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美业工作总结简短 篇1
美术科工作总结
近年来，我校在认真坚持素质教育，坚持课改实践的同时，校领导注重促进学生的全面发展，在资金困难的情况下，积极采取措施，装修配备了专用的美术室和书法室，为美术教学的顺利进行提供了良好的条件。在校领导和美术教研员的大力支持下，我们美术组的教师，勤奋团结，努力搞好美术教学，取得了一系列可喜的成绩，我们的做法体会如下：
一、积极开展教研，提高教师自身素质
要给学生一杯水，自己就要有一桶水。我们美术教师深深体会到，要想教好学生，自己就首先要有过硬的本领，为此，我们在树立忠诚党的教育事业思想的同时，花大力气，钻研业务。每周五下午，我们都要在一起集体备课，共同讨论教学中遇到的问题，每个学期我们美术老师之间至少要互相听课评课两节。同时，坚持到区里参加教研活动，到美术教学搞得好的学校去听课学习，与外校老师共同交流，把先进的教学经验运用到自己的教学实践中。为了更快地把握美术教学新动态，了解美术信息，我们美术组订阅了《美术报》、《中小学美术》、《国画家》、《连环画报》、《书法报》、《中国书画报》等刊物。我们从中丰富理论知识，总结自己的教学经验，撰写教育论文。为开展艺术交流，我们利用假期和双休日，到博物馆、美术馆、艺术中心参观学习，到外地采风、写生，吸取名人艺术精华和创作素材。我校四名教师都达到了本科学历。经过外出学习交流，内部互帮互助，我校美术教师的整体水平有很大提高：在参加全国、市、区级比赛和画展中，均取得优异的成绩。我们并不断总结经验，完善和整理教学资料。现我们在努力争取申报课题、立项，为教改教研多做贡献。
二、向40分钟要质量，课堂教学有特色
课堂教学是对学生进行美术教育的关键。为此，我们针对小学生心理和年龄特点，摸索出一套适合儿童发展规律的美术教学方法。首先，我们认真备好每一堂课。在备课时，我们备教材内容、备教学方法、备学生实际，对整堂课进行全面铺排、重点突出、深入浅出，取得良好教学效果。其次、采用多媒体教学手段，激发学生兴趣。根据学生的不同年龄阶段采用不同教学方法。小学低年级学生，活泼、爱动、注意力难集中，结合这一特点，根据教材内容编一些游戏，融于教学中，使学生在“玩”中学到美术知识。小学高年级学生，虽稍稳定些，但自制力较差，理想处于萌发时期，为了适应这一特点，在教学中，把一些美术家的故事讲给他们听，促使他们树立科学与艺术的理想，把学生兴趣激发到美术学习上来。同时利用音乐、投影、录像、电脑英特网等多媒体手段，启发学生思维，丰富想象力，开拓了艺术视野。第三、注意安排合理的教学结构。在教学中，我们边教、边学、边讲、边练。上课时，教师一般用10－15分钟讲基础理论，大部分时间指导学生围绕课题进行练习。在练习中，我们边发现问题，边给学生纠正。使学生在练习中运用所学的知识，在练习中提高绘画技能。通过教学实践，取得较好的教学效果。教师注意处理好教与学的关系，充分认识学生在教学中的主体地位，充分发挥教师的主导作用，师生密切配合，共同完成教学任务。第四、在教学中有机地渗透德育教育，融汇健康教育。教师善于挖掘教材中的德育因素，捕捉健康教育的信息，运用多种手段，多种形式，多种渠道对学生进行德育教育和健康教育。例如，我们常在教学中，给高年级学生讲一些英雄人物的故事，然后让他们根据故事情节绘画，传承中国的优秀传统工艺，创作一些手工制品，这样就充分发挥了美术教学陶冶情操的功能，培养了学生热爱祖国，热爱生活的情感，增强民族的自豪感，培养良好的性格、智能、品德，促进学生完美健康心理结构的形成。
三、突出重点，抓好尖子学生的培养
在美术教学中，我们注意在面向全体学生提高教学质量的基础上，想尽办法，采用多种措施，抓好尖子生的培养教育工作：
1.成立美术课外活动小组，利用每天下午放学后1个小时，组织尖子学生学习美术知识，指导学生订阅美术刊物，加强理论学习修养。培训美术技能，进行美术创作。一学年下来，我们组织了50个学生，坚持天天放学后，不计报酬地进行培尖工作，累计时间有四个月。
2.组织美术小组的学生外出写生画画。近年来，我们带学生到儿童公园等地写生达五、六次。通过写生训练，提高了学生的写实能力、观察力，为命题创作收集了生活素材。
3.组织学生参观画展，开拓艺术视野，使学生受到艺术熏陶，提高艺术欣赏能力、审美能力。
4.定期在学校举办学生画展，在走廊，楼梯悬挂学生作品，激发学生的好奇心、好胜心，激发学生的创作激情。
此外，在培训学生的过程中，教师以学生为主体，尊重学生的思维，保护儿童的创作热情，让学生按自己的感受去画画，发挥其想象丰富，立意鲜明，表现大胆、天真稚拙的特点，画出有个性的作品，防止用成人创作的要求和模式限制儿童的创作，充分发挥了艺术民主和教育民主。
通过师生的艰苦努力，使美术小组的学生在现场写生、命题创作、手工制作等方面都有了较大的进步。
四、努力完成学校宣传等各项工作
美术组教师认真努力出好学校的宣传栏，搞好学校的校园文化建设。我们多次协助学校的音乐组、体育组搞好学校的大型文艺演出、体育节活动，经常帮助大队部、德育处工作，配合完成教导处的工作，辅助学校人事、校医的工作。对于学校的工作，不论是分内还是分外的，我们都努力保质保量地完成。
五、春花秋实，硕果累累
功夫不负有心人，辛勤耕耘出成果。近几年来，我校在美术教学方面，师生共同拼搏，均取得了优异的成绩。教师在美术各类比赛和画展中，获国际、国家级奖励、市级奖励、区级奖励共20次。我们培养的学生在国家级、市级、 区级各类美术比赛中，共获奖200多人次。
成绩只能代表过去，未来还需要我们去开拓，今后我们笋岗小学美术教研组决心在学校领导的领导下，在教研员的指导下，团结拼搏，争取使我们学校的美术教育，再上一个新的台阶。
美业工作总结简短 篇2
作为一名美业培训老师，我深知自己肩负着重要的责任，即为学员们提供优质的教学和指导，使他们在日后的职业生涯中能够胜任各种工作。在过去的一年里，我一直在不断努力和学习，以下是我的工作总结。
一、教学计划和课程设置
在教学计划和课程设置方面，我非常注重学员的需求和行业趋势。在制定教学计划时，我会与学员沟通并收集他们的意见和建议，结合自身经验和市场需求，制定出更加符合实际的教学计划。同时，我也会时刻关注行业趋势，不断更新课程内容，确保学员们能够获取最前沿的技术和行业信息。
二、教学内容和教学方法
在教学内容和教学方法方面，我主要做了以下几点工作：
1.梳理知识点和技能点，突出重点难点，帮助学员系统性掌握知识。
2.采用多种教学手段，包括课堂讲解、案例分析、互动讨论、实操演练等，让学员们更深入地了解理论知识和实践技能。
3.鼓励学员们自主学习和思考，引导他们形成独立思考和解决问题的能力。
4.及时跟进学员们的学习情况，针对不同情况进行差异化辅导，帮助学员克服困难。
三、教学效果和评估
教学效果和评估是衡量一名教师工作成果的重要指标。在这方面，我主要做了以下几点工作：
1.定期组织测试和考试，检验学员的学习成果和理解情况。同时，我也会及时反馈学员的错误和不足，帮助他们了解和弥补缺陷。
2.定期与学员进行面谈和交流，了解他们的学习和职业规划情况，并提供相应的建议和指导。
3.综合学员的学习成果、课堂表现、考试成绩等因素，进行评估和排名，既奖励优秀者，又鼓励其他学员认真学习。
四、职业发展和教学创新
作为一名美业培训老师，我不仅关注学员的职业发展，也关注自身的职业发展和教学创新。在这方面，我主要做了以下几点工作：
1.不断学习行业新知识和技术，提高自身综合素质和教学能力。
2.参加公司内部教育培训和行业会议，增长见识和学习经验，拓展与同行的交流与合作。
3.尝试创新教学方法和课程设置，提升课堂乐趣和学习效率。
总之，作为一名美业培训老师，我一直在考虑如何更好地帮助学员提高职业素质和实践能力，同时也在不断地提升自身，与时俱进，创新教学方式，努力为美业培训事业做出更大的贡献。
美业工作总结简短 篇3
美业工作总结
美业工作是指在美容行业从事各种美容美发服务的工作。作为一名美业从业者，我有幸参与了美容院的运营工作，并担任了一些重要职责。在这篇文章中，我将详细介绍我在美业工作中的体会和总结。
作为一名美业从业者，专业知识是必不可少的。我必须了解每个服务项目的具体要求，学习各种美容美发技术，并掌握正确的操作方法。我经常参加培训课程和研讨会，不断提升自己的技能和知识水平。通过不断学习和实践，我能够满足客户的需求，并提供高质量的服务。
良好的沟通能力对于美业工作至关重要。与客户沟通是美容师工作中最常见的任务之一。通过与客户的沟通，我可以了解他们的需求和期望，并根据他们的要求为他们提供适合的服务。在与客户交流的过程中，我始终保持耐心和友好，努力营造轻松愉快的氛围。同时，我也充分利用沟通技巧，以确保客户满意并建立良好的客户关系。
另外，细致的观察力和注重细节是我工作中的重要品质。在美容美发行业，每个细节都至关重要。从顾客的肤质、发质到注重服务细节，每一个环节都需要我仔细观察和处理。我时刻保持注意力集中，确保每一个步骤都做到最好。只有这样，我才能为客户提供令人满意的服务，让他们感到愉快和舒适。
另一个关键因素是时间管理。在美容院工作，整个流程通常是按照预约时间进行。因此，准时完成每个服务是非常重要的。我努力确保能够高效地安排每位客户的服务，确保他们能够准时享受到服务，避免因为时间延误而影响客户的体验。良好的时间管理还可以提高美容院的效率和客户满意度。
在美业工作中，客户满意度是最重要的指标之一。为了确保客户的满意度，我时刻保持专业的工作态度和服务态度。无论客户的需求是什么，我都会积极主动地提供帮助和建议。同时，我也会主动收集客户的反馈意见，并根据反馈不断改进我的工作。只有客户满意，美容院才能保持良好的口碑和客户忠诚度。
除了上述的重要因素外，作为美业从业者，我还需要保持良好的个人形象和仪表。外在的形象和仪表是客户对一个美容师的第一印象。我时刻保持整洁和专业的形象，以给客户留下深刻的印象。
{网站}小编认为，美业工作对于我来说，不仅是一份工作，更是我的激情和热爱。通过专业知识、良好的沟通能力、细致的观察力和注重细节、时间管理和客户满意度的关注，我能够成为一名出色的美容师。我将继续不断努力提升自己的技能和为客户提供更好的服务，以成为美容行业的佼佼者。
美业工作总结简短 篇4
作为一名美业培训老师，我经常要负责指导和评估学生的学习情况，同时还要在教学过程中注重与美业行业的紧密联系。在这一年的工作中，我通过不断努力和学习，逐渐完善了自己的教学方法，提高了自己的教学水平。
首先，在教学过程中，我注重将理论知识与实践相结合。针对不同的课程内容，我建立了多种教学模式，例如以案例为主的教学模式，将学生带入实际工作场景，并通过分析案例的方式帮助他们理解和掌握知识点。此外，在实践环节中，我也会重点突出学员的个人差异，针对不同学员的实际工作情况和技术水平，提供个性化的指导和培训。
其次，在与美业行业的联系上，我始终保持敏锐和敬业的态度。在课堂中，我不仅致力于传授基本的美业技巧和理论知识，还会在课余时间参加美业行业的相关展览和研讨会，不断更新自己的专业知识和技能。
除此之外，在职业生涯规划和就业培训方面，我也建立了一系列完善的方法和机制，帮助学员更好地了解行业动态，掌握就业技巧，从而提高自己的职业竞争力。
总的来说，作为一名美业培训老师，我的主要职责是为学员提供高水平的教学教育，帮助他们形成科学的教育观念，提高职业素养和专业技能，为行业创造更多优秀的从业人员。在今后的工作中，我将继续努力，不断探索和创新，为更多学员的成长和发展做出更大的贡献。
美业工作总结简短 篇5
美业工作总结
从小到大，美丽与时尚一直是人们追求的目标之一。随着社会的发展和生活水平的提高，越来越多的人开始注重自身形象的塑造和美容护理。因此，美业行业得到了空前的发展和壮大。作为美业从业人员，我们肩负着传递美丽与自信的使命，同时也秉持着专业精神和服务意识。在过去的一年里，我积极参与了美业工作，并取得了一些成果和经验，现在我将对自己的工作进行总结。
在美业工作中，我主要负责美容护理和客户服务。作为美容师，我以身作则，不断学习和提升自己的专业技能。通过参加各类美容培训和进修课程，我学到了很多新的理论知识和实践技巧，不断提高自己的美容技术水平。我坚信只有不断学习和进步，才能满足客户的需求，给他们带来更好的服务体验。
在日常工作中，我注重与客户的沟通和交流。在美容护理过程中，我会仔细聆听客户的需求和要求，根据他们的肤质和特点，制定个性化的护理计划。我会向客户介绍每一个护理步骤的作用和效果，让他们了解并参与整个护理过程。通过与客户的沟通，我不仅能够更好地了解他们的需求，还能够获得他们的信任和满意度。很多客户在接受完护理后，都能感受到自己肌肤的明显改善，这也让我感到非常高兴和满足。
除了提供专业的美容护理服务，我还注重客户的售后服务和关怀。在护理结束后，我会与客户保持联系，并向他们询问护理效果和感受。如果客户遇到护理后的问题或者有任何不满意的地方，我会第一时间解决并给予合理的解释。我相信良好的售后服务和关怀，不仅能够增加客户的满意度，还能够为美业店铺赢得良好的口碑和客户的持续支持。
在工作中，我还与同事们形成了良好的团队合作关系。我们相互支持，共同解决难题，共同进步。每个人都有自己的特长和经验，我们相互学习和借鉴，共同提高美业技术水平。通过团队合作，我们不仅能够更好地满足客户需求，还能够创造更好的工作氛围和员工凝聚力。
除了日常工作，我还积极参与美业行业的学术交流和展览活动。通过参加各种美容展览，我了解到了最新的美容技术和产品，还能够与其他美容师们交流和分享经验。这些交流和学习的机会，不仅让我更加深入地了解美业行业的发展趋势，还为我提供了更多的学习和提升的机会。
美业工作对于我来说是一项充满挑战和成就感的职业。通过不断学习和提升自己的技能，我能够为客户提供更好的服务，满足他们的需求和期望。与客户的沟通和关怀，让我获得了很多客户的信任和满意度。与团队的合作，让我不断进步和成长。同时，通过参与美业行业的学术交流和展览活动，我能够与同行们交流和学习，为自己的个人发展提供更多的机会。
美业工作离不开我们的付出和努力，但是也需要我们保持热情和专业的服务意识。我相信只要我持续努力和奉献，美业事业必将蓬勃发展，为更多的人带来美丽与自信。这就是我对美业工作的总结与展望。
美业工作总结简短 篇6
美业工作总结
美业工作是一项需要细致、耐心和创造力的工作。作为一名美业从业者，我在过去的几年中积累了丰富的经验和技能。在这篇文章中，我将详细介绍我对美业工作的总结，包括我所学到的重要技能、工作中遇到的挑战以及如何提供满意的服务。
首先，美业工作需要掌握各种技能和知识。作为一名美发师，我学习并熟练掌握了剪发、染发、烫发等技术。我了解不同发质和面型的特点，能够根据客人的需求提供合适的发型建议。此外，化妆和美甲也是我所掌握的技能之一。我学习了如何给客人进行精确的妆容和指甲设计，以使他们在特殊场合或日常生活中散发自信和美丽。
其次，美业工作中常常会遇到各种挑战。例如，客人对自己想要的发型或妆容无法明确表达，这就需要我倾听并与客人进行有效的沟通。有时，客人可能会对结果不满意，这就需要我学会从中吸取经验教训，不断提升自己的技术水平。此外，美业工作还需要保持良好的卫生习惯和安全意识，确保美容产品的质量和使用过程的安全。
为了提供满意的服务，我始终坚持秉承以下原则。首先，我注重聆听客人的需求，了解他们的期望并提供专业的建议。我会与客人进行深入的交流，确保我们具有共同的理解和期待。其次，我注重细节，力求每一个步骤都做到精确和仔细。我相信细节决定成败，一个小细节的差别可能会改变整个效果。因此，我会仔细观察客人的每一个需求和反馈，确保每一次服务都完美无瑕。
另外，我注重学习和持续提升自己的技能。美业是一个不断发展和变化的行业，新的流行趋势和技术层出不穷。因此，我会积极参加美业相关的培训和研讨会，学习新的技术和知识。我也会留意时尚杂志、社交媒体和行业网站，关注最新的美容信息和趋势。通过不断学习和进步，我能够为客人提供最新、最具创意的服务。
总之，美业工作是一项值得追求和热爱的工作。通过我多年的经验，我深刻体会到美业工作的挑战和乐趣。我学到了各种技能和知识，能够提供专业的美容服务。我遇到了各种挑战，但通过与客人的沟通和持续学习，我能够不断提升自己的技术水平和服务质量。我会一直努力，为每一位客人提供满意的美容体验，并为美业工作的发展做出贡献。
美业工作总结简短 篇7
作为一名美业培训老师，我深知自己的责任和使命，即传递专业知识和技能，帮助学员提高工作水平和个人素质。经过本季度为期三个月的工作，我在教学方法、课程内容、学员管理和个人发展等方面取得了一些成果和经验，并总结如下。
一、教学方法
在教学方法方面，我有以下几点体会：
1. 尊重学员，关注个性。学员的学习态度和能力可能各异，因此我会给学员留出一定的自主空间，根据学员的个性、需求和特长，灵活调整教学方式和课程安排。
2. 让学员主动参与。在课程中，我注重互动式教学，即通过引导、讨论、实践等方式，让学员积极参与和探索，促进学员的自主学习和思考能力。
3. 引导思考和创新。在实际操作中，我会鼓励学员运用所学知识和技能，创新实践方式，发挥个性和创造力，从而提高学员的实际操作水平。
二、课程内容
在课程内容方面，我有以下几点建议：
1. 建立完整课程体系。在制定课程内容时，我注重整体性和系统性，力求建立完整的课程体系，从而让学员能够系统性地掌握美业知识和技能。
2. 突出实用性和时效性。针对实际工作中需要掌握的技能和知识，我会在课程内容中特别突出实用性和时效性，让学员能够快速应用所学知识和技能到实际工作中。
3. 引导创新和发展。除了传授基本知识和技能外，我也会引导学员对行业趋势和前沿技术进行深入探讨和研究，帮助学员发现创新机会并实现自我发展。
三、学员管理
在学员管理方面，我有以下两点体会：
1. 建立良好沟通渠道。对于学员的问题、建议和需求，我会尽可能及时地回应和处理，建立与学员之间良好的沟通渠道，促进良性互动。
2. 关注学员个人发展。每个学员都有其个人发展的需求和目标，我会在课程中关注学员的个人发展和未来职业规划，通过个别谈话、建议和指导，帮助学员更好地实现自我发展。
四、个人发展
在个人发展方面，我有以下建议：
1. 持续学习和提高。作为一名美业培训老师，我认为要持续学习和提高，不断更新知识和技能，保持业内领先地位，为学员提供更好的教学质量和服务水平。
2. 发挥个人优势和特长。每个老师都有其个人优势和特长，我会在教学过程中发挥自己的优势和特长，尽可能地满足学员的需求和期望，从而提高教学效果。
3. 探索新的教学方式和工具。随着科技的不断发展，我们应不断探索新的教学方式和工具，如在线教学、VR技术等，从而为学员提供更多元化和高效的学习体验。
总之，作为一名美业培训老师，我将继续不懈努力，通过持续学习、不断探索和实践，提高自身素质、提升教学能力和水平，为学员的职业发展和个人成长做出更加积极的贡献。
美业工作总结简短 篇8
美业工作总结
美业工作是指在美容美发行业从事相关工作的职业人员。在这个行业里，我们主要负责为顾客提供各种美容美发服务，包括发型设计、染发、剪发、美容护理等等。本文将从个人成长、工作技能、团队合作以及客户服务等方面详细介绍美业工作的总结。
从个人成长的角度来看，美业工作使我得到了很多的成长与进步。在这个行业中，我学到了很多专业的技巧与知识，例如不同脸型适合的发型、不同发质适合的护理方法等等。通过不断地学习和实践，我逐渐成为了一名专业的美业工作者。同时，我也提高了自己的沟通能力和表达能力，能更好地与顾客交流并了解他们的需求。通过与顾客之间的互动，我不仅能提供所需的服务，还能建立起良好的顾客关系。
工作技能是美业工作者必备的重要素质。作为一名美发师，发型设计和理发技术是我工作中最重要的部分。我通过不断学习和专业培训，掌握了各种不同的剪发技巧和发型设计方法。无论是简单的修剪还是复杂的烫染，我都能熟练地操作并提供高质量的服务。我也学会了科学运用美容产品和工具，以达到最佳的美容效果。具备这些技能使我在工作中更加得心应手，也赢得了许多顾客的信赖和好评。
团队合作是美业工作中不可或缺的一部分。在美发店，每个人都在为一个共同的目标而努力，因此团队合作十分重要。我们需要相互合作和协作，共同解决问题，共同进步。在团队中，我学会了相互倾听和尊重他人的意见，也学会了有效地与他人合作。通过团队合作，我们能更好地满足顾客的需求并共同创造出更好的工作成果。
客户服务是美业工作者成功的关键。在美容美发行业，顾客是我们的最重要的财富。因此，为顾客提供出色的服务是我们的首要任务。与顾客的良好沟通和互动，关注顾客的需求和要求，以及提供专业的建议和服务是我始终追求的目标。通过做到这些，我与顾客之间建立了互信和良好的合作关系，并在口碑上获得了良好的口碑，吸引了越来越多的顾客。
美业工作不仅让我个人在技术和知识上得到了提升，还让我体会到了团队合作和客户服务的重要性。通过不断努力和学习，我相信自己能在美业工作中取得更大的成就，并为顾客带来更好的服务体验。美业工作是一项充满挑战的职业，但也充满了乐趣和满足感。我愿意继续努力，为美业工作贡献自己的一份力量。
美业工作总结简短 篇9
个人业务工作总结简短精品为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
个人业务工作总结简短1_8年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自我的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。
一、初入岗位
我是今年6月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫，不明白要做什么工作，也没有给自我找到一个明确的定位。我明白自我不是那种安贫乐道的，我要给自我顶下目标，并且努力奋斗。
因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。直到9月份24日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮忙下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在那里我要感激我的领导和同事们对我的点滴帮忙。
初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于__国际推广平台的操作一点也不清楚。
首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的活力全心的投入学习中。公司的产品目录，各项产品的特点、用途、市场情景......方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后，我开始接触__后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。MSN、Skype、Trademanager，Email等国际交流工具随之而来成为我每一天必备的工作。
此外我还自我创立了一个属于自我的__免费网站，在里面练习产品的发布，产品的推广，产品排行、关键词搜索和应用，速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮忙下，我渐渐掌握了发布产品信息，争取排行的技巧，慢慢开始了产品推广工作。
二、熟悉业务流程
在逐渐接触国际贸易的过程中，我经过__平台免费版，收到了很多客户的订单(__的平台)，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能经过支付宝而告终。
在10月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，最终有位瑞典客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。
在国际快递方面第一次接触了DHLUPSFEDE_，其间还是出现一点小插曲，联系货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，DHL运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走FEDE_。这样耽误了几天的货期。可是经过这次的教训，明白了算运费的时候要按最大值计算，宁愿多收一点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。
三、参与展会
10月中旬，公司参与了广州第七届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。
与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。
一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自我的名片，期望将来能够联系一些有意向的客户。展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时确定客户意向，联系了客户上门看厂。
也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真确定客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。
四、收发邮件
把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有必须的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。
其次就是价格得详细程度，其间涉及MOQ，FOB等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自我的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的正确性，让客户查到公司明白公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。
因为客户往往会从你的报价来确定你的诚实性，并同时确定你对产品的熟悉程度;如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。可是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海，让人觉得心灰意冷的。
可是，不能放弃，就得自身找找原因了。可能价格没有设置好，图片不够吸引眼球，产品信息没有详细......等一大堆的问题，一个一个分析，解决。
五、接触__会员版
11月份开始接触__会员版的业务子账号，发布产品信息，提高产品曝光率，进而增加询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。
首先，每一个产品的标题不能雷同，图片必须清晰。其次，最重要的是关键词要选好，并且要选关键词排行靠前的，这样才能提高产品的搜索度。关键词的设置能够三个雷同，能够5种以上产品竞争一个关键词，尽量想办法提高曝光率。最终就是产品信息的匹配了，有头有尾必不可少，不能牛头马嘴，也不能张冠李戴。
不一样的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息，询盘也相应上升了，在线咨询的客户也多了起来。买家总会货比三家，一个询盘他会发给很多的供应商，因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能供给厂家直销价，和产品质量的监督。因而定价要定的合理，才能赢取更多的客户。
但，在公司供给客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多展会客户资源，主要是因为自我不会跟进客户，不明白怎样样来跟进，在这点我以后会好好学习，耐心地请教。在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有客户资源，及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。
在今后的工作中，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。知己知彼，方能百战不殆。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。
六、工作失误
前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。
其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自我太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方必须要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。
七、心得体会
1.“努力不必须成功，放弃必须失败”是篮球运动员姚明以往说过的一句话，用这句话在时刻提醒、鞭策着自我。
在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。
2.专业的学习，要进行实际结合。
要熟悉专业的外贸术语，异常是LED行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。3.要尽心尽责的做好本职工作。
要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。4.心态决定一切怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。
认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。八、展望_9
辞旧迎新，展望_9年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自我的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的本事来努力完成公司的销售任务和目标，同时期望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗!
以后的路还要怎样走，我也不明白，可是我明白，只要自我不断的努力，那么迎来的就必须是很好的前景，所以我仅有自我不断的努力了，因为自我是要生活的。生活和工作中有很多的事情来做，需要不断的努力。
以上是我的年度个人工作总结，请领导给予指正。
个人业务工作总结简短2转眼间，_8年已将过去，我此刻已是河套__酒业的正式员工。回首近一年来的工作，我已逐渐融入到这个大团体之中。自_8年4月份开始在办事处实习，7月份在总厂培训，至8月份分配到呼办旗__县部工作，这段时间内我一向履行业务职责和义务，并在办事处领导带领下进取开展各项业务工作，现根椐近一年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，回顾这段时间的工作历程：
一、怀揣感恩的心来工作
首先要感激办事处领导对我个人工作本事的信任，在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在办继续担任业务工作，并分配到旗__县部担任驻____业务员，这使我对在办实习期间的工作表现给予充分的肯定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。
我将铭记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。
再次是感激县部经理在工作上对我的教导，以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候，经理会主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。
当我们针对某些事情的处梦想法上执不一样看法时，他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行，而是经过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。
在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于__气候较冷风又大，高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全，这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮忙。
二、不断提高的工作状况和工作心态
1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高
第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有强烈的职责感和事业心，怎样进取主动认真的学习专业知识，工作态度要端正，要认真负责。
我作为旗县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为河套酒业以及呼市办事处在__的窗口，自我的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要，必须高标准、高规格的要求自我，加强自我的业务技能。
2、销售知识、工作本事和业务水平的锻炼
我今年4月份来到办事处实习，系分到餐饮部担任部门基本业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自我摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确工作的程序、方向，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。
在8月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完美。”这一高目标，开拓创新意识，进取圆满的完成领导分配的各项工作，并在余限的时间里，经过__客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好基础。
由于心里对酒量的抵触，在招待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强制自我练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!!!这也是我今后的必修课，必须要在这方面加强锻炼!
3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作
为了办事处工作更全面更顺利的进行，以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还进取配合其他同事做好工作。
工作中自我时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢，在理解任务时，一方面进取了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面也进取研究尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，并到达预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力锻炼自我，经过不懈的努力，使工作水平有了较长足的提高。
三、自身本事的欠缺，日后仍需努力
1、自身心态的不成熟
性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况，都把当时的反应都表此刻脸上，当工作比较顺利、到达个人短时间内的预期目标的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点慌张，不够稳，但刚毕业绝对不是理由，在日后的工作中我会努力克服自我的弱点，让自我更适合干这份工作!
心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比较孤单，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全能够应对现有的工作任务和工作环境。
将自我的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的发展，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作中给自我带来更大的挑战，才能在工作中给自我到来更大的工作刺激，仅有这样才能在工作中给自我带来更大的工作兴趣。
2、工作本事的欠缺
把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息，大多数情景下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和确定。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的确定可能出现偏差，在操作中可能导致工作失误。
在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事，根据领导的交待办事，极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。
思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员，必须研究很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确确定客户的真实情景。
四、_9年驻__工作计划
总结一年来的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，_9年自我计划在今年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款，负责严格执行产品的出库手续，进取广泛收集市场信息并及时整理上报领导，严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。2、努力做好现有工作的同时，尽快计划在__寻找有实力、有关系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水销售，以扩大销售渠道提高业务销售成绩。
3、针对餐饮市场作出大力的销售力度，争取把这一薄弱渠道作起来，并对__销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿，使维护金发挥更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各种不一样的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作，并加强同客户的交流和沟通，了解他们的业务需求，能够恰当的地处理好业务关系，来羸得更多更好的客户。
5、自我在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及经过销售实战来完善自我的理论知识，力求不断提高自我的综合素质，并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感，并进取完成领导交办的其它工作。
6、为确保完成全年销售任务，自我平时就进取搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
综上所述，尽管有了必须的提高，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这些都有待于在今后的工作中加以改善。
我相信经过这近一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的提高和提高，从而把工作做到更好更细更完善。
辞旧迎新，展望_9年，在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，刻苦学习业务知识，努力使工作效率全面进入一个新水平，提高自身的本事水平来努力完成办事处的销售任务和目标，为办事处的发展做出更大更多的贡献，同时期望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。
个人业务工作总结简短3转眼间，_8年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自我半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
在这_个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和本事有了提高。首先得感激公司给我供给了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
从_月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的主角转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应当不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：仅有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自我把他搞定，每个环节都自我去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习理解。不断总结和改善，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达本事不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质可是关，这根本不象是我自我，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一向相信自我能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一向储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一向渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自我“我对自我说。
_9年工作设想
总结一年来的工作，自我的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，19年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据10年销售情景和市场变化，自我计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常坚持联系，在有时间有条件的情景下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是十分重要的。要经常对自我说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观进取向上的工作态度才能更好的完成任务。工作中出现的问题及解决办法：
1、不能正确的处理市场信息，具体表此刻：
缺乏把握市场信息的本事，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，可是却没有抓住;
缺少处理市场信息的本事，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何确定信息的正确性;
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的本事，加强沟通交流，能够正确确定信息的准确性。
2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。
问题究竟出在哪里?应对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自我的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身本事，3、缺乏计划，缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复;
对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;
好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来确定你的诚实性，并同时确定你对产品的熟悉程度;如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正，感激公司的培养，感激我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我必须会以进取主动，自信，充满活力的心态去工作。
个人业务工作总结简短4回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在__公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的进取帮忙配合下提高的。受外贸组其他同志的委托，在那里我要代表他们感激领导、感激同事们。
下头我分两个方面向大家汇报自我过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自我有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。
明白要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。
所以在_8年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自我制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了?
在工作中为了弄懂一个概念，我必须要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮忙解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的资料，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自我的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情景碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自我拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。
_8年，我共经手处理了16份信用证，在自我的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件异常麻烦的工作，有时外商为了自我的利益经常会坚持自我的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原则。16份信用证中以往有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。
所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的资料。起初因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。
记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才最终寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度职责心。
二、精心尽力做事，努力为公司多创效益
年月份以后，总公司出于业务分工的研究，__的出口业务只能在__以外的市场寻求发展，只能经过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以__头衔__的公司来讲是很艰难的，因为外商明白你隶属于__，他就期望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和本事，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。
可是__公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我发展之路。
在大家的帮忙配合下，我从__厂采购欧标圆钢965吨，__厂采购美标扁钢吨，包钢采购欧标圆钢吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板吨，年，由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的取得，与自我坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。
当时我公司与包钢友谊轧钢__厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他必须要在月日前将全部圆钢运抵__港，具备装船条件。
因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。
尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，最终在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。
接到货代的信息时已是周五的下班时间，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。
想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一齐按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。
经过年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自我很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的团体，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。
最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们相信，只要大家共同努力，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创立出具有新钢联特点的外贸事业。
_8年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。
个人业务工作总结简短5俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应当放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自我的大脑。下头，是我这一年工作的总结：
一、销售计划
业务员基本的工作就是销售，销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会进取地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨日的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
在这一年中，我遭遇到了很多挫折，可是同时也学习到了很多知识，我们应当用知识武装自我，为以后的道路披荆斩棘。
个人业务工作总结简短优秀范文
美业工作总结简短 篇10
美业工作总结
美业工作是指在美容行业从事各种美容、美发、美甲、美睫等相关工作的职业。这个行业涉及人们的个人形象和美容需求，因此对从业者来说，技术、服务质量和专业素养都是至关重要的。
在过去的几年中，我一直在美业工作领域担任美发师的职务。通过这个过程，我积累了丰富的工作经验，并不断提高自己的技术和服务质量。在这篇文章中，我将详细介绍我的美业工作总结，包括我所取得的成就、遇到的困难以及通过努力克服困难所获得的提升。
我要谈谈我在美发领域所取得的成就。作为一名美发师，我非常注重提供高质量的个性化服务，以满足客户的需求和期望。我经常与客户进行深入的交流，了解他们的喜好、肤质和发质状况，并根据这些信息量身定制适合他们的发型和发色方案。通过我不断精进的剪发和染发技术，我成功地帮助客户实现了他们想要的理想形象，获得了他们对我的信任和赞誉。
我还参与了多个美发比赛和专业培训，进一步提高了自己的技术水平。在其中一个比赛中，我以独特的发型设计和熟练的发型操作技巧获得了冠军的荣誉，并成为了同行们眼中的佼佼者。这对我来说是一个巨大的鼓励和奖励，也激发了我不断探索和创造更多美发艺术的热情。
尽管有许多成就，但在我的美业工作生涯中也面临了不少困难。忙碌的工作节奏对我的身体和精神造成了很大的压力。美发师工作通常需要长时间的站立和专注，给我的身体带来了一定的负担。我学会了在工作之余进行适当的休息和放松，通过锻炼和保养来维持良好的身体状态。
客户的需求和要求各不相同，因此在每个客户身上都需要投入大量的耐心和时间。有时候，客户可能对自己的发型不满意或有不切实际的期望，这给我带来了挑战。我学会了与客户建立良好的沟通和信任，耐心聆听他们的意见，并提供合理的建议和解决方案。通过这种方式，我得以帮助客户真正满意并获得更好的口碑。
在这些挑战中，我通过不断的学习和成长，取得了许多提升。我参加了各种美业领域的专业培训课程，学习了更多的技术和知识。这些培训帮助我掌握了最新的发型趋势和技巧，提高了我的专业素养。我始终保持着对行业的热情和求知欲，时刻关注美业的发展动态，探索更多创新的美发理念和技术。我还通过网络和社交媒体不断扩大自己的美业圈子，与同行们交流分享经验和学习。
美业工作对我来说是一段充实而有挑战的旅程。我通过不断努力和学习，取得了许多成就，并在遇到困难时找到了解决问题的方法。在未来，我希望能继续提升自己的技术和服务质量，成为更好的美业从业者。我相信，在美业的道路上，只要不断努力和追求卓越，就能为客户带来更多美丽和自信，也为自己创造更多成功与成就。
美业工作总结简短 篇11
尊敬的领导、老师和同事们：
感谢大家对我的支持和关注，今天，我非常荣幸地向大家报告我的美业培训老师工作总结，希望我的总结能够得到大家的认可和支持。
一、工作初衷
作为一名美业培训老师，我深深地感受到了这个行业的魅力和迷人之处。我始终相信，教育的力量是无穷的，能够让更多的人获得知识和技能，从而改变自己的人生轨迹。我的初衷就是想通过我的工作，让更多的人了解美业行业的潜力和机会，并且在这个行业中获得发展和成长的机会。
二、工作内容
1.制定课程计划
为了满足不同学员的需求，我制定了针对不同层次的课程计划，并且根据不同学员的学习进度进行相应的调整。同时，我还参考了国内外先进的教育理念和方法，制定了一些新颖、实用的教学方案，让学员更好地掌握理论和实践技能。
2.教授知识和技能
在日常教学中，我注重学员的实际操作能力，通过使用案例和实例，让学员更好地理解和掌握知识。同时，我还注重学员的动手能力，鼓励他们积极参与实践操作，培养他们的技能水平。
3.定期考核
为了衡量学员的学习效果，我定期组织考核活动，对学员的理论知识和实践操作进行综合评估，并根据考核结果给予学员相应的反馈和帮助，帮助学员进一步提高自己的学习水平。
三、工作成绩
在工作中，我始终坚持以学员为中心，注重针对性和实效性，取得了一定的工作成绩。以下是我的主要成绩：
1. 所做的课程计划得到了学员的认可，对工作效果产生了积极影响。
2. 我的教学方案得到了学员的好评，特别是在实践操作中，有很多学员通过我的指导，取得了很好的成绩和经验。
3. 我的考核活动得到了学员和领导的支持和认可，考核成绩能够反映学员的实际水平，给学员提供了很好的反馈和指导。
4. 我还积极参与了行业的交流活动和会议，并在这个过程中结识很多业内人士，提高了自己的业界认知和工作能力。
四、工作展望
在今后的工作中，我会继续注重课程设计和教学方案的创新和实效性，继续提升自己的教学能力和专业素质；加强和学员的沟通交流，更好地理解和满足学员的需求，帮助他们更好地发展和成长。同时，我也会参加更多的行业活动，增强自己的专业知识和业界体验，为自己的工作能力和发展做好充分准备。
总之，作为一名美业培训老师，我深信不疑，只有通过不断学习和提高，才能更好地服务于学员，更好地促进行业的发展和成长。我会一如既往地尽自己的所能，为学员和行业做出更多的贡献。
美业工作总结简短 篇12
作为一名美业培训老师，我的工作职责包括教授美容、美发、美甲等技能，提高学员的操作水平和技术素质，让他们能够胜任未来的工作。在过去的一年里，我认真履行我的职责，完成了一系列的工作任务，以下是我的工作总结。
一、课程开发和推广
作为一名美业培训老师，我每年都会为学员设计新的课程和教材，并结合市场需求进行推广。在过去的一年里，我开发了一些新的课程，例如美颜小妙招、美发剪裁艺术、水晶甲等，这些课程获得了学员的广泛欢迎，并取得了较好的效果。
二、授课与辅导
在授课和辅导方面，我始终坚持以学员为中心，注重启发学员的思维，引导他们在学习过程中自主分析、思考和总结，培养他们的操作能力和解决问题的能力。我还经常组织课堂互动、展示比赛和讲解案例，提升学员的专业素养和职业素养。
三、考核评估
考核评估是培训工作的重要环节。在过去的一年里，我参与了培训机构的期末考核和证书颁发工作，积极组织学员参加各类竞赛和技能评估，并及时反馈评估结果和意见建议，严格把关学员的技能水平和专业素养。
四、个人学习和成长
作为一名美业培训老师，我深知专业知识和技能的重要性。在过去的一年里，我不断学习各种美业知识和技能，并参加各种培训与会议，扩充自己的视野和知识面。同时，我还和同行交流，分享经验与心得，不断提高自己的教育教学能力和专业素养。
总之，在过去的一年中，我兢兢业业、认真履行美业培训老师的职责，取得了满意的成绩。未来，我将继续努力学习、不断提升自己，为学员提供更好的服务。
美业工作总结简短 篇13
美业培训经理工作总结
作为一名美业培训经理，我负责团队的培训和发展工作，以确保员工能够具备必要的技能和知识，提供高质量的服务。在这一年的工作中，我积累了丰富的经验和教训，现在将和大家分享我的工作总结。
首先，作为美业培训经理，我认识到了培训的重要性。美容行业竞争激烈，只有不断提升自己的技能和知识，才能在市场上脱颖而出。因此，我制定了全面的培训计划，包括理论知识的学习、实际操作的训练以及客户服务技巧的提升。通过培训，我帮助员工们提高了专业素养和业务水平，进而使得整个团队的综合实力得到了提升。
其次，我注重与其他部门的合作。对于一个综合性的美容机构来说，不同部门之间的合作至关重要。为了加强与其他部门的协调，我积极参与日常会议和沟通。通过与销售团队、市场部门和客户服务团队的合作，我帮助员工们更好地了解市场需求，以便适应潮流和满足客户的需求。另外，定期与各部门经理开展交流，了解他们的培训需求和改进意见，也是我工作中的一项重要任务。这些合作让我们的团队更加紧密团结，同时也为整个机构的发展打下了坚实的基础。
除了与其他部门的合作，我还注重与外部专家的合作。美容行业变化快速，新技术和产品层出不穷。为了保持竞争力，我们必须紧跟时代潮流，不断更新我们的技术和产品。因此，我积极邀请行业内知名的专家来为我们进行培训和指导。他们的经验和见解对我们团队的成长有着巨大的帮助。此外，我还通过参加美容行业的各类展览和研讨会来获取最新的信息和趋势，以保持我们的行业敏感度和竞争能力。
在团队管理方面，我注重激励和培养员工的积极性。每个员工都是我们团队的重要资产，他们的发展和士气的提升对于整个团队的发展至关重要。因此，我们每个月会定期评估员工的表现，并给予他们公平的奖励和认可。同时，我也为员工提供个人发展规划和培训机会，以满足他们不断提升的需求和追求。在人员选拔上，我注重能力与潜力的平衡，给予新人充分的培养空间和机会，以激发他们的潜力和创造力。
在工作总结中，我认识到美业培训经理的工作不仅仅是培养员工的技能和知识，更是一个全方位的管理工作。通过与各部门的合作和外部专家的引进，我们团队的专业素养和实力得到了显著提升。同时，注重员工的激励和培养，使得整个团队充满活力和创造力。这一年的工作经验让我深刻认识到了美业培训经理的重要性和挑战性，也为我今后的工作提供了宝贵的经验和指导。
总的来说，作为美业培训经理，我明白培训和发展团队的重要性，注重与其他部门和外部专家的合作，激励和培养员工的积极性。通过这一年的工作，我对团队管理和美容行业有了更深入的了解和认识，相信在未来的工作中能够更好地发挥我的作用，为团队和机构的发展做出更大的贡献。
美业工作总结简短 篇14
2018年在公司领导的大力支持下，在所有部门（十九局项目部） 的密切配合下，以改善矿山生态环境、构建和谐矿区为目标，深入开展绿化美化工作。现简要回顾总结如下：
一、绿化美化工作运行情况：落实管理责任制
1、2018年3月20日安全环保部组织落实绿化美化管理工作，公司营区、厂区现有绿地种植面积101600平米（不含排土场复垦面积），各部门按人均养管面积145平米划分为10个绿化卫生责任区域养管。公司所有部门（十九局项目部）负责各自绿化卫生责任区内苗木的浇水、除草、修剪、施肥、涂白、修整水圈、环境卫生清扫等阶段性工作。结合公司实际情况，制定了符合厂区内绿化美化养护管理制度及考核办法，明确了各自区域、面积、职责，并安设绿化卫生责任区标示牌。
2、安全环保部每周根据天气、温度、植物生长情况制定养管工作计划，安排绿化技术人员现场进行指导检查，发现问题限期整改，并按时记录养管工作日志。从场地水圈平整、清理杂草、现场卫生、除草、施肥、浇水、草花种子播种、防冻、涂白等养护管理全过程、全方位地控制绿化养管质量，避免因养管质量而造成的成活率降低。培训养管人员正确使用绿化机械，并做好个人防护，使用绿化工具避免丢失损坏。根据不同的天气情况安排浇水，既要保持土壤湿润，又要防止积水导致浪费。对乔灌木植株上病弱支、虫害支、枯干支等，结合观赏效果进行修剪示范。病虫害防治方面定期查看，排除潜在隐患。2018年绿化美化工作在原有绿化管道基础上连接滴淋管，覆盖滴淋面积3万平米左右，在保证滴淋效果的同时更大的节约了用水量及劳动力。在选冶厂破碎二车间、十九局餐厅南、锅炉房西路口新增种植600棵乔木，通过一年来的细心养护，胸颈、高度都有所提升，成活率达到90%以上。在办公楼前、选冶厂一车间新增种植月季460平米，开花周期达到5个月以上，成活率达到95%以上。带动公司团员对小碎石场进行了绿化复垦，种植苜蓿草籽35171㎡，成活率达到90%以上。组织人员对公司6个凉亭、1个长廊进行了粉刷，提高了休闲观赏效果，节约了美化成本。
二、绿化美化工作费用
1、 2018年自主绿化用水量56817吨(2元/吨)，购置绿化养护工具、割草机、阀门、铁管、农药、肥料、树苗、草籽、月季、水管、机械用油、粉刷凉亭等消耗费用507000元（含水费）
三、发现存在的问题及2019年绿化美化工作重点
1、公司种植的灌木近几年来长势良好，导致密度过大、通风不良、交叉重叠，建议2019年把长势过密地方移栽出来，栽到绿化区内空闲树坑，既解决了植株过密问题又增大了绿地覆盖率。
2、公司主路两侧种植的旱柳由于土质原因造成部分死亡，建议2019年由岩芯库西侧，或者十九局项目部北侧挑选一部分旱柳移栽过来，加强养护，保证公司主路两侧绿化效果。
3、公司L栋种植的景天由于施工破坏现场造成部分死亡，建议2019年换土重新栽植，可以选择在营区附近长势过密景天中移栽过来,还原地貌，恢复原有绿化效果。
4、公司北一、北二、北三排土场2019年待复垦面积708936㎡，计划播撒草籽，保证矿山地质环境治理效果。
截止2018年11月13日，公司绿化美化工作顺利完成。植被总体成活率97.25%，取得了良好的景观效果，达到了国家园林养护标准正常数值。为公司更大的节约了绿化投入费用，改善和提高了企业的生产生活环境。2019年为了公司绿化成果的巩固延续，我们还有需要努力的方向，将在绿化养护管理使用材料方面严格管理、控制成本。合理用水禁止浪费。坚持以高标准、高质量、高成活率严格要求每道工序，在原有绿化成果下不断提高。
