【#实用文# #公务员转正工作总结(热门14篇)#】总结是一种对工作、学习或思想中的经验和情况进行分析研究的书面材料,是提升能力的有效途径。现在我们一起来探讨如何写好总结吧,避免形式化的表述。以下是小编整理的试用期满后公务员转正个人总结,希望对您有所帮助。
公务员转正工作总结 篇1
20xx年x月,我通过参加xx省公务员考试光荣地加入了营前镇政府这个团体,参加工作以来,得到了领导和同事的热情关怀和无私帮助,使我的综合素质有了很大的提高。
一、思想品德方面
认真学习和贯彻党和国家各项方针、政策,在工作和学习中以XXX新时代中国特色社会主义武装自己。坚持全心全意为人民服务的宗旨,热情接待前来办事的人民群众,耐心讲解各项政策,坚持为基层多办事、办实事、办好事,廉洁奉公,自觉地维护国家机关的工作形象。
二、业务学习方面
作为一名新录用的公务员,我深刻的认识到只有尽快学习业务知识才能顺利的开展工作。因此我认真学习业务知识,虚心向周围的领导和同事请教,在实践中不断积累业务知识。除了积极参加上级举办的业务培训,业余时间也不断加强学习,以期不断提高业务水平和工作能力,努力适应纪检工作的新形势和要求。
三、工作态度方面
热爱本职工作,态度端正,能够正确认真的对待并全身心的投入每一项工作,热心为大家服务。认真遵守各项规章制度,高效利用时间,保质保量完成领导交办的各项任务。
工作以来,在领导和同事的指导帮助下,我在思想和工作上都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己的不足。首先,理论学习不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,工作经验尚浅,工作方法有待改进;再次,在工作中与领导交流的不够。
在以后的工作中,我一定会脚踏实地、不务虚言,努力学习、积极进取、发奋工作,把工作干好干精,为人民群众做出更大的贡献。
公务员转正工作总结 篇2
我于20xx年xx月通过竞争上岗成为副科长,协助科长主持科内工作。现考察期满,将一年来工作学习情况报告如下。
一、政治理论和税收业务学习情况。政治理论方面,一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并以之指导自己的学习、工作和生活实践。税收业务学习方面,坚持认真学习税法知识。结合自己工作特点,利用闲暇时间,学习了企业所得税法等法律法规,通过学习,进一步增强法制意识和依法治税的理念。,我积极学习小企业会计准则和企业所得税相关知识,并参加了市局组织的企业所得税全国抽考,通过考试和学习,对占纳税人大多数的中小型纳税人的财务会计制度和企业所得税业务有了更为充分的理解和掌握,为更好地服务本职工作奠定了基础。在贯彻执行党的路线方针政策、国家法律法规和各项税收政策方面,本人能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义现代化建设认真做好本职工作,站好队,收好税。工作积极主动,尽职尽责,在服务纳税人的同时,做到依法办事,依法治税,力争在平凡的工作岗位上做出应有的贡献。
二、一年来工作绩效情况。一年来,我始终坚持严格要求自己,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,认真做好本职工作。在职责分工中,我主要从事如下工作:一是认真收集信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结评估经验,及时向领导汇报,当好科长参谋。二是年内顺利完成了纳税评估、行业税源管理、部门内勤等诸多工作,包括行业管理手册编制,并参与了本地三大行业的'国地税联合评估,力争成为评估人员的表率。全年我共着手评估户纳税人,评估户数和户均补税额分别超过全局及全市平均水平。三是做好工作衔接,与稽查局做好稽查台帐的核对,与税源管理部门做好数据交接和评估选案移交,同时做好与市局的沟通和报表上报。
三、认真执行廉洁自律方面各项规定。在廉政自律方面,我能遵守机关效能建设规定,认真执行“四条禁令”。具体来说,在实施评估过程中,对发现的评估问题绝不姑息,不收人情税,不放过一个评估疑点,做到纳税人自查彻底,补税及时,力求评估工作的绩效化。在评估选案中,把评估指标异常的纳税人作为优先考虑对象,排除人为因素的干扰,保证选案准确率。不以善小而不为,不以恶小而为之,在评估过程中能做到拒礼却贿,不与纳税人套近乎、拉关系,自觉执行税务人员廉洁自律的各项要求。
四、自身不足及整改情况。虽然一年来取得了不少成绩,但我也深刻认识到自身的不足。一是习惯于因循守旧,遇事喜欢用老办法、老思维去思考和解决问题,创新精神仍有欠缺。二是对人对事热情不足,与各业务部门和兄弟单位的联系沟通还有待加强。我想我的不足可能不止这两点,我也希望在今后的工作中同事们能批评和督促我,使我更清醒地意识到自身缺点,做到有则改之,无则加勉。
公务员转正工作总结 篇3
为了更好地实施小学素质教育,深化艺术改革,我校开设特色教学,将电子琴这一器乐引进校内,拓展了音乐教育的思路。在电子琴配套设施的前提条件下,开展兴趣班进行实验教学,丰富了学生的课外生活,为全面提高学生的艺术素质,提供有利条此对电子琴兴趣班的培训效果进行总结:
一、电子琴教学的趣味性促进学生的兴趣
一开始,针对学生刚开始接触电子琴并且音乐基础薄弱,。本学期重点训练的内容具体有以下几方面的内容:
1、利用电子琴的美妙音色,感觉各音符的音高和音准。
2、了解电子琴黑键和白键的区别。
3、通过相对位置概念,熟悉各琴键的音名。
4、掌握正确的坐姿、手型及手指触键的方法。
电子琴本身的趣味性,激发了学生学琴的兴趣,鼓励他们运用电子琴,表现、抒发自己的情感,争取成功,让每次演奏都成为学生内心情感的更深层的流露,从而达到稳定学生学琴兴趣,磨练学生意志,培养学生能力的目的。电子琴教学中各类音乐的陶冶,特别是让他们弹奏自己熟悉的旋律如《小星星》、《圆圈舞》、《粉刷匠》等儿童歌曲,虽然当时学生的演奏比较生硬,断句现象也很普遍,但当某个学生在演奏时,会唱的学生都会情不自禁地在旁边演唱。从而更好地激发学生的艺术兴趣,使其情趣、爱好更为广泛。
二、 电子琴教学的动手操作性促进学生智力发展
前苏联著名教育家克鲁斯普卡娅说:"儿童的智慧就在他的手指上。"有关研究证明:大脑两半球对人体运动和感官支配管理是交叉的,既支配左右手运动的是人的左右脑。演奏电子琴动手操
作的特点,常常是双手并用密切配合,协调运动,再加上学生在演奏时要看乐谱、识谱、要边弹边唱、有时要听节奏、要选音色,在演奏中还要背谱,这一切要在同一时间里准确有序地进行,在演奏中学生的手、脑、眼、口、耳等多个器官都在协同工作中,通过演奏培养了学生的注意力、辨别力、理解力、记忆力等。由此看来,电子琴进课堂,能调节左右脑,使人脑潜能得到开发,这种效果在一般音乐课上是不能达到的。
三、电子琴教学的实践性促进学生音乐能力的提高
器乐教学的最大价值是促进了学生对音乐感受、体验、表现、鉴赏和创造力的发展,提高学生的音乐素质。在电子琴教学中,学生利用电子琴试奏、试唱,掌握节奏、掌握音准;自弹自唱,熟悉乐谱。还可通过欣赏、表现音乐作品的音乐形象,培养他们对音乐的鉴赏能力。
电子琴教学实验活动,使学生通过自主学习,获得了良好的学习方法,掌握了更多的音乐知识,同时还掌握了一定的音乐基本技能,提高了学生体验音乐、表现音乐及大胆创新的能力。 实验班学生能把对音乐的'感受、鉴赏的表现在对音乐的演奏上。
在教学过程中,每节课至少要留出五分钟时间,让学生表现自己,鼓励学生在他人面前自信地表演,树立学生的自信心。每节课还设计一些值得研究、可讨论的问题,让学生创造性地思考回答。注重发展学生的发散思维,并且从不用教师的思维定势去约束学生,应尊重学生对音乐的感受及理解,让学生充分发挥自己的想像力。
四、收获和思索
通过半年来的兴趣班的开展使我们老师、学生都有很大收获。结合学校辅导课的指导,新知得到强化学习效果会较明显些。但也有的学生怎么也跟不上学习进度,还需要采取更有效的手段开展训练。最后希望学生们在接下来的学习中取得更好的发展。
五、问题与建议
1、在演奏技巧方面,随着学习内容加深,学生已经逐渐地从断奏过度到连奏,从以往每个音符的滚落到每个乐句的滚落,在每节课中都会特别强调学生的手势和触键的弹奏的方法。因此学生原来塌指、压指等毛病都得到极大的改进,学生掌握了正确科学的指法弹法等技巧,自然就会得到提高。
2、乐理知识方面,学生基本都掌握了五线谱和简谱的弹法,还有全音符、二分音符,四分音符、八分音符、附点音符、四分休止符及连奏的方法。其中七、八年级还掌握了常用的临时、固定的变音记号调号。
3、乐曲方面,学生除了学习独奏内乐曲以内,还能变换音色。还能演奏简单的合奏乐曲,分小组比赛,增进他们学习的动力,而且可以通过比赛找出差距,使大家提高了认识,重要的是也提高培养了学生的合作精神及审美欣赏能力。相信在来期的教学中会克服不足,电子琴教学会上一个新的台阶。
公务员转正工作总结 篇4
本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示,非常感谢!
1、 在前任主管的协助及指导下,从3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共计96240本的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系;
2、 从3月24日至4月2日主导完成了学语文4期第1批共计约45万册的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及学语文20xx年1&2、3期的盘点;
3、 从4月3日至6月5期组织完成了学语文4期第2批、5期、6期、7&8期共计约171.4万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1‰);
4、 在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率;
5、 在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。
公务员转正工作总结 篇5
20xx年12月聘任为学校党委组织部干部科科长以来,在部领导的正确领导下,树立科学发展观,深入学习了干部工作有关政策规定,研究了地方党政工作人员使用、培训、管理等方面的特点和规律,并结合实际运用于学校的干部工作。回顾半年以来的工作,我感觉取得了一些成绩,也存在一些不足,现将试用期期间的工作总结如下:
一、学习方面
认真学习了《党政管理干部选拔任用工作条例》、《干部教育条例》、省委组织部《干部人事制度改革汇编》、《广东省高等学校领导班子任期制试行办法》等法律法规、规章制度以及中央、省委领导重要讲话精神,不断增强理论修养,提高运用政策的水平。
业余时间,结合工作实际,阅读了《学哲学,用哲学》、《体制迷强-大学问题高端访问》、《大学人文教程》、《韦伯论大学》、《给青年的十二封信》等书籍,拓宽了视野,在读书的过程中,也平和了心境。
二、完成的主要工作
(一)20xx年1-2月完成的主要工作
筹备召开了学校科长工作会议。全校科级领导聘任以来,为进一步统一思想,提高认识,经学校领导同意,组织召开了学校科长工作会议。会议就这次科长聘任的过程进行了说明,学校领导对科长(副科长)们如何加强学习、勤奋工作、端正
作风等方面提出了要求。
组织了春节慰问工作。春节前夕,对“十百千万”干部下基层驻农村工作的驻村干部、卫生厅“智力扶持山区计划”的挂职干部进行了走访慰问。组织部分离退休校领导和部分三级教授春节会餐并发放了慰问品。
拟订了参加省委组织部的主体干部培训计划,完成了参训干部的选派工作。按照省委组织部、省委教育工委的培训计划,我们结合我校干部转制地方急需培训的实际,多争取了部分培训指标,并多次征求有关单位意见并报校领导同意,选派了11名干部参加国家行政学院、省委党校等单位的培训。
参与了援疆工作的部分协调工作。积极协调学校和医院与哈密中心医院的联络,参与协调了哈密中心医院部分科室主任来校参观调研工作。
组织了学校领导及有关部门同志到“十百千万”驻村点调研考察,确定了援助项目及金额。?月?日,按照“十百千
万”驻村工作总结工作的要求,组织了学校领导和有关部门同志到我校挂钩点揭阳市揭东县月城镇新围村调研,文义民书记给全村党员上了党课,学校领导分头慰问了孤寡老人、80岁以上老党员以及贫困户、贫困学生,经过现场调研和座谈,确定了资助新围村的项目方案和资金支持。
与人事处劳资科进一步理顺了为院士服务的机制。与广东省院士服务中心取得了联系,并在为院士服务工作上与人事处劳资科进行工作分工,转发了省委组织部《关于进一步加强院士服务工作的意见》,进一步理顺了院士管理和服务的工作。
(二)xx年3月以来完成的主要工作
20xx年3月,受学校的委派,我被抽调到省委组织部干部五处帮助工作。在这段期间里,我白天在省委组织部上班,晚上和周末抽时间回到办公室,与何明军副部长、彭浩等同志一起研究、
落实工作。期间主要做了以下工作:
参与组织了学科带头人考核任命工作。在前期学科带头人任职条件制定的基础上,组织机关部分人员,对各单位上报的学科带头人情况进行审核,提出了任职的初步意见。
参与协调了德江同志来学校作报告的工作。在省委、省委教育工委决定省领导到高校作报告以来,按照学校党委关于邀请张德江同志来我校作报告的意图,紧密跟踪事件的进展,给学校提供了第一手资料,为成功邀请张德江同志来我校作报告争取了时间上的主动。
参与组织了省委组织部部分同志来我校进行的“七一”党日活动的筹备工作。6月30日,省委组织部部分同志来我校开展党日活动,参观了“军中特区”惠侨科,听了健康知识讲座,与我校部分人员进行了联欢。进一步密切了我校和省委组织部的关系。
参与组织了我校中层干部试用期
考核工作。参与了收集材料、制定方案、考核组织等方面的工作。
参与组织了我校新聘党政工作人员岗前培训工作。按照学校领导关于对新聘党政工作人员进行岗前培训的要求,认真组织了教学计划和课程安排,在时间非常紧张的情况下,保证了培训班在暑期前开班。这期培训班的开班,将在一定程度上扭转我校对党政工作人员“重使用、轻培训”的局面。
参与了战友联谊会的筹备工作。按照学校领导关于组织我校历年转业干部回学校开展联谊活动的要求,在部领导的.带领下,制定了活动方案,参与了部分人员的联络沟通工作。
(三)在省委组织部完成的主要范文写作工作
借调到省委组织部干部五处工作以来,主要负责内勤工作,负责日常的文件登记、收发、保管、会议记录、网络信息维护及内务卫生等工作,参与了华南农业大学、华南师范大学等9所高
校的xxx推荐和考察谈话工作,起草报部长件、考察材料、讲话稿20余份。将省委组织部的办文格式(类似于我校的“呈批件”)引入我校,并在干部科试用。
三、存在的不足
回顾半年以来的工作,我感到有以下几个方面做得不够:一是在学习上,不够系统,跟踪前沿的学习还要加强;二是工作上整体规划不够,原营职以下干部职级调整、部分在管理岗位上工作的专业技术干部的职级套该以及学院办公室领导配备等工作还没有完成等等;三是在学科带头人评聘、考核、引进等方面还要加大工作力度。
以上就是这篇范文的详细内容,讲的是关于工作、省委、组织部、我校、干部、组织、参与、学校等方面的内容,觉得好就请收藏下。
公务员转正工作总结 篇6
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——XX。成为了XX普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢XX给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了XX人“海纳百川”的胸襟,感受到了XX人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了XX人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为XX的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(12月1日—12月31日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的`问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了XX的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段(20xx年1月1日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时XX也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对XX满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,XX的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
公务员转正工作总结 篇7
**年*月,我顺利通过考录程序,成为**县乡镇机关的一名公务员,并被组织安排到德庆县**镇人民政府**办工作。总结这一年的学习工作情况,我时刻保持清醒头脑,脚踏实地工作,勤奋努力学习,下面就这一年的学习工作汇报如下:
一、敏于思,提高思想素质。日常工作中,通过读书、看报、浏览新闻网页加强自身对政治理论的学习,坚持以马克思主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系武装头脑,积极思考,改进工作,增强政治敏锐性,使自己的思想素质得到提高。
二、躬于行,累积工作经验。工作的一年里,身体力行。积极参与下乡进企业,宣传讲解政策,挖掘社保扩面资源,顺利完成上级下达的社保任务;持之以恒按时按质做好每月工业统计联网直报工作,为企业提供了方便;协助领导顺利完成**年度财政税收任务;负责日常安监、经贸信息文件报送,企业日常安监检查资料归档,较好完成资料处理工作,积累了不少基层工作的宝贵经验。
三、勤于学,提升工作能力。工作中,始终保持谦虚谨慎、虚心求学的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们处理问题的方法,以及与群众打交道的技巧,使自己在短的
时间内熟悉整体工作,提高工作效率。
通过一年的工作,在思想、工作、学习上逐步成长,但在撰写信息和文章、工作预见性上仍有待提高。在今后的工作中,我要进一步认识不足,严格要求自己,争取在思想、工作、学习上有更大的进步。
公务员转正工作总结 篇8
我叫xxx,于xx年7月15日进入公司,根据公司的安排,目前担任投资经理一职,负责投资咨询服务与营销支持工作。自进公司以来,本人努力学习证券、期货方面的业务知识,加强客户服务技能提升,工作认真且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,已经顺利的完成xx年的财富签约工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦尤其对新渠道同事营销支持方面不遗余力,配合各部门负责人成功地完成了多期周末投资者报告会,也已经多次对保险渠道提供投资咨询服务,取得了不错的反响。
自7月份入司以来,得到了部门经理xxx老师,同事xxx两位老师的大力支持,他们的无私帮助为我业务的提升打下了坚实的基础,从业务的发展情况来看,任何事情的成功都需要密切的配合,对于转正后的工作,我个人认为需要从以下几个角度来进行。
一、继续加强同新渠道营销团队的配合
有选择、有针对性、有目的的加强与保险的配合,自xx年开始,证券经纪业务竞争加剧,券商之间客户挖角、佣金大战不断,有鉴于此,个人认为在维护好传统渠道的同时,新渠道是我们的一大制胜法宝,从全行业的发展来看,综合金融是大势所趋,平安很有幸走在了时代的前列,因此,我们要充分抓住与利用好这个优势,形成对其他券商的比较优势。在新一轮的券商洗牌中立于不败之地。、
二、加强新业务的学习与应用
证券行业是一个变化无常,新产品、新事物不断更新的行业,xx年至今行业先后推出了股指期货、融资融券等新品种,但从券商的开展情况来看,发展并不如人意,所以,我们如果取得了这两个产品的胜利,无疑取得了新一轮竞争的制高点。在这一方面,作为投资顾问,我们需要从知识储备与客户培训方面下手,培养客户的使用习惯,增加客户的忠诚度,为公司提供新的利润增长点,形成差异化竞争。
三、服务存量客户,提升服务技能
营业部在立业已经10多年,存量客户相对较多,结合前期服务情况来看,安逸理财的服务主要体现在新开客户上,对于存量客户的服务则相对较少,因此,明年开始,建议加大对产品经理的支持,进而对存量客户提升服务质量,争取签约更多的安逸理财客户,培养客户的忠诚度,一则可以防止客户流失,同时在新产品推广、理财产品销售方面也会有一定的优势。
四、增进业务知识,提升服务技能
证券行业日新月异,xx年还有很多新业务会推出,融资融券转常态、转融通、新三板、国际板、期货投资分析等等,要想在竞争中立于不败之地,只有不断的加强新业务学习,提升自己的业务技能,同时加强对营销人员的业务培训,对存量客户里面净值较高,同时交易较活跃的客户进行指导,培养客户对新产品的交易熟悉度。
新的一年即将展开,竞争还将延续,但机会却相对有限,个人认为只有和谐的团队,专业的技能,热诚的'服务才能在竞争中立于不败之地,非常荣幸公司给了我这样一个发挥的舞台,我将珍惜这次机会,为公司与个人发展的双赢而努力。
从11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
公务员转正工作总结 篇9
三个月的试用期转眼就到了,在这三个月中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,可是也存在一些不足的地方,我想这些都值得自我去总结,去思考,去提高。
在本部门工作中,我一向严格要求自我,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮忙其他同事,与人相处和谐融洽。
记得刚来的时候对各方面都不是很熟悉,周围的同事和领导都给与了我很大的帮忙,让我尽快地完成团队主角的定位。此刻的工作岗位是销售统计分析和结算,主要负责编制每一天的掌控表推移表,由于以前从事过相关岗位的工作,对ERP系统的操作以及ExCEL的数据处理还算比较熟练,所以上手起来比较快,仅1周的时间就能够独自担当起每日销售报表的编制工作。虽然每一天的报表编制比较机械和重复,可是我认识到了在重复工作中能够挖掘许多不重复的工作,在编制过程中能够学习到新的专有名词,学习到怎样节俭时间提高工作效率等等。在结算工作中,除了高要求地完成结算表的编制以外,还努力做好销售部和财务部之间的沟通,配合财务部的复核工作。除了本职工作以外,还积极配合其他部门的工作,例如市场部的每月销售数据包都是我帮他们更新新的数据包,其实这些工作其他部门能够独自完成,可是他们对于订交提数据,车型以及18位码都不太熟悉,花的时间更多,如果我花一个小时能为他人节俭2个小时,这件事是值得做的。
同时,也清楚地认识到自我的不足,异常是对销售结算这块还不能做到100%的胸有成竹,其实每项工作都需要必须的时间去熟悉,去沉淀,这3个月中,专营店实习就占了2周,后面的销售精英大赛和新员工培训,再除去假期,真正去操作本岗位的时间其实并不多,此刻仅仅能够完成硬体折扣和简单的促销结算,我想这是我不足的地方,也是我以后要加强的地方。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的'完成自我的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自我的水平及综合素质,以期为公司的发展尽自我的一份力量。转正不是意味着待遇上会好一些,更重要的是从此刻起自我已经是东风日产的一名正式员工,在工作上必须对自我要求更加严格,真诚沟通,做好份内事。
公务员转正工作总结 篇10
一、背景介绍
作为一名幼师,我在幼儿园工作已有一年之久。在这一年的时间里,我积极投入到工作中,深入探究幼儿教育学科,提升专业技能,深耕幼儿成长发展。经过一年的工作,我顺利通过了幼师转正考核,成为一名正式的幼儿教育工作者。在此,我想对自己这一年以来的工作进行总结。
二、工作内容
1、教学工作
在教学方面,我主要负责3-4岁班的教学工作。我认真备课,通过参加教学研讨会和阅读教育文献,不断完善教学技能。我充分调动幼儿的积极性,采用多种多样的教学方式和方法,使幼儿在轻松愉快的氛围中掌握了逐步细化的成长目标,尤其是注意力的培养,语言表达的训练和思维能力的开发。我努力让幼儿在玩中学、学中玩。
2、管理工作
在管理方面,我认真履行幼儿教育的职责,保证教育公平,营造健康和谐的教育氛围。我加强与家长的沟通和交流,帮助他们了解幼儿的学习和生活情况,建立亲师关系,共同促进幼儿的健康成长。我为幼儿建立个人成长档案,记录其发展轨迹,形成完整的成长纪录,使幼儿得到更好的关爱和服务。
3、自我提升
在自我提升方面,我利用业余时间参加幼儿教育学科课程和职业技能培训,不断提高自身综合素质,提高了自己的专业能力,增强了自信心。我鼓励自己勇于尝试自主探究,深入研究专业科目,在实践中不断提高自己的能力水平。
三、取得的成果
1、获得了幼师转正资格
通过一年的工作,我较好地完成了幼师工作任务,取得了优良的工作成绩,顺利通过了幼师转正考核,成为一名正式的幼儿教育工作者,这是我努力工作的结果。
2、孩子以及家长对我教育工作的信任和肯定
在工作中,幼儿和家长都对我的工作表现给予了充分的认可和赞许。家长经常对我感激不尽,认为我是有爱心、有耐慧的优秀幼师。孩子们也和我建立了深厚的友谊,在我的引导下,他们成长顺利、快乐、健康。这份信任和肯定是我最大的收获。
3、进一步提高了职业素养
经过一年的实践,我对自己的职业定位和使命有了更为深刻的认识,增强了职业操守和责任感,进一步提高了职业素养。我坚信,只有不断提升自己,才能更好地履行职责,为幼儿成长构筑良好的发展和学习环境,同时也为推动社会的和谐发展做出自己的`贡献。
四、不足之处
在一年的工作中,我也发现了不少自身的.不足之处。主要表现在自我学习、思考和语言表达等方面。在未来的工作中,我将继续努力,完善自身的职业技能,提高个人素质,为幼儿的健康成长努力奋斗。
五、总结
在一年的幼儿教育工作中,我了解到幼儿教育工作虽然是一项非常耗时间和精力的工作,但它也是一项非常有意义和有成就感的工作。我会继续努力,不断提升自己的职业素养和专业能力,为幼儿的成长和发展而努力奋斗。同时,我祝愿广大的幼师同仁在工作中,能够勇于探索、不断进取,为幼儿教育事业贡献更多的力量。
公务员转正工作总结 篇11
xx,男,汉族,出生于xx,大专学历,在安顺市公安局交警支队直属工作至今,该同志现实表现如下:
一、思想、政治上的表现
该同志自参加工作以来,积极参加党支部组织的活动,认真学习,讲政治,讲大局,立场坚定,旗帜鲜明的拥护党的领导和党的各项重大决定。能够自觉抵制不良倾向,积极参加“科学发展观”实践活动,注意严格要求自己,积极向党靠拢,自觉维护党在人民群众中的形象,思想进步,具有牢固的为人民服务的意识。
二、道德品质上的表现
该同志热爱祖国,严于律己,宽以待人,诚实有信,待人诚恳、友善。
三、工作生活上的表现
该同志在工作中,谦虚好学,任劳任怨,认真负责;尊敬领导,团结同志,积极进取,能够较好的处理与领导和同事的关系。对客户热情周到、积极服务。办事情即能坚持原则,又能主动解决遇到的困难和问题,具有一定的协调和组织能力。坚持自重、自省、自警、自励,以身作则,廉洁自律。在生活上,勤俭朴素,遵纪守法,无不良嗜好,孝敬老人,关爱家人。
该同志工作表现突出,多年来在学习、工作、思想情况等有了一定的进步和提高。在支部党小组的教育考察下,经支部研究同意,可作为入党积极分子培养对象。
公务员转正工作总结 篇12
20xx年我踏出了学校校园,走向了岗位。虽然参加工作时间尚短,但是在这段时间里,我学会了许多环评相关的专业知识以及工作方法,这为我未来的职业发展道路打下了坚实的基础。
环评是一份工作,更是一份事业,这是我从事环评工作的初心。我认为从事环评工作一定要有责任心、耐心,同时具备足够的专业素质和水平。经过半年多的学习和工作,作为环评工作者中的新人,应尽快学习法规、政策、技术导则,熟悉相应的环境标准等。通过组织的新人入职培训活动,对公司业务有了进一步的了解,自身的业务能力也得到了很大程度地提高。入职以来,通过报告表、应急预案、风险评估、清洁生产、报告书等各种类型的报告编制工作,在实践中,较快地熟悉了工作流程,了解了环评工作方法。
依我看来,环评工作最为注重与人之间的沟通和环评工作者的态度。有句话叫真诚的友谊来自不断的自我介绍,在工作中,应时刻注意在业主、专家或者环保部门面前的形象和交流的技巧,语言沟通是一门学问,掌握了沟通的技巧能够使工作事半功倍。例如处理好与业主的,从业主的角度考虑事情、表达一件事情,更容易让对方接受,也便于自己开展工作;处理好与专家的关系,能够对我们多些指导,专家一席话,会使我们少走弯路;处理好与环保部门的关系,可以及时与环保部门交流项目情况,有助于项目完成审批;除此之外,也要注重与同事间的关系,同事是朋友、是战友,愿友情像公司一样,能够源远流长!在公司这个大家庭里我感觉很幸福。
公务员转正工作总结 篇13
20XX年8月12日,我正式入职,在集团公司参加入职培训一个月,于9月17日被分配到宋新庄煤矿,正式参加工作,不觉已经工作六个月了。在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的六个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面及纪律方面
在工作初期,我认真了解煤矿的发展情况并学习煤矿的管理规章制度,熟悉工程管理部的日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。在纪律方面,我严守我矿的有关规定,不迟到,不早退,上班期间不会做于本职工作无关的事情,尽量给自己找事情做,会主动协助其他同事完成工作。也能够积极主动的参加矿上组织的活动。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的`工作,始终以100%的状态对待工作。
1、 耐心细致地做好工程管理工作及其他工作
我认真跟随同事学习管理我矿的调度、技术、采掘、地测的生产技术管理,严守执行煤矿各项法律法规和上级有关技术规定。每周不定期的参加我矿工程质量和安全检查工作,深入现场监督问题,解决问题。从中让我学习了不少实践经验。偶尔还会跟随测量人员进行放样、测图等一些简单的测量工作。
2、 积极主动地搞好档案管理
对我矿各个施工项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档。
几个月来,我基本上能很好的完成自己的本职工作,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
六个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
2、工作能力还有待提高。
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。却不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然目前我的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对六个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
公务员转正工作总结 篇14
我于20xx年xx月加入中国共产党,20xx年毕业于xx职业技术学院。通过参加20xx年度天津市公开招录公务员考试,被录用为xx区乡镇公务员,试用期一年,工作单位为xx城镇人民政府,20xx年x月正式到任,现任xx城镇武装干事。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持学习,积极阅读报刊文件,认真学习中国特色社会主义理论体系,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用以指导自己的学习和工作。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。时刻牢记自己共产党员的身份,时刻以党员标准严格要求自己,坚持为人民服务,执政为民。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
(一)认真学习党的十八大报告以及会议精神;认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;自觉坚持以党的十八大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
(二)二是认真学习业务知识。一年来,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习,对自身的业务工作,有了全面的了解和掌握,认真协助武装部长完成每项任务。平时,在深入农村的过程中,积极入户走访,听取村民意见;参加村民代表会议、村两委工作会议等各种村级组织会议,学习农村工作方法。通过经常性与群众接触,我做到了深入到群众中去,时刻把握本村动态,对村民的诉求或困难及时给予援手,在工作范围内为村民谋求到了更多的利益。平时,勤观察、勤提问、勤思考,主动向领导汇报工作、向群众请教问题,不放过任何一个学习的机会。
三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。20xx年x月份作为新录用公务员来镇里报道后,我被安排为镇武装干事、同时负责食品安全工作以及村级事务助理工作。
(一)武装工作及食品安全工作
作为我国国防事业的基层单位—乡镇武装部,在国防工作中发挥着重要作用。20xx年我来到尔王庄参加工作后,就迎来了一年一度的冬季征兵工作,为了保证向部队输送合格的青年,也满足广大青年参军的需求,在武装部长的带领下,我们深入青年家庭进行走访调研,深入了解报名青年的思想动态和实际情况。在经过兵役登记、上站体检、政治审查等一系列严格的环节后,我镇成功为部队输送5名新兵,圆满地完成了任务。在20xx年的民兵整组工作当中我们深入基层,树立典型,完善我镇民兵队伍以及民兵整组相关资料,受到了区武装部的好评。今年的征兵工作时间调整为夏秋季,兵役登记工作已经完成,即将进行上站体检工作,要克服各方面困难,确保今年征兵任务圆满完成。
做食品安全工作就是要细致,要有耐心。在排查食品安全隐患的过程中一定要细心,马虎不得。到目前为止,先后对全镇涉及食品生产、加工、销售的单位每个月进行一次彻底检查,对镇辖区内从事流动饭店的人员要加强监管,防止集体食品安全事故发生。在每个村设立了食品安全宣传展板,让百姓能够了解到食品安全的相关知识,公布监督举报电话,为大家畅通监督举报渠道。经过大家的努力,未发生过食品安全事件。
(二)村级事务助理工作
1、积极了解村庄情况,制定工作计划。今年1月份我与村两委会成员沟通联系,了解村情,结合我村实际制定了《潘套村20xx年度工作计划》,并且根据自身对村庄的了解制订了自己的年度工作计划,明确了今年在村工作的目标任务。
2、做好村远程教育的收看工作。定期到村内组织观看现代农村远程教育,今年前8个月均准时完成村内的收看任务。在收看的同时,认真做好收看记录。
3、完善综合服务站软件建设。担任潘套村村级事务助理后,认真将综合服务站的周工作汇报、矛盾纠纷排查表、调度会会议记录、综合服务站办理单等综合服务站的软件逐步健全完善,尤其是民情日志的记录工作,目前仍坚持每天记录。
4、做好村内违规建筑物的排查工作,坚持每天入村,每天如实填写村内违章建筑汇报表。入村认真查看有无破土动工盖房的农户,如果发现当时制止。
5、协助村“两委”班子,做好日常工作。平时日常工作中,主要协助村两委做了土地和鱼池的招标发包工作,在招标过程中,严格执行六部决策法。同时,还深入到村,做好动物疫情防疫的统计和宣传工作;做好计划生育的孕检工作,使村内所有育龄妇女无一漏检。
四、认真总结工作经验,不断提高工作能力
一年来,在各级领导和老同志的帮助下,我取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,一是学习上还不够深入,理论与实践相结合还有待进一步加强。二是在工作过程中,深入基层的时间相对较少,工作经验还有待进一步积累。
在今后的工作和学习中,要更进一步严格要求自己,虚心向同志们学习,克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习上有更大的进步。