定的除外）。如若违反，将按照《员工处罚条例》中第X条“不得和其它同事讨论工资待遇等方面的事宜，一经发现罚款XXX元人民币，并立即除名”进行处理。
三、保密期限
劳动合同期内。
我已经阅读，并且已理解和同意遵守本承诺书所有条款，如本人违背承诺，愿意接受公司经济处罚、行政处罚以至开除处理。
承诺人：XXX
20XX年X月X日
测绘公司承诺书 篇8
为了全面落实“一岗双责”制度，进一步加强我公司对安全生产工作的领导，把上级安全主管部门和总公司对我公司下达的安全生产目标落到实处，在“安全第一、预防为主、综合治理”的方针指导下，严格遵守本岗位的各项规章制度，有效防范和遏制事故发生，本人郑重承诺如下：
一、全矿安全生产事故控制总目标
1、人身伤亡事故控制目标：无重伤以上事故发生，死亡人数为零。
2、事故控制目标：不发生一次直接经济损失5万元以上的安全生产事故。
二、安全生产责任目标
1、认真贯彻执行国家和上级有关矿山安全生产的.方针政策，法律法规，条例决定及本公司的安全生产管理制度，在确保安全的前提下组织矿山测量工作。按要求完成矿井地质测绘工作，及时编制添绘各种矿图，添绘矿井实际收集的地质情况变化点、地质情况变化带，及时指导矿井采掘工程。
2、测量科，要根据本科室的职能认真研究和制定安全生产责任制，使安全生产责任制度纵向到底、横向到边；建立健全各种管理制度；在日常工作中，根据安全生产责任制和管理制度严格要求自己和科室人员。
3、根据每个人的知识水平和工作能力，合理分配本科室人员的工作，充分挖掘每位员工潜能，调动每位员的工作积极性和创造性，建立一个专业水平高，技术能力强的团队，更好地为安全生产服务。
4、参加我公司每月至少两次的全矿安全生产大检查和安全检查总结会，对安全检查过程中发现的问题和会议提出的安全隐患整改措施，积极发表自己的看法和意见，积极献计献策。
5、认真编写本科室年度安全生产工作计划，并按计划认真组织落实；经常组织本科室工作人员学习安全生产有关知识，总结工作经验，查缺补漏，更好地完成主管领导下达的工作任务，更好地为生产单位服务。
6、要将安全生产责任落实到所管辖范围内的每一个人，要充分了解每个人的工作情况，并经常深入工作现场指导工作。对管辖范围内存在的问题要及时解决，自己无法解决的，要主动向主管领导汇报，征求解决办法，不得擅自做主；每个月在安全生产例会上对管辖范围的安全生产工作情况向主管领导汇报。
7、按照公司具体分工，层层落实抓好各自所管辖范围内的安全生产工作，安全生产实行问责制，出现问题谁主管谁负责。
8、各职能科室负责人在安全生产管理方面的绩效，年末由主管经理统一进行评比，奖励与处罚按照公司有关安全管理奖惩制度执行。
xxx副总经理（签字）：
测量科主要负责人（签字）：
测绘公司承诺书 篇9
尊敬的xxx:
我是祖国的'未来，家庭的希望。立志成才，报效祖国，回报社会与父母是我们的责任和义务。为实现我们的理想，我庄严承诺：
1、认真遵守《中小学生日常行为规范》和《中小学生守则》。
2、尊敬老师团结同学。在校做好学生;在家孝顺父母做个好孩子;在外懂得相互谦让，遵守社会公德，做文明小公民。
3、有良好的学习习惯，上课认真听讲，积极发言，自主、合作学习形成素养，读书写字姿势端正。
4、维护校园环境整洁，不乱丢纸屑垃圾袋，主动捡拾垃圾。
5、关爱班集体，团结同学，不搞小团体主义。
6、按时到校，不迟到，不早退，有事有病履行请假手续。
7、努力学习，遵守课堂纪律，按时完成老师布置的各项任务。
8、衣着得体，语言规范，举止文明，严于律己。
在学习、生活中我一定遵守国家的法律、遵守校规校纪、遵守社会公德、刻苦学习、锐意进取、努力拼搏、不断完善自我，努力使自己成为德才兼备，体魄健全的社会主义事业接班人。
承诺人：
时间：
测绘公司承诺书 篇10
工程名称：
本人承诺在该工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，承担因测绘导致的工程质量事故或质量问题责任。在工程建设过程中认真履行下列职责：
1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、严格按照核定的工程测绘资质等级和业务范围开展测绘业务，不超越资质等级许可的范围承揽工程，不转包或违法分包所承揽的测绘业务。
3、严格按国家强制性标准要求开展测绘工作，及时整理、核对测绘工作的原始记录，确保取样的真实性、代表性，保证测绘成果内容齐全、图表清晰、数据准确、可靠，结论建议合理，相关的签字、盖章手续齐全，测绘文件满足国家有关法律、技术标准和合同规定的要求。
4、及时解决施工过程中涉及到的测绘问题，积极参加地基验槽、基础验收、竣工验收等工作，保证签署的验收结论准确可靠，按规定提交工程质量检查报告。
测绘公司承诺书 篇11
提供方： 使用方：
测绘成果使用保密协议
提供方（甲方）：
使用方（乙方）：甲乙双方根据《中华人民共和国测绘法》、《中华人民共和国测绘成果管理条例》、《基础测绘成果提供使用管理暂行办法》及有关法律法规的要求，双方在遵循诚实信用的原则下，就甲方提供的测绘成果秘密保密事项达成如下协议：
一、使用方使用的测绘成果名称、范围、数量及用途
1、测绘成果名称：
2、范围及数量：
3、使用用途：
二、使用方的责任和义务
（一）使用方必须根据测绘成果的密级，按国家有关保密法律法规的要求，采取有效的保密措施，严防泄密。
（二）使用方仅限于在本单位范围内使用测绘成果，不得扩展到所属系统和上级、下级、同级其他单位或者其他人。
（三）使用方对使用的测绘成果不拥有复制、传播、出版、翻译成外国语言等的权利，除使用方申请的使用用途外不得向第三方提供。测绘成果的任何格式或者任何复制品视同原始测绘成果。
（四）使用方不得利用测绘成果编制出版其他地图。
三、提供方的责任和义务
（一）提供方应当及时向使用方提供测绘成果，同时提供测绘成果使用的有关说明。
（二）提供方不承诺对所提供的测绘成果中可能存在的与现势的某种不一致或者缺陷进行修改。提供方不因该成果本身的瑕疵而对使用方所造成的任何后果承担任何责任。
四、违约条款
（一）提供方违反列表中关于提供数据的内容、时间等约定，应采取有效措施，及时补救。
（二）使用方违反国家法律法规有关规定及本协议的约定，除按国家相关规定处理外，提供方将终止其使用权，并收回所提供的测绘成果及相关资料。
五、本协议一式二份，具有同等效力，双方各持一份。
提供方（盖章）： 使用方（盖章）：
法人代表或代理人（签字）： 法人代表或代理人（签字）：
地址： 地址：
电话：电话： 日期：日期：
测绘公司承诺书 篇12
为了全面落实“一岗双责”制度，进一步加强我公司对安全生产工作的领导，把上级安全主管部门和总公司对我公司下达的安全生产目标落到实处，在“安全第一、预防为主、综合治理”的方针指导下，严格遵守本岗位的各项规章制度，有效防范和遏制事故发生，本人郑重承诺如下：
一、全矿安全生产事故控制总目标
1、人身伤亡事故控制目标：无重伤以上事故发生，死亡人数为零。
2、事故控制目标：不发生一次直接经济损失5万元以上的安全生产事故。
二、安全生产责任目标
1、认真贯彻执行国家和上级有关矿山安全生产的方针政策，法律法规，条例决定及本公司的安全生产管理制度，在确保安全的前提下组织矿山测量工作。按要求完成矿井地质测绘工作，及时编制添绘各种矿图，添绘矿井实际收集的地质情况变化点、地质情况变化带，及时指导矿井采掘工程。
3、参与编制生产作业规程，安全操作规程并组织实施。
4、参与职工安全技术培训工作。
5、协助测量组长对全矿生产技术资料、图纸、措施、各种报表的整理。
6、协助安全生产事故的调查、分析和处理。协助上级部门和总经理做好矿山事故的调查处理工作。
4、参加我公司每月至少两次的全矿安全生产大检查和安全检查总结会，对安全检查过程中发现的问题和会议提出的安全隐患整改措施，积极发表自己的看法和意见，积极献计献策。
5、认真协助编写本科室年度安全生产工作计划，并按计划认真组织落实；学习安全生产有关知识，总结工作经验，查缺补漏，更好地完成主管领导下达的工作任务，更好地为生产单位服务。
6、要将安全生产责任落实到所管辖范围内的每一个人，要充分了解每个人的工作情况，并经常深入工作现场指导工作。对管辖范围内存在的问题要及时解决，自己无法解决的，要主动向主管领导汇报，征求解决办法，不得擅自做主；每个月在安全生产例会上对管辖范围的安全生产工作情况向主管领导汇报。
7、按照公司具体分工，层层落实抓好各自所管辖范围内的安全生产工作，安全生产实行问责制，出现问题谁主管谁负责。
8、各职能科室科员在安全生产管理方面的绩效，年末由主管经理统一进行评比，奖励与处罚按照公司有关安全管理奖惩制度执行。
承诺人：
xx年xx月xx日
测绘公司承诺书 篇13
岑溪国土资源局：
本公司以优质测绘,高效创新,诚信为本,树立以用户为中心的`理念，依据相关法律法规和用户的需求，信守合同、遵守承诺，为用户提供真实、可靠的测绘成果，以高质量的测绘产品和服务，达到用户的完全满意。承诺做到以下几点：
1、测绘人员熟练操作各种测绘仪器熟悉并理解作业依据的测量规范及项目的技术设计书内容。
2、确保测绘使用的仪器设备良好运行,并按规范规定的检验项目对仪器进行检验。全站仪、GPS测量系统每年定期送省技术监督局检定。
3、确保测绘成果包括面积、四邻界址的坐标准确性和真实性，确保在允许误差范围内。
4、严格执行"两级检查,一级验收"的制度,外业组自检,质检组复检, 总工室验收。
5、确保测绘成果和资料的安全保密，不擅自泄密测量成果。 本承诺书自签订之日起生效，本公司对所测成果承担相应责任。
承诺单位：广西青春测绘有限公司岑溪分公司
日 期：20xx年3月21日
测绘公司承诺书 篇14
一、服务时效
1、建(构)筑物试放线、规划定线、竣工测量、规划检测测量和零星测绘项目，证件资料齐全，三日内完成。
2、特殊急办项目，按双方商定期限完成。
3、大面积地形测量和大型测绘测绘项目，严格按照合同期限完成。
4、对需要用户提供的相关资料一次性告知。
5、对技术要求较高和初次报建的单位，主动上门了解用户的'质量需求和工作意图，及时提供勘测服务。
二、服务收费
测绘项目按照国家收费标准60%执行，根据项目大小和技术复杂程度，我院还可与用户商定低于上述收费限标准执行。
我院已公示全部项目收费标准，并向用户保证无自立收费项目，自定收费标准或由规划局窗口代收费等强制收费行为。
三、服务质量
以顾客为关注焦点，以增进用户满意为改进目标。在为用户服务过程中，保证我院职工无任何形式的吃拿卡要行为，欢迎广大用户监督举报。我院一定做到举报一个，查一个，查实一个，处罚一个。若我院未履职，欢迎用户向市规划局或上级机关投诉。
四、成果成图质量
我院于20xx年3月获得中国方圆委iso9001:20xx质量管理体系认证证书，并保持至今。保证出院勘测产品合格率99%以上，优良品率60%以上，一次性通过评审率95%以上，二次通过评审率100%。每两年至少获一项省优秀项目奖，二项市优秀项目奖。
五、市场行为
坚持公开、公平、公正，不进行恶意竞争，杜绝垄断行为。按时进行各类证书和仪器设备的检验检测，诚实守信，一诺千金，欢迎社会各界监督检查。
测绘公司承诺书 篇15
为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目供给相关的技术支持及服务。
一、总则
1.我公司针对本项目经过以下形式向用户供给技术支持
1)现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并及时安排工程师根据情景进行排除，包括远程调试和现场支援，根据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。
2)经过往来邮件、电话、传真，解答用户在使用中碰到的技术问题。
3)在保修期内定期访问用户，了解使用情景并对系统进行维护。
4)用户可经过internet，与公司技术人员进行交流。
2.我公司承诺供给以下系统服务
1)我公司承诺本项目中所使用的ibm设备均享受ibm厂家供给三年免费质保，并享受ibm厂家供给7×24小时售后服务。
2)我公司为本项目供给系统所必须的易损件、消耗件、工具等，并对所有硬件供给三年免费保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。
3)保修期满后，我公司将继续供给五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。
二、设备技术支持服务
1.产品交付
1)到货验收
货到之后，我公司相关人员到达现场，向用户出示ibm设备厂家供货证明同时与用户共同验收，以保证货物与订单数量、规格一致。同时邀请ibm厂家成都分公司相关人员到场参与验收工作.
2)产品的安装与调试指导
我公司负责所供给产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。
2.质保期内的技术支持服务
1)我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务，对设备的质量问题(其中使用方人为损坏因素除外)无偿维修或更换。我公司供给“7×24小时电话支持服务”，及时派遣技术人员修理损坏的设备。
2)质保期内，定期派技术人员到使用单位有关部门了解设备使用情景，处理发现的'问题。3.质保期后的技术支持服务
质保期满后，继续负责系统设备的维修和技术支持，并供给优质迅速的服务。质保期满后的维修和技术支持服务仅收取成本费。
三、响应时间及方式
乙方负责供货后对设备安装进行指导，指导甲方的专门安装组和专人的安装工作，并供给24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应，8小时内到达用户现场并解决问题;
1.关键问题
描述：
任何影响系统运行，造成业务中断的问题。
支持方式：
1)工程师立即前往故障地点，解决问题或提出故障原因;
2)故障排除后，以电子文档和书面的形式向用户方供给详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。
2.重要问题
描述：
任何影响系统运行，但未造成业务中断的问题。如系统配置不当等问题。
支持方式：
1)如果对影响系统运行的原因了如指掌且用户又能在工程师的指导下解决问题的话，立即电话支持，解决用户问题;
2)对于需要亲临现场解决的问题，工程师将及时到达现场，使应用系统到达最佳使用状态;
3)故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户供给详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。
3.普通问题
描述：
不影响系统运行，只是调整参数，增加功能等问题。
支持方式：
1)对于需要亲临现场解决的问题，立即响应并安排工程师尽快前往故障地点解决问题。
2)不需要亲临现场解决的问题，2小时内响应，并供给全程电话技术支持服务，故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户方供给详细报告。
四、培训
1.培训要求
1)对项目部门指定人员进行培训，且在项目部门指定人员无疑问，能独自操作后签确认方可认为指导结束。
2)供给必要的书面培训资料。
2.培训资料
1)对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理
2)了解设备拓扑结构和运行机制
3)掌握每个设备前面板显示灯的意义
4)熟悉所有设备的启动和关机
5)执行设备的一线诊断，排除故障和采取适当的行动
6)归档并向相关人员汇报设备问题，避免将来再次出现
五、其他
1)用户可同时享受我公司供给的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务承诺。
2)我公司所供给的服务与ibm原厂的标准保修服务互为补充，如两服务承诺有冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。
公司名称:XXXXX科技有限公司
授权代表签：
日期:20XX-12-14
