【#实用文# #销售助理实习报告(分享六篇)#】报告中不得附带请示事项,在平凡的工作中。经常会需要我们去写一些报告,可能正在考虑如何才能写好报告呢?编辑制作这份“销售助理实习报告”时考虑了您的喜好和口味,下面的信息只是提供参考请大家仔细阅读!
销售助理实习报告【篇1】
三、实习单位简介:
汗马清洁222用品制造有限公司,由wwi中团投资兴建,定位于打造专业的家居清洁护理产品,以健康、环保为诉求,传播全中国,营造健康、环保的生活态度,它的目标是融入中国广大百姓的生活中,品味生活,品味美丽,让多数人使用汗马清洁用品,一起享受清晰,亮丽的环境,让品牌和文化之间的连带效应继续在全国扩张。借助雄厚的生产实力,从无到有,从小到大,从大到强;产品通过多渠道销售,网络覆盖国内各个大中小城市。公司拥有良好的晋升体制,先进的经营理念,科学的企业发展观为汗马造就了大批销售骨干及管理精英。目前正式进驻武汉市场, 并且在不断招贤纳才
而作为一名大三学生,在这之前我一点销售的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 7 : 30上班一直到下午 9: 30下班,第一一天很多东西都不懂,带我的师傅交我很多东西,如何跟顾客介绍产品,当收到拒绝时要保持好心态,继续见下一个顾客,要有一颗包容的心,学会和不同的顾客交流。还记得第一天跑了很多路,脚都磨起两个泡泡,但依然很兴奋因为销售了4个产品。白天工作晚上回来后感觉很充实,然后学习公司企业文化,向比自己做得好的人请教方法每一个老队员或者主管都会毫无保留地交我,学习氛围很浓厚团队气氛非常好,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。公司经常会安排一批队伍出差,出差就是去别的地方做市场推广,算起来也跑过很多城市,十堰、房县、陕西安康、郧县、四川达州、南充、遂宁……见识了很多,了解各方风水人情。其实有时候人与人之间交流是很有意思的 ,有的顾客特别会调侃,说年轻人怎么不回学校好好上课啊,我说我是学生出来实习的,你们的孩子如果上大学的话也是要经历这个过程的,只有让顾客相信你,他才会相信你的产品,才会购买你的产品。对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了顾客的拒绝,这是我的失误和不足,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
销售其实不光是锻炼自己的口才,其实玩的也是心态,拼的是一种顽强、坚持不懈的精神,随着时间的推移,我对公司企业文化有了更深层次的理解:
1、打招呼(目光,笑容,热情)良好的打招呼是成功的一半,眼睛看着对方是对对方的尊重,笑容是最好的无声语言热情必不可少,首先要让顾客接受你,你才有机会去介绍产品
2、介绍自己(简单、清楚、自信)介绍自己的时候一定要简单明了,让顾客一下子知道你是干嘛的,自信很重要的,首先让对方感觉你是比教值得可信的
3、介绍产品(将产品放在顾客手上,炒起价格)首先要了解产品的各大特点才能非常迅速有效的介绍产品的功能。将产品放在顾客手上方便顾客来仔细月度产品说明,了解产品功能。
4、成交(问题、动作、假设、售后保证)当顾客愿意掏钱购买你的产品时,也许会问许多相关问题,如产品是否有副作用,如何使用更方便等。都要逐一解决,打消顾客一切怀疑念头。
5、再成交(乘胜追击,增加收入,多还要更多)当顾客已经购买你的产品时,可以再询问下是否需要再多买几个,比如说给亲戚朋友带点作为礼物,可以让顾客产生再购买的欲望,增加收入。
其实企业文化是最好的作业工具,都是前辈多少年积累下的宝贵经验。我们公司墙上贴着四个大字“天道酬勤”,撒谎那个天总是眷顾那些勤劳的人。也许我没有别人那么有天赋、能说会道,但有一点我们都可以做到:勤奋,勤能补拙。记得有天晚上都十点多了,我还差3个完成目标,去跟一个商店的老板去介绍产品,老板第一句就是问我怎么还不回去睡觉,我就把情况说了一遍,他感觉我身上这种精神尤其可嘉,就买了我的产品,我感觉很开心。精神力量真的很强大,其实有时候顾客就是买的一种开心、一种快乐。你把顾客当朋友给他带来开心,他就会为你买单。
销售助理实习报告【篇2】
导语:销售部外贸助理实践报告
销售部外贸助理实践报告
内容摘要: 告别了大门糊口生涯,我入手下手了练习生活,于2010年1月23到漳州市闽冠工贸有限公司销售部练习。练习期间服从本公司的规章轨制,对销售部的办理有根本的认识。我的职位是外贸助理,我的任务便是收发平常客户的询盘邮件,并把紧张信息上报交易经理,与同事一路及时结束上级带领下达的任务,向带领报告请教任务结束环境。在这里我们有一支年青有为的步队,一路工作、一路搏斗、一路办理坚苦,加强集体声誉感,从中我深入的领会到团队的紧张性。在练习期间学会了如何去带领团队进步工作效果。我在练习期间的成果是我学会外贸交易的全部流程,在工作中我真正做到了表面与实践的联合,积聚了工作经验。
关键字:销售部 外贸助理 成果
1.漳州市闽冠工贸有限公司及销售部外贸助理简介
1.1漳州市闽冠工贸有限公司简介
漳州市闽冠工贸有限公司经漳州市工商行政办理局承诺建立,注册资金500万元,具有平常纳税人资格,是一家集出产加工、内贸、外贸一体的有限责任公司,具有漳州市行政主管部分公告的工程白蚁防治、工程声像档案等天资。公司现有本科以上学历员工8名,此中博士探讨生一名,气力丰富、办事殷勤。公司员工齐心合力,诚笃办事,与各界建立广泛和谐的互助干系并获得精良结果。
公司承袭“以工钱本、和谐诚信”的理念,盼望与各界朋侪朴拙互助。以开辟进步、周到办理、货真价实的原则,和您联袂朴拙互助,期盼着与互助伙伴互助成长强大!
公司紧张策划:不锈钢构件、铝合金构件、铁件加工建造;销售构筑材料和化工产品、机器配置、日用百货、家用电器;销售预包装食物及茶叶加工等;加工出口。
1.2 销售部外贸助理简介
作为该公司的外贸助理的职责紧张有:
(1).当真公司销售公约及其他营销文件资料的办理、归类、料理、建档和保管工作。
(2).当真各种销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的建造、编写,并随时复兴带领对销售动态环境的质询。
(3).当真汇集、料理、概括市场行情、代价,以及新产品、更换品、客源等信息资料,发起分析报告,为部分交易人员、带领决议计划供给参考。
(4).帮忙销售人员做好上门客户的欢迎和德律风来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥帖处理。
(5).当真客户、顾客的投诉记录,帮忙有关部分妥帖处理。
(6).帮忙部长做好部内内务、各种部内集会的记录等工作。
(7).渐渐推行利用电脑信息系统处理营销资料,妥帖保管电脑资料,不败露销售机密。
(8).结束营销部部长临时交办的其他任务
别的,还要寻找和保护潜伏客户。在工作中进步分析、判别本领,开辟立异本领,交易履行本领,社会活动本领,说话表达本领及其雷同交换本领,吃苦耐搓本领。
2.练习的内容及进程
2.1练习内容
我地点的公司是一家紧张策划不锈钢构件、铝合金构件、铁件加工建造;销售构筑材料和化工产品、机器配置、日用百货、家用电器;销售预包装食物及茶叶加工等,并加工出口的企业。
我所练习的岗亭是外贸助理,但是对付一个毫无经验的人来讲,是根本异国交易经验。林经理很温和,也很耐烦,亲身教导我这几个月的练习,他也坦言说非常必要我们这类国际贸易专业的门生。因为对付一个外贸交易员来讲,如何接交易对付她们来讲是很紧张的,因别的贸函电很紧张。练习第一周,老板让我先明白他们的产品种类和机能,一些紧张的销售地。以后,经过议定阿里巴巴商务平台,给必定的客户写建交函,推销公司产品。凡是大大都还是接发邮件,接德律风啊,发传真啊甚么的,都是一些办公最根本的。虽然说大略,但刚入手下手我很不谙练,也不适应。总之,将近一个月了,觉得也挺富裕的,并且知道了本身很多的不敷的地方。下一阶段,我应更加竭力,进修更多新的东西。
大门生社会实践是指导我们门生走出校门,走向社会,兵戈社会,明白社会,投身社会的精良式样;是促使大门生投身改革开放,培养熬炼才华的好渠道;是提拔思维,修身养性,建立办事社会的思维的有效路子。经过议定参加社会实践活动,有助于我们在校大门生更新见解,吸取新的思维与知识。春节过后,我们暂别了象牙塔中安逸的糊口生涯,带着青年人独有的茂盛盼望,走入社会,明白社会,深切社会。
测验结束我便来到漳州市闽冠工贸有限公司,入手下手了我的练习生活。
作为一名大三门生,就将近步入社会的我带着进修和好奇的心情去欢迎第一天的练习,在这之前我一点办公室工作的实际经验也异国。虽然说只是练习,但糊口生涯的方法却已完全差别于黉舍里,变化成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一贯到下午 5: 30下班,这一天的糊口生涯便渡过于这小小的办公室当中。刚入手下手,我的紧张练习的内容是打当真公司销售公约及其他营销文件资料的办理、归类、料理、建档和保管工作、接纳平常邮件并上报林经理、帮忙销售人员做好上门客户的欢迎和德律风来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥帖处理紧张客户欢迎等工作,中间还要结束营销部部长临时交办的其他任务。固然累点、压力大点,但很富裕,很有成绩感和满足感。
一个月后,我的工作就有兵戈外贸交易了,工作的地点就不再是办公室,而是药凡是下厂进修,明白产品。面对的也不再是公司的同事,而是陌生而纷乱的产品。鉴于我还是在进修傍边,老板在这一个月傍边还没真正让我零丁做交易,我应当说还是连续在进修中。从对同事的陌生感,到如今,我已经和公司同事打成一片,相处和谐,尽管我们公司很多的都是些30来几的哥哥姐姐们,她们也很赐顾帮衬我。这一个月,我是在进一步的进修,增加知识傍边。每天,我都会提早非常钟到公司,最终便是倒废料,干净下办公室。然后就坐到本身的小办公桌上入手下手新一天的工作:打开MSN收看信息,开雅虎邮箱查收邮件,利用公司的打印机和传真机,以及德律风的接听和总机分机的处理,于我是方才来练习,也异国客户资料,林经理就给了我一叠公司现有的但未开辟和关联过的客户资料,让我对着上面的德律风去打,德律风没打通的,如果有邮箱地点的就给发邮件。偶尔老板也会特地指定个客户商,让我自动跟他们写和接管函电等。
每天的工作结束今后还要写一份工作日报表,吩咐你一成天的工作。偶然还要开部分集会,报告请教大家的工作进展环境,并且集会的最终有个决议事变,可以把本身在工作中碰到的题目发起来和上司、同事彼此评论辩论,互助办理。固然我还异国正式可以参加这类评论辩论,但我倒是每天做在一旁聆听,我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中碰到的题目,大家众擎易举,互助进退办理题目,进步工作效果。二来也能够增加同事之间的交换和感情,这些都有益于公司往后的工作展开。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的本领”。此次实践后才华深入领会这句话的含义。除了谋划机操纵外,讲义上学的表面知识用到的很少很少。刚入手下手去的时候,还真有点不风俗。很多东西都不懂,幸亏有其他工作人员的耐烦救助,让我在实际操纵中把握了很多东西,碰到不懂的处所,本身先想方设法办理,实在不可可以谦和请教他人。最紧张的便是使我在待人接物、如那边理好人际干系这方面有了很大的进步。此次实践还使我深深领会到在销售工作中我们必须吃苦刻苦,胆大心细,不怕被谢绝,连续进修连续积聚,对待公司要有高度的责任心和集体声誉感,对待客户要讲诚信,办事到位,有始有终。如许才华获得精神和精神的双丰登。
2.2练习进程中发觉的题目及发起
因为对产品的明白甚少,平常糊口生涯中兵戈的也较少,尽管是资格比我深的外贸交易员也只明白产品的一些外相.只有去厂里才华明白到产品,而作为一个外贸助理不明白产品是个很大的题目。
很快,这题目就出如今平常工作中了。很多时候客户打德律风过来询问产品信息,我只能隐约地说我知道的,其他我不知道的我就叫客户打德律风去厂里询问更细致的。刚入手下手还觉得没甚么,但就而久之,题目就愈来愈大了,有些急需产品的客户觉得麻烦就畅快先去问别的厂商了;另有些大客户因为他们需求的量大,所以采购时也特别谨慎,而我们的这类表现让他们觉得不敷专业,没安定感,相信度不高。针对这个题目我思虑了很久,最终,我发觉,要更多熟悉产品就要跟林经理一路跑海内的客户,如许,我不但可以学东西还可以帮林经理的忙,同时为公司贡献我的一小份气力,尽管让本身累点我也觉得值。并且,如许的安排反而能让我学到更多的东西。做贸易的,不论是海内的还是国际的,其最大辨别便是国度间的地区差别,海内的交易明白了,国际的贸易业就游刃有余了。
最终,我要订定拜访门路筹划-拜访潜伏或原有客户-介绍产品-与客户交换并解答客户的题目-建立客户是不是故意向(故意向则连续跟踪并报价、偶然见也要做好记录备案,隔一段时候再拜访)-与故意向客户进行会商促使公约签订-收款-将签完的公约连同款项带回公司交与财务部同事-进行小结,再次对一全国来有偶然向客户、签单客户进行汇总分类。除上述职责外,还要竭力结束月、季销售的任务指标;汇集与寻找客户资料,建立客户档案;欢迎来访客户,综合和谐平常销售事物;保存精良的心态和典范的行动,提拔企业及产品的佳誉度和客户如意度;在工作中进步分析、判别本领,开辟立异本领,交易履行本领,社会活动本领,说话表达本领,吃苦耐搓本领。
下班后,我都会在宿舍回想我这一天的工作,概括起来,然后应用到国际间的贸易上去。
果然,还不到一个月我对产品就明白的很多了,包括产品的形状、机能、以及差别的格式与规格。并且,我还会从专业的角度给客户公道的发起。比如,有个厦门的客户是专门销售别墅大门的,从他们的角度来讲,这是很埋头地策划。我就向他们保举了我们的前卫高雅门窗,固然,刚入手下手客户不是很接纳,其后我跟他们说有些客户便是想货比三家后就在联合个卖家买到他想要的一系列产品。如果他们销售的周全的话,客户将会更如意。结果这个客户击节称赏,赞成多购买我们的更多产品。
3.练习的成果与领会
将近五个月的练习,喜忧参半,有欢乐也有忧愁,却让我的练习糊口生涯富裕而高雅! 从事国际商务活动,特别是国际间货品的交易,其工作的最大特点便是要求商务人员在把握根本知识的同时,必须具有很强的实际工作本领。如今我国已参加全国贸易构造,对从业人员的知识布局、实践本领和根本本质发起更高的要求。
刚兵戈工作时,真的是万事发端难,毫无头绪。从事国际商务活动,特别是国际间货品的交易,其工作的最大特点便是要求商务人员在把握根本知识的同时,必须具有很强的实际工作本领。如今我国已参加全国贸易构造,对从业人员的知识布局、实践本领和根本本质发起更高的要求。因为本身专业知识和经验的不敷,刚入手下手的交易实在很难展开的起来,练习的这段时候是我摸爬滚打的阶段。在这个练习的进程中,专业知识的利用都是比较次要的,更紧张的是让我知道了糊口生涯之道。我们进修专业知识目标便是为了能更简单地在社会上糊口生涯,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种本领,糊口生涯的本领必要具有必定的本质。经过议定这些日子的练习,我感悟很多。
作为一个刚踏入社会的新秀,我们要有吃苦的决议信念,温和的心态和不耻下问的精神。作为一个新秀,温和的心态很紧张,办事不要太过急功近利,表现得好他人都看获得,固然表现得不好他人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多查看,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多进修他人的艺术说话,和办事方法。除竭力工作具有责任心外,要长于凡是做工作总结。每天坚定写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是本身新的进修课程,这紧张是记录,筹划,和总结不对。经过议定我们本身的连续进修,我们的知识都在更新,我们的不对都在改正,工作中坚定不犯一样的不对,对付工作要未雨缠绵,竭力做到更好。练习也是对本身的本领考验或是一次亮相本身工作本领的机遇,在工作中让本身进修更多的知识,连续富裕本身。我觉得此次练习成果是充裕的。练习中的全部外贸流程便是我们专业知识的凝集和承载。是以,当真地践诺练习要求,竭力结束练习,不但有益于我们巩固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识,更利于我们预先查看往后工作中的紧张内容、方法以及各种坚苦,利于我们发觉到本身存在的不敷和缺点,以便我们更好地进行进修和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践脱手的本领,把专业知识和技巧变化成工作本领和实际经验。
经过议定此次练习,我把握了很多往后工作所需的根本技巧,查验了平常所进修的根本知识,衡量了个人的本领和程度,发觉了本身存在的不敷和弱点。这于我来讲无疑是收获颇丰的。我相信,此次练习让我获得的经验、心得会增进我在今后的进修、工作中寻找到公道的方法和精确的方向。我不但从个人本领,交易知识上有所进步,也明白到了团队精神、协作精神的紧张性。相信,有了这一次国际贸易练习的经历,不管是以后的进修,还是工作,乃至是糊口生涯,我都会更加明白,本身要甚么、该做甚么、该如何做,如何才华做好;相信,此次国际贸易练习将是我今后人生的一个精良初步。
对我来讲成果最大的是,我挖到了我人生的第一笔金,我为我今后的外贸之旅总结出了十个做外贸的好风俗:
1、收到每个询盘都要有所记录,客户的名字,德律风,公司名及别的相干的信息都最好记在工作本上。
2、为每个客户都建一个文档,关联过的信息及传输过的文件都要保存下来。可以在每个客户文档都新建两个子文件夹别离定名,接管到的邮件,发出去的邮件;收到的邮件要按期导出。
3、寄出去的样品要及时的进行跟踪,不防有筹划的关联一下客户,随时汇集客户的反馈信息,不要寄出去的样品打“水漂”。
4、接到询盘,不要急的回,要先分析一下询盘,最终明白一下对方的公司,及一些相干的信息,并且查问一下对方国度地点的时区。
5、在贸易通上找到的客户,最好能和对方要得对方的MSN或阿里旺旺等别的经常使用的聊天东西,因为买家平常的时候不会上贸易通的,如许可觉得今后打好根本。
6、多到论坛去看看,看看他人都碰到了甚么题目,不知道的要记下来,以防今后本身碰到了,又束手无策了。
7、不防交友一些同行的朋侪,必要的时候他们说不定可以帮的上你的忙;
8、货代异国甚么不好,试着交几个做货代的朋侪,到时我们走货还是哪个便宜走哪个。
9、业余时候要多多的进修一下英语,因为英语可是做外贸的东西,要做一个很告成的交易员,英语必定要好的!
10、必要时晚上加加班,多找一个客户,是潜伏客户的,多和他们雷同。
4.称谢
在此,我要感谢我的论文教导教授傅娟娟教授,给我耐烦地教导;感谢练习单位的林经理,他带着我熟悉各项交易,教会我作为一名外贸人员应当做的扫数职责,教会我很多黉舍学不到的东西;感谢同事在我实践的这段时候给我的教导和救助!
销售助理实习报告【篇3】
实习对正在读书的学生来说也是一件很累的事,虽然能学到很多知识,但我相信每个实习生都是打着精神去干活的。实习的这段日子是让我们难忘的时光也是最能学到工作和人际交往的时候。因此不管是干什么活都应该尽责。下面小编就为大家带来一篇关于大学生化工销售实习报告,欢迎大家来欣赏。
一、实习目的:
在实习期间,锻炼自己的动手能力的同时,将学习的理论知识运用于实践当中。熟悉相关工作岗位的工作环境和操作技巧,夯实所学及工作岗位所需的必要知识基础,积累初步的工作经验,为毕业后迅速投入实际工作打下良好的基础。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的,提高了自身人际交往的能力。一切都是为了让我们对知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。
二、实习时间: 20xx年4月9日至20xx年5月9日
三、实习单位:上海升联化工有限公司
单位介绍: 上海升联化工有限公司是原国家农药生产重点骨干企业上海联合化工厂转制设立的,改制后由上海中西(集团)有限公司和上海升联化工有限公司持股会共同出资,是国家经贸批准的定点农药生产企业。公司主要从事高效、低毒、低残留、环境相容性好的农用杀菌剂、杀虫剂、除草剂、植物生产剂的生产和销售。产品销往全国各地及出口欧洲、非洲、美洲、澳洲和东南亚地区。公司的“联合”牌商标在市场上具有很高的知名度,有良好的市场前景和广阔的市场空间。公司技术力量雄厚,工艺设备先进,检测手段齐全,拥有一批长期从事农药生产、经营、研发工作的管理骨干,专业技术人员占工人数的 30以上。公司根据现代企业制度的要求,建立了一整套科学、严谨、高效的管理;树立质量精品意识,营造品牌效应理念,从原材料投稿到成品出厂,再到售后服务,每个环节都严格把关,切实维护客户的利益。公司良好的经营业绩,推动着企业不断地向科技化,规模化发展。
实习主要内容:
(一)实习岗位:销售助理
(二)实习任务:
1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的统计、管理、归类、整理、建档和保管工作;
2.负责各类销售指标的统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料;
4.协助销售代表做好上门客户的接待和电话来访工作;
5.负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理;
6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作;
7.完成销售经理临时交办的其他任务;
四、实习心得:
从进入大学以后,就业就成为了我们的主要话题,但是面对几乎所有职位都“有经验者优先”的条件,我们大学生往往无所适从。而如何将我们在学校学到的理论知识与实践结合起来,便成了大学生的重中之重。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,锻炼与提高自身的能力,增加个人在社会竞争中的机会,以便在毕业后能够真正的融入社会,我来到了上海升联化工有限公司,开始了 1个月的销售助理。
实习期间遵守公司的规章制度,对销售部的管理有基础的认识。每天的工作完成以后还要写一份工作日报表,交代你一整天的工作。有时还要开部门会议,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论, 但我却是每天做在一旁聆听,我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的'问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情, 这些都有利于公司日后的工作开展。
刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于对产品的了解甚少,日常生活中接触的也较少,即使是资格比我深的销售员也只了解产品的一些皮毛.只有去厂里才能了解到产品,而作为一个销售助理不了解产品是个很大的问题。针对这个问题我思考了良久,最后,我发现,要更多熟悉产品就要跟经理一起拜访客户,这样,我不仅可以学东西,同时为公司贡献我的一小份力量,即使让自己累点我也觉得值。而且,这样的安排反而能让我学到更多的东西。 在这里我们有一支年轻有为的队伍,一起工作、一起奋斗、一起解决困难,增强集体荣誉感从中我深刻的体会到团队的重要性。在实习期间学会了如何去带领团队提高工作效率。我在实习期间的收获是我学会销售业务的整个流程在工作中我真正做到了理论与实践的结合积累了工作经验。
在实习期间,我感受着工作的氛围,而这些东西都是在学校里无法学到的。尽管我们在工作中遇到了许多的困难,但是在公司领导以及同事们的热心帮助和积极指导下,我都一一克服过来了,并最终顺利的完成了任务,同时也为自己在以后的就业道路上增加了一分经验。 实习的结束同时又是一个新的开始在新的起点上我将重新审视自己不断的给自己充电,使自身在原有水平上再创新高。虽然我学的是电子信息专业,但是这次能有幸找到这样一次实习的机会让我学到了很多学校课堂上无法获取到的东西,许多专业课不能教会我的重要的知识和经验,相对于专业知识,也许以后对我真正走向社会跟家有帮助,接触的多了,就发现知识面越广阔,越能把工作做的得心应手。 离开了课堂并不代表学习即将结束,而是会有更多严峻的考验,只有不断的学习并且实践,才能真正的掌握一项技能,才能为某一领域的发展真正出一份力,同时这也是自我价值的体现。
为此,我应该继续不断努力吸收各行各业的知识,哪怕是一点也一定是有价值的。不能只局限于自己所学的专业,厚积薄发必须要有积累,积累必须是全面的。所以,通过这次实习,我已经成长起来了,也更加有信心投入将来的工作中,我们不仅要学会课本上的知识,更要懂得如何从实践中吸取养分。
销售助理实习报告【篇4】
实习是每个大学生必须领有的一段经历,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学知识;实习又是对我们所学专业知识的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学知识系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际,掌握实际跟实际操作的联系,为以后进入工作岗位打下基础。
一、本次实习的目的
在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会 一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
二、毕业实习内容
自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理 学等知识和实践结合起来用在里面。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
三、毕业实习中的体会和提高
在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程
中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于联营公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度3、管理层的管理人才比较少4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备。
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于>倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
实习感言:刚踏入社会,要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境,积极投入工作,专注工作,合理分配时间锻炼身体。自身加强培养自己的团队合作精神,处理好人际关系。突出自己的优势,在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者。要知道“认识自我”,懂得“挑战自我”,注重“超越自我”,最终“实现自我”的精神去为人处事。
总结:虽然没有在>会计的岗位上实习,但作为一个会计人员,工作中要有良好的专业素质;从事会计工作的人员要有严谨的工作态度,会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强本人对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。会计部门是>企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配和整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。在学好专业基础的基础上还要拓宽学习领域。
销售助理毕业实习报告范文二
一.实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日
二.实习地点:宁波志清实业有限公司
三.实习岗位:销售助理
四.公司背景:
我公司创建于1984年,以2000元人民币起家,位于浙江省宁海县跃龙街道外环西路12号,现有员工500余人,现址占地面积30275平方米,建筑面积32574平方米。现正在建造的宁海县科技园区科九路新厂占地面积57700平方米,主要研发、制造、销售阀门及管件等产品,同时涉足投资、贸易等多个领域。
1996年起,我公司先后通过ISO9001国际质量管理体系、ISO14001/OHSAS18001环境和职业健康安全管理体系认证、压力管道元件安全体系认证;1998年起,产品先后通过美国和加拿大UL及CSA认证、美国FM、UPC及NSF认证、法国ACS认证、欧盟EN331认证;2005年,ERP正式上线运行;2006年,通过浙江省二级机械制造企业安全质量标准、浙江省清洁生产标准验收;2007年,荣获“浙江省首批创建和谐劳动关系先进企业”称号;2008年,荣获宁波市首批国家级“高新技术企业”称号;2009年,企业阀门工程技术中心荣获“省级企业技术中心”称号;2010年,荣获“全国模范职工之家”称号;2011年,荣获“全国模范劳动关系和谐企业”称号 ;2011年荣获“全国双爱双评先进企业”称号;“浙江省专利示范企业”称号;“宁波市双强企业党组织”称号、“宁波市优秀雇主”称号;ERP系统易拓版本正式上线运行。2012年荣获“宁波市最具幸福感民营企业”称号。
1990年起,我公司先后同国内北京燃气、港华燃气、华润燃气等1200多家知名企业建立长期战略合作伙伴关系;1997年起,“志清”阀门开始出口欧美市场,与30多个国家和地区的知名企业建立长期稳定的业务关系,在52个国家和地区注册了“志清”商标,形成了国内、国外销售并举的良好局面。2003年,“志清”商标被评为浙江省著名商标;2005年,“志清”产品被评为浙江省名牌产品;2007年,“志清”品牌被评为中国机电产品进出口商会推荐出口品牌;2009年,“志清”企业被评为浙江省知名商号。在国内外市场享有较高的信誉,被市场认定为可信任品牌。
我公司拥有一支快速开发、快速制造、快速销售、快速服务、快速反应的现代企业专业人才队伍,本着“共创价值,造福社会”的企业使命和“打造百年志清,引领行业经典”的企业愿景,不断研发新产品和改进老产品,不断进行自主创新和技术改造,坚持科学发展,承担社会责任,构建和谐企业,现已成为中国知名专业阀门制造商。
“诚招天下贤士,广结四海良缘”,公司董事长陈志清先生愿与海内外各界人士建立友好关系,携手共创美好未来!
五. 实习的内容:
(1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
(2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
(3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
(4).协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
(5).负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
(6).协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务
六:实习的主要过程
我实习的公司是县开发区的一家以铸造业为主的企业,以产品直接销售的,主要的服务对象是机械组装的工厂。我们厂是生产基本的原件,整个厂大概是五百人。
而作为一名大三学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
七.实习的收获与体会
将近五个月的实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!
刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。
作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。
销售助理毕业实习报告范文三
一、实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、实习地点:天津市经贸科汇有限公司
三、实习岗位:销售助理
四、实习岗位的内容:
(1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
(2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
(3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
(4).协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
(5).负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
五、实习的主要过程
我实习的公司是一家以小型科技产品为主的企业,产品主要用于建筑和化工等行业,主要产品有:甲醛检测器,消防器具等。作为一名大三学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。
实习过程首先是接受为期1个礼拜的基本的的培训,学习基本的`礼仪和应该注意的事项。教的是一些公司的文化和公司的发展,学习公司文化,以及做为公司的一员应该具备基本的情操和基本的素质。其次是帮销售经理处理一些文员的工作,以及一些零碎的杂务。最后就是本职工作,与销售经理、客户进行协调,解决相关销售事宜。
主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。主要用到的是计算机操作,需要在短时间内快速处理好相关文档。
六、实习的收获与体会
暑期实践,走进社会,人们说,对青少年大学生的关注是社会的责任,受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问:我们的责任又是什么呢?实践告诉我们:从实践中寻找真理,用实践引导前行。敢想敢做敢拼,才是我们大学生的代名词,在激情的涌动下,坚定信念,我们将无所不能。可是自从走进了大学,就业问题就一直围绕着我们。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,但还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?于是,我们勇于实践。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事的不同,从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。要在实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
学校,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!人们都说大学是一个小社会,但我总觉得校园里少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学校园,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,我们得去面对自己没有面对过的一切。作为一名新世纪的大学生,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。 实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作,永远只有你去适应工作,而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时,要多虚心向同事请教,最忌不懂装懂。多听听人家的意见,多看看人家处理问题的方式方法,多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动,少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好,应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作,才能得到大家的认可。
社会的进步靠人才,经济的发展靠人才,但什么样的人算是人才呢?我们怎样才能成才呢?首先是修身。品德是评价一个人的关键,更是评价人才的重要标准,德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人,大到虚怀若谷、大义凛然,都体现着品质和德行的光芒。其次是求学。满腹经纶,学富五车是为才。所谓真才实学,求学才能成才,这就要求深刻,在我心中激起阵阵涟漪,扎扎实实打好基础,把每件事做到具体细致才能刻骨铭心。 刚接触工作时,由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开始的时候由于我们在学习和积累中坚持不懈,坚毅自强。最后是扎实。实践中有这样一句话——越具体越对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽。
我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。孔子说,一叶知秋,见微知著。尽管这只是一次短期的实习,但我却是我踏上社会的第一步。经过这些日子的实习,我感悟良多。
作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。
实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。把我的实习体会简单的归纳一下大概有以下几点:
一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。
二、把小事做好。最开始我主要是处理一些杂事,比如给经理拿快递,订机票……这些零碎的事很枯燥,我最开始做的时候也觉得无聊。但我发现,领导们往往会从这些小事中考察你。如果把这些做好了,他们会安排你做别的更有技术含量的事。所幸我做这些小事的态度比较认真,所以被随后可以处理一些级别相对高的事。
三、培养独立自主的能力。虚心求教是美德,但别人的时间也很宝贵,动不动麻烦别人会给人造成能力不足的表现。因此,凡事力求自己独立自主,尽量少麻烦人。这是基本的职场礼仪。
四、耐心。对待工作要耐心,精益求精。初入职场,我们难免会有眼高手低,缺乏实践能力的一面,与人交流,也容易焦躁,这时候就需要我们耐心与人沟通,耐心把手头的事做好。
五、学会一些基本技术。对WORD,EXCEL等地掌握越熟练越好,现在需要的是综合型人才,多掌握一些软件会让工作效率大大提高,同时,在某些紧急时刻,会起到重要作用,让领导对你刮目相看。
六、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少错误的发生。同时在沟通中要注意不要越级,这是职场的基本规则,要找负责自己的领导进行沟通。
七、 做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
八、 时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。另外时间观念还体现在上班不要迟到,早退,这些是职场的基本礼仪。
九、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。提前做好充足的功课,才会让整个工作流程系统化,有条不紊,效率才能真正提高。
七、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。倾听是基本的礼仪,面对有些态度不好的客户,要耐心倾听。另一方面,要不卑不亢,有理有据地进行说服,维护公司的利益。
八、 尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。前期的工作越详细,后期的工作就会越简单。因此,前紧后松是最适宜的节奏。
九、多观察。进入公司,对公司隐性的文化,架构需要自己的观察。这些需要我们观察事情的一种洞察力。在跟经理的交流中,我了解到他当年正是因为向领导提出了公司管理中的一个漏洞而得到了晋升。由此可见,对于事物抓住本质,条分缕析的深刻的剖析能力,是人和人能力的关键差异。我们已经有了相应的高等教育背景,因此在以后的工作和生活中,要通过实践来不断修正、充实知识面,提升眼界,这样我们才能练就职场的核心竞争力。
十、专业和专业精神。这次实习没有完全用到我的本专业,编辑出版专业,更多的是与人沟通、合作,协调的能力。唯一沾点边的是办公室文档处理软件的运用。这看似没有联系,但我觉得专业的精髓在于专业精神。李开复说过,在大学毕业后,忘记所学的知识后,所剩下的就是大学留给你的最宝贵的财富。在这次实习中,我比较自豪的是自己作为大学生的学习能力比较强,对待工作的态度比较端正。专业精神无论在学习、工作中都是基础,技术的东西可以通过学习获得,有了这个光明的灵魂作指导,相信我们会在激烈的竞争中脱颖而出。
十一、理想与现实。初入社会,我们会有很多理想,尤其是伟大而崇高的理想。但这些理想更多的是从象牙塔外的一瞥。这次实习给我的感受是,理想必须扎根于现实的土壤。生活的现实是辛勤的劳动,我们作为这个社会的螺丝钉,各尽其责。因此,经过数十年的寒窗苦读,我们首先要摆正心态,立足社会,首先是站在时代浪尖,紧跟时代潮流,适应社会的需要;其次是在根基牢固的基础上,最大限度的开发自己的潜能,才是真正地实现理想。
十二、学习精神。学习永远不会过时,是利于不败之地的不老宝刀。并且只有不断学习,才不会落伍和领先,这是我这次实习的最大感受。生活是最大的学问,在学校里学习的理论知识,已不能满足我们的需要。我们需要不断的学习,充电。学习的方法首先是预先学习,这一步是与别人区分开来,显示做足准备。其次是在学习工程中,用心,用脑,借力,前两者主要是自己来完成,借力则是从老师,领导,同事那获得。多和在相关领域资深的人探讨,请教,会让自己的学习如虎添翼。最后是复习和总结。通过写实习日记,我逐步地总结工作经验和不足,并进行改正。这对我的实习来说,是一次大的升华。
通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向,以取得更大的进步。
销售助理实习报告【篇5】
一名合格的销售助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料,这样才能做好自己的本职工作。
销售助理实习报告范文一
一、实习时间
20XX年1月19日至20XX年4月31日
二、实习地点
平安保险集团股份有限公司
三、实习岗位
销售经理助理
四、实习岗位的内容
(归类、整理、建档和保管工作。
(季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
(整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
(4).协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
(顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
(各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务
五、实习的主要过程
我实习的公司是县开发区的一家寿险为主的企业,以产品直接销售的, 作为一名大四学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜欢到公司去好好的学习产品的知识,和公司的员工关系也相处的很融洽.
六、实习的收获与体会
将近五个月的实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!
刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。
作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。
销售助理实习报告范文二
[实习目的]
步入大学生活的最后半个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我们可以回报社会,我们可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问:我们准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会,所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
[实习时间]
[实习地点]
顺驰(广州)房地产有限公司
[实习单位介绍]
房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,特别是在广州,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般2005年以后的二手房都在8000元每平方以上。广州的房价在中国所有的城市中是稳定的,即使经济受到这样那样的影响如08年美国开始的金融危机,对广州这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。广州的土地资源是有限的,而人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进广州,房屋的租赁和买卖也非常的热火。
顺驰(中国)房地产有限公司成立于北京、广州、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉、广州、沈阳、郑州、石家庄等城市,在全国拥有近租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售,并提供房地产金融等相关服务,从天津到全国化发展,建立了覆盖19个城市的庞大房地产营销及相关服务渠道,形成了全国化的知名中介品牌。
广州顺驰成立于2003年,在进入广州初期主要从事的是房地产商品房的代销,代理,余房包销,限时等业务。这些业务对公司员工要求不高,只要简单的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来承担,资源掌握和维护都是由公司来完成。经过2007年的房地产市场的调整,公司收缩业务规模,砍掉限时包销等业务,回归中介本质,以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了很多,员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源,一切资源由员工掌握和维护。[实习内容]
在公司实习的期间是我成长最快的一段时间,公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。我被分配到销售部,我主要是跟着邱代表学习销售,由于邱代表是案场的销售总负责任人,在他的带领下我们主要从事以下几点具体的工作:
(一)熟悉整个产品
对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不太一般的物品,消费者在消费是也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来很多不愉快。
(二)熟悉整个销售流程
销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的,每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,特别是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。
[实习体会与小结]
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
通过这一月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的三个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是去做促销),而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
首先,在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度。这样才能在面试的时候有足够的信心,面试成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备,以后工作起来才能得心应手。
其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅,不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题。
再次,要学会怎样严肃认真地工作。离开了学校,毕业了就不再是学生的身份,嘻嘻哈哈,时而偷懒时而放松的状态不能再有,因为这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎否则就可能会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:要学会严肃、认真、努力地工作。
最后,要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。
销售助理实习报告【篇6】
经过学校的安排,我到一家公司销售部门工作,成为一名销售助理。实习的目的在于吸取教训,提高自己,以至于为以后的正式工作打下基础。
刚到公司部门上班,经理没有让我正式工作,而是让我对公司的制度和工作流程进行了解。和在学校教室里学到的理论知识一样,进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;整理公司订单,合同的执行并归档管理;内部收支、往来账核对等账目处理;依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动;接待来访客户及综合协调日常行政事务。而我是一名销售助理,还是一名实习学生,所以不会让我一开始就做重量级的工作,刚开始只是让我协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据。所谓万事开头难,一步一步来嘛,只要你工作努力认真,做事效率高,领导是看得见的。实习时我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录,上交给上司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款,很多都是财务方面,因为之前没接触过.所以还有很多地方不懂.但是我会虚心向前辈讨教,尽量将工作做到最好。至于仓库治理,天天和其他销售前辈一起认真登记出库情况,进行铺货登记。每天还要和销售员一起做汇总销售数据,这些到是不怎么麻烦,只要对这销售记录操写一下就行了。
在实习工作的同时,我还发现了销售部门的一些问题,这些问题也需要改善。销售人员返修货不及时。给客户留下了不好的印象。感觉我们的售后服务做得不够好。公司仓库不够严格,自办事处开办以来,发货时经常出现差错。已经提议多次了,后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号。这些问题应该尽快改善,有句话不是叫千里之提毁于蚁穴吗?做事应该看细节,实习过程中做事是部分大小的,只要认真努力就行。
实习结束了,在实习中我同样发现了自己存在的问题,但是我会在以后的工作学习中努力改正。在实习的时候你会学到在学校课堂上所没有的知识,在教室里老师只会教给你只是理论,而有些东西只有从工作实践中才能学到和吸取,那就是工作经验,这可是伴随着你一生的财富。在以后的工作中我还是会不断的学习请教,不断地努力尽量做到最好。