装修驻场采购工作总结 篇1
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。
我现在做的是招标代理工作,从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。以前我认为自己不能胜任这项工作,因为自己对建筑方面的知识不慎精通,但是自己偏偏却与招标代理工作结下了不解之缘。通过今年以来的招标代理工作,我发现自己可以克服这个障碍,招标工作没那么可怕,开始喜欢上了这项工作,逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。
俗话说:细节决定成败。每一项工作都是由无数个细节组成的,也许有人说一两个细节没做好没什么大不了,甚至认为只求结果不求过程,但我认为从工作细节就能看出一个人的为人之道,严谨之人必定在细节上认真留心,大意之人可能在细节上予以漠视。平时工作中我要求自己注重细节,精益求精,在做任何资料时都要用心。
一个人事业的成功不能离开团结协作;集体的成就也不能离开团结协作;个人愿望的实现更不能离开团结协作。只有发扬团结协作精神,在遇到困难的时候,共同想办法、出主意,凝聚集体的力量,才能凝聚更多智慧,积聚更多力量。其实,我们每个人在工作遇到困难或是内心彷徨、犹豫不决的时候,这时最需要的是什么?需要的是同事之间发自内心的鼓励和帮助,它可以使我们充分展示自己,可以使我们感受到团队的巨大力量。
发扬团结协作精神,我们要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。在这样和谐的氛围里工作和学习,会更有利于每个人的身心健康,也更能让我们信心百倍地投入到工作中,通过团队作战,提高工作效率。
“用心工作、低调做人”,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的成绩使我更清醒地看到了自身存在的问题:
(1)业务知识水平有待提高。作为一名招标代理工作人员,应该既要深谙招标代理业务,更要有超前意识,认真学习尽快为今后的招标代理工作打好基础,要成为一名优秀的招标代理人员。
(2)工作情绪波动大,有些懒散,工作作风不够扎实。这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态,也制约了自身的发展。
(3)沟通协调能力有待提高。在招标代理工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流,我认为做好招标代理的第一步就是学会与陌生人交往,增强自信能力,在这方面我做的不够好,在以后的工作中我要多看些这方面书籍,提高自身的理解能力,以便于提高自己的协调沟通能力。
(4)把服务当作一项“工程”来做。在今年的招标项目中,看到身边老师前辈与招标单位的沟通,要多听多思考,使自己深深的感到标前提前进入角色是十分关键的。优良的服务态度、任劳任怨的工作作风,是服务意识和服务技能相结合的特征。今后工作我决心向专业知识靠拢,让服务有一个质的升华。
(5)工作中缺乏创新思维。不管是日常生活中还是工作中,都需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个人的潜力。部门领导和同事都很热心的给予了我工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的`习惯。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样便会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自己挖掘有利于工作开展的思路
心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自己调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。
岁月无声,步履永恒。今年以来,短短的招标代理工作中,我学到了很多知识和技巧,也从中领悟到了许多道理,也认识到了自己的位置。
在知识经济迅猛发展的今天,我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识,不断更新知识结构,才能与时俱进,跟上时代的步伐。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。在今后的工作中,我会更加努力学习业务知识,提高自己的工作技能,不辜负领导的关怀与帮助,以及各位同事的大力支持与帮助,加强学习,认真负责,努力突破承接的新的项目,为公司的发展贡献自己的一份力量!为公司带来更多的利益!
装修驻场采购工作总结 篇2
本人20xx年xx月到xx物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持xx物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:
一、经营方面
20xx年,xx物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到95%,经过初步测算20xx年xx物业服务处实现收入超x万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。
1、认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。
2、物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。
3、辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
4、解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
5、定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。
二、管理方面
20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于20xx年x月接受中国质量认证中心的审核。
1、积极梳理各项管理制度和流程,根据XX实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
2、强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
3、加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。
4、注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的.工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响;
三、服务方面
20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与xx年同期相比出现一定增幅。
1、密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。
2、实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。
3、着重重关注xx企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。
20xx年,是公司三年滚动发展第一年,我将立足岗位,努力工作,带领xx物业服务处全体员工为打造xx物业的品牌做出自己贡献!
装修驻场采购工作总结 篇3
20xx年就要过去了,回想将要过去的一年,有成绩亦有不足,作为一个经验尚浅的项目经理来说,我已经有了很大的进步,在不足之中逐渐的摸索管理,项目也在我的精心管理之下,一步步走向正规,现将一年来我的工作不足及20xx年改进措施总结如下:
一、施工管理方面
项目施工管理牵涉到项目的方方面面,每一个方面都不容忽视,在今年项目开工前期,人员组织上就出了一定的问题,导致人员迟迟没有到场,对项目工期产生了较大影响,我也及时的总结了教训,当然人员组织只是项目管理的一个方面。在人员分工上较xx年有了较大的改进,项目管理人员各司其职,前几个月我项目在公司巡检中多次拿到第一,但后来由于我的管理松懈导致总体成绩有所下滑。在项目内部的管理中,我经常与管理人员沟通,了解他们的工作情况,并及时为他们解决问题,整体来说,我项目是很团结的,当然不否认有管理人员思想不端正现象。除以上之外,我还积极学习其他项目的优点,并尽量改进自己的不足。
改进措施:
1、及时发现自己项目不足,多组织项目管理人员到优秀项目学习管理经验。
2、多与管理人员及班组沟通,及时解决他们在施工中遇到的难题。
3、不断地提高自己的管理水平,使项目在正确的管理下运行。
4、新项目开始时制定切实可行的管理措施,并在管理中不断地改善。
二、施工成本控制方面
把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
施工成本决定了一个项目盈利与否,那么做好成本控制也就成为一种必然,作为于寨项目经理,控制好成本是我的首要职责。当然这是我做项目经理的第一个项目,在成本控制上存在较多不足,我也不断的在学习与总结经验,本年度存在的不足主要体现在:
1、工期管理松懈,没有及时采取切实可行的措施,导致不必要的租赁费及管理费用发生。
2、后期管理人员较多,增大了项目管理费开支,这点是我的失职,必须反思。
3、没有对现场的材料及仓库的材料进行汇总分析,材料使用多少不清楚。
4、该与非我方班组及时配合的小事情没有重视,导致在一定程度上增加了材料租赁费用。
5、现场管理人员成本控制意识较差,没有及时对他们进行专项培训。
改进措施
1、在保证质量安全的前提下,狠抓工期,确保工期提前完成。
2、合理调配管理人员,多余的管理人员及时的调到其他项目,节约项目开支。
3、定期对材料使用情况进行调查并分析总结原因,存在问题及时纠偏。
4、有利于我方的小事情积极的与其他单位配合,避免不必要的工期流失。
5、对管理人员进行定期培训,加强他们的成本控制意识。
三、施工进度控制方面
进度控制是项目目标的一部分,从10年于寨的进度可以看到,成绩确实很一般,没有达到公司定的要求,无形中造成了很大的资金流失,给项目造成了不必要的损失,究其原因,主要在于,没有好好的总结及分析问题产生的根源,盲目的施工,导致同样的问题多次重复发生,这点我作为项目的最高领导,应该好好的反思,我也已经意识到了问题的严重性,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
在xx年我会做好以下工作:
1、按照与甲方签订的工期,合理的分解出各分项工期,监督落实,并收集实际工期数据。
2、实际工期与计划工期进行比较,若存在问题,及时找出问题的根源,并采取必要的措施进行纠偏。
3、总结经验不断地提高自己的管理水平。
四、施工质量控制方面
20xx年我项目的整体质量一般,这是与我的重视程度分不开的,在本年中我没有很好的重视质量,在一定程度上导致了现在的`格局的出现,当然还有一些其他的原因:
1、班组使用不当,在合同签订前没有对班组人员技术水平进行摸底;
2、管理人员质量意识淡漠,专业技能较差,不能很好的完成本职工作;
3、质量管理措施没有很好的执行,当出现问题后没有及时的组织人员学习并纠偏。
改进措施
1、理顺质量管理的思路,有目标、有依据、统一认识,切实有效地开展工作。
2、使用班组前,对班组人员技术水平进行摸底,不采用质量意识低下的班组。
3、通过培训加强管理人员的质量意识,使他们各司其职,坚决避免混乱管理现象,以人的工作质量确保工序质量,以工序质量确保工程质量。
五、安全管理方面
本年度发生了几起说大不大、说小不小的安全事故,这为我的安全管理敲响了警钟,我也知道自己是安全第一责任人,本年度在安全管理之中我也下了不少功夫,但是成绩不能令人满意:
1、工人及个别管理人员安全把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。意识较差,施工中违章指挥违章操作及不带安全帽的大有人在。
2、同样的安全事故两次发生(人站在方木上,方木断裂,人掉下来)。
3、安全制度不健全,落实不到位或不重视。
改进措施:
1、完善项目安全管理制度,并监督落实,存在安全隐患时认真整改。
2、从事故中总结经验,坚决避免同样问题重复出现。
3、多召开安全教育大会,提高所有施工人员质量意识,做到“三不伤害”。
六、施工合同管理方面
合同本应该是项目管理中很重要的一部分,然而,合同管理不到位,对项目造成一定的负担,本年度在合同管理方面,我也存在较多不足:
1、对总包合同没有仔细的阅读、领会,与班组签订合同时没有将总包合同的相关内容融入进去,导致我项目不必要的资金流失。
2、与班组合同签订不及时,往往是工作完成之后才补签,没有真正起到合同管理的作用。
3、与班组签订的合同不够完善,时有扯皮发生。
改进措施:
1、认真阅读总包合同,将相关条款融入到我方与班组签订的合同内。
2、在班组确定后,及时的与班组商谈并签订合同,在施工中运用合同的效力约束班组。
3、多总结以往项目的合同的缺陷,做适当的改善与补充,使合同内容尽量齐全,不漏项,不模糊。
七、资金管理方面
资金直接关系到项目的运行情况,资金回收与分配也就成为我工作的把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
一部分,本年度我项目资金回收上遇到不少问题,首先是甲方拖欠工程款,我经常去甲方督促工程款,有时候真是很讨厌这项工作,但是我不敢松懈,一直是很积极的态度。有时候资金回收不理想,我对资金进行了合理的分配,才避免了班组情绪的出现,当然本年度我的资金管理还有很多的不足,新的一年我会认真的总结经验。
改进措施:
1、制定切实可行的项目资金管理方案,确保专款专用。
2、认真监督工程款回收情况,并作合理的分析,制定较长远的资金需求计划,当资金不能及时的回收时提前准备资金应急。
3、项目每月预留一定的应急资金,确保项目顺利进行。
八、20xx年工作计划
1、施工管理方面:完善项目管理,多学习优秀项目经验,在新项目管理中,力争优秀项目。
2、成本控制方面:改进20xx年工作的不足,制定合理的成本控制措施,并严格执行,创造成本利润最大化。
3、进度控制方面:制定总工期计划,并分解,严格执行节点工期计划,确保工期按计划完成。
4、质量管理方面:狠抓质量管理,培养管理人员质量意识,使工程保质保量进展,在公司下属项目中评先。
5、安全管理方面:坚守“安全第一,预防为主”的方针,强化项目管理,使每一个人懂安全重视安全,尽量减小不安全行为,将安全事故控制到最小化。把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
6、合同管理方面:完善合同管理,将合同应用到施工管理之中。
7、资金管理方面:做好资金回收预测,确保资金正常回收,并对资金进行合理分配,20xx年争取无资金问题发生。
装修驻场采购工作总结 篇4
一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将xx小区物业管理处20xx年各项工作总结如下:
一、经营管理情况
完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。
针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法,坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作,施工单位维修不到位的,管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况
管理处上下团结务实,服务意识显著提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的'需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,xx小区上半年的工作扎实而富有成效,xx年度共收取物业管理费用x万余元,其中xx小区二期住宅的物业费收取率超过70%,网点的物业费收取率也超过了50%,物业管理人员深入到每家每户,认真听取住户的意见与建议,积极采纳并完善。
三、具体维修工作情况
在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的工作,也没有因为天气炎热而延误工作进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中,他们无论多脏多累,干到多晚,却毫无怨言。一年来,维修班处理各类维修共计x余项,保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。
20xx年是公司快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为xx物业的员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,xx小区管理处未来发展前程似锦,在跟随公司发展的同时元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的最大化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
装修驻场采购工作总结 篇5
转眼间,新的一年又在我们忙忙碌碌的身影中不知不觉的到来,回顾过去的一年,我通过实践学到了许多招投标方面的知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。今年已经开始独立完成项目了,但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。回首走过的路,无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验,分析过失,才能坚定信心。因此,在新的一年里,我希望通过不断学习和实践,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
一、存在的问题与不足
在过去的一年时间里虽然取得了一些成绩,但在成绩背后难免有疏忽之处,我所做的工作还存在着一些问题与不足:
一是工作上没有做到精益求精。由于自己专业水平的局限,对很多项目的基本情况了解不足,有了问题不知道其所在,或者是知道问题所在但不知道如何着手去处理,还有很多细节、要点未做到位。二是工作上缺乏主观能动性。平时处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,对于已经开完标要归档的项目有拖拉现象。三是工作上与同事间的主动沟通有待提高。有时候工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去做,自己去想,却忽视了团队的作用。
二、今后努力方向
在发展和成长的过程中,困难是很多的,俗话说:只有经历困难才能成长。我们要做的是积极的面对并处理好它,让它成为我们另一方面的动力,成为我们的一次机会。我将从中吸取经验和教训,在以后的工作中不断改进,做到以下几点:一是工作中努力做到今日事今日毕,因为项目都有一定的阶段性,如果不能及时完成,只会造成越堆越多。二是加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手。三是相信别人,相信团队的`力量,与同事多交流、多沟通,不断总结和改进自身的不足,从而来提高自己各方面的素质。
在20xx年的工作中,我会尽我的努力来工作,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!最后,感谢公司的培养,感谢上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动、自信、充满激情的心态去工作。
装修驻场采购工作总结 篇6
一年来,在总公司各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司项目部经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将物业公司项目部今年各项工作总结如下:
一、经营管理情况
1、完善各项规章制度,建立内部管理机制物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
2、公司项目部上下团结务实,服务意识显著提高物业公司项目部只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手,发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督作用。实施以来,员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的'必须当天完成,不能完成的要查出原因,制定计划限期完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
3、精减人员、节能降耗,管理效益明显提高物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前,只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的控制),才能减少企业亏损、提高企业效益。采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,要求外购材料必须两人以上,常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系,同时,财务与行政办人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商。为了提高服务,在有偿服务项目上,采取自购、代购或协助购买材料方式,以最大限度满足委托方利益。其次,通过减员工作使企业人力成本降低。第三,为了降低费用,取消管理人员工作餐后改为部分补助就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,减少开支1万多元,此外,要求维修工作能修复的不换新,一人干的不用两人,一小时修复的决不用两小时;第四,开展修旧利废活动,办公用品严格控制,废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,报废设备中能用的零件拆洗后再利用,还做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束;第五,还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保暖措施,加装近四十部旧风机盘管和维修清扫了几百部风机盘管,增强了末端设施排风效能,大量节约了燃油。经统计,通过采取各项节能措施全年使低摊、物耗费用降低近8万元,油料减少22万元,减少员工餐、办公费、洗涤费及其它费用近20万元,减少工资及附加费10万元,达到了降低成本、提高效益的目的。
二、各部室工作情况
为进一步改进物业公司工作作风,提高服务意识,规范员工言行,提高工作效率,行政办主持起草了十几项涉及劳动纪律、环境卫生、会议、培训等内容的规章制度,使全体管理人员和员工的日常工作都有章可循、有制可约,起到了比较好的效果,尤其是《效绩工资考核制度》的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,同时为贯彻实施行政办每月组织多次不同形式的检查,确保了各项制度的执行。
由于物业公司不仅肩负着大厦的水、电、暖供应,同时还肩负着公司的综合治理、计划生育、环境绿化等政府职能部门管辖的工作,外协工作十分重要,为此行政办积极与政府职能部门联系、沟通,理顺了各种关系,圆满完成了街道等政府部门布置的计生、排污、绿化等任务,并且完成了停车收费、物业资质、二次供水等工作,为公司合理、合法经营奠定了基础。行政办还在协助经营班子加强内部管理和配合党、工、团组织开展政治思想教育、学习培训、文体活动、职工代表大会、对内对外宣传等方面做了大量工作(如制作了五块面积达8平方米的宣传栏、制作板报、横幅等),同时,督促和协助计划生育、采购、库房管理及员工餐等管理人员做好相关工作,保证了全年未发生一起违反计划生育政策的事件、保证采购各环节的透明度、物品领用的严格控制、库存的规范管理和员工用餐的质量,为各项工作的顺利开展创造了有利的条件。为迎接北京中瑞会计师事务所的审计,财务部放弃了休息备齐了各项资料,先后四次对去年的账务进行了清查,在公司又更换了西安希格玛事务所后,财务部全体人员又一次放弃休息,顺利完成了重新审计工作。
装修驻场采购工作总结 篇7
浙江省省直建设工程监理有限公司受业主的委托对本工程实施装饰装修施工阶段的监理,在监理过程中我们依据监理合同、施工合同、设计图纸及施工验收规范的要求,对本工程的质量、进度、投资、安全等进行了全过程的监理。
一、工程概况
1、工程项目:浙江省电力供电服务中心
2、工程地址:杭州市庆春路与建国中路交叉口
3、建设单位:杭州市电力局
4、设计单位:南京万方装饰设计工程有限公司
5、监理单位:浙江省省直建设工程监理有限公司
6、装修施工单位:中厦建设集团有限公司
7、安装施工单位:诸安建设集团有限公司
二、监理工作情况
为了有效控制本工程的施工质量,监理项目部根据工程建设程序,本着对工程质量全面监督、检查与控制,除制定专业工程的项目监理机构文件外,还进行了以下工作:
1、审查进入施工现场的施工单位的资质证明文件,控制工程施工质量有可靠的技术保障措施;
2、施工前,组织专业监理工程师对施工方提交的施工方案进行审核,使其符合设计、施工操作规范要求,切实保证施工质量要求、工期安排;
3、审核承包单位提交的有关工程材料、构配件质量证明文件,确保工程质量有可靠的物质基础;
经监理项目部对本工程建筑装饰装修施工阶段施工质量进行控制,整个施工工程施工单位能够按照设计要求和质量验收规范进行施工,较好地执行相关强制性标准,对监理项目部提出的质量问题,认真对待并在规定的时间内做出处理和回复。施工中未出现违规作业情况。
三、工程质量评估依据
1、有关建设工程的法律、法规;
2、施工图纸
3、政府批准的工程建设文件,现行国家和地方的规范和标准:《建设装饰装修工程质量验收规范》(gb50210—20xx)《建设工程监理规范》(gb50319—20xx)、《建筑电气安装工程质量验收规范》gb50303—20xx;
4、业主与施工单位签订的施工承包合同及其附件;
5、本工程的施工合同及监理合同;
6、国家及地方现行有关建筑工程质量管理的法规等文件。
四、业主及监理单位对施工质量和材料的使用进行检查
经业主、监理与施工方多次检查,装饰工程合格率都在95%以上,由于施工单位重视工程质量,监理人员严格监理及业主的正确领导,保证了工程质量,装饰工程质量达到了合格标准,在事前控制上,监理单位认真审核了施工方案及各项资料,对工程所用材料严格把关,无合格证的不允许进场,在施工过程中督促施工单位按施工规范及验评标准的规定施工,并按工序自行检查填报分项工程质量检验批评定表报监理工程师检查,合格后方可进行下道工序施工。
五、结论与评价
本工程在监理过程中,得到了业主设计单位的支持和帮助,在施工中出现的质量问题,在监理人员的督促下,施工方及时按相应的施工规范和设计要求进行整改与改进。根据工程质量保证资料、分部分项评定资料以及工程观感质量的评定,本工程质量评定为合格。另对本工程的一些遗留问题,我监理方将继续配合施工方,并尽快圆满地把工程交到业主方手中。谢谢!
装修驻场采购工作总结 篇8
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去,充满期待的20xx已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下,愿与各位同仁共勉。
一、收获
说道收获,请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的xx项目现场:soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天:sohoxx月xx日顺利交房;小户型xx月xx日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中,预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故,特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步,在xx月份被xx市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩,为xx项目和xx品牌赢得了荣誉和声望。
要说xx项目20xx年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交xx件,今年顺利完成两大交付节点:
1、xx月30日的soho办公楼的交付。
2、xx月xx日的小户型的交付。
这两大事件被我在20xx年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒,其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了xx人的多少艰辛和付出,这两次的交xx件特别soho的交房,作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。
其一,是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;
其二,作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;
其三,顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。
当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩,而是项目全体参与者的成绩,特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此,请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感谢。他们分别是:充满热情富有责任心的xx;稳重而富有包容心的xx;充满热情和活力的xx;任劳任怨的老黄牛;敬业谨慎务实低调的xx;勤恳富有个性的团队队长xx经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声谢谢,辛苦了兄弟们,如果没有大家的辛苦付出就不会有xx今天。
二、成长
如果说以上成绩是属于大家的,是项目全体同仁辛勤付出的结果,那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果,更是一种状态,不断学习不断提高的精神面貌和状态。
先说读书,与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》,自己熟读《孙子兵法》,甚至曾经想把她背下来,研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战,在20xx年xx月xx日参加xx马拉松比赛,以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目,这些似乎和工作没多大关系,但这反映出我的精神状态,渴望学习进步、成长。甚至在今年自费参加xx的演讲,通过学习是我真正体会到了xx老师长讲的帮助更多的人实现梦想,自己的梦想也就是实现的境界。
初听到这句话时,认为这是大话是口号,通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念,在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事,我相信只有当大家都进步了,有成绩了,我们团队的工作才会有成绩,这是我的人生哲学,也是我不断持续努力的方向。
如果说以上算是个人的学习,则去年xx月份的一段经历则算是对我的锻炼。去年xx月份公司安排由我负责主持项目的全面工作,这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和,所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任,给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。这期间经历了soho办公楼的验收交房;小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收;准甲办公楼的装修、安装及大面积开展;中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工;酒店的主体施工。
为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。特别xx月份小户型抢工期阶段,我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话,虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着,早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了很多的人生道理:深刻领悟到少点得失心多点责任心;少发点牢骚多干点事实;少点抱怨多点感恩的现实意义,并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出,使我得到了较大的锻炼和提高,并在一定程度上赢得了大家的认可。
这段经历带给我太多的收获和正面影响,请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意,谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力,持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力,刻苦敬业工作,为我们的绿地事业做出更大的贡献。
三、不足
20xx年虽然收获颇多,感悟颇多,同样不足之处也颇多。
其一:虽然今年的任务基本算是完成了,但在不同程度上还存在一定的滞后,说明进度管理仍要努力,继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多,一直没有找到行之有效补救措施,致使8#楼后期工期过于紧张。
其二:没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20xx年整个工期非常之紧,特别3#楼南塔,春节后复工已是xx月20日,从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间,交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度,在某种程度上造成了质量的部分牺牲,致使后期交房验收过程中被作为反面教材,受到公司领导的批评。
其三:进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。像对于管理配合责任意识较差的施工二处,缺乏行之有效的管理办法和措施,致使8#楼主体施工工期持续近一年,造成后期20xx年的整个工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制,更要进行自身管理的总结和反思,对于不同的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施,将施工单位素质的负面影响降低到最低。
其四:项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。
工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方,在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训,因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。
2、专业之间的协调统一和前瞻性不够,致使仍现场施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空调管道的施工为保证不影响精装修的施工,在装修进场之前大部分已经施工完成,当装修开始施工时发现多处与装修要求不一致,为到达的装修效果就造成返工。
3、工程部把合约和技术部门间资源整合,统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时,项目在第一时间不能高速有效协调解决。
四、计划
谋定而后动,为了明年工作的顺利开展,结合项目和自身实际,现计划如下:
1、以进度管理为抓手,紧紧围绕核心交房节点倒排计划,早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点:xx月xx日的准甲和中心商业交房;xx月xx日的酒店试营业,其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20xx年的计划,特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等,都要准确详实地体现在年度计划中,并抄送各相关部门,保证年度计划的落实和实施。
2、过程强化质量和安全管理。从xx年至今已三年有余,项目部没有出现较大质量和安全事故,这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年,我们越发要重视安全工作,确保零伤亡事故的发生,为xx的安全管理工作续写优秀篇章,确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。
3、加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才。
4、加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设。
5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以永不满足、思变图强、永不止步、争创一流的xx企业精神为导向,以个人的三年规划为目标,持续学习、持续提高、持续进步,为企业发展做出更大的贡献。
装修驻场采购工作总结 篇9
随着新年的临近,我们在20xx年的工作任务也总算是告一段落了!反思一下过去的一年来,我作为xx公司物业的一名前台客服,在工作中最主要任务就是为接待好业主,并满足业主们在物业方面的需求和咨询。
作为一名客服,我认为我尽了自己最大努力去完成自己工作工作,并也在这一年来收获了业主们的众多好拼。但同时,我也认为自己尚且有需要改进和完善的余地!越是努力,就越能感受到自己有哪些方面没有做好!随着每年对自身的总结,我也越是能发现这一点。以下是我对今年的工作总结:
一、工作的情况
对于今年来的工作,我感到工作上有很多的进步和收获!尤其是在于小区的业主们熟悉了之后,业主们在于我的交流中也越来越不用拘束着,不仅能在工作中给我提出更多的意见,对于小区中一些细节上的物业问题,我也能从和他们的对话中了解,并积极的进行改进。
此外,因为在工作中努力,业主们越来越满意我们的服务态度以及质量,在物业费的收取上也变的更加轻松!
二、自我的不足
当然,“人非圣贤”,在工作中我也有一些不足的问题。虽然不会给工作带来太大的困扰,但作为xx物业的一名客服人员,我必须力求“完美”!以下是我对自己错误的总结:
1. 容易在工作中马虎!
还记的在一次工作中,业主才刚刚说了自己的问题,但我在那表单的时候却想着其他的事情,一时间,竟没听清楚!当时看着业主有些怒气的表情,我也很紧张,好在业主也并没有深究。但这件事情,却深深的暴露了我在工作上不能一心多用的`问题。也正因为如此,我必须在今后的工作中更加专心一志,积极的完成自己眼前的任务!
2. 交流和服务能力还的不够出色!
工作中,虽然有时候也的会遇上很难照顾的业主,但毕竟作为一名服务人员,我只能去完善自己,而不能去挑选业主。为此,针对这一年来业主们对我工作中的问题指出,我还要多加反思和改进,提升自我的服务和接待能力。
三、今后的计划
在今后的工作上,我主要目标还是要放在自己的基础能力的提升上,提高自身的服务和沟通能力,并加强学习,在工作中以热情和积极的态度去服务好每一位业主,努力展现我们xx物业的服务态度!
装修驻场采购工作总结 篇10
20xx年度公司围绕“没有的服务,只有更好地服务”的宗旨和“零拒绝”服务理念和发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展需求,在强调“服务上层次,管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司20xx年主要工作总结如下:
一、20xx年工作任务完成情况
今年,为了配合我们集团的房地产开发,从集团战略需要出发,物业公司调整了工作思路,奉行“先品牌,后规模”的思路,把工作重心放在集团开发提高物业服务品质,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理,为此公司进行一系列调整,重心抓了以下几方面工作:
(一)完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革。
20xx年是我公司走向实质性物业管理工作的关键年,我公司敢迎接挑战,主动把握机遇在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代物业企业的标准和要求深化管理体制改革。我们对目前形成的.认真分析和准确定位,转变以前仅做好的日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范围,提高物业服务水平,参与集团开发品牌建设,迅速融入我集团产业全链条中作为今后可持续性发展道路。
为此我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度,如《各岗位作业标准及规范》、《各岗位考核细则》等,为公司发展规划和可持续化奠定了基础。
同时,我们也清醒的认识到制度建设关键在于落实。因此,我公司不断加大检查和执行力度,发现问题不回避,及时纠正,确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
(二)加强企业文化建设,构建环境整洁,管理有序的和谐小区,打造安居物业品牌。
(三)积极拓展物业公司业务,从目前物业公司所管理的规模讲,还不能维持物业公司的正常运行,现处于亏损状态。目前物业公司只有勒紧裤带,节衣缩食。
(四)加强员工队伍建设和人力资源储备,构建团结共进团队。在员工队伍建设方面,公司一方面严格管理,对年龄偏大进行裁员以及不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面,开展人性化管理,合理进行岗位调整。我们通过人力资源部持有效沟通,为公司储备人力资源,安排员工参加各种培训,提高公司工作人员的业务能力和综合素质。
我公司重视团队建设,让员工感受到集团大家庭的温暖。另一方面,让员工认识团队价值,将自身利益和发展与公司兴衰相关联。促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队,以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
(五)强化安全意识,始终把安全作为一切工作的根本。确保服务业主(住户)的人身财产安全是物业管理的基本要求,也是至关重要的工作内容。一方面注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能;另一方面,联系辖区派出所、社区宣传、指导,并建立联保机制,确保为小区创造安定的居住生活环境。
(六)本年度接房情况:总接房xxx套,其中业主已接房xxx套;未接xxx套;20xx年新接xxx户。
(七)本年度财务支出:收入xx元(截止x月底)
二、存在的问题及难点
(一)我公司目前管理规模不断扩展,以集团售房为出发点,致于物业公司处于亏损状态,如何把握物业服务水平和减少亏损平衡点,仍需不断摸索和调整。
(二)我公司各项管理与考评制度有待于实践中不断改进,企业文化与社区文化建设处于起步阶段,缺乏经验,仍需要探索和总结经验。
(三)物业管理员工队伍变动相对频繁,他们对新环境不能及时适应,沟通协调不足;另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训,工作能力欠缺,导致工作效率较低。
(四)天然气安装工程进度比较慢。
三、20xx年工作计划与思路
20xx年,物业公司将继续以配合我们集团的地产开发,从集团战略需要出发,奉行“先品牌,后国模”的思路,把工作重心放在配合我们集团开发提高物业服务品质上。一方面认真完成董事长和董事会交给物业公司的各项工作任务,另一方面加强各项制度建设,拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉,有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制,苦练内功,使公司的发展再上一个新台阶,20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,拟施行定员定岗定酬及费用包干制度,试行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益,依托集团,充分发挥自身优势,希望能在继续做好每年日常工作基础上,把进一步开拓物业管理市场当重点来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设,打造安居物业品牌
物业公司在完成中心工作任务基础上,20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化建设上作为物业公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,不断加强小区物业管理工作,提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才,加强人才队伍建设。20xx年工作改进业绩让我们坚定了发展信心,我们也清醒的知道,成绩是在集团领导正确领导下,全体员工努力拼搏得成果。跟上年相比,我们在企业规范建设,基础管理等方面取得了一定成效。但是我们仍然存在很多问题和不足;安居物业品牌品质与集团地产的精品要求还有差距,基础工作仍然不够规范、扎实,管理执行力与目标要求的差距较大,人才队伍建设也不能满足发展要求,这些都是公司发展面临急待解决的问题,也是公司今年的重点改进工作。
20xx年已经过去,20xx年我们迎来新的目标,新的任务,新的挑战,面对机遇和挑战,我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,安居物业管理未来管理未来发展前程似锦,在跟随集团公司发展的同事,安居物业管理公司以及公司全体员工将取得更大的发展,实現公司和员工价值的化,实現公司经济和员工事业的可持续性发展。
装修驻场采购工作总结 篇11
时间过得真快,不知不觉就过去了,回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。小区物业的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力,小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面意见的基础上,从完善各项规章制度出发,先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度,并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传,力争从工作实际出发,细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理:
一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治
1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;
2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理,同时对其它一些卫生死角也进行了全面清理,保证小区内无死角或盲区;
3、对所有路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污染物;
4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护,避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;
5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
二、由于小区的四周都是开放式的围栏,给小区的安全防范工作造成了极大困难,所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓
首先通过完善各项规章制度,对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性,专门安排由保安队长带队,我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的'一些死角地带安装了铁丝网,并添置了保安器材。同时,为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患,安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上,我也注意加大和派出所民警、社区,以及友邻单位的沟通协调,力求通过将内外部相结合,来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。
三、完善水电管理
尽力做到住户有所需求,水电有所应,小问题及时解决,大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题,及时上报或请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度,并根据气候变化,及时对路灯数量和照明时间作出相应调整,既保证小区内有足够的照明,又限度的节约电能损耗。
四、在对小区绿化做好日常管理维护的同时,组织绿化人员积极开展育苗补种工作
加大修剪、除草和病虫害防治等的力度,提前做好防冻防霜措施,保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带,限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员,利用化粪池内的肥料,对小区内的灌木进行根部施肥,既清理了化粪池,又为灌木生长提供了充足的养分。
纵观自己这一年的工作,只能用“惭愧”两个字来形容,由于我以前一直从事具体工作,缺乏管理经验,再加上受自己能力的限制,致使小区的各项工作开展得很不理想,既辜负了中心领导对我的期望,也对不起小区员工对我的大力支持,以及那些关心帮助过我的人。但是同样在这一年当中,我也学到了很多很多的知识,接触到了不同的人和事,既开阔了自己的眼界,学到了许多书本上不可能学到的知识。我在心里对自己说:“相信自己,你是最捧的!”对于中心领导和各位同事我想说,我将用我的表现来证明我自己!
装修驻场采购工作总结 篇12
忙忙碌碌间,一年时间匆匆而过,对我个人而言,这也是我“转型”的一年。作为一名刚入职河北中原的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这里的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去做好这一工作。下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。
一、虚心请教、努力学习
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的.工作就是看招标投标法规和熟悉公司业务流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。
二、遵守制度、服从安排
严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。
三、辞旧迎新,展望未来
通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。
展望xx,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。
总体来说,我对xx充满了期望,新年新气象,希望在xx年里,大家相互共勉,共同打造美好的中原。
装修驻场采购工作总结 篇13
今年以来,我局在上级的正确领导下,进一步加强招标采购工作,完善制度建设,加强监督管理,依法规范操作,招标采购工作及其他工作取得了一定成效,现将20xx年工作总结如下:
一、招标采购日常监督管理情况
1、加强交易项目源头管理
加强与发改、审计、财政、住建等部门的工作协作,凡不经立项的,招标局不予招标;凡不经招标的.,审计局不予审计;凡不经招标、审计的,财政局不予拨款、支付资金,同时有关部门不予发放相关许可证。加强项目招标的监督检查,发现问题,及时汇报,予以处理。认真行使招标采购监管职能,做到建设工程应招尽招,采购应采尽采,产权交易、国有建设用地交易应管尽管,杜绝部门单位不招标或自行招标、场外交易等规避统一招标行为。
2、加强重大项目招标文件的审查工作
今年以来,已对xx等11个项目进行联合会审,会审预算总额xx元。通过对重大项目招标文件的联合会审,引入多部门、多角度审查机制,保证了招标工作质量。加强招标控制价审核工作。对未经审计局审核的,招标局不安排招标,财政局不安排拨付项目建设资金,招标人不得支付编制费用。通过开展招标控制价审计,从根本上改变了招标控制价由建设单位(招标人)说了算的局面,堵塞了漏洞,有力地维护了利益。加强开标评标活动监督管理。进一步规范机关内部业务流程,严把开标评标各环节,严格各步骤时间节点,严密各项程序手续,确保流程程序不出差错。
3、加强中标通知书及合同备案管理
监督招标人、中标人严格按照招标文件和投标人的投标文件签订书面合同。严格实行投标保证金、履约保证金、质量保证金、诚信(低价风险)保证金、项目管理人员个人驻场保证金等“五金”联动机制;严格实行中标施工单位项目管理班子成员押证管理机制;严格实行对重大项目、重要项目、重点工程中标施工单位的约谈承诺机制,督促建设单位、施工单位依法履行合同义务。
二、建设工程标后监管工作情况
我局结合实际,并根据上级领导的指示,切实将招标投标活动从标前、标中向标后延伸,加强招标投标市场和施工现场两场联动,单独组织标后履约行为和现场监督检查,会同建设工程标后监督管理领导小组办公室及其他有关行政监督管理部门定期开展建设工程标后监督检查工作。
先后与多个部门集中对xx活动室工程进行单独督查,较好地完成了督查任务,确保施工单位在约定承诺的工期内完工;对在建的一批村级活动室工程进行集中现场突击检查,督促施工单位依法按合同履约,确保工期和质量;对已中标即将施工的一批中标施工单位进行集中约谈,承诺认真履行合同义务,取得良好效果。
三、招标投标市场诚信体系建设
从严监督招标人、招标代理机构、投标人及评标专家等责任主体的招标投标评标行为,加大对不良行为记录和黑名单的处理力度,进一步维护xx招投标市场环境和秩序。在xx被处理受限制的投标人不得投标,做到在xx范围内“一地受罚,处处受制”,使投标人的失信行为在xx范围内没有投标市场。
装修驻场采购工作总结 篇14
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
一、回顾过去的一年,根据公司的经营目标和发展规划,在公司领导正确指导和带领下主要完成了以下的工作:
1、20xx年04月-20xx年07月期间我参与了盈佳大厦精装房工程的后序装修工作:
2、20xx年07月—20xx年12月20多日期间完成了
(1)招商诺丁山7栋楼室内公共部位及单元门室外干挂理石工程;
(2)招商诺丁山样板房公园的室内外装修工程完成一部分。
3、从**回来后又参与了**家天下、大**邦二个家装室内装修工程和南湖大米专卖店室内装修工程。
二、 全年工作存在的不足:
作为工程部的一名员工,我的工作内容是负责施工现场的沟通、管理和协调,执行和传达公司的决策与指导思想,反馈施工队伍的思想动态和意见,因此在公司与施工队伍之间也起到了纽带的作用。
在公司领导的带领和单位同事的密切配合下,在工作中使我的自身素质、工作技能和管理能力都充分的得到了锻炼也有了一定的`提高,但在工作中学到了很多东西的同时也发现了自身存在的很多缺点和问题:
1.管理能力和管理水平有待提高,不能很好的对施工现场和施工队伍进行管理掌控;
2.语言表达能力不足,不能有尺度的进行沟通和语言表达,导致工作中不能很好的进行沟通协调;
3.考虑事情不周全缺乏大局观,有些事情不能很好的解决;
4.在领导分配的每一项装修工程没有很好的熟悉图纸和及时发现设计中的问题及时解决;
5.在施工中质量监督还存在许多不足,质量控制不够严格,质量控制重点不突出;质量控制的手段单一;
6.在施工过程中进度控制管理不是很好,主要体现在进度控制计划的制定存在很多不合理的地方,进度计划的执行过程中控制不是很严格,工程前期规划存在考虑不周;
7.在施工中存在安全意识知识淡薄,安全文明施工控制存在不足,应加强自身的安全施工知识;
三、20xx年工作计划:新的一年中,我将主要从以下几点做出努力、做好工作。
1、 在领导分配的每一项装修工程应做好内部图纸审查及图纸会审工作,及时发现设计中的问题及时解决;
2、 做好项目施工方案编制,针对项目工程情况在项目开工前编制好项目施工方案、管理目标及控制重点;
3、 加强装修业务知识学习,继续提高管理水平,积极学习他人的先进之处,做到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野,要不断地创新求进,以提高工作效率。
4、 在领导分配的每一项工作应积极认真完成,要求自己把每一项工作做好做精。在今后工作中,我将努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学的专业知识和工作经验同公司的具体工作环境相互融合,业余时间不断充实和提高自己,为公司的发展尽绵薄之力。以上为本人近一年来粗略的工作小结,请领导审阅,如有不到之处,请领导指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
宁**
20xx年**月**日