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最新医患沟通演讲稿(必备十三篇)

2024-04-23 08:46:00 医患沟通演讲稿

【#实用文# #最新医患沟通演讲稿(必备十三篇)#】“演讲稿是在特定场合面对特定听众时,演讲者围绕主题准备的讲话文稿。在日常生活和工作中,演讲稿的应用范围越来越广泛。那么,一般的演讲稿是如何撰写的呢?以下是我整理的和谐医患关系的演讲稿范文(共13篇),供大家借鉴参考,希望能对你们有所帮助。”

医患沟通演讲稿 篇1

在这春暖花开的五月里,我们又迎来了新世纪的第六个5.12国际护士节,我们再一次欢聚在自己的节日里,在这个象征着爱心的节日里,护士姐妹们脸庞扬起幸福的笑容。

光阴似剑,斗转星移,在护士岗位上我已经工作了10年,三千六百五十个日日夜夜,工作中的点点滴滴,这一刻在我的脑海里清晰的涌现。

每当人们沉睡在梦乡之中,我们的白衣天使早已经在病房忙碌着,穿梭在这没有硝烟的战场上,用我们的爱心去抚慰那些带着病痛的身躯和被病痛所折磨的心灵,当我们日复一日,年复一年的辛劳,换来的是一个个病人治愈康复,充满感激的笑脸,在那一刻,我们想到了什么?我想这就是对我们工作的最大的,最好的回报,因为我们的工作得到了病人的肯定。

记得有一天下午六点多从急诊科送来一位六十多岁的肝硬化伴上消化道大出血的病人,病人送来时呕血不止,当时的出血量就达到了1500毫升,病人的子女既紧张又着急,医生护士有条不紊的采取着止血抢救工作,在病人出血量大,末梢循环不好的情况下,三条静脉通道非常快建立,运用套管针颈静脉穿刺一次成功,为病人后面的输血,补充血容量,成功抢救病人打下了非常好的基础,护士在最短的时间内给病人吸氧,心电监护,抽血交叉,输血,经过8小时的奋力抢救,终于把病人从死亡线上拉了回来,出血止住了,病人能安静的入眠了。病人家属用感激的目光看着我们,拉着医生,护士的手激动的说不出话来。。。正是因为这种医护的默契配合,护士的过硬技能,为抢救病人的生命赢得了宝贵的时间。

前几天科里收住了一位肝癌晚期的病人,因为病人长期卧床,便秘非常严重,加之病人身上特殊的气味,连家里的人也不愿意多靠近,我们给病人用过开塞露,灌肠,效果都不好,护士就用手把大便一点一点的掏出来,护士没有因为脏,臭而嫌弃病人,而是给病人温水擦浴,换上干净的床单被套,病人感动的流下了眼泪,说:护士虽然不是我的亲人,但是对我的无微不至的照顾却胜似亲人啊,听到病人这发自内心的话语,我们为选择护士这个职业无怨无悔。

有人说我们是没有翅膀的天使,因为我们用爱心和微笑去抚平病人所受的痛苦,有人说我们虽然没有美丽的容颜,但是我们有一颗温柔善良的心,我们从来都不认为自己是天使,因为这些都是我们应该做的工作。我们是平凡普通的一名护士,我们将会用我们的爱心,真心,同情心,细心,关心,耐心来对待每一位病人,让他们感到不是亲人胜似亲人的温暖。

把我们的满腔热度奉献给我们热爱的护理事业,把我们的爱心送到每一位病人的心中。让我们为病人共同撑起一片蓝天,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

祝我们的护士姐妹们,节日快乐,工作顺利,家庭幸福。

医患沟通演讲稿 篇2

尊敬的各位领导,同事们:

大家好!

今天我要演讲的题目是《和谐医患关系,从沟通开始》。

在谈起医患关系之前,让我们一起回顾几起典型的医患纠纷案例: 20xx年12月,乌鲁木齐一医院提供问题病历输官司判赔20万;20xx年6月,首例非法移植肾脏案宣判医院判赔72万元;20xx年1月27日患者开颅术后死亡,医院护理力度不足判赔8万;20xx年4月14日安县一卫生院喂奶噎死新生婴儿,被判赔6。58万。

当然,以上事例只是国内众多医疗责任事故的一个小小缩影。据中华医院管理学会对全国270家医院的统计调查结果显示:三级甲等医院每年平均发生医疗纠纷在30起左右,80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关,只有不到20%的案例与医疗技术有关。可见,医患之间的沟通不畅是导致双方关系不和谐的关键因素。良好的医患沟通是建立在用真心感动真情、用温暖传递爱心基础上的。

苏格拉底曾这样说过贡献你的挚爱来赢得人心。微笑服务、优质服务,感动服务是我们的基本理念。那么,怎么做才能让患者感动呢?

让患者感动并非是一定耍做多少惊天动地的事情,一个眼神、一句话、一个动作就可以做到。

记得上中学的时候,有一次发高烧到医院打点滴,有一位护士姐姐在输完液体帮我拔针的时侯,她说了句:我的手很凉,不要冰到你,然而就是这句简单而又平常的话感动了我!现在我也成为了人们眼中的白衣天使,冬天时手特别凉,在接触病人前我也会很贴心的告诉病人一下,我的手很凉,不要冰到你。病人都会很感动的连说:没事儿,没事儿,谢谢了护士!,那一刻所有的累,所有的委屈都烟消云散了!

感动患者,其实很简单,就是从你我做起,从身边小事做起,从生活中的点点滴滴做起。在我们平时操作的细微动作中更能感动病人。我在给病人更换液体的时候,总是会等瓶子里的液体输完再换瓶,就这一个微小的动作病人都会看在眼里,记在心里。给小孩子输液时,我都会找一些小孩子感兴趣的话题和他们聊天,等他们望向我们的眼神不再那么恐惧时再进行治疗。病人是弱者,只有我们首先尊重他们,关心他们,爱护他们,才能感动他们,同时也得到了病人的理解和尊重。

与患者建立良好和谐的医患关系是很重要的。在医院的工作压力和环境的特殊性,导致了很多医护人员在工作时因疲惫,而导致语气的生硬和心情的烦躁,这个时候往往很容易与患者之间发生冲突,但是我们应当很好的控制自己的情绪,在处理好工作的同时,还要注意与患者之间建立良好信任感是关键!

感动只在一瞬间,让人感动也只在你的一念间。现在人们都说医患关系恶化,相互缺乏理解和信任,相互戒备。其实不然,我们的病人是很容易知足的`,感动病人就在你我举于投足之间。每天我们都以微笑、愉快的心情投入工作,在科室不停地穿梭忙碌,我们向病人多说几句话,多跑几步路,就能让他们多份安慰,少份麻烦。我们所做的这些事情,在我们的整个工作之中,可能仅仅是些非常细小的部分,可正是这看似细微的事情,带给患者的却是关爱、理解和尊重。

感动是渺小的,它无处不在,感动也是伟大的,它超越一切平凡!感动病人,从我做起,从身边每一个医务人员做起,让感动无处不在!

总之,医患双方的根本目标是一致的,只有通过医患之间的心灵与情感的沟通才能达到共同的目标。只要我们善待患者,加强沟通,用细微之处的感动赢得患者的尊重和信任。我们相信,经过全院职工的共同努力,我院必定会构建起更加和谐的医患关系,把我院创建为一所百姓放心医院。祝我院未来灿烂美好!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

医患沟通演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位同事:

你们好!

今天我演讲的题目是《圣洁的天使,无私的奉献》。服务群众,质量第一,医德不灭,做个让病人满意,让家属欣慰的医护人员是我们不断追求的目标。

我们是一名护士,护士这个岗位包含双重责任:

一是面对宝贵生命时严肃严谨的责任,责任的对象是人,是生命,护士值班时,负责的是全病区几十个生命,稍有疏忽或懈怠,都有可能给人之最宝贵的生命造成永远无法挽回的损失,这种损失是世间任何东西都无法弥补的。

二是面对细微的护理工作时琐碎繁杂的`责任,我们要做好每一件小事,满足病人的每一个合理要求,小到一次翻身、一个表情,都可能带给病人不同的感受,都与护士的责任息息相关。

我坚信,只要我们做好自己的责任,每个医护人员都会是其病人心中的南丁格尔!

医患沟通演讲稿 篇4

大家下午好,很高兴能和大家相聚在这秋高气爽,橙黄橘绿的金秋时节。构建和谐的医患关系,医患双方都应该发挥各自的作用,本着互相信任、互相谅解、平等相处、求同存异,一旦发生意外。都应理性的对待,寻求共同点,达成共识。

1、 医患双方互相信任

医务人员和病人是一个战壕的战友,共同的敌人就是疾病。因而,医患只有互相信任,才能战胜疾病,这一点是毋庸置疑的。医护人员只有面对病人的信任,才能将自己的技术为他们治病,才能有信心探索疑难危重病的治疗手段;作为病方,从一进医院开始,他们就把自己的性命交给了医务人员,同时也交出了对医生的信任,只有如此,才能更好的与医生配合,以取得理想的治疗效果,试想,如果病人不相信医生和护士,那么对于医生制订的治疗方案和护士制订的护理措施肯定是不会接受的,或者是心存抵触的,如果如此的话能有利于病人疾病的恢复吗?只有互相信任,病人才能积极的配合医护人员的治疗与护理,才能有利于疾病的康复,才能有一个好的心情,好的心情对于疾病的恢复是至关重要的。临床上我们经常见到医患之间相互信任、团结合作,共同克服困难,最后战胜疾病的事例。如果没有病人的信任,没有病人的理解,没有病人的支持,也就没有医生的探索,就不会有医生的创造,更不会有医学的进步。

2、加强医患沟通,提高服务质量

医患沟通需要医疗机构、医务人员和患者三方共建、理解和信任。医疗机构要坚持为人民健康服务的办院宗旨,责无旁贷地维护人民群众的利益,建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度,及时受理和处理病人投诉,定期收集病人对医院服务中的意见,并努力加以改进。

医务人员是治病救人的使者,也是服务者,要转变服务理念,尊重和维护患者的知情权和选择权,体恤患者的痛苦,同情患者的困难,尊重患者的意愿,努力让患者获得最佳的治疗效果。医患双方相对而言,医者处于主动地位,掌握的信息比患者多,应向患方解释、沟通,以求得病人的充分理解,医疗服务和其他的服务不一样,它自始至终渗透着人道主义,充满着对病人的关怀和理解,耐心地向病人作解释是最起码的要求。

作为一名医生,只许成功不许失败是很难做到的。但必须在医疗服务中尽职尽责、全心全意,在失败中汲取教训,医生应真诚地对待每个病人,一切为病人着想,一切从病人出发,各方面的有关问题对他都说清楚、征得病人的理解,即使出了事,他们也会表示理解,一般不会闹事的。医患之间沟通不到位,尤其是医生的服务态度不好,是双方矛盾的助推剂。

3、加强医德医风建设

在当前,重申加强医务人员的医德医风建设,是非常有必要的,尤其是在目前医患纠纷空前增多的时期。医生不但要有精湛的技术,更要有为人们所敬佩的职业精神。职业精神中最重要的就是医德。其实,崇尚医德是中国的传统美德,所谓“医者父母心”就是最好的概括。中国古代名医,有着“药王”之称的孙思邈在解释自己的两本医药学著作为什么取名《千金要方》和《千金翼方》时,曾这样说:“人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此,故以为名也。”也就是说,人的生命是世界上最重要的东西,比千斤黄金还要珍贵得多。如能用一剂方药来拯救人的生命,所积的大德真要远远超出千金黄金的价值。这种把人的生命价值放在医学的首位,把维护和保障人的生命和健康作为医学研究最终目标的思想,正是孙思邈崇高医德的表现,也是我们当代医生需要继承的品德。

在我国当前的医疗卫生体制下,在医院和医生对患者和社会承担的责任越来越大的情况下,在医务人员所面临的空前的社会压力和舆论压力下,如果医院和医生对自己的职责和使命感到疑惑,放弃自己应恪守的职业道德,进而摆不正患者的利益和自己的位置,甚至甘愿放弃治病救人的社会职责,那么在病人及其家属眼中,医院就成了榨干百姓钱财的“冷血”机器,就会被社会千夫所指。所以,医务人员应时刻牢记自己的职业道德,树立全心全意为病员服务的思想,已白求恩同志为榜样,做一个有道德的医务工作者!

4、加快卫生事业发展

尽管目前绝大多数医疗机构都是公立医院,但是相当多医院的正常运行主要靠为患者提供医疗服务收取的费用,医院设备购置、规模扩大靠收费的积累,医疗服务收入由医院自行支配。这种机制的直接后果是医院过分注重经济收入,而忽视群众利益。这也是造成医患关系紧张的一个重要原因。要构建和谐的.医患关系,就必须研究如何完善医院的运行机制,维护医院的公益性质,坚持为人民服务的宗旨。必须坚持走适合中国国情的卫生事业发展道路,坚持卫生事业为广大人民群众健康服务的宗旨和公益性质,坚持政府承担公共卫生和维护群众健康权益的责任,为构建和谐医患关系提供坚实的基础。

5、加快医疗卫生体制的改革

加快医疗卫生体制改革,尽快地建设覆盖我国城乡的城镇社区医疗和农村的新型合作医疗网络,从根本上解决群众看病难看病贵的问题,对于和谐医患关系的建设,也是十分重要的,目前,由于卫生资源分配的不合理,致使病人不正常的流动,大部分病人流向城市大医院,大医院的患者有70~80完全可以在基层医院解决,而这种不正常的流动,使大医院人满为患,医院门口经常像电影散场一样,人挤得里三层外三层,挂号、看病、买药都要排长队,实际上这是医疗体系不健全,缺乏基层医疗机构,乡村、城市社区医疗机构发展不够的结果,假如说医疗体系健全,人们在家门口就可以看病,就不会出现大医院看病难的事了。大医院病人太多,使得病人的就医环境、医生的执业环境都非常糟糕,双方情绪都不好,医生看病看得头昏眼花、累得要死,能保证质量吗?病人看病像打仗,双方稍不注意就会起冲突,极易导致纠纷,而基层医院则门可罗雀,形成鲜明的对比。因而,尽快地改革现行的医疗体制,已是和谐医院关系得当务之急。

6、政府加大对医院的投入

如前所述,政府对医院的投入不足致使医院过的追求经济利益,而这些都是靠医生来完成的,这也是医患关系紧张的原因之一,所以,政府加大对医院的资金投入,恢复公立医院公益性的本来面目,是广大的群众感到不再看病难看病贵。这也是构建和谐医患关系得重要一环。

7、加强舆论的正面宣传

新闻和舆论在和谐医患关系得构建中起到十分重要的作用,新闻媒体应从正面大力报道医务人员的事迹,在医务人员中间,有许许多多的感人的事迹,试想,如果没有广大医务的积极工作和无私奉献、没有他们的辛勤工作,没有他们的刻苦攻关,医学上能取代如此多的奇迹吗?许都疑难危重疾病能转危为安吗?广大医务人员永远是人民群众的健康守卫者,虽然他们现在受到前所未有的误解和不公正的待遇,但他们一如既往,永不忘记自己的神圣职责。所以,我们的媒体应深入医院、深入到医务人员中间,去发现,去挖掘他们中的真、善、美!

总之,构建和谐的医患关系,已到了十分紧迫的时刻,目前的紧张医患关系,已影响到了医院的医疗工作,致使医务人员大量的宝贵时间用于如何避免与病方的纠纷、如何使医院和医生免予将来处于不利的位置,做一些文字游戏和表面现象,一些应该做的事情而不能开展,使医学的进步、医学的发展受到前所未有的阻碍,已成为医学界的一大诟病,到了非解决不可的地步了!

医患沟通演讲稿 篇5

尊敬的领导、同志们,评委们:

大家好,今天我演讲的题目是《共建和谐医患关系》。在目前百姓普遍感觉看病难,看病贵的今天,坚持以病人为中心,为患者提供安全、高效、优质的人文服务就是紧紧围绕着为人民服务这个主题,这绝不只是一句空话,而是贯穿到我们工作中的每个环节。

生命对于每个人只有一次,人们热爱生命,呵护生命,对于生命的珍视无以伦比。正因为生命绚丽,我们说迎接生命者是春的使节。正因为生命宝贵,我们说拯救生命者是健康的守护神,正因为生命无价,人们才给那些无私奉献、救死扶伤的医务工作者一个响亮的名字——生命卫士。我为我们拥有这样的称号而感到光荣和自豪!然而在我们高唱构建和谐社会主旋律的今天,拜金主义、享乐主义、见利忘义悄悄玷污了医疗这片神圣的净土,医务人员“救死扶伤”的崇高形象受到了前所未有的损害。医患关系也出现了前所未有的紧张。现在的医患关系在人们心目中到底怎么样?有人咬牙切齿的说我们是白狼、恶魔、吸血鬼。诚然,这些描述未免有点过分了。但从另一个角度看,这也反映了如今的医患关系确实有点紧张,什么原因造成了医患的矛盾尖锐?

我想,其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任,不能进行换位思考。作为医务工作者,理应积极主动地去加强医患沟通,要设身处地为病人着想,多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作,凡事多进行一下换位思考。人们常说:“有啥别有病,没啥别没钱。”每个人都有生病、看病的经历,人们生病以后除了忍受身体上的痛苦之外,还要忍受精神上的痛苦。生病让患者及其家人心力憔悴,如果这时遇到的医生或护士可以真心倾听他们的疾苦,热心回答他们的问题,那么患者一定会觉得如沐春风,如释重负,感觉病情轻了许多。如果这时不仅没有得到医护人员的关爱,相反是冷言相对,那么患者的身心就会受到挫伤,我们所有的医护人员不如来作一个假设:如果自己是患者的换位思考,当你遭受病魔缠身的时候,你需要的是医护人员给你一个温馨的笑容还是漠不关心的表情呢?当你躺在病房无助的时候,医护人员给你一个关切的问候:“先生,感觉怎么样?我能帮你做点什么吗?”你会是什么样的感受呢?当医护人员每天只给你治疗的药物,却对你的心理身心不闻不问的时候你又是什么样的心情呢?

古人云:“医者,父母心。”这是古人对医者道德修养的精辟之谈。我们的队伍中没有谁不曾感受到父母的仁爱,甚至很多人已经为人父母,因此对于“父母心”这三个字的理解和感受是最深刻的。精湛的医术绝不是一种单纯的技能,而是一种“仁和术的结合”。我们诚挚的期盼,在医患之间搭起一座心灵互动的平台;我们真心的渴望,医患之间心与心的交流能够成为现实,让我们一起用爱心去包容每一位患者,用我们的真情去对待每一位病人。

尊敬的领导、亲爱的同事们:和谐的医患关系需要医患双方共同去沟通维护,医院的进步发展需要我们全体职工的团结努力!清河县人民医院是大家的,我们每个人都应用心去播种,用爱去灌溉,营造医院和谐的医患关系,树立医院完美形象,在这医疗市场竞争激烈,

医院生存发展的重要关头,我们职工更加应该众志成城,为医院的建设发展、为人民的健康幸福全心投入!我们相信——清河县人民医院必定会有灿烂美好的未来!

医患沟通演讲稿 篇6

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

大家好!

我是120急救中心的涂芳,今天我演讲的题目是。

小时候听过这样一个故事:上帝刚刚创造了人类之后,由于大地贫瘠,人类缺衣少食,时常遭受病魔的痛苦折磨,呼救的声音从四面八方传来,于是,上帝派下了最优秀、最善良的天使去照顾病人,帮助他们解除病苦,守护着人类的安康。从此,有了天使的守护,人类得以健康安宁,代代繁衍,过着无忧无虑的快乐生活。曾几何时,我们的医生护士用他们的爱心护卫着人们的健康,被人们亲切地称为”白衣天使”!

我们不曾忘记,汶川地震的时候,哪里有危险,哪里就有我们的白衣天使,在这场无硝烟的战斗中,我们的白衣天使为了群众的健康,毅然挺身而出奋不顾身,将个人生死置之度外,她们用爱心筑起钢铁长城,是啊,他们也有父母,也有孩子,也许他们的父母还在期待着他们的搀扶,他们的孩子正在摇篮里揪心地哭喊“我要爸爸,我要妈妈”!

是啊,白衣天使!一个多么圣洁,多么令人向往,多么令人尊敬的字眼!一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵,一顶别致的燕帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲,无数个不眠不休的夜晚,我们感受生死存亡的交响乐章。都说我们崇高伟大,可是又有谁想得到,在这份崇高伟大的背后,其实是一颗颗普通的天使心!

但是,人们用白衣天使来赞美医务工作者,决不仅仅是赞美他们白衣素裹的翩翩风姿,更重要的是赞美他们那高尚圣洁的心灵和神圣的使命。在患者心目中,那些常年累月辛勤工作,为病人驱走病魔、带来生的希望的医务工作者如天使一般令人崇敬。

然而,面对五彩缤纷的世界,面对充满疑惑的世界,极少数医护工作者忘记自己的神圣使命,暗中收受“红包”、“回扣”等,这些不正之风,是医患关系紧张的催化剂,破坏了人们心中的天使的形象,有人甚至称白衣天使为“白狼”,给这个神圣的职业抹上了一层阴影。在法制化社会日益完善健全的今天,医疗事故的官司已经不是什么新鲜事了,医院和医生不断卷入了医疗纠纷中,在整个社会保障体系和病人要求之间的矛盾中,医生作为矛盾的体现者被矛盾推到了风口浪尖。

面对医疗体制的不完善,面对日益高呼的“看病难、看病贵”的呼声,医生的职业道德被提高到了前所未有的高度,医生行医时有种“如临深渊,如履薄冰”之感。然而,生命之重,重于千金,我们是捍卫生命的守护神,救死扶伤,精诚大医,更是我们所有医护人员毕生追求的信念,面对渴求的目光,我们理应义无反顾,面对神圣的职责,我们必须兢兢业业,面对时代的召唤,我们只有勇往直前。高尚的医德,良好的情操,是对我们每个医务工作者最基本的要求,是我们必须遵守的道德底线。

作为一名普通的医护人员,做好本职工作固然重要,然而学好做人,修好医德更为重要。所以从现在做起,从小事做起,历经生命的洗礼,接受人生的考验后的我们定能担当得起这份圣洁的事业,生命所托,健康所系,每一个拥有爱心的人都是天使。用我们的双手,去履行我们最初的誓言,用我们的真诚,去构筑救死扶伤的和谐殿堂!

我的演讲完毕,谢谢大家!

医患沟通演讲稿 篇7

尊敬的各位家长、老师们,同学们:

大家好!

今天我主要在这里跟大家谈一谈:学会感恩。

感恩,其实是无处不在的。我站在这里的理由是什么?就是感恩。感谢老师同学的支持爱戴,感谢学校给予的机会,感谢母亲的培养,感谢我自己的付出。因为感谢着这些,我今天便站在这里了。

当然,我们感谢的,远比他们要多很多。

感谢父母,他们给予你生命,抚养你成人;感谢老师,他们教给你知识,引领你做“大写的人”;感谢朋友,他们让你感受到世界的温暖;感谢对手,他们令你不断积极努力。

感谢太阳,它让你获得温暖;感谢江河,它让你拥有清水;感谢大地,它让你有生存空间。

感恩,是一种心态,一种品质,一种艺术。

感恩是乐观。感谢困难,感谢挫折,不是乐观么?感谢对手,感谢敌人,不是乐观么?对于我们不甚喜欢的一些人和事物,尽量想到它的正面,想到它对我们的利处,从而去感谢它,不是乐观么?所以,感恩,是一种乐观的心态。

感恩是礼貌。有人帮助了我们,我们随口说声“谢谢”,可能会给对方心里带来一股暖流。有人为我们付出了许多,我们感谢他,他可能会更加多的帮我们。怀着感恩的心,是有礼貌,是知恩图报。所以,感恩,是一种有礼貌的品质。

感恩是画笔。学会感恩,生活将变得无比精彩。感恩描绘着生活,将生活中大块的写意,挥洒得酣畅淋漓;将生活中清淡的山水,点缀得清秀飘逸;将生活中细致的工笔,描绘得细腻精美。所以,感恩,是一种多样的艺术。

有人说,忘记感恩是人的天性。当我们偶然来到这个世界上,什么都还没来得及做的时候,我们就已经开始享受前人带给我们物质和精神上的`一切成果了。这就提醒着我们每一个人,要怀有一颗感恩的心。

常怀感恩之心,我们便会更加感激和怀想那些有恩于我们却不言回报的每一个人。正是因为他们的存在,我们才有了今天的幸福和喜悦。常怀感恩之心,便会以给予别人更多的帮助和鼓励为最大的快乐,便能对落难或者绝处求生的人们爱心融融地伸出援助之手,而且不求回报。常怀感恩之心,对别人对环境就会少一分挑剔,而多一分欣赏。

“感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气做我自己;感恩的心,感谢命运,花开花落,我一样会珍惜?”学会珍惜你的幸福,学会感谢你身边的一切,因为珍惜才会拥有,感恩才能天长地久? 感恩,是我们生活中永恒的话题。学会感恩,学会热爱生活。我们将会感受到更多快乐。谢谢大家!

亲爱的父母,亲爱的同事,可爱的孩子:

大家晚上好! 今年是感恩节。“感恩节”在英语中被称为“感恩节”。虽然是美国的节日,“感恩节”并不区分任何一个国家,“表示善意”是中华民族的传统美德。孩子们,传承感恩的美德是我们的责任。

通过今天我和万英――感恩节生日聚会的活动,让我们感谢我们的父母,感谢他们给了我们生命,感谢他们帮助我们走完了人生的每一步,为我们搭建了一个快乐成长的舞台。

让我们感谢老师教给我们做人的道理,培养我们良好的行为习惯,给我们智慧、战胜困难的力量和积极乐观的态度。

同时,也让我们感谢和我们一起长大,一起分享我们喜怒哀乐的同伴。请面对你的小朋友,给他最甜蜜的微笑,最真诚的拥抱。

在此,我谨代表万英乐园全体员工,感谢家长们的支持、理解和帮助。您的热情问候和诚挚感谢将是我们工作的动力。

我感谢我亲爱的同事。是你对这份工作的热爱,是你对孩子的无微不至的照顾,是你对集体的无私奉献,让万英教育学院得到了社会和家长的认可,因为万英乐园和你在一起是最好的!因为你,万英会越来越好! 我也很感谢我们幼儿园的每一个孩子。我经常说哪个职业每天能看到那么多天使般的笑脸,哪个职业能和同事聊工作,前前后后的笑?每天早上看到可爱的孩子和甜蜜的问候,就是我美好心情的开始!感谢万英天堂的每一个孩子!

感恩不仅仅是一种礼仪,更是一种健康的心态。其实生活就是一面镜子。你笑它会对你笑,你哭它会哭。你感恩生活,生活会给你灿烂的阳光;抱怨别人,放弃自己,一切只会出错!有了感恩的心,才能净化心灵,提升心智,塑造性格,做一个“困难中求进步,乐观中求成功”的快乐孩子。让我们每个人都有一颗感恩的心,感恩生活,感恩今天在场的每一个人,让我们永远绽放最灿烂的笑容!谢谢大家!

医患沟通演讲稿 篇8

尊敬的各位领导,各位同志:

因为工作的需要。按院领导班子组织分工,我具体负责医疗、护理、药械、医技及妇幼保健工作下面,我将一年来的工作情况向各位领导,各位同志作以汇报,请指正。

20xx年坚持以“病人为中心”的服务理念,深入贯彻“三好一满意”服务的工作目标,着力改善医院服务态度,优化服务环境,规范服务行为,改进医德医风,以提高医疗质量,合理收费,降低医疗费用为落脚点,努力为患者提供优质的医疗服务,全面提升了医疗、护理质量和服务水平。全体医务人员通过一年的辛苦努力,我院通过了二级甲等医院评审,晋升为“二级甲等专科医院”。

一、医疗方面。

1、今年医务科加大了十六项核心制度的执行和落实力度。科室严格落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度:一是要求各级医师对住院病人要做到“三查”:即值班医生接班后对危重病人和特殊病人重点查,晚上对病区病人普遍查,交班前对危重和有特殊处置的重点查;二是加强围手术期质量控制,要求各级医师对手术病人管理要做到“五个不”:不带问题进手术室,不带疑点做手术,没有把握不盲目做,没有参加术前讨论者不得擅自做和术前准备不充分不仓促做。三是狠抓风险项目的监管:科室坚持勤检查、现场讲评,发现缺陷,及时解决,防微杜渐。充分保障了患者的医疗安全。四是坚持医务科每月对各个科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制的落实。加强对各科室核心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。

2、规范病历管理、提高病历书写质量。今年严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》,医务科对住院病历的书写进一步梳理规范,对全体医生进行病历书写培训,并提出规范化要求。提高了甲级病案合格率。科室每周不定期抽查环节病历,医务科每月不定期到病案室抽查终末病历。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中,重点强调病历书写的高质量和完整性,包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量,依法执业,医嘱执行记录等。通过严抓病历质量,将各项规章制度落实到工作中的每个环节,保障医疗质量和医疗安全。

3、临床用血。严格掌握输血指征,规范病历书写,要求输血前与患者及家属进行沟通,并对输血前、输血后进行评估。通过反复督导成分输血率达100%。

二、强化药事管理,保证患者用药安全。

认真开展抗菌药物临床应用专项整治工作,各级医师层层签订抗菌药物临床应用责任状,以此提高我科抗菌药物临床应用能力和管理水平。

1.深入学习《抗菌药物临床应用管理办法》精神,加强科室临床用药管理。对医务人员进行《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》的学习,严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应监测报告制度,及时报告和处置药品不良反应。做到因病施治、合理用药、杜绝滥用药现象的发生。

2.加强对科室Ⅰ类(清洁)切口手术围手术期预防用抗菌药物及剖宫产围术期预防用抗菌药物合理使用。通过培训提高医师对抗生素的应用水平,并使用三级管理,同时不定期查病历,督察有无不合理应用,并开展处方点评,规范抗生素的应用。

三、加强医院感染管理工作。

医院选配一名硕士研究生和一名本科生管理医院感染工作。成立科室感染管理领导小组,专人负责,责任到人,严格执行各项操作规程,保障医疗安全。定期进行各科室感染检查,并进行汇总、分析,组织全科医务人员认真学习《医院感染管理办法》和相关技术规范培训工作,加强医疗废物管理工作,修建了规范的医疗废物储存间,加强科室重点部位的医院感染控制工作,有效预防和控制医院感染,保证患者医疗安全。全年无一例院内感染病例发生。

四、加强护理质量管理,保证和提高护理服务质量

1、护理部组建了护理各单元,完善了护理管理组织组建分配4个产科病房、1个儿科病房、层流净化手术中心、分娩中心、消毒供应中心、新生儿重症监护室、门诊共十个护理单元,经过一年的不断摸索和改进,各护理单元已完全成型,并能较好的'完成科室的工作任务。

2、护理部规范了护士着装,加强了护士礼仪培训,深化了优质护理服务

通过视频礼仪培训,北京专家刘尔才教授的专职培训,使护士的服务理念、服务用语、沟通能力、言谈举止等方面都得到了前所未有的提升。

3、护理部建立健全了各项护理规章制度、严格各项规章制度的落实

4、强化护士长的管理意识,今年七月份,护理部组织举办了一期院内护理管理培训班,培训内容主要是护士长管理理念的更新,管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进。

5、护理部加大了对护士长目标管理的月、年终考评,明确了护士长工作流程及考评标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,建立了护士长日三见面三查房制度,护士长夜查房制度,护士长征询意见制度,有效的提高了护士长预测——控制——改进工作的能力。密切了护患关系,减少了病人的投诉率。

6、悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元八个,护理部除积极协助组建护理单元的建设外,对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式,帮助新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。

7、强化护理安全超前意识,重视危险信息反馈,今年,建立了三级护理安全监控网,即护理部—护士长—安全监控护士,逐级收集护理危险因素,每月组织护理安全讨论会1-2次,就现存的及潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施。今年共查摆护理安全隐患23条,提出安全措施12条。制定出制度、流程改进措施3条。有效的防范了严重护理差错的发生。

8、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析:建立内部如实登记报告制度,对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉,组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出改进措施,对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识,限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。

9、建立了护理质量检查与考核制度,护理部人员不定期的深入科室检查、督促、考评,每季度组织全院护士长交叉大检查,促进了护士长间及科室间的学习交流,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和提高。

10、进一步规范了护理文书书写,从细节上抓起,加强了对每份护理病历采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,每月组织进行护理记录讲评1次,确保不合格的病历不归档。

11、制定了护士教育培训制度,护士考核制度,配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案,定周期,定培训计划,尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度,明确了规范化培训内容及要求,周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教育阶段。

12、加强了“三基”及专科技能的培训,今年护理部为培养实用型的护士,改变了以往考与做分离的做法,考试更加贴近临床,采取现场考核与现场点评,实物示教与规范演示相结合,组织岗位练兵,在“5.12”护士节期间成功举行了院领导为新护士授帽、评选优秀护士、护理操作比赛,全年共组织理论考试3次,合格率100%,护理技术操作考核2次,合格率95%。

13、加强了护士的在职教育,护理部组织安排了全院性业务学习12次,内容为新理论、新技术及实用性知识讲座,同时,护理部充分发挥院内局域网的资源优势,及时上传护理讲座演示文稿,丰富了护士的学习内容,深受护士的欢迎。

五、医疗、护理全年各项指标完成情况

1、全年门诊总人次:13819人,其中

1)各种人流582例(超导可视无痛108例,超导可视7例,无痛269例,人工流产142例,药流56例)取环36例(超导取环2例),上环347例;利普刀19例

2)产前筛查建册1643人次,筛查出乙肝阳性92例,梅毒阳性18例

3)儿科门诊人次3000人次

4)超声检查总人数15800人,其中B超5212人,彩超9595人,四维彩超993人。

2、全年住院总人数2324人

1)儿科全年住院总人数90人,其中新生儿重症监护室收住6人。

2)妇科手术95例。产科剖宫产1719例,正常产329例

3)平均住院日:4.1天全院实际占用床日数9528.4天

4)择期手术患者术前平均住院日:30小时

5)病历甲级率:98.5%

6)处方合格率:98%

7)入出院诊断符合率:98%

8)手术前后诊断符合率:98%

9)危重症抢救成功率:98%

10)无菌手术切口甲级愈合率:100%

11)无菌手术切口感染率:0

12)病理诊断符合率98%

13)开展成分输血比例:100%

14)基础护理、一级护理、特级护理合格率≧95%

15)急救物品、急救药品完好率100%

16)消毒隔离管理质量98%

17)院内感染发生率:0

18)一次性注射器、输液器用后毁形率100%

19)病区环境管理合格率95%

20)住院患者满意度98%

21)出院患者电话回访满意率98%

3、医护人员业务培训率98%

4、医疗护理严重差错发生率:0

六、妇幼保健方面

20xx年,是我院历史性转变的一年,是取得丰硕成果的一年。

20xx年我们要在以吴院长为首的院领导班子领导下,再接再励,努力工作,再创辉煌。

医患沟通演讲稿 篇9

尊敬的领导:

大家下午好,很高兴能和大家相聚在这秋高气爽,橙黄橘绿的金秋时节。构建和谐的医患关系,医患双方都应该发挥各自的作用,本着互相信任、互相谅解、平等相处、求同存异,一旦发生意外。都应理性的对待,寻求共同点,达成共识。

1、 医患双方互相信任

医务人员和病人是一个战壕的战友,共同的敌人就是疾病。因而,医患只有互相信任,才能战胜疾病,这一点是毋庸置疑的。医护人员只有面对病人的信任,才能将自己的技术为他们治病,才能有信心探索疑难危重病的治疗手段;作为病方,从一进医院开始,他们就把自己的性命交给了医务人员,同时也交出了对医生的信任,只有如此,才能更好的与医生配合,以取得理想的治疗效果,试想,如果病人不相信医生和护士,那么对于医生制订的治疗方案和护士制订的护理措施肯定是不会接受的,或者是心存抵触的,如果如此的话能有利于病人疾病的恢复吗?只有互相信任,病人才能积极的配合医护人员的治疗与护理,才能有利于疾病的康复,才能有一个好的心情,好的心情对于疾病的恢复是至关重要的。临床上我们经常见到医患之间相互信任、团结合作,共同克服困难,最后战胜疾病的事例。如果没有病人的信任,没有病人的理解,没有病人的支持,也就没有医生的探索,就不会有医生的创造,更不会有医学的`进步。

2、加强医患沟通,提高服务质量

医患沟通需要医疗机构、医务人员和患者三方共建、理解和信任。医疗机构要坚持为人民健康服务的办院宗旨,责无旁贷地维护人民群众的利益,建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度,及时受理和处理病人投诉,定期收集病人对医院服务中的意见,并努力加以改进。

医务人员是治病救人的使者,也是服务者,要转变服务理念,尊重和维护患者的知情权和选择权,体恤患者的痛苦,同情患者的困难,尊重患者的意愿,努力让患者获得最佳的治疗效果。医患双方相对而言,医者处于主动地位,掌握的信息比患者多,应向患方解释、沟通,以求得病人的充分理解,医疗服务和其他的服务不一样,它自始至终渗透着人道主义,充满着对病人的关怀和理解,耐心地向病人作解释是最起码的要求。

作为一名医生,只许成功不许失败是很难做到的。但必须在医疗服务中尽职尽责、全心全意,在失败中汲取教训,医生应真诚地对待每个病人,一切为病人着想,一切从病人出发,各方面的有关问题对他都说清楚、征得病人的理解,即使出了事,他们也会表示理解,一般不会闹事的。医患之间沟通不到位,尤其是医生的服务态度不好,是双方矛盾的助推剂。

3、加强医德医风建设

在当前,重申加强医务人员的医德医风建设,是非常有必要的,尤其是在目前医患纠纷空前增多的时期。医生不但要有精湛的技术,更要有为人们所敬佩的职业精神。职业精神中最重要的就是医德。其实,崇尚医德是中国的传统美德,所谓“医者父母心”就是最好的概括。中国古代名医,有着“药王”之称的孙思邈在解释自己的两本医药学著作为什么取名《千金要方》和《千金翼方》时,曾这样说:“人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此,故以为名也。”也就是说,人的生命是世界上最重要的东西,比千斤黄金还要珍贵得多。如能用一剂方药来拯救人的生命,所积的大德真要远远超出千金黄金的价值。这种把人的生命价值放在医学的首位,把维护和保障人的生命和健康作为医学研究最终目标的思想,正是孙思邈崇高医德的表现,也是我们当代医生需要继承的品德。

在我国当前的医疗卫生体制下,在医院和医生对患者和社会承担的责任越来越大的情况下,在医务人员所面临的空前的社会压力和舆论压力下,如果医院和医生对自己的职责和使命感到疑惑,放弃自己应恪守的职业道德,进而摆不正患者的利益和自己的位置,甚至甘愿放弃治病救人的社会职责,那么在病人及其家属眼中,医院就成了榨干百姓钱财的“冷血”机器,就会被社会千夫所指。所以,医务人员应时刻牢记自己的职业道德,树立全心全意为病员服务的思想,已白求恩为榜样,做一个有道德的医务工作者!

4、加快卫生事业发展

尽管目前绝大多数医疗机构都是公立医院,但是相当多医院的正常运行主要靠为患者提供医疗服务收取的费用,医院设备购置、规模扩大靠收费的积累,医疗服务收入由医院自行支配。这种机制的直接后果是医院过分注重经济收入,而忽视群众利益。这也是造成医患关系紧张的一个重要原因。要构建和谐的医患关系,就必须研究如何完善医院的运行机制,维护医院的公益性质,坚持为人民服务的宗旨。必须坚持走适合中国国情的卫生事业发展道路,坚持卫生事业为广大人民群众健康服务的宗旨和公益性质,坚持政府承担公共卫生和维护群众健康权益的责任,为构建和谐医患关系提供坚实的基础。

5、加快医疗卫生体制的改革

加快医疗卫生体制改革,尽快地建设覆盖我国城乡的城镇社区医疗和农村的新型合作医疗网络,从根本上解决群众看病难看病贵的问题,对于和谐医患关系的建设,也是十分重要的,目前,由于卫生资源分配的不合理,致使病人不正常的流动,大部分病人流向城市大医院,大医院的患者有70~80完全可以在基层医院解决,而这种不正常的流动,使大医院人满为患,医院门口经常像电影散场一样,人挤得里三层外三层,挂号、看病、买药都要排长队,实际上这是医疗体系不健全,缺乏基层医疗机构,乡村、城市社区医疗机构发展不够的结果,假如说医疗体系健全,人们在家门口就可以看病,就不会出现大医院看病难的事了。大医院病人太多,使得病人的就医环境、医生的执业环境都非常糟糕,双方情绪都不好,医生看病看得头昏眼花、累得要死,能保证质量吗?病人看病像打仗,双方稍不注意就会起冲突,极易导致纠纷,而基层医院则门可罗雀,形成鲜明的对比。因而,尽快地改革现行的医疗体制,已是和谐医院关系得当务之急。

6、政府加大对医院的投入

如前所述,政府对医院的投入不足致使医院过的追求经济利益,而这些都是靠医生来完成的,这也是医患关系紧张的原因之一,所以,政府加大对医院的资金投入,恢复公立医院公益性的本来面目,是广大的群众感到不再看病难看病贵。这也是构建和谐医患关系得重要一环。

7、加强舆论的正面宣传

新闻和舆论在和谐医患关系得构建中起到十分重要的作用,新闻媒体应从正面大力报道医务人员的事迹,在医务人员中间,有许许多多的感人的事迹,试想,如果没有广大医务的积极工作和无私奉献、没有他们的辛勤工作,没有他们的刻苦攻关,医学上能取代如此多的奇迹吗?许都疑难危重疾病能转危为安吗?广大医务人员永远是人民群众的健康守卫者,虽然他们现在受到前所未有的误解和不公正的待遇,但他们一如既往,永不忘记自己的神圣职责。所以,我们的媒体应深入医院、深入到医务人员中间,去发现,去挖掘他们中的真、善、美!

总之,构建和谐的医患关系,已到了十分紧迫的时刻,目前的紧张医患关系,已影响到了医院的医疗工作,致使医务人员大量的宝贵时间用于如何避免与病方的纠纷、如何使医院和医生免予将来处于不利的位置,做一些文字游戏和表面现象,一些应该做的事情而不能开展,使医学的进步、医学的发展受到前所未有的阻碍,已成为医学界的一大诟病,到了非解决不可的地步了!

医患沟通演讲稿 篇10

尊敬的各位领导、亲爱的护士姐妹们:

我的人生,我的护士生涯,从此走入了花季。我们繁忙,我们在辛苦中感受呵护使命的快乐;我们紧张,我们在劳累中把握生命轮回的航舵;我们用温柔的双手,把健康送给病患。平凡的'工作、平凡的语言、平凡的举动,这就是护士工作的诠释,但恰恰是这平凡,才成就了生命的辉煌。经历着岁月的洗礼,我们领悟生命的真谛,经历着人生的风尘,我们更坚定跋涉的步履。

肩负着圣洁的使命,我,愿把青春,刻进树的年轮;愿把关爱,溶入生命的河流;愿把奉献,织成洁白的羽衣。让我把爱心、细心、耐心和责任心,穿越荆棘,弥漫花香,撒播在坚定的护士生涯!

谢谢大家!

医患沟通演讲稿 篇11

1、排除外界干扰:在和患者沟通交流的时候,必须专心专意地听患者讲话,排除所有来自外界的干扰,比如治疗室应该是封闭式的、预约安排的时间应该保留足够的余地、不接听电话、不接待访客、预先准备好与接待患者有关的所有资料和器械……

2、集中注意力:在和患者的沟通交流过程中,要注意自己的眼神和动作,要注视患者的眼神,不要有小动作。

3、多角度思考:有时患者说他想选择“便宜的治疗方案”,很有可能是一种博弈方式,并非其最后的决定;有的患者似乎对牙银疾病的预防并不热衷,医生也许可以从美容牙科的角度来改变他的观念。

4、注意潜台词:很多医生在听患者讲话的时候,多有明显的倾向性,即只听得进与诊断和治疗有关的事实,忽略了他们讲话的中心意思、潜台词、牙科问题的优先排序等等。而这些重要的线索往往是医生了解患者、制定治疗方案中所不可或缺的。

5、不轻易打断:我们在和患者对话时,常常会因为各种原因打断患者讲话或阻止他们继续讲下去。有时候是原定的预约时间安排,有时候是怕自己的思路受到影响。但更多的是不耐烦,嫌患者啰嗦。这种种都表明我们还没有理解听的真谛,没有意识到听的重要性。所以,我们在与患者对话中要尽量做到“多听少讲”,尽量不要打断患者的讲话。

6、把握沟通主题:不打断患者的讲话,不等于让患者主导讲话的进程。医患沟通时整个医疗行为的一个重要组成部分,虽然患者也是医疗行为的重要参与者,但医生毕竟是医疗行为的主导者。所以在和患者交谈过程中,我们有责任把患者引向和围绕与其疾病和需求相关的主题。

医患沟通演讲稿 篇12

尊敬的各位领导、各位评委、同志们:

大家好!

我叫xx,现年xx岁,护理专业专科学历,19xx年参加护理工作,现在产房从事助产师工作。我之所以参加护士长竞聘,是因为我有以下三个方面的优势:一是近十年的护理工作,使我积累了大量临床护理经验,熟悉病人对护理人员角色的期待和护理技巧等;二是我在工作努力钻研业务,取得了高等护理自学考试专科学历,并继续参加本科段的学习,对国内外护理新动态较为熟悉;三是我有较强的'敬业精神,始终坚持病人至上的理念,时时事事以病人为中心,能够认识到护士和病人是双向对等的关系,深得广大患者信赖。如果我这次能够有幸竞聘上护士长这一职务,我将继续发扬前任领导的优良工作作风,树立创新观念,实现好由护士到护士长的角色转变。

医患沟通演讲稿 篇13

尊敬的各位领导、各位评委:

下午好!

今天我演讲的题目是:忽如一夜春风来,千树万树梨花开。

五月的风,温暖和煦,五月的风带来四溢的花香,五月的白衣天使,身姿更加轻盈,步伐更加矫健。关于护士,人们有很多赞美的语言和生动的比喻,而在我内心深处,始终有这样一片花海,它洁白似雪、飘逸如云、芬芳若酒,对!这是一片梨花的海洋,不知何时,每当我和我的同事身着一袭白衣,脚步轻盈的在病房忙碌、穿梭时,我的眼前,总会浮现这片美丽、圣洁的`花海。

曾几何时,面对复杂的护患关系,面对一些人的误解甚至挑剔,这片花海沐浴在凄风冷雨中,不再娇艳动人。“忽如一夜春风来”,随着优护工程的全面启动,护理工作的重要性再次被大家认识到,人员配齐了、后勤保障跟上了、护士们的积极性增加了、干劲更足了!沐浴在和风细雨中,护理队伍——这片洁白、飘逸的花海,再次绽放出迷人的芬芳!

不是吗?

最后,我想说:忽如一夜春风来,千树万树梨花开,这是优护工程的实施带给护理事业的美丽景象,但花期苦短,只有我们付出更多的努力,才能让眼前的这片花海开的更灿烂、花香更浓郁,并最终结出累累硕果!

演讲结束,谢谢大家!

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