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培训生活总结(篇1)
《生活老师内务培训总结》
近几年，随着社会的发展以及人们对居住环境的要求不断提高，生活老师作为现代家居生活中的重要角色，不仅需要具备过硬的专业技能，更需要精通各类家务杂事，以及保持良好的沟通协调能力。因此，近日，我们组织了一次生活老师内务培训，旨在提升广大生活老师的综合素质和服务水平，以下是总结和回顾。
一、培训主题
本次培训主题为“团队协作、沟通技巧、服务私人订制、环境卫生、用品维护”，分为五个板块，旨在全面覆盖生活老师服务中的各个方面。
二、培训形式
为了确保参训学员的学习效果和学习质量，本次内务培训采取了理论授课、案例分享和模拟演练相结合的方式，既保证了培训效果，又不至于让参训学员感到疲惫和压力过大。
三、培训内容
1. 团队协作
合理分工也是协作的基础，所以我们通过场景分析告诉大家在团队合作中需要注意的问题，如何建立起互相信任协作的关系，如何分配任务，如何有效安排时间表等。同时，我们还邀请了老师们自己实践出来的经验进行分享，帮助大家更好地理解协作的重要性和标准。
2. 沟通技巧
沟通技巧是生活老师服务中至关重要的方面。我们讲述了在不同环境下的各个问题的沟通技巧和方法，如何正确地理解客户表达的意思，如何保持专业性和耐心，并提出了避免矛盾和解决矛盾的方法技巧。
3. 服务私人订制
由于客户的需求千变万化，每一位客户都需要贴心的私人化服务。我们介绍了如何在服务中考虑到不同客户的需求，如何让服务更贴近客户的需求，优化客户的感受。
4. 环境卫生
环境卫生是作为一名生活老师最基本的职责之一。我们重点讲述了如何总结出合理科学的清洁卫生计划，以及怎么处理那些有强烈毒性的家居环境，例如清洁产品如何正确使用，如何在家居空调维护方面与家居环境进行配对等。
5. 用品维护
为了更好地维护用品的第二次生命，也是体现生活老师的贤惠良知。因为许多客户都陆续寻找有经验的生活老师来修复现有的用品，而不是简单地购买新物品以代替。所以我们分享了一些曾经参与用品修复的知识和技巧，如何修复不同情况下的各种东西、用品如何进行定期维护等。
四、培训意义
本次培训为生活老师在工作中所面临、需要解决的问题提供了理论和实践的指引，帮助他们更好地了解自己的职责和工作方向，为更好地服务提供了基础，让他们更委屈滴服务客户，提供了一种坚韧和动力。
五、结语
在本次培训中，生活老师们不仅学到了理论知识和实践技能，也增强了与其他同行间的合作性和沟通协调能力，更使其内心更懂得尊重、关心、感恩客户，树立了贴心服务的理念。今后，我们将继续精心打造各类培训，推动行业高质量发展，为更大程度满足客户需求助力。
培训生活总结(篇2)
导语：xxxx年，在党支部的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，综合部紧紧围绕全部的中心工作，认真遵循“管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准，以价值创造为中心，以能力建设为重点，以提高效率为目标，牢固树立为部领导服务、为部门服务的观念，加强工作的制度化、规范化建设，创造性地开展工作，经过部室全体人员的共同努力，各项工作取得了良好成效，在网点转型中发
xxxx年，在党支部的精确带领下，在各部分的大力大举赞成和互助下，综合部紧紧环绕扫数的中间工作，当真遵循“办理典范、运作高效、风格严谨、联合协作”的工作标准，以代价创设为中间，以本领构筑为重点，以进步效果为目标，牢靠建立为部带领办事、为部分办事的见解，加强工作的轨制化、典范化构筑，创设性地展开工作，经过议定部室全部人员的互助竭力，各项工作获得了精良结果，在网点转型中阐扬了自动效用。
1、美满轨制，严厉办理，强化履行，进步效果，办事带领、办事部室的本领和程度明显提拔。
(一)、强化履行，做好和谐，确保行务运转有序高效。
1、OA系统3.0版周全上线，办公自动化程度进一步进步。订定了自动可行的履行方案，构造了各部分OA办理员利用操纵培训，扫数的公牍来往兑现了电子化运转，进步了效果，节减了费用。
2、加强工作督办，进步履行效果。全年共立项督办46件，确保重点工作顺利促成;当真牵头肯定了2005年17件庞大工作事变，并加强督办调理，对全行全年工作起到了较好的推举动用;加强对工作集会等全行性紧张集会的督办工作，建立了传达轨制，确保集会精神落到实处。
3、自动参加标准化办事工作，增进扫数办事程度的进步。构造召开了标准化办事策动大会;构造编写了标准化办事标准;切当作好xxxx年民主糊口生涯会工作;从而增进了扫数办事程度的进步。
4、做好集会欢迎，进步办事质量。美满结束了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行带领对我部考察教导工作期间的欢迎任务;告成构造了三次全员参加的集会;高雅包办了全市网点转型现场会。
(二)美满轨制，严厉办理，根本办理程度明显提拔。
1、典范了档案办理。健康了档案办理轨制，配齐了各部分的档案办理员，使档案办理员明了了职责，进步了本质。
2、加强了印章办理。股改后及时启用了新印章，构造刻制调换了各部分的有关印章，并对扫数的印章办理工作进行了周全查抄，清除了风险隐患。
3、改革了工作流程。根据系统文件的要求，梳理美满了集会、隐瞒、档案、印章等规章轨制和各项工作流程;点窜美满了交易部的场合文件和综合部的场合文件结壮做好双标运行。
(三)增强调研，做好顾问，决议计划赞成本领进一步加强。
1、当真撰写综合材料，连续进步工作质量。环绕扫数的中间工作，当真撰写各种综合性笔墨材料，及时、精确、完好的把部带领的计谋安排、庞大决议计划和工作意图传达贯彻到各项工作中去，并在文章意、笔墨表述上下工夫，周全提拔笔墨材料的质量。在时候紧、任务重、人员少的环境下，全年共结束年度工作会、策划局势分析会、标准化办事专题会、民主糊口生涯会、述职报告会等综合性笔墨材料以及带领交办的其他临时性质料110多篇、80多万字，总量大大超出往年。
2、加强查看探讨，增进交易成长。经过议定大量细致地查看、分析和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各种信息100篇，内容包括风险把握、产品立异等;按时结束了“我
的建行我的糊口生涯”征文、“笑容在工作中开放、奉献在岗亭上闪光” 征文活动、“创一流事迹，欢迎十七大”
征文活动以及网点转型相干信息的的编撰上报工作。
(四)美满机制，立异伎俩，信息宣扬工作急剧进步。
1、强化信息宣扬，兑现较大冲破。履行了信息宣扬买单考核方法。全年在省行市行网站共公告信息200条，并且在全市全年信息公告量考评中，全市排名进入前三甲，使信息网站成为亮相我部亮相风彩的舞台和工作比赛的擂台。
2、加强宣扬报导，扩大社会感化，做好网点转型和新产品的宣扬工作。经过议定横幅、海报、折页、宣扬单等多种式样增进重点产品和重点工作的宣扬报导，进一步扩大了我部在系统表里的感化力。
2、以网点转型和系统体例优化为目标，连续强化和美满人事与鼓励束厄狭隘机制改革，人力资本办理工作迈出了极新的步调。
(一)公道调配、优化配合，当真构造员工步队的布局调整和优化。
1、联合网点转型的新要求，富裕了前台部分气力，紧缩赞成保险人员，富裕了客户经理步队，公道测算配置设备摆设了前台柜面人员。
2、加强短时间公约用工的办理，加大置换力度，摸索对短时间公约用工的市场化办理，经过议定果然集结雇用方法新招用一批短时间公约用工，置换富裕到前台柜面办事岗亭。
(二)强化美满薪酬分派系统体例改革。
1、周全修订绩效工钱考核分派方法，强化员工的行动考核。
加大量化考核力度，兑现了对员工绩效工钱的直接发放， 2、进一步理顺美满薪酬福利系统，调整了住房公积金的计缴比例;为扫数在岗员工健康了五项法定社会保险;建立了企业年金单位缴费。
(三)加强对员工培训工作的构造、办理和监督考核
1、强化对培训工作的典范办理，订定下发了《建行济宁分行交易部xxxx年培训工作要点和培训筹划》，鞭策各包办部分按筹划履行，并按系统文件要求典范美满培训工作的审批、履行和评价程序。
2、做好重点培训项目。一是对网点转型全员培训工作，作为办理和紧张牵头履行部分之一，自始至终负担起构造办理和考核工作，配互助业室，较好的结束了各阶段的培训、练习练习工作任务;二是当真构造双标系统文件的培训工作;三是展开标准化办事工作，构造了办事礼仪、平凡话、柜面交易根本知识和根本技巧方面的集结强化培训;四是对新招用短时间公约员工构造了典范的、有效的上岗前培训工作，起到了较好的结果。
(四)加强党构造和党员步队构筑。
自动构造入党自动分子培训和成长新党员的工作，经过议定培训的入党自动分子达10人次，新成长预备党员1人，有一名预备党员预备期满经考核合格被承诺转为正式党员。
3、牢靠建立“背景为前台”的办事意识，竭力进步工作效果，为扫数谋划机系统的平常运行供给了有力的科技保险。
(一)典范配置办理，及时处理废旧配置。
为进一步典范谋划机配置办理，本年综合部对我部谋划机配置屡次进行了当真料理、核对，建立美满的配置、耗材档案，兑现了配置、耗材办理的电子化、标签化，做到了谋划机配置的帐目明白，账实符合。
(二)推行新程序，拓展新交易。
根据省行联合安排，综合部本年对系统文件办理系统、应收帐款办理系统、OA系统、电子签报系统等多个项目进行了推行。
(三)自动促成我部典范化办事展开，竭力进步内部办理程度。
根据我部标准化化办事要求，谋划机办理员及时对理财室、交易大厅谋划机配置进行了布线、安置，使线路布局公道、都雅。加大对交易场合的科技查抄，防备风险，对前台配置屡次进行了集结补缀，包管了我部谋划机系统软、硬件的平常运行。
4、工作中存在的不敷
一是有关的规章轨制还必要进一步的美满和细化，在轨制履行的自发性、典范性和高雅化上还必要进一步加强。
二是在人员连续紧急、工作任务日趋沉重的环境下，内部工作流程必要进一步的梳理和改革，以最大限度的开掘员工潜能，进步工作效果。
三是部室人员的集体本质与工作要求还存在着差距，特别在自动立异和自力结束工作方面另有差距，必要进一步加强。
四是对办事带领、办事部分的质量还必要进一步的进步。
2008年，是构筑银行周全转型的第一年，对工作的要求更高、标准更严，任务更重。在今后的工作中，综合部将紧紧环绕扫数的中间工作，以效果为冲破口，连续加强本领构筑，最大限度的办事好带领和部室，为扫数交易健康急剧的成长做出新的最大的贡献。
培训生活总结(篇3)
郑州大学基础医学院
青年马克思主义培训项目文案培训
学生会生活部工作
共青团郑州大学基础医学院委员会工作总结
郑州大学基础医学院学生会
郑州大学基础医学院生活部
二 〇 一四年十月二十一日
郑州大学基础医学院
学生会文案培训活动工作总结
为了提高学生干部工作能力，志愿服务意识等综合素质。，活动取得了圆满成功。活动中，生活部全体成员认真学习，积极倾听，提高了成员素质。对此，本部室的总结如下：
一、 活动过程及成果展示：
10月18日我们开展了文案培训活动，秘书处的同学早早的来到活动现场做准备，各个部室组织签到并将签到表上交。上午9点，培训正式开始，秘书处的学长学姐通过自己精心制作的***向我们介绍了大事记、策划案、总结等的写作格式和基本要求，并与现场的同学进行了交流互动。最后，还组织并进行了一次现场小测试，要求我们在规定的时间内写出一份策划案，学长学姐随机抽取几份上交，由秘书处的工作人员进行点评，指出不足，再进行详细地讲解，这不仅锻炼了我们即学即用的能力，也让我们对所学习的东西有了更进一步的理解。
活动中，全体同学积极参与，努力学习，表现出对这次培训活动的热情和关注。
二、 活动总结与教训：
(一) 优点：
本次青马文案培训可以说是一次非常有意义的活动，因为在本次活动中我进一步了解了今后在学生会中需要经常呈交的各类文案的制作格式及各自的特点，就比如：每一次活动的举行，都需要一份完整的策划书，而一份完整的策划书的内容应该包括：活动背景，活动的主办及承办方，活动对象还有活动时间等等，而对这些知识，在我加入学生会之前我根本就是一知半解的，所以说，这次文案培训意义非凡，这不仅表现在可以提高我个人的能力，为自己今后的发展打好基础，还表现在可以提高整个学生会的办事效率，避免犯一些在文案上不应该出现的错误
(二) 缺点：
即使认真听讲了本次文案培训，我还是不能很好地运用，并且，对许多格式的要求还不没能熟练的掌握，所以需要在接下来的各种任务中不断练习，不断学习，直到能够熟练地运用在本次文案活动中学到的知识技能。除此之外，我对本次活动的参与度不够高，所以接下来，我应该逐步提高自己对每一次组织活动的热情，积极达成每次活动中上级所要求达到的指标，让自己不仅在能力上，还要在思想上不断地获得提高。
三、 活动感想：
总的来说，这次的青马文案培训工作的成功举办意义重大，对于我们14级的新干事来说就像是一台能让我们能更加出色的完成各种任务的助推器，在本次培训活动中所学到的知识我们都应当牢记于心，并在今后的学习及工作中充分合理的运用，以出色的完成每一项任务，相信在今后我们在各种文案的制作上能够做得更好，也相信我们在今后能获得更大的提高。
共青团郑州大学基础医学院委员会
郑州大学基础医学院学生会
郑州大学基础医学院生活部
二 〇 一四年十月二十一日
培训生活总结(篇4)
地球，是我们赖以生存的家园，但近几十年来，我们的生活环境却随着经济的增长而慢慢被破坏，全球热岛效应、白色垃圾污染、水资源污染。
保护地球，保护环境，从小事做起从减少垃圾污染开始。您千万别小看垃圾污染，垃圾通常是先被送到堆放场，然后再送去填埋。但它的填埋的费用是高昂的，而且垃圾填埋场不复为耕地，也无法建成生活小区。因此，垃圾分类势在必行。
我校在20xx年6月份，开展了垃圾分类系列活动。
1、培养环保意识，普及分类方法。
3、成立师生垃圾分类宣传志愿队。
学校成立30人的'教师垃圾分类宣传志愿队及35人的学生垃圾分类宣传志愿队。师生志愿队负责在师生团队中加强垃圾分类常识，以身作则，并时刻督促全校师生在日常教学生活中对垃圾进行分类投放。学校对表现好的师生垃圾分类宣传志愿队员进行评奖，并在全校校会上颁发了奖状和奖品。鼓励同学们都来了解垃圾分类，都积极参与垃圾分类，使有限的资源能得到重复利用，以此达到减少生活污染的目的。
4、制定措施，落实到位。
学校在各处设置分类垃圾筒：垃圾桶上贴上“可回收物”和“其他垃圾”标志，并且通过校会宣传，告诉学生在扔垃圾的时候分类投进不同的桶里，在垃圾桶附近粘贴生活垃圾分类指引，以帮助学生对垃圾进行分类投放;学校保洁人员在清理垃圾的时候，再分别进行处置。并且鼓励各班设置可回收垃圾袋或垃圾箱，将本班的可回收物品分类存放，比如我校学生每天喝过奶的奶盒、水瓶、废纸等等，全部放进纸箱内，定期卖给废品收费站。所得费用可以作为本班班费，为同学们买奖品等。这样，既环保，又使同学们树立了节约意识，还能让同学们积极参与垃圾分类。
5、开展垃圾分类活动的意义。
通过本次垃圾分类活动，使同学们了解到，现今的垃圾处理方法大多处于笼统的堆放填埋方式，加重了环境污染;因此垃圾分类工作是一项需要长期坚持下去的系统工作，同学们不仅在学校要做到将垃圾进行分类，还要将垃圾分类的好习惯带回家里。
培训生活总结(篇5)
随着经济的快速发展和人民生活水平的日益提高，垃圾排放量与日俱增，对环境的压力越来越大，我们每天都在制造垃圾，如废纸、塑料、废电池、果皮等，这些垃圾绝大部分是可回收利用的资源。接到通知后，我园响应花都区教育局《关于印发花都区学校创建垃圾分类示范基地工作方案的通知》的号召，在易园长的指导下，在全园教职工的工作支持下，全园教师、幼儿群策群力、集思广益，垃圾分类活动已初见成效。现将情况作如下总结。
一、充分认识到减少校园垃圾和节约资源的重大意义。
校园垃圾混装堆放，极易孳生蚊蝇、细菌、老鼠等，是疾病的传播源;且处理方法是将混杂着各种有害物质的垃圾运去填埋，既侵占土地，又使垃圾中的多种污染成分长期存在，污染成分就会通过水、空气、土壤、食物链等途径污染环境，危害人体健康。而我们将垃圾分类处理加以回收利用，不仅节省了大量的填埋占地、避免污染，还能按类别回收资源、保护资源和环境，同时，培养了幼儿的环保意识。
二、我们在“垃圾的分类”活动中的收获：
1、尽量避免使用一次性的物品，如免洗餐具、纸杯、纸巾等，或减少不必要物品的使用量，如漂白剂、衣服柔软精等化学用剂，不但可减少开支，更可降低环境污染和资源浪费。
2、尽量选用可再填充式之复印机、传真机或打印机墨水。
3、多使用天然肥皂以代替清洁剂，可减少水源污染。
4、拒绝接受不环保的广告传单。
5、离开教室后随手关灯并关闭其他电源。
