【#实用文# #酒店方案(优选14篇)#】计划是为了更好地去安排事情的发展和走向，为了确保工作安全顺利进行。我们应该要在事先就做好一份方案，方案可以避免工作中因盲动和不协调带来的损失。小编为大家精心推荐了一篇“酒店方案”优秀文章，欢迎品读本文并参考！
酒店方案(篇1)
一、热水直供系统在经济型酒店的应用
1、酒店概况：
汉庭酒店上海南京西路店，共计142间客房，能源：天然气热水温度：60℃冷水计算温度：5℃2、热负荷计算根据国家标准《建筑给水排水设计规范》GB50015-20xx(20xx年版)：
(1)第5.1.1“热水用水定额”，宾馆客房每床位每日最高日用水定额取120-160L，此处选取120L，热水温度60℃;
(2)旅馆的热水小时变化系数Kh为3.3;
(3)全日供应热水的住宅、别墅、招待所、培训中心、宾馆的客房(不含员工)等建筑的集中热水供应系统的设计小时耗热量应按下式计算：略
式中：Qh——设计小时耗热量(W);m——用水计算单位数(人数或床位数);qr——热水用水定额(L/人·d或L/b·d);C——水的比热，c=4187(J/Kg·℃);tr——热水温度，tr=60℃;tl——冷水计算温度，tl=5℃;ρ——热水密度(kg/L);Kh——小时变化系数;T——每日使用时间，T=24h;
根据以上标准(每床位每日日用水定额取120L，60℃)计算，小时耗热量为：略
3、选型计算
根据酒店实际热水需求及设备房建造要求，推荐使用A.O.史密斯燃气容积式热水炉BTR-338系列提供酒店热水。该产品额定输入功率为99KW，热效率为88%。则该酒店热水系统需配置的热水炉台数：300÷99÷88%=4台
4、系统特点
该酒店共有四层，位于楼顶的设备房面积仅为18㎡且楼层承重有限，酒店地处上海市南京路闹市区，相关部门不允许树立烟囱。苛刻的安装条件恰巧能突出A.O.史密斯热水直供系统强排机型的优势：四台BTR-388组成的热水直供系统，无需配置热水水箱;无需结构加固;强排风机直接排烟，室外没有可见烟囱;商用容积式燃气热水炉BTR系列不属于锅炉范畴，无防爆要求，无需锅检;且设备运行噪音小于40dB，临近的员工宿舍丝毫不被干扰。
5、现场照片
二、热水直供系统在经济型酒店中的应用优势
1、热水直供系统，模块化组合，更节能相对于热水锅炉配置热水水箱的系统，A.O.史密斯BTR系列热水直供系统节能效果明显：
(1)根据酒店客房数量，热水设备可进行多台并联安装，无需配置热水水箱，因此避免热水箱等附加设备的系统散热;
(2)设备可多台并联供水，模块化组合，互为备用;可依据季节变化及客房入住率，精确匹配实际需求热负荷，从而节省运行费用。
2、可满足较苛刻安装条件，占地面积小经济型酒店选择的物业面积较小，供设备放置的面积有限，故A.O.史密斯BTR直供系统优势突显：
①体积小，每台占地1㎡左右;
②重量轻，每台运行重量为600kg左右，无需建筑特别加固;
③安装条件宽松，既可安装于楼顶，亦可安装于楼中受限空间;
④多种排烟方式，在不允许树立烟囱的地区，可通过使用强排型设备进行排烟
⑤室外机型，如室内没有任何安装条件，可选装室外机型
3、冷凝式机型，热效率高达103%在传统的热源设备中，燃气燃烧所产生的高温烟气中的汽化潜热未被利用，而在A.O.史密斯的BHT系列冷凝容积式热水炉上，烟气被冷却到50-60摄氏度，汽化潜热部分由于先进的冷凝技术而得到充分的利用，是的同样的输入负荷下热量输出提高了15%。
4、非锅炉范畴，无需锅检，安装及操作维护简便热水系统如果选用锅炉就意味着需要接受锅检及消防检验，且锅炉房周围的空间不允许用于客房或者员工活动区域等人员密集场所。而A.O.史密斯热水直供系统则不需考虑这些。
①BTR系列商用容积式热水炉，单台功率
②该热水直供系统无需热水箱、热交换器等多种附件，热水炉并联安装可直接连接客房热水总管，系统安装简便，故障率低;
③热水炉的启停为自动控制，启闭热水炉仅需按动炉体按钮，日常维护也只需进行定期的排污即可，对操作工的要求较低。
5、使用低压燃气
经济型酒店常选址于商业区及居民区，这些区域对中压气用气审核较严，开户费较高，这将导致常规锅炉安装周期延长，成本增加。A.O.史密斯商用容积式热水炉的燃气压力为20xxPa左右,与民用气范围相同，可使燃气申请周期缩短，初装费降低。
三、结论
(1)A.O.史密斯热水直供系统相比传统锅炉热水系统，省却了热交换设备和热水箱等附件，且提供了模块化使用模式，输出热负荷贴合酒店实际热负荷，故经过酒店客户抽样调研得出：相同的工况下，该热水直供系统较之锅炉热水系统，节能23%左右;
(2)A.O.史密斯热水直供系统占地面积小，可安装于无法树立烟囱的区域，亦可直接安装于室外;
(3)对能源效率要求较高的客户，可选装BTH冷凝式热水炉;非锅炉范畴，无防爆及消防等后顾之忧，运行噪音
(4)A.O.史密斯热水直供系统安装维护简便，降低后期运行成本。
酒店方案(篇2)
酒店开业庆典方案
一、前期准备工作
1. 确定目标和主题：在筹备酒店开业庆典之前，必须明确庆典的目标和主题。目标可以是品牌宣传、树立良好形象、增加知名度等。并根据目标来设定主题，例如传统与现代的结合、奢华与舒适并重等。
2. 预算规划：制定开业庆典的预算，包括场地租赁、酒店装饰、礼品采购、表演嘉宾费用等。根据预算合理分配各项费用，并确保预算在可控范围内。
3. 团队协作：建立一个专业的酒店开业团队，包括活动策划人员、市场推广人员、酒店管理人员等。每个人都应有明确的职责，确保各项工作有序进行。
二、活动策划
1. 庆典仪式：以目标和主题为基础，策划庆典仪式。包括开幕致辞、酒店简介、团队介绍、精彩演出等环节。确保仪式简短精练，同时充满仪式感，能够吸引参与者的注意力。
2. 互动环节：增加庆典的趣味性和参与度，例如设立抽奖环节、互动游戏等。这样可以拉近与客户之间的距离，增加记忆点。
3. 嘉宾邀请：邀请相关领域的知名嘉宾参与庆典活动，例如当地政府官员、行业专家等。这不仅会吸引参与者，还能增强庆典的威望和认可度。
4. 舞台设计：根据主题设计舞台，包括背景布景、灯光效果等。舞台设计应与庆典主题相辅相成，营造出令人印象深刻的氛围。
5. 视觉效果：使用多媒体技术，将视频、音乐、演讲等元素结合起来，提供更丰富的视觉体验。同时，结合酒店的特点展示酒店的服务和设施。
三、宣传推广
1. 媒体发布：将开业庆典的信息发布到各大媒体，包括电视、报纸、网络等，并配以吸引人的图片和文字，提高活动的曝光度。
2. 社交媒体营销：利用社交媒体平台，发布庆典信息，并与用户进行互动。可以通过建立活动页面、推送活动海报等方式，吸引更多人了解和参与庆典。
3. 合作伙伴：与当地企业、组织建立合作伙伴关系。通过合作广告、互动活动等方式，提高庆典的知名度和参与度。
4. 邀请函：向相关媒体和行业人士发送精美的邀请函，以展示酒店的高质量和专业形象。
四、现场管理
1. 安全管理：为了确保庆典现场的安全，必须做好相关的安全措施，包括安排专业保安、设置应急出口、提供急救设备等。
2. 员工培训：提前对酒店员工进行培训，使其了解庆典活动的流程、要点和礼仪等。确保员工在庆典现场表现得专业并且热情周到。
3. 现场布置：根据策划方案，进行现场布置。包括装饰、座位安排、舞台搭建等。确保呈现出舒适、奢华、专业的感觉。
4. 现场监督：在庆典活动期间，设立专门的负责人进行现场监督，及时解决问题，确保活动的顺利进行。
通过以上方案，酒店开业庆典将会展现出专业人士的风范。准备充分、策划细致、宣传广泛以及现场管理得当，将会给参与者留下难忘的印象，并为酒店的形象和宣传效果提供有力支持。同时，也应充分发挥创造力和灵活性，在具体执行过程中根据实际情况作出相应调整，以提升庆典的整体效果。
酒店方案(篇3)
一、目的
调动员工全员营销意识，提高服务质量；
二、操作方案
适应对象一：各部门员工
1、提成方案
凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成；
2、业绩确认
员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效；
适应对象二：各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部门主管、部门经理
1、提成方案
凡自己的客户除去本部门消费外，在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成；
2、业绩确认
员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效；
三、操作规定
1、当日员工业绩统计，由各营业部门经理次日在上班之前，将统计表交到陈玲处；
2、员工业绩提成月底统一在财务室领取；
3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待到底，其他接待人全力协助接待；业绩算第一预定人的；
渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等情况，将受到相应处理；
5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩；
7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理；
（1）适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的；
（2）接受他人利用职务之便馈赠业绩者；
（不满意者；
（4）因利益或者私人恩怨怠慢顾客者；
（5）以任务为借口或者透露酒店营销方案，从而给社会带来对酒店不良评价者；
四、以上方案未尽之处以行政人力资源部通知为准；
五、以上方案自20XX-8-1日起正式试行。
酒店方案(篇4)
酒店系统方案是指为酒店业提供一套完整的解决方案，帮助酒店提高管理效率、服务质量和客户满意度的系统。随着科技的不断发展，酒店系统方案逐渐成为酒店行业的标配，越来越多的酒店开始引入各种系统来优化业务流程。
酒店系统方案包括客房预订系统、前台管理系统、财务系统、客户关系管理系统等多个方面。客房预订系统是酒店最基本的系统之一，通过在线预订系统，客人可以方便快捷地选择入住日期、房型、价格等信息。前台管理系统则是用来管理客人入住、结账等手续的系统，可以帮助酒店前台员工更快更准确地处理客人的需求。财务系统则是用来管理酒店的财务数据，包括收入、支出、利润等信息。客户关系管理系统则是用来管理客户信息、建立客户档案、跟踪客户消费记录等，帮助酒店更好地了解客户需求、提供个性化服务。
酒店系统方案的优势在于提高管理效率、节省人力资源、提升服务质量。通过引入各种系统，酒店可以实现自动化管理，减少人为错误，提高工作效率。比如，客房预订系统可以实现在线预订，避免了人工录入预订信息的繁琐过程；前台管理系统可以自动识别客人信息，快速处理客人入住和结账手续，避免了客人长时间等待的情况；财务系统可以实现报表自动生成，方便管理者及时了解酒店经营状况。同时，酒店系统方案还可以帮助酒店提升客户满意度，比如通过客户关系管理系统了解客户需求，提供更加个性化的服务，提高客户满意度，增加回头客。
酒店系统方案的实施需要注意合理规划、系统集成和培训。在实施酒店系统方案时，酒店需要根据自身的实际情况，选择适合的系统方案，并合理规划实施步骤和时间，避免资源浪费和效果不佳。同时，酒店还需要注意系统集成，不同系统之间需要实现数据共享，减少信息孤岛的问题。酒店还需要对员工进行系统培训，确保员工熟练掌握系统操作技能，提高系统的使用效率。
酒店系统方案是酒店提高管理效率、服务质量和客户满意度的重要工具，通过引入各种系统，酒店可以实现自动化管理，优化业务流程，实现数字化转型，提升竞争力。但是，酒店在引入系统方案的过程中需要注意合理规划、系统集成和员工培训，确保系统的顺利实施和有效运行。希望未来更多的酒店可以引入系统方案，提升管理水平，提高竞争力，为客户提供更加优质的服务。
酒店方案(篇5)
酒店周年庆促销活动方案
借助酒店周年庆典之际，多方位向目标消费者传达酒店的公关形象，与消费者进行一次良性沟通，逐步确立品牌形象，加大酒店的大众认知率。
下面由学习啦为你整理酒店周年庆促销活动方案的相关资料，希望能帮到你。
酒店周年庆促销活动方案范文一一、活动主题：二、活动目的在我酒店开业五周年庆典之即及12月24日圣诞节和1月1日元旦节的来临，借助五周年庆典与圣诞、元旦三重喜庆交集扩大酒店的知名度，对外树立酒店形象，加强与商务客户，兄弟行业之间的感情联系，进一步提升锰都大酒店在秀山地区的影响力，稳定和巩固老客户，进行情感营销，培养客户忠诚度。
三、活动要求1、喜庆的现场布置，整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。
重点突出隆重、大方、简朴、喜庆的氛围酒店周年庆策划方案2、密切结合店庆，圣诞节，元旦节三重喜庆布置酒店、会场四、活动内容1、邀请兄弟集团嘉宾及酒店大客户，老客户、合作单位等一同参加此次周年庆典活动。
2、营销部美工负责全程照相，营销部人员负责邀请VIP客户、新老客户、各兄弟集团嘉宾、各赞助单位。
3、酒店内外环境的布置。
4、酒店五周年庆典联谊会在酒店多功能厅举行。
5、酒店各部门自己组织节目(营销部4个、人力资源部1个、财务部1个、领导组2个、工程部1个、前厅部2个、餐饮部3个、房务部2个)，兄弟联谊单位联谊节目，宾主互动联谊节目，内穿插店庆感恩回馈抽奖活动、现场评判嘉奖活动。
6、酒店文艺节目汇演7、酒店领导、部门经理为现场评委(人力资源部指定具体人员)8、现场颁奖嘉宾(酒店领导)9、有奖征文演讲、评三个等级奖、一等奖(奖金现金300元、二等奖现金200元，三等奖现金100元)10、文艺汇演节目评特等奖1名(奖现金600元)一等奖1名(奖现金400元)二等奖2名(奖现金各200元)三等奖3名(奖现金各100元)11、凡参加有奖征文演讲的各奖参与奖50元(限报名前10名)12、嘉宾现场抽奖活动(奖品可为餐饮代金卷、客房代金卷、康乐部代金卷、圣诞店庆吉祥物礼品等，设特等奖1名，奖免费标间一晚，一等奖1名，奖餐饮代金卷200元，二等奖2名，各奖康乐代金卷98元三等奖3名，各奖店庆新年礼品一份)13、酒店评出优秀部门班组、优秀员工，优秀管理人员，可在店庆活动上由领导现场颁奖(具体奖品按酒店奖金制度发放)，此项也可以在年底总结会上进行，由领导定夺。
五、酒店内外环境布置1、热烈祝贺酒店开业五周年!店庆，圣诞，元旦三重喜庆2、“五年感谢有您倾情促销月序幕启动，敬请光临!3、大酒店诚挚感谢各界朋友的支持与厚爱!六、会场布置1、如果是在圣诞节举行店庆，酒店大厅摆圣诞树、各种圣诞气息的贴图，彩带。
2、多功能厅门口放气球彩门。
七、活动安排1、12月24日18：00—18：30庆典启动仪式(领导讲话,嘉宾代表讲话)2、18:30—22：00文艺汇演、现场颁奖等。
(具体流程见详细节目单)3、22：00联谊会结束后所有管理人员送嘉宾离店。
八、经费预算1、策划内现有的现金奖励2800元2、酒店优秀管理人员，优秀员工，优秀团队奖励(按酒店奖励制度发放，此项可以在年底工作总结会上进行)3、各种小礼品、圣诞店庆吉祥物等礼品500元。
4、嘉宾现场抽奖(免费标间一晚228元、代金卷550元、店庆礼品三份)5、店内、会场布置500元 总计费用约6000元左右九、广告宣传1、制定简单的宣传单(内部制定)2、营销部发放邀请函(忠诚客户、赞助商、联谊单位等)3、大厅放欢迎水牌4、LED显示酒店周年庆促销活动方案范文二净雅大酒店店庆营销策划方案项目小组：济南博华广告有限公司自1988年10月18日，净雅大酒店崛起于济南餐饮市场以来，三年的风风雨雨，三年的时光见证着净雅大酒店自艰难起步到现在省内外拥有20多家连锁加盟店，6000多名员工、多种业态、资产过亿的集团公司。
如今，公司即将迎来自己三周年的店庆，面对竞争激烈变幻不定的餐饮市场，作为新派鲁菜的代表如何来筹划三周年店庆呢?一、前言中国辛勤的劳动人民，在数千年的饮食文化的探索和发展中，逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。
鲁菜是中国北方第一大菜系，历史悠久，影响广泛，是中国饮食文化的重要组成部分，传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。
在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时，鲁菜式微，锋芒内敛。
值当此时，净雅大酒店在市场搏杀中脱颖而出，成为新派鲁菜的代表之一。
当今的餐饮行业，发展趋势可概括为：发展十分迅速，规模不断扩大，市场不断繁荣。
然而，繁荣的同时意味着竞争的加剧，每天总有一些餐饮店铺倒下去，又有更多的餐饮店铺站起来，但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。
近年来，作为新派鲁菜代表的净雅大酒店一直屹立在餐饮界的潮头。
二、市场/企业分析济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争，自生自产的宾馆、酒店林林总总，外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布，争夺着济南有限的餐饮资源，冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功，必须具备以下基本条件：1、拥有自己的特色;2、全面的(质量)管理;3、足够的市场运营资金;4、创新，不断推陈出新。
这些条件缺一不可，否则，就如昙花一现。
这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
近年来，公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手，同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。
净雅自成立以来，以“烹小鲜若治大国的经营哲学，立足于中国传统美食文化的基础上，大胆创新，将传统鲁菜、胶东海鲜与现代饮食特点相结合，率先在国内餐饮业推进标准化操作，成立区域中央厨房，最大限度保证菜品的新鲜、健康。
三、营销策划餐饮服务的目的是让顾客满意，只有顾客满意了，酒店才能获得利润;要做好优质的服务，离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
在这恰逢三周年店庆到来，借此时机，我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合，作为本次店庆活动的重点进行。
以济南市两个店为例：1、本次店庆活动目的：增加公司的品牌影响力，提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象，增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴，进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额，增加利润;为2012年更好的发展打下良好的基础。
2、本次店庆活动时间：2012年6月*日至*日，共计*天。
3、地点：济南市两个店4、参与人员：公司所有员工、前来就餐的顾客等5、营销主题：顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新四、具体方案策划一)方案1、“微笑服务。
在店庆期间，所有员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来，满意而归，提高顾客的感觉消费价值。
策划如下：店庆前各店召开动员大会;服务员之间开展“服务大比武竞赛，在大厅设立一个专门版面，每日评出“当日服务最优之星，并给予物质奖;2、特价①每日推出一款特色或特价菜，每日不重样。
②随顾客所点菜品加赠部分菜品，如当次消费满300元，加赠2碟凉菜;满500元加赠4碟凉菜等;③打折，这是一个迅速提高销售额的法宝，建议适当打折刺激消费。
3、礼品、抽奖。
有计划发放公司店庆纪念品、小礼物，增强与客人亲近感，扩大宣传面。
公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方，如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等，按桌发放。
抽奖方案：主题——“品海鲜、中大奖、游胶东凡是于店庆期间，当日当次消费满200元以上的顾客均可以参加。
每店设立一等奖2名，奖励“胶东一日游，公司统一组织，中奖顾客食宿住行完全免费;二等奖11名，奖店庆红包1个，现金100元;三等奖100名，奖店庆红包1个，现金5元。
二)内部营销方案内部营销是一项管理战略，核心是发展员工的顾客意识，在把产品和服务推向外部市场前，先对内部员工进行营销。
这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息，利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理，要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客，像对待顾客一样进行服务。
并在以后的工作中，将内部员工营销固定下来。
2、征文比赛。
内部员工征文：“我的选择——XXX净雅要求：1)题材围绕净雅大酒店所发生的事情，可以是工作经历、感想、看法、寄语等。
2)体裁不限。
散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。
3)截止时间为*月*日。
希望全体员工积极投稿。
本次征文活动将评出一等奖1名，奖金200元;二等奖2名，奖金100元;三等奖5名，奖金50元。
并进行集中展出。
3、成本节约比赛。
通过系列活动，对内部员工再教育，提高其的积极性。
三)产品营销方案1、在推行传统餐饮的同时，推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。
2、绿色家宴。
随着生活水平的提高，人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱，而是吃“绿色，吃“健康。
绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。
在原材料使用上，力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上，注重菜肴的营养搭配，平衡膳食，满足人们的健康要求。
强烈建议厨房部推出。
3、夏季节是吃海鲜的好时候，建议多做些滋补开胃性质的菜。
四)文化营销方案1、借店庆3周年之机，向消费者宣传公司的企业文化，增强公司在目标消费者中的影响力。
策划如下：13日至22日店庆期间，设立大型宣传板，上面张贴公司的精神口号，胶东分光，海鲜养殖，各分支公司的图片资料，公司员工的寄语等，让顾客把“吃当作一种享受，使顾客乐而忘返。
2、店堂现场气氛，包括灯光、音响、海报、POP等。
五)广告营销方案在信息发达的现代社会，媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。
酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点，合理进行自己的市场定位和目标客户的定位，合理的选择媒体投放广告，不可片面追求覆盖率，造成广告的浪费。
作为公司本次店庆来说，一般选择媒体有《齐鲁晚报》，《济南时报》，电视、电台可以上5秒、15秒广告，其次还可以在互联网上宣传(费用优惠)。
硬广告和软广告相结合，软硬兼施，以取得更好的效果。
具体发布可为：店庆提前两周发布一次。
利用媒体整合，实现小投入，大产出。
五、店庆现场布置一)所用媒介：氢气球、条幅、公司吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、POP(各种张贴画)、礼仪小姐、纪念品等。
二)店庆时酒店外观：氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“三周年店庆醒目标和优惠项目的大条幅，以及供应商的祝贺单位的条幅;进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放公司店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。
营造出简洁又有品位的节日氛围，消费者从门前一过，就会被这种气氛所吸引。
三)店内景观：服务员穿戴整齐，面带微笑，热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传资料随手览阅;灯光明亮柔和;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起，即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。
进餐完毕，还可以参与抽奖，并赠送纪念品。
让顾客自始至终享受到净雅大酒店一流的服务，留下美好的记忆。
六、费用预算氢气球1500元纪念品5000元条幅1000元展板等各种材料5000元宣传资料海报1000元青岛胶州一日游2200元店内演出人员费用5000元内部竞赛1000元广告费用——元以上费用按照实际情况调整。
七、效果分析一)宣传造势，二店联合店庆，气势宏大，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高公司的知名度和美誉度。
二)店内外造型富有人情味，服务周到，能提升目标消费者的本企业忠诚度。
三)通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛，能极大的增强本公司员工的企业归属感和向心力，提高工作积极性。
四)通过促销，提升公司营业额。
五)本次活动规模大、而费用相对低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轰动效应。
以下环节可酌情选择：一、酒店内搭建舞台，并由歌手、舞蹈演员、魔术师演出各类节目、舞蹈。
(此处略，酌情选择)二、酒店高层领导、嘉宾报到1、酒店前院设4名保安人员协助疏导车辆，引导嘉宾车辆至酒店正门前方拱形门处由礼仪小姐打开车门请领导下车，待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。
2、酒店正门拱形门处设4名礼仪小姐，着红色旗袍请领导下车后，礼仪小姐微笑问候(您好)引导嘉宾至大堂。
大堂门左右两侧2名礼仪小姐微笑问候(您好)引导客人签到并帮助佩戴鲜花，佩戴完鲜花后引领客人至大堂吧休息，大堂吧提前准备好茶水。
嘉宾参加周年庆典仪式1、9：00-9：28工程部指派1名工作人员配合礼仪公司对剪彩仪式做最后调试设备及各环节准备工作。
2、9：00由礼仪小姐工作人员提醒嘉宾9：28分到店外参加庆典仪式，并引领客人到店外指定位置等候庆典仪式开始。
3、9：00酒店全体管理人员及酒店员工着工服在店外指定位置站好，等候与嘉宾一起参加庆典仪式。
4、9：28请一位领导主持宣布：静雅大酒店三周年庆典仪式正式开始。
同时，锣鼓、鞭炮齐鸣，礼炮、放飞气球。
放冷焰火，放飞和平鸽5、请领导讲话6、酒店总经理致答谢词7、主持人宣布庆典仪式结束，礼仪小姐请各位领导和嘉宾参观酒店三年内回顾展。
此处(略)根据实际情况。
酒店周年庆促销活动方案范文三活动时间：xxxx年x月x日——x月x日活动地点：某大酒店活动内容：一、店庆优惠：1、凡1月5日过生日的客户凭相关证件在酒店消费的顾客均享受餐饮折，客房折，并可获赠酒店送出的生日蛋糕1个2、凡在活动期间在餐饮散餐每桌消费达800元(含800元)以上，或在餐饮设宴席达10桌(含10桌)以上，赠明珠茶馆50元代金券1张、餐饮20元代金券1张。
3、凡在活动期间入住客房凭房卡当天可免费享受2小时的健身、球艺服务;赠明珠茶馆20元代金券1张、免费办理200分明珠积分卡1张(每间客房仅限1张)。
4、凡在活动期间在棋牌室消费，满4个小时送2个小时。
二、某周年庆典大型酒会(xx年x月x日，某多功能厅)酒会流程19：00音响播放背景音乐，礼仪小姐、工作人员、物品全部到位。
19：30礼仪小姐引领嘉宾入座20：20主持人宣布仪式开始，介绍出席领导、嘉宾及各新闻媒体。
20：30第一个节目(开场舞)20：35总经理致词20：40嘉宾代表贺词20：45第二个节目(唱歌)20：50某五星级大酒店四年历程回顾(专人讲述、投影仪播放照片或影像)21：00第三个节目(舞蹈)21：05游戏21：15第四个节目(国标舞)21：20自由舞会23：00酒会结束三、宣传推广1、报刊宣传A：媒体选择：三湘都市报B：发布时间：12月31日C：发布形式：主题套红广告(值此新春来临之际，热烈祝贺某五星级大酒店开业四周年)祝贺单位：(待定)2、户外广告：酒店外墙巨幅喷绘，内容同“红头广告3、网络宣传：短信平台、酒店网站、耒阳政府网、耒阳旅游局网站，内容：待定 4、条幅置于酒店大楼：4条(时间：12月31日)，内容：热烈庆贺某大酒店开业x周年四各部门协助工作：【房务部】1、邀请酒店VIP客户(12月15日前最终落实嘉宾名单)。
2、做好相关区域的清洁卫生工作。
3、负责相关区域花卉植物布置。
4、做好大堂的引领工作。
【餐饮部】1、邀请旅游机构负责人、酒店VIP客户(12月15日前最终落实嘉宾名单)。
2、负责酒会所需的食品及饮料(标准待定)。
3、现场以酒会形式按10人/桌摆设10桌，设一人发言台，讲台鲜花一盆。
4、请于1月4日晚上18：00之前在现场设立3层6磅蛋糕和7层香槟塔。
5、请于1月4日17：00之前安排大堂、明珠厅门口各2名迎宾、并做好酒会期间领导发言引领、端酒工作。
6、请在酒会半个小时前检查好所有物品及设施设备，并派人全程跟踪。
7、负责现场的临时布置以及接待工作。
【康乐部】：1、邀请酒店VIP客户(12月15日前最终落实嘉宾名单)。
【行政人事部】：1、负责组织各部门经理、酒店优秀员工和在酒店工作四年的员工及相关人员参与酒会(主动与客户沟通邀请客户跳交谊舞)，并负责全程人力资源调配。
2、组织客户服务队人员做好舞会现场的互动工作。
3、请于1月3日之前联系集团工会组织安排文艺节目，并做好彩排工作。
4、负责安排主持人一名。
5、联系集团提供公司上级领导、董事、酒店老领导、酒店同行参加(12月15日前最终落实嘉宾名单)【保安部】：1、保证整个活动的安全工作，安排2名保安做好现场秩序的维护，同时对酒会期间整个 活动的情况进行监控，随时掌握有关情况。
2、负责到店期间车辆的行进、停放和疏通工作。
3、负责临时布置及现场其它工作。
【工程部】：1、负责酒会期间设施设备的安全运转工作，不出现断电现象。
2、负责协助餐饮部做好现场布置工作。
3、负责现场音响、灯光的调控，负责准备各种舞曲。
4、负责临时布置及现场其它工作。
【财务部】：1、负责做好约5分钟的酒店四年历史回顾的PPT，并负责现场投影的播放。
2、请安排2名人员于承情处给客人派发礼品(待定)。
3、邀请酒店供应商及酒店同行参加(12月15日前最终落实嘉宾名单)。
4、负责舞台背景投影：“某五星级大酒店开业四周年盛典庆祝酒会的播放。
5、财务部联系赞助商花篮40个(以酒店各大客户名义祝贺)，放置于酒店门口台阶两侧、明珠厅门口两侧、通往现场的楼道。
6、负责活动期间票券的审核及发放。
【策划服务部】1、负责户外巨幅、票券、电梯、水牌、明珠报、三湘都市报、酒店网站、短信平台、电视广告的设计。
2、邀请耒阳电视台、三湘都市报、衡阳电视台参加。
(12月31日前最终落实嘉宾名单)3、负责设计制作所有客户的邀请函。
4、明珠厅横幅内容：“某五星级大酒店开业四周年盛典庆祝酒会。
5、设计舞台背景：“某五星级大酒店开业三周年盛典庆祝酒会。
6、旋转门横幅：“热烈祝贺某五星级大酒店开业四周年。
7、酒店前车坪布置：置一个充气龙形拱门(文字：热烈祝贺某五星级大酒店开业四周年盛典祝酒会)，置4个空飘汽球(文字分别为：热烈祝贺……)8、酒店大门正上方条幅8条(可做祝贺单位广告)9、多功能厅门上方悬挂“贺字，红布金字。
10、1月4日17：00前摆放好明珠厅的横幅及大堂指标牌。
11、负责舞会现场的拍摄工作。
12、负责临时布置及现场其它工作。
五、广告预算猜您喜欢：
酒店方案(篇6)
（一）酒店概况：
觅你酒店于20xx年9月开业，是目前长沙市第一家以车为主题，时尚、前卫一体特色鲜明的主题商务酒店。地处五一大道，交通极其便利，与火车站仅仅500米左右，前往市中心五一广场、黄兴步行街购物休闲也便捷。拥有MiNi答谢房、时尚房、森林绿竹房、健身房、睡吧、觅你套房等十多种风格各异不同档次的房型。酒店通过各种方式展示MiNi小车的模型造型，吸引客人的眼球，充分展示了其企业丰富的车文化。
（二）销售优、劣势分析：
1、MiNi—hotel长沙市首家以车为主题的商务型酒店，在这个领域没有直接竞争对手。
2、觅你酒店根据不同的顾客需求，推出MiNi答谢房、时尚房、森林绿竹房、健身房、睡吧、觅你套房等十多种风格各异不同档次的房型，既满足适应了不同品味人群的需要、同时又能逐步品尝不同类型产品所带来的特有情趣。
3、觅你酒店定位非常明确，目标群体是广大追求个性，讲究时尚的年轻e族；商务白领；情侣；旅游者等其他人士。
4、觅你酒店设施设备完善，装修风格新颖独特，服务规范周全。
5、虽然交通便利，但在一定程度上还是会受到其他竞争对手的拥挤
6、由于是新型酒店，暂时没有固定的消费群体，品牌不够强势，所以发展会员是当务之急
酒店方案(篇7)
一、原则
1、对销售人员薪酬进行考核，前三个月不考核，自20xx年1月1日起执行考核。
费用、综合考评三项。
会议、餐饮为主，康体次之。
4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员基本待遇
享受酒店主管级待遇，基本工资为头衔为销售经理。
三、考核人员
销售经理、部门副经理
四、考核内容
1、业绩考核
每人月销售指标按，超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成：
（售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
（。
（3）部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员，按个人80%与部门20%划分。
（散客餐饮消费。
（5）应收帐未到帐前不计入个人销售额。
（6）部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
（驻外销售人员按500元/月补贴。
（驻外销售人员按350元/月补贴。
（
（。
（，不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评
部门完成酒店指标前提下，个人销售指标超出部分按1.5%奖励，综合考评：
（1）业绩奖励85%；
（2）团队精神10%；
（3）工作纪律5%。
业绩由销售内勤负责统计，团队精神与工作纪律由部门经理考评。
五、其它
1、销售内勤：享受酒店领班级待遇，基本工资为2xxx元/月，奖励按销售人员平均奖的30%发放。
活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。
酒店方案(篇8)
酒店管理综合考核方案
酒店的经营管理是一门综合的科学, 因此在考评管理者的业绩方面, 也需要有综合的考核方法, 从横向来讲, 酒店本身需要同行业, 同类型或者同系统的酒店比较, 从纵向来讲, 还需要同以往的业绩和预算做比较。 考核不单要考虑酒店的经营利润(gop)同时还需要考虑业主的投资回报(nop)。 考核的指标也应具体化, 从gop率、nop率、人事费用占收入的比率、人均创利、平均nop值等, 都可以作为考评业绩的指标。
建议的考核的基本原则
以gop率为基本的考核手段, 以gop额作为每年花红提取的基数, 再以1) nop历年平均值, 2)人事费用比率及3)人均创利比率作为加减所提取花红的调节手段。
具体方案如下:-
1. 以gop率为基本考核手段
gop率是考核经营管理的综合指标。 各酒店必须以行业平均gop率(或同类型酒店)为标准, 达到行业平均水平的, 酒店按照gop的实际数额提取10%作为基本花红, 若低于行业平均水平的, 只能提取gop的5%作为基本花红, 如若低于行业平均水平达35%以上者, 不给予提取花红。 例举: 假设行业gop率为15%, a酒店实现1,700万元gop, gop率为16%, a酒店可提取170万元作为基本花红; b酒店实现2,000万元gop, gop率为12%(以百分比计是低于行业平均率之20%), b酒店只能提取100万元作为基本花红。
2. 以nop作为调节杠杆之一
以各酒店历年的nop的平均值作为考核指标, 当年nop在历年平均值以下的, 少于平均值10%则扣减提取花红的10%, 少于20%的, 扣减20%, 并依此类推。 当nop高于历年平均值时, 高于平均值10%, 则按照已提取的花红基数加发5%, 并依此类推。 例举: 上述a、b两家酒店分别提取了170万、100万作为基本花红, a酒店nop低于平均值30%, 则170万 – 170万*30% = 119万元。 b酒店的nop则高于历年nop之平均值15%, b酒店之调整后花红为107.5万元。
3. 以人事费用比率为调节杠杆之二
酒店的人事费用占收入之比率反映了酒店管理是否精兵简政, 严控人手开支, 合理用工的水平。 酒店应以市场同行业(同类型)酒店的人事费用比率作标准, 低或相同于同行业的, 可以不扣减花红, 但比率高于同行业的, 每增加2个百分点则要扣减已提取花红的10%, 并依此类推。
4. 以人均创利(gop)比率为调节杠杆之三
人均创利亦为一个十分立竿见影之评核工具, 但鉴于此资料并未于香港旅游局之每年调查报告中, 故拟作本集团同地区之兄弟酒店作内部比较。 比较后, 由业主公司酌情处理。 但亦建议先作出此酌情权所影响之提取花红加减百分比上、下限 (如10%), 以免留下大量争议空间。
其它备注
1. 上述各项所需之市场及同业资料(除单人创利外), 全可以每年由香港旅游局之业务统计报告中所得悉。 但鉴于统筹报告需时, 故公布之时候约为每年年中(即于2001年中才公布2000年之报告)。 故如真的采用此评估标准, 基本上是以上一年度之同业成绩相比。
2. 新酒店因未有过去nop值作依据, 故将以兄弟酒店之nop值总和为依据。 但因新酒店又受到新进入市场之各项压力, 未必能追及各兄弟酒店之nop值总和时, 业主则可以运用单人创利标准下之酌情权加以适当之处理。
3. 各酒店亦选订立一个公平、公正及透明之内部员工表现评估制度, 从而以表现与花红制度挂勾。
酒店方案(篇9)
1、迎新演说。
驻店总经理（酒店经理）应亲自向新服务员致欢迎词，对新员工的到来表示欢迎，并鼓励新员工在未来的工作中表现得出色。各相关部门也应分别向新员工简单介绍本部门基本情况，使新员工认识管理人员，并体会到新集体对他们的重视。
传统与规章制度等。
这部分的讲解意在帮助新员工建立团队归属感，使他们了解自己将要就职的情况。可以达到告知新员工本酒店的经营理念、价值观等目的。酒店规章制度要认真讲解，最好用案例教学，使新员工重视这方面内容的学习。
3、组织结构及各部门基本职能介绍。
介绍整体组织形式，各部门名称、负责人、工作内容以及工作程序等。
经营信息。
新服务员必须掌握酒店产品知识和经营信息。产品知识应包括各经营部门的相关信息，以便回答客人，如名称、地理位置、营业时间、经营项目、特色等，这部分的培训内容应要求新员工在独立上岗前熟练掌握。
行为规范。
将相关仪表仪态、行为规范标准要求告知新员工，并逐一讲解，示范指导，帮助新员工养成良好的职业风范。
6、服务技能技巧。
这一部分是培训内容中最核心的部分，各分店一方面要定期集中性地安排强化培训，同时在日常的工作中管理人员也要随时关注、巡查，并给予及时指正，特别是要把握和利用好餐前会这一培训时机。此外，也可以采取跟踪辅导方式，在对应师傅的指导下，让新员工逐步独立上岗操作，以经常检查作督导，并及时解答疑难问题，辅助新员工熟练掌握服务技能并良好应用。真正独立上岗之前，考核培训结果是十分必要的`。考核不仅有利于督促员工积极参与培训，努力掌握新知识，而且有利于主管人员考察员工对所培训知识与技能的掌握程度，调整改进培训方法。对于考核结果良好的员工，可以安排独立上岗工作；对于考核不合格者，则应安排重新培训和改换工种甚至终止工作。
二、员工在岗集中性培训
（一）、知识培训知识培训是服务员必须掌握的内容，其主要包括思想品德、规章制度和业务知识等内容。知识培训的关键是记忆，我们必须用一种能够帮助员工记住培训内容的方法来讲授知识课。如果内容讲得太多，编排顺序又混乱，培训效果肯定不好。此外，让服务员参与学习的过程，也是培训的好方法。知识培训的方法和步骤主要如下：
1、制定培训目标。培训老师首先要明确培训要达到的目的是什么，培训目标是培训工作的“导航灯”，决定着培训的整个过程。培训目标的制定要具体，可衡量，能实现，并符合实际需求。
2、课程介绍。了解员工对该内容的认识，告知员工课程内容及安排此内容培训的意义。提高员工对培训的兴趣，使学员能够安心学习，达到良好的学习效果。
3、讲授内容。将要讲的主要内容的知识点在量上控制好，否则如果细节过多，员工可能会记不住。主要内容最好能写在白板上，让员工记录，以帮助记忆。
4、提出问题或发表意见。有些知识课程内容是比较枯燥的，但潜在含义却很深刻，培训老师要鼓励员工提出问题或发表意见，他们的参与会有助于知识的掌握，同时可以活跃现场气氛。另外，培训老师也可以由此来判断员工吸收了多少所讲授的知识。
5、复习。课程讲授完时，培训老师要重复一下重点内容，重复次数越多，学员的记忆也就越牢。
6、考核。培训的目的是否达到，只有通过考核才能知道。培训开始时，告诉员工将要考核以及考核什么内容，这是引起服务员注意力和兴趣的一个有效方法。考核时应注意：考核可以口鉴，也可以笔答；考核可以随时进行，不一定等到课程结束；只考核重点内容；考核只是为了帮助员工记忆，而非惩罚。
7。讲评考核结果，强调内容的重要性。如果合适的话，把此次讲的内容与下一次培训要讲的内容联系起来，以保持服务员参加培训的持续性热情。
（二）、业务技能培训技能培训也需要做细致的准备工作，培训时可以以小组为单位，但每位员工都应有机会参与实践课所讲的每一种技能。业务技能培训的方法有很多，一般以示范与练习、角色扮演、情景培训等方法最为有效，具体操作方法及步骤如下：
1、示范与练习法
（设备功能、程序要求、安全操作知识等，特别要讲清本次培训要达到的目的，强调重要性及相关的内容。培训老师在做介绍时思路要清晰，自己不要重复，不要在内容之间跳跃。同时，还要强调培训纪律。
（2）示范准备。示范的内容简明，使服务员易于掌握；参加培训的每个人都有成功的机会；示范步骤安排要有逻辑性；保证每个员工都能完整地看到示范过程。
（
A、边示范边慢慢地解释。做一步解释一步，并说出为什么这样做。
B、培训师在示范时允许员工提问，但要保证所提问题与示范有关。
C、避免使用让人过于敏感的评语，如：“这太容易了，做不好就成傻瓜了。”“这没什么，你们看一遍就会了！”这些话语有损于培训老师在员工中的形象。
D、示范要强调要点，动作力求缓慢，对重点难点要反复示范，注意示范的动作不要超过学员一次接受能力。
（
A、可先认真挑选几名较自信的服务员，让他们演练，要尽量避免使他们感到无法完成程序，失去自信。
B、让参加实践的服务员边做边解释他们所进行的步骤。
C、实践活动结束时，培训老师做出客观的评语。
D、如某位员工实践时略有障碍，可以让另一位练习得熟练的员工帮助，培训老师要尽量避免直接相助。
E、不要试图回避在实践中犯的错误，他们会从中学得更好。
F、让学员逐个环节反复操作，理解重点内容，直到他们能够正确掌握该项工作为止。
2、角色扮演法这是一种趣味性很强的培训方法。培训老师将员工服务中存在的一些有代表性问题总结提炼，编排成剧目，让一些服务人员分别扮演客人和当值服务员，演示正确与错误的服务方式，在情景再现中，让学员深刻认识和牢固掌握正确的工作方法。角色扮演法产生实效的关键在于角色互换和员工讨论。角色互换的作用是让员工在不同的位置体验自身工作的重要性。例如让服务人员扮演客人时，就能更加深刻体验客人的心理感受，认识到不良工作方法的害处。
此外，角色互换，还能消除员工之间和员工与管理者之间的隔阂。在员工表演的同时，要让员工积极参与讨论分析，集思广益，总结正确的工作方法。这样，员工对错误工作方法的认识会更加深刻，对正确工作方法的掌握更加牢固。
3、情景培训法情景培训法是指提出一些在工作中有代表性的问题，并假设几种解决问题的方法，这些方法的正误有一定的代表性，让学员讨论和选择正确答案，并申述理由，最后，培训老师来做出综合分析。
酒店方案(篇10)
标题："酒店营销的策划方案：基于多年工作经验的实践分享"
酒店营销是酒店管理中至关重要的一项工作，它涉及到如何宣传酒店品牌、吸引客户、提高入住率等关键问题。通过多年的工作经验，我总结了一套行之有效的酒店营销策划方案，希望能为酒店行业的同仁们提供一些启发和帮助。
一、市场调研：
在开始任何营销活动之前，深入了解目标市场是至关重要的。通过市场调研，可以了解到目标客户的需求、偏好以及竞争对手的情况。只有了解市场，才能精确制定营销目标，并确定合适的定位和目标客户群体。
二、品牌建设：
酒店的品牌建设是提升竞争力的关键。需要明确酒店的定位，找到酒店的核心竞争优势，并围绕这些优势进行宣传和营销。通过提供独特的服务体验和高品质的设施，可以建立起良好的品牌形象，吸引更多客户的关注。
三、线上推广：
随着互联网的发展，线上推广已经成为酒店营销的重要手段之一。可以通过酒店官方网站、社交媒体平台以及在线预订平台来进行推广。网站需要设计用户友好的界面，提供详尽和真实的信息，以增加用户的粘性。同时，与社交媒体平台合作，定期发布吸引人的内容，持续保持品牌的曝光度。
四、线下渠道：
尽管线上推广在酒店营销中的地位日益重要，但线下渠道依然不可忽视。与旅行社、机票预订平台等合作，可以将酒店纳入他们的推荐范围，吸引更多客户。在本地社区举办活动，与当地合作伙伴建立联系，并与企业、政府和组织开展合作，以提高酒店的知名度和声誉。
五、客户关系维护：
保持客户的忠诚度对于酒店的长期发展至关重要。需要持续关注客户的反馈和意见，并及时作出改进。通过会员制度，为忠实客户提供专属优惠和特别待遇，提高他们的满意度。酒店还可以与当地企业合作，为其员工提供专属的住宿优惠，从而扩大客户群体。
六、口碑营销：
良好的口碑可以带来更多的客户。酒店需要积极倾听客户的意见和建议，提供一流的服务体验，以获得客户的满意度和口碑。可以通过线上评论平台、旅行博客等渠道来积极推广酒店，鼓励客户分享他们的入住体验。与有影响力的旅行达人合作，通过他们的推荐来增加酒店的曝光度。
酒店营销是一个复杂而细致的工作，需要从市场调研、品牌建设、线上推广、线下渠道、客户关系维护和口碑营销等多个层面来综合考虑。通过多年工作经验的总结，我相信以上列举的策划方案可以帮助酒店行业的同仁们更好地制定和实施营销计划，提升酒店的竞争力和客户满意度。希望这些经验和建议对大家有所启发，并能在实践中取得成功。
酒店方案(篇11)
1、在电视台，交通频道及晚报作广告宣传（费用已含在全年广告费用预算中）
2、印制宣传单1000份（费用财务另呈领导批示）
3、印刷贺卡送客户（费用销售部另呈领导批示）
4、大堂广告，大厅外横幅，电梯广告宣传七、春节各项工作安排
1、11月10日——12月3日拉赞助，12月5日到位摆置大厅。
2、11月25日大堂及电梯广告到位、
3、12月1日具体布置方案制出，物品采购到位，开始装饰。
4、12月2日春票、贺卡、宣传单。
5、各部门12月2日开始卖—春票，并各媒体上广告。
6、12月6日景点布置完毕。
7、12月8日送贺卡。
8、12月12日核定娱乐部节目。
9、12月15日下发晚会备忘录。
10、12月23日下发服装。各部门相关工作及人员安排到位、
11、12月24、25日作好晚会各项工作。
酒店方案(篇12)
一、活动目的：
宾馆有较大消费支持及潜力客户，新客源开发，散客的固化，老客户的维系。
二、活动主题：
（温情大回馈）（周年大庆典）………….
三、活动细则
（一）特价房方案：
1、特价房包含间。
2、特价房为xx元/间，不含早餐。
3、享受特价房将不再享受宾馆其它优惠活动。
（二）现金券（或礼品劵）方案：
面额为xx元/张。
，在办理退房结账时现金结算，根据房间数量可获得宾馆现金券（或礼品劵），一房一张。客人再次入住时，可凭此券减免正价房房价xx元。
使用期限为xx个月内（自离店之日起），一房仅限一张。
4、特价房与现金券不能同时享用。
5、此种方式不限时段，起始终止时间由宾馆自由确定
（三）常住客方案：
1、凡持宾馆卡的客人将享受最新协议价，零点餐饮享受折优惠。
，宾馆赠送体验房一间或者升级入住一次（赠送房限定次月内享受）。
，宾馆赠送（水果）一份，同种房型。
，宾馆免收一间房费（择低房价免单）。例如：消费间房，则按间房收费。
5、每月只要介绍新顾客累计达3名且每位新顾客在当月宾馆消费达xx元，可送xx元左右的赠品。
（四）散客方案
3、凡活动期间入住的宾客凭入住相关资料每人每间都可抽奖一次，礼品不等。分一二三等奖。或房间饮料一律免费。
四、宣传配合方式
1、针对散客，采用海报招贴，传单发送，及网络推广方式
2、针对常客，采用电话，短信及微信通知方式
五、前期准备
1、人员安排
2、物料准备
六、费用预算
1、海报
2、传单
3、室内专业摄影
七、意见和建议：
1、针对整个大的环境的影响，立足于远安消费市场，此促销方案长期有效，增强宾馆人气。
2、各部门加强方案的学习，部门负责人培养员工销售的积极性，增强员工的凝聚力。
3、前台和财务对预订单的管理和审核要严谨，并加强部门间的沟通。前台对已发现金券专人登记，在客人未持券消费并有效期将至时，登记人员电话联系予以温馨提示。
4、房务部提前做好特价房房型改造。
酒店方案(篇13)
1、停水：
1）首先查明停水原因，确定是自来水公司供水问题还是酒店供水设备问题；
主管；
供水时间，以便于管理层做出相应的`决策；
4）维修人员值守水泵机房，密切关注水箱水位及设备运行情况；做好客人的解释工作和临时供水安排；
并与设备供应、维修单位取得联系，讲清设备故障原因及部件损坏部位、程度等；
6）提前组织人员及时准备材料，接到上级指示，立即采取相应的措施，保障酒店的正常运行。
2、停电：
1）如外网停电，立即与供电部门取得联系，确认停电性质；
2）应立即上报酒店领班及主管；
3）维修人员应及时到达前台，用对讲机与电梯内取得联系，确认电梯内是否关人，如关人按照电梯故障放人工作程序操作；
维修工具、应急照明灯，水泵房、电梯机房、配电室、大堂等重点部位，并随时通知前台自己所在位置，保证通讯畅通；
原因，断开故障设备电源，恢复非故障部位的电源，降低影响面积；
6）保护好现场，处理措施得当，及时汇报并与关单位联系；
7）故障处理后经检查设备无异常后方可恢复供电，并加强巡视设备运转情况；
8）严禁违章操作，重要设备必须由专业人员进行处理。
酒店方案(篇14)
酒店春节促销活动方法：春节期间隆重推出“富贵吉祥”套票，客房方面推出优惠房，餐饮方面：宴会厅推出春节套餐，再加上配套的娱乐活动，名烟专柜汇聚国内外上百种畅销名烟，品种齐全、价格适中，是节庆礼品的首选。
一、春节套票：实惠多多 惊喜多多
春节期间隆重推出“富贵吉祥”套票：888元/张，包括：
（
（
（
二、客房：
至每天推出
2、2月2日-8日，凡入住荣华客房者，均获得精美礼品一份。
三、餐饮：
1、春节特别推出“吉祥如意”年夜饭：
877元/桌
提前预定年夜饭，赠送“荣华富贵吉祥饺子”一份，同时惠赠“全家福”一张。
预定热线：*******
2、二楼宴会厅推出春节套餐：
良朋相聚宴：699元/桌
金玉满堂宴：799元/桌
富贵吉祥宴：899元/桌
四：温馨服务、阳光娱乐：
（生日Party、小型舞会的最好去处。春节期间包场5折优惠。
（价格适中，是节庆礼品的首选。
（3） 茶艺吧礼品茶七折优惠，可提供代存茶品服务。
五、情人节：甜蜜情人节烛光套餐
“情人节烛光套餐” 无服务费，客房含双份早餐。
提前一周预定者，可免费在广播电台点歌一首
提前三天预定者，可获赠精美巧克力一盒
