首先很感激各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮忙下,我对工作流程了解许多,之后又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事
工作中我对来访的`客人以礼相待,坚持着热情,耐心地帮忙他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xx施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每一天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到“最终一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每一天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的xx人,能在世纪xx这个大舞台上展示自己,能为世纪金源的辉煌奉献自己的一份力量。
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。
一转眼 ,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。...
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东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,回顾这段时间的工作,取得的收获不是一星半点的,是时候仔细的写一份述职报告了。来参考自己需要的述职报告吧!下面是小编整理的关于超市经理述职报告,希望对大家有所帮助。
尊敬的领导:
自工作以来,在单位领导的精心培养和领导下,通过本身的不断努力,不论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
工作上,本人自工作以来,严格要求自己,刻苦研究业务。凭着这样一种坚定的信念,我于2012年9月走上了xx的管理岗位,主要负责xx业务建设工作。在这一年的工作期间,我能够积极对待工作,积极主动针对xx其他工作能够提出个人建议,增进xx建设和培训工作。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识,将理论和工作相结合,这就是我应当努力突破的地方。同时,也不能放弃对新知识和新观念的学习。中国民航正处在大发展时期,空管为了适应其发展,也势必有很多路要探索。这就要求我们新一代xx员和管理职员要不断进步本身素质,以适应各种需求。
思想上,对自己的要求也不敢放松过。假如思想上不能保持先进性,就很难从点滴上做到为单位,为xx服务。而且,安全需要的就是仔细再仔细,认真又认真的工作作风。所以,我将更加鼓励自己,由于我酷爱这项工作。同时,积极要求自己能够尽早的加进中国我x党组织,时时刻刻向身旁优秀的党员学习,向组织靠拢,用党员的标准要求自己。
此致
敬礼!
申请人:
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
我于20xx年3月6日进入瑞丰园,根据生鲜部的需要,目前担任分割师一职,负责鲜肉档工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;确实完成领班交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,三个多月来,我在领班和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神,工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了瑞丰园的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,瑞丰园的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
首先感谢华润万家给我到柳州谷埠店文体五金部工作的机会,对此,我感到无比的荣幸和激动。我于20xx年x月x日成为公司的试用员工,9月23日到11月23日南宁东葛店培训,由于表现良好,现申请转为正式员工。
初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了这个转变。各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了...
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超市收银试用期总结报告
一、试用期工作概述
本人于近期加入某超市,担任收银员岗位。经过严格的试用期培训和磨炼,逐步掌握了收银操作技能,提升了服务能力和表现水平。试用期内,通过积极学习和努力工作,实现了以下工作目标:
1. 熟练掌握收银机的操作和使用方法,包括快速计算商品价格、识别货品条形码、处理退换货申请等各种功能。
2. 高效处理顾客购物,保证每位顾客能够快速完成结算和付款,提升收银效率。
3. 细致认真地开展现金清点和钞票验收工作,防范、处理现金丢失和欺诈行为。
4. 积极参与店内促销活动和客户服务,提高顾客满意度和店内销售业绩。
5. 严格遵守工作纪律和管理要求,确保工作的安全和有序进行。
二、收获与体会
通过这段试用期的收银工作,本人从实践中积累了许多有益的经验和体会。
1. 更好地理解了服务和质量的重要性。在超市收银工作中,客户的体验和服务质量是决定顾客是否会重复消费和推荐的重要因素。因此,为了提升服务质量,我们必须充分关注顾客的需求,及时解决问题和提出建议,积极传递超市的品牌形象和服务理念。
2. 更加注重细节管理和合规性意识。收银员是超市唯一与顾客接触的岗位之一,必须严格遵守各项规定和制度,确保顾客的权益和超市的利益。同时,在处理现金工作中,必须高度重视细节管理和合规意识,避免差错和纰漏,确保资金安全和客户满意度。
3. 更强的团队意识和沟通协作能力。作为一个收银员,必须时刻与其他岗位员工保持良好的沟通和协作,配合其他工作人员完成销售任务和服务流程。通过团队合作,可以更好地解决问题和改进工作,提升销售水平和员工士气。
4. 更高的责任心和工作效率。在这段收银工作中,我认识到“效率即生命”的重要性,必须高度重视时间效率和工作质量,不断调整和改进自己的工作方法和技能,提升自己的工作效能和质量。
三、存在的不足与改进方向
1. 在注重现金清点与验收的同时,需要进一步加强验证货物成分和数量是否准确,防范取错、漏货等现象的发生。
2. 在面对客户退换货的时候,需要提高处理造诣、增强逻辑思维能力,帮助顾客及时解决问题,更好地促进超市服务质量和形象。
3. 在工作中需要更多地细心和耐心,严格按照规章制度执行,做好预备工作和检查工作,从而确保整个工作过程的流畅性和精确性。
4. 在面对超市繁忙场景时,需要更好地调节好积极性和消极性,注重发挥自己的创新能力和主动性,制定更加高效、实用和可行的工作方案,保证自身工作效率的提升。
四、总结
超市收银工作是一个十分重要和繁杂的岗位,在试用期中,本人认真学习公司各项规章制度和客户服务知识,并不断优化和改进自己的工作方法。在今后的工作中,本人将紧随时代发展潮流,不断提高自己的素质和能力,始终保持良好的职业精神和工作态度,为客户服务、为超市发展贡献自己的力量。
超市收银试用期总结报告
引言
作为一个新员工,我有幸在...
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写范文需要经常练习才能提高写作水平。范文可以应用于多种写作场景。学习范文的技巧有助于增强我们的应试能力。阅读本文并予以珍藏,对理解“超市试用期转正总结报告”会有极大的帮助。请您认真阅读本文并考虑收藏保存!
我于xxx月x日成为公司的试用员工,到今天x个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
这一个月里我的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。
刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。
在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。您好,欢迎下次再来这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然...
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