超市工作总结报告 篇1
超市员工个人年终总结报告
亲爱的领导和同事们：
大家好！时光荏苒，转眼间一年又将过去。在这个特殊而艰难的一年里，我作为超市的一名员工，也经历了许多挑战和成长。衷心感谢公司提供的机会，让我能够为大家带来我的个人年终总结报告。
我要表达对公司的感恩之情。感谢公司为我们提供一个稳定的工作环境和良好的福利待遇，使我能够全身心地投入工作。同时，也要感谢领导和同事们对我的信任和支持，是你们的鼓励和指导，让我能够克服各种困难，不断成长。
在过去的一年中，我承担了超市货物的收货、上架和陈列等日常工作。在这个过程中，我时刻保持着积极的态度和良好的工作效率。通过自己的努力，我成功地改进了货物陈列的布局，使得顾客更容易找到想要的商品。同时，我还积极主动参与了促销活动的策划与推广工作，使得销售额有了显著提升。这些成就离不开公司领导和同事们的支持和帮助，我在与大家的合作中学到了很多宝贵的经验。
除了日常工作外，我还主动参加了公司提供的各种培训课程和学习活动，不断提升自己的专业素质。通过这些培训，我学到了与顾客沟通的技巧和销售技巧，提高了自己的服务质量和销售能力。在与顾客的交流中，我不断改进自己的沟通方式，使得顾客更愿意与我们进行互动和交流。这些技能不仅提升了我自己的能力，也为公司带来了更多的收益。
在过去的一年里，我也遇到了一些困难和挑战。例如，在繁忙的促销活动期间，我需要同时照顾多个顾客的需求，工作压力较大。但是我并没有退缩，而是坚持加班加点，尽力满足每一个顾客的需求。虽然在其中遇到了一些困难，但通过自己的不懈努力，我成功地克服了这些问题，并从中学到了很多。
通过这一年的工作经历，我不仅学到了专业知识和技能，还学会了如何在团队中合作和沟通。每次工作中的挑战都让我更加明确了自己的职业目标，并激励我继续努力。我将用自己的行动与公司共同发展，在新的一年里为公司带来更多的价值。
我要感谢公司的领导和同事们对我的支持和信任。你们的指导和帮助是我工作中最宝贵的财富，让我能够不断进步，实现个人职业发展的目标。
超市工作总结报告 篇2
小区超市年度工作总结报告
一、
时光荏苒，转眼又到了年度工作总结的时刻。经过一年的努力，我谨向各位领导和同事汇报小区超市的年度工作总结报告。本报告将围绕小区超市的各项工作进行详细、具体且生动的阐述，希望能够全面展示我们一年来的成绩与经验。
二、市场销售工作
今年，小区超市克服了市场竞争激烈的困难，实现了较好的销售业绩。我们始终坚持以顾客为中心，积极开展优惠促销活动，不断提升服务品质。通过加大品种选择和更新力度，不断满足客户的需求，赢得了良好的口碑。
三、商品采购工作
为了提供多样化的商品选择，小区超市积极拓宽采购渠道，加强与供应商的沟通合作。我们精选了一系列的优质产品，并进行了合理的价格策略，保持了较高的库存周转率。通过严格的货品管理，保证了商品的新鲜度和品质，提升了顾客的购物体验。
四、员工管理工作
员工是小区超市经营的重要支撑力量。全年我们加强了对员工的培训和管理。通过定期举办内部培训和业务竞赛，提高员工的专业知识和服务意识。并积极研究制定激励机制，搭建了良好的发展平台，激发员工的工作热情和创新能力。
五、卫生和环境管理工作
卫生和环境管理是小区超市的重要工作之一。我们始终保持了超市的整洁和环境的良好，严格按照卫生标准进行管理。定期进行卫生清洁，保证了商品的卫生安全。通过装饰和陈列的不断改进，创造出一个舒适、温馨的购物环境，赢得了顾客的认可。
六、优化服务工作
为了不断提升顾客的购物体验，我们积极优化服务。我们增加了多个自助收银台，缩短了顾客的结账时间。通过引入电子支付、在线购物等新技术手段，提供更便捷、高效的服务。同时，我们还设置了服务咨询台，专门解答顾客的疑问和需求，提供人性化的购物指导。
七、社区回馈工作
小区超市始终将社区定位为自己的发展依托，我们积极参与社区的公益活动。通过举办食品安全讲座、义务清理环境等活动，加强了与社区居民的互动交流，提升了超市的社会形象。同时，我们还定期开展慈善捐款活动，回馈社会，关爱弱势群体。
八、存在的问题和改进措施
在过去的一年中，我们也面临了一些问题和困难。例如，库存管理不够精细、员工素质参差不齐等。针对这些问题，我们将进一步加强培训力度，提升员工的专业素养。同时，优化库存管理系统，精确掌握销售数据，精简库存，降低资金占用。
九、展望未来
展望未来，我们将继续坚持以顾客为中心的经营理念，不断提升超市的服务品质和管理水平。我们将继续优化商品采购，丰富产品品种，满足顾客多样化的需求。同时，我们将加强与社区的合作，积极参与社区建设和公益事业，为社会做出更大的贡献。
以上是小区超市年度工作总结报告，感谢各位领导和同事对我们一年来工作的支持与帮助。我们将在新的一年里，不断努力创新，不断提升，为小区超市的发展贡献更多的力量。谢谢！
超市工作总结报告 篇3
《超市工作总结报告》
一、
超市作为现代零售业中最常见的形式之一，承担着为消费者提供日常生活所需商品的重要职责。本报告就我在超市工作期间所做的工作进行总结和反思，旨在总结经验和教训，以期提高工作效率和服务质量。
二、工作内容和经验分享
1. 商品陈列与摆放
在超市中，良好的商品陈列和摆放是吸引消费者眼球和提高销售额的关键。在我工作的过程中，我积极了解各类商品的陈列规则，并注意不同商品的分类与摆放位置。我还善于利用标签、展示架和宣传口号来增加商品的吸引力。通过不断学习和系统总结，我的商品陈列和摆放技巧得到了提升，也为超市的销售额带来了积极影响。
2. 店内布局和整洁度
超市环境的整洁度和布局对消费者的购物体验有着重要影响。作为超市职员，需要不断保持店内环境的整洁有序，并保证货架的充足和商品的摆放整齐。我时刻注重货架的补货和商品的整理，力求让消费者在舒适、整洁的环境中完成购物，增强他们的忠诚度。
3. 服务态度和沟通技巧
作为超市职员，是消费者与超市之间的桥梁和纽带。一个良好的服务态度和流畅的沟通技巧对于提升客户满意度至关重要。我始终保持微笑和耐心，并愿意主动和顾客进行热情的交流，主动询问他们的需求和提供帮助。同时，我也注意倾听消费者的意见和建议，并根据需要提供专业的解答和建议。这样的服务态度和沟通技巧有效提升了消费者的购物体验和超市的形象。
4. 团队合作与协调
在超市工作中，团队合作和协调是非常重要的。我时刻保持良好的合作态度，积极配合同事完成工作任务，并时常给予同事鼓励和支持。在日常工作中，我也主动与同事交流经验和分享技巧，互相学习和共同进步。通过团队的合作与协调，整个超市营运效率和服务质量得到了提高。
三、存在的问题和反思
在超市工作期间，我也遇到了一些问题和挑战，需要在今后的工作中进行改进和优化。
1. 学习和技能更新的不足
在超市工作中，市场营销和产品知识的学习与了解是提升工作效率和服务质量的基础。尽管我在工作中不断学习和总结，在商品陈列和摆放方面取得了良好的进展，但我意识到仍然存在知识储备不足的问题。因此，我将继续加强对市场动态和产品信息的学习，以保证自己的工作技能和知识适应市场发展的需求。
2. 沟通能力的提升
虽然我在与消费者的沟通中取得了一定的成绩，但我发现自己在面对冲突和抱怨时的处理能力还有待提升。在未来的工作中，我将更加注重训练和提升自己的沟通技巧，以更好地处理各类情境和与不同类型的顾客进行有效互动。
3. 时间管理的优化
市场竞争激烈，超市工作的效率直接影响到客户体验和销售额。因此，对于每日工作任务的分配和时间管理是非常关键的。我发觉自己在这方面偶尔存在一些失衡，需要更好地规划和掌握工作进程，提高自己的工作效率。
四、总结与启示
通过这段时间的超市工作，我深刻领悟到了“细节决定成败”的道理。超市工作虽然看似简单，但要想做到出色却需要在细节上下功夫。只有注重商品陈列与摆放、店内布局和整洁度、服务态度和沟通技巧，以及团队合作与协调，才能真正提升超市的经营效果和客户满意度。
在今后的工作中，我将继续保持对超市工作的热情与努力，不断学习和改进自己的工作技能。同时，我会将总结和经验分享给同事，通过团队的努力和合作，为超市的发展和经营做出更大的贡献。
小编认为，超市工作的总结报告不仅是对过去工作的总结和反思，更是对未来工作目标和方向的明确。我相信，在持续努力和改进的基础上，我会在超市工作中迈出坚实的步伐，成为优秀的超市职员。
超市工作总结报告 篇4
近一年来，超市一部在营销上作了如下几方面工作。
一、我部凭借六年来积累的工作阅历，不墨守陈规，主动探求市场信息，专心考察异地同业态商超市并参与全国各种商品交易会十余次。为我部的产品结构调整带给了干脆的依据。截止目前，我部共引新45101个，增新商户20家，增加新品类2类。淘汰单品3154个。
二、我部坚持“擅长学习”的精神，不因循守旧。在原先固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。通过变更赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离；通过耐性地帮忙顾客选择商品，来解决顾客对产品功能的疑虑；通过一对一对顾客看法反复的探讨，拿出最佳的令来宾满足的方案；通过增加各局部区域的沟通时间，刚好限制不良事态的发生或持续，来提高劳动效率。
三、在市调方面，我部不守株待兔。专心组织各班组对市场信息的收集和分析。通过间接渠道和生产商摸清变价环节，并专心协作市场部对本市同业态的价格，进行亲密关注。在关键时期，响应政府控价政策号召，领先主动和经销商沟通，在兼顾多方利益平衡的基础上，务实的做好x价格形象工作。
四、在陈设方面，不照葫画瓢。我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多很多。今年变更以往学其他超市品项管理的方法，转而发挥出我部包装产品经营多的优势，满意顾客选择需求。学习诸如沃尔玛等外资超市的优点，变更端架堆头陈设的模式，把新品、促销品干脆陈设在顾客最简单发觉的地方；变更西区古板式陈设，取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细微环节服务；变更第一磁石的陈设，将糖酒会的效果展示引入我部，更彰显x特性和气度。
五、不坐享其成。我部自编信息，主动回访，敲开了团购这扇大门。从元月份至今，共接下大小团购30余笔，金额总计129万余元。
近一年来，我部运营工作汇报如下：
一、今年我部经验了其次十次新班子的组建。我们发挥一部原有的工作作风，既讲究分工又要求合作，在短短的时间里理顺了日常工作。使得部门工作顺畅进行。
二、针对细微环节服务，为提升员工的工作的专心性，我部利用员工“千分制考核表”作基础，绘制出“超市一部形象大使笑脸累计统计表”、“一部优秀员工之星累计统计表”、“一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表”等等，起到了很好的.激励效果。
三、设备设施在今年表现出了问题多发期。5月至8月，我部冷链设备共保修18次，耽搁销售21日，造成部门干脆经济损失约5万元，物品损失6300元。借此，我们期望有关部门切实将设备的年检工作落到实处，尽量延长设备的运用寿命。
四、常抓平安工作。我部坚持从卫生死角清理起先，注意“防四害”工作的重要性，组织员工培训消防学问，组织员工应对突发事务的演练，为营造一个宽松、平安的购物环境而出谋划策共同。
五、“勇于开拓”精神的基础是做扎实团队建设。我部坚持每年两次的团队活动，如专心参与电脑培训、主动加入学问宣扬活动、自编自演文艺晚会、发放免费读书卡等团队活动。近一年来，我部共评出形象大使是x、x、x等。优秀班组，休闲食品组。我部针对员工入店、离店均进行沟通。班组举荐的，由部门牵头实行简洁的欢送仪式。超市对他们为x年1月1日至20x万元，已经与今年x人身心健康。
超市工作总结报告 篇5
营运是指经营管理者透过一些硬指标及软指标对其下属部门管理的各项作业，起到培训、督导、考核、奖惩的一系列经营管理活动。本文为超市营运个人工作总结范文，让我们通过以下的文章来了解。
范文一
一、xx年年度营运绩效分析：
xx年度是公司比较关键的一年，由于我们前期对大学城的销售分析估计不足，到xx年8月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近200万元。但是，在门店员工的共同努力下，从xx年下半年开始，大学城开始扭亏为盈。在这一过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润xxx万元。通过对xx年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中，蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的，蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自xx年9月份开始，得到明显改善;梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析。
二、企业发展方面
xx年年度原计划开发便利店10家，标超2-3家。
在便利店开发过程中，在经过桐社店的操作过程中，发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块，暂时退出便利店的扩张计划。
在xx年年，我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于xx年年年底开业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有一定的效果的。
三溪店预计会在XX年3月或者4月开业。
虽然xx年年度我们成功拿下两家标超，但相对于梧慈店的规模来看，显然两家的标超目前的( )规模，还只能达到梧慈店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的发展。
在这一过程中，我们也认识到根据实力，务实地发展的重要性，对选址及开发方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针，将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划，因为实践证明，在温州标超这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确，极力发展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，相信XX年在企业开发方面，会得到一个很好的发展。
三、加强了对营运企划的管理
xx年度，在公司各层管理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。
xx年度对会员管理这一块进行了有效推广，并对公司的营运方针进行了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除中百公司的产品，我们没有办法做好价格形象之外，其它商品均已根据市场进行了相应的调整，目前公司的价格形象有所好转，然后结合门店氛围的布置，使公司的销售较去年有了极大的提升(xx年销售xxxx万，较xx年xxxx万的销售提升了42%)。
在促销费用有了一定的提高的情况下，加强了对门店成本的控制，各项成本支出较xx年有了明显的改善，无论是蟠凤店还是大学城店，这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。
xx年营运企划方面明显不足的地方也很多，将在XX年的工作计划中，提出改善意见。
五、采购部
采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求：
XX年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象，是因为有部分高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购，毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想，所以采购部一定要改变思维，主动寻找并优化商品结构，要把采购的力度进一步推进。
范文二
015年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在乐天玛特超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的`教训发现了自身的种种不足。我的成长来自乐天玛特超市这个大家庭，为乐天玛特超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
2015年11月刚进入乐天玛特超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的，许多东西都要老员工来教，我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都仔细的看，认真的学，从各种面团的配方，做法;从各种面包的炉温，装饰，一点一滴的学，一点一滴的记，一年多的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责，在2015年的时候，乐天玛特给了我第一次机会，将我从一名普通员工提升为一名资深员工，这是一种激励，也是一种鞭策，他时刻提醒着我，要时刻的严格要求自己。
我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时，能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题，从而改善。我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在乐天玛特超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情，积极完成领导安排的各项工作，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。
在2015年，乐天玛特超市给了我二次机会，将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升变成了各项工作的中心，俗话说的好“机会是留给有准备的人得”，为了尽快进入角色，抓住机会，一方面加强了专业知识的学习，积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长请教。一方面加强人员管理的学习，抓住工作重点，合理有效的安排人力。
在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生，陈列，仓库，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，给课员更多的思想沟通与技能培训，能够改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
总结3年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但通过冷静的自省，本身还是有诸多的不足，如：整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。
面对明年的机遇和挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的责任，加强学习，勇于实践，使自己的业务水平和管理水平全面提高，为乐天玛特的发展奉献自身全部的能量。
超市工作总结报告 篇6
随着社会的发展，慈善事业越来越受到人们的关注和重视。作为一名参与慈善事业的志愿者，我有幸参与了一次慈善超市的志愿服务活动。在这次活动中，我深刻地感受到了慈善事业的伟大和志愿服务的意义。
该慈善超市是由一家公益机构主办的，旨在为贫困家庭和社会弱势群体提供帮助。超市提供的物品包括食品、衣物、日用品等，全部都是由善心人士捐赠的。在活动中，我们志愿者负责超市商品的摆放、指引客户购物和解答客户的问题等工作。
在活动中，我和其他志愿者一起协作，井然有序地完成了一系列工作。最难忘的是我们在把捐赠物品运送到超市的过程中，经历了一次小插曲。由于物品太多，我们的运输工具无法一次性搬运完毕。我们便分为两批次进行搬运，第二批次的物品中却有一部分物品无法在规定时间内到达，这让我们十分焦急。但我们并没有放弃，而是用剩余的时间尽力让超市变得更温馨和完善。这让我深刻地领悟到，团队的力量是无穷的，我们的力量是可以互相补足和相互支持的。
此外，我还印象深刻的是与顾客互动的过程。有许多人需要帮助选择物品，有些人还不会告诉我们自己的尺码，而我们耐心地解释和帮助，使这些顾客感到十分温暖和感激。在相互帮助和交流的过程中，我觉得自己不仅是在服务别人，更是在成长自己。
通过这次志愿服务活动，我意识到慈善工作不仅仅是将爱心捐给需要帮助的人，更是一份心灵的传递和连接。在每一个志愿服务中，我们都充分发挥自身能力和潜力，以实际行动践行慈善精神。
慈善工作需要无私的爱心和精湛的技能，更需要我们不断的学习和锤炼自己，不断提升专业素养和服务能力，才能更好地服务社会和帮助他人。同时，慈善事业也需要更多的人加入和支持，只有通过无数个人的共同努力，才能让爱心飞翔起来，让社会更加美好和幸福。
总之，这次慈善超市志愿服务活动让我体会到了互相支持、相互帮助、携手共进的意义。在未来的日子里，我将继续投身慈善事业，用我的一份力量为社会创造更多的美好和希望。让我们一起行动起来，传递爱心，让善行代代相传，成为社会发展的一份子。
超市工作总结报告 篇7
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化；针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范；并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。
1、单据流程更加规范、正规化；针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性，如：
1）商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增。
2）规定所有团购商品出库必须填写团购出库单（注明本次团购的毛利、经办人及收款时间）后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失。
3）所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应处罚；坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大，至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。
3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参加业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行；使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。
4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货，加强防损人员防损意识，做到严禁赊销，一经发现赊销严格按公司制度进行处罚；凡是团购挂帐者，在盘点前团购款未收回者，将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等，严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理，现在门店盘点工作大有改观，刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显，有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符，通过加强管理，现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘，对抽盘结果出入较大的，及时请示上级领导后对该门店进行监盘。
5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款，造成帐目不清、库存积压过大等现象；针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户，分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便，使帐户余额一清二楚。
6、加强对超市物料包装管理；超市物料包装使用是超市一大头开销，如何管理好物料包装，就是如何节约了公司的费用，今年8月份在刘总的指导下，对超市物料包装使用微机管理，视同商品按进销存进行控制，门店领用必须有领用人签字后报财务审核，供应商领用直接记入供应商费用扣收。
6、严格按合同办事。所有超市商品经营都必须凭合同，无合同严禁上柜销售，每月付款扣收费用都严格按合同执行，严格做到不漏扣、少扣每一分钱，确保企业利润最大化。
7、加强一线员工财务知识培训。今年上半年按公司年初制定的计划，在6月30日之前对超市全体员工进行了财务知识培训和考试工作，使全体员工的财务知识水平有大幅提高。对新合作招聘的新员工进行上岗前财务知识培训，让新员工对超市财务有一定了解，使员工能更好的工作。
超市工作总结报告 篇8
作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。经过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与进取性，再经过业务培训让员工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。
但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自我坚持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作，xx超市经过一次次对员工的培训与交流，自我从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步构成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训资料。得到了员工认可收到了必须的成效。
