【#实用文# #2024护理方案(合集八篇)#】我们有时候需要思考如何以自己的方式来撰写具体的方案，以确保项目能按时完成。因为上司常常要求我们提供一些方案，所以我们需要运用以下是好工具范文网编辑为您搜集整理的“护理方案”，希望能给你带来一些启发！
护理方案 篇1
老 年公寓活动
策划 方案
护理协会
2012年3月3日
本着普及医学常识和为老人送去温暖与关怀的理念以及弘扬协会“宣传医学文化知识增强护理技能操作能力，以护理基本技能操作为支撑，多用度、全方位塑造一批心灵美、形象好、气质佳的高素质综合护理人才”的宗旨。本协会特举办以“关心老人，慰问老人，锻炼自己，提升自己”为主题的协会成员进老年公寓活动，具体策划方案如下：
一、活动目的：
普及护理知识，让会员在照顾老人的同时了解和掌握护理知识，激发学习兴趣，提高实践能力；注重成员沟通能力、组织协调能力的培养，共同推动护理事业的发展
二、活动时间：
2012年3月3日（周六）
三、活动地点：
康乃馨老人公寓
四、参加人员：
护理协会全体成员
五、活动对象：
老年公寓的老爷爷老奶奶们
六、活动内容：
1测量老年公寓祖父母的血压，并告知他们的健康状况
2组织工作人员与爷爷奶奶沟通，帮助叔叔阿姨做卫生
三。介绍我们为祖父母准备的精彩节目，如唱歌、跳舞、手语等
4所有活动结束后，参加者告别老人，合影留念
七、前期准备：
1写一份详细的计划并提交审批
2主要负责人应提前与老年公寓负责人联系，讨论活动的具体时间和相关要求
三。精选文艺节目为老年人送去幸福和祝福
4开展现场宣传，制做宣传牌，让更多的人了解这次活动的意义和重要性
5人事部、组织部统计参加人数
八、活动流程：
1向养老院相关工作人员了解老年人的性格、生活习惯和健康状况
2向协会全体会员之意老年人的问候，之意诚挚的祝愿
三。安排会员与老人的互动，分别与老人聊天、下棋
4帮助老人清洁和擦干被褥
中1、给老人们免费测血压
2、给老人们讲讲冬春的生活保健和养生之道，介绍一些方便实用生活小窍门和健康知识,帮助老人养成良好的生活习惯
下1、歌曲加手语《感恩的心》
2、太极等拳法表演
三。相声小品，尝试表演经典段落，很少或没有现代流行语
4讲解老年人所经历的历史事件（大跃进和人民社会运动，毛泽东、刘少奇、周恩来等的事迹）
5如果有花鼓戏这样的戏曲成员，他们可以唱一段，唱（歌曲应该是老人熟悉并愿意接受的），还有画画
6、当看到老人们来兴趣了，就试图提议让喜欢表演的老人们一起来表演花鼓戏，一起唱他们那个时代的歌曲，一起讨论绘画的技巧与心得等，尽量与老人们互动起来，活跃现场气氛，让老人们感觉回到年轻时代
10、注意事项:
1活动当天，如果天气不适宜，活动将取消，并通知时间
2根据老年人的喜好，精选优秀的艺术节目，送去大学生的关爱和祝福
三。集合必须准时，返程时应保持队形。不应该有混乱
4着装整齐，每个人都必须配带工作许可证
5、进入老年公寓，见到老人一定要微笑打招呼
6与老人交谈时，尽量倾听他们的心声，引导他们多讲述自己的过去
7、老年人多患有心脑血管疾病，活动时应注意不可有太大响声，不可长时间吵闹起哄，尽量避免老人较大的活动及情绪波动，以避免老人出现身体不适
8、老年人在老年公寓多存在孤独寂寞感，交流时语言须亲切，由于代沟严重，老年人的许多生活习惯及言谈话题与大学生当下习惯有较大不同，务必时刻保持“有兴趣”
9打扫房间时，一定要把物品放回原位，不要改变它们原来的布局
护理协会
2012年3月3日
护理方案 篇2
根据《卫生部办公厅关于印发〈“优质护理服务示范工程”活动方案〉的通知》及《云南省优质护理服务示范工程实施方案》的要求，结合我市实际，制定本实施方案。
一、活动目标
利用2年左右的时间，通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的优质护理服务示范工程（以下简称“示范工程”）活动，不断提高护理质量，为患者提供满意服务。
二、活动范围及主题
活动范围：全市二级以上医院全面实施。
活动主题：“夯实基础护理，提供满意服务”。
三、主要内容
1、建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规或临床护理服务规范、标准，建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理职业行为。
2、建立扁平化的护理管理体制，精简护理行政层级，提高管理效率，实行责、权统一的垂直管理。切实加大对护理改革的投入，提高护士福利待遇，向临床一线倾斜；建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合，从机制上调动护理队伍的积极性。
3、增加临床一线护士数量，清理非护理岗位占编人员从“进入”和“归队”两个角度，最大限度地保障临床护理岗位的人员配置。临床一线护士占护士总数的比例不低于95%，示范病区的床护比不低于1：0、5。
4、落实《住院患者基础护理服务项目（试行）》，组织临床护士开展《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》全员培训，切实履行基础护理职责。将基础护理的服务内涵、服务项目纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参与评价的机制。
5、推行表格式护理文件，减轻临床护士每天书写护理文件的负担。需要填写的护理文书包括：体温单、医嘱单、病程记录中护理记录单，手术清点记录和病危、病重患者护理论录等。
6、实施临床“现场管理式”的护理质控模式，细化、量化考核标准和指标，加强基础护理落实的执行力，确保患者得到实惠。
7、加强与患者的沟通交流，满足患者知情需求（环境、治疗、用药、膳食营养、康复、心理干预、手术、检查等），促进临床护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会。
8、明确和落实医院各有关部门的职责分工，特别要加强药品、物资、维修、送检、安全、膳食等的保障支持力度，减少护士的非护理工作，确保护理服务内涵落实到位。
四、实施步骤
（一）筹备启动阶段（3月—4月）
各县区卫生行政部门要做好此次活动的宣传发动工作，调动医院和广大护士积极性，使其主动参加到活动中来。
（二）组织实施阶段（5月—11月）
各县区卫生行政部门和各级各类医疗机构按照方案要求，积极推进“示范工程”活动。
（三检查评比阶段（11月）
市局将对实施“示范工程”的医院进行检查评比，对患者和社会反映好，提供优质护理服务并能发挥示范作用的医院、病房及个人进行表彰授予“优质护理服务示范病房”牌匾和“优质护理服务先进个人”证书。同时，交流经验、总结工作，宣传和推广好的做法和经验，研究部署20xx年“示范工程”活动，逐步建立护理质量管理持续改进的长效机制。
五、工作要求
（一）提高认识，加强领导
县区卫生行政部门和各级各类医疗机构要统一思想，提高认识，充分认识加强护理内涵的重要性和紧迫性，切实加强组织领导，创造条件，克服工作中的困难，坚定信心，做好宣传发动工作，确保各项工作取得实效。
（二）落实措施，稳步推进
各级各类医疗机构要认真贯彻落实有关文件精神，理顺关系、明确职责、周密部署，结合自身实际，创造性地开展工作，探索建立长效机制，发扬求真务实的工作作风，真抓实干，同时认真、全面地开展自查自建，推动各项工作扎实稳步开展，持续改进临床护理工作。三级医院每所应才创建1个“优质护理服务示范病房”和2个“优质护理服务先进个人”。
（三）加强督导，确保实效
卫生行政部门适时修订护理工作评价标准，定期开展指导检查，要注重患者对护理服务的感受和评价，避免形式主义。通过指导检查，及时纠正解决发现的问题，做实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，满足广大患者日益增长的健康需求。
护理方案 篇3
2012年儿科门诊优质护理服务示范项目活动计划
一、指导思想：
坚持“以病人为中心” 服务理念，进一步规范临床护理工作，提高各种操作技术，落实危重病人安全，提高护理质量，保障临床医疗护理安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标：
患者满意、社会满意、**满意
三、具体措施:
第一阶段：总结过去的经验，在经验的基础上进行改革创新
1、认真履行优质服务**长负责制：组织学习，强化服务观念，贯彻以病人为中心服务理念，人人知晓优质护理示范工程活动
2、不断改善服务态度：
（1） 要文明礼貌待人，语言文明，态度亲切，不冷漠推卸责任，热情接待每一位患者，提高患者满意度。
（2） 要求人人值班，仪容端正，妆容淡雅，面带微笑，以病人需求为中心。
三。改善**、输液和等待环境
4全员落实定岗定责，制定各岗位职责，落实到人。
5制定了工作流程：分诊流程、**流程、输液流程、危重患者抢救流程、一般急救流程。
6简化输液流程，确保输液安全。
第二阶段：全面实实健康教育，建立护患沟通渠道，构建和谐医疗团队。
1墙上张贴各种儿科疾病健康教育知识，将输液注意事项和输液患儿护理知识制作成宣教单发放给患者。
2、专家就诊时间表、病人联系卡等随时为病人提供。
3、落实病人随访**，儿童保健病人跟踪**指导。
4注射室增加了一个专用的**，以确保患者24小时会诊。
5、设立午间疾病常识小讲座。
6.定期进行咨询和满意度调查，以改善护理工作。
7、建立护患沟通快捷通道：
（1） 在门诊大厅入口处设置病人意见收集箱，随时接受病人的监督检查。
（2）、分诊处放置护患沟通本。
（3） 定期咨询家长，改进工作。
8、实行人性化管理，构建了一个团结协作，医、护、患和谐的局面，让每位工作人员愿意在门诊工作，每一个病人愿意到我儿科就诊。秉承“以病人为中心”的服务理念，以“管理科学化、护理人性化、培训规范化、服务品牌化”为目标，全心全意为病人提供热情周到的优质护理服务的医疗团队。
第三阶段：总结经验，弥补不足，合理改进。
儿科门诊
2012年1月5日
护理方案 篇4
*********x护理人员
5.12**节日登山寻宝计划
籍5.12**节来临之际，为丰富护理人员娱乐活动，提高身体素质，营造健康向上的氛围，拟于2015年5月9日组织护理人员进行登山寻宝活动，具体方案如下：
一、指导思想和目的
以5.12**节为契机，增强护理人员团队意识、协作意识、大局意识，提高护理人员身体素质，营造健康、积极、向上的氛围。
二、竞赛内容、时间和地点
（一）内容：
登山寻宝竞赛：竞赛以个人为单位，第一名到达山顶的得100分，第二名得99分，第三名得98分，以此类推计算得分，最低分为1分；登山前事先把100个宝藏藏在登山沿途，登山过程中每寻得一个宝藏得1分；登山和寻宝两项加起来进入前10名的一等奖；11-40名为二等奖；41-70名为三等奖；值班的**和工作人员可以领奖，不值班的人员不得参加活动。
（二）活动时间及地点：
1时间：2015年5月9日下午，
2、地点： ******
3、乘车时间地点：5月9日14:00在*********x集中乘车，过时不候。
三、参加人员
************护理人员
四、活动流程
1副主席致词并进行赛前动员，宣布比赛正式开始；
2根据登山和寻宝的特点，评委会将颁发一、二、三等奖；
三。主持人宣布地点，评委会成员为获奖者颁奖；
4.主席作总结讲话，活动结束。
五、组织领导
活动由**副院长任总指挥，护理部主任任副总指挥。下设活动筹备组和竞赛评比两个小组。
（一）活动筹备组
组长：*** 护理部主任
成员：职能科长、部门负责人等
分工职责：
1活动领导负责书面材料、人事通知、气氛宣传；
2、***护理部主任、后勤科科长负责参加活动人员的车辆协调，安全保卫工作；
三。科长负责后勤保障**和奖品采购；
4、***、***、*****长负责卫生急救保障，携带医药箱、急救包等做好医疗救护工作。
（二）竞赛评比组
小组组长：办公室主任
成员：***、***职能科长
分工职责：评定竞赛情况。
（三）名次奖品品分配
一等奖：10人，每人一个奖，费用约元
二等奖：20名，每人一名，费用约元
三等奖：30人，每人一个奖，费用约元
值班**及工作人员：35人，每人奖励一次，费用约元
（四） 费用总预算： 元
其中：1。奖品购买费：元
2、租车费用：约元
**节登山寻宝活动安排
2015年5月9日（因下雨改期）
1下午14:00，在××××出发。
2到达目的地后，参加者按顺序排队。
三。工作人员宣读了比赛规则及相关注意事项。
4、***副院长就本次活动致辞，作赛前动员，
515:00，**公司副总裁宣布比赛正式开始。
616时50分，登山活动结束，结果公布。
717： 主席作了总结发言。
817:30，我们准时在山脚下集合，排队上车返回，活动结束。
*********
2015年5月4日
护理方案 篇5
养老护理员节创立仪式
活动策划书
据国家统计局发布的数据，2015年底中国60周岁以上老龄人口超过2.12亿，占总人口的16.1%，65周岁及以上人口13755万人，占总人口的10.
1%。这两项指标都超过了国际上公认的人口老龄化的“红线”。为了应对老龄化，国家提出了“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为”的养老理念。
在全社会关注养老问题的同时，却忽视了养老服务中的重要护理人员。他们常年工作在养老事业的第一线，是养老事业的履行者，承担着社会和家庭的责任，她们在平凡的工作岗位上，每天为老人做铺床、喂饭、翻身和清洁卫生等艰苦而又劳累的工作，在平凡的岗位上作出了不平凡的贡献，为了能够让住院老人的子女家属放心地工作和生活，让老人安度晚年，养老护理员逢年过节与家人团聚都是一种奢望。他们不仅是养老事业的基石，也是老龄化社会最可爱的人。
为了弘扬养老服务精神，传承护理文化，丰富护理员文化生活，强化护理员职业技能，提升职业素养，提高护理员行业与社会地位，塑造职业形象，培育创先争优意识。特将每年的9月9日定为“中国护理员节”并举办针对护理员的系列活动，旨在激励广大护理员继承和发扬护理事业的光荣传统，以"爱心、耐心、细心、责任心"对待每一位长者，做好护理工作。
具体方案如下：
一、活动目的：
弘扬护理人员文化，丰富护理人员的文化生活，增强护理人员的综合素质，展示护理人员的风采，提高护理人员的社会地位。
二、活动意义：
在一些发达国家，养老护理员的地位很高、收入也很高，她们有着自己的职业尊严、敬业精神、讲究服务，以服务最高境界为天职，干好工作，帮助别人、长者对服务的满意是她们追求的目标，但在中国，对于养老护理员工作的认可远没有达到这种效果，所以在成立初期就认识到护理员队伍就是养老事业的主力军，关爱养老护理员就是关爱我们的老人。
为了更好地发挥护理员在养老事业中的作用，充分体现护理员的劳动价值，进一步彰显养老护理员工作在社会保障机制中不可缺失的重要性，提高养老护理员的职业地位，满足养老护理员的情感归宿，故将每年阳历9月9日做为“养老护理员节”， 同时希望社会和**进一步关心养老护理员，让“护理员节”能够在全市乃至全国推行举办，让全体养老护理员享受节日的喜悦和快乐！
三、活动主题：
——中国护理员节创立仪式
口号：弘扬老年护理人员文化，争做优秀护理人才
4、活动时间：
9： 9月9日至20日上午30-11:50
将每年阳历9月9日做为“养老护理员节”，不仅呼应了“九九重阳节”，而且“99”的谐音“久护”，寓意养老护理员将长久守护着老年人的晚美生活。
5、活动对象
活动对象：全体取得护理员资格证书的护理员
参加人员：为了保证活动不影响日常工作，所以选择一名代表
6、活动内容及安排
1.奠基仪式：主持人邀请领导讲话，并宣布9月9日正式定为老年人护理人员日。主持人邀请护理人员代表上台，领导为**们献上鲜花贺卡片。
2.护理技能大赛：
比赛内容：“自我风采展示”+“护理技能评比”
自我风采展示”即“我为代言”演讲
护理技能评比”即从备题题库中任意抽取一套进行现场实操
参赛顺序：现场抽签
比赛时长：“自我风采展示”2分钟“护理技能评比”13分钟（由于比赛时间有限故参赛选手如在要求时间未能完成该项目，由主持人当即制止即刻进入下项评比流程）
评比机制：评分机制采取累积分模式，以比赛的各项成绩累积分值从高至低选取出参赛冠军、亚军、季军及优秀奖三名，剩下参赛选手则自动获得大赛的参与奖。
评委：领导共同组成评委团
获奖奖励：
冠军-奖状+现金奖励1.5万元
亚军-奖状+现金奖励3000元
亚军-奖状+现金奖励2000元
优秀奖-证书+现金奖励1000元
参与奖——获奖证书
七、活动流程：
8、活动预算：
附件：1。护理技能竞赛抽查单位及评分标准（详见附件）
2.员工风采演讲评分标准
评价要点
演讲内容（10分）
1思想内容可以紧紧围绕主题，观点正确，内容充实具体（1分）
2材料真实、典型、新颖，事迹感人，实例生动客观
事实，具有普遍意义，体现护理员服务精神(2分)
3.语言表达（6分）
1演讲者语言规范，语言清晰，声音洪亮圆润。（1分）
2演讲准确、流畅、自然。（1分）
三。语言技能要处理得当，语速要适当，语气、语调、音量、节奏要得体
放松是顺应思想感情的跌宕起伏，能够巧妙地表达演讲内容。（1分）
4形象风度（1分）：说话人精神饱满，能用姿势、动作、手势和表情来表达对演语的理解。
5综合印象（1分）：演讲者衣着朴素典雅，举止自然得体，高雅艺术。
6.会场效果（1分）演讲具有较强的感染力、吸引力和号召力，能较好地与听众感情融合在一起，营造良好的演讲效果。
4演讲时间控制在2分钟以内（1分）
护理方案 篇6
1、严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作，抓好护士依法执业，规范执业行为。结合医院实际情况建立完善的护理管理组织体系，及时修订完善护理工作制度、岗位职责、护理常规、操作规程、工作流程等，并保证实施，完善相应的监督与协调机制。
２、组织护士认真学习与职业相关的法律、法规以及护理核心制度。规范护士执业行为,严格执行各项规章制度及各项护理操作规程。
3、加强对护理文书管理工作。根据河南省《医疗文书规范与管理》的要求，充分发挥各级护理质控组织的作用，不断补充完善护理记录标准，体现专科护理特点。护士多与医生沟通,交换意见,规范医护配合行为,保持护理病历与医疗病历一致性,减少医疗纠纷的发生。
4、充分发挥高年资护士作用。高年资护士要为年轻护士把好关,做好传、帮、带、教,工作安排上要新老搭配,以老带新,以防范护理缺陷出现。
5、进一步完善重点环节应急管理制度。定期组织人员进行培训与演练，保证在岗的护理人员人人知晓。对“重点人员”和“重点环节”加强管理。根据具体情况,分别因人施教,提高其业务能力和综合素质。坚持护士长夜查房，落实弹性排班制度，加大中午班及夜班的人力资源投入，保证护理工作质量与安全。
６、实行全面的质量控制,充分发挥质控组织作用,遵循护理质量标准,防检结合、以防为主全面控制护理质量。制定明确的奖罚措施,建立护理缺陷分析讨论机制,尽力将缺陷消除在事前。
一、根据医院的总体规划，结合本部门的特点及工作重点制定工作计划、月计划和周工作计划。
二、根据工作计划制定具体考核方法。
三、根据工作计划及考核办法检查指导临床护理工作，重点检查实施及落实情况。
四、由护理部及护士长共同完成临床科室护理工作质量检查。
五、将检查结果及时汇总、反馈给相关科室人员。
六、针对检查中发现的问题及时制定整改措施，并将此措施告知全体护理人员。
七、护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进的参考，并作为护士长管理考核重点。
八、护士长对临床开展的新技术、新业务、新项目做好相关人员培训并登记记录，制定相应护理常规，报护理部审批、备案。
护理风险防范措施
一、对全体护理人员进行质量意识、护理缺陷安全教育，树立爱岗敬业精神，对工作具有强烈的事业心和责任感。
二、树立“以人为本，满意服务”的服务理念，用真心、真情为患者服务。
三、认真执行各项规章制度和操作规程，不断更新专业知识，熟练掌握高新仪器的使用，努力提高专业技术水平。
四、进行各项护理操作均需要履行告知程序，对新技术。新业务、自费项目、创伤性操作等需要履行签字手续。
五、工作时间严格遵守劳动纪律，坚守岗位，不随意脱岗。
六、维护全局，搞好医护配合，加强护患沟通。
七、按护理级别要求巡视患者，认真观察患者病情变化，按要求规范书写护理记录及一般患者护理记录。抢救病人结束后6小时内据实补记。
八、进行各项技术操作时，要严格按操作规程，必须严格执行“三查七对”制度。
九、进行无菌技术操作时，严格执行无菌技术操作规范。
十、注意药物配伍禁忌，密切观察药物不良反应。
十一、病房各类药品放置有序，加强安全管理，确保患者用药安全。十
二、如出现护理差错或护理投诉按规定及时上报科室领导及护理部，不得隐瞒，并保存好病历。
十三、护理用具、抢救仪器要定期检查，保证处于备用状态，护理人员要熟悉放置位置，熟练掌握各种仪器的使用方法。
十四、按规定认真交接班，危重患者、新患者、年老体弱、手术、特殊检查及突然发生病情变化等患者要床头交接班。
十五、按有关规定使用一次性医疗物品，并定期检查，防止过期、包装破损、潮湿、污染等现象发生。
十六、按规定处理医用垃圾，防止再次污染交叉感染，给患者带来伤害。十
七、住院期间要保证患者安全，防止各种意外发生。
十八、对专科开展的新项目及新技术应及时制定护理常规，以使护理人员能够遵照执行。
护理方案 篇7
一、活动范围
内一、内二、内三、内四、妇产科、外科、手术室、静点室，共设八个临床科室代表队。
二、竞赛内容
新编护理学基础、护理人员“三基”训练丛书，优质护理服务相关知识。
三、活动时间、地点
20xx年5月10日13：30，医院会议室。
四、实施办法
1、成立竞赛领导小组
组长：
成员：
分工：策划、组织、筹备、指挥、协调：
仲裁组：
主持人：
监督员：
记时员：
记分员：
2、参赛科室护士长经过科室初步选拔后于5月6日16时前上报3名护理人员参加护理知识竞赛。
3、比赛开始前，各代表队派一人现场抽取竞赛台号，然后按相应台号入座。
4、比赛规则
①每个参赛队基础分为100分，在此基础上加分减分，按最终得分高低排名次。
②所有题目均由选手抽签获得，主持人按正常语速读题完毕，宣布“计时开始”后选手开始答题。
③选手回答问题时必须站立，在规定时间内作答，答题结束后必须说“回答完毕”，答题时间到，选手停止答题，时间超过，视同答错。
④比赛各环节简介
第一环节：为选手必答题，按台号顺序各代表队每名选手依次独立答题，其他人不得提示，答对加10分，答错不得分，答题时间30秒，共计2轮。
第二环节：为每队必答题，每题20分，可由小组成员商量后由一人回答，回答开始后不允许提示，答对加20分，答错不得分，答题时间60秒，共计2轮。
第三环节：为每队风险题，分为10分题、20分题，按台号顺序各代表队派一名选手抽签选题回答，允许其他队员补充，答对加对应分数，答错倒扣对应分数，10分题答题时间30秒，20分题答题时间60秒。共计2轮。
备用环节：如出现相同分数无法排名时，增设加时比赛，采用风险题方式。
5、颁奖
本次竞赛设团体一等奖2名，团体二等奖3名，团体三等奖3名。竞赛结束后现场颁奖。
6、活动要求
①参赛选手必须着装整齐、仪表端庄、关闭手机、遵守纪律、服从指挥。按照参赛时间提前20分钟入场，比赛过程不得擅自离场，不得携带任何文字资料。
②凡有争议的答题，由仲裁小组商议决定给分、不给分或倒扣分。
③个人答题时，其他人不得提示，否则视同答错。
护理方案 篇8
一、对全体护理人员进行质量意识、护理缺陷安全教育，树立爱岗敬业精神，对工作具有强烈的事业心和责任感。
二、树立“以人为本，满意服务”的服务理念，用真心、真情为患者服务。
三、认真执行各项规章制度和操作规程，不断更新专业知识，熟练掌握高新仪器的使用，努力提高专业技术水平。
四、进行各项护理操作均需要履行告知程序，对新技术。新业务、自费项目、创伤性操作等需要履行签字手续。
五、工作时间严格遵守劳动纪律，坚守岗位，不随意脱岗。
六、维护全局，搞好医护配合，加强护患沟通。
七、按护理级别要求巡视患者，认真观察患者病情变化，按要求规范书写护理记录及一般患者护理记录。抢救病人结束后6小时内据实补记。
八、进行各项技术操作时，要严格按操作规程，必须严格执行“三查七对”制度。
九、进行无菌技术操作时，严格执行无菌技术操作规范。
十、注意药物配伍禁忌，密切观察药物不良反应。
十一、病房各类药品放置有序，加强安全管理，确保患者用药安全。十
二、如出现护理差错或护理投诉按规定及时上报科室领导及护理部，不得隐瞒，并保存好病历。
十三、护理用具、抢救仪器要定期检查，保证处于备用状态，护理人员要熟悉放置位置，熟练掌握各种仪器的使用方法。
十四、按规定认真交接班，危重患者、新患者、年老体弱、手术、特殊检查及突然发生病情变化等患者要床头交接班。
十五、按有关规定使用一次性医疗物品，并定期检查，防止过期、包装破损、潮湿、污染等现象发生。
十六、按规定处理医用垃圾，防止再次污染交叉感染，给患者带来伤害。十
七、住院期间要保证患者安全，防止各种意外发生。
十八、对专科开展的新项目及新技术应及时制定护理常规，以使护理人员能够遵照执行。
