【#实用文# #月度实习报告18篇#】总结是对一段时间内所取得的成绩、存在的问题以及获得的经验和教训进行全面系统的书面总结。通过总结,我们可以正确评估过去学习和工作中的优点和不足。下面是小编精心整理的月度工作总结,希望对大家有所启发和帮助。
月度实习报告 篇1
在海信实习已有一个月了,早就想好好盘点一下自己在这一个月里的收获,分享一下自己的感受和想法,这是对自己这一个月以来的辛勤付出的一个交代,也是为自己的下一步的实习指明方向,夯实基础。
我的实习从时间上来说分为两部分,第一个星期在西华门名流国美实习,指导老师是郭刚。在这一个星期里我主要学习空调的一些基础和专业知识,消化前两天培训的内容,学习一些促销技巧。具体细化为牢记一些空调性能数据,功能卖点,详细掌握各功能的工作原理,分清各个系列的产品市场定位,观察和学习促销技巧。在这一个星期里我受益颇多,在郭刚老师的谆谆教导下,我基本上掌握了科龙空调的促销知识,具备了独立讲解产品的能力。
在这一个星期里对我影响最大,让我收益最多的还是郭刚老师。从他身上学习到的东西比产品知识本身多得多,也可贵得多。郭老师虽然和我同龄,但完全称得上我的老师。对于我来说他总是不厌其烦的解答我的疑问,不遗余力的传授给我相关知识,从赠品派送到报价,从产品讲解到处理周围人际关系,可谓面面俱到,生怕我有所纰漏,有所欠缺。他对专业知识掌握的全面和扎实,他的耐心和细心,不得不让我佩服。
对于他自己而言,让我感受颇深的是他的守岗守时,踏实敬业。守岗是促销员的一个基本的必备的要求,但据我观察能做到这一点的不多。在西华门,科龙和美的毗邻,按理说这两者不是一个总量级别的,这对科龙可谓威胁极大。但他硬是抓住了美的促销员的一些弱点,化不利为有利,利用美的的品牌拉力所吸引的顾客,为我所用,积极抓住稍纵即逝的机会,做成了一单一单的生意。科龙的业绩在卖场甚至一度超过美的,做到前五名,占到十各百分比,他把一个促销员自身素质的重要性演绎的淋漓尽致。对于他而言,没有休假,早上8点到晚上8点通班工作,每天几乎是是最后一个去吃饭,抓住每一次可以学习的机会,他的辛勤和付出终于换来了他骄人的业绩。从他身上我明白了一个道理:只要你够努力,勤思考,善动脑,没有什么不可能!
由于某些客观原因,我实习的第二阶段转到南二环国美,指导老师是常铁刚老师。对于常老师我早有耳闻,据说是国美里的常胜将军。于是7月30号我兴致勃勃的奔赴南二环。在这为其三个星期的实习中,我主要是进行实战演练,单独的或协助老常进行讲解,当然我也在一旁观察倾听,记忆学习,查漏补缺,弥补自己知识和能力上的不足。从常师傅身上我真正见识到什么叫经验丰富,知识全面,旁征博引,侃侃而谈。经过这三个星期的锻炼和学习,我基本上全面掌握了科龙空调的专业知识和相关促销技巧,已经能够独立胜任导购的岗位,进行独立的促销活动。在这三个星期里,我感受最深收获最大的是一个顾客对我说的一句话:“我们买的不是你的产品,而是你的服务,是你的热情感染了我们”。当我听到这句话时很受感动,我感到自己的付出得到了回报,自己得到了别人认可的幸福。原来热情真的可以感染别人,影响别人,推销不仅是推销产品,也是推销自己。当别人认可你自然就认可了你的产品。确实,促销时一个服务行业,对岗位的热情和热爱直接决定了服务质量的好坏,也决定了别人是否购买你的服务。记得店长当时在卖场对一个促销说过一句话,假如你不是为了卖产品而卖产品,你的产品就卖出去了。当时我并不理解这句话,琢磨了半天,假如不把产品当产品卖,那当什么买呢?现在我明白了,卖产品更是卖服务,是推销自己,是展现热情,是把讲解机子当做自己的兴趣和爱好来实践,虽然这很难做到,但这是一个优秀促销员必备的素质。很多人都说促销有很多的技巧,确实,把握顾客需求,报价,看准时机,都有很大的技巧可言,但促成一单生意最大的技巧就是用自己的热情和服务去影响别人,全身心的投入到讲解工作中,只有你感觉把自己说服了才有能去说服顾客。我们不能抱着投机取巧的态度去应付消费者,因为有时我们的确会看走眼,不管他有没有消费意向,只要顾客愿意听,我就愿意讲,要让有购买需求的顾客立即买我们的产品,暂时没有购买需求的下次买我们的产品,不管是在我们这买还是在其他店买,因为我们既是促销员又是广告人员,我们对他的宣传绝对比广告来的深刻和直观。这就是我在这三星期里最大的收获。虽然自己在这一个月里取得了一些进步,但不可避免的会存在一些误区和盲点,相信在接下来的实习中我会博采众长,虚心求教,积极思考和学习,争取更大的进步。
下面我将就我所发现的问题和意见建议简要谈一下。
在卖场我发现的最大的问题就是我们的售后问题,不可否认,我们的售后存在很大的问题,和某些大品牌还存在很大的差距,如果任其发展,将会对我们的品牌成长造成很严重的后果。在卖场里,我亲自碰到过几起案例,我都一一记了下来。
1、第一次是8月5号,当时是售机高峰期,我们的售后压力特别大,装机忙不过来,可能是从外地调来了一批工人。当时有个顾客反映我们的装机工人很不负责,虚报铜管长度,存在乱收费现象,当时顾客反映到我们这里,经查实确有此事。并且我们的工人态度极其傲慢,反应很慢,在顾客心中留下了极不好的印象。
2、售后人员装机很不负责,室外机支架没打好,室外机摆放高低不平,造成巨大噪音,顾客反映后迟迟得不到解决,严重影响了顾客对科龙的信任度。
3、好几起顾客反映空调不制冷的案例,遥控模式按键无效,顾客找售后反映得不到解决,要求退货。
4、有个顾客5月份购机,室内外机连接铜管接头破裂,多次电话反映未解决,到8月十几号上门找促销并威胁说要把机子拉到国美。而且第二次来时我们正在售机,顾客还好说话并没有过激行为,要是稍有抱怨我们就要损失一单生意。
5、还有顾客反映电控板有问题,售后久拖未决,近一个月。这些只是我记下的具有典型性的一些问题,相信其他卖场也有很多类似的问题,这反映出我们的售后确实存在非常严重的问题。服务不规范,反映滞后,没有售后跟踪机制,服务覆盖能力差等弱点,虽有很多规章制度但缺乏执行力,没有刚性,这都给我们的销售工作带来了很大的麻烦。因为我们品牌营销做得差,我们的促销员工作量本来大,既是促销员又是广告人员,最后还得做售后人员,真是三位一体,全知全能的多面手啊。售后工作本来就不应该是促销员的工作,顾客经常性的上门找麻烦不仅会打乱我们的正常工作,让我们疲于应付,日经月久必然会让我们对自己的产品缺乏信心,经常看到我们常师傅忙于应对售后,一脸无奈和无辜的表情。虽然售后存在很大的问题,但我们的产品总体上还反应不错,尤其是一些多年来用我们产品的老客户。每次碰上老客户我都会问问他们用的怎么样,存在什么样的问题,有问题都一一登记下来,老顾客的反应给了我们对自己产品的信心。这说明我们产品质量还是过硬的,在生产,营销,售后上,虽然品牌营销上不够,但售后才真正是我们的软肋和短板,假如一个企业在售后上存在问题,宣传和广告力度越大那么这个品牌就死得越快,所以很多人抱怨我们广告不够,我想当务之急不是广告,而是售后服务的提升。没有良好的基础设施哪能期望有多好招商引资。我们一直以来都标榜口碑宣传,口碑可以成就一个品牌,也可以毁掉一个品牌,正所谓众口铄金积毁销骨。售后告急,值得我们警惕!
对于我提出的一些问题,我有以下几点建议:
1、建立我们自己的服务团队,(我的疑问是我们的售后服务是不是承包给别人,比如瑞达制冷服务公司),开展定期专业的培训和服务礼仪培训。
2、规范服务活动,统一着装,建立严格的售后跟踪和反馈机制,克服服务滞后的弊端。
3、建立一定的奖励、激励和晋升机制,完善规章制度,并严格执行。
4、完善售后团队的管理和建设,严格实行分工落实到人的责任制。
月度实习报告 篇2
一、实习目的:
1、熟悉手动焊接常用工具的使用、维护和修理,基本掌握手动烙铁的焊接技术,能够独立完成简单电子产品的安装和焊接,熟悉电子产品的制造工艺和主要技术。
2、掌握电子组装的基本技能。
3、掌握电子元器件的识别和选择。
4、了解焊接电路板。
5、了解收音机的安装图,学会手工组装焊接收音机。
6、了解充电器的安装图,学会手工组装和焊接充电器。
7、懂电子产品的焊接。
二、实习要求
1、要求学生熟悉常用电子元器件的识别、选择原则和测试方法。
2、要求学生练习和掌握正确的焊接方法,熟悉焊接工具和焊接材料的选择。并了解电子焊接技术在工业生产中的发展,焊接工艺和组装整机的生产工艺。
3、要求学生掌握收音机和充电器的组装、焊接和调试。基本的操作技能,以及实际产品的生产、安装、调试和测试。
4、要求学生掌握电路板的基本知识和设计方法。
三、实习内容
(1)焊接培训:
元器件:电路板、电线;
工具:烙铁、锡丝;
焊接训练时,先将烙铁加热,然后按照老师的要求进行焊丝焊接。焊接时要特别注意锡不能过多,否则容易发生短路。焊接后,用万用表测试。
(2)组装收音机。
(3)组装充电器。
四、注意事项
1、焊接技巧及注意事项:
焊接是安装电路的基础,必须注意其技巧和注意事项。
(1)焊接前,插入烙铁加热烙铁。
(2)焊接时,焊料与电路板、电烙铁与电路板的夹角为45度,因此焊料与电烙铁的夹角为90度。
(3)焊接时,焊料与电烙铁的接触时间不宜过长,以免焊料过多或漏锡;不要太短,以免造成虚焊。
(4)构件的支腿应尽可能直,不宜伸得过长,最好1mm,多余的可以切掉。
(5)焊接后,焊料光滑、锥形,但也有金属光泽。
2、手动插入干燥组件的原则:
先焊短构件,最后焊稍高的构件,先焊小构件,再焊大构件;焊接时锡量适中,避免漏焊、虚焊、桥接等故障。焊接时不需要把所有的部件都插入,而是插入一个零件(必须保证部件插在正确的位置)。焊接好,切断管腿。
实习经历
通过一周的学习,感觉在以下几个方面有所收获:
1、对电子技术的理论有初步系统的了解。学习了常用元器件和电路元器件的焊接技巧,印刷电路板图的设计制作,工艺流程,元器件的工作原理和功能等。这些知识不仅在课堂上有效,而且对电子技术课程的未来学习具有很大的指导意义,在日常生活中具有现实意义。
2、这是对一个人动手能力的极大锻炼。实践带来真正的知识。古往今来,一切发明创造都经过实践检验。如果没有足够的动手能力,可以谈谈在以后的科研,尤其是实验研究中取得成果。实习期间锻炼了动手能力,提高了解决问题的能力。比如组装调试收音机的时候,稍有不慎就把几个焊盘焊在了一起,但是我完成了任务。
3、印刷电路板图纸设计实践之我见。焊接挑战我的动手能力,所以印刷电路板图的设计挑战我快速接受新知识的能力。在我过去没有接触过印刷电路板图纸的前提下,花一个下午的时间去接受和消化老师说的话,对我来说是一个很大的挑战。
实习期间熟悉了印刷电路板的'工艺流程、设计步骤和方法。但是很遗憾我没有独立设计印刷电路板。这次实习迫使我相信自己的知识并不完善,动手设计能力有待提高。
两个星期的实习时间很短,但却给我指明了一条明确的未来之路,那就是思考做事,事半功倍,更重要的是,做事的心态也是可以磨练的,很多坏习惯也是可以改变的,比如一开始一个工作站集合两个学生效率很低,为什么?就是没有明确的分工,因为一个在做,一个好像在打零工。而且在开始工作之前,没有统一的意见,彼此之间也没有适当的默契。通过磨合,交心,逐渐熟练,我们学会了这个经验。
这几天实习有点累,但只是让我们养成了良好的作息习惯,让我们更充实,更丰富。这是一周实习的收获。希望和我一起有更多的收获,走向未知的未来。
月度实习报告 篇3
本人在一个月的时间内在学科老师的要求下圆满的完成了学校规定的实习工作,我是在一家医药有限公司财务部实习的,实习时间是四周。是一个集团公司属下的全资子公司,是一家以医药经营为龙头,科研生产为基础的产,供销一条龙的现代化企业。
一、实习内容
我在这家公司的财务部主要的实习内容包括出纳工作和会计工作,其中有记账凭证的制作,记账凭证的钉制,银行电汇单的填写,对银行对账单的记录,计算印花税等等。
记账凭证是由会计人员对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证,按其经济业务的内容加以归类整理,作为登记账簿依据的会计凭证,记账凭证按其反映的经济业务内容或者按其反映的内容是否与货币资金有关可分为收款凭证,付款凭证和转账凭证,会计人员填制记账凭证要严格按照规定的格式和内容进行,除必须做到记录真实,内容完整,填制及时,书写清楚之外,还必须符合下列要求:摘要栏是对经济业务内容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括以满足登记账簿的要求,应当根据经济业务的内容,按照会计制度的规定,确定应借应贷的科目科目使用必须正确,不得任意改变,简化会计科目的名称,有关的二级或明细科目要填写齐全,记账凭证中,应借、应贷的账户必须保持清晰的对应关系,一张记账凭证填制完毕,应按所使用的记账方法,加计合计数以检查对应账户的平衡关系,记账凭证必须连续编号,以便考查且避免凭证散失,每张记账凭证都要注明附件张数,以便于日后查对。
二、实习体会
1、记账凭证的摘要栏是对经济业务的简要说明,又是登记账簿的重要依据,必须针对不同性质的经济业务的特点,考虑到登记账簿的需要,正确填写,不可漏填或错填。
2、必须按照会计制度统一规定的会计科目,根据经济业务的性质,编制会计分录,填入借方科目和贷方科目栏,二级或明细科目是指一级科目所属的二级或明细科目,不需要进行明细核算的一级科目,也可以不填二级或明细科目栏。
3、金额栏登记的金额应和借方科目或贷方科目相对应或与一级科目,二级或明细科目分别对应。
4、过账符号栏,是在根据该记账凭证登记有关账簿以后,在该栏注明所记账簿的页数或划√,表示已经登记入账,避免重记,漏记,在没有登账之前,该栏没有记录。
5、凭证编号栏,记账凭证在一个月内应当连续编号,以便查核收款,付款和转账凭证分别编号,对于收付款凭证还要根据收付的现金或银行存款分别编号。
三、实习总结
以上是我在这家公司实习四周的全部工作内容。在一个月的实习工作中我大概掌握了基本的财务实际操作工作,了解了公司的财务工作流程。这些财务工作虽不是很难,但是需要认真的工作态度,严谨的工作作风,稍有不慎就会为公司带来不可弥补的巨大损失。实习过程让我得到了前所未有的宝贵的财务实践经验,得到了在课堂上所得不到的许多实践知识,让我受益匪浅,也为我以后的工作打下了坚实的实践基础。
月度实习报告 篇4
20xx年3月4日,本人来到xx公司进行为期三个月的财务会计方面的实习。在认真阅读过公司各项规章、制度及充分了解过各部门的分工后,本人成为公司财务部的一名实习生。在公司各位领导的教导下,我较快地适应了工作环境,熟悉了工作内容。
一、主要工作内容
这一个月的主要工作量不多,简单地概括为以下几个方面:
(1)查阅公司上一会计年度已经装订成册的记账凭证,熟悉基本业务。
(2)熟悉公司在广州农商银行北山支行的各种业务办理流程。
(3)外出取工程项目的投标资料及提交投标文件。
(4)整理打印公司20xx年1、2月份的记账凭证。
(5)做好基础工作,根据本月发生的业务归集编制记账凭证。
(6)学习到工商银行缴纳住房公积金及办理、领取住房公积金卡。
二、工作中存在的问题与对策分析
由于本人刚接触财务工作,缺少实际经验,所以在工作中遇到了一些无法确定的业务操作方式。为此,本人积极向上级请教并获得了指导与支持,最终顺利处理好存在的问题,做到发现问题、沟通交流、解决问题,并总结了相关经验。
在以后的日子里,本人会努力与他人沟通交流,建立良好的`协调合作关系,秉承好学好问的态度,把工作做好。与此同时,本人也会利用空闲时间不断地学习、不断地提升自己,进一步巩固个人的财务专业知识,提高自身办公的效率与质量,努力把工作做得尽善尽美。
三、下月工作计划
(1)整理20xx年3、4月份的记账凭证并装订存档。
(2)积极配合各部门工作,提前做好4月份的准备工作。
(3)掌握好金蝶财务软件各个模块的实务操作,独立完成财务基础工作
月度实习报告 篇5
在这段时间里,我从一个一无所知的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员,算还未完成职业角色的转换。到目前为止,这几个月的实习时间还未能够让我完全蜕变。毕竟从一个学生转变成为职业人需要一定的时间,但通过实习让我得到多方面能力和技能的训练。由于是初次接触此类方面的工作,在实习的过程中感觉到理论和时间是有差距的,毕竟理论只是概括性的内容还有部分案例分析,在现实的工作中必须灵活多变才行得通。在这几个月的工作中,我感觉销售真得很锻炼人,很充实。
由于是业务新人,我就不断地跟有经验的前辈们交流,向他们学习业务的基本功,他们告诉我,做业务首先要沉得住气,吃得了苦,因为做业务的不比其他的工作能够立竿见影,做业务是需要沉淀的,刚开始几个月不开单是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的时候,业务终究会有的。
在刚进公司的第一个星期,我主要通过网络媒介各种书籍熟悉公司运作的流程和主营业务。我们这间公司,属于管理咨询类,主要做的是企业管理咨询;商务咨询;企业形象策划;公关策划。由于公司成立时间较短,所以例如公司的行政部、财务部、公关部、策划部、市场部的.工作都得自己不断学习掌握。通过朋友的介绍,我们联系到了一家冶金公司,客户约定三天后在他们厂房见面探讨是否能够合作的事项。当得到这个消息后,自己的内心十分激动,第一次见客户又紧张又兴奋的,一个小时后这种心情慢慢得到缓解,开始考虑该怎么和对方去谈这件事情以致到最后合同的签订。
接下来的三天时间堪称不见天日的三天时间,首先在这三天时间里必须充分了解目前全世界以及国内钢铁行业总的信息,然后再进行地区细分细致到省市区都要对这方面的知识如数家珍般熟悉,总的方面了解了之后,我们就通过网络专家以及搜集到的信息做了份这次业务的草案。时间一分一秒地在不断接近与客户的时间,我们这边也在有条不紊地进行着手里的工作。终于到与客户见面的时间了,我和我们王总通过精心的装扮然后热血沸腾的满怀自信的就杀向了东方冶金公司。等到了之后,由于他们公司刚刚由外包公司转为做实体经济,所以和我们洽谈的总经理也就特别的忙,于是我们就被安排到了休息区等待总经理忙完手头的事情。十分钟后,总经理邀请我们进入了她的办公室,不大的办公桌上一台老式台式电脑,两部电话,以及一些还未来得及收拾的文件,办公室中放着六盆高大绿意盎然的铁树。
对面坐的身价上亿的大老板三十岁出头,单身女性,笑容可掬,非常随和也很健谈,因为和我们年纪相差不大所以那天下午聊了很多话题。她说道;由于当今钢铁市场总体环境都不景气,所以只能从什么什么方面入手,再加上他们公司刚刚转型对于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找个这方面的公司试试。虽然我们这家管理咨询公司刚成立没什么经验,但只要做出来的东西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的这番话给了我们很大的鼓舞,在后来的时间里,我们通过调查秦皇岛周边的冶金公司以及通过安排业务人员驻扎他们厂房搜索网络数据等多种渠道做出了一份此次规划的一个草案交到了对方手中,当对方拿到这份草案后对我们的方案连连称赞,又经过两个星期对草案的修改形成最终的执行方案,然后签订合同。虽然那段时间很辛苦很累,但是一切都有回报感到很满足很有成就感很幸福,第一次与别人合作就成功了,那种内心的激动溢于言表。
然而快乐永远是短暂的,这个项目结束后,我们对本市空白区域的客户逐一拜访,在拜访的过程中也遇到了很多问题,被问到一些尖锐的问题无法回答以及不懂得如何巧妙地处理突发状况,最后被客户拒绝。由于刚踏入社会,抗压能力不是很强,在被客户拒绝后,心里极度的失落和沮丧。在拜访的过程中,心里都会担心被客户拒绝,害怕继续下去,然后就越来越着急,可是心里越着急,拜访的过程中越是被拒绝。反复如此,使我对拜访客户产生了恐惧感和抗拒感。
月度实习报告 篇6
四月的税改给五月的行情带来了无限的期望,毕竟,大盘这几个月的走势有些太熊了。行情似冰,可我却没有停下手上的工作,我开始带起了自己的团队,也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。
年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着xx年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。
首先,从xx年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的`数据。在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。
因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意接受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。
服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。除了每天下午对她进行基础培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来,我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。
应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将现在的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的积极性。目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。
写工作总结的时候,正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点,而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌,心情真的很沉重。但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去。
月度实习报告 篇7
我是xx第一个月,我的部门经理带我一个个去见各单位的领导,看着我的同事和领导简单的聊了几句,认真的介绍了我们的酒水和团购政策。我只是静静的听着,暗暗的学习他们的销售技巧,希望通过努力学习能做的比他们更好。
我们部门是做营销的,主要工作是宣传和产品推广。在这个葡萄酒销售淡季,公司推出的婚宴政策给了我们很好的发展空间,对我们以后的宣传工作帮助很大。两个月后xx的大街小巷几乎所有人都明白我们的婚宴政策,很多消费者愿意选择我们的软度作为待客酒。在接下来的日子里,我不仅会保持前期的宣传。尽量让所有的客户,亲戚,朋友都用我们的柔软。我们部门经理常说:“首先要搞好客户关系,客户才会认可你卖的产品。”可见客户关系很重要。建立必要的客户关系,为工作做铺垫,定期打电话;定期实地访问;定期销售评估等.如果你想做好营销工作,你必须勤奋。
一是要勤奋学习,不断提高自己,充实自己;
二是要经常走访,增进客户与客户的关系;
第三,我们必须开动脑筋,如何有效地为顾客服务
第四,一定要经常沟通,进一步了解客户的需求;
五、要勤总结,做好日常总结,总结有效客户,不定时跟进。
这两个月对我来说是成长奋斗学习的两个月。感谢领导对我的谆谆教导。只有帮助、认可、信任、鼓励我,我才能对现在的工作更加忠诚。我还是市场部新人,有很多东西要学。在未来的日子里,我会努力学习,把工作做得更好。祝公司更加辉煌!
月度实习报告 篇8
一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,不用天天看书烦恼考试的问题,可以告别简单而重复的校园,多姿多彩的生活等着我们呢!肯定会轻松有趣多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么美好,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园是那么的美好,同学间的友情是多么可贵,学习生涯是那么的令人回味呀!到了单位才知道自己知识的浅薄,与人相处也不知所措,领导和同事安排的工作也不太会,都在边学边干。觉得自己不会的东西太多,也由此感到非常有紧迫感。
在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,首先我跟师傅后面看师傅怎么做有空就模仿一下,遇到问题就及时向师傅请教,在工作中遇到的困难回来查阅相关资料,补充知识进行学习,初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了一定的基础,从个人方面说,严谨的工作态度,专业知识对工作的重要性,良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
第二、前与后。秘书是领导的参谋助手,其主要职责是为领导服务。为此,就要做到前与后的协调统一。所谓前,就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有一定的提前量。这其中包括两方面含义:一是领导布置的工作要赶在领导规定的'时间之前完成,以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作,要超前谋划,想在领导前面,走在领导前面。
第三,内与外。由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能会损害领导者的形象,于工作、于己都不利。
秘书应当是一位非常出色的公关人员
知道秘书的职责是协助上司做好工作,在公司里,我们要始终保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象,面带真诚的微笑,专心细致的工作。
无论在任何部门工作,人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,增进公司内部的团结,提高公司外部的形象。从这个意义上说,秘书应当是一位非常出色的公关人员。
在一些公司里,秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员,秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触,为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫,衣服、鞋子必须干净,头发要梳理整齐,仪态要自然大方,态度和蔼,时时处处表现出文雅的谈吐和风度。
我的工作不多,就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作,我也会遇到一些问题。
不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始时确实给我的工作造成一定的被动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的指点,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中,从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。
实习,给了我很深的体会:
1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。
2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。
毕业实习的结束,意味着大专生活也将结束。在此,非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。
月度实习报告 篇9
三月份来到公司参加项目开始工作以来,到现在已有近一月时间了,回首这过去的一月,我不断丰富自己的专业知识,凭着求真务实、踏实肯干的工作态度,在实践中摸索、在经验中积极发展创新、不断提高自己的工作能力。在多个项目完成的同时,我也完善了自身,也在一定程度上成就了自我。现在,我总结了一系列自身的成长以及不足,希望在未来的工作中更严格的要求自己,以更新、更强的面貌迎接以后的工作生活。
刚开始实习时对我们公司的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚,觉得工作压力很大。在这种情况下,为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向自己同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,完成了角色转换过程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。过去的半年实习期,是从一个毫无实际经验的学生到建筑施工现场施工员角色转变的时期。
面对着全新的生活环境和角色定位,本人的心态、思想也在不断变化着,在不断适应着新的岗位,时刻准备着迎接新的挑战。在政治思想上,积极拥护党和国家的政策方针,以总公司的企业方针为自己的奋斗目标和职业理想,关心国家大事,积极地和各位同事交流自己的思想看法,努力做一个具有新思想,适应新时候的新员工。在生活上,在项目领导和各位前辈的关心帮助下,我对新的生活、工作等方面有了很好的适应,在各方面基本上能跟上大家的步伐,同时积极融入集体,并在其中与大家和谐相处,为这个集体的进步贡献自己有限的一份力量。
在这一月里,我学到了很多学校学不到的东西,识图算量合理安排工作等,这些都是我在项目学到的。作为工程技术人员,不但要用到大量的专业知识,还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。这一年年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅。做好事前控制工作,预防及消除施工隐患存在。在工程开工前,全面熟悉施工图纸,参加设计院的图纸会审活动,结合工程实际做好质量技术交底卡,严肃、认真的指导班组工人作业。做好事中监督工作,发现及纠正施工中存在的问题,对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。力争做到对每一个发现问题的排查都亲历亲为,重视过程控制,对一些质量通病控制在萌芽状况。
作为施工人员,自己必须对每天的工作内容有把握,对每天施工的技术要求和施工工艺熟练掌握,这样在现场的管理和协调中才能更好的处理。现场是一个极其考验一个人能力的。地方,不光舒对技术的掌握,更是体现在对整个施工现场的管理和协调,尤其是在很多工序交叉的时候,更要处理好相关事宜来避免不必要的麻烦。在这将近一年的施工员工作中,我收获很多,不仅仅是施工知识的掌握,同时对与各种层次人员的交流有了很大的提高,但是在这段时间里我也发现了自己在工作中的不足,质量意识不够高,对一些工序的搭接和处理还是吃不透等,我会继续努力,尽快的完善自己。
这一月以来,理论学习和把理论转化为实际知识,是我收获的主要财富。同时从在校学生向社会劳动人员的角色转变,这一过程中收获的经验、教训,也是本人的收获。但各方面的不足依然存在。如施工现场解决问题的能力,协调、管理方法上的不足等这些自己本职工作所必须的能力,还要加倍努力锻炼。至于内业方面,对于材料计划、成本控制、商务分析、技术方案等,基本上是没有接触过,希望能在以后地工作中,在做好自己的本职工作之余,努力向身边各位同事请教学习,争取做一名综合型管理人员,为项目的建设贡献自己的一份力量。
在以后的工作中,我将认真学习公司的各项规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,充分利用自身的优势,在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,高效率工作,为适应建筑市场环境的发展大趋势,加大对现场生产管理、技术质量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先进科学的管理理念,把先进的技术与管理经验与国内外先进的管理技术相结合,形成自己独立的技术优势。为公司的发展做出更大更多的贡献。
月度实习报告 篇10
我对社会充满了信心和对我自己充满自信,参加了多场的招聘会、了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我刚丛那学校里出来的一腔热情磨灭了,自己好怀念当时在学校读书的时光,但是时间是不可能倒流的,根本就无法回到过去,每天拖着沉重的脚步穿梭在这个繁华的城市间。就像一个没有头的苍蝇到处乱撞,没有目标更没有方向,时间是那样的残酷,一个月就这样过去了,没什么成功的收获,有的只是失败与无奈。
地球总是在转的,时间在一秒一秒的过去,而我还是在为工作的事在发愁,天天去面试,去网吧上网投,重复的做同一样事情,结果都是一样。但是我还是没有放弃,而是继续在寻找符合自己的工作。终于功夫不负有心人,让我找到一份工作。
来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的.同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。
经过一个月的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。懂得从中学到一定的处理事情的发那个发,而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。
相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
俗话说的好一年之季在于春,一天之季在于晨,早上起来呼吸着窗外的新鲜空气,来到厂里开始新的工作,经过几天的奋斗,修改和检查这个工作快临近尾声了。
月度实习报告 篇11
一、毕业实习的性质和目的
毕业设计是学生在校学习的最后阶段,是对学生教育质量的大检查。毕业设计是工程管理专业教学计划中一个重要组成部分,是培养学生成为具备工程技术与工程管理,综合运用经济、技术法律等基本知识,获得应用和创新能力的工程管理人才的基本训练的关键环节。毕业实习与毕业设计是一项紧密相连和相关的系统工程,毕业实习是毕业设计的前期工作,是为了搞好毕业设计,收集设计资料,增加感性知识、走向社会、联系实际打下基础,也是为毕业设计作好充分地准备工作,使学生能顺利完成毕业设计,达到本专业培养目标的要求。
通过毕业实习,应达到以下的目的:
1、通过毕业实习,巩固已学的本专业的基础知识和专业知识,了解实际工作与课堂教学的不同之处,进一步培养学生应用所学知识去综合分析问题的能力。
2、实习要面向社会实际,到设计院、施工单位、房地产公司、基建部门及相关管理部门去作调查研究,培养自己走向社会,自己实践的能力,在实习中收集毕业设计的`有关资料,为毕业设计作好准备。
3、向工程技术人员和管理人员学习,学习他们的优良品质和认真地工作态度以及对工作一丝不苟的精神,学习他们的工作责任心和职责心。了解本专业的职责范围,增加实际工作能力。明确本专业的职责所在,树立热爱本专业的使命感。
二、毕业实习的要求及内容
1、要求学生根据毕业设计任务书,收集与毕业设计有联系的技术资料、国家相关政策和法规,设计规范、施工规范与规程、计算图表、标准图集、施工定额、预算定额。
2、要求学生到管理部门去了解工程项目管理的职能、工程管理的任务、工程项目建设程序、工程管理的组织形式、工程项目建设中各阶段管理内容,并收集相关资料。
3、要求学生到工程造价事务所或工程招投标代理事务所去了解建设工程的工程招标与投标的方式、招标投标的原则、招标应具备的条件、工程招标程序、工程投标的程序、招标投标的文件,并收集相关资料。
4、要求学生到设计部门去了解工业与民用建筑设计程序,设计概算和设计预算的编制步骤及内容、设计中各要素对工程造价的影响及控制方法、设计阶段的工作质量对工程的质量及进度的影响及控制方法、并收集相关资料。1
5、要求学生到施工单位及施工现场去了解建筑物的建造过程、现场管理方法、施工组织设计在施工中的作用、施工组织设计编制内容及编制步骤,施工预算、施工结算、施工中的索赔因素及处理、施工阶段对工程质量控制的方法和措施、施工阶段对工程进度控制和成本控制的方法和措施、工程建设的安全管理,并收集相关资料。
6、要求学生到建设单位、房地产开发公司、工程监理单位去了解建设项目的策划、资金筹措、建设项目的管理方式、房地产项目的开发与评估、房地产市场营销、物业管理,社会监理的程序、监理工作的内容、工程合同的内容及签订,并收集相关资料。
7、要求学生在毕业实习中主动学习、认真学习、虚心求教,对毕业实习中所收集的资料。进行认真学习、分析和研究,将各种资料进行归类分档,并且去粗取精。
三、毕业实习时间安排
毕业实习时间为四周。
由于毕业实习时间紧、内容多、学生应根据自己的毕业设计内容分别在管理部门、工程造价事务所、设计部门、建筑公司、建设单位(业主)、房地产开发公司、工程监理公司等单位中,可任选几个不同类型单位分别实习四周左右,并收集相关资料。
毕业实习具体时间见教学安排:
毕业实习地点、单位、实习内容由老师及学生共同计划安排。实习单位由学生自己联系。
四、毕业实习注意事项
1、学生应加强组织纪律性,遵守国家的法规和学校纪律、遵守实习单位的规章制度,注意人身及财产安全,防止和杜绝发生一切安全事故。
2、学生在实习中应讲文明、讲礼貌,学会与人相处、与人沟通,提高学生的综合素质能力,实习中要能吃苦、勤思考、主动学习、自觉学习、虚心请教,应给学习单位留下一个良好印象,为毕业设计和将来的工作打下良好基础。
3、在毕业实习和毕业设计中要树立正确的、科学的技术和管理理念,要结合教学理论、现实工作的实际、本人的现实情况及国家的发展状况分析研究所收集的资料。
4、学生进入实习单位进行毕业实习时,应拟定实习计划,聘请实习指导人,并将实习单位及指导人、实习安排及计划告之学校毕业实习指导老师,便于老师检查指导。
5、学生在毕业实习期间向所在实习单位租借资料及物品,必须按实习单位的要求按时归还,如有遗失,按有关规定给予赔偿。
五、毕业实习成果
毕业实习成果为:实习日记和毕业实习报告
学生在毕业实习期间,每天必须认真写好实习日记,实习日记中应详细记录学生的实习情况,实习单位的工作情况,所收集的资料情况,每天的收获体会感想。
学生在毕业实习结束时,应写出实习报告,对自己在整个实习期间的实习情况进行全面总结,对日记中的资料进行分析归纳、总结和整理,并结合毕业设计任务书的要求,提出自己的设想。
六、毕业实习成绩的评定
毕业实习成绩评定为:优、良、中、及格和不及格五个等级
毕业实习指导老师在实习期间、负责对学生实习进行指导和检查,全面了解学生的产习动向。实习结束后,应根学生在毕业实习中的表现。遵守纪律情况,实习单位的反映、实习日记的内容、毕业实习报告等多项指标综合评定实习成绩。
毕业实习成绩不合格者,不得参加毕业设计。
月度实习报告 篇12
开始迷忙期,一停下来,就不知道自己该干什么。我的计划是在他们的计划中,不管怎么样,一定要让自己忙起来,忙起来就不会迷茫了。
学习了关于套价方面的知识,觉得自己真的好需要学习,真的还需要很多的知识。自己迷茫,说明自己没有良好的心里素质。需要的是磨练和学习。
上司要求我编制某工程资料清单,计算某更改图纸的工程量。这是一个细心的活。需要的是耐性,注意的是细节。细节决定成败,而心态决定了细节。工作做事最需要的是你的态度。
整理资料,做资料分析就需要脑灵心灵手灵。这些很容易因为一那么不小心而出错。做事不能太马虎,一定要心细。
和家人一起度过了新春佳节,感到的是浓浓的亲情。为了父母为了关心我的心,为了让他们少操心,自己需要长大,要成熟。也实习那么久了,感觉自己在那么短暂的时间里长大了不少,当然学习到了更多,学会了怎么工作,学会了怎么学习,学会了怎么去调节自己的状态。
这一个月里,大多时间都是休闲状态,整天胡思乱想。想自己,想父母,想现在,想未来。越想越觉得迷茫。
人不能依靠别人,只有自己才最可靠。自由自己独立自强了,才会活得自在活得从容。即使阴云密布,即使雾霭重重,也不能让自己的心里缺少美丽的阳光。
月度实习报告 篇13
通过四个月的顶岗实习,使自己获得了很大的收获,也明白了许多的道理,使自己的思想愈发成熟,工作、生活和技能水平得到提高,主要表现在几个方面;
一、思想上,通过过这次顶岗实习,我感觉自己最大的变化就是思想变得成熟了,不再像学生那样幼稚了,开始学会用成人化的思维去思考问题处理事情,开始懂得任何事情的完美都必须付出十分艰辛的努力,社会是很现实的,也是很公平的,一份付出就会有一份收获,不要幻想未来,要做一个有思想有目标有计划的实践者。同时我也体会了作为一个社会工作人员要担得起“责任”二字,每个人都要认真努力,对自己的工作负责,一丝不苟的做事,任何一点细微的疏忽,将给企业本身造成一定的经济损失,也会给个人的安全造成一定的影响。
二、工作上,在京东方实习的这段时间里我学会了严谨的工作态度,精益求精的工作作风,增强了我的团队意识和团队协作能力。在这里我从事的助理工作,设备都比较昂贵,PM检查时需要仔细判断,运输和放置时需要格外小心,任何一个小的失误就会给公司造成不小的经济损失。同时一个班组就是一个团队,每个人都要为这个团队做出自己的努力才能够换来团队的发展,团队的发展才能让每个人都受益,让公司受益。
三、生活上,养成了良好的生活习惯,保持身体健康。广泛的参与公司的举办的业余活动,丰富自己的业余生活,白夜倒班对身体的伤害很大,但制造业这种生产形式就注定了这样的工作规律,所以日常生活中保持良好的生活习惯对身体健康有着直接的影响,上四休二也给我们预留了相对充裕的时间,参加业余活动能够很好的调节身心,减轻压力。出门在外也第一次体会到了公司与学校的差别,懂得了如何来克服这种不适应。
月度实习报告 篇14
时间过得真快,转眼我们的实习生活已经进行了3个月的时间,对于我们5个人来说,真的是一路耕耘,一路收获,这里的每一天都是那么充实,那么的丰富多彩。以下五月份个人工作总结报告:
首先在教学方面我们每个人都有了一定的提高,从刚来时登上讲台时的紧张,讲话都有停顿,到现在可以比较合理的安排教学设计,灵活自如的将一堂课讲完,对于我们自身来说都是很大的进步,当然这与我们的指导老师的帮助和我们平时互相听评课,提意见分不开的,只有这样我们才能促进彼此的进步。
另外这个月我们每个人的工作也有了些变化,拿我来说,期中考完试后,学校让我独立承担初二年级3班的数学教学工作,和上半学期不同,不再和我的指导老师一起带1班和2班了,对我来说,这是学校对我的信任和能力上的肯定,但毕竟自己带班不一样,付出的努力会更多一些,于是现在的工作量大的出奇,因为这已经是我在19中教的第六个班了,初一年级3个班的生物课,加上3班的数学课,一周有12个课时,还有4个早自习,而且现在学生学习数学的积极性提高了,平时学习问题的人也增多了,自己班的学生再加上1班和2班的学生,学生越来越多工作量也越来越大,每天很累,但看到学生们学习还是很高兴的,我想这也是当老师最大的心愿吧!
轶鹏的工作还算顺利,变动也不大,还是带一个班的英语和两个班的历史,每周11课时,她也很负责,除了上课外,会给学生们补习英语,学生们的英语成绩也有了一定提高。京新的工作没有变动,但是发现初二年级的生物课越来越不好上了,可能因为他们马上升初三就不用学生物了,从学校到学生大家都不重视,纪律也不好管,因此如何上好下个月的生物课,使我们整个小组需要讨论和计划的,说实话有些叫人头疼,但我相信5个人在一起,方法还是会有的。李丹最近忙于给学生排练舞蹈,下个月要到北京参加比赛,她的学生们还是很听话的,而且进步也很大,可以说给19中开辟了第二课堂,丰富了校园文化生活。誉赏来了以后接替金阁先是辅导初三的美术特长生,现在在学校的大力支持下给初一初二的学生们开了特长班,每天下午3、4节课教学生们画画,学生们兴趣很浓厚,现在大概有20多个人。
5月中旬,师大的教学指导老师再次来到我们这里听课指导,并检查了我们的教学工作计划,结合课堂教学,给我们提出了许多宝贵的意见,我们就此召开了团小组会议并进行了教学反思,争取在今后的教学过程中有更大的进步。
团活动方面,我们本月结合母亲节开展了“浓情五月天,感恩母亲节”系列活动,活动包括主题班会,为母亲写下祝福,以及“感恩母爱”征文活动,截止到上周,随着优秀征文的评出,我们的团活动取得了圆满成功。
目前来看,由于我们在工作上的认真负责和不懈努力,还是得到了19中校领导以及这里的老师和同学们的认可,离实习结束还有不到一个月的时间,我们会更加珍惜这次宝贵的锻炼机会,争取上好自己的每一节课,认真对待这里的每一个学生,让自己的这次顶岗实习不留遗憾,并且能为自己今后的从教工作打下良好的基础,最后感谢师大的教学指导老师对我们教学上的指导,感谢驻县教师降老师对我们的关心照顾,感谢我们自己的指导老师给我们的帮助,更要感谢霸州19中学为我们提供了这样的一个实习机会。我们会继续努力的。
月度实习报告 篇15
实习情况记录认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据岗位职责的要求,主要工作任务是
(1)人伤案件的查勘工作;
(2)人伤案件各项费用的审核;
(3)人伤诉讼案件赔偿的建议;
(4)分公司人伤理赔工作情况的分析;
(5)领导交办的其他工作。实习指导教师指导情况工作小结通过完成上述工作,使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触,但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足,案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏,在日常工作的`同时,有针对性的学习了医学、法律专业知识,加强了对查勘流程的学习,加强了电话沟通的学习,目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。
月度实习报告 篇16
光阴似剑,时光如梭,转眼XX年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训。
我于XX年6月到xx商场工作,作为一名收银员,我总结了以下内容:
1、 作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。
2、 对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
总之,我非常感谢领导对我的支持和帮助,给我一个工作的机会。我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好!
一、工作中取得的收获主要有:
1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况。进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容
二、工作中存在的不足
当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措
2、对各部门的.工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行
3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏
5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等
三、坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
四、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。
1、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:
2、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象
3、弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。
月度实习报告 篇17
离开了学校,随着列车来到了实习的地方,一切事那么的熟悉有又是那么的陌生。实习也是一种学习,我相信实习能够增强我的知识面,能够让我更深刻的记住那些理论知识,最重要的是实习就是工作!
第一次一个人租房住,一个人生活......第一次实习,第一次上班,很多都是第一次。一个人必须得面对各种问题,必须面对各种压力。
来到这里实习上班对于我而言就是一个再学习的地方,就是个免费的学校,他们让我学习,让我真正接触书本上没有接触过的东西,而我在工作学习中遇到的问题,在学校里没有遇到过,在工作中遇到的问题和困难时学校里所没法比的。
实习就是工作,更是深入的学习。在工作时上司交给我的任务不是很难,但对于还是学生的我而言,却是很难的。看施工图纸,绘图,那些图纸是有点复杂,之后还做了工程收方计算,工程的化粪池计算,工程的化粪池套价,这些都是在学校里没有碰到的,就算碰到那也基本都是理论理论理想化的都东西。
看看定额规范就是一个真正的学习,也真很感谢他们给我学习的机会。进行了统计了一下工程的进度工程量,这是一门细心活,由于我的粗心大意,让我付出了代价,之后的一天时间都是在返工。细心决定你的职场幸福。
实习就是没事找事做,多在实际做事中发现自身的缺点加以改正,通过实践找到做事的方法,技巧。
月度实习报告 篇18
实习时间:20xx年2月18日-20xx年3月18日
实习地点:xx人民法院
实习单位及部门:xx市人民法院民事三庭
实习内容:整理档案,登记案件信息表格,制作庭审笔录,起草庭审报告、判决书调解书等法律文书。
实践过程和经验
20xx年2月18日至3月18日,在xx人民法院实习一个月。虽然是短暂的一个月实习,但是让我感触良多。
我被分配到第三人民法院。第三人民法院作为法院的内部机构,主要负责合同纠纷、民间借贷纠纷、离婚案件、交通事故案件等简单的民事纠纷。我的主要任务是协助书记员和法官的工作和一些琐碎的工作,如整理档案、登记案件信息表、制作审判笔录、起草审判报告和判决书的调解等法律文件。
整理档案是法律工作中最基本的内容,看似简单实则不然。整理文件包括整理、页码、填写证据目录和文件目录、装订文件等。它不仅要遵循一定的顺序,还要掌握整理技巧。在整理的过程中,要把案情写清楚,这也是一个不能马虎的环节。如果有错误,我还要重新返工,所以我每次都填得很仔细,填完后会让店员帮我检查并指出错误。一开始我很慌张。我翻了又翻,有点迷茫。但这是一份熟能生巧的工作。如果我做得多,我就会变得熟练。在文员的指导下,我基本上可以独立整理文件,为文员减轻了一部分负担,当然也很好的锻炼了我的耐心和毅力。看着一个又一个文件的完成,我有点成就感。
基层法院案件多,我经常有机会旁听。通过听案,对民事案件的审判特点和程序有了一定的了解,知道审理民事案件的关键在于解决当事人之间的矛盾,这与刑事案件完全不同,刑事案件强调的是国家对犯罪的强制力惩罚。民事案件的理想状态应该是在遵守法律的同时使双方共赢。这就对法官的素质提出了更高的要求,这不仅是坚实的法律基础,更重要的是懂得为当事人着想,最大限度的降低当事人的诉讼成本,不能放在一个官员的架子上。参加过几次庭审,对庭审过程有了更深入的了解。通常局限于书本的知识并没有真正接触到庭审,甚至模拟庭审也永远无法与真实庭审相提并论,这让我将抽象的理论与实践相结合,很有启发。
做法庭笔录是一件很辛苦的工作,对我来说也是一个考验。为了培养我,总统让我从最简单的开始,记录离婚案件。离婚案件三要素,结婚,抚养孩子,分割财产。刚开始的时候很紧张,怕跟不上审判的进度。但是,总统很照顾我,在我没写完的时候等着我。在大家的帮助下,我完成了自己的第一份庭审笔录,虽然很难,但是很欣慰。为了提高自己的能力,开庭后找了院长指导。我知道我最大的弱点是缺乏理论基础,缺乏锻炼。有了这段经历,我敢于挑起重担,开始记录一些交通事故案例。法语和法语不太懂,只能课后做作业,了解相关法律法规,夯实理论基础。印象最深的是庭长让我写判决书,刚参加庭审就开始使用。总裁告诉我写判决书需要注意什么,并给了我几个模板供我参考。前者都是固定格式,需要发挥作用:通过试用发现...法院认为...这是核心和基础,也是当事人口头采取的依据,所以必须措辞谨慎,有理有据,有法可依。写完后交给总裁,总裁仔细看完指出不足,并告诉我写判决书的精髓,让我受益匪浅。
审判报告也是如此。这次总统只给了我一个模板让我琢磨。我是按照模板写的。在我写完判决书之后,写审判报告就不再那么难了。虽然不能完全适用,但毕竟差不多,措辞我也很确定。我花了一个小时写完审判报告,然后交给总统。他说有一些进步,对我来说是很大的鼓励。起草判决书和审判报告的一些门道是可以看穿的,要简洁,有理有据。当然这不是一天能练出来的。
通过这次实习,我明白了如何与人相处是现代社会最基本的问题之一。对于一个没有真正步入社会的学生来说,有很多东西要学。先做人。作为实习生,我们不仅要做好领导给我们的事情,还要有眼光和积极的态度。这样才能真正有所收获。没有人会催促你怎么做。只能靠自己在小工作上积累经验。无论是和领导、同事、律师还是客户接触,都要端正态度,明确自己的定位。在这个过程中,我也学会了很多法语和法语,强化了很多法官、律师和老师,他们为我的实习提供了良好的环境和细心的指导,在指导我理论学习的同时,也教会了我很多做人的道理。
不仅可以在法庭上学到专业知识和做人的道理,还知道人们的法律意识在不断提高。都说走法律职业是一条不归路,但我认为中国法律职业的春天很快就要来了,因为人们的法律意识在不断增强,中国法制建设的进程也在不断推进。相信用不了多久,中国的法律职业会有更高的发展水平。
问题和缺点
当然,我在实践中也看到了很多问题,不仅需要在理论上更加扎实的探索,更需要在实践中熟练的积累经验。因为理论和实践脱节,我更需要理论和实践相结合。我觉得我会随着年龄和阅历的增长慢慢成熟。同样,我也在法庭上发现了问题。
1.审判有点流于形式。审计过程中发现,部分案件事实清楚,证据充分,争议不大,符合简易程序的要求。然而,法院没有适用简易程序,仍然遵循普通程序。这样就严重浪费了司法资源,对当事人也不利,因为普通程序和简易程序的审理期限不同,当事人适用简易程序可以更快地解决纠纷,减少一些损失。
2.长期优柔寡断的问题很严重。为了构建和谐社会,现在法院大力倡导调解优先,所以出现了长期优柔寡断的现象,一些法院甚至出台了以法官调解率为目标的绩效考核责任制。所以法官不愿意审理案件,愿意当事人撤诉或者通过调解解决案件,长期拖延当事人不愿意调解的案件。
3.现有法官的素质还是欠缺的。现在有一些老兵在庭审一线工作。他们法律文化程度不高,对法律的理解还是有偏差的。他们更依赖经验。因此很难更好地控制法院,这当然对经济发展后的审判工作提出了挑战。我们不能否认他们的成就,但他们法律水平的提高仍然是一个值得高度关注的问题。
4.执行问题仍然很困难。在实习期间,我目睹了很多案件被判刑,但仍然没有得到应有的赔偿。我也咨询了很多评委,发现这是一个老大难的问题——难以实施。究其原因,并非一方面是法律本身存在问题,法官的专业素质存在问题,当然还有当事人自身法律素养的不足。判决是法官根据事实和法律作出的判决。要想真正让当事人获得利益,必须靠执行工作,但执行工作还是堪忧…
我想就以上问题提出一些拙见:
1.法院审理案件,应当严格按照适用简易程序审理案件的法律和司法解释的要求,减少司法资源的浪费。法院未按照规定适用简易程序的,当事人或者诉讼代理人可以请求法院适用简易程序。只有程序正义和实体正义并重,才能保证判决的权威性和正确性,才能以理服人。
2.法院要贯彻“能调时调,断时判”的方针,不能长时间拖延,要取消调解率作为考核指标的一个方面。双方必须在平等的基础上自愿协商,充分表达自己的真实意思。法院主要起到主持和召集当事人谈判的作用。这样才能保证当事人的权利,减少司法资源的浪费。
3.法官队伍建设是一项长期的工作。对于法官队伍建设,可以积极采取各种措施,如加强法官学历教育、提升法官学历、组织法官参加各种培训、在职培训、提高法官职业技能等。
4.要解决执行难的问题,就要建立一支高素质的执行团队。如今,高管们被要求有更高的水平,不仅要勤奋,还要有智慧和勇气。高管的选拔应经过法定的任命程序,同时应及时、持续地对高管进行政治教育和专业培训。只有建立一支素质过硬的团队,才有希望解决实施困难。
成绩和收获
我在法院的实习教会了我很多。作为一个即将从事法律职业的人,我首先要具备最基本的素质——认真。无论是整理档案还是写判决书,都是马虎的,否则不仅会给当事人造成损失,还会浪费司法资源。在此期间,在庭长和书记员的指导下,我能够独立完成一些工作,如整理档案、记录庭审笔录、起草判决书等。小工作也可以锻炼人,在完成的过程中逐渐培养我的耐心和毅力。同时也深深体会到,只有有了扎实的法律基础,才能把案件分析清楚,才能给当事人一个满意的答案,而不是单纯依靠经验。实习期间感觉专业知识提高了,能力增强了,得到了大家的认可,这让我觉得很自豪,也让我意识到一个法院就是一个家庭,大家互相帮助,把案子做好。实习生活对我的影响很大,改变了我很多的想法和思考。我想我会受益终生。
第三庭实习报告转眼间,又是一年的暑假,离开家乡已经很久了。另外,校园也不是什么繁华之地(隐晦的说辞,希望能看懂),可以在家享受,找所有的朋友吃喝玩乐,玩得开心。但是弟弟每天都这样过日子实在是太过分了,所以我决定在父母一半逼,自己一半愿意的情况下去实习。经过多次波折,终于找到当地人民法院,无条件志愿实习。为期20天的社会实践实习开始了。
首先,我简单介绍一下地方法院,也就是地区法院的概况。因为是基层法院,涉及的事务很多,除了必要的刑事法院和行政法院外,民事法院分为四个法院,分别处理民事侵权、债权纠纷、房产纠纷和破产案件。此外,还有4个处理基层事务的镇级基层法院,此处还列举了司法警察、执法等其他比较实际、必要的部门。
弟弟当天穿的比较轻便,刚开始的时候感觉被门卫看护着。看到他旁边的公安局同时有警卫把守,法院门口也有警卫把守,想知道当事人进出会不会麻烦。经询问,原来法院对面有立案庭,专门接待当事人和代理人。近几年联想举报一方黑法官,突然意识到安全级别。再注意一看,对面涌现了一大批律所。看来这个地方真的是法人集体出没的小地方。另外需要强调的是,这个地方位于这个区的老开发区,属于老城区。区政府和大部分职能部门已经搬进了位于新区的新办公楼。令人不解的是,唐唐人民法院和人民政府公安局已经很久没有搬出去了,却还留在略破的老城区。看看这里川流不息的人群。除了老人和法人,大部分都是“新华都人”,真让人纳闷。
没有经过深思熟虑,在我姑姑的带领下(为了保密,匿名,以下文字均简称或集体名),我来到法律事务处,受到一个plmm的问候(我的真名现在不记得了,不想透露)。这个mm温柔得体,可以拿个粗的让我写下名字,学校等信息。一边写,一边稍微观察其他实习生的`信息,感觉很自豪。都是四流院校,让我这个三流学校的学生感到安慰和自豪。等了一会儿,mm给了我盖有钢印的实习证明,告诉我可以避免门卫询问带来的不便。我很感激,突然一个16英尺长,30岁左右,中等身材的男人,体重有增加的趋势,拉我出来也不报姓名。在走的过程中,我仔细观察了我的实习证明,最后发现我被分配到了N人民法院。人民N院是民事诉讼中N院的简称,未来20天将是一个孤独的地方。
中等身材的男人带我进了N人民法院四号办公室,看了五遍。每个男人都抬头看了我的办公桌一眼,然后把自己埋在一堆堆的文件里,除了R姐,R姐把我介绍给办公室的每个人,还有N院其他办公室的其他人。即时信息爆炸,芥末有很多名字,怎么记?来回一趟,回到临时座位,定了定神,看了看旁边的帅哥。帅哥也在深情地看着我,最后...他说:“你好,我叫hrg(以下简称H君),我也是这里的实习生,我的部门很广阔,给我很多建议。”我回应了一句“哦”,然后稍微自我介绍了一下,然后是短暂的沉默。当时把我带大的那个中等身材的X哥让H君教我做事,我立马来了精神,开始听怎么做实习第一件大事。没想到,这是我实习第一件也是唯一一件重要的事情,就是装订文件!的确,绑定文件是一件大事,不要小看。仔细想想如果没有装订归档,这种乱七八糟的案件数据岂不是《老无所依》里无家可归?事实上,综上所述,除了这一重大而深远的意义之外,个人还意识到了两个好处:
1.装订和归档是一项复杂的手工工作,可以手工完成。在装订工作中,大量复杂的案件材料要按照目录页上的顺序排列,然后将案件的封面打印出来,然后对齐,用强力的冲击钻钻三个可怕的孔,然后用雪白的绳子将一叠案件捆绑起来,然后蘸上类似浆糊的胶水密封。你以为这就完了?当然没那么简单。还需要拿打码机对案卷进行编码,然后把相关信息写在目录页上,盖上文员的大章,再写上案卷箱的封面,所以叫整理装订。这么复杂,你觉得你会得老年痴呆症吗?很难想!
2.绑定的第一步是排序。整理的时候可以先浏览一下所有的案例材料,顺便了解一下民事诉讼法。这样,就是专业对口了。
总的来说,这次实习让我受益匪浅,让我对法律和法律实务有了深入的了解,让我对未来的学习充满了兴趣和信心。未来我会更加努力,更加关注进入法院工作的信息,对自己的大学余生做出合理积极的规划,努力成为一名公平公正的法官。我是法人,我骄傲!我骄傲!