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在实习报告总结 篇1
一、行政工作
试用期前半段，我主要参与了公司的行政工作。我很荣幸地与同事们全程经历了公司从筹备到注册开业的全部过程。
在公司筹备期间，我曾仔细校对整理过开业申报材料；协助领导召开20xx年第x次股东会；配合集合公司开展了x次公司招聘；参与了x次xx培训；协助领导解决了公司装修的遗留问题；并积极参与了公司开业典礼的`筹备工作。
二、风控工作
我从行政岗调到风控岗也已x月有余。在这x个多月的时间里，按照公司规定，我已基本把开业时期遗留的合同档案资料归档整理好，公司合同档案库初具雏形。如今新的业务资料，也能做到及时归档整理。
业务方面，对于我来说完全是一个新的领域。x经理也带我走访了一些企业，我从中获益匪浅。但我深感自己金融知识以及工作经验的匮乏，所以我也不断督促自己继续学习，希望能尽快胜任风险控制这个岗位。
试用期的结束，对我来说是这个阶段的终点，也是下一个阶段的起点。正是因为这个不可或缺的试用期经历，让我更加看清了自己的实力，摆正心态，虚心学习，积极工作。在接下来的工作中，我会继续坚持积极严谨的工作态度、孜孜不倦的学习态度，让自己从一个雄心壮志却处处碰壁的大学生迅速成长为一个工作负责、业务娴熟的好员工。
在实习报告总结 篇2
护理是一项充满挑战和奉献的职业，作为一名护理学生，临床护理实习是将所学知识应用于实践的重要环节。在这段实习期间，我亲身体验了护理工作的方方面面，也面临了许多困难和挑战。本文将对这段实习经历进行总结和反思。
一、工作内容
在实习期间，我分别被分派到内科、外科和妇产科进行护理工作。我学习到了血压测量、静脉输液、病人情绪疏导等基础护理技能，并且在实践中不断提升自己的操作水平。通过参与病人的入院评估和病情观察，我了解到了多种疾病的临床表现和护理要点。同时，我也参与了各种医疗操作，如病人抬床转移、口服药物给药等，提升了自己的综合护理能力。
二、面临问题
在实习过程中，我遇到了许多问题，其中最主要的是时间管理和沟通能力。由于实习任务繁忙，我常常感到时间不够用，很难有效地安排工作。同时，与病人和其他医护人员的沟通也是一大挑战，因为我不仅要关注病人的身体状况，还要理解和满足他们的心理需求。
三、收获和成长
通过这段实习经历，我受益匪浅。在实践中我更加深入地理解了护理的重要性。护士是病人的第一道防线，的工作不仅是提供基础护理，更是为病人提供安全和舒适的环境，给予他们心灵上的支持。我提高了自己的护理技能和知识水平。通过与临床护士一起工作，我学习到了许多实用的护理技巧和操作方法，提高了自己的操作能力。最重要的是，我在实习中培养了专业判断力和护理实践思维，能够更好地应对各种状况和困难。
通过这段临床护理实习，我不仅深刻体会到了护理工作的重要性和复杂性，也更加明确了自己成为一名优秀护士的目标和方向。我将继续努力学习，提升自己的专业能力，为患者提供更好的护理服务。
在实习报告总结 篇3
我很荣幸能够在这个暑假获得一次实习的机会，这段时间的实习经历对我来说是非常宝贵的。在这篇报告中，我将综合总结我的实习经历，包括工作内容、收获与成长，以及对未来的展望。
我所在的实习单位是一家知名的互联网公司，主要从事软件开发和技术支持工作。在实习期间，我主要负责参与公司的项目开发工作，包括编写代码、进行测试和文档撰写等。通过这些工作，我深入了解了软件开发的流程和技术要求，提高了自己的编程能力和团队协作能力。
在实习期间，我不仅学到了很多专业知识和技能，还结识了很多优秀的同事和领导。他们在工作中给予了我很多帮助和指导，让我受益匪浅。同时，我也学会了如何与他人合作、沟通和解决问题，这些都是我以后工作中需要用到的重要技能。
通过这次实习经历，我更加清晰地认识到了自己的职业目标和发展方向。我希望能够在IT行业深耕，不断提升自己的技术能力和专业水平，成为一名优秀的技术人才。同时，我也明白了实践是检验理论的最好方式，只有不断地实践和学习，才能取得更好的成绩和进步。
这段实习经历对我来说是非常宝贵的。通过这次实习，我不仅学到了专业知识和技能，还收获了宝贵的工作经验和人际关系。我相信，在今后的工作和学习中，我会更加努力地提升自己，不断追求进步和成长。希望未来的我能够在职场上闯出一片天地，实现自己的职业梦想。感谢公司给我这次宝贵的实习机会，也感谢我的导师和同事们的支持和帮助，让我度过了一个愉快并充实的暑假。愿我们在未来的道路上再次相遇，共同创造更加美好的明天！
在实习报告总结 篇4
基础会计实习报告总结
我在这个暑假的基础会计实习中学到了很多，同时也收获了许多宝贵的经验。在这里，我将对我的实习经历做一个总结，希望能将所学到的知识和经验分享给大家。
实习的第一天，我被安排在公司的会计部门进行实习。刚开始的时候，我感到有些迷茫，因为我之前并没有接触过会计工作，对于这个领域的知识也是空白一片。但是通过一系列的培训和指导，我逐渐掌握了基础会计的知识和技能。我学会了如何填写会计凭证、如何进行账目核对以及如何制作财务报表等工作。
通过实习，我还学会了与同事合作。在实习的过程中，我遇到了很多难题和困难，但是通过与同事的沟通和协作，最终都得以解决。在团队合作中，我学会了倾听和尊重他人的意见，也学会了如何有效地解决问题。
除此之外，通过实习，我还发现了自己的不足之处。在实习的过程中，我发现自己在一些细节工作上还存在一些不够仔细和认真的地方，而这些细节问题往往会直接影响到工作的质量和效率。在实习的过程中，我要更加努力地提高自己的工作细致度和耐心，以确保工作的质量和效率。
在实习结束之际，我深深地感到自己在这个暑假中获得了很多收获。通过实习，我不仅学会了基础会计的知识和技能，还学会了与同事合作和解决问题的能力。这些宝贵的经验将会对我的未来职业发展产生积极的影响。
基础会计实习让我收获颇丰，我将会珍惜这段宝贵的经历，并将所学到的知识和经验运用到未来的工作中。希望通过不断地学习和实践，我能够在未来的工作中取得更好的成绩，实现自己的职业梦想。感谢公司给我这次难得的实习机会，我会珍惜并努力学习，成为一个优秀的会计从业者。
在实习报告总结 篇5
20__年在__物业服务中心实习期间，我担任的主要职务是客服部的物业客服，其次还担任公司临时文员。我的工作就是辅助主任，做好客服部的工作安排。其中包括接待来电来访;负责处理业主日常的意见反馈及投诉业务，并在第一时间内通知相关的工作人员及时解决;负责接洽中心所在小区内其他单位提出的临时保洁业务;日常保洁、保安工作的监督与管理，找出不足，发现问题等。临时文员的主要工作任务包括填写客服记录单，每周例会的会议记录整理，起草并张贴公司各类通知(如：停电通知)，起草公司临时文件等等。这次深入企业的实习让我收获颇丰。
在实习过程中，我积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。实习中，我对物业管理工作有了进一步的了解，分析了开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律等。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
__物业服务中心为了在管理上更贴近客户，为客户提供更便捷、更快捷的服务，在管理处成立客户服务中心。客户服务中心作为管理处运作的一种新的管理模式，大大提高了物业管理处的工作效率，提高了管理处的服务质量，赢得了业主的信任和支持，取得了良好的经济效益和社会效益。
客户服务中心是管理处的核心部门，管理处的绝大部分管理工作都由客户服务中心来处理和完成。该管理模式的主要特征是：一站式服务、全程式管理、信息流畅、集中处理、快速应答、及时反馈。其主要职责有：
(1)接受业主投诉，通知相关部门处理;
(2)对投诉进行跟踪、回访和记录;
(3)对投诉进行统计、分析，并向管理处主任提供分析报告;
(4)作为管理处对外开设的唯一窗口，对外协调与物业公司、房地产公司、施工单位以及其他部门的关系;
(5)各种管理工作的检查、督促;
(6)各种资料的档案管理;
(7)业主入住等合约签订;
(8)组织管理处的内部培训;
(9)管理处各种费用的收取。
回顾实习生活，在实习的过程中，既学到了好多知识，也发现了__物业服务中心物业管理工作中的一些小问题：
员工综合素质不高、服务意识有待提高。由于__物业服务中心是由__公司转型过来的，大部分员工的思想意识还停留在““端铁饭碗的”的时代。虽然中心也开展了多种培训来提高员工的服务意识，但有一部分员工的服务意识还是达不到，和业主的交流沟通总是一副高高在上的姿态，客户服务的员工在服务方面接受的培训不够，不知道服务礼仪礼节，也从来不把业户当成顾客，有时服务态度甚至随着自己的情绪产生变化，导致业主感知服务质量不高。
从事客户服务的员工常常知识面非常单一，有些是懂法律法规知识，却无物业管理实操经验;对设备维修一窍不通;还有的连最基本的沟通知识都没有掌握，处理业户的问题时不知如何下手，效率低下。客服人员技能不全、不精，缺乏独立思考能力。管理员不懂得如何组织开展社区活动;维修工上门维修技术粗糙;绿化工不知道病虫害如何打药，如何将花木修剪造型等。很多服务从业人员只懂得一点皮毛知识，这其中包括一些中层领导。
管理制度缺乏执行力。执行力是企业日常管理工作的重中之重，在企业管理实践中流行着这么一种观点：“没有执行力，就没有竞争力”。制度建设是企业管理的重要基础工作之一，是一项贯穿企业管理全过程的活动。提高执行力的绝大部分内容就是提高制度执行力。__物业服务中心并不缺乏各种规章制度，缺乏的是对各种规章制度的执行力。
很多过于理论，执行起来难度过大。譬如，物业中心的绩效考核制度，每月考核的时候注重一些文字记录，现场考核力度不大，这样下面执行的时候就弄虚作假，把各种记录报表花心思做好就行，绩效考核搞成形式主义，制度只是一堆纸而已，没有实际效果。因为它实质上在告诉员工“这些制度是无用的，只有领导有用”。
1、回访电话：
根据档案资料，定期向客户进行电话跟踪服务定期向客户。询问有关产品的使用情况，对我们公司的产品性能进行评价和促销员的态度，也可以针对一些产品进行合理使用的建议，做好跟踪服务的记录和统计。我们在回访电话前要做好充分的准备，要有针对性，不能漫无主题，要简明扼要，发生潜在性的服务消费需求的时候，及时向领导汇报。
2、客户的咨询解答与投诉处理
客户电话咨询有关的维修业务问题，并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话，以便以后的联系。在此过程中，我们要认真听客户的意见，并做好记录，听完意见后，立即给与答复，如不能立即处理的，应先向客户致意，表示歉意并明确表示下次的答复时间，处理投诉时，不能主观臆断，要冷静的处理。
在实习报告总结 篇6
入职实习报告总结
我在公司进行了为期三个月的实习，这段时间让我受益良多，不仅学习到了很多实践经验，也提升了自己的能力和素质。在这篇报告中，我将详细总结这段实习期间的经历和收获。
公司为我们提供了很好的实习环境。办公室布局优雅，设备齐全，同事们友善且乐于助人，使得我很快地融入了团队。在实习期间，我主要负责了部门的日常文档整理、会议记录、数据分析等工作。通过这些工作，我不仅学会了如何高效地处理事务，还提升了自己的沟通能力和团队合作精神。
我在实习期间还参与了一些项目的实施和推进。在项目中，我学到了很多实用的技能和方法，比如项目管理、团队协作、问题解决等。与团队成员一起合作，共同努力实现项目目标，这种经历让我对团队合作和协作有了更深入的理解，也提高了我的团队协作能力。
在实习期间，我还参加了公司组织的各种培训和活动。这些培训内容涵盖了专业知识、职业规划、沟通技巧等方面，让我对自己未来的发展有了更清晰的认识。而参加各种活动，不仅让我认识了更多的同行，也让我在工作之余有了更多的交流和娱乐方式，使得实习生活更加丰富多彩。
在实习期间，我也遇到了一些困难和挑战。比如在工作中遇到问题如何解决，如何与同事有效合作等。但是我通过不断的学习和实践，逐渐克服了这些困难，也提高了自己的解决问题能力和事务处理能力。
这段时间的实习让我受益匪浅。我学到了很多理论知识，在实践中得到了锻炼，也增加了自己的实践经验。通过这次实习，我不仅提高了自己的专业能力和素质，也认识了更多的同行，开拓了自己的视野。感谢公司给予我这次宝贵的实习机会，我会继续努力，不断学习，为公司的发展贡献自己的力量。希望在未来的日子里，我能够继续与公司共同成长，实现自己的职业梦想。愿未来更加美好。
