周工作总结及下周计划 篇1
忙碌时间总是做得最快,随着这段时间的工作结束,我们人事的工作也开始进入稳步阶段。作为人事部的一员,我也要开始努力的提升自己的工作能力,调整自己的状态,让工作能顺利的完成。
回忆这一周的工作情况,我对自己的工作也有许多的想法。有不少提升的方面,但是不足的方面也依旧显眼,要做好这份工作,我还必须要好好的加强自己。为此,我对这周的个工作总结和对下周的工作的计划记录如下:
一、工作情况
在这周的工作中,我依旧保持着专心且负责的态度去面对自己的工作的。在这周,我整理了新老员工的员工资料,完善了公司员工的部分资料,并对资料欠缺的同事及时的做好提醒工作,并补充完备。对公司的器材和各种费用也做了检查与总结,结束了基本的日常工作。
这段时间,我还坚持对员工健康的检查和管理,增加了对卫生健康的管理职责条例。要求员工每天坚持搞好个人与环境卫生,对个人座位的环境坚持打扫,谨记个人的健康卫生。并对员工健康情况做好记录,保证公司员工的健康和安全。
此外,我还招聘了新员工x名,在进行了严格仔细的面试之后,我们也紧接着安排了培训工作。x名新员工完成了基本的公司规定学习后,都由各部门的负责人分别带领教导。
二、个人的体会
目前的情况看来,因为前段时间的情况,公司对人才的缺乏依旧很严重。但是作为人事,我不能仅仅只管招聘,对员工的管理,以及对企业团队健康和卫生问题的管理现在也一样是重中之重!
尽管这些工作都非常的繁琐,但是只有坚持了这些,才能安全,圆满的度过这段时间的工作。
三、下周的计划
漫长的假期结束,我也发现不少的同事都带来了一些坏习惯,或是没能将心态回到工作中来。为此,在下周的工作中,我要更加加强管理力度,并保持好公司良好的环境。
在下周,我继续做好日常的基本工作,还要准备好对部分员工的工作情况考核。并且监督员工对卫生环境的要求,保持公司的良好工作环境等。
目前的工作受到不少限制,但是我还是要做足准备,这样才能在需要的时候及时的做出反应。
周工作总结及下周计划 篇2
本周度,在餐厅领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成绩:
一、餐饮内部建立内部质检小组
彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。得到餐厅质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。
二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准
结合餐厅实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。
三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法
新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损。
四、背景音乐不间断播放
通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。
五、多次更换餐饮区域绿植
根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。
六、规范了仓库和布草管理
彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。
七、抓培训,抓落实
培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。
八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展,尤其各类重大接待也均能圆满完成。
九、制度面前人人平等
工作以来,我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。当然,在成绩面前我非常清醒,很多工作离餐厅领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处:
1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。
2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。
3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。
4、个别员工仍缺乏节约意识。
5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象。
随着星级餐厅新标准的实施,我们餐厅的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到xx市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对过去存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。
针对以上的工作,特制定下周的工作计划如下:
一、继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质
餐饮部的每一位成员都是餐厅的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个餐厅的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,计划每周根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向餐厅质检部上交下一月的培训计划,方便餐厅质检部及时给予监督指导。
二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高餐厅的经济效益。
三、加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。
四、继续做好"节能降耗"工作
1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。
2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。
3、杜绝马桶长流水、长明灯等。
五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。计划找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报餐厅领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在餐厅受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。
六、继续做好部门内部的质检工作
每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请餐厅质检部来本门监督指导工作,并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准。
七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。
周工作总结及下周计划 篇3
一个周的实践活动结束了,回想起这段时间的点点滴滴,不禁感慨万千。这一个多月来,我们从不认识到相识,从不熟悉到逐渐熟悉,从不适应到自信,从生疏到熟悉,从茫然到坚定,每一个微小的进步或许都是日积月累下来的,这些都是我们成长路上一笔巨大的财富,现将我们的实践小结如下:
一、实践的时间、地点
二、实践的内容、方式
我们的实践小结分为三个部分。
1.前期工作是由老师介绍,老师们分配了工作任务,我们的工作就是帮忙整理一些文件,看着老师们忙碌的背影,我感到非常欣慰,同时也感到了一份责任,一份光荣。
2.这个工作也需要老师们的耐心。老师们一天忙着写,写完之后还要整理这些文件,我们就在忙碌的背景中度过了这个周。
3.每天的工作时间是早上8:20----晚上8:10---12:30,在这个时候我们要提前做好准备,不能出现迟到现象,我们必须保证早上的工作效率,以求早上的工作能够顺利,不会出现工作时间拖拖拉拉的现象,我们必须要提高工作效率。
三、实践感想
经过这周的工作,让我深深的感到,做任何事情都必须认真对待,也只有这样才会得心应手,才能把工作做好。
4.要有良好的学习心态,要有明确的学习目标。人的一生中学习的目标不是为了金钱,而是为了实现这些目标。每个人的心中都有一个明确的目标,那就是为了自己的理想,为了目标的实现而努力,为了自己的成功而奋斗。
5.在工作中,我们必须不断地学习,虚心求教,认真听老师和老师们的教导,认真学习别人的优点,弥补自己的不足之处;同时也要改掉自己的缺点,吸收他人长处,在实践中学习;只有这样我们才会有更大的进步,我们才会得到更多的锻炼。
6.在工作中,我们必须不断的进步,不断的努力,才会让自己的人生更加精彩。我们也不仅仅为了完成任务而工作,更应该为了实现这个目标。
总之,在社会实践活动中,学校与社会的.各种各样的`形形的人等,不可避免地存在一些不必要的矛盾和冲突,我们需要的是一个团结协作的团队,在处理好这些矛盾和冲突的同时,更应该注意团结,不能因小失大,这是我们在社会实践活动中的重要目标,我们要做到这一点,才能够让我们成长。
周工作总结及下周计划 篇4
本周以来,我们工程部按照公司的要求,在工程部的大力支持下,我部以“安全第一,预防为主”的安全生产方针为指针,坚持“谁主管,谁负责”的安全管理原则,本着对工地负责的原则,认真开展了各项安全生产工作,取得了一定成效,现将本周的安全生产工作总结如下:
一、
安全生产管理工作
1、加强对施工人员的安全生产教育,提高他们的安全生产意识。针对今年的特殊性,公司加强了相关人员的安全生产管理的工作,严格执行相关规定。
2、加强各项目的安全生产检查及隐患整改工作。
3、加强了各项目工程的安全管理和安全技术交底工作。
4、加强了项目工程部内部的安全管理工作,杜绝了安全事故的发生。
5、做好安全生产月的准备工作和各项准备工作,做到安全施工无事故。
6、做好了各项工程资料的收集、整理、汇总和归档工作。
二、
加强项目经理队伍建设
7、加强了对工程部的管理工作,明确了各个岗位的安全责任,使安全工作有章可循,有据可依,提高了各级人员的安全生产管理水平,提高了全体员工的安全生产意识,有效防范了安全事故的发生。
8、做好了项目的安全文明生产工作。
三、加大工程施工的检查力度,落实安全监督管理措施:
为了保证工程部的正常运行,项目部根据施工进度和工程质量,对工程部的每次的日常安全检查工作都进行了认真的记录,并以文字形式呈报公司领导及有关部门。
四、
加强对工程部安全文明生产的检查工作:
安全生产工作是一项长期而又艰巨的任务,我部始终把安全工作放在日常管理工作的首位,认真贯彻执行公司安全生产规章制度。
一是加强安全检查力度,确保安全生产。
二是加强安全教育,提高广大员工的安全意识。
三是加强安全检查力度,防范和消除安全生产隐患。
四是加强对各项目施工过程的管理工作,确保施工安全。
五是加强安全教育,提高广大员工的安全生产能力。
六是加强安全资料的存档建档管理工作,防止安全资料管理工作的遗漏。
七是加强工地安全生产教育与安全技术交底工作,确保安全工作万无一失。
周工作总结及下周计划 篇5
周工作总结(11.22-28)及下周计划(11、29-12.5)及周一工作计划
周总结(11.22-28日) 1、按时参加酒店例会、早操及每日计划、总结 2、接待本周在店的'中国塑协会议、荣事达电动车会议。办理VIP卡。 3、认真及时联系去年同期在店客户,搜集会议信息,重点是12月、1月份会议信息,搜集到12月会议信息2个,一个50人,4天。另一个300人一天。 4、做好在店值班及客户接待工作 5、几个应收帐款除了郑州日日顺电器和公安部其他全部到帐。这两个因客户单位内部问题,到年底前到帐。 下周计划(11.29-12.5) 1、按时参加酒店例会、早操,并做好每日总结、计划 2、按时参加酒店培训及部门培训 3、做好已确定会议的细节确定,及早下发知会单 4、继续做好几个应收账款的催收工作。 5、继续大力进行会议信息的搜集及跟踪,尽最大力度创收 6、努力做好圣诞套票的销售工作。 周一(29)工作计划 1、按时参加部门例会、早操及酒店例会 2、荣事达会议今日退房,处理各项事宜 3、联系下月18-19日300人会议,争取确定下来 4、大力销售圣诞票周工作总结及下周计划 篇6
来到小贷公司上班历时一个多月,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务,认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下:
一、做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前,必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。
二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来,我再统一汇总交给总经理审批,根据总经理的审批意见,再去采购。
三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务,做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。
四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录,然后拟定成文,递交给上级领导审阅。
五、积极协助各部门把工作完成好。在有客户贷款的时候,协助信贷部给客户拟定合同,然后做好和财务的对接工作,及时登记贷款客户信息。
在本周的工作中,我学习到了很多东西,同时也让我认识到了认真完成工作,更要注重细节。资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验,争取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习,而且努力扩展自己的知识面。积极学习各方面的业务知识,为自己以后的工作做铺垫。
下周工作计划:
本周客户有效拜访12访,回收新单一件,开发准客户零个,准增员一人,学习记录没有,主要问题:假期过来不在状态,时间规划不是很合理,邀约客户话术不熟练,跟客户见面信心欠佳、分析不到位,每天拜访量太少,增员电话不会打,周末偷懒了。
本周计划:拜访客户有效防21访,回收新单4件,开发准客户一个,准增员两人,做好学习记录,做好每天的工作总结和第二天的计划,规划好时间,准备一份邀约客户电话话术,提起精神来熟练话术为见客户建立信息,坚持促成三次,见客户前规划好为客户利益着想的事情,增员电话尝试新的技巧,在勤奋一点,让我的时间和生活渐渐的变得轻松起来。
x月x日工作补充:意想不到:我的第一个客户厂子地点我找了一个多小时;这个客户居然以前从事5年的保险工作;第二个客户居然是xxx的老客户;这一天的规划又没能好好的执行下去。
从这一天的事情中我看出来,我就是一个感性的人,如果我是个有钱客户,业务员对我好点,我肯定要忍不住签个大单子;还有我发现本地的大姐做保险真的很好做,存活率要比我们高的多,我的客户就这样成他们的了;通过这些我懂得了我要更加的努力才能尽快赶上他们,才能冲动的消费一次;我期待能从这些大姐身上学习一点基本功,让更多的人懂得xx对人们的意义;通过一周的写作业我学习到很多东西,真正的明白了好记星不如烂笔头,我要不断的虚心学习认真做事。
周工作总结及下周计划 篇7
xx年,是本人在参加工作之前的第一个年头,在这xx年来,我在公司领导及同事们的关心与帮助下走过了一段艰苦的历程,现作以下总结。
xx年,本人在公司领导的正确领导下,在各方面的支持与帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,紧紧围绕公司的发展大局,努力当好领导的参谋助手,较好地完成了各项工作任务,现将xx年来的工作总结如下:
一、工作总结
一)、在实践中学习,努力适应工作
这xx年来,我先后在某某等公司从事过仓库管理工作,某某某等岗位工作。通过这些工作实践,使我对仓库管理工作有了比较深刻的认识。
1、材料进出库管理,现在仓库有自动库房xx年xx月xx日2003、xx年xx月xx日2005、xx年xx月xx日2005、2022。我库的材料分为出库和入库两部分。
2。入库:
3)出库单据:根据单据送交仓管员审核签字,并在单据上注明收货单位、出货日期、数量及注明交货期等信息。
4)入库单据:
根据出货单上出货人员提供的数量和单证填写情况。
5。入库:
根据出货日期,分批次入库。出货单上必须注明收货日期、数量和批号,并由仓管员审核签字。
三)、工作心得
6。仓库管理要做到账、材料账目清晰明了、账、物相符等。
7。仓管员要及时准确的对库存数据进行核对,确保帐目、材料数据的相符性,以便于日后对库存数据的稽核。
8。材料入库要做到及时,入库有数、出库有手续,并做好凭据录入和登记手续。
四)、在学习中提升自我
在公司工作的xx年多时间里,我了解了很多关于仓库管理工作的知识,也了解了公司的发展史。在今后的工作当中,我也会努力学习,争取做一名优秀的仓库管理员,为公司的发展做出自己最大的贡献!
周工作总结及下周计划 篇8
一周周的值班和,在领导的正确指挥下,我部坚持按照值班、、监督、改善作风的要求,紧密结合岗位实际,按照值班、、制度进行落实,在安全防范方面积极开展各类专项整治行动,为我行的发展创造了一个良好的安全运营环境。
一、强化安全基础建设。一方面强化安全技术保障能力,加强岗位安全生产监督管理。我部对全行的重要岗位人员进行了岗位安全生产职能划分,明确了各自的安全生产职责,建立健全了各项安全管理规章制度,并严格要求员工遵守各项管理制度,做到“有法必依”,必究,不留盲点,不出漏洞。另一方面,我们以总行推出的“四个能力”建设为契机,结合我行的实际情况,不断完善了各种规章制度和操作流程,为我行的安全管理提供了制度保障。
二、加强监督检查,落实安全管理。我部每周对所有营业网点进行安全检查,并对检查情况及时反馈,每周组织人员进行安全检查,并做好记录,发现问题及时整改,确保了我行员工在岗位安全。
三、加强教育培训,提高防范技能。我部每月组织开展多种形式的安全教育培训。如,保卫处对全体营业人员进行了三防安全教育和防盗防火知识的讲解,组织全体员工学习总行《金库管理条例》、总行《保安管理制度》及《案件防范和处置预案》,提高全员防范意识,并在全行组织开展了多种形式的消防演练和防案演练,通过演练不断提高全体员工的防范技能和处置突发事件的能力,确保了我行财产安全和各项业务经营安全。
四、加强考核监督,落实奖惩。根据上级行、支行下达的各项指标任务,我部积极配合支行行长,组织各营业网点负责人,进行了认真的考核和评价,并及时上报。对于各项工作和制度的执行情况,我部都能在第一时间作好书面和笔率的反馈,以便于作出及时的调整。
五、加强考核监督,落实奖惩。我部严格执行了支行安全保卫工作的各项考核制度,将安全保卫工作作为对员工考核的重要内容之一,不定期的对员工进行安全保卫状况的检查和考核,对发现的问题及时进行了处理和纠正,对屡教不改者,坚决予以关闭。对于屡教不改者,我部将按有关规定进行经济处罚和扣分,直至取消当月评先、评优资格。
以上是我部本周的工作总结,虽然有了一定的进步和提高,但在一些方面还存在着不足和问题:
一是员工安全防范意识不强。虽然我行制定了一系列防范和安全教育的规章制度和制度,但由于各种因素的存在,有些安全防范设施还不健全,还比较薄弱。今后我们将加强对员工的安全防范教育,增强防范意识,努力提高员工的自防自救能力。
二是加强内控管理,严格落实安全保卫相关规定。针对我行的具体情况,明确各网点负责人和相关部门的安全职责,并建立相应的规章制度;同时,要求各网点不定期对营业场所、营业场所等进行全面检查,发现问题及时整改,切实消除安全隐患。
以上为我部本周的工作总结,由于各种原因的存在,我部在今后的工作中一定加强自身的安全保卫工作,确保大厦正常运营和管理工作的需要。
周工作总结及下周计划 篇9
11月22日-28日工作总结: 1.在店参加酒店大例会及酒店冬季运动会提前热身。 2.在店值班接待天基权会议,协调一切突发事件(当天600人)。 3.在店接待安泰生物科技有限公司会议(当天260人)及韩派摄影会议(24-26日50人)会议。 4.在店接待韩派摄影交流会会议及冬季运动会比赛。 5.在店接待含韩派摄影交流会会议退房及接待荣事达车业会议(27日-29日300人),提前会议布展一天协调一切事情。 6.在店接待荣事达会议多功能厅布展及会议报到用餐、住宿等问题。 7.在店接待荣事达会议会议、用餐、住宿及提前会议可能退房的一切准备。 本周会议总结如下:本周在店接待会议四个,人数为1000人次,在接待天基权会议比较小心因会议中多数为老年人,在等车、坐车等较细。在接待安泰生物会议则比较省心本来为半天会议,也是提前把账单结清的,唯一最后客人延时较麻烦。在接待韩派摄影中也比较省心,本次会议在酒店只开会、用餐,在中途开会刚开始时会议中出现断频现象,原因为离信号源太远接受效果不是太好,我们这边给客户升级至1号会议室但客户说凳子不舒服等问题说将就开吧,最总无换。在接待荣事达会议期间从会议开始布展到会议退房基本结束比较费心,开始可能销售经理与客户之间并没有协调的一切布展情况一一出现,比较棘手,有很多事情刚好销售经理也不再一切不能答复客人要请示销售经理和部门经理协调与物业公司的`事情,还有在多功能厅布展的时候也出现墙体粘画面等损坏墙体与酒店工程部协调处理事情等等。此次会议感悟非常深因在谈期间可能很多事情未确定导致客人从开始至结束有很多较棘手的事情让我感觉措手不及,从此次会议期间其实是给我很多教训,在以后会有帮助。 11月29日-12月5日工作计划: 1.在店接待好来店会议并做好统计。 2.积极参加酒店任何活动。 3.在酒店没事则会市区签订酒店商务协议。 4.在店接待好每个来店参观客户并争取取得会议信息。
周工作总结及下周计划 篇10
一、本周,我的工作
一是围绕xx和xx两大渠道的开拓和xx银保通的测试以及签署xx银保通协议。为了促进xx的业务发展,制定了xx专项方案,发文至全辖。
二是对xx月份做出突出贡献的xx中支提出表扬,奖励方案一并发文。
三是对xx、xx和xx市场部进行业务支援,每天下午都要抽出半天时间到xx市场部参加夕会,了解相关情况,解决相关问题。
这周遇到的最大问题是xx渠道问题,xx银保通测试通过后,各机构依然没有实现xx出单。xx市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网点产能低,属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。xx渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一直在xx渠道留有阴影,加上其他一些方面的原因,合作问题比较困难。
二、下周工作安排
一是支援各机构争夺xx渠道网点。全力开拓新网点。关注xx第一单和重点推出xx专项方案,争取xx银保通各机构都有业务产出。
二是全力推动业务。以x个内部企划方案和x个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。
三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作KPI指标分析。
四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。
五是完成公司领导交办的各类事务。
以上是我这一周的销售员工作总结和下周的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
周工作总结及下周计划 篇11
快递周工作总结及下周计划
本周是我们快递公司忙碌而又充实的一周,通过全体员工的努力和团队的协作,我们成功地完成了各项任务。在这里,我将为大家总结一下本周的工作情况,并列出下周的计划。
一、工作总结
本周,我们快递公司面临着前所未有的挑战和任务,但全体员工都勇敢地接受了这个挑战,并且取得了令人骄傲的成绩。
首先,我们在收件方面取得了重要的突破。通过增加收件点和提升工作效率,我们成功地处理了大量的包裹,并且及时安排了快递员进行派送。这样不仅能够提高客户的满意度,也有利于公司的发展。在处理客户的问题和投诉方面,我们的客服团队也表现出色,及时回复并解决了客户的疑问和困扰。
其次,我们在投递方面也取得了显著的进展。通过优化路线和加强配送效率,我们成功地提高了投递速度和准确率,并在所承诺的时间内完成了所有的派送任务。这得益于快递员们的辛勤工作和公司对于技术设备的不断升级和改进。
最后,我们还在团队协作方面取得了显著的成绩。大家之间的合作紧密无间,确保了整个流程的顺利进行。大家相互帮助,团结一心,共同面对各种问题和困难,展现出团队的凝聚力和战斗力。
二、下周计划
虽然本周的工作成果让我们倍感骄傲,但是我们也清楚,任重道远,下周仍然需要更加努力来提高服务质量和满足客户的需求。
首先,我们将进一步优化收件流程,以提高接收和处理包裹的效率。我们会增加自助取件点的数量,并且提供更加便捷的寄件方式来满足客户的需求。
其次,我们将加强与客户的沟通和反馈,及时转达客户的意见和建议,以便我们不断改进和提高服务质量。我们会设立客户满意度调查的机制,并及时回应客户的诉求和问题。
最后,我们将继续加强团队的协作和沟通。通过团队建设和培训提高员工的专业素质和技能,以及加强团队之间的合作和沟通,让我们的团队更加强大和有凝聚力。
总之,本周快递公司的工作成果令人满意,但是我们也清楚,作为一家快递公司,我们必须不断进步和完善。在下周的工作中,我们将努力提高服务质量,满足客户需求,并且继续加强团队的协作和沟通。我们相信,在全体员工的共同努力下,我们一定能够取得更好的成绩!
周工作总结及下周计划 篇12
一、本周工作总结
秉承上周公司例会精神,现对本周工作做如下的总结;
本周主要针对上周工作中存在的一些遗留问题进行处理,改进,增强公司xx专营店经营理念,力求增涨销售量的提升。
1. 对于本店卫生工作进行强调与整顿,每天在晨会上对销售人员进行关于展厅车辆和地面卫生的强调,力求在店面形象上做好,做强,为进店客户营造一个卫生,整洁,温馨,舒适的环境。
2. 对销售人员进行培训指导以及激励,在每天夕会对销售人员进行为期一个小时的学习与培训,处理日常工作中销售活动中所存在的一些问题,对此全面的进行讨论研究,给予销售顾问最合理,最有说服力与感染力的话术总结,以此提高本店接客签单成交额,每天采取不同形式的激励,从心理和行动上给予销售人员最真诚的鼓励与支持,为销售人员减压,加油,增加销售人员的自信心与动力,为公司创造更多的附加效益与价值,
3.本周的培训工作主要围绕竞品知识进行的,全面系统地为销售人员分析竞品知识,了解竞品知识,以及在销售过程中应如何运用竞品知识,提升自身专业素养。
二、下周工作计划
基于本周所作工作,计划下周内工作内容包括以下几个方面进行:
1. 对销售人员进行标准化销售流程的讲解与考核,实现xx人:每天进步一点点的:企业文化精神和精益思想。
2. 坚持卫生整洁状态完美,将店内温馨氛围继续保持,赢取更多进店客户的良好印象。
3. 激励销售人员继续保持高昂的,有活力的工作状态,争取完成本月任务,提高本月销售量
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
周工作总结及下周计划 篇13
今天是星期日,爷爷在家休息,昨天晚上爷爷跟我说:明天去湖州莲花庄玩,我可兴奋了一晚上,。一早起来,迫不及待地把爷爷拉起床。洗漱完毕,就匆匆忙忙地赶往湖州。听爷爷讲,湖州莲花庄是古代元朝书法家赵孟\的别墅。因为在园里开辟了莲花池,建筑了松月斋、水月亭,始名“莲花庄”。到了莲花庄,我们先去观赏莲花池里的锦鲤鱼。那些鱼有大有小,最大的长达半米呢!是我从小到大见过的最大的锦鲤鱼了。它们的嘴巴两边都长着两根短短的.“小胡须”,可爱极了。我把鱼食洒下去,鱼儿们争先恐后的把嘴巴张的大大的,盼着、等着、希望着我把鱼食投进它们的嘴里。它们挤成一堆,摇着头,摆着尾,跳跃着窜出水面。特别是几条银白的和金黄的,在整个红色的鱼群中上蹿下跳,格外耀眼,看完了鱼,我们又去划了船。小小的船在碧波绿水中划着,我用木桨分开水面,奋力在水中前进,可船儿总是在水中打转,乐的爷爷和我哈哈大笑・・・・・・名师点评:小作者这篇作文,记叙的是自己和爷爷游玩“ 莲花庄”的经过。小作者首先借用爷爷之口,讲述了“ 莲花庄”的来历,让读者对“ 莲花庄”有了初步的印象;接着小作者重点描述了在“ 莲花庄”喂食锦鲤鱼的情景,略写了划船的快乐过程,描述有详有略,更突出了此行的好玩和有趣。我认为作文的结尾过于突然,作文有点头重脚轻的感觉。如果小作者能够根据作文表达的不同意思,适当为作文划分段落,作文的条理性会更清晰。(学乐中国特聘教师:罗丹娜老师)-11-3 9:30:00
周工作总结及下周计划 篇14
第XX周工作总结
教务处:
1、组织年级组长检查作业;
2、为后勤提供教材征订统计表;
教科室:
1、继续组织进行教学研讨课;
2、到潍坊进行学习;
3、组织四位教师参加XX市优质课评选的讲课;
政教处:
1、与初中政教、少先大队、团总支整理并上传了四德榜的名单、照片等;
2、登陆了德育平台,大队辅导员郭义红在平台上发布了新闻稿件及主题活动的方案和图片;
3、安排学生观看电影,布置写电影观后感;
4、完成了我推荐,我身边的好人活动的提报工作,提供了20人名单、线索;
体卫艺:
1、继续训练小学男生足球队,强调了战术配合等技术要点;
2、整理学生体检的数据。
第XX周工作
1、教务处组织教研组长进行备课检查;
2、体卫艺带领小学男生足球队参加XX市组织的比赛。
周工作总结及下周计划 篇15
一、本周工作工作总结:
1、于_月_日,对东矿项目建设一期工程化合浸出是否采用连续浸出工艺
进行编制方案报告上报项目建设指挥部。
2、于_月_日,对东矿项目指挥部工艺组到东方锰业科信公司跟踪电解锰
中板试验进行最后的总结,写出总结报告与推荐上报项目建设指挥部,同时对东方矿业项目建设一期工程是否上中板生产线进行初步分析与推荐。
3、于_月_日,根据项目指挥部决议,工艺组对东方矿业拟建年产1500吨
电解金属锰中试生产线进行初步设计方案及初步资金投入概算报告,上报项建设指挥部。
4、按照项目部计划,配合湖南化工医药设计院对项目建设一期工程各车间土
建施工图的设计出图,要求设计院按计划出图。湖南化工医药设计院于_月_日对净化车间的挡土墙土建施工图及高位池土建施工图出蓝图盖章。
5、工艺组人员继续到东锰科信公司电解锰中板试产生产现场进行三班跟踪,
了解各岗位操作工艺指标及操作状况,对每一天进行总结,并于_月_日全部拆回项目部办公。
6、工艺组与电器组、土建组及王工和化工设计院对一期工程开关站设计图地
形标高布置进行对接及确定施工方案,以便地质勘探单位进场施工。
7、于_月_日,在项目建设指挥部会议室与中国环科院潘博士、朱博士一
行专家对湖南东方矿业一期工程项目建设工艺方案进行讨论,并对工艺中是否采用浓密机设备进行初步了解和学习。
二、下周工作计划:
1、按项目建设指挥部办公室要求,于_月_日前完成项目部工艺组20__年
的工作总结。
2、要求项目部工艺组人员对科信公司电解锰中板生产所有工艺进行全面总
结,对生产存在的问题进行讨论。
3、与湖南化工医药设计院对接,要求设计院按项目计划出各车间施工图纸。
4、与项目部土建组配合,争对于电解车间的施工队进场作了准备工作。
5、继续与项目指挥部设备组、电器组配合,讨论一期工程建设中的设备及电
器的方案状况,不断优化完善。
6、认真核实设计院已出的电解车间工艺条件图,并对需微调的地方进行全面
核实调整,在确保工艺的前提下减少土建费用的投入。
7、及时完成项目指挥部临时下达的其他工作任务。
周工作总结及下周计划6
本周,我的工作:
一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。
二是对_月份做出突出贡献的_中支提出表扬,奖励方案一并发文。
三是对_、_和_市场部进行业务支援,每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情况,解决相关问题。
这周遇到的最大问题是农行渠道问题,农行银保通测试通过后,各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网点产能低,属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影,加上其他一些方面的原因,合作问题比较困难。
下周工作安排:
一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。
二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。
三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作KPI指标分析。
四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。
五是完成公司领导交办的各类事务。
周工作总结及下周计划7
时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,QQ聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自己。
所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。
优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。
周工作总结及下周计划8
一、一周工作回顾
(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作
这周在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。
现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会
(一)高效服务,全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的'电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己
在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。
在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。(四)认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。
生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划
在这周工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认认识,对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:
(一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;
通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。
(三)确立目标,不折扣行动;
(四)大胆思考,小心求证,力求做得更好;
在今后我会努力改进,做好个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
周工作总结及下周计划9
在新的一年,社工站本着起好步、开好局、带好头的工作理念,服从领导、踏实工作、认真总结,基本完成一零年至一一年的交接任务,第一周工作总结及下周计划。各项工作依依践行。现将本周工作情况总结如下。
一、完成情况
1、本周主要以“法制宣传活动”为侧重点,借鉴“12.4活动”相关经验,与社区、街道办等单位强强联合,周密筹划、积极准备、妥善安排,力争开创平山区社工站新年新局面。
2、继续了对于“每周一文”、“自学活动”、“创新争优”等活动的深入开展,保证了社工在工作上的责任感、紧迫感、使命感。延续了社工专业素质的先进性、服务工作的自觉性以及帮扶工作的科学性。为社工站发展不断注入新动力,将其推向新高度。
二、任务分工
会议记录(赵琦)
网络信息的健全、维护(站文斌)
本周总结(李家何)
内部文本整理、专业学习、每周一文(全员)
三、下周计划
(01月10日——01月16)值班:站文斌
本站随着一零年各项工作的完成,基本步入收尾阶段。除夕将至,下步本站依据领导安排,准备适当给予假期安排,相关要去另行通知。
周工作总结及下周计划10
一、上周工作总结:
1、印刷完成了《同步练习与测评系列》、《学雷锋系列》等书刊的追加、《成语词典》已经印刷5500多令,余7000令未印。
2、生产完成了《课堂自主作文系列》13万册。
3、生产完成了八开胶头书:《中考学科说明及样卷》剩余部分、
4、星期二开始进行《成语词典》胶订工序的生产,已完成8万册。
5、星期四进行折页机的安装调试,星期五投入正式生产。
6、星期五进行勒口机的安装调试,星期六投入正式生产。
7、上周完成产值48万元,还有《课堂自主作文系列》13万册未有结算单不能计产值。
二、本周工作计划:
1、星期二装订完成《同步练习与测评系列》、《学雷锋系列》等书刊的追加。
2、如无特急的追加任务,星期三可以转入生产《小甘系列》书刊,计划用二周的时间完成余下的97万册。
3、市政府《画册》的内文折页、粘贴等工作已进行了一周,但速度慢,并且了花费大量的人力,现先装订20_册供会议使用,余下20_册以后再作。
4、星期一开始,只留一台轮转机印刷《成语词典》,计划用20天的时间完成内文的任务。
5、抽调印刷车间的人员,支援装订车间的生产,三台折页机、一台勒口机全部开上两个大班生产。
6、确保每天生产完成2万册《成语词典》,计划在4月底完成全部任务。
7、《小甘系列》内文还剩下20万张,已仃止折页,视人力的情况再安排。
8、关于胶头书的生产问题,按照社提供的方案作了讨论,以骑马订方式生产比较合适,12个印章以内的单色书刊使用双纸路印刷解决。超6个印章以上的双色书刊,还需要试验。胶头书的上浆液问题,已作试验,用手工来只刷几笔热熔边胶,能粘结书页,如书商无异议的话可进行生产。