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药店实习完总结(篇1)
经过一段时间的奋斗拼搏,工作也即将进入尾期。工作总结是为前一轮的工作做一个总的思想报道,分析公司的一些工作计划和内容,以及工作人员的工作状态。工作总结虽然意味着一个工作计划在实施后的落幕,也是为迎接下一轮的工作计划做前提准备。怎么样书写一份好的工作计划,让上司满意,让同事佩服。
很荣幸我于20xx年7月来到Xx省医药超市有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这几个月的实习,我在店长和老师支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位老师们表示衷心的感谢,感谢河南省医药超市有限公司给了我一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,店助,营业员和收银员组成。现将这几个月的实习报告总结如下:
一:实习的时间和安排实习时间从20xx年7月开始到现在。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我能够慢慢适应工作的环境,同时也让我有更好的时间和精力去学习,去讨论。
二:实习阶段的认识和学习在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位员工的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三:加强自身学习,提高专业知识水平和认识通过这几个月的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我的阅历和积累经验。但是还是使我认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,不能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。四:存在的问题由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类。
药店实习完总结(篇2)
作为一名药学专业的学生,我很荣幸能够得到在一家药店实习的机会,这次实习经历让我更加深入了解了药房的运营和药物的使用,同时也让我有机会提高我的专业能力。在实习期间,我收获了很多,下面我将对我的实习经历进行总结和分享。
一、关于药店的运营
在药店实习的过程中,我了解到了很多关于药店运营的事情。对于一家药店来说,周转率是一个非常重要的指标,因为它直接关系到了药店的盈利能力。药店店员要根据客户的需求提供适合的药品,同时,药店也需要保证药品在保质期内使用,以避免药品货架上的浪费。对于每一项药品,药店都需要了解清楚它的规格、用途、使用方法、作用、不良反应等各种细节,以便针对不同的客户给予不同的建议和服务。那么,药店店员的专业知识和专业能力都需要非常强,这是一项非常重要的工作,需要我们谨慎对待。
二、关于药品使用
药品是一件非常重要的事情,使用不当可能会有非常严重的后果。在药店实习的过程中,我学会了很多正确的药品使用方法,比如正确的口服、贴服、注射方法等等,也学会了如何存储药品,以及如何检查药品的保质期。在接待顾客的过程中,我也跟顾客交流,了解他们的症状和用药情况,并给他们一些简单的提示。
三、关于软件操作
药店的运营离不开电脑,药店工作人员需要掌握一些药店管理软件操作的技能。在实习中,我学会了药店管理软件的使用方法,熟悉了各种从顾客处得到信息的方法以及如何保护顾客信息等等。同时,药店的POS机器也是非常重要的一部分,因为它是药品销售的核心,掌握它的使用方能提高工作效率,给顾客更好的服务。
四、关于服务
作为药店工作人员,我们要了解我们的工作职责和对客户提供的服务。在实习中,我了解到了药店服务是非常重要的。作为一名药店工作人员,我们不仅需要提供专业的药品咨询服务,还需要及时回复客户的咨询,不但需要提供诚实、准确的建议还要十分友善。通过良好的服务,促进客户满意度进而促进药店发展。
总之,在一家药店实习的过程中,除了学到专业知识和技能外,我还学到了药店从向顾客提供药品到提供详细的解释方面不同的责任以及这些责任之间的平衡关系。我相信这次实习经历必定会对我获得毕业后我工作生涯有很大的帮助。我期待着未来的药房工作,也许我可以考虑继续深入研究药品和药店的运营和管理,这将是一个我无法承受遗憾的机会。尽管实习已经结束,但我会通过自己前进,不断努力,提高自己,为自己打下强大的专业能力基础。
药店实习完总结(篇3)
药店财务工作实习总结范文
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首先总结实习的动机与概况。作为一名连锁药店公司的财务人员,而且是全国排行第三的实力派连锁药店,去了解基层运作是很有必要的。我实习的地点是新开张不久的龙津西店。第一天上的是早班,早上8点之前就得到达,这天店长不在,就跟着店员们一起打理店里的一些简单事务。实习第二天,店长驻店,安排我上行政班,也就上下午跟了两个班的人一起上班,相对轻松的一天。对比发现,两个班的同事都很积极努力,不甘落后。班长熊平很认真负责,起到到头榜样的作用。实习第三天也就是最后一天的门店实习,因为熊平与小方休假,我继续上早班,所以工作量的也就是第三天。
其次总结实习所得。门店实习的收获是丰富的。因为是在药房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用药常识,也是去到门店才学习到的,也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。同时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光顾的老人,我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客,我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的,这就需要尽努力满足其特殊的'要求。尽管顾客购买的额度不大,我们的服务态度都不能有所差异,不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严重的顾客,我们要慎重推荐药物,并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大,购买名贵药材的顾客,就尽量向其推荐令其满意的药品,并且给予的优惠以留住大的顾客。总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜看待不同的客人。
最后也是最重要的,总结实习的主要目的。这次实习主要目的是了解收银的工作,以方便知悉财务部门统计门店营业收入的具体来源。门店的营业收入主要就是销售药物的所得,主要就是通过收银机读取药品条码,由系统记忆,到交班时再结账得出当天的营业额。店员将当天取得的收入款项存进银行,并且将银行存款回执单与收银机汇总单核对,无误后,将累计十天的汇总票据交与财务部。平时店内商品调拨与店店之间的商品调拨也要在系统中做好记录,以确保账实相对。
药店实习完总结(篇4)
一、实习目的:
新研究进展,参考一些相关的课程内容,结合农药的生产实际、研究、经营、管理和应用的实际,深入拓展学习农药知识,为以后的学习打下坚实的基础。通过实习提高自身动手能力,将课堂上的理论知识运用于实践当中,经自己的理论知识与实践相融合,进一步巩固深化已经学过的知识。提高自身综合运用知识的能力。
二、实习内容:
4月22日,我们在老师的带领下开始了农药学的课程实习,老师先介绍了农药学课程教学内容和要求,然后让我们自己查阅相关的农药学的资料,整理了一些相关的农药学的基础知识。
4月23日,我们学习了农药的施药方法,并实际操作了农药机械械的使用实习。上午我们在师兄师姐的带领下学习了力弥雾机的相关原理及其操作技术,下午又对烟雾机的一些使用方法和相关原理进行了详细的了解。
4月24日,我们回到学校,进行实验设计,并且查阅了相关的资料。
4月25日,我们在老师的带领下,赴河南远见农药科技有限公司去参观实习。从生产线上了解农药的生产过程,去了解农药的发展前景。
4月26日,我们在师兄师姐的带领下,学习了农药的制备和药剂的质量检测方法的学习。
三、实习收获:
在以前上理论课的时候,有时会感觉很枯燥,可通过本次实习,
我知道了一切都不是那么的简单和随便,我也明白了,我们做什么事情不能敷衍了事,我们做什么事都要去认真对待,在这次的实习中,我学到了很多从来没有学到过的东西,而且我也发现了自己在知识学习上的不足。
通过本次实习,我能将所学的基本理论、基本知识、技能和方法运用到实习中来,学会认识农药,了解农药生产,掌握实验仪器操作等,为今后的学习打下了坚实的基础。实习也使我打开了视野,增长了见识,体会到了在课堂上我所接触不到的知识。
药店实习完总结(篇5)
我是xx班毕业生xxx,下面是我的实习小结,
时间过的真快,转眼间半个月过去了。匆匆忙忙学了一大堆,现我将我所学的东西整理整理。由于刚来,对很多设备的亲自动手操作是比较接触的少的。学的最多的就是《国家电网公司电力安全工作规程》(火电厂动力部分)的安全知识和识图了解设备的'联结。在总则的学习中我清楚了新参加工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员(管理人员、临时工等),应经过安全知识教育后,方可下现场参加指定的工作,并且不得单独工作。在保证安全的组织措施的学习中我知道了在热力和机械设备上工作,保证安全的组织措施:
1.工作票制度;
2.工作许可制度;
3.工作监护制度;
4.工作间断、试远和终结制度;
5.动火工作票制度;
6.操作票制度。
同时我也了解了有关票的填写要求及使用黑色或蓝色的钢笔、圆珠笔填写与签发,内容应正确,填写应清楚,不得任意涂改。如有个别错、漏字需要休改,应使用规范的符号,字迹应清楚。关键词、字不得修改,关键词、字企业根据实际情况确定。我也了解了以上有关票的形式及填写内容。通过保证安全的技术措施的学习,我知道了在热力和机械设备上工作,保证安全的技术措施;
2.隔离;
3.泄压;
4.通风;
5.吹扫与冲洗;
6.检测;
7.加锁、悬挂标示牌和装设遮栏(围栏),
同时也了解了有关这些操作的注意事项。在一般安全措施学习中我印象最深的是遇电气设备着火时的处理方法和潜水泵的重点检查项目。遇有电气设备着火时,应立即将有关设备的电源切断,然后进行救火。对可能带电的电气设备以及发电机、电动机等,应使用干式灭火器、二氧化碳灭火器灭火;对油开关、变压器可使用干式灭火器灭火,不能泼灭时再用泡沫灭火器,不得已时可用干砂灭火;地面上的绝缘油着火,应用干砂灭火。扑救可能产生有毒气体的火灾(如电缆着火)时,扑救人员应用正压式消防空气呼吸器。潜水泵应重点检查下列项目:
1.外壳不得有裂缝、破损;
2.保护线连接应正确、牢固可靠;
3.电源线应完整无损;
4.电源插头应完整无损;
5.电源开关动作应正常、灵活;
6.机械防护装置应完好;
7.转动部分应灵活、轻快、无阻滞现象;
8.电气保护装置应良好;
9.校对电源的相位,通电检查空载运转,防止反转。
设备的各分系统图总共有五张及凝结水系统图、循环水系统图、高压给水系统图、油路系统图、除氧系统图。通过这几张图的识别分析我明白了运行中的介质无非就是水、气、油三种。从它们的图名就大体了解了它们的作用。通过看图纸再看现场设备感觉好识别多了。看图加深了我对设备的认识。写下为期两周的实习,感觉轻松多了,
药店实习完总结(篇6)
从x月x日到x月x日实践时间x个月,共在药房、药厂和药库的x个科室实践:中药房、门诊药房、保健药房、住院药房、中药制剂室、普通制剂室、药检室、药库。由于实践时间紧张,中心摆药室、药理科和药品采购中心只是了解一下。实践的过程就是我成长的过程。
从x月x日到x月x4日共6周的时间是在中药房实践,经过中药房的系统实践培训,我学习到了中药处方的识别、审查和按方发药,常见中药饮片的鉴定,中药入库和库存管理(包括特殊药品的管理),认识新药;系统的了解一些中药的药性、药理、药味及其药物配伍和药物禁忌等。
从x月xx日到x月x日共计x周的时间在门诊药房实践学习,在梁老师精心指导下,让我第一次认识了几百种西药,了解西药配伍,学习西药在药理(药动学和药效学)、适应症、药品归类、不良反应和药物禁忌等知识。了解电脑在医药学方面的应用和所起到的重要意义,
学习药品入库和按处方发药,还有特殊药品的管理,如贵重药品的专人专柜和毒麻药品、药品的双人双锁,每日一小点,每周一大点,次次登记入表的管理。
从x月xx日到x月x3日共计x周的时间在保健药房实践,在崔老师身上学习到了知识要扎实,态度要认真,发放药品要一丝不苟,不能有一点的马虎;工作上遇到问题要及时解决,弄清楚出错的环节。在保健药房里,进一步学习西药及中成药品的药理、适应症、不良反应和药物禁忌,熟悉常见药品;审查处方、发放药品、使用电脑登记药品入库和传帐。在发放药品期间,认识到了药品有生产厂家、进口和国产、剂量规格的不同,给我在以后药品的发放带来了很多方便。
从xx月1x日到xx月30日共计x周的时间在住院药房实践,在这里认识到了针剂、片剂、营养液体和大液体是分开来发放的,这样给药品的发放带来了很大的方便。在住院药房实践期间,主要是在针剂和营养液体两个地方实践,在此我更好的学习到了针剂管理和营养液体的管理。在针剂室里,我学习了针剂根据抗微生物药、抗肿瘤药、解热镇痛及非甾体抗炎镇痛药、麻醉用药、循环系统用药、专科用药等分类管理。了解药品从一级库传到二级库的各个环节。在这里,我系统的熟悉了针剂发放和管理。在营养液体发放室里,我认识了很多氨基酸、脂肪乳、激素类等营养液体药物,对以后在医院工作打下坚实的基础。
从x月x4日到xx月x日共计6周的时间在药厂实践,实践的科室共计4个,依次是药检室、中药制剂室、普通制剂室,灭菌制剂室。
在药检室里,学习使用检测仪器,如检测0。x%碘伏溶液中,学习使用碾钵、烧杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等,熟悉溶解和滴定终点等知识。还接触使用精密仪器,如万分之一电子天平,紫外光谱色谱仪,超声波谱仪及高效液相色谱仪等。在张老师指导下操作液固分离提取,色谱分析,回收液体和滤渣等,还学习操作西洋参的粉碎、过筛、灌胶囊包装、检测颗粒大小是否符合等。
药店实习完总结(篇7)
药店做账实习报告个人总结
一、实习背景
在大学期间,我选修了会计学专业,对于财务管理和会计知识都有一定的了解。通过学习,我深刻认识到会计在企业中的重要作用,准确的会计核算可以为企业决策者提供重要的参考依据。因此,在我们学校开展的药店会计实习活动中,我积极参与报名,希望能够通过实践掌握更多的会计知识。
二、实习经历
在这次实习中,我被分配到了一家药店进行实习。药店的会计工作主要包括收入和支出的核算、票据的录入和归档、银行账户和现金账户的管理,财务报表的编制等。我在这个实习过程中,深入了解了药店的财务管理流程和会计操作流程。
在实习的第一周,我主要负责药店的票据管理和归档工作,包括进货单、销售单、收据、发票等各类票据的分类整理和录入。我了解到,对于药店会计来说,票据的精确录入和清晰归档非常重要,不仅可以避免会计差错,而且也便于以后的查询和审计。在录入票据的过程中,我需要认真核对每项数据的准确性和完整性,并及时记录入账。
在实习的第二周,我开始关注药店的银行账户和现金账户的管理。银行账户和现金账户的管理,可以说是药店会计的核心工作,因为财务流转的情况对账目有直观影响。我通过实践操作,了解到药店的银行账户和现金账户的管理流程和操作方法。在管理账户时,我会认真维护账户的余额,核对每笔进出账款是否正确,并及时填写银行存款凭证和现金收支凭证,确保账目规范、清晰。
在实习的第三周,我开始深入了解药店的资金收支情况和财务报表编制。药店的资金收支情况会直接影响到财务报表的编制,因此熟悉资产负债表、损益表和现金流量表的编制流程和核算方法非常有必要。在实习的过程中,我深入理解财务报表中的各项指标含义,加强了对财务指标的理解和分析能力,可以从财务报表的数据中,梳理出企业的经营状况和经济实力。
三、实习心得
通过这次药店做账实习,我收获颇多。首先,我通过实践学习了会计核算和财务管理的基本知识,掌握了一些实际操作技巧,也更好地理解了会计核算的实质。其次,实习锻炼了我的实际动手能力,让我更加深入了解了企业的日常经营和会计核算的流程。最后,实习过程也加强了我对于团队合作的意识和认识,让我更好地感受到团队协作的力量。
总结起来,这次药店做账实习,虽然学习时间不长,但学到的知识却相当丰富,实践操作的过程更是难得的宝贵体验。这次实习经历不仅锻炼了我个人能力,更为我未来的职业发展打下了良好的基础。
药店实习完总结(篇8)
药店实习大总结
在我大二暑假的时候,我有幸在一家大型连锁药品店实习了一个月。这个实习经历非常的难忘,给我留下了深刻的印象。在这个月中,我学到了很多,不仅仅是专业知识,而且还学到了很多做人做事的道理和经验。以下是我实习的几个方面的总结。
一、认真观察,勤于思考
作为实习生的我,第一次亲身参与到药店的工作中来,直面每个顾客,肩负着每个顾客的健康责任感,实在是让人感到压力山大。不过,也正是因为有着这样高的期望值,才让我更加认真地观察和思考。我发现,只有当我认真观察顾客来药店的目的和需求,才能提供更加专业、准确的服务。
例如,在我实习的第一天,有位老爷爷来到药店,向我咨询他的药物开方。他的眼眶红肿,神情憔悴,声音有些沙哑。我察觉到了他的不适,便主动询问感觉的时间和症状,有针对性地为他推荐了一些药品。虽然我在这个领域还相当的菜鸟,但我却坚信只要认真观察,并能够从顾客的需求中察觉出他的真实问题,则也有办法更好地服务于他。顾客的满意度,不仅仅只在于我们销售的产品是否好用,更多时候在于我们服务的专业度和耐心的倾听。
二、有效的沟通技巧
沟通是商业活动的生命线,没有沟通便没有合作和商机。到一个陌生的环境里参加全陌生的实习会议,要求与其它实习生一起用当地的语言进行交流,确实使我感到有些危险。但是,当我与其它实习生相处更多的时候,我发现了解决这个问题的几个基本步骤:倾听,发问,回答和提问。
首先是倾听。我们需要认真地分析的是,对方在说些什么以及为什么会作出这样的说法。此外,我们还需要了解对方在什么情况下会作出这样的说法。在了解对方观点的同时,我们可以借此让大家都感到自己的言辞妥帖且被认可。
在发问环节中,我们需要以有意义的方式提问,使问题更加清晰明确。问题的形式应该是短小精悍的,而且可以针对性地解决对方的问题。这些问题应该与我们的目标相关,同时应该是有意义且大众化的。如果我们不能以这样的方式向对方提问,那么我们就没有沟通的前提和基础。
回答是另一个基本环节。当我们被提问时,我们应该向对方解释我们的问题和内容,以及解释我们所做的事情和做法。我们的回答应该是有力且诚挚的,并且有针对性的解决对方的问题。
最后是提问。如果我们希望沟通顺畅,我们需要向对方提出问题。它不仅可以让别人对我们的想法有更多的了解,同时还能让我们的想法得到更多的反馈。提问需要关注对方身上的所有细节,包括与对方的行为和语言相符合的内容和所有可能的错误。
三、考虑到所有的自然因素
在药店这样一个特定地方工作的时候,我意识到要考虑所有的自然因素对于工作的影响。例如,当药品存储在过于阳光明媚的地方或是接触到高温或湿气时,药品会容易失效或变质。因此,我们需要格外注重这样的细节,以确保药品的质量。
当我是在药店实习的那一个月里,我们在所有商品进货时,都会要求有相关产品说明,生产批次号码以及保质期和储存方式的说明。这些细节使我们更加关注商品的质量,保证顾客能够获得最好的服务和最好的产品。
在这个严谨和重视细节的工作领域中,这些有关于自然因素的问题,也是需要我们时刻关注和预防的。尤其是在存储温度条件要求比较苛刻的药品,我们更是不能想象不能事先提前认真地分析。
总结
在我实习的那一个月中,我学到了很多知识,经历了很多实践。无论是在技术层面还是在社交层面,我都有了长足的进步。这个经历使我了解到在实际工作中应该如何应对各种情况和应对自己的挑战,同时也让我更清楚地了解到在自己的职业生涯中,需要学习的技能和知识。在以后的工作和生活中,我会不遗余力地继续提高自己的专业知识,也会继续努力遵循自己的理念和目标,用自己的力量为社会的进步和发展做出自己的贡献。