健身报告 篇1
社区健身调查报告
随着社会经济的蓬勃发展,城镇居民生活水平不断提高。在快节奏、压力大的现代生活中,城市居民越来越重视和追求健康,休闲健身方式逐渐被市民接受和认可。休闲健身作为一种文明、健康、科学的休闲生活方式,不仅能促进个人健康,满足个人需求,塑造完整人格,端正生活态度和道德情操,还能丰富人们的文化生活,提高文化水平,改善社会风气。生活,使生活质量得到有效升华和提高。据此,我在扬州市某社区调查了他们的健身状况,主要是了解居民自身的休闲健身状况、制约因素和健身需求,为政府和有关部门贯彻落实《全民健身计划纲要》,大力发展体育健身休闲。行业参考。
调查结果
1.逐渐从传统过渡到现代。 从居民的休闲方式来看,他们沿用了更多的传统休闲方式,比如看电视,逐渐从传统向现代过渡。散步、看书、看报刊杂志、听广播音乐、购物、打牌和打麻将等,但网络休闲、运动健身、旅游、美容等现代休闲方式越来越成为人们生活的重要组成部分。闲暇。
2.逐步从静态过渡到动态,从静态过渡到动态。 过去,人们的休闲活动主要是看电视、看书看报、听音乐、喝茶聊天,这些都是相对静态的活动;现在越来越多的人利用闲暇时间进行运动健身等户外运动、旅游、书店购物、公园等各种动态活动。参照发达国家休闲产业的现状,我国城市居民的休闲活动最终会发展为动静结合,以动态为主。
3.休闲时间的长短与居民休闲活动空间的大小成正比,休闲时间的长短与居民休闲活动空间的大小成正比。 平时休闲时间短且不集中,居民休闲活动主要集中在以家庭为中心、以社区为中心的半径内。但在周末或节假日,居民拥有完整而连续的休闲时间,在活动空间的选择上,表现出离开居住地的倾向,甚至将活动范围扩大到城郊或其他地方。省市乃至海外,让闲暇时间更有效率。活动空间的延伸与延伸呈现出同步扩张的趋势。调查显示,最常选择的健身方式是步行,占比%。作为传统的健身方式之一,步行是最简单、最舒适的锻炼方式。这种不需要钱、不需要花费太多时间、不需要找合适的地方的简单锻炼计划是大多数人的选择。在选择步行作为日常锻炼的人群中,三分之一的人将步行作为唯一的健身方式,而三分之二的人通常会参加两项或多项运动。可以看出,市民的运动积极性还是比较高的,运动项目以户外运动为主,如步行、跑步、爬山等。横断面分析表明,从市民的选择来看在休闲运动中,年轻人多选择足球、篮球、排球、游泳等运动。
运动强度比较高,而中老年人多选择步行、跳舞、太极拳等强度不高的运动。从性别上看,女子运动多为步行、跳舞、健美操、瑜伽等,男子运动多为球类运动和游泳。居民健身频率 据统计,在参加健身活动的人群中,不规律运动的百分比,每周一次的百分比,每周两次的百分比,每周三次的百分比,超过一周3次占比%,交叉分析发现,一周3次以上的运动,只有“走路”占30%。从健身频率来看,老年人的活动量相对较多。从职业来看,每周锻炼一次的主要人群占比较高:企业管理人员、其他专业人士、业务人员、生产运输工人等,说明这些人工作比较忙,闲暇时间比较少时间;每周锻炼次要的有:自由职业者、公务员、医生、教师等;而每周锻炼3次以上的多为退休、下岗失业、家务劳动者。这些人闲暇时间比较多,运动频率也比较高。此外,医生和老师的频率也更高,说明他们更注重锻炼和健身。从每次锻炼所花费的时间来看,有 % 的人每次锻炼半小时左右,有 % 锻炼的人1 小时,运动 1 小时的百分比,以及运动超过 2 小时的百分比。还
也就是说,近一半的人每次至少锻炼1小时。大多数男性每次参加健身活动的时间为1~2小时,女性参加的健身活动时间大多少于1小时,说明男性每天参加的健身活动多于女性。居民休闲健身动机 居民休闲健身动机调查显示,88%的人认为健身的主要目的是锻炼,%的人认为是消除压力,%的人认为它是一种爱好,有 % 的人认为它是为了治疗疾病。 ,%认为是休闲娱乐,%认为是减肥等原因。居民常去的健身场所随着休闲时间的增加和集中,人们在业余时间去健身房或公共健身场所甚至去大自然参加各种健身锻炼和娱乐活动。大多数场馆都是免费的公共运动场馆。一方面,健身场所的收费较高。另一方面,无论是公园、广场还是社区,都是居民锻炼健美操的好去处。 “请人出汗不如请人吃饭”,这反映了“运动健身”作为一种新潮的休闲消费方式正在逐渐被人们所接受,少数人选择去健身房和健身俱乐部努力工作和流汗。他们认为规范的场地、舒适的环境和自己喜欢的运动更适合他们,这些人的收入也比较高。居民对免费公共运动场所的评价 居民对免费公共运动场所的评价 在经常参加运动的人群中,认为对免费公共运动场所非常满意的人占 %,比较满意的人占 %,和 % %的人认为他们不满意,% 的人认为他们非常不满意
满意,% 认为他们不了解情况。不同的运动对场地有不同的要求。从居民参加的体育赛事来看,场外运动占比为%,室内运动占比为%。不同的运动对场地有不同的要求。调查显示,现有健身场所的%认为完全满意、%认为基本满意、%认为不能满足、%认为不了解。从市民对现有场馆的需求来看,大部分自以为满意、不了解情况的人,大多是热衷于户外活动的人群,比如在广场上散步、跑步、爬山、跳舞等。相反,有很多人认为他们不满意。对于喜欢在室内或球场上锻炼的人群,如游泳、打羽毛球、篮球、做瑜伽等。 居民健身消费居民购买的鞋帽如下表: 表 4:近两年居民健身年均支出 消费表 4:近两年居民人均健身支出占比一年400-500元、600-800元、800-1000元、1000元以上。基本不消费 50元以下 100-200元左右 200-300元左右 300-400元左右
这个比例%
从近两年居民健身年均消费情况来看,整体消费水平不高。 60%的居民不同程度地使用它购买健身用品和健身消费。其中,近30%的人集中在100元到300元的区间,1000元以上的一定比例,近40%的人没有消费。退休人员在这部分人口中占比较高,其次是商业服务人员、下岗人员和家政人员。他们的健身方式主要是步行和跑步。健身消费源于人们对健身运动的需求。由于个人兴趣不同、环境不同、经济条件不同,人们的健身消费爱好也不同。交叉分析发现,市民健身消费具有以下特点:
男性高于女性;年龄越小,消费越高;反之,年龄越大,消费越低;受教育程度和收入水平越高,健身消费水平越高;在不同职业中,公务员、教师和医务人员的消费较高,其次是企业管理者和私营企业主,消费较低的主要包括生产运输工人、商业服务人员等。存在的问题
< p>(1)健身设施不足是制约居民参与健身的首要因素。健身设施缺乏是制约居民参与健身的首要因素。工作忙没时间,青壮年成了健身的弱势群体。(2)工作忙没时间,中青年成为健身的弱势群体。 健身的费用太贵了,普通人无法接受。
(3)健身费用太贵,普通人难以接受。 对健身不感兴趣的人很多。
(4)很多对健身没有兴趣的人,是受其他因素影响的。
(5)其他因素的影响对策建议
(1)增加公益性体育健身设施,实现合理布局。 增加非盈利运动和健身
健身报告 篇2
健身教练实训报告
一、实训内容
在健身教练实训中,我主要学习了健身房的管理以及如何成为一名优秀的健身教练。实训内容包括健身房设备的使用指导、训练计划制定、营养指导等方面的知识和技能。
二、健身房设备使用指导
在实训中,我学习了各种健身设备的使用方法和注意事项。从有氧运动设备如跑步机、动感单车到力量训练设备如哑铃、杠铃,我逐渐掌握了每种设备的使用技巧。通过反复练习,我能够熟练地向健身房会员们演示每个器械的正确使用方法,避免他们在训练中受伤。
三、训练计划制定
健身教练的核心工作之一是为每个会员制定个性化的训练计划。在实训过程中,我学习了如何根据每个人的身体状况、健身目标和时间安排来制定合适的训练计划。我了解到训练计划应该包括有氧运动、力量训练和柔韧性训练等不同的元素,以全面锻炼身体。通过实践,我能够根据不同的需求和情况,为会员们设计出科学有效的训练计划。
四、营养指导
在实训过程中,我也学习了营养学的基本知识和健身饮食的原则。我明白了好的训练计划离不开合理的饮食搭配。我学会了根据个人的需求和目标,制定出适应自己的膳食方案。并能够向会员们提供科学的饮食建议,帮助他们更好地控制体重、增加肌肉质量、改善身体素质。
五、实训心得与感悟
通过健身教练实训的学习与实践,我受益匪浅。首先,我学会了与人沟通和互动的能力,这对于健身教练来说尤为重要。我意识到,只有与会员建立良好的关系,了解他们的需求和困惑,才能更好地为他们制定训练计划和提供指导。
其次,我发现在健身教练的实践中,观察力和耐心都是必不可少的。通过观察会员们的训练动作和反应,我可以及时发现问题并进行调整。而耐心则是解决问题和帮助会员们取得进步的关键。
最后,我深刻理解到健身教练的责任和使命是帮助会员们实现健康与美丽的追求。通过实训,我也明白了只有不断学习和提升自己,才能成为一名优秀的健身教练。
总结起来,健身教练实训中,我学习了健身房设备的使用指导、训练计划制定和营养指导等方面的知识和技能。通过反复实践,我掌握了正确使用设备、制定训练计划以及提供营养指导的能力。同时,在实训中我也不断提升了与人沟通、观察力和耐心等综合素质,这些都对我成为一名优秀的健身教练起到了积极的推动作用。健身教练实训不仅让我获得了丰富的理论知识,更让我在实践中不断成长和进步。未来,我将继续努力提升自己,为会员们提供更好的健身指导和帮助。
健身报告 篇3
一、调研背景和目的:
1、调研背景:
现阶段的我国健身娱乐市场呈现出多样化的特点,主要包括全民健身体育活动场所、专项休闲运动俱乐部、有氧运动健身中心和综合健康恢复中心等。在美国,每八个人中就有一个在健身,平均1万多人就拥有一家俱乐部,而我国平均100万人还不到1个。我国18到50岁之间对运动相关产品和服务有需求的消费者人数已超过4亿,中国已成为世界上最大的商业健身休闲市场,中国健身产业正是处于高速发展时期。目前,以品牌连锁为主导的美国健身产业年总产值超过300亿美元。
近年来,中国健身产业逐渐形成,全国健身俱乐部每年在以1000家的速度递增,截止到2010年3月31日,全国共有各类健身俱乐部3959家,其中131家采用连锁经营模式,共有1312个连锁店,连锁率达33.13%。民营资本在整个健身产业占据了90%的份额。从政策角度来看,由于健身娱乐市场可以有效地拉动居民的消费,符合国家拉动内需、刺激经济发展的政策,有望得到政府的进一步支持。同时,一个需要特别注意的发展倾向是从人们对于健身娱乐的消费趋势上来看,人们健康的需求也正逐步从被动的治疗型向主动的预防保健型转换,这也预示未来的健身娱乐市场必然向科学保健、运动和娱乐合理搭配的方式发展。总之,体育健身产业在我国还属于处在成长初期的新兴产业,它是一项前景广大的朝阳产业,具有巨大的市场潜力。
2、调研目的:
通过对市场上健身俱乐部的调查来了解大家平时锻炼身体的方式,从而了解大家对健康的关注程度和健身俱乐部在市场上的发展情况,开拓我国的娱乐健身市场等。
二、调研对象和方法:
1、调研对象:本次调研主要是针对攀枝花全体市民。
2、调研方法:
问卷调查。本次调研主要是小组成员在校外通过发放问卷的形式。
进行调研,对于部分特殊问题还可进行口头交流和了解。
三、调研内容:
1.您的性别
()男()女
2.您的年龄范围
()18岁以下 ()18~28岁 ()29~40岁 ()
41~50岁()50岁以上
3.您的职业是
()学生 ()工人 () 专业技术人员 ()
服务行业人员 () 行政人员/政府人员 () 高层管理人员 ()其它
4.您是否有健身的习惯
()是()否
5.您进行体育锻炼的场所
()家中 ()免费的公共设施 ()收费的健身所
6.您每月可支配收入
()500以下() 501-1500() 1501-2500
() 2501-3500 ()3501-4000 ()4001-4500
7.您健身的月支出费用是多少
()200元以内 ()500元左右()1000元以上 ()2000元以上
8.一天中,您锻炼的时间段一般为
()早晨 ()下午()晚上()不一定
9.影响体育锻炼的原因*
()时间 ()天气 ()可支配收入()强健身体()减肥保持身材 ()娱乐 ()职业需要
11.您健身对教练的需求怎样
()非常看重()一般()不需要教练 ( )其它
12.您喜欢的健身项目是多选题
()瑜伽 ()跑步()散步
()球类 ()舞蹈()其他
13.您是否在锻炼时服用营养补剂
().从没有 ()不知道什么是营养补剂()偶尔 ()经常
14.你认为健身俱乐部内提供餐饮服务有必要吗
()很有必要()没必要 ()无所谓
15.您听说健身俱乐部的途径
()互联网 ()平面广告()朋友介绍
()电视 ()没听说过
16.您希望健身俱乐部周边环境如何
()很安静 ()只要不吵闹就行()热闹点 ( )无要求
17.若在以下地点新建建筑用于俱乐部经营,您希望是多选题
()体育馆旁()开阔空地()图书馆门前 ()其他
18.您不选择健身俱乐部的原因
()对健身没有兴趣()危险易受伤 ()担心不正规 ()其他
四、信息汇总与分析:
1、调查报告分析:
(1)我市各年龄阶段、各种职业的人们均有健身的意向,喜欢健身;
(2)我市居民家庭健身花销较小,可挖掘市场巨大;
(3)我市居民健身的选择受天气、时间的影响相对较小;
(4)大部分居民对健身营养补剂、健身俱乐部提供的餐饮服务有很大的兴趣,有利于俱乐部附加产业的发展;
(5)健身消费者了解健身俱乐部的方式多种多样,有利于市场宣传;
(6)健身消费者对俱乐部的选择要求主要表现为交通方便,总体要求不高;
(7)影响消费者不选择在健身俱乐部消费的主要原因是消费昂贵、服务不够好。
2、项目优劣势分析:
优势:
(1)抓住国内健身服务行业正处产业逐渐形成期,前景巨大;
(2)健身是集休闲、娱乐、锻炼于一体的活动,可面向不同年龄的消费群体,市场前景好;
(3)本健身俱乐部分别对一户家庭老中青三代采取的不同健身方式吸引全家健身总动员,对消费者吸引大;
(4)国家政策鼓励大学生创业。
劣势:
(1)攀枝花已有健身俱乐部,与我店构成了一定的竞争威胁;
(2)启动投资巨大 ,受投资资金的限制;
(3)新开的店,新的产品,知名度不大;
健身报告 篇4
私人教练也称私教,私教是针对会员的需求,一对一的通过器械的训练和营养的补充来达到会员的需求。一般是会员为了达到某种健身目的,为他们提供专业的健身计划和方案。在前段实习日子里,从学生转变成了一名健身私人教练,还有些措手不及。经过两个星期的摸索,最终对健身私人教练有了一定的了解,同时也积累了一点点得经验。在这里我谈谈我的收获与看法。
健身私人教练需要做到以下几点:
1、学会聆听
聆听是沟通的基本技巧。在与客人沟通过程中应全神贯注的聆听客人的说话,不要轻易打断客人的话题,但听客人说话,也不能总是被动的接受,为了使沟通达到互动,使沟通氛围更活跃。还应主动有所反馈,比如,不时点头、微笑或听明白,是的,原来如些的声音,并鼓励客人继续说下去。此外,要把对方的回答认真做记录,这样可以表明你非常在意对方的回答,让客人觉得自己很重要。做好记录的目的是对后续的工作做好准备,也是为客人制定针对性的运动处方和教学指导提供很好的依据。
2、有亲切感
在沟通的'过程中,不论是提问还是回答客人的异议(问题),要表情始终保持放松、自然、带点微笑,让对方觉得你很友好、有亲切感。在实践中,私人教练对客人是否具有亲切感,是客人乐意和私教交流的重要因素之一。因为没有人不喜欢别人对自己亲切。交流要体现出诚恳、为对方着想、友善、耐心、有亲切感。
3、要真诚
有句话说得好,真诚是打开通往天堂之门的钥匙。客人为你的真诚而感动,最后因你真诚的态度而成交,实现有效的沟通。当然,你所表达的每句话都要站在对方的立场去考虑,为他着想,也就是说,利他人,才利自己。私人教练工作本来就是帮助他人,成就自己,体现自我价值的工作。如果在销售沟通中缺少一颗充满爱、真诚与热情的心,很难达到你的期望值。
4、要有自信
自信是成功的一半。自信不等于自负,自信源于你的专业,是综合素质的体现。自信使你在沟通过程中显得淡定和从容,给客人一种信任和安全感,并赢得客人的认可。当然,要自信必须提高专业技能,所谓艺高人胆大。如果专业知识缺乏,就很难在沟通中显自信。可想而之,一个没有自信的人是很难让客人信服的,也是无法让客人接受的。
5、优秀的专业技能
在具备以上能力的同时,如果你的知识面窄,专业技能欠缺,表达的观点和看法没有依据,就算口才再好,口齿伶俐也很难说服对方。所以,健身私人教练还必须有丰富的专业知识,才能给到会员想要的,才能给会员带来健康。
以上是我这次在健身房私人教练实习中所总结出来的,对我个人来说是受益匪浅的。希望在以后的实习或工作中继续努力学习,争取收获更多的知识。
健身报告 篇5
一、基本情况
《全民健身条例》于XX年9月颁布后,各级政府千方百计地推进“全民健身”工程。市委、市政府也提出了“全民全运”的口号和理念,而全民健身中心的建成正是该理念的具体体现,展示了政府推动全民健身事业的决心。
(一)全民健身设施建设不断加强
位于城区西南部的全民健身中心,占地138亩,总建筑面积15500平方米,由市财政全额投资1.25亿元,所有工程于XX年7月竣工后全面向社会开放。中心分室内、室外两部分,其中室外部分有:健身跑步道、运动场(含足球场及看台)、4个篮球场、4个网球场、2个门球场、2个排球场和3个健身苑等;室内部分由综合健身馆和球类游泳馆组成,综合健身馆内设有跑台、动感单车、体操房、力量区等,综合球类馆内设有游泳池、篮球、排球和羽毛球综合馆、台球馆、乒乓球馆等。据初步统计,去年7月至今年6月底,这个中心已接待健身市民近90万人次。如今,到全民健身中心健身休闲已成为市民生活必不可少的一部分。市民们都亲切地称为“全能型”健身中心,中心可同时容纳5000多人进行各种体育健身活动,是省内县级市中最大的一个开放式体育休闲场所。
(二)全民健身网络体系不断健全
市全民健身中心的建设,也带动了城乡体育基础设施的建设。截至XX年12月底,市已基本实现了体育设施网络的全覆盖,市级建成了市体育馆,21个乡镇(街道)都建有文体中心,263个建制村都有村落文化宫,811个自然村都有1个以上健身活动点,全市建成了篮球、门球场近400个,安装健身路径813条,普遍建成了15分钟健身圈,基本满足了全市城乡群众就近参加体育健身活动的需求。
(三)全民健身体育活动方兴未艾
市全民健身中心为开展各类大型活动提供了平台,自室外场地对外开放以来,已举办了市第十三届运动会开幕式、市老年人门球比赛、市全民健身月启动仪式暨首届广场健身舞蹈大赛、市公交新车投放仪式、市武术选拔赛、第22届世界模特小姐大赛国际总决赛参赛选手入城仪式、市政协运动会、塑料城游泳比赛、银行支行首届游泳比赛、首届“动之韵”中秋之夜趣味运动会、“幸福、全民健身”主题活动启动仪式暨市首届风筝放飞大赛、民兵组织整顿集中点验大会、春季相亲大会、青年志愿者走进全民健身中心、新爱婴宝贝e家趣味运动会、庆端午节社区文化活动、第三届市青年交友联谊活动、“唱响红色旋律”市庆祝建党九十周年大型广场群众歌咏会、市第xx届运动会拔河比赛等大小活动近50次,在举办各类群众体育活动中,坚持大型活动与小型活动相结合,与城乡的实际结合。从而使全民健身运动蓬勃开展,实现大型活动重在引导群众参与,小型活动重在群众自发参与的良好健身氛围。
二、存在的问题
(一)对全民健身工作的重视程度还需加强。
部分乡镇、街道在贯彻实施《体育法》和《全民健身条例》以及市委、市政府的决定时,引导群众参与健身、为群众提供体育健身公共服务方面不到位;挖掘开展民间传统体育项目力度不够;一些体育协会不能充分发挥其应有的作用等。
(二)全民健身设施不能满足群众的健身需求。
一些新建小区没有预留健身用地,缺少健身设施。社区健身场地普遍较小,健身器材数量、品种较少,缺乏管理和维护。一些健身设施损坏后不能及时维修和更换,影响使用。
(三)全民健身活动城乡发展不平衡。
由于受思想观念和生活环境的影响,乡镇群众参与活动的人数较少;健身设施的匮乏和分布不均,在客观上限制了一些乡镇群众的健身活动。
(四)部分经营性的健身场所经营不规范。
一些经营性健身场所收费较高、环境差,条件难以达标。
三、几点建议
(一)加强对全民健身的重视、宣传和指导。
全民健身运动对于提高群众身体素质、调节身心健康、改善人际关系、构建社会主义和谐社会具有重要的意义。全民健身是一项多元性、综合性的社会系统工程,需要全社会共同关注、重视和支持。政府应将全民健身工作纳入经济社会发展整体规划,使全民健身工程建设与城乡建设规划相协调。市体育行政部门应通过各种方式普及全民健身知识,指导开展适合不同人群需求的健身活动。新闻媒体应发挥各自优势,宣传推广科学、文明、健康的体育健身项目和方法。
(二)多方筹措资金建设全民健身场地设施。
按照《全民健身条例》和《体育法》的要求,依法保障并逐步增加对体育设施建设的投入。积极动员和依靠社会力量,多层次、多渠道筹集资金,构建全民健身设施网络,支持全民健身活动。要严格执行国家关于城市公共体育设施人均用地的标准要求,在新建、改扩建居民小区时,预留公共体育设施场地,配建公共体育设施,确保公共体育用地面积落到实处。加大农村健身设施的建设力度,将农民健身工程建设列入政府新农村建设的内容,积极开展适合农民特点的体育健身活动,引导农民利用山、水等自然条件,因地制宜健身。
(三)实现各类健身场地设施资源全民共享。
充分利用公共体育场地设施资源,提高现有场地使用效率,最大限度地为全民健身服务,缓解健身场地不足的矛盾。机关、企业、事业单位、学校的体育场地设施在不影响工作、教学和安全的情况下,应向社会免费开放。要充分发挥各体育协会、体育健身辅导站和社会体育指导员的作用。同时要做好健身场地、设施的管理和维护。
(四)加强对经营性健身场所的管理力度。
体育行政管理部门要加强对经营性体育健身场所的监督、管理,严格经营性健身场所的准入制度,规范收费标准,改善环境质量。建立健全体育设施使用、维修、安全、卫生等管理制度,配备具有从业资格的体育指导人员,向消费者提供健身技术指导和咨询服务。经营具有危险性的体育健身项目,还应当配备必要的救护人员。
总之,全民健身工作是一项与民众健康息息相关的社会事业,对促进社会和谐起到重要作用。做好群众体育工作,是我们践行“三个代表”重要思想,实现好、发展好、维护好人民利益的根本需要。我们要坚持以科学发展观为指导,牢固树立以人为本的体育观念,立足于提高广大市民的身体健康素质和生活质量,推动全民健身活动的深入开展,稳步推进我市的体育事业再上新台阶。
健身报告 篇6
实践时间:XX年06月26日—XX年8月20日
实习目的:为了在毕业进入社会前,将自己的理论知识与实践融合,增加自己的工作经验,提升自己实际的工作能力,为今后真正走上工作岗位打好基础。
实践地点:东莞市樟木头天和加州动感健身馆,位于天河百货六楼,是个有五年历史的老字号健身馆(至少在我这里算是)
工作职责:主做销售代表兼会籍顾问,另外负责带客参观,前台接待、人才招聘、描写人才策划,场外公司宣传。
实习内容:
1派单:派单时要让单的正面对着顾客的正面。
2结合语言:在派单时结合自己生动的语言描述,让客户注意到你的存在。
3带领客户到本健身馆内参观
4引导客户办卡
5把顾客交给主管
6收集顾客资源
7电话营销
我们把在外边收集的顾客资源通通用办公室的电话过一遍,有些有意向的就把顾客约过来过来参观办卡,有十分有料的,很有意向的我们就会把这类人交给经验丰富的主管,让主管帮我们把这类顾客约过来。当然不管是主管帮忙约过来还是我们自己约过来,只要办卡,提成都是算我们的。
业绩就是销售人员的生命线,在职场从来没有公平二字的存在,想在职场里混得好就要有好的人际关系,还有和上级的人际关系有着密切相关......
我的整个暑假都在为自己未来打好基础,在学校我的目标是学分和知识,在社会我的目标是金钱和经验。“至於去取。则公自为沙汰之严无好无尘杂。俟放暑假后,再为吹求,续行奉告”《疆邨词》
学生生活总是在转瞬即逝,转眼,中专的第一年级的生活也结束了。暑假是给学生们好好休养调理的,是给更多的时间丰富自己校外生活,有些人选择去旅行;有些人选择去泡吧;有些人选择在家看书或看电视、上网。而我却选择了去打打暑假工,增加自己的工作经验,因为我学的是国际贸易专业,所以我选择了销售类的职业。
我在不断为自己的将来提升自己经验和知识。找工作不好找,这谁都知道,我也为我的暑假工找了整整一天,找了近百家单位,不过大部分是房地产类的,我这次的`暑假本来就是想做房地产的,但是没办法别人不招(都说不招短期的),然后我改找电器销售的,但还是一样不招人,没办法我又去面试餐饮业,因为我想着这类做保底的工作,因为初三和高三的学生比我们都要早放暑假,所以很多地方都招满了暑假工,必须要有个保底的工作,免得回来后连这类都没了,因为生意火爆没时间服务,所以餐饮的说要到第二天才给答复,我站在原地想了想,房地产在我那边我都问遍了,餐饮的我又不想做了,原因是上个暑假做过,电器类的销售也招满了,到底还有什么可以做呢?我灵机一动,还有一类健身房的没问过,我们这里健身房一共三间,有一间倒闭了,剩下两间,分别坐落在天一城和天和百货上面,我就先去了天一城,因为这是个新开业不久的健身房,又因为我是做短期的我想这新开业的健身房应该会比较吸引人的眼球,经过反复考虑后,想好台词就上了去,第一眼那健身房的外观给我的映像还可以,外面站了两个人,其中一个穿着里边的工作服,还有个是矮矮的大块头,我就靠近那穿工服那人,打了个招呼后,他很主动地走过来问我是过来健身的吗?我就回复说不是,我是来应聘的,然后他指着他身旁的那矮矮的大块头说这是他们的教练,叫我问他,我就问他你们这健身房还要暑假工的销售人员吗?他说他们这不招暑假工,只要长期的全职。所以没办法,我只能去另一家了......
天河加州动感健身馆实习路途展开
因为路途有些远所以花了些时间走过去,这是家老字号健身房,在这里开了将近5年的历史了,但是我还没进去过,之前有一次逛街我是想进去看看但被惨招拒绝,我那时才读六年级,后来据悉,他们是这样解析的:这儿是会员重地,不是会员的一般是不给进入的,除非你是很有意向想来加入会员,否则是不会轻易让你进入的。呵呵~不过这也是,如果让别人随便进出的话就不叫会所了。我也就是在天和加州动感健身馆被成功被录用!也就此又一次展开了我的职业生涯的道路......
健身报告 篇7
1.不断地学习
想成为一个优秀的教练,关键在于如何训练,如何成长提高自己,当教练不是一天就能成的事情,健身行业发展快,不断跟上时代的变化。才能取得成功,不断学习,培训更新新的技术,千万不能永远原地踏步。
2.多接触好的环境
保持良好心态的秘诀在于,让自己身处良好的'环境,人是环境的产物,努力给自己创造良好的环境3.时间的积累很多大牌教练刚开始的时候还不如你呢,关键是他们从业时间长,跳的时间长了有经验而已。
4.关键靠自己
任何的天才,取得成功人,都是自己训练出来的。老师只是起到指引作用。
5.成功秘诀
练一万遍就比练100遍强,身体协调性性,越练越好。协调性不是天生的,是后天训练出来的。复习就能出成绩,锁定目标,专注重复
6.虚心教练
不能轻浮,不要盲目自大,勇敢接受别人的意见,完善自己。
健身报告 篇8
近年来,社区、公园出现了越来越多色彩各异的健身器材,人们也越来越热衷于各种健身活动。人们热火朝天的锻炼场景,已成为小区一道美丽的风景线。随着时间的推移,这些健身器材还好吗?为此,我和妈妈一起对新桥花园内的健身器材进行了实地调查。
喜---健身器材充实生活
在我们小区的健身场地,我们正好碰到了住在楼上的刘奶奶,她一边在蹬力训练器上活动着身体,一边告诉我们:“自从有了这些器材,这儿成了小区内最热闹的地方。老人早晨起来后到这儿锻炼,傍晚这里则是孩子们的游乐场。人们喜欢在这儿活动活动身体,唠唠家常,可高兴了。”这里的器材还真不少,有跷跷板、太空漫步机、太极推盘等,看来它们已经成了人们休闲生活的一种需求和向往,充实了生活,提高了大家的生活质量。
忧---器材损坏触目惊心
健身器材已经成为人们生活中不可缺少的'一部分。居民的身体越来越好,但器材的损坏却越来越严重。健身器材设置在公共场所,由于没有专人看管,加上有些人爱护公共设施的意识差,于是使用器材时违反操作常规的现象时有发生,甚至有时好端端的器材竟成了一些人发泄不满的对象。我们有一次看到,几个人喝多了,对着健身器材乱踢,其中的一个还要用砖头砸,幸好被门卫及时制止了。我在想:这些器材虽然是“公家”的,但也不能这么“败家”啊!现在跷跷板一端的座盖被人卸走,太极推盘因也已经变形、破损,太空漫步机的扶手被人踢得掉了漆,……看着这些破损的健身器材我们痛心不已……
难---损坏了的健身器材由谁负责维修
妈妈经过网上查询得知:一般来说,正规健身器材生产厂家都有售后服务,他们有专门的维修部门,定期进行安全检查,发现器材损坏会及时焊接、更换零件。一年之内保修,超过期限,更换零件需要付零件费用。
那么我们小区内的破损器材该由谁修,费用又应该由谁来付呢?健身器材设置于社区,那就应该由社区物业公司拿出钱来保证维修,但事实上,可能是资金缺乏原因,也可能是对健身器材的后期维护缺少维修意识,所以一旦零件缺失或破损严重,健身器材就面临使用不安全甚至无法再使用的尴尬境地。
问---健身器材如何“健康”
如何确保健身器材长期“健康”使用下去?这个问题已引起了我们的长久思考。大致来讲,器材受损原因主要有三个:自然磨损、使用不当和人为破坏。由于长期频繁使用,健身器材出现损坏是正常的,但人为破坏和健身器材的不正确使用不容忽视。因此,正确使用健身器材和爱护健身器材,对健身器材的“保健”是很重要的。
为了让健身器材“青春永驻”,我呼吁大家共同努力,我们每个人都要怀着一颗爱护公用设施的心,在健身的同时更要讲文明。这样才能让我们的身体健康,我们的心理健康,让健身器材也健康、快乐地陪伴我们每一天。
健身报告 篇9
华西师范大学
暑期实习调查报告
话题我国健身器材行业调查报告
学生陈琳
学习编号
二年级0 0 9
职业初等教育
教育学院
实习单位定州恒达健身器材有限公司,有限公司公司
导师高金龙
2012年8月
我国健身器材行业调查报告
一.
随着社会的进步和经济的发展,人们开始关注身体健康,健身器材也越来越多,品种多达上百种。虽然没有统一的分类,但阻力装置有重量、磁电、液压、气压、自重等几种。健身器材主要分为三大类。跳绳、拉力机、哑铃等都是物美价廉的健身器材,健身器材的概念
这种低端的健身器材,性能单一,结构简单,使用方便。居家必备的健身器材。其次是中档健身器材,如跑步机、健身车、划船机等,价格大多在千元以下。这类健身器材结构比较复杂,有些表演达到了很高的水平,占地面积小。三是高端健身器材,如多功能跑步机。这类健身器材具有跑步、划船、蹬车、转腰、俯卧撑等多种功能。
二。我国健身器材行业概况
(一)我国健身器材行业发展现状
我国健身器材行业的发展始于1980年代后期。虽然起步较晚,但发展迅速。随着生活水平的提高,人们的消费能力和消费观念在不断变化,健康意识越来越强,对健身的投入也越来越大。 .随着中国加入世贸组织和北京奥运会的成功举办,为健身器材行业的发展提供了有利条件和发展机遇。健身队伍的不断壮大,也为健身器材厂商带来了强劲的商机。目前,我国有很多健身器材生产厂家。世界上几乎所有类型的普通健身器材都由中国企业生产,并为大量国外品牌加工。室内健身器材产品已远销欧美等发达国家。进入主流市场,部分企业直接承接大批量国际高端产品的对外加工。据统计,国际市场上60%以上的健身器材都贴上了“中国制造”的标签。出口交易额已达20亿美元,出口逐渐成为我国健身器材行业的发展方向。
健身器材市场分为家用和商用两部分。对健身器材的需求也越来越大,尤其是家用健身器材。家居市场的规模也远大于商业市场,并且增长迅速。据国家统计局数据,2008年1月至2008年11月,我国健身用品制造业规模以上企业实现工业总产值6249952.1万元,比上年同期增长%;主营业务收入6046.4万元,同比增加6046.4万元。去年同期增长%;实现利润总额130.6万元,比上年同期增长%。 2009年1-11月,中国体育用品制造业规模以上企业实现主营业务收入6460.6万元,同比增长%;实现利润总额197.5万元,比上年同期增长%。
2010年规模以上培训健身器材生产企业366家,总资产1亿元;实现销售收入1亿元,同比增长%;实现利润总额1亿元,同比增长%。
(2)国内知名健身器材品牌
随着健身器材专业化市场的逐渐成熟,以品牌为主的中高端产品已成为消费的主流。国内健身器材行业积极贴近国际市场,通过多方努力,实施品牌突破,形成了万年青(中国驰名商标、中国驰名商标、WNQ健身器材有限公司)、好家庭(中国驰名商标)品牌、中国驰名商标、深圳市好家体育用品)、Impulse(青岛Impulse健康有限公司、十大健身器材品牌)、桥山(1975台湾,亚洲最大的健身器材品牌之一)等-知名品牌。
附:2010年中国大陆健身器材生产企业10强
1 好家用健身器材(中国驰名商标、中国驰名商标)
2 Impulse健身器材(中国名牌、中国驰名商标、国家免检产品)
30000年轻WNQ健身器材(中国名牌、国家免检产品)
4舒华健身器材(中国名牌、国家免检产品)
5 兄弟健身器材(国内专业运动器材品牌)
6 东方健身器材(中国名牌、中国知名品牌)商标,国家免检产品)
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7 泰山运动器材(中国驰名商标,中国驰名商标,国家免检产品)
8 Shiba篮球(中国)名牌,国家免检产品)
9 双鱼乒乓球(中国名牌,国家免检产品)
10 双喜桌网球(中国著名品牌、中国驰名商标)
(3)健身器材的行业特点
(1)健身器材广泛涉及上游产业。健身产业可以带动纺织、机械、建筑、电子等制造业及相关产业的发展。这一特点也决定了体育产业的发展不能单靠自身,而必须与其他相关产业共同发展。
(2)健身产业是朝阳产业,产值极高。随着社会经济的发展,人们对各种健身活动的需求不断增加,健身产业的产值大大提高。同时,健身产业也是一个“无烟产业”,能耗极低,不会造成环境污染,符合转变经济增长方式的要求。
(3)健身器材行业是劳动密集型产业,是可以提供多种就业机会的第三产业。健身器材制造业属于劳动密集型行业,可以提供一定的就业岗位,缓解就业压力。其下游产业属于第三产业,处于良好发展时期。具有非常大的发展潜力。
三、健身器材行业目前存在的问题
在我国健身器材行业快速发展的同时,一些问题也日益暴露出来。特别是在国际市场上,缺乏知名品牌,产品附加值低。同时,与国际先进水平相比,很多中国厂商还处于模仿生产阶段,产品开发和技术创新能力不足。在消费领域,与欧美等发达国家相比,健身器材产品在中国家庭的渗透率和人均消费水平还很低。无论是与发达国家相比,还是与中国经济的高速发展相比,我国健身器材市场仍处于缓慢升温的状态。分析原因有以下几点:
(1)集中度不高,宣传力度不够
据了解,健身器材销售市场少,品牌多,市场品种齐全。零星分布不利于整个市场的繁荣;此外,由于目前健身器材非常重视社会群体的采购和批发,商家并没有像其他行业那样从展会到平面媒体进行广告投放。大规模的营销活动很少见。
(2)没有指导,所以询问者很少
随着健身器材技术含量的不断提高,品种越来越齐全,人们势必会在选择设备时遇到问题。一些棘手的问题,需要专业教练有效指导和购买,帮助消费者购买合适的健身器材,并根据个人身体状况安排锻炼时间。但目前市场上的销售人员大多是普通服务员,对健身没有任何专业知识。这也在一定程度上影响了市场。
(3) 忽视零售运营
现代都市人每天的工作日程都排得满满的,从家里到健身房的时间成了他们的奢侈。为了锻炼,他们选择方便实用的健身器材在家中已成为许多国家的普遍现象。美国有1亿人口,美国跑步机年销量300万台;韩国人口超过4600万,2002年销量为100万台;而中国人口已达13亿,而跑步机的年销量仅为20万台左右。 ,跑步机在中国家庭的普及率只有1%左右。在中国,目前健身器材非常重视社会群体的采购和批发。
(4) 健身的概念并没有深入人心
在美国,去健身房或者在家锻炼是很常见的,大家都是健身爱好者,这已经成为一种生活方式。在中国,对于我们中的一些人来说,健身仍然是一种时尚、一种社交手段,并没有成为一种生活方式,一种对生活质量的承诺。
四。发展前景
随着国民经济和社会生活水平的提高,人们的物质生活得到了充分满足,但伴随着财富和财富的各种疾病。近年来,一系列众所周知的猝死事件,加深了社会对都市人健康状况的担忧。现代都市人的健康问题越来越受到社会的关注。
医学专家称健康为人体的第一状态,疾病状态为人体的第二状态,介于健康与疾病之间的生理状态为第三状态,又称亚健康。 .相关数据显示:美国每年有600万人被怀疑处于“亚健康”状态;澳大利亚31%的人口在这个州;在亚洲,“亚健康”疾病的比例更高:中国长沙,据2008年女性调查显示,60%的人处于“亚健康”状态;据卫生组织对10个城市工作人员的调查统计,48%的人口处于“亚健康”状态。
据中国医药保健品市场研究网调查,在非典后原疫区消费者的200份消费行为样本中,超过85%的消费者更主张改善自身通过日常锻炼获得健康。免疫。这种趋势推动了整个健身器材行业的崛起,消费者也逐渐接受了“花钱买健康”的观念。健身器材——商机无穷。
据业内人士测算,中国健身器材行业市场规模将达到1000亿,潜力无限。我国健身产业刚刚起步,健身人数远不及国外,市场前景十分乐观。具体前景如下:
(1)市场尚未饱和,消费者健康意识强
全球健身器材市场平均增长率高达以每年10%的速度增长,而中国市场的增速远低于此,随着消费者对健康意识的提高,人们普遍了解健康的重要性以及健身对健康的影响。市场还没有达到极限,还有成长的力量。
(二)产业政策
对于运动健身康复器材行业,轻工业“十一五”规划指出:“体育用品:健身器材要根据国内外市场的需要与机电产品相结合。应用微电子、磁控、声控、激光、视频显示等先进技术,开发出集健身、健美、理疗、康复、娱乐为一体的新型健身器材,以碳纤维为代表
< p > 新型高分子复合材料在高端竞技体育和健身器材中的应用。成人和老年人休闲用品的开发休闲用品,计算机测控自动体能测试设备的开发,
(3) 强身健体运动政策
《奥林匹克运动21世纪议程》鼓励世界各国人民rld从事各种体育健身活动,包括骑自行车和各种室内外健身活动运动。 《中华人民共和国体育法》和国家有关政策鼓励开展各种群众性体育健身活动。上述政策对运动休闲自行车和运动健身康复器材的需求有着巨大的推动作用。
面对市场,健身器材企业的首要任务是提升自身实力。提高产品的品牌知名度和质量,不断增加产品的技术含量,有良好的售后服务,发展网络营销业务,拓宽出口渠道,丰富营销手段,多维市场开拓,网络营销策略,联盟策略,及时抓住机遇,采取“先入为主”的策略,抓住机遇,做好关系营销。
健身报告 篇10
大学毕业生健身会所实习报告
一、实习目的
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间 2015年8月23日~2015年11月23日
三、实习地点 顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)
四、实习单位
实习部门工作 健身游泳馆(销售部)
五、实习主要内容
一工作内容
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。
(来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)
2、我在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话 回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。
六、实习总结和体会
(一)实习工作的总结:
回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。
在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务。
工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。
健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域,信赖新领域。
衷心的希望公司蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入我们,让我们共同期待新领域美好的明天!
(二)毕业实习的'体会、收获:
会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们提供了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人。
暑期健身房顾问社会实践报告
作为一名大学生,我们不仅仅要把学习搞好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。在这个假期我进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。这次是在一个健身房里做会籍顾问。说实话,在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍顾问这一说法,也不知道它到底是干什么的。这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的销售一行是真的不简单。
所谓的健身会籍顾问, 其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系.总而言之我的感受就是,有点麻烦了,需要脸皮超厚的人才能来做。
培训了一天就开始上场了。做这一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作状况,结果,百度的结果让我汗颜(百度上讲会籍顾问工作的难度在逐渐加大,成功率较低,个别时候低至约1%。人均日带顾客 2 人。 )
我呢,一开始还不信,信誓旦旦的以为自己可以做好,但做了几天后我发现,成功率简直不单单是1%,连这个点都达不到。我绝对没撒谎,经过自己这俩周的实践,得出结论,成功率是很小很小的,这点我指的是在广范围内所遇人群的成功率。
一开始,先做外展。外展,也叫室外宣传,是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们俱乐部和宣传单页的内容,我们的服务项目,健身规模,我们的卡种都有哪些,里面的器材包括哪些,分别是锻炼什么的。说实话外展这是最难做的一部分,我们需要在人流量多的步行街或者是银座门前边吆喝边发传单还要过滤出有兴趣的顾客,当场问人家要电话号码,这往往是最尴尬的时候,因为大多数人都不会给你电话号码的。有很多人会在我面前直接不接传单,更有的把传单接着就扔了,还有点连看我们都不看一眼,如果再碰到挺热的天,坏了,那就更难要到了。有的时候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟,什么方式都用上了,比如我会说(我看您的身材那么好,肯定是经常锻炼的吧,来我们健身房看看吧,第一次是免费体验的,如果好的话就留下来锻炼,觉得不好呢,就当成是散步了,看您那么有健身意识何必错过这个机会呢,况且这也影响到我的个人业绩,再说,电话号码是我留的,肯定不会给您打骚扰的,您就给我留个号码吧。如果有优惠活动了,我会及时通知您的。)哎,反正能说的我都说了,能把电话号码要来就可以了。几率是我发30张传单最多有一个给电话号码的。真悲催。
号码要来了,第二步就是打电话了,把要来的电话给客户打,问什么时候可以过来看看,客户的一贯反应都是(嗯,好的,有时间我就去的)。但是,有时间?那到底是神马时候呢?这个就不知道了。所以第二天就接着打,后来我学聪明了,直接跟客户约好几点过来,到点我就打,但通常情况来的人是很少的。几率是打10个电话号码来一个人。这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,我打的次数多了,就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开始挂,很有很多直接把我拖黑名单里。更有甚者对我说(你以后别再给我打骚扰了,我不去的)哎,又一个悲催的工作。
终于,客户来了,这个时候我开始给顾客介绍,带他在健身房里转一圈再坐下好好的谈谈,这个时候是比较轻松地,但是,要做的事,必须逼单,因为健身是一种冲动性的消费,在顾客有意向的时候让他签单时最好办的,他一旦回家后再说想想那就很难再说动他了。通常来的人当中10个事可以办3个单的。
最后,签单了,那可是我最兴奋的事情了,努力终于有回报了,客人终于递上信用卡了,这时我会给他写一份合同,这可是我最高兴的时刻了。
说句实话,做会籍顾问真的不是好做的,特别累,确切的是必须磨练嘴皮子跟脸皮,必须脸皮超厚才能要电话号码,也必须脸皮很厚的一个电话接一个电话的打,还要学会怎要跟客户交流怎样抓住客户的心思,说话的时候要讲究技巧,针对不同性格的客户说不同的话。我必须要有耐心,也要与毅力,在大热天里走在步行街上发传单是很不好受的、有的时候我为了跟一个客户我会一天发一条短信,那几天下雨,就会给人家发短信说雨天路滑,开车小心。天热了就发天气炎热,注意防暑。给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。顾客来了,会陪他们聊会儿天,和那些老会员聊聊,熟悉了就让他们帮忙介绍朋友或者快到期的续卡。反正过得是很充实的,我也不知道自己居然可以也能做到为了一单生意电话短信追踪很多天。
最让我自豪的不是自己在这里签了几单的生意,很重要的一点是,我在一起实习的几个同学中做的是最认真的那个。有的时候经理会跟我们一起出去,后来就让我们几个自己出去,这时候,他们都会跑到大公园里面坐着,有的时候聊天,有的时候打牌。到点了,就随便逛逛就回来了。一开始我很看不惯这种行为,也许自己会和他们一样,刚开始的工作激情退去后就会变成这样。但是,我没有,我始终做到了再没有人监督的时候也去按时发传单,要电话号码。虽然我偶尔偷偷懒,但是自己的大部分时间都在工作。这点,是最令自己自豪的。也许付出就会有收获吧,整个俱乐部的人都看到了,临走的时候激励跟我说,他管理会籍顾问这么长时间了,看的出来我工作比他们都负责,没人时候也能认真对待,我挺适合干这一行的。欢迎我寒假再回到这里来实习。(*^__^*) 嘻嘻……,看来自己的付出是没有白费的,至少我得到了认可,这点对我来讲是很重要的。如果一个人在做一件事的时候可以得到别人的认可与赞同这想必是对自己付出的最好回报。
累吗,当然累。可是,收获是很大的。日子过得很充实,在这里学到了锻炼,系统的了解了健身这一行业,也知道该怎样去做一个好的销售者,就像是第一天培训时经理对我说的,最好的销售是把自己销售出去。他说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。这,对我来讲,是很受益的一课。
难忘的一次实践结束了,但这段经历会伴随着我继续走下去,帮助自己在未来的旅途中更好地成长。